global fındex questıonnaıre englısh turkısh

global fındex questıonnaıre englısh turkısh

GLOBAL FINDEX QUESTIONNAIRE
1
ENGLISH
TURKISH
Do you, either by yourself or together with someone else,
currently have an account at any of the following places?
An account can be used to save money, to make or receive
payments, or to receive wages and remittances. Do you
currently have an account at (read A-B)?
Aşağıdaki yerlerden herhangi birinde bireysel olarak ya da başka biriyle
ortak olarak bir hesabınız var mı? Bir hesap, para biriktirmek, ödeme
göndemek veya almak, maaş almak ve havale yapmak için kullanılabilir.
..........’da hesabınız var mı? (Uygun olduğu yerde A’yı okuyun daha sonra B’yi
okuyun)?
Bir banka veya kredi birliği (Tarım Kredi Kooperatifleri, Esnaf Kefalet Kooperatifleri, vs..)
Postahane (örneğin, PTT (Posta Telgraf Telefon) )
A
A bank or credit union (agricultural credit cooperatives,
tradesmen guarantee cooperatives, etc.)
B
The Post Office (for example, the PTT – Postal Telephone
and Telegraph)
Yes
No
(DK)
(Refused)
Do you use your account(s) for personal transactions,
business purposes, or both?
1
2
3
4
2
1
2
3
4
5
2a
1
2
3
4
2b
Personal transactions
Business purposes
Both
(DK)
(Refused)
A microfinance institution is an organization that provides
small loans, such as the Foundation for the Support of
Women's Work (KEDV) connected MAYA program, Turkey
Grameen Microcredit Project (TGMP), Turkish Foundation
for Waste Reduction (TİSVA), etc. Are you aware of any
microfinance institutions?*
Yes
No
(DK)
(Refused)
In the past 12 months, have you borrowed any money
from a microfinance institution?*
1
2
3
4
Yes
No
(DK)
(Refused)
In the past 12 months, have you saved any money at a
microfinance institution?*
1
2
3
4
Yes
No
(DK)
(Refused)
A debit card (ATM card) is a card that allows you to make
payments, get money, or buy things and the money is
taken out of your bank account right away. Do you have a
debit card?
1
2
3
4
Yes
No
(DK)
(Refused)
A credit card is like a debit card, but the money is not
taken from your account right away. You get credit to make
payments or buy things, and you can pay the balance off
later. Do you have a credit card?
Yes
No
(DK)
(Refused)
2c
3a
3b
1
2
3
4
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Hesaplarınızı kişisel işlemleriniz için mi, iş amaçlı işlemler için mi yoksa her
ikisi için mi kullanıyorsunuz?
Kişisel işlemler
İş amaçlı işlemler
Her ikiside
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Mikrofinans kurumu, küçük krediler sağlayan bir organizasyondur. [[Kadın
Emeğini Değerlendirme Vakfına (KEDV) bağlı MAYA, Türkiye Grameen
Mikrokredi Programı (TGMP), Türkiye İsraf Vakfı (TİSVA), vs.. gibi].]. Herhangi
bir mikrofinans kurumundan haberdar mısınız?*
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Geçtiğimiz 12 ay içerisinde, bir mikrofinans kurumundan borç para aldınız
mı?*
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Geçtiğimiz 12 ay içerisinde, bir mikrofinans kurumunda herhangi bir para
biriktirdiniz mi?*
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Banka kartı (ATM) (uygunsa, okuyun) bazen ek isimler alabilir - banka kartı,
banka cüzdanı veya maaş kartı- ödeme yapabilmenizi, para almanızı ya
da birşeyler satın almanızı ve hesabınızdaki parayı o an alabilmenizi sağlar.
Banka kartınız (ATM kartı) var mı?
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Kredi kartı da banka kartı gibidir, ancak para hesabınızdan hemen alınmaz.
Ödemeleriniz ya da alışverişleriniz için kredi alırsınız ve bunun karşılığını
daha sonra ödeyebilirsiniz. Kredi kartınız var mı?
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Source: Demirguc-Kunt, Asli and Leora Klapper, 2012. “Measuring Financial Inclusion:
The Global Findex Database.” World Bank Policy Research Working Paper 6025.
GLOBAL FINDEX QUESTIONNAIRE
4
1
2
3
4
5
6
5
1
2
3
4
5
6
6
1
2
3
4
5
6
7
7
1
2
3
4
5
6
7
8
A
B
1
2
3
4
ENGLISH
TURKISH
In a typical month, about how many times is money deposited into your personal account(s)? This includes cash
or electronic deposits, or any time money is put into your
account(s) by yourself or others. (Read 1-4)
0
1 - 2 times
3 - 5 times
6 times or more
(DK)
(Refused)
In a typical month, about how many times is money
taken out of your personal account(s)? This includes cash
withdrawals, electronic payments or purchases, checks, or
any other time money is removed from your account(s) by
yourself or others. (Read 1-4)
0
1 - 2 times
3 - 5 times
6 times or more
(DK)
(Refused)
When you need to get cash (paper or coins) from your
account(s), do you usually get it (read 1-4)?
