Beware of scams - Turkish - Department of Human Services

TURKISH
Dolandırıcılığa dikkat
Dolandırıcılık, sizi kandırarak paranızı ve kişisel bilgilerini elde etmek için yapılır.
Dolandırıcıların hedefinde tüm Avustralya’da her türlü geçmişe sahip her yaş ve gelir seviyesinden
insanlar vardır. Genellikle para isterler ya da paranız ve kişisel bilgileriniz karşılığında para ve
hizmet teklif ederler.
Dolandırıcılar sizi kandırarak para ya da bilgilerinizi elde etmek için Department of Human
Services’tan geldiklerini söyleyebilirler. Bunlar:




ekstra ödeme teklif edebilir,
ücretsiz hediye teklif edebilir,
hükumetin size borcu olduğunu söyleyebilir ya da
onlara para vermezseniz hükumetin yaptığı ödemeleri iptal etmekle tehdit edebilirler.
Dolandırıcılık sonucu paranızı kaybederseniz muhtemelen geri alamazsınız.
Sık rastlanan dolandırıcılıklar
En sık rastlanan dolandırıcılıklardan ikisi para iadesi dolandırıcılığı ve phishing’dir (kimlik
hırsızlığı).
Para iadesi dolandırıcılığı
Dolandırıcılar sizi hükumetten, bir bankadan ya da başka bir güvenilir kurumdan para
alabileceğinize ikna etmeye çalışırlar. Para iadesi dolandırıcılığıyla karşı karşıya olabileceğinizin
bazı belirtileri şunlardır:

Para iadesi alabileceğinizi söyleyen beklemediğiniz bir e-posta, kısa mesaj ya da telefon
çağrısı gelebilir.

Sizi arayan ya da posta veya kısa mesaj gönderen kişi bir hükumet kurumundan, bir
bankadan ya da başka bir güvenilir kurumdan geldiğini söyleyebilir.

Bu parayı alabilmeniz için sizden ön ödeme yapmanız ya da harç ve vergileri ödemeniz
istenebilir.
Phishing
Dolandırıcılar sizi kandırarak banka hesap numaralarınız, parolalarınız ya da kredi kartı
numaralarınız gibi kişisel bilgilerinizi elde etmeye çalışır. Phishing (kimlik hırsızlığı) ile karşı karşıya
olabileceğinizin bazı belirtileri şunlardır:

Hükumetten ya da iş yaptığınız başka bir kurumdan olduğunu iddia eden ve bilgilerinizi
güncellemek ya da doğrulamak istediğiniz söyleyen birisinden bir e-posta veya kısa mesaj
alabilir ya da telefonla aranabilirsiniz.

Bu e-posta ya da kısa mesajlar adınızı doğru ifade etmeyebilir ve yazım ve gramer hataları
içerebilir.

Bilgilerinizi güncellemek için bir web sitesine yönlendirilirseniz bu web sitesinin URL’si her
zaman kullandığınıza benzemez ve sizden normalde vermediğiniz bilgiler istenir.
Şüpheci olun! İşler gerçek olamayacak kadar yolunda görünüyorsa muhtemelen gerçek değildir.
13204TUR.1607
PAGE 1 OF 4
Unutmayın, biz asla:
 parolalarınızı ya da Personal Identification Number (PIN’leri) istemeyiz

size yapılacak bir ödeme ya da para iadesi için para göndermenizi istemek amacıyla sizi
aramayız ya da size mesaj atmayız

e-posta ya da Facebook veya Twitter gibi sosyal medya siteleri aracılığıyla size ulaşıp
kişisel bilgilerinizi istemeyiz ve

önceden haber vermeden evinize gelmeyiz.
Dolandırıldığınızı düşünüyorsanız ne yapmalısınız?

Banka bilgilerinizi bir dolandırıcıya verdiğinizi düşünüyorsanız derhal bankanızı ya da finans
kurumunuzu arayın.

Dolandırıcılara para kaptırdıysanız derhal yerel polisi bilgilendirin.

