HYUNDAI KASKO SİGORTASI ÖZEL ŞARTLARI

HYUNDAI KASKO SİGORTASI ÖZEL ŞARTLARI
Allianz ve Hyundai Assan işbirliğiyle oluşturulan Hyundai Kasko, 0 (sıfır) -10 yaş arası Hyundai marka
otomobil, kamyonet, minibüs tipi araçlar için kapsamı ve teminatları özel olarak belirlenmiş bir poliçedir.
Teminatlar hususi ve ticari kullanım için verilmiş olup, her türlü “rent a car” kullanım teminattan hariç
tutulacaktır.
ÖZEL ŞARTLAR
BÖLÜM 1
SİGORTALI ARACIN ZİYAN VE HASAR TEMİNATLARI
A-Genel ve Özel Şartlar Notu (Sigortanın konusu, teminat kapsamına alınan haller, istisnalar)
Bu bölümdeki teminatlar, bu teminatlarla ilgili sair genişletme ve kısıtlamalar ve teminat dışında kalan haller
Kara Taşıt Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları'na ve bu poliçe özel şartlarında belirlenen özel şartlara
tabidir.
B- Kasko Teminatı
Sigortalı araç veya onun aksesuarı zayi olmuş veya hasara uğramış ise sigortacı tespit olunan ziyan ve
hasar bedelini sigortalıya tazmin eder.
Sigortacının sorumluluğu:
a.Sigorta konusu araç, fabrika çıkışında monte edilen standart donanımlarıyla birlikte, Kasko Genel Şartları
ve bu poliçede belirtilen Özel Şartlar çerçevesinde, hasar tarihi itibari ile piyasa rayiç değerine kadar
b. Sigortalı araçta standardının dışında yer alan ilave aksesuar bakımından poliçede belirtilen sigorta bedeli
veya hasar tarihindeki piyasa değerinden hangisi düşük ise onunla,
c. Sigortalı araca monte edilmiş ise her türlü ses, müzik, iletişim ve görüntü cihaz ve tertibatı bakımından
poliçede belirtilen bedellerle sınırlıdır.
C- Tam Ziyan Hasarı - Yeni Değer Klozu (Hususi ve kamyonet kullanım tarzı için )
Kasko Sigortası Genel Şartları’nın B.3.3.2.2 hilafına aracın trafiğe çıkış tarihinden itibaren geçecek bir yıllık
süre zarfında meydana gelecek tam ziya hasarlarında ve hırsızlık/çalınma hasarlarında aracın hasar ödeme
tarihindeki peşin anahtar teslim bedeli tazmin edilir.İkinci el araçların tam ziya alması durumunda piyasa
rayiç bedeli ödenir. Tazminatın bu şekilde yapılması, aracın içinde bulunulan yıla ait son model veya bir
sonraki yapım yılına ait bir araç ve poliçede belirtilen sigorta bedelinin poliçenin tanzimi sırasında sıfır araçlar
için fatura bedeli (herhangi bir indirim uygulanmamış), diğer yaş araçlar içinse TSRSB'de belirlenen
bedellere uygun olması koşuluna bağlıdır Anahtar teslim deyimi aracın piyasada geçerli olan peşin değerini
(vergi, resim ve harçlar dahil), yarım yıl taşıt pulu bedelini, noter, plaka/ruhsat masrafları, Trafik Sigortası
primi vb. masrafları ifade eder. Ek aksesuarlar (tampon demiri, vb) da bu poliçede belirtilmek şartı ile
kapsamdadır. Bu madde sadece hususi otomobiller ve kamyonetler için geçerlidir.
D- Deprem veya Yanardağ Püskürmesi Hasarları
Deprem veya yanardağ püskürmesi nedeniyle meydana gelecek olan zararlar poliçenin zorunlu
teminatlarıdır. Deprem ve yanardağ püskürmesi nedeniyle meydana gelebilecek kasko hasarları muafiyetsiz
olarak ödenecek şekilde sigorta kapsamına alınmıştır.
E- Sel – Su Baskını Hasarları
Sel – su baskını nedeniyle meydana gelecek olan zararlar poliçenin zorunlu teminatlarıdır. Sel – su baskını
nedeniyle meydana gelebilecek kasko hasarları muafiyetsiz olarak ödenecek şekilde sigorta kapsamına
alınmıştır.
F- GLKHH ve Terör Hasarları
GLKHH ve Terör teminatları poliçenin zorunlu teminatlarıdır. Terörist eylemler ve bu eylemlerle doğan
sabotajlar nedeniyle meydana gelen zararlar (terörist eylemlerden maksat Terörle Mücadele Kanunu'nda
tanımlanan eylemlerdir) ve grev, lokavt, kargaşalık ile halk hareketleri ve bunları önlemek ve etkilerini
azaltmak üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler sonucu meydana gelen zararlar Türkiye
Cumhuriyeti sınırları içinde muafiyetsiz olarak ödenecek şekilde kasko sigortası kapsamına dahildir.
G- Yetkisiz Kişilerce Çekilme Teminatı (Sadece otomobil ve kamyonet kullanım tarzı için geçerlidir.)
Yetkili olmayan kişilerce çektirilen sigortalı araca ve kurallara uygun olmadan çekilen / çektirilen sigortalı
araçlarda meydana gelen zararlar teminata dahildir.
H- Sigara Yanığı Teminatı (Sadece otomobil ve kamyonet kullanım tarzı için geçerlidir.)
Sigortalı araçta sigara ve benzeri maddelerin temasıyla meydana gelen yangın dışındaki zararlar teminata
dahildir.
I- KDV Dahil Hasar Ödemesi
a) Kasko sigortası kapsamında vuku bulacak kısmi hasarlarda gerçek kişi sigortalının yapacağı tamir ve
onarım masrafları onarım yapılan servisin orijinal faturası verilmesi durumunda KDV dahil tazmin edilecektir.
(Enflasyondan Korunma Teminatı saklıdır.)
Kasko sigortası kapsamında vuku bulacak kısmi hasarlarda tüzel kişi sigortalının yapacağı tamir ve onarım
masrafları KDV hariç tazmin edilecek tüzel kişi sigortalının yansıtma fatırazı ibraz etmesi durumunda KDV
tutarı tazmin edilecektir. (Enflasyondan Korunma Teminatı saklıdır.)
J- Enflasyondan Korunma Teminatı
Sigorta bedeli, TÜFE enflasyon endeksiyle enflasyona karşı koruma altındadır. 0 km araçların dışında kalan
araçların poliçelerinde olası hasarlarda poliçe başlangıç tarihinde sigorta bedelinin aracın piyasa rayiç
bedeline uygun olması koşuluyla hasar tarihindeki piyasa rayiç bedeli ödenir.
K- Sigorta Bedelinin Eksilmemesi
Kasko Sigortası Genel Şartları B.4.1 maddesi hilafına kısmi hasar halinde sigorta bedeli, rizikonun
gerçekleştiği tarihten itibaren ödenen tazminat tutarı kadar eksilmeksizin otomatik olarak hasardan önceki
durumuna gelir.
L- Eksik Sigorta Klozu
Teminatın başlangıç tarihindeki piyasa anahtar teslim bedeli, (araç satın alınırken yapılan indirimler sigorta
bedelinin tespitinde dikkate alınmaz) poliçede yazılı olan sigorta bedelinin % 15 oranında üzerindeyse tam ve
kısmi hasarlarda eksik sigorta işlemi uygulanır. Poliçede sehven hatalı yazılan araç tipi nedeniyle de prim
farkı alınmak kaydıyla eksik veya aşkın sigorta uygulanmayacaktır.
M-Mülkiyet Değişikliği
Sigortalı aracın, mülkiyetinde sigorta süresi içinde bir değişiklik olduğu takdirde, sigorta teminatı durur ve
sigortalı gerçek ya da tüzel kişi, poliçede yazılı bitiş tarihini geçmemek kaydıyla aynı tarife grubuna giren
başka bir aracın maliki olduğunu sigortacıya bildirmek ve poliçenin bitiş tarihini, teminatının durduğu süre
kadar uzatmak suretiyle sigortasının devamını isteyebilir. Bu durumda sigorta sözleşmesi genel şartlarının
C.5.1 paragrafı hilafına münfesih sayılmayacaktır.
N- Hasarsızlık İndirimi
i- Sigortalının kasko teminatının olması şartıyla sigortalı aracın aşağıdaki süreler zarfında herhangi bir
tazminat talebine konu olmaması halinde, sigortanın aynı gerçek kişi ya da tüzel kişi namına kesintisiz olarak
yenilenmesi koşuluyla (finansal kiralamayı müteakip mülkiyetin kiracıya geçmesi halinde de geçerlidir)
yukarıda A maddesine ilişkin yenileme primleri aşağıda belirlenen oranlarda indirime tabi tutulur.