Tipik bir ay içerisinde, kişisel hesaplarınıza kaç kez para yatırılır? Bu, siz ya da
başkaları tarafından hesabınıza nakit ya da elektronik olarak sizin veya başka
birisinin para yatırılmasını içerir. (1-4’ü okuyun)
At an ATM
Over the counter in a branch of your bank or financial
institution
Over the counter at a retail store, or
From some other person who is associated with your bank
or financial institution
(Do not withdraw cash)
(DK)
(Refused)
When you put cash (paper or coins) into your account(s),
do you usually do it (read 1-4)?
At an ATM
Over the counter in a branch of your bank or financial
institution
Over the counter at a retail store, or
Using some other person who is associated with your bank
or financial institution
(Do not deposit cash)
(DK)
(Refused)
In the past 12 months, have you used any of the following
to make payments on bills or to buy things using money
from your account(s)? (Read A-B)
Checks
Electronic payments that you make or that are made
automatically, including wire transfers or payments made
online
Yes
No
(DK)
(Refused)
0
1 - 2 kere
3 - 5 kere
6 kere ya da daha fazla
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Tipik bir ay içerisinde, kişisel hesabınızdan yaklaşık kaç kez para çekilir? Bu,
nakit para çekilmesi, elektronik ödeme ya da satın alım, çek veya herhangi
başka bir zamanda siz ya da başkaları tarafından hesabınızdan para tahsil
edilmesini içerir. (1-4’ü okuyun)
0
1 - 2 kere
3 - 5 kere
6 kere ya da daha fazla
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Hesabınızdan nakit para almanız (kağıt ya da madeni) gerektiğinde, genellikle ........ üzerinden yaparsnız (1-4’ü okuyun)?
ATM’den (Bankamatik)
Bankanız ya da finansal kurumunuzun gişesinden
Bir perakende mağazasının satış elemanı, ya da
Banka ya da finans kurumunuzla ilgili başka bir kişiden
(Nakit para çekmem)
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Hesabınıza para (kağıt ya da madeni) yatıracağınız zaman, bunu genellikle .....
üzerinden yaparsınız (1-4’ü okuyun)?
ATM’den (Bankamatik)
Bankanız ya da finansal kurumunuzun gişesinden
Bir perakende mağazasının satış elemanı, ya da
Banka ya da finans kurumunuzla ilgili başka bir kişiyi kullanarak
(Para yatırmam)
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Geçtiğimiz 12 ay içerisinde, size okuyacağım listedekilerden herhangi birini
hesabınızdaki (hesaplarınızdaki) para ile fatura ödemeleriniz ya da birşeyler
satın almak için kullandınız mı? (A-B’yi okuyun)
Çek
Sizin tarafınızdan yapılan ya da otomatik olarak yapılan ödemeler, havaleleri
veya internet üzerinden yapılan ödemeleri içerir.
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
GLOBAL FINDEX QUESTIONNAIRE
9
ENGLISH
TURKISH
In the past 12 months, have you used your account(s) to
(read A-D)?
Geçtiğimiz 12 ay içerisinde, hesabınızı ......yapmak için kullandınız (A-D’yi
okuyun)?
İşiniz için aldığınız para ya da yaptığınız ödemeler veya satılan mallardan
edinilen para
Devletten para ya da ödeme almak
Başka bir yerde yaşayan aile fertlerinden para almak
Başka bir yerde yaşayan aile fertlerine para göndermek
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Lütfen aşağıdakilerden her biri için, bir bankada , kredi birliğinde ya da finans
kurumunda bir hesabınızın OLMAMASININ nedenlerini söyleyin. (A-G’yi
okuyun & rotasyon uygulayın)
A
Receive money or payments for work or from selling goods
B
C
D
1
2
3
4
Receive money or payments from the government
Receive money from family members living elsewhere
Send money to family members living elsewhere
Yes
No
(DK)
(Refused)
Please tell me whether each of the following is a reason
why you, personally, DO NOT have an account at a bank,
credit union or other financial institution. (Read & rotate
A-G)
They are too far away
They are too expensive
You don’t have the necessary documentation (ID, wage
slip)
You don’t trust them
You don’t have enough money to use them
Because of religious reasons
Because someone else in the family already has an account
Yes
No
(DK)
(Refused)
In the past 12 months, have you saved or set aside any
money?
