PDF olarak yükleyin

Ekim-Kas›m-Aral›k 2008 Say›:08
Ingenico Türkiye, ödeme sistemlerinin lideri oldu
Ingenico’nun kurulu POS say›s› 1.000.000’u geçti
Parmak izi ile ödeme, ekonomik ve pratik bir çözüm
Güvenlik vücudunuzda sakl›
Biletix Türkiye Genel Müdürü Dave Dornor:
Biletix, Fenerbahçe taraftar›n› Ingenico ile koruyor
Garanti Bankas› Üye ‹flyerleri Pazarlama Birim Müdürü Özgür Altan:
Temass›z ödemede bankalar aras› iflbirli¤i pazar› büyütür
merhaba
Ingenico Türkiye, kurulu 1.000.000’u aflk›n POS terminali ile
pazarda ilk s›raya yükseldi.
ngenico Türkiye olarak, 2008’in son çeyre¤ini, önemli geliflmelerle karfl›lad›k. Kuflkusuz bunlar aras›nda bizi en çok gururland›ran›, Türkiye POS pazar›nda yakalad›¤›m›z liderlik oldu. Ingenico Türkiye, pazardaki kurulu
1.000.000’u aflk›n terminali ve yüzde 51’lik pazar pay› ile, 350 milyon dolarl›k
Türk POS pazar›n›n liderli¤ine yükseldi. Önümüzdeki dönemde de pazar›n ihtiyaçlar›na uygun, h›zl› çözümlerle fark yaratarak, büyüyerek lider kalmaya kararl›y›z…
I
Ingenico POS-tas›, Planet yay›n›d›r.
Para ile sat›lamaz.
Planet Ad›na Sahibi
Alpay Sidal
Sorumlu Yaz› ‹fl
fllleri Müdürü
Asl› Uzer
Ödeme sistemlerinde güvenli¤in her geçen gün daha fazla kritik bir önem tafl›d›¤› günümüz dünyas›nda, bu alanda gelifltirilen yeni çözümler dikkat çekiyor. Kredi kartlar› ile yap›lan ödemelerde flifre kullan›m›, bu yöndeki sahtecilik/doland›r›c›l›k olaylar›n› azaltm›fl olsa da, özellikle internet ve mobil platformlu ödemelerde gerçekleflen kimi olaylar, yeni çözümler konusundaki çal›flmalar› da ön plana ç›kar›yor. Bunlar içinde ise biometrik sistemler dikkat çekiyor. Parmak izi, iris tan›ma gibi kaybedilemeyen, çal›namayan, bir yerde unutulmas› mümkün olmayan ve taklit edilemeyen sistemler, son derece cazip. Parmak izi ise maliyet avantaj› ve kolay uygulanma avantaj› ile en
fazla üzerinde durulan teknolojilerden biri. Bu konuda Ingenico’nun altyap›s› haz›r! Ingenico POS-tas›’n›n elinizdeki say›s›nda bu konudaki son geliflmeleri mercek alt›na ald›k.
Genel Yay›n Yönetmeni
Rabia Akbulut
Yay›n Türü:
Yerel-Süreli
‹çerik ve Tasar›m
Kolay ‹letiflim
Ortaklar Cad. Bahçeler Sok. Somay ‹fl Mrk.
No:9/A Kat:3 Mecidiyeköy-‹stanbul
Ingenico Türkiye olarak yeni bir projeye daha imza att›k. Biletix Türkiye ile ortaklafla gerçeklefltirdi¤imiz proje
ile Fenerbahçe Taraftar Kart sahiplerinin güvenli¤i, Ingenico i5100 IP POS terminaline ba¤l› Ingenico PINPAD’ler sayesinde korunacak. Türkiye’de bir ilk olan uygulama ile kart sahibinin numaras› ile baflka birinin maç
bileti almas› engellenmifl olacak. Biletix Türkiye Genel Müdürü Dave Dornor, projenin detaylar›n› dergimize özel
olarak anlatt›.
Dergimizde bankac›l›k ve kartl› ödeme sistemlerinin nabz›n› tutmaya devam ediyoruz. Bu say›daki konu¤umuz
Garanti Bankas› Üye ‹flyeri Pazarlama Birim Müdürü Özgür Altan. Altan ile temass›z ödemede Garanti Bankas›’n›n geldi¤i noktay›, planlar›n› ve sistemin gelecekte ortak kullan›m›, yayg›nlaflmas› gibi konular hakk›nda konufltuk.
Tel: 0212 212 31 62
Faks: 0212 212 31 64
e-mail: [email protected]
Renk Ayr›m› ve Bas›m
Bay Matbaa A.fi.
Ingenico olarak sektörün dinamiklerini ve pazar›n ihtiyaçlar›n› titizlikle takip ediyoruz . Her y›l oldu¤u gibi, bu y›l
da Fransa’n›n baflkenti Paris’te gerçekleflecek, ödeme sistemlerinin bir numaral› fuar› Cartes’de yeni ürün ve
hizmetlerimizle kat›l›mc›lar›n karfl›s›nda olaca¤›z. Geçti¤imiz y›l Sagem Monetel ile gerçeklefltirdi¤imiz birleflmeden sonra, de¤iflen yeni yüzümüzle 4L027 no’lu stand›m›zda, hepinizi bekliyoruz.
Dergi Yönetim Yeri
Ingenico Ödeme Sistemleri A.fi.
‹TÜ Ayaza¤a Kampusü
Ar› 2 Binas› B Blok Koru Yolu Maslak Türkiye
Dergimizden keyif alman›z dile¤iyle
Tel: 0212 366 48 00
Faks: 0212 366 48 03
http://www.ingenico.com.tr
Sayg›lar›mla
Ingenico POS-tas› ve markas› Planet A.fi.’e aittir. Ingenico POStas› Dergisi’nin içerik ve tasar›m› Kolay ‹letiflim taraf›ndan yarat›l-
Alpay Sidal
Genel Müdür
m›fl olup, Fikir ve Sanat Eserleri Yasas› kapsam›nda eser olarak
koruma alt›ndad›r. Ingenico POS-tas›’nda yer alan yaz› ve foto¤raflar› yayma hakk› ve Ingenico POS-tas› markas› ve logosu
Ingenico’ye aittir. Kaynak gösterilse dahi, hak sahiplerinin yaz›l›
izni olmaks›z›n, ticari amaçla kullan›lamaz. Dergide yay›nlanan
yaz›lar, yazarlar›n kiflisel görüfl, yorum ve tavsiyelerini içermektedir. Kolay ‹letiflim veya Ingenico, yaz›larda yer alan bilgi, görüfl ve
tavsiyeler nedeniyle do¤abilecek maddi veya manevi zararlardan
hiçbir flekilde sorumlu de¤ildir.