İlk 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede....................................................%30
İkinci 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede.............................................%40
Üçüncü 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede........................................%50
Dördüncü 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede...................................%60
Beşinci 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede...........................................%65
Şu kadar ki, sigortalı aracın karıştığı bir kaza sonucunda sigortalının karşı tarafın yüzde yüz kusurlu
olduğunu kanıtlaması ve bu belgeleri teminen sigortacıya ibrazı, sigortalının hasarsızlık indirimi hakkını
bulunduğu kademede korur.
ii- Hasarsızlık İndirimlerinde Değişiklikler
Bir sefere mahsus cam kırılması, bir sefere mahsus radyo – teyp hasarı ve % 100 rücu ile sınırlı olan
hasarlar hariç olmak üzere hasarsızlık indirimleri aşağıdaki şekilde uygulanacaktır.
- Mevcut indirim oranı % 65 olan poliçenin 1. hasarında yenilemedeki indirim oranı %50
- Mevcut indirim oranı % 65 olan poliçenin 2. Hasarındahasarında yenilemedeki indirim oranı %30
- Mevcut indirim oranı % 65 olan poliçenin 3. hasarında yenilemedeki indirim oranı %0 olacaktır.
- Mevcut indirim oranı % 60 olan poliçenin 1. hasarında yenilemedeki indirim oranı %40
- Mevcut indirim oranı % 60 olan poliçenin 2. hasarında yenilemedeki indirim oranı %0 olacaktır.
- Mevcut indirim oranı % 50 olan poliçenin 1. hasarında yenilemedeki indirim oranı %30 (Önceki poliçesi
Allianz Sigorta’dan olan yenilemelerde %35’tir.)
- Mevcut indirim oranı % 50 olan poliçenin 2. hasarında yenilemedeki indirim oranı % 0 olacaktır.
- Mevcut indirim oranı %40 olan poliçelerde 1. hasarda yenilemedeki indirim oranı %0 olacaktır.
(Önceki poliçesi Allianz Sigorta’dan olan yenilemelerde %15’tir)
- Mevcut indirim oranı %30 olan poliçelerde 1. hasarda yenilemedeki indirim oranı %0 olacaktır.
Yine sadece Allianz yenilemesi olan işlerde % 65 hasarsızlık indiriminin kazanılmasından sonra herhangi bir
tazminat talebinde bulunulmaması halinde (poliçe dönemi içinde bir defaya mahsus cam kırılması ve bir
defaya mahsus radyo-teyp hasarı ve %100 rücu ile sınırlı olan hasarlar hariç) aynı kademede geçecek olan
her yıl için ilave hasarsızlık indirimleri kazanılacaktır.
iii- Başka Sigorta Poliçesinden Transferlerde Hasarsızlık İndirimi: Herhangi bir sigorta şirketinden kasko
poliçesine sahip olan aracın yenilemedeki kaskosunun Hyundai Kasko Poliçesi’ne dönüştürülmesi
durumunda, önceki poliçedeki hasarsızlık indirimi aktarılarak bu oran bir üst kademeye yükseltilir.
iv- Poliçe İptalinde Hasarsızlık İndirimi: Hasarsızlık tenzilatı uygulanmış poliçe hasar dışında herhangi bir
nedenle iptal edilse veya vadesinde yenilenmese dahi sigortalının hasarsızlık tenzilat hakkı bir önceki
poliçesinin iptal veya vade bitim tarihinden itibaren sigortacının belirlemiş olduğu süre ile muhafaza edilir. Şu
kadar ki, aynı sigortalı ara verdikten sonraki sigortacının belirlemiş olduğu süre içinde aynı aracına kasko
yaptırırken en son 12 aylık poliçesinde uygulanan hasarsızlık tenzilatından yararlanır. Ancak sigortalının en
son poliçesindeki aracı aynı araç değil ve yeni araç da Hyundai ise bir önceki aracın noter satış senedinin
ibrazı alinde bu indirim verilir. Önceki sigortası şirketimizde olmayan sigortalının daha önceki poliçesinden
kazanılmış hasarsızlık indirimi var ise acente bunu belgeleyip sigortacıya bildirir.
v- Cam Kırılmasında Hasarsızlık İndirimi: Sigortalı araçlarda, aracın sırf camlarının kırılmasıyla ile sınırlı olan
tazminat talebi, poliçe dönemi içerisinde bir sefere mahsus olmak üzere, sigortalının hasarsızlık indirimini
etkilemeksinizin ödenecektir. Aynı poliçe dönemi içerisinde meydana gelecek takip eden cam kırılması
tazminat talepleri tam ve eksiksiz olarak ödenecek ancak sigortalının hasarsızlık indirimini yukarıdaki
paragrafta açıklandığı şekilde herhangi bir tazminat isteminden farklı olmaksızın etkileyecektir.
vi- Aracın Satışında Hasarsızlık İndirimi: Hasarsızlık indirimi araç satışı durumunda takibi, hasarsızlık
indiriminin sigortalılar ve araç tipleri arasında aktarımıyla ilgili konularda sigortacının mevcut yürürlükte olan
uygulamaları geçerli olacaktır.
O- Cam Kırılması Klozu
Motorlu kara taşıt aracının sırf camlarının kırılması ile sınırlı olan tazminat talebi Hyundai yetkili servisinde
tam ve eksiksiz olmak üzere ödenecektir. Beher poliçe döneminde, ilgili gruba giren tazminat taleplerinin ilki
sigortalının hasarsızlık indirimini etkilemeyecek, takip eden talepler sigortalının hasarsızlık indirimini
etkileyecektir.
P- Yanlış Akaryakıt Dolumu
Sigortalı aracın yetkili akaryakıt istasyonlarından akaryakıt alımı yaparken, pompacının yakıt ikmali sırasında
kasıtlı veya kusurlu olarak yanlış yakıt vermesi sonucu sigortalı aracın maruz kalacağı mekanik zararlar ve
masraflar olay başına ve yıllık 1.000 TL ile teminat altına alınmıştır. Sigortalının bu tazminata hak
kazanabilmesi için hatalı doluma ilişkin akaryakıt faturasının, akaryakıt istasyonunun olayla ilgili beyanının ve
ilgili aracın Hyundai yetkili oto servislerinin ve uzmanlarının yanlış dolumu tespit eden raporlarının sigortacıya
ibraz edilmesi gerekmektedir.
R- Ekspertiz ve Hasar Ödeme Prosedürü
Onarımı Hyundai yetkili servislerinde gerçekleştirilecek olan 1.000 TL’ye (bin TL) kadar hasarlarda ekspertiz
istenmeyecek, beyan / zabıt, ruhsat, ehliyet, fatura ve fotoğraf karşılığında hasar ödemesi yapılacaktır.
Bunun dışındaki tüm hasar türlerinde Allianz Sigorta’nın mevcut hasar uygulamaları ve prosedürü geçerli
olacaktır.
S- Aksesuar Teminatı
a- Araçların fabrika çıkışı standardında olan teyp-kolon vb. ses ve görüntü cihazlarının tamamı teminata
dahildir. Aracın fabrika çıkış standardında olan ses ve görüntü cihazlarına ilişkin tazminat ödendiğinde aynı
standartta cihazın ek primle yerine ikamesi ve teminat altına alınması sağlanır.
b- Orijinal olmayan ses ve görüntü cihazları aksesuar bedeline dahil edilir, ayrıca ek prim karşılığı poliçe
kapsamına dahil edilir. Aracın fabrika çıkış standardında olmayıp sonradan takılan ses ve görüntü
cihazlarına ilişkin tazminat ödendiğinde aynı cihazların yenisinin alındığı veya tamir edildiği sigortacıya
bildirilmedikçe ve buna ilişkin prim (zeyilname primi) alınmadıkça teminat konusu cihazın ödenen tazminata
ilişkin kısmının sigortası sona erer. Bu cihazlara ilişkin tazminat ödendiğinde aynı cihazların yenisinin alındığı
veya tamir edildiği sigortacıya bildirilmedikçe (hasar dosyasındaki fatura esas kabul edilir) ve buna ilişkin
prim (zeyilname primi) alınmadıkça teminat konusu cihazın ödenen tazminata ilişkin kısmının sigortası sona
erer.
T – Mini Onarım Teminatı
Mini Onarım hizmeti, sigortalı aracın kaporta, boya ve iç döşeme aksamlarında oluşabilecek, poliçede ve
poliçe kitapçığında belirtilen listede ölçüsel ve adetsel limitleri belirtilen küçük ölçekli hasarların Autoking
Servis merkezlerinde bedelsiz olarak giderilmesi hizmetidir. Belirtilen limitler dahilinde gerçekleştirilen mini
onarımlar sigortalının hasarsızlık indirimini etkilememektedir.
BÖLÜM 2
ARACIN ÇALINMASI VEYA ÇALINMAYA TEŞEBBÜS RİZİKOSUNA AİT ÖZEL ŞARTLAR
İş bu Özel Şart’a göre, Kara Taşıtları Kasko Sigortası Genel Şartları’nın A.1.C ve A.4.11 maddeleri hükümleri
dahilinde aşağıda belirtilen haller sigorta güvencesinin dışında kalır.
1- Araca ait anahtarların araç üzerinde veya araç içerisinde bırakılması nedeniyle meydana gelen hırsızlık
veya hırsızlığa teşebbüs zararları.
2- Sigorta ettireni / araç sahibini / sigortalıyı / sürücüyü resmi sıfat takınarak veya güven oluşturan şekil,
davranış, görüntü ve eylemlerle yanıltarak sigortalı aracın ve / veya anahtarlarının elde edilmesi suretiyle
meydana gelen hırsızlığa teşebbüs veya çalınmasından doğan zararlar.
