Değerlerimizi Yaşamak

DAVRANIŞ KURALLARI
Değerlerimizi Yaşamak
Önem Vermek • Global EKİP Çalışması • SÜREKLİ GELİŞTİRME
En Yüksek Etik
Standartların Sürdürülmesi
B a ş k a n ı m ı z v e İ c r a K u r u lu
B a ş k a n ı m ı z da n B İ R M e s a j
C
olgate-Palmolive Şirketi saygıyla liderlik yaparak değerlerimizi
eyleme aktarırken dürüstlük ve doğrulukla ticaret yaparak
içten hissettiğimiz değerlerimize ve prensiplerimize kendini
adamışlığını 200 yılı aşkın süredir tutarlı olarak göstermiştir.
Şirketimizin Davranış Kurallarının 25. yıldönümünü kutlamak
beni gururlandırıyor. 1987 yılındaki lansmandan beri Kurallarımız
Colgate'in değerlerini yansıtan, etik davranışlarımızı düzenleyen
ve standartları belirleyen bir dizi prensiple bize rehber olmuştur.
Davranış Kuralları dünyadaki ve pazarlarımızdaki değişikliklere
ayak uyduracak şekilde geçerliliğini ve kapsamını sürdürmek
amacıyla düzenli olarak gözden geçirilir, güncellenir ve tekrar
yayınlanır. İş dünyasındaki olaylar artık her zamankinden çok
daha karmaşık ve zorludur ve ticareti etik, yasalara uygun ve
sosyal sorumlulukla yapmanın büyük önemini pekiştirir. Dünya
çapında çok sayıda ülkede iş yapan gerçek anlamda global bir
şirket olarak hepimiz Davranış Kurallarında belirtildiği şekilde,
davranışlarımızın ve kararlarımızın ideallerimize ve değerlerimize
uyduğuna emin olmalıyız.
Hepimiz her gün mali, insani, sosyal veya etik sonuçları olabilecek
kararlar veririz. Colgate ailesinin bir üyesi olarak Davranış
Kurallarımızı okuyup anlamanız ve tam olarak uymanız önemlidir.
Kurallar her birimizin dürüstlükle davranmak ve en yüksek etik
standartları devam ettirmek açısından kişisel sorumluluğumuzu
vurgular.
Ancak Davranış Kurallarımızı bilmek yeterli değildir. Colgate
çalışanları olarak eylemlerimiz ve sözlerimizle etik davranışı
destekleriz. Eylemlerimiz ve kararlarımız için sorumluluk alır,
Davranış Kurallarımıza ve ayrıca diğer Colgate politikalarına ters
düşen davranışlara karşı çıkarız.
Colgate’in ünü her birimize emanet edilmiştir. Devam eden ticari
başarımız için elzem olan etik liderliğimiz ve ortak değerlerimize
kendinizi adamaya devam ettiğiniz için şimdiden teşekkür ederiz.
Ian Cook
Başkan ve
İcra Kurulu Başkanı
DEĞERLERİMİZİ
Yaşamak
Living Our Values
Önem vermek, Global Ekip Çalışması ve Sürekli Geliştirme olarak ifade edilen
Colgate değerlerimizi yaşayarak, kişilerin bir ekip olarak ortak hedeflere doğru
birlikte çalıştığı bir kültür oluştururuz. Colgate'in üç temel değeri yaptığımız
her şeyin bir parçasıdır.
Önem Vermek
Şirket insanlara önem verir: Colgate çalışanları, müşterileri, hissedarları, tüketicileri,
tedarikçileri ve iş ortaklarına önem verir. Colgate her durumda şefkat, dürüstlük, bütünlük ve
yüksek etik standartlarla davranmaya, başkalarını saygıyla dinlemeye ve farklılıklara değer
vermeye kendini adamıştır. Şirket ayrıca global çevreyi korumaya, Colgate çalışanlarının
yaşayıp çalıştığı toplumları geliştirmeye ve tüm resmi yasa ve yönetmeliklere uymaya kendini
adamıştır.
Global EKİP ÇALIŞMASI
Tüm Colgate çalışanları ülkelerde ve dünyanın her yerinde birlikte çalışmaya kendini adamış
global bir ekibin parçalarıdır. Şirket kârlı büyümeyi ancak fikir, teknolojiler ve yetenekleri
paylaşarak elde edebilir ve sürdürebilir.
SÜREKLİ GELİŞTİRME
Colgate çalışanları birer birey ve ekip olarak her gün ve her yaptıkları şeyde daha iyi olmaya
kendilerini adamışlardır. Tüketici ve müşterilerin beklentilerini daha iyi anlayarak ürünleri,
hizmetleri ve süreçleri yenilemek ve iyileştirmek için sürekli çalışarak Colgate "en iyi" haline
gelecektir.
Bugünün giderek artan rekabetçi piyasasında Colgate değerleri bireysel, ekip ve şirket başarısının
temelidir. Sadece başkalarına saygı duyarak ve Colgate değerlerini hayata geçirerek olağanüstü ticari
sonuçlar elde etmeyi umabiliriz.
2
DAVRANIŞ KURALLARI
Saygıyla
LİDERLİK Yapmak
Leading LİDERLİKpect
"Saygıyla Liderlik Yapmak" Colgate çalışanlarının Şirket Değerlerini eyleme
aktarma şeklidir.
Saygıyla Liderlik Yaparak kişilerin önerilerde bulunma, fikirlerle katkı yapma ve kuruma katkıda
bulunma konusunda kendilerini özgür hissettikleri bir ortam yaratırız.
Saygıyla Liderlik Yapmak kişilerin birbirlerine gerçekten önem verdiği ve tüm potansiyellerine
ulaşmak üzere beraber iyi bir şekilde çalıştığı bir ortam oluşturur.
Saygıyla Liderlik Yapmanın prensipleri şunlardır:
İletişim Kurmak
Fikirleri açık ve basit bir şekilde ifade etmek; başkalarını dinlemek, kişilerin fikirlerini ifade
etmek konusunda rahat oldukları bir ortam yaratmak; bilgilerin başkalarına ve başkalarından
zamanında ve sürekli akmasını desteklemek.
Geri Bildirim Vermek ve İstemek
Yapıcı ve spesifik geri bildirim isteyerek ve vererek tüm Colgate çalışanlarını geliştirmek; yön
göstermek ve kişilerin doğru yönde kalmasını sağlamak, pozitif değişikliği motive etmek ve
kaliteli çalışma konusunda ilham vermek.
Benzersiz Katkılara Değer Vermek
Başkalarının iyi çalışmalarına ve katkılarına değer vermek ve bunları takdir etmek; bireyselliğe
saygı duymak; karar verirken ve öncelikleri belirlerken başkalarını da olaya katmak. Başkalarına
bireysel farklılıkları için değer vermek, günümüzde ve gelecekte ticarette başarı elde etmenin ve
devam ettirmenin temelidir.
Ekip Çalışmasını Desteklemek
Ortak hedefler konusunda kendini adamışlık oluşturmak; çatışmayı pozitif bir şekilde
çözümlemek.
Örnek Olmak
İşi etik bir şekilde yapma, stresi yönetme, hoş ve dengeli bir iş ortamı oluşturma açısından pozitif
bir örnek oluşturmak.
Colgate-palmolive company
3
COLGATE-PALMOLIVE DAVRANIŞ KURALLARI
İÇİNDEKİLER
Davranış Kuralları Hakkında. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Birbirimizle İlişkilerimiz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Şirketle İlişkilerimiz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Yönetim Kurulumuzla İlişkilerimiz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Dışarıdan Ticari Kurumlarla İlişkilerimiz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Tüketicilerle İlişkilerimiz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Devlet ve Yasayla İlişkilerimiz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Toplumla İlişkilerimiz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
Çevreyle İlişkilerimiz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Hissedarlarla İlişkilerimiz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26
Uygunluk Sorumluluğu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 27
Kılavuzluk İsteyin ve Endişeleri Bildirin . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Konu Dizini. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
Sık Sorulan Sorular . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
DAVRANIŞ
KURALLARI HAKKINDA
Colgate Davranış Kurallarımız günlük ticari etkileşimlerimiz için bir kılavuz görevi görür, kurumsal
değerlerimizi ve uygun davranış standardımızı yansıtır. Kurallar hepimize ticari sonuçları elde etme
şeklimizin bunları elde etmek kadar önemli olduğunu net olarak söyler. Colgate Davranış Kuralları
Şirket ve dünya çapındaki yan kuruluşlarının müdürleri, yöneticileri ve tüm çalışanları dahil olmak üzere
Colgate’teki herkes için geçerlidir. Satıcılar ve tedarikçiler de bu gerekliliklere tabidir çünkü Colgate ile iş
yapmanın bir şartı Kurallara uymaktır.
En önemlisi her çalışan, Davranış Kurallarına, Global İş Uygulamaları Kılavuz İlkelerine, Şirket
politikalarına ve yürürlükteki tüm yasalara uyarak dürüstlük ve liderlik göstermekten sorumludur.
Devam eden iş ilişkilerimize, karar verme yetkimize etik ve dürüstlüğü tam olarak katarak en yüksek etik
standartları destekleyen bir kültüre bağlılığımızı gösteririz.
Kurallara uymanın en kolay yolu herhangi bir şüphe durumunda sağduyunuza göre davranmak ve
danışmaktır. Hepimiz kararlarımızdan ve Kurallara uymaktan sorumluyuz. Emin değilseniz, spesifik bir
eylemle devam etmeden önce kendinize şunları sorun:
• Bunu yapmaya yetkim var mı?
• Örnek oluyor muyum?
• Bu eylem yapılacak doğru şey midir?
• Eylem yasal ve Colgate Değerlerine, Saygıyla Liderlik Yapma prensiplerine, Davranış Kurallarına,
Şirketin İş Uygulamaları Kılavuz İlkelerine ve diğer politikalara uygun mu?
• Bu eylemi saygı duyduğum birisine bildirmekten gurur duyar mıydım?
• Bu eylem Colgate’in etik bir Şirket olarak itibarını artıracak mıdır?
• En yüksek etik standartları gösteriyor muyum?
Bu sorulardan herhangi birine cevabınız HAYIR ise veya Davranış Kuralları veya herhangi bir Colgate
standardı, politikası veya işleminin yorumlanması veya uygulanması hakkında sorularınız ya da
endişeleriniz varsa durumu Yöneticiniz, İnsan Kaynakları, Global Hukuk Organizasyonu veya Global Etik
ve Uygunluk ile görüşmelisiniz.
Davranış Kurallarının muhtemel ihlalinin soruşturulması halinde şikayeti yapan, bildirimde bulunan,
araştırmaya katılan veya yardımcı olan kişiler hakkında, yapılan suçlamanın veya sağlanan bilginin
istenerek yanlış yapıldığının saptandığı durumlar dışında kişilerin aleyhinde herhangi bir işlem
yapılmayacaktır. Colgate olabildiğince tüm şikayetlerin gizliliğini koruyacaktır.
Kurallar çevrim içi olarak bulunmaktadır ve birkaç yerel dile çevrilmiştir. Colgate tüm Colgate
çalışanlarının Kuralları okumasını, anlamasını ve Kurallara uymasını gerektirir. Ancak uygunluk kendi
kendine gerçekleşmez. Hepimizin bir taahhüdünü gerektirir. Bu taahhüdü güçlendirmek üzere Kurallar
eğitim ve sertifikasyonu dünya çapındaki Colgate çalışanlarına yıllık temelde sunulur.
Colgate-palmolive company
5
BİRBİRİMİZLE
İLİŞKİLERİMİZ
Birbirimizle yaptığımız işler karşılıklı güven ve kendini adamayı temel almalıdır. Birbirimize
saygılı ve onurlu bir şekilde davranmaktan sorumluyuz.
Başarılı İŞ İLİŞKİLERİ oluşturmaya çalışırız.
Colgate’te çalışanlarımızın kuvvetli bir şekilde kendilerini bağlı hissetmelerinden ve bu bağlılığın sonucu
olan mükemmel başarılardan büyük gurur duyarız. Ancak bu işbirliği düzeyi sadece bir güven, açık ve
dürüst iletişim ve saygı ortamında elde edilebilir. Meslektaşlarınız, altınızdakiler ve amirleriniz ile tüm
ilişkileriniz her kişinin davranışının her şeyden önce en yüksek etik standartları devam ettirmeye kendini
adamasıyla belirlendiği bir ortaklık olarak yürütülmelidir.
Birlikte çalıştığınız insanlarla ilişkileriniz, kazanan bir ekibin bir üyesinin ilişkileri şeklinde olmalıdır.
Uyumlu bir şekilde çalışan ve ortak hedefler kümesine odaklı kişiler işimizin destekçi gücüdür. Bu dinamik
ekip ilişkisinin çalışması için her birey kendi sorumluluklarını yerine getirmeli ve diğerlerinin de bunu
yapacağından emin olmalıdır. Bu, işin yapılması için her düzeyde diğerlerine gerekli desteği sağlamak
anlamına gelir. Hiçbir birey veya ticari birim kendi önceliklerini Şirketin önceliklerinin önüne koyamaz.
Birlikte çalıştığınız veya denetlediğiniz kişilerle ilişkiniz başkalarıyla çalışma açısından dürüstlük, adalet
ve bütünlük konusunda bir örnek oluşturarak etik davranış ve uygunluğu desteklemelidir. Bir lider olarak
performans standartlarını açıkça tanımlamaktan,ekip çalışmasını ve etik davranışları destekleyen bir
ortam yaratmaktan sorumlusunuz.
Açık ve dürüst İLETİŞİMİ DESTEKLERİZ.
