İngiltere pazarında son durum

40
KASIM 2015 | 10 TL
Karadeniz
orta ve
küçük ölçekli
yatırımlarla
büyüyor
Geleceğin
toplantı
konseptleri
Kilit pazarında,
otellerin
tercihi yeni
teknolojilerden
yana
ÜCRETSİZ
ÖZEL EK
ton
ree by Hil
DoubleT iyalepaşa
P
lu
b
İstan
aton
t by Sher
Four Poin Dudullu
l
u
b
İstan
İngiltere pazarında son durum
8
32
56
76
acenteler
yatırımlar
İngiltere pazarında erken rezervasyon sayısı
düşse de turizmciler 2016’dan umutlu .................8 – 18
Karadeniz’de konaklama sektörü, orta ve
küçük ölçekli yatırımlarla büyüyor.........................32 – 42
Haberler..................................................................20 – 30
Söyleşi / Rotana Grubu Başkanı ve
CEO’su Omer Kaddouri ...........................................44 – 45
Haberler....................................................................46 – 54
kongre özel
tedarikçiler
Geleceğin toplantı konseptlerine
uluslararası zincirler öncülük ediyor ...................56 – 66
Haberler..................................................................70 – 79
Büyüyen kilit pazarında, otellerin tercihi
yeni teknolojilerden yana .....................................76 – 84
Haberler..................................................................86 – 91
Haberler............................................................... 92 – 102
İstatistikler ........................................................ 103 - 104
Yetkin Medya Yayıncılık Ticaret
Limited Şirketi Adına
Yazı İşleri
Pınar Çoban
[email protected]
Yetkin Medya Yayıncılık
Emniyetevler Mah. Bornova Sok. No: 5/B,
4. Levent / İstanbul
Sahibi ve Sorumlu Yazı İşleri Müdürü
Sebahattin Ercan
Yayın Danışmanı
Erol Karabulut
Abonelik
[email protected]
Genel Koordinatör
Bülent Büyükaras
[email protected]
Editör
Özlem Kasa
[email protected]
Görsel Yönetmen
Eylül Eren
[email protected]
[email protected]
2
| turizm&yatırım | 11’2015
İletişim
Adres:
12 aylık abonelik bedeli 90 TL’dir. Abone olmak
isteyenler için hesap numarası:
Tel: 0 212 278 77 41 pbx
www.turizmyatirimdergisi.com.tr
Yetkin Medya Yayıncılık Ltd. Şti. Türkiye İş
Bankası 4. Levent-İstanbul Şubesi.
Reklam
IBAN: TR57 0006 4000 0011 1400 7932 49
Tel: 0 212 278 77 42 pbx
Faks: 0 212 278 77 68
Baskı:
Özgün Ofset Tel: 0212 280 00 09
Issn: 2147-2300
(Dekont ve adres bilgilerinizi
0212 278 77 68 nolu faksa gönderiniz.)
Yayın Türü:
Ulusal, süreli, aylık
Baskı yeri ve tarihi:
İstanbul, Kasım 2015
SUNUŞ
Türkiye tanıtım ve pazarlama
çalışmaları için acele etmeli
7
Haziran seçimlerinin ardından üç aylık bir kaos ve şiddet dönemi yaşayan
Türkiye, 1 Kasım seçimlerinden sonra AK Parti’nin kuracağı hükümetle yoluna devam
edecek. Seçimden bir hükümet çıkması diken üstünde bekleyen piyasalara rahatlama getirdi, ancak
şiddet ortamı hala durulmuş değil. Şimdi gözler bir an önce hükümetin kurulması ve sağlıklı bir Turizm ve
Kültür Bakanlığı yapısının oluşturulmasında. Çünkü turizmciler dört gözle Türkiye’nin hızla bozulan imajının
düzeltilmesini bekliyor. Suriye savaşı, IŞID tehdidi ve yaşanan terör olayları nedeniyle Batı basınında adı sık sık
Ortadoğu ve buradaki karışıklıklarla anılmaya başlayan Türkiye, turizm açısından geri dönülemeyecek noktalara
hızla sürükleniyor.
Bir ülkede turizmin sürdürülebilir olması için o ülkenin turizm ürünlerinin yanı sıra güvenli ve huzurlu olması
gerekir. Hiçbir turist, “acaba başıma bir şey gelir mi” diye kaygı duyarak tatil yapmak istemez. Türkiye adının
Ortadoğu’daki bitmek bilmeyen iç ve dış karışıklıklarla anılması, bu kaygıyı her geçen gün artırıyor. Çünkü Ankara’daki
bombalı saldırının ardında 16 ülke vatandaşlarına Türkiye’ye gitmeyin çağrısı yapmıştı. Turizmciler yeni bakanla
birlikte yurtdışındaki tüm pazarlar için agresif tanıtım ve pazarlama çalışmalarına bir an önce başlanması gerektiğini
vurguluyorlar.
İngiltere Türkiye’nin en çok turist aldığı üç pazardan bir ve özellikle Güney Ege bölgesi için hayati önem taşıyor. Bu
yıl fiyat aksiyonlarıyla yılı beklenilenin altında zararla kapatan turizmciler, mevcut riskler devam ettiği için 2016’dan
korkuyor. Zira erken rezervasyonlar geçen yıla göre yüzde 20 eksilerde gidiyor. Dolayısıyla 2-5 Kasım 2015 tarihinde
WTM Londra Fuarı’na katılan turizmciler, özellikle İngiltere pazarında satışların yoğunlaştığı ocak ayına yönelik
Bakanlığın mutlaka bir çalışma yapmasını bekliyorlar. Ancak bunun kadar önemli olan şey de ülkede akan kanın
durması ve şiddet olaylarının son bulmasıdır.
Bu ayki dosya konuları arasında İngiltere pazarındaki son durumu ele alan haberlerin yanı sıra günümüz ve
geleceğin toplantı konseptlerini ele aldık. Oteller için çok ciddi bir pazar haline gelen MICE alanında, gelişen teknoloji ve
iş dünyasının eğilimleri çerçevesinde toplantı konseptleri de sürekli değişiyor. Bu alandaki değişiklikleri, uluslararası
zincir oteller çok yakından takip ediyor. Biz de uluslararası zincirlerin toplantı konseptlerini ele aldık.
Bir diğer dosya konumuz, Karadeniz Otel Yatırımları oldu. Son yıllarda otel sayısı artan Karadeniz bölgesindeki
yatırımların seyri, nasıl bir otelcilik anlayışının geliştiği, bölgenin ihtiyaçları gibi soruların cevaplarını aradık. Bölge
turizminin gelişmesinde kalkınma ajanslarının rolü büyük. Bu nedenle kalkınma ajanslarının desteklediği projeleri ele
aldık. Bölge turizmi açısından da fikir verecek dosyamızı dergimizden okuyabilirsiniz.
Otellerde kartlı kilit pazarı ise ele aldığımız bir başka konu oldu. Güvenlik oteller için vazgeçilmez bir unsur.
Dolayısıyla oteller kartlı kilit sektöründeki gelişmeleri yakından takip ediyorlar. Bu kapsamda biz de otellerin işini
kolaylaştıran kartlı kilit sektöründeki son gelişmeleri sayfalarımız taşıdık.
Ayrıca bu ay iki özel otel ekiyle karşınızdayız. Ofton İnşaat tarafından yapılan DoubleTree by Hilton İstanbulPiyalepaşa özel eki ile Ferko İnşaat ve Ever Group işbirliğiyle hizmete açılan Four Point by Sheraton İstanbul Dudullu
özel ekini sizlerle paylaşıyoruz.
Keyifle okumanız dileğiyle…
Turizm ve Yatırım Dergisi
4
| turizm&yatırım | 11’2015
DOSYA
ACENTELER
ACENTELER
İngiltere pazarında erken
rezervasyon sayısı düşse de
turizmciler 2016’dan umutlu
T
ürkiye’nin en çok turist aldığı üçüncü ülke konumundaki İngiltere pazarı, 2015 yılı
sezonunu yüzde 2,37’lik düşüşle kapattı. 2015 yılı Ocak-Eylül döneminde Türkiye’ye
gelen ziyaretçi sayıları bakımından yüzde 7,28 payı bulunan İngiltere’den ilk 9 ayda
2 milyon 166 bin 642 kişi geldi. İngiliz Hükümeti’nin vatandaşlarına “Türkiye güvenli değil,
gitmeyin” uyarısına rağmen gelen turist sayısındaki düşüş makul seviyede kaldı. Turizmciler,
yılsonuna kadar İngiltere’den gelen ziyaretçi sayılarının 2014 rakamlarını yakalamasını
bekliyorlar. Türkiye 2014 yılında bu pazardan 2 milyon 600 bin kişi ağırlamıştı.
“Türkiye’ye imajı önemli etken
2015 turizm sezonunu erken rezervasyonların da etkisiyle az bir kayıpla kapatan Türkiye’yi
2016’da çok daha zorlu bir yıl bekliyor. 2016 için yapılan erken rezervasyon satışlarında
geçen yıla göre yüzde 20’ye yakın düşüş olduğunu vurgulayan turizmciler, bu pazarla ilgili
asıl satışların ocak ve şubat aylarında yapılacağını belirterek, sıkı bir tanıtım ve pazarlama
çalışması yapılması gerektiğine işaret ediyorlar. Zira Avrupa ülkelerinde Türkiye’nin imajı
giderek bozuluyor. Türkiye’nin otoriterleşen Ortadoğu ülkesi olarak algılanması ve gelen
turistlerin güvenlik kaygısı, Avrupalı turistleri İspanya, Portekiz, Yunanistan gibi rakip ülkelere
yönlendiriyor.
8
| turizm&yatırım | 11’2015
Hollanda, Çin, Yeni Zelanda ve Danimarka
yer alıyor.
Yurtdışına çıkan İngiliz sayısı,
60 milyon civarında
*Dosya görselleri "http://wtm.
mediafiler.net/wtm/start/index"
adresinden alınmıştır.
16 ülkeden Türkiye’ye
gitmeyin çağrısı
Son olarak Ankara’da yaşanan bombalı
saldırı nedeniyle İngiliz Hükümeti’nin
vatandaşlarına “Türkiye’ye gitmeyin
uyarısı” yapması, pazarda keskin bir
düşüşe neden oldu. 100’den fazla
kişinin ölümü ve 200’den fazla kişinin
yaralanmasıyla sonuçlanan bombalı
saldırı nedeniyle 16 ülke, vatandaşlarına
Türkiye'ye gitmemeleri konusunda uyarıda
bulundu. Türkiye’ye gitmeyin uyarısı
yapan ülkeler arasında; İngiltere, Fransa,
Almanya, ABD, İtalya, Kanada, Polonya,
Belçika, İsviçre, Avusturya, İrlanda, İran,
Avrupa’nın en büyük üçüncü, dünyanın
ise altıncı büyük ekonomiye sahip ülkesi
İngiltere, yurtdışına en çok turist gönderen
ülkeler arasında yer alıyor. Yurtdışı tatiline
çıkan sayısı 2008 yılında 70 milyona
yükselen İngiltere’de yaşanan ekonomik
kriz nedeniyle son 7 yılda düşüş yaşanıyor.
