Bank Insurance

Transkript

Bank Insurance

S F S B A N K A S Ý G O R T A C I L I Ð I Ç Ö ZÜ M L E R Ý
B
AN
K
AL
AR
A
Ö
ZE
L
BANKA ÝÇÝN SÝGORTA YÖNETÝMÝ
Bank Insurance
Stratejik Fonksiyonel Sistemler
Sigorta Þirketleri ile Tam Entegre Olun
Rekabet Ýçin Banka Sigortacýlýðýnda
Komple Çözüm
www.sfs.com.tr
SFS Bank Insurance Sistemi, banka sigortacýlýðý konusunda
bankanýzýn çalýþmak istediði her türlü modele uyum saðlar.
Sigorta ürünlerini stratejik ürünler olarak gören banka ve
finans kurumlarýnýn uzun vadeli bir banka sigortacýlýðý
altyapýsýný kurmasýný temin eder. Elementer, hayat, saðlýk ve
emeklilik ürünleri ile bankanýn bugün ve gelecekte
müþterilerine sunmak istediði tüm ürünleri kapsayan SFS
Bank Insurance Sistemi, bir veya birden fazla sigorta þirketi
ile bir partner gibi çalýþabilmeyi kolaylaþtýrmaktadýr.
Daðýtým Anlaþmasý veya Stratejik Alliance
Sigorta Þirketi ve Bankanýn Joint Venture Þirketi
SatýnAlma
Bankanýn Kendi Sigorta Þirketini Kurmasý
Bankanýn Kendi Sigorta Kanalýný Kurmasý
SFS Bank Insurance bankanýn ve sigorta þirketlerinin kendi
geliþtirdikleri sistemlerine bir alternatif deðil, gerektiðinde
tüm sistemleri kullanan ve tek bir çözüm mimarisi saðlayan
bir çözümdür. Banka sigortacýlýðýnda sistemlerini zayýf gören
bankalar, komple çözüm olarakta SFS Bank Insurance
sistemini uygulayabilirler.
SFS Bank Insurance Sistemi, farklý banka sigortacýlýðý
modellerini kullanan kurumlara hizmet verebilmek için
tasarlanmýþtýr. Farklý modelleri içinde barýndýrdýðýndan yeni
modellere geçiþte kolaylýk saðlar. Model deðiþimlerinde sistem
atýl kalmaz. Bir bankanýn Stratejik Banka Sigortacýlýk Modelini
kurmasý için gerekli tüm hususlar SFS Bank Insurance
Sisteminde bulunmaktadýr.
BANKA KANALLARI
Realtime
MÜÞTERÝLER
Doküman
(MS Office/Acrobat)
XML
Aday
Müþteriler
Kurumsal
Müþteriler
ATM
Telefon
Bankacýlýðý
Dijital TV
Diðer Satýþ ve
Servis Noktalarý
Mobile Þube
Ýnternet Þubesi
Çaðrý Merkezi
Merkez
SFS BankInsurance - BANKA SÝGORTACILIÐI MÝMARÝSÝ
Þubeler
ÝSTER MEVCUT YATIRIMINIZI KORUYARAK
ÝSTERSENÝZ SIFIRDAN KURARAK
Farklý Banka Sigortacýlýðý Modellerinin Kurulmasýnda ve
Deðiþiminde
Bireysel
Müþteriler
KOMPLE, ENTEGRE, UZUN VADELÝ
BANKA SÝGORTACILIÐI SÝSTEMÝ
SFS Bank Insurance - Banka Sigortacýlýðý Sistemi
E-Mail
Faks
SMS
BANK A SÝGORTACILIÐI ÖN OFÝS SÝSTEMÝ VEYA DÝÐER
Sigorta Þirketi
Banka Ucu SFS
BankAgent
Satþ Yönetim Sistemi
SFS ProSales
Eriþim ve Çapraz Satþ
Yönetim Sistemi
Aktivite ve Süreç Yönetim Sistemi
SFS Interaction Hub
BANK A SÝGORTACILIÐI MERKEZ OFÝS SÝSTEMÝ VEYA DÝÐER
Üretim Yönetim
Sistemi
SFS
PayNet
Müþteri Tahsilât
