ERDEMİR Grubu Tanıtım Broşürü

Çelikten Gelecek
1965’ten bugüne...
İhtiyaç duyduğunuz her an yanınızdayız.
www.erdemir.com.tr
[email protected] / www.erdemironline.com
İçindekiler
Türk Demir Çelik
Sektörünün
Öncü Kuruluşu
Çelikte Kalite ve
Güven
Sürdürülebilirlik ve
Sosyal Sorumluluk
02 ERDEMİR: Türk Demir Çelik
12 Çelikte Kalite ve Güven
28 Sürdürülebilirlik ve
Sektörünün Öncü Kuruluşu
18 Müşteri Odaklı Hizmet Anlayışı
Sosyal Sorumluluk
08 Faaliyet Alanları
22 Hammadde
34 Kilometre Taşları
24 Çalışanın Tercihi
36 İletişim Bilgileri
Hayatın her alanında kendine yer
bulan, sanayi yaşamının temel
taşlarından çeliğin, kaliteli üretimi ve
zamanında teslimi için çalışıyoruz.
Basım Tarihi: Ocak 2013
www.erdemir.com.tr
ERDEMİR: Türk Demir Çelik
Sektörünün Öncü Kuruluşu
ERDEMİR Grubu; çalışanları, müşterileri,
tedarikçileri ve hissedarlarıyla birlikte
Türkiye’nin dünya çapında bilinen, küresel
demir çelik gücü olmaya devam ediyor.
Ç
elik, geleceğin inşasında vazgeçilmez bir yere ve öneme
sahip. İnşaattan ağır sanayiye, otomotivden beyaz eşyaya,
ısı sanayiinden makine imalatına kadar hayatın her alanında
sanayimizin gelişimine öncülük ediyor.
ERDEMİR Grubu, modern teknolojiye sahip tesislerinde, tecrübeli
ve dinamik çalışanlarının yarattığı sinerji ile kaliteli, güvenilir ve
yüksek standartlarda çelik üretiyor ve dağıtımını gerçekleştiriyor.
ERDEMİR Grubu hedeflerine ulaşmada en büyük destekçilerinin
çalışanları, müşterileri, tedarikçileri ve hissedarları olduğunu
biliyor.
Türkiye’nin en büyük ve tek entegre yassı çelik üreticisi olan
ERDEMİR Grubu, üretimde verimlilik, sürekli ve hızlı gelişim,
teknolojik yenilenme ve maliyet tasarrufu bilinciyle hareket ediyor.
Grupta üretimden satışa, kaliteden insan kaynaklarına, satın
almadan finans ve bilgi sistemlerine kadar tüm birimler uyum
ve koordinasyon içerisinde çalışıyor. Ana fonksiyonların merkezi
olarak şeffaf ve açık iletişim ile bir arada yönetiliyor olması, üretim
tesislerinin birbirini tamamlayıcı gücü ve teknoloji paylaşımı bu
takım çalışmasının yarattığı sinerjiyi daha da güçlendiriyor.
3
ERDEMİR: Türk Demir Çelik Sektörünün Öncü Kuruluşu
ERDEMİR Grubu bugün olduğu gibi
gelecekte de; müşterilerine, hissedarlarına
ve diğer paydaşlarına daha fazla katma
değer yaratmak, tüm iş ortaklarıyla birlikte
büyümek ve çalışanlarına daha iyi olanaklar
ve çalışma ortamları hazırlamak için çalışacak
ve tüm faaliyetlerini sosyal sorumluluk anlayışı
doğrultusunda, çevre ve topluma katkı bilinciyle
sürdürmeye devam edecek.
ERDEMİR Grubu dünyanın önde
gelen çelik üreticilerinden biri.
Geniş ürün yelpazesi
E
RDEMİR ürün çeşitliliği ve kalitesinin yanı
sıra, şeffaf, rekabetçi, hızlı, esnek, samimi
ve müşteri odaklı hizmet anlayışı ile ulusal ve
uluslararası piyasalarda aranan bir markadır.
ERDEMİR Grubu, kurum kültürü, yönetim yapısı,
müşterileri ve tedarikçileriyle sürdürdüğü ilişkileri
ile küresel pazarda Türkiye’yi başarıyla temsil
ediyor.
4
ERDEMİR Grubu, uluslararası kalite
standartlarında sıcak ve soğuk haddelenmiş
sac, levha, kalay, krom ve çinko kaplamalı
(galvanizli) sac, silisli yassı çelik ile kütük ve
kangal üretiyor. Bu ürünleriyle birçok sektör
ve iş koluna temel girdi sağlıyor. Grup, ülke
sanayiinin gelişmesine de öncülük ediyor. Ayrıca,
Türkiye’nin en çok istihdam yaratan özel sektör
kuruluşlarından biri olarak yaklaşık 15.500 kişiye
istihdam yaratıyor.
5
ERDEMİR: Türk Demir Çelik Sektörünün Öncü Kuruluşu
Amacımız ve Değerleri̇miz
Müşterilerimizin ihtiyaçlarını karşılamak ve
paydaşlarımız için değer yaratmak amacıyla
kaliteli çeliği üretir ve zamanında teslim ederiz.
Hedefimiz pazara odaklanmakta, finansal
performansta ve kurumsal yönetim ilkelerini
uygulamada en iyi küresel çelik şirketlerinden
birisi olmaktır.
Değerlerimiz:
• Müşteri Odaklıyız.
• Açık İletişim Kurarız.
• Sorumluluk ve Hesap Verilebilirlik,
• Tüm Faaliyetlerimizde Temel İlkelerimizdir.
• Yaratıcıyız ve Yenilikçiyiz.
• Ortak Akılla Hareket Ederiz.
T
ürkiye’nin ilk yassı çelik üreticisi ERDEMİR,
1965 yılında 0,5 milyon ton ham çelik ve
0,4 milyon ton yassı ürün kapasitesiyle başladığı
üretim yolculuğuna, bugün ERDEMİR Grubu
olarak yıllık 9,1 milyon ton sıvı çelik ve 8,6 milyon
ton sıcak haddelenmiş yassı çelik ve 2,5 milyon
ton uzun mamul kapasitesiyle devam ediyor.
ERDEMİR Grubu, kurulduğu günden bu
yana gerçekleştirdiği büyük yatırımlarla ve
kurumsallaşma alanındaki çalışmalarıyla
sektöründe liderliği sürdürüyor. Teknolojiye
yaptığı yatırımlarla üretimini ve kalitesini sürekli
geliştirerek, sanayinin farklı ihtiyaçlarını en üst
standartlarda, hızlı ve verimli biçimde karşılıyor.