03
Pos’ta gündem
Temass›z ödemede bankalar
aras› iflbirli¤i pazar› büyütür
“Temass›z ödemede ortak kullan›m yayg›nlaflmal›. Bu pazar› yaratan banka olarak,
pazar› büyütebilmek için di¤er bankalarla iflbirli¤i çal›flmalar›m›za h›z verdik.”
emass›z ödemenin, Türkiye yolculu¤u,
Garanti Bankas›’n›n, bu alanda Avrupa ve
Türkiye’deki ilk uygulamay› hayata geçirmesiyle bafllad›. Böylelikle, MasterCard’›n ‘PayPass (Öde-Geç) ürünü, Amerika ve Asya Pasifik
bölgesinden sonra ilk kez, Türkiye’de uyguland›.
Uygulaman›n entegrasyonunda ise Ingenico
POS terminalleri kullan›lm›flt›…
T
Temass›z ödemeye 2006 y›l›ndan beri öncülük
yapan Garanti Bankas›’n›n Bonus Trink ile sundu¤u çözüme son birkaç aydan beri di¤er bankalar›n çal›flmalar›n›n da eklenmesiyle bugün
bankac›l›k sektörünün gündeminde yeni bir soru
olufltu: Temass›zda hangi noktalarda ortak kullan›m söz konusu olabilir? Zira maliyetler aç›s›ndan, geçmiflte POS yat›r›mlar›n›n sektör üzerinde yaratt›¤› maliyet yükü düflünüldü¤ünde, bugünkü pazar koflullar›nda, yeni yollar gelifltirmek
gerekiyor. Bu alandaki yat›r›mlar›n öncüsü olan
ve pazarda farkl› alanlarda uygulamalar gelifltiren Garanti Bankas›’n›n görüflü ise, kritik bir de¤er tafl›yor.
Garanti Bankas› Üye ‹flyerleri Pazarlama Birim
Müdürü Özgür Altan ile, temass›z ödemede bankan›n geldi¤i noktay›, planlar›n› ve sistemin gelece¤inde ortak kullan›m› konufltuk.
Garanti Bankas›
Üye ‹flyerleri
Pazarlama Birim Müdürü
Özgür Altan
04
Garanti Bankas› temass›z ödemede Türkiye
ve Avrupa’da öncülük yapt›. Sistem flu anda
yayg›nlaflarak büyüyor. Bugün neler yapt›n›z
bugün hangi noktadas›n›z?
Evet, Temmuz 2006’da sadece Türkiye’de de¤il
Avrupa’n›n ilk temass›z ödeme uygulamas›n›
bafllatt›k. O tarihten bu yana, operasyonel çal›flmalar› sürdürmekle birlikte, sahadaki POS’lar›m›z üzerinde de önemli çal›flmalar›m›z oldu.
2006 y›l›ndan birkaç ay öncesine kadar temass›z
ödemeye tek yat›r›m yapan banka Garanti Bankas›d›r. Ço¤u daha önce ödeme sistemi a¤›na
dahil olmayan yani kredi kart› ile ödeme yap›lamayan tüm bu noktalarda temass›z ödeme alt
“fiu an ayr› ayr› hareket
edilen ulafl›m projelerinde
ortak hareket etmek
özellikle de büyük flehirlerin
ulafl›m çözümlerini birlikte
oluflturabilmek taraflara
her anlamda kazanç
sa¤layacakt›r.”
yap›s› kurdu¤umuz pazarda bugün 5000 POS ile olarak hayata geçirdik. Bilet yerine kulland›kça
250.000 kullan›c›ya hizmet veren bir büyüklü¤e bonus kazand›ran ve kompakt bir çözüm sunan
uygulamam›z›n tüketiciler taraf›ndan çok be¤eulaflt›k.
nilmesi sonras›nda ise çal›flmalar›m›za h›z verBonus Trink’de öncelikli hedefimiz bozuk parala- dik. fiu anda Diyarbak›r, Eskiflehir ve Ayval›k’ta
r›n en çok harcand›¤› noktalarda yayg›nlaflabil- çal›flmalar›m›z› bafllatmak üzereyiz. Bununla birmekti. ‹flte bu nedenle öncelikle Cine Bonus, likte 9 ilde daha sistem gelifltirme çal›flmalar›m›z
Burger King, Pizza Hut, Kentucky Fried Chicken, devam ediyor. Belediyeler ile yapt›¤›m›z anlaflStarbuck gibi noktalarda yer ald›k. Devam›nda malara ek olarak ‹stanbul içinde flehir ulafl›m›nda
ise dünya’da ilk kez Coca Cola otomatlar›n› pay- son derece önemli olan taksi, dolmufl, ve deniz
pass sistemine adapte ettik. Bu çal›flmay› s›rayla tafl›mac›l›¤›nda h›zla yayg›nlafl›yoruz.
‹stanbul Denizcilik ‹flletmeleri (‹DO), kitapç›lar,
otoparklar, süper marketler, oto y›kamac›lar, ga- ‹stanbul’da flu anda yaklafl›k 200 taksi ve dolzete bayileri ve al›flverifl merkezleri takip etti. De- muflta Bonus Trink sahipleri ödemelerini kollavam›nda 2007 y›l›nda bir ilke daha imza atarak r›ndaki saatle, anahtarl›k veya cep telefonlar› ile
belediyeler ile anlaflt›k ve Bonus Trink’i toplu ta- yapabiliyor. Bu sistem üzerinde para tafl›ma
fl›mada da kullan›ma açt›k. Bilete alternatif olarak mecburiyetini ortadan kald›r›rken, ayn› zamanda
sundu¤umuz bu sistemi yayg›nlaflt›rmak için ise eksik para üstü verme-alma gibi problemleri de
çal›flmalar›m›za büyük bir h›z ile devam ediyoruz. engelliyor.
