sıkça sorulan sorular (120)

ELEKTRONİK ORTAMDA ARAÇ SATIŞI UYGULAMASI
SIKÇA SORULAN SORULAR (120)
YAZIM.NET PROGRAMI
1. ASBİS’den araç sorgulayınca “Hata 10118: Sakıncaya henüz cevap verilmedi” yazıyor ve sorgu
sonucunda bilgi dönmüyor. Ne yapmam gerekir ?
Eğer aracın tesciline ilişkin teknik bilgilerinde bir eksiklik var ise, ya da hisseli satış veya hisse
satışında, araç sahiplerinin hisse bilgileri EGM kayıtlarında eksik ise, bu mesaj gelir. Bu mesaj ile
birlikte aynı anda aracın dosyasının bulunduğu Tescil Bürosuna da bir uyarı gider. Bu durumda Tescil
Bürosu yetkilileri 1 (bir) saat içerisinde, aracın dosyasından bu bilgiyi sisteme işleyecektir. Bir saat
sonra yapılacak aynı sorguda eğer olumsuz cevap gelir ise, istenilen bilgi aracın dosyasında
bulunamamış demektir. Bu durumda satıcı, tescil bürosuna yönlendirilmelidir.
2. Plaka sorgusunu yaptım. Ancak kimlik ekranında iken işlemi yapmaktan vazgeçtim. Ne
yapmam lazım?
Satış ve tescil yapılmadığından sorun oluşmaz, ekran kapatılabilir, işlem yarıda kesilerek
sonlanır. Ancak yapılan tüm sorgulama işlemleri kayıt altına alınmaktadır. Gereksiz yapılacak
sorgulamaların hukuki ve cezai sorumluluk altına sokacağı unutulmamalıdır.
2.
Araç satışı sözleşmesini hazırlayarak yazıcıdan çıktı aldım. İmza aşamasında ilgilerden birisi ile
ilgili bir sorun oldu, işlemden vazgeçildi. Ne yapmam lazım?
Satış ve tescil yapılmadığından sorun oluşmaz, işlem sonlanır. Ancak yapılan sorgulama tüm
işlemleri ve hazırlanmış sözleşme metni kayıt altına alınmaktadır.
3. Araç satış sözleşmesini hazırladım. Ancak ilgilisi daha sonra gelerek, makbuz kesimini
yaptıracak. Bekleme süresi nedir?
Hazırlanmış olan bir araç satışının yevmiyesi mesai bitimine kadar kesilmelidir. Eğer işlem bir
sonraki güne sarkarsa sözleşme baştan hazırlanmalıdır. Gün içerisinde geçen sürede, araç üzerinde
yeni bir ceza, mahrumiyet vb. olur ise zaten veznede makbuz kesme aşamasında sistem bu bilgiyi
verecektir.
4. Araç satış sözleşmesini hazırladım. Ancak satışta bir hata yaptığımı anladım. Hatayı düzeltip
işleme devam edebilir miyim?
Hazırlanmış olan işlem hala Yazım.Net ekranında açık ise, gerekli düzeltmeler yapılarak işleme
devam edilebilir. Eğer yapılan işlem araç bilgilerine ilişkin (araç teknik bilgileri, satıcı, mahrumiyetler
vb.) ise, işlem kapatılarak baştan hazırlanmalıdır.
5. Araç satış sözleşmesini hazırladım. Çıktı aldığım sırada yazıcım bozuldu. Tekrar nasıl
yazdıracağım?
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
1
Eğer Yazım.Net ekranında hazırlanmış olan işlem halen açıksa, döküm tekrar alınabilir. İşlem
kapatılmış ise “Son 10 İşlem” menüsünden çağırma imkanı yoktur, sözleşme baştan düzenlenmelidir.
6. Araç tescil belgesi üzerinde “XXX Bankasının borcu vardır satılamaz” şerhi konulduğunu
gördüm. Ancak ilgili, borcunu ödediğine dair ibranameyi/muvafakat belgesini gösterdi. Satışı
nasıl yapabilirim?
Elektronik ortamda bu şerhlerin muvafakatları işlenmediği sürece araç satılamaz. Tüm
muvafakatlar satıcı tarafından EGM kayıtlarına işlettirilmelidir.
7. Araç tescil belgesi üzerinde oynama olduğunu gördüm. Satışı NPS ve ASBIS’den gelen bilgilere
göre mi yapmalıyım? Bu durum üzerine işlemi yapmadım ancak ilgili tescil belgesini geri aldı
ve bir süre sonra belgeyi kayıp ettiğini beyan ederek tekrar geldi ve satışın yapılmasını istedi.
Ne yapmalıyım?
İlgili kanun ve yönetmeliğe göre, elektronik ortamdaki bilgiler esas alınarak işlem yapılır. Evrak
üzerinde bir sahtecilik var ise bu noterlik yetkilisi tarafından diğer mevzuat çerçevesinde
değerlendirilmelidir.
Tescil belgesinin zayi olduğunu beyan edilir ise, “İbraz Edilen Belgeler” bölümünden
“Belgesiz” seçeneği seçilerek sorgu yapılmalı ve ASBİS’den gelen sorgu bunu teyid etmelidir. Aksi
takdirde satıcı, belge zayi beyanını trafik tescil kuruluşuna giderek işlettikten sonra satış işlemi yapılır.
8. Araç satış işlemini yaparak vezne programından makbuzunu kestim. İşlem tamamlandı ancak
sadece tescil belgesi ücretini aldım. Ancak ilgili, trafik belgesinde muayene hanesi
dolduğundan, trafik belgesi ücretini de yatırıp bunun da EGM tarafından sağlanmasını istedi.
Ne yapmalıyım?
Trafik belgesinin satış gereği alınması gereken durumlar haricinde, isteğe bağlı trafik belgesi
düzenlenmesi talep edilemez. Bu durumda ilgililer tescil bürolarına yönlendirilmelidir.
9. Araç satışı sözleşmesini hazırladım, taraflara imzalattım ve vezneden ücretini aldım.
Ancak 5 dakika sonra aracın yeni sahibi geldi ve önceki sahibinin kendisini kandırdığını,
parasını vermediğini söyleyerek işlem iptalini isteedi. İşlemi iptal edebilir miyim ?.
Elektronik ortamda işlemin tamamlandığı anda, satış bildirildiği için ve araç yeni sahibi adına
tescil edildiği için, satış iptali (fesih) yoktur. Yeni sahibi eski sahibine tekrar satış yapabilir.
10. Araç satışını yaptım, vezne makbuzu da kesildi. Ancak tam bu aşamadan sonra evrak üzerinde
bir hata yaptığımı anladım. Sözleşmeyi doğru hali ile yeniden düzenleyebilir miyim?
Makbuz kesimi yapılmış ise aracın satışı ve tescili tamamlanmış olur. İşlem üzerinde düzeltme
veya iptal yapmak mümkün değildir.
11. Sözleşme yazıldı, vezneden geçerek makbuzu kesildi. Ancak şirket arabasıymış, beyan bedeli
belirtmek gerekiyormuş. Bunu evrakın üzerine ekleyebilir miyim?,
Makbuz kesimi yapılmış ise aracın satışı ve tescili tamamlanmış olur. Eğer makbuz
kesilmemişse işlemler en baştan alınarak yeniden yapılabilir. (Yazım.Net programından son 10
işlemden bu evraklar çağrılamayacağını dikkate almak gerekir.)
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
2
12. Eski sistemde posta ile gönderim ve bildirim yapıyorduk. Halen posta ile bildirim yapmak
zorunda mıyım?
