DIVITRON QAM 4x4 - Tron Elektronik

Divitron Serisi
QAM 4x4
Dijital Headend
QAM Transmodülatör
KULLANIM KILAVUZU
(v3.0, Nisan 2015)
DIVITRON QAM 4x4
MERKEZİ SİSTEM TRANSMODÜLATÖRÜ
(4 DVBS/S2 Giriş ve 4 Ardışıl QAM Paket Çıkış, 19" 2U)
www.tron.com.tr
1
İÇİNDEKİLER
Divitron QAM 4x4 Kullanım Kılavuzu
Tanıtım
www.tron.com.tr
2
Sayfa
3-5
Güvenlik Uyarıları
6
Kutu İçeriği
6
Mekanik Ön ve Arka Panel
7
Kurulum Adımları - Donanım
8
Kurulum Adımları - Yazılım
9
Kurulum Adımları - Yazılım - Alıcı Ayarları
10
Kurulum Adımları - Yazılım - Modülatör Ayarları
11
Kurulum Adımları - Yazılım - Şifreli Yayın İşlemleri
12
Kurulum Adımları - Yazılım - Menü Çubuğu
13
Garanti Şartları
14
Divitron Serisi
QAM 4x4
Dijital Headend
QAM Transmodülatör
Divitron QAM 4X4, toplu konut, turizm tesisleri gibi yerleşim alanlarında mevcut bulunan veya yeni oluşturulacak çok aboneli yayın dağıtım şebekelerinde, tek merkezden alınan uydu TV yayınlarının her abone tarafından dijital yayın teknolojilerine uygun yüksek çözünürlük ve kapasitede TV formatında izlenmesine olanak sağlar.
Divitron QAM, profesyonel uygulamalar için gelişmiş bir ana merkez yayın sistemi olup, 4 QPSK-IF uydu transponderinin, 4 farklı
QAM-RF (S3-E69 aralığında) kanalına demodülasyon multiplex işlemleri ardından yerleştirilmesini sağlayan bir transmodülatör
sistemidir.
Opsiyonel CAM girişleri ile ana merkez üzerinden çözülmüş şifreli yayınların dağıtımına olanak sağlar. Bu sayede Dijital Uydu TV
Operatörleri için mevcut olan bir altyapıyı değerlendirerek, ölçeklendirilebilen ve verimli bir içerik dağıtımına olanak tanır.
4 kanal DVB-S/S2 Alıcı ve DVB-C Modülatör
SAT/IF Girişleri
Giriş Sayısı (LNB veya Multiswitch girişi)
Giriş Frekansı
Giriş Seviyesi
LNB Besleme
4 x DVB-S/S2 Girişi
950 - 2150 MHz
-65dBm…-25 dBm
13/18V - 22KHz – DiSEqC (300mA her bir uydu girişi için)
19” 2RU mekanik yapı içinde kompakt çözüm.
4 kanallık yapılar ile modüler olarak esneme.
RF Modülatör (QAM)
Modül Sayısı
Çıkış Frekansı
RF Çıkış seviyesi
QAM Tipi
RF Çıkış Seviye Ayarı
Kanal Bant Genişliği
MER
1 RF çıkış üzerinden 4 QAM paketi
112-862 MHz
90 dBuV
16QAM / 32QAM / 64QAM / 128QAM / 256QAM
10…0 dB
7/8 MHz olarak ayarlanabilir
> 38 dB
Genel Özellikler
Programlama
Mekanik Yapı
Çalışma Ortam Sıcaklığı
Şebeke Beslemesi
Güç Tüketimi
FaceTron yazılımı ile Ethernet üzerinden yerinde PC ile.
19" Rack Tipi, 2U yükseklikte mekanik yapıda
-10 C° … 50 C°
140-250 VAC, 50-60 Hz
80 Watt
REMUX Özelliği İle Yüksek Verimlilik
Yayın ekleme ve eksiltme imkanı ile yüksek
yayın kapasitesinde kolay kontrol edilebilir
kanal düzenlemesi.
LCN (Merkezden Kanal Sıralama )
Tüm televizyonlarda istenen tematik sıralamada, eş sırada yayın izleme.
