Destination Marketing: CANADA

Türkiye’de Turizm ve Turizm
İşletmeciliği
1
Tarih, kültür ve olağanüstü
doğal güzelliklerin içiçe
yaşandığı Türkiye, bu
özelliklerini günümüze kadar
devam ettirebilmiş dünyanın
ender turizm cennetlerinden
biridir.
Ülkenin özellikle Ege ve
Akdeniz bölgelerinde, yaz
turizmi oldukça ileri
seviyededir. Karadeniz
kıyılarında sınırlı ölçüde yaz
turizmi, yüksek yerlerde ise
yayla turizmi gelişmiştir.
2
Türk Turizminde Yeni Anlayış. Türkiye'nin dünya
ekonomisiyle bütünleşme yolunda son yıllarda en başarılı
olduğu sektör turizmdir.
Bu başarıyı dikkate alan Türkiye, sahip olduğu bu
potansiyeli iyi değerlendirerek, uluslararası turizm
gelirinden daha fazla pay alma yolunda turizm
politikalarını yeni bir anlayışla gözden geçirmektedir.
Kültür ve Turizm Bakanlığı, turizm endüstrisini etkileyen
tüm faktörleri dikkate alarak yeni pazarlama stratejilerini
harekete geçirmiştir.
3
Dört mevsimin birarada yaşandığı Türkiye, dünyanın ender turizm
cennetlerinden biridir.
Bu stratejilerin en can alıcı ayağı olan tanıtımda da ciddi atağa geçmiş
ve tanıtım kampanyalarını farklı coğrafyalardaki 40 ülkede 23 yurtdışı
büro aracılığı ile yoğun olarak başlatmıştır. Kampanyalardaki
yaklaşımın temelinde "farklılıkların kucaklaşması" teması
vurgulanmaktadır.
Bu vurgunun yakalanmasında Türkiye'yi rakiplerinden ayıran en
önemli özellikler dikkate alınmıştır. Bunların başında Türkiye'nin Asya
ve Avrupa kıtaları arasındaki köprü konumundan kaynaklanan doğa,
tarih ve kültür zenginliği ile çeşitliliği gelmektedir.
4
Turizmin son yıllardaki hızlı gelişiminde en önemli
faktör, belgeli tesis ve yatak kapasitesindeki artıştır.
Nitekim son yıllarda turistik tesislerin geliştirilmesi ile
ilgili çalışmalar hız kazanmıştır.
Ülkede 2003 yılı itibariyle turizm işletmesi belgeli
olarak faaliyet gösteren tesislerin sayısı 1.240, bu
tesislerin yatak sayısı ise 230.248’dir. Turizm yatırım
belgeli tesislerin sayısı ise 1.980 olup, bu tesislerin
yatak sayısı ise 364.779’dur.
5
Ülkeyi ziyaret eden turist sayısı ve turizm gelirlerinde sağlanan sürekli
artışlar, sektörde istikrarlı bir gelişmenin olduğunu göstermektedir.
2010 yılında Türkiye’yi ziyaret eden turist sayısı 13.247.000'dir. Net
turizm gelirleri ise, 8.5 milyar ABD Doları değerindedir.
Dünya Turizm Örgütü tarafından hazırlanan "Turizm: 2020 Vizyonu
Avrupa" konulu çalışmada, Türkiye'nin 2020 yılında, bölgesinde Fransa,
İspanya ve İtalya'dan sonra 4. ülke konumuna geleceği ve aynı yıl
turizmden elde edeceği gelirin 40 milyar ABD Doları'na yükseleceği
tahmini yapılmaktadır.
Türkiye’nin 2020 hedefi ise, 60 milyon ziyaretçi ve 50 milyar ABD
Doları değerinde turizm geliridir.
6
Turizmin Ülke Ekonomisi
Açısından Önemi
a) Ülkeye döviz girdisi sağlar .
b) Turizme yapılan yatırımlar ülke ekonomisine
canlandırır.
c) Ülkede işsizliğin azalmasına neden olur.
d) Ülke vatandaşlarının gelir seviyesinin artmasına
neden olur.
