ZEKAİ TAHİR BURAK EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ HİZMET
Transkript
ZEKAİ TAHİR BURAK EĞİTİM VE ARAŞTIRMA HASTANESİ HİZMET
ZEKAĐ TAHĐR BURAK EĞĐTĐM VE ARAŞTIRMA HASTANESĐ HĐZMET STANDARTLARI TABLOSU Sıra No Hizmetin Adı Đstenen Bilgi/ Belgeler Hizmetin En Geç Sunulma Süresi 1 Hekim Seçme 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik, 2-Seçilen Hekim Đsmi 15 dk. 2 Muhtelif kan tahlili Barkod Acil 1 saat-Diğerleri 4 saat 3 Đdrar tahlili Barkod Acil 1 saat-Diğerleri 4 saat 4 Gaita tahlili Barkod Acil 1 saat-Diğerleri 4 saat 5 Kemoterapi Hizmeti 6 Amniosentez 7 Doğum Raporu Tıbbi Onkoloji Kliniğinde muayene olmuş, dosyası açılmış, radyolojik tetkikler 3gün ve patoloji sonucu ile tedavi planı netleşmiş olması gerekir. T.C. Kimlik numarası beyanı Randevu alınarak yapılıyor.1 gün Barkod, Bilgilendirilmiş Onam Formu 1-T.C. Kimlik Numaralı Kimlik 2-Dilekçe(Kayıp durumunda) 30 dk. 8 Hasta yatış işlemi Yatış kararı 1 gün 9 Yeni doğan işitme taraması Doktor istem kâğıdı,barkod 1 gün 10 Ekokardiyografi (fötal) 1 gün 11 Ekokardiyografi (Transtorasik) 12 RĐA takılması 13 RĐA çıkarılması, 14 Jinekolojik küçük müdahaleler T.C. Kimlik numarası beyanı Dr. Đstem kâğıdı,barkod T.C. Kimlik numarası beyanı Dr. Đstem kâğıdı,barkod T.C. Kimlik numarası beyanı Dr. Đstem kâğıdı,barkod T.C. Kimlik numarası beyanı Dr. Đstem kâğıdı,barkod T.C. Kimlik numarası beyanı Dr. Đstem kâğıdı,barkod 15 Ameliyat raporu düzenlenmesi T.C.Kimlik numarası beyanı, talep 1 gün 16 Hasta taburcu (epikriz) raporu Taburcu olan hastalara 1 gün 17 Radyoloji ve Görüntüleme Hizmetleri Bilgi işlem numarası, tetkik istem kâğıdı, varsa geçmiş radyolojik tetkikler 1 gün 18 Patoloji Tetkikleri Hasta bilgi formu,Barkod 7 gün 19 A1, A2, A3 grubu ameliyatlar 20 B Grubu ameliyatlar 21 C Grubu ameliyatlar 1 gün 1 gün 2 gün 1 gün T.C. kimlik numarası beyanı, hasta yatış kâğıdı (doktor istemi), SSK’lı 1 gün hastalardan (çalışan) vizite kâğıdı, yeşil kartlı hastalardan yeşil kart fotokopisi, yurt dışı SSK’lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, sağlık sigortası olan hastalardan belge, radyolojik tetkikler, hematolojik ve biyokimyasal tetkikler, EKG,Konsültasyonlar, Bilgilendirilmiş Onam Formu T.C. kimlik numarası beyanı, hasta yatış kâğıdı (doktor istemi), SSK’lı 1 gün hastalardan (çalışan) vizite kâğıdı, yeşil kartlı hastalardan yeşil kart fotokopisi, yurt dışı SSK’lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, sağlık sigortası olan hastalardan belge, radyolojik tetkikler, hematolojik ve biyokimyasal tetkikler, EKG, Konsültasyonlar, Bilgilendirilmiş Onam Formu T.C. kimlik numarası beyanı, hasta yatış kâğıdı (doktor istemi), SSK’lı 1 gün hastalardan (çalışan) vizite kâğıdı, yeşil kartlı hastalardan yeşil kart fotokopisi, yurt dışı