Hizmet Standartları

PENDİK BELEDİYE BAŞKANLIĞI
HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
TEMİZLİK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ
VATANDAŞA
SIRA
SUNULAN HİZMETİN
NO
ADI
BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER
HİZMETİN TAMAMLANMA
SÜRESİ (EN GEÇ SÜRE)
Elimizde Konteyner Bulunduğu
Takdirde 3 Gün İçersinde
Bırakılır.
Uygun Görüldüğü Takdirde 1
Hafta İçinde Kaldırılır.
1
1.Dilekçe
Konteyner Dağıtılması
2.İstek/Şikayet Formu
2
Konteyner Kaldırılması 1.Dilekçe
2.Telefon
3
Cadde ve Sokakların
Süpürülmesi Talebi
1.Telefon
2.İstek/Şikayet Formu
4
Cadde ve Sokakların
Yıkanması Talebi
1.Telefon
Gün İçinde Yıkama Talebi
Karşılanır.
5
Çöplerin Alınması
1.Telefon
Gün İçinde Çöpler Alınır.
6
Ambalaj Atıklarının
Alınması
1.Telefon
2.İstek/Şikayet Formu
Düzenli olarak 2 Gün İçinde
2 Gün İçinde Program Dahiline
Alınır
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin
belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz.
İlk Müracaat Yeri
İsim
: Emre BIÇAKÇIOĞLU
Unvan : Temizlik İşleri Müdürü
İkinci Müracaat Yeri
İsim
: Atilla İPEK
Unvan : Belediye Başkan Yardımcısı
1
Adres
Tel
Faks
EPosta
: Pendik Belediyesi, Ek Hizmet Binası
: 0216 585 11 50
: 0216 585 14 82
Adres
Tel
Faks
: Pendik Belediyesi, Ana Hizmet Binası
: 0216 585 12 18
: 0216 585 14 14
: [email protected]
E-Posta : [email protected]
2