buradan - Skrill

 Skrill Prepaid MasterCard® Hüküm ve Koşulları Bu Hüküm ve Koşullar, Skrill Hesabı "Kullanım Koşullarını" yöneten Kullanım Koşulları ve Gizlilik Politikasına ilaveten, Skrill Kartınız için geçerlidir.(https://www.skrill.com/en/siteinformation/terms‐
conditions/). Bunları dikkatli bir şekilde okumanız ve ileride başvurmak üzere bir kopyasını saklamanız gerekmektedir. 1. Tanımlar 1.1 “Yıllık Üyelik Aidatı”, Web sitemizin Skrill Ön Yüklemeli Kart sayfasındaki “Ücretler” bölümünde belirtildiği gibi, Skrill Kartınızın kullanımı için ödenen yıllık ücret anlamına gelir. 1.2. “İş Günü”, İngiltere'de ve Galler'de Cumartesi günü, Pazar günü, milli tatil günü veya bankaların kapalı olduğu günler dışındaki bir gün anlamına gelir. 1.3 “Kart Düzenleyici”, Paysafe Financial Services Limited, Compass House, Vision Park, Chivers Way, Cambridge CB24 9BZ anlamına gelir. 1.4 “Bekleme Süresi”, Madde 6.4’te belirtilen anlamı taşımaktadır. 1.5 “Temassız İşlem”, bir satış noktasındaki terminal okuyucuya kartınızı okutarak ödeme yapmanızı sağlayan bir ödeme özelliğidir. 1.6 . “Ücretler”, hizmetlerimizin kullanımı karşılığında ödemeniz gereken ücretler anlamına gelir. 1.7 “MasterCard Kabul İşareti”, http://www.mastercardbrandcenter.com adresinde daha ayrıntılı olarak açıklandığı üzere MasterCard International, Inc'in marka işareti olup kabulü belirleyen tüm uygulamalarda kullanılmaktadır. 1.8 “Skrill Hesabı”, Kullanım Koşullarımıza uygun olarak bizde bulunan kayıtlı elektronik para hesabınız anlamına gelir. 1.9 “Skrill Hesabı Kimlik Bilgisi” şu bilgilerden herhangi biri veya hepsi anlamına gelir: Skrill Kartı bilgileriniz (Kart numarası, son kullanma tarihi ve CVV kodu), PIN kodunuz, Skrill Hesabınıza giriş yaparken kullandığınız bilgiler, güvenli tanımlayıcı numaranız, güvenlik soruları ve cevapları, diğer Skrill Hesabı kimlik bilgileri ve Skrill Hesabınıza özel bilgiler. 1.10 “Skrill Kartı”, size düzenlenmiş olan Skrill Prepaid MasterCard® Kartı'dır. 1.11 “Hüküm ve Koşullar”, Skrill Kartınızın kullanımıyla ilgili bu hüküm ve koşullar anlamına gelir. 1.12 “Kullanım Koşulları”, https://www.skrill.com/en/siteinformation/terms‐conditions/ adresinde yer alan ve Skrill Hesabı kullanımınızı düzenleyen hüküm ve koşullar anlamına gelir. 1.13 “İşlem Limitleri” Madde 4.2’de belirtilen anlama sahiptir. 1.14 “Biz, bizim, bizler, Skrill”, merkezi Level 27, 25 Canada Square, London, E14 5LQ, İngiltere olan Skrill Limited (kayıt numarası: 4260907) anlamına gelir. 1.15 “Web sitesi”, www.skrill.com adresindeki web sitesi anlamına gelir. 1.16 “Siz”, Skrill Kartı üzerinde adı yazılı kişiyi ifade eder. 2. Skrill Kartınız 2.1 Skrill Kartınızı mağazalar, restoranlar, İnternet veya telefon ile yapılan alışverişler de dahil, MasterCard Kabul İşareti olan her yerde kullanabilirsiniz. Skrill Kartınızı, ayrıca yurt dışında da kullanabilirsiniz. Skrill Kartınızı kullanmadan önce etkinleştirildiğinden ve kartınızda yeterli para olduğundan (bkz. madde 3) emin olun. Skrill Kartınızı son geçerlilik tarihinden sonra kullanamazsınız. 2.2 Skrill Kartınız, bir kredi kartı veya bir banka kartı değildir. 2.3 Skrill Kartınız, MasterCard International Inc. lisansı altında Kart Düzenleyici tarafından düzenlenmiştir. Kart, Kart Düzenleyicinin mülkiyetinde kalır. 