UEFA EURO 2008TM

UEFA EURO 2008TM
UEFA Euro 2008™ 7 – 29 Haziran 2008 tarihleri arasında Avusturya ve İsviçre'de
yapılacaktır. Tüm Avrupa'dan 16 takım, 2008 yılı Avrupa futbol şampiyonunun
belirlenmesi için buna katılacaktır.
Maçlar aşağıdaki sekiz şehirde yapılacaktır: Wien, Innsbruck, Klagenfurt, Salzburg,
Bern, Basel, Genf, Zürich.
Turnuva 7. Haziranda İsviçre-Çek Cumhuriyeti maçı ile Basel'de açılacaktır, final
maçı ise 29. Haziranda Viyana Ernst-Happel Stadında oynanacaktır.
Taraftar Acil Hatları
Tüm ülkede
Wien
Innsbruck
Klagenfurt
Salzburg
+43 1 9050020 (6 Haziran 2008 tarihinden itibaren)
+43 1 52550
+43 512 912008
+43 463 5372008
+43 662 2008
Dikkat: Yönlendirme linklerini (çoğunluğu Almanca sayfalar) bu PDF dosyasının
sonunda bulabilirsiniz.
Yazıldığı tarih: Mayıs 2008
HELP.gv.at redaksiyonu tarafından aşağıdaki kurumlarla işbirliği halinde hazırlanmıştır:
Federal İçişleri Bakanlığı
Avrupa ve Uluslararası İşler Federal Bakanlığı
Trafik, Yenilikler ve Teknoloji Federal Bakanlığı
Avusturya Sosyal Sigortalar Kurumları Ana Örgütü
Sorumluluk İstisnası:
İçerikler büyük bir titizlikle araştırılmış ve kontrol edilmiştir. Buna rağmen sunulan bilgilerin doğruluğu,
güncelliği ve eksiksizliği için herhangi bir sorumluluk kabul edilmemektedir. Özellikle bilgilerin
kullanımı ve başvurulan linkler, formlar vs. nedeniyle hiçbir yasal hak talep edilemez.
1
I. Kendi Aracınızla ve Toplu Taşıma Araçları
ile seyahat
1. Kendi Aracınızla Seyahat
Prensip olarak, UEFA Euro 2008™ maçlarına veya bunun yan etkinliklerine kendi
aracınız ile gitmeniz mümkündür. Ancak, seyahatin toplu taşıma araçları ile yapılması
tavsiye edilir. Stadyumlarda ve etkinlik yerlerine park kılavuz sistemleri ve özel olarak
işaretlenmiş park yerleri konulmuştur.
Binek arabanız ile arıza ve sorun yaşadığınızda Avusturya Otomobil Sürücüleri
Kulübü ARBÖ’ye – Acil Çağrı Numarası 123 ve ÖAMTC’ye – Acil Çağrı Numarası
120 başvurabilirsiniz. Kamyon ve otobüs sürücüleri için ÖAMTC ayrıca 0800 240 038
acil durum yardım hattından hizmet vermektedir (tüm ülkede ücretsizdir).
Avusturya otoyol ve ekspres yollarındaki güncel trafik durumu hakkında bilgileri
işletici şirket olan ASFINAG’ın 0800 400 12 400 numaralı telefonundan edinebilirsiniz
(tüm Avusturya’da ücretsizdir) .
2. Toplu Taşıma Araçları İle Seyahat
Uçakla
Uçakla yolculuk yapacaksanız, önceden etkinlik yerlerinin uluslararası hava
limanlarında, Avrupa Şampiyonası esnasında alınacak özel örgütsel tedbirler
hakkında bilgi sahibi olabilirsiniz.
Avusturya Devlet Demiryolları (ÖBB)
Avusturya ve İsviçre’deki maç yerleri arasındaki yolculuklar için Avusturya
Demiryolları uygun kombine biletler ve özel tarifeler sunmaktadır. Bir maç bileti aynı
zamanda maç yerine gidiş-geliş tren yolculuğu için de geçerlidir. Ayrıca, Avrupa
Şampiyonası esnasında ana hatlarda maç yerleri arasındaki Avusturya ve İsviçre'de
muhtemelen daha fazla tren sefere konulacaktır.
Her türlü sorunuz için ÖBB - Yardım Hattına 0810 222 700 (yerel tarife) veya +43 1
2902008 numarasına başvurabilirsiniz (yurtdışından arayanlar için) .
Maç Oynanan Yerlerde Toplu Banliyö Trafiği
Etkinlikte bulunan şehirlerin taşımacılık işletmeleri de kombi bilet tekliflerinin yanı sıra
ek taşıma kapasiteleri sunmaktadırlar.
İlgili yerde somut olarak sunulan hizmetler ile trafik seyri ve trafik tarifesinde yapılan
değişiklikler için lütfen ilgili maç yerlerindeki taşıma işletmeleri başvurunuz:
Wiener Linien – Servis numarası:
+ 43 1 7909-100
Innsbrucker taşımacılık işletmeleri – Müşteri Merkezi:
+ 43 512 912008
Stadtwerke Klagenfurt – Müşteri Servisi:
+ 43 463 521542
Stadtbus Salzburg – Servis ve Müşteri Merkezi:
+ 43 662 44801500
2
II. Binek Aracı İle Sorunlar
1. Kaza
Eğer bir kazaya karıştıysanız, lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz:
•
•
•
•
•
•
Arabanızı derhal durdurunuz.
Bir ikaz giysisi giyiniz.
Kaza yerini başka kimsenin zarar göremeyeceği veya maddi hasarın
oluşamayacağı şekilde emniyete almak için tedbir alınız.
Yaralılar varsa, ilk yardım yapınız ve derhal polise haber veriniz ve - gerektiği
takdirde – ambulans çağırınız. Kazaya karışanların isim ve adreslerinin
kanıtlanması halinde (örneğin, resmi bir fotoğraflı kimlikle) maddi hasarlarda
polise haber verilmesine gerek yoktur.
Delilleri emniyete alınız:
o
Yoğun bir trafik tıkanıklığı söz konusu değilse, araçları kaza
pozisyonunda olduğu gibi bırakınız – aksi takdirde kaza yerinin
mümkün olduğu kadar çabuk bir şekilde boşaltılması gerekir.
o
Kazaya karışan her araç için Avrupa Kaza Raporu doldurulmalı ve
kazaya karışanların her biri tarafından imzalanmalıdır. Kaza yerinde
kaza raporu bulunmaması halinde kazaya karışan kişilerin ve icabı
halinde şahitlerin isimleri, adresleri, plaka numaraları, mali sorumluluk
sigortaları ve polis kaza numarası not alınmalıdır. Sigorta koruması için
yazılı kanıt belgesi olarak yeşil kartın ibraz edilmesini isteyiniz.
o Kaza izlerinin ve karşı tarafın aracının fotoğrafını çekiniz (elinizde bir
fotoğraf makinesi veya kameralı bir cep telefonu varsa).
o Olası kaza şahitlerinin kazanın oluş şekli hakkındaki ifadelerine
başvurunuz.
o Kaza izlerini ölçünüz.
Hasarı Mali Mesuliyet Sigortanıza bildiriniz.
Bilgi: Kazaya bizzat karışmış olmasanız dahi, sizin için bir tehlike arz etmemesi
şartıyla yardım etmekle yükümlüsünüz. Açıkça gerek kalmaması durumunda yardım
işi yapılmayabilir. Aynı şekilde yardım çağırabilmek için her mobil telefon veya bir
araç hazır tutulmalıdır. Bir kazaya şahit olduysanız, konunun açıklığa
kavuşturulmasına yardımcı olmakla yükümlüsünüz.
Dikkat:
Bir maddi hasarda ancak tarafların kimlikleri kanıtlanamadığı takdirde polise haber
vermeniz gerekir – aksi takdirde bunu gönüllü olarak yapabilirsiniz. Her iki olayda
kazaya karışan herkes 36 Euro "yanıp sönen mavi ışık vergisi" ödemek zorundadır.
Şayet resmi işlem kazaya karışanlardan sadece biri tarafından isteniyorsa sadece bu
kişi ödeme yapacaktır. "Yanıp sönen mavi ışık vergisi" yaralanma veya ölümle
sonuçlanan kazalarda, yıkıcılık, hırsızlıklarda ve bir kaza hakkında polise bilgi veren
şahitlerden istenmez.
3
2. Hayvan / Yabani Hayvan Kazası
Araç yolu yakınında bir yabani hayvan veya başka bir hayvan görürseniz,
•
•
•
Hızınızı azaltınız,
Uzunların yerine kısaları yakınız ve
Birbiri ardına birden fazla korna çalınız.
Bir hayvanla kazada aşağıdaki hususlara dikkat ediniz:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Arabanızı durdurunuz.
Bir ikaz giysisi giyiniz.
Kaza yerini emniyet altına alınız (dörtlüleri açın, uyarı reflektörünü uygun bir
mesafeye yerleştiriniz).
Hasarın boyutu hakkında fikir edininiz.
Polise haber veriniz (yaralı bir hayvan yürümeye devam etse de). Bir ihmal
durumunda sürücünün kaçması nedeniyle bir şikayete neden olabilir.
