AYTUNÇ GÖRGÜN

AYTUNÇ GÖRGÜN
[email protected]
ÖZET
İşçilikten Memurluğa, Sorumluluktan Şefliğe, Müdürlükten Direktörlüğe, İşsizlikten İşverenliğe
çocuk yaşta başlayan amatör iş hayatım ve dolu dolu geçen, 10 yılı aşkın süresi Yönetim
Kadrosunda olmak üzere 20 yıllık Profesyonel Kariyer ve 100’ün üstünde Kurum ve Marka
tecrübemle buradayım… Yorulmadan geçen çalışma temposunun içerisinde Eğitimler ve
tamamlanmış İşletme Yüksek Lisansı… Beyaz Eşya, Ankastre, Küçük Ev Aletleri, Enerji,
Ormancılık, Madencilik, Turizm, Bilişim, Mobilya Dekorasyon, Ev Tekstili, İklimlendirme, Isıtma
sektörüyle ilgili ve temsilcileriyle dirsek teması halinde ve iş yaparken Moda-Giyim,
Telekomünikasyon, Sigortacılık, Mağaza Ekipmanları, Elektronik, Gayrimenkul, İnşaat, Ambalaj,
Kimya, Kozmetik, Gıda sektörlerinde farklı roller üstlendim. Bu sayede her geçen tecrübede
analitik düşünce sistemimi geliştirirken tepki sürelerimi kısalttım. İşletme Yapılandırma,
Organizasyon-Reorganizasyon, Kurumsallaşma, İş Geliştirme, Satış, Pazarlama ve Karması,
Müşteri Hizmetleri alanlarında hizmet verirken girilmemiş delik bırakmadan gerçekleştirilen satış
rekorları, marka yapılandırma projeleri, uluslararası ödül almış projeler ve özetlenemeyecek kadar
çok sayıda güzel işle devam eden kariyer yaşantısında Danışmanlık ve Ajans Başkanlığı…
ve daha anlatacak çok şeyim var.
EĞİTİM
İstanbul Ticaret Üniversitesi Sosyal Bilimler Enstitüsü
İşletme Bölümü | İşletme Yüksek Lisans-2007
Konsantrasyon : Reklam, İletişim, Pazarlama ve Karması
Bitirme Projesi : Konut Sektöründe Satış Sonrası Hizmetler (İlk ve Tek)
Anadolu Üniversitesi İşletme Fakültesi
İşletme Bölümü | İşletme Lisans-2005
Konsantrasyon : İşletme ve Bileşenleri, Tüketici Davranışları, Halkla İlişkiler
Kartal Endüstri Meslek Lisesi
Elektrik Bölümü | Elektrik – Elektronik-1997
ALINAN BAŞLICA EĞİTİMLER













Takım Çalışması ve Problem Çözme
Yönetimde İletişim Becerileri
Müşteri İlişkilerinde Mükemmellik
Satış Becerilerini Geliştirme ve İletişim
Toplu Kalite Yönetimi
S.P.İ.N İleri Satış Teknikleri
2000’ li Yılların Satış Yaklaşımı
İleri Satış Teknikleri
Temel Satış Teknikleri
Müşteri Psikolojisi ve Analizi
Grup ve Topluluklara Sunum
Telefonda Müşteri İlişkileri Geliştirme
…
Erenİkiz Danışmanlık
Cevat ARICILAR
As Danışmanlık
As Danışmanlık
Üç Ge AŞ.
İDEA. AŞ.
İDEA. AŞ.
İDEA. AŞ.
İDEA. AŞ.
İDEA. AŞ.
İDEA. AŞ.
Telsim AŞ.
2008
2007
2004
2004
2001
2000
2000
1999
1999
1999
1998
1998
TECRÜBE
BRONZ Ajans
İletişim Stratejisti-Ajans Başkanı (2016)
Kurucusu olduğum Reklam-İletişim ve Pazarlama Ajansı’nın iç işleyişinde Ajans Başkanlığı,
İşletmecilik ve Kreatif Direktörlük rolerini üstlenirken müşteriler adına farklı rollerde hizmet
verdim. Yüze yakın marka için kişisel olarak üstlendiğim ve yetkinliklerime göre yerine
getirdiğim görevler/roller ve bu görevleri ifa ettiğim kurum, kuruluş ve markalar karma olarak
aşağıda verilmiştir.
Başlıca Yetkinlikler