EGM ve Gelir İdaresi Başkanlığı’na (GİB) bildirimler makbuz kesimi ile beraber elektronik
ortamda yapılmaktadır. Bu bildirimlere ilişkin ilave bir ücret makbuza yansımamaktadır.
13. EGM ve GİB’e bildirim elektronik ortamda yapıldığına göre, tahakkuk ekranında posta ücreti
satırı neden var?
Seferberlik görev emrinin ilgili makamlara iletilmesi gibi istisnai durumlarda, bu bildirim posta
aracılığı ile yapılır. Böyle durumlarda posta ücreti alınacaktır.
14. Yazım. Net programından araç satışını yapıp son 10 işleme ya da özel kayıda evrakı saklayıp
ekranı kapatıp sonra tekrar çağırıp satışı yapabilir miyim?
Yazım.Net programından son 10 işlemden bir araç satış sözleşmesinin çağırılması mümkün
değildir. Aynı sebeple özel kayıt işlemi de kullanılamaz.
15. Araç satışını yaparak makbuzu kestim ancak tamamen memurun gözünden kaçan bir sebeple
iptal etmem lazım. Ne yapılmalı ?
Satış işlemi elektronik ortamda, satışın tamamlandığı anda bildirildiği ve araç yeni sahibi adına
tescil edildiği için, satış iptali (fesih) yoktur. Tüm kontroller makbuz kesilmeden yapılmalıdır. Hatta
belge iptali ve yevmiye numarası verilmesi, makbuz kesilmesinden sonra yapılmalıdır.
16. Süreli bir vekalet, imza sirküleri, ticaret sicil gazetesi, kayyum, vasi veya bir yetki belgesinin
süresi geçmiş ve gözden kaçmış. Satış yapılmış, ne yapılabilir?
Bu işlem elektronik ortamdaki yeni uygulamaya özgü bir soru değildir.
17. Konsolosluklar noterlik işlerini yapabiliyordu. Şimdiki sistemde araç satışı yapılabilecek mi?
Bu işlem elektronik ortamdaki yeni uygulamaya ait bir soru değildir. Şu anda elektronik
ortamda sadece 1., 2. ve 3. sınıf noterlikler araç satışı yapabilmektedir.
18. Hariçte satış düzenlenip gelinebiliyordu. Bu şekil satış hala yapılabilecek mi veya nasıl
yapılıacak?
Tüm bilgiler elektronik ortamdan geleceğinden, satış sözleşmesi Yazım.Net programı
üzerinden hazırlanmalıdır.
19. Vezneden satış yapıldı. NPS belge no ile yazım netten tescile ilişkin geçici belge yazdıracağım.
Ancak tam çıktı alacağım anda ekranım kapandı. Tekrar çıktı alabilirmiyim?
İnternet bağlantısı olduğu müddetçe, tescile ilişkin geçici belge, hem vezne hem de herhangi
bir yazım.net bilgisayarından, işlem yapılan gün itibarı ile 3 gün boyunca yeninden sorgulanıp, çıktı
alınabilir.
20. NPS belge no ile satış yapıldıktan sonra kaç gün bu sorgulamayı yapıp kaç tane tescile ilişkin
geçici belge verebilirim ? Bir sınır var mı?
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
3
İnternet bağlantısı olduğu ve tescile ilişkin geçici belge geçerli olduğu müddetçe, tescile ilişkin
geçici belge, işlem yapılan gün itibarı ile 3 gün boyunca yeniden istenildiği kadar sorgulanıp, çıktı
alınabilir.
21. Tescile ilişkin geçici belge kayıp olmuş. Satış yapmam lazım. İzlemem gereken yol nedir?
Belge zayii tescil şubelerinde satıcı tarafından işletilmelidir. Daha sonra belge zayii seçeneği
seçilerek satış yapılabilir.
22. Bir aracın 5 tane hissedarı var. Hangisinin kimliğinden sorgulama yapacağımı nerden
bileceğim?
İlk araç sorgusu için satıcılardan herhangi birisinin TC kimlik numarasının girilmesi yeterlidir.
Bir sonraki aşamada satışa dahil olan tüm hissedarların kimliklerinin KPS/AKS sorgusunun yapılması
zorunludur
23. Araç sahibi vefat etmiş. Araç tescil belgesi mirasçıları adına kayıtlı değil. Satış yapabilir miyim ?
Trafik şube müdürlüğüne gidilip veraset ilamına göre yeni malikleri işlettirmek gerekmektedir.
24. Vefat etmiş bir araç sabihinin mirasçılarında veraset ilamı belgesi arayacak mıyım?
Trafik şube müdürlüğüne gidilip veraset ilamına göre yeni malikleri işlettirmek gerekmektedir.
25. Araç ruhsatına işlenmemiş bir takograf, lpg, römork gibi eklentileri ben mi yapacağım ?
Aracın tesciline ilişkin hiçbir işlem noter tarafından yapılmamaktadır. Aracın tüm eksik bilgileri,
varsa mahrumiyetlerinin kaldırılması vb. işlemler tescil şubelerinden araç sahibi tarafından
yapılacaktır.
26. Araç tescil belgesi üzerinde bulunan isim ile ibraz edilen nüfus cüzdanı, imza sirküleri vs
belgede unvan birbirini tam tutmuyor. Harf hatası var. Satış yapmalı mıyım?
Değişikliğin türüne göre (A.Rıza
tamamen noterin takdiridir.
Ali Rıza,
Ş.Urfa – ŞanlıUrfa) işlemi yapıp yapmamak
27. KPS sorgusunda yada ASBIS kayıtlarında İsim, Doğum tarihi, T.C.Kimlik no alanlarında sorun
varsa ne yapacağım?
Sorumluluk ve kanaat notere aittir. Kişinin doğru kişi olduğuna kanaat getirir ise ve işlem
güvenliği açısından sakınca görmez ise işleme devam edebilir.
28. Yabancılar ve şirketlerin alıcı olduğu durumda, adres bilgisini sorgulayamıyorum. Bilgileri el ile
mi greceğim ?
Yabancılar için 99 ile başlayan TC Kimlik Numaraları KPS’den şu aşamada
sorgulanamamaktadır. Aynı şekilde şirketlere ilişkin temel bilgiler ve adres bilgileri de henüz Merkezi
Tüzel Kişilik Bilgi Sisteminden (MTK) sorgulanamamaktadır. Bu sebeple, bu durumlarda bilgiler el ile
girilecektir. Ancak EGM, adres bilgilerinde il ve ilçe kodunun da girilmesini zorunlu kıldığından,
sitemizdeli “Araç Satış İşlemleri Destek Sayfası”nda yayınlanan “Türkiye İl ve İlçe Kod Listesi”nden
yararlanılabilir.
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
4
29. Kasko bedelini ya da beyan değerini yanlış girdim. Satış tamamlandıktan sonra fark ettim.
EGM’ye ilişkin bir şey yapmam gerekli mi? İşlemi yeni baştan mı yapmalıyım ?
Kasko bedeli ve beyan bedeli araç satış işleminde EGM’ye bildirilmediğinden, daha önceki
uygulamalarda nasıl işlem yapılıyor ise aynı çözüm uygulanmalıdır.
30. Tescil Belgesinin EGM kayıtlarında zayi olup olmadığını nereden görebilirim?
Eğer, işleme başlar iken “Tescil Belgesi – zayi” beyanı yapılmış ise, ASBİS sorgusu sonucunda,
EGM kayıtlarındaki zayi bilgisi ile bu beyanın örtüşüp örtüşmediği program tarafından kontrol edilir ve
örtüşmüyor ise, ekrana gelen mesajda kullanıcı uyarılır. Ayrıca böyle bir durumda, ekrandaki
UYARILAR yazısına tıklandığında da, aynı uyarı tekrar ekrana gelecektir.