İcabı halinde ölü hayvanı araç yolundan uzaklaştırınız ve yol kenarına
koyunuz. Yaralı yabani hayvanlara dokunmayınız.
Polis resmi hasar tespitini tamamlamadan araçtaki hiçbir kaza izini silmeyiniz
(örneğin kan, deri).
Kaza yeri ve hasarların fotoğraflarını çekiniz.
Hayvan / Yabani hayvan hasarını sigortanıza bildiriniz. Bunun için polisten bir
bildiri onayına ihtiyacınız vardır.
Dikkat: Ölü veya yaralı yaban hayvanını beraberinizde götüremezsiniz, aksi takdirde
yaban hayvanı hırsızlığı yüzünden cezalı duruma düşersiniz.
3. Arıza
Arabanız arıza yaptığında lütfen aşağıdaki hususlara dikkat ediniz:
•
•
•
•
Dörtlüleri açınız.
Aracınızı araç yolunda durdurmak zorunda kalırsanız bir ikaz giysisi giyiniz ve
bir uyarı reflektörü koyunuz. Uyarı reflektörünü, arkadan gelen araçların
zamanında duracak ve yana kaçabilecek şekilde yerleştiriniz. Bu esnada fark
edilmesi kolay olmayan dönemeç ve tepeciklere dikkat ediniz.
Birlikte yolculuk edenlerin araç yolunun tehlikeli bölümünde durmamalarını
sağlayınız. Bu kişilerin de ikaz giysisi giymeleri gereklidir.
Arıza servisine haber veriniz veya acil yardım sütunlarını (otoyol üzerindeki)
kullanarak yardım çağırınız.
4. Hasarlı Araçlar
Bir Başkasının Aracına Hasar Verdiğiniz Takdirde
Eğer siz başkasının bir katılımı olmaksızın bir maddi hasara sebebiyet verdiyseniz
(örneğin park yaparken hasar verme, arazide oluşan zarar) ve mağdurun kimliği
arayıp bulunamıyorsa (örneğin, mevcut olmadığı için), bunu acilen polise bildirmekle
4
yükümlüsünüz. Bir ihmal durumunda sürücünün kaçması nedeniyle bir şikayete
neden olabilir.
Sizin Aracınız Zarar Görmüşse
Aracınız hasar görmüş ise ve sebebiyet vereni bulamıyorsanız polise başvurunuz.
5. Çekilen Bir Arabanın Teslim Edilmesi
Bir araç prensip olarak o aracın plakasız kamusal alanda durması veya genel trafiği
engelleyecek şekilde park edilmesi halinde çekilir.
Örnekler:
•
•
•
•
İkinci şeritte park etme
Bir ev girişinin önünde park etme
Bir yükleme veya taksi alanında park etme
Bir durma ve park yasağında park etme
Bilgi: Aracın park edildiği anda herhangi bir trafik tıkanıklığının söz konusu olmaması
halinde aracın çektirilmesi ve muhafaza edilmesi ile ilgili masrafları, bu işi yaptıran
makam karşılayacaktır.
Çekilen araçlar park yerinde sadece belirli bir süre için bekletilir. Bekletme
süresinde her gün için ücret ödenmesi gerektiğini unutmayınız.
Yetkili Makam:
Polis veya Belediye
Çekilen aracın nerede olduğunu, ne zaman teslim alınabileceğini, masraflar ve
yanına alınması gereken belgeler hakkında bilgi edininiz.
Gerekli Belgeler:
Prensip olarak:
•
•
•
Resmi fotoğraflı kimlik belgesi
Trafik kayıt belgesi
Plakasız araçlar: ek olarak
o Mülkiyet kanıtı (örneğin trafik belgesi, satış sözleşmesi)
Masraflar:
•
•
•
Çekme ücreti
Araç muhafaza ücreti
Duruma göre polis cezası
5
III. Stadyum Hakkında Her Şey
1. UEFA EURO 2008™ için Giriş Biletleri
Bir UEFA EURO 2008™ maçını oynandığı yerdeki sekiz stadyumdan birinde
seyredebilmeniz için geçerli bir bilete sahip olmanız gerekmektedir.
Resmi çerçeve programı etkinliklerine giriş (Taraftar bölgeleri ve destekleyici
etkinlikleri) çoğu kez ücretsiz olarak mümkündür. Organizatörler emniyet gerekçeleri
ile (örneğin azami kabul edilebilir seyirci sayısına ulaşılması nedeniyle) girişlere sınır
koymaya yetkilidirler.
Güvenlik gerekçeleri nedeniyle giriş biletleri kişiye özel yapılmıştır (yani, belli bir
şahsın adına düzenlenmiştir) ve maçlara girişte sadece bu şahıs tarafından
kullanılabilir.
UEFA Euro 2008™ biletlerinin alındıktan sonra tekrar satışı kesinlikle yasaktır. UEFA
bu konuda karaborsa bilet teklifleri (sahte veya başkasına satılmış biletler)
konusunda sizleri uyarır. Sahte veya tekrar satılmış biletlerle maçlara giremezsiniz ve
bunların tazmini ve ücret iadesi gibi taleplerde de bulunamazsınız.
UEFA EURO 2008™ Giriş Biletlerinize İyi Bakınız! Biletlerin hasar görmesi veya
kaybolması durumunda (kayıp veya hırsızlık), organizatörler bunların yerine geçen
ikame biletler vermeyeceklerdir. Bu durumda masraflarınızın geri ödenmesi için bir
talepte bulunamayacaksınız. Duruma göre, sizin adınıza kayıtlı olan giriş biletlerinin
uygunsuz kullanılması nedeniyle ortaya çıkan zararlar için mesul dahi tutulabilirsiniz.
2. Stada Giriş
UEFA EURO 2008™ maç yerlerine girmek için– Avusturya’da (Wien, Innsbruck,
Klagenfurt, Salzburg) ve İsviçre’de (Bern, Basel, Genf, Zürich) 4’er adet–, stadyum
girişlerindeki giriş kontrollerinden geçmeniz gerekmektedir.
Stada giriş sadece geçerli bir biletle mümkündür. Ayrıca her halükarda, ihtiyaç
halinde kimliğinizi güvenlik ve düzen elemanlarına kanıtlayabilmeniz geçerli bir kimlik
belgesini (örneğin pasaport, kimlik cüzdanı, sürücü belgesi) yanınızda
bulundurmanız gerekmektedir.
Giriş kontrolleri
Stadyumlara ve taraftar bölgelerine girişte bir seyirci kontrolü yapılmaktadır.
Stadyumda güvenlik ve düzen elemanları ile polise sizden talep edilmeden geçerli
giriş biletinizi göstermek veya kontrol için teslim etmekle yükümlüsünüz. Bunu
reddettiğiniz takdirde içeriye sokulmayabilirsiniz.
Güvenlik ve düzen elemanları, seyircilerin alkol ve uyuşturucu madde tüketimi veya
beraberinde getirdikleri tehlikeli nesneler nedeniyle bir güvenlik riski oluşturup
oluşturmadıklarını kontrol etmeye yetkilidir.
6
Güvenlik güçleri giysileri ve birlikte getirilen eşyaları da (çantaları, sırt çantaları vs.)
kontrol etmeye yetkilidirler. Bu esnada teknik yardımcı malzemeler de (Metal
detektörler, güvenlik bandı vs.) kullanılabilir.
Giriş yasağı
Bir güvenlik riski oluşturan veya birlikte getirdikleri eşyaların kontrol edilmesine izin
vermeyen kişiler geri çevrilirler ve stadyuma ve taraftar alanlarına giremezler. Bu,
daha önceki suçları nedeniyle (şiddet içeren davranışlar, Vandalizm vs. ) kendisine
“giriş yasağı” verilen kişiler için de geçerlidir.
Geri çevrilen seyirciler giriş ücretlerinin iadesi talebinde bulunamazlar.
3. Birlikte Getirilebilecek Eşyalar
UEFA Stadyum Yönetmeliği, stadyuma hangi eşyaların sokulabileceğini belirler.
Bilgi: Burada gösterilen listeler sadece bir örnek olup, tam olarak algılanmamalıdır.
Şüphe halinde, bir eşyanın stadyuma sokulup sokulamayacağına yetkili makamlar ve
koruma görevlileri karar verirler.
Koruma ve güvenlik görevlileri, beraberinde yasak olan nesneleri taşıyan kişilerin
stadyuma girmelerini engellemeye, söz konusu olan eşyalara el koymaya ve –
gerektiği takdirde- bu kişileri güvenlik makamlarına teslim etmeye yetkilidirler.
