0 ~JJtt

POSTA VE TELGRAF TEŞKİLA Tl ANONİM ŞİRKETİ
PERFORMANS DEGERLENDİRME
YÖNETİM SİSTEMİNE
İLİşKİN USUL VE ESASLAR
BİRİNCİ BÖLÜM
Genel Hükümler
Amaç
MADDE i- (I) Bu usul ve esasların amacı, kurumsal hedeflerin gerçekleştirilmesine
katkı sağlayan personelin bireysel performansının ölçülmesi ve değerlendirilmesidir.
Kapsam
MADDE 2- (I) Bu usul ve esaslar, 9/5/2013 tarihli ve 6475 sayılı Posta Hizmetleri
Kanununa tabi idari hizmet sözleşmeli dağıtıcı ve gişe görevlisi personel ile 399 sayılı KHK
eki ii sayılı cetvele tabi sözleşmeli statüde istihdam edilen dağıtıcı ve gişede görev yapan
memur personeli kapsar.
Dayanak
MADDE 3- (I) Bu usul ve esaslar, 6475 sayılı Posta Hizmetleri Kanununun 25 inci
maddesinin üçüncü fıkrasının (f) bendi, Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi'nde
. Çalıştırılacak İdari Hizmet Sözleşmeli Personel Hakkındaki Yönetmeliğin 54 üncü maddesi,
399 sayılı KHK 'nin 27 nci maddesi ile Kamu İktisadi Teşebbüsleri Sözleşmeli Personel Sici!
ve Başarı Değerlernesi Hakkında Yönetmelik hükümlerine dayanılarak hazırlanmıştır.
Tanımlar
MADDE 4- (I) Bu usul ve esaslarda geçen;
a) Başmüdürlük: PTT Başmüdürlüklerini,
b) Birim: Belirli hizmet veya fonksiyonları bünyesinde toplayıp yürüten veya uygulayan
merkez ve taşra işyerlerini,
c) Birim Yöneticisi: Personelin görev yaptığı merkez ve taşra işyerlerinin yöneticisini,
ç) Cihet Gruplandırma
Tablosu: Dağıtım cihetlerinin belli kriterlere göre
gruplandırıldığı ve zorluk katsayılarının belirlendiği Genel Müdür tarafından onaylanmış
tabloyu,
d) Dağıtıcı: Alıcılarına teslim edilmek üzere kendilerine verilen gönderileri düzenlenen
. programa uygun olarak dağıtım saatleri içinde ve ilgili mevzuatı doğrultusunda dağıtan, teslim
eden ve kendisine verilen diğer görevleri yapan personeli,
e) Genel Müdür: PTT Genel Müdürünü,
f) Genel Müdürlük: PTT Genel Müdürlüğünü,
g) Gişe Görevlisi: 399 sayılı KHK eki ii sayılı cetvelde yer alan gişede görev yapan
memur unvanlı personel ile Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketi 'nde Çalıştırılacak İdari
Hizmet Sözleşmeli Personel Hakkında Yönetmeliğin 8'inci maddesine göre idari hizmet
sözleşmesi ile istihdam edilen aynı yönetmeliğin eki cetvelde gişe ve büro görevlisi
pozisyonunda gösterilenlerden gişe hizmeti verenleri,
ğ) Gişe Hizmeti: PTT Merkez Müdürlükleri ve PTT işyerlerine bağlı PTI" Şubelerinde
gişeler ar~~a
müşterilere doğrudan sunulan hizmeti,
/.li~JftV:L~t~leri
gÖfe~1 ._. ~ . ~~ür
i :;' i).
\0
. "7'
/:
;;:~
Katsayı Tablosu: Gişede yapılan her türlü işleme ait katsayıların
tarafından onaylanmış tabloyu,
. : In. vaynakıarı
~JJtt
~
/ AI,;'/
'b
;.,~=1. ~....
