Yeni İletişim Ortamları ve Bilgi Uçurumu
Transkript
Yeni İletişim Ortamları ve Bilgi Uçurumu
I Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi Marmara Üniversity Faculty of Communications “YENİ İLETİŞİM ORTAMLARI VE ETKİLEŞİM” Uluslararası Konferansı “NEW MEDIA AND INTERACTIVITY” International Conference 1-3 Kasım 2006 İstanbul / Türkiye November 1-3, 2006 Istanbul / Turkey Proceedings I ISBN: 975-400-300-9 Bu kitap 1-3 Kasım 2006 tarihleri arasında düzenlenen, “Yeni İletişim Ortamları ve Etkileşim” Uluslararası Konferansı bildirilerinden oluşmaktadır. Bu konferans kitabında yer alan her bildiri yazar/yazarları tarafından sözlü olarak da sunulmuştur. Çalışmalar, konferans kitap yazım kurallarına göre tek bir format altında toplanmıştır. Makalelerin içerikleri ve kaynak kullanımları yazarların sorumluluğu altındadır. Kaynak belirtmek suretiyle çalışmalardan alıntı yapılabilir, tüm hakları saklıdır. Baskı: Bu kitap İstanbul Büyükşehir Belediyesi Matbaalarında basılmıştır. Kapak Tasarımı: Öğr.Gör. Sertaç Öğüt Adres: Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi Marmara Üniversitesi Nişantaşı Kampüsü, Büyükçiftlik Sok. No:6 34365 İstanbul / Türkiye İnternet : www.marmara.edu.tr www.milef.com/newmedia II MARMARA ÜNİVERSİTESİ İLETİŞİM FAKÜLTESİ Marmara University Faculty of Communication “Yeni İletişim Ortamları ve Etkileşim” Uluslararası Konferansı 1-3 Kasım 2006 İstanbul/Türkiye “New Media and Interactivity” International Conference November 1-3, 2006 Istanbul/Turkey Bilimsel Kurul / Scientific Committee Üniversite / University Prof. Dr. Melda C. Şimşek Marmara Üniversitesi (Konferans Başkanı / Head of Conference) Prof. Dr. Ahmet L. Orkan Prof. Dr. Filiz B. Peltekoğlu Prof. Dr. Şengül Özerkan Prof. Dr. T. Uğur Dai Prof. Dr. Suat Gezgin Prof. Dr. Şule Özmen Prof. Dr. Murat Tunç Prof. Dr. Özden Cankaya Prof. Dr. Yasemin İnceoğlu Prof. Dr. Ünsal Oskay Prof. Dr. Jale Sarmaşık Prof. Dr. Nilüfer Narlı Prof. Dr. Erdal Balaban Prof. Dr. Nurçay Türkoğlu Prof. Dr. Ahmet Şahinkaya Prof. Dr. Mahmut Oktay Prof. Dr. Emin D. Aydın Prof. Dr. Bülent Çaplı Prof. Dr. Ümit Atabek Doç. Dr. Nilüfer Timisi Doç. Dr. Funda S. Gün Doç. Dr. Cem Pekman Doç. Dr. Özhan Tıngöy Marmara Üniversitesi Marmara Üniversitesi Marmara Üniversitesi Marmara Üniversitesi İstanbul Üniversitesi Marmara Üniversitesi Yeditepe Üniversitesi Galatasaray Üniversitesi Galatasaray Üniversitesi Beykent Üniversitesi İstanbul Ticaret Üniversitesi Bahçeşehir Üniversitesi İstanbul Üniversitesi Marmara Üniversitesi Marmara Üniversitesi Yeditepe Üniversitesi Yeditepe Üniversitesi Ankara Üniversitesi Akdeniz Üniversitesi Ankara Üniversitesi Marmara Üniversitesi Marmara Üniversitesi Marmara Üniversitesi Organizasyon Komitesi / Organization Committee Yrd.Doç.Dr. Cem S. Sütçü Yrd.Doç.Dr. Levent Eldeniz Yrd.Doç.Dr. Erhan Akyazı Yrd.Doç.Dr. N. Emel Dilmen Arş.Gör. Dr. Tolga Kara Arş.Gör.Dr. Bilal Çetinkaya Arş.Gör. Rafet A. Akay Arş.Gör. Ahmet Çetinkaya Öğr.Gör. Sertaç Öğüt Editörler / Editors Yrd.Doç.Dr. Erhan Akyazı Yrd.Doç.Dr. N. Emel Dilmen Arş.Gör. Dr. Tolga Kara Yayın Kurulu / Publication Committee Yrd.Doç.Dr. Erhan Akyazı Yrd.Doç.Dr. N. Emel Dilmen Arş.Gör. Dr. Tolga Kara Yrd.Doç.Dr. Cem S. Sütçü Öğr.Gör. Sertaç Öğüt III Özel Teşekkür... Special Thanks... Konferansımızın gerçekleştirilmesinde değerli katkıları ile bizleri destekleyen kişi ve kurumlara teşekkür ederiz. We Would like to thank to the following İnstitutions for all their support. Kadir Topbaş (İstanbul Büyükşehir Belediye Başkanı) Kadir Topbaş (Istanbul Municipality Mayor) Ayşenur Özturanlı (İstanbul Büyükşehir Belediyesi Basın Yayın ve Halkla İlişkiler Daire Başkanı) Ayşenur Özturanlı (Istanbul Metropolitan Municipality, Head of the Department of Press and Public Affairs) Ahmet Çallı (Es yazılım) Ahmet Çallı (Es Software) Sinem Uner & Taner Uygun (Lipton) Sinem Uner & Taner Uygun (Lipton) İsmail Ceyhan (Doğa Yayın Grubu) İsmail Ceyhan (Doğa Publishing) İlker Altun (Aysberk Tanıtım) İlker Altun (Aysberk Advertisement) Metropolitan Ayrıca, oturum başkanlarımıza da değerli katkılarından dolayı teşekkür ederiz. We would also like to thank to the our moderators. Oturum Başkanları / Moderators Üniversite / University Prof. Dr. Emin D. Aydın Yeditepe Üniversitesi Prof. Dr. Esra Biryıldız Marmara Üniversitesi Prof. Dr. Suat Anar Yeditepe Üniversitesi Prof. Dr. Suat Gezgin İstanbul Üniversitesi Prof. Dr. Özden Cankaya Galatasaray Üniversitesi Prof. Dr. Semra Atılgan Marmara Üniversitesi Prof. Dr. Şengül Özerkan Marmara Üniversitesi Prof. Dr. Filiz B. Peltekoğlu Marmara Üniversitesi Prof. Dr. Nilüfer Narlı Bahçeşehir Üniversitesi Prof. Dr. Yasemin İnceoğlu Galatasaray Üniversitesi Prof. Dr. Ahmet Şahinkaya Marmara Üniversitesi IV Yeni İletişim Ortamları ve Etkileşim Uluslararası Konferansı / 1-3 Kasım 2006 “Yeni İletişim Ortamları ve Etkileşim” Uluslararası Konferansı Konu Başlıkları Genel Kavramlar • “Yeni”ye Dair • Yeni Medya • Etkileşim • Yöndeşme • Yeni Medya Politikaları • Yeni Medya Hukuku Yeni İletişim Ortamları ve Görsel Kültür • Sanal Gerçeklik • Sayısal Sinema / “Soft” Sinema • Sayısal Televizyon • Yeni İletişim Ortamlarında Kullanıcı • Yeni İletişim Ortamlarının Göstergebilim Açısından Değerlendirilmesi İletişim Ağları, İnternet ve Gazetecilik • Yeni Medya ve Post Endüstriyel Ekonomi • Dijital Bölünme • Fikri Haklar • Yeni Ekonomi ve Gazetecilik • Gazetecilikte Yeni Yaklaşımlar: İnternet Gazeteciliği, “Blog”, “Vlog”, Yurttaş Gazeteciliği • Yeni Medya Ekonomisi Gündelik Yaşam ve Yeni Medya • Siberuzayda Gündelik Yaşam • “Edutainment” • “Infotainment” • Bilgisayar Oyunları • Yeni İletişim Ortamları ve Toplum Siberkültür • Siberkültür ve Sibernetik • Yeni İletişim Ortamlarında Kimlikler ve Cinsiyet Reklam ve Halkla İlişkiler • “Online” Halkla İlişkiler / E-PR • Kurumsal İletişimde Yeni Medyanın İşlevleri • Pazarlama İletişimi ve Yeni Medya • Marka Yönetimi ve İletişim Teknolojileri • E-Pazarlama V New Media and Interactivity International Conference / November 1-3, 2006 “New Media and Interactivity” International Conference Main Topics General Concepts • About “New” • New Media • Interactivity • Convergence • New Media Politics • New Media Laws New Media and Visual Culture • Virtual Reality • Digital Cinema / “Soft Cinema” • Digital TV • User in New Media • New Media and Semiotics Communication Networks, Internet and Journalism • New Media and Post Industrial Economy • Digital Divide • Information Freedom • New Media and Journalism • New Approaches to Journalism: Internet Journalism, “Blog”, “Vlog”, Citizenship Journalism • New Media Economics Daily Life and New Media • Daily life in Cyberspace • “Edutainment” • “Infotainment” • Computer Games • New Media and Society Cyberculture • Cyberculture and Cybernetics • Identities and Gender in New Media Advertisement and Public Relations • Online PR / E-PR • Functions of New Media in Corporate Communicating • Marketing Communications and New Media • Brand Management and Communications Technologies • E-Marketing VI Yeni İletişim Ortamları ve Etkileşim Uluslararası Konferansı / 1-3 Kasım 2006 İÇİNDEKİLER/CONTENTS 1. Oturum/1st Session Terrorism in the Cyberspace: A New Threat of the Global Age .................................................... 