İzin Verilen Eşyalar
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Fotoğraf kameraları (sadece kişisel kullanım için, azami bir set yedek pil veya
yedek şarj aletleri ile birlikte) ve video kameraları veya diğer ses ve resim kayıt
cihazları
Cep telefonları
Kulaklıklı portatif kasetçalarlar (MP3 çalar, CD çalar)
Anahtarlık
Para cüzdanı
Cep fenerleri
İlaçlar (gerekirse tıbbi açıdan ihtiyaç kayıt belgesi ile birlikte)
Yürümeye yardımcı aletler (bastonlar, koltuk değnekleri)
Katlanabilir şemsiyeler ("ayaksız", tahta veya metal uçlu olmayan şemsiyeler)
Bayraklar ve pankartlar (zor tutuşur malzemeden 2 x 1,5 m büyüklüğe kadar)
Bayrak veya pankart sopaları: Sadece esnek plastik sopalar ve çiftli tutacak
olarak adlandırılan sopalar (uzunluğu 1 m ve çapı 1 metreye kadar)
Geniş bez afişler: Resmi taraftar grupları, ilgili maçtan bir gün önce geniş bez
afişi açma izni almak için organizatörlere başvurabilirler.
Yasak Eşyalar
•
•
•
•
Her türlü silah
Silah olarak kullanılabilen(vurucu, kırıcı, kesici silahlar) veya atılan şeyler
Baston tipi şemsiyeler (tahta veya metal uçlu)
Kasklar (Motosiklet kaskları, bisiklet kaskları vs.)
7
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Her türlü şişe, bardak, sürahi veya kutu ile plastikten, camdan ve kırılabilir,
parçalanabilen veya son derece sert malzemeden yapılma diğer nesneler
Tetra paketleri
Yanıcı maddeler ve diğer havai fişek malzemeleri
Her türlü alkollü içecekler ve uyuşturucu maddeler
Irkçı, yabancı düşmanı, aşırı sağcı, milliyetçi sosyalist, cinsiyet ayrımı yapan
veya siyasal içerikli propaganda malzemeleri
Büyük bayraklar ve pankartlar (2 x 1,5 metreden daha büyük)
Bayrak sopaları: Esnek plastik sopalar ve 1 metre uzunluğunda ve 1 metre
çapından büyük olan ve çifte tutamaklı olarak tabir edilen plastik sopalarla
diğer sopalar (örneğin tahta, metal)
Hayvanlar (İstisnalar: Körlere yardımcı köpekler ile güvenlik organları ve
kurtarma ekiplerinin hizmet köpekleri)
Reklâm, ticaret, siyaset veya din amaçlı kullanılan her türlü malzeme
(bayraklar, tabelalar, semboller, el ilanları, nesneler vs.)
Gaz püskürtücü kutular ile tüm aşındırıcı, yanıcı ve boyayıcı maddeler ve
sağlığı tehdit eden veya kolay tutuşur maddeler
Çok yer kaplayan malzemeler (örneğin merdivenler, tabureler, katlanabilir
sandalyeler,
sandıklar,
büyük
çantalar,
sırt
çantaları,
bavullar)
"Çok yer kaplayan" kavramı altında, 25 x 25 x 25 cm ölçülerinden daha büyük
olan ve stadyumda insanın oturduğu koltuğun altına konulamayan objeler
anlaşılır.
Çocuk arabaları, bisikletler, tekerlekli kızaklar, kaykaylar vs.
Büyük miktarlarda kağıt ve/veya kağıt ruloları
Lazerli göstericiler
Ses ve görüntü malzemelerini, açıklamaları ve maç sonuçlarını ticari amaçlarla
aktarmaya ve yaymaya elverişli olan her türlü cihaz
UEFA EURO 2008™ etkinliğinin güvenliğini veya saygınlığına zarar
verebilecek diğer objeler
4. Stadyumda Davranış
Avrupa Şampiyonası maçları boyunca stadyumlarda “UEFA Euro 2008™ Stadyum
Tüzüğü ve İç Tüzüğü geçerlidir. Bu ziyaretçi talimatnamesine tüm ziyaretçiler uymak
zorundadır.
Bilgi: Prensip olarak diğer seyircileri mağdur etmeyecek, tehlikeye sokmayacak,
engellemeyecek veya rahatsız etmeyecek şekilde davranmak zorundasınız.
Ziyaretçi olarak organizatörün talimatları, güvenlik ve koruma güvenlileri ile
operasyon güçlerinin (kurtarma, polis, itfaiye) talimatlarını dikkate almak ve bunlara
uymakla yükümlüsünüz. Eğer bunu kasten veya ihmalkâr bir şekilde yapmazsanız,
stadyumdan dışarıya çıkarılabilirsiniz.
Bireysel amaçlı olmak şartıyla fotoğraf ve film çekmeye, ses kaydı yapmaya izin
verilmektedir. Ticari amaçlı her tür medya kaydı sadece ilgili organizatörlerin iznine
tabidir. Medya üzerinden ses ve fotoğraf malzemesi, sonuç, tasvirler ve/veya
istatistikleri yaymak veya bu konuda başka kişileri desteklemek kesinlikle yasaktır.
Stada girerken, maçın televizyondan yayınlanması kapsamında tarafınızdan yapılan
ses ve görüntü kayıtlarının size herhangi bir ücret ödenmeden kullanabileceğini
kabul etmiş sayılırsınız. .
8
Stadyumda size giriş biletine göre verilen yere oturmaya ve buraya giderken bunun
için öngörülen girişleri kullanmaya mecbursunuz. Güvenlik gerekçeleri nedeniyle güvenlik ve koruma görevlileri ile polisin talimatları üzerine- diğer yerlere oturulması
gerekli olabilir. Giriş ve çıkışlar ile acil kapılar, kaçış ve kurtarma yolları her zaman
serbest bırakılmalıdır. Bu bağlamda güvenlik ve koruma görevlilerinin talimatlarına
uyulacaktır.
Bilgi: Çöpler sadece bunun için öngörülmüş bidonlara atılacaktır.
İzin verilmeyen davranışlar
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Mal satımı ve giriş biletleri satışı, matbu evrak dağıtımı, toplantılar yapma ile
daha önceden UEFA'nın yazılı iznini almadan diğer reklam ve ticari faaliyetleri
Her türlü maddenin atılması ve sıvıların kasıtlı olarak etrafa saçılması, özellikle
insanların üzerine veya karşı iç mekana veya oyun alanına
Açık ateş yakmak ve her türlü havai fişek malzemesi kullanımı
Siyasi propaganda dağıtımı, amblemler ve faaliyetler; ırkçı, yabancı düşmanı
ve aşırı sağcı parolalar
Tahrik edici, tehditkâr, ayrımcı veya aşağılayıcı davranışlar
Kendisinin veya başkasının hayatı ve sağlığını tehlikeye düşürecek her türlü
hareket
Yaralanma veya ölüm ile maddi hasarlara neden olma
Kamu tarafından kullanıma açık olmayan yapı ve tesislerde (örneğin cepheler,
duvarlar, çitler, barikatlar, aydınlatma tesisatları, direkler, kaideler, ağaçlar,
çatılar)
Stadyum iç alanına veya sahaya girme
Kamuya açık olmayan yerler veya giriş hakkının bulunmadığı yerlere girme
(örneğin işlevsel mekânlar, VIP ve medyaya ayrılan alanlar)
Giriş çıkış yerlerine, seyirci yerlerine giden yerlerin ve kurtarma yollarının,
trafik alanlarının daraltılması ve engellenmesi
Yapıların, tesislerin veya yolların biçimini bozmak, kirletmek ve bunlara hasar
vermek
Seyircilere mahsus alanda koltukların üzerinde durma
Ses ve görüntü malzemeleri, açıklamaları ve maç sonuçlarının (bireysel
amaçların haricinde) kaydı, aktarılması ve yayılması ile bu gibi faaliyetlere
destek verme
Stadyum içinde çekilen fotoğrafların ticari amaçlarla dağıtılması
İzinsiz davranışlardaki cezalar
Stadyum talimatnamesine uyulmadığı takdirde organizatörler veya resmi makamlar
ilgili seyircilere aşağıdaki cezaları verebilirler:
•
•
•
•
•
•
Stadyumdan dışarı çıkarılma (ve polise teslim etme)
Tüm turnuva süresince tüm sekiz UEFA Euro 2008™ stadyumuna giriş yasağı
Avrupa Şampiyonasının diğer maçları için satın alınan giriş biletlerinin iptali
Kişisel bilgilerin, diğer uygun tedbirlerin alınabilmesi için (örneğin ulusal
stadyumlara girme yasağı) ulusal futbol federasyonlarına aktarılması
UEFA tarafından açılacak haneye tecavüz veya mülkiyeti ihlal davası
UEFA'ya çıkan masraflar için ve olası ek maddi tazminat talepleri için 5.000
Euro tutarında götürü ödeme işlem ücreti
9
5. Sorumluluklar
UEFA EURO 2008™ giriş biletini satın almakla birlikte kesin olarak Genel İş
Koşulları (giriş biletinin arka sayfasında) ile UEFA Stadyum Yönetmeliğini kabul
etmiş sayılıyorsunuz.
İş koşullarında,
•
•
•
seyircilerin stadyuma riski kendilerine ait olmak üzere girdikleri,
UEFA’nın riskler, tehlikeler, kayıplar, yaralanmalar ve hasarlar için sorumluluk
taşımadığı ve
hasarlı, kaybolan veya çalınan giriş biletleri için başka ikame bilet
verilmeyeceği
tespit edilmiştir.
