Yalın Dönüşüm Süreç danışmanlığı

Transkript

LEAN
OFİS
YALIN DÖNÜŞÜM SÜREÇ DANIŞMANLIĞI
www.leanofis.com
www.lutfiapiliogullari.com
Kurumsal ve Verimli İşletmeler için | Yalın Dönüşüm
Lean Ofis 1
Operasyonel Mükemmellik !
İş dünyasının en öncelikli gündem maddesi verimlik.
Hemen herkes artık hiçbir şeyin eskisi gibi olamayacağının farkında ve rekabet edebilmek, hayatta kalabilmek
için değişim adı altında bir şeyler yapmaya çalışıyor. Ülkemizdeki bir çok firma henüz bazı şeylerin farkında
olmasa da, Dünya firmaları rekabet avantajlarını
geliştirebilmek için operasyonel mükemmellik adı
altında Toyota’nın çıkarmış olduğu “yalın üretim, yalın
Operasyonel mükemmelliğin tranımını tüm
ürün geliştirme ve yalın yönetim felsefesini”
kaynakların yani ;“makine, insan ve malzemenin”
öğrenmeye, uygulamaya çoktan başlamış durumdadır.
en etkin şekilde kullanımı ile, hızlı, zamanında ve
kaliteli ürün ya da hizmetin müşteriye sunulması,
Değere odaklı süreçleri tesis edip hız, kalite ve maliyet
sunulan hizmet karşılığında elde edilen girdi ile
anlamında rakiplerinden bir adım önde olmak için,
tüm sosyal paydaşların mutlu olduğu bir sistemler
geridönüşü ve sonu olmayan bu yolculuğa ellerindeki
tüm kaynakları seferber ederek girmişler, halende bu
bütünü olarak yapabiliriz.
yolda ilerlemektedirler.
Operasyonel mükemmelliğe ulaşmanın yolu yalın
dönüşümden geçiyor. Operasyonel mükemmellik (Operational Excellence) anlamında; sadece kendi sektöründe
değil diğer sektörlerde de örnek gösterilen bir firma olabilmek doğru stratejiler ile beraber doğru adımların
atılması halinde uzak bir hedef değildir.
Değişim sürecinin temel olarak üç sacayağı vardır
ve bunlar birbirlerine sıkı sıkıya bağlıdır. Herhangi
biri olmaz ise değişim sürecinin başarıya ulaşması
mümkün değildir.
Bunlar,
1-Uzun dönemli strateji ile kararlılık sabır gösterme,
2-Problemleri gün yüzüne çıkaran üretim ve
operasyon sistemleri tasarlama,
3-Problem çözmeye istekli ve becerikli insanlar
yetiştiren insan sistemlerine sahip olma.
Lean Ofis Eğitim ve Danışmanlık
Operasyonel Mükemmellik / Yalın Altı Sigma
Tel : 0 216 394 15 58
Mob: 0 532 253 43 36
www.leanofis.com
Lean Ofis | www.leanofis.com
Lean Ofis 2
Yalın Dönüşüm Süreci İş Planı
1- Analiz süreci
Mevcut durum analizi firma operasyonel süreçlerinin nasıl işlediğini anlayabilmek, problemli alanları tespit
edebilmek ve stratejik iyileştirme planını hazırlayabilmek için yapılması gereken ilk adımdır.
Toplam beş ana başlık ve yirmibeş alt kategori çerçevesinde süreçler analiz edilmektedir. Analiz sonucuna göre
operasyonel mükemmellik seviyesi; “spider chart ve detay rapor” ve çıkan sonuca göre iyileştirme yol haritası
hazırlanmaktadır.
Analiz süreci firma büyüklüğüne göre üç ile yedi gün arasında değişkenlik gösterebilmektedir.
Değerlendirme kriterleri
A. Kurumsal Strateji
1. Yönetim organizasyon, vizyon, misyon ve görev dağılımı
2. Firmanın Pazar pozisyonlaması
3. Finansal ve operasyonel hedefler
B. Ürün Geliştirme Stratejisi
1. Arge yapılanması, proje yönetimi ve süreçleri
2. Yeni ürün geliştirme ve devreye almaya süreci
Lean Ofis 3
C.
Tedarik Zinciri ve Operasyon Yönetimi Stratejisi
1. Malzeme ihtiyaç planlaması ve satınalma süreç yönetimi
2. Depolar ve yönetimi. (Ham madde, yarı mamul, mamul)
3. Tedarikçi seçimi ve geliştirme süreci.
4. Değer akış süreçleri yönetimi
5. Çalışma alanını organizasyonu.(Standart, 5S, Görsel yönetim)
6. Çekme sistemi.(Pull system)
7. Üretim planlama ve sıralama.(Heijunka)
8. Kaizen ve sürekli iyileştirme
9. Kalite güvence sistemleri
10. Duruş kültürü poka yoke ve problem çözme yetkinliği
11. Toplam verimli bakım ve ekipman etkinliği.
12. Hızlı ürün dönüşü. (SMED)
13. Operasyonel yönetim süreçleri. (raporlama - toplantı formatları)
14. Bilgi teknolojileri altyapısı. (ERP, Etkin, hızlı ve doğru raporlama)
D. İnsan Kaynakları Stratejisi
1. Organizasyon ve görev tanımları
2. Firma içi iletişim ve kültür
3. Performans yönetimi, hedefler ile yönetim
4. Sürekli gelişim, eğitim ve öneri sistemi
E. Finansal Yönetim Stratejisi
1. Müşteri yapısı ve nakit akışı. (ABC analiz ve C2C cycle)
2. Finansal model ve raporlama. (P&L yapısı)
Şekil 1: Mevcut Durum Analizi, Spider Chart
Lean Ofis 4
2- Eğitim süreci
Bir önceki aşamada elde edilen stratejik gelişim ve iyileştirme yol haritasının bir kick-off toplantısı ile tüm ekibe
aktarılması gereklidir. Yönetim tarafından değişim ve dönüşümün gerekliliğinin aktarılması ve bu süreç
içerisndeki rollerin tanılanması gereklidir.
Yönetim