Kolay Programlama
Sistemin tüm parametreleri FaceTron yazılımı
ile kolay ve hızlı bir şekilde programlanabilir.
Yapılan ayarlar dışarı/içeri aktar fonksiyonları
ile kaydedilip kopyalanabilir.
Merkezden Şifre Çözme (CAM ve BISS)
Opsiyonel olarak şifreli yayınlar (Digitürk, DSmart) için CAM desteği ve dahili BISS çözme.
www.tron.com.tr
3
Divitron Serisi
QAM 4x4
www.tron.com.tr
Dijital Headend
QAM Transmodülatör
4
Divitron Serisi
QAM 4x4
www.tron.com.tr
Dijital Headend
QAM Transmodülatör
5
Divitron Serisi
QAM 4x4
Güvenlik Uyarıları
UYARILAR
Lütfen cihazınızı çalıştırmadan önce aşağıdaki güvenlik uyarılarını gözden geçirin.
Elektrik Çarpmasından Korunma Önlemleri
Cihaza güç vermeden önce elektrik hattınızın topraklamasını ve ko-
Nemden Kaçının
Bu cihazı yüksek nemli bir ortamda kullanmayın.
nektörleri iyice gözden geçirin. Bütün güç konektörlerinin topraklı
İstiflemeyin
türden olduğundan emin olun. Cihaz uzun bir süre kullanılmayacak
Fazla sayıda cihazı aralıksız biçimde yerleştirmeyin. Havalandırma
ise, elektrik şebekesinden bağlantısını kesin.
sağlayın.
Aşağıdaki hallerde cihazın fişini elektrik prizinden ayırın:
Çıplak Elle Dokunmayın
1.
Elektrik kablosunda veya fişinde hasar varsa,
2.
Cihaz ıslandıysa veya kasanın içi nemlendiyse,
Uzun süredir çalışan cihaza çıplak elle dokunmayın; çok sıcak ola-
3.
Yağmur veya suya maruz kaldıysa,
bilir.
4.
Cihaz düşürüldüyse ve hasarlandıysa,
5.
niz.
Cihazda bir biçimsizlik veya normal dışı bir durum fark ederse-
！
Genel Uyarılar
1.
Kullanmaya başlamadan önce mutlaka Kullanım Kılavuzunu baştan sona okuyun.
Cihazın İçini Açmayın
2.
Bu cihazı sabit olmayan bir destek üzerine yerleştirmeyin.
Üretici tarafından yetkilendirilmedikçe:
3.
Cihazın üzerine, havalandırma deliklerini kapatacak biçimde bir
cisim koymayın.
1.
Cihazın kasasını açmayın,
4.
yın.
Cihazın üzerine, yanına veya yakınına radyoaktif bir cisim koyma-
2.
Arızalı cihazı kendiniz onarmaya çalışmayın.
5.
yın.
Cihaz çalıştığı sürece, çalışma ortamının havalandırılmasını sağla-
Ayrıca, yetkiniz olsa dahi onarım için üretici tarafından onaylanmamış
yedek parça kullanmayın.
6.
Onarımın ardından, cihazı yeniden çalıştırmadan önce servis
yetkilisinden, yeniden çalıştırmanın güvenli olduğuna dair onay alın.
Güvenlik Uyarıları
1.
Divitron QAM 4x4 havalandırmalı bir ortamda ve ısı kaynaklarından uzak bir konumda çalıştırılmalıdır. Havalandırma
ızgaraları herhangi bir cisimle kapatılmamalıdır.
2.
Elektrik çarpması tehlikesini önlemek maksadıyla cihazın kasasını açmayınız ve parçalarını ayırmayınız. Cihazın kasasının açılması, aynı zamanda garantiyi de geçersiz kılar.
3.
Cihazın içine herhangi bir cisim sokmayınız, aksi takdirde hem elektrik çarpması tehlikesi doğar, hem de kısa devre durumuna yol açılabilir ve yangın tehlikesi doğar.
4.
Giriş bağlantıları yapılırken gerekli topraklama önlemlerinin alındığından emin olunuz.
5.
Cihazın kasasını temizlerken yumuşak bir bez ve hassas temizleme sıvısı kullanınız.
