tıklayınız

VoIP
VoIP
VoIP Sistemleri
Voice Over Internet Protocol
Temel Bilgiler
PSTN (Public Switched Telephone Network): Telekom operatörlerinin, dünya genelinde
temel iletişim hizmeti sunmak için kullandıkları devre aktarmalı telefon ağına verilen isimdir.
Sistemi oluşturan; sabit, mobil ve uydu telefon operatörleri, merkez santrallerde birbirleri ile bağlanarak,
yeryüzündeki bir telefon diğerini aradığında bağlantı kurulmasını mümkün kılar.
Geleneksel Telefon Şebekesi
Geleneksel Telefon Şebekesi
PBX (Telefon Santrali) dahili hatlar ve PSTN (Türk Telekom) arasındaki aramaları yönlendirir.
VoIP TEKNOLOJİSİ
VoIP (Voice over IP) Teknolojisi
VoIP (Voice over IP), IP tabanlı ağ üzerinden, bölgesel olarak veya uzak mesafelerden arama yapılmasına
olanak sağlayan ağ teknolojisidir. Internet telefonu, IP telefon ve geniş bant telefon olarak da bilinir.
Sesli aramaları veri paketine çevirerek, var olan internet bağlantısı üzerinden alıcıya iletir
ve tıpkı geleneksel telefon şebekeleri gibi alıcı noktasında tekrar ses formatına dönüştürerek kullanıma sunar.
VoIP donanım ve yazılım çözümü olarak kurulabilir.
Sadece yazılım tabanlı uygulamada PC
üzerine kurulu Soft Phone olarak çalışabilir.
Softphone Tabanlı VoIP
Soft Phone seçimi istenilen özelliklere göre belirlenir. Günümüzde en çok kullanılan Soft Phone yazılımları
SIP standartını destekleyen yazılımlardır. Ücretsiz SoftPhone yazılımları;
G.711 A-law ve u-law ses codeclerini destekler. G.729 codec desteği ücretli Soft Phone yazılımlarında bulunur.
Donanım Tabanlı VoIP
1. IP-PBX sunucusu içine takılan analog ve digital PSTN bağlantı kartları
2. Harici BOX çözümü olarak mevcut olan Analog ve Digital(ISDN/E1) VoIP Gateway ürünleri
3. IP telefonlar cihazları
Neden VoIP?
VoIP (Voice over IP), IP tabanlı ağ üzerinden, bölgesel olarak veya uzak mesafelerden arama yapılmasına
olanak sağlayan ağ teknolojisidir. Internet telefonu, IP telefon ve geniş bant telefon olarak da bilinir.
Sesli aramaları veri paketine çevirerek, var olan internet bağlantısı üzerinden alıcıya iletir
ve tıpkı geleneksel telefon şebekeleri gibi alıcı noktasında tekrar ses formatına dönüştürerek kullanıma sunar.
VoIP donanım ve yazılım çözümü olarak kurulabilir.
Sadece yazılım tabanlı uygulamada PC
üzerine kurulu Soft Phone olarak çalışabilir.
Çağ dışı kalan eski telefon santrallerinde alınamayan teknik destek
Geleneksel telefon sistemlerinde PBX’e ilave olarak her telefon için ayrı kablolamaya son
Her bir telefon için ayrı patch panel ve priz ihtiyacına son; akıcı ve akıllı telefon şebekesi
Geleneksel PBX sistemlerine kıyasla, doğrudan PC üzerinden çalışma ve özel donanıma ihtiyaç duymama
Sesli mesaj, arayanı gösterme, arama bekletme ve yönlendirme,
çoklu katılımcı ile konferans, HD Ses Kalitesi, uzaktan erişim ve arama,
bilgisayar üzerinden kullanım, görüntülü görüşme gibi sayısız vegeliştirilebilir ek özellik
Basit, esnek ve merkezi sistem yönetimi
İletişim giderlerinde gözle
görülür tasarruf; şubeler ve ofisler arası ücretsiz görüşme
Tek altyapı üzerinden ses iletişimi ve veri paylaşımı yönetimi
Genişbant internetin olduğu her yerden ağa erişerek ağ üzerinden arama
• Asterisk bir PC‘yi çok güçlü bir PBX sistemine dönüştüren açık kaynak kodlu yazılımdır.
• 1999 yılında Digium Inc. kurucusu Mark Spencer tarafından geliştirilmeye başlanmıştır.
• Asterisk = Mark Scencer - Linux = Linus Torwalds
• Geliştirilmesinden halen temel olarak Digium Inc. Sorumlu olsa da;
kullanıcılar kendi istedikleri değişiklikleri yapmakta özgürdür.