31. “Tescil Belgesi Bekletilmeden Gönderilsin” seçeneği hangi durumlarda seçilmemelidir?
Konu hakkında EGM’den gelen bilgi aşağıdaki şekildedir:
1.
Yeni Satış türü “Normal - Plaka Değişikliği” olması durumunda,
2.
Hisseli satışlarda,
3.
Sigorta servisine erişilemediği veya sigorta kaydı bulunamadığı durumlarda
4.
Aşağıdaki tablodaki gibi satış olması durumlarında :
Aracın Şu Anki Kullanım Amacı
Normal - Sabit Plaka
Normal - Sabit Plaka
Sakat Aracı
Sakat Aracı
Sakat Aracı
Ambulans
Ambulans
Ambulans
Ambulans
Diplomatik
Diplomatik
Diplomatik
Diplomatik
Ma - Mz
Ma - Mz
Ma - Mz
Resmi Plakalı
Resmi Plakalı
Araç Yeni Kullanım Amacı
Diplomatik
Ma - Mz
Diplomatik
Ma - Mz
Normal - Plaka Değişikliği
Normal - Sabit Plaka
Diplomatik
Ma - Mz
Normal - Plaka Değişikliği
Normal - Sabit Plaka
Diplomatik
Ma - Mz
Normal - Plaka Değişikliği
Normal - Sabit Plaka
Diplomatik
Normal - Plaka Değişikliği
Diplomatik
Ma – Mz
Yukarıdaki seçenekler ile satış yapıldığı durumlarda alıcı(lar)ın Tescil Şubesine gitmesi
gerektiğinden, EGM bu şekilde yapılan işlemleri tescil anında (makbuz kesimi aşamasında)
kesmektedir. Bu durumlar için Yazım.Net programında “Satış Şekli” ekranında bu seçimlere kısıtlama
konulmamıştır. Ancak sözleşme gönderimi sırasında bu kontroller yapılarak, sözleşmenin
gönderilmesine izin verilmemektedir.
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
5
32. Yabancılar İçin Adres Nasıl belirlenir ?
Konu hakkında EGM’den gelen bilgi aşağıdaki şekildedir:
Yabancılar için adres belirlemesi aşağıdaki sıra takip edilerek yapılmalıdır;
1. Varsa Merkezi Nüfus İdaresi sisteminde belirtilen yerleşim yeri adresi (AKS Sorgusu
sonucunda gelen adres)
2. Yoksa ikamet tezkerelerinde gösterilen adresi (Programa el ile girmek gerekir)
3.
Bu da yoksa yazılı olarak beyan ettikleri ülkemizdeki adresi dikkate alınarak işlem
yapılmalıdır. (Programa el ile girmek gerekir)
Not: Yabancı olan alıcının yabancı ülke adresi, tescil açısından bir geçerliliği bulunmamaktadır.
33. Adres belirlemede sıkıntı yaşıyoruz. Adresleri nasıl belirleyebiliriz ?
SATICILAR İÇİN ADRES BELİRLEME
99 İle Başlayan Kimlik Numarasına Sahip Satıcı
AKS den adres geliyor ise; gelen adres el ile AKS standardında girilir.
AKS den adres gelmiyor ise; beyan edilen adres el ile girilir.
Vergi Numarasına Sahip Satıcı
Beyan edilen adres el ile girilir.
Normal Satıcı
AKS den adres geliyor ise; gelen adres el ile AKS standardında girilir.
AKS den adres gelmiyor ise; Beyan edilen adres el ile girilir.
Not: Hisseli satışlarda satış sonunda araç üzerinde hissesi olan tüm hissedarların AKS ve KPS
bilgilerinin tam olması zorunludur.
Tüzel Kişilik Satıcı
Beyan edilen adres her zaman el ile girilir.
Vatandaşlıktan Çıkan/çıkartılan Satıcı
AKS den adres geliyor ise; gelen adres el ile AKS standardında girilir.
AKS den adres gelmiyor ise; Beyan edilen adres el ile girilir.
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
6
Not: Hisseli satışlarda satış sonunda araç üzerinde hissesi olan tüm hissedarların AKS ve KPS
bilgilerinin tam olması zorunludur.
Vatandaşlıktan çıkan birisinin kimliğe ait bilgileri (Seri No, Verildiği Yer, Tarihi vb.) gelmeyebilir.
Program bu durumda işlemi kesmeyecektir.
ALICILAR İÇİN ADRES BELİRLEME
99 İle Başlayan Kimlik Numarasına Sahip Alıcı
AKS den adres geliyor ise; gelen adres el ile AKS standardında girilir.
AKS den adres gelmiyor ise; Beyan edilen adres el ile girilir.
Vergi Numarasına Sahip Alıcı
Beyan edilen adres el ile girilir.
Normal Alıcı
AKS den adres gelmesi zorunludur. Eğer adres gelmiyor ise, Nüfus İşleri Dairesi’ne adres beyanı
yapılmak zorundadır.
Tüzel Kişilik Alıcı
Tüzel kişilik GİB den sorgulanır, adresde eksiklik var ise, Beyan edilen adres el ile girilerek tamamlanır.
Vatandaşlıktan Çıkan/çıkartılan Alıcı
AKS den adres gelmesi zorunludur. Eğer adres gelmiyor ise, Nüfus İşleri Dairesi’ne adres beyanı
yapılmak zorundadır.
SATIŞ İLE İLGİLİ SORULAR
1. Plaka değişikliği beyanı olduğunda trafik belgesi hakkında ne yapmalıyım ?
07.Mayıs.2010 tarihli Resmi Gazetede yayınlanan yönetmeliğe ve EGM’nin bu yöndeki ilgili
yazılarına göre; Noter trafik belgesi bedeli tahsil etmeli ancak trafik belgesi ile plakayı Tescil Bürosu
teslim almalıdır.
2. Alıcı adres kaydı İzmir’de, satıcı da İzmir’e kayıtlı ancak satılan araç Ankara plakalı. Bu
durumda sistem hem alıcı hem de satıcı aynı şehirde olduğundan plaka değişikliğine müsaade
etmiyor. Ancak alıcı aracın plakasını İzmir yapmak istediğini beyan etti. Ne yapılmalıyım ?
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
7
Bu durumda satıcı daha önceden Ankara’da olmakla birlikte aracı kullandığı dönemde İzmir’e
yerleşmiş demektir. “Satışta Aynı Plaka ile Satış” seçilir. Ancak alıcı 07.Mayıs.2010 tarihli Resmi
Gazetede yayınlanan yönetmelik ve EGM’nin bu yöndeki ilgili yazılarında belirtilen haklarına göre, bir
ay içerisinde Tescil Bürosuna ilgili form ile müracaat ederek plaka değişikliği talep edebilir.
3.
Yazım net programında araç kullanım şeklini yanlış seçtim. Nasıl bir önceki ekrana dönerim?
Şu anki yayınlanmakta olan Yazım.Net programında işlemi iptal edilerek yeniden ilgili işlem
kodunun çağırılması gerekmektedir.
4. Alıcı yerine vekil, vekil yerine alıcı yapmışım. Evrakı yeniden yazmadan düzeltebilir miyim?
Yazım.Net programında sözleşme hazırlama ekranında alıcıya ait olan kimlikler üzerinde F2
tuşuna basarak düzenleme yapabilirsiniz. Aynı tuş, vekiller için de geçerlidir.