Yönetim Sistemi
Hasar Yönetim
Sistemi
Tazminat Yönetim
Sistemi
Bankacýlýk Müþteri Sistemi ile Entegre Müþteri Sistemi - SFS Custo
BANK A SÝSTEMLERÝ
(1) SFS Bank Insurance
Sigorta Þirketi
Ödeme Yönetim
Sistemi
Basým
Sistemleri
Muhasebe
Sistemi
Kredi
Sistemi
Kredi Kartý
Provizyon
Sistemi
SÝGORTA VE EMEKLÝLÝK ÞÝRKETLERÝ
Ýnternet
Þubesi
Sistemi
Fiyatlandýrma
Entegratörü
Otorizasyon
ve Poliçeleþme
Entegratörü
Hasar
Entegratörü
Tahsilat
Entegratörü
KARLILIK VE REKABET ÝÇÝN BANKA SÝGORTACILIÐINDA TEK ÇÖZÜM
Tüm Süreçlerde ve Deðiþik Çalýþma
Modellerinde Etkin
Bir bankanýn, sigorta þirketinin ya da birlikte geliþtirdikleri Banka Sigortacýlýk Modelinin
implementasyonunda SFS Bank Insurance sistemi, belirlenen süreç ve modellerin en etkin
ve hýzlý þekilde uygulanmasýný saðlar. Sigortacýlýða uzak satýþ temsilcilerinize bile yol
gösterecek, hatasýz çalýþmalarýný saðlayacak sistemin bankanýza yardýmcý olduðu süreçler
aþaðýda belirtilmektedir.

Satýþ prosedürleri
Satýþ sonrasý prosedürleri
Ürün paketleme
Eðitim
Müþteri servisi ve hasar yönetimi
Banka Sistemleri ile entegrasyon

Poliçe basým ve teslim
Ürün geliþtirme
Promosyon Yönetimi
Tahsilat ve Ödeme Yönetimi
Sigorta þirketi ile entegrasyon
Banka Sigortacýlýðýnýn Avantajlarý

Sigorta ürünleri ile müþteri kalýcýlýk oranlarýnýn artýrýlmasý ve ayný zamanda yeni müþteri elde edilmesi
Temel Finansal ürünlerin ve kurumun karlýlýðýnýn artýrýlmasý
Ayný çatý altýnda daha fazla finansal ihtiyacýn karþýlanmasý
Çeþitlendirme ile daha güvenli ve stabil bir gelir akýþýna sahip olma
Satýþ ve müþteri odaklý bir kültür oluþturma
SFS Bank Insurance Sisteminin Avantajlarý

Banka sigortacýlýðýný tüm uygun kanallara yayabilme
Müþteriye daha hýzlý ve kaliteli hizmet verebilme
Bankanýn ödeme sistemleri ile tam entegre çalýþabilme
Bankanýn diðer sistemleri ile entegre çalýþabilme sayesinde operasyonel yüklerin azaltýlmasý
Farklý sigorta þirketleri ile tam entegre çalýþabilme sayesinde daha hýzlý ve hatasýz süreçlere kavuþulmasý
Uzun vadeli, atýl kalmayacak bir sistem altyapýsý saðlamasý
KOMPLE BANKA SÝGORTACILIÐI ÇÖZÜMÜ
Bank Insurance
SFS
e
BankInsuranc
Bankalar Ýçin
Komple Çözüm
nkAge
nt
Sigort
aÞ
Banka irketi I
Ucu
kAgent
n
SFS Ba
Þirketi II
Sigorta Ucu
Banka
SFS Ba
SFS Bank Insurance (2)
M Ü Þ T E R ÝY E ODA K L A N A N B A N K A L A R Ý Ç Ý N
Her Türlü Satýþ Kanalýnda...
SFS Bank Insurance, farklý satýþ kanallarýný destekler. Yeni kanal yapýlarý oluþturmanýzý, deðiþik kanallarýn birarada
gerçekleþtirdiði satýþ ve servis proseslerini uygulamanýzý, kanallar arasýndaki iletiþimi saðlamanýzý kolaylaþtýrýr.