3. Skrill Kart başvurusu ve etkinleştirme 3.1 Bir Skrill Kartı başvurusunda bulunabilmek için, en az 18 yaşında ve Avrupa Tek Ödeme Alanı dahilindeki bir ülkede veya diğer izin verilen ülkelerden birinde ikamet ediyor olmalısınız. Skrill Hesabınıza ilişkin bu bilgiler önceden alınmadıysa, sizden kimlik ve adres kanıtı isteyeceğiz. Sizden kimliğinizi ve adresinizi kanıtlayacak belgeleri sunmanızı isteyebilir ve vermiş olduğunuz bilgileri kredi referans kurumlarıyla ve diğer kimlik doğrulama hizmeti sağlayıcılarıyla doğrulamak suretiyle elektronik ortamda kontrol edebiliriz. Kredi referans kurumlarıyla yapılan kontroller, herhangi bir kredi derecelendirmesi elde etmek için değil, sadece doğrulama amacıyla gerçekleştirilecek olup başvurunuz anında bu hüküm ve koşulları kabul ederek ve Skrill Kartına sahip olup kartınızı kullanmaya devam ederek (onaylanıp adınıza düzenlendikten sonra), bu kontrolleri takdirimize göre yapmamıza açıkça rızanızı vermiş olmaktasınız. 3.2 Skrill Kartınızın para birimi EUR, USD, GBP veya PLN olabilir, başvuru sırasında, yukarıda belirtilen para birimlerinden birini seçmeniz istenecektir. 3.3 Başvurunuzu mümkün olan en kısa sürede gözden geçireceğiz. Tarafınıza bir Skrill Kartı düzenleyip düzenlememe kararı bize aittir. Skrill Kartı başvurunuz onaylanırsa, Skrill Kartınızı 15 İş Günü içerisinde size ulaştırmak için elimizden geleni yapacağız, ancak bazı durumlarda Skrill Kartınızın size ulaşmasının daha uzun sürebileceğini göz önünde bulundurmalısınız. 3.4 Skrill Kartınızı alır almaz arkasındaki imza şeridi üzerine imzanızı atmalısınız. 3.5 Skrill Kartınızı etkinleştirmek için Web sitemizi ziyaret etmeniz ve etkinleştirme işlemlerine ilişkin talimatları takip etmeniz gerekmektedir. 3.6 Skrill Kartı başvurusunda bulunduğunuzda adınıza bir Skrill Kartı düzenlenebilmesi için, bu Hüküm ve Koşulları kabul etmeniz istenecektir. Skrill Kartını kullanarak, bu Hüküm ve Koşulları kesintisiz olarak kabul etmiş olursunuz (daima aşağıda bulunan 10. maddeye tabidir). 4. Skrill Kartınızda bulunan para 4.1 Skrill Kartınız, Skrill Hesabınızda bulunan paraya erişimin bir yoludur ve ayrı bir bakiyeye sahip değildir. 4.2 Skrill Hesabınızın mevcut bakiyesinden veya Skrill Hesabınızda belirtilen para yükleme, ödeme ve çekme limitlerinden (“İşlem Limitleri”) veya Skrill Kartınızın İşlem Limitinden, hangisi daha düşükse, daha fazla para harcayamaz veya çekemezsiniz. 4.3 Skrill Hesabınızda belirtilen İşlem Limitleri, ikamet ettiğiniz ülke, Skrill Hesabınızın onaylanma statüsü ve bu limitleri belirlemek için zaman zaman kendi takdirimize bağlı olarak bizim tarafımızdan kullanılan diğer faktörler gibi çeşitli faktörlere bağlıdır. Hesabınızın İşlem Limitlerini görmek için, lütfen Skrill Hesabınızın ayarlarına bakınız. 4.4 İşlem limitleri Euro cinsinden belirtilir ancak Skrill Kartınız farklı bir para biriminde düzenlenmişse, bu limitlerin tutarları Web sitemizin “Ücretler” sayfasında yayınladığımız ve gün içerisinde devamlı güncellenen toptan alıp satım kuru oranlarına göre dönüştürülür. Bu alım satım kuru oranlarındaki değişiklik anında ve haber vermeksizin uygulanabilir. 4.5 Herhangi bir nedenle Skrill Kartınız ile yaptığınız bir işlem, Skrill Hesabınızdaki bakiyenin eksiye düşmesine neden olursa, bu eksi bakiyeyi kapatmak için derhal Skrill Hesabınıza para yüklemeniz gerekir. Hesabınızda gerçekleşen her tür eksi bakiyeyi kapatmak amacıyla tarafınızdan ödeme yapılmasını talep etme ve ödeme yapılmasını sağlama gibi ilave adımlar atma hakkımız saklıdır. 5. Skrill Kartınız kullanımı 5.1 Bir satıcı terminali üzerinden yaptığınız işlemler, aşağıdakileri yaparak sizin tarafınızdan onaylanmalıdır: (a) CHIP ve PIN kodu kullanıyorsanız, PIN kodunuzu girerek; (b) ödemeleri manyetik banttan geçirerek yapıyorsanız satıcı makbuzunu imzalayarak; veya (c) Temassız İşlem kullanarak ödeme yapıyorsanız (Skrill Kartınız için etkinleştirilmişse), Skrill Kartınızı Temassız İşlem yapabilen bir okuyucuya okutarak. PIN kodunu girdikten, satıcı makbuzunu imzaladıktan veya Skrill Kartınızı Temassız İşlem yapabilen bir okuyucuya okuttuktan sonra onayınızı geri alamazsınız. 