izmir su ve kanalizasyon genel müdürlüğü (izsu) kamu hizmet

Transkript

İZMİR SU VE KANALİZASYON GENEL MÜDÜRLÜĞÜ (İZSU) KAMU HİZMET STANDARTLARI TABLOSU
SIRA
NO
HİZMETİN ADI
İSTENEN BELGELER
HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ)
DESTEK HİZMETLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI
1
3071 SAYILI DİLEKÇE HAKKI
KANUNU Gereği Abone ve
Vatandaş Talep Dilekçeleri ile
Resmi Kayıt İşlemleri
1. Vatandaşlar veya Kanuni Temsilcileri, Tüzel Kişilerin İZSU Hitaplı yazılı dilekçeleri- Dilekçelerde AdGenel Müdürlüğümüzün ilgili birimlerine iletilmek üzere kayıt
Soyad-İmza- Adres (İş veya ikametgah) bulunması zorunludur.
işlemleri yapıldığından sadece kontrol kayıt, havale iş ve
2. Tüzel Kişiler ve Sivil Toplum Örgütleri için Şirket Başlıklı veya kaşeli yazı (Üzerinde Şirket adresi, Şirket işlemleri için; her evrak başına toplam:
Yetkili imzası ve Şirket Ünvanı bulunmak zorundadır.)
10 DAKİKA
(3071 sayılı dilekçe kanunu gereği dilekçe cevaplanma
• Vatandaşlar veya kanuni temsilcilerinin, tüzel kişilerin İZSU Genel Müdürlüğümüzden tüm talepleri
genel kayıt altına alınarak, konusuna göre ilgili birime havale edilerek; işlem yapılması sağlanmaktadır. süresi 30 gündür.)
ETÜT VE PLAN DAİRESİ BAŞKANLIĞI
2
KAMULAŞTIRMA İŞLEMLERİ
HAKKINDA BİLGİ TALEBİ
1) İZSU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ’NE ETÜD ve PLAN DAİRESİ BAŞKANLIĞI BAŞLIKLI (HİTAPLI) DİLEKÇE,
TALEP SAHİBİ VEKİL İSE VEKALETNAME
2) HAKKINDA BİLGİ İSTENİLEN TAŞINMAZIN TAPU FOTOKOPİSİ
1) KURUM TARAFINDAN GÖNDERİLEN KAMULAŞTIRMA TEBLİGATI
2) KAMULAŞTIRILACAK TAŞINMAZIN TAPU FOTOKOPİSİ
3
KAMULAŞTIRMA İŞLEMİNİN
GERÇEKLEŞTİRİLMESİ
3) 1 ADET FOTOĞRAF
4) NÜFUS CÜZDANI FOTOKOPİSİ
5) VEKİL İSE VEKALETNAME FOTOKOPİSİ
4
TAŞINMAZ MALIN, BARAJ
HAVZALARINDAKİ KONUMUNUN
BELİRLENMESİNE YÖNELİK
DİLEKÇESİNİN YANITLANMASI
1-İZSU GENEL MÜDÜRLÜĞÜNE BAŞLIKLI(HİTAPLI) DİLEKÇE
2- BAŞVURUDA BULUNAN VATANDAŞLAR VEYA KANUNİ TEMSİLCİLERİNİN (VEKİL İSE
VEKALETNAMESİ) İLE BELİRTİLMİŞ ADI-SOYADI-İMZASI AÇIK İŞYERİ VEYA EV ADRESİ
3- BAŞVURUDA BULUNAN KİŞİNİN (PARSEL SAHİBİ) İMZASI (VEKİL İSE VEKİLİN)
4- VEKİL BAŞVURUYORSA VEKALETNAME ÖRNEĞİ
5- SÖZ KONUSU PARSELİN TAPU FOTOKOPİSİ
6- SÖZ KONUSU PARSELİN KOORDİNATLI APLİKASYON KROKİSİ
İZSU GENEL EVRAK ŞUBE ŞEFLİĞİNDE KAYDI
YAPILARAK ETÜD ve PLAN DAİRESİ BAŞKANLIĞI
EVRAK KAYDINA GİREN DİLEKÇE; KAMULAŞTIRMA
ŞUBE MÜDÜRLÜĞÜ’NE HAVALE EDİLDİKTEN SONRA
TALEP DEĞERLENDİRİLEREK GEREKİRSE İLGİLİ
BİRİMLERDENDE BİLGİ ALINARAK EN GEÇ 30 GÜN
İÇERİSİNDE CEVAPLANDIRILIR.