Kullan›m alanlar›n› yayg›nlaflt›r›rken, kullan›c› say›s›n› da artt›rabilmek amac›yla yeni formlarda
gelifltirdik. Bonus Trink’i al›fl›lm›fl kredi kart› formundan ç›kartarak günlük hayat›m›zda yan›m›zdan ay›ramad›¤›m›z saat, anahtarl›k ve cep telefonuna yap›flt›r›lan sticker formuna tafl›d›k Avrupa ve Dünyada ilk olan bu uygulamalar tüketicilerin bu yeni ödeme sistemini sevmesi ad›na çok
olumlu sonuçlar verdi.
Sistemin içerisinde tafl›mac›l›k vb. sektörlerle
yapt›¤›n›z aç›l›mlar da oldu. Bu alanda nas›l
bir noktadas›n›z?
Evet, bozuk paran›n en s›k kullan›ld›¤› alana bak›ld›¤›nda karfl›n›za flehir içi ulafl›m ç›k›yor. Do¤rusu, belediyeler, bu konuda, kendi içlerinde,
kendi flehirlerine özel baz› çözümler gelifltirmiflti.
Kredi kartlar›n›n bu çözümle entegre edilmesi
fikri onlara da oldukça cazip geldi. Otobüs içerisinde bozuk para kullanmak veya önceden ald›¤›n›z bileti kullanmak yerine Bonus Trinkinizi kullanabilmenizi sa¤layan bu sistemi ilk olarak geçti¤imiz y›l, Çanakkale ve Samsun’da efl zamanl›
Son olarak Dentur Avrasya ile bir sözleflme imzalad›k. Yapt›¤›m›z anlaflma ile Üsküdar – Befliktafl – Kabatafl hatt›nda günde 60.000 kifli tafl›yan
ve ‹stanbul’un flehir içi ulafl›m›nda bel kemiklerinden biri olan deniz motorlar›na Bonus Trink’ler
ile binmek art›k mümkün. Toplamda 20 geçifl
noktas›na yerlefltirdi¤imiz Bonus Trink reader’lar
sayesinde, Bonus Trink sahipleri hem bonus kazan›yor hemde daha önceden kazand›klar› Bonus’lar ile bedava yolculuk yapabiliyor.
Temass›z kart, dünyada bozuk paran›n kullan›ld›¤› otopark, büfe, çiçekçi, kafe gibi say›s›z
farkl› alanda uygulan›yor. Siz, bu uygulaman›n öncüsü olarak, yeni uygulamalar planl›yor
musunuz? Örne¤in, sistemin cep telefonlar›
ile uygulanmas› mümkün olacak m›?
Sizin de söyledi¤iniz gibi, özellikle bozuk para ya
da küçük ödeme yap›lan sat›fl noktalar›nda bu
kart daha çok tercih edilir hale gelecek. Büyük
marketlerin ekspres kasalar› gibi yerlerde de ayn› durum söz konusu olacak. Ayr›ca sadece kredi kart› olarak da düflünmemek gerekir. Mikro
05
payment yapan her bireye bir temass›z ürün sunabilecek duruma gelmeliyiz. Bu nedenle önümüzdeki dönemde debit ve prepaid kart ürünlerinde bir konsantrasyon yaflanmas› muhtemeldir. Çok yayg›n kullan›m alan› olan cep telefonlar›n›nda bu amaçla kullan›lmas› söz konusu.
Turkcell ile birlikte pilotunu yapt›¤›m›z NFC uygulamas› Mobil Cüzdan ise bu konudaki en
önemli çal›flmalar aras›nda yer al›yor. Üye ifl yeri a¤› olarak dünyada fluana kadar yap›lm›fl en
genifl pilot deneme olan çal›flma bizim için son
derece önemli... Temass›z teknolojinin Avrupada
ki öncü bankas› olarak NFC teknolojisini dünyada ilk kez Türkiye’de hayata geçirmek için h›zla
çal›fl›yoruz.
Temass›z›n da ortak kullan›m› ile ilgili çal›flmalar söz konusu… Siz bu konuda çal›flma
yap›yor musunuz?
Evet, kesinlikle, temass›z ödemede de ortak kullan›m›n yayg›nlaflaca¤›n› öngörüyoruz. Garanti
Ödeme Sistemleri olarak di¤er bankalarla, iflbirli¤i yapabilece¤imiz noktalar› konufluyoruz. Temass›z readerlar›nda ortak pos modelimize dahil
edilmesi gündemde, Fakat flu an ayr› ayr› hareket edilen ulafl›m projelerinde ortak hareket etmenin; özellikle büyük flehirlerin ulafl›m çözümlerini birlikte oluflturman›n, tüm taraflara büyük
bir kazan›m yarataca¤›na flüphe yoktur.
Pos’ta gelecek
Güvenlik vücudunuzda sakl›
Biometrik tan›ma sistemlerinin, yak›n gelecekte ödeme sistemlerinde yayg›n olarak kullan›laca¤›
düflünülüyor. Parmak izi ile ödeme ise bu sistemler aras›nda, ekonomik ve pratik bir çözüm olmas›
nedeniyle, en cazip çözüm olarak görülüyor.