5.2 İnternet işlemleri, satıcı tarafından talep edilen Skrill Kartınızın bilgileri girilmek suretiyle onaylanmalıdır. Bu bilgiler de genelde, Skrill Kart numarası, Skrill Kartınızın üzerindeki ad, Skrill Kartınızın son kullanma tarihi ve birçok durumda da Skrill Kartınızın arka yüzünde basılı olan CVC güvenlik numarasıdır. İşleminizi tamamladıktan sonra onayınızı geri alamazsınız. 5.3 Her zaman, hesabınızda bulunan paranın hem işlemin bedelini hem de uygulanan ücretleri karşılayabileceğinden emin olmalısınız. 5.4 Siz işleminizi onayladıktan sonra, Skrill Hesabınızda Skrill Kartınız ile yapacağınız harcamalar için mevcut miktardan, işlemin tutarı ve ilgili tüm ücretler düşülecektir. İşlemin, Skrill Hesap bakiyenizden düşülmesinin, aşağıdaki paragrafa uygun olarak daha uzun zaman alabileceğini bildirmek isteriz. Mevcut paranızın ne kadar olduğunu kontrol etmek için, lütfen Skrill Hesabınıza giriş yapıp “mevcut bakiyenize” bakınız. 5.5 Skrill Kartınızın para birimi, Skrill Hesabınızdaki para biriminden farklıysa, her işlem için ek döviz değişim ücreti ödemeniz gerekecektir. Ayrıntılı bilgi için lütfen Bölüm 11'e (Ücretler) başvurunuz. 5.6 İşlem geçmişinizi, Skrill hesabınıza giriş yaparak görüntüleyebilirsiniz. 6. Skrill Kartınızın iptali ve süresinin sona ermesi ve Hüküm ve Koşulların Sona Ermesi 6.1 Skrill Kartınızın son kullanma tarihi, sizin için düzenlediğimiz en son Skrill Kartının plastik yüzeyinde basılı tarih veya size belirttiğimiz başka bir tarihte dolacaktır. Skrill Kartınızı son geçerlilik tarihinden sonra kullanamazsınız. 6.2 Skrill Kartınızın son kullanma tarihinden kısa bir süre önce size yeni bir kart göndereceğiz veya yeni kart isteyip istemediğinizi sormak için iletişime geçeceğiz. Yeni kartınızı kullanmadan önce Skrill Hesabınızda Yıllık Kart Üyelik Aidatını karşılayabilecek yeterli bakiyeniz olduğundan emin olmanız gerekmektedir. Kartınızı yenilememe hakkımızı saklı tutarız. 6.3 İşbu Hüküm ve Koşullara göre, yeni kartınızı aldığınızda veya o sırada geçerli olan Skrill Kartınızın süresi dolunca, hangisi en geç tarihte gerçekleştiğine bakılmak suretiyle, yeni kartınız geçerli Skrill Kartınız olur. 6.4 Skrill Kartınızı, teslim aldıktan sonra on dört (14) gün içerisinde iptal edebilirsiniz. Bu on dört (14) günlük süre ‘Bekleme Süresi’ olarak tanımlanmaktadır. Bu Bekleme Süresi içerisinde kartınızı iptal ederseniz, Yıllık Kart Üyelik Aidatınızı iade ederiz. 6.5 Skrill Kartınızı, on dört (14) günlük Bekleme Süresinden sonra da, istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. Fakat, yıl içinde kesilen Yıllık Kart Üyelik Aidatınızın iadesini alamazsınız. 6.6 Skrill Kartınızı, "Skrill Ön Yüklemeli Kart" bölümünde size sunulan araçlarla veya +44 (0) 203 308 2520 numaralı telefondan müşteri ilişkilerini arayarak hemen iptal edebilirsiniz. Skrill Kartınızı, Web sitemizde yer alan "Bize ulaşın" bölümüne mesaj göndererek de iptal edebilirsiniz. Ancak Web sitemiz aracılığıyla iptal işlemi talep ettiğinizde bu talep anında gerçekleştirilemeyebilir ve bu durumda yaşanan gecikmeden sorumlu olmayız. 6.7 İşbu Hüküm ve Koşullar, aşağıda belirtilen durumlarda, size herhangi bir bildirimde bulunulmaksızın sona erecektir: (a) Skrill Kartınızın iptali, veya (b) Skrill Kartınızın bağlı olduğu Skrill Hesabınızın iptali. 6.8 İşbu Hüküm ve Koşulları, herhangi bir sebeple iki (2) ay öncesinden size bildirimde bulunarak iptal edebiliriz. 