ur
Bilgi Sistemini,
\
ıJI"
1:
i,1
lP\i(
i) İnsan Kaynakları Birimi: Merkez teşkilatında İnsan Kaynakları Daire Başkanlığını,
taşra teşkilatında insan kaynakları ile ilgili işlemleri yürütmekle sorumlu olan birimi,
j) İntranet Sayfası: http://intranet.ptt.gov.tr adresini,
k) İşyeri: PIT'nİn faaliyetlerini yürütmek üzere oluşturduğu tüm Başmüdürlük, Merkez
Müdürlüğü ve Şubeleri,
i) İşyeri İşlem Temelli Performans Puanı Ortalaması: Bir işyerinde aylık resmi çalışma
günlerinin en az % 80'inde fiilen gişe veya dağıtım hizmetlerinde görev yapan tüm çalışanların
aylık işlem temelli performans puanlarının aritmetik ortalamasını,
m) İşyeri Performans Puanı: İşyerinin, performans puanı hesaplanan tüm çalışanlarına
ait günlük işlem temelli puan toplamlarının hesaplama tarihine ait toplam çalışan sayısına
. bölünmesi sonueu elde edilen puanı,
n) Nüfus Yoğunluk Katsayı Tablosu: Görev yapılan işyerinin bulunduğu yerleşim
yerinin Türkiye İstatistik Kurumu tarafından belirlenmiş nüfus verilerine göre öngörülen
katsayıların bulunduğu Genel Müdür tarafından onaylanmış tabloyu,
o) PDYS: Performans Değerlendirme Yönetim Sistemini,
ö) Personel: PIT çalışanlarını,
p) Pozisyon: Atanma, ücret ve özlük hakları
uygulanmasına esas olan unvanı,
ile diğer personel
işlemlerinin
r) PIT: Posta ve TelgrafTeşkilatl Anonim Şirketini,
s) Sevk-Dağıtım İşlemleri Katsayı Tablosu: Gönderilerin kabulünden soma başlayıp
alıcıya teslimine kadar yapılan her türlü işleme ait katsayıları gösterir Genel Müdür tarafından
onaylanmış tabloyu,
ş) Sicil Amiri: Kamu İktisadi Teşebbüsleri Sözleşmeli Personel Sicil ve Başarı
. Değerlernesi Hakkında Yönetmeliğin 7 nci maddesine göre sicil ve başarı değerlernesi
raporlarını birinci ve ikinci derecede yetkili olarak doldurmakla görevlendirilen amirleri,
t) Sicil ve Başarı Değerlernesi Raporu: Kamu İktisadi Teşebbüsleri Sicil ve Başarı
Değerlernesi Hakkında Yönetmelik ekinde yer alan ve sözleşmeli personelin başarı ücreti
ödemesine esas teşkil eden raporu,
u) Şirket: Posta ve TelgrafTeşkilatl Anonim Şirketini,
ü) Yönetici: PTT'de Müdür ve üstü kadro/pozisyonlarda görev yapan personeli,
v) Yönetim Kurulu: PIT Yönetim Kurulunu,
ifade eder.
İKİNCİ BÖLÜM
ilkeler, Usul ve Esaslar
Performans değerlendirme ilkeleri
MADDE 5. (I) Performans Değerlendirme Yönetim Sisteminin ilkeleri şunlardır;
a) Çalışanlar arasında din, dil, ırk, renk, cinsiyet, siyasi düşünce, felsefi inanç, mezhep,
sendika üyeliği ve benzeri sebeplerle ayırım gözetmeksizin eşit davranınak,
b) Kişinin kurumdaki başarılarının derecesini, yetkinliğin yanı sıra sayısal sonuçlarla
belirlemek.
c) Performans Değerlendirme Yönetim Sistemi hakkında çalışanların tam bilgi sahibi
olmasını sa~
ır~(lğ~di~~le
elde edilen sonuçları amaçlara uygun kullanabiIrnek,
.£.;?,P
~
~rlendirmelerini
sürekli ve belirli ~a1lklarla yapmak ve kayıtlarını
jii'tt
~':
/\<~
tutr\f.
t.
"?',,-.
A.Ş
~:
~.
. ~.
•..:'
ı~L
til-'
e) Performans
işlemesini sağlamak.
Değerlendirme
Yönetim Sistemi'nin
işletmeyle örtüşen bir yapıda
Performans değerlendirme sonuçlarının kullanılacağı alanlar
MADDE 6- (i) PDYS çıktıları Kuruluşumuzun Stratejik Planlarının oluşturulmasında,
kurumsal hedeflerin belirlenmesinde ve bu çalışmalara dair geleceğe yönelik planlamalarda
kuııanılır.
