Tahsilat şirketlerinin yetkileri nelerdir?

Masraflar, faizler, giderler ...
Tahsilat şirketlerinin yetkileri nelerdir?
Öneri
Tahsilat şirketelerinin asıl anlamı nedir?
Tahsilat şirketleri mesleki olarak alacaklıların
alacaklarını tahsil ederler. Bazı alacaklılar,
(örneğin, çoğu katalogla satış yapan şirketler)
kendi bünyelerinde ihtar bölümü açmayıp,
alacak tahsilini dışarıdan bir tahsilat kuruluşuna
yaptırmaktadırlar. Hekimler, diş doktorları ve
hastaneler de genelde ücretlerini kendileri tahsil
etmeyip “doktorlar hesap-merkezleri” vasıtasıyla
yaparlar. Bu organizasyonlar kendilerini “hesapmerkezleri” olarak tanımlasalar da, bunlar
aslında tahsilat şirketleridir.
BORÇLULAR DANIŞMANLIĞI
Tahsilat şirketleri nasıl
faaliyet gösterebilirler?
Hukuk Danışmanlığı Yasası gereği her tahsilat
şirketinin yetkili Eyalet Mahkemesi başkanından
bir ruhsat alması gerekir. Bu sayede, sadece
gerekli mesleki bilgi sahibi ve güvenilir kişilerin
tahsilat şirketi işletmeleri garanti altına alınmış
olur. Tahsilat şirketlerinin alacaklıdan daha
fazla yetkileri bulunmamaktadır. Tahsilat şirketleri
elbette ne fiziki şiddet ne de ruhsal baskı veya
diğer aldatma ve gayri meşru bilgi aktarma
(örneğin, işverene) gibi tedbirler kullanabilirler.
Masraflar, faizler, giderler ...
Tahsilat şirketlerinin
yetkileri nelerdir?
Dikkat!
Diş doktorları ücretleri, hekim ücretleri ve
hastane masraflarının “hesap-merkezleri”
tarafından tahsil edilebilmesi, özel bilgilerinin
korunması yasası gereğince, ancak tedavi
edilen hastanın önceden yazılı onay vermesiyle
mümkündür.
Bir tahsilat şirketi alacakları
kendi adına tahsil edebilir mi?
Tahsilat şirketleri alacaklılar ile çeşitli şekillerde
antlaşma yapabilirler. Tahsilat şirketi alacaklının
temsilcisi olarak ortaya çıkabilir ve alacaklıya
ödeme yapılmasını talep edebilir. Ancak,
alacaklıların talepleri çoğu kez tahsilat şirketlerine
tahsil edilmesi için devredilmiştir. Bazı tahsilat
şirketleri alacaklıların taleplarini satın alırlar
(gerçek factoring) ve bu alacağı o zaman
kendi alacağı olarak borçludan talep ederler.
15
Tahsilat şirketinin yasal olup olmadığı hakkında
kuşkuya düşülmesi halinde, alacaklının tahsilat
şirketine alacağını tahsil etmesi için verdiği
vekaleti göstermesi talep edilmelidir. Tahsilat
şirketi böyle bir vekaleti göstermek
mecburiyetindedir.
Öneri
Kim bir tahsilat şirketi elemanı tarafından evinde
rahatsız ediliyorsa veya kimin işverenine bir
tahsilat şirketi tarafından özel borçları hakkında
bilgi verildiyse, bunu bir Borçlular Danışmanlığı
vasıtasıyla yetkili Eyalet Mahkemesi
Başkanlığına veya savcılığa ihbar etmelidir.
Tahsilat şirketlerinin ancak bu sayede
kontrol ettirilmesi ve böylece davranışlarının
değiştirttirilmesi mümkündür.
Bir tahsilat şirketi hangi
masrafları fatura edebilir?
