Roche Türkiye Kurumsal Sorumluluk Raporu-2011

Transkript

Roche Türkiye
Kurumsal Sorumluluk Raporu
2011
İçindekiler
Rapor Hakkında 1
Mesajlar 2
Yönetim Kurulu Başkanı Mesajı 2
Genel Müdür Mesajı 3
Şirketimiz 4
Misyonumuz – Değerlerimiz 4
Roche Hakkında 6
Kurumsal Prensiplerimiz 8
Rakamlarla Roche Türkiye 9
Yönetim Anlayışımız 11
Stratejik Çerçeve 12
Kurum İtibarı Yönetimi 14
Sürdürülebilirlik Yönetimi 15
Kurumsal İlkeler ve Uyum 16
Çalışma Alanımız 19
Paydaş İlişkilerimiz 26
Çalışanlarımız 36
Demografik veriler 36
İnsan Kaynakları Uygulamalarımız 38
Çalışan Gönüllülüğü 49
Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği 54
Roche’ta Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği 54
Güvenlik 58
İş Sağlığı ve Güvenliği 59
Çevremiz 62
Çevre Dostu Uygulamalarımız 68
Toplum 74
Mavi Bisiklet 75
Roche-UNICEF İşbirliği 76
GRI Endeks 78
GRI Raporu 84
Sera Gazı Emisyon Güvence Raporu 85
Rapor Hakkında
Bu rapor, Roche Türkiye’nin kurumsal yönetim anlayışı, sürdürülebilirlik
hedefleri ve kurumsal sorumluluklarıyla ilgili 2011 yılı uygulamalarını içeriyor.
Raporumuzda uluslararası raporlama standardı olan GRI G3.1’i baz aldık.
Raporun sonunda gösterge endeksini bulacaksınız.
Roche Sürdürülebilirlik ve İletişim Komitesi, şirket içi tüm departmanlarla
iletişim içinde çalışarak ve paydaş beklentilerine yönelik veri toplayarak kapsamlı
bir sürdürülebilirlik stratejisi geliştirmiştir. Rapor, bu stratejinin yansıması
niteliğindedir. Düzenli toplantılar sonucunda Komite, raporda ele alınması
gereken önemli konuları belirlemiştir. Raporun öne çıkan konuları Roche
Türkiye’nin sorumlu yönetim uygulamaları, iş sağlığı ve güvenliği konuları ve
karbon ayakizi yönetimidir.
Rapor için gerekli veriler Roche Sürdürülebilirlik ve İletişim Komitesi
denetiminde, ilgili birimlerle yapılan odak grubu toplantılarıyla derlenmiştir.
İlgili departmanlardan alınan veriler iç mekanizmalar tarafından kontrol
edildikten sonra doğru olarak kabul edilmiştir. Birçok gösterge her sene Roche
Global’e de raporlanmakta olduğundan veri toplama mekanizmaları oluşmuştur.
Karbon Ayakizimiz bölümündeki veriler dış denetim firması (BSİ) tarafından
doğrulanmıştır. Rapor dış denetimden geçmemiştir.
Raporun hazırlanmasında, Roche Türkiye sürdürülebilirlik danışman kuruluşu
olan Mikado Danışmanlık destek vermiştir.
Raporumuz, GRI tarafından incelenmiş ve B+ seviyesinde
bir rapor olarak tescillenmiştir.
Okuma kolaylığı sağlamak açısından raporumuzun web formatı ve iPad formatı
da hazırlanmıştır.
www.roche.com.tr adresinden web raporumuza ulaşabilirsiniz.
Raporumuzla ilgili görüş ve önerileriniz bizim için son derece değerlidir; raporla
ilgili geri bildirimlerinizi Roche Türkiye Sürdürülebilirlik ve İletişim Komitesi
Koordinatörü Arzum Satır’a iletebilirsiniz.
([email protected])
Çevresel ve sosyal sorumluluklarımızı
yerine getirmeden uzun vadede başarılı olmamız
mümkün değildir…
Değerli paydaşlarımız,
Henüz çözülmemiş sağlık sorunları için yüksek
kaliteli ve rakipsiz çözümler yaratmak üzere
faaliyetlerini sürdüren Roche, ilaç ve diagnostik
alanında dünyanın önde gelen araştırma
odaklı sağlık gruplarındandır. Tüm paydaşlarına
değer katmak prensibiyle hareket eden
şirketimizin, Dow Jones Sürdürülebilirlik
Endeksi’nde sağlık alanında üst üste üç
yıldır Süper Sektör Lideri seçilmesinden gurur duyuyoruz.
Bu birincilik, Roche’un çalışanlarına, topluma ve çevreye
bağlılığının bir yansımasıdır. Sürdürülebilirlik alanındaki
kurumsal politikalar ve uygulamalarımız, paydaşlarımız için
uzun vadeli değer yaratmakta ve yenilikçiliği desteklemektedir.
Sürdürülebilirliğin üç unsuru –sosyal, çevre ve ekonomi–
birbirine bağlıdır. Çevresel ve sosyal sorumluluklarımızı
yerine getirmeden uzun vadede başarılı
olmamız mümkün değildir ve aynı şekilde
ekonomik başarı olmaksızın toplum ve çevre
korumasına katkıda bulunamayız. Bu üç unsuru
iş yönetimimizin her alanında dengelemeye
çalışarak politikalarımızı belirliyoruz.
Roche gibi araştırmaya dayanan bir sağlık
şirketinin sürdürülebilirliğe odaklanarak
devam ettiği bu uzun yolda, Türkiye’nin global
Roche bünyesinde bir adım öne çıkarak bu konuda bir
strateji oluşturması ve uygulamalarını hayata geçirmesi
gurur vericidir.
Roche Türkiye’nin gerçekleştirdiği bu çalışmalarla
paydaşlarına kattığı değeri daha da artıracağına ve global
Roche içinde diğer ülkelere örnek teşkil edeceğine
gönülden inanıyorum.
Saygılarımla,
Tuygan Göker
Roche Türkiye Yönetim Kurulu Başkanı
Roche CEMAI* Bölgesi Başkanı
* (CEMAI: Central & Eastern Europe, Central Asia , Middle East, Africa and
Indian sub-continent – Orta ve Doğu Avrupa, Orta Asya, Orta Doğu, Afrika
ve Hindistan)
2
Roche Türkiye Kurumsal Sorumluluk Raporu
Roche Türkiye, içinde bulunduğu toplumla ilişkileri yöneten,
kendi yerel değerleri olan ve yerelin ihtiyaç ve beklentilerine
karşılık veren, sorumluluk duygusuyla hareket eden bir şirket…
Sevgili Roche çalışanları ve
değerli paydaşlarımız,
Roche Türkiye olarak ilk kurumsal sorumluluk
raporumuzu sizlerle paylaşmaktan mutluluk
duyuyorum. Roche, global olarak Dow Jones
Sürdürülebilirlik Endeksinde “sürdürülebilirlik
lideri” olarak konumlanmış; Binyıl Kalkınma
Hedeflerine yani sürdürülebilir kalkınmaya
hizmet etmeye kendini adamış bir şirket.
Roche Türkiye ise, her ne kadar global ilke ve prensipler
doğrultusunda hareket etse de, kendi içinde bulunduğu
toplumla ilişkileri yöneten, kendi yerel değerleri olan ve
yerelin ihtiyaç ve beklentilerine karşılık veren, sorumluluk
duygusuyla hareket eden bir şirket.
Bu noktada, Roche Türkiye olarak kendi sürdürülebilirlik
stratejimizi oluşturmaya ve yerel raporumuzun olması
gerektiğine inandık. Paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini
dikkate alarak, onlarla birlikte değer yaratmayı esas alarak
kapsamlı sürdürülebilirlik stratejimizi oluşturduk. Stratejimizi
oluştururken, uygulamaya geçirirken ve raporumuzu
hazırlarken geçtiğimiz süreçlerin şirketimiz için kurumsal
kapasite geliştirme fırsatı yarattığını gördük. Öğrenen şirket
olmanın önemine ve bunu tüm çalışanlarımızla birlikte
yapmanın kişisel ve evrensel değerlere
saygı duyan bireylerin çalıştığı ve yönettiği
bir kurum haline gelmemizi sağlayacağına
içtenlikle inanıyoruz.
Artık sadece kar odaklı iş modelleri şirketleri
geleceğe taşıyamıyor. Yüz yıllık şirketlere
baktığınızda bunu göreceksiniz; değerleri
olan, paylaşma kültürü olan şirketler
barınabiliyorlar, örnek alınıyorlar. Değerler
her zamankinden daha önemli. Değerlerimizle varlığımızı
anlamlı kılabiliyoruz çünkü. Değerlerimizi yeniden hatırlamalı
ya da yaratmalıyız.
İnsanlık olarak değerlerimizi unuttuk sanki. Bu yüzden doğa
ile insan arasındaki denge bozulmuş durumda. Dünyamız
her zamankinden daha hassas. Bunda hepimizin payı var;
devlet politikaları kadar, şirket stratejilerinin, bireysel
davranışların da etkisi var. Herşey birbiriyle bağlantılı. Hepimizin
kendi davranışlarımızı gözden geçirip, sorumluluklarımızı
yerine getirmemiz ve başkalarını da teşvik etmemiz gerekiyor.
Kısacası değerlerimize sarılmamız gerekiyor. Raporumuzu
okuyarak Roche Türkiye’nin sürdürülebilirlik yaklaşımı ve
yürüttüğü kurumsal sorumluluk çalışmalarıyla daha yakından
bilgi sahibi olmanızı diliyoruz.
Saygılarımla,
Dr. Süha Taşpolatoğlu
Roche Türkiye Genel Müdürü
3
Misyonumuz
Lider bir sağlık kuruluşu olarak hedefimiz, henüz
çözümlenmemiş sağlık sorunları için yüksek kaliteli
çözümler yaratmak, üretmek ve pazara sunmaktır.
Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle hastalıkların
önlenmesine, teşhisine ve tedavisine yardımcı olarak insanlığın
sağlık ve yaşam kalitesini yükseltmekteyiz. Bu amaçla, birey,
toplum ve çevrenin ihtiyaçlarını gözeterek, sorumluluk alan ve
etik bir anlayışla çalışıyoruz.
Değerlerimiz
Dürüstlük: Her zaman açık, dürüst, etik ve samimiyiz
Cesaret: Girişimciliğimiz sayesinde risk almaktan
çekinmeyiz, sınırlarımızı aşar ve farklı deneyimler ediniriz
Tutku: Gücümüzü ve bağlılığımızı diğerlerini harekete geçirmek,
birleştirmek ve onlara ilham vermek üzere kullanırız
4
I
Şirketimiz
Şirketimiz
Şirketimiz
I
5
Roche hakkında
Roche Merkez Ofisi, Basel - İsviçre
Roche Global
Merkezi İsviçre Basel’de bulunan Roche, ilaç ve diagnostik alanında dünyada önde gelen araştırma odaklı sağlık gruplarındandır. Dünyanın en büyük biyoteknoloji şirketlerinden biri olarak
Roche; onkoloji, viroloji, inflamasyon, metabolizma ve merkezi sinir sistemi hastalıkları için yenilikçi ve farklı ilaçlar geliştirmektedir.
Aynı zamanda in-vitro diagnostik ve doku bazlı kanser tanısında
dünya lideri olan Roche, diyabet yönetiminde de öncüdür.
“Henüz çözümlenmemiş sağlık sorunları için yüksek kaliteli çözümler yaratmak, üretmek ve pazara sunmak” misyonuyla hareket eden Roche, 110 yılı aşkın süredir faaliyet göstererek bugün
139 ülkede yaklaşık 81 bin çalışanıyla insan sağlığı için hizmet
vermektedir.
Bilimde Mükemmellik
Roche’un ayırt edici özelliği bilimde mükemmellik ilkesi ile hastaların sağlığında ve yaşam kalitesinde gerçek bir fark yaratmaktır.
Grubun öncelikli amacı hastalar için daha etkin tedavi seçenekleri
geliştirmektir. Bu kapsamda Roche’un odak noktası, ihtiyacı olan
hastalara fayda sağlamak amacıyla, “tıbbi açıdan farklılaştırılmış
tedavileri hastalara göre uyarlamak”tır. Roche, bu vizyonu hayata
geçirmek için ilaç ve diagnostik alanlarına yoğunlaşmaktadır.
Ar-Ge Çalışmaları
Roche, ciddi medikal sorunlara yenilikçi çözümler üretmenin
bir sağlık şirketinin varlık sebebi olduğuna inanmaktadır. Roche
çalışanları da, insanların daha uzun ve daha sağlıklı bir yaşam
sürebilmeleri için klinik olarak farklılaştırılmış ilaç ve diagnostik yöntemleri üretmek için çalışmaktadırlar. Her ikisi de yoğun
araştırma faaliyetleri içeren İlaç ve Diagnostik Birimleri tüm
kaynaklarını Roche’un fark yaratabileceğine inandığı, karşılanmamış ihtiyaçların bulunduğu medikal sorunlara ayırmaktadır.
Klinik olarak farklılaştırılmış tedavi yöntemleri yaratarak tıbbın
geleceğini şekillendirmeye kendini adamış olan İlaç Birimi içindeki Ar-Ge organizasyonu onkoloji, viroloki, inflamasyon, metabolizma ve merkezi sinir sistemi olmak üzere beş terapötik alan
üzerinde çalışmaktadır.
6
I
Şirketimiz
Biyoteknoloji ürünlerinde dünya lideri olan Roche, değişik ülkelerdeki 7 araştırma ve geliştirme merkezinde, henüz çözümlenmemiş
sağlık sorunlarına yönelik ilaçlar üzerinde çalışmaktadır.
Dünya Ar-Ge Lideri
100 yılı aşkın süredir büyük bir kararlılıkla Ar-Ge çalışmalarını
sürdüren Roche, Avrupa Komisyonu’nun raporuna göre 2009
yılındaki dünya ikinciliğinin ardından, 2010 yılındaki 7.2 milyar
avro Ar-Ge yatırımıyla dünyanın en çok Ar-Ge yatırımı yapan
şirketi ilan edilmiştir.* Bu gösterge Ar-Ge alanında her yıl daha
da güçlendiğimizin en önemli kanıtlarından biridir.
Kişiye Özel Tedavi
Aynı hastalığın teşhisi konulmuş iki hasta, aynı ilaca farklı tepkiler gösterebilirler. Bir hasta uygulanan tedaviden fayda görürken, bir diğeri arzu edilen klinik sonuçlar yerine ilacın istenmeyen yan etkilerinden muzdarip olabilir. Bu değişkenliğin bir
kısmı hastalar arasındaki genetik ve diğer bazı biyolojik farklılıklardan kaynaklanabilmektedir. Kişiye Özel Tedavi altında yatan
düşünce de, bu farklılıkları moleküler düzeyde değerlendirerek
belirli hasta gruplarının ihtiyaçlarına uygun, butik tedavi yöntemleri geliştirmektir. Bu yaklaşım, sağlık hizmetlerinin daha iyi,
daha güvenli ve daha etkin maliyetli olması konusunda inanılmaz bir potansiyele sahiptir.
Bu potansiyelin tam olarak gerçekleştirilebilmesi için biraz daha
zamana ihtiyaç olsa da, sağlık sektörü gözle görülür bir şekilde “herkese uyan” ürünlerden uzaklaşmaktadır. Bu yaklaşımın
ardında itici bir güç olmaya devam eden Roche’un halen pazara sunulmuş olan birçok “Kişiye Özel Tedavi” ürünü bulunmaktadır. İlaçların kişiselleştirilmesinin önemli bir faydası da ilaç
ile teşhisin etkileşiminde yatmaktadır. Her iki sahada da lider
olmamız, geleceğin sağlık sorunlarına çözüm olabilmek konusunda şirketimize önemli bir rekabet üstünlüğü sağlamaktadır.
*
Kaynak: Avrupa Komisyonu 2011 “AB Endüstriyel Ar-Ge Yatırımı Puanlaması”
(The European Commission’s 2011 “EU Industrial R&D Investment Scoreboard”)
Roche Türkiye
Türkiye’deki yolculuğuna 1958 yılında başlayan Roche Müstahzarları San. A.Ş. onkoloji, hematoloji, viroloji, romatoloji, diyaliz,
transplantasyon ve osteoporoz alanlarındaki hastalıkların tedavisine yönelik ürünleriyle Türk hekimlerine ve hastalarına dünya
ile aynı anda yenilikçi çözümler sunmaktadır.
Cezayir, Tunus, Mısır, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan,
Ürdün, Suriye, Lübnan, Bahreyn, Kuveyt, Umman, Katar, İran,
Pakistan ve Türkiye yer almaktadır. 3 yönetim merkezinden ve
10 medikal departmanından oluşan bölgede, 2011 yılı itibarıyla
12 bin 248 hasta ve 90 çalışan ile 66 aktif araştırma yürütülmekte ve 17 araştırma planlanmaktadır.
Türkiye’de faaliyetine 1991 yılında başlayan ve ayrı bir yapı olarak
faaliyet gösteren Roche Diagnostik ise, Profesyonel Diagnostik,
Moleküler Diagnostik, Uygulamalı Bilimler, Doku Diagnostiği ve
Diyabet alanlarında, yenilikçi ve ileri teknolojiye dayalı ürünler ile
araştırmacılara, doktorlara, hastalara, hastanelere ve laboratuvarlara geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Roche Türkiye’nin
genel merkezi İstanbul’dadır. Ürünlerimiz ve tedavi konularına,
Roche Türkiye kurumsal web sayfasından ulaşılabilir.
Roche Türkiye, geniş klinik araştırma departmanıyla hem lokal, hem de global olarak başlatılan çalışmalara yüksek oranda
katkıda bulunmaktadır. Halihazırda yaklaşık 40 lokal ve global
klinik çalışma yürütülmektedir.
Roche Türkiye’nin Bölgesel Liderlikleri
Roche Türkiye İlaç Geliştirme Organizasyonu
CEMAI/ MENA Bölgesi Merkezi
Roche İlaç Geliştirme Organizasyonu, ilaç geliştirme faaliyetlerini sürdürdüğü, Kuzey Amerika, Latin Amerika, Batı Avrupa,
Doğu Avrupa ve Asya Pasifik olmak üzere 5 farklı coğrafik bölgeye, yeni bir bölge ilave etme kararı almış ve bu karar doğrultusunda Doğu Avrupa Bölgesi’ne, Orta Doğu ve Kuzey Afrika,
Türkiye, Hindistan ve Güney Afrika eklenerek CEMAI adı verilen
bölge kurulmuştur. Bu bölgede; 5 farklı “hub” (merkez) yapısı
oluşturulmuştur.
Roche Global Ar-Ge grubu, yeni kurulan bu bölgede, (MENA)
“hub” liderliğini, son yıllarda ilaç araştırmalarında gittikçe artan
bir potansiyel sergileyen ve bu alanda hızla gelişmekte olan ülkemize vermiştir. Türkiye’nin liderliğindeki bu “hub” yapısında,
Ortadoğu ve Kuzey Afrika yani Fas, Cezayir, Tunus, Mısır, Birleşik Arap Emirlikleri, Suudi Arabistan, Ürdün, Suriye, Lübnan,
Bahreyn, Kuveyt, Umman, Katar, İran, Pakistan ve Türkiye gibi
klinik çalışmalar alanında gelişmekte olan ülkeler yer almaktadır. Bu önemli sorumluluğu en iyi şekilde yerine getirebilmek
amacıyla, Ocak 2009’da ABD Nutley’de bulunan İlaç Geliştirme
Organizasyonu’na bağlı olarak Roche Türkiye’de İlaç Geliştirme
Direktörlüğü kurulmuştur.
Amacımız, Roche’un Ar-Ge organizasyonu tarafından yürütülmekte olan ilaç geliştirme çalışmalarının büyük bir bölümünü
Türkiye’de yürüterek yüksek kalitede veriyi hızlı ve ekonomik olarak temin etmektir. Aynı zamanda yeni kurulan MENA
Bölgesi’ne liderlik ederek bu ülkelerdeki coğrafi açıdan ilaç gelişimi için gerekli olan stratejileri ve klinik çalışma programlarını
belirlemeyi, bu programların bu ülkelerde en iyi şekilde uygulanmasına katkıda bulunmayı hedeflemekteyiz.
Roche Türkiye Medikal Bölümü
MENA Bölgesi’nde Klinik Çalışmalar Merkezi
Roche Türkiye Medikal Bölümü Orta Doğu ve Kuzey Afrika
(MENA) bölgesindeki ülkelere klinik çalışmalar konusunda
liderlik etmek üzere bölgenin “hub” (merkez) lideri olmuştur.
Roche Türkiye, bu bölgedeki ülkelerin ihtiyaçlarına yönelik klinik çalışmalar programlarına yön vermektedir.
Roche Türkiye, global stratejiler içinde bu bölgedeki ülkelerin
ihtiyaçları doğrultusunda gerekli klinik çalışmalara girmesine,
kaynakların yönetilmesine ve programların en iyi şekilde uygulanmasına liderlik edecektir.
Roche Türkiye CEMAI Eğitim Merkezi
Roche İlaç grubu bünyesindeki CEMAI Eğitim Merkezi, Orta ve
Doğu Avrupa (CEE) Bölgesi’nin eğitim ihtiyaçlarını karşılamak
üzere Ekim 2006’da kurulmuştur. İstanbul’da yerleşik olarak kurulan ve çok uluslu hizmet veren ilk merkezimizdir. Bu anlamda
öncülük yapmış, örnek teşkil etmiştir.
2008 yılının başında bölgenin CEMAI olarak birleşmesiyle hizmet alanını 22’den 106 ülkeye genişletmiştir. CEMAI Eğitim
Merkezi kuruluşundan 2011 yılı sonuna kadar geçen dönemde,
Liderlik ve Teknik eğitimler başlıkları altında 2400 yönetici ve
lider adayına hizmet vermiştir. 2011 yılında, Oxford Üniversitesi
gibi önemli eğitim kurumlarıyla da yeni işbirliği içine girilerek
bölgedeki ülkelerin genel müdürlerine eğitimler verilmiştir. CEMAI Eğitim Merkezi 2012’de de Liderlik, Pazarlama, Satış ve
Medikal başlıkları altında topladığı 20 farklı sınıf programıyla ve
aralarında “Sürdürülebilirlik”in de bulunduğu 5 ayrı e-learning
eğitimleri ile bölge yöneticilerine verdiği öğrenme fırsatlarına ve
geliştirme hizmetlerine devam edecektir.
IT - CRM Merkezi
2006’da 8 kişiyle 12 ülkeye destek vermek üzere yola çıkan IT
ekibimiz, bugün 50 kişiden oluşan bir organizasyon haline gelmiştir ve toplam 140 ülkeye destek vermektedir.
Roche Türkiye organizasyonu kısa sürede, sadece Orta ve Doğu
Avrupa ülkelerine hizmet veren bölgesel bir organizasyondan,
Avrupa, Afrika ve Asya Pasifik bölgesindeki tüm ülkeleri kapsayan ve global seviyede sorumlulukları olan bir ekip haline gelmiştir. Bölgemizde CRM’in yanı sıra, SAP yazılımı, Internet ve Intranet projeleri ve diğer bölgesel uygulama seçimlerinde de önemli
bir rol oynamaktayız.
CEMAI Bölgesi e-Pazarlama Çalışmalarına Liderlik
CEMAI Bölgesi’ndeki gerçekleştirilen e-Pazarlama çalışmaları
Türkiye tarafından yönlendirilmektedir. Bu kapsamda bir çok
eğitim ve toplantı gerçekleştirilmiş olup, bölgedeki projeler Türkiye’deki ekibin koordinasyonuyla yürütülmektedir.
Roche Türkiye’nin liderliğini üstlendiği MENA bölgesinde Fas,
Şirketimiz
I
7
Kurumsal Prensiplerimiz
Prensiplerimiz taahhütlerimizi tanımlar
Taahhütlerimiz
Hasta ve Müşterilere Hizmet
Roche’un birinci hedefi, hasta ve müşterilerinin ihtiyaçlarına
yüksek kaliteli ürün ve hizmetlerle cevap vermektir. Bunun temelinde, onlarla yakından iletişim kurarak hasta ve müşterilerin
sorunlarının tanımlanması, çözümlenmesi ve ilerideki ihtiyaçlarının öngörülmesi yatar. Hastaların kişisel haklarına saygılı davranmak da bu taahhüdün bir parçasıdır.
Bireye Saygı
Şirket olarak başarımızın, kendini işine adamış çalışanlarımızın
yetenek ve performansına dayandığına inanırız. Bu nedenle,
Roche çalışanlarına:
– kurumdaki herkesin birbirinin hak ve onuruna saygı duymakla
sorumlu olduğunu anlamasını sağlayarak bütün çalışmalarımızda bireye saygının temel alındığı,
– çalışanlarımızın kendi becerilerini geliştirdikleri, kabiliyet ve potansiyellerini optimal düzeyde kullanabildikleri, bilgi paylaşımı ve açık diyaloğun teşvik edildiği,
– çalışanların, performanslarına ve Roche’un başarısına katkılarına
dayanarak takdir edildiği,
– çeşitliliğin ve eşit fırsatların teşvik edildiği,
– organizasyondaki herkesin sağlık ve güvenlik açısından optimal koşullarda çalıştığı bir iş ortamı sağlamak istiyoruz.
Sorumluluk Taahhüdümüz
Tüm faaliyetlerimizde performans ve kurumsal sorumluluğun
yüksek standartlarına uymak isteriz ve iş ortaklarımızla olan çalışmalarımızda da şirket prensiplerimizi uygularız.
Çalışan ve yönetici olarak kendi kendini motive edebilen, empatiye sahip ve:
– mesleki yetkinliğini, çalışanları yüksek performansa teşvik eden bir liderlik tarzı ile birleştiren,
– açık fikirli olmanın yanı sıra ivedilik hissine ve geleneksel düşünce tarzını sorgulama cesaretine sahip olan ve şirketin ihtiyaçlarını anlayan,
– deneyimlerini daha da genişletecek esnekliğe sahip olan,
– karar ve davranışları ile bu Şirket Prensiplerini yaşama geçiren bireyleri seçmekte, geliştirmekte ve terfi ettirmekte kararlıyız.
Performans Taahhüdümüz
Paydaşlarımız için sürekli değer yaratmak ve yüksek kârlılık
sağlamak hedefleriyle çalışıyoruz. Bunların amacı, araştırmaya
olan taahhüdümüzü korumak, büyümemizi ve bağımsızlığımızı
sağlamak, iş olanakları yaratmak, riskleri en aza indirmek ve yapılan yatırımlar için cazip bir gelir elde etmektir.
8
I
Şirketimiz
Toplum için Taahhüdümüz
İş faaliyetlerimizde, tıp bilimine yaklaşımımızda, çevreyi koruma
ve iyi bir kurumsal vatandaş olma çabalarımızda en yüksek etik
ve sosyal standartları sürdürmek isteriz. Bu standartları, yerel,
ulusal ve uluslararası yasalara uyarak, ilgili mercilerle işbirliği
yaparak ve kamuyla ileriye yönelik bir iletişim kurarak sürdüreceğiz. Kendi etki alanımızda insan haklarını destekler ve bunlara
saygı duyarız. Paydaşlarımızla birlikte ortak çalışma ve onların
görüşlerini düzenli olarak öğrenme, dikkate alma gereksiniminin bilincindeyiz.
Çevre için Taahhüdümüz
Devam ettirilebilir gelişim taahhüdümüz doğrultusunda, ileriye
yönelik olarak yeni ve daha sürdürülebilir teknolojileri bulup uygulamaya ve çevresel etkimizi en aza indirmeye çalışırız.
Yenilik Taahhüdümüz
İşimizin tüm alanlarında yenilik, başarımızın anahtarı niteliğindedir. Yüksek teknoloji alanlarında çalıştığımızdan, yeni trendleri
erken evrede belirleyebilmeli ve alışılmışın dışındaki fikirlere
karşı açık görüşlü olmalıyız. Değişikliklere fırsat gözüyle bakar
ve halinden hoşnut olmayı bir tehdit olarak görürüz. Bu nedenle, şirketin tüm düzeylerindeki çalışanların, dünyaya ve yeni fikirlere karşı açık olmaları için gereken merakı geliştirmelerini
teşvik ederiz.
Sürekli Gelişme
Şeffaf raporlama da dahil olmak üzere kendi ilke ve başarılarımızı sektörümüzdekilerle ve en iyi uygulamalarla kıyaslamakta
kararlıyız. Şirket Prensiplerimizin her birini uygulamamıza yardımcı olacak yönetmelik ve süreçleri kurmaya devam edeceğiz.
Roche Yemini
Roche çalışanları olarak, her yıl sonu toplantısında, şirket
prensiplerini hatırlıyor ve “yemin” ediyoruz.
• Ürünlerimiz ve hizmetlerimizle hastalıkların önlenmesine, teşhisine ve tedavisine yardımcı olacak, insanlığın sağlık ve yaşam kalitesini yükselteceğiz.
• Hasta ve müşterilerimizin ihtiyaçlarına kaliteli ürün ve
hizmetlerle cevap vereceğiz.
• Tüm ticari faaliyetlerimizde tıp bilimine yaklaşımımızda ve çevre korumasında yüksek etik ve sosyal standartları
daima en üst düzeyde tutacağız.
• Planlı ve programlı çalışacak, profesyonel yaşamın
gerektirdiği tüm donanımlara sahip olacak ve güncel
kalmayı hedef edineceğiz.
• Her zaman ve her durumda Roche liderliğinin en önemli ülkümüz olduğunu unutmayacağız.
• Yeni yıl tüm Roche ailesine şans, başarı ve sağlık
getirsin.
Rakamlarla Roche Türkiye
2011 verileri
Şirketimiz
I
9
Yönetim Anlayışımız
Organizasyon yapımız
Roche organizasyon yapısında bulunan departmanlar aşağıdaki
gibidir.
Roche Türkiye bünyesinde, Genel Müdürlüğe bağlı Onkoloji,
Romatoloji-Osteoporoz-Viroloji ve Diyaliz-Transplantasyon olmak üzere üç pazarlama ve satış iş birimi bulunmaktadır. Bu birimlere ek olarak on bir ayrı destek fonksiyonu da çalışmalarına
devam etmektedir.
Yürütme Kurulu, şirketin sürdürülebilirlik stratejisi ve performansını
Sürdürülebilirilik ve İletişim Komitesi aracılığıyla takip etmekte ve
öneriler getirmektedir.
Roche Türkiye Yönetim Kurulu Üyeleri: Tuygan Göker, Süha
Taşpolatoğlu, Gottlieb Keller’dir. Yönetim Kurulu üyelerinin
Roche Grubu bünyesinde icrai görevleri bulunmaktadır. Yönetim Kurulu’nda bağımsız üye bulunmamaktadır. Üyelere huzur
hakkı verilmemektedir. Şirketimiz tarafından sermaye sahiplerine herhangi bir ödeme yapılmamaktadır.
Roche Türkiye Organizasyon Yapısı
• Genel Müdürlük
• Onkoloji İş Birimi
• Romatoloji, Osteoporoz, Viroloji İş Birimi (ROVX)
• Diyaliz & Transplantasyon İş Birimi (DTx)
• Medikal
• Finans
• İnsan Kaynakları
• Ruhsatlandırma ve Resmi İlişkiler
• Dağıtım Kanalı Yönetimi
• Stratejik Planlama ve İş Geliştirme
• Kurumsal İlişkiler
• CEMAI Eğitim Merkezi
• İlaç Geliştirme
• Hukuk İşleri
• Bilgi İşlem
10
I
Şirketimiz
Kurullarımız
Şirket içindeki kurullarımız ihtiyaçlarımıza bağlı olarak ilgili departman temsilcilerinin katılımıyla oluşturulmaktadır.
1.Sürdürülebilirlik ve İletişim Komitesi
2.Çalışan Bağlılığı Komitesi
3.Uyum Komitesi
Kurullarla ilgili detaylı bilgi ilgili bölümlerde yer almaktadır.
Roche Türkiye Yönetim Kurulu
Tuygan Göker
Gottlieb Keller
Roche Türkiye
Yönetim Kurulu Başkanı
Roche Türkiye
Yönetim Kurulu Üyesi
Roche Türkiye
Yönetim Kurulu Üyesi
Risk Yönetimi
Korunma, Roche bünyesindeki Güvenlik, Çevre, İş Sağlığı ve
Güvenliği amaçlı önlemlerin, faaliyetlerin ve kararların en temel
öğesidir.
Risk yönetiminin temel amacı, güvenli ve çeyreyle uyumlu bir
çalışmayı garanti altına almak ve önleyici faaliyetlerin geliştirilmesidir. Risk yönetiminin en önemli aracı risk analizidir. Risk
analizi metodunda tehlikenin tanımlanması, değerlendirilmesi
ve gerçekleşme olasılığı ile insanlar, çevre ve iş devamlılığı üzerindeki etkileri belirlenir. Kabul edilemez risk seviyesinde olan
tehlike senaryoları için risk azaltma aksiyonları belirlenir. Tüm
teknik, kurumsal ve çalışanlara yönelik önlemlerin alınmasına
rağmen Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği (ÇSG) ile ilgili bir risk halen kabul edilemez boyutlar içerisinde kalıyorsa, konu ile ilgili
olan tüm materyal veya iş süreçleri değiştirilmeli, geri çekilmeli
veya durdurulmalıdır. Risk analizleriyle oluşan envanteri aşağıdaki durumlarda güncellenir:
- Her üç yılda bir defa,
- Sistem, faaliyet, yer değişikliğinde,
- Yeni sistem, faaliyet durumunda,
- ÇSG izleme ve ölçme sonuçlarında olağanüstü bir sonuç ile karşılaşıldığında
IT bölümümüz tarafından hazırlanan iş sürekliliği planında acil
durumda kimlerin yetkili olduğu ve ne zaman, nerede çalışacakları tanımlanmıştır. Ayrıca şirket için öncelikli olan IT servisleri
önceliklendirilmiştir. Global onaylar kapsamında bu plan ile ilgili
eğitimler, plan kapsamında sorumlulukları olan kişiler ile paylaşılmakta ve bu paylaşım iş akışları veya çalışanlar değiştikçe
tekrarlanmaktadır. Şirketimiz için en önemli IT servisleri, telefon
ve e-posta servisleridir, diğer IT servisleri önceliklerine göre sıralanmıştır. Bu plan İnsan Kaynakları İşyeri Sağlık ve Güvenlik
Birimi tarafından hazırlanan “Pandemi Hazırlık” planı ile paralel
çalışmaktadır. Plan kapsamında acil durumlarda evden çalışması gereken kullanıcılar için ekipman değişikliği yapılarak bu
çalışanlarımıza ilgili ekipman verilmiştir.
Roche Türkiye Yürütme Kurulu
Genel Müdür
Lal Yükeb
Burçak Memişoğlu
Tolga Cumhur
Dr. Fulya Erman
Tamer Güller
Onkoloji İş Birimi
Direktörü
Romatoloji, Osteoporoz,
Viroloji İş Birimi Direktörü
Diyaliz & Transplantasyon
İş Birimi Direktörü
Medikal Direktör
Finans Direktörü
Berrin Yılmaz
Dr. Elif Arıbal
Dilek Sağlam
Ufuk Apaydın
Kamil Işıldak
İnsan Kaynakları
Direktörü
Ruhsatlandırma ve
Resmi İlişkiler Direktörü
Dağıtım Kanalı Yönetimi
Direktörü
Stratejik Planlama ve
İş Geliştirme Direktörü
Kurumsal İlişkiler
Direktörü
Şirketimiz
I
11
Stratejik Çerçeve
Stratejik Çerçeve Roche Global’in şirket hedefleri ile kurumsal değerlerinin tüm Roche çalışanları nezdinde kurum kültürü olarak
benimsenmesi amacıyla 2010 yılı başında açıklandı. Roche Türkiye
olarak, Roche Global’in oluşturduğu stratejik çerçeve yaklaşımını
esas alır ve yönetim yaklaşımımızı bu çerçeve dahilinde yürütürüz.
Odak noktamız
Tedavileri hastalara göre uyarlamak
Odak noktamız, ihtiyacı olan hastalara fayda sağlamak ve tıbbi açıdan
farklılaştırılmış tedavilerle “tedavileri hastalara göre uyarlamak”tır.
Bu vizyonumuzu hayata geçirmek için ilaç ve diagnostik alanlarına
yoğunlaşıyoruz. İleri seviyedeki bilimin, insanların acısını hafifleten
ve daha uzun ve sağlıklı bir yaşam sürmelerini sağlayan tedavilere
dönüştürülmesi için büyük bir potansiyel taşıdığına yürekten
inanıyoruz. Jenerik ilaçlar, reçetesiz ilaçlar veya tıbbi cihazlar gibi
başka sektörlere yönelmek yerine, enerjimizi tamamen reçeteli ilaçlar
ve in-vitro tanılama üzerine yoğunlaştırmayı sürdüreceğiz.
Farklılığımız
Bilimde mükemmellik
Farklılığımız, “bilimde mükemmellik arayışımıza” dayanıyor;
çalışanlarımıza doğru araçları ve doğru ortamı sağlamak istiyoruz.
Moleküler biyolojide eşsiz bilgi ve derinlik, ilaç ve diagnostik
alanlarındaki kapasitemizi sorunsuz biçimde bütünleştirme
kabiliyeti, yeniliğin maksimize edilmesi için yaklaşım çeşitliliği ve
uzun süreli yönelim, farklılığımızın temel öğeleridir.
Sunduklarımız
Tüm paydaşlarımız için değer
Sunduklarımız ile tüm paydaşlarımıza değer katmayı hedefliyoruz.
• Tıbbi açıdan farklılaştırılmış tedavilerimizle hasta ve doktorlara
verimlilik, kalite ve güvenlilik açısından önemli tıbbi fayda sağlamak,
laboratuvarlara verimlilik artışı sağlamak ve geri ödeme kurumları
için sağlık harcamalarında ekonomik fayda sağlamak istiyoruz.
Hastaların tedaviye erişimini sağlamak için de çaba sarf ediyoruz.
• Çalışanlarımız farklarını yaratmaya ve hastaların yaşamını
iyileştirmeye teşvik edilmektedir. Global kariyer fırsatları sunmak
ve Roche’un mükemmel bir işyeri olmasını sağlamak için kararlıyız.
• Roche’un hedefi, yatırımcılarına emsal şirketler içinde en üst
çeyrekte yer alan Toplam Hissedar Getirisi kazandırmaktır.
• Roche gerçekleştirdiği kapsamlı sosyal sorumluluk faaliyetleriyle
toplum üzerinde sürdürülebilir bir etki yaratmayı amaçlamaktadır.
2009, 2010 ve 2011’de Roche’un Dow Jones endekslerinde sağlıkta
“Süper Sektör Lideri’’ olarak değerlendirilmesi bizi sürdürülebilirlik
açısından sektörümüzde dünyadaki bir numaralı şirket konumuna
yükseltti. Yaptığımız toplumsal bağışlar ve destek faaliyetlerinde
iş yaklaşımımızla tutarlılık gösteren kriterleri uyguluyor ve
yarattığımız toplumsal etkiye odaklanıyoruz.
12
I
Şirketimiz
Çalışanlarımız
Dürüstlük, Cesaret, Tutku
Çalışanlarımız, yönetim modelimizin çıkış noktasını oluşturur.
Kurumumuza en iyi insanları çekmek ve onlara mükemmel bir
çalışma ortamı sunmak istiyoruz. Kültürümüz dürüstlük, cesaret
ve tutku değerleri üzerine inşa edilmiştir. Bunun anlamı hepimizin
yüksek etik standartlar doğrultusunda iş yapması, risk alacak
cesarete sahip olması ve her şeyden önemlisi de hastaların
yaşamını iyileştirme tutkusu taşımasıdır.
Karar Alma Mekanizmamız
Sorumluluk alan ve şeffaf
Karar alma ilkelerimiz ve süreçlerimiz şeffaf diyalog, açık
sorumluluklar alma ve aktif yetkilendirmeyi vurgular. Bir bireyin
bir fırsatı veya sorunu tanımlayabilme ve başarıyla ele alınması
için bir ekibi teşvik etme ve organize edebilme kabiliyeti olan
liderlik tanımı, kurumun tüm düzeylerinde geçerlidir, dolayısıyla
kararların alınması ve uygulanması için yüksek derecede
yetkilendirmeyi teşvik ediyoruz.
Yapımız
Yenilikçi
Yapımız yenilikçilik için tasarlanmıştır. Roche’un kurumsal yapısı
grubun yürüttüğü tüm faaliyetlerde (araştırma, geliştirme, üretim,
pazarlama veya hizmetler) yenilikçiliğin getirilmesi ve maksimize
edilmesi doğrultusunda inşa edilmiştir. Şirket, yenilikçi yaklaşımın
değer zincirinin tüm aşamalarında sağlanması ve desteklenmesi
için çeşitlilik, kapsam, erişim, hız ve bütünleşme arasında
mükemmel bir denge kurmuştur.
