FastBooking Sosyal Medya

Yorumlar

Transkript

FastBooking Sosyal Medya
FastBooking Sosyal Medya*
Online İtibarınızı Yönetin!
FastBooking Sosyal Medya, misafir memnuniyetini ve
sadakatini izlemek; böylece, kârlılığını artırmak isteyen
otelciler için öncü bir analiz aracıdır.
Sosyal Medya, medyaya dayalı ve onun etrafında dönen web tabanlı yazılı, görsel veya filme alınmış ‘moda’ söyleşi deyimidir. Smarter Social Media
“FastBooking Sosyal Medya, internet ağı
üzerinde itibarımızı ve çeşitli alanlarda
performanslarımızı izlememize olanak
sağlayan harika bir araç: Güçlü, zayıf
veya eksik olduğumuz yönlerimizi ve
rakiplerimize karşı konumumuzu belirlememize yardımcı oluyor. FastBooking
Sosyal Medya’yı kullanmaya başladıktan birkaç ay sonra, sosyal ağ üzerinde
misafirlerimizin
memnuniyetlerinin
yükseliş eğiliminde olduğunu çok net
gördük.”
John Primmer & Tom Blachere
General Managers
Hard Rock Hotel Penang
Malaysia
* FastBooking & Brand Karma İşbirliği İle…
Online İtibarınızı Yönetin.
Otelinize Artı Değer Katın.
FastBooking Sosyal Medya, internet ağının etkili sitelerindeki otel incelemelerini,
seyahat günlüklerini, fotoğraf ve videolardan elde edilen tüketici duyarlılığını
analiz ediyor ve otelinizin nasıl algılandığını rakip otellerinin algılarına bağlı olarak
izliyor.
FastBooking Sosyal Medya, birçok kaynaktan elde ettiği bilgileri, işletmenin
rekabet ortamında söz konusu ettiği her
bir özelliğinin nasıl algılandığının ayrıntılı
analizi yapıyor ve işletmenin pazardaki
konumun geliştirilmesine ve sağlamlaştırılmasına yardımcı oluyor.
Oteliniz hakkında yapılan yorumları daha
iyi analiz etmenizi sağlıyor. Oteliniz hakkında yazılmış olumsuz bir yorumdan
hemen haberdar oluyor ve diğer sosyal
medya siteleri üzerinde yorumunuz yayılmadan hemen yanıtlayabiliyorsunuz.
Güçlü, zayıf ya da eksik olduğunuzu düşündüğünüz konularda rakip otellerle
aranızdaki farklılıkların ölçümlerini yapıyor; hatta, daha önceden keşfedilmemiş
rekabet avantajlarını da ortaya çıkarabiliyor. Otelciler, böylece doğrudan misafir
memnuniyetini ve sadakatini sağlayabiliyorlar.
Hedef kitlenizle daha etkin iletişim kurarak olumlu söylemler oluşturmak için
FastBooking Sosyal Medya’dan yararlanın.
.
FastBooking’in Diğer Hizmetleriyle
Tanışın.
Fastbooking Sosyal Medya’nın yanında
online stratejinizi güçlendirmek için faydalanabileceğiniz diğer FastBooking hizmetleri: FastBooking Rezervasyon Motoru, Hotel Traffic Builder (HTB), Web
Traffic Builder (WTB), Web Tasarım Paketi, Fastbooking Checker (rakip izleme),
Updater (kanal yönetimi), Sosyal Medya
Takip, Mobil Uygulamalar ve daha fazlası... Bilgi için: www.fastbooking.net
Daha fazla bilgi için www.fastbooking.net
sitemizi ziyaret edebilir veya
[email protected] e-posta adresinden
bizlerle doğrudan iletişim kurabilirsiniz.
Otel Sektörü İçin Tasarlanmış Sezgisel, Web Tabanlı Çözüm
Sezgisel Analiz
Sayısız sosyal medya sitesinde 1’den 5’e
kadar puanlamaya tabi tutulmuş ‘gezgin
değerlendirmelerine’ genellikle sübjektif
olmaları nedeniyle otel karşılaştırmalarında
nadiren olumlu bir anlam yüklenir.
FastBooking Sosyal Medya’nın misafir
memnuniyeti notu, otele karşı duyarlılığın
süregelmesinin belirlenmesinde olumlu ve
olumsuz misafir görüşlerinin niceliğini belirler.
-Sürücü Analiz Raporu, tüketici inceleme kriterlerine dayalı markanızın gücünü, zayıflığını ya da eksikliğini görmenizi
sağlar.
-Karşılaştırmalı Değerlendirme Raporu,
markayı veya markanın bir özelliğini
rakiplerle karşılaştırır ve rekabetin
sürdüğü pazar ortamında inceler.
Tüm analizlerinizi kaynaklara, duyarlılık Yönetici panelinde, rakip oteller gerve sürücü kategorilerine göre görüntü- çek zamanlı seçilebilir ve değiştirilerek
leyecektir.
güncellenebilir. Rakiplerin güçlü, zayıf
ya da eksik yönlerinin saptanmasında
yararlıdır.
250+ Kaynak
FastBooking Sosyal Medya, 250’den fazla
sitede misafir yorumlarının metinlerinden
tüketici duyarlığını bulup çıkarmaktadır.
Bu sitelere Hotels.com, IgoUgo, Orbitz®,
TravelPost, TripAdvisor®, Yahoo Travel ve
FastBooking.com dahildir.
Otel Sektörü İçin Özel Tasarlandı.
FastBooking, bir otelin özelliklerinin sosyal
medya tarafından nasıl algılandığının ayrıntılı analizini ve ana rakipleri ile yan yana
karşılaştırmalarını sağlamaktadır.
Bağımsız ve Zincir Oteller İçin Kullanıcı
Dostu Arayüz
- Trend Analiz Raporu, en üst sürücülere
dayalı olarak markanızın performansını
izler ve otelinizi seçtiğiniz rakiplerinizle eş
zamanlı karşılaştırır. Belirli otel özelliklerinin geliştirilmesi için alınan önlemlerin
zaman içindeki sonuçlarının değerlendirilmesi için Fastbooking Sosyal Medya’dan yararlanın.
Fastbooking Sosyal Medya yönetici paneli,
kolay ve anlaşılır tasarlanmıştır. Kullanıcı
dostu arayüzü hem bağımsız hem de zincir
oteller için idealdir.
İşletmeye özel raporlama ve rekabet
izleme yöntemleri geliştirilebilir.
-Kişi Raporu, tüketici kesimlerini ve
bu tüketicilerin bir otele karşı olan
tercihlerini kategorize eder. Kategorize edilmemiş kesimlerin markaya veya otelin bir özelliğine karşı olumlu,
olumsuz ya da tarafsız duyguları olup
olmadığının ayrıntılarına girer.
Yönetici Paneli
Yönetici paneli, markaların genel hatlarıyla
performanslarının incelenmesini sağlar.
FastBooking Sosyal Medya’nın ayrıntılı -Sosyal Medya Yönetim Raporu, Zengin
raporlarına kolay erişim olanağı sunar.
medya kaynaklarında değişen bant aralıklarını yakından izler. Bunlara video ve
FastBooking Sosyal Medya güncellemeleri fotoğraf paylaşan siteler, Twitter,
yeni otel incelemeleri, fotoğrafları ve video- Facebook, bloglar ve internet ağındaki
ları ile ilgili sizi anında bilgilendirir.
haber kaynakları gibi siteler de dahildir.
www.fastbooking.net