UEFA ayrıca, önceden bilinmesi mümkün olmayan olaylarda (mücbir nedenler, doğal
afetler, diğer güvenlik nedenleri, yetkili makamların talimatları) maç süresini, tarihi ve
maçların oynanacağı yeri kısa vadede değiştirme hakkına sahiptir.
Bilgi: Maçların yapılmaması veya eksik yapılması durumunda UEFA kendi takdirine
göre uygun ve kısmi bir ödeme veya uygun bir tazmin ödemesi yapabilir, ancak
bunun için yasal açıdan bir hak talep edilemez.
10
IV. Özürlü Taraftarlar
Avusturya ve İsviçre’deki UEFA EURO 2008™ için organizatörler (UEFA ve Ulusal
Futbol Federasyonları), tüm etkinliklerde bariyersiz ve engelsiz bir şekilde uygun
girişler sağlamayı kendilerine hedef edinmişlerdir. Böylece engelli vatandaşların da,
UEFA EURO 2008™ maçlarına aynı şekilde sorunsuzca katılmaları sağlanmıştır.
1. UEFA EURO 2008™ ‘e Yolculuk
Kendi Aracınızla Seyahat
UEFA EURO 2008™ trafik planında ön görüldüğü üzere, tüm stadyumlarda ve
etkinlik yerlerinde kendine özel park yönlendirme sistemleri ve özel olarak işaretlenen
engelliler için park yerleri olacaktır.
Etkinlik yerlerindeki yetkili makamlarla ilgili ayrıntılı bilgileri "I. Kendi Aracınızla
Seyahat" bölümünden de edinebilirsiniz.
Toplu Taşıma Araçlarıyla Seyahat
UEFA EURO 2008™ esnasındaki trafik yoğunluğunu mümkün olduğunca azaltmak
ve tıkanıklıkları önlemek için etkinlik planında, seyircilerin büyük bir bölümünün maç
ve yan etkinliklere toplu taşımacılık araçlarıyla götürülmesi ön görülmektedir. Bu, tabii
ki (mümkün olduğu kadar) engelli kişiler için de geçerlidir.
Uçak
UEFA EURO 2008™ maçlarına uçakla gelmeyi düşünüyorsanız, seyahatten önce
ilgili havayolundan tam ulaşım şekli ve olanakları hakkında bilgi edininiz.
Tüm havayolları ve havalimanları kısıtlı hareket kabiliyetine sahip kişiler için özel
servisler sunmaktadırlar. Bu konudaki somut bilgileri, Avrupa Şampiyonası maçlarının
oynanacağı yerlerdeki uluslar arası havalimanlarından alabilirsiniz.
Avusturya Devlet Demir Yolları (ÖBB)
Avusturya ve İsviçre’deki maç yerleri arasında yapılacak yolculuklar için ÖBB, Avrupa
Şampiyonası esnasında hesaplı kombine biletler ve özel tarifeler sunmaktadır. Bir
UEFA EURO 2008™ maçı için alınmış bir bilet aynı zamanda etkinlik yerine gidiş
dönüş bileti için de geçerli olmaktadır.
ÖBB, engelli yolcuların bariyersiz hareket etmelerini sağlamaya ve desteklemeye
çalışmaktadır. Engelli insanlar için, tabii ki UEFA EURO 2008™ esnasında da
kullanılabilecek birçok hizmet ve avantajlar sunulacaktır.
Her türlü sorunuz için ÖBB’nin 0810 222 700 (yerel tarife) veya +43 1 2902008
(yurtdışından sorular için) yardım hatlarına da başvurabilirsiniz.
11
Maç Yerlerindeki Toplu Banliyö Trafiği
Etkinliğin yapıldığı şehirlerdeki taşımacılık işletmeleri de, UEFA EURO 2008™
ziyaretçileri için kombi bilet tekliflerinin yanı sıra hareket kabiliyeti sınırlı insanlar için
özel hizmetler sunacaktır.
Yerinde sunulan somut hizmetlerle ilgili ayrıntılı bilgiler almak için maçın yapılacağı
yerlerdeki taşımacılık işletmelerine başvurunuz:
Wiener Linien – Servis numarası:
Innsbrucker taşımacılık işletmeleri – Müşteri merkezi:
Stadtwerke Klagenfurt – Müşteri servisi:
Stadtbus Salzburg – Service ve Müşteri merkezi:
+ 43 1 7909-100
+ 43 512 912008
+ 43 463 521542
+ 43 662 44801500
2. MAÇ YERLERİ VE ETKİNLİKLER
UEFA EURO 2008™ şampiyonasının hazırlanması esnasında, etkinlik yerleri
(stadyumlar) ve resmi yan etkinlik programları için (maçların yayınlanması) bariyersiz
ve engelsiz uygun girişler planlandı. Tüm giriş ve çıkışlar, kapılar, rampalar ve
tesisler engelli seyircilerin ihtiyaçlarına göre uyarlanmıştır.
Çok sayıda teknik ve inşaatla ilgili tedbirler sayesinde (yönlendirme sistemi,
düzenleyici personel vs.) engelli insanların dahi hiçbir kısıtlama olmadan UEFA
EURO 2008™ maçlarını izlemeleri sağlanmaya çalışılmıştır.
UEFA etkinlik planı, her stadyumda ve çerçeve programının her etkinliğinde, hareket
edebilmek için tekerlekli sandalyeye bağlı olan engelli seyirciler için belli sayıda yer
(1000 seyirci başına 2 yer) ayrılması öngörülmektedir. Ayrıca görme özürlü taraftarlar
için maçları takip edebilecekleri kulaklıklar vardır.
Bilgi: Hareket etme veya yön tayini içini körler için rehber köpeklere ihtiyaç
duyuyorsanız bunları adı geçen etkinliklere yanınızda götürebilirsiniz.
Güvenlik planının hazırlanması esnasında da özürlü seyircilerin özel ihtiyaçları
dikkate alınarak (düzen sistemleri, kaçış yerleri, tahliye ve kurtarma planları vs.)
UEFA EURO 2008™ etkinliği veya yan etkinliklerinde stadyumlar için tedbirler
alınmıştır.
UEFA EURO 2008™ maç yerlerindeki bariyersiz giriş imkânları ile ilgili bilgi almak
için en iyisi etkinliğin yapıldığı ülkenin futbol federasyonlarına başvurunuz.
12
V. Önleyici Güvenlik Tedbirleri
UEFA EURO 2008™ etkinliğinde birinci öncelik insanların güvenliğidir. Avrupa
Şampiyonasının mümkün olduğu kadar sakin geçmesi için maçların oynanacağı
Avusturya ve İsviçre tarafından müşterek bir güvenlik planı hazırlanmıştır. Bunun için
Almanya’da daha önce test edilmiş olan 3-D Prensibi (Diyalog, Gerginliğin
Önlenmesi, Uygulama) uygulanmıştır.
Güvenliği artırmak için, Avusturya’da futbol stadyumlarının 500 metreye kadar olan
çevresinde güvenlik alanları tesis edilmiştir. Şiddet kullanarak tehlikeli saldırılar
yapabileceklerinden şüphe edilen kişiler (örneğin, daha önceki büyük spor
etkinliklerinde “olumsuz“ olarak dikkat çeken kişiler), bu alanlardan dışarıya
çıkarılabilir ve kendilerine buralara girme yasağı konulabilir.
Özel güvenlik tedbirleri şiddet kullanmaya hazır futbol taraftarlarına uygulanır. Polis,
bu ülkede tanınmış holiganları önleyici güvenlik tedbirleri çerçevesinde stadyuma
sokmayabilir.
Tüm Avusturya çapındaki “tehlikeliler listesinde” kayıtlı bulunan şiddet kullanmaya
hazır futbol taraftarları, maçlar daha başlamadan güvenlik kuvvetleri tarafından sıkı
takibe alınırlar. Bu kişilerden bir mektupla, maçın yapılacağı tarihte yetkili güvenlik
dairesine veya bir polis komutanlığına şahsen müracaat etmeleri istenebilir (haber
verme mükellefiyeti). Bu kişilere güvenlik dairesi veya polis komutanlığında büyük
spor etkinlikleri kapsamındaki maçlar esnasında kurallara uygun davranışın nasıl
olduğu hakkında bilgi verilir.
Şahsen gelme talebine uymayan kişilere para cezaları ile güvenlik makamı veya polis
komutanlığına zorla getirilme cezaları uygulanır. Bilgilendirme işlemini engelleyen
veya rahatsız eden de para cezasına çarptırılabilir. Bu rahatsız etme veya
engellemelerde bulunan kişiler 24 saate kadar tutuklanabilirler.
Bilgi: UEFA EURO 2008™ kapsamında Avusturya’da haksız yere maçlara
sokulmadığını, kendilerine haksız yere giriş yasağı konulduğunu ve haklarını okumak
için mahkemeye celp edildiklerini düşünenler, yerel açıdan yetkili olan bağımsız idari
senato (UVS) nezdinde itiraz edebilir veya yerel açıdan yetkili güvenlik müdürlüğü
(SID) nezdinde temyize başvurabilir.