(2) Kuruluşumuz personelinin kariyer planlamasında performans puanları göz önünde
bulundurulur.
(3) Kurumsal eğitim planlaması yapılırken PDYS çıktılarından istifade edilir.
(4) Başarılı çalışmaları ile PTI'nin karlılık ve verimliliğine katkıda bulunan personelin
ödüııendirilmesinde PDYS çıktılarından faydalanılır.
(5) PDYS çıktıları personel hareketleri uygulamalarında kullanılabilir.
(6) PDYS çıktıları daha adil bir ücret sistemi oluşturulması için performans ücretinin
hesaplanmasında ve ücretlendirme uygulamalarında kullanılır.
(7) İşyeri performans puanları, işyerlerinin iş gücü ihtiyaçlarının belirlenerek norm
pozisyonlarının tespitinde kullanılabilir.
Değerlendirme usulü
MADDE 7 - (i) İdari hizmet sözleşmeli ve 399 sayılı KHK eki II sayılı cetvele tabi
sözleşmeli personelin bireysel performans değerlendirmesinde işlem ve yetkinlik temelli
değerlendirme usulü esas alınır.
a) İşlem temelli değerlendirmenin performans puanı içerisindeki oranı en az %80'dir.
b) Yetkinlik temelli değerlendirmenin performans puanı içerisindeki oranı en fazla
%20'dir.
(2) 399 sayılı KHK eki II sayılı cetvcle tabi sözleşmeli personelin sicil ve başarı
. değerlernesi raporu doldurulurken;
a) Kamu İktisadi Teşebbüsleri Sözleşmeli Personel Sicil ve Başarı Değerlernesi
Hakkında Yönetmelik ekinde yer alan Sözleşmeli Personel Sicil ve Başarı Değerlernesi
Raporu'nun "sicil ve başarı değerlemesinde esas alınan hususlar" bölümünün "çalışkanlığı,
kabiliyeti, verimi" konulu 3. kısmında yer alan değerlendirme kriterinde performans puanı esas
alınır.
b) Sicil amirIeri tarafından, sözleşmeli personel sicil ve başarı değerlernesi raporunun
diğer kısımları doldurulurken de personelin performans değerlendirme puanı ile tutarlı
olmasına dikkat edilir.
(3) Değişen ve gelişen işletme şartlarına göre performans hesaplamasına esas teşkil
edecek işlem türleri ile katsayılarının güncelliğinin korunmasının ilgili ihtisas dairesi
başkanlığınca sağlanması gerekmekte olup söz konusu işlem türleri ve katsayılarını belirlemeye
ve değiştirmeye ilgili ihtisas dairesi başkanlığının teklifi üzerine Genel Müdür yetkilidir. Buna
ilişkin tablolar Şirketin intranet sayfasında yayınlanır.
(4) Deneme süresi içerisinde bulunan personel için performans değerlendirme süreci
başlatılır ancak performans ücreti ödenmez.
. /.(~u
kurum v~ kuru~uş.ların~a en a~ iki yıl.gö.~evyaptıktan sonra ay~ılan ve
bılah'~e
I,J ~Q;r~v,alanlara aıt yetkınlık degerlendırmelerı, goreve başIayışIarını takıp eden
iIIlcıei
lnnne &;ı~ininde birim yöneticisi tarafından yaWllır. i
O.
'-LJ
(,~ ~~A,('"'
------!:!t~ ?:.:
"
(\
7"
••.•
...-t..:
..-
'.>..~.'
~-:
~., ..-
\'- 4..
"",
''f'
'y /(
AR P.
•'.
...
tı~
Performans puanının hesaplanması
MADDE 8 - (i) Dağıtıcı personelin performans puanı;
a) Cihet bazında gönderi türü ve adetleri, nüfus yoğunluğu, cihet zorluğu göz önünde
. bulundurularak belirlenen standartlara göre hesaplanır.
b) Dağıtıcı personel için performans puanı; İşlem Temelli puan ve yetkinlik temelli
puanın toplamıdır.
c) İşlem temelli puan; iş puanı, cihet zorluk katsayısı ve nüfus yoğunluğu katsayısının
çarpımından oluşur.
1) İş puanı; dağıtıcının bir ay içerisinde dağıttığı gönderi sayısının Sevk-Dağıtım
İşlemleri Katsayı Tablosunda yer alan gönderi birim puanı çarpımıarı ile diğer işlemlerine ait
puanlarının toplamından 01uşur.
