BuluTT Portal(AMAZON Sanal Sunucu) Online Sözleşme_tolun.indd

BuluTT Portal(AMAZON Sanal Sunucu) Online Sözleşme_tolun.indd

SANAL SUNUCU VE EKLENTİLERİ ONLINE FORM
TANIMLAR:
İşbu Form’da geçen,
BuluTT Market: Abone’lerin ihtiyaç duyduğu ve üçüncü firmalara ve/veya TÜRK TELEKOM’a ait yazılım
ve servisleri (online veya yüz yüze satış kanalları üzerinden yapacakları başvuru sonrasında) satın
alabilecekleri ve yazılımın kullanımına online ortamda başlayabilecekleri market platformunu
ifade eder. İşbu Form’da yer verilen diğer kavramlar açısından TÜRK TELEKOMÜNİKASYON A.Ş. VERİ
MERKEZİ HİZMETLERİ İLE BU HİZMETLERE EK KURUMSAL GÜVENLİK ÜRÜNLERİ VE BULUTT ÜRÜNLERİ
ÇERÇEVE ABONELİK SÖZLEŞMESİ’nde (“Çerçeve Sözleşme”) belirtilen tanımlar geçerlidir.
HÜKÜMLER
1. İşbu Form, TÜRK TELEKOM ve ABONE arasında imzalanan/ABONE tarafından online ortamda onaylanan
Çerçeve Sözleşme’nin ayrılmaz bir ekidir. İşbu Form’da özel olarak düzenlenen hususların yanında
Çerçeve Sözleşme hükümleri ve tanımları işbu Form’a konu hizmetler açısından aynen geçerlidir.
2. ABONE, Bulutt Market Platfomu’nu Yönetecek Kullanıcı bilgilerinde değişiklik olması durumunda,
değişikliği derhal TÜRK TELEKOM’a bildirmekle yükümlüdür.
3.Windows seçeneğinin tercih edilmesi durumunda Windows_Server-2012-R2_RTM-Turkish-64Bit-Base
sunucu imajı kurulmuş Sanal Sunucu; Linux seçeneğinin tercih edilmesi durumunda Ubuntu Server 14.04
64 bit sunucu imajı kurulmuş Sanal Sunucu tahsis edilir. İşletim sistemi ve sunucu imajı müşteri isteği ile
değiştirilemez.
4.ABONE, Bulutt Market’te talep ettiği Sanal Sunucu sipariş girişini, konfigürasyonlarını ve eklenti ürün
taleplerini belirtmelidir.
5.ABONE’nin talep ettiği Sanal Sunucular AMAZON WEB SERVICES firmasına ait yurtdışı veri merkezinde
çalışmaktadır. Bu nedenle, ABONE’nin siparişine onay verilmesi ve aktivasyon işlemleri AMAZON WEB
SERVICES merkezleri üzerinden gerçekleştirilecek ve sipariş onay ve aktivasyon sonuçları TÜRK TELEKOM
tarafından sunulan panel arayüzü üzerinden ABONE’ye bildirilecektir.
6. Sipariş onayı ve aktivasyon işleminden sonra TÜRK TELEKOM faturalama sistemindeki provizyonun da
gerçekleştirilmesinin akabinde, müşteri yetkili olduğu BuluTT Market kullanıcı hesabından “Ürünlerim”
alanından satın aldığı Sanal Sunucu ve varsa eklenti hizmetlerini görüntüleyebilecek ve söz konusu
hizmetlerini kullanacağı konsola erişebilecektir. Bu kapsamda, ABONE, erişim için gerekli bilgileri
kullanarak herhangi bir İnternet Servis Sağlayıcı’dan edineceği internet bağlantısı vasıtasıyla Sanal
Sunucu’lara ve eklentilerine erişebilir. İnternet erişiminin herhangi bir İnternet Servis Sağlayıcısı’ndan
temin edilmesi ABONE’nin sorumluluğundadır. Bu kapsamda, ABONE, Form’a konu hizmetlerden
yararlanırken internet/data bağlantısı ile ilgili her türlü yükümlülük ve ücretlendirmenin servis
sağlayıcısı ile arasındaki abonelik sözleşmesi/tarife şartlarına tabi olduğunu kabul eder. İnternet kesintisi, internet bağlantısında yaşanacak sorunlar (dial-up, gprs bağlatısı olması, internet
bağlantı hızının düşük olması, sunucunun aşırı yoğun olması, v.b.), ABONE cihazlarından kaynaklanan
sorunlar, kullanım hatası, Çerçeve Sözleşme’de belirtilen Mücbir Sebepler ve Umulmayan Halleri ve benzeri
TÜRK TELEKOM’dan kaynaklanmayan nedenlerle Sanal Sunucu’lara erişilememesi/Sanal Sunucu’ların
kullanılamaması durumunda TÜRK TELEKOM’un herhangi bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
7. İşbu Online Sözleşme, ABONE ile TÜRK TELEKOM arasında hak ve borç doğurmaktadır; bu kapsamda,
talep edilen Sanal Sunucular’ın AMAZON WEB SERVICES firmasına ait yurtdışı veri merkezinde çalışması,
hiçbir şekilde AMAZON WEB SERVICES firmasını bu Form’un tarafı haline getirmez ve ABONE’nin AMAZON
WEB SERVICES firmasına başvurması veya bir talepte bulunması gibi sonuçlar doğurmaz. Bununla birlikte,
TÜRK TELEKOM’un AMAZON WEB SERVICES firması ile yapmış olduğu anlaşma gereğince uyması gereken
kurallara, ABONE’nin de hizmet süresince uyması gerekmektedir. Bu kurallara uyulmaması, ABONE ile
AMAZON WEB SERVICES arasında bir hak veya borç doğurmayacak; bu durumda TÜRK TELEKOM, Form’un
ihlali gerekçesiyle ABONE’den talepte bulunabilecektir. Bu bağlamda, Bulutt Market’te yer verilen “Hizmet
Kuralları” ve bu dokümanların ileride herhangi bir zamanda yürürlüğe konulacak olan ve “market.