ilginin, ekonomide yaratt›¤› de¤iflim kadar, hayat›m›z›n her alan›nda yaratt›¤›
h›z vazgeçilmez… Tabii beraberinde getirdi¤i güvenlik sorunlar› da, deyim yerindeyse
ve en basit anlat›m›yla, ‘Gülü seven dikenine
katlan›r’ haliyle karfl›m›zda duruyor. fiirketlerin
kendi bilgi güvenlikleriyle ilgili ileri teknoloji önlemlerini bir tarafa koyal›m. Özellikle, alternatif
bankac›l›k kanallar›nda, baflka bir ifade ile kredi
kart› ile al›flveriflte ya da flubelerin d›fl›nda, telefon ya da internet bankac›l›¤›nda gerçekleflen
ifllemlerde vb. artan h›rs›zl›k ve doland›r›c›l›k olaylar› göz önüne al›nd›¤›nda, bu suçlar› iflleyenlerin de bilgi paylafl›m›n› yak›ndan takip etti¤i
muhakkak. Kredi kart›yla al›flverifllerimiz, bankac›l›k ifllemlerinde telefon ve internet yoluyla
kulland›¤›m›z internet flifrelerimiz… Son dönemde kredi kart›yla al›flverifllerde flifre kullan›m›, bu
yöndeki doland›r›c›l›k olaylar›n›n önünü hayli
kesmifl görünüyor. Peki, bundan sonras› için,
dünya hangi yollar› kullanmay› planl›yor?
B
Evet, art›k dijital a¤lar›n güvenli¤i, en az yaflad›¤›m›z binalar›nki kadar önemli. Bu dünyadaki en
hassas konu: Karfl›n›zdaki kiflinin, gerçekten
kim oldu¤unun tespit edilmesi. Ürün siparifli için
verilen kredi kart› bilgileri gerçek mi? Yap›lan
baflvurulardaki isimleri bir baflkas› kullan›yor
olamaz m›? ‹nternet
üzerinde kullan›lan,
birkaç haneden oluflan flifreler nereye
kadar yeterli olacak?
Dünya, uzun bir süredir, bu
sorunlar›n yan›tlar› için “biometrik güvenlik araçlar›” üzerine
yo¤unlafl›yor.
nin kim oldu¤unu anlamak için imza ya
da 4 haneli güvenlik numaras› yerine
iris kontrolü yap›lamaz m›? Bu ve
bunun gibi fizyolojik parametrelerin kullan›ld›¤› alternatif çözümler,
gerçekten, oldukça çarp›c›. Bu
yöndeki çal›flmalar tüm h›z›yla sürüyor. Parmak izi taramas› yapabilen
klavye ve fareler üretiliyor, bankalar›n
ATM'lerine iris taramas› yapabilen cihazlar ekleniyor. Uzun sözün k›sas›, flifre, parola gibi suiistimale ve hataya imkan veren sistemler, yerlerini giderek parmak izi, iris tan›ma gibi kaybedilemeyen, çal›namayan, bir yerde unutulmas›
mümkün olmayan ve taklit edilemeyen, biometrik ölçülerin kullan›ld›¤› sistemlere b›rak›yor.
B‹OMETR‹K ÖLÇÜLER NELER?
‹nsan vücudunun sahip oldu¤u fizyolojik ölçüler "biometri" olarak tan›mlan›yor. Bu ölçülerin kaybolmas›, unutulmas› ve bir baflkas›
taraf›ndan kullan›lmas›
imkans›z oldu¤u gibi,
taklidi de çok zor.
Biometri üzerine gelifltirilen teknolojilerin kullan›lmas› ile her ortamda
kiflinin el, parmak izi, ses
ve göz gibi özelliklerinin ölçülerek tan›nmas› mümkün.
Böyle bir tan›ma sistemi ise di¤er
flifre ya da parola gibi çözümlere göre çok daha güvenli. Biometri uygulay›c›lar›n›n amac›, gelecekte insanlar›n hiçbir kart, kimlik ya da anahtar tafl›madan, ya da flifre ezberlemeden, evlerinden ç›k›p her türlü ifllerini rahatça
gerçeklefltirebilmeleri. Yani bu sistemlerin hayat›n her alan›na yay›lmas›. Tabii ki devlet dairesinde imza atmak yerine parma¤›m›z› ya da gözümüzü okutmak flu an için çok ütopik gelebilir
ancak dünya üzerinde bu sistemlerin fiilen kullan›ld›¤› bir çok çarp›c› örnek mevcut. Bu örneklerde ise, flu anda en yayg›n olarak karfl›m›za ç›kan sistem, parmak izi. Nedeni ise di¤erlerine
göre daha uygun yat›r›m maliyetlerine sahip olmas›. Mürekkep bazl› olarak, çok uzun zaman
kullan›lan parmak izi taramas› geçti¤imiz y›llarda
dijital hale getirildi. Art›k modem elektronik sistemler, geleneksel parmak izi ölçümlerini nümerik kodlara çevirerek saniyeler içinde karfl›laflt›rmalar yapabiliyor.
Sistemin bankac›l›ktaki uygulamalar›, dünya
üzerinde de geliflirken, Bankac›l›k Düzenleme ve
Denetleme Kurumu (BDDK), geçti¤imiz y›l,
“Bankalarda Bilgi Sistemleri Yönetiminde Esas
Al›nacak ‹lkelere ‹liflkin Tebli¤ Tasla¤›”n› yay›nlad› ve bankac›l›k sektörü için bir yol haritas›n› da
sunmufl oldu. Söz konusu çal›flman›n, parmak izi
ile ilgili bölümünde ise flu aç›klama yer al›yordu:
“Müflterilere uygulanan kimlik do¤rulama mekanizmas› birbirinden ba¤›ms›z en az iki bileflenden
oluflacak. Bu iki bileflen; müflterinin “bildi¤i”,
müflterinin “sahip oldu¤u” veya müflterinin “biyometrik bir karakteristi¤i olan” unsur s›n›flar›ndan farkl› birine ait olmak üzere seçilecek. Müfl-
fi‹FRE YER‹NE PARMAK ‹Z‹,
K‹ML‹K YER‹NE GÖZ TARAMASI
fiifreler çal›nabilir, ancak insan›n parmak izi
çal›namaz! Öyleyse neden flifre olarak parmak
izi kullanmayal›m? Kredi kart›n›n gerçek sahibi-
06
Parmak izinizin kopyalanmas›
söz konusu de¤il, çünkü Ingenico POS
terminalleri izleri haf›zas›nda tutmuyor.
