1. ESET Mobile Security Uygulamasını Yükleme

ESET MOBILE SECURITY
ANDROIDİÇİN
Yükleme El Kitabı ve Kullanıcı Kılavuzu
Bu belgenin en son sürümünü indirmek için burayı tıklatın
İçindekiler
1. ESET Mobile Security Uygulamasını
.....................................................3
Yükleme
1.1
Yükleme
1.2
Kaldırma .........................................................................3
.........................................................................3
2. Ürün
.....................................................4
etkinleştirme
3. Antivirus
.....................................................4
4. Antispam
.....................................................6
5. Anti-Theft
.....................................................7
6. Güvenlik
.....................................................9
Denetimi
7. Güncelleme
.....................................................9
8. Parola
.....................................................10
9. Sorun
.....................................................10
giderme ve destek
ESET MOBILE SECURITY
Telif hakkı ©2012 ESET, spol. s r.o.
ESET Mobile Security, ESET, spol. s r.o. tarafından geliştirilmiştir
Daha fazla bilgi için www.eset.com adresini ziyaret edin.
Tüm hakları saklıdır. Bu belgenin hiçbir bölümü yazarından yazılı
izin alınmadan yeniden üretilemez, yeniden kullanılabileceği bir
sistemde saklanamaz ya da herhangi bir biçimde veya herhangi
bir araç (elektronik, mekanik, fotokopi, kayıt, tarama veya diğer)
kullanılarak iletilemez.
ESET, spol. s r.o. açıklanan uygulama yazılımlarında önceden
haber vermeden değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
Müşteri Desteği: www.eset.com/support
REV. 25. 4. 2012
9.1
Sorun giderme
.........................................................................10
9.2
Teknik destek
.........................................................................10
1. ESET Mobile Security
Uygulamasını Yükleme
Android için ESET Mobile Security ürününü
yükleyebilmeniz, mobil cihazınızın aşağıdaki sistem
gereksinimlerini karşılamasıyla mümkündür:
Minimum sistem gereksinimleri
İşletim sistemi
Android 2.0/2.1 (Éclair) ve daha
üstü
CPU
600 MHz
RAM
256 MB
Dahili hafıza boş
alanı:
5 MB
NOT: Bazı özellikler (örn. Antispam ve Anti-Theft)
arama ve mesaj göndermeyi desteklemeyen Android
3.0 / tablet cihazlarında kullanılamaz. Bu bilgi bankası
makalesinde daha fazla ayrıntı bulabilirsiniz (sizin
dilinizde mevcut olmayabilir).
1.1 Yükleme
ESET Mobile Security uygulamasını yüklemek için,
aşağıdakilerden birini yapın:
Android cihazınızdaki Google Play Store
uygulamasında ESET Mobile Security uygulamasını
(veya yalnızca Eset öğesini) arayın. ESET Mobile
Security, Uygulamalar > Araçlar altında
listelenmektedir. Alternatif olarak, mobil cihazınızı
ve QR Droid veya Barcode Scanner. gibi bir
uygulamayla aşağıdaki QR kodunu tarayarak
programı yükleyebilirsiniz.
ems.apk dosyasını bilgisayarınıza ESET web sitesinden
karşıdan yükleyin. Bluetooth veya USB aracılığıyla
dosyayı cihazınıza kopyalayın. Android ana
sayfasındaki Başlatma simgesine
dokunun (ya da
Ana Sayfa > Menü alanına gidin) ve Ayarlar >
Uygulamalar seçeneğine dokunun ve Bilinmeyen
kaynaklar seçeneğinin belirlendiğinden emin olun.
ASTRO File Manager veya ES File Explorer gibi bir
uygulama kullanarak ems.apk dosyasının yerini bulun.
Dosyayı açın ve Yükle öğesine dokunun.
Uygulamanın yüklenmesi tamamlandığında Aç
öğesine dokunun.
Uyarı: ESET Mobile Security cihazın dahili depolama
alanına yüklenmelidir. Bazı cep telefonları yanlışlıkla
kullanıcıların SD karta uygulama yüklemesine izin verir.
ESET Mobile Security uygulamasını SD karta yüklerseniz
Gerçek zamanlı koruma, Antispam ve Anti-Theft
çalışmaz.
Yükleme başarılı şekilde tamamlandıktan sonra, Ürün
etkinleştirme 4 bölümündeki adımları izleyerek ESET
Mobile Security uygulamasını etkinleştirin.