6.9 Skrill Kartınızın son kullanma tarihinin veya iptal işleminin veya bu Hüküm ve Koşulların sona ermesinin ardından, Skrill Kartınızı kullanamazsınız ve çipi ve manyetik bandı kesmek suretiyle kartı imha etmeniz gerekmektedir. Skrill Kartınızın numarası veya güvenlik numaranızın üçüncü şahısların eline geçmemesi için Skrill Kartınızı, en iyi şekilde imha etmek için tüm makul çabayı göstermeniz gerekmektedir. 6.10 Madde 6.4’te belirtilen durum haricinde, bu Hüküm ve Koşulların sona ermesinin ardından, yaptığınız işlemlerde harcadığınız paraların veya sona ermeden önce Skrill Kart kullanım ücretlerinin iadesini almanız mümkün değildir. 6.11 Skrill Kartınızı, aşağıda belirtilen durumlarda size karşı herhangi bir sorumluluğa sahip olmadan iptal edebilir, bloke edebilir veya kullanımını sınırlandırabiliriz: (a) sahtekarlık, kötüye kullanım veya Skrill Kartınıza dair bir güvenlik sorunu olduğundan şüphelenmemiz için makul sebepler olduğunda; (b) bu Hüküm ve Koşulları veya Kullanım Koşullarını ihlal ettiğinizde; veya (c) yasalara uymak için bunları yapmamız gerektiğinde. Skrill Kartınızı askıya almadan, bloke etmeden veya kısıtlamadan önce ve bu tedbirlerin nedenleri hakkında, önceden veya bu mümkün değilse askıya alınca, bloke edince veya kısıtlama getirince, bu bilgilendirmenin makul güvenlik önlemlerini tehlikeye atmaması veya yasa dışı olmaması şartıyla, sizi haberdar ederiz. Askıya alma veya kısıtlamanın nedenleri ortadan kalkınca, Skrill Kartınızı yeniden aktive eder veya yenisiyle değiştiririz. 7. Skrill Kartınızın güvenli saklanması 7.1 Skrill Kartınıza nakit paraymış gibi davranmalı ve onu her zaman güvende tutmalısınız. Skrill Kartı size özeldir; kartınızı başkasının kullanmasına izin vermemelisiniz. 7.2 Fiziksel Kartınız için bir PIN kodu alacaksınız, bu PIN kodunu güvenli bir şekilde saklamanız gerekir. PIN kodunuzu, her zaman gizli tutmalı ve hiç kimseye söylememelisiniz. PIN kodunuzun, başka bir kişiye ifşa edildiğini veya ifşa edilebileceğini ya da herhangi bir şekilde tehlikede olduğunu düşünüyorsanız, +44 (0) 203 308 2530 numaralı telefondan 24 Saat Kayıp ve Çalıntı Yardım Hattını gecikmeden arayıp bizi bilgilendirmelisiniz. 7.3 Skrill Hesabınızın bakiyesini ve işlem geçmişinizi, Web sitemizden düzenli olarak kontrol etmenizi öneririz. Tanımadığınız her türlü işlemi, aşağıdaki bölüm 8'e uygun olarak bize rapor etmeniz gerekmektedir. 7.4 Skrill Kartınızı kaybederseniz veya Kartınız çalınırsa ya da sizin dışınızda biri tarafından kullandığından şüpheleniyorsanız, Skrill Kartınızı iptal edebilmemiz için hiç vakit kaybetmeden +44 (0) 203 308 2530 numaralı 24 Saat Kayıp ve Çalıntı Yardım Hattını aramalısınız. Ayrıca kayıp veya çalıntı Skrill Kartınızı, Web sitesinde yer alan "Skrill Ön Yüklemeli Kart" bölümünden de ihbar edebilirsiniz. Herhangi bir sebepsiz gecikme, oluşabilecek kayıpların sizin sorumluluğunuzda olmasına neden olabilir. Skrill Kartınızın başka biri tarafından kullanıldığından şüphe ediyorsanız, olayı polise de bildirmeniz gerekmektedir. 8. Yükümlülükleriniz ve para iadeleri 8.1 Skrill Hesabı Kimlik Bilgilerinizi kaybettiğinizi veya bu bilgilerinizin çalındığını düşünüyorsanız veya yetkisiz bir işlem durumunda ya da bir işlem bizim tarafımızdan gerçekleştirilemediğinde veya yanlış şekilde yürütüldüğünde, hiçbir şekilde paranın çekildiği tarihten itibaren on üç (13) ay geçmeden, Web sitemizin "Bize ulaşın" bölümünden veya +44 (0) 203 308 2520 numaralı telefondan müşteri hizmetlerini aramak suretiyle gecikmeden bizi haberdar etmelisiniz. Sizden istendiği takdirde, kayıp, çalıntı veya olası kötüye kullanımı onaylamak için yedi gün içinde bize yazmanız gerekebilir. 