PRaTIK TELEKOmÜNIKaSyON - pratık telekom pratık group

Transkript

PRaTIK TELEKOmÜNIKaSyON
Pratik Telekomünikasyon Hizmetleri Tic.San.Ltd.Şti.
Ticaret Sicil No: 36936
T.C. Bilgi Telknolojileri ve İletişim Kurumu Yetki Belgesi : B.62.0.BTK.0.08.151.01.05/41875-19519
TOPLU MESAJ HİZMET SÖZLEŞMESİ
İşbu Sözleşme Serçeönü Mah. Ahmet Paşa Cad. Çiçek İş Merkezi Kat:7 No:26 Kocasinan-KAYSERİ TÜRKİYE
adresinde yerleşik PRATİK TELEKOMÜNİKASYON HİZMETLERİ SANAYİ TİCARET LTD. ŞTİ. (ki bundan sonra kısaca
PRATİK GROUP olarak anılacaktır) ile
diğer tarafta …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………
adresinde yerleşik ………………………………………………………………………………………………………………………………………………...
(ki bundan sonra kısaca MÜŞTERİ olarak anılacaktır) arasında aşağıdaki koşullarda imzalanarak yürürlüğe
girmiştir.
MADDE 1 - TANIMLAR, KISALTMALAR VE SÖZLEŞMENİN EKLERİ
PRATİK GROUP:Pratik Telekomünikasyon Hiz San Tic Ltd Şti.
MÜŞTERİ
:………………………………………………………………………
TARAF :PRATİK GROUP veya MÜŞTERİ‘yi tek başlarına
TARAFLAR
:PRATİK GROUP ve MÜŞTERİ‘yi beraberce ifade eder.
HİZMET
:PRATİK GROUP tarafından, MÜŞTERİ’nin belirlediği cep telefonu numaralarına, SMS yolu ile kısa
mesajın ulaştırması konusunda verilen hizmet.
KARAKTER
:Gönderilen kısa mesajın içinde yer alan (a-z) küçük harfler, (A-Z) büyük harfler, (0-9) rakamlar ve
(, ), ], [, *, /, \, %, ? gibi özel işaretlerdir.
SMS
:Kısa Mesaj
TOPLU SMS
Hizmeti’dir.
:Aynı kısa mesajın birçok kullanıcıya aynı anda ulaşmasını sağlayan bir GSM Katma Değerli
STH OPERATÖRÜ:T.C. sınırları dahilinde ikamet eden kişilere telekomünikasyon hizmeti vermek üzere
yetkilendirilmiş kurumlardır. “STH Operatörü”, PRATİK Telekomünikasyon ltd şti ’ni temsilen tanımlanmıştır.
GSM
:Global System for Mobile Communication
YIL
:Sözleşme’nin yürürlük tarihinden itibaren geçen, her bir 12 (on iki) aylık dönemi ifade eder.
GÜN
:Aksi açıkça yazılmadıkça takvim günüdür.
TARİFE:Ürün/Hizmet için, ücrete tabi Ek Hizmetler için ve diğer ücrete tabi işlemler için belirlenen ücretleri
içeren, Bayi, Çözüm Ortakları ve Son Kullanıcılara uygulan fiyat listesidir.
ORIGINATOR
:Kısa Mesajların (SMS) gönderici bilgisi (GSM Numarası ya da Firma Unvanı)
PRATIK TELEKOMÜNIKASYON
A:Serçe önü Mah. Ahmet Paşa Cad. Çiçek İş Merkezi Kat:7 No:14/702 Kocasinan/KAYSERİ
T:+903522226555 - F:+903522229888 WEB: www.pratiktelekom.com.tr [email protected]
Sayfa 1
KULLANICI
:GSM Şebekesi abonesi olan gerçek ya da tüzel kişilerdir
BAŞARILI KISA MESAJ: Cep Telefonu kullanıcılarına ulaşmış olan kısa mesajları tanımlar.
SİSTEM :PRATİK TELEKOM’a ait; Toplu SMS Hizmeti’nin verilmesinde kullanılan; SMSlerin, GSM Operatörünün
şebekesi üzerinden Kullanıcılara ulaşmasını ve/veya Kullanıcıların katılımını sağlayan teknik uygulamalar (yazılım,
donanım, metinler, grafikler, ses kayıtları vs.) ve bunların tüm yeni versiyonlarıdır.
MADDE 2 - SÖZLEŞMENİN EKLERİ
Sözleşme ve ekleri, taraflar arasında bu Sözleşme’nin konusu ile ilgili olarak mevcut olan Sözleşme’nin
tamamını teşkil eder ve bu Sözleşme’de yer alan hususlarla ilgili olarak taraflar arasında önceden mevcut bütün
yazılı veya şifahi anlaşmaları, taahhütleri ve kabulleri hükümsüz kılar. Aşağıda yazılı ekler işbu sözleşmenin
tamamlayıcı ve ayrılmaz ekleridir.
