BEYSAD 1 BEYAZ EŞYA YAN SANAYİCİLER DERNEĞİ

BEYAZ EŞYA YAN SANAYİCİLER DERNEĞİ
HABER BÜLTENİ/124
22 EKİM 2012
MALEZYA ULUSLARARASI TİCARET VE SANAYİ BAKANI, ARÇELİK A.Ş. ÇAYIROVA
ÇAMAŞIR MAKİNESİ İŞLETMESİ’Nİ ZİYARET ETTİ
Malezya Uluslararası Ticaret ve Sanayi Bakanı Dato’ Sri Mustapa Mohamed, Türkiye’ye
düzenledikleri çalışma gezisi kapsamında, Arçelik A.Ş.’nin Çayırova’daki Çamaşır Makinesi
İşletmesi’ni ziyaret etti. Ziyarette ev sahipliğini Koç Holding Dayanıklı Tüketim Grubu Başkanı ve
Arçelik A.Ş. Genel Müdürü Levent Çakıroğlu yaptı.
Ziyarette Malezya Uluslararası Ticaret ve Sanayi Bakanı Dato’ Sri Mustapa Mohamed’e,
Malezya’nın Türkiye Büyükelçisi Dato’ Saipul Anwar, Malezya Dış Ticareti Geliştirme Kuruluşu
(MATRADE) CEO’su Wong Lai Sum, Malezya Uluslararası Ticaret ve Sanayi Bakanlığı (MITI) Genel
Sekreter Yardımcısı (Ticaret) Mohd Ridzal Sheriff, Malezya Yatırım ve Kalkınma Ajansı (MIDA) CEO
Baş Vekili Dato’ Azman Mahmud, Bakan Üst Düzey Özel Kalemi Dato’ Mohamed Irwan Mansor,
Malezya Dış Ticareti Geliştirme Kuruluşu (MATRADE) Direktörü Md Silmi Abd Rahman, Malezya
Yatırım ve Kalkınma Ajansı (MIDA) Dubai Yatırım Konseyi Direktörü Sukri Abu Bakar, Malezya Dış
Ticareti Geliştirme Kuruluşu (MATRADE) Istanbul Direktörü Bay Mohamad Noor, Uluslararası
Ticaret ve Sanayi Bakanlığı (MITI) ile Malezya Yatırım ve Kalkınma Ajansı (MIDA) yetkilileri ile
Malezya medyası eşlik etti.
Malezya Uluslararası Ticaret ve Sanayi Bakanı Dato’ Sri Mustapa Mohamed şunları söyledi:
“Uluslararası arenada başarılarını sıkça duyduğumuz, kendi teknolojisiyle ürettiği yenilikçi
ürünleriyle dünyanın en önemli beyaz eşya üreticileri arasına girmeyi başaran Arçelik’te
yapılmakta olan heyecan verici ve yenilikçi çalışmaları yakından görme fırsatını yakaladığım için
son derece mutluyum. Bu işletmenin, Türkiye’nin heyecan verici ekonomik gelişiminde, özel
sektörün üstlendiği öncü rolün çok güzel bir örneği olduğunu düşünüyorum.”
Ziyaret sırasında Malezya Uluslararası Ticaret ve Sanayi Bakanı Dato’ Sri Mustapa Mohamed’e
Arçelik A.Ş.’nin faaliyetleri hakkında bilgi veren Koç Holding Dayanıklı Tüketim Grubu Başkanı ve
Arçelik A.Ş. Genel Müdürü Levent Çakıroğlu; Arçelik’in beyaz eşya sektöründe dünyanın önde
gelen oyuncularından biri olduğunu vurguladı. Arçelik’in dünyanın pek çok ülkesinde faaliyet
gösteren, çok kültürlü bir yapı arz ettiğini ifade eden Levent Çakıroğlu, dış pazarlardaki
gelişmeleri çok yakından izlediklerini söyleyerek, “Malezya’daki ekonomik dinamizmi heyecan
verici buluyoruz. Bu dinamik yapının temsilcisi Sayın Bakan’ın işletmemizi ziyaret etmesinden de
gurur duyuyoruz” dedi.