8.2 İşbu bölüm 8.3 ve 8.4'e uygun olarak, söz konusu işlemi hiç gecikmeden ve hiçbir şekilde paranın çekildiği tarihten itibaren 13 ayı geçirmeden bize bildirmeniz kaydıyla (istenen işlem bilgilerini size sağlayamadığımız veya bulamadığımız durumlar haricinde), yetkisiz olarak yapılan veya bizim tarafımızdan yanlış şekilde yürütülen işlem tutarının iadesini almaya veya Skrill Hesabınızın yetkisiz olarak yapılmış veya yanlış yürütülmüş işlemin meydana gelmeden önceki durumuna geri döndürülmesine hak kazanırsınız. Bildirim yapmada herhangi bir sebepsiz gecikme, oluşabilecek kayıpların sizin sorumluluğunuzda olmasına neden olabilir. 8.3 İşbu bölüm 8.4'e uygun olarak, aşağıdaki durumlardan kaynaklanan yetkisiz bir işlemin neden olduğu her türlü kayıp için maksimum 50 £ (veya yerel para biriminde eşdeğer bedel) ödemekle yükümlüsünüz: (a) kaybolan veya çalınan Skrill Kartı veya Skrill Hesabı Kimlik Bilgilerinin kullanımında; veya (b) Skrill Hesabı Kimlik Bilgilerinizi güvende tutamadığınızda. 8.4 Skrill Kartınızı ve Skrill Hesabı Kimlik Bilgilerinizi kaybolma ve çalınma riskinden korumak için makul dikkati gösterdiyseniz ve yetkisiz bir işlemin veya Skrill Kartınızın ya da Skrill Hesabı Kimlik Bilgilerinizin kaybolduğunu veya çalındığını fark ettiğinizde vakit geçirmeden bizi bilgilendirdiyseniz, yetkisiz bir işlemden doğan kayıplardan sorumlu tutulmazsınız. Bölüm 8.1'de belirtilen şekilde, Skrill Kartınızın veya Skrill Hesabı Kimlik Bilgilerinizden herhangi birinin çalındığına veya yetkisiz bir şekilde kullanılıyor olabileceğine inandığınızı bize bildirdikten sonra meydana gelebilecek kayıplardan sorumlu tutulmazsınız. 8.5 Aşağıdaki durumlarda, yetkisiz bir işlemle ilgili olarak meydana gelebilecek tüm kayıplardan sorumlu tutulursunuz: i.
sahtekarlık yaptıysanız; ii. Bilerek veya ağır ihmal sonucunda Skrill Kartınızın güvenliğinden taviz verdiyseniz (örneğin bölüm 8'e riayet etmeyerek); veya iii. Skrill Hesabı Kimlik Bilgilerinizi, daha sonra bu bilgileri bir işlem yapmak için kullanan başka bir kişiye sağladıysanız. Bu şartlar altında, Skrill Kartınızın veya Skrill Hesabınızın kullanılmasını durdurmak amacıyla yaptığımız işlemlerde maruz kaldığımız her türlü makul masrafı tarafınıza yükleme ve faaliyetlerimiz neticesinde ödediğimiz her tür meblağı da sizden tahsil etme hakkımızı saklı tutarız. 8.6.1 Madde 8.6.2'ye tabi olarak, yetkilendirmenin verildiği andaki tam işlem tutarı belirtilmemiş ve işlem tutarı da, önceki harcama düzeniniz, işbu Hüküm ve Koşullar ve işlemin durumu göz önüne alındığında makul ölçülerde sizden bekleneni aşmaktaysa bu işlemlerle ilgili olarak para iadesi talep etme hakkına sahip olabileceksiniz. 8.6.2 Madde 8.1'in hükümlerine rağmen madde 8.6.2'de belirtilen durumlarda para iadesi talebi aşağıdaki durumlarda kabul edilmeyecektir: (a) ödeme işleminin gerçekleştirilmesi konusunda onayınızı doğrudan bize ilettiğiniz durumlarda veya ödeme işlemine dair bilgilerin, tarafımızca veya ödemeyi alan kişi tarafından işlem tarihinden en az dört (4) hafta önce mevcut duruma getirildiği veya size iletildiği durumlarda; (b) talebinizi, madde 8.3 ve 8.4'ün hükümlerine tabi olmak kaydıyla Skrill Kartınızdan para çekilmesini takiben sekiz (8) haftadan daha uzun bir süre sonra yapmanız halinde. 8.7 Skrill Hesabınızdan yapılan bir işlemin amaçlanan alıcısının işlemi kabul etmek zorunda olmadığını kabul edersiniz. Amaçlanan bir alıcı Skrill Hesabınızdan yapılan bir işlemi reddederse, işlem tutarı tekrar Skrill Hesabınıza kredi olarak yansıtılacak ve hiçbir Ücret alınmayacaktır. 