Farklý Ürünler Farklý Satýþ Kanallarý Ýle
Bundle Ürünler (Müþterinin Ek Ücret Ödemediði Ürünler)
Farklý ürünleri farklý satýþ kanallarýnda satýlmak üzere
sýnýflandýrabilirsiniz. Gerekli olan satýþ çabasýnýn fazlalýðýna göre
ürünlerinizi ayýrýp hangi ürünün hangi kanal, takým ve kiþilerce
satýlabileceðini ayýrabilirsiniz. SFS Bank Insurance; tüm kanal
yapýlarýný, alt kanallarý, kanal altýnda takýmlarý, temsilci tiplerini ve
hiyerarþilerini takip etmeye hazýrdýr. Kanallardaki deðiþimleri,
baðlýlýklarý, yeni açýlan kanallarý, takýmlarý; takým üyelerinin
deðiþimlerini takip edebilmenize; Kanal, Takým ve Temsilci
performanslarýný ayrý ayrý ölçebilmenize olanak saðlar. Hiyerarþik
çalýþma yöntemleri ile takým liderlerinin ya da yöneticilerin kendine
baðlý çalýþanlarý izlemesine, raporlarýný almasýna olanak saðlar. Ayný
þekilde birimlerde kendine baðlý alt birimleri izleyebilirler.
Kart sahipleri için Seyahat, Kaza ve Saðlýk Teminatlarý
Kayýp, hýrsýzlýk ve satýnalma koruma teminatlarý
Deðiþik Daðýtým Yöntemlerinde
Eðitim ve emeklilik için uzun vadeli birikim ürünleri
Kiþisel risk ürünleri
SFS Bank Insurance, yanda gösterilen tüm örnek daðýtým
yöntemlerinde çözüm saðlar. Bankacýlýk sisteminden sigortacýlýk
sistemine iki yönlü veri aktarýmlarý yapýlabildiði gibi iki kurum
arasýnda mutabakat saðlayacak fonksiyonlarý da içerir. Kredi
kartlarýna entegre kesilen ferdi kaza ürünleri bankada ve sigorta
þirketinde ayrý poliçeler þeklinde otomatik oluþturulup takip edilerek
hasar, yenileme ve tahsilat takiplerine olanak verilir.
TÜM SÝGORTACILIK ÜRÜNLERÝ
SAÐLIK
EMEKLÝLÝK
ELEMENTER
Bundle Ürünler (Müþterinin Ek Ücret Ödeyerek Satýn
Alabildiði Ürünler)
Kredilerle Birlikte Alýnan Ürünler (Oto, konut, bireysel, eðitim
vb. krediler)
Mortgage Ürünleri
Direkt Satýþ
Raf Ürünleri
Finansal ürünlere entegre kolay ve hýzlý satýlabilen ürünler
Klasik Kanallar
Teknolojik Kanallar
> Kurumsal ve Bireysel Þubeler
> Satýþ Noktalarý (Maðaza vb.)
> Çaðrý Merkezi (Ýç veya Outsource)
> Sigortacýlýða Özel Direkt Satýþ Takýmlarý
> Diðer Servis Noktalarý
> Internet Þubesi
> Mobil Cihazlar
> Telefon Bankacýlýðý
> ATM
> Dijital TV
HAYAT
BANKA SÝGORTACILIÐINA ÖZEL,
KOLAY KULLANILABÝLEN
BÝR SÝSTEM ÝÇÝN
Komple Banka Sigortacýlýðý Ön Ofis Sistemini tüm modülleri ile kullanabileceðiniz gibi, farklý modülleri kendi mevcut
modüllerinizle birlikte entegre ederekte kullanabilirsiniz.
Herkesin kullanabileceði kadar kolay arayüzlerle çalýþarak, hata yapýlmasýna izin vermeyen, satýþ temsilcisini yönlendiren,
gerektiðinde eðiten SFS Bank Insurance Sisteminin en büyük farký, banka sigortacýlýðýna özel olarak tasarlanmýþ
olmasýdýr.