Stratejiyi belirlemek ve vizyonu oluşturmak
Vizyonu tüm ekip ile paylaşmak
Vizyonu gerçeğe dönüştürmek için en iyi kaynakları tahsis etmek
Lean Ofis






Strateji gereği kültürü değiştirmek
Ekibi eğitmek ve sürekli iyileştirme planı hazırlamak
Yalın araçları sisteme entegre etmek
Gelişmeleri düzenli aralıklar ile gözden geçirmek
Ekibi sürekli olarak bir sonraki adıma hazırlamak
Yalın liderler yetiştirmek



Stratejiyi ve değişimi desteklemek
Tüm yalın çalışmalarına katılmak
KAIZEN, KAIZEN,KAIZEN
Ekip
Lean Ofis 5
Verimli olabilmek ya da “daha çoğu daha az ile yapabilmek” için öncelikle süreçlerimizi iyi tanımamız, müşteri
açısından değer ve kayıpların neler olduğunu iyi anlamamız ve bunun yanında bizi daha verimli hale getirecek
olan sistemleri bilmemiz ve uygulamamız gereklidir.
Bu eğitimler sonunda, katılımcılar Toyota gibi “World Class Manufacturer” dediğimiz operasyonel mükemelliği
elde etmiş işletmelerin ne gibi sistemler kullandıklarını ve nasıl problem çözdüklerini öğreneceklerdir.
Eğitim uygulamalar ve örneklerle desteklenecek şekilde tasarlanmış olup, teori ve pratik bir arada aktarılacaktır.
Eğitim süreci firma büyüklüğüne göre üç ile beş gün arasında değişkenlik gösterebilmektedir.
Eğitim konu başlıkları ve içerikleri
1- Değer zinciri ve bileşenleri





