Untitled - Odeabank

www.odeabank.com.tr
Odeabank Mobil Şube kullanıcı adı ve parolanızı şubelerimizden
ve ATM'lerimizden belirleyebilirsiniz.
Ayrıca Odeabank kartınız ile giriş yaparak mobil uygulamamızdan
veya İnternet Şubesi üzerinden de kullanıcı adı ve parolanızı
belirleyebilir veya blokenizi kaldırabilirsiniz.
Kart ile giriş yaparak kayıt olmak için açılan ekranda kullanıcı
adınızı, kartınızın CVV2 bilgisini ve nüfus cüzdanı veya ehliyet
numaranızı girmeniz yeterlidir.
Kayıt işleminiz tamamlandıktan sonra cep telefonunuza parolanız
SMS ile gönderilecektir. İlk girişinizde şifreniz GGAA formatında
doğum tarihiniz olacaktır. Kartlı giriş yaparak kayıt işleminizi
tamamlandıktan sonra ise kullanıcı adı ile ilk girişinizde şifreniz,
kart şifreniz ile aynı olacaktır.
Odeabank kullanıcı adınız ve parolanız ile giriş
yaparak kapsamlı bir işlem setine ulaşabilirsiniz.
Parolanızı değiştirmek için İnternet Şubesi veya Mobil
Şube kanallarını kullanabilirsiniz. Kullanıcı adınızı ise
ancak şubelerimiz aracılığıyla değiştirebilirsiniz.
İsterseniz kullanıcı adınızın cihazda hatırlanmasını
seçebilirsiniz.
Kullanıcı adı ve parola girişinizden sonra güvenlik
resminizin sizin seçtiğiniz güvenlik resmi olduğuna
emin olunuz.
Ardından tanımınıza göre SMS şifresi, mobil imza
veya Odeabank Pass’O ile ürettiğiniz şifreyi girerek
giriş yapabilirsiniz.
Giriş Öncesi İşlemler
Mobil uygulamada giriş yapmadan kullanabileceğiniz fonksiyonlar
aşağıdaki gibidir.
Müşteri Ol
Menüyü Düzenle
REIDIN Konut Raporu
Kredi Hesaplama
•
İhtiyaç Kredisi
•
Taşıt Kredisi
•
Konut Kredisi
Mevduat Hesaplama
Sıramatik
Başvurular
•
Kredi Kartı
•
Vadesiz Hesap
•
Oksijen Hesap
•
Konut Kredisi
•
İhtiyaç Kredisi
Şube & ATM
Döviz Çevirici
IBAN Sorgulama
Kampanyalar
Piyasa Verileri
•
Döviz Kurları
•
Çapraz Kurlar
•
Altın Fiyatları
•
Hisse Senedi Genel Endeks
Odeabank Hakkında
•
Banka Bilgileri
•
Genel Müdür’ün Mesajı
•
Basın Bültenleri
•
Uygulama Hakkında
Odeabank Pass’O
Çek Kontrol
Sosyal Ağlar
Kampanyalar
Menüyü Düzenle ile, ana ekranda
görmek istediğiniz araçları belirleyebilir
ve yerlerini değiştirebilirsiniz.
Buradan ana ekranda görünmesi istenen
araçları açık-kapalı ayarı yaparak
belirleyebilirsiniz.
Ayrıca yine bu ekrandan menülerin
üzerine basılı tutarak sıralamasını
değiştirilebilirsiniz.
Şube & ATM menüsünden Odeabank Şube
ve ATM’lerini görüntüleyebilirsiniz.
Eğer telefonda lokasyon paylaşım izni
verdiyseniz, yakındaki şubeler otomatik
olarak gelecektir.
Şube ve ATM sekmelerinden listelenen
şubelerden seçim yapılabilirsiniz. Sağ üst
köşede bulunan arama alanı ile de detaylı
arama yapabilirsiniz.
Seçim yapılan şubenin veya ATM’nin
konumuna ve iletişim bilgilerine ulaşabilir, yol
tarifi ve sıra numarası alabilirsiniz.
Döviz çevirici ile tutar ve döviz cinslerini
belirtilerek iki farklı döviz kuru arasında çevrim
yapabilirsiniz.
IBAN Sorgulama menüsü ile, Odeabank’taki IBAN
numaralarını sorgulayabilirsiniz. Bu menü altında iki farklı
fonksiyon bulunmaktadır.