“Beş Yıllık Şirket Hedeflerimiz” her yıl kaydettiğimiz
ilerlemeyi ölçmemiz için bir referans noktasıdır. Global Kurumsal Yürütme Kurulu bu hedeflere ulaşmaya kararlıdır ve
tüm Roche çalışanlarından kendi faaliyet alanında katkı sağlamak için çaba göstermesini talep etmektedir. Roche Türkiye Yürütme Kurulu da bu kapsamda yıllık hedeflerini belirler
ve şirket performans göstergeleri kapsamında takip eder.
Şirketimiz
I
13
Kurum İtibarı Yönetimi
Stratejik olarak Roche Türkiye, tanımlamış olduğu paydaşlar
nezdinde kurum itibarını 3 ana alan etrafında yönetmektedir;
Stratejik Çerçeve, kavramsal olarak aynı zamanda Roche itibarının nasıl yönetileceği ile ilgili bir kılavuz niteliği taşımaktadır.
Buradan hareketle, başta saha çalışanları olmak üzere Stratejik
Çerçeve’nin ne olduğu, ne anlama geldiği ve işimizi yönetirken
nasıl bir kılavuz olduğu konusunda şirket genelinde bir farkındalık çalışması 2010 yılında başlatıldı. Bu amaçla eğiticilerin eğitimi programı geliştirildi ve kurum itibarının yönetilmesi ile ilgili
alt yapı tamamlandı.
2010 yılı sonunda “tüm departmanları temsil eden çalışanların katılımı ile “İç İletişim Komitesi” oluşturuldu ve komite aylık
düzenli toplantılarına başladı. Komitenin gündemine aldığı ilk
ve öncelikli konular arasında, “ideal şirket tanımlaması”,
“sürdürülebilirlik yönetimi” ve “çalışan markası” oluşturulması yer aldı. Bu amaçla, Stratejik Çerçeve’nin farkındalığının artırılması gündemde tutuldu, diğer yandan yöneticilerin
katılımıyla “ideal şirket” çalıştayı gerçekleştirildi. Çalıştay sonuçlarını dikkate alarak araştırma sektörünün önde gelen lider
şirketlerinden GfK ile paydaşlar nezdinde RepMan kurum itibarı
araştırması sonuçlandırıldı ve çalışanlarla sonuçları paylaşıldı.
İtibar yönetimi stratejisinin içselleştirilmesi amacıyla oluşturulmuş olan komitenin katılımcı sayısı genişletildi ve bu grup “Sürdürülebilirlik ve İletişim Komitesi” haline dönüştürüldü.
2011 yılında yine yöneticilerin katılımı ile gerçekleştirilen ikinci
çalıştayda “kurum itibarının ve kurumsal değerlerin etkin yönetilebilmesi” için şirket yöneticilerinin üzerine düşen görev ve
sorumluluklar belirlendi.
14
I
Şirketimiz
1. Çalışan markası
Çalışmak için en mükemmel işyeri olmak
2. Sürdürülebilirlik
Şirket politika ve süreçlerinin sürdürülebilirlik felsefesine
uygun hale getirilmesi
3. Paydaş entegrasyonu
Sivil toplum katılımcılığını şirket kültürü olarak benimsemek
Sürdürülebilirlik Yönetimi
2011’de Roche Türkiye olarak itibar çalışmalarının sürdürülebilirlik ayağında, Sürdürülebilirlik ve İletişim Komitesi üyeleri denetiminde yerel sürdürülebilirlik politikamızı ve kapsamlı bir sürdürülebilirlik stratejisi oluşturduk. Kurul üyeleri farklı aksiyonları
sahiplenerek hayata geçirme ile ilgili ekipleriyle birlikte görev
alıyorlar. Strateji kapsamında beş ana hedefimiz bulunuyor.
Sürdürülebilirlikte Dünya Lideri
Stratejik Sürdürülebilirlik Hedeflerimiz:
2011’de yapılan değerlendirmede vurgulanan Roche çalışmaları arasında, yetenekli kişileri cezbetme ve bünyesinde tutma,
geleceğin liderlerini yetiştirme ile çevre yönetimi ve raporlama
konularına odaklanan programlar yer almıştır. Ayrıca, Roche’un
hastaların sağlık sonuçlarını iyileştirme konusundaki katkılarıyla
birlikte yenilikçiliğin yönetilmesi de vurgulanmıştır.
1.Şirket kültürüne sürdürülebilirlik
yaklaşımının yerleşmesi
Şirket çalışanlarının sürdürülebilirlik bakış açısı kazanmaları ve
içselleştirerek, iş ve özel yaşamlarına yansıtmalarına yönelik
çalışmalar yürütülmektedir. Bunlar arasında; bilgilendirme sunumları, eğitimler, etkinlik organizasyonları, çalışanların da dahil
olduğu projeler geliştirilmektedir.
2.Paydaş diyaloğunu artırarak sürdürülebilirlik
bilinci aşılama
Şirket çalışanlarının sürdürülebilirliği içselleştirmesi ile şirket
paydaşlarında bu bakış açısını yaygınlaştırmaları beklenmektedir. Böylelikle bir çarpan etkisi yaratılabilecek ve sorumlu iş
yapma anlayışı tüm sektöre yaygınlaşacaktır. Bu doğrultuda yürütülen pek çok proje bulunmaktadır.
3.Sürdürülebilirlik göstergeleri nezdinde iyileştirme çalışmaları yürütme
Sorumlu iş yapma anlayışı çerçevesinde uyum ve gelişme gösterilmesi gereken performans göstergelerini baz alarak iyileştirme planları yapılmakta ve uygulamaya konulmaktadır.
4.CEMAI Bölgesi’nde sürdürülebilirlik liderliği
Roche Türkiye, 105 ülkeyi kapsayan CEMAI bölgesine sürdürülebilirlik bilincini yaygınlaştırmayı kendine hedef olarak almıştır.
Bu doğrultuda, bölgede eğitimler ve seminerler vererek bilinç
yaratılması amaçlanmaktadır.
5.İzleme-Değerlendirme
Ölçülebilir olanın yönetilebilir olduğunun bilincinde, hedefler ve
aksiyonlar göstergelerle ilişkilendirilmiş ve uygulama çıktılarıyla
entegre bir şekilde Roche Türkiye ilk kurumsal sorumluluk raporunun hazırlığına başlamıştır. 2011 yılı raporu hazırlanmıştır.
Yayınlanacak raporun tüm paydaşlarla paylaşılması hedeflenmektedir.
Sürdürülebilirlik Politikamız
• Sürdürülebilir bir geleceğin şekillenmesine katkı yapma gücümüz olduğuna inanır, bu yolda adımlar atarız.
• Paydaşlarımızın ihtiyaç ve beklentilerini dikkate alır; ekonomik, sosyal ve çevresel sorumluluklarımızı yerine getirmek için çalışır, onlara değer katarız.
• İşimizi etik, şeffaf ve hesap verebilir bir kurumsal yönetim anlayışıyla ve sürdürülebilir büyüme vizyonuyla yürütürüz.
Roche Global, şirketlerin sürdürülebilirlik performansları konusunda dünyanın en önemli referans kaynağı
olan Dow Jones Sürdürülebilirlik Endeksi’nde, sağlık
alanında 2009, 2010 ve 2011’de üst üste üç yıl “Süper
Sektör Lideri” seçilmiştir.
Bu birincilik, Roche’un çalışanlarına, topluma ve çevreye bağlılığının bir yansımasıdır. Sürdürülebilir kurumsal politikalar ve uygulamalar, sonuç olarak paydaşlar için uzun vadeli değer yaratmakta
ve yenilikçiliği desteklemektedir. Roche, insan kaynağında çeşitlilik ve enerji hedeflerinde ilerlemenin yanı sıra gelişmekte olan
ülkelerde ürünlerine erişimi artırmak üzere yeni programlar da
oluşturmuştur. Roche’un devam eden liderlik konumu, bir yandan
bu programları yürütürken diğer yandan da karşılanmamış tıbbi
ihtiyaçları olan hastalar için yenilikçi ilaçlar ve diagnostik çözümler keşfetmeye ve geliştirmeye devam etmek konusunda, şirketin
tüm dünyadaki çalışanlarını daha çok teşvik etmektedir.
Globalin bu konuya olan adanmışlığı, Roche Türkiye’ye kılavuzluk etmektedir. Bunun yanı sıra Roche Türkiye kendi insiyatifiyle yürüttüğü pek çok yenilikçi uygulamayla, diğer yerel Roche
şirketlerine örnek olmakta ve iş dünyasına öncülük etmektedir.
Buna iyi bir örnek olarak, tüm ilaç sektörünün iş yapma biçimini
değiştirebilecek “Mobil Çalışma Kültürü Projesi”nin yürütülmesi
gösterilebilir. Proje kapsamında; Roche Türkiye’de bölge ofis
ve depolarının kapatılması, yurtiçi ve yurtdışı video konferans
sistemlerinin iletişim kanalı haline getirilmesi, elektronik fax uygulaması, merkez çalışanların diz üstü bilgisayarlarla çalışması,
saha ekibinin tablet PC ile çalışmaya başlaması gibi örneklerle
çevresel etkiyi azaltacak mobil çalışma kültürü oluşturulmaya
çalışılmaktadır. (Mobil Çalışma Kültürü Projesi hakkında daha
detaylı bilgiyi raporun 70. sayfasında bulabilirsiniz.)
• İnsan sağlığı varlık amacımızdır; hastaların tedaviye erişimini kolaylaştırmanın yollarını ararız, kaliteye önem verir,
Ar-Ge ve yüksek teknoloji yatırımları yaparız.
• Faaliyetlerimizin çevresel etkilerini azaltmak için hedefler koyar, iyileştirme planları yapar ve uygulamaya koyarız
• STK işbirlikleri geliştirir, onlarla toplumun bilgilendirilmesi ve kalkınmasına yönelik programlar geliştirir ve yürütürüz.
Şirketimiz
I
15
Kurumsal İlkeler ve Uyum
Uyum Komitesi
Roche Global Davranış Kuralları, Roche çalışanlarından beklenenleri ve her Roche çalışanı için iş davranışları standartlarının
nasıl olması gerektiğini belirler. Roche çalışanlarının tümü ve
Roche’u temsil eden her birey yer, görev ayırt etmeksizin bu kurallara uyumlu davranmak zorundadır.
Roche çalışanları kuşkulu bir durum karşısında tavsiye almak
için cesaretlendirilmeli, davranış kurallarına uyumsuzluk endişesi duyduklarında seslerini duyurabilmelidirler. Roche Kurumsal Prensipleri ve Değerleri üzerine inşa edilmiş olan Roche
Davranış Kuralları farklı birçok konuda detaylı bilgileri içeren yol
gösterici niteliktedir.
Öncelikle şirketimiz yürürlükte bulunan tüm mevzuat hükümleri
ile birlikte Roche prensiplerine uyumlu çalışılmasını kendisine ilke
olarak belirlemiştir. Söz konusu ilkenin bir gereği olmakla birlikte uygulamanın da bu yönde olmasını teminen Uyum Komitesi
2011 yılı sonunda kurulmuştur. Yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda, şirket uygulamalarına ilişkin mevzuat hükümlerine ve
şirket kurallarına uygun kararların alınması ayrıca bu kurallara aykırı ihlallerin olması durumunda uygulanacak yaptırımların tespiti;
alınan karar ve tespitlerin şeffaf bir biçimde tüm Roche Müstahzarları Sanayi A.Ş. çalışanları tarafından bilinmesinin sağlanması
hedeflenmektedir.
Uyum Komitesi; Genel Müdür, Hukuk Müşaviri, Finans Direktörü,
IK Direktörü, İş Birim Direktörü, Medikal Direktör ve Medikal Kalite ve Eğitim Müdürü’nden oluşur.
Yapılan toplantılarda gündemi oluşturan ve karar alınan konular;
1.Şirket satış ve pazarlama aktiviteleri kapsamında yapılan işlemler (Pazarlama/satış, rekabet uygulamaları,
risk analizleri v.b.)
2.Çalışanlara yönelik uygulamalar (Ayrımcılık, her türlü yetkinin kötüye kullanılması, taciz v.b.)
3.Şirket varlıklarının istismarı, çıkar çatışmaları
4.Dolandırıcılık, suiistimal
5.İş Etiği Aykırılıkları (Speak-up line’a gelen veya diğer şikâyetler)
6.E-learning programlarının tamamlanması
7.Diğer uyum konularıdır.
Şirketimiz yürürlükte bulunan tüm mevzuat hükümleri (Sağlık Bakanlığı Beşeri Tıbbi Ürünlerin Tanıtım Faaliyetleri hakkında Yönetmelik) ile birlikte Roche prensiplerine (Roche Davranış Kuralları
ve Etik Yönetmeliği) uyumlu çalışılmasını kendisine ilke olarak
belirlemiştir.
16
I
Şirketimiz
Şirketimizde 2012 yılında uyum ilkelerinin uygulanması ve benimsenmesi amacı ile tüm departmanlardan bağımsız olarak “Kurumsal İlkeler ve Uyum Müdürlüğü “pozisyonu oluşturulacak ve
Uyum Komitesi’ne dahil edilecektir.
Hukuk ve Uyum Eğitimleri
Şirket çalışanlarının ilgili mevzuat hükümleri ile birlikte global kurallara uygun davranmalarını teminen hem hukuk hem de uyum
eğitimleri verilmektedir.
Aşağıdaki eğitimler, davranış kurallarımız çerçevesinde tüm çalışanlarımıza verilmekte ve çalışanlarımız tarafından başarıyla tamamlanması şart koşulmaktadır:
• ROBIB Roche İş Davranış Kuralları
• ROCLID Rekabet Kuralları
• ROSHE Roche’ta Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği
Bu eğitimlerin yanı sıra 2011 yılında gerçekleştirilen diğer uyum
eğitimleri;
• Tüm saha çalışanlarına, ‘Beşeri Tıbbi Ürünlerin Tanıtım Faaliyetleri Hakkında Yönetmelik ve şirketimiz uygulamaları’, ‘Davranış Kuralları’ ve ‘Speak–Up hattı’ konusunda yapılan eğitim,
• Spesifik olarak değişen mevzuat hükümleri ve global kurallara istinaden Ürün Müdürü ve Medikal Müdürlere yönelik
eğitimler,
• Rekabet Kanunu ile ilgili şirketimiz üst düzey yöneticilerine yönelik düzenlenen eğitimler,
• Şirketimizde yeni çalışmaya başlayan kişiler için de ayrıca uyum eğitimleri düzenlenmiş olup 2012 yılında da bu eğitimler
devam edecektir.
Ayrıca tüm iş arkadaşlarımızın uyum ve hukuka ilişkin konularda
farkındalığını artırabilmek için ana talimatlar belirlenmiştir. Çalışmalarımızda bize yol gösterici nitelikte olan mevzuatlar, tüm
çalışanlarımızca, kolayca ulaşabilecek şekilde, intranet ortamına
eklenmiştir. İş arkadaşlarımızın Hukuk ve Uyum ile ilgili herhangi bir sorun karşısında bizlere kolayca ulaşabileceği konusunda
gerekli bilgilendirmeler de yapılmıştır. Böylece herhangi bir sorun oluşmadan önce, danışma kültürü oluşturularak, sorunların
çıkmasının baştan önlenmesi amaçlanmaktadır.
Ayrıca, yukarıda da belirtildiği üzere, şirketimiz bünyesinde şirket çalışanlarına yönelik olarak çeşitli eğitim faaliyetleri yapılmıştır. Bunlarla birlikte özellikle şirket çalışanlarına kendi görevleriyle ilgili bütün hukuki bilgileri aktararak hem sorumlulukları
ve hem de hakları konusunda bilgi sahibi olmaları istenmiştir.
Bunu yaparken de tamamen bağımsız ve konularında uzman
kişilerin görüş ve deneyimlerinden yararlanmak amacıyla, Prof.
Dr. Nur Centel ile Prof. Dr. Turan Yıldırım gibi çok değerli akademisyenlerin hazırlamış oldukları Temel Hukuki Kavramlar isimli
kitapçık tüm çalışanlarımıza dağıtılmış ve görevlerinde uygulamaları istenmiştir.
Hırsızlık: Şirkete malları iade etmeme niyeti ile şirketin malını
yetkisiz olarak almak.
Uyum İhlallerinin Önlenmesi
Şirket varlıklarının kötüye kullanılması: Bir Roche çalışanın, Roche varlıklarını Roche’un işini yapmak dışında başka nedenlerle yetkisiz olarak kullanmasıdır.
Herhangi bir şekilde bir çalışanımızın iş etiğine aykırı davranıldığına dair bir bilgi öğrenilmesi veya bildirilmesi halinde konunun objektif ve tarafsız bir şekilde yürütülmesini teminen en kısa sürede
soruşturma açılmaktadır. Bu kapsamda Genel Müdür, IK Direktörlüğü, ilgili Direktörlükler ve Hukuk Bölümü görev alır.
Yapılan inceleme sonucunda her hangi bir iş etiği aykırılığı tespit
edilmesi halinde, hak ve adalet ilkeleri, mevcut şirket kuralları ve
ayrıca yürürlükte bulunan mevzuat hükümleri doğrultusunda, ilgili
kişi ve/veya kişiler için gerekli yaptırımlar derhal uygulanmaktadır.
Uyum İhlalleri aşağıdaki kategorilere ayrılmıştır:
Çalışana taciz: Çalışanın kişisel haysiyetini zedeleyen veya çalışan için fiziksel şiddet, tehdit, cinsel istismar veya aşağılayıcı yorumlar benzeri fiil veya eylemler yoluyla göz korkutucu, düşmanca ya da küçük düşürücü ortam oluşturan, saldırgan, küfürbaz
veya diğer istenmeyen davranışlar.
Çalışana ayrımcılık: İstihdam ve çalışma koşulları açısından
ırk, renk, dil, din veya inanç, etnik ya da ulusal köken, cinsiyet,
cinsel yönelim, medeni durum, yaş veya özürlülük temelinde dezavantaj yaratan fiil veya davranışlar.
Yanlış kayıtlar / muhasebede manipülasyon: Mali durumu
yanlış sunmak niyetiyle, defterlere yapılan giriş veya mali verilerin
yanlış olarak harici veya dâhili raporlanması veya bir Roche şirketinin yasal veya raporlama kuruluşunun mali zararının gizlenmesi,
Ayrıca aşağıda yer alan kurum içi ve dışı düzenlemelere uyumsuzluk da uyum ihlalleri kapsamında değerlendirilmektedir.
1.Yasa ve yönetmelikler (anti-tröst yasası ve ihale yönetmelikleri dahil olmak üzere)
2.Sanayi kendi kendini düzenleme (IFPMA, EFPIA, EDMA, AIPM gibi sanayi dernekleri tarafından yayınlanan pazarlama kuralları)
3.Roche Davranış Kuralları
4.Dâhili kurallar, direktifler ve talimatlar
Herhangi bir iş etiği ihlali aynı zamanda mevcut raporlama sistemine girilmektedir.
Şirketimiz 2011 yılında insan hakları konusunda herhangi bir resmi
şikayet almamıştır. 2011’de devam etmiş olan herhangi bir insan
hakları ihlali vakası bulunmamaktadır. Yolsuzluk konusunda şirketin veya çalışanların dahil olduğu yasal bir vaka yaşanmamıştır.
Çıkar çatışması: Bir Roche çalışanının, Roche bünyesindeki
görevini yerine getirirken, istihdam temelli ödüller ve ücretlerin
ötesinde, Roche’un çıkarlarını gözetmek yerine, kendi kişisel çıkarlarını daha fazla gözeterek kendisi lehine menfaat sağlamak
üzere Roche’daki görevini kullanması hali bu kapsamdadır.
İçeriden bilgi alma kurallarının ihlali: Bir Roche çalışanının, Roche içindeki görevi nedeniyle içeriden bilgi alma yoluyla
elde ettiği bilgilerin ve ticari sırların kötüye kullanılması.
Aktif rüşvet: Aktif rüşvet, görevi ile ilgili bir fiil veya eylemi yapmayı rüşvet karşılığında yani kanunsuz bir fayda elde etmek niyet
ve beklentisi ile yapmak üzere bir devlet dairesinde çalışan bir
kimseye (kamusal rüşvet) ya da özel sektörde çalışan bir kimseye
(özel rüşvet), doğrudan veya aracılar vasıtasıyla, ödeme yapmak
ya da her türlü başka avantajlar sağlamak üzere söz vermek veya
bunları gerçekleştirmek olarak anlaşılmaktadır.
Pasif rüşvet: Pasif rüşvet, bir kişinin rüşveti verenden yani kanunsuz bir şekilde iyilik yaptığı bir kimseden, doğrudan veya aracılar vasıtasıyla, ödeme alması ya da her türlü başka avantajlar sağlamasıdır.
Dolandırıcılık: Haksızca ekonomik kazanç (mal veya hizmet) elde
etmek için başka bir kişiyi bilerek aldatarak ceza gerektiren suç.
Zimmete para geçirme: Bir kişinin, sahibi başkası olan ama
ona emanet edilen malı veya parayı sahtecilikle kendi kullanımına
mal etmek.
Speak-Up Hattı
İster global, ister yerel düzeyde tüm faaliyetlerimizde, her bir
çalışanımızın yaptığı işte dürüst olması vazgeçilmez ilkelerimizden biridir. Roche, ancak Roche Grubu çalışanları gerektiğinde
seslerini yükseltebiliyorsa, dürüst çalışma konusundaki sözünü
tutabilir. Bu yüzden, Roche çalışanlarından, belirli bir işe ilişkin
uyum ve dürüstlük sorumluluklarını bilmelerinin yanı sıra bir kişinin geçmişte ya da şu anda Roche’un bağlantılı olduğu bir işle
ilgili olarak, Roche Grup İş İlkeleri’ne aykırı bir şey yaptığına veya
gelecekte yapacağına dürüstçe inanıyorlarsa, bunu yüksek sesle dile getirmeleri beklenir.
Bir Roche çalışanı, Roche Grubu İş İlkesine aykırı bir durumu
bildirmekten caydırılmaya çalışılıyorsa, hem ilk uyum sorununu
hem de “susmasının” istendiğini bildirmelidir. Bu bildirim, yerel
Uyum Sorumlusu, Roche Grubu Uyum Sorumlusu ya da “Roche
Grubu SpeakUp Hattı” aracılığıyla yapılabilir.
Şirketimiz
I
17
Bu ilke doğrultusunda, şirketin uyum konusundaki kararlılığının bir göstergesi olan 2009 yılında “Roche Grubu Speak-Up
Hattı” sistemini uygulamaya geçmiştir. Söz konusu uygulama,
global bir web ve telefon hizmetinden oluşmaktadır; bu sistemde çalışanlar Roche Davranış Kurallarına uyum ile ilgili konuları
Türkçe olarak bildirebilirler. “Roche Grubu Speak-Up Hattı” şirket çalışanlarının endişelerini herhangi bir yerde ve herhangi bir
zamanda, kendi ana dilinde bildirmelerine olanak vermektedir;
bu hizmetin şirket dışından bir servis sunucu tarafından veriliyor
olması, bu bilgilerin tümüyle gizli kalacağının garantisidir. Bir çalışan yapılacak incelemeyi kolaylaştırabilmek adına kendi ismini
açıklamış olsa dahi, bu bilgi yasal soruşturmalarda kullanılmak
üzere Roche’dan talep edilmedikçe açıklanmamaktadır.
Uyum ile ilgili endişelere verilebilecek örnekler ise doğrudan ya
da dolaylı rüşvet, dolandırıcılık ve yolsuzluk, hırsızlık ve şirket
varlıklarının kötü kullanımı, rekabet yasalarının ve ihale kurallarının çiğnenmesi, yasa dışı komisyonlar, kabul edilemeyecek armağanlar alınması veya verilmesi, içeriden ticari kullanım amaçlı
bilgi sızması, şirket faaliyetleri ve mali kayıtlarda veya yasal bildirgelerde yanlış ve gerçeğe uymayan bilgiler verme, iş sağlığı
ve iş güvenliği kurallarının çiğnenmesi, şirket varlıklarının kusurlu kullanımı, ayrımcılık, şirket çalışanlarına karşı taciz, ve iş
kanunlarının göz ardı edilmesi gibi haller olabilir.
Speak-up hattının kullanımı için tüm soruları yanıtlamak ve başvuru usullerini öğrenebilmek için intranette özel bir bölüm yer
almaktadır. Tüm Roche çalışanları bu bilgilere dilediğinde ulaşabilmektedir. 2011 yılında Speak-up hattına çalışanlarımızdan
herhangi bir başvuru alınmamıştır.
Roche Etik Sempozyumları
2006-2008 yılları arasında düzenlediğimiz sempozyumlar kapsamında amacımız, hukuk ve tıp dünyası temsilcilerinin bir araya
gelerek son zamanlarda ülkemizde yapılan mevzuat değişiklikleri ile birlikte ortaya çıkan yeni kavramları ve düzenlemelerde
yapılan değişikliklerin uygulamaya yansımalarını incelemelerini,
fikir alış verişinde bulunmalarını, teori ile pratik arasındaki farklılıkları ortaya koymalarını sağlamak oldu. Bunun sonunda da
daha iyiye, daha doğruya nasıl ulaşılabileceği konusunda ortak
görüşün ortaya çıkmasını hedefledik.
Sağlık Hukuku ve Etik konularında genel anlamda yapmış olduğumuz fikir alışverişleri ve Marmara Üniversitesi ile Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi’nin de destekleri neticesinde 17 Kasım 2006’da Marmara Üniversitesi’nin Sultanahmet
Kampüsü’nde Sağlık Hukuku ve Yeni T.C.K. Düzenlemeleri başlıklı ilk sempozyum düzenlendi. Burada sunulan tebliğler hem
bir kitap ve hem de DVD seti olarak hazırlanarak akademik çevrelere, sektör çalışanlarına, hukukçulara, tıp camiası mensupları
ile ilgilenen herkese ücretsiz dağıtıldı.
Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi ile birlikte ilk seminer
gerçekleştirildikten sonra, bu çalışmaların sadece İstanbul
ile sınırlı kalmayıp diğer illere de yayılabilmesini ve bu şekilde
mümkün oldukça daha çok kişinin bu tartışmalara katılmasını
sağlamak ve o illerde yaşanan daha farklı sorunları ve görüşleri alabilmek amacıyla “Roche Sağlık Hukuku Günleri” organize
edildi.
1 Haziran 2007 tarihinde Marmara Üniversitesi Hukuk Fakültesi
ile “İlaç Hukuku ve Etik” başlıklı ikinci sempozyum gerçekleştirildi. Yine bu sempozyumda sunan tebliğler hem bir kitap ve
hem de DVD seti olarak hazırlanarak akademik çevrelere, sektör
çalışanlarına, hukukçulara, tıp camiası mensupları ile ilgilenen
herkese ücretsiz dağıtıldı. Sonraki yıllarda Erciyes Üniversitesi,
Yeditepe Üniversitesi, Karadeniz Teknik Üniversitesi ve Kıbrıs
Lefke Üniversitesi ile ortaklaşa sempozyumlar düzenlendi.
17-19 Nisan 2008 tarihleri arasında Yeditepe Üniversitesi, Zürih Üniversitesi ve Avrupa Bilim ve Sanatlar Akademisi ile ortaklaşa “Sağlık Alanında Etik ve Hukuk” konulu uluslararası bir
sempozyum düzenlendi. Sempozyumda, Avrupa ve Türkiye’nin
önde gelen sağlık hukuku otoriteleri bir araya geldi. Sempozyumun onursal başkanlığını, ceza hukuku alanında Türkiye’nin
önemli isimlerinden Prof. Dr. Yener Ünver ile Zürih Üniversitesi
ve Avrupa Bilim ve Sanatlar Akademisi Sosyal, Hukuk ve Ekonomi
Bilimleri Bölümü Dekanı Prof. Dr.
Brigitte Tag gerçekleştirdi.
18
I
Şirketimiz
Çalışma Alanımız
Roche Türkiye olarak onkoloji, hematoloji, viroloji, romatoloji, diyaliz, transplantasyon ve osteoporoz alanlarındaki hastalıkların
tedavisine yönelik ürünlerimizi, yurtdışından ithal ederek hekimlerimizin ve hastalarımızın kullanımına sunuyoruz
Üretimi yurtdışında gerçekleştirilen ürünlerimiz, ülkemizde etiketleme ve Türkçe prospektüs eklemesi/değiştirilmesi yapıldıktan
sonra ecza depoları kanalıyla tüm Türkiye’ye ulaştırılmaktadır.
Ruhsatlandırma ve Geri Ödeme
Roche Ruhsatlandırma ve Resmi İlişkiler Direktörlüğü, merkez firmamızın yürüttüğü çalışmalar ışığında global zamanlamalara uygun
olarak Türkiye’deki ruhsatlandırma sürecini yönetmektedir. Merkez
firmamızın ruhsat başvurusu yapmayı planladığı ürünler için Avrupa
Birliği başvurusundan iki ay sonra, Türkiye’de ruhsat başvurusu yapılacak şekilde bir zaman çizelgesi çıkartılır. Buna göre, ürünün üretim
yer(ler)inde İthal İlaç Ruhsatına Esas GMP (Good Manufacturing
Practices – İyi Üretim Uygulamaları) Denetimi başvurusu için gerekli
dokümanlar Roche Türkiye tarafından PDR’dan (Pharma Development Regulatory/Merkez firmamızda global ruhsatlandırma faaliyetlerini yürüten birim) ve/veya PTR’dan (Pharma Technical Regulatory/
Merkez firmamızda global teknik dokümantasyon faaliyetlerini yürüten birim) temin edilir ve bu başvuru ürünün planlanan ruhsat başvurusundan yaklaşık bir yıl önce T.C. Sağlık Bakanlığı’na iletilir. Ürünün
GMP denetiminin yapılabilmesi için Bakanlık ile gerekli işlemler yürütülür, üretim yeri ile sürekli iletişim sağlanır. Denetim sonucu GMP
sertifikası kesilir kesilmez ruhsat başvurusunun yapılabilmesi için ruhsat başvuru dosyası hazırlıkları bu süreçle eş zamanlı olarak yürütülür.
Bunun için, PDR’dan ürünün CTD (Common Technical Document/
Ortak Teknik Dokümantasyon) formatında orijinal dosyası istenir.
Dosya incelenerek, Türkiye’de geçerli olan yasa ve yönetmeliklere
göre, başvuru sırasında sunulması gereken ek bilgi ve dokümanlar,
PDR’dan temin edilir. Tercüme bürolarıyla iletişime geçilerek dosyanın gerekli bölümlerinin tercümeleri hazırlatılır. Ürün bilgilerini içeren
KÜB, KT, iç-dış ambalaj bilgileri, Beşeri Tıbbi Ürünler Ambalaj ve Etiketleme Yönetmeliği, Bakanlıkça yayınlanan kılavuz ve standart değerlendirme prosedürleri ve Roche Türkiye Ürün Bilgilerinin Hazırlanma Prosedürü doğrultusunda, ilgili ruhsatlandırma ürün sorumlusu
tarafından hazırlanır. Dosya hazırlıkları tamamlanır ve önceden oluşturulmuş zaman çizelgelerine uygun olarak ruhsat başvurusu yapılır.
Yeni endikasyon başvuruları, yine Avrupa Birliği başvurusundan
iki ay sonra yapılacak şekilde planlanır ve onay için gerekli işlemler yürütülür. Dosya bilgilerinde değişiklik söz konusu olduğunda, merkez firmamızdan gelen bilgilendirme (TRIC Formu /
Technical Regulatory Intelligence Center Formu) doğrultusunda,
gerekli dokümantasyon PTR’dan temin edilerek varyasyon başvurusu yapılır. Ürünün ruhsat almasının ardından beş yıl sonra
bir defaya mahsus olmak üzere ruhsat yenileme başvurusu yapılır. Bu başvuru, ruhsat geçerlilik süresi sona ermeden 3 ay önce
yapılır. Bu şekilde ürünün yaşam döngüsü canlı tutulmuş olur.
Nisan 2009’da T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından İthal İlaç Ruhsatına
Esas GMP Denetimi yapılması zorunluluk olduğundan bu yana,
Roche Türkiye olarak, 50 bitmiş ürün ve 11 etkin madde olmak
üzere toplamda 18 üretim yeri için GMP denetimi başvurusu
yapılmıştır. 7 üretim yeri denetlenmiş ve 1 üretim yeri için GMP
sertifikası kesilmiştir. Roche Türkiye olarak mevcut ruhsat sayımız
71’dir. İlgili mevzuat çerçevesinde T.C. Sağlık Bakanlığı ilaçların
azami fiyatlarını belirlemekte ve firmalar bu fiyatın daha altında
bir fiyat talep edebilmektedirler. Firmamız ilgili yönetmeliklere uygun olarak fiyat başvurularını T.C. Sağlık Bakanlığı’na yapmakta ve
Bakanlık tarafından belirlenen geçerlilik tarihinden itibaren onaylı
fiyatlarını uygulamaktadır. Referans ülkelerdeki fiyat değişikliklerine bağlı fiyat güncellemeleri de yine yönetmeliklere uygun olarak
yapılarak, Bakanlık onayı sonrası geçerlilik kazanmaktadır.
Medikal Bilim Servisi
Roche, en yüksek standartları yakalamayı ve etik çalışmayı hedeflemiştir. Bunun için lokal ve global prosedürler belirlemenin yanı sıra
sağlık meslek mensupları ile uyum konusunda T.C. Sağlık Bakanlığı
tanıtım yönetmeliğini, AIFD1 ve EFPIA 2 tanıtım ilkelerini, yürüttüğü
klinik çalışmalarda ise ICH3- GCP4 klinik çalışmalar hakkında yönetmelik ve ilgili kılavuzları takip etmektedir. 2011’de tanıtım ilkelerine uyum konusunda herhangi bir ihlal vakasına rastlanmamıştır.
Roche prosedürlerine göre tüm tanıtım materyalleri medikal departman tarafından onaylanmaktadır. Bu onay süreci çok yakında elektronik hale gelerek, kağıt tüketimi engellenecektir. Kağıt
tüketimini azaltacak olan diğer bir uygulama ise, yurtdışından
konuşmacı hekimlerin onay süreci ile ilgili olan elektronik bir sistem olan iHCP 5 programıdır.
Talimatlar:
• Lokal Protokol Onay Ve Klinik Araştirma Başvuru Prosedürleri
• İnsani Amaçlı İlaca Erken Erişim
• Klinik Çalışma Aktiviteleri Satınalma Prosedürü
• Klinik Çalışma İlaçlarının Yerel İmhası
• Klinik Çalışma İlaçlarının Yerel Yönetimi
• Medikal ve İlaç Geliştirme Personelinin Adaptasyon ve Eğitimi
• Klinik Çalışma Sigortası ve Tazminat Prosedürü
• Klinik Çalışma Araştırmacılarının Yerel Seçimi
• Medikal ve İlaç Geliştirme Departmanı Dökümanlarının Lokal Arşivlemesi
• Klinik Çalışmalarda Ciddi Advers Olay Bildirimi
• Promosyon Materyali Hazırlanması ve Onayı
• Kongre ve Toplantıların Sağlık Bakanlığı’na Bildirimi ve Geri Bildirimi
• Bedelsiz İlaç Numunelerinin Dağıtımı, Kayıt ve Kontrolü
1 AİFD : Araştırmacı İlaç Firmaları Derneği
2 EFPIA: Avrupa İlaç Endüstrisi ve Kuruluşları Federasyonu
3 ICH : İlaçların insan kullanımında kaydı için gerekli teknik şartların
uyumu konusunda uluslararası konferans
4 GCP : İyi Klinik Uygulamalar
5 iHCP : Uluslararası Sağlık Mesleği Çalışanı-Mensubu
Şirketimiz
I
19
Klinik Çalışmalar
Klinik araştırmalar gönüllülerle yapılan ve belli bir sağlık sorunu
hakkında önceden belirlenmiş, cevabı bilinmeyen bir soruyu aydınlatmaya yönelik bilimsel araştırmalardır. Dikkatle planlanmış
klinik araştırmalar, insanlardaki hastalıklara karşı yeni tedavi yöntemleri geliştirilmesi açısından en güvenli ve hızlı yöntemlerdir.
Klinik çalışmalar bölümünün ana amacı, tüm klinik çalışmalarda çalışmaya katılan gönüllülerin esenliğinin, güvenliğinin ve
haklarınının korunarak, hastalara etkili ve güvenli yeni tedaviler
sunabilmek amacıyla doğru ve güvenilir veri elde etmek için T.C.
Günümüzde, Roche özellikle onkoloji,
hematoloji ve hematolojik–onkoloji alanında “hedefe odaklı” amaçlı geliştirmiş olduğu yüksek saflıkta ve hümanize monoklonal
antikorlar ile modern kanser biyoterapisinin
liderliğine sahip en önemli biyoteknoloji firması olarak hastaların yararına çok önemli
hizmetler vermektedir. Son 10 yıl içinde Roche
firması solid tümörler, hematolojik hastalıklar ve hematolojik kanserlerde yüksek oranlarda kür (şifa) ve tedavi imkanı sağlayan etkin ve örnek moleküller keşfetmiştir.
Roche firması son 10 yıl içinde tıp ve sağlık alanında özellikle
hematoloji ve onkoloji’de modern ve “hedefe yönelik” nitelikte
(state-of-art) biyoteknoloji ürünlerinin keşfederek kısa zamanda hastaların tedavilerinde çok başarılı sonuçlar almamızı sağlayan dünyanın en önde gelen inovatif bir kuruluştur. Bu yönleriyle , 2000‘ler öncesinde tedavi imkanları kısıtlı, az başarılı
sonuçlar aldığımız ve rölaps (nüks) olan lenfomalı veya meme
kanserli hastalarımıza bugün adı geçen ajanlar sayesinde daha
uzun ve kaliteli yaşam imkanı sağlamaktayız. Bu başarının büyük bölümü Roche’un biz hekimlere sunduğu terapötik – indeksi
çok yüksek innovatif ürünlerine aittir.
Sonuç olarak, Roche dünyada ve ülkemizde hematoloji ve onkoloji hastalarına yüksek oranda tedavi imkanı, şifa ve kaliteli
yaşam imkanı sağlayan bir biyoteknoloji devidir. Belirli türlerde
hastalıkları olan ve/veya kanserli bireylerin sağlıklarına kavuşarak tekrar topluma kazandırılmaları ve kaliteli yaşamlarının
sürdürülmesi Roche ‘un katkıları sayesinde başarılmaktadır.
Roche, çevreye ve topluma çok saygılı özenli davranış modelleri geliştiren bir kuruluştur. İzleyebildiğim kadarıyla keşfettiği
etkin ilaçlarla toplum sağlığına büyük katkılarda bulunurken
sağlık alanında çalışanların güncel bilgilendirilmelerine , sürekli tıp eğitimlerine (STE) ve bireysel mesleki gelişimlerine, ödüllendirilmelerine ve güncel farmasötikler konularındaki eğitimlerine büyük önem ve öncelik vermektedir.
Roche bu alanlardaki etkinlikleri:
a. Temel Klinik Araştırmalar Eğitim Toplantıları (Okulları):
2006 yılında başlatılan bu eğitim toplantıları yılda 3 kez olmak üzere başarıyla sürdürülmektedir. Bu toplantılarda klinisyen hekimler, farmakologlar, klinik araştrma hemşireleri, araş-
20
I
Şirketimiz
Sağlık Bakanlığı tarafından, uluslararası standartlara uygun olarak oluşturulmuş yasa, yönetmelik ve kılavuzlara ve Roche’un
global ve lokal talimatlarına uygun biçimde araştırmaların sürdürülmesini sağlamaktır.
Klinik öncesi araştırmalarda, etkili ve geliştirmeye uygun bulunan ve toksisitesinin düşük olması nedeniyle güvenilir görünen
maddeler insanlarda denenir. Klinik araştırmalarda genel amaç,
yeni bir tedavi veya mevcut tedavinin geliştirilmesi için geliştirilmiş maddelerin güvenlilik ve etkililik profillerinin en güvenilir
şekilde elde edilmesini sağlamaktır.
Klinik çalışmalar, Faz I, Faz II (Faz IIA, Faz IIB), Faz III (Faz IIIA,
tırma sekreterleri ve etik kurul üyeleri, Roche çalışanları ile
Sağlık Bakanlığı yetkilileri olmak üzere toplam 40-50 kadar
katılımcı 2 gün süreyle interaktif eğitim almaktadırlar.