Yaratıcı ve yenilikçi düşünceyi destekleyin ve eğer bir amirseniz altınızdakilere bir birey olarak davranıp
işlerini yapmaları için gerekli özgürlüğü tanıyın. Performansı artırma konusunda önerilerde bulunun.
Amirinizle ilişkiniz karşılıklı saygı ve güvene dayanmalıdır. Siz ve amirinizin ortak amacı Şirket tarafından
biriminiz için belirlenmiş hedefleri başarmaktır. Aranızdaki iletişimin açık ve dürüst olmasından amiriniz
kadar siz de sorumlusunuz. Mümkün olduğu kadar sık inisiyatif alın. Problem çözmekte yenilikçi olun.
İşbirliği yapmanız ve yaratıcılığınız biriminizin ve Şirketinizin hedeflerine ulaşması için şarttır.
Colgate çalışanlarına en ÖNEMLİ kaynağımız olarak değer VERİRİZ.
Colgate’in kişilere özene öncelikli önem vermesi işyerinde bireysel ve ekip başarılarını desteklemek ve
ödüllendirmek için hazırlanan çeşitli programlarla kendini gösterir. Elinizden geldiğince ilerlemeniz ve
Şirketin başarısına anlamlı bir katkıda bulunmanız desteklenir. Sonuç olarak işimizin başarısını mümkün
kılan dünya çapındaki yetenekli ve marifetli insanların çabalarıdır. Spesifik olarak, istihdam açısından:
• Colgate'in politikası, uygulaması ve isteği tüm vasıflı kişilere eşit istihdam fırsatları sağlamaktır.
Şirket herhangi çalışanlara veya iş için başvuranlara karşı ırk, renk, din, cinsiyet, cinsel kimlik, ulusal
köken, etnik köken, yaş, cinsel yönelim, özürlülük, medeni durum, gazi olma veya istihdam şart veya
hükümlerinde yasayla korunan başka herhangi bir özellik açısından ayrımcılık yapmaz. Buna, ancak
6
DAVRANIŞ KURALLARI
bunlarla sınırlı olmamak üzere, işe alma, , kiralama, terfi, tayin, tazminat, eğitim, terfi indirme veya
işten çıkarma da dahildir.
• Çocuk işçi kullanmayız. Çocukların çalıştırılması ilgili idari bölgede yasanın izin verdiği minimum
yaşın altında herhangi bir kişinin çalıştırılması olarak tanımlanır. Ancak on altı (16) yaşından küçük
hiç kimseyi asla bilerek çalıştırmayacağız.
• İşgücümüzde her türlü geçmişe sahip kişileri çekip elimizde tutarak herkesin dahil edildiği bir iş
ortamını devam ettirir ve mükemmeliyet elde ederiz.
• Tüm Colgate çalışanlarının gelişmesini ve kariyerini ilerletmesini mümkün kılan eğitim, beceri
kazanma ve ilerleme fırsatları sağlarız.
• Açık ve doğru geri bildirim sağlayan performans değerlendirmeleri yaparız. Bu süreç iki yönlü yorum
ve görüşmeyi ve üst düzey yönetimin değerlendirmeleri gözden geçirmesini destekler.
• Başkanın Fark Yaratabilirsiniz Ödül Programı gibi programlar yoluyla normal iş kapsamında
yapmaları gerekenden fazlasını yapan kişi ve ekiplerin katkılarını takdir eder ve ödüllendiririz ve
performans için ücret öderiz.
• Şirket işi yaparken veya işyerinde Colgate çalışanlarının herhangi bir kişi tarafından cinsel veya başka
yolda taciz edilmelerini yasaklarız.
S:
C:
Meslektaşlarımdan biri bana ve bazı başka meslektaşlara uygunsuz bir fıkra gönderdi. Bunun hoş
olmadığını düşünüyorum ama meslektaşıma endişemi bildirmemin gerekip gerekmediğini bilmiyorum.
Colgate-Palmolive'de tüm Colgate çalışanlarının saygı ve ciddiyetle muamele gördüğü profesyonel bir iş ortamı
oluşturmaya öncelikli önem veriyoruz. Bu nedenle rahatsız edici ve uygunsuz davranışlar kabul edilemez.
Doğrudan meslektaşınızla konuşma konusunda rahat değilseniz lütfen yardım için Yöneticiniz, İnsan
Kaynakları veya Global Etik ve Uygunluk bölümleriyle irtibat kurun.
• İşyerinde Şirketin benimsediği politikalar ve prosedürlere uygun olarak adam kayırmayız ve
kayırıyormuş izlenimi bırakmamaya özen gösteririz.
• İşyerinden olası tehlikeleri ortadan kaldırmaya ve tüm geçerli mesleki güvenlik, sağlık yasa ve
standartlarına uymaya özen gösteririz.
• Aşağıdaki şekillerde tüm Colgate çalışanları ve diğerleri için güvenli, sağlıklı ve üretken bir iş ortamını
devam ettirmeye yardımcı oluruz:
– şirket mülkünde veya zamanını kullanarak yasadışı uyuşturucuların veya uyuşturucu kullanımıyla
ilgili malzemelerin bulundurulmasını, kullanımını, satışını veya devrini yasaklamak;
– alkol etkisi altındayken Şirket işi yapmayı yasaklamak;
– Colgate işini yaparken yerel yasalara tabi olarak Şirket tesislerinde silah veya cephane
bulundurulmasını veya kullanılmasını yasaklamak. Şirket çalışanlarının güvenliği ve korunmasını
sağlamak için gerekli olduğu düşünülürse güvenlik personeline silah taşıma yetkisi verilebilir;
– şiddet içeren, tehdit eden, küçük düşürücü veya korkutucu olarak görülebilecek herhangi bir
davranışı yasaklamak ve
– herhangi bir uyuşturucu veya alkol istismarı ve yasadışı silah taşıma durumunun hemen yönetime
bildirilmesini istemek.
Colgate-palmolive company
7
ŞİRKETLE
İLİŞKİLERİMİZ
Colgate çalışanları olarak Şirketin performansını artırmak için bütün çabamızı gösterirken
Colgate’in politikalarına uymaya çalışırız. Bize duyulan güvenin farkındayız ve bu güveni
korumak için her durumda dürüstlük ve bütünlük ile davranırız. Çıkar çatışmalarından ve
Şirkete zararlı olabilecek başka durumlardan kaçınırız.
Çıkar çatışmalarından kaçınırız.
Sağduyunuz en değerli varlıklarınızdan biridir. Şirketin çıkarlarına uygun şekilde kendi bağımsız
sağduyunuzla çatışan veya çatışır gibi görünen herhangi bir faaliyet veya ilişkiden kaçınmalısınız. Birçok
durumda çatışma oluşabilir. Bunların tümünü burada gözden geçirmek imkansızdır ve uygun olan ve
olmayan faaliyetler arasında ayrım yapmak her zaman kolay olmayacaktır. Şüphe durumunda herhangi bir
eylemde bulunmadan önce Yöneticiniz, İnsan Kaynakları veya Global Hukuk Organizasyonuna danışın.
Aşağıdaki kılavuz ilkeler en sık görülen çatışma durumları için geçerlidir:
Yatırımlar
İş kararlarınızı etkileyebilecek herhangi bir yatırım yapmayın. Şirket politikası Colgate çalışanlarının
Colgate’in rakibi olan veya onunla iş yapan bir şirkette hisse sahibi veya mülkiyet hakkı olmasını yasaklar.
Bu yasak, yatırımın çıkar çatışması görünümünü yaratacak şekilde mali açıdan önemli olmaması şartıyla,
halka açık bir şirketin hisselerinin küçük bir miktarına (genelde %1 altında) sahip olma konusunda geçerli
değildir. Colgate’e katılmadan önce yasaklanmış olabilecek yatırımlar yaptıysanız bunları Global Hukuk
Organizasyonuna bildirin.
Aile
Siz veya yakın bir aile üyesinin, sizin işlemlerinden herhangi bir şekilde yarar sağlayabileceğiniz bir
tasarrufunun bulunduğu bir şirketle Colgate adına iş yapmadan önce yöneticinize haber verin. Bölüm veya
Fonksiyon Müdürü ve Global Hukuk Organizasyonundan onay alın.
Diğer İşler
Colgate için çalışırken bir rakip için çalışmayın ve işteki performansınızı ve kararlarınızı olumsuz
etkileyebilecek herhangi bir üçüncü tarafa (distribütör, müşteri veya tedarikçi) çalışmayın ve yardımcı
olmayın. Bölüm veya Fonksiyon (görev) müdüründen yetki almadan Colgate’teki işinizle ilgili olmayan
dışarıdaki işler için Şirket zamanını, tesislerini veya malzemesini, markalarını veya logolarını kullanmayın.
Kişisel
Colgate çalışanlarının iş ortamında karşılaştıkları kişilerle serbestçe dostluk kurma hakkını tanısak
ve buna saygı duysak da bu ilişkilerin iş performansı, başkalarını denetleme ve iş ortamını olumsuz
etkilemediğinden emin olmak açısından sağduyumuzu kullanmamız gerekir.
Çalışanlar arasında romantik bir ilişki veya arkadaşlık nedeniyle doğan herhangi bir işyeri davranışı eğer
8
DAVRANIŞ KURALLARI
bu davranış diğerleri için rahatsız edici bir çalışma ortamı yaratıyorsa uygunsuz olabilir. Ayrımcılık veya
iş kararlarının Şirketin en iyi çıkarları yerine duygular, dostluklar veya arkadaşlıklar temelinde verilmesi
yasaktır. Kendilerini kişisel bir ilişki veya arkadaşlık durumunda bulan kişiler mantıklı davranmalı, duyarlı
olmalı ve iyi karar vermelidir.
Evinizdeki başka bir kişinin bir çıkar çatışması yaratan veya yaratıyormuş gibi görünen bir görevde çalışıyor
olabileceğini dikkate alın. Böyle bir durum ortaya çıkarsa kılavuzluk açısından yöneticiniz, İnsan Kaynakları
veya Global Hukuk Organizasyonuna başvurun.
Yönetim Kurulları
Dışarıdan bir ticari veya resmi kurumda Yönetim Kurulu veya benzer bir komitede hizmet vermeyi kabul
etmeden önce İcra Kurulu Başkanı ve Genel Hukuk Danışmanından onay alın. Mesleki veya çalışmayla
ilgili, kâr amacı gütmeyen bir kurumun Yönetim Kurulunda görev alma önceden Bölüm veya İşlev
Başkanınız tarafından onaylanmalıdır.
Diğer Konular
Şirketimizin değerlerini yansıtan ve güçlü iş ilişkilerini destekleyen pozitif bir çalışma ortamı sürdürmeyi
hedefleriz. Çıkar çatışmaları sıklıkla dışarıdan taraflarla yaptığımız işler sonucunda ortaya çıksa da kurum
içi etkileşimlerden de çatışmalar veya çatışma görünümü ortaya çıkabilir. Başkalarını yönetenler özellikle
olası bir çıkar çatışması veya kayırma olarak görülebilecek durumların oluşmaması için dikkatli olmalıdır.
Kendinizi fiili veya olası bir çıkar çatışması içinde bulursanız, bunu hemen durumun gözden geçirilebilmesi
ve ele alınması için yöneticinize bildirmelisiniz. Şirket durumu ele almak ve uygun bir çözüm belirlemek
için sizinle birlikte çalışacaktır.
S:
Yakın zamanda gelirimi artırmak amacıyla gayrimenkul satışıyla ilgili ikinci bir iş yapmak için
yöneticimden izin aldım. Müşterilerle irtibat kurmak için masamdaki telefonu kullanabilir miyim
veya çalışma saatleri içinde gayrimenkul ilanlarının kopyalarını almak amacıyla fotokopi makinesini
kullanabilir miyim?
C:
Hayır. Şirket malını kullanma amacınız tamamen kişisel çıkarınız içindir, Şirket işinin yapılmasıyla ilgili
değildir ve işle ilgili sorumluluklarınızı yapmanızı olumsuz etkiliyor olarak yorumlanabilir. Şirket malının
aralıklı kişisel kullanımına izin verilse bile bu sınırlı olmalı ve işle ilgili sorumluluklarınızın yapılmasını
olumsuz etkilememelidir.
ŞİRKETİN TİCARİ sırları ve GİZLİ BİLGİLERİNİ koruruz.
Colgate’in ticari sırları, diğer gizli bilgiler ve kurum içi verilerinin büyük kısmı değerli varlıklardır.
Gizliliklerinin korunması da dahil olmak üzere bu varlıkların korunması sürekli büyümemiz ve rekabet
yeteneğimizde çok önemli bir rol oynar. Ticari sır, Colgate’in yaptığı işle ilgili olarak kullanılan ve genelde
bilinmeyen,kolayca keşfedilemeyecek ve gizliliğinin devamı için çaba harcanan bilgidir. Ancak diğer gizli
bilgilerin de korunması gerekir.
Colgate’in ticari sırları ve diğer gizli bilgileri işimizde kullanılan ve Colgate’e rakiplerine karşı bir avantaj
sağlama fırsatı tanıyan herhangi bir formül, tasarım, cihaz veya bilgi olabilir. Colgate’in ticari sırları ve
diğer gizli bilgileri daima teknik bir özelliğe sahip değildir. Bunlara ayrıca ticari araştırma, yeni ürün
planları, stratejik hedefler, herhangi bir türde pazarlama veya satış materyali veya bilgisi, yayımlanmamış
herhangi bir mali veya fiyat bilgileri, çalışan, müşteri ve satıcı listeleri ve müşteri gereklilikleri, tercihleri,
ticari alışkanlıklar ve planları hakkındaki bilgiler de dahildir. Tam olmasa da bu liste korunması gereken
çok çeşitli bilgiler konusunda fikir vermektedir. Ticari sırlar ve diğer gizli bilgiler için patent alınmış olması
gerekmez ama kamu tarafından bilinmemeleri gerekir.