IBAN Sorgula
İl, şube, müşteri numarası ve hesap numarası belirtilerek
IBAN numarası öğrenebilirsiniz. Ekrana gelen IBAN bilgilerini
kopyalayabilir, e-posta, SMS veya WhatsApp ile
paylaşabilirsiniz.
IBAN Doğrulama
Elinizdeki IBAN numarasını girerek geçerli bir numara olup
olmadığını öğrenebilirsiniz.
Müşteri Ol fonksiyonu ile, eğer müşterimiz değilseniz
TC kimlik no ve cep telefon numaranız ile birlikte
başvuru yapabilirsiniz.
Başvuru ardından kullanıcılardan dış arama ile diğer
bilgileriniz alınacaktır. Sonrasında ise kurye
bulunduğunuz yere gelerek işlemlerinizi tamamlayacak
ve vadesiz hesap ile Oksijen Hesap ürünleri açılacaktır.
Sıramatik uygulaması ile şubeye gitmeden sıra
numarası alabilirsiniz.
Cep telefonu, TC kimlik numarası, müşteri
numarası veya kart numarası ile giriş yaparak
işlem yapmak istediğiniz şubeyi ve işlemi seçerek
sıra numarası alabilirsiniz.
Sıranız geldiğinde ekranda uyarı görüntülenir. Sıra
numaranız gelmediyse aldığınız numarayı iptal
edebilirsiniz.
Bu uygulamadan ayrıca işlem yapmak istediğiniz
şubenin iletişim bilgilerine ulaşabilir ve yol tarifi
alabilirsiniz.
Mevduat Hesaplama fonksiyonu ile TL,
USD veya EUR para birimlerinde vade
tarih aralığı veya vade süresi belirterek
mevduat getirisi hesaplayabilirsiniz.
Hesaplama ekranında faiz oranı, brüt ve
net faiz tutarı ile vade sonundaki toplam
tutar yer alır.
Kredi Hesaplama menüsünde ihtiyaç, taşıt
ve konut kredisi olmak üzere 3 çeşit kredi
hesaplama aracı bulunmaktadır. Açılan
hesaplama aracında vade ve kredi tutarı
seçerek hesaplama sonuçlarına
ulaşabilirsiniz.
Tutar ve vade alanlarını manuel
doldurabileceğiniz gibi slider ile de
belirleyebilirsiniz.
Hesaplama sonuçlarında faiz oranının yanı
sıra aylık taksit tutarı ve toplam geri ödeme
tutarı yer alır.
Başvurular menüsünden kredi kartı, vadesiz
hesap, Oksijen Hesap, konut kredisi ve
ihtiyaç kredisi başvurusu yapabilirsiniz.
Çek Sorgulama menüsü ile Odeabank
çeklerinin üzerindeki QR kodu okutarak çek ile
ilgili bilgileri görüntüleyebilirsiniz.
Odeabank Pass’O, SMS şifresi yerine kullanılabilen tek kullanımlık şifre
oluşturan bir güvenlik uygulamasıdır. Bu menüden aktivasyon yaparak
Odeabank Pass’O şifresi belirleyebilir ve girişlerde kullanmaya
başlayabilirsiniz.
Odeabank Pass’O aktive edildiğinde İnternet Şubesi girişlerinde de
burada üretilecek şifre ile giriş yapmanız gerekmektedir.
Şu an için 1 cihazda Odeabank Pass’O uygulamasını aktive edebilirsiniz.
Aktivasyon için bankada kayıtlı cep telefonunuzu girip, İnternet Şubesi
kullanıcı adı ve parolanız ile SMS ile gelen şifreyi girmeniz
gerekmektedir.
Uygulama üzerinden belirli bir adette hatalı giriş yapılması durumunda
uygulama kitlenecektir. Odeabank Pass’O menüsünü açarak ilgili
bilgileri girerek tekrar aktivasyon yapabilirsiniz.
Odeabank Pass’O İletişim Merkezi İnaktivasyon Süreci
Uygulamayı bir kez aktifleştirildikten sonra 444 8 444 İletişim Merkezi
üzerinden uygulamayı kapatmak için talepte bulunmanız gerekir.
Piyasa Verileri menüsünden döviz
kurlarını, çapraz kurları, altın fiyatlarını
ve genel hisse senedi endekslerini
görüntüleyebilirsiniz.