Bir borçlu prensip itibariyle kendi ödeme
gecikmesinden doğan masrafları alacaklıya
ödemekle yükümlüdür. Kanun hükümlerine
göre, borçlunun tahsil masraflarını, yani tahsilat
şirketlerinin devreye sokulması ile meydana
gelen masrafları, üstlenip üstlenmeyeceği ve
hangi oranda karşılaması gerektiği tartışma
konusudur. Buna rağmen, kanun hükümlerine
göre genelde mutabık kalınan nokta, tahsil
masraflarının ve avukat ücretlerinin alacak
tahsilatı ile aynı anda ödenmemesi gerektiğidir.
Bunun dışında bazı tahsilat şirketleri asıl alacak
miktarını şişirebilmek için diğer masrafların
tanımlanmasında yüksek hayal güçlerini ortaya
koymaktadırlar: Banka hesabı idare harcı,
tahkikat masrafları, alacaklı giderleri, taksitle
ödeme harcı, alacak listesi hazırlama masrafı
vs ...
Öneri
Eğer bir tahsilat şirketi kendisinin devreye
girmesinden dolayı masraf fatura ederse, daima
bir Borçlu Danışmanlığından danışma hizmeti
almanız gerekir. Haksız olarak talep edilen
masraflara karşı kendinizi savunursanız, epeyce
bir para tasarruf edebilirsiniz.
Ehil kişi
Nisan 1994 yılından itibaren Alman Tahsilat
Kuruluşları Birliği bir “arabulucu” (tarafsız
hakem) tayin etmiştir. Bu arabulucu şu anda
bir Eyalet Mahkemesi hakimidir ve borçlular
ile tahsilat kuruluşları arasında ortaya çıkan
anlaşmazlıklarda uzlaşma yolu bulur. Bu dava
(tahkim davası) parasızdır, örneğin hukuki
durumların açık olmadığı konularda mahkemece
görülen davaya nazaran avantajlı olduğu
anlamına gelebilir. Diğer taraftan bunun tahsilat
şirketleri tarafından kurulan bir merci olduğu
unutulmamalıdır. Bu arabulucunun, bir ikileme
düşüldüğünde, daha ziyade tahsilat kuruluşlarını
tutacağından hareket etmek gerekir. Her
halde bu nedenden dolayı, şimdiye kadar bu
arabulucuya pek müracaat edilmemiştir. Bu
arabulucuya yazılı olarak başvurulması gerekir.
Dilekçenin BDIU e.V., Schiedsstelle,
Brennerstr. 76, 20099 Hamburg veya
[email protected]‘ye yapılması gereklidir.
Öneri
Bir mahkemeye veya arabulucuya gidilmeden
önce, daima bir Borçlular Danışmanlığına
başvurulması önerilir. Doğru hareket edilmesi
için size en iyi yardımı Borçlu Danışmanlıkları
elemanları yaparlar.
Schuldnerhilfe Köln e.V.
Gotenring 1
50679 Köln
Telefon: 02 21-3 46 14 0
Telefax: 02 21-3 46 14 29
[email protected]
www.schuldnerhilfe-koeln.de
Yayınlayan:
Sipariş adresi:
Telefon:
Faks:
Yazarlar:
Yeniden derleyenler:
Çeviren:
Tarih:
Uyarı:
Diakonisches Werk Dortmund
Schuldnerhilfe Köln e.V.
Verein Schuldnerhilfe Essen e.V. (VSE)
Jägerstraße 5, 44145 Dortmund
0231-84 94 600
0231-84 94 601
Avukat Kai Henning (Dortmund)
Avukat Thomas Fischer, Kornelia Jonda
ve Asist. Hukukçu Renate Lau-Gaiser (Essen)
İktisatçı, Fatma Geşgel (Köln)
10/2005
Bu el ilanının içindeki bütün veriler özenle
derlenmiştir. Doğrulukları nedeniyle yazar
ve yayımlayanlara herhangi bir sorumluluk
yüklenemez.
Bu el ilanı Federal Göç ve Mülteciler Dairesinin
maddi desteği ile hazırlanmıştır.
Dieser Flyer wurde mit finanzieller Unterstützung
des Bundesamtes für Migration und Flüchtlinge
hergestellt.