Colgate-palmolive company
9
Colgate’in ticari sırları ve diğer gizli bilgisiyle ilgili olarak yükümlülükleriniz şunlardır:
• Bu bilgiyi diğer Colgate çalışanları veya üçüncü taraflara "bilinmesi gerekli" veya "kullanılması
gerekli" temeli dışında açıklamamak ve bu gibi durumlarda uygun olduğu şekilde şifre koruma veya
kriptolama gibi diğer veri koruma mekanizmaları ve gizlilik kaydıyla vermek ve bu bilgiyi başka
şekilde açıklamamak.
• Üçüncü tarafın güvenlik ve bilgi teknoloji kontrollerini uygun şekilde gözden geçirilmeden bu
bilgilerin kullanılması için üçüncü tarafları işe almamak.
• Bu bilgiyi kamuya açık web siteleri veya sosyal paylaşım sitelerine koymamak veya üzerine
tartışmamak
• Bu bilgiyi kendi yararınıza veya Colgate dışındaki kişilerin yararına yetki verilmeden kullanmamak.
• Colgate'in ticari sırları ve herhangi bir gizli bilgisini Şirketin İş Uygulamaları Kılavuz İlkelerine uygun
olarak korumak için tüm diğer makul önlemleri almak.
Colgate’ten ayrılırsanız, Colgate’in ticari sırları ve diğer gizli bilgilerini koruma yükümlülüğünüz bilgi
kamuya açıklanıncaya veya Colgate artık bunu bir ticari sır veya gizli bilgi olarak görmeyinceye kadar
devam eder. Ayrıca gizli olsun veya olmasın herhangi bir yazışma, basılı materyal, elektronik bilgi, belge
veya herhangi bir tür kayıt, spesifik proses bilgisi, işlemler ve Colgate’in işleri yapmak için özel yollarının
tümünün Şirketin malı olduğu ve Colgate’te kalması gerektiğini unutmamalısınız. Tabii ki, iş sırasında elde
edilen veya geliştirilen kişisel beceriler ayrılan kişinin kişisel varlıklarıdır. Bilginin özel veya ticari sır olup
olmadığı hakkında bir sorunuz varsa Global Hukuk Organizasyonuyla irtibat kurmalısınız.
KİŞİSEL VERİLERİ koruruz
Çalışanlarımızın, tüketicilerimizin, müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve Colgate'in ticari bir ilişkisinin
bulunduğu diğer bireylerin kişisel gizlilik haklarına saygı duyarız. Colgate'in politikası çalışanlarımızın,
tüketicilerimizin, müşterilerimizin, tedarikçilerimizin ve diğer bireylerin kişisel bilgilerini reşit
olmayanlardan kişisel bilgi alma ve kullanmayla ilgili yasalar dahil olmak üzere içinde çalıştığımız ülkelerin
yasalarına uygun olarak sadece gerektiği kadarıyla toplama, işleme koyma, kullanma, saklama ve bu tür
bilgileri korumak için tüm makul önlemleri almaktır.
Colgate'teki işlerinin parçası olarak çalışanlar Şirkete ev ve e-posta adresleri, sosyal yardım amacıyla aile
bilgileri ve diğer kişisel bilgiler gibi bazı kişisel bilgiler verebilirler. Bu tür bilgileri bir çalışanın başka
kullanımlar için izin verdiği durumlar dışında sadece bize sağlandığı amaçla ve ticari amaçlar için gerektiği
şekilde ve yerel yasalara uygun olarak kullanırız.
Örneğin ürün bilgisi talebi veya Şirketin sponsorluğunu yaptığı müsabakalara katılma yoluyla Colgate
ile etkileşimlerinde müşteriler benzer şekilde Şirkete isim, sokak adresi ve e-posta adresi gibi çeşitli
kişisel bilgiler verebilir. Bu tür bilgiyi müşterinin başka kullanımlara izin verdiği durumlar dışında
sadece bize veriliş amaçları için ve kayıt tutma amaçlarınız açısından gerekli olduğu şekilde kullanırız.
Politikamız tüketicilerimizin kişisel bilgilerini tüketicilerimize hizmet sunmak için gerektiği ve ilgili yasa ve
yönetmeliklere uygun olduğu durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmamaktır.
Colgate ile ticari ilişkiler sırasında müşteriler, tedarikçiler ve diğer bireyler isimler, telefon numaraları, faks
numaraları, sokak adresleri, e-posta adresleri gibi kişisel bilgileri Şirkete verebilir. Bu tür bilgileri sadece
bize veriliş amacıyla ve kayıt tutma amaçlarımız açısından gerekli olduğu şekilde kullanırız. Politikamız
müşteriler, tedarikçiler ve diğer bireylerin kişisel bilgilerini ticari ilişki kapsamında gerektiği ve ilgili yasalar
ve yönetmeliklere uygun olduğu durumlar dışında üçüncü taraflarla paylaşmamaktır.
Tüketici gizliliği ile ilgili yasalar sıklıkla geliştirilmekte ve değiştirilmektedir. Gelişmekte olan gizlilik yasaları
ve standartlarını izlemeye öncelikli önem veriyoruz ve zaman zaman bunlara göre spesifik politikalar
geliştirebiliriz. Kişisel verilerin korunmasıyla ilgili ek bilgiler için Global Hukuk Organizasyonuyla irtibat kurun.
10
DAVRANIŞ KURALLARI
Basın ve medya TALEPLERİ POLİTİKALARINA uyarız.
Medya, basın, mali kurumlar veya halktan Colgate hakkında mali veya ticari bilgi istekleri Kurumsal
İletişim Başkan Yardımcısı veya Yatırımcı İlişkileri Başkan Yardımcısına gönderilmelidir. A.B.D. Sermaye
Piyasası Kurulu, New York Borsası veya dünyadaki diğer düzenleyiciler ve yetkililerden bilgi veya başka
irtibat kurma istekleri Global Hukuk Organizasyonuna gönderilmelidir. Böyle bir soru veya irtibat
durumunda hiçbir çalışanın kendi başına cevap vermemesi çok önemlidir çünkü uygunsuz veya yanlış bir
cevap, hatta bilgi vermeyi reddetme veya sorumluluk reddi beyanı bile olumsuz tanıtıma neden olabilir ve
Şirketin hukuki pozisyonunu ciddi şekilde etkileyebilir.
Bu politika Yıllık veya Üç Aylık Raporlar gibi kamuya açık mali bilgiler veya Şirketin promosyonel tanıtım
faaliyetleri hakkında istekler için geçerli değildir.
Herhangi bir Colgate çalışanıyla Şirket veya yaptığı işler hakkında görüşme ve/veya herhangi bir Şirket
basın bildirisi ve/veya beyanı çıkarılması istekleri önceden Kurumsal İletişim Başkan Yardımcısı veya
Yatırımcı İlişkileri Başkan Yardımcısı tarafından gözden geçirilip onaylanmalıdır. Benzer şekilde Şirketin
başlattığı görüşmeler medya ile buluşma planlanmadan önce onaylanmalıdır.
Şirketin gizli bilgilerini tutmakla ilgili kılavuz ilkeleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Şirketin İş
Uygulamaları Kılavuz İlkeleri içinde bulunan “Colgate-Palmolive Menkul Değerler Ticareti ve Bilgi
Gizliliği Kılavuz İlkeleri” ve “Colgate-Palmolive Şirketin Mülkiyetindeki Bilgilerin Koruma ve Başkalarının
Mülkiyetindeki Bilgilere Saygılı Davranma Kılavuz İlkeleri” belgelerine bakınız.
GÜVENİLİR kayıtlar ve raporlar tutarız.
Şirketimizin mali durumu ve operasyonlarının sonuçları genel olarak kabul edilen muhasebe prensipleri
(GAAP) ve yasal gerekliliklere göre kaydedilmelidir. Şirket politikası ve yasalar Colgate’in şirketin
varlıklarının dağılımı ve yaptığı ticari işlerin tabiatını doğru ve adil şekilde yansıtan defterler, kayıtlar ve
hesaplar tutmasını gerektirir.
Şirketin muhasebe ve mali kayıtlarının bütünlüğü Şirketin muhasebe defterlerindeki girdileri destekleyen
temel bilginin doğruluğu ve eksiksiz olmasını temel alır. Bu tür bilgiyi yaratmak, işleme koymak ve
kaydetmekle ilgili herkes bütünlüğünden sorumludur. Tüm muhasebe veya mali girdiler tam olarak
destekleyen bilgilerde tanımlananı yansıtmalıdır. Şirketin daimi veya bağımsız denetçilerinden veya
yönetimden herhangi bir bilgi saklanmamalıdır ve yönetim de bilgi saklamamalıdır.
Şirket adına yapılan hiçbir ödeme, bu ödemenin hiçbir kısmının ödemeyi destekleyen belgelerde
tanımlanan amaç dışında kullanılması amacı veya niyeti ile onaylanmayacak ve yapılmayacaktır.
Hiçbir nedenle Şirketin muhasebe defterleri veya kayıtlarında herhangi bir hatalı veya yanıltıcı girdi
bulunmamalıdır ve Şirket adına hiçbir fon, varlık veya hesap, Şirketin muhasebe defterleri ve kayıtlarında
bu tür fon, varlık veya hesap uygun şekilde yansıtılmadığı sürece oluşturulamaz, satın alınamaz ve
devam ettirilemez. Hiçbir kurumsal para veya varlık yasadışı veya uygunsuz herhangi bir amaç için
kullanılmamalıdır.
Mali bilgilerin hazırlanmasından sorumlu yöneticiler ve diğerleri Colgate’in kurumsal mali politikalarının
izlendiğinden emin olmalıdır. Gelir ve giderler zamanında ve uygun şekilde girilmelidir.
Aktifler ve pasifler uygun şekilde kaydedilmeli ve değerleri uygun şekilde belirlenmelidir. Ayrıca Colgate’in
A.B.D. Sermaye Piyasası Kuruluna verdiği raporlar veya ilgili yasaların gerektirdiği diğer raporlar veya ticari
veya mali kurumlarla diğer iletişimlerle ilgili veya bunlardan sorumlu kişiler bu raporlar ve iletişimlerde
eksiksiz, adil, doğru, zamanında ve anlaşılabilir beyanlar bulunduğundan emin olmalıdır. Muhasebe veya
mali girdilerde bu tür girdileri destekleyen temel verilerde veya Colgate’in A.B.D. Sermaye Piyasası Kurulu
raporları veya diğer tebliğlerinde olası bir eksik, yanlış yazma veya hata veya kurum için denetimlerde bir
Colgate-palmolive company
11
kopukluktan haberdar olursanız bu tür bilgiyi yöneticiniz veya Global Hukuk Organizasyonuna en kısa
zamanda bildirmelisiniz. Ayrıca Şirketin Global Etik ve Uygunluk Bölümü ile bu konularla ilgili olarak
anonim ve gizli temelde sayfa 29’da tanımlandığı şekilde irtibat kurabilirsiniz.
S:
C:
Bazı masrafların tahakkukunu sonraki döneme kadar ertelemem istenirse ne yapmalıyım? Örneğin biri bana "bu
mali yıl içinde kayıtlara geçtiğimiz sürece yanlış bir şey yapmıyoruz" derse bu doğru mu?
Hayır. Masrafların tahakkukunu isteyerek geciktirmek yanıltıcı, kabul edilemez ve muhtemelen yasadışı olur.
Ne kadar önemsiz olursa olsun her ticari ve mali işlem doğru ve dürüst bir şekilde bildirilmelidir. Herhangi bir
Şirket belgesi veya kaydında yalan beyan ciddi bir suçtur ve işten çıkarılmaya neden olabilir.
COLGATE'İN varlıklarını koruruz.
Şirket varlıkları, tesisleri ve hizmetleri sadece yasal, uygun ve yetki verilmiş amaçlarla kullanılmalıdır.
Para, mal veya hizmet çalınması kesin olarak yasaktır. Colgate ekipmanı, sistemleri, tesisleri, kurumsal
kredi kartları ve malzemesi sadece Colgate işleri yapmak veya yönetim tarafından yetki verilen amaçlarla
kullanılmalıdır. Hem size verilen Colgate malını koruma hem de genel olarak Şirketin varlıklarını koruma
konusunda kişisel sorumluluğunuz vardır. Şirket malının kaybı, hatalı kullanılması veya çalınmasına neden
olabilecek herhangi bir durum veya olay konusunda uyanık olmalı ve bu tür tüm durumları farkına varır
varmaz yöneticiniz veya Kurumsal Güvenlik Birimine bildirmelisiniz.
Şirketin varlıklarını etkileyen taahhütlere girmeye sadece bazı yöneticiler ve başka kıdemli çalışanlar
yetkilidir. Uygun yetkiniz yoksa Şirket varlıklarını etkileyen herhangi bir taahhütte bulunmamalısınız.
Şirketi bir işe bağlama konusunda kendiniz veya başka bir bireyin yetkisini açıklığa kavuşturmanız
gerekiyorsa birim veya Bölüm mali müdürü ile irtibat kurmalısınız.
BİLGİ TEKNOLOJİSİ kaynakları ve sosyal medyayı sorumlu ŞEKİLDE kullanırız.
Colgate'in Bilgi Teknolojisi Kaynaklarını ve Sosyal Medyayı sorumlu bir şekilde ve Kurallar ve Şirketin İş
Uygulamaları Kılavuz İlkeleri ve/veya Bilgi Teknolojisi Kaynaklarını ve Sosyal Medyayı Kullanmayla ilgili
Kılavuz İlkeleri de dahil olmak üzere diğer tüm Şirket Kılavuz İlkeleri ile tutarlı biçimde kullanmalıyız.