1 Siberuzayda Terör: Küresel Çağın Yeni Tehditi Assoc.Prof. Dr. Banu Baybars Hawks Teaching Creativity Using Interactive Multimedia Formats .......................................................... 8 Etkileşimli Çoklu Ortam Formatlarıyla Yaratıcılık Öğretimi Asst.Prof. Dr. Mark Siprut “Yeni İletişim Ortamları ve Etkileşim”e Bilişim Yaklaşımı.......................................................... 17 Communicative Informatics Approach on “New Media and Interactivity” Asst.Prof. Dr. Necmi Emel Dilmen & Instr. Sertaç Öğüt Yeni İletişim Ağları Finansal Pazarlarda Karışıklığa Yol Açar mı?............................................ 23 Finansal Pazarların Verimliliğinde Hızlı ve Yoğun Bilgi Akışının Etkisi Do New Communication Networks Create Chaos for Financial Markets?: Effects of Rapid and Intensive Information Flow on Efficiency of Financial Markets Dr. Alper Özün New Audience, New Image: Re-presentating Science’s Historic Collections............................... 30 Yeni İzleyici, Yeni İmaj: Bilim Tarihi Koleksiyonunun Yeniden Sunumu Karl Grimes Are They Still Amateurs?: Professional Role Perceptions and Job.............................................. 32 Satisfactions of Online Journalists in Turkey Hala Amatörler mi? Türkiye'deki Çevrimiçi Gazetecilerin Profesyonel Rol Algıları ve Mesleki Tatminleri Instr. Esra Arsan The CH-iDTV Project: Cultural Heritage on Interactive Digital Television............................... 38 CH-iDTV Projesi: Etkileşimli Sayısal Televizyonda Kültürel Miras Rsch. Asst. Franco Liberati & Prof. Marina Moscarini & Prof. Gigliola Fioravanti New Media and Society: For Good or For Worse? ....................................................................... 51 Yeni İletişim Ortamları ve Toplum: Fayda mı Zarar mı? Assoc. Prof. Dr. Azmuddin İbrahim & Assoc. Prof. Dr. Daing Zaidah Daing İbrahim 2. oturum/2nd Session Dijital Sinema: "Sayısal mı?, Pelikül mü?".................................................................................... 57 Digital Cinema: “Digital or Emultion?” Asst. Prof. Dr. Burak Buyan Elektronik/Dijital Sinema: Değişen Üretim Tarzında Olanaklar ve Sınırlılıklar ....................... 62 Electronic/ Digital Cinema: Opportunities and Limits in Changing Production Forms Asst. Prof. Dr. Hakan Erkılıç IX New Media and Interactivity International Conference / November 1-3, 2006 Anlam Oluşturma: Internet Görüntü Bankalarında Görüntü Kategorilerinin .......................... 69 Göstergebilimsel Açıdan Çözümlenmesi Constructing the Meaning: A Semiological Analysis of Image Categories in Internet Image Banks Asst. Prof. Dr. Gülseren Şendur Atabek Radyo İstasyonlarında Yeni Teknolojiler ve Dijital Kurgu .......................................................... 78 New Technologies and Digital Editing at Radio Stations Dr. Hasret Aktaş Etkileşimli TV ve Etkileşimli Drama............................................................................................... 85 Interactive TV and Interactive Drama Dr. Vedat Çakır Dijital Teknolojinin Film Gösterimine ve Filmlerin Doğrudan Dağıtımına Etkileri .................. 91 Impact of Digital Technology on Film Projection and Direct Distribution of Films Asst. Prof. Dr. Zeynep Çetin Erus & Asst. Prof. Dr. Levent Eldeniz Türkiye’de Sayısal Platform Yayıncılığı ve Digitürk: Beklentiler ve Sorunlar........................... 97 The Digital Platform Broadcasting in Turkey and Digiturk : Expectations and Problems M.Sc. Kütay Kayapınar 3. oturum/3rd Session Yeni Medya Ortamında E-Pazarlama İletişimi: GSM Operatörlerinde ................................... 105 E-Promosyon ve E-Reklam Kullanımı E-Marketing Communication in New Media Environment:The Use of E-Promotion and E- Advertisement in GSM Operators Assoc. Prof. Dr. Z. Beril Akıncı Vural & Rsch. Asst. Gül Coşkun Marka Değeri Yaratmada Yeni Konumlandırma Stratejileri: Türkiye’de............................... 119 Otomotiv Reklamları Üzerine Bir Uygulama New Positioning Strategies for Creating Brand Value: A Case Study about Automotive Advertisements in Turkey Asst. Prof. Dr. Süleyman Karaçor & Rsch. Asst. Duygu Aydın Yeni Medya Kullanımının Organizasyon Yapısına Etkileri ....................................................... 128 The Effects of New Media in Organizational Structure Instr. Sema Misçi İnternetin Halkla İlişkilere Etkisi: Sanal Ortamlarda İnteraktif Halkla İlişkilerin ................. 138 Yeni Kuralları The Impact Of The Internet On Publıc Relations: The New Rules of Interactive Public Relations in Imaginary Environments Asst. Prof. Dr. Bilgehan Gültekin & Rsch. Asst. Nahit Erdem Köker Globalleşen Dünyada Online Halkla İlişkiler ve Sanal PR Ajansları ........................................ 147 Online Public Relations in Globalizing World and Virtual PR Agencies Asst. Prof. Dr. Hanife Güz Halkla İlişkilerde Hedef Kitlelerle Çift Yönlü Simetrik İletişim Kurmak Amacıyla ............... 163 Web Siteleri Kullanımı Using Web Sites for Two Way Symetrical Communication with Target Audiences in Public Relations Asst. Prof. Dr. İdil Sayımer X Yeni İletişim Ortamları ve Etkileşim Uluslararası Konferansı / 1-3 Kasım 2006 4. oturum/4th Session Yurttaş Taleplerinin Temsiliyeti Ekseninde Eskişehir Yerel Basınından.................................. 173 Bir Örnek: “Midas Gazetesi” A Case Study from Eskişehir Local Press In the Representation Axis of Citizens Demand: “Midas Newspaper” Asst. Prof. Dr. Erdal Dağtaş Yurttaş Gazeteciliği: Bireyler Medyayı Hangi Amaçlar için Kullanıyor?................................. 187 Citizenship Journalism: For What Reasons are the Media Used by Individuals Asst. Prof. Dr. Necla Mora Türk Basınında Yeni Ekonomik Yapılanmanın Gazete Dağıtımına Etkileri ............................ 198 The New Economy and It’s Effects on the Newspaper Distribution Sector Asst. Prof. Dr. Mustafa Şeker Yurttaş gazeteciliği, toplumsal yabancılaşmanın aşılmasında bir alternatif mi?...................... 208 Is Citizen Journalism an Alternative Way to Surpass the Social Estrangement? Asst. Prof. Dr. Süleyman Hakan Yılmaz Büyük Ölçekli Uluslararası Sanayi Kuruluşlarının Web Sayfalarının İletişim ........................ 