EK–1:
Toplu Mesajlaşma Kullanıcı Aktivasyon Ve Alfanumerik Başlık Talep Formu
EK–2:
Vergi Levhası, İmza Sirküleri, Resmi Gazete, Oda kaydı vb. PRATİK GROUP tarafından
MÜŞTERİ’den talep edilen diğer belgeler.
MADDE 3 – KONU
İşbu Sözleşme’nin konusu, MÜŞTERİ’nin belirlediği cep telefonu numaralarına, SMS yolu ile toplu Kısa
Mesaj ulaştırması amacıyla PRATİK GROUP tarafından hizmet verilmesi şartlarının ve tarafların karşılıklı hak ve
yükümlülüklerinin belirlenmesinden ibarettir.
MADDE 4 – TARAFLARIN HAK VE YÜKÜMLÜLÜKLERİ
PRATİK GROUP’İN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.1
PRATİK GROUP sözleşme konusu ürün ve hizmetleri kullanan MÜŞTERİ’lerin, ürün ve hizmetler ’den
kaynaklanan ( MÜŞTERİ’nin kusur ve ihmali hariç) her türlü şikayetlerinden tek sorumlu olduğunu kabul eder.
4.2
PRATİK GROUP MÜŞTERİ’ye, PRATİK GROUP’un Kısa Mesaj Sistemini kullanarak SMS gönderebilmesi için
aşağıdaki alt yapı hizmet ve yazılımlarını sağlayacaktır.
4.2.1
SMSEXPLORERv1.1 veya SMSCLIENT Kısa Mesaj gönderme yazılımı.
4.2.2
Web SMS Kısa Mesaj gönderme yazılımı.
4.2.3 Kendi Kısa Mesaj gönderme yazılımını geliştirmek isteyen MÜŞTERİ’lerin, PRATİK GROUP Kısa Mesaj
Sistemine erişerek, Kısa Mesaj göndermesini sağlayacak ara yazılımlar.
4.3
PRATİK GROUP, MÜŞTERİ’nin mesai saatleri içinde ulaşabileceği, MÜŞTERİ hizmetleri birimi ile teknik
desteği sağlayacaktır.
4.4
PRATİK GROUP, her MÜŞTERİ için standart çözümlerini sunmakla mükelleftir.
Sayfa 2
4.5
PRATİK GROUP’un kusuru nedeniyle, doğacak bir anlaşmazlık sonucu sözleşme feshedilirse, MÜŞTERİ
sahip olduğu kontörleri bitene kadar sistemi kullanmaya devam edebilecektir.
4.6
PRATİK GROUP; ay içerisinde MÜŞTERİ’nin satın aldığı SMS ’lerden tüketilmemiş olan miktar SMS ’i,
yükleme tarihinden itibaren 3 (üç) ay süre ile bir sonraki aya aktarmakla yükümlüdür. Aktarımlar işbu Sözleşme
süresi ile sınırlıdır.
4.7
Hizmet’in verilmesi sırasında Türk Telekom A.Ş.’den ve/veya Diğer Operatörlerden kaynaklanan her ne
sebeple olursa olsun meydana gelecek arızalar ve PRATİK GROUP’un kontrolünde olmayan erişim problemi ve
gecikmelerden PRATİK GROUP sorumlu tutulamaz.
4.8
GSM Operatörleri tarafında her ne sebeple olursa olsun meydana gelecek arızalar ve PRATİK GROUP’un
kontrolünde olmayan erişim problemi ve gecikmelerden PRATİK GROUP sorumlu tutulamaz.
4.9
PRATİK GROUP, Kısa Mesaj gönderilecek abonenin hattının açık olmaması, telefon ayarlarının Kısa Mesaj
almaya uygun olmaması, havasal ve karasal iletişim hatları ile şebekesinde yaşanabilecek sorunlardan
kaynaklanan nedenlerden dolayı bilgilerin Kısa Mesaj’ın alıcısına mutlak ulaştırılacağını garanti etmez.
Gönderilecek Mesaj GSM Operatörüne teslim edildikten sonra, GSM operatörünün Kısa Mesaj Merkezinde yine
GSM operatörünün belirlemiş olduğu Kısa Mesaj geçerlilik süresi boyunca iletilmesi denenecektir.