8.8 Skrill Hesabınıza size transfer edilmesi amaçlanmayan para gelirse, bu parayı Skrill Hesabınızdan alma hakkına sahibiz. 9. Yükümlülüğümüz Diğer ödeme kartları gibi biz de, bir perakende satıcının Skrill Kartınızı kabul edeceğini ve belirli herhangi bir işleme onay vereceğimizi garanti edemeyiz. Bunun sebebi, bir sistem sorunu, makul ölçülerdeki kontrolümüz dışında kalan bir şey veya Skrill Kartınızın yanlış kullanılmakta olduğuna dair endişemiz olabilir. Bu nedenle, işbu Hükümler ve Koşullar ve yasalarca izin verildiği ölçüde bir perakende satıcının, Skrill Kartınızı kabul etmeyi reddetmesi, bir işleme onay vermememiz, Skrill Kartınızın kullanımını iptal etmemiz veya askıya almamız durumunda yükümlü tutulamayız. Aksi yasalarca zorunlu kılınmadığı sürece, Skrill Kartınızı tamamen veya kısmen kullanmanız ya da kullanamamanız veya Skrill Kartınızın herhangi bir üçüncü şahıs tarafından kullanılması neticesinde maruz kalabileceğiniz doğrudan ya da dolaylı herhangi bir zarar veya kayıptan sorumlu olmayız. Ayrıca yasal ve düzenleyici gerekliliklere uyumlu hareket etmemiz neticesinde maruz kaldığınız herhangi bir zarar veya kayıptan da sorumlu tutulamayız. Skrill Kartınızı, bu Hüküm ve Koşullara uygun olarak kullanmamanız veya Skrill Kartınızı, hileli bir şekilde kullandığınızı tespit etmemiz halinde, bu Skrill Kartını kullanmanızı durdurmak amacıyla yaptığımız işlemlerde maruz kaldığımız her türlü makul masrafı tarafınıza yükleme ve faaliyetlerimiz neticesinde ödediğimiz her tür meblağı da sizden tahsil etme hakkımızı saklı tutarız. 10. Hüküm ve Koşullardaki değişiklikler 10.1 Skrill Kartı Hüküm ve Koşullarının güncellenmiş versiyonu her zaman Web sitemizde mevcut olacaktır. Bu şartları her an değiştirebiliriz. Her türlü değişiklik tarafınıza e‐posta ile bildirilecektir. Tarafınıza farklı bir yürürlük tarihi açıkça bildirilmedikçe, değişiklikler yürürlüğe girmeden önce önerilen değişikliklere itirazınızı bize bildirmediğiniz takdirde, değişikliklerin tarafınıza iletilmesinden iki (2) ay sonra bu değişiklikler yürürlüğe girecektir. Bu durumda, iki (2) ay önceden tarafınıza bildirimde bulunmak suretiyle Skrill Kartınızı iptal etme hakkımızı saklı tutarız. İlave iptal ücretine maruz kalmadan Skrill Kartınızı herhangi bir zamanda iptal etme hakkınız da aynen değişmeden kalır. 10.2 Yasal şartlara uyumluluğumuzun temini için gerekli olan Skrill Kartınızın harcama limitlerindeki değişiklikler, işbu Hüküm ve Koşullarda değişiklikler gerektirmediğinden, bu değişiklikleri önceden tarafınıza bildirimde bulunma zorunluluğu yoktur. Harcama limitlerinizi her zaman Skrill Hesabınıza giriş yaparak kontrol edebilirsiniz. 11. Ücretler 11.1 Skrill Kartınıza uygulanan ücretler, Web sitemizde yer alan ‘Ücretler’ bölümünde belirtilmektedir. 11.2 Ücretler, Skrill Hesabınızın bakiyesinden düşülecektir. Ücretler, Euro cinsinden belirtilir ancak Skrill Hesabınız farklı bir para biriminde düzenlenmişse, bu ücretlerin tutarları Web sitemizin “Ücretler” sayfasında yayınladığımız ve gün içerisinde devamlı olarak güncellenen toptan alıp satım kuru oranlarına göre dönüştürülür. Bu alım satım kuru oranlarındaki değişiklik anında ve haber vermeksizin uygulanabilir.Skrill Kartınızı bir ATM'de kullanırken, ilgili ATM'nin veya başka finans kuruluşu veya kurumun ilgili ücretlerine, ek ücret kurallarına ve yönetmeliklerine tabi olabilirsiniz. 11.3 Bir veya birden fazla para birimini dönüştürerek işlem yapmanız gerektiğinde (örneğin Skrill Kartınız veya Skrill Hesabınız, satıcının aldığı para biriminden farklı bir para biriminde düzenlenmişse), sizden işlem ücretine ilave olarak, Web sitemizin "Ücretler" bölümünde belirtilen ve uygulanan yüzde olarak ifade edilen bir döviz alım satım ücreti almaktayız. 