216 Uygulamaları Açısından İncelenmesi Examination of Large Scale International Industrial Corporations Web Sites with a Communication Applications Focus Dr. Yeşim Güçdemir Akıncıoğlu & Instr. Fatma Göksu 5. oturum/5th Session Medya Yoluyla Modernleşmek ...................................................................................................... 224 “Modernization” Through Media in Developing Countries Assoc. Prof. Dr. Filiz Aydoğan Küresel “Akıntıya Karşı” Alternatif Medya (Yeni Bir Medya Efsanesine Doğru)................... 232 Alternative Media Against the Global Flow (Through to A New Media Legend) Asst. Prof. Dr. Hüseyin Köse İnteraktif Medya Tasarımı Olarak Türkiye'de E-Devlet Uygulamaları.................................... 242 E-Government Applications in Turkey as Interactive Media Design Assoc. Prof. Dr.Güliz Uluç Aksun & Rsch. Asst. Murat Soydan & Rsch. Asst. Nazım Ankaralıgil İnternet ve Demokratik Katılım .................................................................................................... 247 Internet and Democratic Participation Dr. Mustafa Mutlu Yeni İletişim Teknolojilerinin Gündelik Hayattaki Yeri (Kayseri Örneği) ............................... 254 New Communication Technologies in Every Day Life (Kayseri Example) Rsch. Asst. Vahit İlhan Kitle İletişim Araçlarında Aktif İzleyici Kavramı ve Bir İletişim Modeli Değerlendirilmesi .. 265 The Concept Of The Active Viewer in Mass Communications Vehicles and An Evaluation of a Communications Model Asst. Prof. Dr. Rengin Ozan XI New Media and Interactivity International Conference / November 1-3, 2006 Yeni Emperyalizm Çağında Yeni Medya: Küreselleşme Sürecinde........................................... 272 Medya Eleştirisi New Media in New Imperialism Era: A Media Critics in Globalization Process Asst. Prof. Dr. Barış Çoban Yeni İletişim Ortamları ve Bilgi Uçurumu ................................................................................... 280 New Media and Digital Gap Asst. Prof. Dr. Cem S. Sütçü & Asst. Prof. Dr. Erhan Akyazı 6. oturum/6th Session Yeni Ekonomi Düzeni ve Basılı Ürün Dağıtım Şirketlerinde Yeni Ekonomi ............................ 288 Uygulamalarının Verimliliği Arttırmadaki Rolü New Economic Order and The Role of New Economic Appilacitons on Increasing Productivty at The Printed Material Distrubition Companies Asst. Prof. Dr. Şevket Sayılgan & Asst. Prof. Dr. Emine Sayılgan İnternet Ekonomisi’ni Anlamak .................................................................................................... 294 Understanding Internet Economy Rsch. Asst. Dr. Tolga Kara RSS ile Yeni İnternet Gazeteciliği: E-Kolay. Net Örneği ............................................................ 302 New Internet Journalism with RSS: E-Kolay .Net Example Rsch. Asst. Pınar Seden Meral Medya Sektöründe Birleşmeler ve Etkileri ................................................................................... 309 Mergers in Media Sector and their Effects Asst. Prof. Dr. Zeynep Kaban Kadıoğlu & Asst. Prof. Dr. Ebru Özgen Değişen İletişim ve Ekonomisi : Macaristan, Sırbistan Ve Türkiye Örneklem......................... 318 Karşılaştırmaları Changing Communication and its Economy: Sample Comparision of Hungary, Serbia and Turkey Ms. Sc. İhsan Kılıç 7. oturum/7th Session Teknogünlüklerdeki Çok(lu) Sessiz Yaşamlar: Yeni Medyanın................................................. 324 Sessiz Enstrümanları- Gençler Silent Lives in Techno-Diaries: Silent Instruments of New Media-Young People Assoc. Prof. Dr. Mutlu Binark & Günseli Bayraktutan Sütçü Üniversite Gençliği Örneğinde Yeni Bir İletişim Biçimi Olarak Cep......................................... 335 Telefonu Mesajları ve Yaşamımızdaki Yeri Cellphone Messages as a New Type of Communication in University Youth Mode and Their Place in Our Life Asst. Prof. Dr. Işıl Karpat Aktuğlu & Rsch.Asst. Ayşen Temel Kurumsal Sosyal Sorumluluk Projelerinde Yeni Medyanın Kullanımı: ................................... 347 “Eczacıbaşı Sanal Müze” Örnek Olayı Using The New Media in Corporate Social Responsibility Projects: Example Event "Eczacıbaşı Virtual Museum" Rsch. Asst. Dr. Aslı Varol & Rsch. Asst. Korhan Mavnacıoğlu XII Yeni İletişim Ortamları ve Etkileşim Uluslararası Konferansı / 1-3 Kasım 2006 İnternet’te Gündelik Yaşam........................................................................................................... 352 Days and Nights on the Internet Rsch. Asst. Dr. Celalettin Aktaş Yeni Medyanın Belirleyici Bir Unsuru Olarak Bilgisayar Oyunları .......................................... 361 Computer Games as a Unique Component of New Media Rsch. Asst. Burak Doğu Yeni İletişim Teknolojileri Boyutunda Akademisyenlerin İnternet ........................................... 371 Kullanım Oranlarına Yönelik Uygulamalı Bir Çalışma On The Scala Of New Communication Technologies: An Applied Study Towards The Internet Use Rate Of Scholars Rsch. Asst. Dr. Sedat Şimşek 8. oturum/8th Session Bir Halkla İlişkiler Aracı Olarak Internet; Halkla İlişkiler........................................................ 377 Şirketlerinin İnternete Bakışı Internet as a PR Tool, Perspective of PR Corporations to Internet Assoc. Prof. Dr. Ayla Okay & Rsch. Asst. Aybike Pelenk Halkla İlişkilerde Yeni Medya Yaklaşımı Olarak Kriz Dönemlerinde “E-Mail” ..................... 386 Kullanımının Sürecin İşleyişine Etkisi The effect of e-mail usage during crisis era on the procedure process in a vision of New Media Perspective on PR Asst. Prof. Dr. Ebru Özgen & Asst. Prof. Dr. Zeynep Kaban Kadıoğlu Halkla İlişkiler Sektöründe E-Öğrenmenin Kullanım Alanları ................................................. 395 Usage of E-Learning in Public Relations Sector Asst. Prof. Dr. Emel Karayel Kurumsal İletişimde Yeni Medya .................................................................................................. 403 New Media in Corporate Communication Asst. Prof. Dr. Tuğrul Savaş & Rsch. Asst. Yeliz Kuşay Dış Paydaş Tanıtımında Portal Kullanımı Yased (Yabancı Sermaye Derneği) ........................ 412 Örneği ve Farklı Ülkelerle Karşılaştırılması Usage of Portal in Promoting Foreign Stakeholder:Sample of YASED (Association of Foreign Capital) and Comparison With Other Countries Asst. Prof. Dr. Halil İbrahim Zeytin & Dr. Ece Karadoğan Doruk Yeni İletişim Teknolojileri ile Marka İtibarı Yaratmak.............................................................. 431 Creating Brand Respectability with New Communication Technologies Rsch. Asst. Belkıs Saraç Uslusoy & Rsch. Asst. Zeynep Bayazıt Şahinoğlu & Inst. Osman Ürper & M.Sc. Uğur Cevdet Panayırcı 9. oturum/9th Session Halkla İlişkiler ve Hedef Kitleyle İletişimde Kurumsal............................................................... 