Yalın dönüşüm ve operasyonel mükemmellik nedir ?
Yalın 14 felsefe
Değişim yönetimi ve mükemmellik yolculuğunda sorumluluklar & roller.
Müşteri Değer Zinciri ve Bileşenleri. (Value, Muda, Cycle Time, Process time, Takt time, RM, WIP,
FG)
Değer Akış Haritalarının oluşturulması. (Value Stream Mapping)
2- Tam zamanında üretim.(JIT)
 Çalışma Alanının Organizasyonu. (Standart ve standart operasyon, 5S ve süreçlere
implementasyonu, Görsel yönetim, görsel fabrika )
 Yalın Araçlar : Akışın sağlanması, tek parça akışı, çekme sistemi implementasyonu ( E2E,
Süpermarket / kanban sistemleri / waterspider, pacemaker) Heijunka konsepti. (Sequencing / level
loading).
 Operasyonda roler ve sorumluluklar, VSM bazlı organizasyon. Alan iletişim, Fabrika iletişim, kalite
iletişim panoları
 Yalın fabrika yerleşimi. (Layout, U shape, ayakta çalışma, GEMBA ofis düzenlemesi)
3- Kaizen ve Problem çözme teknikleri
 Kaizen ve problem Çözme Teknikleri, Kaizen uygulama sistematiği (3M,3GEN, 3W , 5W, RCA, PDCA,
PPS kavramları ve uygulamaları.
 12 Kaizen felsefesi
 Kalite güvence ağı , duruş kültürü, poka yoke hata önleme sistemleri
 7 kalite aracı ve proses yeterlilik analizleri (Cp, Cpk)
4- Toplam verimli bakım. (TPM)
 Toplam verimli bakım sistemi
 6 büyük kayıp ve etkileri
 OEE konepti ve ölçüm yöntemleri
 Hızlı ürün dönüşü. (SMED)
 Sahadan otomatik veri toplama sistemleri
 TPM implementasyon süreci
5- Yalın operasyon yönetimi
 Değer zinciri bazlı organizasyon.
 Finansal ve operasyonel hedefler. (KPIs)
 P&L yapısı, bütçeleme ve maliyet analizleri.
 Asakai, VSM, Kalite iletişim toplantıları
 Üretim ve operasyon standart raporlama ve toplantıları.
 Yalın olgunluk seviyesi analizleri ve Kaizen Game Plan konsepti.
 Hedefler ile yönetim, performans yönetim sistemi
Lean Ofis 6







Eğitim akademisi, öneri sistemi
Oobeya proje yönetimi, Cat-walk ve bölüm bilgi panoları
Depo düzenlemesi, kurulumu ve yönetimi. (FIFO, RSS, SM)
Değişim yönetimi ve yaygınlaştırma.
Organizasyon, görev tanımları
Tedarik zinciri süreci ve KPI tanımları
Tedarikçi seçme, değerlendirme ve geliştirme süreci
3- İyileştirme süreci
Eğitimlerin verilmesi sonrasındaki süreç asli işimiz olan uygulama sürecidir. Stratejik gelişim ve iyileştirme yol
hasritasında tanımlanmış her bir adım için uygulama çalışmalarına bu aşamada başlanacaktır.7
Değer akış haritaları ile süreçlerin analizi
Model hat için değer akış haritalarının hazırlanması ve çıkan sonuca göre tüm yalın araçların süreçlere
implementasyonu.











Layout tasarımı,
Üretim planlama süreci analizi. Hat dengelemesi ve sıralama teknikleri.
Malzeme ABC analizleri, depo lokasyonu lay-out ve stok azaltım çalışmaları
Çekme sistemi, kanban sistemi, süpermarket uygulamaları.
VSM (Değer zinciri organizasyonu) yapılanması
Malzeme akışı. (MIFA)
Toplam verimli bakım sisteminin devreye alınması
ERP süreçlerinin analizi ve eksik süreçlerin yapılandırılması
Kalite güvenec ağının kurulması
Tedarikçi analizleri ve geliştirme sürecinin kurulması
…..
Çalışma alanının organize edilmesi (WPO) Standart çalışma düzeni, 5S ve Görsel yönetim ilkelerinin tüm
bileşenlerinin uygulanması aşaması.











Metod ve ölçüm teknikleri ile standart zamanları bulma,
Kapasite analizleri
Ergonomi sorunları ve alan kazanımları
Standart iş talimatı hazırlama
Alan iletişim panoları
Fabrika iletişim panoları
Kalite iletişim panoları
Operatör beceri matrisi
Andon sistem uygulamaları
5S ve CatWalk uygulamaları
…..
İnsan kaynakaları süreçleri Tüm beyaz yaka ve mavi yakanın iş süreçlerinin gözden geçirilmesi ve standartlara
oturtulması.