Yeni ürün, kalite ve ebat çeşitliliğinde değişen
ihtiyaçlara uygun çözümler sunuyor.
6
Sürekli değişim, sürekli
gelişim
Güçlü, dinamik ve yenilikçi bir yapıya sahip olan
ERDEMİR Grubu, rekabetçi uygulamalarıyla da
kendini sürekli geliştirmeye devam ediyor. Sektörde
yaşanan gelişmeleri ve değişimleri yakından takip
eden güçlü satış ve pazarlama ağıyla, müşterilerine
hızlı ve esnek çözümler sunuyor.
Önce müşteri memnuniyeti
Müşterileri ile yakın işbirliği içerisinde olan
ERDEMİR Grubu, kaliteli çeliği müşterilerine en
uygun koşullarda ve üretimde güvence ile sunuyor;
yaygın dağıtım kanallarıyla ve satış sonrası
hizmetleri ile de müşteri beklentilerini karşılamaya
önem veriyor
7
Faaliyet Alanları
Türkiye’nin en büyük çelik üreticisi ERDEMİR
Grubu, çelik üretimi ve servisinin yanı sıra,
madencilik ve mühendislik alanlarında da faaliyet
gösteriyor.
E
RDEMİR Grubu, Türkiye’nin en büyük çelik üreticisi.
Çelik üretiminin yanı sıra çelik servis merkezi hizmetleri,
madencilik ve mühendislik alanlarında da faaliyet gösteren
ERDEMİR Grubu, yaklaşık 15,500 çalışanıyla Türkiye’nin en çok
istihdam yaratan kuruluşları arasında yer alıyor.
ERDEMİR Grubu ayrıca, biri Ereğli diğeri İskenderun’da faaliyet
gösteren, kendi bölgelerinin en büyük iki limanına da sahip.
Türkiye’nin ilk ve en büyük entegre yassı çelik üreticisi olan ve
hisseleri İstanbul Menkul Kıymetler Borsası’nda işlem gören
Ereğli Demir ve Çelik Fabrikaları T.A.Ş (ERDEMİR), Grubun ana
şirketi.
Uzun ve yassı çelik üreten İSDEMİR, Sivas ve Malatya’da maden
sahaları bulunan ERDEMİR Maden, silisli sac üreten ERDEMİR
Romanya, ERDEMİR Çelik Servis Merkezi ve Grup şirketlerine
yatırım ve mühendislik yönetimi hizmeti veren ERENCO,
ERDEMİR Grubu şirketlerini oluşturuyor.
Ereğli Demir ve Çelik Fabrikaları
T.A.Ş. (ERDEMİR)
Türkiye’nin ilk entegre yassı çelik üreticisi olan ERDEMİR,
1965 yılında üretime başladı. Karadeniz Ereğli’de kurulu olan
ERDEMİR, 4 milyon ton seviyesinde sıvı çelik ve 5 milyon tonun
üzerinde nihai mamul kapasitesine sahip. ERDEMİR, uluslararası
kalite standartlarında sıcak ve soğuk haddelenmiş sac, levha,
kalay, krom ve çinko kaplamalı sac üretimi gerçekleştiriyor.
Hisseleri İMKB’nin kuruluşundan bu yana en önemli yatırım
araçlarından biri olarak varlığını sürdürüyor.
9
ERDEMİR Çelik Servis
Merkezi (ERSEM)
Faaliyet Alanları
ERSEM, ERDEMİR
Grubu’nun üst standartlarda
çelik servis merkezi hizmeti
sunan dağıtım ağıdır.
İskenderun Demir ve Çelik ERDEMİR Madencilik San.
ve Tic. A.Ş. (ERMADEN)
A.Ş. (İSDEMİR)
Uzun çelik üretmek üzere 1975 yılında kurulan
İSDEMİR, 01 Şubat 2002 tarihinde ERDEMİR
Grubu bünyesine katıldı. Türkiye çelik
sektöründeki uzun/yassı ürün dengesizliğinin
giderilmesine yönelik olarak İSDEMİR’de
modernizasyon ve dönüşüm yatırımlarının
hayata geçirilmesinin ardından İSDEMİR, 2008
yılından bu yana yassı nihai mamul üretimini de
gerçekleştiriyor. İSDEMİR bugün 5,25 milyon
ton sıvı çelik ve 3,5 milyon tonu yassı, 2,5
milyon tonu uzun olmak üzere 6 milyon ton
nihai mamul üretim kapasitesine sahip.
11 demir ve bir manganez sahasına sahip
ERMADEN, Türkiye demir cevheri üretiminin
yüzde 50’sini ve ERDEMİR Grubu cevher
ihtiyacının yüzde 20’sini karşılıyor. Türkiye’nin
tek pelet tesisini bünyesinde bulunduran
ERMADEN, konsantre cevheri limonit, hematit
cevher, zenginleştirilmiş hematit toz cevher,
pelet keki, manganez ve krible cevheri üretimini
gerçekleştiriyor.
ERDEMİR Romania S.R.L.
Romanya’nın Targovişte kentinde kurulu
olan ERDEMİR Romanya; elektrik motoru,
transformatör, jeneratör ve trafo sanayilerinin
ana girdilerinden silisli yassı çelik üretimini
gerçekleştiriyor.
10
E
RSEM; Gebze, İskenderun, Ereğli ve
Manisa tesislerinde sıcak ve soğuk dilme/
kesme ve tedarik zinciri yönetimi faaliyetleri
ile sektörün ebatlanmış yassı çelik ihtiyacını
karşılıyor.
2002 yılında Grubun ilk çelik servis merkezi
ERSEM Gebze kuruldu. ERSEM Gebze’de
otomotiv, beyaz eşya, makine imalat sanayinin
ihtiyaç duyduğu ilk kademe işlenmiş yassı
çelik malzeme ve servis hizmetleri ile birlikte
kalite, hassas toleranslarda üretim, küçük
miktarlar halinde teslimat gerçekleştirilmekte.
2011 yılında ERSEM, İSDEMİR’de sıcak
makas hatlarını faaliyete geçirdi. Ardından
Ocak 2013’de Ereğli’deki Çelik Servis Merkezi
faaliyete geçti. Toplam 19.000 m2 kapalı alana
sahip tesiste müşterilere sıcak haddelenmiş,
soğuk haddelenmiş, galvanizli ve teneke ürün
kategorilerinde soğuk dilme, soğuk açılı kesme,
soğuk çoklu kesme, sıcak dilme ve sıcak
boy kesme hizmeti sunuluyor. Ayrıca Manisa
OSB’de faaliyete geçen ERSEM Manisa’dan
27 Aralık 2012 itibarıyla ilk stoklama ve ilk satış
gerçekleştirildi.