1.2 Kaldırma
ESET Mobile Security uygulamasını cihazınızdan
kaldırmak isterseniz, ESET Mobile Security ana
ekranından erişilebilen Kaldırma sihirbazını kullanın
veya aşağıdaki adımları takip edin:
1. Android ana sayfasındaki Başlatma simgesine
dokunun (veya Ana sayfa > Menü yolunu izleyin) ve
Ayarlar > Konum ve güvenlik > Cihaz yöneticilerini
seçin seçeneklerine dokunun, ESET Güvenlik
seçimini kaldırın ve Devre dışı bırak seçeneğine
dokunun. Sizden istendiğinde ESET Mobile Security
parolanızı girin. (ESET Mobile Security uygulamasını
Cihaz yöneticisi olarak ayarlamadıysanız bu adımı
atlayın.)
2. Ayarlar ekranına geri dönün ve Uygulamalar >
Uygulamaları yönet > ESET Security > Kaldır
seçeneklerine dokunun.
ESET Mobile Security ve karantina klasörü mobil
cihazınızdan kalıcı olarak kaldırılır.
Aşağıdaki QR kodunu tarayarak ESET Mobile Security
yükleme dosyasını (ems.apk) ESET web sitesinden
karşıdan yükleyin.
3
2. Ürün etkinleştirme
Başarılı şekilde yüklendikten sonra, ESET Mobile
Security uygulamasının etkinleştirilmesi gerekir. ESET
Mobile Security ana ekranındaki Şimdi etkinleştir
seçeneğine dokunun.
Etkinleştirme yöntemleri, ESET Mobile Security
uygulamasını ESET web sitesinden veya Google Play
üzerinden yüklemenize bağlı olarak değişiklik gösterir.
Deneme sürümünü ekinleştir - bir lisansınız yoksa
ve satın almadan önce ESET Mobile Security
uygulamasını denemek istiyorsanız bu seçeneği
belirleyin. ESET Mobile Security uygulamasını sınırlı
bir süreyle etkinleştirmek için E-posta adresinizi girin.
Ürünü başarıyla etkinleştirdikten sonra bir onay epostası alacaksınız. Deneme sürümü lisansı her mobil
cihaz için yalnızca bir kez etkinleştirilebilir.
Etkinleştirme anahtarı kullanarak etkinleştir (ESET Mobile Security uygulamasını Google Play
üzerinden yüklediyseniz bu seçenek kullanılamaz)
Programı yeni bir cihazla birlikte edindiyseniz (ya da
kutulu bir ürün olarak), size ürünle birlikte bir
Etkinleştirme anahtarı verilmiştir. Size verilen
bilgileri Etkinleştirme anahtarı alanına ve geçerli
iletişim adresinizi E-posta alanına girin. Yeni kimlik
doğrulama verileriniz (Kullanıcı adı ve Parola)
otomatik olarak Etkinleştirme anahtarının yerine
geçecek ve belirttiğiniz e-posta adresine
gönderilecektir.
Kullanıcı adı ve parola kullanarak etkinleştir (ESET Mobile Security uygulamasını Google Play
üzerinden yüklediyseniz bu seçenek kullanılamaz)
Ürününüzü bir dağıtımcıdan satın aldıysanız, size
ürünle birlikte bir kullanıcı adı ve parola verilmiştir.
Size verilen bilgileri Kullanıcı adı ve Parola alanlarına
girin. Geçerli iletişim adresinizi E-posta alanına girin.
Lisansı yenile - Geçerli lisansınızın süresi yakında
dolacaksa bu seçeneği belirleyin. Kullanıcı Adı ve
Parola (geçerli lisansın satın alınması sırasında
sağlanan veriler) bilgilerinizi uygun alanlara girin.
Lisans verilerini yükle - (ESET Mobile Security
uygulamasını ESET web sitesinden yüklediyseniz bu
seçenek kullanılamaz) Programı zaten bu hesapla
birlikte satın aldıysanız bu seçeneği kullanın. Lisans
verilerinizin ESET sunucusundan yüklenmesiyle ESET
Mobile Security etkinleştirilir.
Şimdi satın al - lisansınız yoksa ve satın almak
istiyorsanız, bu seçeneği belirleyin.
Varsayılan olarak, ESET Mobile Security uygulaması,
telefonunuzda sistem yerel ayarı (Dil ve klavye
ayarlarında) olarak belirlenmiş dilde yüklenir. Uygulama
kullanıcı arabiriminin tamamının dilini değiştirmek
istiyorsanız, ESET Mobile Security ana ekranında Dil
öğesine dokunun ve istediğiniz dili belirleyin.