İsviçre’de de gerek İsviçreli ve gerekse yabancı şiddet kullanmaya hazır holiganların
kayıtlı olduğu bir “Holigan Dosyası” mevcuttur. İsviçre’de holiganlara karşı önleyici
önlemler olarak uygulanan diğer tedbirler örneğin bazı kantonlardaki semtlere giriş
yasağı, çıkış yasağı, bildirim zorunluluğu veya 24 saatlik önleyici hapis.
Yabancı holiganlar için İsviçre’ye giriş yasağı vardır. Yabancı holiganların
Avusturya’ya girişi de zorlaştırılmıştır. Bu anlamda Avusturya sınır girişlerinde UEFA
EURO 2008™ esnasında tekrar kişi kontrolleri yapılmaktadır. Kayıtlı holiganlar daha
sınır girişinde geri gönderilebilirler.
13
VI. "EURO 2008 Vizesi"
Vizeye tabi ülkelerden gelecek seyircilerin işlerini kolaylaştırmak için, maçların
oynanacağı Avusturya ve İsviçre ülkeleri 2008 Avrupa Şampiyonası kapsamında
"EURO 2008 Vizesi" adı altında özel bir vize sunmaktadırlar.
Bu vize, şahsi başvuru üzerine yurt dışındaki Avusturya Temsilcilik makamları
tarafından tanzim edilebilir ve Schengen ülkelerine (böylece Avusturya’ya) olduğu
gibi İsviçre ve Liechtenstein Prensliğine de giriş hakkı gibi bir avantajı vardır.
Bilgi: İsviçre oturma iznine sahip olan ve vizeye tabi üçüncü devlet vatandaşlarının
Avusturya için normal bir vizeye gereksinimleri vardır. Vize mükellefiyetinden muaf
tutulma için istisnalardan biri sadece, İsviçre oturma iznine sahip olan ve vizeye tabi
üçüncü devlet vatandaşlarının Avusturya’dan transit geçiş esnasında (en fazla beş
gün) bir Avrupa Şampiyonası maçı seyretmeleri durumunda mümkündür. Schengen
Devletlerinden birinin oturma iznine sahip olan kişilerin İsviçre için vize almalarına
gerek yoktur.
"EURO 2008 vizesi" başvurunuzu seyahat başlangıcından en geç dört hafta önce
yapmalısınız.
Sorumlu Merci:
Yurtdışındaki ilgili Avusturya temsilcilik makamı (Büyükelçilik, konsolosluk)
Gerekli belgeler:
•
•
•
•
•
•
•
•
•
Vize başvuru formu
Boş sayfası bulunan geçerli seyahat belgesi (örneğin pasaport; seyahat
belgesi başvurusu yapılan vizenin haricinde en az üç ay geçerli olmalıdır)
Pasaport resim kriterlerine uygun (yaklaşık 35 x 45 mm önden çekilmiş) iki
vesikalık resim
Seyahat nedeninin kanıtlanması (örneğin giriş biletleri)
Geliş ve gidişin kanıtlanması (örneğin uçak veya tren biletleri)
Avusturya, İsviçre veya Liechtenstein’da kalacak yer kanıtı (örneğin otel
rezervasyonu)
Geçimi için yeterli parası olduğuna dair kanıt (örneğin kazanç belgesi)
Tüm Schengen devletlerinde, İsviçre ve Liechtenstein’da geçerli ve tüm riskleri
kapsayan hastalık ve kaza sigortası
Anavatanına aile ve/veya maddi açıdan bağlılığına dair kanıt (örneğin çalışma
belgesi, tahsil belgesi, evlenme cüzdanı)
Bilgi: Ülkelere göre ek olarak başka bilgiler gerekebilir. Vize başvurusu yapmadan
önce sizin için yetkili Avusturya temsilciliğinden bilgi edininiz.
Ücretler:
Vize ücreti prensip olarak 60 Euro’dur (bir C vizesi için başvuru ücretlerine uygun
olarak).
14
VII. Kayboldu / Bulundu
1. Kişisel eşyalarınızın kaybolması / Çalınması
Kişisel bir eşyanızı kaybettiğinizde, yetkili kayıp eşya dairesine mutlaka bir kayıp
ilanı vermeniz gerekmektedir. Böylece, kaybolan eşya bulunduğu takdirde yasal mal
sahibi olarak size teslim edilmesi sağlanacaktır.
Eğer eşyanızın çalındığından şüphe ediyorsanız, polise bir hırsızlık şikâyeti
yapmalısınız. Prensip olarak bir kayıp veya hırsızlık ihbar etmek için belli bir süre
yoktur.
2. Belge ve Kimlik Belgelerinin Kaybolması / Çalınması
Kimlik
Yabancı bir ülkenin vatandaşı olarak her halükarda bir kayıp veya hırsızlık ihbarı
yapmak zorundasınız. Zayi ilanın ve diğer gerekli belgelerin onaylanmasından sonra,
size zayi belgesi verilecek ve bu belge ile ülkenizin Avusturya’daki temsilcilik
makamınıza başvurabilirsiniz.
Pasaport
Yabancı bir ülkenin vatandaşı olarak her halükarda bir kayıp veya hırsızlık ihbarı
yapmak zorundasınız. İhbarın ve diğer gerekli belgelerin onaylanması ile birlikte,
kayıp onay belgesi ile ülkenizin Avusturya’daki temsilcilik makamınıza
başvurabilirsiniz.
Sürücü belgesi
Yabancı bir ülkenin vatandaşı olarak sürücü belgenizi kaybettiğinizde bir kayıp
veya hırsızlık ihbarı yapmak zorundasınız. İhbarınız üzerine size verilecek tutanak
kopyası genellikle arabanızla geri dönüşünüzde ikame sürücü belgesi olarak kabul
görmektedir. Başka sorularınız için ülkenizin Avusturya temsilciliğine veya ülkenize
döndükten sonra yetkili sürücü belgesi makamına başvurabilirsiniz.
3. Banka ve Kredi Kartlarının Kaybı/Çalınması
Yabancı bir ülkenin vatandaşı olarak, banka veya kredi kartınızın kaybolması veya
çalınması durumunda telefonla bankanızın uluslar arası servis numarasına
başvurmanız gerekmektedir.
UEFA EURO 2008™ için seyahate çıkmadan önce, bankanızla Avusturya’dan nasıl
temasa geçebileceğinizi, kartınızı bloke ettirmeniz için hangi adımları takip etmeniz
gerektiğini ve bunların kaça mal olacağını öğreniniz.
Bilgi: Banka veya kredi kartınız/kartlarınız kaybolduğu veya çalındığı zaman her
halükarda bir kayıp veya hırsızlık ihbarı yapmak zorundasınız.
15
4. Plaka ve Araç Belgelerinin Kaybı/Hırsızlığı
Plaka Kaybı/Hırsızlığı
Yabancı bir ülkenin vatandaşı iseniz her halükarda bir kayıp veya hırsızlık ihbarı
yapmalı ve yardım alabilmek için ülkenizin Avusturya’daki temsilcilik makamına veya
– üye iseniz – otomobil kulübünüze başvurmalısınız.
Araç Belgeleri Kayıp/Hırsızlığı
Trafik Kayıt Belgesi
Yabancı bir ülkenin vatandaşı iseniz her halükarda bir kayıp veya hırsızlık ihbarı
yapmalı ve yardım alabilmek için ülkenizin Avusturya’daki temsilcilik makamına veya
– üye iseniz – otomobil kulübünüze başvurmalısınız.
Trafik Belgesi Veya Araç Ruhsat Belgesi
Yabancı bir ülkenin vatandaşı iseniz her halükarda bir kayıp veya hırsızlık ihbarı
yapmalı ve yardım alabilmek için ülkenizin Avusturya’daki temsilcilik makamına veya
– üye iseniz – otomobil kulübünüze başvurmalısınız.
5. Toplu Taşımacılık Araçları İle Gidilirse
Uçak
Havalimanındaki kayıp eşya bürolarına (Lost and Found-Schalter) verilen eşyalar
büyük havalimanlarında bir yıl boyunca muhafaza edilir. Küçük havalimanlarında ise
kayıp eşya dairesine aktarılır.
Eğer bagajınız havayolunun bir hatası yüzünden kaybolursa ilgili yere başvurunuz.
Yabancı belgeler (örneğin pasaportlar),
temsilciliklerine gönderilmektedir.
yabancı
ülkelerin
Avusturya’daki
Havalimanlarındaki kayıp eşya büroları veya gişeleri kayıp ihbarları kabul
etmemektedir. Ayrıca bu arada kaybolan eşya bulundu ise sahibine haber
verilmemektedir. Mal sahibinin bu yüzden telefonla bizzat sorması gerekmektedir.
Avusturya Devlet Demir Yolları (ÖBB)
Eğer trende veya garda bir eşyanızı kaybettiyseniz veya eşyanız buralarda çalındı
ise, tren memuruna veya gardaki ÖBB enformasyon gişesine başvurabilirsiniz.
Bulunan eşyalar prensip olarak iki ila üç hafta tren istasyonunda muhafaza edilir.