2) Cihet zorluk katsayısı, Cihet Gruplandırma Tablosunda her bir cihet için belirlenmiş
katsayı yı ifade eder.
3) Nüfus yoğunluk katsayısı, görev yapılan yerleşim yeri için Nüfus Yoğunluk Katsayı
Tablosunda belirtilen nüfus aralıklarına göre belirlenmiş olan katsayıyı ifade eder. Buna esas
teşkil edecek olan nüfus verileri her yılocak ayında Türkiye İstatistik Kurumu verileri esas
. alınarak güncellenir. Büyük şehir lokal merkezler için taşra ilçeleri hariç lokal merkez nüfusu,
büyükşehir taşra ilçelerinde ve büyükşehir olmayan il ve ilçelerinde ise köy nüfusu diihil nüfus
esas alınır.
4) Kayıtlı gönderinin dağıtıcıya teslim edildiği gün dikkate alınmaksızın, motorize köy
dağıtımı hariç, gönderi tesliminin bir çalışma gününü aşması durumunda bu teslim işlemi
performans puanı hesaplamasına diihil edilmez. Bir çalışma günü içerisinde teslim edilmemiş
her bir gönderi için gecikme yaşanan gün sayısının Sevk-Dağıtım İşlemleri Katsayı Tablosunda
belirlenmiş olan teslim puanının %IO'una tekabül eden katsayı ile çarpımı sonucu hesaplanan
puan kadar Dağıtıcının iş puanından kesinti yapılır.
(2) Gişe görevlisi/gişe memuru personelin performans puanı;
a) Gişede sunulan hizmetlerin ayrı ayrı nitelikleri göz önünde bulundurularak belirlenen
standartlara göre değerlendirme yapılır.
b) Gişe görevlisi/gişe memuru personel için performans puanı, işlem temelli puan ve
yetkinlik temelli puanın toplamıdır.
c) İşlem temelli puan, gişe görevlisininlgişe memurunun bir ay içerisinde yaptığı her bir
. işlem türüne ait işlem adetleriyle Gişe İşlemleri Katsayı Tablosunda yer alan işlem türü
puanlarının çarpımıarı ve diğer işlemlerine ait puanların toplamından oluşur.
(3) Standart performans puanı, işletme koşulları ve diğer koşullar göz önünde
bulundurularak personelin belirli bir dönemde ulaşması gereken puanı ifade eder. Aylık 22 iş
günü olması durumunda Gişe Görevlisi/Gişe Memuru personel ile Dağıtıcı Personel için aylık
işlem temelli puan standardı 7.000, performans puanı standardı ise 8.575 puan olarak
belirlenmiş olup, işlem temelli değerlendirme dönemleri itibariyle o dönem içerisinde resmi
çalışma gün sayısı dikkate alınarak güncellenir.
(4) Birim yöneticisi tarafından, gişe görevlisi/gişe memuru ve dağıtıcı personele mesleki
becerisi, kılık kıyafeti, uyumu ve kurumsal etik değerlere bağlılığı gibi kriterlere göre
yetkinlik puanı verilir, yetkinlik temelli puan aşağıdaki kriterler ve puanlar göz önünde
bulundurularak altı ayda bir hesaplanır.
a) İşini esas ve usullere uygun yapması
.' .
U"
~sas ve usullerc tam uygun olarak yapar. (20 puan)
.. ~ .•..\)
. ~i:sç~s ve usullere uygun yapmaya gayret eder. (15 puan)
~şı'
~plırken esas ve usulleri gözetir. (10 puan)
i '"
ini ,£pa'r, ancak zaman zaman esas ve usullere dikkat etmez. (5 puan)
\ ,~
ıni ıJllıaı-kenesas ve usullere riayet etmez. (Opuan)
/
i.~
ı.¥
.~ ""Aş .~~..
.
