Başak Sigorta

layık görüldü.
Türkiye’nin önde gelen projeleri,
tesisleri ve şirketleri incelendiğinde
Başak Sigorta’nın imzasını görmek
mümkün. Bunlardan bazıları şöyle:
Türk Hava Yolları (THY), İstanbul
Deniz Otobüsleri (İDO), Türkiye
Denizcilik İşletmeleri (TDİ),
İZDENİZ, Türkiye Jokey Kulübü
(TJK), İTO, TC Devlet Demir Yolları
(TCDDY), İskenderun Demir Çelik
(İSDEMİR), Karabük Demir Çelik
İşletmeleri (KARDEMİR), Erdemir,
Petkim Petrokimya Holding A.Ş.,
TÜPRAŞ, Eti Holding, Tekel, Maden
Tetkik ve Arama Genel Müdürlüğü
(MTA), Makine ve Kimya Endüstrisi
(MKEK), Deniz Kuvvetleri
Komutanlığı Tuzla Harp Okulu
İnşaatı, yeni Galata Köprüsü, İstanbul
Metrosu inşaatı, Dicle, Sazlıdere,
Kirazdere, Sarıoğlu, Köklüce, Deriner
ve Çine Barajları, Ankara Metrosu,
İzray-İzmir Hafif Metro İnşaatı.
Başak Sigorta, güçlü mali yapısını
ve müşteri odaklılık anlayışını büyük
risklerde de göstermiş bir şirket.
Petkim’de, 1992'de meydana gelen
infilak ve yangın sonucu ortaya çıkan
6 milyon US$’lık hasarı tek seferde
ödeyerek sektörde bir rekora imza
attı. 1997’de, MKEK’in Kırıkkale’deki
Mühimmat Deposu’nda meydana
gelen patlama sonucu da
11 milyon 624 bin 320 US$ hasar
ödemesi yaptı.
Pazar
İngiliz sigorta şirketleri Sun, Northern ve
North British’in, 1872 yılında Türkiye’de
açtıkları temsilciliklerle ve ilk Türk sigorta
şirketi Osmanlı Umum Sigorta Şirketi’nin
1893’te faaliyete geçmesiyle oluşumu
başlayan Türk sigorta sektörü, yirmi yıllık
bir süreçte prim üretimini 23 kat artırdı,
2004’te toplam 6.7 katrilyon TL üretim
gerçekleştirerek %32.69 büyüme
gösterdi.
Başak Sigorta geçen yılın aynı
döneminde %66.94 oranında sektörün
çok üzerinde bir üretim artışı sağlayarak
392.4 trilyon TL’lik prim üretimi
gerçekleştirdi ve 2004 yılını pazar payı
artışıyla kapattı.
Son yıllarda sigorta sektörü reel
olarak büyüme gösterirken AB’ye giriş
süreciyle birlikte Bireysel Emeklilik,
Sorumluluk Sigortaları gibi branşlara
önem verilmeye başlandı. Dünya
sigortacılığıyla aynı paralele ulaşabilmek
için pazarda alt yapı çalışmaları başladı ve
faaliyet gösteren sigorta şirketlerinin
sayısı azalırken sermaye yapısı güçlü
büyük sigorta şirketleri pazardaki
ağırlıklarını ortaya koydular.
2004 yıl sonu rakamlarına göre
sektörde hayat dışı alanda faaliyet
gösteren sigorta şirketi sayısı 32 ve hayat
dışı üretimin %74.19’u ilk on şirket
tarafından yapılıyor.
Baflar›lar
Son on yılda büyük bir yeniden yapılanma
ve konsolidasyon süreci geçiren sigortacılık
sektöründe çok sayıda şirketin faaliyet
yetkisi kaldırılırken Başak Sigorta hizmet kalitesi
ve pazar payını artırmaya devam etti.