Roche her okulun sonunda katılımcılara Avrupa’dan
onaylı sertifika vermektedir. Bu eğitim toplantıları klinik
ilaç çalışmaları yapmayı amaçlayan veya bilgi-becerilerini
arttırmak isteyenler için çok yararlı olmaktadır. Roche’un bu
önemli etkinliği sayesinde 2006’dan günümüze 1000’e yakın
kişiye temel klinik araştırma ve İKÜ (GCP) eğitimi verilmesi
başarıyla tamamlanmıştır.
b. İleri Klinik Araştırmalar Eğitim Toplantıları (Okulları):
Yukarıda bahsetmiş olduğum “Temel Klinik Araştırmalar Okulu” programını başarıyla ve sertifika ile tamamlamış olanlar Roche’ın olumlu kararıyla 2011 yılında başlatmış olduğu “İleri (Advanced) Klinik Araştırmalar Eğitimi
Programı(Okulu)” na kabul edilmektedirler. Roche’un bu
yeni ve iki günlük üst düzey bilimsel program içeren girişimini çok olumlu buluyorum.
İkincisi 16-17 Mayıs 2012 günlerinde yapılacak olan bu
okul ile yine Roche’un klinik araştırmalarda üst düzeye gelmek isteyen sağlık çalışanlarına ve tıp toplumuna önemli
katkılarda bulunmaya devam edeceği inancındayım.
c. Tıp Alanında Ödüller:
Üç yıl süreyle “Bilimsel Kurul” üyesi olmaktan gurur duyduğum “Roche Tıp Ödülleri Kurulu” nda Roche yetkilileri ile
yakından çalışma imkanı elde ettim. Aday dosyalarının bilim kurulumuzca kapsamlı tartışmaları süresince ne kadar
tarafsız kaldıklarını görmekten çok etkilendiğimi belirtmek
isterim.
Roche’un her zaman uygulama, bilimsel araştırma, ödül
ve yayın etik ilkelerine üst düzeyde saygılı örnek bir kuruluş
olduğu inancındayım.
Roche, tıp ve sağlık bilimleri alanında başarılı bilim insanlarımızın ödüllendirilmesine olan özenli yaklaşımıyla
toplumumuza verdiği önemi saygılı davranışı ile her zaman
göstermektedir.
Prof. Dr. Emin Kansu
Hacettepe Üniversitesi Onkoloji Enstitüsü / Enstitü Müdürü
H. Ü. Kök Hücre Bilimleri Anabilim Dalı Başkanı
H. Ü. Tıp Fakültesi İç Hastalıkları Anabilim Dalı Öğretim Üyesi
Faz IIIB), Faz IV olmak üzere 4 aşamadan oluşmaktadır ve 2011
yılında Roche sponsorluğunda ilaç geliştirme ve klinik çalışmalar departmanlarında Faz I’den Faz IV’e ve gözlemsel çalışmalar
da dahil olmak üzere 48 çalışma yürütülmüştür.
1.FAZ 1 – Güvenliliği değerlendirmek için birincil
klinik çalışma (20-80 sağlıklı gönüllü)
Yeni ilaç, güvenliliğini ve tolerabilitesini belirlemek için yakın
gözetim altında sağlıklı bireylerden oluşan küçük bir grup üzerinde denenir. Bu ilk denemeler, ilacın insan vücudunda ne tür
etkiler yarattığı konusunda da bilgiler vermektedir.
2.FAZ 2 – Etkililiği saptamak için klinik çalışma
(150-200 hasta)
Bu fazda yeni ilaç, etkinliğini saptamak için ilk kez hastalar üzerinde denenir. FAZ 2 çalışmalar kavram kanıtlama çalışmaları
olarak da bilinmektedir. Bu çalışmalarda, optimal doz, alım zamanı ve uygulama yolu konusunda bilgi sağlanır.
3. FAZ 3 – Klinik yarar saptamak için klinik çalışma
(250-1000 hasta)
FAZ3’te yeni ilaç, genellikle dünyanın farklı bölgelerinde bulunan klinik çalışma merkezlerinde, belirli bir dozda, belirli bir
sayıda hasta üzerinde denenir. Amaç, yeni ilacın var olan tedavi
şeklinden daha etkili olduğunu kanıtlamaktır. Tarafsızlığı garanti
altına almak için bu çalışmalar genellikle çift kör tekniğiyle yapılır. Bunun anlamı, ne hasta ne de tedaviyi gerçekleştiren doktor
hangi hastanın plaseboyu veya bilinen ilacı aldığını bilir.
4. FAZ 4 - Satış sonrası çalışmalar ve denetim.
Bir ilaç pazarda satışa sunulmuş olsa bile, kullanımı yakından
izlenir ve yan etkileri ile ilgili raporlar çeşitli merkezlerde kayıt
altına alınır. Bu fazda ilaç üreticileri, daha fazla bilgi edinmek için
klinik çalışmalar yapmaktadır.
Gözlemsel çalışmalar
İlaçların onaylanmış endikasyonlarında, güncel tanı ve tedavi kılavuzlarına uygun olarak tedavisi devam eden hastalarda,
spontan reçete edilen ilaca ait verilerin toplandığı epidemiyolojik çalışmalardır.
Roche Dialog Bilgi Hattı
Roche, Türkiye genelindeki bütün sağlık çalışanlarına bir telefon
mesafesinde bulunmaktadır. Medikal enformasyon talepleri, yan
etki bildirimleri veya ürün şikayetleri için
444 76 24 numaralı Roche Dialog bilgi hattı
7 gün 24 saat açıktır.
Roche Dialog, Medikal Direktörlük tarafından şirketimizin sağlık mesleği mensupları
için yapmış olduğu en önemli hizmetlerden
biri olarak Ağustos 2011 tarihinde hayata
geçirilmiştir. Hekimler ve eczacılarla olan
iletişimimizi artıran Roche Dialog, ulaşamadığımız bölgelerden de gelen istek ve
soruları yanıtlamamızı kolaylaştırmaktadır.
Roche Dialog nasıl işliyor?
Mesai saatleri içinde tüm Türkiye genelinde tek bir numaradan (4447624-444ROCHE) Roche’u arayan sağlık mesleği
mensupları ürünlerimiz ile ilgili her türlü sorgusunu, çağrı merkezi temsilcilerine bırakabiliyor. Ana menüde sorgular dört ayrı
segmente ayrılmış durumda: Müşteri Yan Etki için 1, Medikal
Enformasyon için 2, Ürün Şikayeti için 3 ve diğer konular için
4 tuşlanıyor.
Mesai saatleri dışında gelen çağrılarda ise, eğer müşterinin
sorgusu “Yan Etki” ile ilgiliyse 1’i tuşlayarak anında Roche
güvenlik personeline ulaşabiliyor “Yan Etki”, Roche güvenlik
personeli tarafından kayıt altına alınıyor ve “Lokal Güvenlik
Sorumlusu”na e-posta ile detaylı bilgi veriliyor. “Yan Etki” dışındaki diğer çağrıları, sistem sesli mesaj olarak kayıt ediyor. Çağrı merkezi temsilcileri, her akşam mesai saatleri dışında kayıt
altına alınmış olan mesajları rapor halinde ilgili departmanlara
yolluyor. Her departman kendisi ile ilgili olan soruları, en fazla 3
iş günü olmak kaydıyla en kısa sürede yanıtlıyor
Ürün Güvenliği (Farmakovijilans)
Ürün Güvenliği (Farmakovijilans), ürünün hayatı boyunca devam eden, güvenlilik bilgilerinin tanımlanması, saptanması ve
değerlendirilmesi çalışmasıdır. Hastaları korumak, doktorları
bilgilendirmek, bu alanda yayımlanmış yönetmeliklerle ve globalde yayımlanmış talimatlarla uyumlu olmak lokal ürün güvenliği biriminin başlıca amaçlarındandır.
Ürün Güvenliği, spontan kaynaklı ve klinik araştırmalardan
gelen advers olayların, ilgili yönetmelikler ve global talimatlar doğrultusunda, global veritabanına (arisg) ve T.C. Sağlık
Bakanlığı’na raporlanmasından sorumludur.
Global ürün güvenliği birimi, her ürün için, güvenlilik bilgilerinin
analiz edildiği periyodik güvenlik güncelleme raporları hazırlanmaktadır. Bu raporlar, yeni ruhsat almış ürünler için ilk iki yıl; 6 ayda
bir, takip eden 3 yıl ise yıllık olarak T.C. Sağlık Bakanlığı’na iletilmektedir. 5 yılını dolduran ürünlerin ise beş yıllık PGGR’leri (Periyodik
Güvenlilik Güncelleme Raporu) toplu olarak sunulmaktadır.
Ürün güvenliği, aynı zamanda güvenlilik ile ilgili bilgi toplanması muhtemel tüm lokal çalışmalarla ilgili bilgi sahibidir. Buna
Roche’un sorumlu olduğu tüm gözlemsel ve faz çalışmaları, pazar araştırmaları, hasta destek programları da dahildir. Ayrıca
tüm Roche çalışanlarının, pazar araştırmaları ve hasta destek
programlarını yürüten 3. parti firmaların ilgili çalışanlarının ürün
güvenliği ile ilgili bilgi sahibi olmaları için gerekli tüm eğitimleri
vermekten sorumludur.
Bir klinik araştırmadan veya spontan raporlardan gelen verilerle, daha önceden bilinmeyen bir riskin tespit edildiği durumlar, bilinen bir riskin sıklık ya da şiddetinin değiştiğinin tespit
edildiği durumlarda ürünle ilgili Sayın Sağlık Mesleği Mensubu
Mektupları (SSMMM) hazırlanır. SSMMM hazırlanması talebi
firmamız tarafından yapıldığı gibi T.C.Sağlık Bakanlığı tarafından da talep edilebilir.
Şirketimiz
I
21
Ürün Piyasa Şikayetleri Yönetimi
İlaçta Sahtecilik ile Mücadele
Roche Kalite Politikası kalitenin her hastanın hakkı olduğu bilinci ve tüm çalışanların kaliteden sorumlu olduğu felsefesini
içerir. Dolayısıyla, Kalite Yönetim Birimi piyasa şikayetlerinin
yönetiminde bu politika ile hareket eder. Hasta, eczacı, doktor,
hemşire, hastane, ecza deposu, Roche tam mamul deposu ile
T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından iletilen her bir ürün şikayeti, piyasa şikayeti kapsamında ve Roche’un global standartları doğrultusunda değerlendirilir.
Tedavisi zor hastalıklara çözüm üretmek amacıyla dünyanın en
geniş Ar-Ge çalışmalarını yürüten şirketimiz, teknolojinin tüm
olanakları kullanarak ilaçlarını güvenli bir şekilde hastalara ulaştırma amacıyla çalışmalarını sürdürmekte, hasta güvenliliğini en
öncelikli konu olarak görmektedir.
Piyasa şikayetleri içeriğine göre “Teknik”, “Medikal” veya “Sahte” olmak üzere 3 ayrı kategoride incelenir. Ürün Müdürleri,
Tıbbi Tanıtım Temsilcileri ve Dağıtım Kanalı Bölge Müdürleri
“Piyasa Şikayeti Bildirim Formu” eşliğinde şikayet numunelerini
şikayet sahiplerinden teslim alarak Kalite Yönetim Bölümü’ne
iletirler. Kalite Yönetim Birimi, şikayet konusu ürün ile ilgili her
türlü bilginin uluslararası takip edilebilirliğini sağlamak üzere
kurulmuş olan global sisteme kaydedilmesi ve şikayet numunesinin üretim tesisine gönderilerek fiziksel ve kimyasal analizinin yapılmasını sağlar. Şikayet numunesi ile ilgili bu prosedür tamamlandıktan ve araştırma sonuçlandıktan sonra Kalite
Yönetim Birimi ilgili iş birimini sonuçlar hakkında bilgilendirir.
Şikayetin içeriğine göre Medikal Müdür ya da Ürün Müdürü
tarafından şikayet sahibine araştırma sonuçları hakkında bilgi
verilir. 2011 yılında 31 piyasa şikayeti alınmıştır. Bunların 7 tanesi iç hasarlı ve miktar hatalı sevkiyatlara aittir. Geriye kalan 24
şikayet ise dış (hasta, eczane, hastane, vs) kaynaklıdır.
Öte yandan sahtecilik, hükümetler, bakanlıklar dahil büyük/
küçük tüm şirketlerin yıllardır mücadele ettiği, önemli ve çözülmesi zor bir konudur. Bizler üretim ve satış aşamalarında şirket olarak alabileceğimiz bütün önlemleri almaktayız. Tüm bu
önlemlere rağmen, zaman zaman bu tip vakalarla karşılaşabiliyoruz. Roche bu kapsamda sahte ilacın önlenebilmesi için bu
konuda yetkili makamlara gerekli yardımı sağlamaktadır.
Sahte ürünlerden şüphelenildiğinde Roche derhal harekete geçerek sahte örneklerin analizini gerçekleştirir ve durum karşısında atacağı adımların koordinasyonunu sağlamak üzere global
uzmanlardan oluşan bir çalışma grubu meydana getirir. Yapılan
analizler sonucu söz konusu ürünlerin sahte olduğunun tespiti
halinde, Roche, sahte ürün üreten, dağıtan ya da satanlar hakkında yasal süreci başlatır. Sahte ilaçların pazara girdiği anlaşıldığında Roche ilgili sağlık otoriteleriyle yakın bir işbirliğine girerek
hekimleri, eczacıları ya da ilaç toptan satıcılarını gerek mektuplarla gerekse diğer iletişim kanalları üzerinden uyarır, sahte ürünlerin hastalara ulaşmasını engellemek üzere onlarla işbirliğine
gider. Sahte ilacın kullanımına ilişkin sağlık sakıncalarından ötürü
Roche hastaların hissedebilecekleri ilk şikayet halinde hemen
doktorlarını ya da eczacılarını haberdar etmeye teşvik eder.
T.C. Sağlık Bakanlığı’nın İlaç Takip Sistemi (İTS) uygulaması dahilinde tüm ilaçlarımız 01/04/2010 tarihinden itibaren karekodlanarak satılmaktadır. İTS uygulaması dahilinde ürün, dağıtım
ağı içerisinde takip edilerek hastaya eczaneden ulaşmaktadır.
Bu süreç, sahte ilacın tespitinde etkin bir rol oynamaktadır. Tüm
ilaçlarımız çalıştığımız ecza depoları kanalı ile güvenli dağıtım
ağı içerisinde eczanelere ulaştırılmaktadır. Sahte ilaç riskine
karşı; ambalajı bozulmamış, güvenli dağıtım ağı içerisinden
ürün temin ederek satış yapan eczanelerden ürünlerin alınmasını tavsiye ederiz.
2011 yılında piyasada eser miktarda sahtelerinin bulunması
sebebiyle Roche Türkiye olarak 3 ürünümüzde tedbiren geri
çekme işlemi uygulanmıştır. Bu ürünlerimiz Herceptin 150 mg
flakon, Mabthera 500 mg 1 Flakon, Pegasys 180 mcg hazır şırıngadır. Ayrıca Xenical Roche120 mg 84 kapsül de yurtdışında
sahtesi tespit edildiği için T.C. Sağlık Bakanlığı talimatıyla lokal
olarak geri çekme işlemi işlemi uygulanmıştır.
2011 yılında sahtecilik dışında, ürünlerimizin kalite kusurundan
kaynaklanan herhangi bir geri çekme durumu olmamıştır. Herhangi bir parasal cezamız bulunmamaktadır.
22
I
Şirketimiz
Satınalma Uygulamalarımız
Tedarikçi Davranış Kuralları
Roche, kendisini tüm ticari faaliyetlerinde sürdürülebilirliğe
adamıştır ve en yüksek etik standartları uygulamayı amaçlar.
Roche Tedarikçiler ve Hizmet Sağlayıcıları ile olan İlişkilere Dair
Roche Yönergesinde iş ortakları ile olan ilişkilerinin anahtarını
teşkil eden ilkeleri belirlemiştir. Söz konusu İlkelere ek olarak,
geçerli standartlar da “Roche Tedarikçi Davranış Kuralları”nda
belirtilmiştir.
Tedarikçilerimiz (malzeme tedarikçileri, hizmet sağlayıcıları ve
fason üreticiler) sürdürülebilir büyümeye ve genel başarımıza
imkan sağlayarak önemli bir rol oynar.
Roche, kendisini bu ilkelere uymaya adamıştır ve tedarikçilerinin
Tedarikçi Davranış Kuralları bünyesinde bir araya getirilmiş olan
ilkeleri açıkça kabul edip, bunlara uymalarını ve kendi tedarikçilerinin de yine bu ilkelere uymalarını sağlamalarını talep eder.
Roche yeniliği destekler ve kendisi ile paydaşlarının uzun vadeli başarısını sağlamak amacıyla ekonomik, sosyal ve çevresel sürdürülebilirlik için çaba gösterir. Bu hedefi desteklemek
amacıyla Roche, çalışma, çevre, sağlık ve güvenlik ve yönetim
sistemleri için etik ilkelere uyulmasını kesinlikle talep eder.
Roche Tedarikçi Davranış Kuralları Kurumsal Sürdürülebilirlik
Komitesi tarafından önerilmiş ve Yürütme Kurulu tarafından
9 Aralık 2009 tarihinde kabul edilerek aynı tarihte yürürlüğe
girmiştir.
Roche firmasının tedarik zincirinde yer
alan bir paydaşı olarak , Roche ile çalışmaya başladığımız son 3 yıla baktığımızda;
• Proje koordinasyon becerisi ,
• Ekip ve takım çalışma ruhunu benimse-
mesi ,
• Gelişmeye ve geliştirmeye açık olması ,
• Sektörel faaliyetlerinin sürdürülmesi
sırasında sadece rakiplerine karşı değil, hiç bir konuda haksızlığa yer vermemesi,
• Geleceğin şekillendirmesine hizmet etmek
amaçlı ele aldığı sosyal sorumluluk projeleri ,
• Etik değerlere ve çalışanlarına verdiği önem ,
• Yeniliklere uyum süreci ,
• İş ortağının ihtiyaç ve beklentilerini anlayarak ortak
çözüm oluşturma yaklaşımları ,
• İş ortağına farklı vizyonlar açabilme girişimleri ,
• Bilgiyi paylaşma ve yayma beceresi ,
• Çevreye, insana ve özellikle de gelecek nesiller olacak
çocuklara verdiği önem ,
• Sadece insan sağlığını tedavi etmek amaçlı değil , insan ve
çevre sağlığının tüm bileşenleri ile korumaya yardımcı
olma misyonu ile,
birlikte çalışmaktan ve Roche’un iş ortağı olmaktan mutluluk duyduğumuzun tekrar altını çizmek isteriz.
Bizler için Roche ile iş ortağı olmak; sürdürülebilir bir
geleceğe gidebilmek için bir fırsat ve ayrıcalıktır.
Roche ve VIP işbirliği 1984 yılında başladı, bu yıl 44. yılımızı kutlarken, işbirliğimizin de 28. yılını kutluyoruz. Roche 28
yıl içinde şirketimizin hizmet sunduğu en
önemli müşterisi olarak yerini aldı.
Türkiye sağlık sektörünün en önemli oyuncularından birisi olan Roche’un,
sağlık alanında girişimleri ile ülke ekonomisindeki yeri ve etkinliği de tartışılmaz. Böyle bir konuma sahip Roche ile
süregelen uzun soluklu birlikteliğimiz,
bizim için her zaman gurur kaynağı olmuştur. Roche içerisinde açtığımız uydu ofiste, geniş çalışan kadromuzla,
maksimum memnuniyeti yaratmaya çalışıyoruz. Vip Turizm olarak Roche ile birlikte sektörümüzde gelişerek büyüdük. Şirketimizin 1984’de 50 kişilik çalışan kadrosu ile hizmet verdiğimiz günlerden bugün 160 kişilik çalışan kadromuz ile Türkiye’de turizm sektörünün önemli bir
oyuncusu haline geldik.
Şirketimiz için Roche’a en kaliteli, en hızlı, en sistemli
hizmeti sunmak, adeta çalışanlarımız arasında bir yarış
başlattı. Bu da bizi hep bir adım ileriye götürdü. Gerek operasyonel, gerekse bilgi işlem anlamında en mükemmeli bulmak hedefimiz oldu.
Roche’un etik kurallara yaklaşımındaki hassasiyet, şirketimizin hizmet sunduğu müşteriler içerisinde, her zaman ilk
sıralara yerleşmesine yol açtı. Dolayısıyla, VIP Turizm olarak
bizim de etik kurallar konusundaki hassasiyetimizin ve beklentilerimizin, en üst düzeyde seyretmesine neden oldu. Etik
değerlere yaklaşım konusunda aynı bakış açısına sahip olmamız, partnerlik ilişkimizin de uyumunu ve sürekliliğini artırdı.
Dr. Yeşim Çalışkan
Zet Farma Lojistik / Genel Müdür Yrd. (Toplam Kalite Yönetimi)
İpek Gürsoy
VIP Turizm / Mali İşler ve İK’ dan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı
Şirketimiz
I
23
Roche Tedarikçi Davranış Kuralları sürdürülebilirlik ilkelerini
içerir.
PSCI* İlaç Tedarik Zinciri Girişimi’nin
sürdürülebilirlik ilkeleri:
Etik (Ticari Dürüstlük ve Adil Rekabet, Endişelerin Tespiti,
Hayvan Sağlığı, Mahremiyet)
İş gücü (İş Seçiminde Özgürlük, Çocuk İşgücü ve Genç
Çalışanlar, Ayrımcılık Yapmama, Adil Muamele, Maaşlar,
Yardımlar ve Mesai Saatleri, Örgütlenme Özgürlüğü)
Sağlık ve Güvenlik (Çalışanların Korunması, Süreç Güvenliği, Acil Durumlarda Hazır Olma ve Yanıt, Risk Bilgileri)
Çevre (Çevre ile ilgili İzinler, Atıklar ve Emisyonlar, Sızıntılar
ve Dökülmeler)
Yönetim Sistemleri (Adanmışlık ve Sorumluluk, Hukuki
Gereksinimler ve Müşteri Gereksinimleri, Risk Yönetimi, Dokümantasyon, Eğitim ve Yetkinlik, Sürekli İyileştirme)
Roche Tedarikçi Davranış Kuralları, PSCI ilkelerine ek
olarak, “Yenilik”, Ekonomik Sürdürülebilirlik” ve Tedarikçi
Çeşitliliği” ilkelerini de içerir.
Yenilik Roche hastalıkların erken tespiti, önlenmesi, teşhisi
ve tedavisi için yeni ürünler ve hizmetler geliştirir ve insanların sağlıkları ile yaşam kalitelerinin iyileştirilmesine katkıda
bulunur. Tedarikçiler yenilikler konusunda erken görünürlük
sağlamak ve erişim imkanı tanımak suretiyle Roche’u bu çabalarında desteklemelidir. Tedarikçilerin Roche’un Fikri Mülkiyet ve ilgili haklarını koruması istenmektedir.
Ekonomik Sürdürülebilirlik Tedarikçiler Roche ile olan
tüm satış ve sözleşme müzakerelerini Roche’un Tedarik
organizasyonu veya temsilcileri ile gerçekleştirecektir. Tedarikçiler sürekli olarak Roche’a rekabetçi bir avantajla sonuçlanma (örneğin maliyetlerin azaltılması ve/veya verimlerin arttırılması) potansiyeli olan değerler katmanın yollarını
tespit edecek ve önerecektir.
Tedarikçi Çeşitliliği Eşit fırsatları destekleyen kapsamlı
kaynak bulma süreçleri vasıtasıyla sosyal ve ekonomik açıdan farklı kategorilerden tedarikçiler ile çalışılacaktır.
*
24
PSCI: Pharmaceutical Supply Chain Initiative - İlaç Tedarik Zinciri Girişimi
I
Şirketimiz
Tedarikçi Çeşitliliği
Tedarikçi Davranış Kuralları, Roche’un PSCI İlkelerine dayalı olan
gerekli asgari standartlarının yüksek seviyeli bir yönergesini içerir.
PSCI İlaç Tedarik Zinciri Girişimi manasına gelmektedir ve önde
gelen ilaç şirketlerinin etik ve sürdürülebilir tedarik zinciri ilkelerine
dair kurmuş olduğu bir işbirliğidir. Söz konusu PSCI İlkeleri endüstrinin tümü için geçerli bir standart teşkil etmektedir. Tedarikçilerimizden kendilerini bu ilkelere adamalarını istiyoruz. Roche PSCI’nin
faal bir üyesidir ve kendisini yönergeleri uygulamaya adamıştır.
Tedarikçilerin seçimi ve denetlenmesi
Tedarikçilerin Seçimi
İşbirlikçilerimizi seçerken öncelikle departmanların ihtiyacını en
iyi şekilde belirliyor, bu ihtiyacı bizim normlarımıza uygun karşılayabilecek sektör tarafından kabul görmüş tedarikçilerilerle
her yıl ihale sürecine başlıyoruz. İhale süresince tedarikçiler
sadece fiyat ve hizmet kalitesi açısından değil, şirket politikaları
(çevre, insan hakları gibi) açısından da değerlendirilmektedir.
Yeni tedarikçi seçiminde de benzer uygulamalar söz konusudur. Firma yetkilileri ile biraraya gelinir ve her iki firmanın ortak
prensiplerde birleştiğinden emin olunur.
Tedarikçilerin Denetimi
Roche bünyesinde sürdürülebilirlik, kalitenin tamamlayıcısı
olarak kabul edilmektedir. Roche’un tedarikçilerimiz ile birlikte
kanun ve yönetmeliklere uyulduğundan ve performansın asgari standartların üzerinde olduğundan emin olması gereklidir.
Uyumu sağlamak ve tedarikçi ile ilgili riskleri azaltmak amacıyla,
belirli durumlarda tedarikçilerimizi denetleriz.
Her yıl, ciro bazında en yüksek ilk 10 firma belirlenir. Bu firmalarla tedarikçi davranış kuralları ile ilgili dokümanlar paylaşılır. Dokümanlarda belirtilen konulara uyumlu davranıldığına
dair tedarikçiden yazılı teyid alınır. Global ile birlikte seçilen iki
satıcı tedarikçi davranış kuralları konusunda denetlenir. Gelişim noktaları belirlenir. Denetim sonrası, belli bir takip sistemi
içerisinde tedarikçinin gelişen yönleri gözlemlenir. 2010 yılında
global tarafından iki firma denetlenmiştir. 2012 yılında da 2 firma
denetlenecektir.
2011’de yedi tedarikçimize İdari İşler Müdürlüğü tarafından ÇSG
konularında dış denetim gerçekleştirilmiştir.
Tedarikçi gelişimine yönelik uygulamalar
Denetim sonrası tedarikçilerle bir takip dosyası paylaşılmaktadır. Dosyada, denetim sırasında belirlenen geliştirilmesi gereken konular yeralmaktadır. Bu yöntem ile tedarikçi kendi içinde
aksayan noktaların farkına varır, belirli bir süre içinde bu alanlar
üzerinde çalışıp sonuca ulaşır, aldığı aksiyonları ve son olarak
da sonucu bizim ile paylaşır. Ayrıca her yıl biraraya geldiğimizde
stratejimize uygun çalışma metodumuzu tedarikçilerimizle paylaşmaktayız. Tedarikçilerimiz bize en pratik ve uygun çözümü
sunmak için kendi çalışma sistemlerinde de geliştirmeler yapmaktadır. Örneğin yeni satın alma sistemine geçiş ile katalogtan alımlar başladı; sisteme katalog hazırlayan tedarikçiler bunu
kendi bünyelerinde geliştirerek farklı müşterilerine de bu hizmeti vermeye başladı.
Roche ile işbirliğimiz 2008’e dayanıyor. Roche öncelikle kurumumuz için çok
önemli bir referans noktası, sektöründe
öncü olan bir kurum olması ilgili sektördeki referanslarımızın da artmasını sağlıyor.
Roche ile çalışmak kurumumuzu şüphesiz geliştiriyor, Roche’taki uygulamaları
örnek alarak şirketimiz içinde uyguladığımız çok konu oldu. Bunlardan en önemlisi
tedarikçi değerlendirme uygulaması oldu.
Ayrıca sosyal içerikli konulara verdiği
önem de bizim örnek aldığımız ve bizi geliştiren başlıklar oldu.
Roche sadece tedarikçi açısından değil, tüm sektörler açısından etik kuralları en uygun seviyede uygulayan bir firma.
Biz de şirketimiz için bu uygulamadan esinlenerek etik prosedürlerimizi oluşturduk ve uygulamaya aldık.
Çevresel konularda da öncü ve bu konularda dökümanlara dayalı uygulamalarının ve sürdürülebilir başarısının
olduğunu düşünüyorum. Periyodik olarak bizleri de ölçen
sistemleri bu konuda örnek uygulamalardır.
Kurum olarak 2009 yılından bu yana
Roche ile iş birliğimiz sürmektedir. İşbirliğimiz kapsamında temizlik, teknik, çay servis, kat hizmetlisi, bölge ofis destek hizmetleri, ikram, mutfak sarf malzemesi, teknik
sarf malzemesi ve bitki bakım hizmetleri
Sodexo tarafından Roche’a verilmektedir.
Kurumsal, global ve benzer bakış açısına
sahip Roche’a hizmet vermek; Sodexo ve benim için keyifli, gurur verici ve çok değerli
bir deneyimdir.
Çevre ve insana verdiğimiz önem kapsamında yürüttüğümüz ‘’Better Tomorrow Plan’’a benzer bakış açısı olan Roche
firması ile yöneticilerinin fikirleri çeşitli noktalarda bizlere
katkı sağlamıştır.Roche, şeffaflık, dürüstlük ve eşitlik ilkeleriyle Sodexo için doğru bir iş ortağıdır.
Roche’un karbon ayak izini azaltmaya yönelik hem kendi
bünyesindeki eğitim ile yatırım çalışmalarını hem Sodexo’nun
önerilerini hayata geçirmekteki yaklaşımını hem de doğaya
ağaç ekilmesi gibi katkılarını çok başarılı buluyorum.
Banu Birant
Gürsel Tur / Genel Müdür
Taylan Artaç
Sodexo Entegre Hizmet Yönetimi / Tesis Yönetim Hizmetleri Direktörü
Şirketimiz
I
25
Paydaş İlişkilerimiz
Paydaşlarımız faaliyetlerimizden doğrudan ya da dolaylı olarak
etkilenen ve faaliyetlerimizi etkileyen kişi, grup ve kuruluşlardır.
Şirketimiz tüm paydaşlarımıza değer katmak prensibinden hareketle, hastalar ve hekimlere tıbbi değer ile kalite ve güvenlilik
sunmak, düzenleyici ve geri ödeme kurumlarına ekonomik değer sağlamak, çalışanlarımıza mükemmel bir çalışma ortamı ile
kişisel gelişim imkanı sunmak ve genel anlamda topluma olan
sosyal sorumluluğumuzu yerine getirmek için çalışmaktadır.
Tüm bunları gerçekleştirirken, açıklık, şeffaflık ve etik olmak gibi
kurumsal yönetim ilkelerine bağlı kalarak tüm paydaşlarımızla
iki yönlü ve katılımcı bir iletişim sürdürmekteyiz.
Tüm paydaşlarımıza ait her türlü bilgi tarafımızca gizli tutulmakta
ve üçüncü kişilerle paylaşılmamaktadır. 2011’de bu konuyla ilgili
bir ihlal vakası yaşanmamıştır.
Paydaşlarımızla birlikte değer yaratmak adına pek çok iletişim
aracı kullanmaktayız:
Paydaşlarımız ve İletişim Metodlarımız:
Paydaşlarımız
Çalışanlar
Hekimler
Kamu Kurum ve
Kuruluşları
İletişim Kanalları
Global ve Lokal İntranet
iPad İletişim Platformu
Tıbbi Tanıtım Temsilcisi
Ziyaretleri
Elektronik İletişim
Bilimsel Toplantılar
İlgili Departman Yetkililerinin Tedarikçi Ziyaretleri
Ziyaretleri
Tedarikçi Denetimleri
Merkez Ofis Ziyaretleri
Tedarikçi Değerlendirme
MegaForum Soru-Cevap
Alanı
Kongreler/Konferanslar/
Paneller
Proje Ortaklıkları
Sistemi
Üyelikler
Çalışan Dergisi
Merkez Ofis Ziyaretleri
Toplantı Katılımları
Tedarikçi Memnuniyet
Anketi
e-Bülten
Hekim Mektupları
e-Eğitimler
Kurum İtibarı ve Algı
Araştırması
Sosyal Paylaşım Siteleri
(Facebook)
Dağıtım Kanalı
Ziyaretler
Telefon Görüşmeleri
Araştırması
Pazar Araştırmaları
Genel Müdür Bilgilendirme
Toplantıları
Hekim Danışma Kurulları
Genel Müdür Sohbetleri
Roche Dialog Hattı
Proje Günleri
Teneffüs Saati
Kurumsal Websitesi ve
Roche Konuk Formu
Medikal Bilgi Paylaşım
Toplantıları
Tedarikçiler ve
İşbirlikleri
Klinik Çalışmalar Okulu
Devre Toplantıları
Yıl Sonu Şirket Toplantısı
Bölüm Toplantıları
Duyuru Posterleri
Sosyal Kulüp Faaliyetleri
Sportif Etkinlikler
Gönüllülük Çalışmaları
Çalışan Bağlılığı Anketi
İç İletişim Anketi
Konu Bazlı Anketler
Fokus Grup Görüşmeleri
Roche+1 Öneri Sistemi
Çalışan Bağlılığı Çalışma
Grubu Faaliyetleri
Sürdürülebilirlik ve İletişim
Komitesi Faaliyetleri
Oryantasyon Programı
Kariyer Gelişim Programı
Performans Görüşmeleri
Motivasyon Uygulamaları
IK ve Diğer Departman
Eğitimleri
Çıkış Mülakatı
26
I
Şirketimiz
Tıp Fakülteleri Buluşma Günü
2011’de ilki gerçekleştirilen ‘Tıp Fakülteleri Buluşma Günü’ne
Çapa, Cerrahpaşa, Hacettepe ve Ankara Tıp Fakültelerinden 62
öğrenci katıldı. Çalışanlarımızla da tanışan öğrenciler ilaç sektörü
ile ilgili merak ettikleri konularda bilgi alma fırsatı buldular. Gün
sonunda yapılan değerlendirme anketine göre memnuniyet oranı
% 91 oldu.”
Hasta İlişkileri Yönetimi (HİY) Projesi
2011 Kasım ayında, medikal onkologlara yönelik olarak gerçekleştirilen 3 atölye çalışmasıyla, katılan hekimlerde hasta ve hasta yakını iletişimi farkındalığı artırılması amaçlandı.
Kişisel gelişim eğitimi olan bu organizasyon, hekim ve hasta
ilişkisinin kısa ve uzun vadede daha iyileştirilmesini hedeflemesinin yanı sıra hasta odaklı şirket yaklaşımımızı da destekleyen
bir proje olmuştur.
Eczaneler
Sektörel Dernekler
Sivil Toplum Kuruluşları
Medya
Toplum
Roche Global
Tıbbi Tanıtım Temsilcisi
Ziyaretleri
Basın Toplantıları
Toplumsal Katkı Çalışmaları
Global Projeler
Üyelikler
Üyelikler
Basın Bültenleri
Bilinçlendirme Çalışmaları
Global Toplantılar
Eczacı Mektupları
Röportajlar
Roche Yaşam Takımı
Global İntranet
Soru-Cevap Çalışmaları
Gönüllülük Çalışmaları
Araştırması
Araştırması
Kariyer Günleri
Roche Dialog Hattı
Kurumsal Websitesi ve
Roche Konuk Formu
Araştırması
Roche Dialog Hattı
Kurumsal Websitesi &
Roche Konuk Formu
Öğrencilerin Yorumlarından Bazıları…
“Henüz öğrenci sıralarındayken mezun olacağım sektörde devam etmenin yanı sıra farklı birimlerde de kariyerime devam
edebileceğime dair bilgiler edinmemi sağladığınız için sizlere
minnettarım.”
“Gerek konuşmacıların sunumları, gerek bizi ağırlamanız her
yönüyle dört dörtlüktü. Başta gelirken sahip olduğum birçok
ön yargıyı geride bırakıp ilaç sektörü hakkında güzel bilgiler
edindim. Her şey için teşekkürler.”
“Mezuniyet sonrası yapacağım seçimlerde bana yardımcı
olacak bilgiler edindim. Bir çok tıp öğrencisinin eksik bilgiye
sahip olduğu bu alanda aydınlatıcı etkinliğiniz ve sunumlarınızdan dolayı teşekkür ederim.
Şirketimiz
I
27
Roche Klinik Çalışmalar Okulu
Roche’un Ar-Ge alanındaki en önemli faaliyetlerden biri, 2006
yılında kurulan, T.C. Sağlık Bakanlığı onaylı, Türk Tabipler Birliği ve EACCME (Avrupa Sürekli Eğitim Merkezi) akreditasyon
sertifikası olan Roche Klinik Çalışmalar Okulu’dur. Roche Klinik Çalışmalar Okulu ile temel amaç klinik çalışmaları yürüten
veya yürütme potansiyeli olan araştırıcıları İyi Klinik Uygulamalar, yasalar ve yönetmelikler konusunda bilgilendirmek ve klinik
çalışma metodolojisinde karşılaşmaları muhtemel sorunlar için
çözüm önerileri sunmak ve tüm güncel gelişmeler karşısında
araştırmacıların sürekli eğitim ihtiyacını karşılamaktır. Türkiye’deki eğitimli araştırmacı sayısını arttırarak, ilaç geliştirme
çalışmalarına katkı sağlamak amacıyla kurulan Klinik Çalışmalar
Okulu ile 6 yılda, 12 şehirde, 17 Eğitim Toplantısı düzenlenmiş,
eğitim toplantılarına 855 araştırmacı hekim, 38 Sağlık Bakanlığı
personeli ve etik kurul üyeleri katılmıştır.
Bu eğitim toplantılarında İyi Klinik Uygulamalar, yasalar, yönetmelikler, kılavuzlar, klinik çalışma metodolojisi hakkında eğitim
verilmekte, araştırmacı hekim, etik kurul üyeleri ve sağlık bakanlığı personeli arasında iletişime ve tecrübe paylaşımına imkan
yaratmaktadır. 2011 yılında bir adım daha ileri gidilerek bu temel
eğitime katılmış araştırmacılar için Türkiye’de ilk defa Roche tarafından bu okulun ileri seviyesi olan “İleri İyi Klinik Uygulamalar Eğitim Toplantısı” gerçekleştirilmiştir. Bu toplantıda Ulusal
ve Uluslararası Çalışmalara Katılım, Faz I ve Farmakogenetik
Çalışmalar, Etik ve Hukuki İlkeler gibi çeşitli konular tartışılmıştır.
II. Hacettepe Medikal Onkoloji Eğitim Programı
2011 yılında Hacettepe Üniversitesi Tıbbi Onkoloji Bilim Dalı tarafından Roche sponsorluğunda ikincisi gerçekleştirilen programda farklı CEMAI (Orta ve Doğu Avrupa, Orta Asya, Orta
Doğu, Afrika ve Hindistan) ülkelerinde çalışan medikal onkologların ve tıbbi onkoloji yan dal asistanlarının gastrointestinal
kanserler ile ilgili olarak uygulamalı bir eğitim almaları amaçlandı. Kosova, Suudi Arabistan ve Pakistan’dan ülkelerinde lider
pozisyonda olan 7 hekimin katılımıyla gerçekleştirilen toplantının, hekimlerin klinik perspektifine büyük katkısı olduğu hekimler nezdinde yapılan araştırma ile belirlendi. Programın üçüncüsünün 2012 Ekim ayında yapılması planlanmaktadır.
28
I
Şirketimiz
KETEM Ankara’nın kurulmasına verilen destek
T.C. Sağlık Bakanlığı Kanserle Savaş Daire Başkanlığı’nın kanserde
erken teşhisin önemine dikkat çekmek, tarama/teşhis olanaklarını
yaygınlaştırmak, kanser kontrolünde yeni modeller oluşturmak ve
önlenebilir kanserleri yok ederek ölüm oranlarını azaltmak amacıyla,
2005 yılından bu yana KETEM (Kanser Erken Teşhis, Tarama ve Eğitim Merkezleri) projesini yürütmektedir. KETEM’ler “Erken teşhis
hayat kurtarır!” prensibiyle yola çıkarak meme, serviks (rahimağzı)
ve kolorektal kanserler ile ilgili tarama programları yürütmektedir.
Türkiye’nin riskli durumu nedeniyle Dünya Sağlık Örgütü tarafından
da desteklenen proje kapsamında, her ilde en az 1 tane olmak üzere
toplam 280 KETEM kurulması planlanmaktadır. KETEM sağlık taraması için başvuran, aslında sağlıklı görünen insanlarda herhangi bir
bulguya rastlarsa, bu kişileri tedavi için gerekli yerlere sevk ediyor.