Cihazlar›n içi aç›ld›¤› anda da yaz›l›m
kendi kendini imha ediyor.
terinin “bildi¤i” unsur olarak parola/flifre bilgisi
gibi bileflenler, “sahip oldu¤u” unsur olarak tek
kullan›ml›k flifre üretim cihaz› gibi bileflenler, “biyometrik bir karakteristi¤i” olarak da parmak izi
gibi bileflenler kullan›labilecek. Kimlik do¤rulamada kullan›lacak flifreleme teknikleri, güncel
durum itibariyle literatürde kabul görmüfl ve güvenilirli¤ini yitirmemifl algoritmalar› baz almak
durumunda olacak. Kullan›lacak flifreleme anahtarlar›, ilgili algoritmalar için anahtar›n geçerli
olaca¤› ve kullan›labilece¤i zaman zarf›nda k›r›lamayacak flekilde uzun seçilecek. Geçerlili¤ini
yitirmifl, çal›nm›fl veya k›r›lm›fl flifreleme anahtarlar›n›n kullan›labilirli¤i engellenecek. Banka
taraf›ndan oluflturulacak kimlik do¤rulama mekanizmas›n›n; baflar›s›z kimlik do¤rulama teflebbüsleri hakk›nda, ilgili müflterinin sisteme ilk girdi¤i anda bilgi vermesi, baflar›s›z teflebbüslerin
belirli bir say›y› asmas› halinde ise ilgili müflterinin internet bankac›l›¤›na eriflimini bloke etmesi
gerekecek. Baflar›s›z kimlik do¤rulama teflebbüsleri sonras›nda, bu teflebbüsü gerçeklefltiren
kifliye, yanl›fl girilen kullan›c› bilgisi veya flifresi
ile ilgili, örne¤in böyle bir kullan›c›n›n sistemde
olmad›¤› veya flifrenin yanl›fl girildi¤i gibi, gereksiz bilgi vermemesi gerekecek. Banka, müflterilerine ve personeline ait kimlik do¤rulama bilgilerini ele geçirmeye yönelik bilinen sald›r›lara
karfl› gerekli sistemsel ve yaz›l›msal önlemleri
alacak. Olas› tehditleri önceden belirleyebilmek
ve gerekli önlemleri alabilmek ad›na, internet
bankac›l›¤› hesaplar›na eriflim için baflar›l› ve
baflar›s›z eriflim teflebbüsleri düzenli olarak banka taraf›ndan takip edilecek, oransal bir anormallik görüldü¤ünde incelemeye al›nacak.”
KAÇAKLARIN ÖNÜNE GEÇECEK
Sistemin Türkiye’deki uygulamalar› üzerinde de
çal›flmalar sürüyor. Parmak izinin geçerli olabilmesi için, kart sahiplerinin bankaya giderek parmak izlerini karta tan›mlatmalar› yeterli olacak.
Sistem yaln›zca ödemelerde de¤il, kart›n kullan›ld›¤› her yerde kullan›labilecek bir altyap›ya
sahip. Parmak izi uygulamas› özellikle flifresini
akl›nda tutmakta zorlanan yafll› insanlar için uygun bir alternatif olarak karfl›m›za ç›k›yor. Sistemin iflleyifli ise flöyle: “Parmak iziniz kredi kart›n›za yükleniyor. Ödeme noktas›nda parma¤›n›z›
07
POS makinesindeki taray›c›ya okutuyorsunuz.
Banka onay verdikten sonra ödemeyi yap›yorsunuz. Parmak izinizin kopyalanmas› gibi birfley
söz konusu de¤il, çünkü POS, izleri haf›zas›nda
tutmuyor. Cihazlar›n içi aç›ld›¤› anda da yaz›l›m
kendi kendini imha ediyor.
Öte yandan parmak izi teknolojisi, özellikle ilaç
sektörü ve Sosyal Sigortalar Kurumu’nda (SSK)
da kaçaklar›n önüne geçebilecek. Parmak izi ile
tan›man›n özellikle ilaç sektörü, Sosyal Sigortalar
Kurumu ve özel sa¤l›k sigorta flirketleri taraf›ndan
büyük ilgi görmesi bekleniyor. Sistemin kabul edilip, hayata geçmesi durumunda, sigortal›lar›n ilaç
almak için kendilerine tahsis edilen kartlar› kullanmalar› gerekecek. Kullan›c›lar bu kart ile cihaza
parmak izlerini de okutarak kimliklerini do¤rulatacak. Bu da ilaç suistimallerini önleyecek. Çift kart
okuyuculu cihazlar sayesinde doktor/hasta veya
eczac›/hasta iliflkisinin de elektronik ortamda kay›t alt›na al›nmas› sa¤lanacak. Böylece hatal› ilaç
verilmesi sorunu ortadan kalkacak veya hatalar›n
tespiti kolaylaflacak. Sistem özel sa¤l›k sigortalar›ndaki suistimalleri de önleyecek.
Pos’ta gündem
Biletix, Fenerbahçe taraftar›n›
Ingenico ile koruyor
Fenerbahçe Taraftar Kart sahiplerinin güvenli¤i,
Biletix giflelerinde bulunan Ingenico I5100 IP POS
terminallerine ba¤l› Ingenico PINPAD’lerin
sorumlulu¤unda olacak.
iletix, Fenerbahçe Taraftar Kart sahiplerini, dünyan›n ve Türkiye’nin lider POS
terminali üreticisi Ingenico ile gelifltirdi¤i
özel bir proje ile koruma alt›na al›yor! Proje kapsam›nda, Biletix bilet sat›fl noktalar›na POS ve
flifre girifl cihaz› (PINPAD) konularak, kart sahipleri d›fl›ndaki kiflilerin giriflimleri engellenmifl olacak. Sistemde, taraftar kart numaras›, verilen bilet numaras› ile efllefltirildikten sonra, kart sahibi
kendisine ait flifreyi, PINPAD arac›l›¤› ile sisteme
girecek. Böylece, kart sahibinin numaras› ile baflka birinin maç bileti almas› engellenecek. Türkiye’de ilk kez hayata geçen bu uygulamada, flifre
girifli, Ingenico I5100 IP POS terminaline ba¤l›
Ingenico I3010 PINPAD üzerinden olacak.