Başak Sigorta’nın en önemli başarılarından biri
olan müşteri odaklılık stratejisi, Şikayetvar Çözüm
Platformu’ndaki performansıyla ilk meyvelerini
verdi. Bu platformun verilerine göre Başak
Sigorta, müşteri şikayetlerini çözebilmede
“Müşteri Dostu Şirketler” arasında ilk 100’de
üçüncü sırada. Başak Sigorta, 2000’de 612 olan
özel acente sayısının, 2004 sonu itibarıyla
1.486’ya yükseltti. Bu rakam, Başak Sigorta’ya
aynı zamanda sektörde en fazla özel acentesi
olan şirket unvanını kazandırıyor. Tüm özel
acente, banka acentesi ve brokerlar dahil
edildiğinde bu rakamın 2.862’ye ulaşması Başak
Sigorta’yı sektörde bir numaraya oturtuyor.
Uluslararası dağıtım kanalı bazında, INI’ya
(International Network of Insurer) dahil
sektöründeki tek şirket olarak öne çıkıyor.
Başak Sigorta, 46 yıllık geçmişinde pek çok ilke
imza attı. Örneğin, 1970’de yapımına başlanan
İstanbul’un ilk köprüsü Boğaziçi Köprüsü ve
ona bağlı Haliç Köprüsü'nün montaj ve
inşaat sigortalarını Başak Sigorta üstlendi.
Başak Sigorta’nın iştiraki Başak Depoculuk A.Ş.,
Ortadoğu ve Balkanlar’ın en büyük soğuk hava
tesisleri olarak 1977 yılında faaliyetine başladı.
1978’de başlattığı İhracat Kredi Sigortası
çalışmaları, Türk Eximbank'ın çekirdeğini
oluşturması açısından büyük önem taşıyor.
Başak Sigorta, 1990’da, dünyada ilk kez uygulanan
30
SUPERBRANDS
bir modelle İstanbul Menkul Kıymetler Borsası'nı
(İMKB) Şemsiye Sigortası güvencesi altına aldı.
1992’de, güçlü ortağı TC Ziraat Bankası’nın
öncülüğünde, Orta Asya'da kurulan bankalara
ortak olan ilk sigorta şirketi unvanını kazandı.
1997’de sektöründe bir ilki gerçekleştirerek
TSE ISO 9001 Kalite Belgesi’ni aldı ve sigortacılık
tarihine geçti.
Sektörde teknoloji yatırımlarıyla da öne çıkan
Başak Sigorta, bilgisayar sisteminin olağanüstü bir
olay karşısında devreden çıkması durumunda
yaşanabilecek sorunları düşünerek Bilgi İşlem
Sistemi’nin yedeğini kurdu. Ankara’da kurduğu
bu sistemle, ana sistemin devre dışı kalması
durumunda yedek sistem en geç üç dakika içinde
devreye giriyor. Başak Sigorta, bu nitelikte bir
yapıyı Türkiye’de İş Bankası, Yapı Kredi Bankası ve
Oyakbank’tan sonra gerçekleştiren dördüncü
şirket oldu ve sektöründe bir ilki başardı.
Başak Sigorta, 2002’de, Dünya Gazetesi
tarafından düzenlenen “Sektörlerinde Yılın Başarılı
Şirketleri Araştırması”nda ilk üçe girdi. 1994’de
İstanbul Ticaret Odası (İTO), Başak Sigorta’yı
çevre konusunda yaptığı katkılardan dolayı
ödüllendirdi.
Türk ekonomisine yaptığı katkılardan ötürü
İstanbul Defterdarlığı tarafından 1988, 1992,
1993, 1994 ve 1997 yıllarında Kurumlar Vergisi
Altın Plaket Ödülü’nü aldı. 2001’de, bağlı
bulunduğu vergi dairesine ödediği kurumlar
vergisinde birinci sırada yer alarak özel ödüle
Tarihçe
Başak Sigorta, Türkiye’nin en köklü sigorta
şirketlerinden biri olarak 1959 yılında, TC Ziraat
Bankası tarafından kuruldu. Kuruluş sırasında
TC Ziraat Bankası’nın %36.67, Tariş ile
Çukobirlik’in %16.67, Et ve Balık Kurumu ile
Fiskobirlik’in %6.67 payı vardı. Ayrıca, İstanbul
Emniyet Sandığı, Kozabirlik, Marmara Birlik İsviçre
sermayeli Union Société de Réassurances
şirketin diğer ortakları arasında yer alıyordu.