7"
-,."""'\-
\
: "1'.~/(-,~
"~:
••
'
..•••.,~
. -)
Jf
r'
i
i
ıJ
U/V\
b) Kılık kıyafetine özen göstermesi
1) Kılık kıyafet kurallarına tam riayet eder, giyimine özen gösterir. (15 puan)
2) Kılık kıyafet kurallarına uygun giyinir ancak özen göstermez. (i Opuan)
3) Zaman zaman kılık kıyafet kurallarına aykırı veya özensiz giyinir. (5 puan)
4) Kılık kıyafet kurallarına riayet etmez. (Opuan)
c) Müşteri memnuniyetini sağlaması, müşterilere davranış ve yaklaşımı
i) Müşteri memnuniyetini sağlar, müşterilere karşı nazik ve güler yüzlüdür. (15 puan)
2) Müşteri memnuniyetini sağlamaya gayret eder. (i Opuan)
3) Zaman zaman müşteri yakınmasına sebebiyet verir. (5 puan)
4) Müşterilere davranışı ve yaklaşımı olumsuzdur, müşteri yakınmasına sebebiyet
verir.(O puan)
ç) Çalışma saatlerine riayeti
1) Çalışma saatlerine tam riayet eder. (i Opuan)
2) Çalışma saatlerine genellikle riayet eder. (7 puan)
3) Çalışma saatlerine bazen riayet etmez. (3 puan)
4) Çalışma saatlerine riayet etmez. (O puan)
d) Kurumsal etik ilkelere bağlılığı
1) Görevini tarafsızlık, dürüstlük ve adalet ilkeleri çerçevesinde yürütür. (lOpuan)
2) Görevini tarafsızlık, dürüstlük ve adalet ilkelerine göre yerine getirmeye gayret
gösterir. (7 puan)
3) Görevini yaparken tarafsızlık, dürüstlük ve adalet ilkelerini bazen dikkate almaz.
(3 puan)
4) Görevini tarafsızlık, dürüstlük ve adalet ilkeleri çerçevesinde yürütmez. (O puan)
e) Kurum kültürünü benimseme ve sosyal faaliyetlere katılımı, takım çalışması ve
uyumu
1) Kurum Kültürünü benimser, sosyal faaliyetlere katılır, takım uyumu vardır.
(LOpuan)
2) Kurum Kültürünü benimser, sosyal faaliyetlere katılır ancak takım çalışması
zayıftır. (7 puan)
3) Kurum Kültürünü benimserne, sosyal faaliyetlere katılımı ve takım uyumu zayıftır.
(3 puan)
4) Kurum kültürünü benimseme ve takım uyumu yoktur, sosyal faaliyetlere katılmaz.
(Opuan)
f) Yenilikçi düşünebilme, değişime ve gelişime açıklık, değer üretme
1) Yenilikçi düşünebilme, değişime ve gelişime açıklık, değer üretme kapasitesi
yüksektir. (i Opuan)
2) Yenilikçi düşünebilme, değişime ve gelişime açıklık, değer üretme konusunda
gayretlidir. (7 puan)
3) Yenilikçi düşünebilme, değişime ve gelişime açıklık, değer üretme kapasitesi
düşüktür. (3 puan)
4) Yenilikçi düşünebilme, değişime ve gelişime açıklık, değer üretme kapasitesi
yoktur. (O puan)
g) Teknolojiyi kullanabilme kapasitesi
i) İşi jle ilgili teknolojik donanımı çok iyi kullanır. (lOpuan)
~teknolojik
donanımı kullanır. (7 puan)
/
/..~ fs . Ufuı.ıitllfnolojik donanımı destek alarak kullanır. (3 puan)
/
i
i.~'
ıs'<t;ı:ı~olojikdonanım i yeterli düzeyde kullanamaz. (O p~ılrı)
2}"!fıI
'
i~i
; 'e- "'-PttV
, • , /4?~
s -:r,
., "l".-ı;
• .\~ ...•./
~.-
""- 'V1r ••~
o
~
~
•.....
..•..
/1/ r
V !.
1
(5) İşyeri işlem temelli performans puanı ortalamasının, standart işlem temelli
performans puanının altında kalması durumunda, standart işlem temelli performans puanının
altında kalan her yüzdelik oran kadar yetkinlik puanlarından kesinti yapılır.