B
yapacaklar›n›
düflünerek, farkl› bir yöntem gelifltirdiler ve böylece Ticketmaster’›n temellerini att›lar. Albert hala Ticketmaster’da bizlerle birlikte ve bunca y›ld›r, teknoloji tasar›mlar›n›n yap›ld›¤› Arizona ofisinde çal›fl›yor.
fiirket, 2007’de brüt de¤eri yaklafl›k 8,3 milyar dolar tutan, 141 milyonun üzerinde bilet sat›fl› gerçeklefltirdi. Türkiye dahil, 20 ülkede faaliyet gösteriyor ve büyümeye, uluslararas› pazarlara aç›lmaya devam ediyoruz.
Yak›n geçmiflte, dünyan›n lider bilet sat›fl flirketlerinden biri olan Ticketmaster taraf›ndan sat›n
al›nan Biletix Türkiye’deki projelerinde alan›nda
önemli projeleri hayata geçiriyor.
Ticketmaster, bilet sat›fl ve da¤›t›m hizmetlerini,
dünyan›n en büyük e-ticaret sitelerinden biri olan
www.ticketmaster.com internet sitesi üzerinden,
dünya çap›nda hizmet sunan 19 ça¤r› merkezinden ve yaklafl›k 6.500 perakende sat›fl noktas›ndan gerçeklefltiren, bir dünya devi…
Alan›nda, dünyada oldu¤u gibi Türkiye pazar›nda
tüketici için, yeni ürün ve hizmetler sunarken, güvenlik kanallar›n› gelifltirmeyi hedefleyen flirketin
genel müdürü Dave Dornor ile bu yeni projeyi ve
grubun Türkiye’deki planlar›n› konufltuk.
Öncelikle Ticketmaster’› biraz daha yak›ndan
tan›mak istiyoruz. Grubunuz nas›l dünyan›n en
büyük e-ticaret sitelerinden biri haline geldi?
Ticketmaster, 1976’da Arizona’da kuruldu. Kurucular› Arizona Devlet Üniversitesi’nden gösteri sanatlar›yla ilgilenen birkaç genç adamd›: Albert
Leffler, Peter Gadwa, Gordon Gunn ve Charles H.
Hamby Jr. Özellikle Albert Lefler ve Peter Gadwa,
kendilerinin mevcut sistemden daha iyi bilet sat›fl›
08
Peki, neden Biletix’i sat›n alarak Türkiye pazar›na girdiniz?
Ticketmaster’›n en önemli büyüme stratejisi,
uluslararas› giriflimlerdir. Dolay›s›yla bu yönde f›rsatlar ar›yor ve 20 ülkede aktif bir flekilde çal›fl›yoruz. Faaliyet gösterdi¤imiz ülkelerde arad›¤›m›z en önemli özellik ise do¤ru ve etkili bilet sat›fl olanaklar›n›n bulunmas›. 70 milyonu aflan nüfusunun ço¤u genç olan Türkiye’de, insanlar, ço¤unlukla alternatif e¤lence olanaklar› aray›fl›nda.
Bu ba¤lamda, Biletix’in pazardaki durumunu inceledi¤imizde, arad›¤›m›z türde bir f›rsat oldu¤unu düflündük.
“Bu projede
bizim görevimiz,
Fenerbahçe
Taraftar Kart
sahiplerine
sunulan olanaklar›
güvenilir bir flekilde
uygulamak.”
Burada olmaktan mutlu musunuz? Düflündü¤ünüz gibi bir pazarla karfl›laflt›n›z m›? Türkiye için plan›n›z nedir?
Bu soruya hem kendi aç›mdan, hem Ticketmaster aç›s›ndan ‘Evet’ yan›t›n› verebilirim. Dedi¤im
gibi, Türkiye oldukça h›zl› büyüyen, çekici bir pazar. Biletix, Türkiye’de etkinlik bileti sat›fl pazar›ndaki tek oyuncu de¤il ama en güçlüsü. Brüt de¤er olarak, y›lda yaklafl›k 60 milyon dolarl›k bir rakama ulaflan, 3,5 milyonun üzerinde bilet sat›fl›
yap›yoruz ve sat›fllar›m›z, pazarla birlikte h›zla büyüyor. Hedefimiz ise öncelikli olarak sektör lideri
olmak, bunu korumak ve ayn› zamanda yeni
ürün/hizmet ve çözümler üretmek. Asl›nda baflka
bir deyiflle, çal›flmalar›m›z, tüketiciler için yeni
olanaklar, yenilikler, güvenlik kanallar› gibi konularda neler yapabilece¤imiz üzerine yo¤unlafl›yor.
Bu ba¤lamda, Ingenico ile gerçeklefltirece¤imiz
söz konusu projenin, tüm bu nitelikleri tafl›makta
oldu¤unu belirtmeliyim.
Neden böyle bir yat›r›m yapma karar› ald›n›z?
Öncelikle böyle bir uygulama ile ne yapmaya çal›flt›¤›m›za bir aç›kl›k getirelim. Üyelik program›
çerçevesinde, birlikte çal›flt›¤›m›z birkaç müflterimiz var. Bunlardan biri Fenerbahçe Futbol Kulübü, di¤eri ‹stanbul Kültür Sanat Vakf›. Onlar›n
yapmak istedi¤i ve bizim de yapmalar›na yard›m
etti¤imiz fley, özel üyelerine özel haklar ve ayr›cal›klar vermek. Örne¤in, Fenerbahçe Kulübü’ndeki
uygulamada, Biletix arac›l›¤›yla herkesten önce
bilet alabilir ya da spor kulübünün sat›fl ma¤azalar›ndan avantajl› al›flverifl yapma imkan›na sahip
olabilirsiniz. Bu projede bizim görevimiz, söz konusu olanaklar›n tüketiciye güvenilir bir flekilde
ulaflmas›.
Web, ça¤r› merkezi, sat›fl noktalar› üzerinden
hizmet verdi¤imiz genifl platformumuzda, üye ve
üyelik ayr›cal›klar›n› tan›yan bir sistemimiz var.
