S.M.A.R.T. Government, 13.12.2013 - ECE581 e-Devlet ve e
Transkript
S.M.A.R.T. Government, 13.12.2013 - ECE581 e-Devlet ve e
ECE-581 E-Devlet ve e-Dönüşüm Türk Hava Kurumu Üniversitesi 2014 Elif YALÇINKAYA Mustafa YAZICIOĞLU ECE 581 1 İçerik İçerik Smart Government E-Devlet’den Akıllı Devlete (S.M.A.R.T) E-Devlet 1.Jenerasyon = Informatization (OTOMASYON) E-Gov 2.Jenerasyon = eTransformation (E-Dönüşüm) E-Gov 3.Jenerasyon = Smart Government (Akıllı Devlet) S.M.A.R.T Nedir? Social (Sosyal) Mobile (Mobil) Analytics (Analitik) Radical Opennes (Radikal Açıklık) Trust (Güven) Akıllı Devlet Uygulama Akıllı Devlet Ekosistemi Örnekler Kore Rwanda Moldova... Open Data (Açık Veri) Yarınının Akıllı Devleti Geçmiş-Bugün-Gelecek Smart Government Eski Model (1970-2000) E-Devlet 1.Jenerasyon : Otomasyon Smart Government Yüksek Maliyet-Sınırlı Sonuç Sanayi Devletinin Bilgisayarlaştırılması Aynı tekrarlı, israf eden, zararlı IT yatırımları Teknoloji/Tedarik/Satıcı Odaklı İhmal edilen veya aşırı kuvvetlendirilen organizasyonel yapılar Limitli arka uç entegrasyonu ve veri,altyapı ve sevis paylaşımı Paylaşım yerine müşterek veya takaslı kullanım ICT’nin tüm potansiyelini yansıtamayan sınırlı yeniden mühendislik süreç uygulamaları Sınırlı değişim yönetimi (change management) Vatandaşların ve özel sektörün sınırlı katılımı Devlet merkezli Şimdiki Model (2000-13) E-Devlet 2.Jenerasyon : E-Dönüşüm Smart Government Yüksek MaliyetDaha İyi Sonuç ICT Bilgi ve iletişim teknolojileri Entegre Devlet Vatandaş merkezli Paylaşımcı ve Entegre 2008-2011 E-dönüşüm 2011-2013 Açık Devlet Şimdiki Model (2000-13) E-Devlet 2.Jenerasyon : E-Dönüşüm Smart Government Yüksek MaliyetDaha İyi Sonuç • Tüm Devlet Yaklaşımı: Singapore, US, UK, Australia, Canada • Alt yapı ve Servis Paylaşımı: UK, US, Singapore, Australia, Canada, Korea, Japan, Denmark, New Zealand • Tümü için e-kapsama & servislerin birden çok kanal ile dağıtım, (özellikle mobil): Canada, Brazil, Australia, Korea, UK, Singapore, India • Değişim Yönetimi ve e-Liderlik: US, UK, Singapore, Canada, Estonia, Moldova, Sri Lanka, Rwanda, Korea • Yeniden Mühendislik/Yönetici reform süreci:UK, USA, Canada, Singapore • Güvenli kimlik tanımlama: Belgium, Portugal, Estonia, Malaysia, Pakistan Bir sonraki Model (Gelişmekte) Smart Government E-Devlet 3.Nesil : S.M.A.R.T Akıllı Devlet Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç S.M.A.R.T Daha az ile (verimlilik ve maaliyet ) daha fazlasını yapma ( etkililik ve sonuç) Daha Açık olma Sürdürülebilir olma Daha Güvenli Daha Hızlı Daha kapsayıcı, hedefe yönelik,kişiselleştirilmiş bir dağıtım Bir sonraki Model Smart Government E-Devlet 3.Nesil : S.M.A.R.T Akıllı(Gelişmekte) Devlet Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç S.M.A.R.T Açılımı AKILLI Social (Sosyal) Mobile (Mobil) Analytics (Mantıksal Çözümleme) Radical Openness (Radikal Açıklık) Trust (Güven) Sosyal Eğitim için ICT: Eğitim Servisleri için Uyumlu Mekanizmalar Smart Government Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç Filipinler: DoE Manila Eğitim