441 Web Sitelerinin İncelenmesi Examination of the Institutional Web Sites During the Process of Communication Between PR and Target Audience Assoc. Prof. Dr. Aydemir Okay & Nesrin Canpolat XIII New Media and Interactivity International Conference / November 1-3, 2006 Yeni Dijital Coğrafyaların Yaşam Alanlarında Gençlik: Üniversite ......................................... 456 Öğrencileri Üzerinde Yapılan Bir Araştırma Youth in Living Borderland of New Digital Geography:A Research on University Students Assoc. Prof. Dr. Nimet Önür Etkileşimli Pazarlama ve Yeni Medya Arayışlarında Yeni Bir Mecra: ..................................... 466 Advergaming Interactive Marketing and A New Channel on New Media Search:Advergaming Asst. Prof. Dr. Hanife Güz Bilgisayar Oyunları ve İlköğretim Öğrencilerinin Bilgisayar Oyunu Oynama ........................ 476 Alışkanlıkları, Oyun Tercihleri Computer Game Playing Habits of Pupils, Game Preferences Dr. Ahmet Ağır İnsan-Bilgisayar Etkileşiminde Başlıca Teknolojiler ve İnsan Odaklı ....................................... 484 Ara Birimlere Yönelim Main Technologies in Human-Computer Interactivity and Towards to Human Oriented Interfaces Instr. Dr. Yücel Yılmaz Dijital Sanat ve Beden..................................................................................................................... 489 Digital Art and Body M. Sc. Gülizar Çuhacı 10. oturum/10th Session Marketing Problems of Turkish Cinema Films and A Case Study ............................................ 494 Türk Sinema Filmlerinin Pazarlama Sorunları ve Bir Uygulama Assoc. Prof. Dr. Mehmet Tığlı & Rsch. Asst. Ahmet Başçı The Internet as a Strategic Weapon of Brand Loyalty ................................................................ 502 Marka Bağımlılığı Yaratmada Stratejik Bir Silah Olarak Internet Assoc. Prof. Dr. Nurhan Babür Tosun Gender Differences in Beliefs, Attitudes and Behaviors of Turkish........................................... 506 Internet Users Through The Web Advertising Türk Internet Kullanıcılarının Cinsiyetlerine Göre “Web” Reklamlarını Değerlendirmesinde İnanç, Tutum ve Davranış Farklılıkları Asst. Prof. Dr. Nazlım Tüzel & Dr. Şakir Erdem Advergaming: A New Genre or A New Trend in Internet Advertising ..................................... 516 Internet Reklamcılığında Yeni Bir Tarz veya Yeni Bir Eğilim :Advergaming Asst. Prof. Dr. Müberra Yüksel & Ayça Kırgız Does the New Information Technologies Firms Promise More Profit for ................................. 525 the Investors?: Sector and Size Differences in the Relationship Between Risk and Return Yeni Enformasyon Teknolojileri Şirketleri Yatırımcıya Daha Fazla Kar mı Vaad Ediyor? Risk ve Kazanç Arasındaki İlişkide Sektör ve Hacim Farklılıkları Dr. Alper Özün Cultural Factors and Usability Expectations on the Location of E-commerce ......................... 537 Website Objects Case Study in Portugal E-Ticaret Website Nesnelerinin Lokasyonu Üzerindeki Kültürel Etkenler ve Kullanışlılık Beklentileri: Portekiz Örnek Çalışması Prof. Conceicao Costa XIV Yeni İletişim Ortamları ve Etkileşim Uluslararası Konferansı / 1-3 Kasım 2006 Factors And Principles Affecting The Usability of Four E- Commerce Sites............................ 548 From Turkey E-Ticaret Sitelerini Etkileyen Faktörler ve Prensipler: Türkiye’den Dört Örnek M. Sc. Hasan TINMAZ 11. oturum/11th Session Kurumsal Sosyal Sorumluluğun Web Sayfalarındaki Görünümü: Sanayi ............................... 560 Kuruluşlarının Web Sayfaları Üzerine Bir İnceleme The Appeareance of Corporate Social Responsibilty on the Web Pages: An Examination of Web Pages of Industrial Organizations Assoc. Prof. Dr. Ahmet Kalender & Asst. Prof. Dr. Ömer BAKAN E-Pazarlamanın Geleceği Üzerine Bir Araştırma ........................................................................ 569 An Investigation About Future of E-Marketing Asst. Prof. Dr. Mustafa Yağbasan & Rsch. Asst. Nural İmik Kobi'ler ve E-Pazarlama ................................................................................................................ 576 New Media and Small Businesses Rsch. Asst. Dilşad Kırselioğlu Belediyelerin Halkla İlişkiler Çalışmalarında Yeni İletişim ....................................................... 585 Teknolojilerinin Kullanımı New Communication Technologies Usage in PR Study of Municipalties Dr. M. Nejat Özüpek & Instr. Erhan Summak İnteraktif Pazarlama Çağında Yeni Bir Reklam Ortamı Olarak............................................... 593 Virütik Oyunlar Ve Advergaming Kavramı Viral Games as a New Advertising Medium and the Concept of Advergaming in the Age of Interactive Marketing Rsch. Asst. Sinem Yeygel & Rsch. Asst. Özgür Köseoğlu “The Role of Media Leaders in On-line News Environments:.................................................... 606 How They Decide On Business Models and How They Build Change and Innovation in the Enterprise” Çevrimiçi Haber Çevrelerinde Medya Liderlerinin Rolü: İş Modellerine Nasıl Karar Veriyorlar ve Şirketlerdeki Değişimleri ve Yenilikleri Nasıl İnşa Ediyorlar? Dr. Alexandros Arampatzis XV New Media and Interactivity International Conference / November 1-3, 2006 YENİ İLETİŞİM ORTAMLARI VE BİLGİ UÇURUMU (New Media and Digital Gap) Yrd.Doç.Dr. Cem S. SÜTÇÜ* Yrd.Doç.Dr. Erhan AKYAZI** Özet Toplumsal dönüşüm ve bilişim toplumu kavramları akademik çevrelerde uzun zamandır tartışılmaktadır. Tartışmalarda varılan ortak kanılardan birisi de bilişim toplumunda bir meta olarak bilginin önem kazanmasıdır. Genel iktisat teorisine göre bir malın değeri ona olan talep doğrultusunda artar. Diğer bir ifadeyle önemi arttıkça ona olan talep de artış gösterir. Bilgiye olan talep de bu mantıkta yükselmiştir. Artan talebi karşılamak ve kullanıcılara arz da bulunmak için de bilişim ve iletişim teknolojileri yükselişe geçmiştir. Ancak yine gözden kaçırılmaması gereken bir başka nokta da bu teknolojilerin çok çabuk eskimesidir. Bu durum ise teknolojiyi imal edenlerle onu ithal edenler arasında olan uçurumun giderek daha da açılmasına neden olmaktadır. Buna benzer bir ayrışma da bilgiyi kullanabilme de yaşanmaktadır. Ardında pek çok etken yatmakla beraber bazı toplumlar bilgiyi daha iyi kullanırken, bazıları kullanamamaktadır. Böylece farklılıklar azalacağı yerde artmaktadır. Bu çerçevede çalışmada yeni iletişim ortamları ve bilgi uçurumu kavramlarına değinilerek özelde yeni iletişim ortamlarının adı geçen uçurum üzerindeki etkileri üzerinde durulacaktır. Anahtar Kelimeler: Yeni İletişim Ortamları, Bilgi Uçurumu, Kullanıcı Giriş “İletişimin globalleşmesi ve yeni teknolojik gelişmeler gerçekte Frank Webster’in aktardığı gibi teknolojilerin kendilerinden ziyade bizzat enformasyonun ya da daha genel kullanılan terimle “bilgi”nin önemini ve etkisini arttırmıştır. 