5. Sözleşme metninde hangi bölümlere elle müdahale edebilirim?
Araca ait bilgiler ve satıcı bilgileri F2 tuşu ile değiştirilemez. Buralarda değişiklik gerekiyor ise,
sözleşme yeniden hazırlanmalıdır. Ancak alıcılar ve her iki tarafa ait vekiller F2 tuşu ile değiştirilebilir.
6.
geliyor ?
Ekranda alıcı bilgisi eşleşmiyor gibi mesajlar gördüm. Bu tür mesajların ne anlama
Yazım.Net programı EGM’den gelen ve satışa engel olabilecek tüm mesajları kullanıcıya bilgi
olarak vermektedir.
7. Trafik belgesi bedeli almayı unuttuğum zaman ikmal kesebilir miyim veya kestim? Bildirimini
nasıl yapacağım ?
Elektronik ortamda yapılan araç satışında hatalı alınan veya alınmayan hiçbir ücret için ikmal
ve iade işlemi uygulanamaz.
8. Veznede tam makbuz keserken, bildirim yapma aşamasında elektrik kesildi. Bildirim yapıp
yapmadığını nasıl görebilirim.
Yevmiye bildiriminin yapılamaması durumunda ekrana uygun mesaj gelecektir. Ayrıca
“Raporlar Dökümleri/Bilgi Tabloları/Araç Satış Kontrol Listesi’ raporundan da, bildirimi eksik işlemler
görülebilir. Bu durumda ilgili yevmiyenin EGM’ye bildirimi TNBOnline ve Vezne programı üzerinden
(Tahakkuk ekranında Yevmiye Bildirimi menüsünden) kanunun belirlediği süreler içerisinde daha
sonra yapılabilmektedir.
9. Yaptığım satışın sağlamasını yapma şansım varmıdır? Araç tescili o an bittiği için bir hata olup
olmadığını tescilin satış yaptığım şahıslar adına yapılıp yapılmadığını görebileceğim bir yer
varmı ?
Makbuz kesimi aşamasında hata uyarısı alınmadıysa tescil kayıtlarına işleme yapılmıştır. Vezne
programında Raporlar bölümünde Bilgi Tabloları/Araç Satış Kontrol Listesi raporundan yapılan tüm
araç satışların EGM’den alınan referans numaraları görünebilmektedir. Ayrıca tnbonline sitesindeki
Kurumsal entegrasyonlar / Araç Satış İşlemleri menüsünde, Noterliğinizde yapılan araç satışlarına
ilişkin listeler tarihe göre listelenebilmektedir.
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
8
10. Emniyete tescil ve trafik belge bedellerini nasıl yatıracağım?
Trafik ve tescil belge bedelleri, dönemlik vergi dökümü raporunda gösterilmekte olup diğer
hazine gelirleri gibi ilgili kodları ile beraber vergi dairesine yatırılmalıdır.
11. Yapılan satışta bir hata yaparsam, geri dönüşü nasıl olacak ?
Elektronik ortamda yapılan satışların geri dönüşü (satış feshi) yoktur. Yeni bir satış yapılabilir.
12. Aracın şu anki kullanım şekli altındaki başlıkları anlamadım. Mesela bir ticari taksi gelse neyi
seçmem lazım veya servis aracı ya da şehirler arası otobüsü ?
Satış şekillerinin geneline bakıldığında aracın plakasından aracın kullanım amacından şu anki
kullanım şekli çıkmaktadır. Ancak sadece Tahditli Plaka için karışıklık olabilecektir. Şu an vatandaş
dilinde Ticari olarak yanlış anılan araçlar (minibüs, taksi, dolmuş, servis gibi ) yani plakası araç
haricinde satılan tüm araçlar Tahditli Plakadır denilebilir. Aracın Tahditli plakalı olabilmesi için
belediyece düzenlenmiş “Tahsis Belgesi” gerekmektedir.
13. Araçla birlikte devredilen kısmında takograf, römork gibi bilgiler var. Onun satışı nasıl oluyor ?
Araç satışı sırasında araç ile birlikte satılan römorklerin ayrı plakaları varsa bunların satışının
ayrı olarak yapılması gereklidir. Ancak ayrı plakası olmayan römork ve diğer bileşenler ise eskiden
yapıldığı gibi sözleşmeye işlenmelidir. Bu eklerin elektronik ortamda satışta bir fonksiyonu
bulunmamaktadır.
14. Hibe nasıl olacak (belediyeler ve vakıflar için)?
Yazım.NET programında Araç satış sözleşmelerinden 11.4 Araç Hibe Sözleşmesi seçilmelidir.
15. Mülkiyeti muhafazalı satış kalkıyor mu ve nasıl yapmam gerekiyor ?
Mülkiyeti muhafazalı satış devam etmektedir. Araç satış sözleşmelerinden “11.3 Mülkiyetin
Saklı tutulması Kaydıyla Satış Sözleşmesi” koduseçilerek işlem yapılmalıdır.
16. Satış yaparken Yazım.Net’in kime ait bilgiyi istediğini anlayamıyorum.
Diğer işlemlerde olduğu gibi “1. Taraf” ifadesi satıcıları, “2. Taraf” ifadesi alıcıları temsil
etmektedir.
17. Vezne hangi ücreti alacağını nereden biliyor?
Yazım.Net’te işlem yapan personel, satış türüne göre hangi ücretlerin alınacağını karşısına
çıkan ikinci ekranda belirler ve program bunu merkeze (NPS sistemine) gönderir. Bu bilgiler tahakkuk
aşamasında merkezden alınarak vezne ekranına getirilir.
18. Trafik belgesi bedelini hangi durumda alacağım?
Usul ve esaslara ilişkin EGM tarafından yayınlanan gelegede, trafik belgesi bedelinin
alınacağının belirtildiği hususlarda trafik belgesi bedeli alınır. Program bu konuda yol gösterici
olacaktır. Ancak sorumluluk ve kontrol, işlemi yapan noterlik personelindedir.
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
9
19. Noterliğimde yapılan bir satış sonrası alıcıya verdiğim tescile ilişkin geçici belgeyi alıcı
kaybetmiş. Tekrar aynısını çıkartmak için Noterliğimize müracaat etti. Ne yapmam gerekiyor ?
Tescile ilişkin geçici belge kaybedilmiş ise, alıcının Tescil Bürosu’na giderek zayi beyanında
bulunması ve asıl tescil belgesini teslim alarak bununla işlem yapması gerekir.
20. Vatandaşı trafik tescil bürosuna hangi durumlarda yönlendireceğim?
EGM tarafından yayınlanan genelgede ve ilgili yönetmeliklerde belirtilen durumlarda satıcı
trafik tescil bürosuna yönlendirilmelidir. Bu durumlardan bazıları aşağıdadır:
a. Satışa engel ya da tescile engel olacak şekilde, araç sicil bilgilerindeki zorunlu alanlarda eksik
bilgi veya hata olması durumu.
b. Araç sicil bilgilerinden sahiplik bilgisinin anlaşılamaması
c. Araç bilgilerindeki kısıtlayıcı durumların olması
d. Sistemde araç bilgilerine ulaşılamaması
e. Trafikten men edilmiş ve sicilinde çalıntı beyanı bulunan araçlar
f.
Özel plakalı araç satışı öncesi plakayı normal plakaya çevirmek üzere
durumlarında, satış işlemine başlanmadan önce ilgili trafik tescil kurumuna;
a. Sakat araçlarının satış ve devir işlemlerinde,
b. Sağlık araçlarının yine sağlık aracı olarak kullanımı dışındaki uygulamalarda,
c. Trafikten çekilmiş araçların satış ve devrinde,
d. Diplomatik araçların satılmasında yada alınan aracın diplomatik araç yapılmak istenmesinde,
e. Yabancılara ait araçların bir Türk vatandaşına satılmasında,
f.