(VATANDAŞIN KURUMA GELİP ANLAŞMASI HALİNDE)
4650 SAYILI KANUNLA DEĞİŞİK 2942 SAYILI KANUNUN
8. MADDESİ GEREĞİ TAPUDA FERAĞ VERİLMESİ
HALİNDE VATANDAŞLA ANLAŞMA TUTANAĞININ
TANZİMİNDEN EN GEÇ 45 GÜN İÇİNDE KAMULAŞTIRMA
BEDELİNİN ÖDEMESİ YAPILIR. (TAPU ÜZERİNDEKİ
ŞERHLERİN KALDIRILMASI ve TAPU MÜDÜRLÜĞÜNÜN
RANDEVU VERMESİNE BAĞLI OLARAK
DEĞİŞEBİLMEKTEDİR.)
(VATANDAŞIN ANLAŞMAMASI veya BULUNAMAMASI
HALİNDE MAHKEME YOLUYLA KAMULAŞTIRMANIN
GERÇEKLEŞTİRİLMESİ. SÜRESİ MAHKEMENİN
TAKDİRİNDEDİR. 1-2 YIL)
TÜM EVRAKLARIN HAZIR OLMASI HALİNDE
1 GÜN
SIHHİ TESİSAT PROJELERİNİN ONAY İŞLEMLERİ
5
6
1) İZSU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ’NE ETÜD ve PLAN DAİRESİ BAŞKANLIĞI BAŞLIKLI
(HİTAPLI) DİLEKÇE
2) BAŞVURUDA BULUNAN VATANDAŞLAR veya KANUNİ TEMSİLCİLERİNİN (VEKİL İSE
VEKALETNAMESİ)
ADI-SOYADI – İMZASI AÇIK İŞYERİ veya EV ADRESİ
3) BAŞVURUDA BULUNAN KİŞİNİN İMZASI (VEKİL İSE VEKİLİN)
BAŞVURU DİLEKÇESİNİN EKİNDE İSTENEN BELGELER
TESİSAT PROJE ONAY
* Kot Krokisi
SERVİSİNE DİLEKÇE VERİLMESİ
* İmar Durumu
* Numarataj Belgesi ve Krokisi (Belediye Onaylı)
* Mimari Proje (Mimarlar Odası Onaylı)
* Mimari Proje Ön Yüz Fotokopisi
* Mimari Sicil Durum Belgesi (Komple İşyeri Projeleri İçin)
* Kanal Belgesi ve Makbuzu
* Tesisat Projeleri (Oda Onaylı)
* Tüm Evrakların Aslı ve Fotokopileri
SU PROJE ŞUBE
MÜDÜRLÜĞÜ’NE İÇMESUYU
İŞLEMLERİ İÇİN DİLEKÇE
VERİLMESİ
1) İZSU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ veya ETÜD ve PLAN DAİRESİ BAŞKANLIĞI HİTAPLI DİLEKÇE
2) BAŞVURUDA BULUNAN VATANDAŞLAR veya KANUNİ TEMSİLCİLERİNİN (VEKİL İSE
VEKALETNAMESİ) ADI-SOYADI – İMZASI AÇIK İŞYERİ veya EV ADRESİ ile İÇMESUYU
ŞEBEKESİ İSTENİLEN YERİN AÇIK ADRESİ-KONUMU
3) BAŞVURUDA BULUNAN KİŞİNİN İMZASI (VEKİL İSE VEKİLİN)
KANALİZASYON ŞEBEKE İŞLEMLERİ
7
KANAL PROJE ŞUBE
MÜDÜRLÜĞÜ’NE
1) İZSU GENEL MÜDÜRLÜĞÜMÜZE HİTABEN YAZILMIŞ TALEBİN BELİRTİLDİĞİ İMZALI DİLEKÇE
KANALİZASYON- YAĞMURSUYU 2) HİZMETİN VERİLMESİ İSTENİLEN YERİN AÇIK ADRESİ VEYA TANIMLANMASI
ve DERE ISLAH İŞLEMLERİ İÇİN 3) BAŞVURUYU YAPAN KİŞİNİN AÇIK ADRESİ VE İLETİŞİM BİLGİLERİ
DİLEKÇE VERİLMESİ
VATANDAŞ, İZSU’NUN TOPLU KONUT / ÖZEL MÜLKİYET
ALANLARINDA SU DAĞITIM - SAYAÇ YERLERİ
SEÇENEKLERİNDEN
a) İmar/Halihazır yoldan Özel mülkiyet alanı girişine bir
sayaç konulması, (Tek abonelik )
b) İmar/Halihazır yoldan Özel mülkiyet alanı girişine her blok
için ayrı bir sayaç konulması, (Her bina için ayrı abonelik)
c) İmar/Halihazır yoldan Özel mülkiyet alanı girişine
bağımsız bölüm için ayrı bir sayaç konulması, (Villa, işyeri,
konut, daire vb. için ferdi abonelik)
d) Boruların Ada içi dağıtım hatlarının ulaşım yollarına
döşenmesi; bu kısımlarda İZSU lehine Tapu-Kadastro’ dan
irtifak hakkının tesisi gereklidir.
e) Boruların Ada içinde galeri içinde döşenmesi; İrtifak hakkı
tesis edilememesi durumunda 50x50cm. beton kapaklı,
gerekli koruma (Boru ısı izolasyonu ve sabitleme vb.)