(6) Gişe görevlisi/gişe memuru ve dağıtıcı personelin değerlendirme dönemi içerisinde
disiplin cezası alması durumunda o döneme ilişkin performans puanından;
a) Uyarma cezası için % 5
b) Kınama cezası için % iO
c) Ücret kesimi/sözleşme ücretinden kesme cezası için % 20
ç) Yıllık ücret artışından yararlandırmama/kademe ilerlemesinin durdurulması cezası
için % 50
oranında düşüm yapılır.
d) İşten çıkarma/sözleşme
feshi cezası alan personel için performans puanı
hesaplanmaz.
(7) Gişe görevlisi ve dağıtıcı personelin değerlendirme dönemi içerisinde ödül alması
durumunda o döneme ilişkin performans puanına;
alTeşekkür belgesi için % 5
b) Başarı belgesi için % iO
c) Üstün başarı belgesi için % 20
oranında ilave yapılır.
Performans ücretinin hesaplanması
MADDE 9.
(i) İdari hizmet sözleşmeli gişe görevlisi ve dağıtıcı personelin,
performans puanının belirlenen standart performans puanı üzerindeki her i,225'lik puan dilimi
için personele temel ücretinin (0,0001714) katsayısıyla çarpımı sonucu bulunacak tutarda
. performans ücreti ödenir.
(2) İdari hizmet sözleşmeli personel için hesaplanan aylık performans ücretlerine ilişkin
ödemeler müteakip ayın ücretleri ile birlikte yapılır.
(3) Ödenecek performans ücreti temel ücreti n %30'unu aşamaz.
Yetkinlik değerlendirme dönemleri
MADDE ıo. (I) Yetkinlik temelli puanlamaya ilişkin değerlendimıeler personelin
deneme süresinin bitimini müteakip 6 aylık dönemler için yılda iki defa birim yöneticisi
tarafından i5.30 Haziran ile i 5.3 i Aralık tarihleri arasında yapılır. Personel anılan dönemlerin
içinde deneme süresini doldurmuşsa yetkinlik temelli puanlama ilk işlem temelli puanlama ile
birlikte yapılır.
(2) Gişe görevlisi/gişe memuru ile dağıtıcı personelin, değerlendirme dönemi içinde
başka bir işyerine nakilolması durumunda, yetkinlik değerlendirmesi son altı ay içerisinde
fiilen (geçici görevler diihil) en uzun süre görev yaptığı birim yöneticisi tarafından yapılır.
İşlem temelli değerlendirme dönemleri
MADDE II - (I) Performans değerlendirmesine tabi personel için değerlendirmeler
aylık dönemler halinde yapılır.
(2) 399 sayılı KHK eki ii sayılı cetvel e tabi sözleşmeli personelin, performans puanları
esas alınarak doldurulan sicil ve başarı değerlernesi raporları, Kamu İktisadi Teşebbüsleri
Sözleşııı!,-li£ı:ı:Ş.Çlnel
Sicil ve Başarı Değerlernesi Hakkında Yönetmelik hükümleri uyarınca her
yıl tS";frnRb1miliine kadar bunları muhafaza ile görevli birime teslim edilir.
.~
.
/.~....•
- i1'-~
/,-
~ ~ '
O....\,
.p.
{L~
~Pt~
~.j
'...
A.ş. ~..•.
i
"
"'9
'
~~_
..
'."~~ k.~
ARı>- ••. ,:.."
""
,.,
ur
/
7
ÜÇÜNCÜ BÖLÜM
Çeşitli Hükümler
Teknik altyapı
MADDE
12- (i) Performans Değerlendirme Yönetim Sistemi kapsamında
ölçümlendirilecek ve performans puanı hesaplamasına esas teşkil edecek veriler PDYS
programı üzerinden takip edilir.
Veri girişleri ve kontrol
MADDE 13- (1) PDYS'de, dağıtım hizmetleri performans hesaplamalarına esas teşkil
edecek veriler doğrudan Başdağıtıcı, yoksa Şef, yoksa Merkez Müdürleri tarafından sisteme
girilir. Dağıtım cihetlerinin gruplandırılması Cihet Gruplandırma Tablosu esas alınarak
Başmüdürlük işletme birimlerince yapılır veya yaptırılır. Hatalı, eksik veya gerçeğe aykırı veri
. girişlerinden kaynaklanacak her türlü hukuki ve mali sorumluluk ilgili cihet dağıtıcısı ile
beraber yukarıda sayılan görevlilere aittir.