ERSEM, ERDEMİR kalitesi ve güvencesiyle
firesiz ve hatasız mamul üreterek müşterilerine
katma değer yaratmayı sürdürüyor. Her
ölçekte müşterisine tam zamanında teslimat,
hassas toleranslarda, küçük hacimlerde ve
farklı çeşitlerde üretim yapma yeteneğine
sahip. Talep eden müşterilerine sipariş ve stok
yönetimi, stoktan anında satış ve teslimat
hizmetleri gerçekleştirmesinin yanı sıra satış
öncesi ve sonrası teknik destek hizmetleriyle de
müşterilerinin yanında yer alıyor.
ERSEM’in müşterilerine verdiği diğer hizmetler
arasında malzeme ihtiyaç planlaması ve tedarik
zinciri yönetimi fonksiyonlarında destek, lojistik
destek, elektronik ortamda sipariş ve stok
takibi yer alıyor. ERSEM’de kullanıcı ihtiyaçları
ve sektörel trendler anlık olarak izleniyor, son
kullanıcının dinamiklerine hızlı cevap veriliyor ve
üretimlerinin devamlılığı sağlanıyor.
Çelik endüstrisinde müşterilerin ihtiyaç ve
beklentilerine en uygun çözümleri üretmede
dağıtım kanalları büyük önem taşıyor. Bu amaçla
ERDEMİR Grubu, ERSEM ile dağıtım kanallarını
sürekli geliştirmeye devam ediyor.
ERDEMİR Mühendislik
Yönetim ve Danışmalık
Hizmetleri A.Ş. (ERENCO)
ERENCO, ERDEMİR Grubu şirketlerine
planlamadan uygulamaya kadar geniş bir
yelpazede mühendislik ve proje yönetimi
hizmetlerini sunuyor.
11
U
Çelikte Kalite ve Güven
luslararası çelik tiplerinin tarifi ve sınıflandırılması
standartlarına göre ERDEMİR Grubu ürün gamında yaklaşık
400 yassı çelik kalitesi ve 200’ün üzerinde uzun çelik kalitesi yer
alıyor.
ERDEMİR Grubu, ürün geliştirmeye verdiği
önemle rekabet üstünlüğünü korumaya devam
ediyor. Sunduğu yeni ürünler ve geliştirdiği çelik
kaliteleriyle ürün yelpazesini genişletiyor.
ERDEMİR’in çelik kaliteleri otomotiv, beyaz eşya, gemi sanayi,
boru imalatı, tarım ve ziraat aletleri, ısı sanayi, elektrik-elektronik
sanayi, makine imalat sanayi ve genel yapı gibi birçok sektörde
kullanılıyor ve ISO 9001, TS EN ISO 14001 ve OHSAS 18001,
ISO TS16949 ve TS EN ISO 50001 yönetim sistemleri
standartlarına uygun üretim yapılıyor.
Sinerji ile gelen verimlilik
Minimum maliyet ve maksimum verimlilik ile
kaliteli üretime odaklanan ERDEMİR Grubu,
ürünlerinin kalitesine güveniyor ve inanıyor.
ERDEMİR Grubu, modern teknolojisi ve yetkin çalışanları
ile optimum kaynak kullanımına özen gösterip, üretimin her
aşamasında kalite ve tasarruf bilinciyle hareket ederek, etkin
maliyet ve nakit yönetimiyle işletme performansını her geçen gün
arttırıyor. ERDEMİR Grubu’nda emek verimliliği artış göstermeye
devam ediyor.
ERDEMİR Grubu’nda çalışanların maliyet ve verimlilik odaklı
üretim yaklaşımına katkılarının devamlılığını sağlamak üzere
“maliyet, verimlilik ve enerji tasarrufu” eğitimleri veriliyor. Ayrıca
Grup bünyesinde iş yapış biçimlerini yeniden organize etmeye ve
iyi uygulama örneklerini tüm şirketlerde hayata geçirmeye odaklı
Sinerji Komiteleri başarılı çalışmalar yürütüyor ve bu çalışmaların
yansımaları ile verimlilik artıyor, sağlanan maliyet avantajları ile
rekabet gücü üst seviyelere taşınıyor.
ERDEMİR Grubu temel yatırım stratejilerini müşterilerine daha iyi
hizmet vermek, rekabet gücünün artırılması, yurtiçi ve yurtdışında
pazar payının geliştirilmesi doğrultusunda şekillendiriyor. Ürün
çeşitliliğinin artması, dağıtım ve hizmet imkanlarının geliştirilmesi
için birçok çalışma yapıyor.
13
Çelikte Kalite ve Güven
Geniş ürün yelpazesi
Yassı Ürünler
Sıcak Haddelenmiş Yassı Çelik Ürünler:
Sürekli döküm yöntemiyle üretilen dikdörtgen
kesitli yarı ürünün (Slab), belirli bir sıcaklıkta
haddelenmesiyle elde edilen yassı çelik ürünler.
Rulo ya da rulodan sac: Kalınlıkları 1.20-25.00
mm arasında değişen rulo ürünler veya rulodan
boya kesilmiş/dilinmiş sac ürünler.
Levha: Kalınlıkları 6.00 - 200.00 mm ve
genişlikleri 1000-3600 mm arasında olan
ürünler.
AR-GE ile yaratılan katma değer
Ç
elik kullanarak üretim yapan sanayi
kollarının değişen ihtiyaçlarını karşılamak,
gelişen teknolojiyi fayda sağlayacak
uygulamalara dönüştürebilmek ve katma
değeri yüksek ürünlerin üretimini sağlamak
açısından Ar-Ge çalışmaları büyük önem taşıyor.
ERDEMİR Grubu, Ar-Ge çalışmalarına yatırım
yaparak üstünlüğünü sürdürülebilir kılmaya
özen gösteriyor. ERDEMİR Grubu Teknoloji
Koordinatörlüğü bünyesinde faaliyet gösteren
Ar-Ge Direktörlüğü, tek bir çatı altında yeni
ürün, kalite ve ebat geliştirme çalışmaları
gibi piyasada rekabet avantajı yaratacak fikir,
ürün ve sistem geliştirme faaliyetlerini aralıksız
sürdürüyor.
Sektördeki gelişmeleri ve teknolojiyi yakından
takip etmek, ileriye yönelik projelerde en
başından müşteriler ile birlikte çalışarak teknik
bilgi ve tecrübelerini aktarmak, sektörün gelecek
yıllarda ihtiyaç duyacağı yeni ürünleri belirleyip
gerekli yatırımları önceden planlamak amacıyla
sürdürülen Ar-Ge çalışmaları ile ERDEMİR Grubu
sektördeki öncü konumunu sürdürüyor.