4.10 Hizmet’in verilmesi sırasında Türk Telekom A.Ş.’den ve/veya Diğer Operatörlerden kaynaklanan
problemlerde, Türk Telekom A.Ş. ve/veya diğer operatörlerin çözüm süreleri geçerlidir ve problemlerden
kaynaklanan işbu sözleşme konusu hizmetin verilmesinde ortaya çıkabilecek olan aksamalardan, PRATİK GROUP
sorumlu olmayacaktır. Aynı şekilde şebeke bakım onarım çalışmaları, işletme arızaları, MÜŞTERİ’nin veya üçüncü
şahısların hileli bir şekilde hizmeti bloke etmek amaçlı hareketleri sebebiyle veya yasal sebeplerle ya da PRATİK
GROUP’un elinde olmayan nedenlerle, mücbir sebeplerle hizmetin verilmesi geçici olarak ya da tamamen
durabilir. PRATİK GROUP’un bu gibi hallerde hiçbir sorumluluğu yoktur. PRATİK GROUP, mümkün ve gerekli olan
hallerde, bu tür kesintileri MÜŞTERİ’lerine duyuracaktır.
4.11 PRATİK GROUP’un yapacağı bakım, yedekleme işlemleri veya yeni yazılım ile cihazların devreye alınması
esnasında meydana gelebilecek aksamalar kesinti olarak değerlendirilmeyecektir. Bu işlemler, Çarşamba veya
Pazar günleri yerel saat ile 23:00 ile 07:00 arasında yapılacaktır.
4.12 MÜŞTERİ’nin kendi Müşterileri ile ve/veya üçüncü kişilerle işbu sözleşme konusu hizmetin verilmesi
sırasında ortaya çıkabilecek problemlerden PRATİK GROUP sorumlu değildir.
4.13 MÜŞTERİ’nin belirlediği cep telefonlarına göndereceği SMS mesajlar, SMS mesajı alma/gönderme
özelliğine sahip terminalin açık ve kapsam alanı içerisinde olması şartıyla en geç 24 saat içinde yerine ulaşır.
Operatör/Operatörlerden kaynaklanacak SMS mesajlarındaki gecikmelerden ve SMS mesaj gönderilmemesinde
PRATİK GROUP sorumlu değildir.
4.15 ARACI, hizmetin yerine getirilmesi için müşteri tarafından sunulan mesaj metni ve kullanılan data
formatını, müşterinin yazılı muvafakati dışında, 3. kişilere devretmemeyi, kullandırmamayı ve amaç dışı
kullanmamayı kabul ve taahhüt eder
Sayfa 3
MÜŞTERİ’NİN YÜKÜMLÜLÜKLERİ
4.16 PRATİK GROUP’in MÜŞTERİ’ye toplu Kısa Mesaj gönderme olanağı sağlayabilmesi için MÜŞTERİ,
Madde.4.2‘de belirtilen PRATİK GROUP’un geliştirdiği yazılımları ya da PRATİK GROUP tarafından yazılı onay
verilmiş bir Kısa Mesaj gönderme yazılımı kullanarak PRATİK GROUP’un Kısa Mesaj gönderim sistemine
ulaşacaktır.
4.17 İşbu Sözleşme kapsamında Toplu SMS mesaj içeriklerini, işbu sözleşmenin Ek- 1’inde yer alan Aktivasyon
ve Alfanumerik Başlık Talep Formu ile beyan edilen Alfa numerik Başlık(lar) üzerinden ve sözleşmede belirlenen
koşullarda gönderecektir.,
4.18 MÜŞTERİ, göndereceği Kısa Mesajların içeriğini hazırlarken PRATİK GROUP tarafından belirlenmiş format
ve teknik kurallara uymak ve bunları uygulamakla yükümlüdür. Aksi takdirde bu nedenle gönderilemeyecek olan
Kısa Mesajlardan PRATİK GROUP sorumlu değildir. PRATİK GROUP’un bahsedilen format ve teknik kuralları her
hangi bir zamanda değiştirme hakkı saklıdır.
4.19 MÜŞTERİ tarafından hazırlanan tüm SMS metinleri 160 Karakteri geçmeyecektir. Bu sınırı aşan metinlerin
gönderilememesinden ve/veya eksik gönderilmesinden PRATİK GROUP sorumlu değildir.
4.20 Toplu SMS gönderilmesinde PRATİK GROUP’tan kaynaklanabilecek teknik sorunlar, MÜŞTERİ’nin Üyelik
Formunda belirtmiş olduğu yetkilisine telefon, e-mail veya faks yolu ile en kısa sürede bildirilecektir. MÜŞTERİ bu
amaçla, işbu Sözleşme’nin imza tarihinden vermiş olduğu bilgilerdeki değişiklikleri, 1 gün içinde ilgili yetkilinin
adı-soyadı, telefonu, e–mail adresi, GSM numarası ve faks numarasını bildirmek zorundadır. Aksi takdirde
PRATİK GROUP’un sorumluluğu doğmaz.