3 -Zor, şiddet ve cebir kullanmaksızın araca ait anahtarları ele geçirerek yapılan hırsızlık veya hırsızlığa
teşebbüs sonucu oluşan zararlar.
4- Kendisine ait olmadığı halde gönül rızası ile kullanılmasına izin verilen veya kendisine emanet olarak
teslim edilen aracın, bu kişilerce çalınmaya teşebbüs edilmesi veya çalınması neticesinde meydana gelen
zararlar.
5- Sigorta ettiren/sigortalı/araç sahibi/sürücünün algılama yeteneğinin zayıflığından ve/veya içinde bulunduğu
hal ve şartlardan yararlanarak sigortalı aracın anahtarlarının ele geçirilmesi sonucu meydana gelen hırsızlık
veya hırsızlığa teşebbüs.
Ancak aşağıdaki haller teminata dahil edilmiştir.
1- Araç anahtarlarının gasp yoluyla zor, şiddet ve cebir kullanılarak ele geçirilmesi yoluyla aracın çalınması
ya da çalışmaya teşebbüs edilmesi,
2- Araç anahtarlarının, sigortalının veya aracı kullanan kişinin kendi ev veya işyeri niteliğindeki kapalı ve kilitli
bir mekânda bulunması sırasında; bu mekâna kırma, delme, yıkma, devirme zorlama, öldürme, yaralama,
zor ve şiddet kullanarak veya tehditle ya da araç gereç veya bedensel çeviklik yoluyla tırmanmak suretiyle
ele geçirilerek aracın çalınması veya çalınmaya teşebbüs edilmesi, teminat kapsamına alınmıştır.
3-Ayrıca kanunen geçerli bir belge karşılığında otopark, servis / tamirhane, oto yıkama, restoran ve bunun
gibi işletmelere teslim
edildiği ispatlanan aracın çalınması veya çalınmaya teşebbüs edilmesi sonucu meydana gelecek hasarlar,
sigortalı tarafından mevzuata uygun işlemlerin yerine getirilmesi ve yasal tahkikatın başlatılması şartı ile
teminata dahildir.
BÖLÜM 3 ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARA KARŞI SORUMLULUKLAR (İHTİYARİ MALİ SORUMLULUK)
TEMİNATI
A- Sigortalının Kendisinin Teminatı
Sigortacı sigortalı aracın kullanılmasından doğan ve Karayolları Trafik Kanunu ve genel hükümlere göre
sigortalının işleten sıfatıyla maruz kalabileceği sorumlulukları temin eder.
B- Sigortalıdan Başkasının Teminatı
Sigortacı, sigortalı aracın sürücüsünün Karayolları Trafik Kanunu ve genel hükümlere göre maruz
kalabileceği sorumlulukları da temin eder.
C- Trafik Sigortasının Önceliği ve Teminat Limitleri
Yukarıda A ve B maddelerinde sağlanmış olan teminatlar sigortalının sorumluluğunu doğuran olayın vuku
bulduğu tarihte yürürlükte olan, Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası hadlerinin üzerinde kalan ve her bir olay
itibarıyla poliçede belirtilen bedeni ve maddi zarar meblağlarıyla sınırlıdır.
D- Genel Şartlar/İstisnalar
Bu bölümdeki teminatlar, bu teminatlarla ilgili sair kısıtlamalar ve teminat dışında kalan haller Motorlu Kara
Taşıt Araçları İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları'na ve bu poliçe özel şartlarında belirlenen özel
şartlara tabidir.
E- Manevi Tazminat Talepleri
Motorlu Taşıt Araçları İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası’nın madde 3 ek sözleşme ile Teminat Kapsamına
Alınabilecek Haller maddesindeki “Manevi Tazminat Talepleri” poliçede seçilen şahıs başına bedeni, kaza
başına bedeni, araç ve kaza başına maddi limitleri içerisinde ve bu limitlerle sınırlı olacak şekilde teminat
kapsamına alınmıştır.
BÖLÜM 4
FERDİ KAZA
A- Sürücü ve Yolcu Ferdi Kaza Teminatı
Sigortacı, sigortalı aracın sürücüsünü ve yolcularını aracın trafik ve tescil belgesinin istiap haddi hanesine
kayıtlı yer adedi ve her bir yer için poliçede belirtilen sigorta limitlerine kadar ölüm ve sürekli sakatlık hallerine
karşı temin eder. Şu kadar ki, 16 yaşından küçük çocukların ölüm teminatı, sigorta limitlerini aşmamak üzere
makul cenaze masraflarıyla sınırlıdır.
B- Sürücü ve Yolcu Teminatları Kapsamı
Yukarıda belirtilen teminatlar sigortalı araç gerek hareket halinde gerekse park halinde iken, sigortalı aracın
bakımı yapılırken veya sigortalı araca binip inilirken vuku bulabilecek kazaların doğrudan sonuçlarına
münhasırdır.
C- Genel Şartlar/İstisnalar
Bu bölümdeki teminatlar, bu teminatlarla ilgili sair kısıtlamalar ve teminat dışında kalan haller Ferdi Kaza
Sigortaları Genel Şartları'na ve bu poliçe özel şartlarında belirlenen özel şartlara tabidir.
BÖLÜM 5
HUKUKSAL KORUMA
A- Motorlu Araca Bağlı Hukuksal Koruma
Sigortacı, poliçede belirtilen motorlu aracın maliki, işleteni, kiracısı ve sair zilyedi durumundaki sigortalıya
poliçede gösterilen limite kadar koruma sağlar.
B- Sürücü Hukuksal Koruma
Sigortacı sigortalıya poliçede gösterilen kendisi veya başkası adına tescilli aracı sözleşme veya hukuki statü
gereği sürücü olarak kullanılmasından doğabilecek uyuşmazlıklar için poliçede gösterilen limite kadar
hukuksal koruma sağlar.
C- Genel Şartlar/İstisnalar
Bu bölümdeki teminatlar, bu teminatlarla ilgili sair kısıtlamalar ve teminat d ışında kalan haller Hukuksal
Koruma Sigortası Genel Şartları'na ve bu poliçe özel şartlarında belirlenen özel şartlara tabidir.
D- Özel Şart
Hukuksal Koruma Sigortası ile sigortacı sigortalının sadece taraf olduğu hukuksal uyuşmazlıklardan doğan
zararın giderilmesi ile hukuksal çıkarların korunması için yapılacak hak arama ve savunma masraflarını
üstlenir. Her ne nam altında olursa olsun parasal cezalar işbu sigorta sözleşmesinin kapsamı dışındadır.
BÖLÜM 6
GÜVENLİK SİSTEMİ VE ARAÇ KAYIT BELGESİ ÖZEL ŞARTI
Sigortacı işbu Özel Şart ile aşağıda (a) ve (b) paragraflarında belirtilen olaylardan biri veya birden fazlasının
meydana gelmesinden ötürü meydana gelen tazminat talebini her bir olayda ve poliçe süresi içinde toplam
en fazla 1.000 TL’sına kadar karşılayacaktır.
Kasko Sigortalı olan aracın var olan anahtarlarından birinin çalınması, düşürülmesi, kaybedilmesi, yok olması
gibi nedenler sonucunda, aracın güvenliğinin sağlanabilmesi için yapılacak:
- Mevcut anahtar(lar)ın yeniden kopyalanması,
- Alarm veya immobilizer vb. gibi uyarı sistemlerinin kodlanması,
- Merkezi kilit ve/veya kontak setinin değiştirilmesi masrafları ve
b-Motorlu Araç Tescil ve/veya Motorlu Araç Trafik Belgesi ile aracın plaka levhalarının çalınması nedeniyle,
bunların yeniden düzenlenmesi ve/veya temin edilmesi için sigorta ettiren/sigortalının yapacağı masraflar.
BÖLÜM 7
YARDIM HİZMETİ
A- Teknik Teminatlar
Poliçede gösterilen aracın kaza, mekanik arıza, tam veya kısmi çalınma sonucu hareket edememesi
nedeniyle aracın çekilmesi, kurtarılması, nakil masrafları.
B- Bireysel Teminatlar
Sigortalının ikamet ili dışında aracının bozulması, kaza geçirmesi, kısmi veya tam çalınması sonucu
konaklama, daimi ikametgâha seyahat veya geri dönüş seyahat masraflarını.
C- Tıbbi Teminatlar
Sigortalının kanuni ikametgâh adresinden 25 km uzakta ve aracı ile seyahat ederken yaralanması veya
hastalık durumunda nakil veya geri dönüş masraflarını, eşlik edenlerin nakli, aile üyelerinden birinin refakatçi
olarak gönderilmesi ve konaklaması, tedavi sonrası ikametgâh adresine geri dönüş vb. masraflarını temin
eder.