Soğuk Haddelenmiş Yassı Çelik Ürünler:
Sıcak haddelenmiş yassı çeliklerin, soğuk
haddelenmesiyle üretilen ve kalınlıkları 0.20-2.00
mm aralığında değişen rulo veya sac şeklindeki
yassı çelik ürünler. Türkiye’deki ilk tandem
soğuk hadde sayesinde üretilen malzemelerin
fiziksel özellikleri rulo boyunca homojen olurken
yüzey düzgünlüğü, genişlik ve kalınlık dağılımları,
beklentileri en üst seviyede karşılar.
Galvanize / Galvanile Yassı Çelik Ürünler:
Galvanize yassı çelikler, soğuk haddelenmiş
metalin sıcak daldırma aşaması sonucunda her
iki yüzeyinin de çinko tabakasıyla kaplanması
sonucu üretilir. Çelik yüzeyinde çinko kaplamanın
oluşturulmasının ardından indüksiyon ile ısıtma
sonucunda, ara yüzeydeki kaplamanın çinko
demir alaşım tabakasına dönüştürülmesiyle
birlikte galvanile yassı çelikler üretilir.
Atmosfere açık alanlarda, malzemede oluşacak
korozyonu engellemeye ve malzeme ömrünü
artırmaya yönelik yapılan bu kaplama işlemiyle
üretilen galvanizlenmiş malzemeler, özellikle
otomotiv sektörü ve dış yüzey kaplama yapan
sektörlerin en önemli girdisini oluşturur.
14
15
Çelikte Kalite ve Güven
Galvanize / galvanile çelikler, kromatlama ve /
veya yağlamayla pasif hale getirilerek yüzeyde
oluşturulan çinko kaplamanın korunması
sağlanır. Galvanizlenmiş malzemelerin yüzey
kaliteleri, uluslararası standartlar baz alınarak
A, B ve C yüzey olmak üzere 3 farklı yüzey
kalitesinde üretilir.
Kalay / Krom Kaplı Yassı Çelik Ürünler
(Teneke): Soğuk haddelenmiş, düşük karbonlu,
yumuşak yassı çeliğin elektroliz yöntemiyle krom
veya çeşitli ağırlıklarda kalay kaplanmasıyla
üretilen ve kalınlıkları 0.12-0.60 mm aralığında
değişen rulo veya sac şeklindeki yassı çelik
ürünler.
Yoğun olarak metal ambalaj sanayisinde;
endüstriyel yağ, boya vb. kimyasal maddelerin
kutularının, iki parçalı ve üç parçalı konserve,
salça, yağ, peynir gibi gıda kutularının, içecek
kutularının, kavanoz, taç / meşrubat ve kolay
açılır kapakların, aerosol kutularının, dekoratif
16
kutuların, oyuncak ve kırtasiye gereçleri gibi
birçok endüstriyel ürünün üretiminde kullanılır.
Silisli Saclar: Soğuk haddelenmiş, dekarbürize
edilmiş, tavlanmış ve yönlendirilmemiş taneli
elektrik çeliğinden bant şeritler ERDEMİR
Romanya tesislerinde üretilerek, elektrikli
makine ve ekipman üretimi yapan müşterilerin
kullanımına sunulur.
Uzun Ürünler
Türkiye’nin yassı ve uzun çelik üretimi
gerçekleştiren tek entegre tesisi İSDEMİR’de,
yüksek kalite ve temizliğe sahip cevherden kütük
ve kangal üretimi gerçekleştirilmektedir.
Kütük: İSDEMİR’de 100x100 mm kesitten
160x160 mm. kare kesite ve 6-12 m. standart
boylarda farklı sektörlerde kullanılan kütük
üretimi gerçekleştirilir. Genel kulanım alanına
göre kütükte üretim yapılan kalite grupları
aşağıdaki gibidir:
• Nervürlü inşaat çeliği imalatına uygun
çelikler
• Köşebent ve profil imalatına uygun yapı
çelikleri;
• Gemi profili imalatına uygun çelikler
Kangal: Türkiye’nin ilk ve tek entegre kangal
üreticisi İSDEMİR, üretimlerinde kullanmış
olduğu yüksek saflıkta cevher ve yılların getirmiş
olduğu tecrübe ile müşteri beklentilerini en
üst seviyede karşılamayı hedefliyor. Kangal
haddehanesinde 5.5 mm ile 16 mm anma
çapları arasında üretim yapılabilir.
İSDEMİR’de üretilen kangallar hasır, tel, çivi gibi
ticari ürünlerin imalatında kullanıldığı gibi, civata,
somun, elektrot, yay ve zincir gibi endüstriyel
ürünlerin imalatında da kullanılır.
Yan Ürünler: Pik demire ek olarak, Ereğli ve
İskenderun’daki tesislerde proses gereği açığa
çıkan, motor benzol, saf benzol, toluol, ksilol,
ham katran ve amonyum sülfat (suni gübre) ile
demir sülfat ve granüle yüksek fırın cürufu yan
ürün portföyünde yer alır.
• Otomotiv sanayisine uygun krom alaşımlı
yüksek karbonlu çelikler
17
Müşteri Odaklı Hizmet Anlayışı
İş süreçlerinde sergilediği yapıcı ve samimi
yaklaşımla sektörde saygın bir yer edinen
ERDEMİR Grubu, müşterileriyle her yıl
daha yakın ilişkiler kurarak bu konumunu
güçlendiriyor.
E
RDEMİR Grubu tüm faaliyetlerinde müşteri memnuniyetini
ön planda tutuyor ve sürdürülebilir gelişme hedefi
doğrultusunda müşterilerine değer verme ilkesi ile hareket ediyor.
“Dünyanın En İyi Çelik Üreticileri” arasında yer alan ERDEMİR’in
bu başarısının temelinde, güçlü ve iyi yönetim ve müşterileriyle
kurduğu güvene dayalı uzun soluklu ilişkiler yer alıyor.
Müşterilerinin başarısına katkıda bulunmayı hedefleyen ERDEMİR
Grubu, başarının; müşterileri dinlemek, ihtiyaç ve beklentilerini
anlamak ve bu doğrultuda onlara en uygun ürün ve hizmetleri
sunabilmekle mümkün olacağına inanıyor. Grup, sektörel
olarak yapılanmış geniş pazarlama ve satış organizasyonuyla
müşterilerine farklı sektörlere uygun ürün ve hizmetlerini
sunarken, müşteri memnuniyetini ve bağlılığını sürekli daha da
arttırmayı hedefliyor.