Colgate’in Bilgi Teknolojisi Kaynaklarına Colgate'in sahip olduğu, finansal kiralama yaptığı veya sağladığı
verileri toplayan, saklayan, iletişim kuran ve işleyen tüm mevcut ve gelecekteki ekipman, yazılım ve
hizmetler dahildir.
Ayrıca Colgate'in Bilgi Teknolojileri Kaynaklarına bir çalışan veya üçüncü tarafın kişisel donanımı, yazılımı
veya hizmetleri Colgate'in Bilgi Teknolojisi Kaynaklarına erişmek veya etkileşim kurmak için kullanıldıkları
ölçüde dahildir.
Colgate’in Bilgi Teknolojisi Kaynakları ve ayrıca Sosyal Medya sınırlı ve uygun kişisel amaçlar hariç,
Colgate'in ticari amaçları için saygılı ve profesyonel bir şekilde kullanılmalıdır. Ayrıca aşağıdaki kullanımlar
yasaklanmıştır:
• Irk, cinsiyet, yaş, cinsel yönelim, din, politik inançlar, ulusal köken, özürlülük, etnik köken, gazilikle
ilgili durum, cinsel kimlik veya yasanın koruduğu başka herhangi bir özelliğe rahatsız edici şekilde
yaklaşanlar dahil taciz ve rahatsız eden, ayrımcılık yapan, karalayan, küçük düşüren, yalan veya
tehditkar mesajlar.
• Colgate'in gizli veya ticari sır bilgilerinin yetkisiz dağıtımı veya Şirket işleri veya kurum içi süreçlerinin
herhangi bir harici sitede yetkisiz tartışılması.
12
DAVRANIŞ KURALLARI
• Güvenlik ihlallerine veya ağ iletişiminin bozulmasına neden olmak veya izin vermek ve/veya şifrenizi
başkalarına uygun olmayan şekilde açıklamak veya başkalarının şifrenizi kullanmasına izin vermek.
• Bilgi Teknolojisi Kaynakları ve Sosyal Medya Kullanımıyla ilgili olarak Kılavuz İlkeler veya Şirketin İş
Uygulamaları Kılavuz İlkelerinde yasaklanan herhangi bir diğer kullanım.
İlgili yasalarla sınırlanan durumlar dışında Colgate tüm Şirket Bilgi Teknolojisi Kaynaklarını uygun
durumlarda Şirketin kararına göre ve ilgili yasalara uygun olarak izleme, erişme ve gözden geçirme hakkına
sahiptir. Şirketin tüm Şirket Bilgi Teknolojisi Kaynaklarını izleme, erişme ve gözden geçirme hakkı Şirket
Bilgi Teknolojisi Kaynakları kullanılarak oluşturulan, saklanan veya iletilen tüm ticari ve kişisel bilgileri ve
ayrıca Şirket Bilgi Teknolojisi Kaynakları yoluyla ziyaret edilen Sosyal Medya sitelerini içerir. Çalışanların
bu tür ticari veya kişisel bilgi açısından bir gizlilik beklentisi olmamalıdır.
Colgate kanunen yasak olduğu durumlar dışında önceden duyurarak veya duyurmadan herhangi bir
kişinin Colgate Bilgi Teknolojisi Kaynaklarına erişimini veya kullanımını istediği zaman kısıtlama veya
sonlandırma hakkını saklı tutar.
S:
C:
Evde dinlenirken sıklıkla blog sitelerine girerim ve geçen hafta eski bir çalışan tarafından Şirketteki
deneyimini çok negatif bir şekilde tanımlayan bazı açıklamalar gördüm. Bu beni çok üzdü. Bunlara cevap
verebilir miyim?
Bunlara Şirket adına cevap veremezsiniz. Ancak kişisel olarak Şirketin Bilgi Teknolojisi Kaynakları ve
Sosyal Medya kullanımıyla ilgili kılavuz ilkelerini ihlal etmedikçe ve Şirketin gizli veya Şirkete özel bilgisini
açıklamadıkça cevap vermekte serbestsiniz. Ayrıca bunu Yöneticiniz veya İnsan Kaynaklarına bildirmeniz önemle
tavsiye edilir.
S:
Kızım ve ben bazen İnternete girmek için Şirketin dizüstü bilgisayarını kullanıyoruz. Kızım geçenlerde
benim evde olmadığım bir hafta sonu bir arkadaşının bilgisayarı kullanıp kullanamayacağını sordu. Onlara
oturum açma bilgilerimi ve şifremi verebilir miyim?
C:
Hayır. Oturum açma bilgileri ve şifreler Bilgi Teknoloji Kaynaklarımızı güvenli tutmaya yardımcı olur. Bu
bilgiyi kimseye açıklamamalısınız. Oturum açma bilgileri veya şifreleri bilgisayarınıza yapıştırmanız veya
bilgisayar çantanızda tutmanız önerilmez. Ayrıca Şirket verilerini yetkisiz kullanıcılardan şifrenizi düzenli
olarak değiştirerek daha iyi koruyabilirsiniz. Aile üyeleri Şirket dizüstü bilgisayarınızı kişisel amaç için zaten
kullanmamalıdır.
Colgate-palmolive company
13
YÖNETİM
KURULUMUZLA İLİŞKİLERİMİZ
Şirketin Yönetim Kurulunda görev yapan ve sürekli başarımız için elzem olan öneriler,
rehberlik ve liderlik sağlayan olağanüstü kişilere sahip olduğumuz için şanslıyız. Yönetim
Kurulu üyelerimiz ticaret, eğitim ve kamu hizmeti, uluslararası deneyim, eğitim başarısı,
ahlaki ve etik karakter ve çeşitlilik açısından kolektif deneyimleriyle Şirketin işlerini etkin bir
şekilde yürütür.
Bağımsız, DENEYİMLİ ve çok ÇEŞİTLİ KİŞİLERDEN oluşan BİR YÖNETİM
Kurulumuz vardır.
Bağımsızlık bütünlük ve kişisel sorumluluğu geliştirir. Temel olarak dışarıdan bağımsız yöneticilerden
oluşan bir Yönetim Kurulu oluşturmak Colgate politikasıdır. Yönetim Kurulunun denetim, tazminat ve
yürütmeyle ilgili konularına bakan komitelerde görev alan tüm yöneticiler bağımsızdır. Birbirine bağımlı
müdürlükler mevcut değildir ve Şirketin politikası bağımsız yöneticilerin Şirketten herhangi bir danışma,
hukuki veya müdürlük dışı başka ücret almaması şeklindedir.
YÖNETİM kuruluyla doğrudan ve açık İLETİŞİMİ DESTEKLERİZ.
Yönetim Kurulu içinde ve dışında Colgate müdürlerinin Şirketin yönetimiyle sık ve doğrudan irtibatı vardır.
Temel kıdemli yöneticiler Yönetim Kurulu toplantıları ve daha az resmi oturumlarda düzenli olarak kurul
üyeleriyle toplanırlar ve çeşitli ticari konuların açık olarak görüşülmesine aktif şekilde katılırlar. Planlanan
yönetim kurulu toplantıları arasında kurul üyelerinin kıdemli yöneticilere soru ve önerilerle irtibata
geçmesi önerilir ve bunu sıklıkla yaparlar. Oluşan açıklık ve iyi niyet atmosferi Colgate’in genel kurumsal
kültürünü yansıtır ve Yönetim Kurulunun Şirketin ticari stratejisinin geliştirilmesinde ve rehberlik
sağlamakta aktif bir rol oynamasına yardımcı olur.
Mükemmel kurumsal YÖNETİME ÖNCELİKLİ önem VERİRİZ.
Colgate’in Yönetim Kurulu kurumsal yönetim inisiyatiflerini destekleme konusunda lider olmuştur. Colgate
tüm ticari işleriyle davranış kuralları kabul eden ve Yönetim Kurulu ve komiteleri için kuruluş sözleşmeleri
geliştiren ilk şirketlerden biridir ve böylece son yirmi yıl içinde sürekli olarak geliştirilen ve ince ayar yapılan
mükemmel kurumsal yönetişim uygulamalarını oturtmuştur. Colgate’in Yönetim Kurulu bu politikaların
merkezindedir ve iyi kurumsal yönetimin uzun dönemli ticari başarımıza eşlik ettiğine ve büyük oranda
yardımcı olduğuna inancımız tamdır.
Colgate’in kurumsal yönetim programının daha ayrıntılı bir incelemesi için lütfen Şirketin web sitesinde
bulunan “Colgate-Palmolive Önemli Kurumsal Yönetim Konuları Şirket Yönetim Kurulu Kılavuz İlkeleri”
belgesine bakınız.
14
DAVRANIŞ KURALLARI
HARİCİ TİCARİ
KURUMLARLA İLİŞKİLERİMİZ
Tedarikçilerimiz ve müşterilerimizin bizi nasıl algıladığından hepimiz sorumluyuz. Bu
gruplarla adil şekilde iş yapma ve dürüstlük konusundaki ünümüzü devam ettirmemiz şarttır.
TEDARİKÇİLER VE MÜŞTERİLERLE ETİK ŞEKİLDE çalışırız.
Satın alma operasyonlarımızı yürütmekte hedefimiz devamlı güvenilir malzeme kaynakları sağlamaktır.
Sağlam ve uzun süreli ilişkiler için müşteriler ve tedarikçilere dürüst davranmak şarttır. Bu nedenle
tedarikçilerimizi ortak olarak görür ve makul bir kâr elde etmelerini bekleriz. Tüm olası tedarikçileri
adil ve benzer şekilde değerlendiririz. Kararlar fiyat ve kalite gibi objektif kriterler ve ayrıca bir satıcının
güvenilirliği ve dürüstlüğü temelinde verilir. Herhangi bir şekilde komisyonlar, rüşvet veya benzeri herhangi
bir ödeme alınması veya verilmesi yasaktır.
Müşterilere fiyatlar, promosyon avantajları, pazarlama yardımı ve diğer konularda kişisel bir yardımda
bulunmayız; tüm müşterilerimize aynı ticari temelde yaklaşırız. Müşteriler ve tedarikçilerle yapılan
işler rekabet/antitröst yasaları çerçevesindeki sorumluluklarımızla ilgili olan Kurallar bölümünde
incelenmektedir.
Colgate Tedarikçi Davranış Kuralları Şirketin web sitesinde Tedarikçiler için "Bizimle Çalışın" kısmı altında
birkaç dilde mevcuttur.
Uygun olmayan HEDİYELER VERMEYİZ ve kabul ETMEYİZ.
Herhangi bir ticari kararı etkilemek için hediyeler, ödemeler veya başka yardımlar vermek veya almak
kabul edilemez. Değeri 50 USD’den fazla olan bir hediye, ödeme veya başka yardım almayı veya vermeyi
planlıyorsanız bunu yapmadan önce onay için Global Hukuk Organizasyonu veya Global Etik ve Uyum
bölümüyle irtibat kurmalısınız. Ayrıca, bir takvim yılında tek bir kaynaktan sadece bir kez düşük değerli
bir hediye kabul edebileceğinizi unutmayın. Küçük bir değeri aşan belirli bir hediyeyi kabul etmemeniz
Şirket için can sıkıcı olacaksa hediyeyi kabul etmeniz uygun davranışı belirleyecek Global Hukuk
Organizasyonuna bildirilmelidir. Ayrıca Şirketin bir iş ilişkisi içinde olduğu veya bir iş ilişkisi kurmak
istediği herhangi birinden yakın bir aile üyesi adına düşük değerli olmayan bir hediye, ödeme veya başka
bir yardıma izin vermeyin ve böyle bir durumu kabul etmeyin. Şu kurala uyun: sizi olumsuz etkileyecekse
veya olumsuz etkilediği düşünülebilecekse bir hediye veya hizmeti kesinlikle kabul etmeyin. Buna karşılığı
benzer şekilde verilebilecek biçimde zaman zaman iş yemeğine çıkmak veya sadece nominal değere sahip
hediyeler dahil değildir.
Ulusal, eyalet, yerel ve yabancı devletlerle iş yaparken resmi olmayan şirketlerle yapılan işlerde geçerli
kurallardan farklı olarak davranışları belirleyen özel kurallar olduğunu bilmelisiniz. Genel olarak önceden
Global Hukuk Organizasyonu onaylamadıkça devlet görevlilerine yemek ve seyahat dahil herhangi bir
hediye, yardım veya herhangi bir değere sahip bir şey veremez ve teklif edemezsiniz.
Colgate tedarikçileri ve satıcıları bizimle çalışırken Kurallara uyma gerekliliği ve aksi halde bizimle iş
yapamayabilecekleri konusunda daima uyarılmalıdır. Ayrıca müşteri veya tedarikçi politikalarımıza
bizimkileri ihlal etmedikleri sürece saygı duymalı ve uymalıyız.
Colgate-palmolive company
15
S:
C:
İşimin bir parçası olarak çok sayıda iş toplantısı, seyahat ve toplantı düzenliyorum. Şimdi sıklıkla oda
ayırttığım yerel bir otel bana evlilik yıldönümüm için hafta sonu ücretsiz bir oda teklif etti. Bence bu çok
düşünceli bir davranış. Kabul edebilir miyim?
Hayır. Teklifi kabul etmek gelecekte otel rezervasyonları yaptırırken tarafsız görünmenizi zorlaştıracaktır. Böyle bir
çıkar çatışmasının olduğunun zannedilmesi bile uygun değildir ve teklifi kibarca reddederek kaçınılmalıdır.
Başkalarının TİCARİ sırlarına veya DİĞER GİZLİ BİLGİLERİNE saygı GÖSTERİRİZ.
Başkalarının geçerli ve takip edilebilir fikri mülkiyet haklarını bilerek ihlal etmemek Colgate’in politikasıdır.
