Amadeus Subscriber Agreement

Amadeus Ticket Changer Ürün Protokolü
I. ÜRÜN AÇIKLAMASI:
1. GENEL AÇIKLAMALAR
AMADEUS Ticket Changer, havayolu biletlerinin “reissue” işlemini otomasyon yoluyla kolaylaştıran bir
üründür. AMADEUS Ticket Changer, AMADEUS PNR, Havayolları Elektronik Bilet Veritabanı ve AMADEUS
ücretlendirme sistemi içindeki bilgileri ve ek olarak ATPCo/SITA/Amadeus FareXpert Voluntary Reissue /
Category 31 formatları içinde dosyalanmış ücret kurallarını kullanır. Bu bilgiler, talep edilen değişikliğin
geçerliliği, uygulanabilecek yeni ücretler, vergiler ve varsa cezai ücretlendirmenin hesaplanması için
kullanılır.
2. TEMEL ÖZELLİKLER
2.1. Erişim
Amadeus Ticket Changer’a Amadeus sistemi ile çalışan seyahat danışmanları tarafından dünya üzerindeki
herhangi bir satış noktasından erişilebilir.
Güvenlik unsurları, bu ürüne erişimin sadece "yetkili" seyahat danışmanları için olduğunu denetler. Kontrol
Amadeus Ofis ID seviyesinde tanımlanır.
2.2.
Itinerary
AMADEUS Ticket Changer Seyahat Acentelerine aşağıdaki Itinerary tiplerinde “reissue” ve/veya “revalidate”
işlemleri gerçekleştirebilme imkanı tanır.
 Uluslararası itinerary’ler
 Uçuşun gerçekleşmediği veya uçuşun kısmi gerçekleştiği itinerary’ler
 Geçmiş tarihli itinerary’ler
 Tek taşıyıcılı itinerary’ler ve interline itinerary’ler. (aşağıda 2.5’de belirtilen şartlar dahilinde)
Itinerary modifikasyonları,
değişikliklerini içerebilir.
seyahat
tarihi(leri),
uçuş(lar),
rezervasyon
sınıfı(ları)
ve/veya
rota(lar)
2.3. Ücretler
Amadeus Ticket Changer, ATPCO category 31 işlem mantığı üzerine kuruludur ve itinerary dosyası
dahilindeki havayolları ücret verilerini Category 31’e uygun biçimlendirmelidirler.
Kaydedilmiş ücret verisi, Amerika parkurları hariç, mevcut durumda oniki (12) ay için saklanmaktadır.
2.4. İşlemler
AMADEUS Ticket Changer değişik işlem tiplerini kapsar.


“Bilgi amaçlı işlemler” PNR’a güncelleme yapmadan ATC yanıt ekranını sunarlar. Bu durumda, eğer
değişiklik yapılması gerekliyse “reissue” işlemine devam etmek için işlemin onaylanması
gerekecektir.
“Onaylanan işlemler”
o Eski fiyatı, yeni fiyatı ve cezai ücretleri gösterir.
o TST’nin otomatik olarak güncellenmesine ve PNR öğelerine izin verir.
o Benzer PNR fiyatlandırması ile “reissue” işlemlerinin gerçekleştirilmesine izin verir. Ör.
Itinerary’in “reissue” için ilk aşamada rezerve edildiği şekilde fiyatlandırılması. (Aynı
rezervasyon sınıfı{ları})
o “Best Pricer” fiyatlandırması ile “Reissue” işlemlerinin gerçekleştirilmesine izin verir. Ör.
“Reissue” işleminin ilk aşamada rezerve edilen uçuşlar için en iyi ücretler ile fiyatlandırılması.
Abone Paraf
........................
Amadeus Paraf
.....................