Türk vatandaşlarına ait araçların yabancılara satılmasında,
g. Resmi plakalı araçların resmi plakalı olarak satılması dışında satışa konu olmasında
durumlarında satış işleminden sonra işlemin yapıldığı noterliğin bulunduğu ildeki/ilçedeki Trafik Tescil
Bürolarına gitmek gereklidir.
21. Satış yaparken bir hata çıktı, anlayamadım. Hata ile ilgili çağrı merkezini mi arayacağım?
Öncelikle hata mesajında yönlendirme var ise ona göre davranınız. Kullanıcı kılavuzu ile usul
ve esasları anlatan genelgedeki mesaj için yönlendirme yapılmış ise ilgili işlemi bu mesaja göre
yapınız. Bu bilgilerde de çözüm bulamadı iseniz TNB Çağrı Merkezini arayınız.
22. Araç tescil belgesi normal ancak araç trafikten men, araç plaka kaydı bulunamadı, gibi arızalar
vermekte ne yapmalıyım, nasıl davranmalıyım?
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
10
Elektronik ortamda araç satışında, kanuna göre elektronik ortamdaki tescil bilgileri esas
alınacağından bilgisayar kayıtları esas alınmak zorundadır. Vatandaş bu kaydın yanlış olduğu
düşüncesinde ise ilgili trafik tescil bürosuna başvurmalıdır.
23. Posta ücretini hangi durumlarda alacağım.
Posta ücreti sadece seferberlik görev emri bulunan araçlarda alınacaktır.
24. İthal edilen özürlü araçlarını nasıl satabiliriz?
Konu hakkında EGM’den gelen bilgi aşağıdaki şekildedir:
Yurt dışından ithal edilen sakat araçları için sistem üzerinde “satılamaz” şerhi bulunmaktadır.
Bu da diğer şerhler gibi aracın satılmasını engelleyen bir takyidat türüdür, sistem satış sırasında uyarı
verir ve satış EGM tarafından kesilir.
25. Hangi durumlarda tersine satış yapılamaz ve satışın iptal edilmesi gerekir?
Konu hakkında EGM’den gelen bilgi aşağıdaki şekildedir:
- T.C. Vatandaşına - MA-MZ veya C plakalı araç satışı
- Yabancı Şahıslara- “Normal – Aynı Plaka” veya “Normal-Plaka Değişikliği” ile araç Satışı
- Satış yerine Hibe işlemi veya tersi durum
- Yurtdışına araç satışı
VEZNE PROGRAMI
1. Satışı Yazım.Net’ten hazırladım. Ancak ilgililer 5 saat sonra gelip imza attılar. Veznede bu satışa
ait ceza, haciz, rehin veya satışa engel bir durumun olup olmadığı kontrolü tekrar yapılıyor
mu?
Sözleşme aşamasındaki bilgilerde, satış anında bir değişiklik olmuş ise program satışı
yapmanıza izin vermez. Bu sürenin 1 dakika olması ile 8 saat olması arasında bilgisayar açısından fark
yoktur. Ancak işlem ertesi güne sarkmış ise sözleşme yeniden düzenlenmelidir. Bilgiler değişmemiş
olsa dahi önceki sözleşme ile satış yapılmasına merkezi sistem (NPS) izin vermez.
2. Vezneden NPS numarası ve plaka bilgilerini girdim. F2 tuşuna basıp hesaplattım. F5 tuşu ile
de kayıt ve makbuz işlemi yaptım. Ancak kayıt ve makbuz ekranında sorgu yaparken hata
verdi. Satış işlemini gerçekleşip gerçekleşmediğini nasıl öğrenebilirim?
Öncelikle hata mesajının içeriği mümkün olduğu kadar sizi yönlendirecektir. Ancak
beklenmedik bir hata gelir ise bu hatanın satış ve tescil yapılmadan önce mi yoksa sonra mı oluştuğu
çok önemlidir. Bu durumda emin olmadan kesinlikle işlemi yarım bırakmayınız. Çünkü sicil değişmiş
fakat vatandaşa bunu bildirememiş olabilirsiniz.
Kontrol için şu işlemleri yapabilirsiniz.
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
11
“Kayıt ve Makbuz” tuşuna basıldığında önce satış onayı alınır, ardından bildirim yapılır, en son
aşamada makbuz yazıcıya gönderilir.
Eğer satış onayının alınmadığına dair mesaj gelir ise, satışa engel bir durum oluştuğu anlaşılır.
Bu durumda satış gerçekleşmemiştir ve herhangi bir yevmiye numarası bu işlem için kullanılmamaış
ve bir bildirim yapılmamıştır.
Eğer satış onayı esnasında, bağlantı kurulamaması gibi teknik bir hata mesajı gelir ise, aynı
ekrandan işlem bir kaç dakika sonra tekrar denenebilir.
Makbuz çıktısı alınmadan önce, bildirimin yapılamadığına dair bir hata mesajı gelir ise,
veznedeki kılavuzlarda anlatılan ilgili menüden bildirim işlemini elle yaparak işlemi
tamamlayabilirsiniz.
Hiç hata alınmamış ancak makbuz kesilirken kağıt sıkışması olmuş ise, vezne ana ekranındaki
Raporlar menüsünde bulunan “Çoklu Yevmiye Baskısı” seçeneğinden, ilgili makbuz tekrar bastırılabilir.
3. Vezneden NPS bilgilerini girdim F2 ye basıp hesaplattım F5 tuşu ile kayıt ve makbuz ekranında
sorgu yaparken Noterliğe ait internet bağlantım kesildi, tescil işlemini gerçekleşip
gerçekleşmediğini nasıl öğrenebilirim.
Yukarıdakine benzer bir durum söz konusudur. Kesinti geçici ise işlemi ve ilgilileri bekletiniz.
Sorun uzun süreli ise satış gerçekleşemeyecek demektir.
4. Vezneden NPS bilgilerini girdim F2 ye basıp hesaplattım F5 tuşu ile kayıt ve makbuz ekranında
sorgu yaparken elektrikler kesildi. Tescil işlemini gerçekleşip gerçekleşmediğini nasıl
öğrenebilirim? Elektrik gelene kadar ilgilileri bekletmem mi gerekir?
Bir önceki cevap ile aynı işlem yapılır.
5. Dairede düzenlenen bir satış için ilgilinin mazereti nedeni ile mahalline gidilip imza alındığında
satış tekrar vezneden geçebilecek mi?
Satış sözleşmesinin Yazım.Net ile noterlikte TNB güvenli ağına bağlı bir bilgisayarda yapılması
zorunludur. Sözleşme hazırlandıktan sonra ilgiliye gidilerek imzası alındıktan sonra yine noterlikteki
vezne programından makbuzu kesilebilir. Ancak bu işlemin gün içinde tamamlanması zorunludur.
Ertesi güne kalırsa, hazırlanmış satış sözleşmesine ilişkin bir makbuz kesilemez, satış yapılamaz.
Sözleşmenin yeniden hazırlanması gerekir. Makbuzun kesilmesinden önce sözleşmenin daima ilgililer
ve Noter tarafından imzalanma aşamasının tamamlanmış olması gerektiği unutulmamalıdır.
6. Satışı hazırladım ancak üstünden bir yada birkaç gün geçti vezneden bu satışı geçirebilir
miyim?
Hayır, satışı yapamazsınız. Sözleşmeyi yeniden düzenlemeniz gerekir.