Bulunan eşya ile ilgili bildiri, yasal sahibinin ortaya çıkarılabilmesi için tüm diğer tren
istasyonlarına gönderilir. Tren istasyonunda muhafaza edilen eşyalar daha sonra
ÖBB merkezi toplama yerine (Viyana Südbahnhof’daki Lost and FoundSammelstelle) gönderilirler ve burada en fazla altı ay muhafaza edilirler.
16
ÖBB trenlerinde kaybolan eşyalarla ilgili sorularınızı bunun için özel olarak kurulan
UEFA EURO 2008™- ÖBB Yardım Hattına 0810 222 700 (yerel tarife) veya +43 1
2902008 numaralı telefona (yurtdışından sorular için) başvurabilirsiniz.
Toplu Banliyö Trafiği
Bir eşyanızı otobüs veya tramvay gibi bir toplu taşımacılık araçlarında kaybettiyseniz,
doğrudan bölgesel taşımacılık işletmesinin merkezine başvurunuz.
Maçların yapıldığı şehirlerdeki taşımacılık işletmelerinin servis numaraları:
Wiener Linien – Servis numarası:
Innsbrucker taşımacılık işletmeleri – Müşteri merkezi:
Stadtwerke Klagenfurt – Müşteri servisi:
Stadtbus Salzburg – Service ve Müşteri merkezi:
+ 43 1 7909-100
+ 43 512 912008
+ 43 463 521542
+ 43 662 44801500
Bilgi: Değişik taşımacılık işletmeleri bulunan eşyaların saklanması konusunda farklı
süreler uygulamaktadırlar. Lütfen duruma göre, kaybolan eşyalarınızı nerede ve
hangi süre içerisinde teslim alabileceğinizi öğreniniz.
Prensip olarak bulunan eşyalar birkaç iş gününden sonra yerel olarak yetkili kayıp
eşya bürosuna gönderilmektedir. Eşyalar burada normal olarak bir yıl boyunca
muhafaza edilmektedir.
Bilgi: Toplu taşıma araçlarındaki kayıp ve hırsızlık vakalarında bir kayıp veya
hırsızlık ihbarı yapmanızı öneririz.
6. Stadyumda ve TV yayınlarında
UEFA EURO 2008™ maçlarını seyrederken stadyumda veya halka açık televizyon
yayınlarını seyrederken "Kamusal Seyir Alanları" veya "Taraftar alanlarında" kişisel
eşyalarınız veya belgeleriniz kaybolursa veya çalınırsa, önce ilgili organizatörün bilgi
danışma masalarına kaybolan eşyalarınızın bulunup teslim edilip edilmediğini
sormalısınız.
Eşya veya evraklarınızın etkinlik esnasında veya bunun bitiminden hemen sonra
ortaya çıkmamaları halinde (sigorta için suret hazırlamak amacıyla) her halükarda bir
kayıp ve hırsızlık ihbarı yapmalısınız.
7. Kayıp ihbarı
Bir eşyanızı kaybettiyseniz bir kayıp ihbarı yapmak zorundasınız. Böylece, kaybolan
eşya bulunduğu takdirde yasal mal sahibi olarak size teslim edilmesi sağlanacaktır.
Eğer eşyanızın çalındığından şüphe ediyorsanız, polise bir hırsızlık şikâyeti
yapmalısınız.
Prensip olarak bir kayıp veya hırsızlık ihbar etmek için belli bir süre yoktur.
17
İlgili Kuruluşlar:
UEFA EURO 2008™ oynandığı Avusturya maç yerlerinde:
Viyana şehri kayıp servisi
Bastiengasse 36-38
A-1180 Wien
Telefon: +43 1 4000-8091
Çalışma saatleri:
Pzt-Çrşb. saat 8-15:30 arası
Perşembe saat 8-17:30 arası
Cuma 8 -15:30 arası
Klagenfurt Şehri Kayıp Dairesi
Pernhartgasse 10
A-9010 Klagenfurt
Telefon: +43 463 537-5600
Çalışma saatleri:
Pzt - Prş. saat 8-15 arası
Cuma günleri 08:00 - 12:00 arası
Innsbruck Şehri Kayıp eşya bürosu
Fallmerayerstraße 2
A-6010 Innsbruck
Telefon: +43 512 5360-1010 veya 5360-1011
Çalışma saatleri:
Pzt - Cuma saat 8-13 arası
Salzburg Şehri Kayıp Servisi
Mirabellplatz 4
A-5024 Salzburg
Telefon +43 662 8072-2000
Çalışma saatleri:
Pzt - Prş saat 7:30-16:00 arası
Cuma 7:30 - 13:00
Avusturya’nın diğer bölgelerinde:
•
•
Belediye
Özel konumlu şehirlerde: Şehir İdaresi
İstisna: Ehliyet, trafik kayıt belgesi ve plakaların kaybolması durumunda bir polis
merkezine veya yetkili makama bir kayıp ihbarında bulunmalısınız.
Gerekli belgeler:
Resmi fotoğraflı kimlik belgesi (mevcutsa)
8. Hırsızlık Şikâyeti
Eğer bir eşyanız (muhtemelen) çalındıysa bir hırsızlık şikayeti yapmalısınız. Böylece,
kaybolan eşya bulunduğu takdirde yasal mal sahibi olarak size teslim edilmesi
sağlanacaktır.
Kimlik belgesi, pasaport, sürücü belgesi, trafik kayıt belgesi ve plakaların çalınması
durumunda bir hırsızlık şikâyeti yapmalısınız.
Bilgi: Eğer (muhtemel) bir hırsızlık söz konusu değil de bir kayıp durumu varsa kayıp
eşya bürosuna bir kayıp ihbarı yapınız.
Bir hırsızlık ihbarı yapmak için prensipte belli bir süre yoktur. Kimlik belgesi, pasaport,
sürücü belgesi, trafik kayıt belgesi ve plaka hırsızlığında derhal bir hırsızlık ihbarı
yapmalısınız.
18
Gerekli belgeler:
Polis
Gerekli belgeler:
Resmi fotoğraflı kimlik belgesi (mevcutsa)
Ücretler:
Hırsızlık şikâyeti prensip olarak ücretsizdir. Talep üzerine hırsızlık şikâyetinin
bir onayı tanzim edilir ve ücreti 13,20 Euro’dur.
9. Eşya, Evrakların v.s. bulunması
Ne olduğunu bilmediğiniz ve başkasının kaybettiği bir eşyayı bulduğunuz takdirde
prensip olarak kayıp eşya bürosuna teslim etmek zorundasınız.
Toplu taşıma araçlarında, futbol stadında veya toplu TV seyir alanlarında bir eşya
veya bir kimlik bulursanız bunları doğrudan o yerdeki enformasyon gişeleri veya
kayıp eşya bürolarına (örneğin tren istasyonu, taşımacılık işletmeleri, stadyum,
organizatörler) teslim edilmesi önerilir.
Bulunan eşya değerinin 10 Euro’dan fazla olması ve kaybeden kişinin adı
bilinmiyorsa eşyayı yetkili makama bildirmelisiniz (buluntu bildirimi). Sahibinin ismi
belli olup bulunan kimlik ve evraklar da teslim edilmesi gereklidir.
Bilgi: Kayıp eşya bürolarının adreslerini
öğrenebilirsiniz.
"VII. 7. Kayıp İhbarı" bölümünden
Kayıp eşya makamları, bulunan eşyaları geri gönderebilmek için yasal mal sahibini
ortaya çıkarmaya çalışır.
VIII. Acil Yardım Hatları Ve Başvuru Yerleri
1. Acil durumda yardım
Bir Futbol Avrupa Şampiyonası etkinliğinde organizatörlerin tüm ihtiyat tedbirlerine ve
çabalarına rağmen bir acil duruma düşmeniz ve tıbbi yardıma ihtiyaç duyulması
halinde ne yapılmalıdır? Bu durumda hastalık sigortası nasıl devreye girer? Acil
durumda polis ve kurtarma ekiplerine nasıl haber verebilirsiniz? Yabancı ziyaretçi
olarak nerede yardım ve destek bulabilirsiniz?
UEFA EURO 2008™ Güvenlik planı tüm etkinlik yerlerinde güvenlik ve kurtarma
ekiplerinin çok sayıda hazır bulunmalarını öngörür. Bununla seyircilerin turnuva
esnasında en iyi şekilde korunması ve bakılması amaçlanır. Turnuvanın bir etkinliği
esnasında buna rağmen bir acil duruma (şiddet, suç, kaza vs.) düştü iseniz veya
böyle bir olayın şahidi olmuş iseniz derhal oradaki güvenlik güçlerine başvurunuz.
Bilgi: Tüm etkinlik yerlerinde (stadyumlar ve resmi taraftar alanları) güvenlik planı
kapsamında "güvenlik alanları" tabir edilen ve size acil durumlarda yardım ve
destek sunabilen tüm güvenlik ve kurtarma ekiplerinin bulunduğu yerler ön
görülmektedir.