4.21 MÜŞTERİ, kendisi tarafından Müşterilerine/Çalışanlarına gönderilmek üzere hazırlanacak olan SMS metni
içerisinde yer alan bilgilerin doğruluğu ve ifadelerin içeriği hususunda, PRATİK GROUP’u hiçbir şekilde sorumlu
tutulamayacağını kabul eder. Bu çerçevede MÜŞTERİ, SMS metni içerisinde yer alan ifadelerin T.C. Kanunları ve
yürürlükteki mevzuata, ahlaka, adaba, kamu menfaatine, kamu güvenliğine, TC’nin bölünmez bütünlüğüne
aykırılık teşkil etmeyeceğini, aksi halde, söz konusu ifadelerden kaynaklanan her türlü zarar ya da tazminat
taleplerinden sorumlu olacağını, bu ifadeler nedeniyle PRATİK GROUP’un maruz kalacağı her türlü hukuki
anlaşmazlığın ve/veya tazminat taleplerinin muhatabının kendisi olduğunu, işbu sebeple PRATİK GROUP’un
herhangi bir tazminat ödemesi halinde, kendisine rücü edileceğini bildiğini kabul, beyan ve taahhüt eder.
4.22 MÜŞTERİ’nin sözleşme kapsamındaki hizmet kapsamında Toplu mesaj göndereceğimiz kişilere ait mobil
telefon numaralarının, izinleri dahilin de alındığını, kendilerine ücretsiz olarak Toplu mesaj gönderimi yapılacağı
konusunda eksiksiz ve doğru olarak bilgilendirerek, Toplu mesaj gönderebilmek için sonradan ispatı mümkün
olacak şekilde onay aldığımızı, bu hususlarda bu kişilerden gelecek her türlü talep, şikayet ve/veya iddia
karşısında sorumluluğun tamamen tarafımıza ait olduğunu, kısa mesajların mesajları alan kişiye isteği dışında
gönderilmiş olmasından PRATİKGROUP un hiçbir sorumluluğunun bulunmadığını ve bu konularda mesajları alan
kişiler tarafından, yada bu kişilerin GSM operatörlerine, BTK’ya, TİB’e ve Diğer TC kurumlarına yapacakları
başvurular sonucu bu kurumlar tarafından PRATİKGROUP’a yöneltilecek talep ve davaların asıl muhatabının
Kurumumuz olduğunu, müşteri SMS gönderdiği GSM numaralarını yasal olarak elde ettiği kabul edilir. Bu
Sayfa 4
konuda, PRATİK GROUP hiç bir şekilde sorumlu tutulamaz. Yasal tüm sorumluluk ve yükümlülükler MÜŞTERİ’ye
aittir.
4.23 MÜŞTERİ, PRATİK GROUP’un ihmal ve kusurundan kaynaklanan sebepler dışında, gönderilen bilgilerin
mesaj sahibine yanlış veya eksik gönderilmesinden veya Kısa Mesajların alıcıya isteği dışında gönderilmiş
olmasından ve bu konularda 3. Şahıslar tarafından PRATİK GROUP’a yöneltilebilecek talep ve davaların asıl
muhatabının kendisi olduğunu, bu konuda PRATİK GROUP’un hiçbir sorumluluğu bulunmadığını beyan, kabul ve
taahhüt eder.
4.24 Sözleşme konusu hizmet kapsamındaki Toplu mesaj gönderimlerinde, mesajı alacak kişinin cep
telefonunun “mesajı gönderen” kısmında bu madde kapsamında belirlenecek alfanumerik başlık/başlıkların yer
alacağı, işbu Taahhütname kapsamında kullanmak istediğimiz alfanumerik başlık taleplerimizi, işbu
Taahhütname imza tarihinde veya sonrasında EK-1’de yer alan “Aktivasyon ve Alfanumerik Başlık Talep Formu”
ile PRATİKGROUP’a bildireceğimizi, PRATİKGROUP’un herhangi bir gerekçe göstermeksizin tarafımızdan talep
edilen alfanümerik başlık/başlıkların tamamının ve/veya bir kısmının tanımlanmasını reddetme ve/veya
değiştirerek tanımlama hakkı olduğunu; bu hususta herhangi bir itirazda bulunmayacağımızı; taahütname
süresince yeni alfanümerik başlık taleplerimizi de aynı şart, usul ve kapsamda PRATİKGROUP’a yazılı olarak
bildirecektir
4.25 EK-1’de yer alan Aktivasyon ve Alfanumerik Başlık Talep Formu ile talep ettiğimiz alfanumerik
başlık/başlıkların 3 (üç) karakterden daha kısa, 11 (onbir) karakterden daha uzun olmayacağını, içerisinde Türkçe
Karakter içermeyeceğini, Kurumumuzun, Kurumumuza ait Patenti alınmış bir ürünün ismi, Kurumumuzca marka
tescili yapılmış bir markamız veya Kurumumuza ait bir Web sayfası olabileceğini, tanımların yapılabilmesi
için Alfanumerik başlık/başlıkların Kurumumuzla ilişkisini gösteren yazılı evrakları PRATİKGROUP’a ibraz
edilecektir.