Malezya Uluslararası Ticaret ve Sanayi Bakanı Dato’ Sri Mustapa Mohamed ve beraberindeki heyet
işletmeyi gezerek üretim faaliyetleri hakkında yetkililerden bilgi aldı. Dato’ Sri Mustapa Mohamed,
Arçelik’in Avrupa'da tek çatı altında üretim yapan en yüksek kapasiteli, önden yüklemeli otomatik
çamaşır makinesi işletmesi olan tesiste dünyanın en az enerji tüketen ve en sessiz çamaşır
makinelerini yerinde inceledi.
ARÇELİK ÇALIŞANLARI ENGELLİLERE KİTAP OKUYOR
Arçelik, Koç Holding’in 2006’dan bu yana yürüttüğü ‘Ülkem İçin’ projesinin 2012-2013 uygulaması
olan ‘Ülkem İçin Engel Tanımıyorum’ projesi kapsamında görme engelliler için düzenlediği ‘Sizler
için kitap okuyoruz’ gönüllü etkinliği ile destek veriyor. Boğaziçi Üniversitesi Görme Engelliler
Teknoloji ve Eğitim Merkezi işbirliğiyle yürütülen proje, görme engellileri sesli kütüphanede daha
çok kitap ile buluşturmayı hedefliyor.
www.beysad.org.tr
BEYSAD
1
BEYAZ EŞYA YAN SANAYİCİLER DERNEĞİ
HABER BÜLTENİ/124
22 EKİM 2012
VESTEL MASRAFI AZALTTI
Vestel’in Turkcell’le gerçekleştirdiği işbirliği, firmaya iletişim giderlerinden yüzde 40 oranında
tasarruf etme olanağı sağladı. Proje, Vestel’in tüm saha servis elemanlarına verilen cep
telefonlarında Turkcell hattı kullanılması ile hayata geçiriliyor. İşbirliği kapsamında bin 700’ün
üzerindeki ses hattına aylık toplam 250 bin dakikalık “Toplu Ses Havuzunun yanı sıra her hatta
aylık 1 GB kotalı mobil internet tanımlanıyor ve “Mobil Santrali ile “Mobil Eğitimi hizmetleri
sunuluyor.
LG’YE ÖDÜL
LG Electronics’in Cinema 3D Smart TV’si (47LM670S) enerji tasarrufu özelliği ile SEAD (Superefficient Equipment and Appliance Deployment) Girişimi tarafından ‘Küresel Verimlilik’ Şeref
Madalyası ile ödüllendirildi. 47LM670S, TV ekranının parlaklığını kontrol altına alan Local Dimming
Teknolojisi ‘ne sahip. Bu teknoloji, TV’nin enerji verimliliğini artırırken direkt hatta yer alan LED
ışık kaynağı ile elektrik tüketimini azaltıyor.
PLASTİK SEKTÖRÜ LEASING KDV ORANININ DÜŞÜRÜLMESİNİ İSTİYOR
Enerji tasarrufu için makina yatırımı şart
Türk plastik sektörü; direkt-dolaylı üretimi ve ihracat rakamlarına göre ülke ekonomisinin en
büyük sektörü konumuna ulaştı. Sektörün enerji ihtiyacı da üretim artışı ile doğru orantılı olarak
her geçen gün artıyor. 2012 yılında yaklaşık 9009 GWh elektrik ihtiyacı olan plastik sektörüne;
son zamların yıllık olarak getireceği ilave yük 144 milyon TL’ye ulaşacak. Plastik üreticilerinin
kullandığı eski teknoloji makinalar da zamların daha çok hissedilmesinin en önemli sebeplerinden
biri. Sektör makinalarını yenilediğinde enerji kullanımında da yüzde 50 oranında tasarruf
sağlayacak.