Ayrıca başkalarının ticaret sırları veya diğer gizli bilgilerine saygı göstermek Şirket politikasıdır. Bu durum
özellikle daha önce çalıştığınız yerin ticari sırları ve gizli bilgilerine sahipseniz önemlidir. Bu konuda
herhangi bir sorunuz olursa Global Hukuk Organizasyonuna danışmalısınız.
Şirket dışındaki herhangi biri size bir buluş, keşif veya fikirle gelirse, özellikle kendi çabalarımız veya
danışmanlarımızın çabalarının önceden bizim bir Şirket ürününe uygulamak isteyeceğimiz şekilde aynı
buluş, keşif veya fikri ortaya çıkardığı durumlarda, Şirketi ilerideki ihlal veya maddi tazminat taleplerine
karşı korumak önemlidir. Dışarıdakilerin buluş, keşif veya yeni fikirlerinin ayrıntılarını vermelerine izin
vermeyin. Tüm istenmemiş fikirleri, bunları gözden geçirmeden, Şirketin prosedürlerine göre davranılması
için bulunduğunuz yerdeki Tüketici İşleri bölümüne gönderin.
Başkalarının bilgilerinin korunması hakkında daha fazla bilgi için lütfen Şirketin İş Uygulamaları Kılavuz
İlkeleri içinde bulunan “Colgate-Palmolive Şirketin Gizli Bilgilerini Koruma ve Başkalarının Gizli
Bilgilerine Saygılı Davranma Kılavuz İlkeleri” belgesine bakınız.
S:
C:
16
Yakın zamanda rakip bir şirketten ayrıldım ve Colgate'e katıldım. Eski işverenimin ticari planları ve
stratejileri hakkında tüm hatırlayabildiklerimin özetini veren bir özet belgesini hazırlamanın yeni ekibim
için faydalı olabileceğini düşünüyorum. Bunu yapmak doğru olur mu?
Eski işvereninizin gizli veya şirketin gizli bilgilerini paylaşmanız hiç etik olmayacağı gibi büyük ihtimalle
yasadışıdır. Bir rakip için çalışırken elde ettiğiniz kamuya açık olmayan bilgileri açıklamamalısınız ve eğer sizden
bu istenirse durumu hemen üst düzey yönetime, İnsan Kaynaklarına, Global Hukuk Organizasyonuna veya
Global Etik ve Uygunluk bölümüne bildirmelisiniz.
DAVRANIŞ KURALLARI
TÜKETİCİLERLE
İLİŞKİLERİMİZ
Ünümüz ürünlerimizin kalitesine ve güvenliğine bağlıdır. Kalite ve güvenlik konularına
kendinizi adamış olmamız Şirketin sürekli büyümesi ve başarısı için şarttır.
ÜRÜNLERİMİZ İÇİN en yüksek standartları uygularız.
Tüketicilerin Colgate ürünlerinin güvenilirliğine, kalitesine üstün performansına güvenmelerine özel önem
veriyoruz. İş yaptığımız pazarlarda milyarlarca kişiye hizmet vermenin yanı sıra ürünlerimizi daima en
fazla sayıda tüketicinin alabileceği fiyattan sunulmaları için mümkün olduğunca etkin şekilde üretmeye
çalışmalıyız.
Colgate tarafından satılan ürünler hem yasada belirtilen tüm emniyet standartlarına hem de bizim sıklıkla
daha katı olan Şirket standartlarına uygun olmalıdır. Ürünlerin kurcalanması, hatalı kullanılması, veya
sahte ürün durumunda tüketicilere hemen yardımcı olabilmek için programlara katılırız. Tüketici sağlığı,
güvenliği ve esenliği bizim için çok önemlidir ve bir Colgate çalışanı olarak ürün kalitesi veya güvenliğiyle
ilgili rastladığınız herhangi bir sorunu iş birimi liderinize hemen bildirmek sizin sorumluluğunuzdur.
MÜŞTERİLERİMİZE karşı duyarlıyız.
İşimiz tüketici ürünleri olduğuna göre başarımız tüketicinin memnuniyetine, güvenine ve iyi niyetine
bağlıdır. Hedeflerimize ulaşmanın ve müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamanın en iyi yolu tutarlı, adil ve
duyarlı bir müşteri iletişimi programı izlemektir.
Ürünlerimizle ilgili olarak müşteri ihtiyaçlarına ve tercihlerine duyarlılığın ve olayları öngörmenin
önemini biliriz. Ayrıca Şirkete ürünlerimiz hakkında gönderilen tüketici fikirleri, endişeleri ve sorularının
önemli bilgi kaynakları olduğunu düşünürüz. Tüketicilerin ihtiyaçları sürekli değişmektedir ve bu nedenle
insanların neler istediğini sürekli olarak dinlemeli ve bu değişen ihtiyaçları karşılamak üzere yaratıcılığımızı
kullanmalıyız.
Bir müşteri memnun olmadığını belirttiğinde problemi kısa zamanda, kibarca ve adil bir şekilde ele alırız ve
müşterinin iyi niyetini tekrar kazanmak ve Colgate ürünlerini satın almaya devam etmesini sağlamak için
her türlü makul çabayı gösteririz.
Reklamlarımız doğrudur.
İşimizin en önemli yanlarından biri reklam vermektir. Verilen reklamlar yaratıcı ve rekabetçi olmalı
ama aynı zamanda dürüst ve doğru olmalı, yanıltıcı olmamalı ve daima ilgili yasaya uygun olmalıdır.
Reklamlarımız ırk, din, ulusal köken, etnik köken, renk, cinsiyet, cinsel kimlik, yaş, vatandaşlık, cinsel
yönelim, gazilik durumu, medeni durum, özürlülük veya yasanın koruduğu başka herhangi bir özellik gibi
faktörler temelinde kişilerin belli kalıplara göre değerlendirilmesinden de kaçınmalıdır. Reklam vermek bir
ürün imajı yaratmaktan fazlasını yapar. Güvenilirlik ve güven duyma açısından itibarımızı artırır.
Colgate-palmolive company
17
Ayrıca reklam mesajlarımızın çıktığı medyayı seçme konusunda dikkatliyiz. Reklamlarımızın gereksiz
veya aşırı şekilde şiddet veya cinsellik içeren veya antisosyal olan ve Şirket ününü ve ürünlerini olumsuz
etkileyen televizyon programları ve diğer medyada çıkmasına izin vermeyiz.
Taklit veya rakiplerimizin iyi niyetini kullanarak ticaret yapmak yerine ürünlerimizin kendi kalitesi ve
ürünümüzün gücüyle başarılı olması için reklam, ticari markalar ve tasarımları oluşturmakta, kullanmakta
ve seçmekte ticari hakkaniyet standartlarına uyarız. Ticari hakkaniyet şunları gerektirir:
• Ticari marka ihlali ve adil olmayan rekabet açısından yerel yasal gerekliliklere harfiyen uymak.
• Çok uluslu şirketler ve yaşadığınız yer dışındaki bölgesel rakiplerin kullandığı, iyi bilinen ticari
markalar, sloganlar, reklam temaları ve grafikleri kopyalamaktan kaçınmak.
Şirketin reklam verme kılavuz ilkelerinin daha ayrıntılı bir incelemesi için “Colgate-Palmolive Reklam
Verme Kılavuz İlkeleri” ve “Colgate-Palmolive Reklam Yeri Belirleme Politika Beyanı” belgelerine bakınız
(bunlar Şirketin İş Uygulamaları Kılavuz İlkeleri içinde bulunabilir).
18
DAVRANIŞ KURALLARI
DEVLETLE VE YASAYLA
İLİŞKİLERİMİZ
Colgate’in işlerini düzenleyen tüm yasalara uyarız. Politikamız yasanın lafzını aşıp ruhuna
uygun davranmaktır. Her şüphe duyduğunuzda Global Hukuk Organizasyonuna danışın.
Rekabet/ANTİTRÖST yasalarına uyarız.
Tüm çalışanların Colgate’in iş yaptığı her ülke, eyalet veya yerde rekabet yasalarına (A.B.D.’de antitröst
yasaları olarak bilinir) tümüyle uymaları Colgate politikasıdır. Rekabet yasalarının amacı tüketicilerin
faydasına olmak üzere rekabet sürecini korumaktır. Rekabet yasaları şirketlerin arz ve talep pazar güçleriyle
oynayarak değil daha düşük fiyatlar, yenilikçi ürünler ve daha iyi hizmet sunarak iş alma rekabetine
girmelerini sağlar. Rekabet yasaları ayrıca şirketleri dominant şirketlerin yaptığı ele geçirme amaçlı veya
adil olmayan hareketlerden koruyarak rekabetçi oyun alanının açık ve herkes için adil olmasını sağlar.
Colgate rekabet yasalarının hedeflerini destekler. Şirketimizin rekabetçi bir pazarda en iyi performansını
gösterdiğine inanırız.
Hemen hemen tüm ülkeler rekabet yasaları çıkarmıştır. İş yaptığımız yerdeki yasaları anlamak ve gerektiği
şekilde ticari ünitemizin hukuk danışmanı veya Global Hukuk Organizasyonundan kılavuzluk istemek
kendi sorumluluğumuzdur. İlgili yasaların hem lafzına hem ruhuna uymalıyız.
Dünya çapında rekabet yasaları rekabete zarar verecek şekilde mevcut veya olası rakipler arasında anlaşma
yapılmasını yasaklar. Uygunluğun anahtarı bağımsızlıktır. Colgate ticari faaliyetlerinde (fiyat belirleme,
indirimler, promosyonlar ve alım-satım koşulları; müşteri, distribütör ve tedarikçi seçme; ve üretilecek
ürünleri ve ne kadar satış yapılacağını seçme) bağımsız davranmalıdır. Bir sözleşmenin yasadışı olması için
resmen yazılı olmasına hatta yazılı olmasına gerek olmadığı unutulmamalıdır. Bu şifahi bir anlaşma olabilir
veya işin yapılış şekli veya belgelerdeki notlardan böyle olduğu düşünülebilir. Bir sözleşmenin yasadışı
olması için başarıyla uygulamaya konmuş olması da gerekmez.
Rekabet yasaları ayrıca müşteriler ve distribütörlerle ilişkiler konusunda belirli sınırlamalar getirir. Çoğu
ülkede müşteriler veya distribütörleri fiyatlar, satış şartları ve koşullarını belirleme özgürlüğünden yoksun
bırakma veya bağımsız çalışma haklarına gereksiz sınırlamalar koyma rekabet yasalarını ihlal eder.
Colgate ve çalışanlarının rekabet yasalarına uymamasının sonuçları son derece ciddidir. Bazı rekabet
yasalarının ihlali ilgili kişiler için para ve hapis cezasına ve Şirket için daha da ağır para cezalarına neden
olabilir. Ayrıca bir cezai takip olmasa bile tazminat talebi ve vekalet ücretlerini geri almak üzere dava
açılabilir.
Planlanan bir eylemin rekabet yasalarına göre problemlere neden olabileceği konusunda bir şüpheniz varsa
Global Hukuk Organizasyonuna danışmalısınız.
Rekabet/antitröst ile ilgili konular için hakkında daha fazla bilgi için lütfen Şirketin İş Uygulamaları Kılavuz
İlkeleri içinde bulunan “Colgate-Palmolive Uluslararası Rekabet Kılavuz İlkeleri” kısmına bakın.
Colgate-palmolive company
19
S:
C:
Ticari amaçla irtibat kurduğum bir kişi doğrudan rakiplerimizin biri tarafından bir Ağız Sağlığı
kongresinde yapılmakta olan bir toplantıdan bahsetti. Toplantıya katılmak isterim ama rakip bir şirketten
geldiği belirlenirse beni almayacaklarından çekiniyorum. Kimliğimi gizli tutarak katılabilir miyim?
Hayır. Bir rakip hakkında bilgi almak için kimliğinizi gizlemek asla uygun değildir. Ayrıca bu tür toplantılar
antitröst ile ilgili endişeler oluşturabileceğinden bir rakibin bir toplantısına katılmadan önce Global Hukuk
Organizasyonuna danışmalısınız.
Menkul kıymetler yasalarına uyarız.
Bazen Colgate veya Colgate'in iş yaptığı veya görüşmelerde bulunduğu halka açık diğer şirketlerle ilgili
olarak "kamuya açık olmayan" bilgi yani kamu tarafından bilinmeyen mali veya faaliyet sonuçları, olası
şirket satın almalar veya şirket elden çıkarma, ya da pazarlama planları veya yeni ürün tanıtımları gibi
bilgiye sahip olabilirsiniz.
Bilgiler kamuya yeterince açıklanıncaya yani kamuya açıklanıp menkul kıymetler pazarlarının bilgiyi
değerlendirmesi için yeterli zaman geçinceye kadar kamuya açık kabul edilmez. Kamuya açık olmayan bu
bilgi “önemliyse” yani akıllı bir yatırımcının bir yatırım kararı verirken dikkate alacağı bilgiyse bu durumda
ilgili menkul kıymetler yasaları ve Şirket politikasına göre:
• Önemli kamuya açık olmayan bilginin ilgili olduğu Şirketin (Colgate veya başkası) hisseleri,
tahvilleri veya diğer menkul kıymetlerini kendi hesabınız veya başka bir kişinin hesabı adına alıp
satmamalısınız.
• Bu tür kamuya açık olmayan bilgiler temelinde başkalarını bu tür Şirketlerin hisseleri, tahvilleri
veya diğer menkul kıymetlerini alma veya satma konusunda desteklememeli veya onlara bunu
yaptırmamalısınız.
• Bu tür kamuya açık olmayan bilgileri Colgate dışındaki kişilere açıklamamalısınız.