Satýþ Yönetimi - SFS ProSales
Ýster bankanýn kendi arayüzleri ile , Ýster SFS Satýþ arayüzleri
ile çalýþma
Sigorta þirketine entegre fiyatlandýrma ve otorizasyon
Banka Müþterisine baðlý tek arayüzde farklý sigorta ürünleri
Satýþ takýmlarý ile özel satýþ süreçleri
Farklý kanallara özel satýþ süreçleri
Satýþ takýmlarý ve üyeleri takibi
Teklifleri ürün sunumlarý ile birlikte email gönderebilme
Teklifleri istendiðinde fax kapaklarý ile fakslayabilme
Teklif, satýþ, yenileme ve hasarda müþteriye SMS gönderimi
Hiç sigortacýlýk bilmeyen satýþ temsilcilerinin kullanýmýna
uygun
Telefonda dahi satýþ yapabilme
Farklý ürünleri bir seferde teklif olarak verebilme
Müþteri ihtiyacýna uygun farklý ürün, ödeme, teminat, þirket
vb. alternatiflerle teklif verebilme
Takým/Temsilci/Þube/Bölge bazýnda raporlar alabilme
Eriþim ve Çapraz Satýþ Yönetimi
Ýhtiyaca göre teklifte çapraz satýþ alternatifleri
Teklif basýmlarýnda müþteriye özel çapraz satýþ metinleri
Ürün potansiyel müþterilerini kurallarla otomatik
oluþturabilme
Elektronik müþteri listeleri ve listelerden müþteri eriþimi
Aktivite ve Süreç Yönetimi - SFS Interaction Hub
Satýþ süreçleri
Randevu, ziyaret ve görüþmelerden onay süreçlerine kadar
tüm süreçler
Proaktif satýþ süreçleri
Müþteri kalýcýlýðýna, yeni müþterilere, kaybolmakta olan
müþterilere ait süreçler

Telefonda satýþ süreçleri
Elektronik ajanda
Farklý birimlerin katýldýðý süreçler
Tüm temaslar tarih sýrasýnda ve tek ekranda
Satýþ sonrasý süreçleri
Satýþ temsilcisinin satýþ sonrasý tüm aktiviteleri
Memnuniyet anketlerinden satýþ sonrasý görüþmelere kadar
tüm proaktif aktiviteler
Call center satýþ sonrasý süreçleri
Hasar süreçleri
SFS Ödeme Kanallarý - SFS PayNet

Tüm Taksitli Kartlarla anýnda provizyon
Tüm Banka Kredi kartlarý ile anýnda peþinat provizyonu
Zorunlu Peþin Ürünlerin Taksitli Satýlabilmesi
Üye Ýþyeri Bazýnda Ürün ve Taksit Sayýlarý Farklýlaþtýrma
Ýstenen Tüm Kanallarýn ve Ürünlerin Sadece SFS PayNet ile
Çalýþabilmesi
Taksit Atlat Kampanyalarý
Satýþ Ýptal Ýþlemleri
Ýade ve Kýsmi Ýade Ýþlemleri
Online Poliçe Entegrasyonu
Online Ön Muhasebe ve Muhasebe Entegrasyonu
Poliçe Satýþýndan Sonra Ýþlem Yapýlabilmesi
Poliçe Satýþýndan Sonra Kredi Kartýnýn Deðiþtirilebilmesi
Ýþlem Bazýnda Banka Mutabakat Ýþlemleri (Taksit Tarih ve
Tutarlarý, Bloke Tarih ve Tutarlarý, Servis ve Ödül Puan
Komisyonlarý)
Slip Tasarým ve Basým
UZ U N VADEL Ý B Ý R BA N KA S Ý GOR TACILI Ð I
M Ý MA R Ý S Ý Ý Ç Ý N S F S BA N K I NSU RA N C E
Üretim Yönetimi
Poliçe Üretimi
Ürün geliþtirme
Ýster kendi tarifenizle üretim, ister sigorta þirketine entegre
üretim
Ýsterseniz sigorta þirketi kontrolünde otorizasyon ve poliçe
oluþumu
Bankacýlýk ürünlerine baðlý otomatik üretim
(Bundle ürünler)
Müþterinin SMS, telefon, fax, email bildirimi ile aktive
edilebilen poliçeler
Komisyon takibi
Bankada bankanýn ihtiyacýna uygun tüm ürünleri sigorta
þirketleri ile entegre bir þekilde geliþtirebilir ve sisteminizde
takip edebilirsiniz.
