Bakıcılar İçin Bilgiler (Information for Carers)

TURKISH
Bakıcılar İçin Bilgiler (Information for Carers)
Engelli, uyuşturucu veya alkol bağımlısı, zihinsel sağlık sorunu,
yaşlılıktan kaynaklanan güçsüzlük veya diğer kronik sorunlu aile
bireyleri veya arkadaşları olan kimselere yardımcı olmak için destek ve
hizmetler.
Siz bakıcı mısınız? (Are you a carer?)
Engelli, uyuşturucu veya alkol bağımlısı, zihinsel sağlık sorunu, yaşlılıktan
kaynaklanan güçsüzlük veya diğer kronik sorunu olan bir kimseye destek
veya resmi olmayan bakım sağlıyor musunuz?
Siz bu desteği sağlayan bir aile bireyi, eş, arkadaş veya komşu musunuz?
Siz böyle bir kimseye şu faaliyetlerden herhangi birisi konusunda yardımcı
oluyor musunuz?: Banyo yapma veya elbise giyme gibi kişisel bakım, hareket
etme, ulaşım, moral desteği, iletişim, yemek ve ev işleri gibi konular ya da
onların mali işlerini yönetme.
Eğer bu sorulara verdiğiniz yanıt EVET ise o zaman siz bir BAKICI’sınız
demektir.
Bakım sağlamak ödüllendirici bir tecrübe olabilir, ancak bunun size yüklediği
çok sayıda talepler de olabilir. Bu talepler zihinsel, fiziksel, mali ve/veya
duygusal olabilir. Kendinizin sağlık ve refahınıza dikkat etmeniz önemlidir.
25 yaşın altındaki bakıcılar Genç Bakıcılar Servisi (Young Carer Services) ve
Genç Bakıcılar Kulübüne (YC – Young Carer - Club) ulaşabilir.
www.youngcarernsw.asn.au
Bakıcılık görevi ve ücretli işlerini bir arada yürütmeye çalışan iş sahibi
bakıcılara aşağıdaki çalışan bakıcılar bağlantısı (working carers gateway)
aracılığıyla destek vardır.
www.workingcarers.org.au
Size kim yardım edebilir? (Who can help you?)
Yardım elde edilebilecek yerlerin belirlenmesi ürkütücü bir iş olabilir. Aşağıda
belirtilen hizmet yerleri bir başlangıç yapmanız konusunda size yardımcı
olabilir. Bunlar size ve bakımını yaptığınız kimseye yardımcı olabilecek yerel
servislere erişmenize yardımcı olacak bilgi, destek ve bağlantıları
sağlayabilirler:
Federal Dinlenme İzni ve Bakım Ağı Merkezi
(Commonwealth Respite and Carelink Centre)
Şu hizmetleri sağlar
Tel: 1800 052 222
 Yaşlı kimselere, engellilere ve onların bakıcılarına bağımsız
yaşamlarını sürdürmeleri konusunda yardımcı olabilecek yerel
hizmetler hakkında bilgiler
Bu servislere örnek olarak şunları belirtebiliriz:
Yemek Hizmetleri
Cihaz hizmetleri
Ev işleri yardımı
Ulaşım
Ev Bakımı
Kişisel Bakım
 Bakıcılar için kendi yerel bölgelerinde dinlenme izni seçenekleri ve
destek hakkında bilgi ve danışma
 Duruma ve ihtiyaca bağlı olarak bakıcıların zor durumda olduğu
zamanlarda haftada 7 gün, 24 saat erişilebilecek acil destek
www9.health.goc.au/ccsd/
NSW Bakıcıları Bakıcı Hattı (Carers NSW Carers Line)
Sağladığı hizmetler:
Tel: 1800 242 636
 NSW çapındaki bakıcı destek ve hizmetleri hakkında bilgi, sevk ve
danışma
 Duygusal destek ve danışmanlık
NSW Bakıcıları (Carers NSW) bilgi ve kaynaklar, bültenler, haberler ve
güncel veriler, destek ve bakıcı hakları, YC Club (YC Kulübü) gibi hizmetleri
sağlar.
www.carernsw.org.au
Kendi dilinizde bir kimse ile konuşmak için 13 27 17 veya 13 12 02 nolu
telefondan Centrelink’i arayınız.
Centrelink’in sağladığı hizmetler:
Bakıcılar için Bakıcı Ödeneği ve Bakıcı Yardımı gibi mali destekler sağlar.
www.humanservices.gov.au
Sağlık Bakım Tercümanlık ve Çeviri Hizmetleri
(Health Care Interpreter and Translation Service)
Doğu/Güney Sydney
9828 6088
Sağladığı hizmetler:
Devlet hastaneleri gibi kamu sağlık hizmetlerine tercüman sağlar.
Çevirmenlik ve Tercümanlık Servisi (TIS) (Translating and Interpreting
Service (TIS))
Tel: 131 450
Sağladığı hizmetler:
Toplumsal hizmetler veya özel doktorlar tarafından sağlanan hizmetler gibi
kamu sağlık hizmetleri dışında olan servisler için telefon tercümanlığı da dahil
olmak üzere, tercümanlık hizmetleri
Aborijin İrtibat Servisleri
(Aboriginal Liaison Service)
Çok sayıda hastanelerde mevcuttur.
Sağladığı hizmetler:
Aborijin hastalar ve aileleri için kültürel açıdan uygun hizmet
Hastanedeki Sosyal Görevli Bölümü kanalıyla bir Aborijin İrtibat Görevlisi ile
irtibata geçiniz.
Olumlu Bakım İçin Faydalı İpuçları
(Helpful Tips for Positive Caring)
Akrabalarınızın veya arkadaşlarınızın hastalık veya engelleri ve siz ve
bakımını yaptığınız kişi için mevcut olan yardım türleri hakkında mümkün
olduğu kadar fazla bilgi edininiz.
Bakım hizmetini aile, arkadaşlar ve toplum hizmetleri ile paylaşınız.
Kendinize fiziksel, zihinsel ve duygusal açıdan iyi bakınız.
Destek ve hizmetler için başvurduğunuzda ısrarlı olmaya hazır olunuz.
Hizmetler mevcut olmakla beraber, bekleme listeleri de olabilir.
Geleceğe yönelik plan yapınız.
(kaynak: Carers NSW Fact Sheet (NSW Bakıcılar Bilgilendirme Broşürü))
Eğer bakımını yaptığınız kimse hastanede ise veya bir toplum sağlık
servisinden yardım alıyorsa, ihtiyaç duyduğunuz bilgileri sorduğunuzdan emin
olmak için bu listeyi kullanınız:








Kişinin hastalığının teşhisi, tedavisi ve olası önbilisi nedir?
Hastanın ne gibi ilaçları alması gerekir?
Ne gibi bakım hizmetlerinin sürdürülmesi gerekir?
Devam edecek olan tedavi ve bakım işlerine kimler katılacak?
İzleme amaçlı görüşmeler var mı?
Evde değişiklik yapılması veya başka alet-cihaz gerekli mi?
Toplumda ne gibi destek hizmetleri mevcuttur?
İzleme amaçlı danışma ve destek için kiminle irtibat kurmalıyım?
Eğer bakımını yaptığınız kimse hastanede ise, şunları da sorunuz:
 Eğer bakım işlerinde veya hizmetlerden yararlanma konusunda
yardıma gereksinim duyuyorsanız, bir sosyal görevli veya taburculuk
planlayıcısı ile görüşünüz.
 Hastanın hastaneden taburcu edileceği tahmini tarih ve ulaşım yardımı
sağlanıp sağlanmayacağı.
Eğer bakımını yaptığınız kişinin hastaneye gitmesi gerekiyorsa, sağlık bakım
görevlilerine sağlamak üzere şu bilgiler elinizde var mı?:





Hastanın sağlık geçmişi
Hastanın halihazırda kullandığı ilaçların listesi
Son test sonuçları; örneğin Röntgenler, CT taramaları
Medicare/Sağlık Bakım Kartı
Özel Sağlık sigortası bilgileri
Gizlilik
(Privacy)
Gizlilik yasalarına göre genelde bakımını yaptığınız kimsenin kendi durumu ve
bakımı konusunda sağlık hizmetleri elemanlarının sizinle konuşmalarına izin
vermesi gerekir.
Hastanın hastane veya sağlık hizmetlerindeki kayıtlarında irtibat kurulacak kişi
olarak doğru kimsenin kaydedilmiş olması önemlidir. Eğer üzerinde anlaşılan
bir kimse (örneğin bakıcı) irtibat kurulacak kişi olursa ve bu kişi gerekli bilgileri
uygun bir şekilde ailesine bildirirse; böylece yanlış anlaşılmaların önüne
geçilmiş olunur.
Eğer memnun kalmazsanız veya herhangi bir sağlık hizmeti hakkında
endişeleriniz varsa, bunu servis yöneticisi ile görüşünüz. Eğer size cevap
verilmezse veya memnun kalmazsanız şu idare ile irtibata geçiniz: NSW
Sağlık Bakım Şikayetleri Komisyonu (NSWHealth Care Complaints
Commission), tel: 1800 043 159
Sağlık hizmetleri bünyesindeki sağlık konuları hakkındaki bilgi /yorumlar için lütfen bir Bakıcı Programı
Koordinatörü ile irtibata geçiniz:
St George/Sutherland 9947 9840
Doğu mahalleleri (Eastern Suburbs) 9947 9836
SESLHD Bakım Programı tarafından hazırlanmıştır, 2013