(2) işyerleri tarafından sisteme girilen ve PDYS işlemlerine esas teşkil edecek veri
girişlerinin kontrolü bağlı bulunduğu Başmüdürlüğün işletme birimlerince, ünite geneline ait
dağıtım rakamları ile mukayese edilmek suretiyle sağlanır. Bunun dışında kalan diğer işlemler
insan Kaynakları Birimlerince yapılır.
(3) PDYS sonuçlarını kullanacak olan Daire Başkanlıklarınca, söz konusu verilerin
doğruluğu gerçek ortam verileri ile karşılaştırılarak, yapılan kontrol işlemleri sonucunda tespit
edilecek aksaklıklar insan Kaynakları Daire Başkanlığına bildirilir.
(4)
Birim
Yöneticileri
maiyetinde
çalışan
tüm
personelin
performans
değerlendirmelerine ilişkin tüm PDYS verilerini kontrol etmek ve aylık olarak değerlendirme
raporlarını inceleyerek gereğini sağlamakla yükümlüdür.
Usule aykırı beyan
MADDE 14- (i) Dağıtım cihetlerinin ait olduğu cihet tipinin belirlenmesine esas teşkil
. eden kriterler ile kayıtsız mektup postası gönderi sayısının gerçeğe aykırı beyan edilmesi,
usulsüz iade ve ihbar işlemlerinin tespit edilmesi halinde personele ait söz konusu döneme
ilişkin performans puanı hesaplanmaz, hesaplanmış ve performans ücreti ödenmişse ödenen
performans ücreti bir sonraki aya ait ücretinden kesilir ve hakkında disiplin işlemi uygulanır.
Performans puanlarının açıklanması ve itirazların değerlendirilmesi
MADDE 15 - (i) Performansı ölçülen her personel, performans puanını, görev yaptığı
birim, Başmüdürlük ve PTT genelindeki başarı sırasını iKBS'de yer alan kullanıcı ekranından
takip edebilir.
(2) Personel açıklanan performans puanına yazılı olarak beş gün içerisinde birim
yöneticisine itirazda bulunabilir. Birim yöneticisi itirazları değerlendirerek on gün içinde
personele yazılı bildirimde bulunur. Birim yöneticisi tarafından sonuçlandırılamayan itirazlar
Başmüdürlük tarafından itirazın yapılış tarihinden itibaren en geç otuz gün içerisinde
sonuçlandırılır.
sonunda da aynı ya da daha kötü olması durumunda personel eğitime tabi tutulur. Eğitimi
müteakip, altı ay süre ile takibe alınır. Bu altı aylık süre içerisinde personelin performans
. puanının; kesintisiz iki veya kesintili dört ay standart performans puanı ve Merkez
Müdürlüğünde çalışan performans hesaplamasına tabi personelin performans puanları
ortalamasının % 30 veya daha fazla oranda altında kalması durumunda;
a) İdari Hizmet Sözleşmeli personele; Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketinde
Çalıştırılacak İdari Hizmet Sözleşmeli Personel Hakkında Yönetmeliğin 72 nci maddesinin
birinci fıkrasının (a) bendinde yer alan "Kasıtlı olarak; verilen emir ve görevleri lam ve
zamaııında yapmamak" hükmü uyarınca ücret kesimi cezası verilir. Ayrıca görev yeri
değiştirilebilir.
b) 399 sayılı Kanun Hükmünde Kararnameye tabi sözleşmeli personel hakkında; sicil
amirleri tarafından yılsonunda yapılacak sİcil ve başarı değerlemesinde bu durumu dikkate
alınarak değerlendirme yapılır. Ayrıca görev yeri değiştirilebilir. Bu personele 657 sayılı
Kanunun 125 inci maddesinin C bendinin (a) alt bendinde yer alan "Kasıllı olarak; verilen emir
ve görevleri tam ve zamaııında yapmamak" hükmü uyarınca Sözleşme Ücretinden Kesme
. Cezası uygulanır.
