Destek ve Bakım Hizmetlerinin Tahsisi

Destek ve Bakım Hizmetlerinin Tahsisi
Hizmetlerin Tahsis ve
Eşgüdümünden Sorumlu Daire
1
Hizmetlerin Tahsis ve
Eşgüdümünden Sorumlu Daire
Tyrkisk
- Tyrkisk
Türkçe Türkçe
- Tyrkisk
Hizmetlerin
Aşağıdaki
hizmetlerle
ilgili
tüm
ve başvurular
Tahsisinden
Sorumlu
Hizmetlerin
Tahsis Tahsis
Aşağıdaki
hizmetlerle
ilgili tüm
talep
vetalep
başvurular
Hizmet Hizmet
Tahsisinden
Sorumlu
ve
Eşgüdümünden
ve Eşgüdümünden Daire’ye
Daire’ye
iletilir: iletilir:
SorumluSorumlu
Daire Daire
 destek
Pratikvedestek
ve uygulamalı
eğitim/Evde
bakım desteği
 Pratik
uygulamalı
eğitim/Evde
bakım desteği
 destek
Pratikvedestek
ve uygulamalı
eğitim/Evde
bakım desteği
 Pratik
uygulamalı
eğitim/Evde
bakım desteği
 evinde
Kendihastabakıcı
evinde hastabakıcı
 Kendi
hizmeti hizmeti
 Bakımevinde
ikamet
(uzun
sürelikısa
ikamet,
kısa
sürelievdekilerin
ikamet, evdekilerin
 Bakımevinde
ikamet (uzun
süreli
ikamet,
süreli
ikamet,
yükünü yükünü
Drammen Drammen
KommuneKommune
hafifletmek
geçici ikamet)
amacıylaamacıyla
geçici ikamet)
Beledisyesi), hafifletmek
(Drammen(Drammen
Beledisyesi),
dairemiz vasıtasıyla  Gündüz
dairemiz vasıtasıyla
 bakım
Gündüzvebakım
ve merkezinde
aktivite merkezinde
aktivite
ikamet ikamet
bütün şehirbütün şehir

Güvenlik
alarmı
 Güvenlik alarmı
sakinlerimizin
sakinlerimizin
destek ve destek ve
bakım hizmetlerinden  Ulaşım
 hizmetleri
Ulaşım hizmetleri
bakım hizmetlerinden
eşit şekildeeşit şekilde
 ücreti
Bakım ücreti
 Bakım
yararlanmalarını
yararlanmalarını

odaklıasistan
kişisel asistan
garantiye almayı
 KullanıcıKullanıcı
odaklı kişisel
garantiye almayı
amaçlamaktadır.
amaçlamaktadır.
Sıcakhizmeti
yemek hizmeti
 Sıcakyemek
Dairemiz, Dairemiz,
destek ve destek ve

Rehabilitasyon
etkinlik kazandırma
 Rehabilitasyon /yeniden/yeniden
etkinlik kazandırma
hizmeti hizmeti
bakım hizmetleri
bakım hizmetleri
ile ilgili ile ilgili
ve Alınan
 kararlara
Alınan kararlara
itiraz etme
başvurularıbaşvuruları
kabul ederkabul
ve eder 
itiraz etme
bu hizmetlerle
bu hizmetlerle
ilgili olası ilgili olası
sorularınızısorularınızı
yanıtlar. yanıtlar.
Uzman danışmanlarımız
Uzman danışmanlarımız
hizmetler
dairemizin
görev
alanı dışındadır
gelen başvuruları
işleme Aşağıdaki
hizmetler
dairemizin
görev alanı
dışındadır
:
gelen başvuruları
işleme Aşağıdaki
koyar, Disiplinlerarası
koyar, Disiplinlerarası
Tıbbihizmeti
tedavi hizmeti
 Tıbbitedavi
da bu
KurulumuzKurulumuz
da bu
başvuruların
kabulü veya
başvuruların
kabulü veya