• Bu tür kamuya açık olmayan bilgileri Colgate içindeki kişilerle bu tür bilgileri bilmeleri gerekmedikçe
konuşmamalısınız.
Colgate hakkında kamuya açık olmayan bilgisi olan Colgate çalışanları bunu gizli tutmaya büyük özen
göstermeli ve kamuya açık olmayan bilgi halka açılmadan önce, ve sonrasında makul bir süre boyunca
Colgate hisseleri, tahvilleri veya diğer menkul kıymetleri veya ilgili başka herhangi bir şirketin hisseleri,
tahvilleri veya menkul kıymetlerini alıp satmamalıdır. Bu tür yasaklar hisse opsiyonlarının kullanılması ve
Şirketin yardım planlarında Colgate hisselerinin satılması veya bunlara yatırım yapılmasını da kapsar.
Colgate’ten ayrılırsanız bu tür kamuya açık olmayan bilgilerin gizliliğini devam ettirme yükümlülüğünüz bu
bilgi kamuya gereğince açıklanıncaya kadar devam eder.
Bu tür kamuya açık olmayan bilgilerin kamuya gereğince açıklanıp açıklanmadığı konusunda bir sorunuz
varsa Global Hukuk Organizasyonuyla irtibat kurmalı ve bilginin önemli olmadığı veya kamuya açıklanıp
yeterince değerlendirildiği konusunda bilgi almadan bu bilgiyi açıklamamalı ve ilgili menkul kıymetleri alıp
satmamalısınız.
S:
C:
20
İçeriden bilgiler temelinde Şirket hisse senetlerini alamayacağımı biliyorum ama bir aile üyesi veya
arkadaşımın almasını önerebilir miyim?
Hayır. Hisse senedini kendiniz almış gibi içeriden ticaret yasalarını ihlal etmiş olursunuz. Ayrıca öneride
bulunduğunuz kişi önerilerinizin içeriden bilgiler temelinde olduğunu biliyorlarsa yasadışı davranmış olabilir.
DAVRANIŞ KURALLARI
SİYASİ Adaylara Yardımda/Bağışta bulunmayız.
Şirketin hiçbir fonu veya varlığı Amerika Birleşik Devletleri veya diğer ülkelerde hiçbir ulusal, bölgesel veya
yerel siyasi parti veya adaya yardımda/bağışta bulunmak için kullanılamaz. Siyasi yardımlara/bağışlara
hem doğrudan (örn. para) hem ayni katkılar dahildir. Ayni katkılar arasında para toplama biletlerinin satın
alınması, ürün bağışı, Colgate çalışanlarının normal iş saatlerinde yaptığı gönüllü hizmetler ve Colgate
tesislerinin para toplama veya politik amaçlarla kullanılması sayılabilir. Ayni yardım konusunda bir sorunuz
varsa lütfen Global Hukuk Organizasyonuyla irtibat kurun.
Şirketin herhangi bir Colgate çalışanı veya Şirket ile ilişkili bir bireyi (dışarıdan lobiciler dahil) kişinin
yaptığı veya yapmayı amaçladığı herhangi bir siyasi yardım/bağış için herhangi bir şekilde doğrudan veya
dolaylı olarak tazmin etmesi veya para iadesi yapması yasaklanmıştır.
Bireysel Colgate çalışanları tercih ettikleri adaylara veya partilere kişisel katkıda bulunmakta serbesttir.
Kişisel katkı kişinin kendi sorumluluğu ve yüküdür. Colgate kişisel bir katkıyla ilgili olarak herhangi bir
sorumluluk veya yükümlülük kabul etmeyecektir. Ayrıca kişisel bir katkı Colgate veya ilgili şirketlerinin iş
almasına veya tutmasına yardımcı olmak amacıyla yapılmayacaktır.
Çoğu uluslararası şirket gibi Colgate de Amerika Birleşik Devletleri'nde çeşitli ticari ve sektör derneklerine
üyedir ve yıllık aidat öder. Bu ticari birliklerin Colgate tarafından ödenen paraların herhangi bir kısmını
siyasi bağışlarda kullanmamalarını sağlamak amacıyla Colgate'in Etik ve Uygunluk Bölümü Başkanı, her yıl
A.B.D. ticaret birliklerine bu tür katkıları yasaklayan politikalarımızı bildirir ve her ticaret birliğinin yıllık
bir sertifikasyon sürecine katılmasını ister. Daha fazla bilgi için lütfen www.ColgatePalmolive.com web
sitesinde Yönetişim kısmında bulunabilecek siyasi bağışlar politikamıza başvurun.
Başkalarıyla ETİK temelde çalışırız.
Colgate çalışanlarının dünya çapında tüm geçerli rüşvet karşıtı yasalara tam olarak uyması ve herhangi
bir rüşvet eylemine karışmaması Şirket politikasıdır. Bu nedenle hediyeler veya başka faydalar sağlama
sözleriyle veya yasadışı başka bir teşvikle birlikte şirket işi yapacağınız herhangi bir kurum dışı tarafın
fikrini veya hareketlerini etkilemeye çalışmamalısınız.
Ayrıca bazı lobicilik yasaları Şirketin ve/veya çalışanlarının eğer bir Colgate çalışanı bir devlet görevlisiyle
yasaları veya bazı diğer resmi eylemleri etkilemek amacıyla iletişim kuruyorsa bir lobici olarak kayıt
yaptırmasını ve bildirimde bulunmasını gerektirebilir. Bu tür herhangi bir faaliyette bulunuyorsanız Global
Hukuk Organizasyonuna haber vermelisiniz.
Colgate’in devletlerle yasal ve etik bir şekilde iş yapma taahhüdü dünya çapında geçerlidir. Şirket politikası,
A.B.D. Yabancı Rüşvet Uygulamaları Yasası ve dünyada benzer anti-rüşvet yasaları çalışanlarımız veya
temsilcilerinin ister nakit olsun ister olmasın ve doğrudan veya başkalarıyla dolaylı olarak herhangi bir
yabancı görevliye (örn. yabancı devlet memurları, yabancı siyasi parti veya parti görevlisi veya yabancı siyasi
görev için aday) o kişiyi herhangi bir resmi yasa veya karar açısından etkilemek veya Şirketin iş almasına
veya sürdürmesine yardımcı olmak için herhangi bir değere sahip olan bir şey veya para vermesini veya teklif
etmesini yasaklar.
Bu standardı ihlal etmediğinizden emin olmak için Şirketin politikası yasal olarak gerekli ücretler (örn.
gerekli izin veya lisans ücretleri) dışında hiçbir ödeme, eğlence, hediye veya değerli herhangi bir eşyanın
önceden Global Hukuk Organizasyonunca A.B.D. ve diğer ilgili yasalara göre yasal olduğu onaylanmadıkça
doğrudan veya dolaylı şekilde yabancı yetkililere verilmemesidir.
Devlet çalışanları ile yaptığınız işlerde ve iletişimde daima dürüst olun ve konuya doğrudan yaklaşın. Devlet
çalışanlarına bilerek veya isteyerek yapılan herhangi bir yanlış beyan (yazılı veya sözlü) ve özellikle yemin
altında herhangi bir yanlış beyan Şirketi ve çalışanlarını önemli ölçüde cezaya maruz bırakabilir.
Colgate-palmolive company
21
Açık veya geleneksel resmi çalışanlar dışında bazı ülkelerde resmi çalışanlara üniversite profesörleri,
öğretmenler, diş hekimleri, veterinerler, doktorlar ve resmi medya çalışanlarının da dahil olabileceğini
unutmayın.
Şirketin bu alanlardaki politikaları hakkında ayrıntılı bilgi için Şirketin İş Uygulamaları Kılavuz İlkeleri
içinde bulunan “Colgate-Palmolive A.B.D. Yabancı Rüşvet Uygulamaları Yasası Kılavuz İlkeleri” ve
“Colgate-Palmolive Devlet Kurumları ile İş İlişkileri Kılavuz İlkeleri” belgelerine bakınız.
S:
C:
Resmi çalışanlara rüşvet vermeyi yasaklayan yasalar olduğunu anlıyorum. Ama yasa resmi yetkili olmayan
kişilere rüşvet verilmesini de yasaklıyor mu?
Özel ticari taraflar arasında rüşvet verilmesini yani ticari rüşveti yasaklayan anti-rüşvet yasaları vardır.Bu
yasalar resmi yetkililer ve çalışanlara rüşvet verilmesini yasaklayanlar kadar önemlidir ve onlar kadar katı bir
şekilde uygulanır.
Ayrıca Şirket politikası ve yerel yasaların ister resmi yetkili ister özel bir kişi olsun Şirket işinin yapılmasında
herhangi bir kişiye rüşvet verilmesini yasakladığını asla unutmayın.
Kayıtları yasalara uygun olarak tutarız.
Şirket kayıtlarının (fiziksel belgeler ve elektronik veriler dahil) tutulmasıyla ilgili tüm yasa ve
yönetmeliklere uyarız.
Eğer bir mahkeme celbi, dava veya yaklaşmakta olan resmi inceleme tarafınızca biliniyorsa veya size bildirilirse
hemen Global Hukuk Organizasyonu ile irtibat kurun. Böyle bir durumda mahkeme celbi için gerekli ve
mahkeme ile ilgili veya araştırma açısından önemi olan tüm kayıtları, Kayıt Tutma Programının gerekliliklerine
bakmaksızın tutmalısınız. Bu tür kayıtlarda değişiklik yapmamalı ve kayıtları imha etmemelisiniz çünkü
kayıtların uygun olmayan şekilde imha edilmesinin Şirket ve kişisel olarak sizin için adli ve/veya cezai
yaptırımlar dahil olmak üzere ciddi sonuçları olabilir. Bir kaydın bir araştırma, dava veya mahkemeye çağrı ile
ilgili olup olmadığı konusunda bir sorunuz varsa ilgili kaydı atmadan önce Global Hukuk Organizasyonu ile
irtibat kurun.
S:
C:
Şirket kayıtlarını ne süreyle tutacağımı ve bunları nasıl atacağımı nasıl belirleyebilirim?
OurColgate.com > C-P Sites > Legal and Regulatory adresindeki Şirketimizin Kayıt Yönetimi intranet sitesine
başvurun veya yerel Kayıt Koordinatörünüzle (geçerliyse) irtibat kurun.
Uluslararası TİCARET DÜZENLEMELERİNE uyarız.
Hem ülke içi hem deniz aşırı operasyonlarının yürütülmesinde Şirket A.B.D. dışı kurum ve kuruluşlarla
ticaret yapma ve ithalat ve ihracatla ilgili tüm ilgili yasalara ve özellikle A.B.D. yasalarına tam olarak uyar.
Bu yasalarda Amerika Birleşik Devletleri’ne ithal edilebilecek ürün türleri ve ithalatın şekli konusunda
sınırlamalar vardır. Bazı ülkelere ihracat yapmayı veya bu ülkelerle birçok başka işlemi gerçekleştirmeyi
yasaklayabilirler. Ayrıca Amerika Birleşik Devletleri’nin boykot etmediği yabancı ülkelerin boykotuna
katılım veya bununla işbirliği yapmak da yasaktır. Colgate çalışanları Şirket faaliyetlerini çalıştıkları ülkelerin
yasalarına tam olarak uyacak şekilde gerçekleştirmelidir; ancak bir ülkenin yasaları ile Amerika Birleşik
Devletleri yasaları veya Şirket politikası arasında bir çatışma olan durumlar olabilir. Böyle bir çatışmadan
haberdar olursanız yöneticinize haber vermeli ve Global Hukuk Organizasyonuna danışmalısınız.
Bu yasalar ve ilgili oldukları ülkeler hakkında ayrıntılı bilgiler için Şirketin İş Uygulamaları Kılavuz İlkeleri
içinde bulunan “Colgate-Palmolive Uluslararası Ticari Faaliyetler Kılavuz İlkeleri” belgesine bakınız.
22
DAVRANIŞ KURALLARI
TOPLUMLA
İLİŞKİLERİMİZ
Şirket global toplumun katkıda bulunan bir üyesi olmaya çalışır. Çalıştığımız her yerin
vatandaşıyız ve diğer vatandaşlar gibi toplumun sağlık, eğitim ve esenliğini koruma açısından
toplumsal bir sorumluluğumuz vardır.
Yerel bağışlarda bulunuruz ve gönüllü oluruz.
Dünya çapında hedefimiz yerel toplumun gelişmesi ve esenliğini arttıran projelere katılmaktır. Bu tür
projeler arasında ulusal bir afet durumunda fakir, yaralı veya evsiz kişilere yardımcı olmak için sorumluluk
almak ve para toplama girişimlerine katılmak vardır. Temel odağımız genç insanlar ve özellikle genç
insanların eğitimidir. Colgate çocuklarımıza bugün yaptığımız yatırımların yarın hepimizin faydasına
olacağını düşünmektedir. Şirket bu nedenle dünya çapında okuma programları, bire bir eğitim girişimleri,
sportif yarışmalar ve gençlikle ilgili başka faaliyetlere sponsor olmaktadır. Bu çabalar gençlerde bir rekabet
ve başarı ruhu oluşturur.
Şirket ayrıca çalışanlarının kendi tercih ettikleri yerel hayırsever faaliyetlere kendi zamanlarından vererek
katılmalarını destekler.
İŞİMİZİ ETKİLEYEN konularda İDARELERLE BİRLİKTE çalışırız.
Gerçek anlamda global olan Şirketimiz ürünlerini 200’den fazla ülke ve bölgede satar. Yerel ve ulusal
idarelerle işbirliği içinde çalışmak politikamızdır. Zaman zaman çalışmalarımızı etkileyen meseleler ortaya
çıkabilir. Dikkatle değerlendirdikten sonra Şirket idarelere kendi ticari hedeflerimiz ve ihtiyaçlarımızı
desteklemek üzere belirli konularda fikirlerini belirtecek ve önerilerde bulunacaktır.