Avrupa’nın en büyük üçüncü plastik üreticisi olan Türk plastik sektöründe faaliyet gösteren KOBİ
niteliğinde 6 binin üzerinde firmanın dünya standartlarına ulaşması doğrultusunda çalışmalar
yürüten PAGEV, yüksek enerji maliyetlerinden yüzde 50 oranında tasarruf sağlanabilmesi için
firmaların makina parkurlarını yenilemeleri gerektiğini açıkladı.
Makina ihtiyacının yüzde 90’ını ithal eden Türk plastik sektörü, yıllık 700 milyon dolar makina
yatırımının sadece 50 milyon dolarlık bölümünü Türkiye’den karşılıyor. Sanayide kullanılan birçok
makina gibi plastik sektöründeki makinaların da ekonomik ömrü yaklaşık 10 yıl olmasına rağmen
sektörün şu an makina yaş ortalaması 15.
2011 yılı itibariyle 6,7 milyon ton mamul üretimine ulaşan Türk plastik sektörü için gerekli enerji
ihtiyacı ortalama 7738,5 GWh iken; 2012 yılı hedeflerine göre plastik sektörü üretiminin 7,8
milyon tona ulaşması ve sektörün enerji ihtiyacının da ortalama olarak 9009 GWh’a yükselmesi
bekleniyor. Söz konusu elektrik tüketimi için plastik sektörünün ödeyeceği bedel ise zam öncesi 1
milyar 730 milyon TL iken zam sonrası yaklaşık 144 milyon TL artışla 1 milyar 874 milyon TL’ye
ulaşacak.
Türk Plastik Sanayicileri Araştırma, Geliştirme ve Eğitim Vakfı (PAGEV) Yönetim
Kurulu Başkanı Mehmet Uysal konuyla ilgili yaptığı açıklamada; “Ülkemizde enerji bedeli çok
yüksek, üretim maliyetlerimiz içinde enerjinin payı ise yüzde 7-8 oranında değişiyor. Sektörümüz
yüzde 1-2 gibi çok düşük kâr marjları ile çalışırken, son zamlar maliyetlerimizi iyice yükseltti, bu
durum satışlarımızı da olumsuz yönde etkileyecek. Oysaki firmalarımız yüksek teknoloji ile
üretilmiş ürünlerle makina parkurlarını yenileyerek, enerjiden yaklaşık yüzde 50 oranında tasarruf
sağlayabilir. Böylece sektörümüzün enerji ihtiyacı da yaklaşık olarak 4.500-5000 GWh’a kadar
geriler. Ayrıca yeni teknolojiye sahip makinalar çevreyle dost üretim için de önem taşıyor” dedi.
BEYSAD
2
BEYAZ EŞYA YAN SANAYİCİLER DERNEĞİ
HABER BÜLTENİ/124
22 EKİM 2012
Makinaların yenilenmesi için en uygun yöntemin leasing olduğunu vurgulayan Uysal, bu konuda
da devletin desteğini alamadıklarını, tüm sektörler için yüzde 1 olan leasing KDV oranının plastik
sektörüne yüzde 18 olarak uygulandığını vurguladı.
‘SANAYİDEKİ DARALMA İSTİHDAMA YANSIMADAN ÖNLEM ALINMALI’
Türk Girişim ve İş Dünyası Konfederasyonu TÜRKONFED Başkanı Süleyman Onatça, ekonomideki
küçülmeyi geçici olarak değerlendirmediklerini belirterek, “Sanayideki daralma istihdamdaki
düşüşe daha fazla yansımadan önlem alınmalı” dedi.
TÜRKONFED’den yapılan açıklamaya göre, TÜSİAD Başkanı Ümit Boyner TÜRKONFED Başkanı
Süleyman Onatça’yı TÜRKONFED Genel Merkezi’nde ziyaret etti. 1 Eylül’de TÜRKONFED
Başkanlığına seçilen Onatça’yı yeni görevi nedeniyle tebrik eden Boyner, “İş dünyasının bölgesel
ve sektörel düzeyde örgütlenmesi, etkin hale gelebilmesi ve güçlendirilmesi açısından çok önemli
gördüğümüz TÜRKONFED’in başarılarının yeni dönemde artarak devam edeceğine inanıyoruz”
ifadesini kullandı.