10
A
B
C
D
E
F
G
1
2
3
4
11
1
2
3
4
12
A
B
1
2
3
4
13
A
B
1
2
3
4
Yes
No
(DK)
(Refused)
In the past 12 months, have you saved for (read A-B)?
Expenses in the future such as education, a wedding, or a
big purchase
Emergencies or a time when you expect to have less
income
Yes
No
(DK)
(Refused)
In the past 12 months, have you saved or set aside money
by (read A-B)?
Using an account at a bank, credit union (or another
financial institution, like an agricultural credit cooperative,
tradesmen guarantee cooperative, etc.), or microfinance
institution
Using an informal savings club or a person outside the
family (such as “gold parties/gatherings”)
Yes
No
(DK)
(Refused)
Çok çok uzaktalar
Çok pahalılar
Gerekli belgeleriniz yok (kimlik kartınız, maaş fişi)
Onlara güvenmiyorsunuz
Onları kullanmak için yeterli paranız yok
Dini nedenlerden dolayı
Ailede başka birinin daha önceden bir hesabının olmasından dolayı
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Geçtiğimiz 12 ay içerisinde, hiç kenara para koydunuz mu ya da para
biriktirdiniz mi?
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Geçtiğimiz 12 içerisinde, ........ için para biriktirdiniz (A-B’yi okuyun)?
Gelecekteki harcamalarınız örneğin, eğitim, düğün ya da büyük yatırım/satın
alma
Acil durumlar ya da daha az geliriniz olacağını düşündüğünüz bir zaman
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Geçtiğimiz 12 ay içerisinde, .... yaparak bir kenara para biriktirdiniz (A-B’yi
okuyun)?
Bir banka veya kredi birliği (veya başka bir finans kurumu, Tarım Kredi
Kooperatifi, Esnaf Kefalet Kooperatifi, vs..) ya da mikrofinans kurumlarını
kullanarak.
resmi olmayan para biriktirme klubü ya da aile fertleri dışında bir kişi
aracılığıyla (örneğin- altin günü, vs... )
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
GLOBAL FINDEX QUESTIONNAIRE
14
A
B
C
D
E
1
2
3
4
15
ENGLISH
TURKISH
In the past 12 months, have you borrowed any money
from (read A-E)?
A bank, credit union (or another financial institution, like
an agricultural credit cooperative, tradesmen guarantee
cooperative, etc.), or microfinance institution
A store by using installment credit or buying on credit
Family or friends
Employer
Another private lender
Yes
No
(DK)
(Refused)
Do you currently have a loan you took out for any of the
following reasons? (Read A-E)
Geçtiğimiz 12 ay içerisinde, hiç .......dan borç para aldınız mı? (A-E’yi okuyun)?
A
B
To purchase your home or apartment
To purchase materials or services to build, extend, or
renovate your home or apartment*
C
D
E
1
2
3
4
To pay school fees*
For emergency/health purposes*
For funerals or weddings*
Yes
No
(DK)
(Refused)
In the past 12 months, have you used a mobile phone to
(read A-C)?*
A
B
C
1
2
3
4
Pay bills
Send money
Receive money
Yes
No
(DK)
(Refused)
Do you, personally, have health or medical insurance?*
Yes
No
(DK)
(Refused)
Did you, personally, purchase this insurance?*
Yes
No
(DK)
(Refused)
In the past 12 months, have you personally paid for crop,
rainfall, or livestock insurance?*
15a1
16
1
2
3
4
17
1
2
3
4
18
1
2
3
4
Yes
No
(DK)
(Refused)
* Question omitted in high income economies.
Bir banka veya kredi birliği (Tarım Kredi Kooperatifleri, Esnaf Kefalet Kooperatifleri, vs..) veya mikrofinans kurumları
Kredi kartıyla ya da taksitle satış yapan bir mağaza
Aile ya da arkadaşlar
İşveren
başka kişisel kredi veren kişi
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Sayacağım sebeplerden dolayı şuan faiz karşılığında aldığınız bir para var mı?
(A-E’yi okuyun)
Ev ya da daire satın almak için
Evinizi ya da dairenizi yapmak, genişletmek ya da yenilemek için malzeme
veya hizmet satın almak için*
Okul ücretlerini ödemek için*
Acil durum/sağlık amaçlı*
Cenazeler ya da düğünler için*
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Geçtiğimiz 12 ay içerisinde, ........ için cep telefonu kullandınız (A-C’yi
okuyun)?*
Fatura ödemeleri
Para göndermek
Para almak
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Kendi yaptırdığınız sağlık sigortanız var mı? []?*
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Bu sigortayı şahsen mi satın aldınız?*
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)
Geçtiğimiz 12 ay içerisinde, ürün, yağış ya da hayvancılık sigortası için kişisel
olarak ödeme yaptınız mı?*
Evet
Hayır
(Bilmiyor)
(Reddetti)