4.26 MÜŞTERİ kullanmak istediği Gönderen Ad ’ları belirlerken, ulusal marka, siyasi parti adı gibi tescil edilmiş
olan her türlü ad, unvan ya da markaların kullanılmasının ancak bu ad, unvan ya da markaların hak ve imtiyaz
sahiplerinin yazılı izniyle mümkün olacağını bildiğini ve bu alanda dini, siyasi ya da ayrılıkçı ifadelerin
kullanılmasına izin verilmeyeceğini bildiğini kabul ve taahhüt eder. MÜŞTERİ bu hususun ihlali sonucu
oluşabilecek her türlü uyuşmazlıkların tek muhatabı olduğunu, bu konu ile ilgili her türlü yasal sorumluluğun
kendisine ait olduğunu, MÜŞTERİ ’nin belirlediği Originator ’ler ile ilgili olarak doğacak her türlü tazminat
taleplerinin tek muhatabı olduğunu, bu sebeple PRATİK GROUP ‘in uğrayacağı her türlü maddi ve manevi zararı
karşılamakla yükümlü olduğunu beyan, kabul ve taahhüt eder.
4.27 Yasaların ve yargı kararlarının öngördüğü durumlarda, MÜŞTERİ’nin bu sözleşme ile elde ettiği haklara
haciz veya tedbir konularak hizmetin kapattırılması, verilmesinin engellenmesi vb. hallerde MÜŞTERİ, PRATİK
GROUP’tan hiçbir hak ya da tazminat iddiasında bulunamaz.
4.28 Müşteri PRATİKGROUP’tan alacağı Hizmetleri/Paketleri, hiçbir suretle gelir elde etmek amacıyla üçüncü
kişilere sunmayacaktır.
4.29 Müşteri sözleşmedeki yükümlülüklerimizle sınırlı olmamak üzere, Taahhütname kapsamında
göndereceğimiz Toplu mesaj ve Mesaj içerikleri ile ilgili olarak üçüncü kişi/kişilerden (sayılanlarla sınırlı olmamak
Sayfa 5
üzere, resmi daireler, kamu kuruluşları, Reklam Kurulu, Reklam Özdenetim Kurulu ve sair gerçek ve/veya tüzel
kişiler) herhangi bir şikayet, talep, iddia gelmesi ve/veya işbu Taahhütnamede belirtilen taahhütlerimizden bir
ya da birden fazlasını kısmen ya da tamamen yerine getirmediğimizin/aykırı davrandığımızın PRATİKGROUP
tarafından tespiti durumunda, PRATİKGROUP’un işbu Taahhütname konusu hizmeti durdurma hakkının
olduğunu ve bu durumda, PRATİKGROUP’un tarafımıza karşı her ne ad altında olursa olsun herhangi bir tazmin
yükümlülüğü altına girmeyeceğini, hizmet durdurulsun ya da durdurulmasın PRATİKGROUP’un uğrayacağı tüm
zarar ve ziyanı tazmin edeceğimizi,
MADDE 5 - ÜCRETLENDİRME VE ÖDEME
5.1
MÜŞTERİ, PRATİK GROUP’un Web sayfasında açıklamış olduğu tarifelerden bir tanesini seçer ve seçmiş
olduğu tarife fiyatları üzerinden SMS hizmetini satın alır.
5.2
PRATİK GROUP Web sayfasında belirttiği tarifeleri ve tarife fiyatlarını istediği zaman değiştirme hakkına
sahiptir.
5.3
ASCII (American Standart Code for Informatib Interchange-amerikan yazı standartalarını destekleyen
karakter standardı) kısa mesaj metinlerin 160 karaktere kadar 1 (bir) SMS kabul edildiğini 160 karakterden uzun
mesajlar için her 153 karakterin 1(bir) SMS kabul edileceği, UNICODE (Geliştirilmiş Karakter Standardı) kısa mesaj
metinlerin 70 karaktere kadar 1 (bir) SMS kabul edildiğini 70 karakterden uzun mesajlar için her 67 karakterin
1(bir) SMS kabul edilir.
Ödeme (hizmet bedeli) MÜŞTERİ tarafından, fatura kesim tarihinden itibaren 15 (Yirmibeş) gün içinde PRATİK
GROUP’un Fatura üzerinde yer alan banka hesaplarından birine yapılacaktır.
5.4
PRATİK GROUP’tan kaynaklanan teknik sorunlardan dolayı gönderilemeyen SMS’ler
ücretlendirilmeyecektir. MÜŞTERİ bu sebepten dolayı PRATİK GROUP’tan hiçbir zarar, ziyan ve tazminat
talebinde bulunmayacağını kabul eder.
5.5
MÜŞTERİ’nin herhangi bir sebep göstermeksizin işbu sözleşmeyi fesih etmek istemesi ve/veya
MÜŞTERİ’nin ihmal yada kusurundan kaynaklanan herhangi bir sebepten dolayı işbu sözleşmenin münfesih
olması durumunda, MÜŞTERİ Sözleşme bitimine kadar olan tüm taahhütlerinin bedelini 5 (beş) iş günü içinde
PRATİK GROUP’a ödemekle yükümlüdür.