Süleyman Onatça da ziyaret sonrası yaptığı açıklamada, Boyner’in ziyaretinden duyduğu
memnuniyeti dile getirerek, “Ekonomideki küçülmeyi geçici olarak değerlendirmiyoruz. Sanayideki
daralma istihdamdaki düşüşe daha fazla yansımadan önlem alınmalı. Reel sektörün rekabet
gücünü artıracak acil önlem paketine ihtiyaç var” dedi.
TÜRKONFED’in ekonominin büyütülmesi çerçevesinde birçok projede güç birliği yaptığını, bunun
yeni dönemde de devam edeceğini belirten Onatça, sözlerine şöyle devam etti: “Bir süreden beri
dikkat çektiğimiz başlıkların sorun olarak önümüze geldiğini görmek hoşumuza gitmiyor. İş
dünyası daralmayla birlikte yeni bir sıkıntı yaşamak istemiyor. Aksine 2023 hedeflerini yakalamayı
arzu ediyor. TÜRKONFED, bölgesel gelişmenin desteklenmesini, öncelik KOBİ’ler olmak üzere reel
sektörün rekabet gücünün artırılmasını istiyor.”
Tüm makroekonomik sorunların çözümünün Orta Vadeli Plan’da da belirtildiği gibi yapısal
reformlardan geçtiğini dile getiren Onatça, “TÜSİAD ile beraber ülkemizin ekonomik kalkınması
adına işbirliğini sürdüreceğiz” dedi.
İHRACATTA YÜKSEK TEKNOLOJİLİ ÜRÜNLERİN PAYI YÜZDE 20’YE ÇIKACAK
Türkiye’nin ihracatında düşük teknoloji ürünlerin payı azalırken orta seviye teknolojili ürünleri payı
artıyor. Bilim, Sanayi ve Teknoloji Bakanı Nihat Ergün, bundan sonraki ana hedefin üretim ve
ihracat içinde yüksek teknolojili ürünlerin payını yüzde 5’ten yüzde 20’ye çıkarmak olduğunu
söyledi. Ergün, teknoloji ve inovasyon çalışmalarının milli gelir içindeki payının 2023 yılında yüzde
3’e ulaşmasını hedeflediklerini belirterek, bu harcamaların üçte ikisini özel sektörün yapmasını
beklediklerini kaydetti. İstihdam sağlama açısından Ar-Ge merkezlerine büyük rol düştüğünü
vurgulan Ergün, bu merkezleri nitelik ve nicelik olarak geliştirmeye devam edeceklerini belirtti.
Bakanlık Bilim ve Teknoloji Genel Müdürü Doç. Dr. Cevahir Uzkurt ise Ar-Ge merkezlerinin
kurulmaya başladığı günden itibaren teknoloji ve inovasyon alanında önemli gelişmeler
yaşandığını, 2008’de çıkan yasanın ardından kurulan 16 Ar-Ge merkezi sayısının bugün 130’a
çıktığını söyledi.
SIEMENS’TEN ÇERKEZKÖY OSB’YE ÇÖZÜM
Siemens, Çerkezköy Organize Sanayi Bölgesi’nde (ÇOSB), organize sanayi bölgeleri arasında
yapılan en büyük ve en kapsamlı Enerji Yönetim Sistemi Projesi’ni hayata geçiriyor. İki taraf
arasında 2012 başında imzalanan sözleşme, Çerkezköy OSB’nin üretimi doğrudan etkileyen tüm
BEYSAD
3
BEYAZ EŞYA YAN SANAYİCİLER DERNEĞİ
HABER BÜLTENİ/124
22 EKİM 2012
elektrik, su, atık su ve doğalgaz şebekelerinin optimum şekilde yönetilmesini sağlamaya
hazırlanıyor.