ERDEMİR Grubu’nda ürün teslimatı müşterilerin taleplerine göre
gerçekleştiriliyor. Grup; Ereğli ve İskenderun limanları, karayolu ve
ERSEM servis ağıyla ürünlerini, talep edildiği takdirde müşterilerin
kapılarına kadar ulaştırabilme yeteneğine sahip. Grup; FOB, CIF
ve EXW teslimat olanaklarını da müşterilerine sunuyor.
ERDEMİR Grubu’nda Müşteri İlişkileri Yönetimi’nin ayrı bir önemi
ve yeri bulunuyor. Müşterilerle iletişimi daha da geliştirmek, bir
araya gelerek paylaşımlarda bulunmak, beklenti ve talepleri
dinleyerek müşterilerin tüm ihtiyaçlarına en hızlı ve esnek
çözümleri sağlayabilmek amacıyla düzenli olarak müşteri
toplantıları, fabrika ziyaretleri, sanayi ve ticaret odaları ile ortak
toplantılar, çelik sektöründe faaliyet gösteren dernekler ile
konferans ve seminerler düzenleniyor.
19
Müşteri̇ Odaklı Hi̇zmet Anlayışı
ERDEMİR: Uluslararası tedarikçi
ERDEMİR Grubu için uluslararası müşterilerde
süreklilik büyük önem arz ediyor. Grup;
otomotiv, beyaz eşya, boru ve profil, çelik servis
merkezi, yapı ve inşaat gibi tüm sektörlerde
faaliyet gösteren uluslararası müşterilerine
geniş ürün yelpazesiyle yassı ve uzun ürün
ihracatı gerçekleştirebilme yeteneğine sahip.
Bölgesel olarak yapılandırılmış uluslararası
ticaret organizasyonuyla, deneyimini ve ürün
kalitesini Avrupa, Orta Doğu, Afrika, ABD,
Kanada ve Brezilya gibi birçok bölgeye taşıyor.
Son iki yılda ERDEMİR kalitesi yaklaşık 50
ülkede 120’den fazla şirket tarafından tercih
edildi. Türkiye’deki limanları ve diğer dağıtım
kanallarının yanı sıra İtalya ve Belçika’daki
dağıtım ağları ile de uluslararası müşterilerine
uygun koşullarda kaliteli ürünler sunuyor.
Grup ayrıca bütün müşterilerinin teknik
ekipleriyle birlikte çalışmaya önem vererek
mevcut ürün kullanımı ve yeni ürün geliştirmede
en iyi ve doğru sonuca ulaşılması için ortak
akıl ile hareket ediyor. Teknik bilgi birikimini ve
deneyimini paylaşma yönünde müşterilerini
sürekli desteklemek, müşterilerinin her zaman
yanında olan ERDEMİR Grubu’nun temel
ilkeleri arasında yer alıyor. Bu kapsamda
müşterilerin tesislerine teknik ziyaretler ve
ERDEMİR Grubu üretim tesislerine geziler
gerçekleştiriliyor. İhtiyaçlar doğrultusunda
süreçlerin tanıtıldığı teknik ve özel eğitimler
düzenlenerek müşteriler, ürünler ve kullanım
alanları hakkında bilgilendiriliyor ve müşterilerin,
en iyi performansı elde edecekleri ürünlere
yönlendirilmeleri sağlanıyor. Ayrıca müşteriler,
tüm teknik konularda istedikleri zaman Sıcak
Ürün, Soğuk Ürün, Kaplamalı Ürünler ve Satış
20
Sonrası Hizmetler Müdürlükleri’nde çalışan
teknik kadrolara başvurabiliyor.
Kaliteli ürünleriyle hizmet verdiği sektörlerde
güvenilir üretici olan ERDEMİR Grubu; her biri
farklı ihtiyaç ve beklentiye sahip müşterilerine
özel çözümler sunuyor. Müşteri bağlılığının
geliştirilmesi için satış öncesinde olduğu gibi
satış sonrasında da müşterileriyle yakın ilişkiler
kuruyor.
Müşteri şikayetlerinin çözümlenmesi, satış
sonrası hizmetlerin en önemli adımlarından
birini oluşturuyor. Müşteri şikayetleri; problem
çözümüne odaklı, müşteriyi sürekli bilgilendiren
tarafsız bir yaklaşımla ele alınıyor ve kusurların
tekrarını önlemeye yönelik eylemlerle takip
ediliyor. Müşterilerden gelen geri bildirimler
doğrultusunda yeni yatırımlar planlanıyor ve
süreçler iyileştiriliyor.
21
Hammadde
Yerli hammadde kullanımını destekliyoruz.
E
RDEMİR Grubu’nda hammadde tedarikçileri ile yakın temas
ve yoğun işbirliği stratejik öneme sahiptir.
Grubun Satın Alma Koordinatörlüğü; hammadde piyasalarını iki
ana temel hedef doğrultusunda takip eder:
• Alternatif tedarikçi kaynaklarını geliştirmek
• Ekonomik hammadde kaynaklarını araştırmak
ERDEMİR Grubu’nda tedarik güvenliği, üretimin sürdürülebilirliği
açısından önemli bir unsurdur. Bununla birlikte, üretimin en
ekonomik hammadde kaynakları ile sağlanması ve stoğun
maliyet ve miktar olarak optimum seviyelerde tutulması gereklidir.
Grubun satın alma ve pazarlama satış birimleri, pazar şartlarına
göre doğru konumlanmak için koordineli bir biçimde çalışır.
Grup, coğrafi yakınlığı ve ülke
sanayine sağladığı katma değer
bakımından hammaddede yerli
kaynak kullanımını destekliyor.
Yerli madenlerimiz, kendi kendine yetebilirlik açısından gerek
Türkiye gerekse ERDEMİR Grubu için büyük önem arz ediyor. Bu
bilinç ile ERDEMİR Grubu mümkün olduğunca yerli hammadde
kullanımına önem veriyor.
Grup Şirketlerimizden Divriği’de bulunan ERMADEN’in Hasan
Çelebi Zenginleştirme ve Peletleme Projesi, ERDEMİR Grubu ve
ülkemiz için büyük önem arz ediyor. Grup ayrıca Türkiye’de yeni
maden arama çalışmaları yapmaya da devam ediyor.
ERDEMİR Grubu, yurtiçi madencilik çalışmalarını desteklemek
amacıyla, diğer yerli madencileri mevcut madenlerinden daha
fazla maden almaya ve yeni kaynakları araştırmaya teşvik etmeye
devam ediyor.
23
Çalışanın Tercihi
Türkiye’nin lider çelik üreticisi ve en büyük sanayi
kuruluşlarından ERDEMİR, köklü kurumsal
kültürü ve saygınlığının yanı sıra çalışanlarına
sunduğu gelişim fırsatları ve sosyal olanaklarıyla
da güvenilir ve güçlü bir aile.