Servisleri dağılımını geliştirmek Devlet, özel sektör, sivil toplum arasında bir işbirliği. Öğretmenler, veliler, öğrenciler SMS veya checkmyschool.org Facebook, e-posta ve Twitter Mobil haberleşme 8500 okul 350 Gönüllü bilgi aracıları ağı Sosyal Kent için ICT: Kent gelişimi için Haritalama Smart Government Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç Nairobi’de Kibera semti Sosyal Kent için ICT: Kent gelişimi için Haritalama Smart Government Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç Google Maps Harita Sistemi Açık Sokak Mobil Taşıma için ICT: Trafik Sıkışıklığı Takibi Smart Government Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç Bey2ollak Sistemi Mobil Uygulama Gerçek zamanlı bilgi paylaşımı 2010: BlackBerry versiyonu Sponsorluklar Vodafone İphone, Android, Blackberry ve web versiyonları Günlük 46000 aşan kullanıcı Mobil Afrika: Mobil Ödemeler Yayılıyor Smart Government Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç Kenya Zimbabve Mozambik Nijerya Mantıksal Çözümleme Büyük Veri Topla- Analiz ve Mantıksal Çözümleme Smart Government Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç Radikal Açıklık Açık Veri Smart Government Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç 260 Ülke veya Şehirde Açık veri girişimi Standart Yok Radikal Açıklık Açık Veri Smart Government Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç G8 Zirvesinde Açık veri sözleşmesi kabul edilmiştir. Radikal Açıklık Açık Veri Smart Government Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç Kaynak: http://okfnlabs.org/opendatacensus/ Toplam Skor Çevre Kirliliği Açık Veri Taşımacılık Posta ZIP Kodu veri tabanı Ulusal İstatistikler Kanun Devlet Harcamaları Şirket Kayıtları Seçim Sonuçları Devlet Bütçes Ulusal Harita Radikal Açıklık Smart Government Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç Güven Güvenilir veri ve teknolojik güvenlik Smart Government Düşük MaliyetDaha İyi Sonuç Smart Government Akıllı Devlet Taslağı Altyapı Sağlık Eğitim Ticaret ve Yatırım İşler ve Gelişim Şehirler Öncelikler AKILLI DEVLET Sağlayıcılar Paylaşılan ICT Servisleri ve Altyapı İnovasyon Altyapıları ICT Kapasitesi ve Yetenekler Strateji, Politikalar, Kanun, Düzenlemeler, Kurumlar, Bilgi Smart Government Akıllı Devlet Ekosistemi Anahtar Kavramlar Liderlik Politika-Kanun\Yasal Çerçeve Teknoloji\Altyapı İnovasyon Fonlama Kurumlar Vatandaş Katılımı Uygulamalar ve Beraber yönetim-üretim Kapasite Yetenek İnşası Smart Government Örnekler Kore BM e-Devlet Anketi 2010-2012 E-Devlet Geliştirme E-Katılım ITU ICT Geliştirme 2012 ICT Geliştirme Küresel Akıllı Telefon Pazar Payı Küresel Mobil Ödülleri 2013 Smart Government Örnekler Kore KORE’de Akıllı-Devlet Faz -1 Kuruluş Faz -2 Servis Gelişimi ŞİMDİ Bağlı İşlemsel Geliştirilmiş Gelişme Limitli Web Düzenli İçerik ve Bilgi Güncelleme Online Vize, pasaport, doğum kayıtları ve Vergi Borç ödeme Sağlanan tüm online servisler bağlantılı ve birleşik civil-halk servisleri Smart Government Örnekler Kore KORE’de Akıllı-Devlet Smart Government Örnekler Kore KORE’de