D- Kiralık (ikame) Araç Teminatı
(Otomobiller ve ruhsatında hususi işaretli yolcu naklinde kullanılan 4+1 koltuk adedi olan kamyonetler bu
guruba dahildir) Kiralık araç hizmeti, aracın trafikte seyredemeyecek şekilde hasarlanması sonucunu
doğuran kazalarda aracın servise çekilmesinin Allianz Yardım Hizmeti tarafından sağlanması ve araç
onarımının yetkili Hyundai servisine teslimini takip eden 24 saat içerisinde giderilememesi şartıyla yılda
azami 2 kez olay başına 7 gün ve yıllık toplam 14 gün olmak üzere aracın onarım için çekildiği yetkili
Hyundai servisince sağlanacaktır. Bu hizmet, aracın alındığı noktaya teslim edilmesi şartı ile sağlanır. Pert
olan araçlarda kiralık araç hizmeti verilmemektedir. Yardım Hizmeti ile ilgili sigorta şartları, istisnaları ve
hizmet ile ilgili teminat limitleri Allianz Yardım Hizmeti Özel Şartları içinde gösterilmiştir.
E- Çözüm Hattı
Sigortalının seyahati sırasında, Allianz Çözüm Hattı tarafından mevcut tüm kaynakların araştırılması ile; yol
durumu bilgisi, trafik ve karayolları bilgisi, tarifeli seferler hareket ve ücret bilgisi (otobüs, feribot, tren, uçak
v.b.), yetkili servis bilgisi...
F-Concierge Hizmeti
Allianz Çözüm Hattı sayesinde;
Seyahat Bilgi Hattı: Otel ve restoran bilgileri ve rezervasyonu yaptırabilirsiniz.
Toplantı Bilgi Hattı: Toplantı odası ve toplantı ekipmanları kiralama firmalarından organizasyon hizmeti
alabilirsiniz.
Araç kiralama organizasyonu yaptırabilirsiniz.
Etkinlik Bilgi Hattı: Sinema, konser, tiyatro, müze, spor karşılaşmaları, müzikal, bale ve opera etkinlikleri
hakkında bilgi alabilirsiniz.
Feribot, otobüs, uçak, tren için bilgi alıp rezervasyon yaptırabilirsiniz, biletleriniz poliçe sahibine teslim edilir.
Biletler, İstanbul, İzmir ve Ankara'da ücretsiz teslim edilecektir. Diğer illerde ücretli sağlanacaktır.
BÖLÜM 8
YANGIN TEMİNATI
Yangın Sigortası Genel Şartları ile poliçe özel şartları saklı kalmak kaydıyla, sigortalıya ait konut içindeki
eşyalar için, yangın-yıldırım-infilak teminatı ilk ateş esasıyla olay başı ve poliçe süresince toplam 10.000 TL
limitle poliçe kapsamına dahil edilmiştir. Her türlü kıymetli eşya (tv, müzik seti, radyo, laptop, bilgisayar gibi
görsel ve işitsel cihazlar), mücevher, ziynet eşyası, saatler ve optik eşya teminat haricidir. Teminatımız bina
yapı tarzının betonarme çelik olması durumunda geçerli olacaktır. Riziko adresi, gerçek unsurlar için sigortalı
iletişim adresi olup tüzel unsurlar için teminat geçerli olmayacaktır.
BÖLÜM 9
KASKO SAĞLIK SİGORTASI ÖZEL ŞARTLARI
Allianz Sigorta A.Ş.. (“Allianz”) Sağlık Sigortası Genel Şartları ve buna ilave teşkil eden aşağıda belirtilen
Özel Şartlar (“Özel Şartlar”) çerçevesinde, sigortalı ve/veya sigortalıların, “Allianz Anlaşmalı Sağlık Kurumları
Listesi”ne göre poliçe ve/veya ilgili teminat için geçerli olduğu belirtilmiş Sağlık Kurumları’nda gerçekleşen
tedavilerine ait sağlık giderini ilgili poliçe yılı içerisinde yapılması koşulu ile poliçede belirtilen teminatlar,
teminat limitleri ve limit ödeme oranları dahilinde karşılar. İşbu Özel Şartlar’da yapılacak değişiklikler, her bir
sigortalı için yeni poliçe başlangıç tarihinden itibaren geçerli olur.
1. TANIMLAR
1.1. DOKTOR
Poliçe teminatlarının geçerli olduğu ülke/ülkelerin kanunları ile tıp sanatını icra etmeye yetkili kılınmış
kimsedir.
1.2. HASTALIK
Sigortalının, psikolojik ya da fiziksel fonksiyonlarında, organlarında veya sistemlerinde bir doktor tarafından
belirlenen bozulmanın, tıbbi bir tetkik, tedavi veya müdahale gerektirmesi durumudur.
1.3. RAHATSIZLIK
Ergin bir insanın doktora başvurmasını gerektirecek şekilde ortaya çıkan anormal psikolojik veya fiziksel
belirtidir.
1.4. MEVCUT RAHATSIZLIK/HASTALIK
Doktora başvurulmamış veya tedavi önerilmemiş olsa dahi, poliçenin başlangıç tarihinden önce ortaya
çıkmış olan her türlü rahatsızlık veya hastalıktır.
1.5. TIBBİ GEREKLİLİK
Yetkili doktor tarafından onaylanması kaydıyla, uygulanacak tıbbi hizmet veya gerecin, modern tıbbi bilgi ve
teknolojinin gereklerine uygun olarak bir hastalığın tanı ve/veya tedavisi için gerekli ve etkili olmasıdır. Bir
doktor tarafından uygulanmış olması, tek başına tıbbi gereklilik anlamı taşımaz.
1.6. DENEYSEL VEYA ARAŞTIRMA AMAÇLI İŞLEM/GEREÇ
SiGORTALI’ya uygulandığı tarihte, haklarında bir hastalığın tanı veya tedavisindeki gereklilik, etkinlik ve
güvenilirliğini ortaya koyacak sayıda ve kalitede kontrollü klinik çalışmanın yayımlanmadığı veya yerli veya
yabancı otoritelerden (uzmanlık dernekleri, meslek kuruluşları, Amerikan gıda ve ilaç dairesi (“FDA”), tıp
fakülteleri ilgili kürsü bilim kurulları, Sağlık Bakanlığı) birisi tarafından kabul görmüş olmayan; ve/veya
haklarında tıbbi cemiyet veya otoritelerin bunların deneysel aşamada olduğuna veya aynı işlem veya gereç
üzerinde bir başka kişi veya kurumun deneysel çalışmalarını sürdürdüğüne dair yazılı bildirimleri tespit edilen
veya herhangi bir rahatsızlık olmadan araştırma, kontrol(check-up) amacıyla uygulandığına yetkili doktor
tarafından karar verilen işlem veya gereçlerdir.
1.7. SAĞLIK GİDERİ
Hastalık sigortası genel ve özel şartları ve poliçe süresi dahilinde risk ve tanı ve/veya tedavi işlemlerinin
gerçekleşmesi şartıyla sigortacı’nın tıbbi gereklilik koşulunu sağlayan doktor tarafından yazılı olarak
planlanan tanı ve/veya tedavi işlemlerine ait fatura ve/veya makbuz asıllarında konu edilen giderlerdir.
1.8. VAKA
Sigortacı tarafından onaylanması koşuluyla Hastanede Yatarak Tedaviler Teminatı kapsamında yer alan her
bir hastane yatışını ifade eder. Aynı veya farklı rahatsızlık/hastalık nedeniyle, hastaneye yapılan her yatış
ayrı bir vaka olarak kabul edilir.
1.9. MUAFİYET
Poliçe üzerinde belirtilen ve her bir vaka başına sigortalı tarafından ödenecek sağlık gideri’ne ait tutardır.
sigortacı’nın, hastanede yatarak tedaviler teminatı’ndaki sorumluluğu, ilgili poliçe döneminde meydana
gelebilecek her bir vaka için, poliçe üzerinde belirtilen muafiyet tutarının sigortalı tarafından ödenmesini
takiben başlar.
1.10. SAĞLIK KURUMU
Özel kanunları uyarınca T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından ruhsatlandırılarak, sürekli kontrol edilen özel
işletmeye veya kamuya ait yataklı ve/veya ayakta tanı, tedavi hizmetlerini veren kurumlardır.
1.10.1 ANLAŞMALI SAĞLIK KURUMU
Yapılacak tıbbi işlemler öncesinde yetkili aile hekimi ve/veya sigortacı’dan onay almaları şartıyla, şirket’in
kurumsal web sayfası www.allianz.com.tr adresinde yer alan “anlaşmalı sağlık kurumları listesi”nde bulunan
ve özel şartlar ekinde yer alan “sağlık kurumları kullanım çizelgesi”ne göre poliçe ve/veya ilgili teminat için
geçerli olduğu belirtilmiş hastane, laboratuvar, poliklinik, münferit tıp doktorları, eczane vb. özel ve/veya tüzel
kişiler ile bu kişilerle sigortacının yapmış olduğu sözleşme şartlarını kabul ederek, bu kişilerin faturasında yer
almak suretiyle bu kurumlar bünyesinde hizmet veren kadrolu doktorları kapsamaktadır.
1.11. DOĞRUDAN ÖDEME
Sigortalının poliçe ve/veya teminatı için geçerli olduğu belirtilmiş Anlaşmalı sağlık kurumunda sigortacıdan
önceden onay alınarak gerçekleştirilen Sağlık Gideri'nin, poliçede belirtilen teminat limiti ve limit ödeme
yüzdelerine uygun olarak sigortacı tarafından sigortalı adına Anlaşmalı Sağlık Kurumu'na ödenmesidir.