1980’lerde “dev bücürler” olarak nitelenen “mikroçiplerin” toplum ve insan hayatında yol açacağı köklü değişmelere, 1990’larda ise bilgisayar ile telekomünikasyonun eşleşmesinin muhtemel devasa etkilerine dair teknolojik gerekircilikten kaynaklanan düşünceler, son zamanlarda sosyal bilim çevrelerinde gözden düşmüştür. Bu teknolojilerin devreye girmesiyle birlikte pek çok şeyin dönüştüğünü kimse inkâr etmemekle birlikte, bugün değişmenin temel kaynağı olarak enformasyon ve iletişim teknolojilerinden enformasyon (ve çoğunlukla adlandırıldığı şekliyle “bilgi”) üzerinde durulmaktadır. ABD’de hükümet danışmanlarından Charles Leadbeater, ‘modern ekonomik büyümenin itici gücü bilgidir’ demektedir. Dolayısıyla Leadbeater’a göre, modern ekonominin en değerli veçhesi beyin-gücüdür. Teknoloji yerine ‘bilgi’yi öne çıkaran bu eğilim, özellikle son iletişim araştırmalarında globalleşme ile bilginin eşitsiz dağılımı arasındaki ilişkinin yoğun bir şekilde sorgulanmasına, ‘bilgi uçurumu’ hipotezinin gerek toplumsal, gerekse ülkeler arası düzlemde sınanmasına da yol açmıştır. Globalleşmenin düzgün bir şekilde dağılmayan bir süreç olduğu iddiası bu araştırmalarda enformasyon zengini veya yoksulu ülkeler arasındaki uçuruma dair bulgularla desteklenmektedir.” (Mutlu; 2005a, s.217) Bilgi Uçurumu kavramı, (…) değişik coğrafi alanlarda sosyo-ekonomik koşullar bakımından farklılık gösteren ticari işletmeler ve bireylerin, bilgi ve haberleşme teknolojilerine (ICT – Information and Communication Technologies) erişim imkânı ile Internet kullanım amacına yönelik geniş bir yelpazeyi kapsamaktadır. Bilgi Uçurumu, ülkeler arasında ve içerisinde değişkenlik göstermektedir. (Telekomünikasyon Kurumu; 2002, s.4), Bu çalışmada bilgi uçurumu (bir başka tanımlama ile dijital bölünme veya sayısal uçurum) kavramını irdelemek amacındayız. Bilgi uçurumu nedir? Kimler arasında vardır? Nasıl ve ne zaman ortaya çıkmıştır? Neden bilgi uçurumu vardır? Kimler bu uçurumu yaratmaktadır veya aradaki farkı uçurumlaştırmaktadır? Bu uçurum “reel” bir uçurum mudur? Öyle ise kapanması için bir şeyler yapılabilir mi? Yoksa bilişim teknolojilerinin üreticisi olan gelişmiş devletler gelişmekte olan bizim gibi ülkelerin ağzına bir parmak bal çalarak sonra da bunu bir sorun gibi gösterip timsah gözyaşları mı döküyor? Ayrıca şimdiye kadar olan diğer dönüşümlerde de benzer süreçler yaşanış mıdır? Bu sorulara cevap vermek önemlidir fakat kolay değildir. Ancak cevaplayabilmek için kuramsal bir çerçeveye sahip olmak esastır. Yeni Kavramını Tanımlamak * Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi, [email protected] ** Marmara Üniversitesi İletişim Fakültesi, [email protected] 19.yy sonlarından beri, insanların toplumsal konumları içindeki anlamlı değişimleri taşıyan dergi, 280 Yeni İletişim Ortamları ve Etkileşim Uluslararası Konferansı / 1-3 Kasım 2006 kitap, gazete gibi yeni iletişim araçlarının yükselişini, toplumbilim araştırıcılarının çoğu görmüştür. Bu yeni medyalar, toplumun geleneksel iletişim modellerini sadece değiştirmekle kalmamış, aynı zamanda da bireyin gündelik kavrama biçimini allak bullak eden yeni bir iletişim kurma biçimi getirmiştir. Cooley, bu yeni medyaların yapıp ettiklerini dile getiren ona göre dört önemli etkileşim ortaya çıkarmıştır. Bunlar anlatım, sürekli kayıt, hız ve yayılım veya halkın tümünü kuşatabilmeyi mümkün kılmadır. Cooley, ayrıca bunları, izleyicisinin nezdinde zihinsel bir değişim sağlayan tipik özellikler olarak kabul etmektedir. “Yeni kitle iletişimi eğitim, siyaset, ticaret gibi yaşamın tüm evrelerindeki devrimi göstermektedir” (Lazar; 2001, ss.16–17) Atabek’in de belirttiği gibi, teknolojik gelişmelerin baş döndürücü hızı karşısında, genel olarak teknoloji, özel olarak da iletişim teknolojileri konusunda yazılan her şeyin daha yazılırken kronolojik olarak eskiyeceği, bu bakımdan yeni-eski ayrımının çok da belirgin ve doğru bir ayırım olamayacağı ve özellikle iletişim teknolojilerini betimlemekte kullanılan “yeni” sıfatı üzerine kurulu retoriğin, söz konusu teknolojilerin toplumsal iletişim süreçlerine etkilerinin gereği gibi değerlendirilmesini engeller niteliği söz konusudur. (Atabek; 2001, s.14) Teknoloji, tarihin her döneminde “yeni” sıfatıyla doğru ya da yanlış- tanımlanagelmiştir. Yeni Medya kavramıyla bizim kastettiğimiz ise “yeni teknolojiler” değildir. Bilişim bilimi çerçevesinde konuya yaklaştığımızda, yeni kavramını, kitle iletişim ortamlarının sunduğu olanaklar bazında etkileşimin (diğer bir deyişle bireyselliğin) artması olarak tanımlamaktayız. Çünkü biliyoruz ki, bilişim yaklaşımı, teknolojinin tek başına her sorunu çözeceği ve sonsuz olanaklar getireceğini söyleyen teknolojik gerekircilik yaklaşımını gerçekçi bulmamaktadır. Bu yüzden teknoloji ile ilgili konuları dört açıdan birden ele almak ve irdelemek daha gerçekçi olacaktır. Bu dört açıyı şu şekilde tanımlayabiliriz: Bunlardan ikisi teknolojiyi tanımlayan donanım ve yazılım konularıdır. Diğer ikisi ve iletişim bilimleri açısından daha önemlisi de konunun toplumsal ve bireysel boyutudur. Son yirmi yılda yaşanan teknolojik gelişmelerin getirdiği en önemli olanak, kitle iletişim araçlarının tarihin hiçbir döneminde olmadığı kadar bireyselliği ön plana çıkaracak şekilde kullanıcıları tarafından değerlendirilmeye başlanmasıdır. Bu bağlamda, izleyici kavramı da kullanıcı kavramıyla değişmektedir. Bilgi Uçurumuna ve Bireyselliğe Kuramsal Bakış Kullanıcı kavramı bizim için anahtar kelime durumundadır. İletişim kuramları tarihi iletişim araçlarının insanlar üzerindeki “etkisi”ni inceleyerek başlamıştır. Daha sonra bunun iletişim kavramını açıklamakta yetersiz olduğu görülerek “kitle iletişim araçlarının insanlara ne yaptığı ile değil, insanların kitle iletişim araçları ile ilgili ne yaptıkları” sorusuna cevap aranmaya başlanmıştır. İki aşamalı akış, kitle iletişimin sosyal boyutları, kaçış kuramı, yeniliklerin kabul edilmesi, haber yayılımı (difüzyonu), gündem kurma ve bilgi eksikliğinin etkileri (sonuçları) ve özellikle 1960’ların sonunda Gerbner tarafından geliştirilip uzun soluklu televizyon araştırması için de model olarak kullanılan genel iletişim modeli gibi kuramlar (bkz. McQuail, S., Widahl, S., 1993) kitle iletişim araçlarını izleyen kitlenin pasif, homojen, atomize, birbirinden habersiz ve düşünceden yoksun varlıklar olmadığını ortaya koymaktaydı. Öte yandan, eleştirel kuramlar da bir yandan iletişim alanında emperyalist yaklaşımların sonuçlarının