Organizasyon şemasının incelenmesi ve gerekirse yeniden yapılanması.
Lean Ofis 7





Tüm beyaz ve mavi yaka görev tanımlarının çıkarılması.
Operasyonel hedeflerin belirlenmesi.
Fabrika Akademi sisteminin devreye alınması.
Hedefler ile yönetim sistemi için performans yönetim sisteminin devreye alınması.
…..
Gibi, Stratejik gelişim ve iyileştirme yol haritasında tanımlanmış olan herbir problem için
uygulama çalışmaları yapılması planlanmıştır.
Şekil 2: VSM analizi ve Çekme sistemi uygulamaları
Lean Ofis 8
Kazanımlar !
Ortalama olarak Yalın Dönüşüm sürecinin sistem tarafından kabul edilmesi ve sürekli iyileştirme kültürünün tam
anlamı ile yerleşmesi uzun yıllar alır. Ancak kararlı politikalar ve doğru insanlar ile iki yıl gibi bir ön hazırlık
aşaması bu zamanı daha da aşağılara çeker.

Aşağıdaki chart mevcut 65 % OEE ile elde edilen Ciro’nun 2.340 K $, Karlılığın ise 13% olduğunu
göstemektedir.

Oysa aynı ekipman, iş gücü ile 85% OEE ‘si olan bir firmanın 3.060 K $ ciro yapabileceğin ve karlılğın ise
25% mertebesine çekilebileceğini söylemektedir.
(Beş
yılda aradaki kar farkı 2.400 K $
etmektedir.)
Sonuç ortada ! Acaba sizin OEE’niz ne durumdadır ? Ve, mevcut duruma ne kadar razısınız ?
Ama şimdi ama yarın, eğer üretim yapıyor ve devam edecekseniz mutlak suretle bu dönüşüm sürecine
girmelisiniz.
Operasyonel Mükemmeklik analizi ve Yalın Dönüşüm süreç danışmanlığı ihtiyaçlarını için bizimle
istediğiniz anda temasa geçebilirsiniz.
Saygılarımızla,
Dinçer KUMBASAR
Lean Ofis | Eğitim ve Proje geliştirme yöneticisi
[email protected]
www.leanofis.com
0 505 495 70 83 ; 0 216 394 15 58
Lean Ofis 9
Ek’ler
Lean Ofis Hakkında
Verimlilik konusu hiç bu kadar önemli olmamıştı!
Global ekonomik krizin etkileri ve sürekli artan rekabet koşullarında,
verimli olabilmek ve “daha çoğu daha az ile elde edebilmek” artık
günümüz modern işletmeciliğinin olmazsa olmazlarından.
Bu nasıl başarılır derseniz; Lean Ofis olarak cevabımız “Operasyonel
mükemmellik.” Bunun için yapılması gerekenleri genel üç ana başlık
altında toplayabiliriz.
Lean Ofis,
 Operasyonel süreçler ve prosedürler mükemmel tasarlanmalıdır.
Şekil 3: Lütfi Apilioğulları'nın yayımlanmış kitapları

Çalışanlar ve paydaşlar için gelişim programları uygulanmalıdır

Performansa dayalı yönetim modeliniz olmalıdır
İşletmelerin operasyonel mükemmellik yolculuklarında, değişim sürecine liderlik ederek uygulama danışmanlığı
hizmetleri vermek amacı ile Ağustos 2008 yılında kurulmuş bir “değişim yönetimi ve uygulama danışmalığı”
firmasıdır.
Toyota üretim ve yönetim sistemlerini (TPS / TMS) doğrudan Japon Sensei’ler den öğrenmiş ve üretim
sektörünün her alanında bir çok yalın dönüşüm uyugulamaları yapmış, mühendis kökenli uzman kadrosu ile
giderek globalleşen üretim sektöründe, sürdürülebilir rekabet avantajlarının tesis edilebilmesi için işletmelere
operasyonel mükemmellik / yalın dönüşüm alanlarında uygulama danışmanlığı hizmetleri vermektedir.
Hizmet alanlarımız