3. Antivirus
Cihazı Tara
Mobil cihazınızı sızıntılara karşı denetlemek için Cihazı
Tara seçeneği kullanılabilir.
Önceden tanımlanan bazı dosya türleri varsayılan
olarak taranır. Tam aygıt taraması belleği, çalışan
işlemleri, bunların bağımlı dinamik bağlantı
kitaplıklarını ve dahili ve çıkarılabilir depolama
ortamlarının parçası olan dosyaları denetler.
Tamamlandıktan sonra taramanın kısa bir özeti
görüntülenir (örn, virüslü dosya sayısı, taranan dosya
sayısı, tarama süresi vs.).
Devam eden bir taramayı iptal etmek isterseniz İptal
düğmesine basın.
Klasörü Tara
Cihazınızdaki belirli klasörleri taramak için, Klasörü
Tara seçeneğine dokunun. Taramak istediğiniz
klasörlerin konumunu belirleyin, sağ sütunda bulunan
ilgili onay kutularına dokunun ve ardından Tara
seçeneğine dokunun.
Her etkinleştirme belirli bir süre için geçerlidir.
Etkinleştirme süresi sona erdiğinde program lisansını
yenilemeniz istenir (program sizi bu konuda önceden
bilgilendirecektir).
NOT: Etkinleştirme sırasında cihazın Internet'e bağlı
olması gerekir. Bu sırada az miktarda veri indirilir.
4
Şu program tarafından algılanan tehdit: ESET Mobile Security
Ayarlar
Tarama Günlükleri
Tarama günlükleri bölümü, tamamlanan tarama
görevleri hakkında kapsamlı veriler sağlayan günlükler
içerir. Günlükler el ile başlatılan (İsteğe bağlı) her
taramadan sonra veya Gerçek zamanlı tarama
tarafından bir sızıntı algılandığında oluşturulur.
İsteğe bağlı ayarları, el ile başlatılan (İsteğe bağlı) bir
tarama için tarama parametrelerini değiştirmenizi
sağlar.
Uyarı diyalogunu göster seçeneği, İsteğe bağlı tarayıcı
tarafından yeni bir tehdidin algılandığı her zaman,
tehdit uyarısı bildirimlerini görüntüler.
Her günlükte aşağıdakiler bulunur:
olayın tarihi ve saati,
taranan dosyaların sayısı,
virüslü dosyaların sayısı,
virüslü dosyaların tam yol adı,
taramanın süresi,
tarama sırasında gerçekleştirilen eylemler ya da
karşılaşılan hatalar.
Cihazınızda yüklü olan tüm uygulamaları (.apk
dosyaları) taramak isterseniz, Uygulamaları tara
seçeneğini belirleyin.
Proaktif koruma, kodu analiz ederek tipik virüs
davranışları arayan algoritma tabanlı bir algılama
yöntemidir. Başlıca avantajı, geçerli virüs imza
veritabanında henüz tanınmayan kötü amaçlı
yazılımları algılayabilme kabiliyetidir. Proaktif koruma
etkinleştirildiği zaman taramanın tamamlanması daha
fazla zaman gerektirir.
Karantina
Karantinanın ana görevi virüslü dosyaları güvenli bir
şekilde saklamaktır. Dosyalar temizlenemiyorsa,
silinmeleri güvenli değilse ya da önerilmiyorsa veya
ESET Mobile Security tarafından hatalı bir şekilde
algılanıyorsa, karantinaya alınmaları gerekir.
Karantinada saklanan dosyalar, virüslü dosyanın özgün
konumunu ve karantinanın tarihi ile saatini gösteren bir
günlükte görüntülenebilir.
Karantinaya alınan bir dosyayı özgün konumuna
döndürmek isterseniz, dosyaya dokunun ve Geri yükle
seçeneğini belirleyin. Bu seçeneği kullanmanız tavsiye
edilmez.
Karantinaya alınan bir dosyayı cihazınızdan kalıcı olarak
kaldırmak için, dosyaya dokunun ve Sil seçeneğini
belirleyin. Karantinada saklanan tüm dosyaları
kaldırmak için, MENÜ düğmesine basın ve Tümünü Sil
seçeneğine dokunun.