Cihaz Kutusunun İçeriği
Divitron QAM 4x4 cihazının kutusunu açınız ve aşağıda yazılanların, kutunun içinde olduğundan emin olunuz:

Divitron QAM 4x4 (1 adet),

Topraklamalı fişli güç kablosu (1 adet),

Kullanım Kılavuzu (1 adet)

FaceTron yazılımı CDsi (1 adet)

Ethernet Kablosu (çapraz yapıda-crossover cable) (1 adet)
www.tron.com.tr
6
Divitron Serisi
QAM 4x4
Mekanik Ön ve Arka
Panel
Divitron Ön Panel (Kasa)
A1
A2
A3
İşaret
A1
A2
A3
A4
A5
Öğe Adı
Açıklama
CAM Kart yuvaları
Çeşitli platform kanallarına ilişkin CAM Kartlarının takıldığı yuvalardır. Kartı yuvaya takarken, yönünün
doğru olduğundan ve kartın hizalama kızaklarına yerleştiğinden emin olunuz. (4 adet yuva bulunur ve
(CAM)
(PWR - Güç)
Cihaz ara-yüz programına (FaceTron) bağlantıya hazır hale gelene kadar bu LED yanıp-söner ve cihaza
uygun seviyede gerilim geldiğini gösterir. Cihaz programlamaya hazır olduğunda bu LED sürekli yanar.
Arıza halinde sönük durumdadır.
LED Göstergesi
Alıcılardan herhangi bir tanesine yayın gelmemesi durumunda LED sönük olacaktır ve bu bir nevi hata
olarak değerlendirilecektir. Sistem o alıcıdan yayın almasa dahi çalışmaya devam edebilecektir. Alıcıların hepsinden yayın gelmesi durumunda LED sürekli olarak yeşil yanacaktır.
LED Göstergesi
(TS-Transport Stream)
NOT: Ara-yüz programı (FaceTron) cihaza bağlı iken TS kontrolünün ara-yüz üzerinden yapılması sebebi
ile, bu bağlantı süresince LED kontrolü deaktive olacaktır (ara-yüz bağlantısı uygun biçimde kesildiğinde
bu LED yukarıdaki açıklama gereğince çalışmaya devam edecektir.)
A4
Ethernet Bağlantı Portu
(LAN)
Divitron QAM 4x4 ile FaceTron haberleşmesi bu bağlantı ile yapılır. PC ile olan bağlantı çapraz kablo
(crossover cable) aracılığı ile bu port kullanılarak yapılır.
A5
RF Çıkışı (OUT)
4 adet alıcıdan gelen yayın, bu çıkış portunda 4 adet ardışıl frekansa dizilerek, tek bir koaksiyel kablo ile
çıkış alınır.
Divitron Arka Panel (Kasa)
B1
İşaret
Öğe Adı
B2
B3
Açıklama
B1
Alıcı Girişleri (IN, LOOP)
4 adet alıcıya ilişkin girişlerdir. IN1, IN2, IN3, IN4 anten girişleri olup, LOOP bağlantısı aynı antenin başka bir alıcının girişi olarak kullanılması durumunda kullanılır (örn. IN1’e bağlı bir anteni 3 nolu alıcıya da
aktarmak istersek, LOOP1’den gelen kablo IN3’e bağlanır bu sayede 1 ve 3 nolu alıcılar aynı antene
(noktaya) bağlanmış olur)
B2
AC Güç Girişi ve Güç
Anahtarı
AC güç giriş soketi (erkek) ve basit açma kapama anahtarıdır. Bu bölümün ortasındaki kapağın altında
cihazın yüksek akım koruma sigortası ve yedeği bulunmaktadır. Sigortayı kendi yedeği dışında bir sigorta ile değiştirirken aynı gerilim ve akım değerlerine sahip olduğundan emin olun.
B3
Topraklama (GND) pini
Cihazın topraklanması için kullanılmaktadır ve kurulum esnasında bu bağlantı MUTLAKA yapılmalıdır.
www.tron.com.tr
7
Divitron Serisi
QAM 4x4
Kurulum Adımları
Donanım
Kurulum Adımları - Donanım
1.