SSK’lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, sağlık sigortası olan hastalardan belge, radyolojik tetkikler, hematolojik ve biyokimyasal tetkikler, EKG, Konsültasyonlar, Bilgilendirilmiş Onam Formu 22 D Grubu ameliyatlar 23 E Grubu ameliyatlar 24 Otopsi(Patolojik) T.C. kimlik numarası beyanı, hasta yatış kâğıdı (doktor istemi), SSK’lı 1 gün hastalardan (çalışan) vizite kâğıdı, yeşil kartlı hastalardan yeşil kart fotokopisi, yurt dışı SSK’lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, sağlık sigortası olan hastalardan belge, radyolojik tetkikler, hematolojik ve biyokimyasal tetkikler, EKG. Konsültasyonlar, Bilgilendirilmiş Onam Formu T.C. kimlik numarası beyanı, hasta yatış kâğıdı (doktor istemi), SSK’lı 1 gün hastalardan (çalışan) vizite kâğıdı, yeşil kartlı hastalardan yeşil kart fotokopisi, yurt dışı SSK’lı hastalardan sözleşmeye göre sağlık yardım belgesi, sağlık sigortası olan hastalardan belge, radyolojik tetkikler, hematolojik ve biyokimyasal tetkikler, EKG, Konsültasyonlar, Bilgilendirilmiş Onam Formu 1 gün Hasta bilgi formu, Barkod.Onam Formu 25 Adli Rapor 1-T.C Kimlik Numaralı Kimlik 2-Resmi Üst Yazı 1 gün 26 Poliklinik Muayene T.C.Kimlik Nolu kimlik belgesi 30 dk. 1- Hasta Hakları birimine yapılan başvuru; Kurulda 15 iş günü 27 Hasta Hakları ile ilgili işlemler 1-T.C. Kimlik Belgesi, 2-Adres Beyanı, 3-Başvuru Formu 1- Talep dilekçesi, 2- TC Kimlik Belgesi, 3- Fotoğraf (rapor türüne göre yeterli sayıda), 4- Eski Sağlık Kurulu Raporu (varsa) 1- Sağlık Müdürlüğünden Gönderilen Makam Onaylı Listeler, 2- Staj başvurusu dilekçesi, 3- Üniversitelerden gönderilen makam onaylı öğrenci listeleri 2- Yerinden Çözülenler 1 iş Günü 3- Diğer şikayet başvuruları; 30 iş günü 15 iş günü 28 Sağlık Kurulu işlemleri 29 Staj işleri 30 Konsültasyon hizmeti Konsültasyon istem formu 1 gün 31 E-Randevu T.C.Kimlik No Alo 182 aranarak eşzamanlı olarak randevu alınıyor. 1gün Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenmesi, eksiksiz belge ile başvuru yapılamamasına rağmen hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması veya yukarıdaki tabloda bazı hizmetlerin bulunmadığının tespiti durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. Đlk Müracaat Yeri NOT Đkinci Müracaat Yeri Adı Soyadı : KERAMETTĐN ÜNAL Adı Soyadı : LEYLA MOLLAMAHMUTOĞLU Ünvan : Başhekim Yardımcısı Ünvan : Başhekim Adres : Zekai Tahir Burak Kadın Sağlığı Eği.ve Araş.Hast. Adres : Zekai Tahir Burak Kadın Sağlığı Eği.ve Araş.Hast. Tel : 0 312 306 50 80 / 306 50 90 Tel : 0 312 306 50 50 /51/52 Faks : Faks : 0 312 312 49 31 e-Posta : [email protected] e-Posta : [email protected] :Hizmetlerin sunum süreleri olarak; O hizmeti almak için vatandaşın müracaatı ile hizmetin sunumunun gerçekleştiği zaman diliminde beklediği en çok süre her hizmet ayrı ayrı değerlendirilerek yazılacaktır.