7
İnsanları Turizme Yönlendiren
Etkenler
İç Faktörler :
İş - Merak - Din - Kültür - Eğitim Öğretim - Milli Kültür
- Dinlenme ve Eğlence - Spor - Tedavi - Snobizm Dost ve Akraba Ziyaretleri - Toplantılara Katılma
Dış Faktörler :
Tanıtma - Reklam - Propaganda - Yeni Turistik Bölgeler
8
Turizm ve seyahat sektörü, dünyada en fazla iş sahası yaratan
sektörlerden biri konumundadır. Turizm sektörü dünya genelinde 212
milyon kişiye istihdam imkanı sağlayarak küresel işgücünün % 10.6'sını
oluşturmaktadır
OECD istatistiklerine göre ise, bazı Avrupa Birliği (AB) ülkelerinde
istihdamın önemli bir bölümü turizm sektöründe bulunmaktadır.
Örneğin, Avusturya'da her 100 kişiden 14'ü turizm sektöründe istihdam
edilmektedir.
Yunanistan'da bu sayı her 100 kişiden 10'u iken, İspanya'da 9'u,
İsviçre'de 8'i, Almanya'da ise 7'sidir. Bu oran Türkiye'de her 100 kişiden
yalnızca 5’i olarak gerçekleşmektedir.
9
Dünyada turizm hareketleri hızla gelişme gösterirken,
Türkiye’de de ekonomik politikalar çerçevesinde çok
hızlı büyüme göstermiştir.
Milli gelir içinde turizmin payının yükselişi, hizmet
sektöründe öncelikli istihdam alanı haline dönüşmesi,
ödemeler dengesine olumlu katkısı ve yabancı
sermayeyi ülkeye çekmesi sektörün önemini
göstermektedir.
10
Meslek seçme aşamasında olan gençlere
ülkemizde son yıllarda istihdam yaratan turizm
sektöründeki eğitim-öğretim alanındaki
meslekleri tanıtmayı ve sağlıklı karar vermelerine
yardımcı olmayı amaçladık.
Turizm, son yıllarda dünyanın ve Türkiye’nin en
gözde sektörlerinden biri haline gelmiştir.
Türkiye’de turizm sektörünün yapısal değişimi ve
gelişiminin hızlanması 1980’li yıllarda başlamıştır.
Turizm, ekonominin giderek önemli bir sektörü
haline gelerek, yıldan yıla artan bir şekilde
yarattığı gelir, istihdam ve yatırım olanakları ile
doğrudan ve dolaylı olarak Türkiye ekonomisine
önemli katkılar sağlamaktadır.
11
Bugünkü ve gelecekteki önemi sürekli artan turizm
sektörünü diğer sektörlerden ayıran en önemli özellik,
bu sektörün hizmet sektörü oluşudur. Ekonominin
hiçbir sektörü, turizm sektöründe olduğu kadar
insanlarla ya da bireylerle doğrudan doğruya ilgili
değildir.
Bir taraftan turizm talebini oluşturan bireysel
faaliyetler ve bireylerin doğrudan hareketleri, diğer
taraftan turizm arzına anlam kazandıran ve talebe
yanıt verebilecek duruma getiren en önemli unsur yine
bireylerdir.
12
TURİZM İŞLETMECİLİĞİ
ALANLARI
§ Animatörlük
§ Aşçı
§ Barmen
§ Host ve Hosteslik
§ Kat Hizmetleri Elemanı
§ Konaklama İşletmecisi
§ Seyahat İşletmecisi
§ Servis Elemanı
§ Tur Operatörlüğü
§ Operasyon Elemanı
§ Turist Rehberi
§ Ön Büro Elemanı
13
İZMİR’E GELEN İLK 10 ÜLKE
SIR
A
MİLLİYETİ
2009
2010
2011
1
ALMANYA
268.790
276.155
374.237
2
İTALYA
142.449
138.903
161.320
3
FRANSA
94.388
100.248
147.179
4
İNGİLTERE
85.188
117.666
106.359
5
HOLLANDA
70.895
77.439
82.735
6
BELÇİKA
65.497
58.842
60.553
7
İSPANYA
38.468
35.153
45.758
8
YUNANİSTAN
28.344
34.553
41.066
9
İRLANDA
30.066
32.964
40.129
10
A.B.D
33.760
35.746
36.350
KRUVAZİYER TURİZMİ
Yıllar
Gemi Sayısı
Turist Sayısı
2009
129
306.531
2010
158
352.387
2011
279
483.389
MAVİ BAYRAKLI PLAJLARIMIZ
350
PLAJ SAYISI
324
300
314
TÜRKİYE
286
İZMİR
250
200
150
100
50
28
21
28
0
2009
2010
2011
TURİZM ALAN VE MERKEZLERİ
YILLAR
KTGB VE
TM
TERMAL TM
YENİ TM
TOPLAM
2009
7
4
-
11
2010
7
4
4
15
2011
11
4
3
18
İZMİR YAŞAR ÜNİVERSİTESİ
TURİZM İŞLETMECİLİĞİ BÖLÜMÜ
18
NEDEN YAŞAR ÜNİVERSİTESİ TURİZM
İŞLETMECİLİĞİ ?