Geçen yıl yurtdışına çıkan İngiliz sayısı
60 milyon civarında gerçekleşti. Yurtdışı
tatillerinde ikinci konutu yoğun olarak
tercih eden İngilizler, bu anlamda en çok
İspanya’ya gidiyor.
İngilizler, Antalya’yı da
tercih ediyor
Karşılaştırma siteleri nedeniyle fiyat
konusunda duyarlı olan ve uygun tatili
tercih eden İngilizler, Türkiye’de daha
çok Güney Ege bölgesini tercih ediyorlar.
Muğla'ya bu yıl İngiltere ve İrlanda'dan
1 milyon 277 bin 982 kişi geldi. Muğla
ve Aydın’ın turistik destinasyonlarına
yoğunlaşan İngilizlerin, Antalya’ya
olan ilgisi son 5 yıldır istikrarlı bir
şekilde artıyor. 2014’ün ilk dokuz
ayında Antalya’ya giriş yapan İngiliz
vatandaşlarının sayısı 379 bin 490 iken
2015’in aynı döneminde 395 bin 445 oldu.
İlk dokuz aylık rakamların karşılaştırması
yapıldığında Antalya’ya giriş yapan
İngiliz vatandaşlarının oranı yüzde 4,2
seviyesinde artış gösterdi. İngilizlerin
Türkiye’yi tercih etmesindeki en büyük
etkenlerden biri de Türk Lirası’nın geçen
12 ayda İngiliz Sterlin’i karşısında yüzde
16’nın üzerinde değer kaybetmesi.
WTM Londra’da ilk nabız tutuldu
İngiltere pazarı başta olmak üzere
Birleşik Krallık pazarlarındaki son durum
WTM Londra fuarında konuşuldu. Dünya
seyahat pazarının önemli fuarlarından
bir olan World Travel Market (WTM) 2-5
Kasım 2015 tarihleri arasında turizm
profesyonellerini ağırladı. Bu yıl 36’ncısı
düzenlenen WTM’ye; Arap Yarımadası,
Latin Amerika, Avrupa, Afrika ve Asya
olmak üzere toplam 186 ülkeden, 50
binden fazla turizmci, bakanlık düzeyinde
turizm yetkilileri ve uluslararası basın
kuruluşu yetkilileri katıldı.
Türk turizmcilerin de ilgi gösterdiği
fuara Türkiye, 60 katılımcı ve 783
11’2015 |
turizm&yatırım |
9
ACENTELER
DOSYA
metrekarelik stantla katıldı. Fuarda
Bakanlığı, Tanıtma Genel Müdür
Yardımcıları Ahmet Temurci, Ramazan
Çokçevik ve Londra Kültür ve Tanıtma
Ataşesi Ali Selçuk Can temsil etti. Antalya
Expo’nun tanıtımının ön plana çıktığı fuara,
TÜROFED, TÜRSAB, TUROB gibi meslek
birlikleri, destinasyonlar, otel ve acenta
yöneticileri katıldı.
2016 için agresif bir pazarlama
çalışması yapılmalı
2015 yılının son fuarı WTM Londra
Fuarı’nda İngiltere pazarının nabzını tutan
Türk turizmciler, tüm olumsuzluklara
rağmen 2016 için İngiltere pazarından
umutlu. Fuara katılan tur operatörleri ve
otelciler, Türkiye’nin önümüzdeki dönem
uygulayacağı dış politika, iç istikrar
ve güçlü imaj çalışmasının, İngiltere
pazarındaki canlanmayı artıracağını
belirtiyorlar. Erken rezervasyonlarda
düşüş yaşandığına işaret eden turizmciler,
Bakanlık ve sektör temsilcilerinin işbirliği
ile pazara yönelik agresif bir tanıtım ve
pazarlama çalışması yapılması gerektiğine
işaret ediyorlar.
Bakanlık daha titiz çalışmalı
FETOB Başkanı ve TÜROFED Yönetim
Kurulu üyesi Yavuz Torunoğulları, verdiği
örnekle özellikle bakanlığın daha titiz
çalışması gerektiğini vurguluyor: “TÜROFED
çatışı altında olduğumuz için bakanlık bize
fuarlarda uygulanacak bir etkinlik takvimi
bildirdi. Bu takvimde 300’ün üzerinde
etkinlik yer alıyordu. WTM Londra fuarı
sırasında 3 Kasım günü, Bakanlığın akşam
daveti vardı. Bu davet, önceden herhangi
bir açıklama yapılmadan iptal edildi. Bizler
de üzüldük. Bundan sonrakiler umarım
iptal olmaz. Önceden yapılmış bu programı
devam ettirmek gerekiyor. Hükümetin
kurulmasının ardından yeni bakanlık ne
kadar erken görevine başlarsa bizim için de
o kadar iyi olur.”
AVRUPA OECD ÜLKELERİNDEN ÜLKEMİZE GELEN ZİYARETÇİLERİN
KARŞILAŞTIRILMASI (2013-2015- OCAK-EYLÜL)
YILLAR
MİLLİYET PAYI (%)
% DEĞİŞİM ORANI
MİLLİYET
2013
2014
2015*
2013
2014 2015*
ALMANYA
3 956 899
4 089 877
4 414 382
13,95
13,59 14,83
2014/2013 2015/2014
3,36
7,93
İNGİLTERE
2 122 714
2 219 253
2 166 642
7,49
7,38
7,28
4,55
-2,37
HOLLANDA
1 093 307
1 092 020
1 047 991
3,86
3,63
3,52
-0,12
-4,03
FRANSA
862 304
869 099
708 148
3,04
2,89
2,38
0,79
-18,52
YUNANİSTAN
509 002
631 344
561 857
1,80
2,10
1,89
24,04
-11,01
BELÇİKA
567 638
575 116
543 464
2,00
1,91
1,83
1,32
-5,50
İSVEÇ
587 513
555 293
535 710
2,07
1,85
1,80
-5,48
-3,53
POLONYA
379 878
463 693
465 610
1,34
1,54
1,56
22,06
0,41
AVUSTURYA
442 480
438 788
418 677
1,56
1,46
1,41
-0,83
-4,58
İTALYA
577 748
547 694
409 156
2,04
1,82
1,37
-5,20
-25,29
DANİMARKA
341 339
343 862
344 514
1,20
1,14
1,16
0,74
0,19
İSVİÇRE
294 602
302 304
302 449
1,04
1,00
1,02
2,61
0,05
NORVEÇ
372 755
292 285
250 808
1,31
0,97
0,84
-21,59
-14,19
İSPANYA
231 527
225 505
195 863
0,82
0,75
0,66
-2,60
-13,14
ÇEK CUM.
193 270
202 419
192 819
0,68
0,67
0,65
4,73
-4,74
FİNLANDİYA
178 198
176 514
172 967
0,63
0,59
0,58
-0,95
-2,01
SLOVAKYA
118 746
126 689
142 783
0,42
0,42
0,48
6,69
12,70
MACARİSTAN
78 539
97 906
119 002
0,28
0,33
0,40
24,66
21,55
İRLANDA
98 829
89 849
87 676
0,35
0,30
0,29
-9,09
-2,42
PORTEKİZ
37 265
42 319
45 386
0,13
0,14
0,15
13,56
7,25
LÜKSEMBURG
13 794
12 745
11 298
0,05
0,04
0,04
-7,60
-11,35
İZLANDA
3 976
7 955
8 239
0,01
0,03
0,03
100,08
3,57
46,07
44,54 44,17
2,60
-1,92
AVRUPA OECD
10
13 062 323
| turizm&yatırım | 11’2015
13 402 529 13 145 441
Alanya
İngiltere’de imaj
çalışması yaptı
A
lanya Turizm Tanıtma Vakfı (ALTAV)
fuar tanıtımlarına İngiltere’nin
başkenti Londra’da düzenlenen
World Travel Market (WTM) Turizm Fuarı
ile başladı. Alanya adına fuara katılan
ALTAV Yönetim Kurulu Üyesi Gürol Birgen,
şunları kaydetti: “Zor bir yılın ardından
geçen yılın rezervasyon rakamları genel
anlamda tutturulmuş durumda. Thomas
Cook’un, Türkiye operasyonlarında İngiliz
pazarı ekside kaldı. Fakat İngilizlerin
İspanya başta olmak üzere dünya
pazarındaki artışı ise yüzde 10 oranında
seyrediyor. Öncesinde normal seyreden
İngiltere rezervasyonları Ankara olayından
sonra bir hafta tamamen kesildi.
Toparlanmaya başlayan bu pazarda
Thomas Cook geçen yıla göre eksi yüzde
17, TUI de eksi 30’larda. En büyük kayıplar
sırasıyla Bodrum, Antalya ve Dalaman’da
yaşandı. Jet2 ise tam tersine haftalık 8
olan uçak sayısını 9’a çıkartıyor. GazipaşaAlanya Havalimanı için herhangi bir
planlamaları yok. Sonuç olarak Rusların
durumu ve Hollanda fuarındaki gelişmeler
takibiyle ocak-şubat aylarında İngiliz
pazarının toparlanması bekleniyor.
Fuarlarda ziyaret ettiğimiz önemli tur
operatörleri temsilcilerine ülkemizin
oldukça güvenli bir yer olduğunu ve
özellikle turistlerin ve yerleşik yabancıların
huzur içinde yaşadığını çeşitli görsellerle
ve anlatarak ifade ediyoruz.”
Britanyalılar tanıtım için Alanya’da
Öte yandan Alanya bölge tanıtımı
için çalışmalarına devam ediyor. ALTAV,
İngiltere ve İskoçyalı, fotoğrafçı, blogger
ve gazetecilerden oluşan bir grubu
Alanya’da ağırladı. Gezi yazıları ve
fotoğraflarıyla ülkelerinde popüler olan
grup üyeleri, restoranlar, Alanya Kalesi,
Tershane, Kızılkule, Toroslar, köy yaşantısı,
doğa sporları, Türk Hamamı gibi yer
ve konularda bilgilendirildiler. Tanıtım
çalışmalarına Alanya Belediyesi, Alanya
Turistik İşletmeciler Derneği (ALTİD)
ve Türkiye Seyahat Acentaları Birliği
(TÜRSAB) Alanya Bölgesel Yürütme Kurulu
(BYK) da ulaşım ve konaklama desteği
verdi.