Arşiv tarama derinliği seçeneği, taranacak iç içe
geçmiş arşivlerin (.zip dosyaları) derinliğini belirtmenize
olanak tanır. Sayı ne kadar yüksekse, tarama da o kadar
derin olur.
Kayıtlı günlükler seçeneği Tarama Günlükleri 5
bölümünde saklanacak maksimum günlük sayısını
belirlemenizi sağlar.
Virüslü dosyalar algılandığında otomatik olarak
gerçekleştirilecek bir Varsayılan eylem
belirleyebilirsiniz. Aşağıdaki seçeneklerden birini
belirleyebilirsiniz:
Yoksay - virüslü dosyada hiçbir eylem
gerçekleştirilmez (bu seçeneği kullanmanız tavsiye
edilmez),
Sil - virüslü dosya kaldırılır,
Karantina - (varsayılan) virüslü dosya Karantina 5
'ya taşınır.
5
Uzantılar ayarları, Android platformunda sızıntılara en
yüksek oranda maruz kalan dosya türlerini gösterir.
Taramak istediğiniz dosya türlerini seçin ya da
taramanın dışında bırakmak istediğiniz uzantıların
seçimini kaldırın. Bu ayarlar hem İsteğe bağlı hem de
Gerçek zamanlı taramalar için geçerlidir:
Uzantı duyarlı - bu seçeneğin seçimini kaldırırsanız
tüm dosya türleri taramaya dahil edilir. Dosyaların
aynı zamanda başka bir dosya türü olarak gösterilip
gösterilmediği denetlenir. Bu durumda tarama daha
uzun sürer.
DEX (uygulama kod dosyası) - Android OS için
yazılan derlenmiş kod içeren yürütülebilir dosya
biçimi,
SO (kitaplıklar) - dosya sisteminde belirlenen
konumlara kaydedilmiş ve bunların işlevlerine ihtiyaç
duyan programlarla bağlanmış paylaşılan kitaplıklar,
Arşivler (zip dosyaları) - Zip sıkıştırma ile sıkıştırılmış
dosyalar,
Diğer - diğer bilinen dosya türleri.
Gerçek zamanlı ayarlarında, Aktif korumanın tarama
parametrelerini yapılandırabilirsiniz. Aktif koruma,
etkileşim kurduğunuz dosyaları gerçek zamanlı olarak
denetler. Takıldıktan sonra SD kartındaki Karşıdan
yükleme klasörünü, .apk yükleme dosyalarında bulunan
dosyaları ve SD kartındaki dosyaları otomatik olarak
tarar (Takılan SD kartı tara seçeneği
etkinleştirilmişse). Aktif koruma, sistem başladığı
zaman otomatik olarak başlatılır.
Gerçek zamanlı koruma - etkinleştirilmişse
(varsayılan ayardır), Aktif koruma arka planda çalışır.
Uyarı diyalogunu göster - Aktif koruma tarafından
yeni bir tehdidin algılandığı her zaman, tehdit uyarısı
bildirimlerini görüntüler.
Takılan SD kartı tara - açmadan veya SD kartına
kaydetmeden önce dosyaları tarar.
Proaktif koruma - Sezgisel tarama tekniklerini
uygulamak için bu seçeneği belirleyin. Sezgisel
tarama, kodu analiz edip tipik virüs davranışlarını
tanıyarak, virüs imza veritabanı tarafından henüz
saptanmamış olan yeni kötü amaçlı yazılımları
proaktif bir şekilde saptar. Proaktif koruma
etkinleştirildiği zaman taramanın tamamlanması
daha uzun sürer.
Arşiv tarama derinliği - bu seçenek, taranacak iç içe
geçmiş arşivlerin (.zip dosyaları) derinliğini
belirtmenize olanak tanır. Sayı ne kadar yüksekse,
tarama da o kadar derin olur.
Varsayılan eylem - virüslü dosyalar aktif koruma
tarafından algılandığında otomatik olarak
gerçekleştirilecek bir varsayılan eylem
belirleyebilirsiniz. Yoksay'ı seçerseniz, virüslü
dosyada hiçbir eylem gerçekleştirilmez (bu seçeneği
kullanmanız tavsiye edilmez). Sil'i seçerseniz, virüslü
dosya kaldırılır. Karantina'yı seçerseniz, virüslü
dosya Karantina 5 'ya taşınır.