B
ilgi üreten, sorunlara çözüm bulan, sorumluluk alarak
öncülük yapan, gelişime açık, ekip çalışmasına yatkın ve
nitelikli çalışanları ile ERDEMİR Grubu sektörde bu alandaki öncü
konumunu sürdürüyor.
ERDEMİR Grubu; strateji ve hedefleri doğrultusunda, nitelikli
işgücü istihdam etmeyi, elde tutmayı ve çalışanlara bireysel ve
mesleki açıdan gelişim olanakları hazırlayarak, potansiyellerini
şirket verimliliğine dönüştürebilecekleri katılımcı bir iş ortamı
oluşturmayı çağdaş insan kaynakları uygulamalarının temeli
olarak görür. Çalışanlara kariyerlerinde yükselme olanakları
yaratmak, bağlılık, memnuniyet ve motivasyonlarını en üst
seviyede tutmak, yeni fikirlere açık, yaratıcı ve güvenilir bir kurum
kültürü yaratmak öncelikli hedeftir.
“ERDEMİRli” olmak, lider ve her alanda örnek gösterilen bir
ailenin bir parçası olmak anlamı taşır. ERDEMİR Grubu çalışanları;
işe başladıkları ilk günden itibaren bu kurumsal ve büyük ailenin
bir parçası olduklarını hissederler.
ERDEMİR Grubu, çalışanlarına; deneyimli, yetenekli ve iyi bir
ekibin parçası olarak sıcak bir çalışma ortamı sunar. Açık ve
sürekli iletişim içerisinde kendi geleceklerini ve Grubun geleceğini
inşa ederler.
25
Çalışanın Tercihi
Çalışanların mesleki bilgi ve deneyimlerini
artırmak, yetkin, katılımcı ve yeniliğe açık
işgücü profilini genişletmek amacıyla ERDEMİR
Grubu’nda çalışanlara çalışma sürelerinin her
aşamasında sınıf ve internet ortamında mesleki
ve kişisel eğitim fırsatları sunulmasına büyük
önem verilir.
im
Eğit
İş Gü
venl
iği
Grup, çalışanlarına sağlıklı ve güvenli bir iş
ortamı sunmayı temel öncelikleri arasında
görür. Bu doğrultuda, Ereğli ve İskenderun
tesislerinde bulunan tam donanımlı sağlık
merkezleri aracılığıyla koruyucu hekimlik, işe giriş
muayeneleri, periyodik muayeneler, iş kazaları ve
meslek hastalıklarını önleyici çalışmalar, istirahatli
çalışanların tedavi takip hizmetleri, ilkyardım
ve acil tedavi hizmetleri yürütülür. Çalışanlara
yönelik sertifikalı ilkyardım eğitimleri aralıksız
devam eder.
Grubun Ereğli ve İskenderun tesislerinde
çalışanlar, ayrıcalıklı sosyal yaşam olanaklarından
faydalanma imkanına sahiptir. Çalışanlar ve
aileleri lojman olanaklarının yanı sıra kreşler,
restoranlar, sportif ve kültürel aktivite sahaları,
sinema ve tiyatro salonları, misafirhaneler, plaj ve
yüzme havuzları gibi birçok sosyal tesisten de
faydalanabilirler.
Sos
yal
26
Yaş
a
m
27
Sürdürülebilirlik ve
Sosyal Sorumluluk
Hayatın her alanında kendine yer bulan, sanayi
yaşamının temel taşlarından çeliğin, daha iyi ve
daha verimli üretimi için çalışıyoruz.
Toplumsal gelişime verdiği önemle
ERDEMİR Grubu örnek bir kurumsal
vatandaş.
N
üfusun sürekli arttığı, kentsel yaşam alanlarının
büyüdüğü ve yayıldığı, sınırlı olan doğal kaynakların
tüketiminin aralıksız sürdüğü dünyamızda, insanların ve diğer
tüm canlıların yaşamlarını devam ettirebilmelerinin anahtarı
“Sürdürülebilir Kalkınma” anlayışıdır.
En genel ifadeyle gelecek kuşakların kendi ihtiyaçlarını
karşılayabilme yeteneklerini tehlikeye atmadan bugünkü
kuşakların ihtiyaçlarını karşılamak olarak tanımlanan
“sürdürülebilirlik”, sanayinin ve iş dünyasının katkısı olmaksızın
gerçekleştirilmesi mümkün olmayan bir yolculuktur. Çünkü
kaynak tüketiminin azaltılmasına yönelik olarak verimliliğin
artırılması, yeni iş yapış biçimlerinin geliştirilmesi ve yeni
ihtiyaçlara yönelik çözümler geliştirilmesi iş dünyasının aktif
çabası olmadan sağlanamaz.
Sektörünün lider kuruluşu olma sorumluluğuyla sürdürebilirlik
anlayışını tüm iş süreçlerine entegre etme çabası içinde olan
ERDEMİR Grubu’nda, şeffaflık ve hesap verilebilirlik, dürüstlük,
yasal ve ahlaki gerekliliklerle uyum içinde çalışma, çevre ve
toplum duyarlılığı ilkeleri ışığında etkin bir sürdürülebilirlik
modeli oluşturulması amaçlanıyor.
Grubumuz sürdürülebilir gelişmenin yapıtaşları olan ekonomik,
çevresel ve sosyal performans alanlarının her birinde hem
kendi kurumsal sürdürülebilirliğini hem de tüm paydaşlarının
beklentilerini ve sorumluluklarını gözeterek faaliyetlerini
yürütüyor.
29
Sürdürülebilirlik ve Sosyal Sorumluluk
İnsan kaynakları uygulamalarını çalışanlarına
potansiyellerini ortaya koyabilecekleri,
yönetime aktif olarak katılabilecekleri,
açık iletişime dayalı bir çalışma ortamı
sunma doğrultusunda şekillendiriyor. Grup
şirketlerinin faaliyet gösterdiği bölgeler
öncelikli olmak üzere toplumsal gelişime katkı
sağlayacak, sosyal yaşamı zenginleştirecek
faaliyetler gerçekleştiriyor. Önemli bir
çözüm ortağı olarak yerel otoriteler ve sivil
toplum kuruluşlarıyla işbirlikleri geliştiriyor.
Çalışanlarının topluma katkı faaliyetlerinde
aktif olarak yer almasını destekliyor.
Güvenli, konforlu, estetik bir
yaşamın inşasının vazgeçilmez
unsuru çelik.