Bir çok VoIP standartını ve ekipmanını destekler.
Doğuştan aşağıdaki call setup / sinyalizasyon protokolleri ile uyumludur:
• IAX [IAX2] (Inter-Asterisk eXchange) – Asterisk
• SIP (Session Initiation Protocol) - IETF
• H.323 - ITU standard
• MGCP (Media Gateway Control Protocol) – IETF
• SCCP (Skinny Client Control Protocol) - Cisco
Asterisk aşağıdaki ses sıkıştırma codec’lerini destekler:
• G.711 - ulaw Used frequently in the US
• G.711 - alaw Used frequently in Europe
• G.723.1 - Licensing issues involved
• G.726 - At 16, 24, 32, or 40Kbps
• GSM - Poor quality but good for low bandwidth networks
• Speex - An Open Source codec
• iLBC
• LPC10
NEDEN
?
• Minimum donanım maliyeti ile çalışabilir,
• Standart bir PC üzerine kurulduğunda,
VoIP servis sağlayıcı ve softphone kullanarak başka hiçbir özel donanım olmadan
telefon görüşmelerini destekler,
• Yeni çıkabilecek iletişim protokolleri ile uyumluluk konusunda
rakip ticari yazılımlara göre daha çok daha esnek ve hızlıdır,
• Farklı sistemlerle entegrasyon konusunda ticari IP PBX çözülerine göre çok avantajlıdır.
Altyapı Özellikleri
Yazılım Özellikleri
1.Asterisk dağıtım yapısı
a. isteğe göre değişen Linux dağıtımı
b. İsteğe uygun Asterisk Yazılımı
• Asterisk yada AsteriskNOW
• Trixbox CE ya da TrixboxPRO
• Elastix
• PIAF(PBX in a Flash)
Sunucu Donanım Gereksinimleri
Toplam 50 kullanıcılı aynı anda
10 görüşme
1. Protokoller arası aramalar olmadığı nda:
• 600-700MHz Pentium III işlemci
• 256MB RAM
• 10GB HDD
2.Protokoller arası aramalar olduğunda:
• Intel P4 3.0GHz
• 1 GB RAM
• 30GB HDD
• Analog/Digital VoIP Gateway
Diğer Telefon Hizmetleri
• Üç yönlü arama
• Çağrı/Çağrı Merkezi Yetenekleri
• Telekonferans
• Arayan Caller-ID gösterme
• Sınırsız kapasitede sesli yada yazılı mesaj özelliği
• Bekleyen Caller-ID’leri gösterme
• Bırakılan mesajların ilgili kullanıcının e-mailine gönderebilir.
• Çağrı bekletme
• İsimle arama -Kartla arama
• Transfer
• Otomatik yanıt sistemi
Kör transfer
• Robot operatör ile İnteraktif Sesli Cevap • (IVR) sistemi
• Kuyruklama
• Dışarıdan doğrudan herhangi bir dahili numaranın aranabilmesi (DID)
• Grup tabanlı çağrı yakalama
• Aranan numara bilgisine bağlı otomatik yönlendirme (DNIS)
• Parklama
• Arama yetkilendirme ( dahili, şehiriçi, GSM)
• Reddetme
• Dışarıdan PBX’e bağlanarak arama yapabilme
• Müzikle bekletme
• Arayana özel zil tonları
• Müzikle transfer
• Farklı protokoller arası haberleşme
• Ortak Arama Rehberi
• Kişisel arama rehberi
• Görüşmelerin ses kayıtlarının tutulabilmesi
• Telekom operatöründen alınan hizmetlerin,
• Internet üzerinden doğrudan abonelerin
• ITSP (VoIP Servis Sağlayıcı) üzerinden
aranabilmesi sağlayan yapılar
alınarak iletişim altyapısının
• Gtalk - Skype
yedeklenmesi ile single point of failure’den kaçınmak.
• [email protected]
• Fax
• Anons
• Alarm
TEKLİFLENDİRME VE KURULUM
7(./ā)/(1'ā50(9(.858/80
4D İlkemiz
Seçtiğimiz partnerlerden başlayarak dahil olduğumuz her süreçte,
Ar-Ge’den başlayan teknolojinin gücü,
DOĞRU PROJELENDİRME ile uzun vadede maliyetten kazandıran çözümler,
DOĞRU ÜRÜN kullanımıyla sahada nefes aldıran sistemler,
Alanında uzman kadrosuyla DOĞRU MONTAJ önerileri,
Ve DOĞRU PROJE YÖNETİMİ ile
20 yıldır referanslarımızla büyüyoruz.
Kısacası,
geleceğin altyapılarını kurmak,
bizimle el sıkışmak kadar kolay.
POL
Pasif Optik LAN