Rixos Hotels kusursuz hizmet ile hayallerdeki

TURİZM
Rixos Hotels kusursuz hizmet ile hayallerdeki
düğünü gerçeğe dönüştürüyor
Rixos İstanbul Otelleri Satış ve Pazarlama Direktörü Erol Danacı, Rixos Hotels’in mükemmeliyetçilik anlayışı
doğrultusunda kusursuz hizmet ile unutulmaz bir düğün ve balayı yaşattıklarını söylüyor.
programları ile hayallerde ki düğünü
gerçeğe dönüştürmek için çalışıyor.
Düğün ve balayı paketlerini en çok hangi
sezonda satışını gerçekleştiriyorsunuz?
Düğün sezonu diye adlandırdığımız sezon
Mayıs, Haziran, Temmuz, Ağustos ve Eylül
ayları. Doğal olarak bu tarihlerde bu paketlerin satışlarında büyük miktarda artış
gözleniyor.
Otellerimiz hem yaz hem de kış ayları için
açık ve kapalı alanları ile hizmet sunabilmekte ve misafirlere dünyanın farklı bölgelerinde
tercihleri doğrultusunda her mevsim her sezon
kusursuz organizasyonlar gerçekleştirip,
unutulmaz tatiller sunabilmekteyiz.
Kış aylarında sıcak bir balayı için Rixos
Sharm El Sheikh, Rixos The Palm Dubai
ve Rixos Bab Al Bahr otellerimiz özellikle tercih edilirken karlar altında bir balayı
isteyen misafirlerimiz Rusya Sochi ve İsviçre
Davos’ta bulunan Rixos otellerini tercih ediyor.
Yaz aylarında ise Antalya ve çevresinde ki
otellerimiz, çiftlerin hem düğün hem balayı
tercihlerinde ön sıralarda geliyor. Istanbul otellerimiz ise her mevsim butik düğün, nişan, kına
ve balayı tercihlerinde popülerliğini koruyor.
Erol Danacı
Otellerinizin, yeni evlenecek çiftlerin
en özel günlerini hayallerindeki gibi
organize edebilmek için sunduğu
hizmetlerden bahsedebilir misiniz?
Misafirlerine beklentilerin üzerinden
bir tatil deneyimi yaşatmak için sınırsız
hizmet seçenekleri sunan Rixos Hotels, bu
misyonunu çiftlere kusursuz ve unutulmaz
bir düğün ve balayı deneyimi yaşatmak
için de sürdürüyor.
34
Mart 2014
3 kıta ve 11 ülke’de 25’ten fazla oteli
ile Rixos Hotels ister yurt içinde, ister
yurt dışında, ister deniz kenarında,
ister şık bir şehir otelinde, tercihiniz
hangi yönde olursa olsun yaratıcı,
şık ve farklı konseptler ile tüm
Rixos otellerinde benimsenmiş olan
kusursuz hizmet anlayışı, dünya
mutfağının en lezzetli örnekleri
ve sıradışı konseptlerde eğlence
Düğün organizasyonlarında bu sene neler
tercih ediliyor? Rixos Istanbul Otelleri bu yıl
düğün sezonuna nasıl hizmetler sunuyor?
Kış düğünlerinde salonlarda yoğun süslemeler ve ışıklandırmalar tercih edilirken
yazın bahçe ve rooflarda daha sade tasarımlı
doğal konseptler tercih ediliyor. Özellikle yaz
aylarıyla birlikte bahçe düğünlerine gösterilen
talep artarken düğününü İstanbul’da yapmayı
tercih eden misafirlerimiz ise güzel manzaralar eşliğinde şehrin merkezinde bulunan
roofları da tercih ediyor. Rixos Pera Istanbul
otelinin teras katında bulunan Park Şamdan
Pera bu doğrultuda geçtiğimiz yaz olduğu gibi
bu sezon da butik kutlamalar, düğün ve nişan
yemekleri açısından çok talep görüyor. Haliç
manzarası eşliğinde, 30 yıllık Park Şamdan
kalitesini, Rixos standartları ile buluşturan
bu eşsiz ortamda, sabahın ilk ışıklarına kadar
TURİZM
süren eğlence ile çiftler yeni hayatlarına
ilk adımı atıp sonrasın Rixos Pera otelinin
sunduğu balayı paketi ile aynı eşsiz Haliç
manzarası, büyüleyici mimari yapı, Rixos
Royal Spa’nın üstün hizmeti ve otellerimizin sunduğu özel balayı jestleri ile
kusursuz bir balayı yaşıyorlar.
Rixos Istanbul Otelleri’nin çiftlere
sunduğu hizmetlerden biri de hamam
paketleri. Düğün öncesi gelinlerimiz kız
arkadaşları ve akrabaları ile eski bir Türk
geleneği olan gelin hamamı yapiyor,
yine aynı şekilde damatlarımız da yakin
arkadaşları ve erkek akrabaları ile hamam
eğlencesi yaparak bekarlığa veda partileri
düzenliyorlar. Yine Rixos Pera Istanbul
otelinin içerisinde bulunan Chapelle
Restaurant’ın bahçesi bu sezon butik
düğün kokteylleri için çok tercih ediliyor.
Bir avlusu İngiliz Konsolosluğu bahçesine
diğer avlusu Rixos Pera otelimize açılan
Chapelle Restaurant adını bahçesinde
bulunan ve etkileyici bir ambians yaratan
1582 yapımı tarihi kiliseden alıyor.
Özellikle akşamları yapmış olduğumuz
ışıklandırmalar ile birlikte çok romantik
bir ortama dönüşüyor.