Poliçe basým ve teslim
Ürün paketleme
Ýsterseniz sigorta þirketi sistemleri ile entegre olup poliçe
teslim sürecini hýzlandýrma
Ýsterseniz kendi basým sistemlerinizle entegre ederek
bankada toplu basým
Ýsterseniz SFS Bank Insurance basým sisteminden anýnda
basým
Ýsterseniz sigorta þirketi sisteminden gelen anýnda basým
dosyalarýný alabilme
Ýsterseniz sigorta þirketinin kontrolünde SFS Sistemi ile
anýnda basým
Banka ürünleri satýþ sürecine entegre sigortacýlýk ürünleri
Banka ürünleri ile bundle sigortacýlýk ürünleri
Yenileme Yönetimi

Farklý sigorta þirketlerine ait farklý ürünler
Müþteri ihtiyacýna özel ürünler
Bankaya özel sigorta ürünleri
Farklý kanallara özel ürünler
Sigorta þirketleri ile entegre
Promosyon Yönetimi
Kart kampanyalarý
Fiyatlandýrmada bankaya özel promosyonlarýn
uygulanabilmesi
Kanallara promosyon duyurularý, haberler, içerik yönetimi
Emlak ofisleri, sigorta acenteleri gibi farklý servis
saðlayýcýlarla entegre çalýþma ve promosyon modelleri
Yenilemede birebir iliþki yönetimi
Toplu veya tek tek yenileme
Sigorta þirketi ile entegre yenileme
Yenilemede SMS gönderimi
Ýstendiðinde yenileme geri dönüþleri
Çaðrý Merkezinden Hýzlý Yenileme
Komple Banka Sigortacýlýðý Merkez Ofis Sistemini tüm modülleri ile kullanabileceðiniz
gibi farklý modülleri kendi mevcut modüllerinizle birlikte entegre ederekte
kullanabilirsiniz.
Banka Müþteri Bilgi Sistemi Ýle Entegre Müþteri Sistemi SFS Custo
Tüm sigorta ürünlerini banka müþterisine baðlý tek çatý
altýnda görebilme
Sigorta þirketi ve banka arasýndaki entegrasyonlarda kolaylýk
Müþteri Tahsilat Yönetimi

Farklý döviz cinsleri ile takip
Çek-Senet-Kredi kartý takip sistemi
Tahsilat raporlarý
Yaþlandýrma ve Gençleþtirme Raporlarý
Mizan ve ekstreler
Hasar Yönetimi
Ýstendiðinde sigorta þirketi ile entegre ihbar alabilme
Dosya durumu hakkýnda bilgi verebilme
Eksik evrak, eksper atama, ödeme hakkýnda SMS, email, fax
gönderimi
Ýstendiðinde Bankadan Hasar Ödemeleri
Detaylý hasar raporlarý
Tazminat Yönetimi
Internet þubesinden sigortalýlarýn saðlýk tazminat takibi
SMS, email ile tazminat ödeme bildirimi
Sigorta Þirketi Ödeme Yönetimi
Poliçe bazýnda ödeme kapama
Sigorta þirketine ödeme entegrasyonu
BANKAYA ÖZEL BANKA
Bank Insurance
SÝGORTACILIÐI SÝSTEMÝ
SFS Bank Insurance
Komple Çözüm
B A N K A V E S Ý GORTA Þ Ý R K E T LE R Ý A R A SIN DA
U LUS L A R A R A SI STA N DA R L A R DA V E R Ý B ÜTÜ N L Ü Ð Ü
Tüm sigorta þirketleri ile banka arasýnda Uluslararasý Standardlarda,
Sürekliliði Saðlanmýþ, Güvenli Bilgi Alýþveriþi
Poliçe Verileri ve Mutabakat
Hasar ve Tazminat Verileri
Bundle ürünler için örneðin yeni kredi kartý oluþtukça
otomatik poliçeler oluþturularak Banka Sigortacýlýðý Sistemine
ve sigorta þirketlerine banka müþteri sistemi ile entegre
olacak þekilde aktarýlýr. Banka ve sigorta þirketi sistemi
arasýnda elektronik olarak mutabakat bir hareket için veya
toplu olarak yapýlabilir.
Sigorta þirketinde oluþan hasar ve tazminat verileri, SFS Bank
Insurance sistemine, gerektiðinde müþteri servisi verilen
bankanýn diðer sistemlerine aktarýlýr. Müþteriye SMS; email,
fax ile haber verilebilir.