ACENTELER
GÖRÜŞLER
İlk rezervasyonlarda düşüş var,
çabuk hareket edilmesi gerekiyor
M
uğla bölgesi için İngiltere
pazarı son derece önemli,
çünkü nerdeyse Muğla’ya
gelen turistin yarısından fazlasını
bu pazardan sağlıyoruz. 2015’te
Dalaman Havalimanı’na gelen yolcu
sayısına bakıldığında yılın ilk 9 ayında
yabancı ziyaretçi sayısında yüzde 4
düşüş, yerli ziyaretçi sayısında ise
yüzde 17 artış oldu. Yabancı ziyaretçi
sayısında ortalama yüzde 6-7 gibi bir
düşüş yaşanıyor. Biz yabancı ziyaretçi
açığını yerli misafirlerle telafi etmeye
çalıştık. Mevcut sayıları yakalamak
ve rezervasyonların devamlılığını
sağlamak için tüm sezon boyunca
indirim ve aksiyonlar uyguladık. En
az hasarla 2015’i geçirdik. Ancak
gelirlerde bir düşüş yaşadık ve
2016’da da böyle olacak. Bu yıl kontrat
yaparken 2014 fiyatlarını baz aldık.
2016 için Londra’da tur operatörleriyle
yaptığımız görüşmelerde 2015’te
gerçekleşen rakamlar üzerinden uçak
ve koltuk planlaması yaptıklarını
öğrendik. 2014’e göre yüzde 6 eksiyle
Yavuz Torunoğulları / Fethiye
Otelciler Birliği (FETOB)
Başkanı
2016’ya girmiş olacağız. Türkiye’nin
yurtdışındaki imajını düzeltmesi
için tanıtım çalışmalarına ağırlık
verilirse ve terör eylemleri azalırsa
bu düşüşün çok kısa sürede olumlu
yönde değişeceğini düşünüyorum.
Hem sektörün hem hükümetin
üzerine düşeni yapması gerekiyor.
Umarım sağlıklı bir Turizm Bakanlığı
yapısı da oluşur ve yeni bakanla, daha
dinamik şekilde hızlı toparlanırız.
Çünkü 2016 yılı için ilk rezervasyonlar
gelmeye başladı, ancak geçen yılın
aynı dönemiyle karşılaştırıldığında
Türkiye rezervasyonlarında yüzde 25-30
arasında azalma görülüyor. Ama 2016
ile ilgili sağlıklı verileri ocak ayında ilk
rezervasyonlarında göreceğiz. Eğer
satış alabilirsek çok sıkıntı yaşamadan
2016’yı kapatırız. Diğer pazarlarda
da durum çok iç acıcı değil. Rusya’nın
ekonomik durumunda 2016 için de
bir değişim yok. Bu durum daha yıla
girmeden sektöre eksi yazıyor. Hollanda
ve Belçika’dan gelecek turistlerin 2015
rakamlarında veya onun altında kalacağı
konuşuluyor. Diğer yandan 2016, iç
pazarın yılı olacak diye düşünüyorum.
Umuyoruz ki iç pazar ileriye yönelik
kalıcı bir pazar haline gelir.
İngilizler, daha ucuz olan Kuşadası, Didim,
Marmaris ve Dalaman bölgesine gidiyor
B
M. Cemil Bayraktar / Bodrum
Tanıtma Vakfı (BOYTAV) Genel
Sekreteri
12
| turizm&yatırım | 11’2015
u yıl terör ve Suriye olayları
nedeniyle Bodrum’a gelen turist
sayısında yüzde 10 civarında
bir azalma yaşandı. Avrupa pazarında
yaşadığımız düşüşü yerli pazardan
gelen yüzde 10 artışla kapattık.
Bodrum’a gelen İngiliz turist sayısı her
yıl giderek düşüyor. İngiltere’de yaşanan
ekonomik kriz bunu etkiliyor. İngilizler,
Bodrum’dan daha ucuz olan Kuşadası,
Didim, Marmaris, Dalaman bölgesine
kayıyor. Yine Bodrum’a daha önce gelen
İngilizlerin başka destinasyonları görme
isteği de bunda etkili oldu. Biz azalan
İngiliz turist sayısını Hollanda’dan,
Polonya’dan, Rusya’dan ve Almanya’dan
gelen turistlerle kapattık. Dolayısıyla
Bodrum’a gelen turist sayısı azalmadı.
Ocak-eylül ayında Bodrum’a 220 bin
74 İngiliz gelmiş. Hollanda’dan gelen
turist sayısında azalma yok. Fransa’dan
gelen turist sayısında Türkiye genelinde
olduğu gibi Bodrum’da da bir düşüş
var. Polonya pazarında büyük bir artış
oldu ve 70 bin kişi geldi. BOYTAV olarak
Balkan ülkeleri ile Rusça konuşan
ülkeler üzerine yoğunlaştık. Bir de iç
pazar var. WTM Londra fuarında tur
operatörleriyle ve turizmcilerle yoğun
görüşmeler yaptık. Herkes ümitli. 1
Kasım seçimleri hükümet kurulma
yönünde sonuçlandı. Sıkıntılı bir
yıl beklemiyoruz. 2016 gayet güzel
geçecek.
ACENTELER
GÖRÜŞLER
2016 yılı için tedirginiz
G
üney Ege’de 2015 yılı vasat
geçti denebilir. Biz daha
kötüsünü bekliyorduk. Hem kur
artışları hem de İngiltere pazarının
bizi domine etmesi ve İngiltere
halkının erken rezervasyon alışkanlığı
nedeniyle 2015 rezervasyonlarının
yüzde 70’ini 2014 yılı sonlarında
almıştık. O nedenle bu yıl İngiltere
pazarını çok fazla sıkıntı yaşamadan
geçirdik. Kaybımızın bir kısmını
iç pazardaki yükselişten, kalan
kısmını pound kurundaki ciddi
artıştan kapattık. Ama bu durum
işini iyi yapan oteller için geçerli
oldu. Çağa ayak uyduramayan,
dünya turizmini ve trendleri iyi
takip edemeyen otelci, restorancı
ve kafeler, bu yıl beklentilerini
karşılayamadılar. 2016 yılı için
korkuyoruz ve tedirginlikle bekliyoruz.
2016 yılı rezervasyonlarında geçen
yıla göre yüzde 20 düşüş görülüyor.
Kaçırdığımız bu yolcular Kıbrıs,
Yunanistan, İspanya, Portekiz’e
kayıyor. Biz yüzde 20 ekside giderken
pazarlarda yüzde 20’nin karşılığı
olan artışlar görünüyor. Eğer OcakŞubat satışlarını kaçırırsak artık telafi
edemeyiz. Türkiye’nin kötüye giden
imaj sorununu aşmamız gerekiyor.
Türkiye, karışıklık içinde olan Ortadoğu
ile anılmaya başlarsa turizmin
çok fazla sürdürülebilirliği kalmaz.
Çünkü turist eğlenebileceği, güvenli
destinasyonlara geliyor. Kültür ve
Turizm Bakanlığı’nın tüm pazarlarda
daha agresif hareket etmesi gerekiyor.
Hemen ciddi bir tanıtım ve pazarlama
çalışması yapılmalı.
Turizm geliri 2016’da
daha da düşebilir
Bölge olarak ağırlıklı İngiliz
pazarıyla çalıştığımız için 2015’te gelir
açısından çok da geriye gitmedik.
Ama Türkiye turizm geliri açısından
bu yıl çok geriledi. Fiyatlarda çok fazla
aksiyonlar verdik. Rus pazarında,
Hollanda, Belçika, Danimarka ve
İskandinav ülkelerinde ciddi düşüşler
yaşadık. Bildiğiniz gibi zengin
İngilizler Türkiye’yi çok fazla tercih
etmiyorlar. Daha çok orta sınıf ve
üzeri geliri olan İngilizler geliyor.
Örneğin bölgemize Manchister’dan
400 bin, yaklaşık 200 bini de
Liverpol’dan geliyor. Dolayısıyla orta
sınıf ve üzeridir diyebiliriz. TL bazında
pound’un değerlenmesiyle ve iç pazar
payımızı yüzde 8’den yüzde 20’ye
çıkartmamızla bu açıkları bir şekilde
telafi ettik. 2016 yılı için kaygı taşıyor
olsak da, güveni tahsis edecek bir
hükümet kurulur, turizmi bilen bir
bakan gelir ve tanıtım çalışmalarına
ağırlık verilirse, her şeyin daha iyiye
gideceğini düşünüyorum.
Bülent Bülbüloğlu / Güney
Ege Turistik Otelciler Birliği
(GETOB) Başkanı
İç pazarın payı artacak
Diğer yandan 2016 yılı için iç pazarda
da yükseliş bekliyoruz. Biz bu işin
tohumlarını 2014 yılında atmıştık.
15 Nisan 2015’te Marmaris’te bir iç
pazar şöleni düzenledik ve Türkiye’deki
turizm profesyonellerini davet ettik.
Otelcilerimiz ve bölge destinasyonlarını
acentelerle buluşturduk. Sonrasında
havayolu şirketleriyle görüşmeler
yaptık. Ankara’ya uçak koydurduk,
İstanbul uçuşlarını artırdık. Bu
çalışmaların sonucunda sayıları
artırdık ve bu devam ediyor. Bu fuarı
Mayıs 2016’da yenileyeceğiz. Bu
hem otelcimizin iç pazara bakışını
ve beklentilerini yükseltiyor hem de
acentelerimizin bölgeye ilgisini artırıyor.
Ben 2016’da iç pazarın oranının yüzde
20’nin üzerine çıkacağını tahmin
ediyorum.
Direkt uçuşlar kışın devam etmezse gelen
İngiliz sayısı değişmez
İ
Zafer Alkaya / Cornelia
Diamond Golf Resort&SPA
Otel Genel Müdürü
14
| turizm&yatırım | 11’2015
ngiliz pazarı en büyük üçüncü pazarımız.
Yaz ve kış döneminde devam eden
müşteri potansiyeli var. Tesis olarak
beklentimiz olumlu yönde. Özellikle Belek
bölgesi için önemli bir golf potansiyeli
mevcut. Ancak yıllardır direk uçuşların
kış dönemi devam etmesi yönünde
bulunduğumuz tüm girişimler sonuçsuz
kaldı. Bu sıkıntı aşılamadığı sürece, kış
dönemi İngiliz misafirlerimizin oranı
bu seviyelerde kalacaktır. İngilizler'de
de tüm diğer pazarlarda olduğu gibi
güvenlik ve hizmet kalitesi, destinasyon
tercihlerinde en belirleyici iki konu
durumunda. Güvenlik ve genel Türkiye
imajı ile ilgili çok yoğun bir algı çalışması
yapılmalı, çünkü Akdeniz çanağındaki
Avrupalı rakiplerimize göre bu yönde ciddi
sorunlarımız var. Ama hizmet kalitesi
yönünde avantajlı durumdayız.Yapılacak
güçlü bir tanıtım ve algı çalışması, Türk
turizminin özellikle Rusya’daki kayıplarını,
Avrupa pazarı ve diğer alternatif
pazarlarla kapatabilecektir. Ülkemiz
artık gerçek anlamda istikrarlı bir turizm
yapısına ihtiyaç duyuyor, bu beklentimizin
yeni oluşacak siyasi tablodan çıkmasını
umut ediyoruz.