7. Cuma günü satışı hazırladım ancak pazartesi tarihli yapmak istiyorum. İlgililer pazartesi günü
gelecek böyle bir şey mümkün mü?
Hayır, mümkün değil. Satış sözleşmesi, makbuzun kesileceği gün hazırlanmalıdır.
8. Tüm araç satışları için 11.1 işlem kodu mu kullanılacak ? Yabancı, hurda, iş makinası, gibi
araçlar hangi koddan satış yapılacak?
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
12
Vezne ve Yazım.NET programlarında hangi işlem için hangi kodun kullanılacağı konusunda,
kılavuza başvurabilirsiniz.
9. Yedekten geri dönülür ve yevmiyeler tek tek girilmeye kalkılırsa araç satış işlemleri nasıl
işlenecek ?
Araç satış işlemini sistemde tekrar yevmiyesini kesmek mümkün olamayacağından el ile girilen
kodlar bu amaç ile kullanılmalıdır. Yani 11.1 ile elektronik ortamda satışı gerçekleşmiş bir işlemi,
yedekten geri dönüş sonrası programa tekrar işlemek gerekir ise, bu kodun el ile girilen şekli olan
11.21 kullanılabilir. (Not: Bu işlemde tescile ilişkin belgelere ait tahakkuk yapılmayacağından, belge
ücretleri ayrıca toplu onarımdan girilebilir ancak dönemlik vergi dökümü raporuna belge adetleri
yansımayacaktır)
10. Sorgulama yaptım satışa engel durum var. Vatandaş problemi düzeltti geri geldi. Bu arada
sözleşmeyi hazırlayıp işleme devam edebilir miyim?
Hayır, problemin düzeltilip elektronik kayıtlara işlendikten sonra, araca ait yeniden sorgu
yapılması gerektiğinden, yeniden işleme başlamalısınız.
11. Yevmiye bildirimleri bütün satışlar için makbuz kesiminden sonra tekrar yapılacak mı?
Bildirim zaten otomatik olarak yapıldığından ayrıca ilave bir işleme gerek yoktur. Eğer bu
otomatik bildirim esnasında hata olduğuna dair ekrana bir mesaj gelir ise, bu durumda kılavuzlarda
anlatılan alternatif yöntemler ile bildirim yapılmalıdır.
12. Tescile ilişkin geçici belgedeki “yevmiye numarası” bölümünde yazan numara, işlemin yevmiye
numarasına benzemiyor.
Tescile ilişkin geçici belgedeki yevmiye numarası, yevmiye referans numarasıdır.
Yevmiye Referans Numarası = Noterlik Kodu + Yıl + İşleme Ait Yevmiye Numarası
Örnek: 03.05.2010 tarihinde Ankara 1. Noterliğinde yapılan 187 numaralı araç satış
sözleşmesi için yevmiye referans numarası = 00600012010187 olacaktır.
13. Vezne programının kurulu olduğu bilgisayarda veznedar olarak çalışan tek bir personel var. Bu
görevli VPN programını kendi üyeliği üzerinden bilisayara kurdu. Kendi Kobil kartı ile makbuz
kesiyor. Bu personel 15 gün izin aldı ve izinli olduğu dönemde kendi kartını kullandırmak
istememekte. Başka bir personel kobil kartını vezne bilgisayarına taktığında sistem çalışacak
mı? VPN kullanıcı adı ve şifresi ile bir çakışma yaşanma ihtimali var mı?
Satış işleminde, projenin bu günkü aşamasında, bilgisayara takılı olan elektronik anahtarın
sahibi ile VPN bağlantısının sahibinin aynı olması şartı aranmamaktadır.
14.
Personelin her birinin kobil kartı kullandıkları bilgisayarda kurulu ve kullanılmakta. Vezne
bilgisayarı için ikinci bir kart üretiminin olamayacağı bildirildiğine göre; vezne kurulu
bilgisayarda makbuz nasıl kesilecek. Her seferinde mevcut kartlardan biri yazımnet
bilgisayarından çıkartılıp, vezne bilgisyarına mı takılacak?
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
13
2010/47 sayılı genel yazıda, veznede elektronik anahtar kullanımına ilişkin geçiş dönemi
çözümlerinden bahsedilmektedir. Yukarıda anlatılan durumda uygulama yapan Noterliklerimiz için,
geçiş dönemi sonrasında uygulanacak yöntem hakkında sitemizde ayrıca duyurular yayınlanacaktır.
15. Vezne programına elektronik anahtar ile giriş yapamıyorum.
2010/47 sayılı genel yazıda belirtilen tarihten sonra (16.08.2010), elektronik anahtar veznede
sadece aşağıdaki aşamalarda kullanılacaktır. elektronik anahtar ile
programa giriş
öngörülmemektedir.
-
İşleme başlarken, satışa ait bilgilerin NPS’den alınması
-
Satış onayı ve makbuz kesimi
-
Satış Bildirimi
16. Vezne’de gün içerisinde bilgisayarım kilitlendi. Gün sonunda da mükerrer yevmiye oluştuğunu
gördüm. Ne yapmalıyım ?
Vezne programının kullanım şartlarında öne çıkan önemli bir husus, elektrik kesintisi,
bilgisayar kilitlenmesi gibi durumlarda, program çalıştırılmadan önce bakım yapılması, akabinde
program içerisinden mükerrer yevmiye kontrolü ve yevmiye boşluk düzenlemesi işlemlerinin
yapılmasıdır. Gün sonunda mükerrer yevmiye kontrolü otomatik olarak yapılıp, böyle bir arıza var ise
yevmiye kapatılamayacağı için; elektrik kesintisi ve kilitlenme gibi durumlarda bu adımlar mutlaka
uygulanmalıdır.
17. Elektronik ortamda araç satış işlemi bildirimi için (NPS den) yevmiye saati soruyor. Yevmiye
saatini nereden örğenebilirim?
Vezne programında tahakkuk ekreanına geçilerek, buradaki “işlemler” menüsünde bulunan
“Araç Satış – Yevmiye No Bildirimi” seçeneğine tıklanıp, bildirilmesi gereken yevmiye numarası
girildiğinde; program ekrana, bu yevmiyeye ait özet bilgiler getirecektir. Saat bilgisi de bu ekranda
bulunmaktadır.
Saat bilgisi, sadece internet sitesi üzerinden bildirim durumunda gerekmektedir. Özel bir
teknik sorun yoksa, bildirimlerin internet sitesi yerine vezne programından yapılması, gerek saat
bilgisi gerekse diğer bilgilerin hatalı yazılmasını önlemek ve daha kolay adımlar ile bildirimi yapmak
için önerilmektedir.
VPN (GÜVENLİ BAĞLANTI) YAZILIMI İLE İLGİLİ SORULAR
1. OpenVPN kurulumunu tamamladım ancak şu anda sürekli "Reconnecting..." iletisi alıyorum.
Ya da "Unable to Log-in. Please re-enter your username and password. If this problem
persists, please contact your administrator." uyarı ekranı geliyor ve bağlantı kopuyor.
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
14
Sürekli olarak "Reconnecting..." hatası alınıyorsa bilgisayarınız bir sebeple bağlantıyı merkez ile
sağlayamamakta ve yeniden bağlantı kurma işlemini denemektedir. Bunun çeşitli sebepleri olabilir.
Internet bağlantınızı kontrol ediniz.
Herhangi bir güvenlik yazılımı (anti-virus, güvenlik duvarı vb.) internet OpenVPN yazılımının
merkeze erişimini engelliyor olabilir. Güvenlik yazılımlarınızı geçici olarak devre dışı bırakarak yeniden
deneyiniz.