İSTİSMAR EDİCİ, İNSANLIK dışı İŞÇİ çalıştırma uygulamalarına karşı çıkarız.
Colgate çocuk işçilerin yasadışı kullanımı, çocukların istismar edilmesi ve işçilerle ilgili tüm diğer kabul
edilemez muamele şekillerine karşı çıkar. Ayrıca çocukların istismarı, fiziksel zarar, kadın istismarı, zorla
çalıştırma veya başka istismar türleri gibi kabul edilemez işçi muamelesi kullanan herhangi bir tedarikçi
veya yüklenici ile çalışmamak Colgate politikasıdır. Şirket hiçbir çocuk veya başka işçi yasası istismarını
kabul edemez ve Şirket bu prensiplerin herhangi bir ihlalinden haberdar olursa bu durum ticari ilişkinin
hemen sonlandırılması için bir nedendir.
EVRENSEL İNSAN haklarına VERDİĞİMİZ ÖNEMİ GÖSTERİRİZ.
Colgate dünya çapında insan haklarına saygı göstermeye önem verir. Bu amaçla Colgate şu standartları
destekleyen ticari ortaklarla çalışmak ister ve kendisi de böyle çalışır:
• renk, ırk, cinsiyet, cinsel kimlik, yaş, etnik köken, ulusal köken, cinsel yönelim, medeni durum,
gazilikle ilgili durum, özürlülük veya yasa tarafından korunan herhangi bir özelliğe bakılmaksızın tüm
düzeylerde çalışanlar için eşit fırsat;
Colgate-palmolive company
23
• insan sağlığını ve çevreyi koruyan sağlıklı ve güvenli bir işyeri;
• çalışanlara en azından temel ihtiyaçlarını karşılamalarına yetecek bir ücret ödemek ve çalışanlara
beceri ve kapasitelerini geliştirme fırsatı tanımak;
• çalışanların yasal dernek ve sendika faaliyetleri özgürlüğüne saygı duymak; ve
• iş yaptığımız devletlerle ve toplumlarla bu toplumların eğitim, kültür, ekonomik ve sosyal esenliğini
artırmak için çalışmak.
24
DAVRANIŞ KURALLARI
ÇEVREYLE
İLİŞKİLERİMİZ
Daha temiz ve daha sağlıklı bir ortam Colgate için hem doğru hem de ticari açıdan
mantıklı olduğundan önemlidir. Gezegeni korumak için bize düşeni yapma konusundaki
hassasiyetimiz faaliyetlerimizi çevre için güvenli ve dünyayı gelecek nesiller için koruyan
bir şekilde yürütmeye odaklıdır.
SÜRDÜRÜLEBİLİRLİĞE ve sosyal sorumluluğa önem VERİRİZ.
Colgate’te sürdürülebilirlik uzun dönemli bir iş yaklaşımıdır ve Şirketin başarısı için çok önemlidir. Bunun kökleri
Colgate’in Önem Verme, Global Ekip Çalışması ve Sürekli Geliştirme değerlerinde bulunur. Odağımız Kişiler, Performans ve
Gezegendir.
Ayrıca Colgate’in işinin düzenli ve sorumlu olarak büyümesi ve çalışanlar, hissedarlarımız ve diğer ilgili kişiler dahil olmak
üzere, hizmet verdiğimiz kişilere global olarak yardımcı olması ve bir yandan gelecek nesillerin esenliğini desteklemesi
şeklindeki global sürdürülebilirlik hedefimizi elde etmeye öncelikli önem veririz.
Son birkaç yıl içinde sürdürülebilirliğe ve sosyal sorumluluğa verdiğimiz önem bu inisiyatifleri ticari operasyonlarımıza
entegre etmemizle artmıştır. Bu entegre yaklaşım sürdürülebilirlik ve sosyal sorumluluk inisiyatiflerimizi ve ticari
performansımızı güçlendirip en yetenekli kişileri işe almamıza ve tutmamıza, hissedarlarımızla ilişkilerimizi geliştirmemize
ve yenilikçilik açısından yeni fırsatlar sunmamıza yardımcı olmuştur. Belki de en önemlisi bu önemseyiş dünya çapında
Colgate çalışanlarını heyecanlandırmış ve sürece dahil etmiştir.
Sürdürülebilirlik politikalarımız ve programlarımız, www.ColgatePalmolive.com web sitesinde “Değerlerimizi Yaşamak”
başlıklı bölümde sizin için özetlenmiştir.
ÇEVREYİ koruruz.
Şirket çevreyi korumaya önem verir. Bu nedenle hepimiz ilgili çevre yasalarının ve düzenlemelerin ve temsil ettikleri kamu
politikalarının hem lafzına hem ruhuna harfiyen uymalıyız. Şirketteki hiçbir birey veya yöneticinin bu politikaya uymayan
bir şekilde davranma veya başka herhangi bir kişinin bu tür davranmasına yetki verme, talimat verme, onaylama veya izin
verme yetkisi yoktur.
Halkla açık iletişimi destekleyecek ve çalıştığınız toplumlarda aktif ve üretken bir ortaklık oluşturmaya çalışacağız.
Tüketicilerle çevre politikalarımız ve programlarımız hakkında bilgi paylaşmaya ve çevreyi gelecek nesiller için koruma
taahhüdümüzü paylaşan toplum liderleri ve tüm diğer kişilerle birlikte çalışmaya devam edeceğiz.
Sürekli değişen bir dünyada Colgate sorumlu ve saygın bir şekilde davranmaya büyük öncelik vermektedir. Bu çabalar Şirket
için artmış etkinlik ve mali avantajlar sağlamıştır. Halen yapılacak çok şey olduğunu biliyoruz. Çevre üzerindeki etkimizi
azaltmak için devam eden stratejimiz ürünlerimizin üretimi, ambalajlanması, dağıtımı ve pazarlanmasının entegre bir
parçası olmaya devam edecektir.
Şirketle ilgili çevre yasaları ve Şirketin ilgili politikaları ve işlemleri hakkında daha fazla bilgi için lütfen Şirketin İş
Uygulamaları Kılavuz İlkeleri içinde bulunan “Colgate-Palmolive Çevresel, İş Sağlığı ve Güvenlik Politika Beyanı”
belgesine bakınız.
Colgate-palmolive company
25
HİSSEDARLARLA
İLİŞKİLERİMİZ
Hissedarlarımızın çıkarlarına hizmet etmeye ve hissedarlara değer oluşturmaya yardımcı
olmaya çalışırız.
HİSSEDARLARIN elde ETTİĞİ DEĞERİ korumak İÇİN İYİ kurumsal YÖNETİMİ
DESTEKLERİZ.
Bu Davranış Kurallarının temel bir bileşeni olduğu Şirketin kurumsal yönetim politikaları ve programları
hissedarlar için önemli bir koruyucudur. Son yıllarda Colgate’te yıllardır standart uygulama olan etik
kurumsal davranışı desteklemek için Kongre, A.B.D. SPK, New York Borsası ve dünya çapındaki diğer
düzenleyiciler ve yetkililer tarafından birçok kontrol ve denetimler çıkarılmıştır. Hissedarlarımız önemli
ölçüde bağımsız kurul üyelerinden oluşan bağımsız bir yönetim kurulu ve denetim, tazminat ve yönetimle
ilgili konulara bakan bağımsız komiteler sayesinde iyi hizmet alır. Sürekli olarak güncellenen kurul kuruluş
sözleşmeleri ve yönetim kılavuz ilkeleri kurul üyesi görevleri ve sorumluluklarını ve Şirketin kurumsal
yönetim prensiplerini açık olarak tanımlar.
Şirketin kurumsal yönetim programının daha ayrıntılı bir tanımı için lütfen “Colgate-Palmolive Şirket
Yönetim Kurulu Önemli Kurumsal Yönetişim Konuları Kılavuz İlkeleri” ve Şirketin Denetim Komitesi,
Nominasyon ve Kurumsal Yönetişim Komitesi, Personel ve Organizasyon Komitesi ve Finans Komitesinin
her birinin Şirketin web sitesinde bulunan kuruluş sözleşmelerine bakınız.
Yatırımcı GÜVENİNİ artırmak İÇİN güçlü DENETİM programları uygularız.
Şirket, mali raporlarının kalitesi, bütünlüğü ve saydamlığına önem vermektedir. Bu taahhüt Şirketin dünya
çapında mali denetimleri izleyen kurum içi bir denetim grubu, geniş yetkilere sahip bağımsız denetmenler
ve bu alanlara bakan bağımsız bir Denetim Komitesi dahil olmak üzere uzun dönemli politikalarında
ve işlemlerinde yansıtılmaktadır. Bu kaynakların etkinliğini maksimuma çıkarmak için çalışanlarımızın
kurum içi ve dışı denetçiler ve Denetim Komitesiyle açık ve dürüst iletişim içinde olup bilgileri serbestçe
paylaşması beklenir.
Şirketin kurum içi denetçileri, bağımsız denetmenler ve Denetim Komitesinin önemli rolleri hakkında
ek bilgi için lütfen Şirketin web sitesinde bulunan “Colgate-Palmolive Şirket Denetim Komitesi Kuruluş
Sözleşmesi” belgesine bakınız.
HİSSEDARLARI ŞİRKETİN İLERLEMELERİNDEN HABERDAR EDERİZ.
Hissedarlar her sene Şirketin yıllık toplantısına katılmaya davet edilir ve burada Şirketin geçmiş yıldaki
ilerlemesi gözden geçirilir ve hissedarlara Şirketin üst yönetimine soru sorma fırsatı tanınır. Aradaki
aylarda hissedarlar son ürün sunumları, son mali sonuçlar, Şirketin sürdürülebilirlik girişimleri ve ticari
gelişmeler hakkında bilgi için Şirketin www.ColgatePalmolive.com adresindeki web sitesini ziyaret edebilir.
26
DAVRANIŞ KURALLARI
UYGUNLUK
SORUMLULUĞU
Yazılı davranış kuralları bulunması yeterli değildir - davranış standartları bunları izlemeleri
istenen kişilere iletilmeli ve bu kişiler tarafından bunlara uyulmalıdır.
İLETİŞİM ve açıklamak şarttır.
Colgate ile çalışmayı kabul ederken her birimiz bu davranış standartları, tüm yasalar ve düzenlemeler ve
Şirketimiz, yan kuruluşları, çalışma birimleri ve bölümlerinin hazırladığı diğer politikalar, prosedürler
ve kılavuz ilkeler ile İş Uygulamaları Kılavuz İlkelerinde daha ayrıntılı verilen kurallara uymaktan
sorumlu olduğumuzu kabul ederiz. Yöneticiler bu standartları birlikte çalıştıkları kişilere iletmekten,
bunları anlamalarını ve bunlara uymalarını sağlamaktan ve çalışanların etik ve hukuki konuları serbestçe
görüşebildiği bir ortam oluşturmaktan sorumludur.
COLGATE'İN Global ETİK ve Uygunluk Bölümü uygunlukla İLGİLİ konulara
bakar.
Davranış Kuralları ve İş Uygulamaları Kılavuz İlkeleri ile uygunluk Global Etik ve Uygunluk Bölümünce
takip edilecektir. Bölüm İcra Kurulu Başkanı ve Colgate’in Yönetim Kurulu Denetim Komitesi Başkanına
Davranış Kuralları ve ilgili programların oluşturulması, uygulamaya konması ve uygulanması konusunda
rapor verir.
Global Etik ve Uygunluk Bölümüne veya diğer kanallardan bildirilen bilgiler uygun olduğu şekilde gizli
olarak Denetim Komitesine bildirilir.
Colgate-palmolive company
27
KILAVUZLUK İSTEYİN VE ENDİŞELERİ BİLDİRİN
Kılavuzluk İSTEMENİZ DESTEKLENİR.
Bu Kurallar tüm sorulara kesin cevaplar veremez. Bu açıdan nihai olarak kişinin Şirketin yüksek
standartlarına uymak için ne gerektiği konusundaki düşüncesi ve uygun davranış yolu konusunda ne zaman
kılavuzluk istemenin uygun olacağını hissetmesine güveniriz.
Çoğu durumda bu Kurallarda tanımlanan kılavuz ilkelerle ilgili sorularınızı doğrudan yöneticiniz veya
Global Hukuk Organizasyonuna sormalısınız ve onlar da bu tür meseleleri kendi amirleri, Global Hukuk
Organizasyonu içindeki başka bir avukat, Global Etik ve Uygunluk Bölümü veya belirli birim veya
bölüm İnsan Kaynakları Bölümüne aktarabilir. Ayrıca kendiniz doğrudan veya aşağıda tanımlandığı
şekilde Colgate-Palmolive EthicsLine (daha önce Yardım Hattı olarak bilinirdi) yoluyla daha üst yönetim
düzeyleriyle veya Global Etik ve Uygunluk Bölümü ile irtibat kurabilirsiniz.
ŞÜPHELİ İHLALLERİ BİLDİRMELİSİNİZ.
Kurallar veya başka Şirket kılavuz ilkelerinin bir ihlalinden şüphelenmek için geçerli nedenleriniz varsa bu
bilgiyi hemen yöneticiniz, İnsan Kaynakları veya Global Hukuk Organizasyonuna bildirmeniz gerekmektedir.