3 milyon TL sermayeyle kurulan Başak Sigorta,
tarım sektörüne hizmet etmek, hayat ve hayat
dışı branşların gelişmesine katkıda bulunmak
amacıyla yola çıkmıştı. Bugün hisselerinin
London Press yayın grubuna bağlı sektör dergisi
tarafından son beş yıllık prim gelirleri itibarıyla
Avrupa’nın ilk 150 büyük şirketi arasında
gösterildi. 1996’da Azerbaycan’daki Başak İnam
Sigorta ve Reasürans Şirketi’ne %49’luk hisse ile
ortak oldu. 1997’de Başak Seyahat Sigortası ve
Başak Kedi-Köpek Sağlık Sigortası adında iki yeni
ürününü hizmete sundu. Mesleki birikimini etkin
bir şekilde kullanan Başak Sigorta, 1998’de Afyon
yakınlarına düşen bir göktaşını teminat altına aldı.
1999’da, sektöründe ilk kez Devekuşu Sigortası’nı
hizmete sundu. 2001’de Bilgi işlem Sistemi’nin bir
yedeğini Ankara’da kurdu ve aynı yıl Eczane Paket
Poliçesi’ni başlattı. 2002’de TJK’ya ait
28 damızlık aygır ile Antalya ve İzmir’de Orkinos
Balık Çiftlikleri’ni teminat altına aldı.
En Son Geliflmeler
Haziran 2005 tarihinde yaşanan gelişme ile
5363 sayılı Tarım Sigortaları Kanunu yürürlüğe
girdi ve tarım sigortalarının 2006 yılından itibaren
devletin de prim desteği ile çok daha geniş bir
alana yayılmasına olanak tanındı. Böylece
kuruluşundan bu yana sektöründe branş lideri
olan Başak Sigorta için yeni bir potansiyel ortaya
çıktı.
Ürün
%56.67’si TC Ziraat Bankası A.Ş.’ye ait.
Diğer
hisselerse yine kamu kuruluşları tarafından
tutuluyor.
Kamu sermayesinin ticari faaliyetlerden çekilme
tercihi nedeniyle özelleştirme kapsamına alınan
Başak Sigorta yerli ve yabancı sermaye
gruplarının yoğun ilgisini çekiyor.
Başak Sigorta 2005 yılı ilk beş ayı sonundaki
rakamlara göre, 110 milyon YTL sermayeye sahip.
Prim üretimi, 1959 yılındaki 10 YTL düzeyinden
392 milyon 398 bin YTL’ye yükseldi. Personel
sayısı 2004 sonu itibarıyla 310 kişi düzeyinde.
Başak Sigorta’nın sektörde başlattığı pek çok
ilk var. 1960’da başlattığı Hayvan-Hayat Sigortası,
1976’deki Hastane Gündelik Tazminatı ve Ferdi
Kaza Sigortası, 1986’daki Kümes Hayvanları ve
Balık Çiftliği Sigortası, 1990’daki hayat dalında
Sosyal Güvence Sigortası (SGS) bunlardan
bazıları. 1991’de Ürün Mali Sorumluluk Sigortası
ve Don Sigortası devreye girdi. 1992’de çevre
dostlarına yönelik Çevre Dostu Mali Mesuliyet
Sigortası hizmete sunuldu. 1995’de World of
Başak Sigorta, Türkiye’de geçerli Kaza, Yangın,
Nakliyat, Tarım, Mühendislik gibi tüm ana sigorta
branşlarında kişi ve kuruluşların özel
gereksinimlerine de cevap veren çok çeşitli
poliçeler geliştirerek, geniş ürün yelpazesiyle
kaliteli hizmet sunuyor. Aracınıza Özel’de;
Süper Özel Oto Sigortası, e-Kasko Sigortası,
Klasik Kasko Sigortası, Trafik Sigortası, Süper Trafik
Sigortası, Yeşilkart Sigortası (Yurtdışı Trafik
Sigortası), Karayolu Yolcu Taşımacılığı Zorunlu
Koltuk Sorumluluk Sigortası vb. hizmetleri var.