Chapelle Restaurant butik bir kilise
düğün yapmayı tercih eden çiftler
tarafından sıkça tercih ediliyor. Özellikle Rixos Pera’da konaklayan yabancı
misafirlerimizin konaklamaları esnasında
Chapelle’in mimari yapısını görüp, tarihi
hakkında bilgi aldıktan sonra düğünlerini
burada gerçekleştirmek için bizden ileriki
tarihler için randevu talepleri son zamanlarda hızla artmaktadır.
Rixos Pera otelimiz aynı zamanda evlilik
teklifi yapacak olan damat adaylarımız
için de vazgeçilmez bir mekan konumunda. Park Şamdan Pera’da mum
ışığı ve Haliç manzarası eşliğinde veya
Chapelle’in avlusunda bir anda beliren
kemancıların renklendirdiği romantik
ortamda, çiftlerin yeni hayatlarına dair
aldıkları o büyük karara ev sahipliği
yapıyor olmak bizi çok mutlu etmektedir. Gelişmiş olan operasyon sistemimiz
sayesinde Rixos Istanbul otelleri misafirlerine sunduğu detaycı butik otel hizmetini
aynı doğrultuda butik düğün, nişan veya
kına gecelerinde farklı konseptlerde ancak
değişmeyen kusursuz hizmet anlayışı
ile ev sahipliği yaparak yeni hayatlarına
attıkları ilk adımlarda çiftlere en güzel
deneyimleri yaşatmak için çalışıyor.
Düğün ve balayı paketlerinizde farklı
gelir düzeyine göre farklı fiyat önerileriniz oluyor mu?
Özellikle çalışmakta olduğumuz bir
organizasyon şirketi bulunmadığı için,
kişilerin isteklerine ve organizasyon
şirketlerinin taleplerine göre farklı
fiyatlar ile farklı bütçelere uygun paketler
sunabiliyoruz. Düğün hazırlık döneminin
hem çiftler hem de aileleri için çok stresli
bir dönem olabileceğini biliyoruz. Biz
de Rixos otelleri olarak, çiftlere sonsuz
hizmet seçenekleri sunup, tercihleri kusursuz bir şekilde uygulayarak, hazırlık stres
ve yorgunluğunu minimuma indiriyor,
çiftlerin hayallerindeki gibi bir düğün
veya balayı gerçekleştirmeleri için, Rixos
Hotels’in mükemmeliyetçilik anlayışı
doğrultusunda kusursuz hizmet ile unutulmaz bir düğün ve balayı yaşatıyoruz.
Turizm sektöründe 2014 nasıl bir yıl
olacak? Rixos Pera ve Rixos Taksim
olarak beklenti ve hedeflerinizi paylaşır
mısınız? Turizm sektöründe yeni
yatırım planlarınız nelerdir?
Son yıllarda Türkiye’de turizm sektörü
hızla gelişmekte. Tesisler geliştikçe gelen
turist sayısı artmakta, gelen turist sayısı
arttıkça daha güzel tesisler yapılmakta
ve sonuç olarak bu döngü Türk ekonomisine büyük katkı sağlamakta. Bu
konuda Rixos otelleri her zaman öncü
olmuştur. Rixos otelleri her zaman en
son teknolojilerden faydalanarak, en
yeni ve en kaliteli tesisleri ile günden
güne geliştirdiği üstün hizmet anlayışı
ile misafirlerini ağırlamaktadır. Bu yıl
Rixos Premium Göcek, Prixos Premium
Bodrum, Rixos Premium Göcek ve Rixos
Premium Tekirova olarak 4 otelimizi 100
milyon usd’lik bir yatırım ile yenileyerek
premium konsepte taşıdık. Rixos Pera ve
Rixos Taksim otelleri olarak da İstanbul’un
en merkezi lokasyonlarında yüksek Rixos
hizmet standartlarında şehir otelciliği
yapmaktayız. Otellerimiz her mevsim %90
doluluk oranları ile hizmet vermekte ve
%37 gibi yüksek bir sadık misafir oranı ile
başarısını sayısal olarak da kanıtlamaktadır.
2014 yılında ise çizgimizden şaşmadan,
daha da fazla deneyim kazanarak
ilerleyeceğimiz bu yolda beklentilerimiz
daha da üstün hizmet sunarak daha da
yüksek misafir memnuniyeti sağlamak
yönünde olacaktır. Bu yıl Rixos Istanbul
otelleri olarak özellikle yaz aylarında
gerçekleştirilecek olan butik düğün, nişan,
kına ve benzeri organizasyonlara diğer
yıllara oranla daha iddialı hazırlandık.
Yeniden düzenlediğimiz alanlarımız
ile İstanbul’da butik bir düğün yapmak
isteyen misafirlerimize şehrin merkezinde
unutulmaz bir deneyim yaşatacağız. Aynı
zamanda balayı için İstanbul’u tercih eden
çiftlerimiz için hazırladığımız paketlerle
unutulmaz bir Istanbul ve balayı deneyimi
yaşatacağız.
Rixos markası gün geçtikçe daha fazla
büyümekte ve Dünya’daki otel sayısını
ve sunduğu hizmet kalitesini hızla
arttırmakta. Rixos Istanbul otelleri olarak
da önümüzdeki yıllar içerisindeki yatırım
planlarımız arasında İstanbul’daki iki
otelimizde de gösterdiğimiz başarıyı yeni
Istanbul Rixos otelleri ile taçlandırmak
bulunmaktadır.
Mart 2014
35