ACENTELER
GÖRÜŞLER
2016’ya İngiltere pazarında
daha umutlu bakıyoruz
İ
ngiltere pazarı bizim için 2014 yılına
göre 2015’te online pazarda yüzde
5’lik bir artışla devam ediyor. Geçen yıl
bünyemize Jet2 katıldı ve bu yıl Antalya
destinasyonunu açtık. Bu işbirliği ile
de yaklaşık olarak toplamda 150 bin
civarında İngiliz’e servis verdik. Bunun
60 bini online, 90 bini de offline olarak
gerçekleşti. 2015 yılında 60 binin çok
daha üzerinde online rezervasyon
alacağımızı planlamıştık. Ama yıl içinde
yaşanan terör olayları ve son olarak
Ankara patlaması bizi sıkıntıya soktu. İlk
tepki veren de İngilizler oldu. Bu durum
planlarımızı altüst etti. 2015 yılında
bünyemize kattığımız güzel oteller
var. Bu oteller sayesinde toparladık.
Seneye bu rakamı 200 bine çıkarmayı
hedefliyoruz. 2016 yılı, İngiliz pazarında
bizim için iyi bir noktada ilerliyor. WTM
Londra fuarında aldığımız duyumlara
göre Thomas Cook, Türkiye talebinde
2015’e göre yüzde 20 düşüş yaşıyor.
Bizim de tam tersi online pazarda
yüzde 90’a varan bir artışımız var. Bu
bizi memnun ediyor. Her şey yolunda
giderse 2016’ya daha umutla bakabiliriz.
İngilizler fiyat odaklı hareket ediyor
Deniz Karakaya / MTS Globe
Ürün Müdürü
Öte yandan 2015’te gelirlerimizde düşüş
oldu. Çünkü son dakika pazarında
verilen aksiyonlarla fiyatlar çok geriledi.
Son birkaç yıldır son dakika satışları
erken rezervasyon fiyatlarından daha
düşük olmaya başladı. Bu yıl en üst
seviyeyi gördük. Çünkü oteller Rus
pazarının durumu nedeniyle her
zamankinden daha güçlü fiyat rekabeti
içine girdiler.
İngilizler Türkiye’de en çok Dalaman
bölgesini tercih ediyor ama bu durum
yavaş yavaş değişmeye başladı. Bizim
müşterilerimiz Antalya, Alanya, Side
bölgelerini tercih etmeye başladılar.
Özellikle Side bölgesinde güzel
artışlarımız oldu. İngilizler, biraz daha
fiyat-kalite dengesine önem vermeye
başladılar. İngiliz pazarı fiyat odaklı
ve bunun temeli şeffaflığa dayanıyor.
Birçok fiyat karşılaştırma sitesi var
ve tatilciler buralardan karşılaştırma
yapıyor. Almanlar kişi başı 50 avro
fazla verip Necerman veya TUI gibi
bir markayı tercih edebiliyor. Ama
İngilizler tamamıyla fiyat odaklı.
Türkiye’de ödediklerini parayla her
şey dahil tatil alabiliyorlar, ancak aynı
para ile İspanya’da tam pansiyon
bir tatil almaları zor. O anlamda
Türkiye’nin daha avantajlı olduğunu
düşünüyorum. Bu yıl fiyatlarına zam
yapmayıp sabit bırakanlar oldu. Fiyat
düşmedi, sabit veya küçük artışlar
yaşandı. İngiliz pazarı için 2016’dan
umutluyuz.
Bakanlığın bir an önce
harekete geçmesi gerekiyor
T
ürkiye için 2015’te Alman pazarı
hariç tüm pazarlar zayıf geçti.
Önümüzdeki yıl planlamalarında
tur operatörleri, özellikle Ege ve
Antalya bölgesinde uçak ve koltuk
kapasitesini azalttılar. Mevcut siyasi
durum, sınırlarda yaşanan olaylar
kapasite azaltılmasında etken oldu.
Biliyorsunuz İngiltere Hükümeti,
vatandaşlarına Türkiye’ye gitmeyin
uyarısında bulundu. Türkiye’ye gelmek
hala riskli görülüyor. Mısır’da da buna
benzer sorunlar yaşanıyor ancak
onlar çok hızlı şekilde önlem alıyorlar.
Reklama ağırlık veriyorlar. Türkiye’nin
de hızlı hareket edip pazarlama
çalışmalarına ağırlık vermesi gerekiyor.
Bu konuda biraz yavaş kalıyor, sonuna
kadar bekliyoruz. Öyle olunca da geç
16
| turizm&yatırım | 11’2015
kalmış oluyoruz. Tur operatörleri uçak
planlarını yaptıktan sonra pek fazla
değişiklik olmuyor. İngiltere pazarındaki
durumu özetleyecek olursak, 2015’te
İngiltere ve İskandinav pazarlarında
yüzde 15-20 arasında düşüş oldu.
Önümüzdeki sezon da yavaş gider,
siyasi ve ekonomik gelişmelere göre
belki 2017’de toparlanır. Bakanlığın
bir an önce harekete geçmesi ve bire
bir yapacağı kampanyalar çok önemli.
Geçen yıl gerek WTM Londra fuarında
gerek ITB Berlin’de yetkilileri uyardık,
ancak onlar bekleyelim dediler. İş işten
geçmiş oldu. Tur operatörleri kapasiteyi
azalttığında işler iyi bile gitse kapasiteyi
hemen artıramıyorlar. Bakanlığın bir an
önce harekete geçmesi gerekiyor. Yoksa
kayıpların telafisi zor olur.
Zafer Kale / Turizmci (TUI
Türkiye Eski Kontrat Müdürü)
ACENTELER
DOSYA
World Travel Market Global Trends
World Travel Market Global Trends 2015 Raporu açıklandı. Euromonitor International işbirliği ile
hazırlanan WTM Global Trends 2015 Raporu'na göre, son yıllarda yüzde 4 ortalama ile büyüyen
turizmin; siyasi, ekonomik ve coğrafi istikrarsızlıklardan dolayı daha düşük seviyelerde gelişmesi
bekleniyor.
K
üresel olarak istikrarlı bir iktisadi
büyümenin henüz belirgin
olmadığını ortaya koyan raporda,
bu belirsizliğin başlıca nedenleri olarak;
Ortadoğu, Kuzey Afrika, Ukrayna ve
Rusya gibi merkezlerdeki politik, coğrafi
ve ekonomik istikrarsızlıklar, ABD’deki
faiz artışı beklentileri, petrol fiyatlarının
dalgalanması ve AB bölgesindeki kriz
gösteriliyor.
Turizmdatabank.com’un yaptığı
haberde, ekonomik gelişme anlamında
gelişmiş ülkelerin toparlanmaya
başladığı ancak gelişmekte olan
ülkelerde ise yavaşlamanın hakim
olduğu vurgulanırken, küresel
ekonominin büyüme lideri Çin’de
görülen ekonomik dalgalanmaya
dikkat çekiliyor. Son yıllarda görülen
bu olumsuzluklar karşısında turizmin
yüzde 4 ile büyüme eğilimini koruduğu
ancak 2015 için daha ılımlı bir büyüme
öngörüldüğü ortaya konuyor. Turizmde
beklenen yavaşlama eğilimi ile
beraber başta Çin olmak üzere, Asya
Pasifikler’de görülen yurtdışı çıkış
eğilimi ve harcama artışları, 96 milyar
dolar satış hacmine ulaşan mobil
rezervasyonlardaki gelişmenin altı
çiziliyor. Amerika ve İran arasındaki
ilişkilerin düzelmesi nedeniyle
yatırımlarla beraber önümüzdeki
dönemlerde İran’ın daha çok ziyaretçiyi
ağırlayacağı da belirtiliyor.
Gelecek 5 yılda, seyahat
harcamalarındaki büyüme
yavaşlayacak
Küresel turizmin gelecek dönem
beklentilerini ortaya koyan verilere göre,
2014 yılında yüzde 2-3 arasında artan
iç ve dış pazar seyahat harcamalarının;
2015 ve sonrasında, biraz yükselerek
yüzde 5’e yaklaşması, 2020’ye doğru
da yüzde 5’in altında kalmaya devam
etmesi söz konusu. Diğer yandan
küresel çapta kişi başına veya
seyahat başına harcamaların büyüme
eğiliminde bir değişme beklenmiyor.
18
| turizm&yatırım | 11’2015
Her yıl yüzde 10’da fazla gelişim
gösteren seyahatçilerin online seyahat
harcamalarının 2014-2020 döneminde
yüzde 5’lere yakın bir seviyeye ineceği
öngörülüyor. Son yılların en hızlı
gelişmelerinin yakalandığı mobil
seyahat harcamalarında ise çok ciddi
bir yavaşlama bekleniyor. Her yıl yüzde
30-40 gelişme gösteren mobil seyahat
harcamalarındaki artışın 2016’da yüzde
20’lere 2020’ye doğru da yüzde 15’lere
inmesi bekleniyor.
Raporda öne çıkanlar:
Rapora göre seyahat endüstrisinde
tüketicinin konaklama alanında lükse
olan talebi artarak devam ederken orta
kesimin tercih ettiği tesislerde fiyat
sıkıntısı yaşanıyor. Raporda konaklama
alanında beklenen gelişmelerle ilgili
olarak şöyle deniyor:
* Son birkaç yılda, global değerdeki
artış bakımından lüks oteller, orta fiyatlı
ve ucuz rakiplerini geride bıraktı.
* Özellikle şehirlerde, otellerin pazar
payından bir miktar kapan bireysel
kiralamalar, lüks emlak üzerinde çok
fazla etki yapmadı.
* Birçok ucuz otelin, bireysel
kiralamayla rekabet edebilecek
standartlara yükselmesi nedeniyle,
orta-fiyatlı oteller değer açısından en
düşük büyümeye sahip. Lüks oteller
yüksek hizmet kalitesi bakımından öne
çıkmayı amaçlıyor; sonuçta orta-fiyatlı
oteller piyasadan dışarı itiliyor.
* Tüketici talebindeki mevcut
değişiklikler otellerin genel yapısını
değiştiriyor ve orta düzey otellerin, daha
yüksek fiyat haricinde bir şey sunarak
ucuz olanlardan kendisini ayırması
gerektiğini ortaya koyuyor.
* Lüks otel değerindeki büyümenin
ciddi kısmı, özellikle Asya Pasifik ve
Orta Doğu’daki yükselen pazarlardan
kaynaklanıyor.
* Lüks tesisler ziyaretçi çekmek
için kaliteli hizmete başvururken, ucuz
oteller, canlı bireysel kiralık yapılarla
aralarında fark yaratmak için uğraşıyor;
bu durumda en zayıf performans orta
fiyatlı konaklamaya ait.
ACENTELER
HABER
Gelir yönetimi uzmanı OTA Expert’ten
önemli uluslararası işbirliği
Otellere yönelik büyük veri analizine bağlı iş zekası ve gelir
yönetimi yazılımları üreten OTA Expert, Türkiye’de bir ilk olan
otellere yönelik akıllı fiyatlandırma programını geliştirdi. Yazılımı
Türkiye’de gerçekleştirdiklerini açıklayan OTA Expert Başkanı
Kamer Ali Yüksel, genç bir firma olmalarına rağmen çok kısa bir
sürede Avusturyalı SnapShot Travel ile partnerlik anlaşması
imzaladıklarını açıkladı.