Evinize Özel’de; Süper Konut Sigortası, Hırsızlık
Sigortası, Cam Kırılması Sigortası, Dask (Zorunlu
Deprem Sigortası) yer alıyor. İşinize ve İşyerinize
Özel başlığı altında; İşyeri Paket Sigortası’ndan
Turistik İşletme Sigortası’na, Doğalgaz Paket
Poliçesi’nden Döviz Bürosu Paket Poliçesi’ne,
Montaj Sigortası’ndan İşveren Sorumluluk
Sigortası’na, Emniyeti Suistimal Sigortası’ndan
Yurtdışı Taşıyıcı Mali Sorumluluk Sigortası’na
çok ayrıntılı hizmetleri var.
Size ve Sevdiklerinize Özel’de yer alan
hizmetleri; Özel Sağlık Sigortası, Dost sağlık
sigortası (Emekli Sandığı mensuplarına özel),
Ferdi Kaza Sigortası, Seyahat Sigortası, KediKöpek Sağlık Sigortası dikkat çekiyor. Yat, Tekne,
Uçak ve Helikopterinize Özel bölümünde Yat
Sigortası’ndan Tekne Sigortası’na, Tekne İnşaat
Sigortası’ndan Balıkçı Teknesi Sigortası’na, Pilot
Lisans Kaybı Sigortası’ndan Uçak Mali Mesuliyet
Sigortası’na yine çok ayrıntılı şekillendirilmiş
hizmetleri bulunuyor.
Çiftçimize ve Yetiştiricimize Özel başlığında ise
Dolu-Don Sigortası, Sera Sigortası, Hayvan Hayat
Sigortası, Kümes Hayvanları Sigortası, Su Ürünleri
Sigortası, Devekuşu Sigortası ve Yarış Atı
Sigortası bulunuyor.
Promosyon
Başak Sigorta, sektörel faaliyeti dışında sosyal
sorumluluk bilinciyle hareket ederek, toplumsal
görevlerini yerine getirmeyi amaçlıyor. Sanata
verdiği önemi, genel müdürlük binasının
girişindeki sanatçı Füreya Koral’a ait seramik
duvar süslemelerinden anlamak mümkün.
Başak Sigorta’nın Ankara ve İzmir’de, resim
heykel ve fotoğraf sergilerine ev sahipliği yapan
sanat galerileri bulunuyor.
Başak Sigorta’nın Türk sanatına bir başka
katkısı, sanat eserlerine yönelik gerçekleştirdiği
sigortalama işlemleriyle gerçekleşiyor. Örneğin,
Kültür Bakanlığı’nın çalışmaları ile Türkiye’ye iade
edilen Torso ve Marsiyas Heykeli gibi kültür
hazineleri, bütün risklere karşı Başak Sigorta
tarafından sigortalandı. Başak Sigorta’nın son
yıllarda sanata ve kültüre yaptığı kazandırdığı bazı
eserler şöyle: Fotoğraflarıyla Rauf Denktaş
Albümü’nün ve İsmet Birsel’in Belleğimdeki
Tablolar adlı kitabının yayınlanması, Başak Sigorta
İzmir Sanat Galeri’sindeki Atatürk Fotoğrafları
Sergisi, sigorta konulu Uluslararası Karikatür
Yarışması sponsorluğu, Venedik Bienali
Uluslararası 47. Sanat Sergisi sponsorluğu,
40. yıl kutlama programı içinde Hoffmann’ın
Masalları Operası’nın sponsorluğu, Bedri
Baykam’ın Küba’da gerçekleştirilen sergisindeki
eserlerinin güvence altına alınması, 6. Uluslararası
İstanbul Bienali sponsorluğu, Uluslararası İstanbul
Film Festivali kapsamındaki tüm filmlerin
Türkiye’ye geliş-gidişleri ile gösterimleri
sırasındaki risklere karşı sigortalanması, Yıldız
Sarayı Müzesi’nde düzenlenen Mimar A. Naim
Arnas’ın “Batılılaşan Padişah Tuğrası Osmanlı
Arması” adlı serginin güvence altına alınması,
Truva film çekimlerinde kullanılmak üzere
yaptırılan ve Japonya’dan Çanakkale’ye getirilen
Truva Atı’nın teminatı, 2004 Avrupa Müze
Ödülü’nü kazanan Edirne’deki Sultan II. Beyazıt
Külliyesi Sağlık Müzesi Şifahane Bölümü’nde
sergilenen Heykeltraş Joan Miro’nun eserinin
sigortalanması, Mustafa Kemal Atatürk’ün son
300 gününü ve ölümünün hikâyesini anlatan
“Sarı Zeybek” adlı belgeselin desteklenmesi.
