KALITE`NIN ONCULERI v.1

Yorumlar

Transkript

KALITE`NIN ONCULERI v.1
+
KALITE’NIN ONCULERI v.1
HAZIRLAYAN: Mustafa Said YILDIZ
07.04.2014 Pazartesi
Acik Kaynak Turkce kalite materyali gelistirme projesi
kapsaminda uretildi. Duzeltmeler icin [email protected]
+
Zanaatkar
Lean uretim: Hata onleme
Endustri devrimi: Quality
inspection, hata ayiklama
Kitle uretim: Kalite kontrolu
+
Zanaatkarlik’tan Lean Yonetime
+
Vilfredo Pareto
1848 – 1923
n 
80 – 20 Pareto kurali, pareto
optimum
n 
Italya topraklarinin yuzde
80’i nufusun yuzde 20’sine
aittir gozleminden hareket
etmistir.
n 
Zaman yonetimi, pazarlama
vb. bircok alanda kullanildi
+
Carl Frederick Gauss
1777 - 1855
n 
En dusuk kareler
n 
Normal dagilim (six
sigma’nin temeli)
+
Karl Pearson
1857 - 1936
n 
Istatistik altyapisina
katki
n 
Korelasyon katsayisiregresyon iliskisi
n 
P-degeri
n 
Ki(chi) mesafesi
n 
Ki-kare(chi-square) test
+
Henry Ford
1863 – 1947
n 
Yuksek ucret odeyerek
calisan devir hizini
dusurme
n 
Kitle uretim
n 
Uretim bantlari
+
Frederick W. Taylor
1856 - 1915
n 
Bilimsel Yonetim’in
babasi
n 
Assembly Line
n 
Az sayida yetenekli
calisanla uretim
n 
Zaman-Hareket teorisi
(Isi parcalara ayirip
zamanlarini olcme)
n 
Gantt Chart’a altyapi
+
Henri Fayol
1841-1925
n 
Stratejik yonetim
n 
Istanbul dogumlu Fransiz
n 
Yonetimin fonksiyonlari:
tahmin ve planlama, organize
etme, yonetme, koordine
etme, ciktiyi gelistirme ve
kontrol etme
n 
Yonetimin 14 prensibi
n 
Taylor Bilimsel Yonetim
kitabini yayinladiktan sonra o
da kendi yonetim kitabini
yayinladi
+
Henry Gantt,
1861 –1919
n 
Program izleme ve
degerlendirme
teknigi
n 
Halen en cok
kullanilan proje
yonetimi izleme araci
Gantt Chart
+
Walter A. Shewhart
1891 – 1967
n 
SPC(Statistical Process
Control) Control
Charts
n 
Common Cause –
Special Cause
n 
PDCA cycle
n 
ASQ founder member
(1949)
+
W. Edwards Deming
1900 –1993
n 
PDSA cycle
n 
14 points
n 
7 deadly diseases
n 
System of Profound
Knowledge
+
Joseph M. Juran
1904-2008
n 
Pareto 80-20 "the vital few
and the trivial many”
kaliteye uyarlama
n 
Kalite bilgisinin Japonya
ve ABD arasinda transferi
n 
SQC’den TQC’a
japonya’nin gecisi
(System Thinking)
n 
Juran Enstitusu
+
Kaoru Ishikawa
1915-1989
n 
Fishbone Diagram
n 
Deming ve Juran’i
Japonya icin tercumeadapte etti ve gelistirdi
n 
Quality Circles(daha
sonra TKY’ne
evrilecek)
+
Genichi Taguchi
1924 - 2012
n 
Loss function: dusuk
kalitenin toplum icin
olusturdugu finansal kayip
n 
Sistemi common cause
degiskenliklerinin
etkilerine karsi daha az
duyarli – “daha robust”
hale getirmek icin “noise”
etkisini azaltmak
+
Philip B. Crosby
1926 - 2001
n 
Kalite kontrol
n 
“Do it right the first
time" (DIRFT).
n 
Zero defect
n 
Standartlara
uygunsuzlugun
(nonconformance)
maliyeti
+
Taiichi Ohno
1912 - 1990
n 
Toyota Uretim
Sistemi’nin babasi
n 
ABD’de Lean’e
kaynaklik etti
+
Shigeo Shingo
1909 - 1990
n 
Poke-Yoke (Mistake proofing)
n 
Source Inspection (Kaynagin
sorusturulmasi)
n 
Just – in – time
n 
Single Minute Exchange of Dies
n 