1.12. SONRADAN ÖDEME
Hastanede Yatarak Tedavi Teminatları için Sağlık Gideri'nin önce sigortalı tarafından Sağlık Kurumu'na
ve/veya doktora ödenmesi ve daha sonra tedavi giderlerinin belgelendirilmesi bölümünde açıklanan evrakları
ile sigortacıya başvurarak bu giderlerini "Allianz Tedavi Masrafları Talep Formu" ("TMT Formu") ekinde talep
etmesidir. Bu talep, Özel Şartlar ekindeki "Sağlık Kurumları Kullanım Çizelgesi"nde belirtilmiş olan koşullar
çerçevesinde sigortacı tarafından tazmin edilir. benzerlerini içeren yeni bir poliçenin düzenlenmesidir.
1.22. YETKİLİ DOKTOR
Sigortacı bünyesinde, Provizyon Merkezi’nde veya şirketin kurumsal web sayfası www.Allianz.com.tr
adresinde yer alan Anlaşmalı Sağlık Kurumları’ndaki Allianz ofislerinde görev yapan ve sigortacı tarafından
yetki verilmiş doktorlardır.
1.23. ZEYİLNAME
Sigorta sözleşmesinin bazı hükümlerinin sözleşmenin akdedilmesinden sonra değiştirilmesini ifade eden ve
sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını teşkil eden belgedir.
1.24. REÇETE
Doktor, diş hekimi tarafından düzenlenen ve üzerinde tarihi, sigortalı ad-soyadı, doktor ad-soyadı, imzası,
diploma numarası bulunan hastanın tedavisinde kullanılacak ilaçların miktar ve tariflerini belirten belgedir.
1.13. RİSK
Tarafların iradeleri dışında oluşan, belirsiz ve gelecekte ortaya çıkabilecek bir olaydır.
1.14. SİGORTACI
Sigorta ettiren veya sigortalının maruz kalabileceği riske prim karşılığında, teminat veren ve ruhsatlı olarak
sigortacılık faaliyetinde bulunan kurumdur. Poliçe’de, sigortacı “Allianz”dır.
1.15. SİGORTALI/SİGORTALILAR
Poliçe uyarınca menfaati teminat altına alınan ve risk gerçekleştiğinde tazminat bedelini talep hakkı bulunan
ve Türkiye'de ikamet eden kişilerdir. Kara taşıtları kasko poliçesinde sigortalı olarak bulunan ve sigortacı
tarafından sağlık teminatı verilmesi onaylanmış, 18 ile 55 (dahil) olan kişiler sigorta kapsamına alınabilir.
1.16. SİGORTA ETTİREN
Sigorta sözleşmesini yapan ve prim ödemek dahil sigorta sözleşmesinden doğan yükümlülükleri yerine
getirmek durumunda olan kişidir.
1.17. POLİÇE
Sigortacı tarafından imzalanarak sigortalı/sigorta ettirene verilen, sigortalı ve sigortacının sigorta
sözleşmesinden doğan hak ve borçlarını gösteren bir ispat vasıtasıdır.
1.18. TARİFE
Türk Tabipleri Birliği ("TTB") tarafından yayınlanarak T.C. sınırları içerisinde mesleğini icra eden doktorların
ücretlerinin belirlenmesinde kullanılan birim ve uygulama ilkelerini gösterir tarifedir.
1.19. TAZMİNAT
Sağlık Giderleri'nin ilgili poliçe döneminde yer alan teminatlar, limitler ve limit ödeme yüzdesi dahilinde
ödenen tutarıdır.
1.20. TEMİNAT
Sigortacının sigorta sözleşmesi ile sigortalıya risklere karşı vermiş olduğu ilgili poliçe döneminde oluşan
sağlık giderleri ile ilgili güvencedir.
YARDIM HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI
HYUNDAI KASKO HUSUSİ VE KAMYONETLER İÇİN YARDIM HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI
A.1. Lehtar / Lehtarlar
Hususi: Sigorta poliçesinde plaka numarası belirtilmiş aracın sürücüsü ve kaza durumunda araçta
bulunabilecek 6 yolcu teminat kapsamına girmektedir.
Kamyonet: Sigorta poliçesinde plaka numarası belirtilmiş aracın sürücüsü ve kaza durumunda araçta
bulunan dört yolcu sigorta kapsamına girmektedir.
A.2. Sigortalı Araç
Allianz Sigorta Poliçesi’nde belirtilen ve ülke sınırları içinde hareket eden: Hususi amaçlı kullanılan araçlar,
Kamyonet (Panel-Van tipi ) 3,5 ton ağırlığından az pick-up araçlar.
A.3. Yardım Hizmet Süresi
Yardım Hizmeti, sigorta poliçesinde belirtilen süre (vade) içerisinde, 7 gün 24 saat olmak üzere geçerlidir.
A.4. Hizmet Kuralları
4.1. Sigortalı aracın kaza geçirmesi, yanması, arızalanması, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs,
lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı, araç içinde unutulması, arıza ve yoldan çıkması
halinde, veya yola devamının imkânsız veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların olduğu hallerde
aşağıda belirtilen Teknik ve Ferdi Teminatlar için Yardım Hizmeti verilmektedir. Tıbbi teminatlarda anılan
yardım hizmetlerinin verilmesi için madde 2.3 başlığı altında belirtilen unsurların oluşması gerekmektedir.
4.2. Allianz Yardım Hizmeti ya da işbirliği yaptığı üçüncü şahıslar tarafından Yardım Hizmetinin
gerçekleştirilmesi ve yürürlüğe girmesi için öncelikli olarak Allianz Yardım Hizmeti aranmalı ve Allianz Yardım
Hizmeti onayını vermelidir.
A.5. Yardım Hizmetinin coğrafi sınırları
Allianz Yardım Hizmeti Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. • Sigortalıların ferdi teminatlardan
yararlanabilmeleri için sigortalı aracın ikamet ili haricinde arızalanması, kaza geçirmesi, kısmi ya/da tam
çalınması, çalınmaya teşebbüs, lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı/araç içinde
unutulması, yola devam edemez durumda bulunması veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların
bulunması gerekmektedir. Çekme/Kurtarma/İkame Araç Hizmeti sigortalının ikamet adresinden 0 km’den
itibaren sunulurken diğer tüm hizmetler sigortalının ikamet ili dışında olması koşulu ile sunulur.
A.6. Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları
6.1. Allianz Yardım Hizmeti, Yardım Hizmetini sunmadan önce lehtar’dan resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili
fatura v.b. belgelerin ibrazını talep edebilir.
6.2. Allianz Yardım Hizmeti lehtar/lehtarların ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah adresine
dönerken yaptığı/yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti hiçbir
durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol gibi masrafları karşılamaz.
6.3. Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda
Allianz Yardım Hizmeti hizmetlerini vermekle yükümlü değildir.
B. ÖZEL ŞARTLAR
B.1. TEKNİK TEMİNATLAR
Sigortalı aracın kaza geçirmesi, yanması, arızalanması, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs, lastik
patlaması akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı / araç içinde unutulması veya yola devamının imkânsız
veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların olduğu hallerde Allianz Yardım Hizmetinin sorumluluğu
başlar. Çekme / Kurtarma dışındaki hizmetler, ikamet ili dışında ve Allianz Yardım Hizmetinin çekme /
kurtarma hizmetini vermiş olmasından sonra sunulacaktır.
1.1. Aracın Çekilmesi
1.1.1. Yukarıda sayılan durumlar sonucu araç hareket edemez durumda ise Allianz Yardım Hizmeti 1.000
TL'ye kadar aracın
bulunduğu yerde tamir edilmesi için tamirci gönderilmesini sağlamayı ya da aracın, aynı il sınırları içinde
sırasıyla en yakın anlaşmalı servis / yetkili servis (ilgili markanın) / tamirhaneye ulaştırılmasını temin eder.
Ancak yedek parça ve işçilik ücretleri gibi masraflar her durumda Yardım Hizmeti’nin haricindedir.
1.1.2. Madde 1.1.1'de belirtilen limiti aşan tutarlar sigortalı / lehtar tarafından karşılanır. Aynı il sınırları
içerisinde verilen çekici
hizmetlerinde, tahakkuk edecek ücret 1.000 TL'nın üzerinde olsa dahi lehtarın herhangi bir ücret ödeme
sorumluluğu bulunmamaktadır.
1.1.3. Allianz Yardım Hizmeti’nin çekici hizmetinden kaynaklanan sorumluluğu aynı il sınırları içerisinde en
yakın en yakın Hyundai yetkili servisine ulaştırılmasından ibaret olup, lehtarın sigortalı aracın başka bir ile
çekilmesini talep etmesi halinde oluşacak ücret farkı sigortalı / lehtar tarafından karşılanacaktır.
1.2. Aracın Kurtarılması
1.2.1. Sigortalı aracın kaza, arıza ve herhangi başka bir nedenle yoldan çıkması ve çekici ile sigortalı aracın
kurtarılmasının mümkün olmaması halinde Allianz Yardım Hizmeti aracın kurtarma masraflarını 1.000 TL'ye
kadar karşılar.