Proje, mevcut enerji yönetiminin daha etkin olmasını sağlarken, diğer yandan modern bir iletişim
altyapısının kurulmasını da kapsıyor. Siemens, proje kapsamında pek çok alanda çalışmalar
gerçekleştiriyor. Bunun yanı sıra Siemens tarafından kurulacak yeni sistem ile gelecekte de tüm
katılımcılarına telekomünikasyon, IP TV ve benzer iletişim hizmetlerini vermeyi planlayan
Çerkezköy Organize Sanayi Bölgesi, haberleşme altyapısının OSB tarafından tesis edilmesi ile de
operatör bağımsız bir işletme imkanına sahip ilk OSB olma özelliğine de sahip olacak. Projenin
tamamlanmasının ardından OSB’nin tüm şebekeleri 7/24 on-line olarak izlenecek ve kumanda
edilebilecek. Tüm elektrik, su, atık su ve doğalgaz sayaçları haberleşme özelliğine sahip yeni nesil
sayaçlar ile değiştirilecek ve tüm veriler sürekli olarak sorgulanarak kurulan kontrol merkezine
aktarılacak.
Siemens’in Çerkezköy OSB’ye sağlayacağı diğer bir yenilik ise kullanılacak olan sayaçların (su,
doğalgaz, vb.) pil yerine sürekli enerji altında beslemeli tipte olması. Siemens, Enerji Yönetim
Sistemi Projesi ile bölge genelinde güvenlik de artırılmış olacak. Çerkezköy OSB içinde faaliyet
gösteren firmaların güvenliğini sağlayacak kamera sistemlerinin kurulumunu gerçekleştiren
Siemens, yerleştirilecek 150 kadar kamerayla OSB içindeki tüm yol ve güzergahların kontrol altına
alınmasını sağlayacak. 2013 yılı ortasında tamamlanması hedeflenen projeyle ilgili görüşlerini
paylaşan Siemens Akıllı Şebekeler Bölüm Direktörü Hasan Ali Pazar, projenin hem enerji yönetimi
hem de SCADA sistemleri açısından Türkiye’deki en büyük proje olduğunun altını çiziyor.
AB’NİN ARADIĞI BÜYÜME FORMÜLÜ TÜRKİYE’DE
Türk-İngiliz İş Forumu’na katılmak üzere İstanbul’a gelen İngiltere Ticaret ve Yatırım Bakanı Lord
Green, Türkiye’ye stratejik bir ülke olarak baktıklarını belirterek, İngiltere’yi “Türkiye’nin üyeliğinin
en büyük destekçisi” şeklinde tanımladı.
Türkiye’nin AB’ye üyeliğinin Avrupa Birliği’nin çıkarına olacağını kaydeden Green, “Türkiye’den
başka hiçbir ülkenin AB’nin büyüme ivmesine katkı sağlayacağı düşünülemez.’’ dedi. Green,
zirvede yaptığı konuşmada, İngiliz hükümetinin birinci dereceden önemli 4, ikinci dereceden
önemli 15 ülke belirlediklerini anlatarak, 4 ülkenin yer aldığı BRIC ülkelerine değindi. Lord Green,
bu ülkeleri Brezilya, Hindistan, Çin ve Türkiye olarak açıklarken, dördüncünün Rusya değil Türkiye
olmasına dikkat çekti. Türkiye’nin ticaret açısından bakıldığında çok büyük stratejik ortaklık fırsatı
barındırdığını vurgulayan Green, buraya gelen İngiliz şirketlerinin gözlerinin açıldığını ve şaşırdığını
ifade etti.