6
ESET Mobile Security ekranın sol üst köşesinde (Android
durum çubuğu) bildirim simgesini
gösterir. Bu
simgenin gösterilmesini istemiyorsanız, ESET Mobile
Security ana ekranına gidin, MENÜ düğmesine basın,
Bildirimler öğesine dokunun ve Bildirim simgesini
göster seçeneğini kaldırın. Ancak size bir güvenlik riski
(örn, Gerçek zamanlı virüs taraması devre dışı
bırakıldığında, SIM eşleşmesi devre dışı kaldığında, vs.)
olduğunu bildiren ünlem işaretli kırmızı bir uyarı
simgesinin yine de kalacağını unutmayın.
4. Antispam
Antispam modülü, oluşturduğunuz kurallara göre
gelen SMS/MMS iletilerini ve gelen/giden çağrıları
engeller.
İstenmeyen iletiler genellikle mobil telefon hizmet
sağlayıcılarının reklamlarını ya da bilinmeyen veya
belirtilmemiş kullanıcıların iletilerini içerir. Kişileri engelle
terimi gelen bir iletinin İstenmeyen Posta Günlükleri
7 bölümüne otomatik olarak taşınmasını belirtir.
Gelen bir ileti engellendiği zaman bildirim
görüntülenmez. Bu özelliğin avantajı istenmeyen
bilgilerin sizi rahatsız etmesini engellemesidir, bunun
yanında yanlışlıkla engellenmiş iletiler için her zaman
günlükleri kontrol edebilirsiniz.
Yeni bir Antispam kuralı eklemek için Çağrı ve SMS
Kural Listesi > Yeni Ekle seçeneğine dokunun.
Engellemek istediğiniz telefon numarasını girin ya da +
düğmesine dokunarak kişiler listenizden numarayı
seçin. İletilere ve çağrılara izin vererek veya iletileri ya
da çağrıları engelleyerek kuralı özelleştirin ve Bitti
seçeneğine dokunun.
Mevcut kural girişini düzenlemek veya kaldırmak için
girişe basılı tutun ve istediğiniz eylemi seçin. Tüm
antispam kurallarını kaldırmak isterseniz, MENÜ
düğmesine basın ve Tümünü Kaldır seçeneğine
dokunun.
NOT: Telefon numarasının uluslararası arama kodunun
ardından asıl numarayı içermesi gerekir (örn.
+1610100100).
5. Anti-Theft
Anti-Theft özelliği, mobil telefonunuzu yetkisiz
erişimlere karşı korur.
Telefonunuzu kaybettiğinizde veya biri çalıp sizin SIM
kartınızı yeni (güvenilmeyen) bir SIM kartı ile
değiştirdiğinde, telefon ESET Mobile Security tarafından
otomatik olarak kilitlenir. Kullanıcının tanımladığı
telefon numarasına/numaralarına gizlice bir Uyarı SMS'i
gönderilir. Bu ileti o anda takılı olan SIM kartın telefon
numarasını, IMSI (Uluslararası Mobil Abone Kimliği)
numarasını ve telefonun IMEI (Uluslararası Mobil
Donanım Kimliği) numarasını içerir. İleti Mesaj laşma iş
parçacıklarından otomatik olarak silineceğinden
yetkisiz kullanıcı iletinin gönderildiğini fark etmez. Ek
olarak kaybolan mobil telefonunuzun GPS
koordinatlarını talep edebilir veya cihazda bulunan tüm
verileri uzaktan silebilirsiniz.
Güvenilir SIM kartlar
Antispam Kural Listesi
Ayarlar
Anonim çağrıları engelle - telefon numaralarını
Numara Gizleme Servisi (CLIR) ile isteyerek gizleyen
kişilerden gelen çağrıları engellemek için bu seçeneği
belirleyin.
Bilinen kişileri engelle - kişiler listenizde bulunan
kişilerden gelen iletileri ve çağrıları engellemek için bu
seçeneği belirleyin.
Bilinmeyen kişileri engelle - kişiler listenizde
bulunmayan kişilerden gelen iletileri ve çağrıları
engeller. Bu seçeneği kullanarak beklemediğiniz telefon
çağrılarını (örn. "istenmeyen pazarlama aramaları")
engelleyebilir veya çocukların bilmedikleri numaraları
aramalarını önleyebilirsiniz. (Bu durumu engellemek
için, Antispam ayarlarınızı parola 10 ile korumanız
önerilir.)
İstenmeyen Posta Günlükleri bölümünde, Antispam
modülünün engellediği çağrıları ve iletileri görebilirsiniz.