Operasyonel mükemmellik ve yalın dönüşüm süreci danışmanlığı

Yönetim danışmanlığı

Eğitimler
En iyi danışman, “Müşteriyi ilerleme yönünde zorlayan, yönlendiren, motive eden ve danışmana olan bağımlılığı
zamanla azaltandır” ilkesi ile sadece öğüt veren, ne olması gerektiğini söyleyen klasik danışmanlık modelinin
ötesinde, süreçler içinde yer alarak, neyin / nasıl olması gerektiğini uygulamalar ile göstererek gelişimi /
değişimi yönetmeyi ve müşterisi için sürdürülebilir değerler üretmeyi kendisine misyon edinmiştir.
Lean Ofis 10
Verimliliği yakalamanızda çözüm ortağınız olan Lean Ofis, sahip olduğu bilgi ve birikimi bizzat sahada
uygulamalar yaparak transfer etme prensibi ile çalışır.
Bu yönüyle Lean Ofis, sadece öğüt veren, ne olması gerektiğini söyleyen klasik danışmanlık firmalarına göre size
her zaman daha yakındır.
Neden Lean Ofis,
Danışmanlık mesleği; günümüzde maalesef her geçen gün güven kaybeden bir meslek grubu haline
gelmektedir. Bunun en temel sebebi yanlış danışman seçiminden dolayı ortaya çıkan başarısız danışmanlık
uygulamalarıdır.
Danışmanın en ayırıcı özelliği ; önereceği uygulamayı daha önce bizzat saha’da denemiş ve başarmış olmasıdır.
Bugün bir çok teorisyenin ya da danışmanın gerçek anlamda etkin olamamasının en temel nedeni saha
deneyiminin yeterince olmamasıdır. Teori eğer pratik ile buluşabiliyor ise anlamlıdır, aksi halde öneriden öteye
gitmez.
Danışmanlık konusunda ki bir diğer önemli husus ise role model uygulamalarıdır. Danışman ne olacağını
söylemek yerine , nasıl olacağını saha’da gösterir ise ancak bilgi transformasyonu sağlanabilir. Çünkü en iyi
öğrenme yöntemi yaparak öğrenmektir.
O nedenle seçeceğiniz danışmanın bilgi birikimini ve öğretme tarzını mutlaka iyi analiz ettikden sonra işe
başlayın. Aksi halde hem zamanınız hem de paranız boşa gidecektir.
Lean Ofis 11
Lean Ofis olarak bizim farklarımız ;
Lean Ofis danışmanları, Toyota Yönetim ve Üretim sistemleri konusunu bizzat Japon sensei’lerden, bir çok
uygulama yaparak öğrenmişlerdir. Yalın Yönetim / Üretim ve operasyon yönetimi konularında Dünya
standardında teorik ve pratik bilgi birikimine sahiptir.
Lean Ofis danışmanları , mühendis kökenli olup üretim sektörünün hemen her disiplininde profesyonel yönetici
olarak uzun yıllar çalışmalar yapmış ve sektörün gereklilikleri hakkında oldukça deneyim sahibidirler. Yurtiçi ve
yurt dışına bir çok fabrkayı yerinde ziyaret etmiş, ortak çalışmalar yapmış ve kendini bu alanda sensei
seviyesinde geliştirmiştir.
Lean Ofis danışmanları, size balık vermek yerine balık tutmayı öğreten bir danışmanlık felsefesi izlerler. Bu
nedenle saha’da ve uygulamaya yönelik bir danışmanlık profili ve kendisine olan bağımlılığı giderek azaltan bir
yaklaşım ile işletme içerisinden liderler çıkarmayı kendine misyon edinmiştir.
***** Doküman Sonu*****

Yalın Dönüşüm Süreç danışmanlığı

Transkript

Benzer belgeler

İşletme içi EUD Programı.

Lightworld Planlux Dogus Oto Teknoloji

eBay / GittiGidiyor

ClassNK 2014 Türk Teknik Komitesi

Bayim Olur Musun

E-ticaret Dergisi