Bakan Green, ardından Londra’da yatırımı olan 5 Türk şirketinin üst düzey yöneticisi ile biraraya
geldi. Şirket yöneticilerinden, İngiltere’de yatırım yaparken ne gibi sorunlarla karşılaştıklarını
öğrenmek isteyen Green, CEO’lara bazı tavsiyelerde de bulundu. Marka ve bilinirlik konularına
dikkat çeken Green, Türk Hava Yolları’nı örnek gösterdi. “Türk markası dediğinde artık THY var.
Çok büyük sponsorluklara imza atarak iyi bir imaj oluşturdu. Marka olmak isteyen şirketler bu yolu
izleyebilir.” diyen Green, İngiltere’nin büyük bir pazar olduğuna vurgu yaptı. Ülkesindeki
ekonominin iyi durumda olmadığını ve maddi destek sağlayamayacaklarını kaydeden konuk
bakan, AB’nin İngiltere’de yapmış olduğu çalışmalardan faydalanılabileceğini söyledi ve ekledi:
“Ülkemiz açık ve şeffaf bir pazar. İş kurmak isteyenler çok az engelle karşılaşıyor. Kurumsal
vergiler de düşük. Ar-Ge’ye desteğimiz tam.” İngiltere’nin yeni İstanbul Başkonsolosu Leigh
Turner ise Türkiye’nin büyümede yumuşak inişe geçtiğini belirterek, pek çok ülkenin Türkiye’nin
2012 sonu için beklenen yüzde 3,2’lik büyüme tahminine ulaşsa sevinçten havalara uçacağını
söyledi.
www.beysad.org.tr
BEYSAD
4
BEYAZ EŞYA YAN SANAYİCİLER DERNEĞİ
HABER BÜLTENİ/124
22 EKİM 2012
Toplantıya katılan Airties Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Çelebi, İngiltere’nin iş yapmak için uygun
imkânları sunduğunu belirtti. Florence Nightingale Hastaneleri Grubu İdari Koordinatörü Sinan
Aran, yakın zamanda grubun Avrupa merkezi olarak İngiltere’yi seçtiğini hatırlattı. Arçelik Avrupa
Amerika Asya Pasifik Satıştan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Hakan Bulgurlu, “İngiltere’de
pazar payımız giderek büyüyor.” dedi. HDM Çelik Boru Yönetim Kurulu Başkanı Murat Kandemir,
İngiltere’nin Cardiff kentinde 7 milyon pound değerinde imalat tesisi açacaklarını kaydetti.
2011’de Londra’da ilk yurtdışı mağazasını açan Kahve Dünyası Mali İşler Müdürü Kaan Akay ise
Londra’da 2013’te başka bir şube daha açmak için girişimde bulunduklarını ifade etti.
HABER- RÖPORTAJ
“HER ŞEY İZLENEBİLİR VE ÖLÇÜLEBİLİR”
Bizden Haberler Dergisi’nden alınmıştır.
Dünyaca ünlü fütürist, “Futuretainment” kitabının yazarı ve Innovation Research Lab
Tomorrow’un CEO’su Mike Walsh markaların gelecek stratejilerini şekillendirecek
ipuçlarını Bizden Haberler Dergisi için anlattı.
Medya ve eğlence alanlarında binlerce profesyonel tarafından okunan ‘İş Aksatan Gelecek’
Blog’unun yayıncısı olan Mike Walsh günümüzün tüketicilerini izleyerek markaları geleceğe
hazırlamak konusunda uzman. Sosyal pazarlama, sosyal medyada marka yönetimi, yeni trendler,
pazarlamanın yeni alanı sosyal medyanın geleceği, beklentiler ve bu alanda yapılması gerekenler
konularında çarpıcı yorumlarda bulunan Mike Walsh tüketicileri adeta ikiye ayıran bir yaklaşım öne
sürüyor. iPhone öncesi ve sonrası. iPhone sonrası neslin davranışlarını anlamanın özellikle Türkiye
için oldukça önemli olduğunu belirten Walsh, müşteri alışkanlıklarının nasıl değiştiğini ve
teknolojinin yeni trendlere nasıl eklemlendiğini Bizden Haberler Dergisi’ne anlattı.