5.6
MÜŞTERİ; PRATİK GROUP’tan kredi kartı kullanarak online yada mail order yöntemi ile yaptığı
alışverişlerde, kredi kartının çalıntı ve/veya sahte çıkması vb… durumlarda PRATİK GROUP’un uğrayacağı her
türlü maddi ve manevi zararı tazmin edeceğini beyan, kabul ve taahhüt eder.
5.7
Faturaların kesim tarihinden itibaren en geç 25 gün içinde ödenmemesi halinde, PRATİK GROUP
Sözleşme’yi tek taraflı feshederek Hizmet’i kesme hakkına sahip olacaktır. Son ödeme tarihi ile ödeme günü
arasındaki geciken süre için aylık %8 faiz tahakkuk ettirilir. Gecikme faizi tahakkuk ettirilmesi, PRATİK GROUP’un
fesih hakkını kullanmaktan vazgeçtiği anlamına gelmez.
Sayfa 6
MADDE 6 – DEVİR VE TEMLİK YASAĞI
MÜŞTERİ, PRATİK GROUP’un yazılı onayı olmaksızın doğrudan veya dolaylı olarak, tamamen veya kısmen
olsun Sözleşme konusu işleri, Sözleşmeden doğan tüm hak, alacak ve borçları herhangi bir üçüncü şahsa veya
firmaya devir ya da temlik edemez. Böyle izinsiz bir devrin yapılması halinde, İşbu Sözleşme PRATİK GROUP
tarafından tek taraflı olarak fesih edilecek olup; MÜŞTERİ, PRATİK GROUP’un bu nedenle uğradığı her türlü zararı
tazmin edecektir.
MADDE.7 – SÖZLEŞMENİN YÜRÜRLÜĞE GİRMESİ VE SÜRESİ
Sözleşme Taraflarca imzalanmasını müteakip yürürlüğe girer ve bu tarihten itibaren 1 (bir) yıl süreyle
yürürlükte kalır. Sözleşme yürürlük süresinin tamamlanmasından en az bir ay öncesinden Taraflardan biri diğer
Tarafa yazılı olarak Sözleşmeyi sona erdirmek istediğini bildirmediği takdirde, 1 yıllık ilave periyotlar şeklinde
otomatik olarak uzayacaktır.
MADDE 8 – MÜCBİR SEBEPLER
Tarafların kontrolü dışında gelişen ve Tarafların işbu Sözleşme ile yüklendiği borçlarını yerine getirmesini
engelleyici ve/veya geciktirici hallerin meydana gelmesi mücbir sebep olarak değerlendirilecektir. (Örneğin;
Grev, Lokavt, Savaş (ilan edilmiş olsun veya olmasın), İç savaş, Terör eylemleri, Deprem, Yangın, Su baskını, v.b.
afetler, Devletin karar ve eylemleri vb.). Taraflar, mücbir sebep dolayısı ile yükümlülüklerini tam zamanında
yerine getirmemekten dolayı sorumlu tutulmayacaktır. Ekonomik krizler mücbir sebep sayılmaz. Mücbir sebep
durumunun oluşması halinde Taraflar bir araya gelerek, işbu Sözleşme’nin devam, askıya alınma, fesih veya
başka bir şekilde tasfiye şekillerini müzakere edecekler, ancak sorunun çözümü için ellerinden gelen çabayı sarf
edeceklerdir.
MADDE 9 – TEBLİGAT ADRESLERİ
Tebligatlar, Tarafların işbu Sözleşme’nin girişinde yaralan adreslerine, yetkili imza mukabili elden,
taahhütlü posta veya noter aracılığı ile yapılacaktır. Taraflardan birinin adres değiştirmesi durumunda adresi
değişen taraf diğer tarafa en geç bir hafta içinde yeni adresini bildirecektir. Aksi durumda eski adreslere yapılan
tebligatlar geçerli kabul edilecektir.
MADDE 10 – DELİL ANLAŞMASI
Taraf’lar, bu sözleşmeden kaynaklanacak uyuşmazlıkların hallinde, PRATİK GROUP’un elektronik ortamda
sakladığı kayıtları ile defter ve muhasebe kayıtlarının kesin ve münhasır delil olacağını kabul ederler.
Taraflar, söz konusu Gizli Bilgiler’in Sözleşme’nin gerçekleşmesinde çalışacak personeline aktarılmasına özen
gösterecek, bu personele dahi bilgilerin başka amaçla kullanılmaması için uyarı yapacaktır.