Alternatif olarak herhangi bir misilleme korkusu olmadan daha üst yönetim düzeylerine veya Global Etik ve
Uygunluk Bölümüne gidebilirsiniz. Colgate olası ihlaller hakkında bilgiyi iyi niyet çerçevesinde bildiren veya
Şirket veya devlet tarafından yürütülen herhangi bir soruşturma veya incelemeye katılan bir kişi hakkında,
bilginin istenerek yanlış verilmiş olduğunun saptandığı durumlar hariç olmak kaydıyla, herhangi bir misilleme
yapmayacaktır. Şirket kişinin kimliğini ve gönderdiği bilgileri gizli tutmak için gerekli tüm önlemleri alacaktır ve
ancak bilinmesi gereken temelinde bilgiyi aşağıdaki durumlarda açıklayacaktır:
• Etkin bir soruşturma yapmak veya uygun önlemi almak için kaçınılamazdır veya
• İlgili yasa nedeniyle diğer şekillerde gerekiyordur.
Colgate-Palmolive
Global ETİK ve Uygunluk hattı İLE İRTİBAT KURABİLİRSİNİZ.
Colgate-Palmolive Etik hattının amacı şudur:
• Colgate çalışanlarına Davranış Kurallarının belirli durumlar için nasıl uygulanabileceği konusunda
açıklık sağlamak ve önerilerde bulunmak; ve
• Kişilerin yasa ihlalleri veya Davranış Kurallarına aykırı faaliyetlerine Şirketin dikkatini çekmek için
kişilere alternatif iletişim yolları sunmak.
Global Etik ve Uygunluk bölümünü, günde 24 saat açık olan Colgate-Palmolive Etik Hattı 1-800-778-6080 (Kuzey Amerika)
veya 1-212-310-2330 (Kuzey Amerika dışında tüm diğer yerlerden ödemeli) arayarak irtibat kurabilirsiniz.
Ayrıca Global Etik ve Uygunluk bölümüyle normal posta, e-posta veya faks yoluyla irtibat kurabilirsiniz. Mektup adresi şöyledir:
Global Ethics and Compliance
Colgate-Palmolive Company
300 Park Avenue, 8th Floor
New York, NY 10022
Gizli e-posta adresi şudur: [email protected]. Gizli faks numarası şudur: 1-212-310-3745.
28
DAVRANIŞ KURALLARI
Davranış Kuralları hakkındaki sorularınız ve ihlal şüphelerini bildirmek için Global Etik ve Uygunluk
Bölümüne başvurmanızı öneririz. Endişelerinizi ciddiye alırız; tüm bildirilen ihlal şüpheleri kısa süre
içinde incelenecektir. Bildirimde bulunan kişilerin kendi araştırmalarını yapmamaları şarttır çünkü
araştırmalar karmaşık hukuki konuların dikkate alınmasını gerektirebilir. Tek başına hareket etmek bir
araştırmanın bütünlüğünü olumsuz etkileyebilir ve hem Colgate hem sizin açınızdan olumsuz etkisi
olabilir.
Telefon ederken incelemeyi ve takibi kolaylaştırmak için kendinizi tanıtmanızı öneririz. Yerel yasalar
izin veriyorsa bilgiyi isimsiz olarak verebilirsiniz. Bazı ülkelerde bildirebileceğiniz bilgi türünü sınırlayan
yasalar mevcuttur. Bu yasalar sizin durumunuz için geçerliyse bir Global Etik ve Uygunluk temsilcisi sizi iş
biriminizde sorunuz veya endişeniz konusunda yardımcı olabilecek birisine yönlendirecektir.
Davranış Kuralları veya İş Uygulamaları Kılavuz İlkelerinin bir ihlali veya şüpheli bir ihlalinin araştırılması
amacıyla bir ülkede toplanan kişisel verilerin Amerika Birleşik Devletleri dahil başka ülkelere aktarılması
gerekebilir. Ayrıca Kurallar veya İş Uygulamaları Kılavuz İlkelerinin herhangi bir gerçek veya şüpheli
ihlali kişisel veriler içerebilecek şekilde Global Etik ve Uygunluk Bölümüne bir rapor verilmesine neden
olabilir. Böyle bir durumda raporu incelemek için Şirket çalışanları ve Global Etik ve Uygunluk Bölümünün
operasyonlarına katılan Colgate birimleri kişisel verileri kullanabilir ama bu sadece bu amaç için makul
şekilde gerektiği dönem boyunca olur (ve sonrasında tüm kişisel veriler imha edilir veya sadece Şirket
politikası veya yasaların gerektirdiği şekilde atılır veya tutulur).
DİSİPLİN cezası VERİLEBİLİR.
Şirketin politikası Davranış Kuralları veya İş Uygulamaları Kılavuz İlkelerini ihlal eden herhangi bir
davranış konusunda “sıfır toleranstır”. Yani bir ihlalin oluştuğu doğrulandıktan sonra bu ihlalin tabiatı ve
devamlılığıyla orantılı uygun önlem alınacaktır. Bu şekliyle Şirket, Kurallar veya İş Uygulamaları Kılavuz
İlkelerine aykırı davranışların oluşmasını önlemeye ve böyle bir davranışı farkına varılmasından sonra
mümkün olduğunca kısa sürede durdurmaya kararlıdır. Kurallar veya İş Uygulamaları Kılavuz İlkelerini
ihlal eden Colgate çalışanları yerel yasalara uygun olarak işten çıkarma dahil olmak üzere disiplin cezasına
maruz kalabilir.
Kurallar COLGATE'İN tüm çalışanları ve FAALİYETLERİ İÇİN GEÇERLİDİR.
Kurallar Colgate-Palmolive Company ve yan kuruluşları için çalışan, yöneticiler dahil herkes için
geçerlidir ve ayrıca ilgili yasalar uyarınca Şirketin yöneticileri ve temsilcileri içinde geçerlidir. Kuralların
Global Etik ve Uygunluk Bölümünden temin edilebilecek nüshaları, bu Kuralların ilgili olduğu alanlarda
Şirket adına hareket etmek üzere tutulmuş ve yetkilendirilmiş kişilere veya kurumlara sağlanmalıdır.
Dünya çapında Colgate çalışanları yıllık temelde Davranış Kuralları eğitim ve sertifikasyonuna katılarak
Şirket etik standartları ve uygunluğa verdikleri önemi gösterirler.
Colgate-palmolive company
29
Davranış Kuralları Konu DİZİNİ
Anti-Taciz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Kayıt Yönetimi. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 22
Başkalarının Gizli Bilgileri . . . . . . . . . . . . . . . . . 16
Medya İstekleri . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Bizimle İrtibat Kurun . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Misilleme Yapılmaması. . . . . . . . . . . arka kapakta
Çıkar Çatışmaları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Müşterilerimiz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Çocukların Çalıştırılması . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 23
Rekabet Yasaları/Antitröst. . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Colgate Yönetim Kurulu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
Reklamların Doğruluğu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Disiplin Cezası. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Rüşvetle Mücadele/FCPA. . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
Doğru Mali Kayıtlar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
Şirket Varlıklarının Korunması . . . . . . . . . . . . 12
Etik Hattı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
Siyasi Adaylara Yardımlar/Bağışlar. . . . . . . . . . 21
Gizli Bilgilerimiz . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
Sıfır Tolerans. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
Gönüllülük ve Katkıda Bulunma. . . . . . . . . . . . 23
Sürdürülebilirlik/Sosyal Sorumluluk . . . . . . . . 25
Güvenli Çalışma Ortamı. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
Tedarikçi Davranış Kuralları . . . . . . . . . . . . . . . 15
Hediyeler ve Eğlence. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
Ticaret ve Sektör Birlikleri . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
İçeriden Öğrenenin Ticareti/Menkul
Kıymetler Kanunu. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Ticari Sırlar. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9, 16
İhlal Şüphelerinin Bildirilmesi. . . . . . . . . . . . . . 28
İnsan Hakları . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 23
IT Kaynakları/Sosyal Medya . . . . . . . . . . . . . . . 12
İthalat/İhracat Denetimleri. . . . . . . . . . . . . . . . 22
Kayırma. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7, 9
30
DAVRANIŞ KURALLARI
Tüketicilerimiz. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Ürün Kalitesi ve Güvenliği. . . . . . . . . . . . . . . . . 17
Veri Gizliliği. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 10
SIK SORULAN SORULAR
S: C: Colgate Davranış Kurallarımızı nerede bulabilirim?
OurColgate.com adresinde ve ayrıca Colgate’in dış web sitesi olan www.ColgatePalmolive.
com adresinde bulabilirsiniz. İnternet erişiminiz yoksa dünyanın herhangi bir yerinde İnsan
Kaynaklarından da temin edebilirsiniz. Kurallar 40 dilde sağlanmaktadır.
S: İşyerinde hangi standartları uygulayacağımı nasıl bileceğim?
çalıştığı her yerde tüm yasa ve yönetmeliklere uyar. Ayrıca konuyu ele alan belirli Şirket
C: Colgate
politikaları ve prosedürleri olabilir. Davranış Kurallarıyla başlayın— ama aradığınız cevabı
bulamazsanız yöneticiniz, İnsan Kaynakları, Global Etik ve Uygunluk veya Global Hukuk
Organizasyonuna mutlaka danışın.
S: Davranış Kuralları kimler için geçerlidir?
C: Her düzeyde tüm Colgate çalışanları Davranış Kurallarına uymalıdır. İstisna yoktur.
S: Şirket politikasını yanlışlıkla ihlal edersem ne olur?
Colgate çalışanlarının eylemlerinin Davranış Kuralları ile tutarlı olmasını sağlama
C: Tüm
sorumluluğu vardır. Bu nedenle her yıl Davranış Kurallarını gözden geçirip onaylamanızı ve
size belirtilen herhangi bir gerekli eğitimi almanızı istiyoruz. Ayrıca sorular veya endişelerinizi
Yöneticiniz, Global Etik ve Uygunluk veya Global Hukuk Organizasyonuna sormanız
beklenmektedir. Kurallara veya diğer Şirket politikalarında tanımlanan davranışlara aykırı
eylemlerde bulunursanız amacınızın iyi olduğunu söylemek veya eylemlerinizin uygun olmadığını
bilmediğinizi söylemek sizi cezadan veya yasal sonuçlardan korumayabilir.
S: Yöneticim yasaya aykırı olabileceğini düşündüğüm bir şey yapmamı istedi. Ne
yapmalıyım?
C: Yöneticinizle konuşup isteği anladığınızdan emin olmalısınız. Konuşmadan sonra halen
endişeleriniz varsa Colgate Colgate-Palmolive Etik Hattını kullanarak, Global Etik ve Uygunluk
Bölümüyle veya Global Hukuk Organizasyonu ile irtibat kurup endişelerinizi bildirmelisiniz:
Colgate-Palmolive Etik Hattı
[email protected]
1-800-778-6080 (Kuzey Amerika)
1-212-310-2330 (Kuzey Amerika dışında ödemeli)
1-212-310-3745 (Faks)
Unutmayın ki, yasalara karşı gelmek size yapmanızı kim söylerse söylesin asla kabul edilemez.
İşinizi ve Şirketin itibarını asla yasadışı veya etik olmayan bir şey yaparak riske atmayın.
Colgate-palmolive company
31
S: Uygunluk ve etikle ilgili ek sorular için eğitim açısından nereye gidebilirim?
İnsan Kaynakları, Global Eğitim ve Öğretim, Global Hukuk Organizasyonu veya Global Etik
C: Yerel
ve Uygunluk Bölümüne başvurun.
S: Davranış Kuralları gizli midir?
C: Hayır, Davranış Kurallarımızı web sitemizde sağlarız ve isteyene kopyasını veririz.
S:
C: 32
Tedarikçilerimizin Colgate'in Davranış Kurallarına uymasını bekliyor muyuz?
Tedarikçilerimizin Şirket içinde uyduğumuz yüksek etik standardın aynısını kullanmalarını
bekliyoruz. Colgate-Palmolive Şirketi bir Tedarikçi Davranış Kuralları geliştirmiştir ve bu birkaç
dilde sağlanmakta olup Şirketimizin web sitesinde Tedarikçiler için “Bizimle Çalışın” kısmında
bulunabilir.
DAVRANIŞ KURALLARI
ÖĞRENİN • DAVRANIN • KONUŞUN
Global Etik ve Uygunluk birimiyle 24 saat Colgate-Palmolive
Etik Hattı 1-800-778-6080 (Amerika Birleşik Devletleri)
veya ödemeli 1-212-310-2330 (Uluslararası), veya normal
posta, e-posta veya faks yoluyla irtibat kurabilirsiniz
Global Ethics and Compliance
Colgate-Palmolive Company
300 Park Avenue, 8th Floor
New York, NY 10022
[email protected]
1-212-310-3745 (faks)
MİSİLLEME yapılmaması POLİTİKASI
Kişilerin endişelerini Şirkete herhangi bir misilleme korkusu olmadan paylaşmaları konusunda
desteklendikleri ve uygun olmayan ve kanunsuz davranışlar bulunmayan bir işyeri oluşturmak ve en
yüksek etik standartları sürdürmek Colgate'in politikası ve yaklaşımıdır. Bunun sonucunda Colgate'te
Şirketin Davranış Kuralları, Şirket Politikası veya geçerli yasalarla ilişkili olarak bir şikayette bulunma,
bildirimde bulunma, bir ihlal şüphesinin araştırılmasına yardım etme veya katılma nedeniyle hiçbir
çalışan, eski çalışan, temsilci veya üçüncü tarafla ilgili olarak, bu iddia veya sağlanan bilginin bilerek
yanlış olduğunun saptandığı durumlar dışında herhangi bir eylemde bulunulmayacaktır. Mümkün
olduğu ölçüde Colgate tüm şikayetlerin gizliliğini koruyacaktır. Tüm misilleme iddiaları araştırılacak
ve uygunsa işten çıkarılma dahil olmak üzere disiplin cezaları verilebilecektir.
Colgate-palmolive company
33
Corporate Communications
300 Park Avenue
New York, NY 10022-7499
D12-128 5/12