E
ERDEMİR Grubu;
Ekonomik alanda karlılığını sürdürüyor,
müşteri beklentileri doğrultusunda
çeşitlendirdiği kaliteli ürün ve hizmetleriyle
sanayiyi besliyor. Yatırım projeleriyle bir
yandan teknolojisini sürekli yenilerken diğer
yandan büyümesini devam ettiriyor. Düzenli
ödediği vergilerle yasal sorumluluklarını yerine
getirerek, Türk sanayisi içindeki vazgeçilmez
rolünü pekiştiriyor.
Çevresel performansını artırmaya yönelik
olarak doğaya en az atık vermek için çaba
gösteriyor. Bu doğrultuda temiz teknolojileri
tercih ediyor ve geri dönüşümü en üst
seviyede tutuyor. Çevre etkilerini azaltmak
için gerekli çevre yatırımlarını hayata geçiriyor.
30
Enerji verimliliğini sürekli artırıyor.
Sosyal alanda, çalışanlarının sağlığı ve
güvenliğini her şeyin önüne koyuyor, İş
Sağlığı ve Güvenliği uygulamalarını kazasız
üretimin gerçekleştirilebilir olduğu anlayışı
ile oluşturuyor ve bir güvenlik kültürü
oluşturulmasına önem veriyor.
Bu doğrultuda eğitim ve bilinçlendirme
faaliyetlerini aralıksız sürdürüyor. İSG
alanındaki yasal gereklilikleri ve teknolojik
gelişmeleri takip ederek çalışanlarına
yaptıkları işlere uygun uluslararası
standartlarda koruyucu malzemeler
sağlıyor. ERDEMİR’in, OHSAS 18001
İş Sağlığı ve Güvenliği Yönetim Sistemi
Belgesi de bulunuyor. Çalışanlarının tüm
maddi ve sosyal haklarını en üst seviyeden
karşılıyor.
RDEMİR Grubu, çelik sektörünün
sürdürülebilirliğini sağlamak için
sorumlulukları olduğunun bilinci ile çalışıyor.
Karlılığın, yatırımların, istihdamın, ürün ve
hizmet kalitesinin devamı için çalışırken, çevre
performansını sürekli iyileştirmeyi, doğal
kaynakları korumayı ve toplumun gelişimine
katkı sağlamayı görev biliyor. ERDEMİR Grubu,
tüm paydaşlarının bu yöndeki beklentilerine
cevap vermek için elindeki en önemli kaynağın
insan kaynağı olduğunu biliyor.
ERDEMİR Grubu çevreye yönelik
yatırımları ile çelik sektöründe
öncü konumda.
Sürdürülebilir gelişmeyi mümkün kılmak için
Grup genelinde uluslararası yönetim sistemleri
uygulanıyor. ISO EN 9001 Kalite Yönetim
Sistemi, ISO EN 14001 Çevre Yönetim
Sistemi, OHSAS 18001 İş Sağlığı ve Güvenliği
Yönetim Sistemi ISO TS 16949 Otomotiv
Sektörü için Kalite Yönetim Sistemi ve TS EN
ISO 50001 Enerji Yönetim Sistemi belgelerine
sahip olan ERDEMİR, yönetim sistemleri kurma
ve iyileştirme çalışmalarında elde ettiği bilgi
birikimi ve deneyimiyle Grup şirketlerine de
rehberlik ediyor.
Sürdürülebilir üretim için doğal kaynakların
sınırsız olmadığının bilinciyle hareket eden
ERDEMİR Grubu, çevre konusundaki
taahhütlerini çevre politikasında tanımlayarak
faaliyetlerini bu çerçevede sürdürüyor. “Çevre
performansını sürekli iyileştirerek doğal
kaynakları etkin kullanmak, çevreye olumsuz etki
yaratan atıkları en aza indirecek önlemler almak,
sürdürülebilir gelişme hedefiyle yatırımlarında
temiz üretim teknolojileri uygulamak” ilkeleri
doğrultusunda çalışmalarını gerçekleştiren
ERDEMİR Grubu, ISO 14001 Çevre Yönetim
Sistemi’ni başarıyla uyguluyor.
31
Sürdürülebilirlik ve Sosyal Sorumluluk
Uluslararası platformlarda
Türkiye’yi temsil ediyoruz.
Grup, genç nüfusun yoğun olduğu ülkemizde,
çocukların kendilerini geleceğe en iyi şekilde
hazırlamalarına katkı sağlamak için eğitim
alanındaki çalışmalara öncelik veriyor. Eğitim
kurumlarının teknik donanım, bakım onarım,
eğitim materyali taleplerini mümkün olduğunca
karşılayan Grup şirketleri, bugüne kadar
ülkemize 7 okul kazandırdı. Ayrıca ERDEMİR ve
İSDEMİR her yıl lise ve üniversite öğrencilerine
staj imkanı sağlayarak, gençlerimizin eğitimlerine
de destek oluyor.
ERDEMİR’in, “Çevre Yönetim Süreci, Çevre
Performans Endeksi ve Sürdürülebilirlik
Faaliyetleri”, ülkemizin sürdürülebilir kalkınma
konusundaki deneyiminin Rio+20 zirvesinde
paylaşılarak, uluslararası platformda duyurulması
amacıyla Kalkınma Bakanlığı koordinasyonunda
gerçekleştirilen “Türkiye’nin 2012 Birleşmiş
Milletler Sürdürülebilir Kalkınma Konferansı
(Rio+20) Hazırlıklarının Desteklenmesi Projesi”
kapsamında, en iyi uygulamalar arasında yer
alarak ödüle layık görüldü.
ERDEMİR Grubu topluma katkı
sağlamayı ilke edinmiş çağdaş bir
kurum.
Kuruluşundan bu yana ülke sanayisinde farklı
bir yere sahip olan Grup, paydaşlarına karşı
sorumlu tavrıyla kurumsal kültürünü inşa etti.
Şeffaflık, sorumlu yönetim anlayışı, etik ve yasal
düzenlemelerle barışık olmayı taahhüt eden
kurumsal kültürü doğrultusunda ERDEMİR
Grubu, topluma karşı sorumluluklarını yerine
getiriyor.
Gülüç Belediyesi içme suyu ihtiyacının
tamamının ve Ereğli Belediyesi içme suyu
ihtiyacının yarısından fazlasının karşılanması,
çevre köylerdeki ilköğretim okullarına yönelik
sağlık taramaları, Kızılay ile birlikte düzenlenen
kan bağışı kampanyaları, sağlık ocağı inşaatları,
ihtiyacı olan ailelere gıda yardımları, engellilere
sandalye, işitme cihazı gibi donanımların
temini, ERDEMİR Grubu’nun bugüne kadar
gerçekleştirdiği topluma katkı faaliyetlerinden
bazılarını oluşturuyor.