İletişim Danışmanlığı
Pazarlama Danışmanlığı
Marka Danışmanlığı
İletişim ve Marka Stratejistliği
Marka Konsept Yazarlığı
Kreatif Direktörlük
Reklam Yazarlığı
Metin Yazarlığı
Medya Planlama
Analistlik
Kurum, Kuruluş ve Markalar
AÇIKBAŞ
ADALI
ADM
ALTIN OTOMOTİV
ALVINDOOR
AMAN ENERJİ
ARABADA.COM
ARİF YÜKSEL
ARİSAK
ARKEON
ASEL
ATD
AVM
AVRUPA MAKİNE
AYŞE AYDIN
BARCODE
BAŞARIR
BEAUTY PARK
BİMSER
BİSSE
BÜROLAND
CAREX
CATWALK
COFFETOX
COSMO OCEAN'S
ÇAVDARLI
DEC-CO
DEKART
DENİZ TİC.ENST.
DİYETKOLİK
DOWN CAFE
EPSILOON
ERDA
ERT
ESTEHERA
FITPOINT
GAMA
GOLD TOWER
GOYASOFT
HAKYEMEZ
HAPPDAY
HASAN VARDAR
HI-END
İGDESO
İSTANBUL
BÜYÜK ŞEHİR
BELEDİYESİ
KAÇIŞ EVİM
KARAHAN
KARAKAYA
KEDİ
KRAFOS
LİLA'S
M&E
M&İ
MAĞAZADAN
MATRUŞKA
MAVİ
MEDUS
MERRILY
MESENER
MEVZUBAHIS.NET
MINICATURE
NEUMEIER
OGÜN
OKENOS
OMSPA
ONSET
OPEX
ORTA KAHVE
OTTO DECCO
PITSTOP
Mil-Ten HOLDİNG
Grup Satış Pazarlama Direktörü – Danışman (2011)




Yapı Projeleri Satış ve Pazarlama Yapılandırması
Yapı Projeleri İletişim Yönetimi
Yeni Medya Yapılandırması
İletişim ve Pazarlama Danışmanlığı
Doğuş Kozmetik
Türkiye Satış Müdürü (2010)





120 Noktada Toplam Bayi ve Satış Kanalı Yönetimi
Kozmetik Grup Yönetimi
Cihaz Grubu Yönetimi
Marka Yöneticileri Sevk ve İdaresi
Tüm Satış, Planlama, Bütçe, Hedef ve Uygulama Çalışmaları
PREMIER
ROMA
RONESANS
S.T. DANIEL
S. MURATOĞLU
SHARK DENTAL
SNR GIDA
TERMOTEKNİK
TROPIKANO
TUZLA İÇMELER
TY BİLİŞİM
UMUT IŞIĞI
UVELA
VADİ SU
VAV SANAT
VICTORIA
YEŞİLLER
YUSUFELİ
PRİMO AŞ.
İş Geliştirme ve Pazarlama Koordinatörü (2010)









Kurumsallaşma Faaliyetleri
Kurumsal Kimlik Yapılandırma ve Revizyonları
Pazarlama Alt Yapısının Kurulması
Halkla İlişkiler ve İletişim Yönetimi
Markalar Yönetimi
Tanıtım Metinlerinin Hazırlanması
Görsel İletişim Argümanlarının Hazırlanması
Yeni Medya Alt Yapısının Hazırlanması
Kurumsal Hafızanın Oluşturulması
DUMANKAYA AŞ.
Katma Değerli Hizmetler Müdürü (2005-2009)