REIDIN konut raporu ile belirli bir bölgedeki konut
fiyat endekslerine ve demografik bilgilere
ulaşabilirsiniz.
Augmented Reality (Arttırılmış Gerçeklik) özelliği ile
cep telefonunuzun kamerasını kullanarak
çevrenizdeki 5 km mesafeye kadar konut projelerini
görüntüleyebilirsiniz.
Kampanyalar menüsünden mevcut ve biten tüm
Odeabank kampanyalarını görüntüleyebilirsiniz.
İstediğiniz kampanya başlığını seçerek kampanya
detaylarına ulaşabilir ve bu kampanyaları isteğe
bağlı olarak Facebook, Twitter ve e-posta yolu ile
paylaşabilirsiniz.
Sosyal ağlar ile Odeabank Twitter ve Facebook
sayfalarına ve sayfalardaki paylaşımlara kolaylıkla
ulaşabilirsiniz.
İçerikleri yine uygulama üzerinden Facebook ve
Twitter’dan paylaşabilirsiniz.
Odeabank Hakkında menüsü altında,
Banka Bilgileri, Genel Müdür’ün Mesajı,
Basın Bültenleri ve Uygulama Hakkında
içerikleri bulunur.
Bu menü ile bankamızın yayınlamış
olduğu tüm bültenlere ve banka adresiletişim bilgilerine kolaylıkla
ulaşabilirsiniz.
Uygulamanın sağ üst köşesinde yer alan
bize ulaşın butonu ile iletişim formu
doldurulabilir veya iletişim merkezi sesli
/ görüntülü olarak arayabilirsiniz.
Giriş Sonrası İşlemler
Kredi Kartı işlemlerinizi
yapabilirsiniz.
Mobil Şube’den çıkış
yapabilirsiniz.
Bu menü mobil
uygulamada henüz
aktif değildir.
İletişim Formunu
doldurabilirsiniz.
Vadeli ve vadesiz hesap
işlemlerinizi yapabilirsiniz.
Havale, EFT ve SWIFT
işlemlerinizi yapabilirsiniz.
Döviz ve Fon işlemlerinizi
yapabilirsiniz.
Fatura ve kurum
ödemelerinizi yapabilirsiniz.
Kredi kartı, Kredi ve Hesap açılışı
başvurusu yapabilirsiniz.
Odeabank kampanyalarını
görüntüleyebilirsiniz.
Kredi, mevduat ve taksitli avans
hesaplamaları yapabilirsiniz.
Yapmak istediğiniz işlemi
arayabilirsiniz.
Dilediğiniz işlemleri ekleyerek
kolayca ulaşabilirsiniz.
Bilgi güncelleme ve
güvenlik ayarları
Tabletinizden Mobil Şube’ye giriş
yaptığınızda ana sayfada Hesaplar, Kartlar ve
Faturalar 3 ayrı grup olarak
görüntülenebilmektedir.
Bu sayfadan hesap ve kart detaylarınıza
ulaşabilir, hareketleri görüntülemek, borç
ödemek ve kayıtlı fatura ödemesi yapmak
için ilgili sayfalara gidebilirsiniz.
Ana sayfaya tekrar dönmek için menünün sol
üstündeki ev ikonuna basmanız yeterlidir.
Hesaplar menüsü altındaki alt menüler ve yapabileceğiniz işlemler
aşağıdaki gibidir.
1 Varlıklar & Borçlar
• Varlık ve Borçlar Görüntüleme
2 Vadesiz Hesap
• Hesap Bilgileri Görüntüleme
• Vadesiz Hesap Açılışı
• Vadesiz Hesap Kapama
• Hesap Hareketleri
3 Vadeli Hesap
• Hesap Bilgileri Görüntüleme
• Vadesiz Hesap Açılışı
• Vadesiz Hesap Kapama
• Hesap Hareketleri
• Vadeli Faiz Oranları
4 Krediler
• Kredi Bilgileri Görüntüleme
• Kredi Ödemesi
• Kredi Başvurusu
5 Çek & Senet
• Çek İzleme
• Senet İzleme
• Çek Karnesi Talep
6 POS
• Pos Hareketleri
Kartlar menüsü altındaki alt menüler aşağıdaki gibidir.