İşbu sözleşme içeriğini oluşturan tüm maddeler ayrı ayrı, bir bütün olarak ve hatta işbu sözleşmenin tamamı,
taraflar arasında gizli bilgi sayılır. Taraflar hiçbir şekilde işbu sözleşmenin herhangi bir maddesini ya da tamamını
3. şahıs ya da kuruluşlara ifşa edemezler. Taraflar’dan herhangi birinin bu madde hükmünü ihlal etmesi
durumunda zarar gören taraf, sözleşmeyi derhal haklı sebeple feshetme hakkına sahip olacaktır. Bu hükmün
ihlali nedeniyle zarar gören tarafın tazminat isteme hakkı saklıdır.
Sayfa 7
MADDE 11 – UYGULANACAK HUKUK VE YETKİLİ MAHKEME
Sözleşme Türk hukukuna tabidir. Taraflar, sözleşmeden dolayı doğabilecek ihtilafları, ihtilaf konusunun
yazılı olarak karşı tarafa bildirilmesinden itibaren 30 gün içinde aralarında dostane şekilde ve basiretli birer tacir
gibi çözümlemeyi taahhüt ederler. Taraflar arasında doğabilecek ihtilaflar tüm çabalara rağmen bu sürede
çözümlenemez ise, taraflar yasal yollara başvurmakta muhtar olup, bu durumda Sözleşme’den doğan tüm
uyuşmazlıkların çözümünde KAYSERİ MERKEZ Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir.
MADDE 12 – SÖZLEŞMENİN FESHİ
Taraflardan biri, Madde 8’de belirtilen mücbir sebepler dışında, 1 (bir) aydan daha uzun bir süre, işbu
Sözleşme ve ek/ekler kapsamındaki yükümlülükleri yerine getirmediği takdirde, diğer Taraf durumu on (10) gün
öncesinden karşı Taraf’a yazılı olarak bildirmek kaydıyla, Sözleşmeyi tek taraflı olarak fesih hakkına sahiptir.
MADDE 13 – VERGİ VE MASRAFLAR
Bu Sözleşmeden dolayı oluşabilecek harç, damga pulu vs. masraflar PRATİK GROUP ve MÜŞTERİ
tarafından ortak olarak karşılanacaktır.
MADDE 14 – DİĞER HÜKÜMLER
14.1 Bu Sözleşme’nin bir hükmünün her hangi bir sebeple geçersiz hale gelmesi durumunda, hukuki bir
engelin bulunmaması kaydıyla, geriye kalan diğer hükümlerin geçerliliği etkilenmeyecektir. Sözleşmenin diğer
maddeleri geçerli olacak ve yürürlükte kalacaktır.
14.2 MÜŞTERİ, tarafından Başvuru Formunda verilen cep telefonu, faks, e-mail yada posta adresine teslim
edilen Şifre, Kullanıcı Adı, detaylı raporlamalar gibi, MÜŞTERİ’ye özel her türlü bilgi ve belgenin muhafazasından,
bu bilgi yada belgelerin 3. şahısların eline geçmesi sonucu doğabilecek her türlü zarar ve ziyandan sorumlu
olduğunu, bu konuda PRATİK GROUP ’tan hiçbir hak ve/veya iddiada bulunamayacağını kabul ve taahhüt eder.
14.3 MÜŞTERİ, kendisine teslim edilen bu bilgilerin, 3. şahısların eline geçmesi sonucu doğabilecek her türlü
MÜŞTERİ şikayetleri ile tazminat taleplerinin tek muhatabı olduğunu, bu konuda PRATİK GROUP‘tan hiçbir hak
ve/veya iddiada bulunamayacağını kabul ve taahhüt eder.
14.4 MÜŞTERİ, PRATİK GROUP’un, Madde 4.2’de belirtilen tüm yazılım ve alt yapı ile bu yazılımlar içinde yer
alan reklam alanlarının tek hak ve imtiyaz sahibi olduğunu, PRATİK GROUP’un haber vermeksizin bu ürün ya da
ürünlerin özelliklerini değiştirebileceğini kabul ve beyan eder.
14.5 Telekomünikasyon Kurumu nezdinde oluşacak ücretlendirme değişiklikleri sonucunda operatörler
arasında ara bağlantı ücretinin Kısa Mesajlar içinde uygulanması durumunda, Taraflardan herhangi biri işbu
Sözleşme’yi tek taraflı olarak feshedebilecektir. İşbu Sözleşmenin fesih edilmesi halinde, Taraflar hesap
mutabakatı yaparak en geç 5(beş) iş günü içerisinde diğer Taraf’a karşı ortaya çıkan ödeme ve diğer
yükümlülüklerini yerine getirecektir.
14.6 Hizmet bilgilerinin detayları saklı kalmak kaydıyla, MÜŞTERİ’nin adı referans bilgisi olarak PRATİK GROUP
tarafından kullanılabilir.