Türkiye’de bir ilki temsil eden KETEM’lerin yaygınlaştırılması çalışmalarında büyük bir adım, KETEM’lerin en kapsamlısı olan,
Ankara’da T.C. Sağlık Bakanlığı, Dr. Abdurrahman Yurtarslan Ankara Onkoloji Eğitim ve Araştırma Hastanesi bünyesinde 4 Şubat
2009 Dünya Kanser Günü’nde açılması ile atılmıştır. Roche tarafından inşa edilerek her türlü teknik ekipmanı ile birlikte T.C. Sağlık
Bakanlığı’na bağışlanan KETEM Ankara, bir yandan ulusal düzeyde koordinasyon merkezi görevi görürken diğer yandan en kapsamlı tarama ve teşhis olanakları ile vatandaşlara hizmet veriyor.
KETEM Ankara, toplumda sık rastlanan, erken teşhis tedavi ve tedavi halinde yaşam kurtarma şansı olabilen 3 farklı kanser türünün
(meme, rahim ağzı ve kolon) erken teşhisi konusunda binlerce insana umut oluyor. 2 kat olarak 1000 m2’lik kapalı alan üzerine inşa
edilen merkezde, dijital mamografi, binoküler kolposkop ve görüntü kaydedici sistem, video kolonoskop, ultrasonografi ve binoküler
mikroskop, bilgisayar gibi modern cihazlar bulunuyor.
Meme Sağlığı Derneği (MEMEDER),
Başakşehir Meme Kanseri Erken Tanı ve Tarama Projesi
Roche’un desteğiyle Türkiye’nin Meme Kanseri Haritası
için bir adım daha
Türkiye’nin meme kanseri haritasını oluşturmak üzere MEMEDER tarafından İstanbul, Başakşehir’de başlatılan Meme Kanseri Erken Tanı ve Tarama Projesi Roche’un ana sponsorluğunda
gerçekleştiriliyor. Proje, Başakşehir ilçesi Bahçeşehir beldesi
ve çevre mahallelerinde (Güvercintepe, Altıntepe vs.) yaşayan,
yaşları 40-69 arasında değişen kadınların, 10 yıl süre ile 2 yılda
bir taranmasıyla 2018 yılında sona erecek. İstanbul Üniversitesi
Tıp Fakültesi, Marmara Üniversitesi Tıp Fakültesi, Haseki Devlet
Eğitim ve Araştırma hastanelerindeki farklı branşlardaki MEMEDER üyesi hekimlerin desteği ile yürütülecek proje, aynı zamanda bugüne kadar kendi alanında yapılan en kapsamlı bilimsel
çalışma olacak.
Gelişmiş ülkelerde yaklaşık 50 yıldır uygulanan “Meme Kanseri Tarama Programları” sayesinde meme kanserinden ölümler
% 50 oranında azaltılmıştır. Bu amaçla nüfus ve ikamet kayıtları düzenli olarak tutulan ve Türkiye’nin Avrupa Birliği ödüllü
tek beldesi olan Bahçeşehir, ilk tarama merkezi bölgesi olarak
seçilmiştir. Proje kapsamında, Başakşehir Belediyesi sınırları
içinde yaşayan kadınların kolaylıkla ulaşabilecekleri bir meme
sağlığı merkezi açılmış ve bu merkezde ücretsiz tarama hizmeti
verilmeye başlanmıştır. Bu tarama projesi ile, meme kanserinde
klinik meme muayenesi ve mamografi ile erken tanı sağlanarak kadınların memelerinin korunması ve sağlıklı yaşamları hedef seçilmiştir. Proje ile Meme Sağlığı Derneği; Breast Health
Global Initiative/Proje Destek, International Atomic Energy
Agency/A+ Proje ve İstanbul Tabip Odası/Prof.Dr. Nusret Fişek
Halk Sağlığı Teşvik Ödüllerini kazanmıştır.
Bahçeşehir Belediye’sinin MEMEDER’e tahsis ettiği Meme
Sağlığı Merkezi’nde gerçekleştirilen projenin sponsorları arasında Roche’un yanı sıra Başakşehir Belediyesi ve Kamil Koç
bulunmaktadır. Estee Lauder, Goldaş, Polaris, Pameks ve Arzu
Kaprol markaları da çeşitli proje ortaklıkları ile dernek çalışmalarını desteklemektedir.
Roche kendimi bildim bileli tanıdığım dünyanın önde gelen ilaç firmalarından biridir. Ama
esas tanışmamız MEMEDER’e katılmamla
başladı. Topluma dayalı 10 yıllık tarama projemizi Roche’un desteği ile sürdürebiliyoruz.
Başakşehir’li Kadınların Meme Haritası’nı çıkarmak üzere sürdürülen tarama Türk kadınları için de bir projeksiyon olacak. Meme Sağlığı
Merkezimizde taraması yapılanlardan erken teşhis edilen meme kanserli sayısı 35’i buldu. Sakın
merak etmeyin, teşhis yapıp onları ortada bırakmadık: Bu kadınların gerekli tedavileri yapıldı ve böylece bu kadın-
CERAktif Diyaliz Eğitim Platformu
Diyaliz merkezlerinde çalışan hekimlerimizin gelişim sürecine
destek olmak amacıyla oluşturulan CERAktif Diyaliz Eğitim Platformu, 2010 yılından bu yana gelişmeye devam ediyor. 2 yıldır
Nefroloji Kış Okulu’ndan yaptığı kongre canlı yayınıyla büyük
beğeni toplayan proje; üyelerin site içindeki hareketlerinden kazandıkları kredileriyle kitap talep etmelerine olanak tanıyor.
2010 Yılı Farmaskop Sağlık İletişim Ödülleri’nde en iyi web sitesi,
en iyi medikal pazarlama projesi ve en iyi e-öğrenme platformu
branşlarında ikinci olan CERAktif Diyaliz Eğitim Platformu’nda
üyeler ünlü fikir liderlerinin eğitim videolarına ulaşıyor, nefroloji
konusunda güncel konuları tartışıyor, dosyalarını platform üzerinde saklayarak olgularını diğer hekimlerle paylaşabiliyor.
İlaç deyince aklıma ilk gelen kelime;
Roche. Herhangi bir ilacın adı değil. Markanın beyine nasıl kazındığının göstergesi
bu olsa gerek. Alt alta Roche’un ilaçlarını da sayamayabilirim. Bununla birlikte
Roche, daha girişinden itibaren hüsnü
kabul gördüğüm, tanındığım, engellerle
karşılaşmadığım, çok iyi yönetilen, ilaç
gibi gelen bir yer. MEMEDER’e katkılarından, bizlere kucak açmalarından çok
memnunum. A’dan Z’ye bütün ekibe büyük teşekkür ediyorum.
Sema Gülez
MEMEDER / Yönetim Kurulu Başkanı
lar sevdiklerine bağışlandı. Bütün bunların içinde Roche var.
Ayrıca Roche, MEMEDER’in meme kanserinde farkındalık
yaratma etkinliklerinin hepsinde yanımızda, hatta önümüzde.
Bu yetmiyormuş gibi benim gibi meme kanserinden kurtulmus birçok kadının hayatına dokunuyor. Roche deyince aklınıza sadece ilaç gelmesin: Bence Roche’u Roche yapan yüreği
ve gönlü büyük insanlar. Genel Müdürü’nden kapıda bizi karşılayanlara kadar hepsine sonsuz teşekkürler.
İyi ki varsınız.
Oya Kösemen
MEMEDER / Yönetim Kurulu Üyesi
Şirketimiz
I
29
febril nötropeni ve G-CSF (granulosit-koloni stimulan faktör)
kullanımı ile ilgili güncel bilgiler tartışılıp, paylaşılmaktadır. Türkiye çapında farklı illerde ayrı ayrı yapılan bu toplantılar ile bölgelerdeki yan dal asistanları, uzmanlar ve tüm ilgili hekimlere
tedavi yaklaşımları ile ilgili güncel bilgileri ulaştırmak amaçlanmaktadır.
Doğru Yön, Doğru Tanı
HER2 pozitif meme kanserinin tedavisinde ve HER2 test kalitesinin artırılması amaçlanan EXPANDHER HER2 test projesinde
standardizasyon ve veritabani elde etmenin yanı sıra multidisipliner eğitimler önemli rol oynamaktadır. Doğru hastada doğru
tedavi farkındalığını artırmak için “Doğru Yön, Doğru Tanı” adı
altında multidisipliner toplantılar düzenlenerek patolog ve cerrahların birbirlerinden karşılıklı beklentilerini dile getirdiği bir
ortam sağlanmakta ve HER2 + meme kanserinde test kalitesinin iyileştirilmesi hedeflenmektedir. HER2 pozitif mide kanseri
endikasyonun alınmasını takiben, hem test penetrasyonunu
hem de kaliteyi artırmak adına bu model mide kanseri için de
uygulanmaya başlanmıştır.
RoadMab
Uluslararası bir fikir liderinin katılımı ile gerçekleşen klinik içi
toplantılar olan RoadMab kapsamında, organizasyonun gerçekleştiği bir hafta boyunca davetli fikir lideri, Türkiye’de farklı
illerde klinik içi toplantılarla lenfomalarda güncel tedavi yaklaşımlarını ve bu alandaki gelişmeleri aktarmaktadır. 2009 yılından itibaren; toplamda 20 RoadMab toplantısı ile 3 global fikir
lideri yaklaşık 350 hekime ulaşmıştır. Bu toplantı formatının etkinliği dikkate alınarak, 2012 yılının başında MabThera Kronik
Lenfositik Lösemi endikasyonu lansman toplantıları yine bu formatta iki global fikir liderinin katılımı ile bir RoadLaunch olarak
gerçekleştirilmiştir.
Bugüne dek yapıldığı bölgelerde büyük beğeni toplayan bu
toplantılar, son 3 yıldır yapılmaya devam etmektedir ve bugüne
kadar yaklaşık 300 hekime ulaşılmıştır.
1991 yılından bu yana Eczacı Kooperatifleri içerisinde hizmet vermekte olduğum sektörde yapmakta olduğum görevler nedeniyle Roche ile her zaman temas
halindeydim. Roche’un yıllar içerisinde
göstermiş olduğu değişim ve gelişimini çok
rahat bir şekilde görebiliyorum. Kurumsal
kimliği oluşturan, özellikle üst ve orta düzey yöneticilerin bakış açıları, bu büyük
değişim ve gelişimin en büyük gerekçesi ve
hatta güvencesidir.
Son yılların Roche’u ile çalışmak; kurumsallaşma sürecini tamamlamış, kalite süreçlerini geliştirmiş ve müşterileri
arasında eşitlik kavramını pekiştirmiş bir yapı ile çalışmanın
rahatlığını bize yaşatıyor. Hele bir de ürünler kısıtlı adetlerde
gelmese bu rahatlığımız, mutluluğa dönüşecek.
Birbirleri ile iş yapan yapıların birbirlerini olumlu veya
olumsuz yönde etkilememeleri mümkün değil. Etkileşim
olumlu yönde olduğunda gelişim anlamını taşıyor. Buradan hareketle, Roche ile iş yapmanın şahsıma ve kurumuma
mesleki gelişim anlamında katkıda bulunduğu bir gerçektir.
H. Özer Ertekin
Farma Lojistik A.Ş. / Genel Müdür
NeupoMobil Toplantıları
NeupoMobil toplantıları, bölgelerde önemli fikir liderlerinin katılımı ve sunumu ile hematoloji ve onkoloji alanında gerçekleşen
klinik içi toplantılardır. Toplantıda konu olarak kemik iliği transplantasyonu, kemoterapi ile ilişkili bulantı ve kusma yönetimi,
30
I
Şirketimiz
360 Radar Toplantıları
2010 yılında başlayan ve 2011 yılında
da geliştirilerek devam eden 360 Radar Toplantıları’nın amacı romatoid
artrit (RA) alanında yer alan ürünlerimizi, “gerçek vakalar” üzerine yoğunlaşan toplantılar ile tartışmak, yeni bilimsel
verileri ve deneyim birikimlerini paylaşmaktı.
2011 yılında İstanbul, İzmir ve Kıbrıs’da 3 toplantı gerçekleştirildi. Yoğun bilimsel tartışmaların yapıldığı ve neticesinde grup
başkanlarının tartışmaların sonunda ortaya çıkan ana başlıkları
sundukları 8 adet atölye çalışması organize edildi. Ayrıca 360
Radar Toplantıları’nda toplantı moderatörleri ile röportajlar gerçekleştirilip toplantılardan beklentileri ve önerileri alındı. Bunlar
doğrultusunda 360 Radar Toplantıları 2012 yılında daha da geliştirilip zenginleştirilerek devam edecek.
Hasta Destek Programı
Hasta Destek Programı, onkoloji alanında tedavisi planlanan hastaların uyumunun artmasını amaçlamaktadır. Hasta uyumu, oral tedavilerin başarısını etkileyen en önemli faktördür.
Eczacıbaşı Sağlık Hizmetleri ile birlikte yürütü-
Selçuk Ecza Deposu 1958 yılında kurulduğundan bu yana, aynı yıl faaliyetlerine başlayan Roche ile ticari ilişkilerini
sürdürmekte ve 54 yıllık işbirliğini devam
ettirmektedir. Roche tüm dünyada ve
Türkiye’de çok önemli, yenilikçi, ürün geliştiren, sektöre önemli katkılar yapan bir ilaç
firmasıdır. Roche ile çalışmak hem Türk
eczacılığına ve sağlık sektörüne bir hizmet,
hem de ticari anlamda karşılıklı güvene ve
istikrara dayalı önemli bir işbirliğidir.
Selçuk Ecza Deposu kurulduğundan bu yana sürekli gelişen, atılım yapan, hizmetlerini tüm ülke sathına yayan bir
yapıdadır. Şirketimizin gelişiminde tüm tedarikçi firmaların katkılarının olmasının yanı sıra Roche’un da çok önemli
katkıları olmuştur. Her iki firma da karşılıklı olarak birbirlerine güven içerisinde önemli katkılar yapmışlardır.
Roche, her zaman etik değerlere önem veren, ürünlerinin
en doğru şekilde sunulmasını sağlayan, son kullanıcıya en
doğru şekilde ulaşması için gereken her türlü çabayı gösteren saygın ilaç firmalarından birisidir. Bu tutumu, Roche’a
karşı duyulan güven ve bakış açısı yönünden önemli katkılarda bulunmuştur.
Mustafa Sonay Gürgen
Selçuk Ecza Deposu / Genel Müdür
len program kapsamında, hekim tarafından tedavisi planlanan
ve hasta destek programına yönlendirilen hastalar, haftada bir
uzman hemşireler tarafından telefon ile aranır.
Kistik Fibrozis Çağrı Merkezi
Tüm kronik hastaların tedavi uyumları yaklaşık olarak % 50 civarındadır.
Yetişkin kistik fibrozis hastaların günlük ilaç tedavilerinin karmaşık ve uzun
süreli olması reçetelenmiş tedavilerine
uyumlarını azaltmaktadır.
Tedavi uyumsuzluğunun nedenlerini ve kapsamını anlamak,
hastanın durumunu gerçekçi bir biçimde değerlendimek ve
gelecekteki tedavi programlarını hassasiyetle planlamak için
gereklidir. Kistik Fibrozis Çağrı Merkezi projesi hekimler adına hastaların telefonla aranması vasıtasıyla takip edilmeleri ve tedavi
uyumlarının artırılması adına atılan büyük bir
adımdır.
Kanser alanında özellikle taramaya dayalı erken tanı ve hastalığın önlenmesine
yönelik çalışmaların daha etkin bir yöntem
olmasına karşın hastalık oluştuktan sonra
yapılan tedavi girişimlerinin önemi de yadsınamaz. Bu noktada özellikle hematolojik
hastalıklarda ve adjuvan tedavilerde klasik
kemoterapi ile belirli bir yol kat edilmesine
karşın maalesef ileri evre hastalıkta alınan
yol, çok yüz güldürücü gözükmüyor. Yeni
dönemde, artık özellikle kanser oluşum mekanizmalarının anlaşılıp buna yönelik hedefe yönelik tedavilerin
geliştirilmiş olması bu konudaki ümidimizi artırıyor. Bu noktada
Roche’un, özellikle onkoloji ve hedefe yönelik ilaçlar alanına yönelerek bu konuda dünyadaki gelişmeleri ve bunun sonucu olan
ürünleri ülkemizde ulaşılabilir kılması önemli görünüyor.
Roche Türkiye’nin insan sağlığı konusunda yaptığı olumlu katkılar takdire değer. Bunun yanı sıra hastalığın tedavisi yanında koruyucu önlemlerin gerçekleştirilmesinde
(sigaranın bırakılması çalışmaları, toplum tabanlı tarama
çalışmaları ve bilgilendirme çalışmaları) katkısının daha
fazla olması gerektiğine inanıyorum. Özellikle ilaç üretimine yönelik araştırma geliştirme ve üretim çalışmalarının en
azından bir kısmının ülkemizde gerçekleştirilmesine yönelik
çalışmaların yapılması ilaca erişebilirliğin sürdürülebilir ve
daha ekonomik olmasına katkıda bulunacaktır.
Sağlık profesyonellerinin ve halkın sağlık konusunda eğitilmesine uygun yollar kullanılarak Roche Türkiye’nin katkıda bulunduğuna inanıyorum. Bu konudaki katkı ve çalışmalar daha artırılabilir kanısındayım.
Çalışmalarınızda başarılar dilerim.
Dr. Mahmut Gümüş
Kartal Dr. Lütfi Kırdar EAH Tıbbi Onkoloji Kliniği / Eğitim Sorumlusu
Şirketimiz
I
31
Üyeliklerimiz
Uluslararası Yatırımcılar Derneği (YASED) - 1982
Çevre Koruma ve Ambalaj Atıkları Değerlendirme Derneği
Kurucu üye 1994
Özel Sektör Gönüllüler Derneği (ÖSGD) – 2008
Ödüllerimiz
32
Responsible Care Ödülleri
Grup Raporlama Ödülü
Roche Global ÇSG Birimi her yıl iş kazalarını azaltan en iyi uygulamalara, enerji verimliliği sağlayan en iyi projelere veya ÇSG
alanında iyi uygulama örneklerini raporlayan ülkelere “Roche
Responsible Care” ödülü vermektedir. Roche Türkiye 2000,
2001, 2003, yıllarında aldığı bu ödülü, 2011 yılında İyi ÇSG uygulamalarının raporlanması ve diğer ülkeler tarafından raporlanan
iyi uygulamaların şirket içinde uyarlanması alanlarında almıştır.
Grup Raporlama Ödülü, global Roche bünyesinde“Hızlı Kapanış” sürecinin en yüksek kalite standartlarına ulaşarak her ay
raporlama işlemlerini zamanında ve doğru olarak tamamlamış
finansal raporlama takımlarına verilen bir ödüldür. Bu ödül,
yerel ve grup finans departmanlarının raporlama uzmanlığının
bir sonucu olarak, Roche şirketlerinin “Hızlı Kapanış” sürecine
bağlılığını ve güçlü raporlama disiplinini yansıtmaktadır. Roche
Türkiye Finans takımı 2009, 2010 ve 2011 yılında bu ödülü almaya hak kazanan takımlar arasında yer almıştır.
I
Şirketimiz
Araştırmacı İlaç Firmaları Derneği (AİFD) – 2003 -2006 / 2010
MediaCat / Farmaskop
Sağlık İletişimi Ödülleri
MediaCat tarafından 2010’da üçüncüsü düzenlenen Farmaskop Sağlık İletişiminde Yaratıcılık Ödülleri kapsamında Roche
ve birlikte çalıştığı kurumlar, 1 adet birincilik ödülü ve 7 adet
başarı belgesi almıştır.
Toplam 26 kategoride, 21 adet birincilik ödülü ve 33 adet başarı
belgesinin verildiği yarışmada ödül aldığımız kategoriler ve projeler yanda yer alıyor.
Deniztemiz Turmepa - Eylül 2010
En İyi İç İletişim Fikri / Kampanyası
• Roche/10. Köy–Overdose Marketing Festival–Birincilik Ödülü
• Roche/Umedis İletişim–Meme Kanseri Bilinçlendirme Ayı Roche İç İletişim–Başarı Belgesi
(Bilgi Yarışması, O’na Hatırlatın, Moda Yarışması, Kanser ve Beslenme Semineri)
En İyi Medikal Pazarlama Projesi”
• Roche/Cortex İletişim–CERAktif Diyaliz Eğitim Platformu Başarı Belgesi
En İyi Eğitim Bilgilendirme Projesi
• Roche/Cortex İletişim–CERAktif Diyaliz Eğitim Platformu Başarı Belgesi
• Roche/Ixir Healthcare–Doğru Yön Doğru Tanı Eğitim
Toplantıları– Başarı Belgesi
En İyi İnternet Sitesi / Banner
• Cortex İletişim – CERAktif Diyaliz Eğitim Platformu – Roche Başarı Belgesi
Şirketimiz
I
33
En değerli varlığımız...
34
I
Çalışanlarımız
Çalışanlarımız
Çalışanlarımız I Roche Türkiye Kurumsal Sorumluluk Raporu
35
Demografik Veriler
Çalışan sayımız
* Belirli süreli hizmet sözleşmesi ile çalışanlar
Yönetim seviyesinde kadın erkek dağılımı
Roche Türkiye’de çalışanların % 38’i, yöneticilerin % 43’ü kadındır, üst düzey yönetimde ise bu oran % 60’tır. Türkiye’de kadın yöneticilerin oranının yüksek olmasının başlıca sebebi, cinsiyet ayrımı yapmaksızın tüm yönetici adaylarına eşit fırsat tanınması, terfi
ve atama kriterlerinin yetkinlik ve performansa dayalı olmasıdır.
Kadın Lider Sayısını % 50 Artırmak Yolunda...
Roche İlaç Grubu 2014 yılına ait stratejik hedefleri doğrultusunda, bu yıla kadar tamamlanmak üzere önemli poziyonlardaki
kadın liderlerin sayısını en az % 50 oranında artırmak için global düzeyde karar aldı ve faaliyette bulunduğu 139 ülke yönetiminden aksiyon planlarını istedi. Bu girişim doğrultusunda üst
düzeydeki kadın çalışan oranı hali hazırda yüksek olan Roche
Türkiye, global düzeyde dikkat çekti.
Kadın çalışan sayısını artırmak için Roche Türkiye olarak, işe alım
havuzunda kadın-erkek oranına dikkat etmek, yönetici pozisyonlarına hazırlamak üzere her yıl gerçekleştirilen Lider Geliştirme
Programı’na daha çok kadın çalışanın gönderilmesine odaklanmak, kadın çalışanların başarı hikayelerini şirket içi iletişim ile duyurmak, bu alandaki çalışmalarımız arasında yer almaktadır.
36
I
Çalışanlarımız
“Roche’un global olarak böyle bir karar almasını memnuniyetle karşılıyoruz. Biz Türkiye olarak kadın yönetici oranlarımızla Roche bünyesinde global ortalamanın üzerindeyiz ve
örnek gösteriliyoruz. Bu gurur verici tabloyu devam ettirme
çabasında olacağız. İş dünyasında hem kadınların, hem de
erkeklerin farklılık yarattığına inanıyor ve konuya çalışanın
yetkinlikleri olarak bakıyoruz”.
Dr. Süha Taşpolatoğlu / Genel Müdür
Roche dünya çapında kadın liderlerin sayısını
artırma kararını neden aldı?
Roche üst yönetimi, grubun stratejik çerçevesi kapsamında 5 yıllık şirket hedeflerini belirlerken İK alanında da
önemli bir hedef koymuş ve kilit pozisyonlardaki kadın liderlerin sayısını en az yüzde 50 oranında artırma kararı
almıştır. Roche; yaş, cinsiyet, ırk, milliyet, çalışma ve düşünce biçimleri, din ve ihtiyaçlar gibi görünen ve görünmeyen tüm farklılıkların oluşturduğu zenginliği ve çeşitliliği
anlamakta ve kabul etmektedir.
Merkez ve saha cinsiyet dağılımı
Roche Global rakamları
Roche Türkiye rakamları
Kıdem durumuna göre istihdam verilerimiz
Çalışanların yaş dağılımı
Kaynak: İK Faaliyet Raporu, Haziran-Aralık 2011
Yönetim seviyesinde yaş dağılımı
2011 yılı Yürütme Kurulu Yaş Ortalaması:
46
Çocuk işçi çalıştırmaz, zorla çalıştırmanın her türlüsüne karşı
çıkarız.
37
İnsan Kaynakları Uygulamalarımız
İnsan Kaynakları Stratejimiz
İşe Alımlar
İnsan Kaynakları stratejimiz, her Roche çalışanının kendini değerli hissettiği, potansiyelini ortaya çıkarmak üzere geliştiği ve
hasta yaşamına değer katabildiği bir çalışma ortamı oluşturarak
Roche’un başarısına katkıda bulunmaktır.
İşe alımda amacımız, şirket değerlerimizle uyumlu ve yetenekli kişileri, şirketimizde onların deneyim ve becerilerine uygun pozisyonlara yerleştirmektir. Tüm işe alımlarımızda fırsat eşitliği gözetiriz.
Tüm İnsan Kaynakları süreçlerimizi bu stratejimizi hayata geçirmek üzere kuruyor ve uyguluyoruz. Şirket değerleriyle uyumlu ve
yetenekli kişileri şirketimizde uygun pozisyonlara yerleştirmek,
yüksek performansın takdir edilip ödüllendirilmesi ve çalışanların
her seviyede gelişimine katkı sağlamak temel amacımızdır.
2012 Hedeflerimiz
• 2011 yılında çalışmalarına başlanan ve tüm Roche şirketlerini kapsayan global bir “Performans Yönetimi ve Ücretlendirme Sistemi” projemiz bulunuyor. Bu yıl performans modülünü kullanmaya başlıyoruz. 2013’te açılacak olan ücretlendirme, eğitim ve yetenek yönetimi modüllerinin uyarlama ve iletişim çalışmaları tüm yıl sürecek.
• 2012 yılından itibaren “Esnek Yan Haklar” uygulamasını
başlatacağız. Proje takımıyla birlikte yıl ortasından itibaren 2013 planını geliştireceğiz.
Tüm açık pozisyonlarda başvuru önceliği şirket çalışanlarına tanındığı için, yani içten terfiye öncelik verdiğimiz için, açık pozisyon ve
başvuru kriterleri İnsan Kaynakları Direktörü tarafından tüm şirkete
e-posta ile duyurulur. Başvuruların kriterlere uygunluk durumları
analiz edilerek aranan özelliklere uygun olan adaylar değerlendirme sürecine alınır. Genel Müdür, İnsan Kaynakları Direktörü ve ilgili
Direktör kararıyla uygun aday belirlenir ve işe alım kararı kişinin
kendisi ile ve daha sonra da duyuru yoluyla tüm şirketle paylaşılır.
Şirket dışı alımlarda ise gelen başvurular, öncelikle aranan özelliklere uygunlukları açısından İK tarafından ön elemeden geçirilir ve
uygun adaylar görüşmeye davet edilir. Ön görüşmeler İK tarafından
gerçekleştirilir ve adaylara İngilizce seviye belirleme sınavı yapılır.
Olumlu adaylar, ilgili bölüm yöneticisi ile görüştükten sonra, İK
ve ilgili bölümün ortak kararı sonucunda çeşitli yetkinliklerin
ölçümlendiği değerlendirme merkezi uygulamasına katılır. Sonrasında, olumlu adaylara referans kontrolü yapılır ve son aşama
olarak Insan Kaynakları Direktörü görüşme yapar.
Yıllara göre işe alımlar
• Yine geçen yıl çalışan bağlılığını artırmak üzere başlattığımız
ve farklı bölümlerden çalışanların katıldıkları, Çalışma Grubu ile birlikte, çalışan bağlılığına yönelik çalışmalarımıza devam edeceğiz
• Ayrıca sürdürülebilirlik politikamız çerçevesinde, İK olarak sorumluluğumuzdaki hedefler ve iyileştirmeler üzerinde çalışacağız.
2011 işe alım cinsiyet dağılımı ve yaş ortalaması
2011 saha işe alım cinsiyet dağılımı ve yaş ortalaması
38
I
Çalışanlarımız
İş gücü devir oranı
Kariyer Yönetimi ve Gelişimi
Roche’un temel stratejisi olan inovasyonu destekleyen faktörlerden bir tanesi de geleceğin liderlerini yetiştirmektir. Bu bağlamda
tanımlanmış süreçlerimiz bulunmaktadır. Kilit pozisyonlara aday
olabilecek çalışanları belirleyip, bu kişiler için gelişim planları hazırlanmasını sağlıyor ve takip ediyoruz. Bu konuda yöneticilere
eğitim veriyor, destek oluyoruz. Bu kişilerin gelişim ihtiyaçlarına göre projelerde görev almaları, eğitimlere katılmaları, koçluk
desteği sağlanması veya 360 derece geri bildirim gibi gelişim aksiyonları belirleniyor ve hayata geçiriliyor. Bu kapsamda 2011’de
toplam 44 çalışana (21 Erkek, 23 Kadın) destek verdik.
Ayrıca açılan her pozisyonu öncelikle çalışanlarımıza duyuruyor,
onların başvurularını değerlendiriyoruz. Bu sistem çalışanlarımıza
istediği pozisyona başvurma, kariyerinde ilerleme olanağı sağlıyor.
Yurtiçi ve yurtdışı eğitimler, lisansüstü eğitim desteği, İngilizce seviyelerini geliştirmek üzere verilen destek sunduğumuz
gelişim fırsatlarından bazıları. Bunun yanı sıra her yılın başında
tüm çalışanlar yöneticileriyle birlikte o yıl için bir gelişim planı
hazırlıyorlar ve bunu İK’ya gönderiyorlar. Gelişim planları doğrultusunda da eğitimlere katılıyorlar.
Lisansüstü eğitim desteği
Haziran 2010 – Haziran 2011 10 kişi (6 Erkek, 4 Kadın)
Ortalama işgücü devir oranı; % 8,3’tür.
2011 yılında işten ayrılanlar
Haziran 2011 – Haziran 2012 10 kişi ( 6 Erkek, 4 Kadın)
Toplam 20 kişi
Çalışanların gelişimi ve geleceğin liderlerini yetiştirmek üzere,
Roche’da yurt dışı iş deneyimi teşvik edilir. Çalışanlarımız farklı ülkelerdeki Roche ofislerinde çalışarak kariyerlerini geliştirme fırsatı buluyorlar. Halen İsviçre, İspanya, Polonya ve Güney Afrika’da
olmak üzere toplam 9 çalışanımız yurtdışında çalışmaktadır.
Yurtdışı atamalar
Şirket içi terfi ve atamalar
39
Şirket içi terfi ve atamalar (01/01/2011 - 31/12/2011)
Yedekleme planı ve koçluk uygulamamız
Belirlenen kilit pozisyonlara aday olabilecek çalışanlar, Genel Müdür, ilgili departmanın üst yöneticisi ve İK tarafından
belirlenmektedir. Bu kişiler için gelişim planları hazırlanmakta
ve takip edilmektedir. Her yıl belli dönemlerde bu çalışanların
gelişimi gözden geçirilir, varsa yeni adaylarla birlikte aynı süreç
tekrarlanır.
Yedekleme planında bulunan çalışanlarımıza sağladığımız gelişim olanaklarından biri de koçluk desteğidir.
Koçluk sürecinde profesyonel olarak koçluk yapan dış koçlar ve
koçluk eğitimi alarak süpervizyon görüşmelerini tamamlayan iç
koçlar (şirket çalışanları) destek vermektedir. Temelde farkındalık oluşturarak kişinin gelişimi üzerine odaklanan bu destek,
yaklaşık 6 ay-1 yıl arası devam etmekte, kişinin gelişimi yöneticileri tarafından takip edilmektedir.
Şu anda şirket içi koçluk yapan 15 yöneticimiz bulunuyor. Yüksek potansiyele sahip çalışanlarımızdan 30’u iç koçluk, 40’ı ise
dış koçluk alıyor. Bize destek veren dış koçlarımızın sayısı 5
olup hepsi ICF’e akriditedir.
Şirketimiz çalışanlarına değer katmak, kişisel gelişimlerini desteklemek
üzere koçluk konseptini tanıttı ve hayata
geçirdi. Ben bunu önemli ve değerli buluyorum. Hepimize sunulan pek çok eğitim imkanı var, koçluğun hepsinden ayrı
bir yeri olduğunu düşünüyorum. Kişinin
kendini daha iyi tanımasını, kendisiyle ilgili farkındalıklarının artmasını sağlıyor,
böylece yetkinlik gelişimi üzerine olumlu
bir katkıda bulunuyor.
Sistem esnek olarak kurgulandı, çalışanlar iç koç havuzundan kendi istedikleri koçu seçiyorlar, böylece karşılıklı
bir güven ortamı sağlanıyor. Koçluk alan kişiler konuşmak
istedikleri konuları tamamen kendileri belirliyorlar, herhangi bir kısıt yok. Yalnızca yöneticilerinden kendileriyle
ilgili geri bildirim alıyorlar ve bu doğrultuda paylaşmak/çalışmak istedikleri bir konu olursa, o konuyu getiriyorlar. İç
koçlar, hiçbir şekilde kişilerle ilgili yöneticilerle konuşmuyor,
bu sorumluluk tamamen koçluk alan kişiye ait, kendi isteğine bağlı. Bu da sağlıklı bir koçluk süreci yürümesine olanak
sağlıyor. Çalışma süresi de yine karşılıklı belirleniyor. Şu
anda bu süre yaklaşık 1 yıldır.
Lal Yükeb
Onkoloji İş Birimi Direktörü / İç Koç
40
I
Çalışanlarımız
Roche’taki koçluk uygulaması benim
için her kuruma örnek teşkil edecek bir
uygulama. Öncelikle sürece inanmak ve
güvenmek çok önemliydi. Roche bunu ilk
başta yaptı. İç koçluk eğitimlerinde ve süreç devam ederken bizler tarafından verilen geri bildirimleri, ihtiyaç ve istekleri
çok net ve tarafsız olarak algılayarak bu
konularda iç koçların bu yolda ilerlemesini sağladı. Gönüllü olduklarını unutmadan gerçekten yürekleriyle bu işi yapmalarını destekledi.
Roche’taki dış koçluk sürecindeki en önemli farklılık ise,
çalışanını sadece rakamlardan ibaret görmediğini koçluk
hizmeti alacak kişilerin dilediği her konuyla ilgili çalışabileceğini açıklamasıydı. Bu da dış koçluk alan kişilerin kendilerini değerli hissetmelerine olanak sağladı. Yani Roche
çalışanlarının öncelikle insan olduğunu, iş yaşamında da
duygulara her zaman yer olduğunu kabul ettiğini bu şekilde
ispat etti.
Esra Aksüyek
ICF (International Coaching Federation) Koçu / Dış Koç
Çalışan Eğitimleri
Çalışan eğitim saatleri
Roche Eğitim Bölümü, çalışanların Kişisel Gelişim ve Teknik
eğitimlerini planlamakta ve ihtiyaçlar doğrultusunda yeni eğitim
başlıklarını belirleyerek çalışanların gelişimine destek olmaktadır. Eğitimler intranette mevcut olan bir eğitim matrisinden seçilmekte ve eğitim matrisi her pozisyon için tanımlı eğitimlerden
oluşmaktadır.
Her yılın başında, çalışanlar seçtikleri eğitimleri yöneticileri ile birlikte hazırladıkları gelişim planlarına ekleyerek İnsan
Kaynakları’na göndermektedir.
İhtiyaca yönelik revizyonların yapılabilmesi için her yıl, gelişim
planları hazırlanmadan önce, Eğitim Bölümü matrisi güncellemekte, daha sonra gelen bütün eğitim taleplerini konsolide
ederek yıllık eğitim planını oluşturmaktadır.
Eğitim matrisinde hem iç eğitimciler tarafından verilen hem de
dışardan (Eğitim şirketlerinden)alınan eğitimler yer almaktadır.
Eğitimler, sınıf eğitimleri, e-eğitim ve açık eğitimlere katılım
şeklinde planlanmaktadır. Bunun dışında Merkez (Basel) tarafından verilen eğitim talepleri de toplanarak iletilmekte ve yıl
boyunca takibi yapılmaktadır.
Eğitimler (01/01/2011 - 31/12/2011)
Eğitim Bölümü, Tanıtım Ekibinin gelişimlerine destek olabilmek için eğitimlerin yanı sıra farklı uygulamalardan da faydalanmaktadır. Tanıtım ekibiyle birlikte saha ziyaretleri, devre
toplantılarında gerçekleştirilen çalıştaylar, bölgelerde yapılan
pratik ziyaret uygulamaları bunlardan bazılarıdır. Bu uygulamalar yöneticilerden toplanan taleplerle planlanmakta ve gerçekleştirilmektedir.
Yıllara göre kişi başı eğitim (saat)
ÇSG eğitimleri yukarıda yer alan çalışan eğitimlerinin içinde yer almaktadır.
ÇSG eğitimleriyle ilgili detaylı bilgileri raporun 57. sayfasında görebilirsiniz.
41
Çalışan Devamsızlık Oranları
Yıllara göre çalışan devamsızlık oranları
Merkez çalışanları istirahat gün sayısı (2011)
Merkez çalışanları istirahat nedeni tablosu
Saha çalışanları istirahat gün sayısı (2011)
Saha çalışanları istirahat nedeni tablosu (Kişi)
2011 yılında toplam 8 kadın çalışanımız doğum iznine ayrılmıştır. Analık istirahat günleri yukarıdaki tablolarda yer almaktadır.
2011 yılında yasal olarak 3 gün olan babalık iznini kullanan çalışan sayımız 29’dur. Toplamda 87 gün babalık izni kulanılmıştır.
Şirketimizde doğumdan sonra işe geri dönüş oranı % 100’dür.
42
I
Çalışanlarımız
İstirahat alan kişi sayısı
Ücretlendirme Politikası
Çalışanlara Sunulan Haklar
Roche bünyesinde, hedefleri gerçekleştirerek, gerekli yetkinliklerini sergileyerek şirketin iş sonuçlarına ve sektör liderliğine ulaşmasını sağlayan, bireysel ve takım katkılarının ödüllendirildiği adil
ve rekabetçi bir ücretlendirme politikası uygulanmaktadır.
Ücretlendirme uygulamaları Kapsam
Şirket Otosu
Görev veya pozisyon gereği
Servis Aracı
Tüm çalışanlar
Öğle Yemeği
Tüm çalışanlar
Kahvaltı
Merkez ofis çalışanları
Sağlık Sigortası (Eş ve çocuklar dahil)Tüm çalışanlar
Grup Hayat Sigortası
Tüm çalışanlar
Prim Planı
Tüm çalışanlar
Esnek Yan Haklar Planı
Tüm çalışanlar
Bireysel Emeklilik Planı
Tüm çalışanlar
Roche Connect-Hisse Satınalma PlanıTüm çalışanlar
Kıdemi Teşvik İkramiyesi
Tüm çalışanlar
Giyim Kartı
Görev gereği
Kreş Yardımı
Tüm kadın çalışanlar
Çocuklara Özel Eğitim Yardımı
Özel eğitim ihtiyacı olan
çocuklar için
Taşınma Yardımı
Başka bir ile tayin
edilen çalışanlar için
Yılın TTT *, Yılın Bölgesi Ödülü
Saha çalışanları
Fark Yaratan Uzman TTT Ödülleri
Uzman TTT
Yılın Fark Yaratan Merkez Ofis
Çalışanı Ödülü
Merkez ofis çalışanları
Anında Ödüllendirme
Tüm çalışanlar
Aday Öneri Ödemesi
Tüm çalışanlar
İngilizce Dil Gelişimi Eğitim Desteği Tüm çalışanlar
Lisansüstü Eğitim Desteği
Tüm çalışanlar
Yılbaşı Çeki
Tüm çalışanlar
Evlenme/Doğum/Ölüm Yardımı
Tüm çalışanlar
Doğal Afet Yardımı
Tüm çalışanlar
Diyetisyen Desteği
Merkez ofiste
Hukuki Yardım
Şirket aracı olanlar
İş Göremezlikte Ücret Ödemesi
Tüm çalışanlar
Emeklilik İkramiyesi
Tüm çalışanlar
Bu politikayı oluşturan yedi ana prensip vardır:
1.Değer yaratmaya odaklı
Değer katan hedefler belirlenir ve ödüllendirilir
2.Performans kaynaklı
Sürekli yüksek performans özendirilir ve ödüllendirme ulaşılan
sonuçlara göre farklılık gösterir
3.Başarının paylaşıldığı
Ücretlendirmenin bir kısmı şirket iş sonuçlarını yansıtır
4.Adil ve şeffaf
Adil, ayırımcı olmayan ve çalışanlara açıklanabilen bir sistem kullanılmaktadır
5.Dengeli
Kısa dönem hedefler ödüllendirilirken şirketin uzun dönem ihtiyaçları da göz önünde bulundurulmaktadır
6.Karşılanabilir
Ücretlendirme ve yan haklar planlarının maliyete etkileri dikkate alınmaktadır
7.Rekabetçi
Sektörümüzdeki diğer lider şirketlerin uygulamaları ile
karşılaştırılabilir, örnek planlar uygulanmaktadır
Bütün çalışanlar görevlerine, sorumluluklarına, yetkinliklerine, eğitimlerine ve aldıkları sonuçlara göre adil bir şekilde ödüllendirilmekte, işler değerlendirilirken bölüm içindeki ve diğer fonksiyonlardaki
pozisyonlarla karşılaştırılmaktadır. Ödenen ücretlerin pozisyon
bazında piyasadaki ücretlerle kıyaslanabilmesi, özel durumların ve
değişikliklerin takip edilebilmesi için yıllık ücret araştırmalarından
yararlanılmaktadır. Adil bir ücretlendirme politikasının uygulanabilmesi için yürütülen işlerin organizasyonumuza olan katkılarının
bilgi-beceri, problem çözme ve sorumluluk kriterleri çerçevesinde değerlendirildiği HAY sistemi kullanılmaktadır. Kadın ve erkek
çalışanlarımız arasında ücretlendirme açısından herhangi bir fark
bulunmamaktadır. Ücretlendirme, temel aylık ücret dışında kısa ve
uzun dönem ödemeleri ve yan hakları da kapsamaktadır.