1 Kredi Kartları
• Kart Bilgileri
• Kart Hareketleri
• Ödeme İşlemleri
• Nakit Avans & Taksitli Avans
• Taksitlendirme & Erteleme
• Şifre İşlemleri
• Başvurular
2 Banka Kartları
• Şifre İşlemleri
3 Sanal Kartlar
• Kart Bilgileri
• Kart Hareketleri
• Limit İşlemleri
• Kart İptali
• Sanal Kart Başvuru
4 Borç Ödeme
5 Başvurular
Kart Bilgileri: Listelenen kartlarınızdan seçim yaparak kartınıza ait bilgileri
görüntüleyebilir, hesap özeti ayarlarınızı yapabilirsiniz.
Ayrıca detay sayfasından Kart Hareketleri, Borç Ödeme ve Nakit Avans
yönlendirmeleri de bulunmaktadır.
Kart Hareketleri: Listelenen kartlarınızdan birini seçerek Dönem içi, Bekleyen,
Sonraki Dönem işlemlerinizi ve hesap özetinizi görüntüleyebilirsiniz.
Ödeme İşlemleri: Kendinize ve başkasına ait Odeabank kredi kartı veya başka
banka kredi kartı ödemesini bu menüden gerçekleştirebilirsiniz. İşlemi
kaydederek daha sonra kayıtlı kartlarınızdan seçerek işlem yapabilirsiniz.
Nakit & Taksitli Avans: Limiti bulunan bir kredi kartınızı seçerek ve tutar/taksit
detaylarını belirterek taksitli veya nakit avans çekebilirsiniz.
Taksitlendirme & Erteleme: Mevcut taksitlendirilmiş/ertelenmiş işlemlerinizi
görüntüleyebilir, kart ve taksitlendirilebilir/ertelenebilir işlem seçerek yeni işlem
yapabilirsiniz.
Şifre İşlemleri: Seçtiğiniz kredi kartı için şifre belirleyebilir veya mevcut şifresini
değiştirebilirsiniz.
Başvurular: Bu menüden asıl kart başvurusu yapabilir, önceki başvuruların
durumu izlenebilirsiniz.
Kendinize ve başkasına ait Odeabank
kredi kartı veya başka banka kredi kartı
ödemesini bu menüden
gerçekleştirebilirsiniz.
İşlemi kaydederek daha sonra kayıtlı
kartlarından seçerek işlem yapabilirsiniz.
Para Transferleri menüsü altındaki alt menüler ve yapılabilecek işlemler
aşağıdaki gibidir. Düzenli Para Transferi ve Emirler menüleri Mobil Şube’de
henüz aktif değildir.
1 Para Gönder
•
Odeabank Hesabına TL/Döviz Gönder (Havale)
•
Başka Banka Hesabına TL Gönder (EFT)
•
Başka Banka Kartına TL Gönder (Karta EFT)
•
Başka Banka Hesabına Döviz Gönder (SWIFT)
•
Odeabank’taki Bir Hesabıma Para Gönder (Virman)
2 Düzenli Para Transferi
•
Yeni Sabit Tutarlı Para Transferi
•
Yeni Değişken Tutarlı Para Transferi
3 Emirler
•
Yeni Emir
•
Mevcut Emir Düzenleme
•
Emir İptal
Bu menüden aşağıdaki transferler yapılabilir:
Odeabank Hesabına TL/Döviz Gönder (Havale): IBAN
ile, Hesap no ile ve isme havale işlemleri
Başka Banka Hesabına TL Gönder (EFT): IBAN ile,
Hesap No ile, İsme ve Kredi Kartına EFT işlemleri
Başka Banka Kartına TL Gönder (Karta EFT): Kart
numarası girilerek başka bankaya ait kredi kartı ödemesi
yapılabilir.
Başka banka hesabına döviz gönder (SWIFT): IBAN ile,
Hesap no ile SWIFT işlemleri
Eğer Odeabank’taki kendi hesapları arasında transfer
yapılmak isteniyorsa Kayıtlı Bir Alıcı başlığı altındaki
“Odeabank’taki Bir Hesabıma” seçeneği altındaki
hesaplardan biri seçilmelidir.
İşlem esnasında alıcı bilgileri kaydedilebilir. Para Gönder
adımındaki kayıtlı işlemler altından da ilgili kayıt seçilerek
işlem gerçekleştirilebilir.