Sistem tarih ve saatinizi konrol ediniz.
Eğer halen bağlantı sorununuz devam ediyorsa ve daha önce bağlantı sağlamış olmanıza rağmen
şu anda bağlantı sağlama sorunu yaşıyorsanız merkez ile bir uyuşmazlık söz konusu olabilir. Bu
durumda ana sayfada bulunan "Elektronik Ortamda Araç Satışları Destek Sayfası" bağlantısına
tıklayarak, kılavuzlar içerisindeki "VPN Yazılımı Kurulumunda Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri"
bağlantısına tıklayınız. Buradaki adımları uygulayınız.
2. OpenVPN kurulumunu başlattığımda "Installation of profile failed (error code=-1) hatasıyla
karşılaşıyorum.
Antivirüs ve diğer güvenlik programlarınızı geçici olarak devre dışı bırakın ve kurulumu yeniden
başlatın.
3. OpenVPN kurulumu sırasında TAP-Win32 Adapter OAS Driver yükleme hatası alıyorum.
Bu hatayı almanınız durumunda, problem işletim sistemi kaynaklı olabileceğinden yardım
aldığınız bilgisayar firması ile beraber çözmeniz önerilir. Çözüm için yapmanız gerekenler ana sayfada
bulunan "Elektronik Ortamda Araç Satışları Destek Sayfası" bağlantısına tıklayarak, kılavuzlar
içerisindeki "VPN Yazılımı Kurulumunda Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri" bağlantısına tıklayarak
ulaşabilirsiniz.
4. OpenVPN`i bilgisayarımdan yanlışlıkla kaldırdım, tekrar kurmak istediğimde bilgisayarımda
OpenVPN`nin zaten kurulu olduğu iletisini alıyorum. Program Ekle-Kaldır ekranında da
OpenVPNTech`i göremiyorum?
Bu hatayı almanınız durumunda, problemin çözümü için teknik detaylarda çalışma
gerekeceğinden yardım aldığınız bilgisayar firması ile beraber çözmeniz önerilir. Çözüm için yapmanız
gerekenlere ana sayfada bulunan "Elektronik Ortamda Araç Satışları Destek Sayfası" bağlantısına
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
15
tıklayarak, kılavuzlar içerisindeki "VPN Yazılımı Kurulumunda Karşılaşılan Sorunlar ve Çözümleri"
bağlantısına tıklayarak ulaşabilirsiniz.
5. Aynı bilgisyara birden fazla personel, kendisine ait VPN’i kurulup kendi VPN şifresi ile bağlantı
kurabilir mi ?
Mevcut yapıda, bu tarz bir kullanım gerekmemekte olup makinanın asıl sahibine ait VPN
bağlantısının kurulu olması yeterli olacaktır. Ortak kullanımdaki makinalar için ise, TNB tarafından
sağlanan yedek VPN bağlantıları kullanılmalıdır.
6. Dördüncü sınıf bir noterliğim, OpenVPN ve Zenworks programlarını kuracak mıyım?
Dördüncü sınıf noterlikler VPN (Güvenli Bağlantı Yazılımı) ve Uzaktan Kurulum Programı
(Zenworks)ndan hiç birini kurmayacaklardır.
7. Noterliğimde noterliğe ait olmayan, örneğin kendime ait olan bilgisayar ve/veya
notebooklarıma VPN kurulumu yapabilir miyim?
Noterliğe ait olmayan bilgisayar ya da notebooklara hiç bir program kurulumu
yapılmayacaktır.
8. Noterliğimde bulunan bilgisayarlardan sadece araç satışı işlemi için kullanacağım bilgisayarları
mı, yoksa noterliğe ait olan tüm bilgisayarlara mı kurulum yapacağım?
Noterliğinize ait olan tüm bilgisayarlara VPN(Güvenli Bağlantı Yazılımı) ve Uzaktan Kurulum
Programı(Zenworks) nı kurmanız gerekir.
9. Noterlikte bulunan tüm bilgisayarlara tek bir tnbonline üye girişi ile kurulum yaptım. (Örneğin
noterin üye girişiyle). Yaptığım işlem doğru mudur?
Hayır. Her kullanıcı sadece bir bilgisayara kendi adına tnb online üye girişi yaparak VPN
(Güvenli Bağlantı Yazılımı) ve Uzaktan Kurulum Programı (Zenworks) kurulumunu yapmalıdır. Aynı
kullanıcı adına farklı bilgisayarlara yaptığınız kurulumlar hatalıdır. Bu nedenle yanlış kurduğunuz
bilgisayarlardan VPN programını kaldırarak doğru üye girişi ile yeniden kurmanız gerekecektir.
10. Noterlikteki herhangi bir personele ait olmayan ve personel tarafından ortak kullanılan
(genellikle Vezne bilgisayarları bu şekilde ortak kullanılmaktadır ) ya da gerektiğinde
kullanılmak üzere yedek olarak tutulan bilgisayarlar bulunmaktaysa VPN kurulumunu nasıl
yapacağım?
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
16
Öncelikle TNB web sayfasına Noterlik hesabı ile giriş yaparak, Elektronik Ortamda Araç
Satışları Destek Sayfası’ndan Güvenli Bağlantı Kurulumları bölümündeki Yedek VPN Bildirimi
sayfasındaki formu doldurmanız gerekmektedir. Bu formun doldurulmasından 1 saat sonra yedek VPN
sertifikaları açılmış olacaktır ve web sayfasına Noterlik hesabı ile giriş yaparak Elektronik Ortamda
Araç Satışları Destek Sayfası’ndan Güvenli Bağlantı Kurulumları bölümündeki VPN Kurulumu
sayfasından bu bilgisayarlara yüklenmesi gerekmektedir.
DİĞER HUSUSLAR
1. Noterliğimde bir tane, notere ait kobil var. İzinli iken bunu katibim kullanabilir mi?
Yapılan her işlemde, o sırada bilgisayarda hangi kişinin anahtar takılı ise, tüm sorgulama
ve satış işlemi için o kişinin bu işlemi yaptığı kayıtlara geçmektedir.
2. Elektronik ortamda araç satış işlemini neden programlar ile yapmak zorundayım? İnternet
sitesinden yapsak olmaz mı?
Hayır. Elektronik ortamda Yazım.NET aracılığı ile gelen bilgiler daha ayrıntılıdır ve satış öncesi
ihtiyaç duyulan tüm bilgileri içerir. Ayrıca internette yayınlanan diğer bilgilerin hukuki geçerliliği
bulunmayabilir. Bu sebeple elektronik ortamda araç satış işlemi sadece TNB tarafından hazırlanan
Yazım.Net ve Vezne programlarının son sürümleri ile yapılmalıdır.
3. Araç bilgilerinde eksiklik var ne yapacağım?
Aracın teknik bilgilerinde eksiklik var ise, ASBİS otomatik olarak ilgili tescil bürosuna bir ileti
göndererek eksikliğin giderilmesini ister. Bir saat içerisinde bu eksiklik giderilmemiş ise, tescil
bürosundaki evraklar yardımı ile bu bilgi telafi edilememiş demektir. Bu durumda satıcı ilgili trafik
tescil bürosuna yönlendirilir.
4. Tescile ilişkin geçici belge ile satış yaptırmak isteyen vatandaş geldi. Ancak bir aylık süre
geçmiş. Satış işlemini yapacak mıyım?
Tescile ilişkin geçici belge bir ay süre içinde geçerli olduğu için işlem bu belge ile yapılamaz.
5. İş makinelerinde satış işlemi nasıl yapılacak?