Her günlükte olayın adı, ilgili telefon numarası, olay
tarihi ve saati bulunur. Engellenen SMS iletileri aynı
zamanda ileti gövdesini de içerir.
Mobil telefonunuza o anda takılı olan SIM kart
güvenilen olarak kaydetmek istediğiniz SIM kartsa, Ekle
seçeneğine dokunun. Birden fazla SIM kart
kullanıyorsanız, SIM kart takma adı metin kutusunu
değiştirerek (örn, Ofis, Ev vs.) her birini ayırt etmek
isteyebilirsiniz.
Mevcut bir SIM girişini Düzenlemek veya Kaldırmak
için, girişe basılı tutun ve istediğiniz eylemi seçin. Tüm
girişleri listeden kaldırmak isterseniz, MENÜ
düğmesine basın ve Tümünü Kaldır seçeneğine
dokunun.
Güvenilir Arkadaşlar
Güvenilir arkadaşlar listesinde, cihazınıza
güvenilmeyen bir SIM kart takıldıktan sonra Uyarı SMS'i
alacak olan telefon numaralarını Ekleyin. Arkadaş adı
alanına bir ad ve Telefon numarası alanına da telefon
numarasını girin veya kişiler listenizden kişiyi seçmek
için + düğmesine dokunun. Kişi birden fazla telefon
numarasına sahipse, Uyarı SMS'i bu numaraların
hepsine gönderilir.
Mevcut bir girişi Düzenlemek veya Kaldırmak için,
girişe basılı tutun ve istediğiniz eylemi seçin. Tüm
girişleri listeden kaldırmak isterseniz, MENÜ
düğmesine basın ve Tümünü Kaldır seçeneğine
dokunun.
NOT: Telefon numarasının uluslararası arama kodunun
ardından asıl numarayı içermesi gerekir (örn.
+1610100100).
7
Telefonunuzu kaybederseniz ve kilitlemek isterseniz,
herhangi bir mobil cihazdan kendi telefon numaranıza
aşağıdaki biçime sahip bir Uzaktan kilitleme SMS'i
gönderin:
eset lock parola
Mesajdaki parola kısmını, Parola 10 bölümünde
ayarlanmış olan kendi parolanızla değiştirin. Parola
girilmesi gerekeceğinden, yetkisiz bir kullanıcı
telefonunuzu kullanamaz.
Mobil cihazınızın GPS koordinatlarını talep etmek
isterseniz, kendi telefon numaranıza ya da (SIM kart
değiştirilmişse) yetkisiz kullanıcının mobil numarasına
bir Uzaktan bulma SMS'i gönderin:
eset find parola
Mobil cihazınızın tam konumunu gösteren GPS
koordinatlarını ve Google haritalara bağlantı içeren bir
SMS alacaksınız. Bu GPS koordinatlarını almak için
telefonunuzdaki GPS modülünün önceden
etkinleştirilmiş olması gerektiğini unutmayın.
Güvenilir Arkadaşlar listesi
Ayarlar
Cihazınızda SIM kart kullanılmıyorsa (örn, tablet ya da
CDMA tabanlı telefon) SIM eşleşmesini yoksay
seçeneğini belirleyin. Bunun ardından Güvenlik Riski!
uyarıları (SIM eşleşmesi devre dışı bırakıldı ve Güvenilir SIM
tanımlanmadı) ESET Mobile Security ana ekranından
kaldırılır. (SIM eşleşmesini yoksay seçeneğinin CDMA
tabanlı cihazlarda devre dışı olacağını unutmayın.)
Takılan SIM kartın (ve Uyarı SMS'i gönderiminin)
otomatik denetimini etkinleştirmek için SIM
eşleşmesini aktifleştir seçeneğini belirleyin.
Uyarı SMS Metni bölümünde, cihazınıza güvenilmeyen
bir SIM kartı takıldıktan sonra önceden tanımlanmış
telefon numaralarına gönderilecek olan metin iletisini
değiştirebilirsiniz. ESET Mobile Security uygulamasını
Google Play üzerinden satın aldıysanız, Google
hesabınızdaki bir e-posta adresi otomatik olarak
eklenir. Ayrıca başka bir e-posta veya alternatif iletişim
numarası da girebilirsiniz.
SMS Komutları
Uzaktan SMS komutları (sil, kilitle ve bul), yalnızca SMS
komutlarını aktifleştir seçeneği belirlendiğinde çalışır.