SFS Bank Insurance Sistemi teklif arayüzlerinden veya
bankanýn kendi arayüzlerinden girilen teklifin
fiyatlandýrýlmasý ve poliçeleþmesi sigorta þirketlerinin
kontrolünde ve onlarýn sistemleri ile entegre olarak
gerçekleþtirilir. Oluþan poliçe, banka sigortacýlýðý sisteminde,
bankanýn sisteminde ve sigorta þirketinin sisteminde yerini
alýr. Ayrý iþlem yapmak gerekmez. Operasyonel yük azalýr.
Banka tarafýndan sigorta þirketine ödemeler ve ödemelere
ait poliçe bilgileri sigorta þirketine aktarýlabilir.
T Ü M
S Ý G O R T A
Elementer Þirketi - I
Poliçeler
Hasarlar
Tazminatlar
Ödeme Verileri
Þ Ý R K E T L E R Ý
Elementer Þirketi - II
Ý L E
E N T E G R E
Hayat Þirketi - I
ile Çift Yönlü Veri Bütünlüðü
ve Mutabakat
O L U N
Emeklilik Þirketi - I
Ödemeler
Poliçeler
Teklifler
Banka Sigortacýlýðý Sistemi Ve
Bankacýlýk Sistemi
BANKA
SÝGORTACILIÐINDA
REKABET AVANTAJI
Poliçe Basýmý
Poliçe basýmlarýný en hýzlý þekilde gerçekleþtirebilmeniz için
bankanýn basým sistemlerini kullanabilirsiniz. SFS Bank Insurance
sistemine sigorta þirketinden dosya olarak gelen poliçeyi de
basmak bir seçenek olabilir. Bu durumda sigorta þirketinin kendi
poliçe basým sistemi ile SFS Sistemi entegre olmaktadýr. Ýçeriðini
ve þablonlarýný sigorta þirketinin tasarladýðý Basým sisteminden
veri alarakta SFS Bank Insurance poliçe basýmý yapabilecektir.
Kredi Sistemi
Kredi sisteminizle poliçe sistemleri entegre çalýþabilmekte, hangi
poliçenin hangi kredi ile iliþkin olduðu takip edilebilmektedir.
Muhasebe Sistemi
Bankanýn muhasebe sistemine Banka Sigortacýlýðý sistemi
üzerinden tüm entegrasyonlar gerçekleþtirilebilmektedir.
Kredi Kartý Provizyon Sistemi
Poliçe, zeylname ve yenilemelerde kredi kartý veya taksitli kart ile
anýnda provizyon alýnabilmekte, iptal zeylnamelerinde iptal
iþlemleri banka sistemleri ile entegre olarak
gerçekleþtirilebilmektedir.
Internet Þubesi
Ýstendiðinde poliçeler, hasarlar, poliçe ödemeleri
görüntülenebileceði gibi teklif verme iþlemleri de
gerçekleþtirilebilecektir.
BANKA SÝSTEMLERÝ ÝLE
Bank Insurance
TAM ENTEGRE BANKA
SÝGORTACILIÐI
Komple Çözüm
MÜÞTERÝ ODAKLI
BANKA SÝGORTACILIÐI ÝÇÝN
S Ý GORTA Ü RÜ N LE R Ý S AT IÞ L A RINI
A RT IR M A K Ý Ç Ý N
Çaðrý Merkezinde Satýþ
SFS BankInsurance sistemi ile belli ürünleri satýn almýþ
müþterilere hazýrlanan elektronik listeler aracýlýðý ile proaktif
satýþ yapýlabilir. Ýstendiðinde banka çaðrý merkezi aracýlýðý
ile hýzlý yenileme iþlemleri gerçekleþtirilebilir. Belli ürünler
için müþterilere telefonda bilgi alýnarak email ve fax ile sigorta
teklifleri iletilebilir. Teklifler, müþteriye özelleþtirilmiþ þekilde
ve farklý satýþ alternatiflerini içerecek þekilde gönderebilir.
Ýstendiðinde taksitli kart ve kredi kartlarý ile anýnda satýþ
gerçekleþtirilebilir.