O
tellerin fiyatlarını doğru belirleyerek
gelirlerini eniyilemeyi hedefleyen
OTA Expert, önemli bir işbirliği
gerçekleştirdi. Kamer Ali Yüksel, kısa süre
önce Çin’in Protel’i konumundaki teknoloji
devlerinden Shiji Networks’den 2016’da
piyasaya süreceği ücretsiz otel analiz
platformu için 25 milyon avro tutarında
yatırım yapan SnapShot Travel firmasının
bu ürünü 2016’da piyasaya sunacağını
söyledi. Yüksel, “SnapShot Travel'ın
2016’da piyasaya süreceği ücretsiz otel
analiz platformu 300 şehirde 10 bin
otel tarafından kullanılacak. Otel analiz
platformu otellerin gelir ve talep yönetimi
yapabilmesi için farklı sağlayacılar
tarafından sunulan bir çok ücretsiz ve
ücretli modül içerecek. SnapShot Travel
platformlarının fiyat-toplama (rateshopping) altyapısı için bizimle çalışmayı
tercih etti. İmzaladığımız uzun dönemli
stratejik partnerlik gereğince sunulan
otel analiz modüllerinin arasında yer
alacak ve daha ileri düzeydeki iş zekası
ve gelir yöntemi teknolojilerimizi bu
platform üzerinden ücretli sunacağız.
Bu anlaşmayla birlikte yurtdışına açılıp
global olarak hizmet verme şansımız
olacak, 5 yıl içerisinde 2 bin otele ulaşmayı
hedefliyoruz” diye konuştu.
dedi. Konaklama sektörüne yönelik
yaptıkları araştırmayı paylaşan Yüksel,
şunları kaydetti: “İstanbul’da 2.400 tane
konaklama alternatifi var ve 400 adet yeni
otelin inşaatı sürüyor. Bu hızlı büyüme
nedeniyle otelcilikte kalifiye personel
sorunu yaşanıyor. İstanbul'da diğer
bölgelerimize göre ortalama konaklama
süresi ve rezervasyon penceresi oldukça
kısa, son dakika rezervasyon trendinde
oldukça artış var. İstanbul'daki otellerin
döviz cinsinden odabaşı gelirleri yaklaşık
yüzde 20 gerileme yaşadı. Geçmişte
İstanbul'da otel işletmek kolaydı, çünkü
talep arzdan yüksekti. Ortalama doluluk
yüzde 80 sınırında iken bugün yüzde
60 sevilerine kadar geriledi. Dolayısıyla,
İstanbul’daki otelcilik piyasası artık
yatırımcısını tatmin etmeyen oldukça
rekabetçi bir hal aldı. Artan bu rekabette
iş zekası teknolojileri otellere gelirlerini
eniyilemeleri için büyük bir rekabet
avantajı sunuyor. Rakiplere göre yapılan
gelir yönetimi otellerin odabaşına
gelirlerini ortalama yüzde 10 arttırıyor. Bu
teknolojilerden faydalanmamak 50 milyon
dolarlık bir yatırımın, 5 milyon dolarını
çöpe atmakla eş değer.”
“Artan rekabet sebebiyle artık
otelcilerin işi eskisi kadar kolay değil”
Günümüzde müşteri tipinin değiştiğini
vurgulayan Yüksel, şöyle devam etti:
“Son derece bilinçli, rasyonel seçim
yapabilen, maliyet duyarlı, fiyat-fayda
değerlendirmesi yapabilen ve son dakika
rezervasyonu tercih eden bir müşteri tipi
var. Otelcilikte ürününüz stoklanamaz,
yani zamanında satmadığınız odanın bir
değeri yoktur ve talebe göre fiyatlandırma
yapılması gerekmektedir. Günümüze
kadar gelir yönetimi yazılımları yüksek
OTA Expert ile konaklama sektörüne
yönelik iş zekası teknolojileri ürettiklerini
ve danışmanlık hizmetleri verdiklerini
belirten Yüksel, “Bulut tabanlı gelir
yönetimi, fiyatlandırma ve karar destek
yazılımları üretiyoruz. Türkiye'ye girmek
isteyen uluslararası zincirlere otel
yatırım danışmanlığı, fizibilite ve pazar
araştırması gibi hizmetler de sunuyoruz”
20
| turizm&yatırım | 11’2015
Yüksel: “Gelir yönetimi yazılımları
uluslararası zincirlerin tekelindeydi”
Kamer Ali Yüksel
fiyatlarından ötürü sadece uluslararası
zincirlerin tekelindeydi. Biz bağımsız
otellere ya da yerel zincirlerle uluslararası
markalara karşı daha uygun fiyatlı bir
rekabet avantajı sunabilmek için AkıllıFiyatlandırma ürünümüzü geliştirdik.
Ülkemizde rakiplere göre fiyatlandırma
kullanılan manüel süreçlerle sınırlı
sayıda rakip göz önünde bulundurularak
yapılıyor. Biz bu manuel süreci
otomatikleştirerek otellerin saatler
süren günlük fiyatlandırma sürecini
kolaylaştırıp dakikalara indiriyoruz ve çok
daha etkili yapıyoruz. Bunu yaparken tüm
pazardan sürekli topladığımız kapsamlı
verileri analiz ederek rakiplerin kolektif
zekasından faydalanıyoruz.”
OTA Expert, rakiplere karşı doğru ve
etkin fiyatlandırma sunuyor
Bu sisteme otellerin internet üzerinden
ulaştıklarına ve sistemin özellikle sınırlı
hizmet veren bağımsız otellerin günlük
fiyatlandırma sürecini kolaylaştırdığına
işaret eden Yüksel, sistemin kalifiye
personel ihtiyacını da ortadan kaldırdığını
söyledi. Yüksel, gelir yönetimi kullanan
otellerin odabaşı karlılıklarının ortalama
yüzde 10 arttığını ve online satışları
kapasite sunulduğunda neredeyse iki
katına çıkardığını savundu. Sistemin
aynı zamanda otelin uyguladığı fiyat
stratejilerinin ve performansının sağlıklı
bir şekilde değerlendirilmesi imkanını
verdiğini ifade eden Yüksel, “Bildiğiniz
üzere otellerde çok fazla personel
sirkülasyonu mevcut ve bu alanda uzman
personel bulmak zor. Bu nedenle sistemi
kolay kullanımlı olarak tasarladık. Diğer
ürünlerin aksine kapsamlı bir eğitim
gerektirmiyor ve konuyu hiç bilmeyen kişi
bile rahatlıkla kullanabiliyor” dedi.
ACENTELER
HABER
Alman tur
operatörü One
Touristik’in iflası
istendi
A
Lufthansa Grubu, kış uçuş ağına
yeni tatil merkezleri ekledi
L
ufthansa Grubu bünyesindeki
Austrian Airlines, Brussels
Airlines, Germanwings, Eurowings,
Lufthansa ve SWISS havayolu şirketleri,
önümüzdeki kış dönemi programını
açıkladı. Lufthansa Grubu havayolu
şirketleri, 101 ülkede 261 noktaya
uçacak. Havayolu şirketlerinin uçuş
ağlarına yeni turistik varış noktaları ve
tatil merkezleri eklendi.
Lufthansa Grubu bünyesindeki
havayolu şirketleri, toplam 20 bin
380’i aşan sefer sayısıyla dünyanın en
yoğun uçuş ağlarından birini sunuyor.
Lufthansa Grubu havayolu şirketleri
ana merkezleri olan Frankfurt, Münih,
Zürih, Viyana ve Brüksel üzerinden,
ama aynı zamanda da birçok direkt
uçuşla 101 ülkede 261 varış noktasına
hizmet verecek. Grup geçen yıl, 100
ülkede 260 varış noktasına ulaşıyordu.
Firma ayrıca 30 dolayında anlaşmalı
havayolu şirketiyle oluşturulan
işbirliği çerçevesinde 18 bin ortak uçuş
gerçekleştirecek. Austrian Airlines
ve Lufthansa Almanya ve Avrupa
dahilindeki uçuşlarında “Light”, “Classic”
ve “Flex” olarak adlandırdığı yeni bir fiyat
konsepti başlattı.
Lufthansa’nın toplam 197 varış
noktasını kapsayan kış tarifesinde
haftada yaklaşık 9.900 uçuş
düzenlenecek.
Rusya'da 168 tur operatörü
piyasadan çekildi
S
on yıllarda tur operatörü iflasları ile
gündeme gelen Rusya’da, yaprak
dökümü devam ediyor. Federal
Turizm Ajansı Rosturizm, Rusya’da 168
tur operatörünün daha Federal Tur
Operatörler listesindeki kayıtlardan
silindiğini açıkladı.
Gazetem.ru’nun haberine göre
Federal Turizm Ajansı Rosturizm Basın
Danışmanı İrina Shegolkova, şu anda
kayıtlı tur operatör sayısının 4 bin
olduğunu belirtti. 168 tur operatörünün
turistlerin haklarını koruyan mali teminat
sürelerini uzatmadıkları için federal
kayıt listesinden çıkardıklarını söyledi.
22
| turizm&yatırım | 11’2015
Bu şirketlerin “Loyd City” şirketinin iflas
etmesi üzerine sigortalanamadıklarını
ve mali teminat alamadıkları için
kayıt listesinde kalma fırsatını
yakalayamadıklarını bildirdi. Rosturizm
internet sayfasındaki açıklamaya göre,
Rusya'da tur operatörlüğü faaliyetlerini
sadece Rusya Federasyonu sınırları
içerisinde kayıtlı, maddi durumu iyi ve tur
operatörleri listesinde kayıtlı olan tüzel
kişiler yürütebilecekler. Shegolkova, tur
operatörlerinin mali teminat onaylama
prosedürlerinin her sene tekrarlandığını
ve bu konuda bilgi sahibi olduklarını
kaydetti.
lmanya’nın genç tur
operatörlerinden One
Touristik’in iflas başvurusunda
bulunduğu açıklandı. 2011 yılından
bu yana turizm sektöründe faaliyette
bulunan acenteden yapılan
açıklamada şirketin iflasından
etkilenen müşterilerin zararının
sigorta şirketi tarafından karşılanacağı
belirtildi. Orta ve uzak destinasyonlara
operasyonlar yapan tur operatörü
Türkiye’ye de müşteri gönderiyordu.
Tatilde
sosyal medya
kullanımında
Türkler dünya
birincisi
Seyahat arama sitesi
momondo'nun yaptığı araştırmaya
göre, Türkler tatilde de sosyal
medyadan vazgeçmiyor. Tatildeyken
sosyal medyada en çok yazılı paylaşım
ve video paylaşımı yapan ülke
konumunda bulunan Türkiye, fotoğraf
paylaşımında ise Çin’in ardından ikinci
sırada yer geliyor.
Çinlilerin yüzde 64’ü sosyal
medyada tatil fotoğrafı paylaşırken,
Türkler yüzde 46'yle ikinci, İtalyanlar
yüzde 45’le üçüncü sırada yer alıyor.