Türkiye’nin En Çok Bilinen 3 İnşaat Şirketinden 1’I
Tüm Projeler Kurumsal Müşteri Hafızasının Oluşturulması
Dumankaya İnşaat Kurumsallaşma Proje Sürecine Fiili Katılım
Gider Merkezli Müşteri Hizmetlerinin Gelir Merkezli Yapıya Kavuşturulması
Dumankaya Pusula AŞ. Proje Organlarının Kurulması
Satış Sonrası Hizmetler ReOrganizasyonu
o Tüm Projeler Satış Sonrası Hizmetler Yönetimi
o Microsoft Global En İyi Geliştirici Ödülü
o Satış Sonrası ERP Yapılandırması
o Türkiye’nin En İyi Satış Sonrası Hizmetleri
o Kriz Yönetimi ve Mutlak Müşteri Memnuniyeti
Dumankaya Dizayn Destek Kurucu Yöneticiliği
o Dumankaya Exclusive Marka Yapılandırması
o Mobilya, Ankastre ve Beyaz Eşya, Küçük Ev Aletleri, İklimlendirme, Isıtma, Ev
Tekstili, Banyo Gereçleri Sektör Analizleri ve İşbirlikleri
o “Sıfır” Semaye – Yüksek Karlılıklı Yeni İş Alanı ve Mağazacılık Yapılandırması
o “Sıfır” Stok - Satın Alma Ağı Geliştirme
 Sözleşme Oluşumları ve Yönetimi
o En İyi Tamamlayıcı Ürün Sağlayıcı
o 3D Tüm Iletişim Yönetimi
o Metin Yazarlığı
o Mağaza Yönetimi
Gayrimenkul Değerlendirme Hizmetleri Kurucu Yöneticiliği
o Tüm Projeler Bağımsız Gayrimenkul Hizmetleri Yapılandırılması
o Holding Gayrimenkul Varlığı Yönetimi
o Alış Veriş Merkezi Planlama, Uyarlama ve Uygulama
o “Sıfır” Semaye - Yüksek Karlılıklı Yeni İş Alanı ve GM Danışmanlık Hizm.
 Sözleşme Oluşumları ve Yönetimi
o İtibar Tazeleme
o GDH Tüm Iletişim Yönetimi
o Metin Yazarlığı
Ana Faaliyet Konusu Dışı Ticari İlişkiler Temsilciliği
o Madencilikten Gayrimenkul Yatirim Ortaklıklarına, Dericilikten İthalata Kadar
Tüm Konut İnşaatı Dışında Kalan Ticari Tekliflerin Değerlendirilip
Fizibilitelerinin Yapılarak Yatırım Kararına Destek Olacak Araştırma ve
Analizlerin Yerine Getirilmesi, Karar Sürecine Müdahil Olarak Yönetim
Kurulu’na Destek Verilmesi.
ORBİS YAZILIM AŞ. - BİSTRA
Operasyon Bölge Yöneticisi (2004)







189 Bayi Sayısı ile Kanal Yönetimi
Personel Sevk ve İdaresi
En Kısa Sürede En Çok Bayi Kazanan Bölge
Tüm Zamanlar Bayi Tutundurma 1.liği
Bölge Bazında Tüm Zamanlar Adet ve Ciro Usülüne Göre 1.lik ve Rekoru
Bölgeler Arası Bazda Tüm Zamanlar Adet ve Ciro Usülüne Göre 1.lik ve Rekoru
SERAMİK CENTER
Mağaza Yöneticisi (2004)


Mağaza Yönetimi
Mağaza ve Uygulama Ekibi Personel Sevk ve İdaresi
3G MAĞAZACILIK AŞ.
Satış Yönetmeni (2001)





Ciro ve m² Bazında Orta ve Büyük Ölçekli Satış ve Müşteri Yönetimi
Mimari Departmanla Birlikte Mağaza Planlama ve Projelendirme
Üretim ve Uygulama Planlama
Montaj Ekibi Sevk ve İdaresi
Operasyon ve Uygulama Yönetimi
KOÇ ALLIANS AŞ.
Satış Yöneticisi (2000)

Sınırlı Bağımlı Acente Usulü Poliçe Üretim ve Poliçelendirme Hizmetleri
TELSİM AŞ.
Call Agent Supervisor (1999)



Türkiye’nin İlk 5 Erkek Müşteri Temsilcisinden Biri
Zorluk Derecesi Yüksek Gece Vardiyası Amiri
Santral ve Baz İstasyon Erişim ve Müdahalesine Açık Yetki ve Şifreleme
MİKROSAY
Kalite Kontrol Uzmanı (1998)
VAKKORAMA AŞ.
Moda Danışmanı (1997)
DOĞA GİYİM
Personel (1995)…
KİŞİSEL BİLGİLER




Doğum Tarihi – Medeni Hal
Ehliyet - Askerlik
Hobiler
Diğer Yetkinlikler
: 15 Ekim 1979 - Evli
: B+A2 - 2004 Terhis
: Satranç, Müzik ve Enstrumanları, Motosiklet Sürüşü vs.
: İngilizce (Pre-Intermediate), İleri Sunum Teknikleri,
MS Ofis, Mikrosoft CRM, Lotus Notes, Internet Tabanlı
Uygulamalar, Temel düzeyde AXAPTA ve Mikro.