önlemleri alınmalıdır.
BİRİNİ SEÇER.
TÜM EVRAKLARIN HAZIR OLMASI HALİNDE YARIM
GÜNDE İŞLEM TAMAMLANIR.
a) ŞEBEKE YOKSA O SOKAĞIN ŞEBEKE PROJESİ
HAZIRLANARAK YAPIM HALESİNE ÇIKILIR.
b) MEVCUT ŞEBEKE YENİLENECEKSE (a) maddesinde
belirtilen işlemler uygulanır.
Projenin yapılması ve yapım ihalesine çıkılması 1 yıllık süre
içinde gerçekleştirilebilir.
KANALİZASYON, YAĞMURSUYU, DERE ISLAHI
TALEPLERİNİN DEĞERLENDİRİLMESİ ;
ETÜD, PLANLAMA, PROJELENDİRME VE YAPIM
İHALESİNE ÇIKARILMA SÜRESİ TALEP TARİHİNDEN
İTİBAREN EN GEÇ 1 YILDIR.
İNSAN KAYNAKLARI VE EĞİTİM DAİRESİ BAŞKANLIĞI
EĞİTİM KURULU KARARI
ALINMASI
8
9
ÜNİVERSİTE / LİSE STAJ İŞLERİ
DEVLET MEMURLUĞUNA
ATANMA
(KPS Sınavı Sonuç Belgesi, Genel
Müdürlüğümüz İhtiyaç Duyulan
Kadrolara Açılan Sınav Sonucu
Devlet Memurluğuna Atanma)
10
1- HARCAMA BİRİMİ BAŞKANLIKLARI (DAİRE BAŞKANLIKLARI) YILLIK EĞİTİM
İHTİYACI
TESPİT/TALEP TABLOLARININ İSTENMESİ.
2- İZSU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ, HARCAMA BİRİMİ BAŞKANLIKLARI (DAİRE BAŞKANLIKLARI) YILLIK
EĞİTİM PLAN VE PROJELERİ İCMAL TABLOSUNUN DÜZENLENMESİ.
3- EĞİTİM KURULU KARARINA SUNULMASI.
4- EĞİTİM KURULU KARARININ GENEL MÜDÜRLÜK MAKAMINCA ONAYINI TAKİBEN İLGİLİ
HARCAMA BİRİMLERİNE GÖNDERİLMESİ.
1- 3071 SAYILI DİLEKÇE KANUNUNUN ŞEKİL ŞARTLARINI TAŞIMAK KAYDIYLA GENEL EVRAK
ŞEFLİĞİ KAYDINDAN, GENEL EVRAK KAYIT NUMARASI ALMIŞ, HAVALESİ TAMAMLANMIŞ
ÖĞRENCİ DİLEKÇE ASLI.
2- OKUL ÜST YAZISI VE OKUL ONAYLI STAJ DOSYASI.
3- SGK GİRİŞ BİLDİRİM FORMU.
12345678-
BAŞVURU FORMU
6 ADET FOTOGRAF
NÜFUS CÜZDANI FOTOKOPİSİ
SAĞLIK RAPORU
ERKEKLER İİÇİN ASKERLİK BELGESİ
İKAMETGAH
DİPLOMA (ASLI VEYA NOTER TASDİKLİ)
ADLİ SİCİL KAYDI
3 AY
1 GÜN
2-3 AY
ATIKSU ARITMA DAİRESİBAŞKANLIĞI
ELEKTRONİK ORTAMDA YAPILAN BAŞVURULARDA;
1- T.C. KİMLİK NO
15 İŞ GÜNÜ BİRDEN FAZLA KURUM VE KURULUŞU
2-TÜZEL KİŞİLİK BAŞVURULARINDA YETKİ BELGESİ (VATANDAŞIN KAMU KURUM VE KURULUŞLARI
İLGİLENDİREN BAŞVURULARDA 30 İŞ GÜNÜ
VASITASIYLA ELEKTRONİK ORTAMDA İSTEDİĞİ BİLGİLERDEN İZSU GENEL MÜDÜRLÜĞÜMÜZE
ULAŞAN TALEPLER İLGİLİ KURUMA CEVAP VERİLMEK KAYDIYLA)
11
BİLGİ EDİNME BAŞVURULARI
YAZILI OLARAK YAPILAN BAŞVURULARDA; 3071 SAYILI DİLEKÇE KANUNUNUN ŞEKİL ŞARTLARINI
TAŞIMAK KAYDIYLA İZSU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ GENEL EVRAK KAYDINDAN GENEL EVRAK
NUMARASI ALMIŞ, HAVALESİTAMAMLANMIŞ DİLEKÇE ASLI
(İZSU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ GENEL EVRAK KANALIYLA GELEN BİLGİ EDİNME BAŞVURU DİLEKÇESİ
30 İŞGÜNÜ
İLE İLGİLİ DEĞERLENDİRME YAPILARAK VATANDAŞA YAZILI OLARAK BİLGİ VERİLMEKTEDİR.)