Ingenico ile yapt›¤›m›z proje sayesinde, bu hizmetler art›k çok daha güvenli! Bu proje kapsam›nda, üye, özel kart› ile kendini sisteme tan›ta-
Biletix Türkiye Genel Müdürü
Dave Dornor
biliyor. Kart›n güvenli¤i dijital imza gibi alg›layabilece¤imiz bir PIN kodu ile sa¤lamlaflt›r›lm›fl durumda. Bu kod sayesinde, bireylerin beyan ettikleri kifli oldu¤unu do¤ruluyoruz. Bunun önemli
bir imkân oldu¤unu düflünüyorum. Özellikle üyelerin baz›lar› kartlar üzerinden ayr›cal›kl› haklara
sahip oldu¤unda, kötü niyetli kimi insanlar da o
ayr›cal›klardan yararlanmak isteyebilir ve bunu
elde etmek için de yasal olmayan yollara baflvurabilirler. Ingenico ile iflbirli¤imiz de bu noktada
devrede olacak.
lar›’nda da kullanaca¤›m›z Fenerbahçe Kulübü
Program›... Bu uygulamalar›n programa yeni talepler yaratmas›n› umuyoruz. Ard›ndan, di¤er kurulufllar da üyelerinin güvenli¤i vb. avantajlar› görecektir diye düflünüyoruz. Ayr›ca bu terminallerin baflka uygulamalar için de kullan›labilme potansiyellerinden faydalanabiliriz. Örne¤in, hediye
sertifikalar›n› güvenli bir ortamda hediye kartlar›
fleklinde uygulamaya sokabiliriz.
Uygulama ne zaman aktif olarak çal›flmaya
bafllayacak?
Kas›m ay› içinde projenin ‹stanbul aya¤›n› bafllatSistem nas›l çal›flacak?
Özel kart› ile sat›fl ofisimize gelen müflteri, kart›n› may› hedefliyoruz.
gösterecek ve biz de onlar›n program›n parças›
olduklar›n› do¤rulayaca¤›z. Sonra kart›n kendile- Son olarak, neden Ingenico ile çal›flt›¤›n›z›
rine ait olup olmad›¤›n› garantilemek için PIN ko- sorsak?
dunu sisteme girmelerini isteyece¤iz. Onlar›n, ib- Genifl iletiflim a¤› sayesinde, hem Türkiye’de hem
raz ettikleri kifli oldu¤unu garantiledikten sonra, de uluslararas› alanda pek çok farkl› uygulamay›
kart üzerinden ne gibi ayr›cal›klara sahip oldukla- hayata geçiren Ingenico’nun, halihaz›rda çal›flt›r›n› görece¤iz. Müflteri aç›s›ndan bakt›¤›n›zda, ¤›m›z ya da çal›flmad›¤›m›z konularda bize önemherkesten önce bilet alabilmek, indirimlerden ya- li katk›lar sa¤layaca¤›n› düflünüyoruz. Ingenico ile
rarlanabilmek gibi ayr›cal›klar›n çok de¤erli oldu- çal›flarak, alan›nda güçlü, uzman ve vizyonu bü¤unu biliyoruz. Örne¤in, derbi maçlara bilet ala- yük bir flirketle hareket etmenin avantajlar›n› da
bilmek için gerçekten çok k›sa bir zaman›n›z olur yaflayaca¤›m›z› düflünüyorum. Grup olarak, ana
ama bu kart, böyle maçlarda bile bilet bulma kay- ilkelerimizden biri, gelifltirdi¤imiz çözümlere her
g›n›z› büyük ölçüde ortadan kald›r›r. Bu gibi ne- zaman profesyonelli¤i katmakt›r.
denlerle de, ne yaz›k ki onu yasal ya da etik olmayan flekillerde elde etmek isteyenler olacakt›r.
“Ingenico ile çal›flarak,
Dolay›s›yla kart› ve sahibini bu gibi durumlardan
alan›nda güçlü, uzman ve
koruyabilmeniz gerekir.
Bu sistem, daha çok, benzer ifl modellerinde
güvenlik için mi kullan›lacak? Yoksa farkl› aç›l›mlar› da olacak m›? Hedefleriniz neler?
Bu noktada anahtar, ‹stanbul Kültür Sanat Dost-
09
vizyonu büyük bir flirketle
hareket etmenin avantajlar›n›
da yaflayaca¤›m›z›
düflünüyorum.”
Pos’ta haber
Türkiye’deki 350 milyon dolarl›k ödeme sistemleri pazar›nda,
pay›n› yüzde 51’e ç›karan Ingenico lider oldu…
Ingenico Türkiye, ödeme
sistemlerinin lideri oldu
ngenico Türkiye, performans›, güçlü yaz›l›m
ekibi, ürün ve hizmetlerinde yaratt›¤› fark ile
h›zla büyüyor. fiirket son bir y›lda pazar pay›n› yüzde 5 artt›rken ifl orta¤› Banksoft ile Sagem
Monetel ürünlerindeki pay›n› ise yüzde 2 daha
artt›rd› ve ard›ndan gelen Sagem Monetel birleflmesi ile sektörün lideri oldu.
I
Ingenico’nun, sahada 8 bankay› tek
POS üzerinde çal›flt›rarak; son dönemlerde Maliye Bakanl›¤› ve BDDK’n›n
dikkat çekti¤i “tek POS” kullan›m›nda
bankalara, iflyerlerine ve tüketicilere
avantajlar sa¤lamas› da bu konuda
önemli bir rol oynad›. Bundan birkaç y›l
öncesine kadar sahadaki mevcut
POS’lar›n, bankalarca ortak kullan›m›
için yap›lacak çal›flmalar ödeme sistemleri sektöründe çekince olarak görülürken Ingenico Türkiye, Ortak POS’u
hayata geçirdi.