Lean’in kokeni Toyota Production
System’a Taaichi Ohno ile
beraber katki
+
Douglas McGregor
1906 – 1964
n 
X – Y teorisi
n 
Calismayi sevmeyen,
sorumluluktan kacinan,
yonlendirilme ihtiyaci
duyan, her adimda
zorlama ile is yapan
tutkusuz X tip
n 
Sorumluluk alan ve
problem cozumune
katilan Y tip
+
Armand V. Feigenbaum
1922 -
n 
Toplam Kalite Kontrolu
(Total Quality Control)
n 
Kalite’nin maliyeti
(Cost of Quality)
n 
Feigenbaum Enstitusu
+
Bill Smith
1929 – 1993
n 
Six sigma’nin babasi
n 
Motorola
muhendislerinden
n 
1986’da six sigma
uygulamaya basladi,
1988’de Motorola
Malcolm Baldridge aldi
+
Elijah M. Goldratt
1947 – 2011
+
Peter Senge
1947 -
n 
Five disciplines:
Systems thinking,
Personal mastery,
Mental Models, Shared
Vision, Team Learning
n 
Ogrenen
organizasyonlar
+
Robert Kaplan 1940 David P. Norton 1941 -
n 
Balanced Score
Card
n 
Organizasyonu
ogrenme, ic,
musteri ve finansal
boyutlariyla ayni
hedefe
yonlendirme icin
Strateji
+
n 
Peter Drucker
(1909 - 2005)
Etkinlik(efficiency)
isleri dogru yapmak,
etkililik(effectiveness)
dogru is yapmaktir –
Peter Drucker.
+
Russell L. Ackoff
(1919 – 2009)
n 
Operation research’un
onculerinden
n 
Sistem bazli dusunme
(System thinking)in
babasi
+
n 
SPC (Statistical
Process Control)
n 
Shewhard ve Deming
gorev aldi (1940s)
n 
n 
Toyota Uretim
Sistemi (1960s)
Lean (1990s)
n 
Six sigma
(1986)
+
Deming Prize
n 
Deming’in JUSE sponsorlugunda
1950 notlari uzerine Japonya’da
yaptigi 30 gunluk egitim Deming
Odulunun cercevesini cizdi.
n 
JUSE 10 sene icinde 20.000 kisiyi
SQC (Statistical Quality Control)
egitimi verdi.
+
Malcolm Baldrige
n 
ABD’nin1987’de Ulusal
Kalite Gelistirme Kanunu’na
bagli odul olarak baslatildi.
Ilk odul 1988’de verildi.
n 
Kalite ile ilgili kamu ve ozel
kuruluslarin ortakligi ile
yurutulmektedir.
n 
Kar amaci gutmeyenler,
imalat sektoru, hizmet
sektoru, saglik sektoru,
egitim sektoru, kucuk
isletmeler… aday
olabilmektedir.
+
Avrupa Kalite Odulu
n 
1989’da Avrupa’da rekabetciligi artirma amacli baslatilmistir.
n 
Organizasyonun tum bilesenlerinin mukemmeliyet hedefine
yoneltilmesini hedefler
+
John Snow
1813-1858
n 
Modern epidemiyoloji’nin
babasi
n 
Concentration Diagram
kullandi, DMAIC uyguladi
n 
Kolera salgini’nin kaynagi
ve sebebini belirledi.
+
Florence Nightingale
1820 - 1910
n 
Kirim Savasi sirasinda
Istanbul’da gorev yapti
n 
Hastalik ve olum sebeplerinin
tespiti konusunda ilk defa
kullanilan grafik ve cozumler.
n 
Hastane idaresinde
organizasyon yonetimi
uygulamalari
+
…Son

Benzer belgeler

Eger bir gun Japonya`ya gelecek olursaniz, bu ulke hakkinda

Eger bir gun Japonya`ya gelecek olursaniz, bu ulke hakkinda isil tekrarlanan cesitli cadde yerlerinden, basliyor. binalar, olmayan bolgesi. ederek siradan bir semsiyelerle bolgelerden

Detaylı

İndir

İndir Thltusunda, Bakanlik Merkez Ipyeri Saglik ye Guvenlik Birimi (Merkez ISGB) ye II Milli Egitim Mildildbklerine bakli 82 11 ISGB tarafindan saklanmaktadir. Mesleki ye teknik egitim okul/kurumlannda i...

Detaylı