tarihsel süreçte ortaya koyduğu sonuçları şiddetle eleştirirken sosyoekonomik vurguyu ortaya koyuyordu. Diğer bir tarafta da özellikle İngiltere ve Fransa’da gelişen kültürel araştırmalar yaklaşımları, kitle iletişim araçları karşısında bireyin ve toplumun durumunu irdeliyordu. Bütün bu çalışmalar, izleyiciyi (insanı) ön plana alan yaklaşımlar olarak karşımıza çıkmaktaydı. Örneğin, Rogers ve Shoemaker’in Yeniliklerin Yayılması Modeline göre, yeniliklerin yayılması sürecinde birbirinden ayrı dört aşama olduğu varsayılmaktadır. Bilgi (knowledge) aşamasında birey, yeniliğin varlığından haberdar olur ve onun işlevleri hakkında bilgi sahibi olur. İkna (persuasion) aşamasında bireyde lehte ve aleyhte yeniliğe karşı bir tutum oluşturur. Karar (decision) aşamasında birey yeniliği kabul etme veya reddetme yönünde seçim yapmak üzere bazı faaliyetlere girişir. Onaylama (confirmation) aşamasında, birey, aldığı kararı destekleyecek araştırmalar yapar. Fakat yenilik hakkında aldığı karara çelişkili mesajlar ortaya çıkmışsa önceki kararı değiştirebilir. (McQuail, S., Widahl, S., 1993, ss.7879) Bu kurama göre, değişim ihtiyaca yönelik olarak değil, tepeden inme gerçekleşmektedir ve geribildirim öğesi içermediği için eleştirilebilir. (McQuail, S., Widahl, S., 1993, s.81) Gelişmekte olan ülkelerde, özellikle İkinci Dünya Savaşı sonrası yaşanan gelişmeler, teknolojik ilerlemelerin, bu yayılma modelinin belirttiği gibi dışarıdan dayatılan bir yapıda olduğunu göstermektedir. İhtiyaç üzerine teknolojinin üretilmesi yaklaşımı yerine, dünyada yaygınlaştığı için ithal edilmesi yaklaşımı, kendi anlamsızlığını da beraberinde getirmektedir. Yani, ülke kaynaklarının 281 New Media and Interactivity International Conference / November 1-3, 2006 ihtiyaç duyulmayan bir konuda harcanması anlamına gelmektedir. Kitle iletişim araçlarının uzun vadeli etkilerini ele alırken, enformasyon veya bilgi eksiklikleri diye bilinen konularla ilgili tartışmayı hesaba katmak gerekir. Bu tartışmaların temel fonunu büyük ölçüde kitle iletişim araçlarının mümkün kıldığı ve düzenli bir artış gösteren bilgi akışı oluşturmaktadır. Bu bilgi akışının artması sayesindedir ki, her birey çevresinden kendine uygun olanları bulabilme ve kendi ufuklarını daha kolay genişletebilme imkanına-fırsatına sahip olacağından toplumdaki herkes bir yarar temin etmektedir. Bununla birlikte çok sayıda araştırmacı, bilgi akışındaki artışın bazı gruplar içinde –bilgi arttırmak açısından- olumsuz etki yaptığına dikkat çekmişlerdir. Ayrıca bilgi eksikliğinin oluşması ve artması bir sosyal grup ile diğeri arasında, bir konu üzerindeki, bilgi uçurumunu arttıracağı da olumsuz bir etki olarak ileri sürülmüştür. Bu alanda yapılan ilk katkı Tichenor ve arkadaşları (1970)’na ait bilgi eksikliği hipotezidir. Bu tez şunu savunur: Sosyal bir sistem içinde bilgi artışının hızı arttığı zaman daha iyi bir eğitim almış olan daha yüksek bir sosyo-ekonomik statüye sahip kimseler eğitim düzeyi daha düşük olan daha düşük statüdeki kimselere göre enformasyonu daha iyi hazmedebileceklerdir. Dolayısıyla bilgi artışı böylece bilgi eksikliğini veya bilgilenme düzeyindeki farklılıkları azaltacağı yerde attıracaktır. Rogers (1976) enformasyonun sadece bilgi eksikliğini arttırma veya bilgilenme düzeyinde farklılaşma sonucunu doğurmakla kalmayıp, tutumlarda da eksikliğe, farklılığa yol açacağını belirtmektedir. Böylelikle, burada kullanılan bilgi eksikliği terimi yerine “iletişimin etkilerindeki fark” (the communication effects gap) terimini kullanmaktadır. Ayrıca Rogers, kitle iletişiminin eksikliklerin tek sebebi olmadığını vurgulamaktadır. Bireyler arasındaki doğrudan etkileşimin de benzer etkileri olabilir. Bilgi eksiklikleri tamamıyla ve sadece farklı eğitim düzeylerinin bir neticesi olmayıp başka faktörlerin de bu tür bilgi eksikliklerine yol açabileceği ileri sürülmektedir. (McQuail, S., Widahl, S., 1993, ss.10-104) Kitle iletişim araçları, kitaptan başlayarak radyo, sinema ve televizyon, hep insanların toplumsallığına katkı sağlayan bir yol izlemiştir. Önceleri, el yazması kitaplar az bulunduğu için toplu ortamlarda yüksek sesli okumalar gündemdeyken matbaanın ortaya çıkmasıyla kitap okurluğunda bireyselleşme artmış ve sessiz okuma dönemi başlamıştır. Daha sonraları ise radyo ve sinema insanların dinlemek ve izlemek üzere bir araya geldikleri ortamlar olmuşlardır. Televizyon bile, insanın vaktini çok aldığı örneğin okumaya yeterince zaman bırakmadığı eleştirileri bir 282 yana Mutlu’nun söylediği gibi, (…) televizyon araştırmalarında araştırma ve çözümleme biriminin bireysel izleyici değil, aileler olması gerekir. (…) Televizyonun kullanımı, izlenmesi, yorumlanması, televizüel dünyanın anlamlandırılması ailenin dolayımıyla gerçekleşir. Yani bireysel izleyicinin televizyonla ilişkisinde anlam kurma süreci aile tarafından dolayımlanan bir süreçtir. (Mutlu; 2005b, s.134) Yine rahatlıkla söyleyebileceğimiz, televizyon bir aile aracı olmakla birlikte, çoğu ailede artık birden çok sayıda televizyon alıcısının bulunması ve bunlardan birinin büyük olasılıkla çocuklara tahsis edilmiş olmasının, çocukları aileden bağımsız bir televizyon izleyicisi duruma getirdiğidir. Çocuğun televizyon izleme deneyimindeki bağımsızlığı, kişisel bilgisayar ve video oyunlarındaki bağımsızlığıyla da koşut bir gelişmedir. (…) Bugün artık çocuklar, elektronik ortamın edilgin şiddet alıcıları olmaktan çıkmakta, bu ortamın dolaysız şiddet uygulayıcıları haline gelmektedirler. Bilgisayar ve video oyunlarındaki şiddet uygulama konusu, televizyonun şiddet içeriği sunma probleminden çok daha anlamlı ve önemli bir sorundur bugün. Dolayısıyla, araştırma problematiklerinin yeniden kurulması, varsayımların yenilenmesi gerekmektedir. (Mutlu; 2005b, s.187) Frankfurt Okulu tarafından da vurgulandığı gibi emperyalizmin kitle iletişim araçlarını kullanarak meydana getirdiği kültür endüstrisi sayesinde ortaya çıkan batıdan gelişmekte olan veya gelişmemiş ülkelere olan enformasyon akışının yoğunluğuna karşılık, bu ülkelerden batıya doğru olan enformasyon akışı çok zayıftır. Çünkü Amerika dünyadaki iletişim aygıtlarının %65’ine sahip olduğundan öteki uluslardan daha fazla ileti aktarabilmektedir. (Mattelart, 2001, s.94) Bu da bilgi uçurumunun temel sebebini oluşturmaktadır. Ayrıca bu tip ülkelerde benimsenen özelleştirme, deregulasyon, çağ atlama gibi kavramlar bu uçurumun toplum tarafından rıza gösterilmesine, sanki bir kadermiş gibi değerlendirilmesine zemin hazırlamaktadır. Burada, uluslararası kitle iletişim kuramları arasında yer alan Gelişme Aracı Kuramında bahsedilen yaklaşım geçerli olmaktadır. Bu yaklaşımın ana sebepleri şöyle sıralanabilir: Gelişmekte olan ülkelerin konumları, yapıları, sorunları ve