Divitron QAM 4x4 cihazını 19" raf taşıyıcı (kabin) içerisine güvenli biçimde yerleştirin.
2.
Alıcı girişlerine uydu anteni bağlantılarını yapınız. Anten bağlantıları cihazın arka panelinde bulunan IN isimli bağlantıla-
ra (B1) yapılmaktadır. Konnektörlerin uygun bir şekilde bağlandığından emin olunuz.
3.
Güç kablosunun fişini uygun gerilim ve akımda bir prize, diğer ucunu da Divitron QAM 4x4’ün arka tarafındaki AC Güç
Girişine (B2) bağlayın. Topraklama için bağlantıyı yapmayı unutmayın (B3). Ardından cihazı bu girişin hemen yanındaki güç
anahtarı ile açın.
Bu işlem yapıldıktan sonra güç LEDi (A2) yanıp sönmeye başlayacaktır. Bu süreçte, cihaz hızlı bir şekilde kendi başlangıç ayarlarını yapmaktadır ve bu işlem yaklaşık bir dakika sürmektedir. Cihaz hazır olduğunda Güç LED’i (A2) sürekli yeşil renkte yanacaktır.
4.
Güç LED’i (A2) sürekli yeşil renkte yandığını gözlemledikten sonra, cihaz ile birlikte gelen çapraz kabloyu kullanarak
cihaza bir bilgisayar bağlantısı yapınız.
5.
Sistem ile birlikte gelen yazılımı (CD içerisindeki- FaceTron_ver”ab”.exe), PC’ye kopyalayınız. Bu kopyalama tamamlandığında sistem donanımsal olarak hazır durumdadır. Artık sistem ayarlarını yapmak için bir sonraki aşama olan
“kurulum adımları-yazılım” bölümüne geçebilirsiniz.
Not: Divitron cihazlarında 4 polarizasyon için ayrı ayrı çıkış veren Quatro LNB veya her bir uydu için 4 girişi olan Multiswitch
kullanmanız gerekmektedir. Multiswitch’in çıkış sayısı, sisteme girilecek polarizasyon sayısı kadar olmalıdır. Ayrıca cihazın
arka panelinde bulunan modüllerinin “loop” bağlantısı ile, giriş yapılan LNB diğer modüllere paylaştırılabilir.
www.tron.com.tr
8
Divitron Serisi
QAM 4x4
Kurulum Adımları
Yazılım
Kurulum Adımları - Yazılım
1.
Yazılım CD’si ile birlikte gelen FaceTron_ver”ab”.exe dos-
yasını çalıştırınız.
FaceTron yazılımı çalıştırıldığında öncelikle aşağıdaki “IP Yapılandırma” onay ekranı açılacaktır.
Arayüz yazılımı kullanıcıdan onay aldıktan sonra bilgisayar IP’sini
Divitron IP konfigürasyon yapısına uygun hale getirecektir.
IP Yapılandırma Uyarısı
(NOT: Bu yapılandırma FaceTron yazılımı kullanılırken geçerli olacaktır ve yazılım uygun bir şekilde kapatıldığında bilgisayarınızın IP’si “Otomatik olarak IP adresi al” ayarına döndürülecektir.)
FaceTron Yazılımı Ara Yüzü
www.tron.com.tr
9
Divitron Serisi
QAM 4x4
Kurulum Adımları
Alıcı Ayarları
2. Divitron 4x4 QAM arayüzünde, alıcı parametreleri
bloğundaki, frekans, sembol oranı, polarizasyon ve
anten seçimlerini her alıcı için ayrı ayrı yapınız.
Uydu Transponder Veri Girişi ( Alıcı Parametreleri)
3. 2 nolu maddedeki değerler girildikten sonra “Yayın Ara”
butonuna basınız. Bu sırada, girilen parametrelerin denk
düştüğü paketin içeriğine bağlı olarak yayınların dökülmesi kısa bir süre alabilir. Bu esnada, ara-yüz yazılımındaki
alıcı mesaj ekranı kısmındaki uyarı mesajları size bilgi verecektir. “Yayın var” bilgisi ekranda olduğunda, yayınlar seçilebilir durumda olacaktır. Bu esnada alıcı kalite ve seviye
bilgileri ilgili bloktan takip edilebilir. Benzer durumun tüm
alıcılarda olduğunu kontrol ediniz.