Akıllı-Devlet Smart Government Örnekler Kore Gelişme Aşaması 1. Güçlü Devlet Liderliği 2. E-Devlet bütçesi ile devamlı yatırım 3. Teknoloji Desteği Başarı Faktörleri İşlemsel Aşama 4. Değişiklik yönetimi Değişen bir e-devlet yapısı içerisinde değişim yönetimi 5. Performans tabanlı Program yönetimi Bağlı Aşaması 6. Bilişim Sistemleri yönetimi 7. Müşteri odaklı e-devlet sistemleri Smart Government Örnekler Kore Kore’de Bilişim Teknolojileri Genişbant Liderliği Rank Ülke Puan 1 South Korea 157 2 Hong Kong 118 3 Japan 116 4 Iceland 115 5 Luxembourg 111 (Univ. of Oxford, Oct. 2010) Bağlantı Hızı Rank Country Speed (Mb/s) 1 South Korea 14.7 2 Japan 10.5 3 Hong Kong 9.0 4 Switzerland 8.7 5 Latvia 8.7 (Akamai, Jan., 2013) Smart Government Örnekler Kore Kore’de IT Alt Yapı Başarısı Rekabet için Yeni düzenlemeler Bilgisayarlaştırma Eğitimleri, Bilgisayar kullanımı yaygınlaştırma projesi Devlet Desteği Altyapının Genişletilmesi Düşük kullanıcı oranı Genişbant servis artışı Özel Sektör Yatırımları Telekom Endüstrisinin canlandırılması Kamu sektöründe ( telekomünikasyon ve bilgisayarlaştırma yaygınlaştırımı) maaş arttırımı Smart Government Örnekler Kore’de CLOUD «Bulut Bilişim» Kore Dünyanın en iyi Bulut servisini sağlamak Vizyon WEB servis -> BULUT 50% Açık kaynak OS/SW 40% Hedefler Maliyet Strateji Servis Amaçlı A1 Hızlı ve esnek Ajanda altyapı 30% Paylaşımcı A2 Kullanıcı merkezli bulut servis dağıtımı Standart Herkese açık A3 Bulut sistemi A4 üzerine bir Bulut sistemi Canlılığında yönetim emin olma Smart Government Örnekler Kore Kore’de Açık Veri Oasis of Millions of Creative Idea’ Seoul City Örnekler Kore Smart Government Devlet Kurumsal Mimari Portali Government Enterprise Architecture portal (GEAP) Örnekler Smart Government Kore eGovFrame m-fatura m-vergi m-işletme m-turizm Button icons Navba rs Footer bars Header bars Form element gallery Inline buttons Basic list icon Header bars Grouped buttons Footer bars Icons list Button icons Footer bars Popup event bar Örnekler Smart Government Akıllı Rwanda Beraber yönetme, beraber çalışma ve kapsayıcı fikir alışverişleri Smart Government Örnekler Akıllı Rwanda Crowdsourcing Örnekler Akıllı Rwanda Smart Government Smart Government Örnekler Akıllı Rwanda Sonuç: ICT sağlayıcıları ve sağlanan çözümler Örnekler Akıllı Rwanda Smart Government Smart Government Örnekler Moldova MOLDOVA Smart Government Örnekler Moldova GÜVENLİK PAYLAŞIM MOBİL İÇERİK TAŞIMA BULUT API AÇIK VERİ Örnekler Moldova Smart Government Örnekler Moldova Smart Government Yarının Akıllısı Smart Government Küresel Anlamda Akıllılık Şili: Online vergi sistemi Botsvana: Kalite raporlama ve enerji faturlarının mobil ödenmesi Hindistan: kamyonlar için eyaletler arası posta kontrolü Kenya: Mobil Ödemeler Smart grids, water resource management, Early Warning system Filipinler: Online Gümrük Rwanda: HIV/Aids hastalarına hızlı erişim Hindistan: Toprak mülkiyet sertifikası 42 Türk Hava Kurumu Üniversitesi Smart Government S.M.A.R.T GOVERNMENT TEŞEKKÜRLER Elif YALÇINKAYA Mustafa YAZICIOĞLU ECE 581 43