Mortgage ve Kredilerle Sigorta Ürünleri Satýþý
Mortgage ve krediler ile birlikte verilmesi gereken tüm sigorta
ürünleri, tek bir teklif halinde müþteriye verilebilir. Farklý
sigorta þirketleri ile entegre olacak þekilde yüksek hacimli
mortgage satýþlarý sigorta ürünleri satýþý ile desteklenir. SFS
sistemleri, dünyadaki mortgage iþ süreçleri incelenerek
hazýrlanmýþtýr. Aþaðýda mortgage ve kredilerle birlikte
satýlabilecek SFS Bank Insurance ile süreçlerini takip
edebileceðiniz bazý sigorta ürünleri yer almaktadýr.

Hayat Sigortasý
Ferdi Kaza Sigortasý
Mortgage Koruma Sigortasý
Mortgage Ödemelerini Koruma Sigortasý
Mortgage Deðer Kaybý Garanti Sigortasý
Tapu Sicili Sigortasý
Yapý Sigortasý
Nakit Akýþý ve Finansal Garanti Sigortasý
Tapu ve kredi iþlemini yapan kanalýn hata ve ihmali
sigortasý
Hata ve Ýhmal Sigortasý ve Mortgage kayýp sigortasý
Yöneticilerin sorumluluðu sigortasý
Ev sahibinin sigortasý
Aktive Edilebilen Sigorta Ürünleri
Seyahat ferdi kaza, vize gibi sadece belli bir süre geçerli
olabilecek ürünler önceden hazýrlanan sigorta kartlarý ile
daðýtýlabilir. Sigorta poliçesinin baþlamasý yani aktive
edilmesi, kartlarýn üzerindeki numara ile poliçenin SMS, email,
telefon veya Internet yoluyla gönderimi ile mümkün
olmaktadýr.
Tek Müþteri Çatýsý Altýnda
SFS Bank Insurance sisteminin amacý, bankanýn bir müþterisi
ile ilgili, sadece kendisi deðil, tüm yakýnlýklarýný da içerecek
þekilde farklý ürün saðlayýcýlarýndan farklý ürünleri tek bir
ekranda görüntülenmesini saðlamak ya da buna yardýmcý
olmaktýr. Banka, kendi CRM sistemine bu bilgileri entegre
edilmesini saðlayacaðý gibi, SFSnin bankacýlýða özel CRM
ürünlerinden de faydalanabilir.
ABC BANK ÖRNEK BÝREYSEL MÜÞTERÝ
KENDÝSÝ
ORTAÐI
FÝRMASI
EÞÝ
ABC Sigorta
ABC Bank
ABC Leasing
DEF Sigorta
Mortgage Yapý
Ferdi Kaza
ABC Hayat Sigorta
Hayat
ABC Emeklilik Sigorta
Bireysel Emeklilik
Ortak hesap
ABC Sigorta
Kasko
Leasing
ABC Bank
Þirket Hesabý
DEF Sigorta
Kasko
Trafik Ürünü
ABC Bank
Otomobil Kredisi
Ýþyeri Ürünü
DEF Sigorta
Doktorum Ürünü
ABC Bank
Mortgage
Bireysel Kredi
Ortak hesap - Ortaðý
Teknoloji
SFS Bank Insurance Sistemi, son teknoloji ile
geliþtirilmiþ ve bankanýn hatlarý üzerinde
rahatlýkla kullanýlabilmektedir. Çok sayýda
þubesi olan bankalarda da rahatlýkla
kullanýlabilen sistem, uçlarda hiçbir program
yüklemesine gerek kalmadan, sadece Internet
Explorer ile çalýþabilemektedir.
Oracle'ýn ve SQL Server'ýn en son versiyonlarý
üzerinde çalýþabilen sistem, 1000 ve üstü
kullanýcý yoðunluðunda kullanýlabilmek üzere
tasarlanmýþtýr. Sadece istenen bilgilerin hat
üzerinde taþýndýðý sistem, tazeleme
yapmaksýzýn saha bazýnda çalýþabiliyor. Kural
tabanlý sistem, farklý zamanlarda farklý
kurallarýn uygulanabilmesine olanak tanýyor.
N-tiered bir mimaride hazýrlanmýþ sistemin web
sunucularý, aplikasyon sunucularý, veritabaný
sunucularý ve entegrasyon sunucularý
ölçeklenebilirliðe olanak verecek þekilde ayrý
implemente edilebildiði gibi fonksiyonel modül
ve ürünlerde farklý sunucularda kurulabiliyor.
