Mükemmel Servis hikayeleri: Konukları hatırlamak

Sayfa
Mükemmel Servis hikayeleri: Konuklar?
hat?rlamak
Gönderildi?i Tarih: 4 Kas?m 2014
Bunu payla?:
Mükemmel Servis ipucu: Kendilerini özel ve samimi hissedebilmeleri için konuklar?n?z? tan?y?n.
Seyahatleri özelle?tiren çal??anlar?n ön plana ç?kmas?na yard?mc? olmak amac?yla, s?k s?k seyahat eden
gezginlere, da??tmalar? için TripAdvisor Mükemmel Servis yaka rozetleri veriyoruz.
Görünü?e göre bu gezginleri gerçekten etkileyen ?ey, ekibinizin onlar? hat?rlamas? ve s?cak
kar??land?klar?n? hissetmeleri. Gezginlerin kim olduklar?na dair notlar almaya vakit ay?rmak ve nelerden
ho?land?klar?n? hat?rlamak, Mükemmel Servis unvan?n? kazanmaya giden yolun bir parças?.
TripAdvisor gezginlerine en iyi servis deneyimlerini sordu?umuzda dört tanesi, kendilerini ak?llarda kalm??
hissetmelerini sa?layan belirli bir deneyimden ?u ?ekilde bahsetti:
“Sahip oldu?un en iyi deneyimlerden bir tanesi Providenciales'te bulunan Seven Stars Resort’taki
tatilimdeydi. Bu deneyimi özel yapan plaj görevlisi Don’d?. Daha ilk günden kim oldu?umu, ne yemeyi ve
içmeyi sevdi?imi biliyordu ve ayn? zamanda oldukça kibar ve içtendi. Bana kendimi s?cak kar??lanm??
hissettirdi.” – TripAdvisor gezgini Kfuller26
“Kaliforniya Sonoma’daki Cafe La Haye i?letmecisi bize daima gelmi? geçmi? en iyi servisi sunar. Senede
bir kere gelmemize ra?men bizi hat?rlar ama tatilde oldu?umuzu bildi?i için bize kraliyettenmi?iz gibi
davran?r. Gerçekten de oray? bizim için özel hale getiriyor.” – TripAdvisor gezgini SFabs
“Sandals Negril’de çal??an Loy isimli bir barmen Her gece ak?am yeme?inden veya gecenin e?lencesinden
sonra piyano barda tak?lmaya giderdik. Bar?n arkas?ndan ç?kar ve bize sandalye getirir, hep birlikte
barda otururduk. Daha sonra bize en sevdi?imiz içecekleri getirirdi ve tüm gece boyunca sormam?za gerek
kalmadan barda??m?z?n dolu olmas?n? sa?lard?. Her zaman çok özel hissettik. Özellikle tatil köyünün
harika çal??anlar?ndan dolay? orada üç kere kald?k. Geçen sene oraya tekrar gittik ve seneler sonra
döndü?ümüzü duyunca odam?za kadar gelip bize selam vererek sar?ld?. Sandals ve Negril’e çok gittim,
çünkü en iyi ekibe sahipler. Bize daima en iyi y?l dönümü tatilini sa?l?yorlar.” – TripAdvisor gezgini Lisa Z
“Orlando’daki Florida Hotel ve Konferans merkezinin personeli ?u ana kadar gördüklerimin en iyisiydi.
Özellikle de i?letmede bulunan Marcelo's restoran?ndaki bir ki?i. Ad? Joey’di ve ona kahvemde aromal? süt
tozundan ho?land???mdan bahsettim. Sadece bulmakla kalmay?p ertesi sabah ben sormadan masamda
olmas?n? sa?lad?. Tüm personel di?er otellerin personellerini e?itmeli.” – TripAdvisor gezgini Nancy M
TripAdvisor Hakk?nda
TripAdvisor®, gezginlerin mükemmel seyahatlerini planlamas?na ve rezervasyon yapt?rmas?na olanak
sa?layan, dünyan?n en büyük seyahat sitesidir*. TripAdvisor, milyonlarca gezginin tavsiyeleriyle birlikte
çok çe?itli seyahat seçenekleri ve planlama özellikleri ile en iyi otel fiyatlar?n? bulmak için yüzlerce web
sitesini kontrol eden rezervasyon araçlar?na do?rudan ba?lant?lar sa?lar. TripAdvisor markal? siteler; 6,5
milyon konaklama yeri, restoran ve gezilecek yeri kapsayan ve ayl?k 340 milyona yakla?an farkl?
ziyaretçi**, 350 milyon yorum ve görü?ün yer ald???, dünyan?n en büyük seyahat toplulu?unu
olu?turmaktad?r. Siteler, tüm dünyada 48 ülkede faaliyet göstermektedir.
TripAdvisor, Inc. (NASDAQ:TRIP), ba?l? kurulu?lar? arac?l???yla, ba?ka 24 seyahat medya markas?
alt?nda web siteleri yönetmekte ve çal??t?rmaktad?r:
www.airfarewatchdog.com, www.bookingbuddy.com, www.cruisecritic.com, www.everytrail.com,
www.familyvacationcritic.com, www.flipkey.com, www.thefork.com.tr (www.thefork.com.tr,
www.eltenedor.com, www.iens.nl, www.besttables.com ve www.dimmi.com.au dahil olmak üzere),
www.gateguru.com, www.holidaylettings.co.uk, www.holidaywatchdog.com, www.housetrip.com,
www.independenttraveler.com, www.jetsetter.com, www.niumba.com, www.onetime.com,
www.oyster.com, www.seatguru.com, www.smartertravel.com, www.tingo.com, www.travelpod.com,
www.tripbod.com, www.vacationhomerentals.com, www.viator.com ve www.virtualtourist.com.
*Kaynak: TripAdvisor Siteleri için comScore Media Metrix, tüm dünya geneli, ?ubat 2016
**Kaynak: TripAdvisor kay?t dosyalar?, 2016 y?l?n?n ilk üç ayl?k dönemi