“Yayın Ara” butonunun altındaki “Temizle” butonu, ilgili
blok için girilmiş olan tüm parametreleri sıfırlayacaktır ve
yayın listesini temizleyecektir.
Transponderde Yer Alan Kanlların Listesi
4. 4 alıcı için de gerekli ayarlar yapılıp, sistemde arıza mesajı olmadığından emin olduğunuzda, yayınlar seçilebilir hale gelmişlerdir. Kurulumda öngördüğünüz ayarlar çerçevesinde, ilgili paketlerden yayın listesine dökülmüş kanalları tek tık ile seçiniz. Seçim düzgün bir biçimde yapıldığında seçilen yayın açık gri-mavi renkte olacaktır.
Örnek Arıza Uyarıları
Alıcı parametreleri bloğuna yanlış (anlamsız) değerler girildiğinde veya girilen alıcı parametreleri antene uygun olmadığında
(örn. dikey anten değeri yerine yatay girilmesi gibi) ekranda pop-up (açılır pencere) şeklinde uyarı mesajları belirecektir.
www.tron.com.tr
10
Divitron Serisi
QAM 4x4
Kurulum Adımları
Modülatör Ayarları
5. Madde 4’te yapılan yayın seçimleri uyarınca,
aşağıdaki gibi bir ekran (ki sadece burada görsel
amaçlı verilmiştir) oluşacaktır. Bu ayar ekranında,
LCN (Logical Channel Number) ve çıkış modülatörü seçilebilmektedir (4x4 sistem olması sebebi ile
4 alıcı için 4 adet çıkış sistemde bulunmaktadır.
Ayrıca sistemde REMUX (harmanlama) özelliği
olması sebebi ile alıcılardan alınan yayınlar isteğe
göre herhangi bir çıkışa dilediğince verilebilir).
Çıkış modülatörü seçildiğinde, Alıcı Ayarları ekranında da bu aktarılmış olan yayınlar yeşil renk ile
belirecektir.
QAM Modülatör Ayarları Ekranı
ÖNEMLİ NOT: LCN, yani merkezden kanal sıralama işlemi yapılacaksa, bu işlem mutlaka verici seçilmeden önce yapılmalıdır.
Modülatör işlemleri bloğunda yayınların yanında bulunan “sil” butonu ile seçilmiş olan kanal, listeden çıkarılabilir ve modülatöre aktarılmaz.
“Modülatörlerdeki kanalları sil” butonu ile madde 4’te yapılan seçimler de dahil olmak üzere tüm yayın seçim işlemleri sıfırlanmış olur.
NOT1: Modülatör kapasite bilgilendirme ekranı yardımı ile seçilen kanalların aktarıldıkları vericideki kapasite durumu takip
edilebilmektedir. Yayın iletimi esnasında bu değerler dinamik olduğu için, aktarılan yayınların belli bir pay (boşluk) bırakılarak
aktarılması olası kapasite aşımı problemlerini önleyecektir (örn. <%85 gibi bir değerde bu kapasiteyi tutmak uygun olacaktır) .
NOT2: Kurulum ihtiyaçları çerçevesinde, LCN için, dilediğiniz kanalın yanına uygun gördüğünüz ve birbirinden farklı LCN değerlerini giriniz.
6. Kurulumun tüm ayar işlemleri tamamlandıktan sonra, “Kurulumu tamamla ve Kaydet”
butonunu tıklanmalıdır. Aksi takdirde bir sonraki cihaz kurulumunda kararsız bir durum ile
karşılaşılabilir.