Ödemeler menüsü altındaki alt menüler ve yapılabilecek işlemler aşağıdaki
gibidir. Kurum, Vergi & Trafik Cezası, Şans Oyunları, Kayıtlı Ödemeler ve
Otomatik ödemeler menüleri Mobil Şube’de henüz işleme açılmamıştır.
1 Kredi Kartı Ödeme (Kredi
Kartı menüsü ile aynıdır.)
2 Kredi Ödeme (Hesaplar
altındaki Kredi menüsü ile
aynıdır.)
3 Fatura
•
Telefon
•
Cep Telefonu
•
Doğalgaz
•
Elektrik
•
Su
•
TV Yayın & İnternet
•
Diğer
4 Kurum
•
SGK
•
Bağış
5 GSM TL Yükleme
6 Vergi & Trafik Cezası
•
Vergi
•
Gümrük Vergisi
•
MTV
•
Trafik Cezası
7 Şans Oyunları
8 Kayıtlı Ödemeler
9 Otomatik Ödemeler
Yatırımlar menüsü altındaki alt menüler ve yapılabilecek işlemler
aşağıdaki gibidir. Altın, Eurobond ve Bono & Tahvil menüleri henüz
işleme açılmamıştır.
1 Vadeli Hesap
(Hesaplar menüsü altındaki ile aynıdır.)
2 Döviz
• Portföy
• Alış
• Satış
• Kur Bilgileri
3 Altın
4 Fon
• Portföy
• Alış
• Satış
• Fiyat Bilgileri
5 Bono & Tahvil
6 Eurobond
Başvurular menüsü altındaki alt menüler ve yapılabilecek işlemler
aşağıdaki gibidir.
1 Kartlar
Asıl kart, ek kart ve sanal kart başvurusu yapabilir, önceki başvurularınızın
durumunu izleyebilirsiniz.
2 Kredi
Yeni kredi başvurusu yapabilirsiniz.
3 Hesaplar
Vadesiz hesap, vadeli hesap, Oksijen hesap, gecelik vadeli hesap açılışı
yapabilirsiniz.
4 Başvuru İzleme
Bu menüden yapılan kredi ve kredi kartı başvurularının durumu ve
başvurulara ait diğer bilgilere ulaşılabilir. Başvurularınızı tarih aralığı ve
başvurulan ürüne göre sorgulayabilirsiniz.
Kampanyalar menüsünü kullanarak
mevcut ve biten tüm Odeabank
kampanyalarını
görüntüleyebilirsiniz. İstediğiniz
kampanya başlığını seçerek
kampanya detaylarına
ulaşabilirsiniz.
Mobil uygulama ile yaptığınız
işlemlerden kazandığınız puanları
Odeabank Kazandırıy’O menüsü
altından görebilirsiniz.
Bu menüden aşağıdaki araçlara
ulaşabilirsiniz.
•
•
•
•
•
•
•
•
Sıramatik
IBAN Sorgulama
REIDIN Konut Raporu
Kredi Hesaplama
Mevduat Hesaplama
Şube & ATM
Döviz Çevirici
Çek Kontrol
Sağ üst köşede yer alan Bize Ulaşın
fonksiyonu ile İletişim Merkezi’ni sesli veya
görüntülü olarak arayabilir, iletişim formu
doldurabilirsiniz.
Ayrıca bankamızda 100.000TL üzeri
mevduata sahip müşterilerimiz portföy
yöneticilerini görüntülü olarak arayabilir
veya portföy yöneticilerinden randevu
talebinde bulunabilirler.
Mobil Şube’den yapılabilecek işlemler
ve açıklamaları yer almaktadır. Buradan
yapmak istediğiniz işlemi veya
kullanmak istediğiniz menüyü aratarak
doğrudan ulaşabilirsiniz.
Yardım ve Ayarlar menüsü altındaki alt menüler aşağıdaki gibidir.
Güvenlik
•
Parola Değişiklik
•
Kart Şifresi
•
Antivirüs Anahtarı
İnternet Şube Kayıt (Sadece
Kartlı Girişte)
Bloke Kaldırma
(Sadece Kartlı Girişte)
Hatırlatma Servisi
Kişisel menü ile en sık
kullandığınız ve doğrudan
ulaşmak istediğiniz menüleri
buraya ekleyebilirsiniz. Bunun
için eklemek istediğiniz işlemin
aktif duruma getirilmesi
yeterlidir.