ERDEMİR, gençlerle el ele.
ERDEMİR Grubu, gerek amatör gerekse
profesyonel liglerde mücadele eden sporcularıyla
sosyal yaşama canlılık katan ERDEMİRSpor
ve İskenderun Demir Çelik Spor Kulüplerinin
faaliyetlerini destekliyor. Bu kulüpler aracılığı ile
çalışanlarına, ailelerine ve bölge halkına spor
yapma imkanı sunuyor. Basketbol, yüzme, tenis,
futbol, boks ve bisiklet gibi alanlarda verilen
eğitimlerle gençlerimizin bedensel, zihinsel ve
sosyal gelişimine katkı sağlıyor.
ERDEMİR’in, ekonomik gelişime ve
çalışanlarına sağladığı fırsatlar sosyal yaşamın
zenginleşmesine yönelik de katkı sağlıyor.
Tesislerin yer aldığı bölgelerde özgün bir kültür
yaratarak kentsel yaşam göstergelerinde köklü
değişimler gerçekleşmesinde etkin rol oynuyor.
Grup, kuruluşundan bu yana üretim tesislerinin
yer aldığı Ereğli, İskenderun ve Sivas başta
olmak üzere, topluma katkı faaliyetleri yürütmeye
devam ediyor.
32
33
Kilometre Taşları
1965
1983
1996
1998
2001
2006
2008
2011
42 ay süren inşaat ve
montaj çalışmalarının
ardından ERDEMİR 0,5
milyon ton ham çelik
kapasitesiyle 15 Mayıs’ta
işletmeye alındı.
II. Kademe Tevsiat
yatırımlarının
tamamlanmasıyla
ERDEMİR’in yıllık ham
çelik kapasitesi 1,7 milyon
ton oldu.
Kapasite Artırma ve
Modernizasyon (KAM)
I ve II yatırımlarının
ardından ERDEMİR yıllık
kapasitesi 3 milyon ton
ham çelik seviyesine
yükseldi.
Türkiye’nin Karadeniz
kıyısındaki en büyük
limanı ERDEMİR Limanı
ERENCO kuruldu.
ERDEMİR’in kamunun
elindeki hisseleri OYAK
Grubu’na devredildi.
Projesinden inşaatına ve
devreye alınmasına kadar
tamamen ERDEMİR
mühendis ve işçilerinin
eseri olan 1. No.lu Yeni
Yüksek Fırın Ayşe
işletmeye alındı.
İSDEMİR’in 4. Yüksek
Fırını devreye alındı.
ERSEM faaliyete geçti.
işletmeye alındı.
2002
İSDEMİR, Grup
bünyesine katıldı.
1986
1997
1999
İstanbul Menkul Kıymetler
Borsası’nın (İMKB)
açılmasıyla ERDEMİR
hisse senetleri borsada
işlem görmeye başladı.
ERDEMİR’in ürün
portföyünü zenginleştiren
II. Soğuk Haddehane
250 bin ton kapasiteye
sahip Kalay ve Krom
Kaplama Tesisi işletmeye
tesisi işletmeye alındı.
alındı.
Romanya’da bulunan LBE
çelik tesisi satın alındı.
2004
Divriği-Hekimhan
Madenleri San. ve Tic.
A.Ş. (DİVHAN) satın alındı
ve unvanı ERDEMİR
Madencilik San. ve Tic.
A.Ş olarak değiştirildi.
İSDEMİR’de
Modernizasyon ve
Dönüşüm Yatırımları
kapsamında ilk slab
üretildi.
Türkiye’nin ilk ve tek
Levha Haddehanesi
işletmeye alındı.
İSDEMİR’de 3,5 milyon
ton kapasiteli sıcak
haddehane 2 Ağustos’ta
deneme üretimine başladı
ve ilk bobin üretildi.
ERMADEN’in Ekinbaşı
işletmesinde faaliyete
geçildi.
2013
Ereğli Çelik Servis
Merkezi açıldı.
İletişim Bilgileri
EREĞLİ DEMİR ÇELİK FABRİKALARI T.A.Ş.
web: www.erdemir.com.tr
GENEL MÜDÜRLÜK VE İŞLETMELER
Uzunkum Caddesi No: 7 67330 Kdz. Ereğli/ZONGULDAK
Tel: 0372 323 25 00 Faks: 0372 316 39 69- 316 03 01- 323 57 55
e-posta: [email protected]
YATIRIMCI İLİŞKİLERİ
Merdivenköy Yolu Caddesi No: 7 A Plaza Küçükbakkalköy
34750 Ataşehir/İSTANBUL
Tel: 0216 578 80 61 Faks: 0216 469 48 06
e-posta: [email protected]
PAZARLAMA VE SATIŞ KOORDİNATÖRLÜĞÜ
Merdivenköy Yolu Caddesi No: 2 Küçükbakkalköy
34750 Ataşehir/İSTANBUL
Tel: 0216 578 82 00 Faks: 0216 578 82 01
e-posta: [email protected]
İSKENDERUN DEMİR VE ÇELİK TİC. A.Ş.
İSDEMİR 31319 İskenderun/HATAY
Tel: 0326 758 40 40 Faks: 0326 755 11 84-758 53 51-758 38 38
web: www.isdemir.com.tr e-posta: [email protected]
ERDEMİR MADENCİLİK SAN. VE TİC. A.Ş.
Cürek Yolu 5. km Divriği/SİVAS
Tel: 0346 419 11 21 (5 hat) Faks: 0346 419 11 50
web: www.erdemirmaden.com.tr e-posta: [email protected]
ERDEMİR MÜHENDİSLİK YÖNETİM VE DANIŞMANLIK HİZMETLERİ A.Ş.
Merdivenköy Yolu Caddesi No: 7 A Plaza Küçükbakkalköy
34750 Ataşehir/İSTANBUL
Tel: 0216 468 80 62 Faks: 0216 469 48 30
web: www.erenco.com.tr e-posta: [email protected]
ERDEMİR ROMANIA SRL
18, Soseaua Gaesti, Targoviste 130087 Dambovita Country/ROMANIA
Tel: 00 40 245 60 71 00 (10 hat) Faks: 00 40 245 60 60 70
web: www.erdemir.ro e-posta: [email protected]
ERDEMİR ÇELİK SERVİS MERKEZİ SAN. VE TİC. A.Ş.
Gebze Organize Sanayi Bölgesi Gebze/KOCAELİ
Tel: 0262 679 27 27 Faks: 0262 679 27 97
web: www.ersem.com.tr e-posta: [email protected]