bulutt.com.tr” adresinde yayımlanacak olan güncel versiyonları işbu Form’un ayrılmaz bir parçası olup
ABONE, işbu Form’u onaylayarak söz konusu Kuralar’la ve bu Kurallar’ın market.bulutt.com.tr adresinde
turktelekom.com.tr
Sayfa 1/3
yayımlanacak değişik versiyonları ile bağlı olduğunu, söz konusu Kurallar’a ve işbu Form hükümlerine
aykırılık durumunda TÜRK TELEKOM’un işbu Form’u feshetme ve hizmeti durdurma/sonlandırma
hakkına sahip olduğunu kabul beyan ve taahhüt eder.
TÜRK TELEKOM, işbu bent hükmünde belirtilen web adresini her zaman değiştirme hakkına sahiptir. Bu
durumda, işbu Form’daki hükümler değiştirilen web adresi için de aynen geçerli olacaktır.
8. ABONE’nin ödeme modeli olarak “12 Ay Rezerve” seçeneğini tercih etmesi durumunda, ABONE’den
saatlik kullanıma göre faturasına yansıtılacak ücretin yanısıra bir defaya mahsus olmak üzere ve ilk
ay faturasına yansıtılacak şekilde ön ödeme ücreti de tahsil edilecektir. ABONE’nin 12 (oniki) aylık
abonelik süresinden önce aboneliğini herhangi bir nedenle sona erdirmesi durumunda, kendisinden
alınmış olan ön ödeme ücreti hiçbir şekilde ABONE’ye iade edilmez. Ön ödeme ücretinde kıst
hesaplaması yapılmaz. ABONE’nin 12 Ay Rezerve süresi dolduktan sonra, ABONE’nin 12 Ay Rezerve
modeli için tekrar başvuruda bulunmaması durumunda, ABONE hizmetten yararlanmaya devam
edecek ve bu kapsamda, tamamlamış olduğu 12 Ay Rezerve seçeneğine karşılık gelen esnek tarife
ücretini ödemekle yükümlü olacaktır. ABONE’nin 12 Ay Rezerve ödeme modeli için yeniden başvuruda
bulunması halinde ABONE’nin ilk faturasında ön ödeme ücreti tekrar yansıtılacaktır.
9. ABONE, Sanal Sunucu paketlerine ilişkin olarak saatlik kullanım ücretlerini, 12 Ay Rezerve
seçeneğinde ayrıca ön ödeme ücretini, veri transferi ücretini ve eklenti ürünlere ilişkin ücretleri
yürürlükteki tarifesine göre zamanında ve tam olarak ödemekle yükümlüdür. Veri Transferi (internet
yönüne) ve Veri Transferi (Public IP adresi veya Esnek IP üzerinden) Hizmetleri Sanal Sunucu hizmetinin
alınması durumunda otomatik olarak ve yürürlükteki Tarife Tablosu’na göre ücretlendirilir; söz
konusu hizmetler ayrıca satılmaz. Sanal Yük Dengeleyici’nin satın alınması durumunda Veri İşleme
Hizmeti ayrıca otomatik olarak yürürlükteki Tarife Tablosu’na göre ücretlendirilir.