1.2.2. Madde 1.2.1'de belirtilen limiti aşan tutarlar sigortalı / lehtar tarafından karşılanr.
1.3 Araç / Sigortalı Nakli
Kaza durumunda sigortalı aracın en yakın Hyundai yetkili servisinde tamir edilmesi 72 saati aşıyorsa veya
araç çalınmış bulunmuş ise veya Allianz Yardım Hizmeti sigortalı / lehtarın evine dönmesine yada
seyahatinin devamına olanak tanımış olması durumunda, Yardım Hizmeti ayrıca aşağıdaki masrafları
karşılar:
• Aracın sahibi yada kendisi tarafından belirlenen bir kişinin aracın bulunduğu yere kadar seyahat masrafları,
• Sigortalı aracın, sigortalının Türkiye sınırları içinde bulunan sürekli ikametgâhına nakil masrafları,
1.4. Aracın Emanet ve Muhafazası
Tamir edilmiş veya çalınarak bulunmuş aracın emanet ve muhafaza masrafı azami 210 avro’ya kadar
karşılanır. Aracın total-pert olması halinde, Allianz Yardım Hizmeti madde 1.1. ve 1.2’deki Yardım Hizmeti
masraflarını karşılar. Ancak, Madde 1.3 ve 1.4 başlığı altında belirtilen yardım hizmetlerinden doğan
masraflara ilişkin bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
1.5. Profesyonel Sürücü Sağlanması Hususi Kullanım Tarzı İçin Geçerlidir.
Sürücünün aracı kullanmasını imkansız kılan kaza geçirmesi, rahatsızlığı veya vefatı ile araçtaki diğer
kişilerin aracı kullanamaması ve aracın çalışır durumda olması koşuluyla Allianz Yardım Hizmeti araçtaki
kişilerin kanuni ikametgah adreslerine ulaşmasını sağlamak veya seyahat için planlanan yere götürmek
üzere sürücü temin edecektir.
1.6. Yedek Parçaların Gönderilmesi
Bir kazaya uğramış veya bozulmuş aracın yeniden çalışır duruma getirilmesi için vazgeçilmesi mümkün
olmayan yedek parçalar gerektiğinde ve Allianz Yardım Hizmeti tarafından aracın çektirilmiş olduğu yerde
mezkur yedek parçaların sağlanamaması durumunda, Allianz Yardım Hizmeti anılan yedek parçaların
sigortalı / lehtar tarafından satın alması ve ödenmesi koşulu ile Türkiye içinde bu yere gönderilmesinden
sorumludur. Sigortalının / lehtarın Allianz Yardım Hizmeti’ne, yedek parçaları Türkiye’de aldığı yeri belirtmesi
gerekir. Allianz Yardım Hizmeti, yedek parçaların sigortalı / lehtar tarafından bulunamaması veya aracın
gereksinimi karşılamaması durumunda sorumlu olmaz. Allianz Yardım Hizmeti, beher kaza veya arıza için,
tek bir yedek parça taşımacılığını deruhte eder.
1.7. Araç Muayene Hizmeti
Allianz Yardım Hizmeti İstanbul ili sınırları içinde araç muayene organizasyon hizmetini bedeli mukabilinde
sağlayacaktır. Ancak bu hizmet için sigortalının 30 gün önceden Allianz Çözüm Hattı’nın arayarak randevu
alması gerekmektedir. Hizmet ancak belirtilen
adreste aracın, araç ruhsat sahibi veya yetkili kimse tarafından teslim edilmesi şartı ile sağlanabilecektir.
Araç muayenesine ait her tür ücret ve harcamalar müşteriye ait olup Allianz Yardım H1izmeti sadece
hizmetin organizasyonundan sorumludur (aracın teslim alınması – transferi – işlemlerin takibi – aracın teslim
edilmesi vb.).
1.8. İkame Araç Hizmeti Hususi Kullanım tarzı için geçerlidir.
Teminat tanımı : Poliçe geçerlilik süresince gerçekleşen bir kaza sonucu sigortalı araçta meydana gelen,
kasko poliçesi kapsamında ve aşağıdaki koşullarda ikame araç verilir. Aynı yardım olayı için, seyahate
devam amacıylaikame araç maddelerindeki hizmetlerden biri verilecektir.
Koşullar:
1. İkame araç hizmeti, kaza sonucu meydana gelen hasarlar için sigortalı aracın serviste onarım ihtiyacı
oluştuğu durumlarda verilecektir. Eksper onayı ile trafikte emniyetli sürüşe engel teşkil etmediği belirlenen
hasarlar için ikame araç hizmeti verilmez. (Kaporta, karoseri ve tampon üzerindeki çizikler, göçükler gibi).
Not: Hyundai Yetkili Servisleri tarafından onarılan küçük hasarlar yine ikame araç hizmeti dışında kalmalıdır.
2. İkame araç, hasarlı aracın servisteki onarım süresinin 24 saati geçtiği durumlarda verilir.
3. Hizmetin Süresi ve Bitişi: İkame araç süresi eksper tarafından tespit edilen onarım süresi ile sınırlıdır.
İkame aracın bu şartlara göre oluşan teslim gününde, teminatın başladığı gün aracın teslim alındığı saatte
iade edilmesi gerekmektedir. Bu sürenin limitini aştığı takdirde, limit üstü bedel Araç Sahibi’nden direkt tahsil
edilecektir.
4. İkame kiralık araç bir yıllık poliçe vadesi süresince en fazla poliçede belirtilen ve olay başına en fazla 7
(yedi) gün ve bir yıllık poliçe vadesi süresince yılda 2 (iki) defa, kiralık araç sağlayıcı firmasının filosunda
müsait bulunan araçlardan sigortalı aracın özelliklerine en yakın olmak üzere ikame araç sağlanır.
5. İkame araç, hasarlı aracın tamir gördüğü servisin veya sigortalının ikamet adresinin bulunduğu il
merkezinde olmak kaydıyla sigortalının istediği adrese teslim edilir / alınır. Allinaz Yardım Hizmeti ikame
aracın il merkezi dışında bir adrese teslim edilmesi ve / veya alınması durumunda oluşacak maliyetlerden
sorumlu olmayacaktır.
6. İkame kiralık araç hizmetinin sağlanması için bir diğer koşul da kredi kartı sahibi olmaktır. Araç kiralama
şirketlerinin uyguladıkları uluslararası kurallar gereğince araç kiralayan müşteriye aracın sağlanma amacı ve
ücretinin kimin ödeyeceğine bakılmaksızın, kiralama sözleşmelerinde teminat içerisine alınmamış masraflar
için boş bir kredi kartı slibi veya mail order formu imzalatılacaktır. Boş kredi kartı slibi veya mail order formu
kiralık araç şirketi tarafından aşağıdaki durumlarda kullanılabilecektir; (slip aracın iadesi sırasında rent a car
firması tarafından müşteriye iade edilmektedir).
-Trafik cezaları,
-Yakıtın eksik teslim edilmesi,
-Kasko poliçesi kapsamı dışında araca verilebilecek zararlar,
-Kiralayanın kusurlu hareketlerinden dolayı kiralık aracın kullanılmamasından doğan ticari kayıplar.
7. İkame kiralık araç hizmeti, hasarın gerçekleştiği yerin daimi ikametgâha uzaklığına bakılmaksızın Türkiye
içerisinde sağlanır.
Kiralık Araç Hizmetinin İstisnaları
1. Allianz Sigorta poliçesinin kapsamadığı hasarlar kapsam dışıdır. Eksper raporu sonucunda, hasarın
kapsam dışında olduğu ikame
aracın kiralanması gerçekleştikten sonra ortaya çıkar ise kiralama ücreti sigortalıdan tahsil edilecektir. Not:
Eksper kesin raporunu kiralık araç hizmetinin verilmesi akabinde tamamlamaktadır. Bu süre içinde sigortalı
ilgili hizmetten istifade etmiş ve rapor hasarın teminat harici olduğunu belirtmiş ise bu madde devreye
girmektedir.
2. İlgili kazaya bağlı olmayan estetik onarımlar, periyodik bakımlar için geçen süreler otocam ve oto teyp
hasarları teminat dışıdır.
Not: Hyundai Yetkili Servisleri tarafından onarılan küçük hasarlar yine ikame araç hizmeti dışında kalmalıdır.
3. Aracın kaza dışında herhangi bir neden ile hareketsiz kalması teminat dışıdır.
4. Otoban, köprü geçiş ücretleri, trafik cezası ve benzin kapsam dışındadır ve bu tür masraflar sigortalı
tarafından karşılanır
5. Allianz Sigorta Kasko Yardım poliçesine ait genel istisnalar ikame araç teminatı için de geçerli olacaktır.
6. İkame Araç Teminatı kısmi hasarlar için geçerli olup; yanma, çalınma hasarları ve tam hasarlar teminat
kapsamı dışındadır.
UYARI
Kredi kartı bilgilerinin yukarıda bahsedilen durumlar dışında kullanılmasından kaynaklanan sorumluluk ikame
aracı sağlayan araç
kiralama firmasına aittir.