Temel ücret yapılan işin şirket için değeri, pozisyonun pazardaki
yeri, çalışanın performansı, bireysel yetkinlikleri ve deneyimi dikkate alınarak belirlenmektedir. Kısa dönem değişken ödemeler iş
sonuçlarına ve performansa bağlı olan, miktarı belirli hedeflerin
gerçekleştirilmesine göre değişen prim, ikramiye, yılın çalışanı
ödülü gibi ödemelerdir. Hisse planı, bireysel emeklilik sigortası
gibi uzun vadede değer kazanan ödemeler de uygulanmaktadır.
Yan haklar ise çalışanlarımızın yaşam kalitesini iyileştirmek veya
motivasyon sağlamak amacıyla verilmekte, bazıları pozisyona veya
yapılan işe göre değişebilmektedir. Şirketimizde toplu sözleşme
uygulaması bulunmamaktadır.
Roche Bireysel Emeklilik Planı, çalışanlara emeklilik dönemlerinde de ek gelir sağlayarak yaşam seviyelerini iyileştirmek
amacıyla 1 Nisan 2009 tarihinden beri uygulanmaktadır.
Roche, ilaç sektöründe bu uygulamayı başlatan ilk birkaç
şirketten biridir. Aylık brüt ücretin % 3’ü ile sınırlı olmak üzere
çalışan katkısına eşit miktarda şirket katkısı yapılmaktadır.
Yıllara göre Bireysel Emeklilik Planı
*
TTT: Tıbbi Tanıtım Temsilcisi
43
Çalışan Bağlılığı
Stratejik Çerçeve kapsamında, 2014 yılı sonuna kadar çalışan
bağlılığı oranının % 80 olması ve Roche’u çalışmak için mükemmel bir yer yapma hedefimiz doğrultusunda pek çok çalışma yapmaktayız. 2007 ve 2009 yıllarında CEMAI bölgesi olarak iki kez
yapılan Çalışan Bağlılığı Anketi, 2011’de ilk defa global olarak
düzenlendi. 2009 yılında yapılan anketin ardından tüm departmanlardan çalışanların katılımlarıyla bir Çalışma Grubu kuruldu.
Bu grup 2 yıl sonuçlar ve aksiyon planı üzerinde birlikte çalıştı.
Toplam 105 çalışanımız için dört odak grup toplantısı yapıldı ve
bu süreç içinde çalışma grubumuzla yedi toplantı gerçekleştirilerek aksiyon planı hazırlanmasına ve uygulanmasına destek verildi.
Bugüne kadar ele alınan, toplam 46 aksiyonun hepsi hayata geçti.
Çalışanlarımızdan alınan geri bildirimler ve çalışma grubu toplantıları sonucunda da plana 23 tane daha yeni aksiyon eklendi.
Aksiyon Sayısı
46
Gerçekleşen Aksiyon Sayısı
46
Tamamlanma Oranı
% 100
Ek Aksiyon Sayısı
23 (Gerçekleşen: 16)
Hayata geçirilen aksiyonlardan en beğenilenleri, Uzman Tıbbi
Tanıtım Temsilcileri için farklılaştırma çalışmaları, % 2 olan Bireysel Emeklilik Sistemi işveren katkısının % 3’e çıkartılması,
araçların otomatik vites olması, kiralama süresinin 3 yıla inmesi,
lastik seçiminin ve sis farı opsiyonun sağlanması, yüksek lisans
ve doktora için şirket desteği sağlanması, saha çalışanlarıyla video konferans aracılığıyla veya yüzyüze birebir görüşmeler yapılması, Genel Müdür ile yapılan çalışanlarla sohbet toplantısı,
yıl sonu İngilizce sınavında baraj puanına yakın not alanlara yıllık
İngilizce e-eğitim aboneliği sağlanması, ödüllendirme konusunda bir sistem oluşturulması oldu.
2011 yılı Çalışan Bağlılığı anketi soruları, çalışma ortamı, kültür, liderlik, ekip çalışması, kariyer fırsatları gibi alanlara ve bir Roche
çalışanı olarak duygularımızı etkileyen diğer konulara odaklandı.
2011 Çalışan Bağlılığı Anket’inde bağlılık oranımız %66 oldu.
Çalışan Bağlılığı 2009 sonucuna göre 11 puan artış gösterdi.
Çalışma Grubu ile birlikte sonucumuzu artırmak üzere çalışmalarımıza devam edeceğiz.
Yıllara göre bağlılık oranı
44
I
Çalışanlarımız
Çalışan Katılımı ve Temsiliyetini Artıran Uygulamalar
Şirketimizde iç iletişimi arttırmak, çalışanların şirket kültürü
çerçevesinde kendilerini ifade edebilmelerini sağlamak ve iyileştirme alanlarını birlikte belirlemek üzere çalışanların katılımıyla yürüttüğümüz birçok faaliyet bulunmaktadır.
Çalışan Bağlılığı çalışmaları ve alınacak aksiyonların belirlenmesi için kurulan, her bölümden ve her kademeden çalışanlardan oluşan bir Çalışma Grubumuz bulunmaktadır. Bu grubun
üyeleri odak grup toplantıları yoluyla veya diğer çalışanlardan
bireysel olarak iletilen geri bildirimleri ve önerileri grupla ve yönetimle paylaşmaktadır.
İş birimlerinde çalışanların fikirlerini yönetime iletebilecekleri
dilek kutusu, serbest kürsü, danışma kurulu, ürün takımları gibi
çeşitli platformlar bulunmaktadır. Yaratıcı fikirleri İç İletişim,
Kurumsal İtibar, İş Geliştirme ve Bilimsel/Yenilikçi Yönümüzü
Anlatalım başlıkları altında topladığımız Roche+1 öneri havuzu
2005 yılından bu yana uygulanmaktadır. Gelen öneriler yaratıcılık, ilerleme sağlama, maliyet düşürme, çalışanlarımız üzerinde pozitif etki yaratma ve uygulanabilir nitelikte olma kriterlerine göre değerlendirilmektedir. Bireysel Emeklilik Planı, Esnek
Yan Haklar gibi İK uygulamalarına başlarken ilgili bölümlerden
temsilcilerin katılımıyla komiteler kurulmakta ve plan tasarımları
komite kararı ile oluşturulmaktadır.
Prim Planı gibi bazı talimatların yıllık güncellemeleri sırasında
görüş almak ve iyileştirmeler yapmak üzere, ilgili talimat kapsamındaki çalışan temsilcilerinden ve yöneticilerinden oluşan
takımlarla toplantılar yapılmaktadır.
Ayrıca Muhasebe, Bilgi İşlem ve İdari İşler gibi destek departmanları çalışan görüşlerini almak amacıyla memnuniyet anketleri düzenlemektedirler.
Merkez Ofiste Genel Müdür Sohbetleri
“Sohbet Toplantıları” Mart 2011’den itibaren her ay Loft’un
(merkez binada buluşma noktası) samimi ortamında gerçekleştirilmektedir. Her departmandan en az bir kişinin Genel Müdürümüz ile biraraya geldiği bu sohbet buluşmalarında, iş gereği
fazla iletişim halinde olamayan çalışanlarımızın birbirlerini daha
iyi tanımaları, hem sosyal hem iş hakkındaki konuları farklı bir
atmosferde paylaşmaları imkanı sağlanmış olmaktadır.
Sohbet Toplantıları Çalışan Görüşleri
Düşüncelerimizi açıkca dile getirebildiğimiz, sorularımıza
net cevaplar alabildiğimiz sıcak, samimi ve objektif bir sohbet ortamıydı. Bize bu ortamın oluşmasını sağlayan ekibe ve
Genel Müdürümüz’e teşekkürler…
Dikmen Koca / ROVX İş Birimi / Uzman TTT
Farkındalık yaratan ve samimi bir havada geçen toplantıdan çok keyif aldım. Bu toplantıların periyodik olarak devam etmesinin yapımızı daha da güçlendirip iletişimimizi
pozitif şekilde etkileyeceğini düşünüyorum.
Barış Belgi / Kurumsal İlişkiler / Kongre Uzmanı
Roche + 1
Roche+1 Fikir Yarışması, dönemin global şirket stratejimiz olan
“Winning For the Future/Geleceği Kazanmak” yaklaşımının
“adding value/değer yaratmak” prensibinden esinlenerek 2005
yılında Roche Türkiye çalışanları için yerel olarak kurgulanmıştır.
Roche+1, İç İletişim, Kurumsal İtibar, İş Geliştirme ve Roche’un
Yenilikçi Yönü olarak tanımlanan kategorilerde çalışanların yaratıcı fikirlerine açıldı. Yarışmaya, 2006 yılında 92, 2007 yılında
29, 2008 yılında 52, 2009 yılında 107, 2010 yılında 26 ve 2011
yılında 17 öneri ulaştı.
Öneriler, konunun şirket içindeki uzmanlarına aktarılarak, yaratıcılık, ilerleme sağlama, maliyet düşürme, çalışanlar üzerinde pozitif etki yaratma ve uygulanabilir nitelikte olma kriterleri
dikkate alınarak değerlendirilmektedir. Olumlu değerlendirme,
yeni bir fikir için yapıldığı gibi; planlanan/yürümekte olan projeleri destekleyen ve entegre olabilecek öneriler için de yapılmaktadır.
Hayata geçirilerek, çalışanlar tarafından memnuniyetle karşılanan önerilerden biri: “Roche Çalışanlarına Şirket Diyetisyeni ile
Sağlıklı Beslenme Önerileri ve Kilo Kontrol Programı”olmuştur.
133 kişinin katıldığı şirket diyetisyen programı sonucunda 1,5
yılda toplam 115 kilo verildi.
Mevcut projelere entegre edilen öneriler arasında ise çevreye
yönelik “yeşil yol”, sosyal sorumluluk alanında “eğitim için ben
de varım” ve “gönüllü kan vericisi olmak” sayılabilir.
Dilek Kutusu
Devre Toplantısı başlangıçlarında ana fuaye alanına Dilek Kutusu yerleştirilmekte, açılış sırasında duyuru yapılmakta ve
herkesin paylaşmak istediklerini yazarak kutuya atmaları rica
edilmektedir.
Toplantının son günü kutuya atılan dilek ve öneriler ortak başlıklar altında toplanmakta, kapanış sırasında Serbest Kürsü saati
düzenlenerek gelen talep ve öneriler saha çalışanları ile değerlendirilmektedir.
Dilek Kutusu’na atılmayan soru veya öneriler de Serbest Kürsü
sırasında saha çalışanları tarafından dile getirilmektedir.
45
Çalışan Sosyal Kulüplerimiz
Sektör içerisinde her zaman farklı bir noktada bulunan Roche,
bu farklılığını çalışanlarına verdiği önemle de vurgulamaktadır.
Roche Türkiye, yoğun çalışma koşulları ve zamansızlık içerisinde çalışanlarının hobilerine vakit ayırması, yaratıcılıklarını
geliştirmesi ve aralarındaki iletişimi arttırması için Sosyal Kulüpler oluşturdu. 2008 yılından beri faaliyet gösteren bu kulüpler
sayesinde, hem moral motivasyon seviyesinde yükselme hem
de Roche ile çalışanları arasında sağlam bağların oluşması hedeflenmektedir.
Mevcut kulüpler: Fotoğraf Kulübü, Çevre Kulübü, Tiyatro Kulübü, Müzik Kulübü, Amatör Denizcilik ve Yelken Kulübü, Gezi
Kulübü, Dans Kulübü ve Yaşam Takımı.
Fotoğraf Kulübü
Üye sayısı: 32 kişi
2008 yılında kurulan Roche Fotoğraf Kulübü, danışmanları Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi, Fotoğraf Bölümü Öğretim Üyesi Kamil Fırat’ın liderliğinde başarılı çalışmalara imza attı.
Roche 2009 takvimi, Fotoğraf Kulübü üyelerinin çektiği fotoğraflardan oluşan “Yaşam Kutlamaya Değer”, Roche 2010 takvimi ise
“İstanbul 2010 Avrupa Kültür Başkenti” temasıyla oluşturuldu.
Haziran 2009’da karma sergi gerçekleştirildi. Fotoğraf Kulübümüz ‘İstanbul’ konulu sergisinde yer alan fotoğraflarını, “Roche
Çocuklar için Yürüyor” kampanyasına bağışta bulunmak üzere
satışa çıkardı. Yoğun ilgi gören fotoğraflardan 73 adet satıldı.
Fotoğraf Kulübü, Bursa - Trilye’ye bir fotoğraf çekim gezisi yaptı.
Ardından Kilyos’a düzenlenen gezide “Arta kalanlar” ve “Çevre”
konsepti ile çekim yapıldı. Danışmanları Kamil Fırat ile birlikte yeni
dönemde konsept olarak belirledikleri “Çevre kirliliği” konusunda
çalışmalarına başlayan Fotoğraf Kulübü, Çevre Kulübü ile birlikte
ortak çalışmalar planladı. Nisan 2011’de “Kuzey Ege Antik Kentleri” konsepti ile Truva-Assos-Adatepe-Bergama’ya çekim gezisi
yapıldı. 2011 yılı Mayıs ayında Çevre Kulübü ile birlikte “Çevre”
konulu bir fotoğraf yarışması açarak ödül alan fotoğraflarla birlikte kulüp üyelerinin kendi fotoğraflarından oluşan sergi, çevre
haftasında açıldı. Bu fotoğraflar da “Roche Çocuklar için Yürüyor”
kampanyasına bağışta bulunmak üzere satışa çıkarıld. Yoğun ilgi
gören fotoğraflardan 43 adet satılarak bedeli bağışlandı.
Çırpınan Doğanın Kareleri Fotoğraf Sergisi
46
I
Çalışanlarımız
Çevre Kulübü
Roche sürdürülebilirlik yaklaşımı doğrultusunda; doğal kaynakların, çevrenin korunması ve çalışanlarımızın çevre koruma
bilincinin geliştirilmesi için bilgilendirici, katılımcı ve planlı çalışmaların gerçekleştirilmesi amacıyla 5 Haziran 2010 tarihinde
kuruldu. Roche’u çevreci bir ilaç şirketi olarak konumlandırmak,
çalışanlara çevre bilinci aşılamak ve her yıl bir çevre projesi uygulamak kulübün ana hedefleridir.
Kulüp kuruluş tarihinden itibaren aşağıdaki projeleri
tamamladı:
Enerji Kaynak Kullanımının Azaltılması
• Şirket bünyesinde bulunan faksların merkezi faks kiti çözümü
ile değiştirilerek enerji ve atık tasarrufu sağlanması,
• Fotokopi makinaları ve yazıcıların birleştirilmesi ile kağıt kullanımının azaltılması.
Çırpınan Doğanın Kareleri Fotoğraf Yarışması
Roche Çevre ve Fotoğraf Kulüpleri sürdürülebilirlik yaklaşımımız
doğrultusunda, doğal kaynaklarının ve çevrenin korunmasının
önemini vurgulamak amacıyla, tüm çalışanlarımızın katılımına açık
olan ve farkındalık yaratacak olan “Çırpınan Doğanın Kareleri”
fotoğraf yarışmasını düzenledi. Yarışmaya 24 çalışanımız toplam 72 fotoğrafla katıldı. Dereceye giren fotoğraf sahipleri adına
“WWF-Türkiye’nin Canı” kampanyasına destek verdik. Yarışmada birinci olan çalışanımız adına Eskişehir’deki Lamia Dayanç
Anaokulu’nun bahçe düzenini geliştirdik. Çırpınan Doğanın Kareleri yarışma sergisi, 5 Haziran Dünya Çevre Günü’nde merkez
ofiste gerçekleşen ödül töreninin ardından ziyarete açıldı. Ayrıca
çalışanlarımız, bugüne özel yeşil giyinerek çevre konusundaki
yaklaşımımıza dikkat çektiler ve WWF hediyeleri kazandılar.
Sosyal ve Çevre boyutlu Kampanyalar
• 2011 Uluslarası Kıyı Temizliği Kampanyası’na katılım,
• WWF Earth Hour uygulaması,
• WWF Türkiye’nin Canı Kampanyası’na katılım,
• Plastik Kapak Toplama Kampanyası’na katılım
(halen devam etmektedir).
Şirket Çalışanlarını Bilinçlendirme Faliyetleri
• Bilinçlendirme Semineri (Prof. Dr. Mikdat Kadıoğlu – İklim Değişikliği),
• Şirket içinde “Çevre Konulu Fotoğraf Yarışması” düzenlenmesi,
• Taşeron çalışanlarına “Çevre Eğitimi” verilmesi,
• İntranette Çevre Kulübü Sayfası düzenlenmesi.
• Facebook Roche Çevre Kulübü sayfası oluşturulması,
• Roche Ormanı / Ağaçlandırma,
• Eko-IQ online dergi aboneliği ve tüm çalışanlarla aylık olarak paylaşımı.
• 5-11 Haziran Dünya Çevre Haftası “Yeşil Kıyafet” yarışması
Plastik kapak toplama kampanyası
Çevre Kulübü 2012 Hedefleri
• WWF ile Yeşil Ofis sertifikasının alınması,
• Merkez ofiste çalışanlara yönelik bilinçlendirme etkinlikleri:
• Sürdürülebilirlik ve çevre koruma ile ilgili görsellerin asılması,
• Düzenli şirket içi uygulama ve etkinlikleri (çevre dostu
uygulamalar, çöp panel ve seminerler),
• Şirket için çalışan dergisinde çevre konulu yazılar yayınlamak.
• Çeşitli sürdürülebilirlik içerikli - kulüplerle ortak - sosyal
aktivitelerin organize edilmesi (Fotoğraf Kulübü, Çevre Kulübü vb)
• İlgili uluslararası günlerde projelerle bağlantılı etkinlikler yapılması,
• Çalışanlarımızın evinde bulunan elektronik atıkları
geridönüşüme kazandırma projesi,
• Çevrimiçi karbon ayak izi hesaplama testi.
Çevre Haftası Yeşil Kıyafet Yarışması
47
Tiyatro Kulübü
Kulüp üyeleri, 2009’da Yılmaz Erdoğan’ın
“Haybeden Gerçeküstü Konuşmalar”,
2010’da Anton Cehov’un “Sevgili Doktor” oyununu sahneledi. 2011’de ise
“Düdüklüde Kıymalı Bamya” oyununu
merkez ofiste İstanbul çalışanlarına ardından da Ankara ve İzmir’deki çalışanlara sahneledi.
Müzik Kulübü
Üye sayısı: 6
2008 yılındaki kuruluşundan sonra Sosyal
Yardım Kulübü ile İzzet Baysal Huzurevi’ni
ziyaret eden Müzik Kulübü, özel olarak
hazırladığı repertuarla bu buluşmaya
renk kattı. Kulüp, “Roche Çocuklar için
Yürüyor” kapsamında 2010 ve 2011’de
merkez ofiste müzik dinletisi ve Karaoke
gösterisi gerçekleştirerek bağış topladı.
Amatör Denizcilik ve Yelken Kulübü
Kulüp, 2011 yılının ilk günlerinde kurularak
amaç ve faaliyet planını belirleyip çalışmalarına başladı. Kulüp başkanının merkez
ofiste verdiği Amatör Denizcilik ve Yelken
Teorisi iç eğitimi Amatör Denizcilik ve Yelken Kulübü’nün ilk aktivitesi oldu. 2011 sezonunu kulüp üyelerine Temel ve İleri Yelkencilik eğitimi sağlamakla geçiren kulüp,
Fenerbahçe Yelken Kulübü ile anlaşarak 35
üyenin yelken eğitimi almasına aracı oldu.
Dans Kulübü
2011’de kurulan Kulüp, haftada bir, merkez ofiste özel eğitmenden Salsa dansı
dersleri alıyor.
Yaşadığımız dünyada çevresel problemler insanların ve gelecek nesillerin yaşamlarını ciddi anlamda tehdit etmektedir.
Bizim ve dünyayı paylaştığımız tüm
canlıların yaşam alanlarını koruyabilecek bilgi ve farkındalık sahibi olmamız bu
ciddi çevresel problemlerin durdurulması
bağlamında en önemli etkendir.
Çocuklarımızın büyüdüğünde “Dünya
bu kadar kirlenirken, doğal kaynaklar tükenirken, canlı türleri tek tek yok olurken
siz neler yaptınız?” sorusuna verilecek cevaplarımızın olmasını
istiyorsak çevre adına bilinç düzeyimizi yükseltmemiz, yaşamımızı bu bilince uygun olarak dizayn etmemiz ve bu konuda
aktif rol almamız gerektiğini düşünüyorum. Bu farkındalığın
artırılması için kurulan Roche Çevre Kulübü bu konudaki bilinç düzeyimi artırnakla birlikte, katıldığım projelerle gelecek
nesiller adına iyi bir şeyler yapıyor olmanın manevi hazzını
yaşatmaktadır.
Metin Tokgöz
İnsan Kaynakları, İdari İşler Uzmanı / Çevre Kulubü Üyesi
48
I
Çalışanlarımız
Çalışan Gönüllülüğü
Yaşam Takımı
Üye sayısı: 122
Roche çalışanlarının üye olabildiği
“gönüllü” bir ekip olan Yaşam Takımı toplumun sosyal ve kültürel
bilincini arttırmak için gönüllülük
projelerine destek vermektedir. Projeler toplumun ve yerelin
ihtiyaçlarına göre belirlenmektedir.
Roche’ta gönüllülük esasıyla yürütülen pek çok çalışma ve proje
yer almaktadır. Yaşam Takımı adı altında yürütülen bu çalışmaların
daha sistemli hale gelmesi adına 2011 yılında bir yeni yapılanma
süreci başlatıldı. Bu kapsamda çalışanlara anket uygulanarak yanıt veren 114 kişiye iki adet gönüllülük ve proje geliştirme eğitimi
verildi.
Yeni yapılanma çerçevesinde, Yaşam Takımı ilkeleri Yaşam Çemberi olarak oluşturuldu:
Gönüllülük adına yapılan eğitimlerin ve
yardımların biz Roche çalısanlarının toplum sorumluluğu ve bilincini daha fazla
arttırdığını düşünmekteyim.
Ebru Soysaldı
ROVX İş Birimi Uzman Tıbbi Tanıtım Temsilcisi
Yaşam Takımı Gönüllüsü
Sürdürülebilir bir etki yaratarak topluma
değer katmayı amaçlayan bir firmayız. Yaşam
Takımı gönüllü ekibi olarak; sivil toplum kuruluşları ile işbirliği icinde eğitim, sağlık ve çocuk
gelişimine öncelik vererek projelerimizi gerceklestiriyoruz. Gönüllülerimiz; iletişimin artması, özgüvenin yükselmesi, değer verildiğinin
hissedilmesi, farkındalıklarının artması, proje
yönetimi, stratejik düşünme gibi konularda kendilerinde olumlu gelişmeler kaydettiklerini ifade
ediyor. Yapılan projelerin “yardım” faaliyetlerinden ayrıştırılması ve sosyal sorumluluk bilincinin tabanına yayılması önem verdiğimiz diğer bir konu. Yaşam Takımı ekibi bunun
için özel bir “gönüllülük eğitimi” alıyor.
Roche ayrıcalıklarından biri olan Yaşam Takımı, herhangi bir
fikrin projeye dönüştürülüp uygulanma şansını veren özel bir ekip.
Sosyal sorumluluk projeleri “sürdürülebilir” bir dünya için artık
vazgeçilmez çalışmalar. Yaşam Takımı gönüllüleri olarak bu bilinci
yaşam felsefemiz olarak görüyoruz.
Nursel Külahlı
İnsan Kaynakları Asistanı / Yaşam Takımı Başkanı
Onkoloji İş Birimi’nde İstanbul Bölge
Tanıtım Müdürlüğü yapıyorum. Ocak
1994’den beri Roche bünyesinde görev yapıyorum. 7 yıl Tıbbi Mümessil, 2 yıl Klinik
Çalışmalar’da CRA olarak çalıştım. 2002
yılından itibaren Bölge Tanıtım Müdürü
olarak görevime devam ediyorum.
Yaşam Takımı’nın kurulmasından
sonra gönüllülük faaliyetlerine bu denli önem verilmesi ve aktivitelerin şirket
yönetimi tarafından desteklenmesi gurur
verici. Bu gururu da yapılan aktivitelerin sonuçlarını görüp duydukça hissediyorum.
Gönüllülük çalışmaları sonucunda firmama bağlılığım
daha da arttı. Ayrıca Yaşam Takımı gönüllüsü olarak yer
aldığım faaliyetler bana yeni heyecanlar ve projeler getirdi.
Farkındalığımız daha da arttı. Emek veren, destekleyen herkes teşekkürü hakediyor.
Ebru Çınar
Onkoloji İş Birimi Bölge Tanıtım Müdürü / Yaşam Takımı Gönüllüsü
49
Yaşam Takımı Manifestosu
• Bize göre, “Gönüllülük, hiçbir karşılık beklemeden bilgi, zaman ve yetkinliklerimizi toplum yararı için kullanmaktır.”
• Değerlerimiz; Dürüstlük, Cesaret ve Tutku çalışmalarımızda bize yol gösterir.
• Gönüllülük esasıyla, STK işbirlikleri geliştirerek, gerçek sosyal fayda yaratan, ekip çalışmasına dayanan, ölçülebilir ve sürdürülebilir projeler hayata geçiririz.
• Ülkemizin en önemli sorunlarından eğitim, çevre ve sağlık alanlarına odaklanır; bu çalışmalarda önceliği geleceğimizi temsil eden çocuklarımıza veririz.
• Projelerimiz için şirketimizin sosyal sorumluluk kaynaklarından
ve gönüllülerin desteklerinden faydalanır; çalışmalarımızı şeffaflık içinde sürdürürüz.
• Şirketimizi ve kendimizi toplumsal ortamlarda temsil ettiğimizin bilincinde, toplumda örnek alınan kişi olmaya özen gösteririz.
• Şirketimizdeki diğer çalışanlar, ailelerimiz ve şirket
paydaşlarımızı da gönüllü olmaya ve projelerimizde yer
almaya teşvik ederiz.
• Çalışmalarımızın tüm aşamalarının iç ve dış iletişimini etkin bir şekilde yaparız.
• Çalışmalarımızı güçlendirmek için şirketimizin diğer sosyal kulüpleri ile işbirlikleri geliştiririz.
• Sürekli gelişim için kendimizi değerlendirir, gönüllülük yöne timimizi iyileştirmek için çalışır, demokratik şekilde organi
zasyonumuzu yönetiriz.
Yaşam Takımı’nın bir parçası olduğum için çok mutluyum. Gönüllülük çalışmaları ile kendisini sosyal açıdan sorumlu gören bireylerin olduğunu görmek,
emeklerini ve zamanlarını koyarak daha
güzel yarınlar için çalıştıklarını bilmek
kesinlikle müthiş umut veriyor. Değerli
çalışmalar yapıyor, hem öğreniyor, öğretiyor, hem eğleniyoruz. Kendimde ve aslında tüm takım içinde gözlemlediğim üzere, gönüllülük bireysel mutluluğumuzu
olduğu gibi şirket içinde kaynaşmayı, sinerjiyi ve bağlılığı
kesinlikle arttırıyor.
Nuray Türkkan
IT Servis Yöneticisi / Yaşam Takımı Gönüllüsü
Roche’un toplum yararına gerçekleştirdiği faaliyetlerinin her aşamasında, içinde
bulundukları toplumun ve çevrenin ihtiyaçlarını gözetiyor olması ve bu ihtiyaçları göz önünde bulundurarak çalışma
programına dahil etmeleri değerli bir girişimdir. Kurumsal Çalışan Gönüllülüğü
Programı, Roche’un Özel Sektör Gönüllüleri Derneği üyeliği ile kurumsallaşmış,
yaygınlaşmaya başlamış, sivil toplum
kuruluşları işbirlikleri ile projeler gerçekleştirilmiştir. Kurumsal gönüllülüğü kurumsal bir çerçevede
planlayarak desteklemeleri, çalışanların toplumsal ihtiyaçların farkına varmalarını sağlamakta, toplumsal sorunlara
birlikte çözüm yaratmak için çalışanlara fırsatı sunmaktadır.
Toplumsal faydayı sadece kurumsal sosyal sorumluluk boyutunda değil, kurumsal gönüllülük boyutunda da yönetmeleri
örnek teşkil edecek nitelikte bir yapılanmadır. Sivil toplum
kuruluşları ile çalışarak bu kurumların kurumsal çalışanların alan tecrübelerinden ve bilgi birikimlerinden yararlanmaları yönteminin uygulanıyor olması, doğru işbirliği modelinin ülkemizde hızla yaygınlaştığına işaret etmektedir.
Başak Güçlü
Özel Sektör Gönüllüler Derneği / Koordinatör
Yaşam Takımı, Roche çalışanları arasından gönüllü olarak çıkar gözetmeksizin
hem kendi hem de Roche ve dünya adına
anlamlı projeler üretip, bunların sürdürülebilir şekilde devam etmesini sağlamak
isteyen kişilerden oluşmuştur.
Takım içinde yer alan kişilerin projeleri ekip olarak sahiplenmesi ve bu oluşum
içerisinde yer almasından dolayı almış olduğu manevi tatmin duygusunun, kişilerin
hem iş hayatını hem de özel hayatını olumlu yönde etkileyerek mutlu olmalarını sağladığı görüşündeyim. Aynı zamanda sosyal sorumluluk bilincimizin farkında
olarak, geleceğimizin daha iyi olması için yapılacak anlamlı
bir projeye en ufak katkı bile sağlamak çok anlamlı ve onur
verici bir durumdur. Bu ekip içerisinde yer almak benim için
çok anlamlıdır.
Mustafa Erkul
ROVX İş Birimi Tıbbi Tanıtım Temsilcisi / Yaşam Takımı Gönüllüsü
50
I
Çalışanlarımız
Yaşam Takımı Bugüne Kadar Neler Yaptı?
Yaşam Takımı, KAÇUV (Kanserli Çocuklara Umut Vakfı) işbirliği ile
pediatrik onkoloji servislerinde tedavi gören çocuklara her yılbaşında “yeni yıl hediyesi” dağıtıyor. Yılbaşı öncesi istekleri sorulan
çocuklara yılbaşından önce tedavi gördükleri servislerde yapılan
yeni yıl partisi eşliğinde dilekleri olan hediyeler armağan ediliyor.
Yaşam Takımı bu kapsamda 23 Nisan 2010’da İ.Ü. Cerrahpaşa
Tıp Fakültesi, Kartal Lütfi Kırdar Eğitim Araştırma Hastanesi, Fırat
Üniversitesi Tıp Fakültesi ve Ankara Üniversitesi Tıp Fakültesi Pediyatrik Onkoloji Bölümleri’ndeki toplam 139 çocuğa; 2011 yılında
ise Şişli Etfal ve Okmeydanı Hastaneleri’nde 170 çocuğa oyuncak
sağlayarak miniklerin yüzünü güldürdü.
2011 yılında ayrıca, Tokat’ta bulunan Bölge Yatılı Okulu’na kitap,
oyuncak ve kıyafet, İstanbul Kaplumbağa Anaokulu’na “Oyuncağımı - Kitabımı Paylaşıyorum Projesi” kapsamında oyuncak ve dergi
gönderildi. Mardin’de kurulan, 7 “oyuncak kütüphanesine” oyuncak, Kahramanmaraş - Köy Okulları için oyuncak ve diş fırçalarını
gönderimi yapıldı. “Küçük Arkadaşım Mektuplu Kırtasiye Yardım
Kampanyası”na destek verilerek Türkiye’nin farklı bölgelerindeki
350 minik dostumuza kırtasiye paketlerimizin dağıtılması sağlandı.
Pediatrik Onkoloji Bölümü ziyaretleri,
2008
Kültür Karıncaları Projesi’ne katılım,
2009
Roche Türkiye, Kanserli Çocuklara Umut
Vakfı’na büyük bir hassasiyet ve duyarlılıkla destek vermekte, kurumsal sosyal
sorumluluk bilinci ile özverili çalışmalar
gerçekleştirmektedir. Çalışanlarının gönüllü faaliyetleri ile özel günlerde hastanede yatan çocuklarımızın ihtiyaç ve
beklentilerini karşılamaya çalışarak
umudumuza destek olmaktadırlar. Ayrıca
KAÇUV’un hayata geçirdiği; Türkiye’nin
dört bir yanından gelen, çocukları kanser
tedavisi gören ailelerin konaklamalarına olanak sağlayan
Aile Evi’nin, çağdaş ve kaliteli bir şekilde sürdürülebilirliğine katkı sağlamak için de çeşitli faaliyetlerde bulunmaktadırlar. Toplumsal sorunlara duyarlılık bilinçleri ile Roche
Türkiye, hasta çocuklarımıza ve ailelerine umut olmamıza
katkı sağlamaktadır.
Prof. Dr. İnci Yıldız
Kanserli Çocuklara Umut Vakfı (KAÇUV) Başkanı
Kültür Bilincini Geliştirme Vakfı’nın önderliğinde düzenlenen ve
çocukların geleceğini şekillendirmelerinde önemli yeri olan “Kültür
Karıncaları” projesine, 2010 ve 2011 yıllarında destek verildi.
Yaşam Takımı, Ekim 2011’de yaşanan Van depremini takiben, ilgili
makamlarla işbirliği yaparak bölgeye 10 koli uyku tulumu, 400 m2
çadır brandası, 161 adet yeni battaniye, 143 adet koli (farklı içeriklerle dolu) yolladı.
Şirkette ayrıca okul ve okul öncesi eğitime desteklemek amacıyla,
şirket içinde “Roche Kumbarası” adı verilen uygulamayla çalışanların bağışlarından toplanan kitap, kırtasiye, kıyafet ve oyuncak
yardımları tasnif edilerek ihtiyaç duyulan yörelerdeki ilköğretim
okullarına ulaştırıldı.
Yaşam Takımı, ayrıca 2010’dan bu yana global bir sosyal sorumluluk projesi olan “Roche Çocuklar için Yürüyor” etkinliğine destek
vermek için, çalışanlar arasında fon yaratma faaliyetlerini organize
ediyor. Bu kapsamda; hafta içi giyilen “jean”den bağış alınarak,
evden yapılan lezzetlerin şirket içinde satışı yapılarak, farklı illerdeki çalışanlarımızdan toplanan “yöresel lezzetleri” satışa sunularak
“bağış” toplanıyor.
Kültür Karıncaları Süleymaniye Külliyesi Modülü,
2012
Kırşehir-Kaman,oyuncak ve kitap
dağıtımı, 2012
Haziran 2006 tarihinden bu yana Onkoloji İş Birimi İstanbul Bölge Tanıtım Müdürü
olarak görev yapıyorum. Yaşam Takımı’nda
gönüllüğü, “başka hayatları olumlu yönde
etkileme” olarak değerlendiriyorum.
Toplumun sorunlarına duyarlı olmanın, başkalarını da dikkate almanın yaşadığımız topluma ait olmayı önemseten
en önemli konulardan biri olduğunu düşünüyorum. Gönüllülüğün sadece maddi
imkanlar ile değil, uzmanlıklarımızla fark
yaratabileceğimiz, gelecek nesiller için şimdiden atılan büyük
adımlar olarak değerlendiriyorum.
Roche Türkiye olarak yaptığımız projelerin hem ülkemize hem de dünya çocuklarına (Roche Çocuklar için Yürüyor
projesi ile Afrika’ya) kadar ulaşması, bizlere “dünya insanı”
olduğumuzu daha çok hissettiriyor.
Gönüllülüğün, projelerden oluşan bir çalışma grubu değil
bir yaşam biçimi olduğuna inanıyorum.
Taner Özkan
Onkoloji İş Birimi Bölge Tanıtım Müdürü / Yaşam Takımı Gönüllüsü
51
Daha yaşanabilir bir Dünya için...
52
I
Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği
I
53
Roche’ta Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği (ÇSG)
Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği (ÇSG) alanına giren
konular kalite, verimlilik ve maliyet alanları ile aynı
sorumluluk duygusu ve çevre bilinci içerisinde ele
alınır.
ÇSG Misyonumuz ve Yönetimimiz
Güvenlik, İş Sağlığı ve Güvenliği, Çevre konularını baş harflerinden oluşan “ÇSG” kelimesiyle adlandırıyoruz. Roche Global ÇSG
Politikası, yönetmelik ve yönergeleri hazırlanırken Uluslararası Ticaret Odası’nın (International Chamber of Commerce) “İstikrarlı
Gelişim Kurumsal Bildirgesi”, “Kimya Endüstirisinin Sorumluluk
Programı Prensipleri” ile ISO (Uluslararası Standardizasyon Ku-
ruluşu) standartları gibi uluslararası kurallar gözetilmiştir. Roche
faaliyet gösterdiği her ülkede yürürlükte bulunan ilgili yasa ve yönetmelik hükümleri ile tam uyum içinde olma kararlılığına sahiptir.
Roche Türkiye için yerel yasa ve yönetmeliklere uyum göstermek en öncelikli amaçtır. İçerdikleri hüküm ve şartlar açısından;
Roche global politikalarının, yerel yasa ve yönetmeliklerinin en
kapsamlı olanları Roche Türkiye’nin uyum göstereceği öncelikli
hedeflerdir.
Roche Global Yürütme Kurulu tarafından oluşturulan Kurumsal
Prensipler ve ÇSG Politikası doğrultusunda Global ÇSG İlkeleri
ve her süreç için gerekliliklerin açıklandığı Global ÇSG Kılavuz
Notları dökümanı vardır. Roche için önem teşkil eden 19 konuda
ise ÇSG Talimatları bulunmaktadır. Roche Türkiye talimatlarını ve
ÇSG El Kitabını bu rehber dökümanlar doğrutusunda oluşturmuştur.
ÇSG Döküman Hiyerarşisi
Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği (ÇSG), Roche bünyesinde hepimize yol gösteren konulardır.
54
I
İş planlarının, süreçlerinin, karar mekanizmalarının ayrılmaz parçalarıdır, kurumsal prensiplerimizin de tam ortasında yer almaktadır. Sürdürülebilirlik ülkemizin önemli bir konusudur ve çevre,
iş sağlığı ve güvenliği, sürdürülebilir kalkınmanın en önemli parçasıdır.
ÇSG Yönetim Sistemi Organizasyonu
Roche Türkiye Genel Müdürü kendi kontrolü bulunan tüm alanlarda “Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi”nin başarısında nihai sorumluluğa sahiptir. ÇSG yönetim sisteminin uygulanması ve kontrolü için gerekli kaynakları sağlar. Roche Türkiye
Yürütme Kurulu planlanan ÇSG aksiyonlarının uygulanmasını
takip etmekte, gelişimi izlemekte ve bu konuda gelen önerileri
değerlendirmektedir. Roche faaliyet gösterdiği her ülkede ÇSG
ve güvenlik sorumluları bulunmaktadır. Roche Türkiye’nin Çevre,
İş Sağlığı ve Güvenliği konuları İnsan Kaynakları Direktörlüğü
bünyesinde İdari İşler ve Ofis Müdürü tarafından yürütülmektedir. ÇSG organizasyonu açısından yerel ÇSG El Kitabı’nın oluşturulması ve güncellemesinin yanında Roche Global ilgili ÇSG
birimlerine çeşitli raporlamalar yapmaktadır.