TÜRK TELEKOM ABONE’nin hizmete ilişkin ücretleri tamamen veya kısmen süresinde ödememesi
durumunda ABONE’nin hizmetten yararlanmasını süreli veya süresiz olarak durdurma ve işbu Form’u
feshetme hakkına sahiptir. TÜRK TELEKOM tarifede her türlü değişikliği yapma hakkına sahiptir. TÜRK
TELEKOM tarife değişikliğini yürürlüğe girmeden önce ABONE’ye bildirmekle yükümlüdür. Ayrıca,
tarifedeki değişiklikler Bulutt Market’te de yayınlanacaktır. Paket içeriğinde sağlanan disk alanı geçici
disk alanıdır. Müşteri sunucusu kendi isteği ile veya farklı bir nedenle kapandığında sunucuyla birlikte
sağlanan disk alanındaki veriler ve bu disk alanına kurulan uygulamalar otomatik olarak silinir. Sanal
Sunucularla birlikte sağlanmış olan disk alanındaki verilerin sunucu kapatıldıktan sonra silinmesiyle
ilgili sorumluluk tamamen müşteriye aittir. Sunuculardaki verilerin sunucu kapatıldığı zamanlarda
da korunması için Standart Ek Disk Bloğu ürünü sunuculara ek olarak alınabilir ve sonrasında satın
alınmış olan Standart Ek Disk Bloğu panel üzerinden ilgili sunucuya bağlanarak kalıcı verilerin bu
kalıcı disk üzerinde saklanması için kullanılabilir.
10. ABONE’nin Sanal Sunucu paketlerine ve eklentilerine ilişkin saatlik kullanım ücretinin
hesaplanmasında kıst hesabı yapılmayacaktır. Bu kapsamda, ABONE’nin Sanal Sunucu ve/veya
eklentilerini her çalıştırmaya başlamasında 1 saatlik kullanım yapılmış sayılır; dakikalık kullanımlar
saate tamamlanarak ücret hesaplaması yapılır. (Örneğin; ABONE Sanal Sunucu’sunu 6 saat 34 dakika
süresince çalıştırdıysa o ay için faturasına kullanım ücreti olarak 7 saatlik ücret yansıtılacaktır.)
11. ABONE, yararlandığı Sanal Sunucu hizmetini ve eklenti ürünleri herhangi bir şekilde kısmen veya
tamamen üçüncü kişilere devredemez.
12. ABONE’nin yararandığı Sanal Sunucu Hizmeti ve Eklenti ürünleri başka bir firmadan veya servis
sağlayıcıdan satın aldığı sanal sunucu hizmetleriyle birleştirilemez ve kullanılamaz.
13.ABONE Hizmet’te kesinti olması durumunda Bulutt Market’te arıza durumunda aranması için verilen
numarayı arayarak arıza kaydı bırakabilir.
14. ABONE, yararlanacağı Sanal Sunucular’ın AMAZON WEB SERVICES firmasına ait yurtdışı veri
merkezinde çalıştığı bilgisine sahip olduğunu, bu nedenle, hizmetten yararlandığı süre boyunca
hizmet ve abonelik bilgilerinin AMAZON WEB SERVICES firması ve TÜRK TELEKOM tarafından
hizmetin sunulması amacıyla ve AMAZON WEB SERVICES ile TÜRK TELEKOM arasındaki mahsuplaşma
ve mutabakatlarda kullanılmasını kabul eder.
15. ABONE, BuluTT Market hesabının, Sanal Sunucular’ın ve beraberinde faydalanacağı hizmetlerin
güvenliğinden sorumludur ve kendisine sağlanan “Kullanıcı adı” ve “Şifre” bilgilerini korumakla
turktelekom.com.tr
Sayfa 2/3
yükümlüdür.
16. ABONE, yararlanacağı hizmetleri kullandığı internet bağlantısının güvenliğinden sorumludur.
17. ABONE’nin hizmeti iptal etmesi durumunda verileri silinecektir ve sunucusu kapatılacaktır. Bu
nedenle ABONE hizmeti iptal etmeden önce verilerini saklamakla yükümlüdür.
18. ABONE’nin SANAL SUNUCU hizmetini iptal etmesi durumunda, varsa sahip olduğu Ek Disk Bloğu ve
Sanal Yük Dengeleyici hizmetlerini de ayrıca iptal etmelidir. Eklenti ürünlerinin iptali ancak BuluTT
Market üzerinden online olarak yapılabilir.