SSL veya VPN ile kullanýlabilen sistem,
uluslararasý banka ve sigorta þirketlerinde
kullanýlmaktadýr. Þifre uzunluklarýnýn,
içeriðinin, geçerlilik süresinin, sanal klavye
kullanýmýnýn, single login seçenekleri güvenlik
politikasý olarak tanýmlanabilmektedir.
Servis odaklý bir mimaride çalýþan sistem,
istendiðinde ISP/ASP merkezlerinde
barýndýrýlabilmektedir. XML bazlý haberleþmenin
yoðun olarak kullanýldýðý sistem , birden fazla
þirketin ayný ortamda hizmet vermesini
saðlayabilecek þekilde tasarlanmýþtýr. Farklý
kullanýcýlarýn farklý dillerde ayný sistem üzerinde
çalýþabilmeleri, raporlarý farklý dillerde
alabilmeleri, teklif ve poliçe basýmlarýný farklý
dilleri konuþan müþterilere sunabilmeleri
mümkündür.
Sistemin tümü ile entegre olan email, fax, SMS
eriþimleri sayesinde iletiþim kalitesi
artmaktadýr. Tüm raporlar, MS Office ile
entegredir.
15
Yýl
lýk
Ba
Tek
nk
De
a
nol
Sig
ne
oji
yim
ort
ve
acý
ini
nS
lýð
ý
on
ucu
...
Neden SFS?
1992den beri sigortacýlýk ve banka sigortacýlýðý deneyimi
Yenilikçi iþ modellerini bütünleþtiren kendi geliþtirdiði yazýlým
sistemleri
Inet ile banka ve sigorta þirketleri arasýnda sürekli hizmete
odaklanmýþ
1000 ve üstü kullanýcýya sahip büyük projelerde deneyim
Entegre kurumsal sistemlerde deneyim
Sigorta sektörüne odaklanmýþ entegre CRM Mimarisi
Sigorta sektörünün tüm segmentlerini kapsayan deneyimi
Uluslararasý kurumlarýn seçimi
Düþük operasyon, donaným ve komünikasyon maliyetleri
Güvenli, denenmiþ, risksiz Internet teknolojisi
SFS (Stratejik Fonksiyonel Sistemler) bugünün hýzla deðiþen iþ ortamýnda
þirketlerin rekabetçi kalmalarýný, masraflarýný azaltýrken kar ve
verimliliklerini de artýrmalarýný saðlayan Kurumsal Yönetim Sistemleri
üretmektedir.
SFS, geniþ uzman kadrosu ile, 1992 yýlýndan beri, en ileri teknolojik iþ
çözümlerini, müþterilerinin ihtiyaçlarýna göre özelleþtirerek sunmaktadýr.
Kurumsal yazýlým ve bilgi teknolojileri alanýnda lider þirketlerden biri olan
SFS, sektörlerinde öncü, ulusal ve uluslararasý bir çok þirket ve kuruluþa
hizmet vermektedir.
SFS BANKA SÝGORTACILIÐI ÇÖZÜMLERÝ
Þubeler
Bölge
Müdürlükleri
SFS
Bank Insurance
Direk Satýþ
SFS
Content
Management
Çaðrý Merkezi
Internet
Þubesi
ATM
SFS
Scoring
Servis
Saðlayýcýlar
Çalýþanlar
Aday
Müþteriler
Müþteriler
SFS
Dijital TV
SFS
PayNet
Telefon
Bankacýlýðý
Mobil
Cihazlar
SFS
Document
Management
S F S E N T EGR AT Ö R LE R Ý V E TA S A RIMCIL A R
M E VCU T BA N K ACILIK S Ý ST E M LE R Ý
S Ý GORTA Þ Ý R K E T LE R Ý S Ý ST E M LE R Ý
SFS
Saðlam Fikir Sokak No.5 Esentepe
34394 Ýstanbul
Tel : 0212 216 27 80
Faks : 0212 274 72 98
[email protected] .tr
Bank Insurance
Komple Çözüm
1992 - 2007 © SFS - Her hakký saklýdýr.
www.sfs.com.tr