Her çalışan, işyerinde ÇSG ile ilgili sorumluluklardan kendi görev
ve sorumlulukları içinde bulunan kısmını bilgi, beceri ve tecrübesini en iyi şekilde kullanmak suretiyle yerine getirmekle yükümlüdür.
I
55
ÇSG Hedeflerimiz
tergeleri içinde yer alan 19 adet göstergeye odaklanarak yıllık
hedeflerini belirlemektedir.
Roche Türkiye olarak, Roche Global politika, talimat ve rehber
dokümanlar doğrultusunda yerel hedef ve talimatlarımızı oluşturmaktayız. Roche Global olarak sürdürülebilirliğin çevresel ve
sosyal boyutlarında takip edilen 5 ve 10 yıllık uzun vadeli hedeflerimiz bulunmaktır. Roche Türkiye, Roche Global ÇSG gös-
Roche Global tarafından tüm ülkeler için belirlenen bu hedefler
ve Roche Türkiye olarak 2012 yılı ÇSG hedeflerimiz aşağıdaki
tabloda gösterilmektedir. Enerji verimliliği ve 2009 temel yıla göre
2014 yılında kişi başı enerji tüketimini (Gj) % 10 oranında düşürmek Roche’un stratejik hedefleri arasında da yer almaktadır.
İnsan Kaynakları Direktörlüğünde İdari
İşler ve Ofis Müdürlüğü olarak Roche çalışanlarının memnuniyetini arttıracak çalışmalarda
bulunmamızın yanında; güvenliğimiz, sağlığımız, emniyetimiz ve çevremiz için sürekli gelişmeyi amaçlıyoruz. ÇSG alanındaki mevcut
durumumuzu ve gelişme hedeflerimizi Roche
Global’e çeşitli periyodlarda raporlamaktayım. Gelişmek, yüksek hedeflerimize ulaşmak
için faaliyetlerimizi sürekli ölçmekteyiz ve iyileştirici, yaratıcı, farklı uygulamalar arayışı
içindeyiz. Yerel yönetmelikler ve Roche Kurumsal Prensiplerimiz
en önemli yol göstericilerimizdir. Roche Global çalışma arkadaşlarımdan aldığım desteğin önemini de ayrıca belirtmek isterim.
ÇSG performanslarımızı takip etmek ve iyileştirmeye çalışmak
motivasyonumu yükselttiği gibi kişisel gelişimimi de sağladığını
düşünüyorum.
Birçok ÇSG göstergemiz içinde, faaliyetlerimizle oluşan çevresel etkimizi azaltmak, enerji verimliliği sağlamak öne çıkmaktadır. Çalışan sayımızdaki değişiklikler “kişi başı enerji
tüketimi”mizi etkileyebilmektedir, bina işletim sistemleri, araç
filosu ve uçak seyahatlerimizle oluşan toplam enerji tüketimimize baktığımızda 2009 yılına göre % 25 azaldığını görmekteyiz.
Roche Türkiye Çevre Politikamız ile ; enerji kullanımında,
teknoloji seçiminde, tesislerin inşa edilmesi ve işletilmesinde,
doğal kaynakların ve çevrenin korunmasını ana prensip olarak
belirleyeceğimizi taahhüt ediyoruz. Bu sebeple faaliyetlerimizle
oluşan çevresel etkimizi azaltmak ve yıllık hedeflerimize ulaşmak
56
I
için birçok planlı projelerimiz bulunmaktadır. Bu projelerin
uygulanması, sahiplenilmesi ve yeni yaratıcı önerilerde bulunulması açısından çalışanlarımızın çevre konusunda bilinç
seviyesinin yükselmesi çok önem taşımaktadır. Bu amaçla kurulan Roche Çevre Kulübü’nün misyonu;
“Sürdürülebilirlik yaklaşımı doğrultusunda doğal kaynakların, çevrenin korunması ve çalışanlarımızın çevre koruma
bilincinin geliştirilmesi amacıyla bilgilendirici, katılımcı ve
planlı çalışmaların gerçekleştirilmesi” olarak belirlenmiştir.
2010 yılının Haziran ayında 24 gönüllü üye ile ve İnsan Kaynakları Direktörlüğü ve Kurumsal İlişkiler Direktörlüğü’nün
destekleriyle kurulan Roche Çevre Kulübü, 2011 yılı sonunda
12 kişilik yönetim ekibi ve 92 üye sayısına ulaşmıştır.
Kulübün hedefleri;
• Roche Türkiye’yi çevreci bir ilaç şirketi olarak
konumlandırmak,
• Çalışanlarımıza çevre bilinci aşılamak
• Her yıl en az bir çevre projesi uygulamaktır.
Roche Çevre Kulübü, dünyanın en önemli sorunları haline gelen iklim değişikliği, enerji tüketimi, su-hava kirliliği,
atık yönetimi gibi konularda önleyici ve bilinç arttırıcı çalışmalarına devam ederek, Roche’un çevresel taahhütlerine
ulaşmasına ve Roche çalışanlarının bir dünya vatandaşı bilincine sahip olmasına katkı sağlayacaktır.
Uğur Çomoğlu
İnsan Kaynakları, İdari İşler ve Ofis Müdürü
Yerel Güvenlik ve ÇSG Yöneticisi, Çevre Kulübü Başkanı
ÇSG Eğitimlerimiz
Çalışanların Bilinçlenmesi ve Katılımı
2020 yılına kadar her sene kişi başı 4 saat ÇSG eğitimi verilmesini hedeflemekteyiz. ÇSG eğitimlerini, “Güvenlik ve Acil
Durum Eğitimleri”, sürücü güvenliği başta olmak üzere “İş Güvenliği eğitimleri”, ergonomi, ilk yardım ve sağlık bilinçlendirme
seminerleri olmak üzere “İş Sağlığı eğitimleri”, ISO standartları,
kongre ve seminerleri içeren “Çevre ve Sürdürülebilirlik Eğitimleri” şeklinde gruplandırabiliriz.
Bilinçlendirme faaliyetleriyle çalışanlarımızda Çevre, İş Sağlığı ve
Güvenliği kültürü oluşmasını amaçlamaktayız. Roche Çevre Kulübü bu konuda çok önemli bir rol üstlenmektedir (Bkz: Sayfa 49).
“Roche +1 Öneri Sistemi”, “Roche Global ECOmpetition öneri yarışmaları”, ÇSG konularının çalışanlardan gelebilecek fikirlerin değerlendirildiği önemli sistemlerdir. Ayrıca çalışanlarımız iş güvenliği konularında fark ettikleri, düzeltilmesini istedikleri riskleri veya
ÇSG Eğitim Saatleri
ÇSG Eğitimleri / Kişi başı eğitim saati
gereksiz enerji tüketimi olduğunu düşündükleri alanları, İdari İşler
Talep Yöneticisi aracılığıyla bildirebilmektedir. 2009 yılında faaliyete açılan bu sistem ile 2011 yılı sonuna kadar ÇSG konularında 36
adet talep alınmış ve gerekli aksiyonlar gerçekleştirilerek talep
sahibine bilgi verilmiştir.
ÇSG Denetimleri
Roche’un Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği stratejilerinin ve bu
stratejilerin nasıl uygulandıklarını açıklamak amacıyla oluşturulan RoSHE e-eğitim modülü Türkçe’ye çevrilmiş ve 2011 yılında
tüm çalışanlarımızın bu eğitimi alması sağlanmıştır. 2012 yılında
hizmet aldığımız firma personellerinin bir bölümü de bu eğitime katılacaklardır. Bu eğitim modülüyle Roche çalışanlarının
Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği konularında bilincini arttırmaları,
ÇSG stratejilerinin nasıl uygulanabileceklerini anlamaları ve mükemmel bir ÇGS performansına katkıda bulunmaları amaçlanmaktadır. Eğitim modülü toplam 5 bölümden oluşmaktadır ve
son bölümde eğitimin etkinliğini ölçen, 100 üzerinden 80 puan
alanların başarılı olabileceği bir değerlendirme bölümü bulunmaktadır.
ÇSG konularında sürekli iyileştirmeyi sağlamak amacıyla çeşitli
iç ve dış denetimler gerçekleşmektedir. Roche Global ÇSG birimi, belli periyodlarda her kritik seviyedeki ülkede ÇSG denetimi uygulamaktadır. 2008 yılında Roche Türkiye’de gerçekleşen
denetimde 35 adet aksiyon tavsiye edilmiş ve 2009 yılı sonuna
kadar bu aksiyonlar tamamlanmıştır. Roche Türkiye ÇSG standartını korumak amacıyla enerji, sera gazı emisyonları ve diğer
ÇSG konularını içeren yılda en az bir defa alan değerlendirmesiiç denetim gerçekleştirmektedir. Ayrıca hizmet alınan firmalara
ÇSG konularını birlikte değerlendirmek amacıyla ziyaretler yapılmaktadır. 2009-2011 yılları arasında 12 firmaya 18 ziyaret gerçekleştirilerek ÇSG konularında gelişim hedefleri belirlenmiş ve
dokümante edilmiştir.
Roche Global’e raporlanan 2011 yılı Roche Türkiye ÇSG verileri
Aralık ayında Pwc Global tarafından denetlenerek doğrulanmıştır.
I
57
Güvenlik
ÇSG İyi Uygulama Örnekleri
Roche, faaliyet gösterdiği tüm ülkelerdeki iyi ÇSG uygulamalarının paylaşılmasını teşvik etmektedir. “Good SHE Practice” olarak
adlandırılan bu paylaşım alanıyla ülkeler diğer ülkelere örnek teşkil edebilecek enerji yönetimi, ofis ergonomisi, iş güvenliği gibi
hassas konulardaki iyi ÇSG uygulamalarını paylaşabilmekte ve
paylaşılanlardan esinlenerek kendi süreçlerini geliştirebilmektedirler. Roche Global 2011 yılında “Roche Responsible Care”
ödülünü, ÇSG iyi uygulamalar modülüne en iyi paylaşımlar yapan
ve kendi süreçlerine uyarlayan ülkelere vermiştir. Roche Türkiye
raporlanan 119 iyi ÇSG uygulaması arasından 14 ülkeyle birlikte
2011 yılında bu ödüle layık görülmüştür (Bakınız, “Ödüllerimiz”
Bölümü).
Roche güvenli ve huzurlu çalışma ortamını sağlamak, faaliyet
gösterdiği alanlarda değerlerini yani çalışanlarını, ziyaretçilerini,
maddi varlıklarını, fikri mülkiyetlerini, ürün ve hizmetlerini korumak için yüksek çaba göstermektedir. Güvenlik, bağımsız ve tek
başına yönetilen bir konu olmayıp iş süreçleri ve organizasyon
ile bütünleştirilmiş bir konudur.
Genel Müdür, ilgili Direktörler ve ÇSG yetkilisinden oluşan bir
yerel acil durum yönetim ekibimiz, yerel pandemi hazırlık acil
durum ekibimiz, 5188 sayılı Özel Güvenlik Hizmetleri Kanunu
doğrultusunda çalışan 4 kişilik güvenlik birimimiz ve acil durum
ekiplerimiz vardır.
Yurtdışına seyahat eden Roche Türkiye çalışanları ve aileleri
için, 365 gün 24 saat dünyanın her yerinde acil durum ve güvenlik konularında profesyonel bilgi ve destek alabilecekleri,
uzman bir firmadan global seyahat güvenliği hizmet paketi bulunmaktadır.
Her yıl ilgili çalışanlarımıza 1 günlük “Yangını tanıma ve söndürme eğitimi” verilmektedir. 2011 yılı bu eğitime 31 kişi katılmıştır. Ayrıca her sene bulunduğumuz plazada “acil durum tahliye
tatbikatı” düzenlenmektedir. Tatbikat sırasında gözlemlenen
aksaklıklar, olası bir acil durum anında karşılaşılmaması için iyileştirilmektedir.
Roche Global bünyesinde güvenlik konularının yönetildiği bir
birim ve bazı ülke güvenlik yöneticilerinin yer aldığı, güvenlik
risklerinin değerlendirildiği bir Güvenlik ekibi (RoSECT) bulunmaktadır. RoSECT ve Doğu Avrupa ülkelerinin yerel güvenlik
yöneticileri Roche Global Güvenlik Yöneticisi önderliğinde, 2011
yılı Eylül ayında Roche Türkiye’nin İstanbul Merkez Ofisi’nde biraraya gelerek 1 haftalık bir seminer gerçekleştirmiştir. Bu buluşmada güvenlik risk analizi, acil durumlar, seyahat & sevkiyat
güvenliği, ürün sahteciliği ve bilgi güvenliği konuları üzerinde
durulmuştur.
2011 Roche Responsible Care Ödülü
58
I
İş Sağlığı ve Güvenliği
Çalışanlarımızın sağlığı ve güvenliği ilk önceliğimizdir. “0-sıfır” iş kazası
yaşamak ve “0-sıfır” kaza oranına ulaşmak amacımızdır. Üretim prosesimiz olmaması nedeniyle İSG Kurulumuz bulunmamaktadır, sendikalarla resmi anlaşmalar yapılmamaktadır. Riskleri azaltmak ve gelecekte bir daha iş kazası yaşanmamasını sağlamak amacıyla, Roche
Türkiye iş kazalarını takip etmekte ve raporlamaktadır. Üretim ve teknik birimimizin olmaması iş kazası oluşumu açısından riski azaltsa da
Türkiye genelinde mobil çalışan saha ekibimizin olması dolayısıyla iş
kazaları oluşabilmektedir. Yaşanan deneyimler ve gözlemler doğrultusunda iş kazalarını azaltacak çeşitli aksiyonlar alınmaktadır. Bu aksiyonlardan en önemlisi trafik kazası kaynaklı iş kazalarını azaltmak amacıyla başlatılan ve halen devam eden “Sürücü Güvenliği Programı”dır.
2011 yılı iş kazası olmayan bir yıl olarak kayıtlarımıza geçmiştir.
Yıllara göre iş kazaları
Sürücü Güvenliği / Araç kazası grupları (rakamsal)
İş kazası nedeniyle oluşan kayıp günler (RAR)*
Düşme, kayma gibi etkenlerden oluşan incinmelerin yanı sıra
yüksek riskli trafik kazası kaynaklı iş kazaları da oluşabilmektedir. 2009 yılı iş Roche kaza oranının (RAR) yüksek çıkmasının
nedeni, bir bölge çalışanımızın buzlu zeminde düşmesi sonucu 102 günlük kırık tedavisi görmesinden kaynaklanmaktadır.
En çok karşılaşılan düşme, kayma riskine karşılık çalışanlarımıza bilgilendirme mesajları gönderilmiş ve merkez ofis garaj katına kaymaz
zeminden oluşan bir yaya yolu yapılmıştır. Trafik kazaları açısından
kış lastiği standartı getirilmiş, araç kiralama şartları iyileştirilmiş ve
lastik değişim dönemleri çalışanlarımıza hatırlatılmaya başlanmıştır.
Her türlü araç değişim işlemleri sırasında, araç transferlerinin Roche
çalışanının kullanımı olmadan, ilgili yere profesyonel kişi ve araçlar
üzerinde gönderilmesi kararı alınmıştır. Yorgunluk ve konsantrasyon
eksikliği yapabileceği düşüncesiyle, 400 km üzeri seyahatlerde alternatif ulaşım tercihleri değerlendirilmektedir.
Sürücü Güvenliği / Araç kazası grupları (%)
*
Roche Accident Rate (RAR): İş kazasıyla oluşan kayıp gün çalışma sayısı
I
59
Sürücü Güvenliği Programı
Araç kazaları ve bu kazalar sebebiyle Roche çalışanının yaralanması, iş güvenliği açısından en önemli risklerimizdendir. Ayrıca
araç kazaları sonucunda oluşan maddi kayıplar, milli ekonomiye
olumsuz etkide bulunmakta ve kaza sırasında araçtan dökülebilecek yakıt-motor yağı gibi sıvılar çevreye ölçülemeyecek zararlar verebilmektedir. Bu riskin azaltılması amacıyla 2009 yılında
“Sürücü Güvenliği Programı” na başlanmıştır. Program sayesinde araç kazaları neden ve sonuçlarına göre gruplanarak takip
edilmekte, yöneticiler için 3 aylık raporlar yayınlanmakta ve performans göstergeleri izlenerek yaralanmalı kazaların azaltılması
amaçlanmaktadır. Program sayesinde, performans göstergesi
olarak kabul edilen “kaza sayısı/ araç sayısı” ve “milyon mildeki
kaza sayısı”nda belirgin bir azalma sağlanmıştır. Belirlenen bu
performans göstergeleri Roche Global ÇSG Grubu tarafından
detaylı olarak takip edilmekte ve raporlanmaktadır.
Sürücü Güvenliği Programı / Aksiyonlar
“Sürücü Güvenliği Programı” kapsamında yasal gerekliliklere
uyum, asgari araç standartları ve kiralama koşulları, araç tahsisi için gerekli minimum şartlar, performans göstergelerinin takip
edilmesi, araç sürücülerine yönelik sağlık kontrolleri, ödüllendirme
kriterleri, istenmeyen davranış örnekleri, araç tahsisi öncesinde
uzman bir firma tarafından araç kullanım raporu alınması, işe yeni
girişlerde araç oryantasyonu ve sürüş yetkinliği eğitim çeşitleri
belirlenerek 2009 yılından itibaren uygulamaya devam edilmektedir. Program doğrultusunda, 2011 yılı sonu itibariyle 27 araç
kullanıcısı işe giriş öncesi sürüş yetkinliği testine tabi tutuldu, 84
sürücü eğitime katıldı, 8 çalışanımızın belirli sürelerde araç kullanımına izin verilmedi, toplam 293 araç kullanıcısı göz veya odyometri
muayenelerine katıldı ve 2 sene boyunca araç kazası olmayan 154
çalışanımız 300 TL değerinde hediye çekiyle ödüllendirildi.
Sürücü güvenliği performans göstergeleri, global düzeyde her
yıl 17 Roche ülkesiyle karşılaştırılmakta ve “kaza sayısı/araç sayısı (%) ve “milyon mildeki kaza sayısı” göstergelerinde gelişim
beklenmektedir. 2010 yılına göre 2011 de Roche Türkiye’nin
“milyon mildeki kaza sayısı”nda % 40 gelişme göstererek Türkiye ülke ortalamasının altına inmiştir.
Autodrom Sürüş Akademisi olarak
Roche çalışanlarına Skidcar Güvenli ve
Defansif Sürüş Teknikleri eğitimi veriyoruz.2011 yılı Ocak ayı itibarıyla işbirliğimiz başlamış olup, halihazırda devam
etmektedir. İlaç sektörünün ülkemizdeki
ilklerinden olan Roche ile işbirliği içerisinde olmak, firmamız için bir değer ve
iyi bir referanstır. Roche ile çalışmak, kurumsallığa verdiğimiz önemin gelişmesine
katkı sağlamaktadır. Roche’un “Sürücü ve
Araç Güvenliği” ile ilgili eğitimleri, çalışanlarının hayatına
verdiği önemin ve değerin bir göstergesidir. Eğitimler “Güvenlik Kültürü” anlayışının benimsenmesine ve ulusal yol
güvenliğinin artırılmasına büyük katkı sağlamaktadır.
Ethem Genim
Autodrom / Yönetim Kurulu Başkanı
60
Milyon mildeki kaza sayıları karşılaştırması (MMKS)
1 Verileri karşılaştırılan 17 ülkenin ortalamasıdır.
2 NETS (Network of Employers for Traffic Safety)’den alınmıştır.
I
İş Sağlığı Çalışmalarımız
Roche, mükemmel bir çalışma ortamı sunma stratejisi doğrultusunda, çalışanları için sağlıklı bir çalışma ortamı sağlamayı ve
çalışma alanlarını geliştirmeyi amaçlamaktadır. Bu amaç doğrultusunda “İşyeri Sağlık ve Güvenlik Birimi” işyerindeki sağlık risklerini
önlemek ve koruyucu hizmetleri yürütmek üzere çalışmaktadır.
Haftada bir gün hizmet veren işyeri hekimimiz ve tam gün çalışan işyeri hemşiremiz vardır. İşyeri hemşiremiz, İşyeri Sağlık ve
Güvenlik Birimimizin yönetilmesinden, iş sağlığı iyileştirme aksiyonlarının yerine getirilmesinden ve iş kazalarının takip edilip
raporlanmasından sorumludur.
Her Roche çalışanı için işe başlamadan önce işyeri hekimi tarafından işe giriş muayenesi gerçekleştirilir. Çalışma süresinde
çeşitli kontrol ve taramalar yapılır. Her çalışanımızın eş ve çocukları da dahil olmak üzere özel sağlık sigortası vardır.
Pandemi durumunda işin sürdürülebilirliğini sağlamak için,
Roche Global Pandemi Hazırlık Planı doğrultusunda, Roche
Türkiye Pandemi Hazırlık Planı oluşturulmuştur. Plan çerçevesinde, pandemi durumunda yedekleriyle birlikte ofise gelerek
çalışması gereken ve evden çalışacak kritik pozisyonlar belirlenmiştir. 2009 yılında yaşanan H1N1 Pandemi’sinde çalışanlarımıza broşür, afiş, e-posta olarak bilgilendirmeler ve talep
eden çalışanlarımıza H1N1 aşı organizasyonu yapılmıştır. Ofis
içinde hijyen arttıcı önlemler alınmış, pandemi durumunda kullanılması amacıyla, kendileri ve aileleri için yeterli sayıda ilacımız çalışanlarımıza dağıtılmıştır.
kişi “elektronik ilkyardım hatırlatma eğitimi” ne, 18 kişi çalışanlarımızın eş ve bakıcıları için düzenlenen 1 günlük “Ebeveynlere
yönelik çocuk ve bebeklerde ilk yardım” eğitimine katılmıştır.
2008-2011 yıllarında istekli olan toplam 435 kişiye Grip, Tetanoz, Hepatit A , B veya HPV aşısı uygulanmıştır. 2011 yılında
koruyucu sağlık hizmetleri kapsamında, 294 çalışanımız göz
taramasına (kırma kusuru ve göz tansiyonu ölçümü) ve 87 çalışanımız kulak burun boğaz hekim muayenesiyle işitme testine
katılmıştır.
2012 yılında ergonomi konusunda bir seminer gerçekleştirilmesi ve gönüllü çalışanlarımızın katılacağı Kızılay’a kan bağışı
organizasyonu yapılması planlanmaktadır.
Diyetisyen Uygulaması
Çalışanlarımıza düzenli beslenme alışkanlığı kazandırmak amacıyla
Temmuz 2010 ve Aralık 2011 tarihleri arasında “Şirket Diyetisyeni”
uygulaması gerçekleştirilmiştir. Haftada bir tam gün İşyeri Sağlık
ve Güvenlik Birimi’mize gelen diyetisyen, çalışanlarımızla bire bir
görüşmeler yapmıştır. 133 kişinin katıldığı uygulama sonucunda,
çalışanlarımız, 1,5 yılda toplam 115 kilo verdi. Program sonunda,
uygulamaya katılan kişilere sağlıklı yaşama giden adımlarını bundan sonra da takip etmeleri için yeni yıl hediyesi olarak “adımsayar” hediye edildi. Uygulama esnasında yapılan Diyetisyen Hizmeti
Memnuniyet Anketi % 87 olumlu olarak sonuçlanmıştır.
Diyetisyen uygulamasına katılım oranı
2009 yılında 13 çalışanımıza “Ekranlı Araçlarla Sağlıklı Çalışma”
eğitimi verilmiştir.
2010 yılı sonunda, ergonomik nedenlere bağlı olarak gelişebilecek yakınmaları saptamak, bu yakınmaların dağılımını yapmak,
odaklanılacak konuları belirlemek ve çalışanlarımızdan gelecek
iyileştirme önerilerini uzman hekimlerle değerlendirmek amacıyla
40 sorudan oluşan ve 257 kişinin katıldığı Ergonomi Anketi uygulandı. Ankete katılan kişilerin % 78’i ergonomi ile ilgili çoğu önlemin alındığını ve alınmaya devam edildiğini belirterek olumlu görüş
bildirmiştir. Anket soruları arasında, günde kaç saat bilgisayar, kaç
saat araç kullanıldığı, daha önce tanı konulan herhangi bir sağlık
problemi olup olmadığı, kas iskelet sistemi ve el yakınmaları olup
olmadığı yer almaktadır. Ayrıca aydınlatma durumu, ısıtma-soğutma ve iklimlendirme performansı hakkında görüşler alınmıştır.
Anket sonuçları doğrultusunda, 2011 yılında araç filosunda otomatik vitesli araçlara geçilmesine karar verilmiştir. Ofis ve sürücü
ergonomisi hakkında çeşitli bilgiler çalışanlarımızla paylaşılmıştır.
114 çalışanımız en başta kilo verme ve sağlıklı beslenme amacıyla diyetisyen uygulamasına katıldı, ayrıca 19 çalışanımız spor
esnasında, gebelik ve emzirme dönemlerinde, beslenme bilgisi
almak üzere programdan destek sağladı.
Diyetisyen ziyaret sebepleri
Yine 2011 yılında çalışanlarımızın dinlenebilecekleri, sosyal aktivitelerini gerçekleştirebilecekleri “Roche Loft” oluşturulmuştur. 250m2 lik bu alanda dart, langırt, nintendo wii, playstation
vb. oyun ekipmanları, dergi ve kitap, anne odası, rahat oturma
grupları, yeme-içme masaları, masaj koltuğu, yürüme bandı,
kondisyon bisikleti ve akustik gitar bulunmaktadır.
2008 – 2011 yılları arasında, 25 çalışanımızın T.C. Sağlık Bakanlığı onaylı ilkyardımcı sertifikası alması sağlanmıştır. Ayrıca 10
I
61
Çevremiz
Çevre Yönetimi ve Politikası
Çevre Hedeflerimiz
Çevre politikamız ÇSG El Kitabımız ile çalışanlarımızla paylaşılmaktadır.
Sürdürülebilirlik çatısı altında çevresel boyutta takip edilen, 5
ve 10 yıllık uzun vadeli global hedeflerimiz bulunmaktadır. Bu
uzun dönemli hedeflere ulaşmak için Roche Türkiye olarak yıllık
planlama yapmakta ve hedefler belirlemekteyiz.
ROCHE
TÜRKİYE
ÇEVRE
POLİTİKASI
Roche Türkiye olarak:
Çevrenin korunması gayretlerimizde ve iş ilişkilerimizdeki ahlaki değerlere bağlı kalarak, bu yüksek standardı yerel, ulusal
ve uluslararası kanunlara uyarak, resmi mercilerle işbirliği yaparak ve toplumla iletişim içinde koruyacağımızı,
ISO 14000 Çevre Yönetim Sistemi ve Responsible Care programının ilkeleri olan hammadde ve enerji kullanımında, teknoloji seçiminde, tesislerin inşa ve işletmesinde; doğal kaynakların ve çevrenin korunmasını, kirliliğin önlenmesi amacıyla
atıkların en düşük seviyeye indirilmesini ve geri dönüşümün
desteklenmesini ilaç sektörünün önde gelen kuruluşlarından
biri olan firmamızın ana prensibi olarak belirleyeceğimizi,
Her yıl yeni amaç ve hedefler belirleyerek Çevre Yönetim Sistemimizin sürekli gelişimini sağlamayı ve bu amaç doğrultusunda
çevre ve insan sağlığının korunmasını teşvik edici eğitim ve faaliyetlere önem verip, çevre faktörünü ön planda tutacağımızı
taahhüt ederiz.
Roche Türkiye olarak insan hayatının, çevrenin ve doğal kaynakların korunmasını ve daha iyi koşullarda yaşanabilir bir
ortamın varlığını ön planda tutmak prensibimizdir. Toplumsal
sorumluluğumuzun ve sürdürülebilir gelişim hedefimizin bir
parçası olarak, çevre üzerindeki etkilerimizi en aza indirebilmek için yeni ve daha güvenilir teknolojileri ve süreçleri araştırırız. Çevre ile ilgili ulusal ve uluslararası yasal mevzuat ve düzenlemelere uyar, doğal kaynakları optimum şekilde kullanıp
ekolojik etkimizi düşürmeye çalışırız.
Çevre, İş Sağlığı ve Güvenliği açısından şirketimize kesilen herhangi bir ceza yoktur.
Roche Global iyi uygulama örneklerini takip eder, çevresel etkimizi azaltacak uygulamaları süreçlerimize dahil ederiz.
Tükettiğimiz enerji kaynakları içinde yenilebilir enerji kaynaklarının oranını artırmaya çalışırız. Kuruluşumuzun enerji tüketimlerini ve sera gazı emisyonlarını izler, yerel ve global düzeyde raporlamalar yapar ve planladığımız enerji verimliliği aksiyonlarıyla
emisyon oranımızı düşürmeye çalışırız.
Eğitimlerle tüm çalışanlarımızın ve taşeronlarımızın çevre bilincinin artmasını amaçlarız.
62
I
Çevresel hedeflerimize ulaşmak, şirketimize ekonomik açıdan
tasarruf sağladığı gibi çalışanlarımızın bu konudaki bilincini
geliştirmektedir. Ayrıca yeni teknolojileri takip etmek, çevresel
etkiyi azaltan yeni uygulamaları tercih etmek çalışanlarımızın
memnuniyetini arttırabilmektedir.
Roche Global tarafından tüm ülkeler için belirlenen
bu hedeflerden bazıları şunlardır:
- 2010 yılı verilerine göre, 2020 yılına kadar kişi başı ekolojik etkiyi % 15 oranında azaltmak
- Kademeli olarak 2015 ve 2020 yıllarına kadar sadece
sürdürülebilirlik kapsamında onay verilen firmalarla çalışmak
- 2020 yılına kadar, toplam enerji tüketiminde sürdürülebilir kaynaklardan elde edilen enerji kaynağının oranını % 20’ye çıkarmak
Ayrıca bu hedeflerin içinde en önemlisi, “Enerji verimliliğini artırmak ve 2009 temel yılına göre 5 yılda kişi başı enerji tüketimimizi (Gj) %10 oranında düşürmek”tir. Bu ciddi hedef Roche’un
stratejik hedefleri arasında yer almakta ve hem yerel hem de
global olarak takip edilmektedir. Enerji verimliliği konusunda
beklenen ve gerçekleşen tasarruf rakamlarını içeren yıllık verimlilik aksiyonlarımız bulunmakta ve bu aksiyonlar yerel olarak
Bina Enerji Takımı tarafından takip edilerek global merkezimize
raporlanmaktadır.
2014 yılına kadar kişi başı enerji tüketimini azaltma hedefimize
ulaşmak için yeni projeler üzerinde çalışmaya devam edeceğiz.
Gerçekleşecek enerji verimliliği aksiyonlarımızla, kişi başı enerji
tüketimimizi düşürmeyi ve aynı zamanda faaliyetlerimizle oluşan
sera gazı emisyonu azaltmayı amaçlamaktayız.
Sürdürülebilir enerji kaynağı oranını arttırma hedefimiz doğrultusunda, Roche Türkiye merkez ofisimizin bulunduğu plaza
yönetimi ile işbirliği yapılmış ve bina elektrik tedariğinde karbon
salınımı yapmayan, rüzgar enerji santrallerinden yenilenebilir
enerji tedariği yapan firma tercih edilmiştir.
Mal ve hizmet tedarikçilerimizi hem global hem de yerel kaynaklarımızla denetlemeye, sürdürülebilirlik konusundaki bilgilerimizi paylaşmaya devam edeceğiz. 2012 yılında, sürdürülebilirliğin
çevresel ilkelerini değerlendirmek amacıyla hizmet aldığımız 9
firmayı ziyaret etmeyi planlamaktayız.
Enerji Verimliliği
Enerjinin korunması Roche’un Sürdürülebilir Kalkınma taahütünün önemli bir parçasıdır, çevresel ve finansal boyutta fayda
sağlamaktadır.
Bina işletim sistemleri, araç filosu ve iş amaçlı uçak seyahatleri
en önemli enerji tüketim kaynaklarımızı oluşturmaktadır. Bu tüketim alanlarında verimlilik projeleri oluşturur ve takip ederiz.
Gj / çalışan
Merkez Ofis, Yenilenebilir Enerji Kaynağı Sertifikası
Yerel Sürdürülebilirlik Kurulu’muzda tüm süreçlerimizi çevresel boyut açısından da değerlendirmekteyiz. Çalışma şeklimizi
sorgulamaya, çevre sorumluluğumuzun bir parçası olarak çevre
üzerindeki etkilerimizi en aza indirebilmek için yeni ve daha güvenilir teknolojileri araştırmaya devam edeceğiz.
2011 yılı sonu itibariyle, hidroflorokarbon soğutma gaz (HCFC
ve HFC) envanterimiz 345 kg’dır. Bu rakamın 260 kilogramı,
uzun dönemli kiralama ile faaliyet gösterdiğimiz merkez yönetim
binamızdan kaynaklanmaktadır. Merkez ofisimizdeki ısıtma-soğutma sistemlerinde kullanılan tüm HCFC gazlarını (R22) kullanımdan çıkardık. 2015 yılına kadar, bölge toplantı merkezlerimizde kullanılan HCFC soğutma gazıyla çalışan küçük çaplı
klima cihazlarını elden çıkartmayı hedefliyoruz. Aynı zamanda
HFC tipi gaz envanterini 2012 yılında %2 oranında azaltmayı
amaçlıyoruz. Roche Global hedef olan “toplam HFC gaz envanterini 2015 yılına kadar %90 oranında azaltmak” için plaza yönetim ekibiyle işbirliği içinde yeni teknolojileri araştırmaya devam
edeceğiz.
2010 ve 2011 yıllarında bina işletim sisteminde 27 adet aksiyon
gerçekleştirdik ve bina enerji tüketimimizi 2 senede % 14,8 oranında azaltmayı başardık. Aydınlatma seviyelerine göre gereksiz
aydınlatmaların iptal edilmesi, bina aydınlatma zaman saatlerinin
etkin kullanılması, “A+” ekipmanların tercih edilmesi, “freecooling”
uygulaması gibi aksiyonlar 2009 ve 2010 yıllarında gerçekleşen
örnek uygulamalardır. Bina işletim sistemlerinde enerji tüketim
boyutlarımızı saptamak ve enerji verimliliğini arttıracak projeler
bulabilmek amacıyla, 22 Kasım 2010 ve 20 Aralık 2011 tarihleri
arasında, EVD Enerji Yönetimi ve Danışmanlık firması tarafından
faaliyet gösterdiğimiz plazada “Enerji Etüdü” gerçekleştirildi. Yapılan çalışmada binadaki tüm tüketimlerimiz analiz edildi, veri kaydedicilerle ölçümler alındı, iç havanın sıcaklığı, kalitesi, nem ve karbondioksit oranları tespit edildi. Klima santralleri, soğutma grubu,
kazanlar, asansörler, aydınlatmalar, otomasyon sistemleri analiz
edildi. Elektrikli motorlar ve pompaların verimlilikleri incelendi. Isı
kaybı ve kazançların tespiti için termal kamera ile çekimler yapıldı.
Yıllar itibariyle mevsimsel ısı değerleriyle bina enerji tüketimlerimiz
karşılaştırıldı. Diğer plazalarla tüketim karşılaştırıldı. Aydınlatma
sistemlerinin ve ofis ekipmanlarının tasarruf fırsatları araştırıldı.
Merkez Ofis, termal kamera görüntüleri
I
63
Analizler sonucunda bina enerji tüketiminin % 32’sinin doğal gaz
ve % 68’inin elektrik kaynaklı olduğu ortaya çıktı. Elektrik tüketimimizin % 62’sinin ısıtma, soğutma havalandırma, % 22’sinin
aydınlatma, % 8’sinin ofis ve % 8’sinin mutfak ekipmanlarından
kaynaklandığı tespit edildi. Elde edilecek verimliliğin kısa, orta ve
uzun vade olarak hesaplandığı 12 adet tasarruf projesi tarafımıza
raporlandı. 2011 yılı içinde 219 Gj/Yıl tasarruf sağlaması öngörülen 3 önemli aksiyon gerçekleştirdik:
• Isı ve nem değerleriyle birlikte kat içi karbondioksit oranlarınının takip edilmeye başlanarak klima santrallerinin üfleme set değerlerinin gözden geçirilmesi,
• Ofis cihazlarının stand-by konumda beklemesinin önlenmesi,
• WC aydınlatma sensörlerinin kızılötesi sensörlerle değiştirilmesi,
Enerji verimliliği açısından 2012 yılında toplam 12 adet aksiyonu
gerçekleştirmeyi planlıyoruz.
Elektrik tüketimimiz
Sera gazı emisyonu açısından 2011 yılında kullanılan elektrik, sıfır
karbon emisyonuyla üretilen rüzgar enerjisi kaynağından sağlanmıştır.
Merkez bina elektrik tüketimi
2012 yılında, garaj aydınlatmalarının sensörle konrol edilmesi,
eğitim salonu ve benzeri bazı yerlerdeki ışıklandırmalarda Led
aydınlatma uygulanması, soğutma sisteminde Evaporatif Ped uygulanması gibi, 225 Gj/Yıl tasarruf sağlaması öngörülen uygulamaları gerçekleştirmeyi amaçlamaktayız.
Enerji verimliliği aksiyonları
Plaza yönetimi ve hizmet firmalarının yetkilileriyle oluşturulan
“Bina Enerji Takımı” araştırmalar yapmakta, iyi uygulama örnekleriyle mevcut enerji tüketim ekipmanlarının verimli hale getirilmesi üzerinde çalışmakta ve önerilen aksiyonlarının takibini
yapmaktadır. Bina Enerji Takımı 2012 yılında, su sebillerinin kaldırılması, mevsim geçiş dönemlerinde iklimlendirme sistemlerinde freecooling uygulamasına devam edilmesi, verimli-planlı
bakım yapılması, güneş filmi uygulamaları ve daha etkin ölçümleme yapabilmek için bazı tüketim alanlarına ilave sayaçlar konulması gibi aksiyonları takip edecektir.
Araç filomuzdan ve iş seyahatlerimizden kaynaklanan enerji tüketimini azaltmak için 2011 yılında 7 aksiyon gerçekleştirdik. Araç
filosunun tamamının dizel yakıtlı araç olmasını sağladık. B ve C
Grubu araç modellerinde düşük motor gücü olan, ileri teknoloji ve
iç donanıma sahip araçlar tercih ettik. 2012 yılında kira sözleşmesi
sonlanacak 121 aracın yenilenmesinde katalog yakıt tüketim değeri 4,6 Lt/100 km ve altında olan araç modellerini tercih edeceğiz.
2012 yılında kilometre başı enerji tüketimimizi 2.31 Mj’den 2.25
Mj’e , 2015 yılına kadar 2.00 Mj’e düşürmeyi hedeflemekteyiz.
Hem yurt içi hem de yurt dışıyla iletişim sağlamak için faaliyet
gösterdiğimiz binanın müsait bir katını 214.179 TL yatırım tutarıyla Video Konferans Merkezi olarak inşa ettik. Oluşturduğumuz 2 adet Video Konferans Odası ve ekipmanlarının 2012
yılında daha çok kullanılmasını teşvik edeceğiz, olumlu etkilerini
önümüzdeki yıllarda görmeyi umut ediyoruz.
64
I
Doğalgaz tüketimimiz
Doğalgaz tüketimimiz mevsim koşullarından etkilenmekte olup,
2011 yılında, 2009 yılına göre %20,9 iyileşme görülmektedir.
2012 yılında doğalgaz tüketimini azaltacağı öngörülen, garaj katlarıyla ofis katları arasındaki hava sirkülasyonunu azaltacak bir
bölme yapılması planlanmaktadır.
Merkez bina doğalgaz tüketimi
Karbon Ayak İzimiz
Sera gazı emisyonları büyük bir ölçüde enerji tüketimiyle oluşmaktadır ve bu yüzden enerji verimliliği ve enerji tüketimini
azaltmak sera gazı emisyonlarını azaltmak açısından da önemlidir. Roche olarak kişi başı enerji tüketimizi 5 sene içinde %10
düşürme hedefimiz, sera gazı emisyonumuzu da düşürecektir.
Ayrıca Roche Global ÇSG hedefleri arasında yeralan “2020 yılına kadar tükettiği enerji kaynakları içinde sürdürülebilir enerji
kaynağı oranını %20’ye yükseltmek“ ve 2015 yılına kadar “HFC
gazlarını %90 oranında azaltmak” hedefleri de Sera gazı envanterini azaltacak hedeflerdir.