Dolandırıcılığı Australian Competition and Consumer Commission (ACCC) kurumuna
bildirin. ACCC bu raporları kullanarak mevcut dolandırıcılıklar hakkında insanları uyarır,
eğilimleri izler ve mümkün olan durumlarda dolandırıcılıkları önler. Dolandırıcılıkları
Scamwatch’un scamwatch.gov.au adresindeki ‘Dolandırıcılık bildir’ sayfası aracılığıyla
çevrim içi olarak ACCC’ye bildirebilirsiniz.
İngilizce dışında bir dil konuşuyorsanız 131 450 numaralı telefondan Yazılı ve Sözlü Tercüme
Hizmetlerini (TIS National) arayıp Scamwatch’u aramalarını isteyin.
Daha fazla bilgi için:
 humanservices.gov.au adresinde ‘dolandırıcılıklar’ kelimesini arayın
 bilgileri diğer dillerde okuyabileceğiniz, dinleyebileceğiniz ya da izleyebileceğiniz
humanservices.gov.au/yourlanguage adresini ziyaret edin
 kendi dilinizde birisiyle konuşmak için 131 202 numaralı telefondan bizi arayın ya da
 bulunduğunuz yerdeki hizmet merkezini ziyaret edin.
Not: telefonunuzdan Avustralya’nın herhangi bir yerindeki ‘13’ ile başlayan numaraları aramanın
sabit bir ücreti vardır. Bu ücret, yerel arama ücretinden farklı olabilir ve telefon hizmetleri arasında
da farklılık gösterebilir. Evinizden ‘1800’ ile başlayan numaraları aramak ücretsizdir. Halka açık ya
da cep telefonlarından yapılan aramalar süre kısıtlamalı ve daha pahalı olabilir.
13204TUR.1607
PAGE 2 OF 4
BEWARE OF SCAMS
Department of Human Services
ENGLISH
Beware of scams
A scam is designed to trick you into giving away your money or personal information.
Scammers target people of all backgrounds, ages and income levels across Australia. They’ll
usually ask for money, or they’ll offer you payments and services in return for money or your
personal information.
Scammers might pretend to be from the Department of Human Services so they can trick you into
giving away your money or details. They might:




offer bonus payments
offer free gifts
tell you the government owes you money, or
threaten to cancel your government payment unless you give them money.
If you lose money because of a scam, you probably won’t get it back.
Common scams
Some of the most common scams are reclaim scams and phishing.
Reclaim scams
Scammers will try to convince you that you can get money from the government, a bank, or
another trusted organisation. These are some warning signs you might be a target of a reclaim
scam:

You get an unexpected email, text message or phone call that says you can reclaim
money.

The caller or sender pretends to be from a government department, bank, or trusted
organisation.

You’re asked to pay an upfront fee, to cover administration fees or taxes, before you get
the money.
Phishing
Scammers will try to trick you into giving out personal information such as your bank account
numbers, passwords or credit card numbers. These are some warning signs you might be a target
of phishing:

You get an email, text message or phone call from someone claiming to be from the
government or other business you deal with, asking you to update or verify your details.

The email or text message doesn’t use your proper name and may have typing and
grammar mistakes.

If you’re directed to a website to update your details, the website URL doesn’t look like the
usual one you use, and you’re asked for details you don’t normally give.
Be wary! If it sounds too good to be true—it probably is.
13204.1607
PAGE 3 OF 4
Remember, we’ll never:
 ask you for passwords or Personal Identification Numbers (PINs)

call or message to ask you to send money for a benefit or something you’re owed

contact you through email or social media sites like Facebook or Twitter asking for your
personal information, or

visit your home without letting you know first.
What should you do if you think you’ve been scammed?

If you think you’ve given your bank details to a scammer, contact your bank or financial
institution immediately.

If you’ve lost money because of a scam, report it to the local police immediately.

Report the scam to the Australian Competition and Consumer Commission (ACCC). The
ACCC uses reports about scams to warn people about current scams, watch trends and
stop scams where possible. You can report scams online to the ACCC through
Scamwatch’s ‘Report a scam’ page at scamwatch.gov.au
If you speak a language other than English, call the Translating and Interpreting Service (TIS
National) on 131 450, and ask them to call Scamwatch.
For more information:
 go to humanservices.gov.au and search ‘scams’
 go to humanservices.gov.au/yourlanguage where you can read, listen to or watch
information in other languages
 call us on 131 202 to speak to someone in your language, or
 visit your local service centre.
Note: calls from your home phone to ‘13’ numbers from anywhere in Australia are charged at a
fixed rate. That rate may vary from the price of a local call and may also vary between telephone
service providers. Calls to ‘1800’ numbers from your home phone are free. Calls from public and
mobile phones may be timed and charged at a higher rate.
13204.1607
PAGE 4 OF 4
BEWARE OF SCAMS
Department of Human Services