(İBBHEMŞEHRİ İLETİŞİM KANALI İLE GELEN BİLGİ EDİNME BAŞVURU DİLEKÇESİ İLE İLGİLİ
DEĞERLENDİRME YAPILARAK VATANDAŞA VE İBB HEMŞEHRİ İLETİŞİM MERKEZİNE YAZILI OLARAK
BİLGİ VERİLMEKTEDİR.
KANALİZASYON DAİRESİ BAŞKANLIĞI
12
13
14
ALT YAPI İŞLEMLERİ
* AYKOME BAŞVURU FORMU
* VATANDAŞ DİLEKÇE
*VATANDAŞ DİLEKÇESİ
BİNA BAĞLANTI KOLU TEMİZLİĞİ *MUHTARLIK TALEBİ
*HİM BAŞVURUSU (185)
GÜN
İÇERİSİNDE
*MUHTARLIK TALEBİ
GÜN
İÇERİSİNDE
DERE BOYUTUNA
VE İÇİNDEKİ RUSUBATA GÖRE ORTALAMA GÜNLÜK
200 MT.
GÜN
İÇERİSİNDE
BİNA PARSEL BACASI TAMİRİ
15
DERE TEMİZLİĞİ
*MUHTARLIK TALEBİ
*İLÇE BELEDİYE TALEPLERİ
16
GÖZLEMCİ TALEBİ
* AYKOME BAŞVURU FORMU
* VATANDAŞ DİLEKÇE
17
5 DK.
IZGARA BAĞLANTI KOLU TAMİRİ *MUHTARLIK TALEBİ
2 GÜN
18
IZGARA BAĞLANTI KOLU
TEMİZLİĞİ
*MUHTARLIK TALEBİ
GÜN
İÇERİSİNDE
19
IZGARA TAMİRİ (ASFALT
KOTUNA GETİRİLMESİ)
*MUHTARLIK TALEBİ
GÜN
İÇERİSİNDE
KANAL BACASI TAMİRİ (ASFALT
*MUHTARLIK TALEBİ
KOTUNA GETİRİLMESİ)
GÜN
İÇERİSİNDE
20
21
KANAL BAĞLANTI
KOLU TAMİRİ
22
KANAL TEMİZLİĞİ
23
KANAL YENİLEME
*MUHTARLIK TALEBİ
*MUHTARLIK TALEBİ
*MUHTARLIK TALEBİ
*ETÜD VE PLAN DAİRESİ BAŞKANLIĞINDAN GELEN TALEP VE PROJELER
2 GÜN
GÜN
İÇERİSİNDE
7 GÜN
(İHALE İŞLERİ DEVAM ETMESİ DURUMUNDA)
24
*MUHTARLIK TALEBİ
YAĞMURSUYU KANALI YAPIMI
1 AY
( ETÜD VE PLAN DAİRESİNDEN PROJE YAPILDIKTAN
VE İHALESİ YAPILDIKTAN SONRA)
25
YAĞMURSUYU SIRA IZGARA
TAMİRİ
*MUHTARLIK TALEBİ
GÜN
İÇERİSİNDE
26
TEMİZLİĞİ
*MUHTARLIK TALEBİ
2 GÜN
27
YAPIMI
*MUHTARLIK TALEBİ
1 AY
28
YAĞMURSUYU TEKLİ IZGARA
*MUHTARLIK TALEBİ
TAMİRİ
GÜN
İÇERİSİNDE
29
YAĞMURSUYU TEKLİ IZGARA
*MUHTARLIK TALEBİ
TEMİZLİĞİ
GÜN
İÇERİSİNDE
30
YAĞMURSUYU TEKLİ IZGARA *MUHTARLIK TALEBİ
YAPIMI
7 GÜN
31
*MUHTARLIK TALEBİ
YENİ KANAL
1 AY
SU İSALE VE DAĞITIM DAİRESİ BAŞKANLIĞI
32
33
34
İçmesuyu altyapı bilgilerinin
kullanıma sunulması
1. AYKOME izleme formu veya dilekçe,
2. Yazışma,
3. Bölge/ konum bilgileri
4. Pafta, çizimler
En fazla 3 işgünü
1. Talep yazısı,
İsale hattı deplasman taleplerinin
2. Varsa proje ve paftalar,
karşılanması
3. Tapu kaydı ve aplikasyon
İşin konum ve şartlarına göre değişken
en fazla 1 ay
Şikayet ve açıklama taleplerinin
karşılanması
15 işgünü
1. Elektronik posta,
2. Dilekçe
ABONE İŞLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI
Yeni Su Konut-Konut Dışı V.s.