SMS sıfırlama parolası koy seçeneği, Güvenilir
Arkadaşlar listenizde kayıtlı olan bir mobil telefondan
kendi mobil telefonunuza SMS göndererek güvenlik
parolanızı sıfırlamanızı sağlar. Bu SMS aşağıdaki şekilde
olmalıdır:
eset remote reset
8
Cihazınızda ve tüm mevcut çıkarılabilir medyalardan
saklanan bütün verileri silmek için, bir Uzaktan silme
SMS'i gönderin:
eset wipe parola
Tüm kişiler, iletiler, e-postalar, yüklenmiş uygulamalar,
Google hesabınız ve SD kart içeriğiniz cihazınızdan kalıcı
olarak silinir. ESET Mobile Security Cihaz yöneticisi
olarak ayarlanmamışsa, yalnızca kişiler, iletiler ve SD
kart içeriği silinir.
NOT: Parola büyük küçük harf duyarlıdır. Lütfen
parolayı tam olarak Parola bölümünde tanımladığınız
şekilde girdiğinizden emin olun.
Ayarlar
6. Güvenlik Denetimi
Güvenlik Denetimi telefonun pil düzeyi, bluetooth
durumu, boş disk alanı vb. özelliklerini denetler.
Güvenlik Denetimini el ile çalıştırmak için, Denetim
seçeneğine dokunun. Ayrıntılı bir rapor
görüntülenecektir.
Güvenlik Denetimi varsayılan ayara göre her 24 saatte
bir periyodik olarak çalışmak üzere zamanlanmıştır.
Düzenli denetimi kapatmak isterseniz, Periyodik
olarak denetle seçimini kaldırın.
Otomatik düzelt seçeneği etkinse, ESET Mobile
Security risk altındaki öğeleri (örn. bluetooth durumu)
kullanıcının müdahalesi olmadan, otomatik olarak
düzeltmeye çalışır. Bu seçenek yalnızca periyodik
(zamanlanmış) denetleme için geçerlidir.
Kayıtlı günlükler seçeneği Denetim Günlükleri
bölümünde saklanacak maksimum günlük sayısını
belirlemenizi sağlar.
Denetim dönemi seçeneği periyodik (zamanlanmış)
denetlemenin ne sıklıkta yapılacağını belirlemenizi
sağlar.
Boş disk alanı ve Pil düzeyi öğelerinin düşük olarak
değerlendirileceği eşik değerini ayarlamak için, Boş disk
alanı eşiği ve Pil Seviyesi Eşiği seçeneklerini ayarlayın.
Denetlenecek öğeler sekmesinde, periyodik
(zamanlanmış) denetim sırasında denetlenecek olan
öğeleri seçin.
Denetim Günlükleri bölümü, gerçekleştirilen periyodik
ve el ile başlatılan denetimler hakkında kapsamlı veriler
sağlayan günlükler içerir. Her günlük olay tarihi ve
saatini ve her öğenin ayrıntılı sonuçlarını içerir.
Güvenlik Denetim Sonuçları
Her öğenin yanındaki yeşil onay işareti, değerin eşiğin
üstünde olduğunu ya da öğenin bir güvenlik riski
oluşturmadığını belirtir.
Sarı bir simge, öğelerden en az birinin eşiğin altında
olduğu veya öğenin olası bir güvenlik riski taşıyabileceği
anlamına gelir. Ayrıntılı sonuçları görmek için öğeye
dokunun.
Kırmızı bir ünlem işareti, öğenin eşiğin altında olduğunu
veya bir güvenlik riski taşıdığını ve bu durumun
düzeltilmesi gerektiğini gösterir.
Kırmızı ile vurgulanan öğenin durumunu düzeltmek
isterseniz, öğeye dokunun ve Evet seçeneğine
dokunarak onaylayın.
Görev Yöneticisi cihazınızda çalışan tüm işlemler,
hizmetler ve görevler için genel bir bakış sağlar. ESET
Mobile Security sistem tarafından çalıştırılmayan
işlemleri, hizmetleri ve görevleri durdurmanıza olanak
tanır. Bu öğeler kırmızı bir simge (x) ile
işaretlenmişlerdir.
7. Güncelleme
Varsayılan olarak ESET Mobile Security ile birlikte,
programın düzenli olarak güncellenmesini sağlayan bir
güncelleme görevi yüklenmiştir. Güncellemeyi el ile
çalıştırmak için, Şimdi Güncelle öğesine dokunun.
Ayarlar
Otomatik güncelle seçeneği, virüs veritabanı
güncellemelerinin otomatik olarak karşıdan
yükleneceği zaman aralıklarını ayarlamanızı sağlar.