B.2. FERDİ TEMİNATLAR
Aşağıda belirtilen Yardım Hizmetleri, sigortalıya/lehtara B.1.1. ve/veya B.1.2’de tanımlanan hizmetin
sağlanmış olması koşulu ile sigortalı aracın ikamet ili haricinde bulunması halinde verilmektedir
2.1. Aracın Kullanılamayışı Nedeniyle Konaklama Araç aynı gün içinde onarılamazsa Allianz Yardım Hizmeti
azami 3 gece, her bir lehtar için beherbaşına her bir olayda 120 euro'ya kadar otel masraflarını karşılar (otel
masrafları oda- kahvaltı ile sınırlıdır).
2.2. Daimi ikametgâha seyahat veya geri dönüş seyahati Eğer sigortalı aracın hareket edememesi 48 saati
geçiyor ya da sigortalı araç çalınmış ise Allianz Yardım Hizmeti, lehtar/lehtarların sürekli yaşadığı
ikametgâhlarına ya da gitmek istedikleri başka bir yere (bu yere gidiş ücretinin sürekli ikametgâha eşit ya da
daha az olması kaydıyla) ulaşması için bölge şartlarına göre tren, otobüs bileti, taksi ya da karayolu ile 6
saati aşan mesafelerde uçak, lehtar sayısı ikiden fazla ise azami 48 saat süre için kira bedeli 250 avro
tutarından fazla olmamak kaydı ile kiralık araç temin eder. Allianz Yardım Hizmeti, yukarıda belirtilenlerin
haricinde yapılan ekstra masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti hiçbir durumda alet,
benzin tamirat ve yiyecek masraflarını ödemekle yükümlü değildir.
2.3. TIBBİ TEMİNATLAR
Sigortalı / lehtar, tıbbi teminatlardan kanuni ikametgâh adresinden asgari 25 km. uzakta ve aracı ile seyahat
ediyor olması halinde
yararlanabilecektir.
2.3.1. Yaralanma Veya Hastalık Durumunda Nakil Veya Geri Dönüş Seyahati
Allianz Yardım Hizmeti, lehtarın hastalanması veya yaralanması durumunda ambulans veya refakatçi doktor
ile uygun bir tıbbi merkeze veya bir hastaneden diğerine veya kanuni ikametgâhına ulaştırılmasını düzenler
ve masraflarını karşılar. Bu taşımada hangi nakil aracının en uygun olacağı Allianz Yardım Hizmeti’nin
doktorları ile lehtar ve doktorlarının tavsiyeleri dikkate alınarak karar verilecektir. Hiçbir durumda, Allianz
Yardım Hizmeti yerel acil yardım teşekküllerinin yerine geçmeyecektir.
2.3.2. Eşlik edenlerin nakli
Lehtar/lehtarlardan birinin hastalık veya yaralanma nedeni ile seyahatini sürdürememesi söz konusu ise
Allianz Yardım Hizmeti eşlik eden lehtar/lehtarların kanuni ikametgâhlarına veya ilgili hastaneye nakil
masraflarını üstlenecektir. Lehtarlardan biri 15 yaşından küçük bir çocuk ise ve ona eşlik edecek bir başka
kişi bulunmuyorsa, Allianz Yardım Hizmeti hastaneye veya kanuni ikametgâha kadar eşlik etmesi için bir kişi
tahsis edecektir.
2.3.3. Aile üyelerinden birinin refakatçi olarak gönderilmesi ve konaklaması Allianz Yardım Hizmeti lehtarın 5
günden fazla hastanede kalması gerektiğinde, lehtarın tayin edeceği kişinin hastanenin bulunduğu yere
kadar seyahat masraflarını ve en fazla 4 gün olmak üzere 3 veya 4 yıldızlı oda-kahvaltı otel masraflarını
karşılar.
2.3.4. Tedavi sonrası ikametgâh adresine geri dönüş Hasta veya yaralı lehtarın Allianz Yardım Hizmeti
tarafından taşınmış olması ve tıbbi olarak, artık aynı yerde kalmasının gerekli olmaması durumunda Allianz
Yardım Hizmeti, lehtarın evine dönüşünü, lehtarın doktorlarının tavsiyesini de dikkate alarak en uygun
olanakları kullanarak düzenler ve karşılar.
Hastanede kaldıktan sonra ikametgâh adresine geri döndürülüş, ancak lehtar tarafından kendi evine geri
dönüşü için başlangıçta öngörülmüş olan olanaklar artık geçerli olmadığı takdirde Allianz Yardım Hizmeti
tarafından karşılanır.
2.3.5. Erken Dönüş
2.3.5.1. Yakın Bir Aile Mensubunun Vefatı Sonucu Erken Dönüş Masrafları
Lehtar, yakın (eş, anne, baba, çocuk) aile mensuplarından birinin kanuni ikametgâhında vefatı nedeni ile
seyahatini yarıda kesmek
zorunda kalırsa, Allianz Yardım Hizmeti ancak lehtarın geri dönüşü için başlangıçta öngörülmüş olan
olanaklar artık geçerli olmadığı takdirde toprağa verilişte bulunmasını mümkün kılmak için geri dönüşünü
organize eder. Lehtarlarda biri kendisine refakat edecek kimse olmayan bir çocuk ise (15 veya daha küçük
yaşta), Allianz Yardım Hizmeti kanuni ikametgâhına seyahati süresince kendisine eşlik edecek bir refakatçi
sağlayacaktır.
2.3.5.2. Evde Meydana Gelen Bir Hasar Nedeni ile Erken Dönüş Masrafları
Lehtarın evindeki hırsızlık, kapı ve pencerelerin zorlanması, yangın veya patlama nedeni ile oturulmaz hale
gelmesi ya da fazla zarar çıkması riski nedeni ile lehtarın evinde bulunması gerektiği durumlarda, Allianz
Yardım Hizmeti, lehtar / lehtarlardan birinin kanuni ikametgâhına dönüş masraflarını karşılayacaktır.
2.3.6. Vefat Durumunda Yardım
a) Lehtarın vefatı durumunda Allianz Yardım Hizmeti naaşın kanuni ikametgâhına veya bu bedele eşdeğer
istediği bir yere naklini organize eder ve karşılar.
b) Allinaz Yardım Hizmeti refakat eden lehtar / lehtarların defin yerine veya kanuni ikametgâhlarına
dönüşünü başlangıçta öngörülmüş olanaklar geçerli olmadığı takdirde organize edecektir. Eğer lehtarlardan
birisi kendine refakat edecek kimse bulunmayan bir çocuk (15 veya daha küçük yaşta) ise Allianz Yardım
Hizmeti kanuni ikametgâhına kadar kendisine eşlik edecek bir refakatçi tahsis edecektir.
2.3.7. İlaç Gönderilmesi
Allianz Yardım Hizmeti doktor tarafından acil olarak yazılmış ve lehtar / lehtarların seyahat ettiği bölgede
bulunmayan gerekli ilaç alımı ve gönderimini üstlenecektir. İlaç masrafları sigortalıya aittir. Gönderim
İstanbul, İzmir ve Ankara’da ücretsizdir. Diğer illerde ulaşım bedeli de kredi kartı sahibi tarafından
karşılanacaktır.
2.3.8. Acil Mesajların İletilmesi
Lehtarın talebi üzerine Allianz Yardım Hizmeti tıbbi teminatlar kapsamındaki konularla ilgili acil ve gerekli
mesajların iletilmesini sağlayacaktır.
B.3. BİLGİ HATTI
Sigortalının seyahati esnasında aşağıdaki konular ile ilgili gelen sorular, Allianz Yardım Hizmeti tarafından
mevcut tüm kaynakların araştırılması ile cevaplandırılır.
• Yol durumu bilgisi,
• Trafik ve karayolları bilgisi,
• Tarifeli seferler hareket ve ücret bilgisi (otobüs, feribot, tren, uçak vb.)
• Yetkisi servis bilgisi (araç markasına göre bulunulan bölgeye en yakın yetkili servis iletişim bilgileri aktarılır.)
B.4. CONCIERGE HİZMETLERİ
4.1. Seyahat Bilgi Hattı
Sigortalının seyahatini her yönüyle planlayıp, düzenler. Sigortalının tercihine göre eksiksiz bir yolculuk
programı hazırlanır ve uçak, tren, otobüs, otel ve araba kiralama rezervasyonlarını yapılır. Ayrıca seyahat
için yapılan araştırma sırasında sigortalıya diğer alternatifler hakkında tavsiyeler verilir.
4.2. Toplantı / Konferans Organizasyon Servisi
Sigortalının seyahati esnasında katılacağı toplantı veya konferanslarla ilgili her türlü organizasyon yapılır.
Sigortalının iş seyahati esnasında ihtiyaç duyacağı her türlü ekipmanın (PC, lap top, cep telefonu vs.)
kiralama organizasyon düzenlenir.
4.3. Araç Kiralama
Sigortalıya istediği özelliklere, segmente uygun araç tahsis edilmesi ile ilgili tüm organizasyonlar
gerçekleştirilir.