1)
2)
3)
4)
5)
Yapı Kullanma İzin belgesi
Numarataj
Kanal Belgesi
Tapu Fotokopisi
T.C.Kimlik No
36
Yeni Su İnşaat
1)
2)
3)
4)
İnşaat Ruhsatı
Numarataj
Tapu
T.C.Kimlik No
37
İsim Değişikliği
1) Tapu ve Kira Kontratı
2) T.C.Kimlik No
38
Abone Tipi Değişikliği
Boru Çapı Değişikliği
Sayaç Çapı Değişikliği
39
İlişki Kesme
1) Dilekçe
2) T.C.Kimlik No
40
Abonelik Dondurma
1) Dilekçe
2) T.C.Kimlik No
4-5 dakika
41
Çok Sayaçtan Tek sayaca Geçiş
1) Apartman Yönetim Kurulu Kararı
2) Tapu
3) T.C. Kimlik No
4-5 dakika
Tek sayaçtan Çok sayaca Geçiş
1)
2)
3)
4)
Apartman Yönetim Kurulu Kararı
Tapu
Varsa Abone nosu yoksa yenisu işlemi
T.C.Kimlik No
4-5 dakika
Nakil
1)
2)
3)
4)
5)
Yapı Kullanma İzin Belgesi
Numarataj
Tapu
T.C.Kimlik No
Kanal Belgesi
İnşaata Nakil
1)
2)
3)
4)
İnşaat Ruhsatı
Numarataj
Tapu
T.C.Kimlik No
35
42
43
44
45
Tek sayaç Hane Sayısı Artışı
1) Dilekçe
1) Dilekçe
2) Yapı Kullanma İzin Belgesi
3) T.C.Kimlik No
4-5 dakika
4-5 dakika
4-5 dakika
4-5 dakika
4-5 dakika
4-5 dakika
4-5 dakika
4-5 dakika
1) Dilekçe
46
Sayaç Yeri Değişikliği
47
Sayaç Çalındı
48
Sayaç Sökme
1) Dilekçe
2) T.C.Kimlik No
4-5 dakika
49
Sayaç Bağlama Artışı
1) Dilekçe
2) T.C.Kimlik No
4-5 dakika
1)
2)
3)
4)
4-5 dakika
50
Teminat İade
51
Alacak İade
52
Belediye Zabıta Söküm
53
Belediye Zabıta Bağlama
53
Abone İstek ve Dilekleri
54
Hane Sayısına İtiraz
55
Su Sarfiyatı Taksitlendirme
56
Tahsilat İşlemleri
57
Abone İhbarı
1) Dilekçe
İlişik Kesme
İsim Tedbili
Dilekçe
T.C.Kimlik No
1) Dilekçe
2) T.C.Kimlik No
3) Alacakla İlgili Dekont
İlgili Belediyeden Kesilmesi hakkında yazı
İlgili Belediyeden bağlanması hakkında yazı
Dilekçe
Dilekçe
1) Kira Kontratı
2) Kimlik Fotokopisi
4-5 dakika
4-5 dakika
4-5 dakika
4-5 dakika
4-5 dakika
4-5 dakika
4-5 dakika
20 saniye
Dilekçe
Telefon
Yüksek Tüketime İtiraz
Dilekçe
59
Sanayi ve Su sarfiyatı
Taksitlendirme
Dilekçe
60
Kıyas Tahakkukuna İtiraz
58
4-5 dakika
Dilekçe
4-5 dakika
4-5 dakika
4-5 dakika
4-5 dakika
61
Abone Tipine İtiraz
Dilekçe
1)
2)
3)
4)
5)
4-5 dakika
Tapu
İmar Durumu
Aplikasyon Krokisi
Numarataj Krokisi
Sıhhi Tesisat Projesi
62
Kanal Belgesi Verme Aşaması
63
Kesif İşlemi
1 gün içinde yapılır.
64
Belge Hazırlanması
15 dakikadır
1)
2)
3)
4)
5)
6)
7)
8)
3-4 dakika
Tapu
İnşaat Ruhsatı
İmar Durumu
Aplikasyon Krokisi
Numarataj Krokisi
Belediye Onaylı Sıhhi Tesisat Projesi
Katılım Bedelleri Makbuzu
Proje Onay Makbuzu
5 dakikadır
65
Kanal Ruhsatnamesi Verme
Aşaması
66
Aşaması
Keşif İşlemleri
1 haftadır
67
Aşaması
Kanal Ruhsatnamesinin Hazırlanması
30 dakikadır
68
Yol Bozma İzin Formunun
Hazırlanması
1) İmar Durumu
2) Numarataj Krokisi
3) Sıhhi Tesisat Projesi
10 dakikadır.