Sera gazı emisyonu
Roche global ÇSG göstergeleri kılavuz dokümanına göre hesaplanmış 2010 yılı karbon ayak izimiz 4.140 ton Co2’dir. 2010
yılı ortasında yenilebilir enerji kaynaklı elektrik tedariğine geçilmesi sayesinde Co2 emisyonunda % 31,4 oranında düşüş
yaşanmıştır. Roche Global’in 2020 yılına kadar % 20 oranında
karbon emisyonunu düşürme hedefi için 2010 yılı esas alınmaktadır.
Roche Türkiye olarak 2011 yılı faaliyetlerimizle oluşan Kapsam-1 (Bina işletim sistemleri, araç filosu) ve Kapsam-2 (Elektrik tüketimi) içinde yer alan sera gazı emisyonları ISO 140641:2006 standartına göre hesaplanarak raporlandı ve BSI Group
tarafından GHGEV 583214 onay numarısıyla 2.601 ton Co2
olarak doğrulandı.
Kapsam-3 içinde yer alan iş amaçlı uçuşlarımızla oluşan sera gazı
emisyonlarımız ise Roche Global kılavuz dokümanlarına göre
1.278 ton Co2 olarak hesaplandı. Böylece 2011 yılı toplam sera
gazı emisyonumuz 3.879 ton Co2’dir. 2011 yılı, ISO 14064 standartına göre Roche Türkiye için karbon emisyonunu düşürme hedefi açısından temel yıl olarak alınmıştır ve 2012 enerji verimliliği
projeleriyle 0.7 % oranında düşürülmesi hedeflenmektedir.
Mart 2007’den beri devam eden işbirliğimiz kapsamında, Roche’un faaliyet gösterdiği
Güney Plaza Maslak’ın bina yönetim işleri şirketimiz tarafından ifa edilmektedir.
Roche denilince aklımıza, sektöründe farklılık yaratan, çalışmalarında personellerinin
ve çözüm ortaklarının fikir ve görüşlerine
önem veren, sürekli gelişime açık, etkin çevre
koruma yaklaşımına sahip dünya devi bir firma gelmektedir.
Bina yönetimi sektöründe pek çok farklı kültüre ve birikime sahip firmalarla çalışma olanağımızdan dolayı
Roche’un etik yaklaşımlarının değerlendirme skalası içerisinde üst
basamaklarda yer aldığı çok net olarak ifade edebilmekteyiz.
2007 yılından itibaren devam etmekte olan çözüm ortaklığımız karşılıklı anlayış, teknolojik yeniliklere ayak uydurma, etkin
çevre koruma yaklaşımı ve doğal kaynakların tasarruflu tüketimi ilkelerine bağlı olarak verimli bir şekilde devam etmektedir.
Firmamızda, hizmet kalitemizi ve verimliliğimizi artırmak,
Roche’un çalışmalarına paralel hareket etmek amacıyla;
ISO 9001:2008 Kalite Yönetim Sistemi, ISO 14001: 2004 Çevre Yönetim Sistemi ve OHSAS 18001:2007 İş Sağlığı ve Güvenliği
Yönetim Sistemleri’nin kurulması sağlanmış ve belgelendirilmiştir.
Roche ile aynı amaçları taşıyan bir firma olarak Çevre, İş
Güvenliği politikalarımızın ve hedeflerimizin aynı paralelde
yürümesi neticesinde çalışanlarımızın çevre bilincini artırmak,
iş güvenliği ile ilgili konularda bilgilendirilmesini sağlamak
amacıyla eğitimler düzenlenmiş ve düzenlenmeye devam
edilecektir.
Roche’un Çevresel Koruma, İş Güvenliği ve Sürdürebilirlik konularında gerçekleştirdiği pek çok çalışmada doğrudan
ve/veya dolaylı olarak çalışmaların içerisinde yer almış bulunmaktayız. Roche İdari İşler çalışanlarının yapıcı, çözüm
odaklı yaklaşımlarının yapılan çalışmalarda verimliliği artırıcı unsurlardan olduğunu belirtmekte fayda görmekteyiz.
Konu ile ilgili örneklemede bulunmamız gerekir ise ;
• Güney Plaza Maslak binasının elektrik enerjisinin Yenilenebilir Enerji olarak tedarik edilmesi ile ilgili en büyük
destek Roche firmasından gelmiştir.
• Roche İdari İşler ile birlikte Enerji Takımı oluşturularak doğal kaynakların doğru kullanımı ve enerji tasarrufu
konularında pek çok karar alınarak uygulanmış ve sonuçlarının değerlendirilmesi yapılarak sonuçları takip edilmiştir.
• Şişli Belediyesi’nin plastik kapaklarına tekerlekli sandalye kampanyası Roche ve Roche çalışanları tarafından başlatılmıştır. Şirketimiz de belirtilen kampanyaya destek vermiş
ve diğer çözüm ortakları ile de paylaşma yoluna gitmiştir.
Sonuç olarak Roche ile çalışmanın kendi adımıza yararlı
ve geliştirici olduğunun bilincinde olarak verimli çalışmalarımızın daha artarak devam etmesini dilemekteyiz.
Burhan Aykut Berköz
Güney Plaza / İşletme Koordinatörü
I
65
Kapsam 1-2-3 / Emisyon kaynaklarına göre dağılım
Sera gazı emisyonlarımızı düşürme amaçlı bazı enerji
verimliliği uygulama örneklerimiz:
• Merkez ofis elektrik tedariğinde yenilenebilir enerji kaynağının tercih edilmesi
• İş seyahatlerini azaltmak amacıyla 1 adet yurt içi saha ekibiyle iletişim kurmak için ve 1 adet yurt dışıyla görüşmek için 2 adet video konferans odasının oluşturulması
2011 İSO 14064-1: 2006 Standardı
• Araç filosundaki araçların %100 dizel yakıta geçmesi
• Araç filosu motor hacimlerinin düşürülmesi
• Printer, fax ve fotokopi ihtiyaçlarını tek bir cihazda
birleştirilmesi
Sera gazı emisyonlarımızı düşürülmesi amacıyla
planlanan 2012 yılı enerji verimliliği aksiyonları:
• 2012 yılında merkez bina işletim sisteminde 7 adet iyileştirme aksiyonu gerçekleştirilecektir
• Enerji tüketimi ve Sera gazı emisyonları açısından 1 adet iç denetim gerçekleştirilecektir
• 13,2 kg HFC gaz içeren soğutma ekipmanları elden
çıkartılacaktır
• Araç filosunda yer alan ve kiralama sözleşmesi bitecek 121 adet araç yenilenecektir. Araç modeli tercih kriteri olarak, araç katalog değeri 4,6 Lt/100km yakıt tüketimi ve 120 gr/km CO2 tüketimi aranacaktır
• Konya iline yapılacak seyahatlerde, şirket aracı yerine hızlı tren kullanılmaya başlanacaktır. Bu şekilde yakıt tüketimini azaltmanın yanı sıra araç kaza riski de azaltılarak daha kısa zamanda ziyaret alanına ulaşılacaktır
• Video konferans kullanımı teşvik edilecektir.
Roche ile 2010 Aralık - 2011 Ocak döneminde gerçekleşen işbirliğimiz, Roche’un
ikamet ettiği Güney Plaza’da enerji verimliliğini arttırmak amacıyla enerji etüt
çalışması üzerine olmuştur. Enerji etüdü
çalışmasının amacı, Roche’un içinde bulunduğu plazanın enerji tüketimlerini çeşitli iyileştirme önerileriyle azaltılmasını
sağlamak ve buna bağlı olarak kurumun
sorumlusu olduğu emisyon miktarını düşürmektir.
Dow Jones Sürdürülebilirlik Endeksi’nin lider firmalarından biri olan Roche ile yaptığımız enerji verimliliği çalışmalarıyla Roche’un çevreye verdiği katkıda küçük de olsa bir
payımız olduğunu bilmek bizlere onur ve mutluluk vermiştir.
Yaptığımız enerji etüdü çalışmaları sonucunda ortaya
çıkan enerji tasarruf miktarlarının, diğer bir açıdan azaltılan emisyon miktarının geri bilgisinin Roche tarafından
bizimle paylaşılmasının bizim tecrübelerimize olumlu katkıları olmuştur.
Roche ailesi, çalışmalarımız süresince katılımcı yaklaşım
prensibini hiç bırakmadan bizimle yürüyerek olumlu katkılarda bulunmuş, yapılan işin faydasını maksimize etmiştir.
Çalışmalarımız boyunca Roche’un konuya gereken önemi
vermesi, bu işi yapmış olmak için değil, gerekli çevre ve maliyet azaltımında enerjinin rolünün bilincinde olduğunu bizlere göstermiştir.
Ozan Bekiroğlu
EVD Enerji Yönetimi / Makine Yüksek Mühendisi
66
I
Atık Yönetimimiz
Atık oluşumunu önleyen veya azaltan tüm alternatiflerin araştırılması, geri dönüşümü desteklemek amacıyla atıkların kaynağında ayrı olarak toplanması ve atıkların sürdürülebilir kalkınma
felsefesi doğrultusunda yetkili geri dönüşüm firmalarına teslim
edilmesi amaçlanmaktadır.
Atık azaltımında en önemli aksiyonlar kağıt atık tüketimine yöneliktir. Elektronik ortam kullanımın teşvik edilmesi, dağınık baskı
ekipmanlarının yerine fotokopi makinelerinin kullanılmaya başlanması ve çıktıların personel kartı okutularak alınmaya başlanması aksiyonlarımıza örnek olarak verilebilir. 2009 yılında toplam
atık miktarı içinde,kağıt atıklar %57 oranında iken, 2011 yılında
bu oran %32’ye düşmüştür. Fotokopi makinalarında fsc belgeli
kağıt tercih edilmektedir. Ayrıştırılarak toplanan atıklar plaza yetkililerinin desteğiyle T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı lisanslı firmalarına teslim edilmekte ve geri dönüşüme kazandırılmaktadır.
Ürünlerimizin üretimi yurtdışında gerçekleşmekte; Türkiye’de
etiketleme ve Türkçe prospektüs eklemesi/değiştirmesi yapılmaktadır. Bu aşamalarda geri dönüştürülmüş girdi malzemesi
kullanılmamaktadır
Tehlikeli Atıkların Yönetimi
Üretim sürecimizin olmaması ve yarı mamül ithalatı yapılmaması
sebebiyle kimyasal atığımız bulunmamaktadır. Son kullanım tarihi
dolan ilaçlar tehlikeli madde olarak tanımlandığı için, bu atıklar
T.C. Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’nın Tehlikeli Atıkların Kontrolü
Yönetmeliği doğrultusunda yakılarak imha edilmek üzere Izaydaş
(İzmit Atık ve Artıkları Yakma ve Değerlendirme A.Ş) tesislerine
gönderilmektedir. 2011 yılı son kullanım tarihi geçmesi nedeniyle,
depomuzda kalan 1.616 kg. ağırlığında tam mamül ilacın yakılarak bertaraf edilmesi sağlanmıştır.
Yıllara göre atıklarımız (kg)
Piyasaya sürülen ilaç satış kutuları, karton koliler, nakliye ambalajları “ambalaj atığı” olarak kabul edilir ve Ambalaj Atıklarının
Kontrolü Yönetmeliği’ne tabidir. Piyasaya Süren işletmeler bir
yıl öncesinde piyasaya sürmüş oldukları ambalaj miktarını T.C.
Çevre ve Şehircilik Bakanlığı’na bildirmekten ve % 38 oranında
geri kazandırılmasından sorumludur. Roche Türkiye bu yükümlülüğünü kurucuları arasında olduğu ÇEVKO Çevre Koruma ve
Ambalaj Atıkları Değerlendirme Vakfı ile yerine getirmektedir.
Roche Türkiye, 2011 yılında piyasaya sürdüğü ambalaj atıklarının % 57 oranında geri kazandırılması için yetkilendirilmiş kuruluş olan Çevko Vakfı ile sözleşme imzalamıştır. 2007 yılı piyasaya
sürdüğümüz kağıt-karton ambalaj atık miktarı 2011 yılında ürün
çeşitliliğimizdeki değişiklikler sayesinde %88 azalmıştır. 2011
yılında yapılan verimli ambalajlama ve sevkiyat çalışmaları sayesinde; piyasaya sürdüğümüz kağıt-karton ambalajlar 2010 yılına
gore %18 oranında artmışken, sevkiyatta kullandığımız straforların aynı tonajda kaldığı gözükmektedir.
Piyasaya sürülen ambalaj atıkları (kg)
I
67
Çevre Dostu
Uygulamalarımız
Su Tüketimimiz
Üretim sürecimizin olmaması sebebiyle, merkez ofis binamızda
ısıtma-soğutma kapalı devrelerde, temizlik ve bahçe-sulama ihtiyaçları doğrultusunda Su ve Kanalizasyon İdaresi’nden temin
edilen su tüketilmiştir. Evsel atık sular doğrudan kanalizasyona
deşarj edilmekte, tekrar kullanılmamaktadır.
Su kullanımı (m3)
Çevreyi korumak amacıyla gerçekleştirilen
bazı uygulamalarımız:
• Video konferans sistemi için gerekli programların
bilgisayarlara kurulması
• Elektronik arşivleme
• Monitörlü masaüstü bilgisayarlar yerine dizüsütü
bilgisayarlara geçilmesi
• Faks cihazlarının kaldırılması ve elektronik ortamda fax alımı ve gönderimi
Faaliyet gösterdiğimiz binanın, işletim sistemi açısından su tüketimini azalmak amacıyla çeşitli iyileştirme faaliyetleri gerçekleştirilmiştir. 2011 yılı su tüketimimiz 2009 yılına göre % 47.7 azalmıştır.
• Süs havuzu çalışma saatlerinin gözden geçirilmesiyle ortaya çıkan su kayıplarının azaltılması
• Bina su tüketimini kontrol altında tutmak ve ölçümlemek amacıyla çeşitli alanlara su tüketim sayaçlarının yerleştirilmesi
• Bina suyu arıtma sisteminin yıkama periyotlarının suyun yumuşaklık değerini bozmayacak şekilde düşürülmesi.
68
• Baskı ekipmanlarının kaldırılarak ortak fotokopi cihazlarının tarama,kopya alma ve baskı özelliklerinin kullanılması.
Çocukluğumda başlamıştı dostluğum
Çimen,meşe,dere,kelebek,balık ve çekirgeyle
Hepsini çok severdim
Koşardım dostlarımın arasında
Bir o tarafa bir bu tarafa
Sabahtan akşama kadar
Konuşurdum onlarla Ali ile Mehmet’le
konuşur gibi
Güzel olurdu paylaşımlarımız bir dost gibi
Kaybetmeye başladım bu dostları
Kalkınma,gelişme,şehirleşmelerle
Acı çekiyorduk hepimiz
Meltemler esmez,kelebekler uçmaz
balıklar yüzemez,
çekirgeler zıplamaz olmuştu
Yapmalıydık birşeyler bu dostlar ve kendimiz için
Başladık İzmir’den fidanları ekmeye
İnanmıştık dostlara vefamızı göstermeye
Başladı bayramlar ormanlarımızda
Çekiliyor halaylar;çekirgelerle,kelebeklerle
Eşlik ediyor fidanlarımız yükselen sesleriyle
Ne mutlu bizim gibilere
Bayramlar hepimize...
Roche ile 16 Haziran 2011 tarihinde ağaçlandırmada işbirliği yapmak üzere protokol imzaladık. İmzaladığımız protokole
göre Roche faaliyetleri sırasında oluşan
karbon emisyonunu dengelemek amacıyla
vakfımız ile birlikte Seferihisar-Kavakdere
ağaçlandırma sahasında 10.000 fidanlık
“Roche Ormanı”nı ve 10 fidanlık hediye
kutularımızdan 660 adet çalışanlarına
armağan ederek 6.600 fidanlık ile “Roche Çalışanları Korusu”nu oluşturduk.
Roche’un çalışanları ile birlikte kurum olarak çevre konusunda çok duyarlı olduğunu düşünüyorum.
Vakfımız ağaçlandırma çalışmalarını gerçekleştirirken
öncelikle orman köylüsü olmak üzere kırsal kesimde yaşayan vatandaşları çalıştırarak istihdam sağlıyor. Roche da vakfımızın ağaçlandırma çalışmalarına destek olarak hem
16.600 fidana can verdi hem de kırsal kesimde yaşayan vatandaşların istihdamına katkıda bulundu. Roche ile işbirliğimiz sonucunda kurumu, yönetici ve çalışanları daha yakından tanıma ve gözlemleme şansımız oldu.
Roche’un kurumsal sosyal sorumluluk projelerine yaklaşımını çok samimi buluyorum. Şirket olarak kurumsal sosyal sorumluluk projelerini zorunlu olarak değil çalışanları ile birlikte gönülden gerçekleştiriyorlar. Bu da Roche’u farklı kılıyor.
Roche ile çalışmak ayrıca kurumumuzun gelişimine katkıda bulundu. Roche, vakfımızın yaptığı çalışmaları iş ortakları ve tedarikçileri ile paylaşarak bazı doğa sever kişi ve
kuruluşlarla biraraya gelmemizi sağladı.
Ersoy Ateş
DTx Uzman Tıbbi Tanıtım Temsilcisi / Çevre Kulübü Üyesi
Sırma Buğdaycı
Ege Orman Vakfı / Basın ve Halkla İlişkiler Sorumlusu
I
Roche Ormanı
Tüm faaliyetlerinde sürdürülebilirlik ilkelerini gözeten ve çevreyi
korumaya yönelik faaliyetlere destek veren şirketimiz, hızla azalan ormanlık alanlarımızı artırmak üzere önemli bir girişime destek verdi. “Gelecek kuşaklar orman yok demesin” sloganıyla 1995
yılından bugüne kadar 8 milyon fidanı doğaya kazandıran Ege
Orman Vakfı ile işbirliği gerçekleştirerek, “Dünya Orman Yılı” olan
2011’de İzmir’e iki ormanlık alan kazandırdık.
Sera gazlarının iklim değişikliğine yol açması bilinciyle karbon ayak
izimizi azaltmak için, 2009 yılında yangına maruz kalan İzmir Seferihisar bölgesinin tekrar yeşillendirilmesine katkı sağlamayı amaçlayarak Seferihisar, Kavakdere mevkiinde 6 bin 600 fidanlık “Roche
Çalışanları Korusu” ve 10 bin fidanlık “Roche Ormanı”nı oluşturdu.
Daha yeşil bir Türkiye için attığı bu önemli adıma çalışanlarını da
dahil ederek 28 Ekim 2011’de İzmir bölgesi çalışanlarıyla fidan
dikim törenini gerçekleştiren şirketimiz, 2012 yılında yine Ege
Orman Vakfı işbirliğiyle İzmir Çeşme bölgesinde bir orman daha
oluşturulması kapsamında 10 bin fidan daha dikmeyi planlıyor.
Roche Ormanı, 2011
“Ülkemizde yeşilin ve doğanın her geçen gün azaldığı bir ortamda, Roche Ormanıyla geleceğimize sahip çıkıyor olmak
gerçekten de çok güzel. Çocuklarımıza
yemyeşil bir Türkiye bırakmak adına, geleceğimiz adına Ege Orman vakfıyla Doğanbey köyünde yapmış olduğumuz bu
güzel birliktelik umarım hep devam eder.”
Cenk Taskoyan
ROVX Uzman Tıbbi Tanıtım Temsilcisi
Çevre Kulübü Üyesi
Roche Ormanı, 2012
I
69
Mobil Çalışma Kültürü Oluşturma Projesi
Roche Türkiye, 2008’de başlattığı ve halen sürdürmekte olduğu
“Mobil Çalışma Kültürü Projesi”ni, iş verimliliğini artırmak ve çevre korumaya destek olmak ana amaçlarıyla geliştirmiştir. Mobil
Çalışma Kültürü Projesi kapsamında yedi ana faaliyet yürütülmüştür;
• 38 Bölge deposunun kapatılması (2008),
• 11 Bölge ofisinin kapatılması (2009),
• Merkezi Depolama ve Promosyon Malzemesi E-Sipariş modülünün uygulanması (2009),
• Video-konferans sisteminin iletişim kanalı haline getirilmesi (2011),
• Merkez çalışanların diz üstü bilgisayarlara geçişinin
sağlanması (2011),
• Merkezi elektronik fax uygulaması ( 2011),
• Tüm saha-pazarlama faaliyetinin Tablet PC’ye geçişinin sağlanması (2011).
Bu projeyle sağlanan olumlu sonuçlar ve tasarruflar:
• Bölge ofis ve depoların kapatılmasıyla kira, aidat, işletim, temizlik vb maliyetler azaldı.
• Tanıtım malzemelerinde yaşanan tahmini %15 oranındaki fire kayıpları ortadan kalktı.
• Bölge ofislerinin ve depoların kapatılması ve video-konferans sisteminin yeni iletişim aracı olması dolayısıyla ulaşım, doğal kaynak tüketimi (su, elektrik, doğalgaz), atık oluşumu gibi çevresel zararlar ve karbon ayak izimiz azaltıldı.
• Video konferans sisteminin iletişim kanalı haline gelmesiyle seyahatler azaldığından ulaşım tasarrufu sağlandı. (2011 yılında 700 katılımcıyla yapılan 216 adet video konferans ile 447 bin km uçuş mesafesi ve 31 bin km karayolu mesafesi yapılmamıştır.)
• Video konferans sistemine geçilmesiyle, çalışanlar için ulaşım kaynaklı riskte azalma söz konusu oldu.
• Tablet PC’ye geçişle basılı materyal için harcanan tutar 97.195 TL ’den 42.454 TL’ye düştü.
• Tablet PC’ye geçiş Türk ilaç sektöründe bir ilk olması
bakımından, başka şirketlere
de esin kaynağı olarak çarpan
etkisi yarattı.
• Tablet PC ve video-konferans
sistemine geçişle
çalışanlara
70
I
ulaştırılacak eğitimlerin sayısında artış hedefleniyor. Online
eğitimler ile çalışan gelişimine katkı bir başka çıktı olarak
değerlendirilmelidir.
• Tablet PC’ye geçişle tanıtım broşürü kullanılmaması kağıt tüketimini azaltacaktır.
• Uygulamalar esnasında açığa çıkan kullanılabilir elektronik ekipman ve demirbaşlar, ihtiyaç sahibi kurumlara bağışlanarak kaynakların topluma katkısı için kullanımı sağlandı.
• Çalışanların kişisel gelişimine teknoloji kullanımı bilgisi artması ve çevre bilinci kazanmaları bağlamında katkı sağlandı.
Video konferans sistemi kullanımı ve tahmini olarak
yapılmayan ulaşım mesafeleri
Sürdürülebilir kalkınmaya hizmet etmeyi iş yapma anlayışının bir
parçası olarak gören Roche Türkiye, iş yapma alışkanlıklarında
dramatik değişikliklere giderek olağan işi yürütme biçimini sorgulamış, sektörde iş yapma biçimini kökten değiştirecek ve örnek
teşkil edecek bir uygulamaya imza atmıştır.
Proje öncesi duruma bakıldığında, çalışanlar için güvenlik ve sağlık
riskleri oluşturan durumların fazlalığı, yönetim zorlukları, gereksiz
sarfiyata neden olan iş alanları, iş verimliliğini aksatan lojistik prosedürlerin çokluğu, yüksek oranda basılı materyal oluşturulması,
merkez-saha çalışanları arası iletişim eksikliği, seyahat oranlarının
fazlalığı gibi sıkıntılar projenin başlatılmasının ve kademe kademe
ivme kazanmasının gerekçelerini oluşturmuştur. Adım adım
oluşan altyapıya yeni çalışmaların eklenmesiyle, mevcut
durumdaki sıkıntılar azalmış; olumlu sonuçlar müdahaleyi
geçerli kılmış ve
çarpan etkileri de fark yaratmaya ve sektörde örnek oluşturmaya
hizmet etmiştir.
Olumlu sonuçlar ve çarpan etkileri arasında, iş verimliliğinin artması, ekonomik tasarruf sağlanması ve çevresel zararın azalmasının
yanı sıra çalışanlarda bağlılık ve motivasyon artışı, paydaşlarda
bilinç artışı sayılabilir. Uygulamanın geliştirilmesi ve hayata geçmesinde şirketin farklı departmanları (Satış Pazarlama, Medikal, İnsan
Kaynakları, İdari İşler, Hukuk, Satın Alma, Bilgi İşlem, Kurumsal)
görev almıştır. Olumlu sonuçların gözlemlenmesi, şirket içinde sürekli gelişimi tetiklemiş ve inovasyon kültürünü perçinlemiştir.
Proje halen devam etmektedir. Her başlatılan faaliyet sağlam temellere oturtulmuş olduğundan ve bir sonrakine baz teşkil ettiğinden projenin sürdürülebilirliği mevcuttur.
Yeni Tarama/Faks/Baskı/Fotokopi Hizmeti
Çevre dostu uygulamalarımız kapsamında İdari İşler ve Ofis Yönetimi, Bilgi İşlem ve Satınalma’nın katılımıyla yürütülen departmanlar arası projelerden biri Yeni Tarama/Faks/Baskı/Fotokopi
Hizmeti’dir.
Proje, Roche “Global Fotokopi Talimatı”na uygun olarak geliştirildi. Bu projeyle; fotokopi, faks ve “aranabilir” pdf tarama işlemleri için yeni bir sistem kurularak ofis ekipmanlarının enerji
sarfiyatının azaltılması amaçlanmıştır. Proje başlangıç toplantısı
Ekim 2010’da yapılmış; yoğun bir toplantı, araştırma ve hazırlık safhasından sonra Mart 2011’de nihai karar alınarak Nisan
2011’de proje hayata geçirilmiştir.
Proje kapsamında kullanıcılara sunulan yenilikler:
• Şirket giriş kartlarının okutularak güvenli bir baskı hizmeti alınması
• Giriş kartıyla bina içinde herhangi bir kattaki makineden baskı alınabilmesi
• Şirket dışında yapılan baskı işlerinin sayısını azaltan
profesyonel basım hizmetleri olanağı
• Şirket içinde sayıları 28’i bulan eski teknoloji faks cihazlarının % 50’den fazlasını ortadan kaldıran merkezi e-faks özelliği
• Daha az kağıt, daha az enerji tüketimi, daha az
bioplastik kullanımı ile hizmet alınan firmanın
ISO 14001 sertifikasına sahip olması
dolayısıyla Yeşil Bilgi İşlem yaklaşımının
yayılması
Biyoçeşitlilik
İstanbul Maslak’taki merkez ofis binasında ve 3 ilde bulunan
Bölge Toplantı Merkezlerimizde faaliyetlerimizi yürütüyoruz Ayrıca üretimimizin olmaması dolayısıyla biyoçeşitliliğe zarar verici
herhangi bir faaliyetimiz yoktur. Sayfa 72’de bahsi geçen Mobil Çalışma Kültürü Geliştirme Projemiz kapsamında tüm bölge
ofis ve depolarımız kapatılmış olup olası biyoçeşitliliğe zarar
ihtimalleri de en aza indirilmiştir. Roche Ormanı oluşturulması
gibi çevre dostu girişimlerimiz de biyoçeşitliliğe olumlu katkı
sağlamaktadır.
Ülkemizin doğal mirasının gelecek nesillere aktarılması, doğa
koruma projelerinin ülke geneline yayılması, biyolojik çeşitliliğin
insan yaşamı için anlamının ve değerinin anlaşılması, kaybolmaya yüz tutan doğal değerlerin korunması ve kırsal bölgelerde
yaşayanların doğadan sürdürülebilir yararlanma biçimlerini benimseyerek yaşam standartlarını iyileştirmeyi amaclayan ve
WWF-Türkiye tarafından yürütülen “Türkiye’nin Canı” kampanyasına 2011 yılında Roche olarak destek verdik.
Sonuç olarak;
• Çalışan / yazıcı oranı düşmüştür.
(Eski sistemle 5.8 çalışana bir
yazıcı düşüyorken yeni sistemle
bu oran 14.5 çalışana bir yazıcı
olmuştur.)
• Yazıcı sayısı 58’den 18’e düşmüştür.
• Faks cihazı 28’den 12’ye düşmüştür.
• Yeni sistemle yıllık enerji tasarrufu 18 Gj’dir.
• Kağıt atığı 0,835 ton (14 ağaç) azalmıştır.
I
71
Tüm paydaşlarımıza değer katmak...
72
I
Toplum
Toplum
Toplum
I
73
Toplum
Roche gerçekleştirdiği kapsamlı sosyal sorumluluk faaliyetleriyle,
toplum üzerinde sürdürülebilir bir etki yaratmayı amaçlamaktadır. Şirketimizin 2009, 2010 ve 2011’de üst üste üç yıl, Dow Jones
endekslerinde sağlıkta “Süper Sektör Lideri’’ olarak değerlendirilmesi bizi sürdürülebilirlik açısından sektörümüzde dünyadaki
bir numaralı şirket konumuna yükseltmiştir. Gerçekleştirdiğimiz
toplumsal sorumluluk ve destek faaliyetlerinde iş yaklaşımımızla
tutarlılık gösteren kriterleri uyguluyor ve yarattığımız toplumsal
etkiye odaklanıyoruz.
Roche, Türkiye’de de 50 yılı aşkın süredir toplumsal projeler üreterek uyguluyor ve kendini “kurumsal yurttaş” olarak tanımlıyor. Bu
tanımlama ve sorumluluğun gereğini de, farklı alanlarda hayata geçirdiği, toplumsal fayda sağlayan projelerle yerine getiriyor. Roche,
bugünün ihtiyaçlarına çözüm üretmenin yanı sıra, geleceğin henüz
çözümlenmemiş sağlık sorunlarına da odaklanmayı, sosyal sorumluluk anlayışının vazgeçilmez bir parçası olarak görüyor.
Roche, sosyal sorumluluk faaliyetlerinde, sınırlı alanlara bağlı kalmayarak, çalıştığı alan ve projenin en yüksek faydayı sağlamasına odaklanıyor. Sağlık alanında örnek faaliyetler yürüten Roche,
aynı zamanda altyapı, çevre ve eğitim alanlarındaki hizmetleriyle
Toplumun sağlık konusunda
doğru bilinçlenmesine yönelik çalışmalar
Roche, kronik hastalıkların erken tanısında ve önlenmesinde
toplumun bilinçli olmasının önemine inanmaktadır. Bu kapsamda, uzmanlık dernekleri tarafından T.C. Sağlık Bakanlığı’nın
74
I
Toplum
de yüksek kaliteli ve öncü projelere imza atarak, bu alanlardaki
çalışmalara destek oluyor. Roche Türkiye, global anlayışıyla ve
yerel yaratıcı çözümleriyle, sağlık ve yaşam kalitesini yükseltmeye kararlılıkla devam ediyor.
Roche, Türkiye’de bugüne kadar sağlıktan eğitime, hukuktan
sosyal yardıma birçok alanda etkin projeler yürüttü. UNICEF’in
çocuk gelişimine yönelik yürüttüğü kampanyalara 2006 yılından
bu yana verilen destek, bu kapsamda düzenlenen bilinçlenme
temalı çeşitli yarışma ve sergiler, tüm dünyada Roche çalışanlarının katıldığı ve ihtiyaç sahibi çocuklara destek olmayı amaçlayan
“Roche Çocuklar İçin Yürüyor” projesi, “Mavi Bisiklet, Kanserde
Erken Tanı İçin Yol Açık” kampanyası ve çalışanların oluşturduğu
Roche Yaşam Takımı’nın yürüttüğü çalışmalar, bu konuda büyük
başarı sağlayan projelerimiz arasında yer almaktadır.
Desteklerimiz toplumun ihtiyaçları göz önünde bulundurularak
belirlenmekte, bu konuda sivil toplum kuruluşları ve işbirliği yapılan derneklerin bilgi ve deneyimlerinden de yararlanılmaktadır.
Bunun yanı sıra, tüm Türkiye’den tarafımıza ulaşan destek taleplerini değerlendirilerek kaynaklarımız doğrultusunda ihtiyaçlara
karşılık verilmektedir.
onayı ile yürütülen toplum bilinçlendirme çalışmalarına mümkün
olduğunca destek vermektedir.
Son yıllarda destek verdiğimiz bilinçlendirme kampanyalarına
aşağıda yer verilmiştir:
Mavi Bisiklet
Ar-Ge çalışmaları içinde, özellikle kanser ilaçlarına geniş kaynaklar ayıran
ve ürettiği ilaçlarla dünyada bu alanda lider olan şirketimiz, 2006
yılından bu yana, Sağlık Bakanlığı Kanserle Savaş Dairesi Başkanlığı onayı ve Türkiye Bisiklet Federasyonu işbirliği ile “Mavi Bisiklet,
Kanserde Erken Tanı İçin Yol Açık” kampanyasını gerçekleştiriyor.
Kampanya, dünyada her yıl ortaya çıkan 10 milyondan fazla yeni
vaka ile toplumsal olarak sonuçları en ağır hastalıklardan biri olan
kanserin tedavisinde erken tanının önemine dikkat çekmek amacıyla başlatıldı.
Roche, pedal çevirerek halk parkurlarına katılan her katılımcı adına,
Türkiye’deki 13 kanser hasta derneğinin bir araya gelerek oluşturduğu “Kansere Karşı El Ele Federasyonu”’nun kanserle ilgili yürütülen erken tanı çalışmalarına destek olmak amacıyla oluşturulan
fona bağışta bulundu.
Sigara ve alkolden uzak durmanın, doğru beslenmenin ve fiziksel
aktiviteyi artırmanın hastalığa karşı risk faktörlerini azaltması, kampanyanın belkemiği olan sağlık ve sporun birleşmesini sağladı, ve
“Erken tanı için yol açık” sloganıyla, toplulukları bir arada ortak faaliyete teşvik edebilmek adına bisiklet sporu tercih edildi.
Ulusal ve yerel basının duyarlılığı ile Valilikler ile bağlı kurumları İl Sağlık, İl Gençlik ve Spor, İl Eğitim Müdürlükleri ve
Belediyeler’in koşulsuz desteği, kampanyamızın çok daha fazla
sayıda vatandaşımıza ulaşmasını sağladı.
Kampanya sayesinde, altı yılda, beş coğrafi bölgemiz ve 27 ilimizde,
10.000’in üzerinde vatandaşımız, Türkiye A Milli Takım bisikletçilerinin yanında pedal çevirerek kanserle mücadeleye katıldı. 2.500’ün
üzerinde vatandaşımız ise, yerel seminerler ile kanserde erken tanının önemi konusunda bilgi sahibi oldu.
Mavi Bisiklet, 2006 Kurumsal Film Festivali’nde “En İyi Film”,
2007’de TUHİD “Yılın En İyi Sağlıkta Sosyal Sorumluluk Kampanyası”, 2008’de “Yılın Kurumsal Sağlık Gönüllüsü” ödüllerine
hak kazandı. 2008 Avrupa SABRE Ödülleri’nde Türkiye’yi temsil
ederek iki kategoride aday gösterildi.
Toplum
I
75
Roche Türkiye ile 7 yıldır çok güzel
projelere birlikte imza atmaktayız. Önce
sağlıkla başlayan UNICEF - Roche destek
projelerimiz, Türkiye’de bağışıklamanın
sorun halinden çıkması, anne- yeni doğan
tetanosu, çocuk felci ve kızamık hastalıklarının ülkede tamamen ortadan kalkması ve 5 yaş altı ölüm oranlarının hızla
düşüş göstermesi ve UNICEF’in sağlık projelerini en aza indirgemesi nedeniyle, yerini eğitime bırakmış ve Roche Türkiye’nin
Milli Komitemize desteği okul öncesi eğitimi projelerine kaydırılmıştır. Ayrıca Roche Türkiye’nin uluslararası projelere,
özellikle Malavi’deki anne ve babalarını kaybeden çocuklara
yönelik yardım programlarına destek vermek için düzenlenen “Roche Children’s Walk” projesine katkıda bulunması
çok sevindirici olmakta ve Milli Komitemiz açısından gurur
kaynağı olarak düşünülmektedir.
Roche’u son derece güvenilir bir şirket olarak görmekteyim. Tabii bizler için en önemli tarafı da kuşkusuz ki gerek UNICEF Türkiye Milli Komitesine Türkiye için, gerekse
Uluslararası UNICEF’e çocukların sağlığı ve eğitimi için verdiği destektir.
Roche Türkiye ile 7 yıldır birlikteliğimizde Roche çalışanlarına büyük bir hayranlık duyduğumu ifade etmek isterim.
En üst düzeyden aşağıya her kademedeki Roche çalışanı son
derece candan, özverili, yaratıcı ve çalışkan. Roche’u sadece
bir iş yeri olarak değil, adeta evleri gibi görüyorlar. UNICEF
için düzenledikleri projelere eşleri, çocukları ile beraber katılıyorlar.
Burada hiç unutamayacağım bir olaydan bahsetmek isterim: Roche Türkiye ofisinde“ jean” giymenin yasak olduğu
dönemde birçok çalışanın, paranın bağış olarak UNICEF’e
gideceğini bildikleri için, üst yönetimin de desteğini alarak
Cuma günleri özellikle “ jean” giyerek işe gelmeleri ve sembolik
olarak para cezasına çarptırılmaları bana çok ilginç ve esprili
gelen bir davranış olmuştur. Sadece bu davranış dahi Roche
çalışanlarının ne kadar sorumlu, ne kadar sosyal sorumluluğa
müdrik insanlar olduğunu göstermeye yetmiyor mu?
Alanor Olalı
UNICEF Türkiye Milli Komitesi / Genel Müdür
76
I
Toplum
Roche ve UNICEF işbirliği 7. yılında
Roche Türkiye, 2006’dan bu yana 14 Mart Tıp Bayramı’nda, sağlık çalışanlarına adadığı sosyal sorumluluk projelerini yürütüyor. Bu
kapsamda UNICEF’in Türkiye’nin çocuk gelişimine yönelik yürüttüğü kampanyaya destek vererek bu sosyal sorumluluk projesini, her
yıl 14 Mart Tıp Bayramı’nda Türk hekimlerine armağan ediyor.
Roche, çalışanlarının kampanyaya ilişkin farkındalığının artırılması amacıyla çalışan çocukları arasında bir resim yarışması da düzenliyor. Bu yarışmaların ilki 2009’da “Çocuk Gözüyle Mikroplar”,
2010’da “Çocuk Gözüyle Doktor”, 2011’de ise “Geleceğin Yıldızı
Sensin! Ne Olmak İstersin?” temasıyla gerçekleştirildi. Yaratıcılıklarını geliştirirken bilinçlenen miniklerin heyecanına ortak olan Roche,
yarışmaya katılan resimleri merkez ofisinde sergiledi ve UNICEF
Türkiye iyi niyet elçilerinin katılımıyla ödül töreni düzenledi.
Roche Türkiye ayrıca, dünya çapında ihtiyacı olan çocukları desteklemek için 2003’ten beri tüm Roche çalışanlarının katılımıyla
gerçekleşen “Roche Çocuklar için Yürüyor” projesine 2010’da dahil oldu. UNICEF Türkiye’nin “Her çocuğun yaşama en iyi şekilde
başlama hakkı var” kampanyasına fayda sağladı. İhtiyaç duyulan
yörelerde inşaatı bitmiş devlet anaokullarının hizmete girebilmesine
destek verdi. Yürüyüş kapsamında, Roche çalışanlarının topladığı
yardımlar ve şirketin de aynı orandaki kurumsal katkısıyla hem Afrika, Malavi’deki ihtiyacı olan çocuklara aydınlık bir gelecek sunuldu
hem de 2006’dan beri desteklenen UNICEF aracılığıyla Eskişehir,
Vadişehir’deki Lamia Dayanç Anaokulu’nun iç teçhizatı ve düzenlemesi tamamlandı. Okulun tamamen Roche desteğiyle eğitime
açılabilmesine katkıda bulunuldu. “Roche Çocuklar İçin Yürüyor”
projesi, 2011’de de güçlenerek büyüdü. Roche, katılımıyla hem
Malavi’de AIDS sebebiyle anne ve babalarını kaybeden çocuklara
yönelik yardım programlarına katkıda bulundu hem de UNICEF vasıtasıyla ihtiyaç duyulan yörelerdeki yatılı ilköğretim bölge okullarına
(YİBO) destek verdi.
Roche’un çevre bilincini vurgulamak amacıyla düzenlenen “Çırpınan
Doğanın Fotoğraf Kareleri” fotoğraf yarışmasında birinci olan çalışanımız Bengi Meral’in ödülü, düzenlemesini tamamladığımız Eskişehir Lamia Dayanç Anaokulu’nun bahçesine adının verilmesiydi.
Yenilenen “Bengi Meral Çocuk Bahçesi”nin açılışı 18 Ekim 2011’de
yerel yetkililerin, yarışmamızın birincisi Bengi Meral’in ve Eskişehir
saha çalışanlarımız ile birlikte merkez ofisten 10 Roche çalışanının
katılımıyla gerçekleşti.