Açılan pencerede istenilen bilgiler girilerek,
yapılan tüm ayarlar kaydedebilir ve bir sonraki
kurulum için kullanılabilir. (NOT: Belirtilen klasöre, ürün seri numarası ve kayıt tarih ve saati
bazında bir SeriNo_Tarih_Saat .txt dosyası kaydedilir. Bu dosyanın hiçbir şekilde yapısının
bozulmaması önem arz etmektedir)
Kurulumu Tamamla ve Kaydet Bölümü
www.tron.com.tr
11
Divitron Serisi
QAM 4x4
Kurulum Adımları
Şifreli Yayın İşlemleri
7.3. Şifreli Yayın İşlemleri
Gerek CAM modülü gerekse de BISS şifresi gerektiren yayınları
çözebilmek için her alıcı bloğunda ayrı bulunan “Şifre İşlemleri”
butonu kullanılır. Bu tip şifrelemeye sahip yayınları çözebilmek
için alıcılara CI kartının takılı olması gerekmektedir.
Şayet yayın CAM şifrelemesi ile şifrelenmiş ise uygun CAM modülünün de takılı olduğundan emin olunuz. (NOT: BISS şifreleme
çözümü için sadece CI kartının takılı olması yeterlidir)
1.CAM şifrelemesine sahip kanallarının şifre çözüm işlemi için:
İlgili CAM modülü hangi alıcıya takılmışsa o alıcıdaki CAM şifrelemesine sahip kanallar, uygun “smartcard” takılması şartı ile
çözülebilir.
CAM modülün tipine göre sayısı değişmekle birlikte, bir modül birden fazla kanalın şifre çözme işlemini yapabilir.
Aşağıdaki resimde 3 adet kanalın CAM şifre çözme işlemi örnek olarak verilmiştir. Buna göre, ilgili alıcıdaki yayın “Yayın Seç”
kısmındaki açılır liste yardımı ile seçilir ve bu işlem tamamlanınca “Yayınları Çöz” butonuna tıklanır.
2.BISS şifrelemesine sahip kanallarının şifre çözüm işlemi için:
Bir alıcı + CI kartı maksimum 4 adet kanalın BISS kodu çözme işlemini gerçekleştirebilmektedir. Şifre işlemleri butonu tıklandığında, aşağıdaki gibi bir ekran karşımıza çıkmaktadır.
İlk olarak kaç adet yayın ilgili alıcıda çözülecekse, o sayıda BISS
slotu aktive edilir. Akabinde, BISS Şifreleme Modu seçilir (not:
bu yayının şifreleme standardında belirtilir). Seçilen BISS Moduna göre uygun parametrelerin girilmesi gerekmektedir.(Mod
1 için 12 haneli BSS Key girilmesi yeterli iken, Mod E durumunda BISS Key’e ek olarak 14 haneli Injected ID ve 16 haneli Enc
(Encrypted Session Word) bilgilerinin de girilmesi gerekmektedir.) Sonrasında BISS şifresi çözülecek yayın seçilir.
Bu işlemler tüm ilgili kanallar için yapıldıktan sonra “BISS’li yayınları Çöz” butonuna tıklanır.
Benzer işlemler gerekliyse şayet diğer alıcılarda da yapılır.
Her iki tip şifre çözümü işlemleri uygun yapıldığında ekranda aşağıdaki gibi bir mesaj belirecektir. Bu mesaj sadece şifre çözümü için uygun adımların uygulandığını belirtir, kanalın şifresinin çözüldüğü anlamını taşımaz (Diğer bir deyişle, BISS kodu yanlış girilmişse, Smartcard
uygun değilse, aktivasyonu v.b. yapılmamışsa yayın şifreli olarak aktarılmaya devam edecektir.)
www.tron.com.tr
12
Divitron Serisi
QAM 4x4
Kurulum Adımları
Menü Çubuğu
7. Ara-yüzde bulunan Menü çubuğu yardımı ile aşağıdaki işlemler kolaylıkla yapılabilmektedir.
Dosya Sekmesinde:
Kurulum Dosyası Çağır: Bu öğe ile daha önceden kaydedilmiş (.txt formatında, madde 8’de detaylandırıldığı üzere) kurulum
dosyası ile ayarlar çağırılabilir.
Çıkış: Bu öğe ile programdan herhangi bir kayıt işlemi yapmadan çıkılabilir. (Arayüz yazılımının sağ üst köşesindeki x butonu ile aynı işlevi görmektedir.
Araçlar Sekmesinde:
Fabrika Ayarlarını Yükle: Bu öğe ile yapılmış olan tüm ayarlar sıfırlanır.