SU TESİSLERİ DAİRESİ BAŞKANLIĞI
69
Yeni Su Bağlanması, Sayaç Yeri
Düzenlenmesi
70
Programlı ve Programsız Su
Kesintilerinin Duyurulması
71
Kazı Çalışmalarına Gözlemci
Görevlendirilmesi
72
72
Abone İşleri Dairesi Başkanlığımızdan Gelen Talep
15 Gün
İnternet Ortamında 10 Dk. Basın Yoluyla Duyurular 3 gün
1.Aykome Kazı İzleme Formu
2.Bölge Konum Bilgileri
3.Varsa Proje Paftası Ve Çizimler
1 Gün
Şikayet ve Açıklama Taleplerinin
Değerlendirilmesi
1. Elektronik posta
2. Dilekçe
15 Gün
Şebeke Basıncı veya Yetersiz Su
Konulu Şikayetler
1. Elektronik posta
2. Dilekçe
1 Ay
ÇEVRE KORUMA VE KONTROL DAİRESİ BAŞKANLIĞI
1
Atıksuların Kanalizasyon
3071 sayılı dilekçe kanununun şekil şartlarını taşımak kaydıyla Genel Evrak Şefliği kaydından ve Halkapınar
Şebekesine Deşarj Yönetmeliği'ne Sular İşletmesi Evrak Kaydından Kayıt Numarası almış, havalesi tamamlanmış dilekçe aslı,
göre GSM (Gayri Sıhhi
Müessese) Ruhsatına Esas Görüş
A. İşletmede proses atıksu oluşmuyorsa;
- Taahhütnamenin hazırlanması, verilen Bağlantı Kalite Kontrol Ruhsat Başvuru Formunun doldurulması ve
su abonelik belgesinin sunulması,
2
1 Ay
Başvuru ve istenen diğer evrakların tamamlanma süresine
bağlı olarak bu süre değişebilmektedir.
- İdareye yukarıda belirtilen 3 evrağın eksiksiz olarak sunulması halinde GSM görüşünün ilgili Belediyeye
gönderilmesi,
B. İşletmede proses atıksuyu oluşması durumunda;
- Gerekli görülen önlem/arıtma tesisi projesinin hazırlanması için firmayla olan sözleşmenin, verilen Bağlantı
Kalite Kontrol Ruhsat Başvuru Formunun doldurulması, su abonelik belgesinin İdareye sunulması,
- Çevre Mühendisleri Odası onaylı (1 yada 3 adet) projenin İdareye sunumu,
- İdarede proje onayının yapılması,
- Onaylanan projeye göre önlem tesisi için inşaat süresinin verilmesi,
- Arıtma Tesisi için teminat ve proje bedellerinin işletme sahibince ödenmesi,
- Teminat ve proje teminat bedeli ödenen arıtma tesisleri için termine uygun inşaat süresi verilmesi (termin
süresi),
- Önlem / arıtma tesisi devreye alındıktan sonra tesis kontrolüne esas alınan en az 3 numunenin standartları
sağlaması ve İZSU Atıksu Laboratuvarından ücreti ödenerek alınan raporların İdareye sunulması,
- Yukarıda belirtilen evrakların eksiksiz olarak sunulması ve Yönetmelik hükümlerinin yerine getirilmesi
durumunda GSM görüşünün ve Bağlantı Kalite Kontrol Ruhsatı verilerek ilgili Belediyesine gönderilmesi,
3
Önlem Tesisi yapacaklar
~ 4 Ay
Arıtma Tesisi yapacaklar
~ 4 Ay
+
Termin Süresi
(Arıtma Tesisi Termin Süresi
1 yılı geçemez)
Atıksuların Kanalizasyon
Şebekesine Deşarj Yönetmeliği'ne
göre BKKR’nin (Bağlantı Kalite
Kontrol Ruhsat Belgesi)
Yenilenmesi
4
1. Her 3 yılda bir BKKR’nin yenilenmesi gerektiğinden işletmenin verilen BKKR Başvuru Formunu
doldurması ve su abonelik belgesini sunması,
2. Denetimde önlem / arıtma tesisi çıkışından en az 1 numune alınması,
3. İşletmenin numune analiz raporunu İZSU Atıksu Laboratuvarından ücretini ödeyerek İdareye sunması,
4. Aykırı ve farklı bir husus bulunmuyorsa BKKR’nin 3 yıl için yenilenmesi,
1 Ay
Su Havzaları Koruma
Yönetmeliği’ne göre GSM (Gayri
Sıhhi Müessese) Ruhsatına Esas
Görüş
5
Su Havzaları Koruma Yönetmeliği
ve Çevre Düzeni Planına göre
(Bağevi, Depo, Hara vb.) Verilen
Görüşler
6
Su Havzaları Koruma Yönetmeliği
ve Tarım Tebliği’ne göre Zirai
Elektrik Görüşü
7
1. 3071 sayılı dilekçe kanununun şekil şartlarını taşımak kaydıyla Genel Evrak Şefliği kaydından ve