(2) Aylık resmi çalışma günlerinin en az % SO' inde fiilen gişe veya dağıtım
hizmetlerinde çalışmış olan personelin aylık performans puanının, standart performans puanı
ve Merkez Müdürlüğünde çalışan (şubeler dahil) performans hesaplamasına tabi personelin
aylık performans puanları ortalamasının % 40 - %49 altında kalması durumunda kendisine
yazılı bildirimde bulunulur. Personelin performansının müteakip ay sonunda da aynı ya da daha
kötü olması durumunda personel eğitime tabi tutulur. Eğitimi müteakip, altı ay süre ile takibe
alınır. Bu altı aylık süre içerisinde personelin performans puanının; kesintisiz iki veya kesintili
dört ay standart performans puanı ve Merkez Müdürlüğünde çalışan performans hesaplamasına
tabi personelin performans puanları ortalamasının % 40 veya daha fazla oranda altında kalması
durumunda;
a) İdari Hizmet Sözleşmeli personele; Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim Şirketinde
Çalıştırılacak İdari Hizmet Sözleşmeli Personel Hakkında Yönetmeliğin 73 üncü maddesinin
. birinci fıkrasının (h) bendinde yer alan" Verilen emir ve görevleri kaslen yapmamak" hükmü
uyarınca, 2 yıl boyunca ücret artışından yararlandırmama cezası uygulanır. Ayrıca görev yeri
değiştirilebilir.
b) 399 sayılı Kanun Hükmünde Kararnameye tabi sözleşmeli personel hakkında; sicil
amirleri tarafından yılsonunda yapılacak sİcil ve başarı değerlemesinde bu durumu dikkate
alınarak değerlendirme yapılır. Ayrıca görev yeri değiştirilebilir. Bu personele 657 sayılı
Kanunun 125 inci maddesinin D bendinin (n) alt bendinde yer alan "Verilen görev ve emirleri
kasten yapmamak" hükmü uyarınca I/S oranında Sözleşme Ücretinden Kesme Cezası
uygulanır.
(3) Aylık resmi çalışma günlerinin en az % SO' inde fiilen gişe veya dağıtım
hizmetlerinde çalışmış olan personelin aylık performans puanının; standart performans puanı
ve Merkez Müdürlüğünde çalışan (şubeler dahil) performans hesaplamasına tabi personelin
aylık performans puanları ortalamasının % 50 altında kalması durumunda kendisine yazılı
. bildi;irrrd~ııl~;
Personelin performansının müteakip ay sonunda da aynı ya da daha kötü
ol~ş"ı.~
~
li' ısı:r~onel eğitime tabi tutulur. Eğitimi müteakip, altı ay süre ile takibe alınır.
Bu ~ ay.'
're €ii1nde personelin performans puanının; kesintisiz iki veya kesintili dört
a~ ~a ~'frm
c%1
uanı ve Merkez Müdürlüğünde çalışan performans hesaplamasına tabi
'..-
4 Ic-'
--.
/' ..;..~~1'...., \~ :;
{.e---. 'lIlRI\.0'/
\- ~. ~.• ~.
---...
~ i
i
~'
, J\\
Vi'j
v'
A'1
7
i
personelin performans puanları ortalamasının % 50 veya daha fazla oranda altında kalması
durumunda,
a) İdari Hizmet Sözleşmeli personel hakkında Posta ve Telgraf Teşkilatı Anonim
Şirketinde Çalıştırılacak İdari Hizmet Sözleşme li Personel Hakkında Yönetmeliğin i00 üncü
maddesi uyarınca işlem yapılır.
b) 399 sayılı Kanun Hükmünde Kararnameye tabi sözleşmeli personel hakkında; sicil
amirIeri tarafından yılsonunda yapılacak sicil ve başarı değerlemesinde bu durumu dikkate
. alınarak değerlendirme yapılır. Sicil ve Başarı notunun (D) düzeyinde olması durumunda ikinci
bir sici! amirinin emrine nakli sağlanır. Müteakip altı aylık dönem içerisinde iki aylık
performansının standart performans puanı ve Merkez Müdürlüğünde çalışan performans
hesaplamasına tabi personelin aylık performans puanlarının ortalamasının yine % 50 veya daha
fazla oranda altında kalması ve sicil notunun (D) düzeyinde olması durumunda sözleşmesi
feshedilir.
(4) Tek personelle hizmet veren PTT şubelerinde görevli personel, bu maddenin 1,2 ve
3. fıkra hükümlerinden muaftır.
Hüküm bulunmayan haııer
MADDE 17- (1) Yönetmelikte açık hüküm bulunmayan hallerde tereddütleri gidermeye
Genel Müdür yetkilidir.