Dünyada, ödeme sistemlerindeki 1.500 uygulamas›, dünya pazar›n›n 3’te birine denk gelen 15
milyon POS terminali ve 125 ülkedeki faaliyetleri
ile sektörün lideri olan Ingenico, Türkiye pazar›nda da Türk ekibinin üstün baflar›s›, yaz›l›m ve
AR-GE ekibinin gücü ile k›sa sürede liderli¤e
yükseldi. Ingenico Türkiye yüzde 51’lik pay› ile li- Ortak POS kullan›m›nda POS sat›fl› olader olurken, pazardaki di¤er 3 oyuncunun top- mayan bankalara bile, di¤er bankalarla
mevcut Ingenico POS’lar›n›n paylafl›m›
lam pazar pay› ise yüzde 49.
için hizmet veren Ingenico Türkiye, saTemmuz 2007’de, Türkiye’deki distribütörü Pla- dece ürün sat›fl› ile de¤il özel projeleri ile
net A.fi.’yi sat›n alarak Türkiye pazar›na do¤ru- de dikkat çekiyor.
dan girifl yapan Ingenico, bu karar›nda en
önemli unsurlardan birinin, Türk ekibinin dikkat Ingenico Türkiye, yaz›l›m ve ürünlerinde
çeken baflar›s› oldu¤unu aç›klam›flt›. Bu aç›kla- yaratt›¤› fark›n gücü ile pazar›n ihtiyaçlar›na h›zl› ve güçlü ürün ve çözümman›n üzerinden, henüz bir y›l geçmiflken,
ler sunan, bankalar›n ve
Ingenico Türkiye, h›zl› bir s›çrama
perakende sektörüile pazar pay›n› yüzde 5 artt›nün özel projelerarak yüzde 29’dan yüzde
rinde de aran›lan
34’e ç›kard›.
bir adres haline geldi. InAyn› dönemde, halen
genico’nun
Ingenico ifl orta¤›
özellikle kenolarak çal›flmalar›na
di bölgesindevam eden Bankde bir AR-GE
soft ise baflar›l› promerkezi olma
jelerle Sagem Moneyolundaki çatel ürünlerinin sat›fllar›l›flmalar› devam
n› yüzde 15’den yüzde
ediyor. AR-GE ça17’ye ç›kard›. Yaflanan bu
l›flmalar›ndaki baflageliflmeler, 2008 Mart ay›nda
r›lar›n› Türkiye üzerinden
Sagem Monetel ile birleflen Ingeuluslararas› pazara tafl›maya
nico’nun, Türkiye pazar›nda büyümesihaz›rlanan Ingenico Türkiye, yoluna heni artt›ran unsurlar oldu ve yüzde 51 pazar
def büyüterek devam ediyor.
pay› ile lider olmas›n› sa¤lad›.
10
Pos’ta haber
Ingenico’dan kompakt bir çözüm:
Masaüstü GPRS Terminali
Ingenico dial up ve ethernet
özellikleri mevcut i5100 masaüstü terminal modelini masaüstü
GPRS terminale dönüfltüren
kompakt bir çözüm gelifltirdi.
Benzer çözümlerdeki en büyük
problem iletiflim portlar›n›n kullan›larak PINPAD ba¤lant›s›na
imkan vermemesiydi. Ancak gelifltirilen bu çözüm ile söz konusu sorun afl›lm›fl oldu. Bu sayede i5100 terminallerde dial-up +
gprs ve ethernet + gprs gibi 2
farkl› opsiyonda masaüstü iletiflim imkan› sunulabilecek.
Peki, GPRS modülü terminale nas›l monte ediliyor?
1. i5100 terminal arkas›ndaki RS-232 kablosu terminale COM2
kapak aç›larak SAM modülü üzerinden ba¤lan›yor. Böylece
sökülüyor.
COM1, PINPAD ba¤lant›s› için
boflta kal›yor.
2. GPRS modülü, üzerine SIM
kart tak›ld›ktan sonra anteni ile 5. Anten cihaza vidalan›yor.
birlikte board’a monte ediliyor.
6. RS-232, elektrik ve anten
3. Özel bir sabitleyici plastik
kablolar›, terminalin alt k›sm›nda
sayesinde anten ve güç kabloyer alan sabitleyici plastikten
su terminale sabitleniyor.
geçirildi¤i için terminal etraf›nda
4. PCB board üzerinden ç›kan kablo da¤›n›kl›¤› yaratm›yor.
En h›zl›
terminaller
geliyor
EFT930G
GPRS Terminal
Telium teknolojisi ile gelifltirilmifl EFT-930G GPRS terminal, hala küçük
boyutlar› ve hafifli¤i ile pazara ergonomik bir terminal alternatifi sunuyor.
18 sat›r/sn yaz›c›ya sahip terminalin ayn› zamanda 16 +16MB haf›zas›
var. Yaklafl›k 280 ifllem, veya 240 saat standby pil kapasitesine sahip
olan cihaz›n boyutlar› (79 x 180 x 57 mm). Terminal, üzerinde iletiflim portlar› bulunan bir
aparat üzerinden flarj edilebilece¤i gibi, opsiyonel olarak direkt flarj
cihaz› ile de flarj edilebiliyor.
S›n›f›n›n en yeni, h›zl› ve güçlü
POS terminalleri Cartes Fuar›’nda sizi bekliyor
Telium cihazlarda,
GPRS özelli¤i masaüstü terminallere de eklenmifl bulunuyor.
Ingenico, Sagem Monetel birleflmesinin ard›ndan ürün portföyündeki
yeniliklerle de pazar liderli¤ini pekifltiriyor. ARM9 ve 450 Mips ana ifllemci ve ek olarak cryptoprocessor’ü bulunan yeni Ingenico model
terminaller, Kas›m ay›nda Fransa’n›n baflkenti Paris’te gerçekleflecek
uluslararas› Cartes fuar›nda görücüye ç›kacak. Ingenico’nun 2009’da
piyasaya ç›kmas› planlanan yeni ürün portföyünde Windows tabanl›,
aç›k platform, dokunmatik ve renkli ekran cihazlar da yer alacak.
EFT930S
serisi dahilinde
üretilen cihazlar›n,
GM(GPRS+Dial-up), GEM(GPRS+Ethernet+Dial-up) ve
GE(GPRS+Ethernet) özellikleri mevcut.
11