Yardım Sekmesinde:
Hakkında: FaceTron yazılımına ilişkin versiyon bilgisi ve iletişim bilgilerini barındırır.
8. Bağlantı Durumu mesaj panosu FaceTron yazılımı ile Divitron arasındaki bağlantıyı kontrol eder.
Sorun olması halinde, “Bağlantı Hatası” mesajı bu panoda belirir. Bu durumda, Ethernet bağlantı kablosunun PC ve Divitron tarafında uygun biçimde bağlı olduğundan emin olunuz. Ayrıca uygun kablo seçimi yapıldığını tekrar kontrol ediniz
(kullanılması gereken kablo çapraz yapıda-crossover cable kablodur). Bu sorun uygun önlemler ve kontroller yapıldıktan sonra aşıldığında, Turuncu Renkli “Bağlantı Başarılı- Lütfen Bilgileri Güncelleyin” mesajı belirir. Bu mesaj doğrultusunda “Bilgileri
Güncelle” butonuna tıklayınız. “Bilgileri Güncelle” hızlı bir biçimde FaceTron yazılımını resetler.
www.tron.com.tr
13
Divitron Serisi
QAM 4x4
Garanti Şartları
Garanti Şartları
1.
Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2.
Ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garantisi altındadır.
3.
Ürünün garanti süresi içinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti süresine eklenir.
4.
Ürünü tamir süresi en fazla 30 gündür.
5.
Bu süre ürüne ilişkin arızanın üretici veya dağıtıcı firmaya bildirilmesinden itibaren başlar. Malın garanti süresi içerisinde gerek malzeme ve işçilik, gerekse de montaj hatalarından kaynaklanan sebeplerle arızalanmasından dolayı işçilik masrafı,
değiştirilen parça bedeli ya da başka bir tanım altında hiçbir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır.
6.
Malın teslim tarihinden itibaren garanti süresi içerisinde kalmak kaydı ile 1 yıl içerisinde aynı arızayı iki defadan fazla
tekrarlaması veya farklı arızaların dört defadan fazla ortaya çıkası sonucu maldan yararlanamamanın süreklilik kazanması,
tamiri için gereken sürenin aşılması, servis istasyonunun olmaması ya da sırasıyla, satıcısı, dağıtıcısı veya üreticisi olan birimin
düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün bulunmadığının belirtilmesi durumlarında ücretsiz olarak değiştirme işlemi
yapılacaktır.
7.
Malın Kullanım Kılavuzunda yer alan hususlara aykırı kullanılmasından kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
8.
Garanti Belgesi ile ilgili olarak çıkabilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı ve/veya Tüketicinin ve Rekabetin
Korunması Genel Müdürlüğü’ne başvurulabilir.
Aşağıda belirtilen hallerde meydana gelecek hasarlar garanti kapsamı dışındadır:
1.
Ürünün kullanım kılavuzunda açıklandığı şekilde kullanılmaması,
2.
Cihazın taşınması sırasında düşürülmesi, vurulması veya ezilmesi,
3.
Cihazın üzerinde ve/veya kullanım kılavuzunda belirtilen şebeke geriliminden farklı gerilim altında çalıştırılması,
4.
Çalışma gerilimindeki yüksek seviye dalgalanmaları,
5.
Cihazın hatalı elektrik tesisatına (topraklamasız, yalıtımsız vb.) bağlanması,
6.
Yıldırım düşmesi,
7.
Yangın, su basması veya doğal afet şartları sonucu cihazın hasar görmesi.
Üretim Tarihi / Seri No:
Satıcı Firma Tarih, Kaşe ve İmza
İletişim Bilgileri
Üretici Firma :
Genel Dağıtıcı:
Tel
:
+90 216 313 33 35
Faks
:
+90 216 313 33 69
TRON ELEKTRONİK SİSTEMLER SAN. VE TİC. A.Ş.
TRODİO ELEKTRONİK PAZARLAMA LTD. ŞTİ.
Web :
Adres :
http://www.tron.com.tr
http://www.trodio.com
Esenkent mah. Ebubekir cad. No:31 34776
Ümraniye, İstanbul / TÜRKİYE
E-posta:
[email protected]
[email protected]
www.tron.com.tr
14