19. TÜRK TELEKOM, işbu Form’a konu alan hizmetin ve BuluTT Market’in kullanılmasını (i) acil bakım
çalışmaları sebebi ile; (ii) internet ağının güvenliği konusunda tehdit olması halinde veya bir
başkasının Form’a konu olan hizmetleri ve BuluTT Market’i kullanımı açısından doğrudan ya da dolaylı
tehdit oluşturması halinde; (iii) ABONE ve diğer abonelere ait verilere yetkisiz erişimi önlemek için
makul olarak gerekliyse (iv) yasal gereklilikler dolayısı ile veya Çerçeve Sözleşme’de ya da Hizmet
Kuralları’nda belirtilen sebeplerle askıya alabilir. Bu hallerde askıya alma ancak; Form’a konu olan
hizmetlerin ve BuluTT Market’in gerekli bölümü için geçerli olacak ve askıya almaya neden olan
sorunun giderilmesi için makul olarak gerekli olduğu sürece devam edecektir. TÜRK TELEKOM, derhal
askıya almanın makul olarak gerekli olduğu durumlar dışında, askıya almadan belirli süre öncesinden
ABONE’ye bildirimde bulunacaktır. Bununla birlikte, hukuki bir sebeple yetkili idari mercii veya yargı
mercii tarafından hizmetin kapatılmasının istenmesi halinde, TÜRK TELEKOM, ABONE’ye öncesinden
bildirimde bulunarak Form’a konu olan hizmetleri ve BuluTT Market’i kapatma hakkını saklı tutar.
ABONE, Form’a konu olan hizmetlerinin kullanımının askıya alınması veya kapatılması nedeni ile,
HİZMET’i kullanamamasından dolayı TÜRK TELEKOM’dan hangi nam adı altında olursa olsun herhangi
bir talepte bulunmayacağını kabul eder.
20. ABONE, hizmetlerden Form’da ve ve eklerinde yer alan şartlar dahilinde yararlanacaktır. ABONE,
hizmetlerden yararlanırken ulusal ve uluslararası mevzuat hükümlerine uygun davranmayı, suç
teşkil edecek herhangi bir eylem içinde bulunmamayı, Sanal Sunucu üzerinden iletilecek verilerin
ve içeriğin mevzuat hükümlerine uygun olacağını kabul ve taahhüt eder. Aksi halde, doğacak her türlü
hukuki, idari, mali ve cezai sorumluluğun kendisine ait olduğunu ve TÜRK TELEKOM’un bu nedenle
herhangi bir zarara uğraması halinde bu zararı tazmin etmekle yükümlü olduğunu kabul eder.
21. Hizmetlerin kullanımı esnasında herhangi bir kesinti yaşanması veya Hizmet’ten süreli/süresiz;
kısmen veya tamamen yararlanılamaması durumunda bu kesinti, gecikme, yararlanamamadan dolayı
ABONE, veri kaybı, müşteri memnuniyetsizliği/talebi başta olmak üzere ve fakat bunlarla sınırlı
olmaksızın herhangi bir gerekçe ile TÜRK TELEKOM’dan doğrudan/dolaylı/maddi/manevi zararının
veya yoksun kalınan karın tazmini talebinde bulunamaz.
Ayrıca, Form’a konu olan hizmetler hataya toleranslı değildir ve hasar korumalı performans (nükleer tesis,
uçak navigasyonu veya iletişim sistemleri işletimi, hava trafiği kontrolü, yaşam destek üniteleri veya silah
sistemleri ortamları) gerektiren bir ürünün arızasının ölüm, yaralanma veya ağır fiziksel, mülk veya çevre hasarına (yüksek riskli faaliyetler) yol açabileceği tehlikeli ortamlarda çevrimiçi kontrol ekipmanı ile kullanımı için tasarlanmamış ve üretilmemiştir. Bu kapsamda, TÜRK TELEKOM, Form’a konu olan hizmetilerin özellikle
yüksek riskli faaliyetler için uygun olduğu yönünde herhangi bir açık veya zımni garantide bulunmamaktadır.
ABONE, Form’a konu olan hizmetler için paket değişikliği talebinde bulunursa bu durumda TÜRK
TELEKOM tarafından iptal ve yeni bağlantı işlemleri yapılacaktır. ABONE’nin bu nedenle yaşayabileceği
olası veri kayıplarından TÜRK TELEKOM sorumlu değildir.
22. Esnek Tarifelerden faydalanan ABONE’nin Sanal Sunucuları’nı 45 gün boyunca kapalı tutması
durumunda Sanal Sunucuları TÜRK TELEKOM tarafından iptal edilebilir ve silinebilir.
23. ABONE, bu Form’a konu olan hizmetleri aboneliği süresince kullanma hakkına sahiptir; işbu Form
hiçbir şekilde ABONE’ye hizmetler ve hizmet süresince kullanılacak yazılımlar ve donanımlar konusunda
mülkiyet hakkı vermez. ABONE, aboneliğinin bitmesi durumunda, hizmet, yazılımlar ve donanımlar
açısından herhangi bir hak iddiasında bulunamaz.
24. ABONE’ye verilen kullanım hakkı kapsamında, hizmetlerin yönetilmesinde ve yararlanılmasında
her türlü sorumluluk ABONE’ye aittir.
444 5 444
turktelekom.com.tr
Sayfa 3/3