11.4 Her bir işleme uygulanacak döviz kuru alım satım oranı, MasterCard tarafından belirlenir ve bir işlemin MasterCard sisteminde gerçekleştirildiği saate bağlıdır. Bu da, sırası ile alıcının bankasının tarafımızca ödeme yapılmak üzere işlemi gönderdiği zamana bağlıdır. İşlem tamamlandıktan sonra, fiilen uygulanan döviz kuru alım satım oranı Skrill Hesabınızın işlem geçmişi bölümünde gösterilecektir. 12. Bilgileriniz Adınızı, adresinizi ve telefon numaranızı veya e‐posta adresinizi değiştirirseniz, mümkün olan en kısa sürede Web sitemizin “Bize ulaşın” bölümünde bulunan detayları kullanarak bizi bilgilendirmeniz gerekmektedir. Skrill Kartınız ile ilgili olarak sizinle, örneğin, Skrill Kartınızı iptal ettiğimizi tarafınıza bildirmek veya çek yoluyla tarafınıza para iadesi göndermek amacıyla irtibat kurarsak, bize sunmuş olduğunuz en yeni irtibat bilgilerini kullanacağız. Tarafınıza gönderilmiş her türlü e‐posta, 24 saat içinde e‐postanın iletilemediğini belirten bir hata bildirimi almadığımız müddetçe gönderildiği an itibariyle tarafınızca alınmış olarak değerlendirilecektir. İletişim bilgilerinizin değişmesi ve bunu bize bildirmemiş olmanız durumunda size karşı sorumlu tutulamayız. 13. Veri koruması 13.1 Skrill Kartı için başvuruda bulunarak ve kartı kullanarak kişisel bilgilerinizi, Gizlilik Politikamıza uygun olarak kullanabileceğimizi kabul etmiş olursunuz. Gizlilik Politikamız, Web sitemizde yer almakta olup içeriğinde topladığımız kişisel bilgilerin ayrıntıları, bunların nasıl kullanılacağı ve kimlerle paylaşılacağı belirtilmektedir. 13.2 Skrill Kartını perakende satıcılarda veya başka yerlerde ödeme yapmak veya nakit para çekmek amacıyla kullanarak kişisel bilgilerinizin, yasal gerekliliklere ve MasterCard Kurallarına uygun olarak ödemenin gerçekleştirilmesi amacıyla gerekli görülen ölçüde kullanılmasına da izin vermiş olursunuz. Bu izin, Skrill Kartınızı kullandığınız yere bağlı olarak, bilgilerinizin Avrupa Ekonomik Topluluğu dışında işlenmesini de içerebilir. 14. Perakende satıcılarla ihtilaflar Skrill Kartınızı kullanarak satın aldığınız ürün ve hizmetler konusunda hiçbir sorumluluk kabul etmeyiz. Bu gibi ihtilaflar doğrudan ilgili ürün veya hizmetleri sağlayan satıcı ile çözülmelidir. Bir alışverişte Skrill Kartınızı kullandığınızda, işlemi durdurmamız mümkün değildir. Ancak, ürün veya hizmet satın alırken Skrill Kartınızı kullandığınız durumlarda, aldığınız ürün veya hizmetler tatmin edici değilse, teslim edilmemişse, kısmen teslim edilmişse veya tedarikçinin tanımına uymuyorsa, satıcıya karşı hak talebinde bulunabilirsiniz. Her türlü ihtilafı satın alma tarihinden itibaren 60 gün içerisinde bize bildirmeniz gerekmektedir ve ters ibraz iadesi sadece satıcıdan paranın başarıyla geri alınması durumunda hesabınıza geçer. Bir ters ibraz talebini yanlışlıkla yaptıysanız, ters ibraz talebini takip ederken makul ölçülerde ortaya çıkan tüm ücretleri sizden alma ve bu ücretlerin tutarını Skrill Hesabınıza borç olarak yansıtma hakkına sahip oluruz. 15. İletişim 15.1 Skrill Kartınız ile ilgili herhangi bir sorunuz varsa, Web sitemizdeki "Bize ulaşın" bölümünü kullanabilirsiniz. Sorunuzla en kısa sürede ilgileneceğiz. Sorunuzu bu şekilde iletmek istemiyorsanız, +44 (0) 203 308 2520 numaralı telefondan müşteri hizmetlerimizi arayabilir veya aşağıdaki posta adresini kullanarak bize ulaşabilirsiniz: Skrill Limited Level 27 25 Canada Square London E14 5LQ İngiltere Müşteri hizmetleri telefon hattı, ücrete tabi bir hizmettir. Skrill Kartınız ile ilgili her türlü bildirim ve iletişim, aksi bu Hüküm ve Koşullarda belirtilmediği sürece aynı şekilde yapılmalıdır. Bizimle, Web sitesi aracılığıyla iletişim kurabilmek için geçerli bir e‐posta adresine ve İnternet erişimine ihtiyacınız olacaktır. 