4.4. Etkinlik Bilgi Hattı
Sigortalıya istekleri doğrultusunda talep ettiği şehirdeki sinema, konser, tiyatro, müze, spor karşılaşmaları,
müzikal, bale ve opera etkinlikleri ile ilgili bilgiler sunulur, alternatifler önerilir.
4.5. Otobüs, Feribot ve Demiryolu Bilgi ve Rezervasyon Servisi
Sigortalıya istekleri doğrultusunda otobüs / tren / feribot bilgileri verilir, rezervasyonları veya istenen
değişiklikler yapılır. Sigortalının talebi doğrultusunda rezervasyonu yapılarak, sigortalıya otobüs / tren /
feribot biletini ulaştırılır. Gönderim İstanbul, İzmir ve Ankara’da ücretsizdir.
4.6. Çiçek Gönderimi
Allianz Yardım Hizmeti sigortalının talebi doğrultusunda çiçek gönderimi ile ilgili tüm öneri ve organizasyonun
yapılmasını sağlayacaktır. Gönderim İstanbul, İzmir ve Ankara’da ücretsizdir.
4.7. Otel Rezervasyon ve Bilgi Servisi
Allianz Yardım Hizmeti, sigortalının talebine bağlı olarak oteller hakkında tavsiye ve iletişim bilgilerini
verecek, sigortalının talep etmesi durumunda rezervasyon yaptırarak, bilgi verilecektir. Not: Yukarıda yer
alan concierge hizmetleri Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir.
D. TEMİNAT DIŞI KALAN HALLER
Aşağıda belirtilen hususlar teminat kapsamı dışındadır.
C.1. Dört tekerlekli 3500 kg'dan ağır olan araçlar, traktörler, kiralık araçlar, inşaat makineleri, motorsikletler,
üç tekerlekli arabalar, her tür ticari ve ruhsatı yük taşımaya uygun olarak düzenlenmiş araçlar,
C.2. Ceza Kanunu’na göre meşru müdafaa kabul edilen durumlar hariç, lehtar tarafından çeşitli risk ve
tehlikelere girerek kasıtlı olarak gerçekleştirilen her türlü hasarlar,
C.3. Spor müsabakaları ya da ralli gibi etkinliklere katılma sonucu meydana gelen hasarlar,
C.4. Savaş, iç savaş, korsanlık ve bunları önlemek üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler ya
da nükleer veya radyoaktif yayılmalar sonucu meydana gelen hasarlar,
C.5. Taşıtın uyuşturucu maddeler veya Karayolları Trafik Kanunu uyarınca yasaklanan miktardan fazla içki
almış kişiler tarafından kullanılması sırasında meydana gelen hasarlar,
C.6. Sürücü belgesi olmayan veya sürücü belgesi sınıfı yeterli olmayan sürücüler tarafından gerçekleştirilen
zararlar,
C.7. Sigortalı aracın daha önceden bilinen bir mekanik arıza sonucu meydana gelen arızalar,
C.8. Taşınan yolcu hayvan veya malın yolcu kapasitesine ya da yükleme biçimine uymayan şekilde
taşınmasının hasara ya da kazaya sebebiyet vermesi durumu.
Hyundaı Kasko Minibüs Ve Midibüsler İçin Yardım Hizmeti Özel Şartları
A- YARDIM HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI
A.1. Lehtar / Lehtarlar
Midibüs ve minibüs sigorta poliçesinde plaka numarası belirtilmiş aracın sürücüsü ve kaza durumunda araçta
midibüs ve minibüs tipi araçlar için seyahat eden yolcular sigortalı kapsamına girer.
A.2. Yardım Hizmet Süresi
Yardım Hizmeti, sigorta poliçesinde belirtilen süre (vade) içerisinde, 7 gün 24 saat olmak üzere geçerlidir.
A.3. Hizmet Kuralları
3.1. Sigortalı aracın kaza geçirmesi, yanması, arızalanması, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs
veya yola devamının imkânsız veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların olduğu hallerde aşağıda
belirtilen Teknik Teminatlar İçin Yardım Hizmeti verilmektedir.
3.2.Allianz Yardım Hizmeti ya da işbirliği yaptığı üçüncü şahıslar tarafından Yardım Hizmeti’nin
gerçekleştirilmesi ve yürürlüğe girmesi için öncelikli olarak, Allianz Yardım Hizmeti aranmalı ve Allianz,
Yardım Hizmeti onayını vermelidir.
A.4. Yardım Hizmetinin Coğrafi Sınırları
Allianz Yardım Hizmeti, Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. Çekme ve Kurtarma Hizmeti sigortalının ikamet
adresinden 0 km.den itibaren sunulurken diğer tüm hizmetler sigortalının ikamet ili dışında olması koşulu ile
sunulur.
A.5. Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları
5.1. Allianz Yardım Hizmeti, Yardım Hizmetini sunmadan önce lehtardan resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili
fatura vb. belgelerin ibrazını talep edebilir.
5.2. Allianz Yardım Hizmeti, lehtar / lehtarların ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgâh adresine
dönerken yaptığı / yapacağı
ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti hiçbir durumda benzin, tamirat, yiyecek,
köprü geçiş, otoyol gibi masrafları karşılamaz.
5.3. Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda
Allianz, Yardım Hizmeti hizmetlerini vermekle yükümlü değildir.
B. ÖZEL ŞARTLAR
B.1. TEKNİK TEMİNATLAR
Mevcut sözleşmede öngörülen şartlarla, sigortalı aracın kaza geçirmesi, yanması, arızalanması, tam ya da
kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs veya aracın yola devamının imkânsız veya sürüş güvenliğini tehdit
edecek unsurların olduğu hallerde Allianz Yardım Hizmeti’nin sorumluluğu başlar.
1.1. Aracın Çekilmesi
1.1.1. Yukarıda sayılan durumlar sonucu araç hareket edemez durumda ise Allianz Yardım Hizmeti, 1.000
TL’ye kadar aracın bulunduğu yerde tamir edilmesi için tamirci gönderilmesini sağlamayı ya da aracın, aynı il
sınırları içinde sırasıyla en yakın anlaşmalı servis / yetkili servise (ilgili markanın) / tamirhaneye
ulaştırılmasını temin eder. Ancak yedek parça ve işçilik ücretleri gibi masraflar her durumda Yardım
Hizmeti’nin haricindedir.
1.1.2. Aynı il sınırları içerisinde verilen çekici hizmetlerinde, tahakkuk edecek ücretin limitlerin üzerinde
kalması halinde limitlerin üzerindeki kısmını lehtar ödemek ile yükümlüdür.
1.1.3. Tüm kullanım tarzları için, Allianz Yardım Hizmeti’nin çekici hizmetinden kaynaklanan sorumluluğu
aynı il sınırları içerisinde en yakın anlaşmalı servise / yetkili servise / tamirhaneye ulaştırılmasından ibaret
olup, lehtarın sigortalı aracın başka bir ile çekilmesini talep etmesi halinde oluşacak ücret farkı sigortalı /
lehtar tarafından karşılanacaktır.
1.2. Aracın Kurtarılması
1.2.1. Sigortalı aracın kaza, arıza ve herhangi başka bir nedenle yoldan çıkması ve çekici ile sigortalı aracın
kurtarılmasının mümkün olmaması halinde Allianz Yardım Hizmeti aracın kurtarma masraflarını 1000 TL’ye
kadar karşılar.
1.2.2. Madde 1.2.1’de belirtilen limiti aşan tutarlar sigortalı / lehtar tarafından karşılanır.
1.3. Araç / Sigortalı Nakli
Sigortalı aracın en yakın bir tamirhanede tamir edilmesi 72 saati aşıyorsa veya araç çalınmış ve bulunmuş
ise veya Allianz Yardım Hizmeti sigortalı / lehtarın evine dönmesine ya da seyahatinin devamına olanak
tanımış ise Yardım Hizmeti ayrıca aşağıdaki masrafları karşılar.
• Aracın sahibi ya da kendisi tarafından belirlenen bir kişinin aracın bulunduğu yere kadar seyahat masrafları,
• Sigortalı aracın, sigortalının Türkiye sınırları içinde bulunan sürekli ikametgâhına nakil masrafları.
1.4. Yolcuların Nakli
Yolcu taşımaya mahsus ticari aracın Türkiye sınırları dahilinde kaza yapması veya arızalanması durumunda
Allianz Yardım Hizmeti tarafından madde 1.1 ve / veya 1.2’de tanımlanan hizmetin sağlanmış olması
koşuluyla, araçta bulunan yolcuların seyahatlarine devam edebilmeleri için en yakın otogar veya yerleşim
birimine nakli Allianz Yardım Hizmeti tarafından sağlanır.
B.2. BİLGİ HATTI
Sigortalının seyahati esnasında aşağıdaki konular ile ilgili gelen sorular, Allianz Yardım Hizmeti tarafından
mevcut tüm kaynakların araştırılması ile cevaplandırılır.
• Yol durumu bilgisi,
• Trafik ve karayolları bilgisi,
•Tarifeli seferler hareket ve ücret bilgisi (otobüs, feribot, tren, uçak vb.)
• Yetkisi servis bilgisi (araç markasına göre bulunulan bölgeye en yakın yetkili servis iletişim bilgileri aktarılır.)