UNICEF ile “Stars of İstanbul”
Roche 2011’de UNICEF Türkiye’ye Stars of İstanbul projesi kapsamında da destek verdi. UNICEF Türkiye yararına düzenlenen,
çocuklarımızın geleceğine katkıda bulunma amacı taşıyan ‘Stars
of İstanbul’ organizasyonunda Roche yıldızı da yer aldı.
UNICEF’in Türkiye’deki 60. hizmet yılı kapsamında, ilköğrenimini tamamlayamamış çocuklarımıza okul kapısını açmak için,
İstanbul’un farklı noktalarında farklı tasarımlara sahip yıldız
heykellerinin sergilendiği etkinlikte, Roche’un yıldızını ünlü res-
sam İsmail Acar yorumladı. Acar, şehrin en eski eserlerinden
biri olan Sultanahmet Meydanı’ndaki Yılanlı Sütun çalışmasıyla, İstanbul’a kaybolan bir yıldızını kazandırdı. “Yılanlı Sütun”
yıldızı, 10 Eylül-30 Kasım tarihleri arasında Kanyon Alışveriş
Merkezi’nde sergilendi. Sağlık sorunlarına çözüm üretmenin yanı sıra, gerçekleştirdiği sosyal sorumluluk faaliyetleriyle
toplum üzerinde sürdürülebilir bir etki yaratmayı hedefleyen
Roche, UNICEF Türkiye’ye Stars of İstanbul projesine verdiği
destek kapsamında Roche 2012 takvimini İstanbul’un yıldızları
ile tasarladı.
Toplum
I
77
GRI Endeks
Roche Türkiye 2011 Kurumsal Sorumluluk Raporu, GRI G3.1 Sürdürülebilirlik Raporlaması İlkeleri’ne uygun olarak hazırlanmıştır. Aşağıda yer alan tablo, G3.1’de bulunan tüm göstergelerle ilgili raporlama durumunu ve göstergelerin rapor içindeki yerlerini belirtmektedir.
Raporlama
Durumu Raporda Yer Aldığı Bölüm
GRI G3.1 Göstergeleri
78
Sayfa
No
1.1
Kurumun en üst düzey karar vericisinin sürdürülebilirliğin kurumla ve onun stratejisi ile olan ilgisi
hakkındaki beyanı.
Tam
Genel Müdür Mesajı
YK Başkanı Mesajı
2-3
1.2
Başlıca etkilerin, risklerin ve fırsatların tanımlanması.
Tam
Genel Müdür Mesajı
Sürdürülebilirlik yönetimi
Risk Yönetimi
3, 15,
11
2.1
Kurum adı.
Tam
Kapak Sayfası
Roche Türkiye
7
2.2
Başlıca markalar, ürünler ve/veya hizmetler.
Tam
Roche Hakkında
Roche Türkiye
6-7
2.3
Ana bölümler, faal şirketler (operating companies), yan kuruluşlar ve ortak girişimler de dahil,
kurumun operasyonel yapısı.
Tam
Roche Türkiye
Organizasyon Yapımız
Kurullarımız
7, 10
2.4
Kurumun genel merkezinin bulunduğu yer.
Tam
Roche Türkiye
7
2.5
Kurumun faaliyet gösterdiği ülkelerin sayısı ve ister başlıca operasyonlarının bulunduğu, isterse
de raporda yer alan sürdürülebilirlik konuları ile ilgisi bulunan ülkelerin adları.
Tam
Roche Türkiye
7
2.6
Kurumun mülkiyet niteliği ve yasal şekli.
Tam
Roche Türkiye
7, 10
2.7
Hizmet veren pazarlar
(coğrafi dağılım, hizmet verilen sektörler ve müşteri/faydalanıcı çeşitleri de dahil.)
Tam
Roche Hakkında
Roche Türkiye
6-7
2.8
Rapor hazırlayan kurumun ölçeği: Çalışan sayısı, Net satışlar (özel sektör kurumları için) veya net
gelirler (kamu sektöründeki kurumlar için), Borç ve özsermaye cinsinden dökümü yapılan toplam
işletme sermayesi (özel sektör kurumları için),Sağlanan ürün ve hizmetlerin miktarı.
Tam
Roche Hakkında
Roche Türkiye
6-7, 9
2.9
Raporlama dönemi esnasında gerçekleşen büyüklük, yapı veya mülkiyet ile ilgili önemli değişiklikler.
Tam
Roche Hakkında
Roche Türkiye
6-7, 10
2.10 Raporlama dönemi esnasında alınan ödüller.
Tam
Ödüllerimiz
32-33
3.1
Sağlanan bilgilerin ait olduğu raporlama dönemi (ör. mali yıl / takvim yılı).
Tam
Kapak Sayfası
3.2
En son yayınlanan raporun tarihi (varsa).
Tam
İlk Rapor
3.3
Raporlama döngüsü (yıllık, iki yıllık, vs.).
Tam
Yıllık
3.4
Rapor ve içeriği hakkındaki sorular için iletişim adresi.
Tam
Rapor Hakkında
1
3.5
Aşağıdakileri de içerecek şekilde rapor içeriğini belirleme süreci: a.Önceliklerin belirlenmesi;
b.Rapor dâhilindeki konuların önem sırasına göre düzenlenmesi; c.Kurumun raporu kullanmasını
beklediği paydaşların belirlenmesi.
Tam
Rapor Hakkında
1
3.6
Raporun sınırı (ör. ülkeler, bölümler, yan kuruluşlar, kiralanan tesisler, ortak girişimler, tedarikçiler).
Tam
Rapor Hakkında
1
3.7
Raporun kapsamı veya sınırı hakkındaki özel kısıtlamaları belirtin.
Tam
Rapor Hakkında
1
3.8
Ortak girişimler, yan kuruluşlar, kiralanan tesisler, dışarıdan tedarik edilen operasyonlar ve raporlama
dönemleri arası veya kurumlar arası karşılaştırılabilirliği önemli biçimde etkileyebilen diğer kuruluşlar
hakkındaki raporlamanın esası.
Tam
Rapor Hakkında
1
3.9
Raporda yer alan Göstergelerin ve diğer bilgilerin toplanmasında uygulanan tahminlerin temelinde,
yatan varsayımlar ve teknikler de dâhil, veri ölçüm teknikleri ve hesaplamaların esasları.
Tam
Rapor Hakkında
1
3.10 Daha önceki raporlarda yer alan bilgilerin yeniden ifade edilmesinin yarattığı etkiye dair açıklama
ve bu yeniden ifadenin nedenleri (ör. Şirket birleşmeleri ve satın alma, temel yılların/raporlama
dönemlerinin, işin niteliğinin, ölçüm yöntemlerinin değişimi).
Tam
İlk Rapor
3.11 Raporda uygulanan sınır, kapsam veya ölçüm yöntemlerinde daha önceki raporlama periyodlarına
göre yaşanan önemli değişiklikler.
Tam
Rapor Hakkında
1
3.12 Raporda yer alan Standart Açıklamaların yerini gösteren tablo.
Tam
GRI Endeks
78-83
I
GRI Endeks
Raporlama
Sayfa
No
3.13 Raporun dış denetimden geçmesi konusundaki politika ve geçerli uygulama. Sağlanan dış denetimin kapsamı ve esası, eğer sürdürülebilirlik raporunun içinde bulunan denetim raporuna halihazırda dâhil edilmemişse, bu konulara açıklık getirin. Ayrıca, rapor hazırlayan kurum ile denetim
sağlayıcısının/sağlayıcılarının arasındaki ilişkiyi de açıklayın.
Tam
Rapor Hakkında
4.1
Stratejinin veya kurumsal idarenin belirlenmesi gibi özel görevlerden sorumlu olan en yüksek yönetişim organına bağlı olan kurallar da dahil, kurumun yönetişim yapısı.
Tam
10, 15,
36-37
Kurullarımız
Sürdürülebilirlik Yönetimimiz
Çalışanlarımızla İlgili Demografik Veriler
4.2
En yüksek yönetişim organı başkanının aynı zamanda kurum içinde icra görevi olup olmadığını
(ve eğer öyleyse, kurumun yönetimi dahilindeki işlevlerini ve bu düzenlemenin nedenlerini) belirtin.
Tam
4.3
Üniter kurul yapısına sahip kurumlarla ilgili olarak, en yüksek yönetişim organının bağımsız ve/veya
icra görevi olmayan üyelerinin sayısını ve cinsiyetini belirtin.
Tam
10,
Çalışanlarımızla İlgili Demografik Veriler 36-37
4.4
Hissedarların ve çalışanların en yüksek yönetişim organına tavsiye veya talimat verme mekanizmaları.
Tam
Kurullarımız
Çalışan Katılımı ve Temsiliyetini Artıran
Uygulamalar
10, 14,
26-27,
44-51
4.5
En yüksek yönetişim organının üyelerine, üst düzey yöneticilere ve idarecilere ödenen ücret (ayrılma düzenlemeleri de dahil) ile kurumun performansı (sosyal ve çevresel performans da dahil) arasındaki bağlantı.
Tam
10, 43
4.6
En yüksek yönetişim organının çıkar çatışmalarından kaçınmasını sağlamak amacıyla uygulamaya
konan süreçler.
Tam
16-18
4.7
En yüksek yönetişim organı ve komitelerinin üyelerinin cinsiyet ve diğer çeşitlilik göstergeleri de
dahil kompozisyon, yetkinlik ve uzmanlıklarının saptanması süreci.
Tam
Çalışanlarımızla İlgili Demografik Veriler 36-37,
- Yönetim seviyesinde kadın erkek dağı- 38
lımı - Yönetim seviyesinde yaş dağılımı
İşe Alım Süreçleri
4.8
Kurum bünyesinde geliştirilmiş, ekonomik, çevresel ve sosyal performans ile ilgili misyon veya
değer beyanları, davranış kuralları ve prensipler ve bunlara dair uygulamaların durumu.
Tam
Misyonumuz-Değerlerimiz
Roche Yemini
Stratejik Çerçeve
Çalışanlarımız
Toplum
4, 8,
12, 15,
16-18,
36-51,
54-71,
74-77
4.9
İlgili riskler ve fırsatlar ile uluslararası kabul görmüş standartlara, davranış kurallarına ve prensiplere olan uyum da dahil olmak üzere, kurumun ekonomik, çevresel ve sosyal performansı belirlemesini ve yönetmesini denetlemek üzere en yüksek yönetişim organının uyguladığı prosedürler.
Tam
Kurullarımız
ÇSG Yönetim Sistemi
10, 15,
54-55
4.10 En yüksek yönetişim organının, özellikle ekonomik, çevresel ve sosyal performansla alakalı olarak
kendi performansını değerlendirme süreçleri.
Tam
Stratejik Çerçeve
12-13
4.11 İhtiyati yaklaşım veya prensibinin kurum tarafından ele alınıp alınmadığına veya nasıl ele alındığına
dair açıklama.
Tam
Risk yönetimi
Ürün Güvenliği (Farmakovijilans)
Tedarikçilerin Seçimi ve Denetlenmesi
Çevre, İş sağlığı ve Güvenliği
11, 16,
21, 22,
24,
54-71
4.12 Kurum dışında geliştirilmiş olan ekonomik, çevresel ve sosyal bildirgeler, prensipler veya kurumun
taahhütte bulunduğu ya da onayladığı diğer girişimler.
Tam
15
4.13 Kurumun birliklerdeki (sanayi birlikleri gibi) ve/veya ulusal/uluslararası savunucu örgütlerindeki üyelikleri.
Tam
Üyeliklerimiz
32-33
4.14 Kurum tarafından katılımı sağlanan paydaş gruplarının listesi.
Tam
26-31
4.15 Katılım yapılacak paydaşların kimler olacağının belirlenmesi ve seçimlerine dair esas.
Tam
26
4.16 Paydaş türü ve grubuna göre katılım sıklığı da dahil, paydaş katılımı yöntemleri.
Tam
10, 14,
Kurullarımız
26-31,
44-51
Çalışan Bağlılığı Çalışmaları
Çalışan Katılımı ve Temsiliyetini Arttıran
Uygulamalar
4.17 Paydaş katılımı ile ortaya konan başlıca konular ile kaygılar ve kurumun bunlara, yaptığı raporlama
aracılığıyla verdiği yanıt da dahil, nasıl yanıt verdiği.
Tam
Kurullarımız
Speak-up Hattı
Çalışan Katılımı ve Temsiliyetini Arttıran
Uygulamalar
GRI Endeks
I
1
10
10,
15, 14,
26-31,
17-18,
44-51
79
Raporlama
Sayfa
No
Ekonomik
Yönetim Yaklaşımı
Tam
Roche Hakkında
Roche Türkiye
Misyonumuz - Değerlerimiz
Stratejik Çerçeve
Risk Yönetimi
6-7,
4, 8,
12, 10,
11, 15,
16
EC1 Gelirler, işletme maliyetleri, çalışan ücretleri, bağışlar ve diğer toplumsal yatırımlar, birikmiş karlar ve sermaye sağlayıcıları ile devletlere yapılan ödemeler de dahil, üretilen ve dağıtılan doğrudan ekonomik değer.
Kısmi
9, 10
EC2 İklim değişikliğinin kurumun mali sonuçlarına etkisi ve faaliyetlerinde yarattığı diğer riskler ve fırsatlar.
Kısmi
Çevre Hedeflerimiz
Roche Çevre Kulübü
Çevre Dostu Uygulamalarımız
Karbon Ayakizimiz
62-63,
47,
65-66,
68-71
EC3 Kurumun maaş esaslı emeklilik planı yükümlülüklerinin kapsamı.
Tam
9, 43
EC4 Devletten alınan önemli mali destek.
Tam
9
EC5 Önemli operasyon yerlerinde yerel asgari ücrete kıyasla cinsiyet kırılımlı standart işe giriş ücret
düzeyi oranları aralığı.
Gizli bilgi
EC6 Önemli operasyon yerlerinde yerel tedarikçilere yapılan ödemelerle ilgili politika, uygulamalar ve
ödeme oranları.
Tam
Tedarikçilerin Seçimi
24
EC7 Önemli operasyon yerlerinde yerel halktan çalışan işe alma usulleri ve yerel halktan işe alınmış üst
yöneticilerin oranı.
Tam
İşe Alım Süreçlerimiz
38
EC8 Ticari, ayni veya hayır amaçlı girişimlerle, öncelikli olarak kamu yararına yapılan altyapı yatırımlarının
ve sağlanan hizmetlerin geliştirilmesi ve etkisi.
Tam
Toplum
9,
49-51,
72-77
EC9 Önemli dolaylı ekonomik etkilerin, kapsamları da dahil, anlaşılması ve tanımlanması.
Kısmi
9
Tam
Çevre Hedeflerimiz
8, 15,
62-63
Çevresel
EN1 Kullanılan malzemelerin ağırlık veya hacim cinsinden ifadesi.
EN2 Geri dönüştürülmüş girdi malzemesi olarak kullanılan malzemelerin yüzdesi.
Tam
Atık Yönetimimiz
67
EN3 Birincil enerji kaynağına göre doğrudan enerji tüketimi.
Tam
Enerji Verimliliği
Doğazgaz Tüketimimiz
Karbon Ayakizimiz
63-66
EN4 Birincil enerji kaynağına göre dolaylı enerji tüketimi.
Tam
Enerji Verimliliği
Elektrik Tüketimimiz
Karbon Ayakizimiz
63-66
EN5 Tasarruf ve verimlilik iyileştirmelerine bağlı olarak tasarruf edilen enerji.
Tam
Enerji Verimliliği
63-64
EN6 Enerji verimliliği sağlayan veya yenilenebilir enerji kullanan ürün ve hizmet sağlama girişimleri ve bu
girişimlerin sonucunda enerji gereksinimlerindeki azalmalar.
Tam
Çevre Hedeflerimiz
Enerji Verimliliği
Karbon Ayakizimiz
62-66
EN7 Dolaylı enerji tüketimini azaltma girişimleri ve elde edilen azalmalar.
Tam
62-66,
Çevre Hedeflerimiz
70-71
Enerji Verimliliği
Karbon Ayakizimiz
Mobil Çalışma Kültürü Oluşturma Projesi
EN8 Kaynağına göre toplam su çekimi.
Tam
Su Tüketimimiz
68
EN9 Su çekiminden önemli biçimde etkilenen su kaynakları.
80
Geçerli değil
Geçerli değil
EN10 Geri kazanılan ve yeniden kullanılan suyun yüzdesi ve toplam hacmi.
Tam
Su Tüketimimiz
68
EN11 Koruma alanlarında veya koruma alanlarının dışında olup yüksek biyoçeşitlilik değerine sahip
alanlarda, sahip olunan, kiralanan, yönetilen veya buralara bitişik olan arazinin yeri ve büyüklüğü.
Tam
Biyoçeşitlilik
71
EN12 Koruma alanlarında veya koruma alanlarının dışında kalan yüksek biyoçeşitlilik değerine sahip
alanlardaki faaliyet, ürün ve hizmetlerin biyoçeşitlilik üzerindeki önemli etkilerinin tanımlaması.
Tam
Biyoçeşitlilik
71
I
GRI Endeks
Raporlama
Sayfa
No
EN13 Korunan veya geri kazanılan yaşam alanları.
Tam
Biyoçeşitlilik
71
EN14 Biyoçeşitlilik üzerindeki etkilerin yönetilmesi ile ilgili stratejiler, devam eden faaliyetler ve geleceğe yönelik planlar.
Tam
Biyoçeşitlilik
71
EN15 Soy tükenmesi riski düzeyine göre, operasyonlardan etkilenen bölgelerdeki yaşam alanlarında
bulunan IUCN Kırmızı Listesindeki türlerinin ve ulusal koruma listesindeki türlerinin sayısı.
Tam
Biyoçeşitlilik
71
EN16 Ağırlığına göre toplam doğrudan ve dolaylı sera gazı emisyonları.
Tam
Karbon Ayakizimiz
65-66
EN17 Ağırlığına göre diğer ilgili dolaylı sera gazı emisyonları.
Tam
Karbon Ayakizimiz
65-66
EN18 Sera gazı emisyonlarını azaltma girişimleri ve gerçekleştirilen azalmalar.
Tam
Çevre Hedeflerimiz
Enerji Verimliliği
Karbon Ayakizimiz
Roche Çevre Kulübü
Çevre Dostu Uygulamalarımız
62-66,
47,
68-71
EN19 Ağırlığına göre ozon tüketen maddelerin emisyonları.
Tam
Çevre Hedeflerimiz
Karbon Ayakizimiz
62-63,
65-66
EN20 Türüne ve ağırlığına göre NOx, SOx ve havaya verilen diğer önemli emisyonlar.
Mevcut değil
EN21 Kalite ve varış noktasına göre toplam su deşarjı.
Tam
Su Tüketimimiz
68
EN22 Türüne ve bertaraf yöntemine göre toplam atık ağırlığı.
Tam
Atık Yönetimimiz
67
EN23 Önemli sızıntıların toplam sayısı ve hacmi.
Geçerli değil
EN24 Basel Konvansiyonu, Ek I, II, III ve VIII koşulları kapsamında tehlikeli olarak addedilen taşınmış, ithal edilmiş, Geçerli değil
ihraç edilmiş veya işlenmiş atıkların ağırlığı ve uluslararası sevkiyatı yapılan taşınmış atıkların yüzdesi.
EN25 Raporlama yapan kurumun su deşarjlarından ve kaçaklarından önemli biçimde etkilenen su kütlel- Geçerli değil
erinin ve ilgili yaşam alanlarının adı, büyüklüğü, koruma durumu ve biyoçeşitlilik değeri.
EN26 Ürün ve hizmetlerin çevresel etkilerini azaltmaya yönelik girişimler ve bu etki azalımının boyutları.
Tam
Çevremiz
62-71
EN27 Satılmış ürünlerin ve bunların ambalaj malzemelerinin kategorilere göre geri toplanma yüzdesi.
Tam
Atık Yönetimimiz
67
EN28 Çevresel yasa ve yönetmeliklere uyulmaması neticesinde uygulanan önemli para cezalarının maddi
değeri ve parasal olmayan yaptırımların toplam sayısı.
Tam
62
EN29 Ürünlerin ve kurumun operasyonlarında kullanılan diğer malların ve malzemelerin taşınmasından
ve kurum çalışanlarının ulaşımından kaynaklanan önemli çevresel etkiler.
Kısmi
Enerji Verimliliği
Karbon Ayakizimiz
63-66
EN30 Sınıfına göre toplam çevre koruma harcamaları ve yatırımları.
Kısmi
Enerji Verimliliği
63-64
Tam
Stratejik Çerçeve
Risk Yönetimi
Kadın Lider Sayısını Artırmak
Çalışan Katılımı ve Temsiliyeti
4, 8,
12, 10,
11, 16,
36, 38,
39, 41,
44,
43
LA1 İstihdam türüne, çalışma sözleşmesine ve bölgesine göre cinsiyet kırılımlı toplam işgücü.
Tam
Çalışanlarımızla İlgili Demografik Veriler 36
LA2 Yaş grubuna, cinsiyete ve bölgeye göre yeni işe alımlar, personel devir hızı ve kurumdan ayrılanların
toplam sayısı.
Tam
38
LA3 Geçici ve yarı zamanlı çalışanlara sağlanmayıp tam zamanlı çalışanlara sağlanan yan ödemelerin
ana operasyonlara göre dağılımı.
Tam
Bireysel Emeklilik Sistemi
43
LA4 Toplu iş sözleşmeleri kapsamına giren çalışanların yüzdesi.
Tam
43
LA5 Toplu sözleşmelerde belirtilsin belirtilmesin önemli operasyonel değişikliler konusunda asgari
bildirim süresi ya da süreleri.
Tam
Çalışan Katılımı ve Temsiliyetini Artıran 44
Uygulamalar
LA6 İşçi sağlığı ve iş güvenliği programlarının izlenmesine yardım eden ve bunlar hakkında tavsiye veren
resmi, müşterek yönetim-çalışan sağlık ve güvenlik komitelerinde temsil edilen toplam işgücü yüzdesi.
Tam
59
LA7 Yaralanma, meslek hastalığı, kayıp günler ve işe gelmeme oranları ve iş nedeniyle ölümlerin bölgelere
ve cinsiyete göre dağılımı.
Kısmi
Çalışan Devamsızlık Oranları
42, 59
İşgücü Uygulamaları ve İnsana Yakışır İş
GRI Endeks
I
81
Raporlama
Sayfa
No
LA8 Ciddi hastalıklarla ilgili olarak işgücü mensuplarına, ailelerine veya yerel halk mensuplarına yardım
etmek üzere uygulanan eğitim, öğretim, danışmanlık, koruma ve risk kontrol programları.
Tam
ÇSG Eğitimleri
Çalışanların Bilinçlenmesi ve Katılımı
Sürücü Güvenliği Programı
İş Sağlığı Çalışmalarımız
57,
59-61
LA9 Sendikalarla yapılan resmi anlaşmaların kapsamına giren sağlık ve güvenlik konuları.
Tam
59
LA10 Çalışan kategorisine göre, cinsiyet kırılımlı yıllık olarak çalışan başına düşen ortalama eğitim saatleri.
Tam
ÇSG Eğitimleri
41, 57
LA11 Çalışanların sürekli istihdam edilebilirliğini destekleyen ve kendilerine kariyerlerinin bitiminde
yardım edecek beceri geliştirme ve yaşam boyu eğitim programları.
Tam
39-41
LA12 Düzenli şekilde performans ve kariyer gelişimi değerlendirmesi alan çalışanların cinsiyet kırılımlı yüzdesi.
Tam
39-41
LA13 Çalışanların cinsiyet, yaş grubu, azınlık grubu üyeliği ve benzeri çeşitlilik kategorilerine göre dökümü ve yönetişim organlarında oransal olarak aldıkları yer.
Tam
Çalışanlarımızla İlgili Demografik Veriler 36, 10
LA14 Çalışan kategorisine ve önemli faaliyet lokasyonlarına göre erkek çalışanların temel maaşlarının ve
tazminat bedellerinin kadınlarınkine göre oranı.
Tam
43
LA15 Cinsiyet kırılımlı doğum izni sonrası işe dönüş oranı.
Tam
Çalışan Devamsızlık oranları
42
Tam
Risk Yönetimi
Kadın Lider Sayısını Artırmak
4, 8,
10, 11,
15, 16,
23-25,
36, 38
HR1 İnsan hakları hükümlerini içeren ve insan hakları taramasından geçen önemli yatırım anlaşmalarının
ve sözleşmelerinin yüzdesi ve toplam sayısı.
Tam
23-25
HR2 İnsan hakları ve alınan önlemler konusunda taramadan geçen önemli tedarikçilerin, yüklenicilerin
ve diğer iş ortaklarının yüzdesi.
Kısmi
23-25
HR3 Eğitim alan çalışanların yüzdesi de dahil, operasyonlarla ilgili olan insan hakları unsurları hakkındaki
politika ve prosedürler konusunda verilen toplam çalışan eğitimi saatleri.
Kısmi
Kurumsal İlkeler ve Uyum - Hukuk ve 16-18
Uyum Eğitimleri
HR4 Ayrımcılık konusunda toplam vaka sayısı ve geliştirilen düzeltici uygulamalar.
Tam
Kurumsal İlkeler ve Uyum - Uyum İhlalleri 16-18
HR5 Örgütlenme ve toplu sözleşme yapma özgürlüğünün önemli risk altında olabileceği ve ihlal edildiği
operasyonlar ve tedarikçiler ve bu hakları desteklemek üzere alınan önlemler.
Kısmi
Tedarikçilerimiz - Tedarikçi Davranış
Kuralları
HR6 Çocuk işçiliği vakalarında önemli riske sahip olduğu belirlenen operasyonlar ve çocuk işçiliğinin
ortadan kaldırılmasına yönelik alınan önlemler.
Kısmi
38,
Satınalma Uygulamalarımız - Tedarikçi 23-25
Davranış Kuralları
HR7 Zorla ve cebri çalıştırma vakalarında önemli riske sahip olduğu belirlenen operasyonlar ve zorla ve
cebri çalıştırmanın her türünün ortadan kaldırılmasına yönelik alınan önlemler.
Kısmi
38,
Satınalma Uygulamalarımız - Tedarikçi 23-25
Davranış Kuralları
İnsan Hakları
23-25
HR8 Kurumun operasyonlarıyla bağlantılı olan insan hakları unsurları ile ilgili politikaları veya prosedür- Geçerli değil
leri hakkında eğitilen güvenlik personeli oranı.
HR9 Yerli halkın haklarının ihlaliyle sonuçlanan vakaların toplam sayısı ve alınan önlemler.
Geçerli değil
HR10 İnsan hakları tenkitlerine ve/veya değerlendirmelerine maruz kalmış operasyonların oranı ve toplam sayısı.
Kısmi
Satınalma Uygulamalarımız Tedarikçilerin Denetimi
HR11 Resmi şikayet mekanizmaları yoluyla dosyalanan, değerlendirilen ve çözülen insan hakları
şikayetlerinin sayısı.
Tam
Kurumsal İlkeler ve Uyum - Uyum İhlalleri 16-18
Tam
Çalışan Gönüllülüğü Uygulamaları
Toplum
4, 8,
14, 15,
16,
23-25,
26-31,
49-51,
72-77
SO1 Yerel halk ile bütünleşerek, etki değerlendirmesi yapılarak ve kalkınma programları geliştirilerek
gerçekleştirilen operasyonların oranı.
Kısmi
Çevremiz
Toplum
26-31,
49-51,
62-71
23-25
Toplum
82
I
GRI Endeks
Raporlama
SO2 Yolsuzlukla ilgili riskler yönünden analiz edilen işletme birimlerinin yüzdesi ve toplam sayısı.
Mevcut Değil
Sayfa
No
SO3 Kurumun yolsuzluğu önleme politika ve prosedürleri konusunda eğitim alan çalışanların yüzdesi.
Tam
Kurumsal İlkeler ve Uyum - Hukuk ve
Uyum Eğitimleri
16-18
SO4 Yolsuzluk vakalarına karşı alınan önlemler.
Tam
16-18
SO5 Kamu politikalarına karşı tutum ve kamu politikası geliştirmeye ve kulis faaliyetlerine katılım.
Geçerli değil
SO6 Ülkelere göre siyasi partilere, politikacılara ve ilgili kuruluşlara yapılan mali ve ayni katkılar.
Geçerli değil
SO7 Rekabeti engelleyici davranış, haksız rekabet (anti-trust) ve tekelcilik uygulamalarına karşı alınan
yasal tedbirlerin sayısı ve sonuçları.
Tam
16-18
SO8 Yasa ve yönetmeliklere uyulmaması nedeniyle kesilen önemli cezaların parasal değeri ve parasal
olmayan yaptırımların toplam sayısı.
Tam
16-18
SO9 Yerel halklar üzerinde önemli potansiyel veya fiili olumsuz etkileri olan operasyonlar.
Geçerli değil
SO10 Yerel halklar üzerinde önemli potansiyel veya fiili olumsuz etkileri olan operasyonların önlenmesi Geçerli değil
ve azaltılmasına yönelik alınan önlemler.
Ürün Sorumluluğu
Yönetim Yaklaşımı - PR
Tam
Stratejik Çerçeve
Ürün Güvenliği
4, 8,
12, 15,
16,
26-31,
19-22,
23-25
PR1 İyileştirilmek üzere ürünlerin ve hizmetlerin sağlık ve güvenlik etkilerinin değerlendirildiği yaşam
döngüsü evreleri ve bu prosedürlere tabi olan ana ürün ve hizmet kategorilerinin yüzdesi.
Tam
Roche Hakkında
Roche Türkiye
Talimatlar
Ruhsatlandırma
Ürün Güvenliği
Roche Diyalog Bilgi Hattı
Klinik Çalışmalar
6-7,
19-22
PR2 Sonuçların türüne göre, yaşam döngüleri esnasında ürünlerin ve hizmetlerin sağlık ve güvenlik
etkileri ile ilgili yönetmeliklere ve gönüllü kurallara uyum sağlanmadığı görülen vaka sayısı.
Tam
22
PR3 Prosedürlerin gerekli gördüğü ürün ve hizmet bilgilerinin türü ve bu bilgi gerekliliklerine tabi olan
ana ürün ve hizmetlerin yüzdesi.
Tam
Ruhsatlandırma
19
PR4 Sonuçların türüne göre, ürün ve hizmet bilgileri ve etiketleme ile ilgili olarak yönetmeliklere ve
gönüllü kurallara uyulmadığını gösteren toplam vaka sayısı.
Tam
22
PR5 Müşteri memnuniyetini ölçen anket sonuçları ile birlikte, müşteri memnuniyeti ile alakalı uygulamalar.
Kısmi
26-31,
14
PR6 Reklam, tanıtım ve sponsorluk da dahil, pazarlama iletişimi ile ilgili yasalara, standartlara ve gönüllü
kurallara bağlı kalmaya yönelik programlar.
Tam
Talimatlar
19
PR7 Sonuçların türüne göre, reklam, tanıtım ve sponsorluk da dahil, pazarlama iletişimi ile ilgili yönetmeliklere ve gönüllü kurallara uyulmadığını gösteren toplam vaka sayısı.
Tam
19-22
PR8 Müşterinin kişisel gizliliği ihlalleri ve müşteri verilerinin kaybedilmesi ile ilgili doğrulanmış toplam
şikayet sayısı.
Tam
26-31
PR9 Ürün ve hizmetlerin tedariki ve kullanımı ile ilgili yasa ve yönetmeliklere uyulmaması nedeniyle
kesilen önemli cezaların parasal değeri.
Tam
22
GRI Endeks
I
83
84
Sera Gazı Emisyon Güvence Raporu
Roche Müstahzarları A.Ş. Üst Yönetimi’ne
Yönetici Özeti
140’tan fazla ülkede standart tabanlı çözümler sunan, küresel,
bağımsız bir hizmet organizasyonu olarak biz, Roche Müstahzarları A.Ş. tarafından sunulan seçili verilerle ilgili olarak Roche
Müstahzarları A.Ş.’nin Türkiye’de Eski Büyükdere Caddesi Guney
Plaza No:13, 34398 Maslak/İstanbul adresinde yerleşik Genel
Müdürlüğü’nde, bağımsız bir doğrulama denetimi gerçekleştirdik.
Roche Müstahzarları A.Ş. 2011 yılı Sürdürülebilirlik Raporu’nda
yer alan ve bu yazının Ek-1’inde detaylandırılan, 31.12.2011 tarihiyle sona eren yıla ilişkin kapsam-1 ve kapsam-2karbon emisyon
verileri, makul güven seviyesi ile onaylanmıştır.
Sorumluluklar
Yüksek doğruluk ile doğrulama incelemesi için gerekli verileri
toplamak ve hazırlamak Roche Müstahzarları A.Ş. üst yönetiminin
sorumluluğundadır. Roche Müstahzarları A.Ş üst yönetimi aynı
zamanda seçili verileri içeren Sürdürülebilirlik Raporu 2011’nin,
Ek-1’de belirtilen kriterlere uygunluğundan da sorumludur. Gerçekleştirdiğimiz doğrulama hizmeti ilkeleri aşağıdaki gibidir :
-Tarafsızlık,
-Yetkinlik,
- Karar vermede gerçeklere dayanan yaklaşım,
-Açıklık,
-Gizlilik.
Doğrulama denetimimiz, sera gazı emisyonlarının maddesel olarak doğru ve denetim ekibimize sunulan sera gazı emisyonu verisinin ve bilgilerinin bu yazının Ek-1’inde verilen bilgilere uygun
olarak hazırlandığını kontrol etmek üzere makul güven seviyesi
prosedürlerine dayalı olarak gerçekleştirilmiştir.
Güven Seviyesi taahhüdü, ISO (Uluslararası Standardizasyon Örgütü) tarafından yayınlanan “ISO 14064-3:2006 Sera Gazları, Bölüm 3 - Sera Gazı Beyanlarının Doğrulanmasına ve Onaylanmasına
Dair Kılavuz ve Özellikler” Standardı’nda şart koşulan bağımsızlık
ve yetkinlik gereksinimlerine uygun olarak gerçekleştirilmiştir.
Görüş beyanını içeren bu rapor, Roche Müstahzarları A.Ş.’nin
karbon emisyonlarını izleme ve kontrol performansına atıfta bulunulan Sürdürülebilirlik Raporu 2011’yi desteklemek üzere Roche
Müstahzarları A.Ş üst yönetimi için hazırlanmıştır.
Denetimde Kullanılan Metodoloji
Bu makul güven seviyesi taahhüdünü, ISO (Uluslararası Standardizasyon Örgütü) tarafından yayınlanan “ISO 14064-1:2006 Sera
Gazları, Bölüm 1 - Sera Gazı Emisyonlarının ve Uzaklaştırmalarının
Kuruluş Seviyesinde Hesaplanmasına ve Rapor Edilmesine Dair
Kılavuz ve Özellikler” Standardı’na uygun olarak yürüttük.
Makul güven seviyesi taahhüdü, Roche Müstahzarları A.Ş’nin
sera gazı emisyonlarının ISO 14064-1:2006 Standardı’na göre
maddesel olarak doğru olduğunu gösteren bir güvencesağlamaktadır. Makul güven seviyesi çalışması esnasında yeterli ve
uygun kanıtlara ulaşabilmek için yürütülen prosedürlerin süresi ve
kapsamı, sınırlı güven seviyesi taahhüdüne göre daha kapsamlı ve
detaylıdır. Bu güven seviyesi çalışmasını tamamlamak için, Roche
Müstahzarları A.Ş tarafından sunulan kapsam-1 ve kapsam-2 de
yer alan tüm bilgileri kontrol ettik ve kapsama dahil olan binada ilgili tüm alanları ziyaret ettik. Makul güven seviyesi prosedürümüz,
doğrulama ekibimizden aşağıdaki hususların değerlendirilmesini
şart koşmaktadır :
- Envanter tasarımı, kapsam ve sınırlar,
- Spesifik sera gazı emisyonu (GHG) faaliyetleri ve teknolojileri,
- Sera gazı emisyonu (GHG) kaynaklarının, azalmalarının ve rezervuarlarının tanımlanması ve seçimi,
- İlgili teknik ve sektörel konuları da içeren ölçüm, izleme ve raporlama,
- Sera gazı emisyonlarını etkileme ihtimali bulunan, tipik ve tipik olmayan çalışma koşulları da dahil tüm şartlar.
Doğrulayıcı veya doğrulama ekibi, sera gazı bildirimi ile ilgili herhangi bir yasal düzenleme de dahil olmak üzere, organizasyon sınırlarını
etkileyebilecek finansal, operasyonel, sözleşmesel veya diğer anlaşmaların etkilerini değerlendirmek üzere gerekli uzmanlığa sahiptir.
Kısıtlamalar
Roche Müstahzarları A.Ş’nin kapsam-1 ve kapsam-2 Sera Gazı
Emisyon Envanteri 2.601 ton/Co2’dur. Bu sera gazı emisyonunun %
93,6’sı, şirket araçlarından kaynaklanan yakıt tüketimi sonucu oluşmaktadır. Yakıt tedariği, onaylı bir firmadan yapılmakta ve bu sayede
tüm yakıt tüketimleri izlenebilmektedir. Yakıta ait net ısıl değerler, ve
yakıt dolumu esnasında söz konusu olabilecek pompa hassasiyeti,
tedarikçi firma tarafından bildirilmiştir. Doğrulama denetimine konu
olan raporlama dönemi dahilinde temin edilen elektrik, % 100 Yenilenebilir Enerji Tesisi’nden alındığından, özellikle şebeke emisyon
faktörünün sebep olabileceği maddesel hesaplama farklılıkları bu
doğrulama hizmeti için söz konusu değildir. Isınma amacı ile binada kullanılan doğalgazın sebep olduğu Sera Gazı Emisyonu toplam
emisyon salınımının % 4’ünü oluşturmaktadır. Seçili verilere ilişkin
metodoloji ve referanslar, bu raporun Ek-1’inde dokümante edilmiştir.
Görüş Beyanı
Prosedürlerimize uygunluk olarak gerçekleştirdiğimiz doğrulama
denetimi sonuçlarına göre, 2011 Sürdürülebilirlik Raporu’nda belirtilen Roche Müstahzarları A.Ş’ nin sera gazı emisyonları maddesel olarak doğrudur, veri ve bilgilerin adil bir temsilidir ve doğrulama denetimi esnasında geçerli olan sera gazı ölçümü, izlenmesi
ve raporlanmasına ilişkin uluslararası standartlara ve ilgili ulusal
standartlara veya uygulamalara uygun olarak hazırlanmıştır.
BSI (British Standards Institution)
BSI Group Eurasia Belgelendirme Hizmetleri Ltd. Şti.
Özlem Ünsal
Genel Müdür
İstanbul, 08.08.2012
Ek-1 : Roche Müstahzarları A.Ş Sürdürülebilirlik Raporu, 2011
İnsan; hayata dair olanların içinde, tekrar karşılaşabileceği,
paylaşabileceği, görebileceklerini koruma içgüdüsüne sahiptir.
Kısaca döngüsel olan ile ilişkisi daha bir korumacı, daha
bir özen göstericidir.Bugün ve yarın için koruma, insanlığın
varoluşuna dairdir ve herkes bu sorumluluğa ortaktır.
Kimse kendini bu sorumluluktan muaf tutamaz. Daire
formu, bir anlamda dünyanın temsilidir. Döngüsel olanın
temsili de dairedir. Kurumsal Sorumluluk raporunda yer
alan fotoğrafların dairesel olmasının mantığının altında
bu düşünce yatmaktadır.
Kamil Fırat
Mimar Sinan Güzel Sanatlar Üniversitesi
Fotoğraf Bölümü Öğretim Üyesi
Fotoğraflar, özel tasarım fotoğraf makinesi ile çekilmiştir.
Makinenin özelliği, ürettiği görüntünün dairesel olmasıdır.
Rapora Katkı Sağlayanlar
İçerik ve Raporlama Danışmanı
Mikado Sürdürülebilir Kalkınma Danışmanlığı
www.mikadoconsulting.com
Tasarım Danışmanı
Nar Tasarım Evi
www.nartasarimevi.com
Ayrıca, çalışmalarımız boyunca
verdikleri değerli destekten ötürü Sayın
Prof. Dr. Haluk Gürgen
ve Sayın Salim Kadıbeşegil’e
teşekkürlerimizi sunarız.
RO/01/D3/2012
Bu rapor, % 100 geri dönüşümlü
kağıt kullanılarak hazırlanmıştır.

Roche Türkiye Kurumsal Sorumluluk Raporu-2011

Transkript

Benzer belgeler

CK-MB - Roche

TPUC3 - Roche

Sistem No. 07

Sermaye piyasalarında kurumsal yönetim kavramı ve Türkiye

Kurumsal - Türkiye Kurumsal Sosyal Sorumluluk Derneği

Brandeval