Halkapınar Sular İşletmesi Evrak Kaydından Kayıt Numarası almış, havalesi tamamlanmış dilekçe aslı,
- Tapu ve Aplikasyon Krokisi,
- Su Havzaları Koruma Yönetmeliğine göre mevcut tesis olduğunu gösterir İnşaat Ruhsatı, Yapı Kullanma
İzin Belgesi, İmar Affı Müracaatı yada İmar Affına göre 1985 öncesi yapıldığını gösterir belge (köy kütük,
tapu vb.) İdareye sunması,
2. İlk denetimde;
- Verilen Havza Kalite Kontrol Başvuru Formunun,
- Faaliyeti ruhsatlarına ve Su Havzaları Koruma Yönetmeliğine uygunsa Hava Kirliliği, Katı Atık, Tehlikeli
Atık Yönetmeliğine göre görüşler ve ÇED görüşünün,
- Sızdırmasız fosseptik gerekiyorsa verilen örneğe göre 4 nüsha sızdırmasız fosseptik projesi, arıtma
gerekiyorsa 4 nüsha ÇMO onaylı arıtma tesisi projesinin,
İdareye sunulması,
3. Onaylanan sızdırmasız fosseptik proje onay ücretinin Etüd ve Plan Dairesi Başkanlığı’na yatırılması,
4. Projesine uygun sızdırmasız fosseptik yapılması,
5. Onaylanan Arıtma Tesisi için teminat ve proje onay bedelinin işletme sahibince ödenmesi,
6. Teminat ve Proje Onay Bedeli ödenen arıtma tesisi için termine uygun inşaat süresi verilmesi (termin
süresi),
7. Arıtma Tesisi devreye alındıktan sonra arıtma tesisi çıkışından alınan en az 3 adet numunenin
standartları sağlaması ve İZSU Atıksu Laboratuvarından ücreti ödenerek alınan raporların İdareye
sunulması,
8. Tüm evrakların İZSU Yönetim Kuruluna sunulması ve olumlu kararın alınması,
9. İZSU Yönetim Kurulu Kararının ilgili Belediyesine yazılması,
1. İlk müracaatın ilgili Belediyesine yapılması,
2. Belediyenin üst yazısı ile ekinde Tapu ve Aplikasyon ve İmar Durumu sunulması,
3. Parselin uzun yada orta mesafede olması durumunda ve parselin yerinde elemanlarınca görülmesi ve
aykırı bir durum olmaması halinde;
- Verilen örneğe göre yapının amacı dışında kullanılmayacağına dair noter onaylı taahhütnamenin,
- Verilen örneğe göre 4 nüsha sızdırmasız fosseptik projesinin,
- Tapu hisseli ise noter onaylı muvafakatnamenin,
- Yapılacak olan yapı hara, ahır, kümes ve sera ise Tarım İl Müdürlüğünün Tip Projesine uygun olduğuna
dair yazısının,
İdareye sunulması,
5. Yukarıda belirtilen tüm evrakların İZSU Yön.Kur. sunulması ve olumlu kararın alınması,
6. Sızdırmasız fosseptik projesinin onayı ve onay ücretinin yatırılması için talep sahibine, Etüd ve Plan
Dairesi Başkanlığı’na yazılması,
7. Fosseptik ücretinin yatırıldığına dair makbuzun İdareye sunulması sonrası olumlu görüşün İlgili
Belediyeye yazılması,
1. 3071 sayılı dilekçe kanununun şekil şartlarını taşımak kaydıyla Genel Evrak Şefliği kaydından kayıt
numarası alarak evrağın İZSU Harita Şube Müdürlüğü’ne sevk edilmesi,
2. Evrağın birimimize gelmesi,
3. Parselin haritaya işlenmesi sonucu orta, uzun yada dere mutlakta kalması durumunda istenen
- DSİ kuyu açma izninin,
- Tarım Raporunun,
- Tapu hisseli ise noter onaylı muvafakatnamenin İdareye sunulması,
4. Yukarıda belirtilen evrakların İdareye iletilmesi durumunda olumlu görüşün Tedaş'a yazılması,
Sızdırmasız Fosseptik yapacaklar
~ 3 Ay
Arıtma Tesisi yapacaklar
~ 5 Ay
+
Termin Süresi
(Arıtma Tesisi Termin Süresi
1 yılı geçemez)
2 Ay
1 Ay
8
Su Havzalarındaki Parsellerin
Konumu ve Ne Yapabileceği
Hakkında Bilgi İçin
1. 3071 sayılı dilekçe kanununun şekil şartlarını taşımak kaydıyla Genel Evrak Şefliği kaydından kayıt
numarası alarak evrağın İZSU Harita Şube Müdürlüğü’ne sevk edilmesi,