Türkiye, Facebook, Twitter ve
Instagram gibi dünyanın en büyük
sosyal medya platformlarını en çok
kullanan 10 ülke arasında yer alıyor.
Araştırmaya göre, Türklerin yüzde
64'ü tatil sırasında sosyal medya
sitelerinde yazılı paylaşım yapıyor. Bu
oran ile araştırmaya katılan 15 ülke
arasında ilk sırada yer alan Türkleri
yüzde 39 ile Çinliler, yüzde 38 ile
İspanyollar izliyor. Video paylaşımıyla
en az ilgilenenlerse Kuzey ülkeleri.
Finliler yüzde 3 ile Danimarkalılar ise
yüzde 4 ile listenin son sıralarında
bulunuyor.
ACENTELER
HABER
Rusya Mısır uçuşlarını durdurdu,
Ruslar Antalya’ya kayıyor
Mısır’da Rus turistlerin de bulunduğu 224 kişiyi taşıyan yolcu uçağının düşmesinin ardından,
Rusya’dan Mısır’a düzenlenen tüm uçak seferleri durduruldu. Mısır’dan kalkan Rus yolcu uçağının
Sina Yarımadası’nda düşmesi ve Rusya’nın Mısır’a düzenlenen tüm uçak seferlerini yasaklamasının
ardından rezervasyon yapan Ruslar tatillerini Antalya’ya kaydırdı.
R
us turistlerin de bulunduğu, yedisi
mürettebat 224 kişiyi taşıyan
Şarm El Şeyh-St. Petersburg
seferini yapan Metrojet'e ait Airbus 321
tipi yolcu uçağı, 31 Ekim 2015 tarihinde
Sina Yarımadası üzerinde düşmüş,
olayla ilgili açıklama yapan Prince Group,
şunları kaydetmişti:
“1.Uçağın teknik donanımının ve
bakımının tam ve kusursuz olduğu;
uçuşa hazır hale getirilmesi ve uçuş
güvenliği için gerekli tüm önlemlerin
yerinde ve zamanında alındığı ve nitekim
bu hususun Mısır yetkililerince de teyit
edildiği; dolayısıyla uçakta her hangi bir
teknik arıza söz konusu olmadığı gibi
uçuş için alınması gerekli önlemlerin de
eksiksiz alındığı,
2. Mürettebatın, görev tanımlarına
uygun ehil kişilerden oluştuğu,
3. Bu büyük facianın sorumluluğunu
“IŞİD” adlı terör örgütünün üstlendiği,
nitekim olay yerinde yapılan
incelemelerde eşya ve cesetlerin 20
kilometrelik bir alana yayılmış olmasının,
terör saldırısının bir göstergesi olduğu,
saldırının canlı bomba ya da bagaj
bölümüne yerleştirilen patlayıcılarla
gerçekleştirildiğini gösteren güçlü
emarelerin bulunduğu,
D
4. Bulunan kara kutuların deşifre
edilmesiyle olayın gerçek nedeni ortaya
çıkacak olmakla birlikte şirketimizin,
olayın objektif biçimde tüm yönleriyle
aydınlatılması için sonuna kadar çaba
göstereceği hususları kamuoyuna saygı
ile duyurulur.”
Rusya’da 15 yaşından
büyük uçaklara yasak
Olayın ardından Rusya'nın
Spravedlivaya Rossiya partisi
Başkan Yardımcısı Mihail
Yemelyanov, Rusya’da 15 yaşından
büyük uçakların kullanılmasının
yasaklanması konusunda yasa tasarısı
hazırlayacaklarını duyurdu.
Sina Bölgesi'nde düşen Rus uçağı,
hava trafiğini etkiledi. Rus uçağının
düşmesi üzerine harekete geçen
havayolu firmaları birer birer, bölgeye
gerçekleşecek uçuşlarını iptal ettiklerini
duyurmaya başladı. Lufthansa ve
Air France'in iptal duyurularından
sonra THY de rota değişikliğine
gittiğini açıkladı. Alman Lufthansa
ve Air France kazanın nedeni
kesinleşene kadar güvenlik nedeniyle
Sina Yarımadası üzerinden uçuş
yapmayacaklarını duyururken THY'de
o bölge üzerinde yaptığı 2 uçuşta yeni
rotalar belirledi.
D-Marin Dalmacija,
Hırvatistan'da, “Yılın Marinası” seçildi
-Marin bünyesinde yer alan Hırvatistan’ın en büyük
marinası D-Marin Dalmacija, Hırvatistan Turizm
Bakanlığı, Hırvatistan Turizm Kurulu ve Hırvatistan
Ticaret Odası tarafından organize edilen ve Hırvatistan’ın
turizm sektörü açısından en önemli organizasyonu olarak
kabul gören “Hırvatistan Turizm Günleri” kapsamında yılın
marinası ödülüne layık görüldü.
Toplamda 7 farklı kategorinin yer aldığı yarışmada,
24
Uçak kazası hava trafiğini vurdu;
THY'den değişiklik duyurusu!
| turizm&yatırım | 11’2015
28 ödül dağıtıldı. Ödüller, Hırvatistan Turizm Bakanı,
Hırvatistan Başbakan Yardımcısı, ilgili bakanlar, Hırvatistan
Ulusal Turizm Kurulu Direktörü, Turizm Bakanlığı Başkan
Yardımcısı ve Hırvatistan Ticaret ve Finans Odası Başkanı
tarafından verildi. The Tourims Flower - Quality for Croatia
ödülüne layık görülen D-Marin Dalmacija adına ödülü,
D-Marin Marinaları Hırvatistan Bölge Direktörü Bozidar
Duka aldı.
Pegasus, 9 ayda
cirosunu yüzde
14 artırdı
G20 Zirvesi, Antalya’yı
dünyaya tanıtacak
Küresel üretimin yüzde 90’ına, ticaretin yüzde 80’ine hakim
olan dünyanın en büyük 19 ekonomisi ve AB Komisyonu’nun
temsilcileri 15-16 Kasım’da Antalya’da buluşuyor. Dünyanın
siyasi ve ekonomik nabzı, Antalya’daki G20 Zirvesi’nde atacak.
Zirveye katılacak dünya liderlerini ağırlamaya hazırlanan
Antalya, çok değerli bir tanıtım fırsatı yakalayacak.
T
ürk turizminin öncü gruplarından Antalyalı OTI Holding’in Yönetim Kurulu
Başkanı Ayhan Bektaş, 10’uncu toplantısını 15-16 Kasım’da Antalya Belek’te
yapacak G20’nin, Türkiye ve Antalya için tarihi bir önem taşıdığını söyledi.
Kentin binlerce yabancı konuk ve gazeteci ağırlayacağını, uzak coğrafyada bile
Antalya adının geçeceğini vurgulayan Bektaş, turizmcilerin de bu bilinçle taşın altına
elini koyduğunu kaydetti. Bektaş, “Dünya Turizm Örgütü'nün, en çok turist kabul
eden ülkeler sıralamasına göre Türkiye'nin 6’ıncı sırada olmasını sağlayan güçlü
şehirlerin başında Antalya geliyor. Her yıl yaklaşık 5 milyon turist ağırlayan Belek,
17 kilometrelik sahil hattı, 50'den fazla üst düzey oteli, 60 bin yatak kapasitesiyle
destinasyon olarak dünyada bulunabilecek ender bölgelerden biri. Ayrıca, G20 gibi
dünya liderlerini bir araya getiren, güvenliğin en önemli konu olduğu bir zirvenin
Antalya’da gerçekleşmesinin çok önemli bir mesaj taşıdığını düşünüyorum. G20,
Antalya’nın turizm potansiyelinin yanı sıra çok güvenli bir destinasyon olduğunu tüm
dünyaya gösteriyor” dedi.
Antalya, 2016’da da Expo ile gündemde
Antalya’nın her yıl, büyük ölçekli uluslararası etkinliklere ev sahipliği yapması
gerektiğini vurgulayan Ayhan Bektaş, “Türk turizminin amiral gemisi Antalya’nın
tanıtımında, bu çapta dünyanın dikkatini üzerimize çeken etkinlikler çok önemli.
Antalya, önümüzdeki yıl Expo 2016’ya ev sahipliği yapacak. 23 Nisan’da açılacak
Expo 2016, altı ay açık kalacak. Dünyanın gözü yine üzerimizde olacak. Ayrıca,
Dünya Seyahat ve Turizm Konseyi (WTTC) 2017 Zirvesi’nin ev sahipliğini üstlenmek
için çalışıyoruz. OTI Holding olarak aktif rol aldığımız bu süreçte, Antalya Valiliği,
Büyükşehir Belediyesi, Akdeniz Otelciler Birliği ve ICF Airports Antalya Havalimanı
ile işbirliği içindeyiz. WTTC 2017 Zirvesi’ni Antalya’da gerçekleştirdiğimizde, dünya
turizmine yön veren 1000’den fazla yetkiliyi Antalya’da ağırlama imkânını yakalamış
olacağız. Antalya’nın tanıtımına, kesintisiz bir biçimde bu düzeyde işlere imza
atarak devam etmeliyiz” diye konuştu.
P
egasus 2015’in ilk 9 ayında,
cirosunu yüzde 14 artırarak 2,7
milyar TL’ye çıkardı. 2015 yılının
ilk 9 ayı finansal sonuçlarını açıklayan
Pegasus’un, cirosu 2.7 milyar TL’ye, faiz,
Amortisman, Vergi ve Kira Öncesi Kâr’ı
(FAVKÖK) 636.6 milyon TL’ye yükseldi.
Pegasus’un ocak-eylül ayları arasında
taşıdığı misafir sayısı ise pazarın 1,4 katı
büyüyerek 16.84 milyona ulaştı.
9 ayda yolcu sayısı yüzde 12,1 arttı
Kamuyu Aydınlatma Platformu'nda
(KAP) yer alan verilere göre Pegasus,
2015’in ilk 9 ayında taşıdığı misafir
sayısını, geçen yılın aynı dönemine
oranla yüzde 12,1 artırarak 16.84
milyona yükselten Pegasus, toplam
uçuş blok saatini de yüzde 15,6 artırarak
205.839’a çıkardı. Aynı dönemde iç
hatlarda 66.844, dış hatlarda 47.423
olmak üzere toplam 114.267 uçuş
gerçekleştiren Pegasus, bu alandaki
performansını önceki senenin aynı
dönemine oranla yüzde 13,7 artırdı.
Pegasus Hava Yolları 2015’in ilk 9
ayında uçuş ağına yurt dışında Londra
Gatwick, Oslo, Kutaisi, Erbil ve Ovda’yı,
yurt içinde de Kastamonu, Ordu-Giresun
ve Kars’ı ekledi. Pegasus şu anda yurt
içinde 33, yurt dışında 70 olmak üzere
toplamda 40 ülkede toplam 103 noktaya
tarifeli seferler düzenler hale geldi.