Sayfa 8
MADDE 15 – TEMSİL YASAĞI
İşbu Sözleşme kapsamında Taraflardan hiç biri, hiçbir şekilde ve şartta diğer tarafın hukuksal temsilcisi,
acentası veya vekili olmayıp; diğer Tarafı yükümlülük altına sokacak ve bağlayacak bir hak ve yetkiye de sahip
değildir. Taraflardan hiçbiri, diğer Taraf adına veya hesabına hiçbir surette 3. gerçek ya da tüzel kişilerle herhangi
bir sözlü ya da yazılı akit yapamaz, taahhütlerde bulunamaz
MADDE 16 – ÖZEL ŞARTLAR
*********************************************************
MADDE 17 – SÖZLEŞMENİN NÜSHALARI
İşbu Sözleşme __.__.201_ Tarihinde iki asıl nüsha halinde tanzim edilerek birlikte imzalanmıştır.
PRATİK GROUP
PRATİK TELEKOM HİZ. SAN. TİC. LTD. ŞTİ.
MÜŞTERİ
İsim / Unvan / İmza/Kaşe
Sayfa 9
EK -1
TOPLU MESAJLAŞMA KULLANICI AKTİVASYON VE ALFANUMERİK BAŞLIK TALEP FORMU
FİRMA BİLGİLERİ
FİRMA YETKİLİSİ GSM NUMARASI
(SERVİS İLE İLGİLİ GÜNCELLEME VE BLGİLENDİRMELERİN
YAPILACAĞI GSM NUMARASIDIR.)
FİRMA ÜNVANI
(FİRMANIN FATURA ÜZERİNDE YER ALACAK ÜNVANIDIR)
FİRMA YETKİLİSİ ADI SOYADI
(DESTEK VE GÜNCELLEME BİLGİLENDİRMEDE İLETİŞİM
KURULACAK KİŞİ BİLGİSİ)
FİRMA VERGİ DAİRESİ- VERGİ NUMARASI
FİRMA FATURA ADRESİ
(FATURA ÜZERİNDE YER ALCAK ADRESTİR)
FİRMA YETKİLİSİ MAİL ADRESİ
(SERVİS İLE İLGİLİ GÜNCELLEME VE BLGİLENDİRMELERİN
YAPILACAĞI MAİL ADRESİDİR.)
FİRMA TELEFONU / FAKSI
(PRATİK GROUP YETKİLİSİNE CEP TELEFONUNDAN
ULAŞILAMADIĞI DURUMLARDA ARANACAK NUMARADIR)
SERVİS BİLGİLERİ - SMS
İstenilen Alfanumerik Baslık 1
AKTİVASYON ve ALFANUMERİK BAŞLIK TALEP FORMU
____.___.201_ tarihinde imzalamış olduğumuz Faturalı Toplu Mesajlaşma Servisleri Taahhütnamesi (Bundan sonra
“Taahhütname” olarak anılacaktır.) kapsamında ve süresince göndereceğimiz Toplu mesajların, aşağıdaki formda belirtmiş
olduğumuz alfanumerik başlık(lar) ile gönderiminin yapılmasını talep ettiğimizi; aşağıdaki formda belirtmiş olduğumuz
kişinin Taahhütname konusu Servisler için tarafımızca yetkili kılındığını ve bu kapsamda söz konusu kişiye Taahhütname
konusu Servislere ilişkin kullanıcı adı ve şifre bildiriminin yapılmasına onay verdiğimizi, kullanıcı adı ve şifreyi 3. kişilere
devretmeyeceğimizi, kullandırmayacağımızı ve verilen amaç dışında kullanmayacağımızı, yetkili kişinin bu kapsamdaki
ihlallerinden de doğrudan sorumlu olduğumuzu, ve bunlar ile yetkisi olmayan kişiler tarafından şifrenin kullanılması ve/veya
kullanıcı adı ve şifrelerin amaç dışı kullanımı nedeniyle ortaya çıkabilecek tüm zararlara ilişkin sorumluluğun tarafımıza ait
olacağını kabul, beyan ve taahhüt ederiz.
İşbu TOPLU SMS AKTİVASYON FORMU tarafımızdan doğru ve eksiksiz olarak __.__.201_ tarihinde doldurulmuş ve
imzalanmıştır.
Firma Ticari Ünvanı:
İmzası,Kaşe
Sayfa 10

PRaTIK TELEKOmÜNIKaSyON - pratık telekom pratık group

Transkript

Benzer belgeler

mutfak uygulama ıı - Konya - Konya Necmettin Erbakan Üniversitesi

İş Analisti

DOĞRU MÜŞTERİYİ SEÇMEK

Bireysel Başlık Talep Formu

BIG - smartcon

YENİLİK YARATMA

Ferroli Life Dergisi Sayı:20

Danışmanlık Hizmetleri

ÖZELLEŞME, SERBESTLEŞME ve DÜZENLEME ETKİLEŞİMİ