Derslerimiz sosyal ağırlıklı dersler ve uygulamalara önem veriliyor.
Mesela, housekeeping dersi için otelin odalarını, yiyecek içecek dersi
için otelin mutfağını bizzat görme ve o atmosferi direkt yaşama imkânı
bulabiliyorsunuz.
Önbüro dersi için stajda önbüro departmanını seçerseniz otele gidip
direk rezervasyon sürecini uygulayabiliyorsunuz. Seyahat derslerinde
tur planlamayı öğrenebiliyorsunuz. Çoğu şeyi yaşayarak
öğreniyorsunuz.
Daha başka şeylerde öğreniyorsunuz tabii... daha esnek olmayı, bir
turiste nasıl davranılacağını, daha olgun olmayı, hayata daha pozitif
yaklaşmayı... Ve öğrendiğiniz şeyler hep bir yaşam tecrübesi olarak size
geri dönüyor.
Şu bir gerçek ki turizmci demek:
işletmeci demek (-ki bu zaten programın adında vardı),
bir nevi psikolog demek (insan psikolojisinden
anlaması lazım), bir nevi yönetici demek (kriz
yönetiminden çok iyi anlaması gerekir), bir
nevi rehber demek (gezdirmeyi bilmeli), iyi
bir iletişimci demek (ülkemizi çok iyi tanıtabilsin).
20
Aslında bu bölümün başka avantajları da var tabi ki... İyi
bir yabancı dil (tabii başta İngilizce) ile mezun
oluyorsunuz. Ek yabancı diller de öğrenmeniz için sırada
bekliyor. Almanca, Fransızca, İtalyanca, Rusça gibi...
Çünkü başka milliyetlerden insanlarla iç içesiniz ve bu
yaşamınıza çok renk katıyor.
21
Üniversitemizin 4. yarıyılında "Otelcilik" ve "Seyahat
Acentacılığı" olarak dallara ayrılan öğrencilerimiz
"Fidelio Programı" ve "Amadeus Biletleme
Programı"nı derslerde uygulamalı olarak görmektedir.
22
Galileo,THY Akademisi Sertifikası
Eğitimi- 2011
23
Turizm sadece dünün ve bugünün değil geleceğinde mesleği
ve yükselen yıldızıdır. Siz bu sektörde nerde olmak
istediğinize karar verin. Bu programdan mezun olduktan
sonra çalışabileceğiniz iş olanakları şunlar:
Turizm Bakanlığı uzman kadrosu
Turizm İl Müdürlükleri
Turizm Ataşelikleri
Müzeler ve ören yerleri
* Yukarıdaki kurumların belirledikleri sınavlarda başarılı
olma zorunluluğu vardır.
24
Seyahat Acentaları
Operasyon, rezervasyon, biletleme gibi
departmanlarda çalışabilirsiniz.
Üniversitelerin ilgili bölümlerinde akademisyen
* 2 yıllık eğitimizi dikey geçiş ile 4 yıllığa tamamlarsanız
ve daha sonra yüksek lisans/doktoranızı bitirirseniz
üniversitelerde akademisyen olabilirsiniz. Ancak
bunun için YÖK'ün belirlediği sınavlarda başarılı
olmak gerekiyor.(ALES, ÜDS/KPDS)
Organizasyon Şirketleri
* Kurumsal şirketlerin teşvik (motivasyon) veya toplantı gezilerini,
düğünler, festivaller,ülkemizde düzenlenen uluslar arası veya ulusal
kongre/fuarları organize edebilirsiniz.