“Bilet ‘reissue’ işlemleri” Hesaplanan, onaylanan işlemleri takiben sunulan ve kayıtlı veri ile
dokümanları yeniden düzenleyen ve ek olarak gerekli olduğu durumlarda “back office” ve muhasebe
sistemlerine geri bildirimde bulunan opsiyonel aşamadır.
Amadeus Ticket Changer, birden fazla yolcu barındıran PNR’lar için her bir yolcunun ayrı ayrı veya
tamamının tek bir giriş ile fiyatlandırılmasına olanak sağlar.
2.5. Ek Özellikler
Interline reissue
AMADEUS Ticket Changer aşağıdaki şartlar dahilinde “interline itinerary” ‘lere “reissue” işlemlerinin
gerçekleştirilmesine izin verir.
 “Reissue” işlemi gerçekleştiren seyahat danışmanın ilk aşamadaki bilet bilgisine veya elekronik bilet
kaydına erişimi vardır.
 İlk aşamadaki “itinerary” dahilinde uçuşları bulunan tüm havayolları “Voluntary Reissue (Cat 31)
rules” dosyalamasını tamamlamışlardır.
 Erişilen tüm Category 31 kuralları yeni “itinerary” dahilindeki tüm taşıyıcılara fiyatlandırma ve
“reissue” işlemlerinin gerçekleştirilmesine izin vermektedir.
 Kurallar arasındaki çelişkiler ATPCo işlem mantığı dahilinde açıklanan çözüm süreçleri ile
giderilecektir.
3. TEKNİK VE FONKSİYONEL GEREKLİLİKLER
Ürünü kullanacak seyahat acentesi için Amadeus sistemine erişimi olması dışında herhangi bir teknik veya
fonksiyonel gereklilik yoktur.
II.SEÇENEKLER VE ÜCRETLER:
Amadeus Ticket Changer çözümünün kullanımına aşağıda belirtilen işlem yetkisi ile acentemize açılmasını
talep ederiz. (Sadece bir seçeneği işaretlemenizi rica ederiz.)
Garantili
Sadece AA, AT, AZ, CA, EK, GF, JJ, LO, ME, MS, OS, QF, SA, SK, SN, SQ, SU,
SV, UA, AF, LH, DL, BA, KL, IB, EY, KC, LX, OA havayolları için garantili işlem
yetkisi
Garantili ve Garantisiz
AA, AT, AZ, CA, EK, GF, JJ, LO, ME, MS, OS, QF, SA, SK, SN, SQ, SU, SV,
UA, AF, LH, DL, BA, KL, IB, EY, KC, LX, OA havayolları için garantili işlem
yetkisi ve ek olarak TK ve diğer tüm havayollarına garantisiz işlem yetkisi
Amadeus Ticket Changer çözümünün ücretlendirilmesi aşağıdaki şekilde hesaplanır ve üçer aylık
dönemlerde faturalanır.
Her “Bilet ‘reissue’ işlemi” için en az bir “Hesaplama işlemi” gerekmektedir.
Beher İşlem / Ücret
Bilgi amaçlı işlemler veya hesaplama
işlemleri
Bilet “reissue” işlemleri
Abone Paraf ........................
0,81 € EURO + KDV
0,81 € EURO + KDV
Amadeus Paraf .....................
TANIMLAR:
Hesaplama işlemleri: Seyahat danışmanının sistemi kullanarak yeni ücretleri, vergileri ve/veya cezaları
hesaplatmasında kullandığı işlemdir. “Hesaplama işlemleri” ek ücret alınması veya yolcuya iade durumunda
kullanıcıya bilgi verir.
“Hesaplama işlemleri” herhangi bir bilet verisi kaydetmeden tek başına kolay bir şekilde fiyatları bulabilmek
veya bilete otomatik “reissue” işlemi gerçekleştirilmesi için bilet verisinin kaydedildiği “reissue” işleminin bir
parçası olarak kullanılabilir.
Bilet “reissue” işlemleri seyahat danışmanının sistemi kullanarak yeni seyahat dokümanları düzenlediği veya
eski dokümanları (“revalidate”) güncellediği işlemlerdir.
Not: Ücretler ve/veya vergiler için yapılacak ek tahsilatlar yeni bilet üzerinde gösterilecektir.
Not: Her “Bilet reissue işlemi” için en az bir “Hesaplama işlemi” olacaktır.
Acente Adı:
Amadeus Rezervasyon Dağıtım Sistemleri A.Ş.
Yetkili İsim ve Ünvan:
Yetkili İsim ve Ünvan: NİL GEZEN, Genel Müdür
Tarih:
Tarih:
İmza
İmza
Kaşe
Kaşe