Eğer maçların oynandığı yerlerinin dışında (örneğin UEFA EURO 2008™
etkinliklerinin birine seyahat esnasında) yardıma ihtiyacınız olursa veya güvenlik
açısından önemli olan olayları gözlemlediyseniz, tüm Avusturya’da aşağıdaki
ücretsiz acil yardım numaralarını (kod numarası çevirmeden, yurt dışında kayıtlı
her cep telefonundan) kullanabilirsiniz:
•
•
•
•
•
İtfaiye: 122
Polis: 133
Yardım: 144
Avrupa Acil Yardım Hattı: 112 (Avrupa çapında)
İşitme engelliler için SMS Acil Durum Hattı: 0800 133 133
(tüm Avusturya’da, Viyana Sağır Dilsiz Cemiyeti tarafından sunulan servis)
Polis Hizmet Numarası: +43 59 133
Bu numarayı çevirdiğinizde otomatik olarak en yakın polis merkezine
bağlanacaksınız. Duruma göre (bir şikâyetin yapılması, bir şahit ifadesinin kayda
geçirilmesi vs. esnasında) ilgili polis merkezi ile doğrudan temasa geçmeniz veya
oraya gitmeniz gerekebilir.
İçişleri Bakanlığı, UEFA EURO kapsamında yardım hattından +43 59133-9500 (günün
24 saati yerel tarife ile ulaşılabilir) sınır kontrolleri, vize işlemleri, barikatlar ve önleyici
tedbirler hakkında bilgiler sunmaktadır.
Tıbbi Acil Durumlar
•
•
•
Doktor telsiz servisi: 141
Nöbetçi eczane: +43 1 1550
Zehirlenme danışma merkezi: +43 1 4064343-0
Kurtarma Servisleri Ve Uluslar Arası Hasta Taşımacılığı
•
•
•
•
•
Viyana Uçak Ambulansı: +43 1 40144
Tıbbi Hava Ambulans Servisi Avusturya: +43 1 6625050
Hava Ambulans Viyana: +43 664 3405698
Uçak Ambulans Servisi Tyrolean: +43 1 6160121
Avusturya Uluslar arası Kurtarma servisi: +43 2732 70007
Şiddet mağdurları için yardım
•
•
•
•
•
Mağdurlar için acil yardım hattı: 0800 112 112
(tüm Avusturya’da, 24 saat, ücretsiz)
Kadınlar Acil Yardım Hattı Viyana: +43 1 71719
Kadınlar Acil Yardım Hattı Innsbruck: +43 512 574416
Kadınlar Acil Yardım Hattı Klagenfurt: +43 463 671160
Kadınlar Acil Yardım Hattı Salzburg: +43 662 881100
Arıza Yardımı
•
•
ARBÖ: 123
ÖAMTC: 120
2. Tıbbi Yardım
UEFA EURO 2008™ gibi büyük bir organizasyondaki tıbbi desteğin teminat altına
alınması için UEFA ve organizatörler tarafından önceden, mümkün olan her türlü tıbbi
acil durumun dikkate alındığı detaylı bir sağlık planı hazırlanmıştır.
Tüm güvenlik ve koruma görevlileri temel ilk yardım tedbirleri konusunda eğitilmiş
olup, acil durumlarda ilk yardım yapabilirler ve gerektiği takdirde kurtarma
ekiplerine (sıhhiyeciler ve nöbetçi doktorlara) haber verebilirler. Avrupa
Şampiyonasının tüm etkinliklerinde (maçlar ve resmi yan etkinlikler), sağlıkla ilgili acil
durumlarda hemen müdahale edebilmek için kurtarma ekipleri yerinde hazır
bulunacaklardır.
UEFA EURO 2008™ boyunca Hastalık Sigortası
Hastalanan veya kazaya uğramış kişilerin istedikleri ve bazı durumlarda kendi
vatanlarına götürülmeleri ile ilgili masraflar prensip olarak hastalık sigortası tarafından
karşılanmamaktadır. Bu nedenle bu gibi durumlar için her halükarda bir özel seyahat
ve kaza sigortası yaptırmanız iyi olacaktır. Avusturya’daki temsilcilik makamınız size
vatanınıza geri nakliye işinde muhtemelen yardımcı olacaktır.
AB / Avrupa Ekonomik Topluluğu Ülkeleri ve İsviçre
Bir AB / Avrupa Ekonomik Topluluk ülkesi veya İsviçre’de yasal hastalık sigortasına
bağlı iseniz ve Avrupa Futbol Şampiyonası esnasında tıbbi bakıma ihtiyacınız
olursa, aşağıda belirtilen belgeleri ibraz etmek şartıyla burada kaldığınız sürece tıbbi
olarak gerekli ayni hizmetleri doğrudan hizmet veren kuruluştan alabilirsiniz.
Bunun için aşağıdaki belgelere ihtiyacınız vardır:
•
•
•
Hak belgesi:
o Avrupa Hastalık Sigortası Kartı (EKVK) veya
o Avrupa Hastalık Sigortası Kartı yerine geçen geçici ikame belgesi
(PEB)
(Her iki belge sizin için yetkili hastalık sigortası kurumu tarafından
verilmektedir)
Kimlik evrakları (pasaport, kimlik belgesi veya sürücü belgesi)
Şahsi bilgilerinizle doldurulmuş hasta beyanı (sigortanızda hazır bulunan bu
beyan formu prensip olarak, hizmeti almadan önce doldurulacaktır)
Tedavi masrafları Avusturya yasalarına göre hastane veya doktor tarafından
doğrudan yerel olarak yetkili bölge hastalık kasasından mahsup edilmektedir. Olası
masraf katkı payları hasta tarafından bizzat ödenecektir.
Bir hastalık sigortasına bağlı olduğunuzu kanıtlayamadığınız takdirde Avusturya’daki
tüm tedavi masraflarını bizzat ödemek zorundasınız. Daha sonra sizin için yetkili
hastalık sigortanıza, bu masrafları üstlenmesi için başvuruda bulunabilirsiniz.
Karşılıklı sosyal anlaşmalara sahip ülkeler
Bosna ve Hersek, Hırvatistan, Makedonya, Karadağ, Sırbistan ve Türkiye gibi ülkeler
Avusturya ile hastalık sigortasında geçici olarak ayni hizmeti de öngören bir ikili
sosyal sigorta antlaşması yapmışlardır. Eğer bu ülkelerin birinde yasal olarak hastalık
sigortasına tabi iseniz ve Avrupa Futbol Şampiyonası esnasında tıbbi bakıma
ihtiyacınız olursa gerekli ayni hizmetleri hemen alma hakkına sahipsiniz.
Bunun için bir hak belgesine ihtiyacınız vardır: Sizin için yetkili hastalık sigortanızın
vereceği geçerli ikili hak belgesini – acil durumların dışında – Avusturya’da tıbbi
müdahaleden önce yerel olarak yetkili bölge hastalık sigortasında bir "tedavi
belgesi" ile değiştirmeniz gerekmektedir.
Tedavi masrafları Avusturya yasalarına göre hastane veya doktor tarafından
doğrudan yerel yetkili bölge hastalık kasasından mahsup edilir. Olası masraf katkı
payları hasta tarafından bizzat ödenir.
Bir hastalık sigortasına bağlı olduğunuzu kanıtlayamadığınız takdirde Avusturya’daki
tüm tedavi masraflarını bizzat ödemek zorundasınız. Daha sonra sizin için yetkili
hastalık sigortanıza, bu masrafları üstlenmesi için başvuruda bulunabilirsiniz.
Diğer ülkeler
Eğer bir AB / Avrupa Ekonomik Topluluk ülkesi, İsviçre veya karşılıklı sosyal sigorta
anlaşması yapılmış bir ülkeden gelmiyorsanız, Avusturya’daki tüm tedavi masraflarını
bizzat karşılamak zorundasınız. Sizin için yetkili hastalık sigortası kuruluşuna bu
masrafları üstlenmesi için başvurup vuramayacağınız veya masrafların ne kadarının
karşılanacağı o ülkenin yasalarına bağlıdır.
3. Diplomatik temsilcilikler
UEFA EURO 2008™ etkinliğinin bir yabancı ziyaretçisi olarak zorluklarla
karşılaşırsanız, kendi ülkenizin diplomatik temsilciliğine(Büyükelçilik, konsolosluk vs.)
başvurabilirsiniz.