Rehberlik
* Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından adaylar önce genel kültüryazılı/sözlü- yabancı dil - mülakat şeklindeki seçme sınavlarına
alınırlar. Başarılı olan adaylar belirlenen 7 ay süreli kursa tabi
tutulurlar. Kurs sonunda 36 günlük tatbikat gezisini de tamamlayan
adaylar genel kültür- yazılı sözlü yabancı dil bitirme imtihanlarına
alınırlar. Bu sınavlar da başarılı olanlara Profesyonel Turist Rehberliği
Kimlik Kartı düzenlenir.
•
Turizm sektöründe görülen büyüme ve gelişme, turizm işletmeciliği alanında uzmanlaşmış ve
yüksek öğrenim görmüş kişilere duyulan gereksinimi artırmaktadır. İleriye yönelik yapılan
öngörüler, bu gereksinimin gelecekte de devam edeceğini göstermektedir.
•
Mesleğin gerektirdiği özellikler:
İnsanlarla iyi iletişim kurabilmesi ve ikna gücüne sahip olması
Organizasyon yeteneğine sahip olması
Yoğun iş temposuna uyum sağlayabilmesi
Güler yüzlü, dikkatli ve sabırlı olması
Temizliğe özen göstermesi
Yabancı dil öğrenme konusunda istekli ve yetenekli olması
Yaratıcı ve yeniliklere açık olması
Sorumluluk duygusuna sahip olması gerekir.
27
YAŞAR ÜNİVERSİTESİ TURİZM
İŞLETMECİLİĞİ BÖLÜMLERİ
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi, Turizm
İşletmeciliği Bölümü (İngilizce)
Meslek Yüksek Okulu, Turizm ve Otel İşletmeciliği
Bölümü
Sosyal Bilimler Enstitüsü, Turizm İşletmeciliği Tezli ve
Tezsiz Yüksek Lisans (İngilizce-Türkçe)
Üniversitemizdeki Turizm
İşletmeciliği Bölümlerimiz Yaşar
Üniversitesi bünyesinde 2006
yılından beri İngilizce eğitim verilen,
Türkiye’de turizm, seyahat ve
konaklama yönetimi alanlarında
öğrencileri kabul eden bölümdür.
Yaşar Üniversitesi’nin stratejik
hedefleri doğrultusunda akademik
başarıları ve eğitim kalitesiyle
küresel ölçekte tanınan bir eğitim
kurumu olmayı hedefleyerek,
toplumun genel refahına ve
gelişimine katkıda bulunur.
AKADEMiK KADRO
Saygın üniversitelerde eğitim almış 9 tam zamanlı
akademisyen (2 Profesör, 1 Doçent, 1 Yardımcı
Doçent,3 Öğretim Görevlisi ve 2 Araştırma Görevlisi) ile
sektörel bilgilerini öğrencilere aktaran 9 uzman
bölümümüzde görev yapmakta.
AKADEMiK KADRO
Prof. Dr.İge Pırnar- Turizm İşletmeciliği Bölüm Başkanı.
Prof.Dr.Orhan İçöz- Turizm Rehberliği Bölüm Başkanı.
Doç.Dr.Sabah Balta
Yrd.Doç.Dr.Gökçe Özdemir Bayrak
Dr.Ferika Özer Sarı
Öğr.Gör.Özge Adan
Ögr.Gör. Ceylan Erdoğan
Araş.Gör.Osman Çulha
Araş.Gör. Onur İçöz
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi,Turizm
İşletmeciliği Bölümü
1.YIL
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi,Turizm
İşletmeciliği Bölümü
2.YIL
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi,Turizm
İşletmeciliği Bölümü
3.YIL
İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi,Turizm
İşletmeciliği Bölümü
4.YIL
İİBF,Turizm İşletmeciliği Bölümü Egitim dili
İngilizce’dir. İkinci yabanci dil olarak
Almanca,Fransızca veya Rusça bu bölüm ögrencileri
için zorunlu ders olarak ayrica verilmektedir.
Bu bölümde 60 günlük staj zorunludur. Bir Yasar
Holding kurulusu olan Çesme AltinYunus tesisleri
bölüm ögrencilerine staj ve uygulamali dersler için
gereken her türlü destegi sağlamaktadır.