siyasal tercihleri sebebiyle gelişmiş bir iletişim araçları sistemi için gerekli şartlardan bazıları eksiktir. Bunlar arasında, iletişim altyapısı için gerekli mesleki bilgi ve beceriler, uygun bir üretim düzeyi, yeterli kültürel kaynaklar ve bir izleyici kitlesinin yokluğu ve azlığı sayılabilir. Bu ülkeler teknoloji, yetenekler ve kültürel üretim eksikliği nedeniyle gelişmiş ülkelere bağımlıdırlar. Söz konusu ülke Yeni İletişim Ortamları ve Etkileşim Uluslararası Konferansı / 1-3 Kasım 2006 toplumlarının ekonomik, politik ve sosyal gelişmeye karşı ulusal görev düşkünlüğü vardır ve buna diğer kurumların da uyması gerekmektedir. Gelişmekte olan ülkelerin benzer kimliklerinin ve uluslararası arenadaki çıkarlarının farkına varmaya başlamaları da bir diğer etmeni oluşturmuştur. Bu sebeple de, zamanla ülkeler arasında dayanışma ve ortak hareket etme yönünde eğilimler görülmektedir. (Işık; 2002, s.38-39) Bilgisayar ve Internet’in bireyselliği arttırıcı etkisi olduğu bir gerçektir. Medya ortamlarının yöndeşmesi, bu gerçeğin iletişimin her alanına yayılmasına önayak olmaktadır. Yeni iletişim ortamlarının bireyi ön plana taşıdığından etkileşim kavramı çerçevesinde giderek daha fazla bahsediliyor. Bireyselleşme gerçekten iyi mi? Ne gibi sonuçlara yol açma potansiyeli taşıyor? Bu ve benzeri soruların cevapları birey bazında yukarıdaki alıntılarda Mutlu’nun da söylediği gibi verilebilir. Bunun yanında konunun uluslararası bir boyutunun olduğu da ortadadır. Artık uluslar ötesi şirketler (ki bunlar özellikle, finans, teknoloji, eğlence ve iletişim endüstrilerinde faaliyette bulunan şirketlerdir) artan rekabet baskısıyla baş edebilmek için ürün ve hizmetlerinde doğrudan “bireysel tüketiciyi” hedef alacak şekilde bir üretim ve organizasyon yapısına geçmiştir. Müşteri İlişkileri Yönetimi, Yönetişim, Veri Madenciliği, Kurumsal Kaynak Planlama gibi kavramların şirket bazında tüm dünyada popüler hale gelmesi, Uluslararası düzeyde ise, finans, teknoloji, eğlence ve iletişim endüstrilerinde faaliyette bulunan şirketlerin, özelleştirme, küreselleşme, şirket evlilikleri yoluyla dünyaya yayılma eğilimlerinin giderek artması bu durumun birer göstergesidir. Yeni Medya’nın Örgütlenmesi ve Kontrolü ve Türkiye’nin Durumu 1970’li yıllar boyunca YUEID ve UNESCO bünyesinde gerçekleştirilen enformasyon akışı üzerine tartışmalar iletişim literatüründe de yankı bulmuştur. Enformasyon akışı konusunda en kapsamlı çalışmalardan birisi Hamid Mowlana tarafından yapılmıştır. Mowlana, enformasyon akışını mesajların ulusal sınırlar içinde ve iki ya da daha fazla uluskültürel sistemler arasındaki hareketi olarak tanımlamıştır. (Özdemir; 2005, s.211) Eğlence ve enformasyon endüstrileri Internet’i özelleştirme ve hizmet için ödeme getirmek istemektedir. Internet’te şifreyle ve aboneyle verilen hizmetlerin artması ve verdikleri hizmetler bu yönelimi göstermektedir. Internet’te, diğer endüstriyel araçlarda olduğu gibi, reklâm, propaganda ve bazı eğitimle ilgili sunumlar dışındaki değerli bilgi emtia karakterindedir. Internet’te artan ticari sahiplik, band kontrolü ve devletlerin Internet kuruluşlarında Pazar gelişimini desteklemesi sonucu Internet’te alternatif seslerin azalmasına ve enformasyonun emtialaşmasına ve sosyo yapısal eşitsizliklere önemli katkıda bulunmaktadır. (Erdoğan; 2005, s.420) Günümüzde, Internet’i sınırlı bir azınlığın kullandığı ortadadır. Erdoğan’ın söylediği gibi, kullananların büyük çoğunluğu için Internet televizyonun kaçışçı ve boş zaman geçirme rolünü üstlenmiştir. (Erdoğan; 2005, s.423) Raymond Willams’ın belirttiği gibi çok yakın zamana kadar İngiltere’de televizyon temelde, gün ortasında sunacak pek bir şeyi olmayan bir akşam eğlencesiydi; sabah ve öğleden sonra saatlerinde, hafta sonları hariç, okullar ve benzeri yayınlar için kullanılırdı. Şimdi genel türdeki sabah ve öğleden sonra programlarında hızlı bir gelişme vardır. (…) Kablolu televizyon teknolojisi ve kanallarda uzmanlaşma ve çeşitlenme bireyin “akış” karşısındaki direncini ve algılayabilme rasyonalitesini azaltan oluşumlar olarak dikkat çekmektedir. (Arık; 2006, ss.135-136) Aslında, Türkiye’de de böyle bir televizyon kanallarının artmasıyla ve özel/yerel/ulusal kanalların ortaya çıkmasıyla programlarda benzeri bir hızlı gelişme yaşanmaktadır. Daha da çarpıcı olan ise, Internet’in durumudur. Yakın zamana kadar bireysel kullanıcılar için çevirmeli ağ (dial-up) bağlantısı hizmeti veren Türk Telekom Haziran 2004’ten itibaren bireysel kullanıcılara da yaygın ADSL hizmeti vermeye başlamıştır. 2006 sonu itibariyle kullanıcı sayısının 3 milyon olmasının hedeflendiği belirtilmektedir. (http://www.turktelekom.com.tr/webtech/default.asp?s ayfa_id=402) Bunun anlamı Mutlu’nun belirttiği gibi çocukların daha fazla bilgisayar karşısında zaman geçirmesi demektir. Sonuç Bilişim ve İletişim Teknolojilerin sunduğu olanakların bireyselliği ön plana alan özellikleri ve kitle iletişim araçları üzerinde meydana getirdikleri dönüşümler göz kamaştırmaktadır. Fakat bu teknolojilerle ilgili yatırımların gerçekleştirilmesi farklı çıkar durumlarının çarpışması şeklinde gerçekleşmektedir. Ek bölümünde yer alan tablolar incelendiğinde görülmektedir ki, OECD ülkeleri arasında Türkiye oldukça geridedir. Özellikle Internet’e erişimi bulunan aileler ve bilişim-iletişim teknolojileri ticareti rakamları dikkat çekicidir. Rakamların da açıkça ortaya koyduğu ve yukarıda da belirttiğimiz üzere Internet’i sınırlı kullanan azınlıklar arasında ülkemiz de yer almaktadır. Daha da önemlisi erişim için gerekli teknolojiler de ithal edilmektedir. Şu anki durumu tıpkı bir madde bağımlılığına benzetmek 283 New Media and Interactivity International Conference / November 1-3, 2006 mümkündür. Bu da gelişmiş ülkeler ile aramızda bu konuda önemli bir uçurum bulunduğunu göstermektedir. Bunun çözümü, bizce, kaynakların yurtdışına transferi anlamına gelen son teknolojilerin ithal edilmesi şeklinde olmamalıdır. Bilgi ihtiyacını karşılamaya yönelik olarak yapılacak yatırımların dış bağımlılığı azaltmaya önem vermesi gerekmektedir. Ek Tablolar Tablo 1. OECD Ülkelerinde Digital Subscriber Lines (DSL) Erişilebilirliği * Data for 2003 ** Data for March 2004 *** Israel is an observer on the OECD Committee for Information, Computer and Communications Policy (ICCP). Source: OECD Key ICT Indicators [www.oecd.org/sti/ICTindicators] Tablo 2. OECD Ülkelerinde Bilişim ve İletişim Teknolojileri Ticareti, 2004 (milyon dolar) İhracat İthalat USA 149,273 234,845 Japan 124,238 72,698 Germany 91,308 89,894 2004 (%) 2005 Ortası (%) Belgium 100.0 100.0 Korea 86,099 42,833 Korea* 100.0 Netherlands 58,302 57,637 100.0 UK 43,678 65,936 100.0 Mexico 41,336 41,019 95.0 99.8 France 32,579 43,306 98.0 