Seyahate çıkmadan önce, ülkenizin Avusturya’da bir temsilciliği olup olmadığını ve
buraya acil durumlarda nasıl erişebileceğinizi öğreniniz. Aşağıda, Avrupa
Şampiyonasına katılan ülkelerin Avusturya’daki temsilciliklerini bulacaksınız:
Almanya
Almanya Federal Cumhuriyeti Büyükelçiliği
Metternichgasse 3, 1030 Wien
Telefon: +43 1 71154-0
Faks: +43 1 7138366
E-Posta: [email protected]
Internet: www.wien.diplo.de
Acil durum numarası: + 43 664 80154500
Fransa
Fransa Cumhuriyeti Büyükelçiliği
Technikerstraße 2, 1040 Wien
Telefon: +43 1 50275-0
Faks: +43 1 50275168
E-Posta: [email protected]
Internet: www.ambafrance-at.org
Yunanistan
Yunanistan Cumhuriyeti Büyükelçiliği
Argentinierstraße 14, 1040 Wien
Telefon: +43 1 50615
Faks: +43 1 5056217
E-Posta: [email protected]
Internet: www.griechische-botschaft.at
Acil durum numarası:+43 1 5055791
İtalya
İtalya Cumhuriyeti Büyükelçiliği
Rennweg 27, 1030 Wien
Telefon: +43 1 7125121
Faks: +43 1 7139719
E-Posta: [email protected]
Internet: www.ambvienna.esteri.it
Acil durum numarası: +43 676 7084884
İtalya
İtalya Cumhuriyeti Büyükelçiliği
Conradstraße 9, 6020 Innsbruck
Telefon: +43 512 581333 veya 584983
Faks: +43 512 580706
E-Posta: [email protected]
Hırvatistan
Hırvatistan Cumhuriyeti Büyükelçiliği
Heuberggasse 10, 1170 Wien
Telefon: +43 1 4802083 veya 4859524 veya
4848783
Faks: +43 1 4802942
E-Posta: [email protected]
Hollanda
Königlich Niederländische Büyükelçilik
Opernring 5, 1010 Wien
Telefon: +43 1 58939
Faks: +43 1 58939265
E-Posta: [email protected]
Internet: www.mfa.nl/wen
Acil durum numarası: +43 664 2038259
Polonya
Polonya Cumhuriyeti Büyükelçiliği
Hietzinger Hauptstraße 42c, 1130 Wien
Telefon: +43 1 87015100
Faks: +43 1 87015222
E-Posta: [email protected]
Internet: www.wien.polemb.net
Acil durum numarası: +43 1 87015220
Portekiz
Portekiz Cumhuriyeti Büyükelçiliği
Opernring 3, 1010 Wien
Telefon: +43 1 5867536
Faks: +43 1 586753699
E-Posta: [email protected]
Romanya
Romanya Büyükelçiliği
Prinz-Eugen-Straße 60, 1040 Wien
Telefon: +43 1 5053227
Faks: +43 1 5041462
E-Posta: [email protected]
Internet: viena.mae.ro
Rusya
Rusya Federasyonu Büyükelçiliğ
Reisnerstraße 45-47, 1030 Wien
Telefon: +43 1 7121229 veya 7131215
Faks: +43 1 7123388
E-Posta: [email protected]
Internet: www.austria.mid.ru
Rusya Federasyonu Başkonsolosluğu
Bürglsteinstraße 2, 5020 Salzburg
Tel: +43 662 624184
Faks: +43 662 6217434
İsveç
İsveç Büyükelçiliği
Obere Donaustraße 49-51, 1025 Wien
Telefon: +43 1 21753-0
Faks: +43 1 21753370
E-Posta:
[email protected]
İsviçre
İsviçre Büyükelçiliği
Prinz-Eugen-Straße 7, 1030 Wien
Telefon: +43 1 79505-0
Faks: +43 1 7950521
E-Posta: [email protected]
Internet: www.eda.admin.ch/wien
İspanya
İspanya Krallığı Büyükelçiliği
Argentinierstraße 34, 1040 Wien
Telefon: +43 1 5055788
Faks: +43 1 505578825
E-Posta: [email protected]
Acil durum numarası: +43 664 1203296
Çek Cumhuriyeti
Çek Cumhuriyeti Büyükelçiliği
Penzinger Straße 11-13, 1140 Wien
Telefon: +43 1 899580
Faks: +43 1 8941200
E-Posta: [email protected]
Internet: www.mzv.cz/vienna
Acil durum numarası: +43 676 9482151
Türkiye
Türkiye Cumhuriyeti Büyükelçiliği
Prinz-Eugen-Straße 40, 1040 Wien
Telefon: +43 1 5057338-0
Faks: +43 1 5053660
E-Posta: [email protected]
Türkiye Cumhuriyeti Başkonsolosluğu
Strubergasse 9, 5020 Salzburg
Tel: +43 662 442120-0 veya 442133-0
Faks: +43 662 442133-4
IX. Yönlendirici Linkler
(İngilizce):
HELP.gv.at/UEFA EURO 2008TM
http://euro2008.help.gv.at
(Almanca):
Enformasyon platformları
HELP.gv.at/UEFA EURO 2008TM
http://www.help.gv.at/Content.Node/184/Seite.1840000.html
UEFA EURO 2008TM resmi sayfası
http://de.euro2008.uefa.com/index.html
"Avusturya aksiyonda" internet platformu
http://www.oesterreich-am-ball.at
UEFA Taraftar Elçiliği Programı
http://www.fanguide2008.net
Internetplattform "Fußball verbindet"
http://www.fussballverbindet.at
Avusturya Futbol Federasyonu (ÖFB)
http://www.oefb.at
İsviçre Futbol Federasyonu (SFV)
http://www.football.ch
İsviçre Turizm Avrupa Şampiyonası Enformasyon Platformu
http://www.switzerland.com/de.cfm/euro_2008
Avusturya Avrupa Şampiyonası maç yerleri hakkında enformasyon sayfaları
Viyana enformasyon sayfası
http://www.euro2008.wien.at
Innsbruck enformasyon sayfası
http://www.innsbruck-tirol08.at
Klagenfurt enformasyon sayfası
http://www.klagenfurt.at/euro08/deutsch/startseite.htm
Salzburg enformasyon sayfası
http://www.stadt-salzburg.at/internet/themen/sport_erholung/t2_235439/p2_235441.htm
Trafik enformasyonları
Viyana trafik enformasyonları
http://www.wien.gv.at/spezial/euro2008/verkehr/index.html^
Innsbruck trafik enformasyonları
http://www.innsbruck-tirol08.at/index.php?sys_ppi=85&SESSCSDD=wj83HrEwHNLTRorz_35814
Klagenfurt trafik enformasyonları
http://www.klagenfurt.at/euro08/deutsch/klagenfurt-anreise-verkehr.asp
Salzburg trafik enformasyonları
http://www.stadtsalzburg.at/internet/themen/sport_erholung/t2_235439/t2_235581/t2_235481/t2_235483/t2_236123/p
2_236125.htm
Autofahrerclub ARBÖ
http://www.arboe.at
Autofahrerclub ÖAMTC
http://www.oeamtc.at
Euro2008-Informationsseite der Österreichischen Bundesbahn (ÖBB)
http://www.oebb.at/euro2008
Viyana Havalimanı
http://www.viennaairport.com
Innsbruck Havalimanı
http://www.innsbruck-airport.com
Klagenfurt Havalimanı
http://www.klagenfurt-airport.at
Salzburg Havalimanı
http://www.salzburg-airport.com
Engelliler
HELP.gv.at/“Sakatlık“ konusu hakkında genel bilgiler"
http://www.help.gv.at/Content.Node/k199/Seite.1990000.html
Avusturya Devlet Demiryollarının (ÖBB) “bariyersiz seyahatler” hakkında bilgi
http://www.oebb.at/pv/de/Barrierefreies_Reisen/index.jsp
Bilgilendirme platformu "football 4 all"
http://www.football4all.eu/default.aspx
Avusturya Federal Polisi Bilgilendirme Sayfaları
Avusturya Federal Polisi Avrupa Şampiyonası bilgilendirme platformu
http://www.euro2008.polizei.at
Avusturya’daki polis makamlarının veri bankası
http://www.bundespolizei.gv.at/organisation/result.aspx
Vize sorunları / Diplomatik temsil makamları
Avusturya'daki yabancı temsilciliklerin listesi
http://www.bmeia.gv.at/aussenministerium/buergerservice/auslaendische-vertretungen-inoesterreich.html
Yurtdışındaki Avusturya temsilcilik makamlarının listesi
http://www.bmeia.gv.at/aussenministerium/buergerservice/oesterreichische-vertretungen.html
Vize zorunluluğu hakkında bilgi
http://www.bmi.gv.at/einreise/laenderliste.asp
Euro 2008 vizesi hakkında bilgi
http://www.bmeia.gv.at/aussenministerium/buergerservice/euro-2008-visum.html
Tıbbi yardım
Sağlık, Aile ve Gençlik Federal Bakanlığının sağlık bilgileri
http://www.bmgfj.gv.at/cms/site/news_detail.html?channel=CH0525&doc=CMS1207311214138
Avusturya Sosyal Sigortalarının Avrupa Hastalık Sigortası hakkında bilgi
http://www.sozialversicherung.at/portal/index.html?ctrl:cmd=render&ctrl:window=esvportal.channel_co
ntent.cmsWindow&p_menuid=64537&p_tabid=2
Avusturya Sosyal Sigortaları hakkında Online Danışman
http://www.sozialversicherung.at/expert/enb.cgi?WHAT=ANZEIGE&WAS=E1_ESV-TouristSprachauswahl.html&WIZARD=ESVTOURIST&TRAEGER=DEFAULT&BEREICH=ETO&OHNEWEITERBUTTON=1
AB’nin Avrupa Hastalık Sigortası Kartı ile ilgili bilgi
http://ec.europa.eu/employment_social/healthcard/index_de.htm