İş makinelerinde satış işlemi, kılavuzlarda anlatılan kodlardan el ile bilgi girişi yapılarak
hazırlanacaktır. İş makinalarının ASBİS’de kaydı bulunmamaktadır. Bu konuda ilgili yerlere tebligatlara
devam edilecek, maktu ücretli normal makbuz kesilecektir.
6. Faturalı satış işlemini nasıl yapacağım?
Bu işlem elektronik ortamda yapılamaz. Kılavuzlarda anlatılan uygun kodlardan sözleşme ve
tahakkuk yapılmalıdır.
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
17
7. Araç satışı yapmam lazım ancak vekalet xx ay önce eski sistemde verilmiş. Satış yapmam
sakıncalı mıdır?
Bir vekaletnamenin geçerliliği şu andaki uygulamada yapıldığı gibidir.
8. 6 ay önce verilmiş bir vekalet ile satış yapıyorum. İlgilinin sağ yada ölü olduğunu kontrolünü
noterlik yaptığı için bilmek zorunda mı ?
Bu konu vekilin sorumluluğundadır.
18. Microsoft Vista Professional işletim sisteminde, Vezne programında sertifikada 112 “Sertifika
bilgilerine erişilemedi” hatası alıyorum. Ne yapmalıyım?
UAC (Kullanıcı Erişim Kontrolü) uyarılarının kapatın işlemi tekrar deneyin. Uyarıları kapatmak
için Denetim Masası (Control Panel), Kullanıcı Hesapları (User Accounts..) ekranlarını kullanınız.
19. Elektronik ortamda araç satış işlemleri kapsamında 01.05.2010 itibarı ile hangi Noterlik
işlemleri yapılabiliyor ?
Normal Satış
Mülkiyeti Muhafazalı Satış
Hisseli Satış ve Hisse Satışı
Hibe
Muvafakatli Satış (Rehinli, Hacizli)
20. Rehin koyma ve kaldırma işlemlerini de elektronik ortamda bildirebilecek miyim ?
Rehin koyma ve kaldırma işlemlerinin elektronik ortamda yapılması, ilgili kanun kapsamında
olmadığından 01.Mayıs.2010 tarihinde hizmete açılacak olan programlarda bu seçenek, mevcut
uygulamada olduğu gibi devam edecek, projenin sonraki aşamalarında rehin koyma ve kaldırma
işlemlerinin elektronik ortamda yapılarak bildirilmesine ilişkin çalışmalar yapılacaktır.
21. Programlarda ve mevzuatta gözümüze çarpan bazı kısaltmaların anlamları nelerdir ?
ASBİS: Emniyet Genel Müdürlüğü - Araç ve Sürücü Bilgi Sistemi
NPS: Türkiye Noterler Birliği – Noterlik Paylaşım Sistemi
KPS: Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü – Kimlik Paylaşım Sistemi
AKS: Nüfus ve Vatandaşlık İşleri Genel Müdürlüğü – Adres Kayıt Sistemi
GİB: Gelir İdaresi Başkanlığı
TRAMER: Sigorta Bilgi Merkezi
TÜVTURK: Muayene Bilgi Merkezi
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
18
22. XPS formatında gelen Tesile İlişkin Geçici belgeyi Firefox ve Opera isimli internet gezginlerinde
görüntüleyemiyorum.
XPS dosyasının internet gezgini ile görüntülenmek istenmesi durumunda bu gün için sadece
“Microsoft Internet Explorer” programı ile dosya açılmalıdır
23. Alıcı araç üzerine logo koydurmak isterse ne yapmalıdır?
Trafik tescil kuruluşuna müracaat etmelidir.
24. Nüfusta, kadınlardaki soyadı değişikliklerinde (evlenme, boşanma vb) bilgi uyuşmazlığı olursa
ne yapılacak?
EGM ve KPS kayıtları ile getirilen kimlik uyuşuyor ise satış yapılabilir
25. Araç satışlarından beyiye alınacak mı ?
Hayır
26. Artık kasko bedeli esas alınmayacaksa, kasko kısmı programdan kaldırılabilir mi?
Harçlar kanunu 43. Madde gereği kasko bedeli sözleşmede yer almalıdır
27. Emniyet adına alınan bedeller kaç iş günü içinde ilgili vergi dairesine yatırılmalıdır?
Halen uygulanmakta olan hazine gelirlerinin yatırılma periyodu ve şekli ile yatırılacaktır.
28. Tescile ilişkin geçici belge noter tarafından imzalanacak mı ?
Evet
29. Mülkiyeti muhafaza araç satışları nasıl yapılacaktır?
Yazım.Net programında mülkiyeti muhafaza işlemi seçilerek yapılacaktır. Vezne programından
makbuzunun kesilmesi hususunda bakanlıktan cevap beklenmektedir.
30. İlgiliden “borcu yok” kağıdı istenecek mi?
Hayır
31. Araç satışı yavaş oluyor. İnternet hızını arttırsam faydası olur mu ?
Günümüzdeki minimum ADSL bağlantı hızı (1 Mbps), araç satışı işlemleri için yeterlidir. Ancak
aynı internet hattı üzerinden, bağlantıda yoğun trafiğe sebep olacak internet aktivitelerinin
(film izleme, müzik dinleme, büyük dosya indirme vb.) mümkün olduğunca yapılmaması
önerilmektedir.
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
19
ÖNEMLİ NOTLAR
32. Tüzel kişi satışlarda VERGİ NUMARASI esas alınmakta ve tescile ilişkin geçici belge, Gelir
İdaresi Başkanlığı’nda bu vergi numarasının kayıtlı olduğu şirket ünvanına göre
hazırlanmaktadır. Bu sebeple, tüzel kişi bilgi girişlerinde vergi numarasının doğru olarak
girildiğine mutlaka dikkat edilmelidir.
33. Tüzel kişilerde adres bilgisi el ile girilir iken mutlaka TNB sitesinde yayınlanan il ve ilçe kodları
hatasız olarak girilmelidir. Hatalı il ve ilçe kodu girilmesi durumunda, tescile ilişkin geçici
belgeyi sistem basamayacak veya tescil belgesinin teslim alınacağı Tescil Bürosu farklı bir
şehirde/ilçede çıkabilecektir.
34. ADSL hattından en iyi verimi almak için, aşağıdaki hususlara dikkat etmekte fayda
görülmektedir:
o ADSL hattın bağlı olduğu telefon hattında:
1. kablo eklemeleri olmamalıdır.
2. ADSL modem ile birlikte telefon da bağlanacak ise, mutlaka ADSL splitter
kullanılmalıdır. (Splitter kullanılmaz ise, her telefon çaldığında bağlantı kopar,
sonra tekrar bağlanır)
3. Bağlı olan telefona, paralel telefon olmamalıdır
4. Telefon kabloları, elektrik kabloları ile birarada olmamalı, tercihen bir kablo kanalı
içerisinde muhafaza edilmelidir.
o Eğer ADSL hizmetinin alındığı Telekom santrali analog ise, (dijital Telekom santrallerine
göre) sinyal kalitesi biraz daha düşük olacaktır.
35. Aşağıdaki hususlar için EGM tarafından yayınlanan genelge dikkate alınmalıdır:
a. Araç tescil belge bedelinin hangi durumlarda alınmayacağı,
b. Araç trafik belge bedelinin hangi durumlarda alınacağı,
c. plakanın hangi durumlarda alınıp imha edileceği,
d. hangi satış türlerinde, satışa başlamadan evvel hangi belgelerin talep edileceği,
Elektronik Ortamda Araç Satışı Uygulaması – Sıkça Sorulan Sorular
Türkiye Noterler Birliği
18.08.2010
20