15.2 İşbu Hüküm ve Koşullar İngilizce düzenlenmiş olup bu Hüküm ve Koşullar altındaki tüm iletişimler ve bildirimler de İngilizce olacaktır. 16. Şikayetler Skrill Kartınızdan veya kartınızın yönetilme şeklinden herhangi bir nedenle memnun değilseniz veya Skrill Kartınız ile ilgili başka herhangi bir şikayetiniz varsa, durumu sizin için araştırabilmemiz için lütfen öncelikle Web sitesindeki “Bize ulaşın” bölümünü kullanarak, +44 (0) 203 308 2520 numaralı telefondan veya Skrill Limited Level 27 25 Canada Square London E14 5LQ İngiltere adresinden bize ulaşarak bizi bilgilendirin. Her türlü şikayetinizi hızla ve adil bir şekilde çözmek için elimizden gelen çabayı sarf edeceğiz ve araştırmamızın sonuçlarını da tarafınıza bildireceğiz. Sonuçtan memnun kalmamanız durumunda, şikayetinizi Financial Ombudsman Service, Exchange Tower, London, E14 9SR adresindeki Finansal Ombudsman Hizmeti'ne taşıyabilirsiniz. Telefon: 0800 023 4567 veya 0300 123 9123 ve e‐posta : complaint.info@financial‐ombudsman.org.uk. Ayrıntılı bilgi, Şikayetler Kitapçığında mevcuttur veya Müşteri Hizmetleri ekibimizden istenebilir. 17. Tazminat Skrill Kartı bir elektronik para ürünüdür ve her ne kadar Finansal Yürütme Kurumu (FCA) tarafından yönetilen bir ürün olsa da, Finansal Hizmetler Tazminat Programı kapsamında değildir. Skrill Kart ile bağlantılı olarak ileri sürülen zarar taleplerini kapsayan başka herhangi bir tazminat programı da yoktur. Bu nedenle, Paysafe Financial Services Limited'in veya bizim iflas etmemiz durumunda fonlarınız değersiz ve kullanılamaz bir hal alabilir ve bunun sonucunda da paranızı kaybedebilirsiniz. 18. Temlikler İşbu Hüküm ve Koşullar size özel olup bunlar çerçevesindeki haklarınızı ve yükümlülüklerinizi devredemez veya bir başka şekilde temlik edemezsiniz. Biz ise bu Hüküm ve Koşullar çerçevesindeki haklarımızı ve yükümlülüklerimizi bu konuyla ilgili tarafınıza iki (2) ay öncesinden bildirimde bulunmak suretiyle herhangi bir zamanda başka bir şirkete temlik edebilir, devredebilir veya alt sözleşme ile taşerona verebiliriz. Bunu yapmamız halinde haklarınız bu durumdan etkilenmeyecektir. 19. Uygulanan yasa Bu Hüküm ve Koşullar, İngiliz ve Galler yasalarına uygun olarak yürütülür. Siz ve biz, her birimiz, AB kanunları çerçevesinde yasaklanan durumlar haricinde her türlü ihtilafı, İngiliz mahkemelerinin münhasır yargılama yetkisine sunacağız. 20. Yasal Bilgiler 20.1 Skrill Kartınız, Finansal Yürütme Kurumu (FCA) tarafından elektronik para ve ödeme araçları sağlama konusunda yetkilendirilen ve denetlenen, Paysafe Financial Services Limited, Compass House, Vision Park, Chivers Way, Cambridge CB24 9BZ (sicil numarası 900051) tarafından düzenlenmektedir. Skrill Kartınız, Paysafe Financial Services Limited'in mülkü olup başkasına devredilemez. 20.2 Skrill Limited, İngiltere ve Galler'de kurulmuş olup kayıtlı ofisi Level 27, 25 Canada Square, London, E14 5LQ, İngiltere adresindedir. Web sitemizdeki "Bize ulaşın" bölümünü kullanarak bizimle elektronik olarak iletişime geçebilirsiniz. Skrill Limited e‐para düzenleyicisi olarak Finansal Yürütme Kurumu (FCA) tarafından yetkilendirilmiştir ve denetlenmektedir (tescil no. 900001). 20.3 Finansal Yürütme Kurumu adresi 25 The North Colonnade, Canary Wharf, London E14 5HS, İngiltere'dir. Web sitesi http://www.fca.org.uk/