Başak Sigorta, aynı zamanda çok anlamlı bir de
koleksiyona sahip. Kültür varlıklarına sahip çıkma
ve koruma kapsamında güvence altına alınan
eserler arasında şunlar yer alıyor: Stefan’ın Kılıcı
(Roma’ya sergiye gidişi), Anadolu’da Kadın
Sergisi’nde yer alan bütün eserler, Karun
Hazinesi’nin en değerli beş parçası, Girlandlı Lahit
Heykeli, Marsias Heykeli, Aphrodisias Friz Bloğu
ve Madeni Gemici Feneri, Meleanger Bağı,
Torso Heykeli ve Mermer Kadın Heykeli,
Ankara Anadolu Medeniyetleri Müzesi Avrupa
Yılın Müzesi Ödülü olan Henry Moore Trohy,
Elmalı sikkeleri ve Sivas Divriği Ulucami Ahşap
Paneli, Zeugma ören yerindeki Pertenope ve
Metiox’un ölümsüz aşkını anlatan iki mozaik,
Edirne’deki Sultan II. Beyazıt Külliyesi Sağlık
Müzesi Şifahane Bölümü’nde sergilenen
Heykeltraş Joan Miro’nun eseri.
Marka De¤erleri
Başak Sigortası, sürekli iyileştirmelerle
“mükemmelliği” sağlamayı bütün çalışanların
sorumluluğu olarak görüyor, bütün stratejisini
bunun üzerine oturtuyor.
Bu stratejinin tam ortasında “müşteri odaklı
çalışma” yaklaşımı yer alıyor. Vizyonu, misyonu ve
kalite politikası, bu iki yaklaşıma dayalı olarak
oluşturulmuş. Şirket yönetimi, bu çerçevede, hem
müşteri beklentilerini tam olarak karşılayabilmek
hem de sağlıklı büyüme ve kârlılık hedeflerine
ulaşabilmek için en uygun strateji ve yöntemleri
geliştiriyor. Müşterilerin duyduğu güveni
pekiştirerek, Türkiye’nin lider, çağdaş ve öncü bir
sigorta şirketi olmak vizyonunun temeli. Yenilikçi
ve yaratıcı çözümler doğrultusunda ürün ve
hizmet kalitesini sürekli artırarak, müşterilerinin
beklentilerini en iyi şekilde karşılamak da
misyonunu oluşturuyor.
Başak Sigorta, amacını, müşteri beklenti ve
ihtiyaçlarına uygun çözümler üreterek onlar için
en üst düzeyde değerler yaratmak olarak ortaya
koyuyor.
www.basak.com.tr
BUNLARI B‹L‹YOR MUYDUNUZ?
Baflak Sigorta
Başak Sigorta Afyon yakınlarına düşen bir
göktaşını teminat altına aldı.
Ülkemize gelen başrol oyuncusu şempanze
Çarli’yi teminat altına alarak sigortacılığı en geniş
anlamda realize eden bir şirket olduğunu
bir kez daha gösterdi.
SUPERBRANDS
31