Herhangi
bir merkezde
fizik tedavi
 Herhangi bir merkezde
fizik tedavi
reddikarar
yönünde karar
reddi yönünde
almaközel
amacıyla özel
almak amacıyla
toplantı yapar.
toplantı yapar.
Elemanlarımız
:
Elemanlarımız
Dairemizde
sosyal hizmetler
alanlarının
farklı dallarında
eğitim danışmanlar
görmüş danışmanlar
Dairemizde
sağlık vesağlık
sosyalvehizmetler
alanlarının
farklı dallarında
eğitim görmüş
çalışmaktadır.
çalışmaktadır.
Başvurularla
İlgili İşlemler
Başvurularla
İlgili İşlemler
veya yakınınız/veliniz
dairemizle
irtibata
geçer
veye gönderebilir.
başvuru gönderebilir.
Ev
Siz veya Siz
yakınınız/veliniz
dairemizle
doğrudandoğrudan
irtibata geçer
veye
başvuru
Ev
ziyaretigörülürse
gerekli görülürse
ilgilisizinle
olarakanlaşma
sizinle anlaşma
yapılır.yapılacak
Sizinle yapılacak
ziyareti gerekli
bununla bununla
ilgili olarak
yapılır. Sizinle
toplantı toplantı
veyaev
yapılan
ev başvurunuzla
ziyareti başvurunuzla
ilgiliyapılacak
olarak yapılacak
temel oluşturur.
veya yapılan
ziyareti
ilgili olarak
işlemlereişlemlere
temel oluşturur.
Türkçe - Tyrkisk
Kişi Odaklı Değerlendirme
Yardımla ilgili yapılan bütün başvurular ayrı ayrı ve kişi odaklı olarak değerlendirilir. Çoğu
durumda danışman, ihtiyacı yerinde gözlemleyip tespit etmek amacıyla sizi evinizde ziyaret
edecektir. Size en uygun hizmeti sunabilmemiz için bizimle yapacağınız işbirliği özel önem
arzetmektedir. Bazı durumlarda en uygun hizmetin ne olduğuna karar verebilmek için çok
kapsamlı bir raporun hazırlanması gerekebilir. Bu gibi durumlarda son resmi karar alınmdan önce
nelerin yapılacağı hususunda size bilgi verilecektir.
Resmi Karar
Dairemiz kişilere yönelik hizmetlerle ilgili resmi bir karar alır. Bu kararda ne tür yardım tahsis
edildiği ve yardımın kapsamı yazılır. Verilcek hizmete karşılık ücret ödenmesi sözkonusu ise bu da
kararda yer alır. Alınan karar belirli bir zaman diliminde geçerli olacak şekilde hazırlanır.
İtiraz Hakkı
Başvurunuzun reddedilmesi veya buşvuruduğunuzdan daha az kapsamlı yardım tahsis edilmesi
durumlarında itirazda bulunabilirsiniz. İtirazınızı nasıl yapacağınız ve nereye ileteceğiniz alınan
resmi kararda yazılı olacaktır. İtirazınızı hazırlamada yardıma ihtiyacınız varsa bizden yardım talep
edebilirsiniz.
Sır Saklama Yükümlülüğü
Bütün elemanlarımız sır saklama yeminli olup buna uymakla yükümlüdürler.
Hizmetleri kim yerine getirir?
Dairemiz hangi hizmetlerin verileceğine dair bir karar aldığında bu hizmetleri yerine getirecek olan
aşağıdaki kurumlara sipariş verilir:
 Institusjonstjenesten Bragernes veya Institusjonstjenesten Strømsø (Bragernes ve
Strømsø’deki kurumsal hizmet merkezleri)
 Hjemmetjenestene Bragernes veya Hjemmetjenesten Strømsø (Bragernes ve Strømsø’deki
evde bakım hizmet merkezleri)
Verilcek Hizmetin Değerlendirilmesinde Yapılan İşbirliği
Dairemizin danışmanları hizmeti yerine getirecek kurumlarla işbirliği yapar. Yardım ihtiyacında
bir değişiklik olursa dairemiz, hizmeti verenlerle görüşerek hizmetin kapsamı ve şekli konusunda
yeniden bir değerlendirme yapacaktır.
3
Başvurular aşağıdaki adrese gönderilir :
Drammen Kommune
v/ Kontor for tjenestetildeling
İşlemden sorumlu memurla görüşmek için önceden randevu almanız gerekir.
Telefon : 32 04 55 70
Hizmetlerimizle ilgili bilgileri Drammen Kommune’nin web sayfasında bulabilirsiniz.
www.drammen.kommune.no
Drammen Kommune
Engene1, 3008 Drammen – Telefon: 03008
E-posta: [email protected]
www.drammen.kommune.no
Drammen Kommune
Engene1, 3008 Drammen – Telefon: 03008
E-posta: [email protected]
4