NOT: Gereksiz bant genişliği kullanımını önlemek için,
güncellemeler yeni bir tehdit eklendiği zaman gereken
şekilde yayımlanır. Güncellemeler etkin lisansınız
yoluyla ücretsizdir, ancak mobil hizmet sağlayıcınız veri
aktarımları için sizden ücret talep edebilir.
9
8. Parola
9. Sorun giderme ve destek
Güvenlik parolanız, ayarlarınızı yetkisiz yapılan
değişikliklerden korumanızı sağlar. Parola aşağıdaki
işlemler için gereklidir:
9.1 Sorun giderme
ESET Mobile Security uygulamasının parola korumalı
özelliklerine (Antivirus, Antispam, Anti-Theft ve
Güvenlik Denetimi) özelliklerine erişmek,
kilitlenmiş olması durumunda telefonunuza erişmek,
cihazınıza SMS komutları göndermek,
ESET Mobile Security uygulamasını kaldırmak.
NOT: Kaldırma koruması sadece Android 2.2 ve daha
üstü sürümlerde kullanılabilir.
Yeni bir güvenlik parolası ayarlamak için, parolayı
Parola ve Parolayı Yeniden Yazın alanlarına yazın.
Hatırlatıcı Kelime seçeneği (ayarlıysa) parolanızı
anımsamadığınız takdirde bir ipucu görüntüler.
ÖNEMLİ: Cihazınızın kilidini açarken veya ESET Mobile
Security uygulamasını kaldırırken gerekli olacağı için,
lütfen parolanızı dikkatle seçin.
Şunlara Uygula sekmesinde, hangi modüllerin parola
ile korunacağını belirtebilirsiniz.
Parolanızı unutursanız, Güvenilir Arkadaşlar listenizde
kayıtlı olan mobil numaradan kendi telefon numaranıza
bir SMS gönderebilirsiniz. BU SMS aşağıdaki şekilde
olmalıdır:
eset remote reset
Parolanız sıfırlanacaktır.
ESET Mobile Security, olası teknik sorunları
tanımlamaya yardımcı olan gelişmiş günlük işlevini
sunar. ESET Müşteri Desteği ile iletişim kurmadan
önce, ESET Bilgi Bankası'nda olası bir çözüm aramanızı
şiddetle öneririz. Yine de ESET Müşteri Desteği ile
iletişim kurmanız gerekiyorsa aşağıdaki adımları
uygulayın:
1. ESET Mobile Security ana ekranına gidin, MENÜ
düğmesine basın ve Günlük Ayarları öğesine
dokunun.
2. Sorunun ilgili olduğu uygun bir program bileşeni
belirleyin.
3. Sorunu çoğaltın. Bilgiler, bir uygulama günlük
dosyasına yazılır.
4. ESET Mobile Security ana ekranına gidin, MENÜ
düğmesine basın ve Müşteri Desteği öğesine
dokunun.
5. Bilgi Bankamızda bir çözüm bulamadıysanız Devam
öğesine dokunun.
6. Tüm ayrıntıları doldurun ve ekranın altındaki Gönder
öğesine dokunun. Uygulama günlüğü seçeneğinin
belirlenmiş olduğundan emin olun (varsayılan).
9.2 Teknik destek
ESET Mobile Security ya da herhangi bir ESET güvenlik
ürünüyle ilgili idari yardım ya da teknik destek
gerektiğinde, Müşteri Desteği uzmanlarımız yardıma
hazırdır.
En sık sorulan soruların yanıtları için, aşağıdaki
adresten ESET Bilgi Bankasına erişin:
http://kb.eset.com/android
Kategoriler veya gelişmiş bir arama aracı yoluyla
kolaylıkla erişilebilen Bilgi Bankası, en yaygın sorunları
çözmeniz için çok sayıda faydalı bilgi içerir.
ESET Müşteri Desteği birimi ile temasa geçmek için
aşağıdaki adreste bulunan destek talebini kullanın:
http://eset.com/support/contact
Mobil telefonunuzdan doğrudan destek isteği
göndermek için, ESET Mobile Security ana ekranına
gidin, MENÜ düğmesine basın ve Müşteri Desteği
öğesine dokunun. Zorunlu alanların tümünü doldurun.
Eksiksiz bir Uygulama günlüğü eklemek için, Sorun
giderme 10 bölümünde açıklanan adımları uygulayın.
10