37
STAJ
Öğrencilerimiz 2. ve 3. sınıfları takip eden yaz aylarında, iki ay
süreyle otel ile seyahat ve turizm şirketlerinde staj yaparak sektör
dinamiklerini tecrübe etme imkanı buluyorlar. Bazı örnekler:
§
§
§
§
§
§
§
§
Conrad Otel
Swissotel
Hilton Otelleri
Movenpick
Hyatt Regency
Çırağan Palace
Sheraton Otelleri
TÜROB
§
§
§
§
§
§
§
§
ETS
Setur
THY
Crowne Plaza
Turkish Do&Co
Çelebi Air
TAV Havalimanları
Altın Yunus, Çeşme
38
MEZUNLARIMIZ
Mezunlarımızdan iş hayatına atılmayı seçenler de prestijli kurumlarda
çalışmaktalar. Bazı örnekler:
§
§
§
§
§
§
§
§
Hilton Otelleri
DHL
Ericsson
Europe Credit Bank
Hyatt Regency Otel
ING Bank
Nova Group
Oyak Turizm
§
§
§
§
§
§
§
§
Ritz Carlton
Sony
Swissotel
Vodafone
Coca Cola
Avea
Merkez Bankası
THY
39
2010-2011 PUANLARI
Fakülte: İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ
Program Kodu
Program
Taban Puan
Tavan Puan
Puan Türü
Kontenjan
Yerlesen
2221183
TURİZM VE OTEL İŞLETMECİLİĞİ(Tam Burslu)
384,583
393,025 TM-1
4
4
2221191
TURİZM VE OTEL İŞLETMECİLİĞİ(%50 Burslu)
283,263
315,516 TM-1
6
6
2221175
TURİZM VE OTEL İŞLETMECİLİĞİ
224,288
324,029 TM-1
25
5
Fakülte: MESLEK YÜKSEKOKULU
Program Kodu
Program
Taban Puan
Tavan Puan
Puan Türü
Kontenjan
Yerlesen
2225147
TURİZM VE OTEL İŞLETMECİLİĞİ(Tam Burslu)
0
0 YGS-6
4
4
2225155
TURİZM VE OTEL İŞLETMECİLİĞİ(%50 Busrlu)
0
309,123 YGS-6
5
5
2225139
TURİZM VE OTEL İŞLETMECİLİĞİ
166,554
268,09 YGS-6
21
5
2011-2012 PUANLARI
BÖLÜMÜN ADI
PUAN TÜRÜ/ KONTENJAN
TABAN PUAN
Fakülte: İKTİSADİ VE İDARİ BİLİMLER FAKÜLTESİ
Turizm İşletmeciliği (İngilizce)
TM-1
21
-----
Turizm İşletmeciliği (İngilizce) (Tam Burslu)
TM-1
4
365.570
Turizm İşletmeciliği (İngilizce) (%50 Burslu)
TM-1
5
305.755
Turizm İşletmeciliği (İngilizce) (%25 Burslu)
TM-1
5
286.156
Fakülte: MESLEK YÜKSEKOKULU
Turizm ve Otel İşletmeciliği
Turizm ve Otel İşletmeciliği (Tam Burslu)
Turizm ve Otel İşletmeciliği (% 50 Burslu)
Turizm ve Otel İşletmeciliği (% 25 Burslu)
6
3
2
16
YGS-6
YGS-6
YGS-6
YGS-6
190.781
241.877
161.191
-----
YAŞAR ÜNİVERSITESI BURSLARI
EĞITIM-ÖĞRETIM BURSU
ÖSYM tarafından burslu programlara yerleştirilen öğrencilere, ilgili mevzuat gereğince verilen burstur.
Hazırlık Sınıfı dahil olmak üzere verilecek olan burslarda, Tam Burslu; Öğrenim ücretinin tamamını,
%50 Burslu; Öğrenim ücretinin yarısını ve %25 Burslu; Öğrenim ücretinin dörtte birini kapsar. EğitimÖğretim Bursu, öğrencinin akademik başarısına bağlı olup (yıllık 4.00 üzerinden 2.00 not ortalaması
üzerinde olduğu sürece) tüm öğrenim süresince devam eder.