Geleceğin tüketicilerini bize anlatır mısınız? Kimlerdir? Onları şimdiden nasıl
anlayabiliriz?
Geleceğin tüketicilerini anlamak istiyorsanız, çocuklarınızı anlamak için daha çok zaman harcayın.
Özellikle 2007’den sonra doğan çocukların davranışlarını izleyin, o yıl Steve Jobs’ın ilk iPhone’u
tanıttığı yıldı. O çocukların zaten nasıl farklı davrandığını düşünün. 5 yaş genç ya da yaşlı olsun,
onların ilk web tecrübeleri ya telefonlarındaydı ya da bir tablette. Hiçbir zaman klavye veya mouse
kullanmadılar, fakat ekrana dokundular, aplikasyonlarla etkileşim için Siri üzerinden ses tanıma
kullandılar. Çocukluk çağlarında maruz kaldıkları yıkıcı teknoloji, bu neslin düşünme, davranış ve
kararlarını nasıl şekillendirecek? Bu nesli anlamak özellikle Türkiye için önemli, çünkü diğer
ülkelere kıyasla genç ve geniş nüfusun akıllı telefon kullanımı ve sosyal medya adaptasyonu çok
daha yüksek.
Peki onları bu denli etkileyen ve geliştiren unsurlar neler?
Japonya’daki genç tüketicilerin ve özellikle genç kızların, o ülkedeki tüketici pazarı trendlerini nasıl
sürdürdüğü beni yıllardır büyülemiştir. Sanırım dünyadaki bütün genç ve mobil odaklı tüketiciler
için aynı şey geçerli. Bu genç nesil gelecekte hangi markanın popüler olacağı, hangi platformların
bir sonraki Facebook olacağı ve eninde sonunda hangi firmanın kazanıp kaybedeceği konularında
çok etkili olacaktır. Bu neslin bu kadar güçlü olmasının nedeni, gelecekteki bütün tüketicilerin
sonunda takip edeceği davranış şekillerini çoktan yaşamış ve solumuş olmasıdır.
Pazarlama departmanları tasvir ettiğiniz geleceğin tüketicilerine nasıl hazırlanmalı?
Bugün, pazarlamacıların ihtiyacı olan çok önemli iki şey var. Birinci olarak şirketlere tavsiyem:
tecrübe, mükemmel çözümleri beklemekten çok daha önemli. Tabii ki 5 yıl beklersen, bazıları
müşterileri meşgul ve elde etmek için yeni dijital platformları kullanarak doğru yolda çalışmış
olacaktır. Fakat önemli olan gerekli olan tecrübeyi kazanmaktır. Pazarlamacılar için verileri
anlamak ikinci önemli unsur. Büyük veri, yeni dijital devrimin kalbinde. Her şey izlenebilir ve
BEYSAD
5
BEYAZ EŞYA YAN SANAYİCİLER DERNEĞİ
HABER BÜLTENİ/124
22 EKİM 2012
ölçülebilir. Amazon’un tüketicilerin ilgisini nasıl çektiğini anlamak gerekir. Twitter veya Facebook
fanlarından takipçi kazanmak gerçek amaç değildir. Pazarlamanın geleceği bilimdir ve
kazanmaktır. Bunun için daha çok veri veren bilim adamları ve çalışkan öğrenciler pazarlama
departmanında işe alınmalı.
Önümüzdeki 8 yıl içerisinde dijital dünyanın gelişimi için perakende sektörünün
önemini vurguluyorsunuz. Neden? Perakende sektörünün geleceği ve bugün nasıl
şekillendiği hakkında biraz daha detaylı bilgi verebilir misiniz?