2. Evrağın birimimize gelmesi,
3. Su Havzaları Koruma Yönetmeliği'ne ve Çevre Düzeni Planına göre parselin konumu ve ne
yapabileceğinin talep sahibine bildirilmesi,
Vidanjör Yönergesi gereği
Vidanjör Çalışma İzin Belgesi
Talebi
1. Özel yada kamuya ait vidanjör sahiplerinin örneği verilen dilekçeyi sunması,
- Özel vidanjör sahiplerinin dilekçe ekinde verilen protokol örneğini 3 nüsha doldurması ve istenen
belgelerden 2; 3; 4; 5 ve 6.maddelerde istenen evrakları sunması,
- Kamuya ait vidanjörlerin dilekçe ekinde çalışacak her bir vidanjör için modelleri, plaka numaraları, taşıma
kapasiteleri ve çalışma saatlerini içeren bilgileri sunmaları,
2. Kamuya ait vidanjörlerde Çalışma İzin Belgesinin hazırlanması, araçla birlikte gelinerek Çalışma İzin
Belgesi ve Kontrol Defterinin alınması konusunda yazı yazılması,
- Özel vidajörlerde Çalışma İzin Belgesinin hazırlanması, protokolün Genel Müdürlük Makamı tarafından
imzalanması ve teminat, Çalışma İzin Belgesi ücretinin İZSU Strateji Geliştirme Dairesi Başkanlığı’na
yatırılması ve yatırıldığına dair dekontun araçla birlikte getirilmesi için yazı yazılması,
9
3. Kamuya ait vidanjörün İdaremize getirilmesi, aracı komisyonun görmesi ve Çalışma İzin Belgesinin ve
Kontrol Defterinin verilmesi,
- Özel vidanjörlerin getirilmesi gereken evraklar ve araçla birlikte İdaremize gelmesi, aracı komisyonun
görmesi, Çalışma İzin Belgesinin ve Kontrol Defterinin verilmesi,
Atık Su Numunelerinin Analiz
Edilmesi Talebi
1. Talep sahibinin (özel yada resmi) atıksu numunesinin elden getirmesi ve verilen formun doldurarak birime
müracaat etmesi.
2. Birim tarafından numunenin analizlenmesi ve raporlanması,
3. Analiz ücretinin talep sahibince ödenmesi ve banka dekontunun laboratuvara teslimi,
4. Ücretin ödenmesine müteakip analiz raporunun talep sahibine verilmesi,
İçme Suyu Numunelerinin Analiz
Edilmesi Talebi
müracaat etmesi.
Mikrobiyolojik Su Numunelerinin
Analiz Edilmesi Talebi
müracaat etmesi.
10
11
12
Şikayet ve Özel Taleplerin
Değerlendirilmesi
13
1. Talep sahibi izsu.gov.tr, Hemşehri İletişim Merkezi, veya muhtarlar masası vasıtası ile şikayet yada
talebine esas işin konusu/adresi bildirmesi.
2. İlgi talep yazısına istinaden adresin kontrolü, numunelendirilmesi,
3. Sonuca göre talep sahibine bilgilendirmenin yapılması,
2 Hafta
Kamuya ait Vidanjörler
1 Hafta
Özel Vidanjörler
2 Hafta
4 Hafta
4 Hafta
3 Hafta
2 Hafta
Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi eksiksiz belge ile başvuru yapılmasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin
bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine yada ikinci müracaat yerine baş vurunuz.
İlk müracaat yeri: İzsu Genel Evrak Şefliği.
İsim: Aslan Çelik
Unvan:Şef
Adres: Cumhuriyet Bulvarı No:16 KONAK/İZMİR Zemin kat.
Tel:4552228-4552231
Fax:4552274
Eposta:[email protected]
İkinci müracaat yeri:Destek Hizmetleri Şb.Müdürlüğü
İsim:Ahmet Pehlivanoğlu
Unvan:Şube Müdürü
Adres: Cumhuriyet Bulvarı No:16 KONAK/İZMİR Birinci kat
Tel: 4552636 Fax: 45522747
Eposta:apehlivanoğ[email protected]

izmir su ve kanalizasyon genel müdürlüğü (izsu) kamu hizmet

Transkript

Benzer belgeler

Bundesstiftung „Mutter und Kind“

Kamu Hizmet Standartları - Gebze Emlak Konutları İlkokulu

İZSU GENEL MÜDÜRLÜĞÜ

yabancılar şube müdürlüğü - İzmir İl Emniyet Müdürlüğü

tr-DECO LİNE MATT TDS

özel saint benoit fransız lisesi