AKADEMIK BAŞARI BURSU
Kayıtlı olduğu programda, her eğitim öğretim yılı sonu itibarıyla, genel not ortalaması 4.00 üzerinden 3.25
– 3.49 başarı ortalaması olanlara %50 oranında, 3.50 – 4.00 başarı ortalaması olanlara %100 oranında
olmak üzere, Mütevelli Heyeti tarafından başarı koşullarını sürdürdüğü sürece Akademik Başarı Bursu
verilir.
YETENEK BURSU
Yetenek Bursu, Üniversite Mütevelli Heyeti onayı ile spor, sanat vb. alanlarda özel başarıların sahibi olmuş
ve bu başarısını belgeleyen öğrencilere verilir. Yıllık eğitim ücretinin tamamını ya da bir bölümünü
kapsayan Yetenek Bursu’nun süresi, her yıl yenilenir.
ŞEHIT ÇOCUKLARI BURSU
ÖSYS sınavı sonucunda Yaşar Üniversitesi’nin programlarından birine
girme hakkı kazanan şehit çocukları %100 burslu olarak kabul edilir
ve öğrenim ücretinden muaftır.
BURSLU ÖĞRENCILERIN YURTTAN YARARLANMASI
İzmir Büyükşehir Belediyesi sınırları dışında ikamet eden tam burslu
öğrenciler, Yaşar Üniversitesi Öğrenci Yurdu’ndan ücretsiz, %50
burslu öğrenciler %50 oranında, %25 burslu olan öğrenciler %25
oranında indirimden faydalanır.
43
Turizm İşletmeciliği Yüksek Lisans Programı
Tezli Yüksek Lisans Programı öğrencileri, 1 tanesi seminer,
3 zorunlu ve 4 seçimlik toplam 8 ders (21 kredi /60 ECTS)
alırlar ve 60 ECTS karşılığı bir yüksek lisans tezi hazırlarlar.
Tezsiz Yüksek Lisans Programı öğrencileri üç
yarıyılda toplam 10 ders alırlar (30 kredi- / 75 ECTS) ve son
yarıyılda bir bitirme projesi (15 ECTS) hazırlarlar. Ders
dağılımı; 1. dönem 2 zorunlu, 2 seçmeli olmak üzere 4
ders, 2 dönem; 2 zorunlu ve 2 seçmeli olmak üzere toplam
4 ders, son dönem de seçmeli 2 ders ve bitirme
projesi olarak belirlenmiştir.
YAŞAR ÜNİVERSİTESİ,TURİZM
TOPLULUĞU
Bu Topluluk, Turizm dünyası ile öğrencileri bir araya
getirmek için oluşturulmuştur.
Planlanan seminer ve kuruluşlar tarafından Turizm Sektörü
ile ilgilenen öğrencilerin ve insanların bilgilendirilmesi
amaçlanmıştır.
46
YAŞAR ÜNİVERSİTESİ,TURİZM
TOPLULUĞU
İlk defa staj yapacak öğrenciler için staj öncesi eğitim seminerleri
düzenlemek.
Turizm ve Otel İşletmeciliği Bölümü öğrencilerine yurt içinde ve yurt
dışında iş ve staj arayışında yardımcı olmak.
Sektörde uzman kişiler ve okulumuz mezunlarıyla konferans, seminer ve
paneller düzenleyerek tecrübelerinden yararlanmak ve ileriye dönük
aydınlatıcı bilgiler edinmek.
47
YAŞAR ÜNİVERSİTESİ
TURİZM İŞLETMECİLİĞİ ETKİNLİKLER
48
YAŞAR ÜNİVERSİTESİ
TURİZM İŞLETMECİLİĞİ ETKİNLİKLER
49
YAŞAR ÜNİVERSİTESİ
TURİZM İŞLETMECİLİĞİ ETKİNLİKLER
50
YAŞAR ÜNİVERSİTESİ
TURİZM İŞLETMECİLİĞİ ETKİNLİKLER
51
YAŞAR ÜNİVERSİTESİ
TURİZM İŞLETMECİLİĞİ ETKİNLİKLER
52
YAŞAR ÜNİVERSİTESİ
TURİZM İŞLETMECİLİĞİ ETKİNLİKLER
53
Sizleri Turizm
Sektöründe Görmekten
Mutluluk Duyacağız...
54