Ireland 23,673 15,562 Hungary 16,984 14,097 Luxembourg Netherlands UK Denmark 96.0 100.0 Switzerland* 98.0 Sweden 90.0 Sweden 14,807 12,964 Finland 94.1 Italy 14,453 29,844 Japan** 93.0 Canada 14,225 29,868 Iceland 92.0 Belgium 13,581 16,237 Finland 11,506 6,857 92.0 Czech Rep. 9,104 9,290 91.0 Spain 8,218 20,393 New Zealand 96.0 92.0 92.0 Portugal France 90.0 Germany 91.0 Austria 7,862 9,982 Norway 77.0 91.0 Denmark 5,823 7,872 Ireland 74.0 90.0 Switzerland 4,750 9,470 Italy 85.0 90.0 Poland 3,341 7,661 Austria 87.0 Turkey 3,096 7,239 87.0 Portugal 2,899 4,997 85.0 Spain Poland (TPSA) 77.0 Australia 2,129 14,503 Australia 84.0 Slovak Rep. 1,811 2,429 Czech Rep. 84.0 Norway 1,670 5,030 USA 84.0 Luxembourg 1,229 1,478 Canada 75.4 75.4 Greece 585 3,506 Hungary 65.0 75.0 New Zealand 464 2,382 Slovak Rep. 50.0 60.0 Iceland 18 270 Mexico* 58.9 Turkey 10.0 Greece Israel*** Total 789,041 Source: OECD KEY ICT Indicators [www.oecd.org/sti/ICTindicators] 9.0 99.0 99.0 284 880,098 Yeni İletişim Ortamları ve Etkileşim Uluslararası Konferansı / 1-3 Kasım 2006 Tablo 3. OECD Kullanılan Teknoloji bazında 100 kişiye düşen Genişbant Internet aboneliği sayısı. Aralık 2005. Iceland Korea Netherlands Denmark Switzerland Finland Norway Canada Sweden Belgium Japan United States United Kingdom France Luxembourg Austria Australia Germany Italy Spain Portugal New Zealand Ireland Czech Republic Hungary Slovak Republic Poland Mexico Turkey Greece OECD EU 15 Source: OECD DSL 25.9 13.6 15.7 15.3 14.7 19.5 17.8 10.1 13.3 11.3 11.3 6.5 11.5 14.3 13.3 8.1 10.8 12.6 11.3 9.2 6.6 7.3 5.0 3.0 4.1 2.0 1.6 1.5 2.1 1.4 8.4 11.7 Kablo 0.1 8.3 9.6 7.2 8.0 2.8 2.9 10.8 3.4 7.0 2.5 9.0 4.4 0.9 1.6 5.8 2.6 0.3 0.0 2.5 4.9 0.4 0.6 1.4 2.1 0.4 0.7 0.6 0.0 0.0 4.2 2.2 Diğer 0.6 3.4 0.0 2.5 0.4 0.1 1.2 0.1 3.6 0.0 3.8 1.3 0.0 0.0 0.0 0.2 0.4 0.1 0.6 0.1 0.0 0.4 1.1 2.0 0.1 0.2 0.1 0.0 0.0 0.0 1.0 0.3 285 Toplam 26.7 25.4 25.3 25.0 23.1 22.5 21.9 21.0 20.3 18.3 17.6 16.8 15.9 15.2 14.9 14.1 13.8 13.0 11.9 11.7 11.5 8.1 6.7 6.4 6.3 2.5 2.4 2.2 2.1 1.4 13.6 14.2 Toplam Abone 78,017 12,190,711 4,113,573 1,350,415 1,725,446 1,174,200 1,006,766 6,706,699 1,830,000 1,902,739 22,515,091 49,391,060 9,539,900 9,465,600 67,357 1,155,000 2,785,000 10,706,600 6,896,696 4,994,274 1,212,034 331,000 270,700 650,000 639,505 133,900 897,659 2,304,520 1,530,000 155,418 157,719,880 54,834,506 New Media and Interactivity International Conference / November 1-3, 2006 Tablo 4. Internet’e Erişebilen Ailelerin Yüzdesi 2000-2005. 2000 2001 2002 2003 2004 2005 Australia 32.0 42.0 46.0 53.0 56.0 .. Austria 19.0 .. 33.5 37.4 44.6 46.7 Belgium .. .. .. .. .. 50.2 Canada (3) 42.3 49.9 54.3 56.9 59.8 .. Czech Republic .. .. .. 14.8 19.4 19.1 Denmark 46.0 59.0 55.6 64.2 69.4 74.9 Finland 30.0 39.5 44.3 47.4 50.9 54.1 France 11.9 18.1 23.0 31.0 33.6 .. Germany 16.4 36.0 46.1 54.1 60.0 61.6 Greece .. .. 12.2 16.3 16.5 21.7 Hungary .. .. .. .. 14.2 22.1 Iceland .. .. .. .. 80.6 84.4 Ireland 20.4 .. .. 35.6 39.7 47.2 Italy 18.8 .. 33.7 32.1 34.1 38.6 Japan .. .. 48.8 53.6 55.8 57.0 Korea (4) 49.8 63.2 70.2 68.8 86.0 92.7 Luxembourg .. .. 39.9 45.4 58.6 64.6 Mexico (5) .. 6.1 7.4 .. 8.7 9.0 Netherlands 41.0 .. 58.0 60.5 .. 78.3 New Zealand (6) .. 37.4 .. .. .. .. Norway .. .. .. 60.5 60.1 64.0 Poland .. .. .. .. 26.0 30.4 Portugal 8.0 18.0 15.1 21.7 26.2 31.5 Slovak Republic .. .. .. .. 23.0 23.0 Spain .. .. 17.4 27.5 33.6 35.5 Sweden 48.2 53.3 .. .. .. 72.5 Switzerland (7) 36.5 54.7 61.9 66.4 69.8 73.5 Turkey (8) 6.9 .. .. .. 7.0 .. United Kingdom 19.0 40.0 49.7 55.1 55.9 60.2 United States 41.5 50.3 .. 54.6 .. .. 1. Generally, data from the EU Community Survey on household use of ICT, which covers EU countries plus Iceland, Norway and Turkey, relate to the first quarter of the reference year. For the Czech Republic, data relate to the fourth quarter of the reference year. 2. Internet access is via any device (desktop computer, portable computer, TV, mobile phone etc.). 3. Previously, data for Canada were based on the Household Internet Use Survey (HIUS). The HUIS was replaced by the Canadian Internet Use Survey (CIUS) as of reference year 2005. The CIUS results could not be used as the data are collected at the individual level as opposed to the household level. This revised series is therefore based on estimates from the Survey of Household Spending (SHS). 4. For 2000 to 2003, data included Internet access only via computer. As of the 2004 survey, Internet access through mobile phone was also included. The 286 value for 2004 and 2005 excluding mobile phone access is 72.2% and 74.8% respectively. 5. Aged 6 years or over. 6. July 2000-June 2001. The information is based on households in private occupied dwellings with access to the Internet. Visitor-only dwellings, such as hotels, are excluded. 7. Figures refer to a sample based on individuals and are private data from Arbeitsgruppe für Werbemedienforschung (WEMF AG). In 2004, 61% of households had access to the Internet. 8. Households in urban areas only. Source: OECD, ICT database and Eurostat, Community Survey on ICT usage in households and by individuals, September 2006. Yeni İletişim Ortamları ve Etkileşim Uluslararası Konferansı / 1-3 Kasım 2006 Kaynakça http://www.turktelekom.com.tr/webtech/default.asp?s ayfa_id=402, Erişim Tarihi: 13.09.2006. Arık, B., (2006), “Raymond Williams”, Kadife Karanlık-2, Su Yayınevi, İstanbul. Atabek, Ü. (2001), İletişim ve Teknoloji Yeni Olanaklar – Yeni Sorunlar, Seçkin Yayınları, Ankara. Işık, M., (2002), Kitle İletişim Sistemleri, Eğitim Kitabevi, Konya. Lazar, J. (2001), İletişim Bilimi, Vadi Yayınları, Ankara. Erdoğan, İ., (2005), İletişimi Anlamak, 2. Baskı, Erk Yayınları, Ankara. Mattelart, A., ( 2001, İletişimin Dünyasallaşması, İletişim Yayınları, İstanbul. McQuail, S., Widahl, S., (1993), İletişim Modelleri, (Çev. Mehmet Küçükkurt), İmaj Yayınları, Ankara. Mutlu, E. (2005a), “Globalleşen Medya”, Globalleşme, Popüler Kültür ve Medya, D.B. Kejanlıoğlu, A. Yıldız (der.) içinde, Ütopya Yayınevi, Ankara. Mutlu, E. (2005b), “Niçin Televizyon Seyrediyoruz?”, Globalleşme, Popüler Kültür ve Medya, D.B. Kejanlıoğlu, A. Yıldız (der.) içinde, Ütopya Yayınevi, Ankara. Özdemir, Ö., (2005), “Internet’in Ticarileştirilmesi ve Uluslararası Veri Akışları”, İletişim Ağlarının Ekonomisi, Funda Başaran, Haluk Geray (der.) içinde, Siyasal Kitabevi, Ankara. Telekomünikasyon Kurumu (2002), Sayısal Uçurum (Digital Divide), Telekomünikasyon Kurumu Sektörel Araştırma ve Stratejiler Dairesi Başkanlığı, Ankara, İnternet Adresi: http://www.tk.gov.tr/pdf/Sayisal_Ucurum.pdf , Erişim Tarihi: 13.09.2006. 287 New Media and Interactivity International Conference / November 1-3, 2006 616