Perakendecilik Web’in bozduğu endüstrilerden bir tanesi. Ancak bunun yanı sıra gelenekçi ve yeni
nesil rakipler arasındaki yenilik ve çatışmanın devam etmesi aşamasında da ön planda. Amazon,
Apple ve Netflix gibi küçük perakendeciler kuralları yeniden yazdılar. Bunu yaparken de, birçok
geleneksel perakende iş modelini devirdiler. Perakende markaların önümüzdeki birkaç yıl için en
enteresan trendi, gerçek dünya mağazalarının ilgili tecrübeleriyle birlikte nasıl çevrimiçi içerik ve
veri entegrasyonu yaptıkları olacak.
Ünlü magazin dergisi Wired’ın kapağında yazdığı üzere, “Web öldü, internetle uzun
yaşa” tanımıyla aynı düşüncede misiniz? Nasıl?
Bir gelecekçi olarak, “hiçbir şeyin ölü olduğunu asla iddia etme”me aklını öğrendim. Bu şu demek,
şüphesiz ki Web değişiyor. Basit bir URL’yi düşünün. Bugün büyüyen çocukların kaç kere daha
URL yazacaklarını düşünüyorsunuz? Daha fazla içerik ve hizmet, mobil uygulamalara ya da
bağlantılı cihazlara doğru hareket ediyor. Birincil arayüz tarayıcı olmayacak, ama bütün yeni çeşit
girişler, artırılmış gerçeklik gözlüklerinden sezgisel seslere ve el-kol-baş hareket komutlarına kadar
çeşitlenecek. Web ölmeyecek, ama DOS’da olduğu gibi arka planda olacak.
Önümüzdeki yıllarda işletmeleri etkileyecek olan en iyi pazarlama trendleri
öngörünüzü paylaşır mısınız?
Her işletme liderinin yakın geleceği anlamak için ihtiyacı olan ipucu listem işte burada: Büyük veri,
mobil ödeme, artırılmış gerçeklik, kapalı döngü analizi, deneyimsel pazarlama, kişiselleştirilmiş
müşteri deneyimleri, bulut çözümleri ve yeni nesil müşteri ilişkileri yönetimi (CRM) araçları.
Çocukken babamın favorilerinden birisi ‘baba-oğul’ aktiviteleri yapmak ve beni çevredeki
mağazalara götürüp, ürünlerin, gazetelere verilen reklamlardaki gibi depolanıp depolanmadığını
kontrol etmekti. Belki de bu onun, dokuz yaşındaki oğluna ev usulünce MBA dersi vermesinin
İrlandaca haliydi. Bir cumartesi günü bana neden duvarda bu kadar çok ayna olduğunu bilip
bilmediğimi sordu. Şaşırmıştım ve hayır anlamında başımı salladım. Bana alaycı bir gülüşle
‘İnsanlar kendilerini gördükleri zaman, bir şey çalma olasılıkları daha azdır’ dedi. Beğenin ya da
beğenmeyin ‘görülmek’ olgusu, sosyal toplumu dengede tutan en tuhaf unsurlardan birisidir.
“Güvenin Sosyal Yönü” adlı makalesinden.
Seyahat etmenin esas değeri bilgidir. Bundan birkaç yüz yıl önce öğrenmenin en güvenilir yolu,
dünyayı kendinizin görmesiydi. Ama bilgi bolluğu çağında, herhangi birisi web tarayıcıları ile
dünya üzerindeki son trendlere, tarihe, güncel haberlere ve ülke kültürlerine ulaşabilir. Artık
öğrenmek için seyahat etmiyoruz, keşfetmek için seyahat ediyoruz. Daha özele indirgemek
gerekirse, sosyal ağlarımızı ve bağlarımızı güçlendirmek için seyahat ediyoruz.
“Bal Arısı Etkisi” adlı makalesinden.
Bu nesli anlamak özellikle Türkiye için önemli, çünkü diğer ülkelere kıyasla genç ve geniş nüfusun
akıllı telefon kullanımı ve sosyal medya adaptasyonu çok daha yüksek. Perakende markalarının
önümüzdeki bir kaç yıl için en enteresan trendi, yapacakları çevrimiçi içerik ve veri entegrasyonu
olacaktır.
www.beysad.org.tr
BEYSAD
6