Pegasus’un Kars-İstanbul
seferleri başladı
Pegasus Hava Yolları, 9 Kasım
itibarıyla uçuş ağına Kars-İstanbul
hattını ekledi. İstanbul Sabiha Gökçen
Havalimanı ile Kars Havalimanı
arasındaki uçuşlar, haftanın her günü
karşılıklı seferlerle gerçekleşecek.
11’2015 |
turizm&yatırım |
25
ACENTELER
HABER
Ulaşımda otobüsü tercih edenler daha fazla
Biletall.com CEO’su Yaşar Çelik, ülkemizde yıllık yaklaşık 250 milyon adet otobüs bileti, 170 milyon
adet uçak bileti, 60 milyon adet İDO bileti ve 20 milyon adet de tren bileti satıldığını belirterek,
“Şehirlerarası ulaşımda 4 ulaşım aracı olmasına rağmen karayolu ve havayolu ön planda” dedi.
684 bin 536. Geçen yıl bu rakam ilk 9 ayda 128 milyon 783
bin 927 idi. Havayolu ile seyahat eden yolcu sayısında geçen
yıl aynı döneme oranla yüzde 9,2’lik bir artış sağlandığını
söyleyebiliriz” dedi.
Havayolu ulaşımı 2016’da yüzde 10 büyüyecek
Yaşar Çelik
2
006 yılında Kayseri’de kurulan ve bugün 800’den
fazla online bilet satış sitesi aracılığıyla yolculara
şehirlerarası-uluslararası seyahatleri için bilet satışı
gerçekleştiren Biletall.com, 2015’te TOBB öncülüğünde TEPAV
ve Allword Network işbirliğinde gerçekleşen “Türkiye’nin En
Hızlı Büyüyen Şirketleri” yarışmasında 27. sırada yer aldı.
Firma, Ulaştırma Bakanlığı tarafından 2014’te E-Ticaret
birincisi seçilmişti.
Turizm ve Yatırım Dergisi’ne açıklamalarda bulunan Biletall.
com CEO’su Yaşar Çelik, ülkemizde yıllık yaklaşık 250 milyon
adet otobüs bileti, 170 milyon adet uçak bileti, 60 milyon adet
İDO bileti ve 20 milyon adet de tren bileti satıldığını belirterek,
“Şehirlerarası ulaşımda 4 ulaşım aracı olmasına rağmen
karayolu ve havayolu ön planda. Otobüs ile ulaşım bu yıl
bilet fiyatlarındaki artışa rağmen büyüdü. 2014 ilk 10 ayda
şehirlerarası sefer düzenleyen otobüs firmalarının düzenlediği
sefer sayısı 4 milyon 817 bin 751 iken, satılan 122 milyon 198
bin 619 bilet ile 5 milyar 575 milyon 416 bin TL bilet tutarı elde
edilmişti. Bu yıl ise Ekim sonu itibariyle 5 milyon 331 bin 552
sefer düzenlendi ancak buna karşın 122 milyon 894 bin 103
bilet satıldı. Yani sefer sayılarının artmasına rağmen satılan
koltuk sayısında değişim olmadı. Havayollarında ise eylül ayı
itibariyle iç hat ve dış hatlarda toplam yolcu sayısı 140 milyon
Karayolu ve demiryolları için 2016’da da gözle görülür bir
artış yaşanacağını belirten Çelik, şöyle devam etti: “Havayolu
ulaşımında ise 2016 yılında da yaklaşık yüzde 10 büyüme
gerçekleşecektir. 2016 ve sonraki yıllarda havayolu kullanımı
artacak, otobüs bileti pazarı ise stabil kalacaktır. Önümüzdeki
4-5 yıl içerisinde ise entegre taşımacılık sistemleri hızla
artmaya başlayarak, bir kişinin A noktasından B noktasına
ulaşmak için ihtiyacı olan bütün ulaşım araçları tek bilet ile
sağlanacaktır.”
İnternetten satın alınan otobüs biletleri,
uçak bilet satışlarını yakalayacak
Uçak biletlerinin internetten satın alma oranlarının daha
fazla olduğunu ancak son 8 yıldır internetten satılan otobüs
oranlarının uçağı yakalayacağını ifade eden Çelik, “Şu anda
bazı havayolları kendi web sitelerinden biletlerinin yüzde
15’ini satarken, bazıları ise yüzde 60’ları görüyor. Low-cost
dediğimiz havayolları yüzde 30 oranında biletlerini internetten
satıyor" diye konuştu. Firmanın pazar payı ve hedeflerini
de paylaşan Çelik, şöyle devam etti: “Biletall, havayollarının
Türkiye’de bulunan sayılı acentelerinden biri konumunda
iken otobüs firmaları ile de bilet satış ve dağıtımı konusunda
anlaşması olan tek yetkili şirkettir. 2015 yılı 3. çeyrekte 85
milyon TL ciro elde etmiştir. Yılsonunda 120 milyon TL ciroya
ulaşmayı hedefliyoruz. Önümüzdeki birkaç yılda otobüs
biletlerinin internetten satış oranının yüzde 18’lere çıkması
öngörülüyor. Bizim hedefimiz de sektördeki payımızı yüzde
10’a çıkarmak.”
Onur Air’in sahiplerine İran’dan dava
İran Petrol Bakanlığı, ‘Onur Air’in tamamının İran’da idam
cezasıyla yargılanan işadamı Babek Zencani'nin yediemini
Mehdi Şems’e dolayısıyla İran devletine ait olduğu iddiasıyla
ilk kez Türkiye’de özel bir şirkete karşı dava açtı. Zencani, İran
devletine olan borçlarının bir bölümüne karşı Onur Air’deki
hisselerini bakanlığa devretmişti.
Hürriyet'ten İpek Yezdani'nin haberine göre, Reza Zarrab’ın
(Rıza Sarraf) ortağı olarak bilinen ve İran devletini 2,8 milyar
dolar dolandırmak suçlamasıyla idam cezasıyla yargılanan
İranlı işadamı Babek Zencani'nin yurtdışındaki malvarlığına
el koyan İran, 2013’te 250 milyon dolara Onur Air'i alan İranlı
Mehdi Şems ile Türk vatandaşı Kudret Tuncel'in aslında Babek
26
| turizm&yatırım | 11’2015
Zencani'nin yedieminleri olduğunu savunarak, havayolu
şirketinin tamamının Şems'e dolayısıyla devlete ait olduğu
iddiasıyla Türkiye'de bir dizi dava açtı.
Mahkeme, dava sonuçlanana kadar Onur Air'in hisse devri
için Kudret Tuncel dışında diğer ortağın izninin gerekli olduğu
yönünde tedbir koydu. Böylelikle hisse satışı Şems’in iznine
bağlandı. Dava dilekçesinde, 9 Ocak 2015 tarihinde imzalanan
bir sözleşmeyle Kudret Tuncel'in, kağıt üzerinde kendisine,
ancak gerçekte Babek Zencani'ye ait olan on milyonlarca dolar
bedelindeki hisselerin tamamını bedelsiz olarak şu andaki
sahibi Cankut Bagana'ya devrettiği de iddialar arasında yer
alıyor.
ACENTELER
HABER
Emirates’in İstanbul Sabiha
Gökçen uçuşları başlıyor
Emirates Havayolu, İstanbul Atatürk Havalimanı’ndan yaptığı haftalık 11 sefere ilave olarak 15 Aralık
2015 tarihinden itibaren de İstanbul Sabiha Gökçen uçuşlarına başlıyor. Emirates, İstanbul’daki iki
uçuş noktası ile Dubai ve diğer Asya, Afrika, Ortadoğu hatlarına rahat bağlantı imkanı sağlayacak.
Emirates, yaptığı açıklama ile 15 Aralık 2015'te İstanbul Sabiha
Gökçen Havalimanı'na günlük uçuşların başlayacağını duyurdu.
Türkiye’nin en yeni uluslararası havalimanlarından biri olan
İstanbul Sabiha Gökçen seferleri Emirates'in İstanbul Atatürk
Havalimanı'na haftada gerçekleştirdiği 11 uçuşa ilave olarak hem
yurtdışından Türkiye’ye hem de Türkiye’den Dubai, Asya, Afrika ve
Ortadoğu’ya yolcu taşıyacak.
Yeni uçuş noktası, sabah erken saatlerdeki Dubai aktarması
ile Emirates’in Afrika ve Guangzhou, Ho Chi Minh, Denpasar (Bali),
Phuket gibi önemli Asya destinasyonlarına kesintisiz bağlantı
olanağı sağlayacak. Toplamda 17 tona kadar kargo taşıyabilen
Airbus A330-200 uçakları ile yapılacak seferler First Class'ta 12,
Business Class'ta 42 ve Economy Class'ta 183 koltuk olmak üzere
3 sınıflık düzende gerçekleşecek.
Hertz, Ordu’da ofis açtı
Dünyanın ilk araç kiralama şirketi Hertz, Türkiye ofis ağını genişletmeye devam ediyor. Son 6 ayda
Türkiye genelinde 10 yeni kiralama şubesini faaliyete geçiren Hertz, Ekim ayı itibariyle de Ordu’da yeni
bir şube açtı. Ordu-Giresun Havalimanı’nın açılmasıyla beraber bölgede araç kiralamaya olan ihtiyacın
artacak olması Hertz’in bu yeni yatırımında rol oynayan en büyük etken.
Ordu’daki yeni şube ile Hertz’in, Türkiye’deki toplam şube
sayısı 41’e ulaştı. Yerli turist sayısındaki artış ve ulusal havayolu
trafiğinin artmasına bağlı olarak araç kiralama sektöründe de
yoğun bir talep artışıyla karşılaştıklarına dikkat çeken Hertz
Türkiye Genel Müdürü Nur Hidayetoğlu; “Türkiye’de havayolu
taşımacılığına artan talebe bağlı olarak özellikle son yıllarda araç
kiralama sektöründe de kayda değer bir talep artışı yaşanıyor.
Şehirlerarası yolculuklarda araç ile seyahat etmek yerine, “Uç ve
Kirala” yöntemini tercih edenlerin sayısı her geçen gün artıyor.
Tüketiciler şehirlerarası seyahatlerini havayolu ile gerçekleştirip
indikleri yerde araçlarını kiralayarak yollarına devam ediyorlar.
Böylelikle hem zamandan tasarruf sağlanmış oluyor hem de daha
konforlu bir seyahat deneyimi yaşanıyor” dedi.
Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü (DHMİ)
tarafından açıklanan bilgiye göre Ordu-Giresun havaalanının
açılışından bu yana toplam yolcu sayısının 100 bini aştığına
dikkat çeken Hertz Türkiye Genel Müdürü Nur Hidayetoğlu,
bölgedeki potansiyeli şöyle değerlendiriyor: “Dünyanın ilk araç
kiralama markası olarak, 2015 yılı içerisinde operasyonumuzu
hem ülke içinde hem de ülke sınırları dışında genişlettik. Her
yeni şube açılışında olduğu gibi Ordu için de öncesinde birçok
araştırma ve fizibilite çalışması yaptık. Bir şehirde şube açmadan
önce o kentin ekonomisini, turizm hareketlerini ve potansiyelini
inceliyoruz. Ülkemizin kuzey kesimi hem bireysel hem de
28
| turizm&yatırım | 11’2015
kurumsal seyahatlerin yoğun olduğu bir bölge. Bu bölgeye yapılan
en son yatırımlardan biri olan Ordu-Giresun Havaalanı da bizim
gibi bağlantılı sektörler için büyük önem taşıyor. Açıldığı günden
bu yana yaklaşık 800 seferin gerçekleştirildiği ve planlanan yeni
uçuşlarla beraber yılda yaklaşık 600 bin yolcuya hizmet vermesi
beklenen havaalanına İstanbul ve Ankara’dan direkt uçuşlar
mevcut. Biz de Ordu’da açılan yeni ofisimiz ile bölgede hizmet
vermek için hazırız” dedi.
ACENTELER
HABER
Yandex, İzmir ve Antalya
panoramalarını yeniledi
100 megapiksel kalitesinde
binlerce yeni fotoğraf
Y
andex.Haritalar hizmeti içerisinde
yer alan panoramaların kapsamı
İzmir ve Antalya’da 2015
yılı başından bu yana çekilen, 100
megapiksel kalitesindeki binlerce yeni
fotoğraf ile genişletildi.
Kullanıcılar Yandex’in
panoralamarında İzmir ve Antalya’daki
çok sayıda önemli noktayı, yüksek
kaliteli 360 derecelik panoramik
görüntülerle görebilecek. Yandex,
İstanbul, Ankara, İzmir, Kocaeli,
Bursa, Antalya, Afyon, Nevşehir,
Çanakkale, Konya, Diyarbakır, Adana,
Tekirdağ, Eskişehir, Sakarya, Denizli,
Kuşadası, Didim, Bodrum, Marmaris
ve Fethiye’yi kapsayan panoramalarını
genişletme çalışmalarını sürdürüyor.
Yandex Türkiye ekibi Antalya ve
İzmir panoramalarının kapsamını
100 megapiksel kalitesinde yeni
fotoğraflarla genişleterek, kullanıcıların
daha detaylı görüntülere erişmesini
sağladı.
“engelsiz.setur.com.tr”ye bir
ödül de Altın Örümcek’ten geldi
S
etur, görme engelli misafirleri için tasarladığı engelsiz.setur.com.tr web sitesi
ile web dünyasındaki en prestijli ödüllerden biri sayılan ‘13. Altın Örümcek
Ödülleri’nde “Sivil Toplum Organizasyonları/Sosyal Sorumluluk” kategorisinde
birincilik ödülüne layık görüldü. Tim Maslak Show Center’da düzenlenen ödül
töreninde Setur adına ödülü Setur Pazarlama ve Kurumsal İletişim Müdürü Selen
Sözer aldı.
Sözer, yaptığı açıklamada görme engelliler adına farkındalık yaratmayı
hedefleyerek oluşturdukları engelsiz.setur.com.tr platformunun, görme engelliler için
bugüne dek yapılmış en kullanışlı web sitelerinden biri olduğunu belirtti. Selen Sözer,
sözlerine şöyle devam etti: “engelsiz.setur.com.tr platformunun birçok markaya örnek
olmasını diliyoruz. 50 yılı geride bırakan ve sosyal sorumluluk kavramının bilincinde
olan bir marka olarak önümüzdeki dönemlerde de ‘engelsiz projeler” geliştirmeyi
hedefliyoruz. Tüm Setur Ailesi adına emeği geçen herkese teşekkürlerimi sunuyorum.”
Engelsiz seyahat platformu
Setur, turizm alanında, Türkiye’de yaşayan 200 binden fazla görme engellinin
erişebileceği ve rahatlıkla kullanabileceği engelli dostu web sitesi engelsiz.setur.com.
tr’yi, Nisan 2014’te kullanıma açtı.
30
| turizm&yatırım | 11’2015
2015 yılı içerisinde İzmir’de 990 km
boyunca 100 megapiskel kalitesinde
111.096 adet fotoğraf çeken Yandex,
27 bin 774 adet yeni panoramik
görüntüyü İzmirli kullanıcılarının
hizmetine sundu. Yandex.Haritalar
servisi içinden erişilebilen İzmir
panoramaları, toplam 314 bin 188 adet
fotoğraftan oluşturulan 78 bin 547 adet
360 derecelik panoramadan meydana
geliyor. Saat Kulesi, Kadife Kalesi,
Cumhuriyet Meydanı, Konak Tüneli gibi
önemli noktaları Yandex’in panoramaları
ile görebilmek mümkün. Panoramaların
kapsamının genişletildiği bir diğer büyük
şehir olan Antalya’da 2015 yılı boyunca
toplam 152 bin 828 adet yeni fotoğraf
çekilerek, içlerinde Kaş, Demre, Olimpos
ve Manavgat gibi ilgi çekici yerlerinde
de olduğu birçok bölgeye ait 38 bin 207
adet panoramik görüntü eklendi. 2015
başından bu yana 1586 km yol boyunca
çekilen yeni fotoğraflar ile birlikte
Yandex’in Antalya panoramaları için
çekilen toplam fotoğraf sayısı 218 bin
736’ya ulaştı.
YATIRIMLAR
YATIRIMLAR DOSYA
Karadeniz’de konaklama
sektörü, orta ve küçük
ölçekli yatırımlarla
büyüyor
Türkiye’de yeşilin cenneti olarak öne çıkan Karadeniz Bölgesinde
artan turist sayısına paralel olarak otel sayısı da artıyor. Ulusal
ve uluslararası markaların yerlerini sağlamlaştırdığı Karadeniz
illerinde, 4 ve 5 yıldızlı otellerden ziyade orta ve küçük ölçekli
tesisler ilgi görüyor. Karadeniz'de bölge mimarisine uygun ahşap
oteller, yayla evleri, bungalovlar ve pansiyon tipi otel sayısında artış
yaşanıyor.
32
| turizm&yatırım | 11’2015
İ
klimi ve doğasıyla seyahat edenleri
büyüleyen Karadeniz Bölgesi, son
yıllarda yerli ve Arap turistlerin
ilgi odağı haline geldi. Bölgeye gelen
turist sayısı her yıl yükseliş gösteriyor.
Karadeniz Bölgesi’nde, Kültür ve Turizm
Bakanlığı İşletme Belgeli otellere
2014 yılında, 2 milyon 379 bin 207
kişi gelirken, bu kişiler 1,5 geceleme
ortalaması ile 3 milyon 430 bin 244
geceleme gerçekleştirdi.
Karadeniz’e gelen ziyaretçi
sayısı 5 milyon bandında
Aynı yıl belediye belgeli tesisleri tercih
edenlerin sayısı 1 milyon 797 bin 809
kişi oldu. Belediye belgeli tesislerde 1,6
geceleme ortalaması ile toplam 2 milyon
746 bin 559 geceleme gerçekleştirildi.
2014 yılında 4,2 milyon turist ağırlayan
Karadeniz Bölgesi’ne 2015 yılında gelen
turist sayısı 5 milyona yaklaştı. Bölge, iç
pazarın dışında ağırlıklı olarak Ortadoğu
ve Körfez ülkelerinden Arap turistleri
ağırlıyor.
KARADENİZ BÖLGESİNDE TESİSLERE GELİŞ SAYISI, GECELEME,
ORTALAMA KALIŞ SÜRESİ VE DOLULUK ORANININ İLLERE GÖRE DAĞILIMI (2014)
TOP.
TOP.
TOP.
TOP.
AMASYA
11 334
59 227
70 561
129 009
1,8
23,74
ARTVİN
27 450
147 787
175 237
217 185
1,2
BARTIN
4 241
137 292
141 533
219 995
1,6
BAYBURT
1 160
24 119
25 279
30 135
BOLU
8 294
192 407
200 701
283 792
ÇORUM
3 560
94 161
97 721
DÜZCE
DOLULUK
ORANI(%)
YERLİ
TESİSE
GİRİŞ SAYISI
İLLER
ORTALAMA
KALIŞ SÜRESİ
DOLULUK
ORANI(%)
YABANCI
TESİSE
GİRİŞ SAYISI
İLLER
GECELEME
ORTALAMA
KALIŞ SÜRESİ
BELEDİYE BELGELİ OTELLER
GECELEME
İŞLETME BELGELİ OTELLER
YABANCI
YERLİ
TOP.
TOP.
TOP. TOP.
AMASYA
4 399
55 163
59 562
89 971
1,5 31,14
25,21
ARTVİN
5 907
57 141
63 048
106 072
1,7 31,01
29,56
BARTIN
209
15 144
15 353
31 294
2,0 19,07
1,2
25,88
BOLU
41 217
188 262
229 479
407 963
1,8 39,89
1,4
21,57
ÇORUM
1 806
82 131
83 937
115 318
1,4 33,08
329 420
3,4
40,25
DÜZCE
6 437
79 306
85 743
145 950
1,7 33,86
4 257
71 810
76 067
112 899
1,5 32,64
440
18 360
18 800
31 465
1,7 35,62
78 202
105 044
130 028
1,2 54,07
4 777
121 216
125 993
263 208
2,1
25,84
GİRESUN
GİRESUN
418
64 848
65 266
84 999
1,3
28,74
GÜMÜŞHANE
GÜMÜŞHANE
193
27 144
27 337
41 475
1,5
26,25
KARABÜK
26 842
44 429
188 121
232 550
282 516
1,2
32,83
KASTAMONU
1 531
62 040
63 571
126 293
2,0 38,90
916
134 144
135 060
188 783
1,4
25,20
ORDU
7 736
172 867
180 603
231 105
1,3 30,42
ORDU
5 398
180 136
185 534
244 631
1,3
29,14
RİZE
10 363
61 102
71 465
92 941
1,3 25,00
RİZE
24 567
89 634
114 201
133 284
1,2
14,24
SAMSUN
17 398
206 621
224 019
296 227
1,3 31,74
36
216 252
216 288
256 102
1,2
22,50
SİNOP
892
33 669
34 561
48 141
1,4 28,30
SİNOP
2 189
97 623
99 812
151 778
1,5
21,53
TOKAT
674
83 868
84 542
113 190
1,3 35,12
TOKAT
495
94 934
95 429
119 588
1,3
27,48
TRABZON
65 468
218 283
283 751
488 614
1,7 38,07
TRABZON
28 799
341 906
370 705
454 344
1,2
22,06
ZONGULDAK
5 768
112 496
118 264
179 088
1,5 28,38
G.TOPLAM
168 256 2 210 951 2 379 207 3 430 244 1,5
26,00
G.TOPLAM
KARABÜK
KASTAMONU
SAMSUN
201 344
1 596 465 1 797 809 2 746 559 1,5 33,31
11’2015 |
turizm&yatırım |
33
YATIRIMLAR DOSYA
490 tesiste 14 bin oda mevcut
Karadeniz Bölgesi’ne gelen turist
sayısındaki artış, özellikle yaz aylarında
yatak sayısının yetersiz kalmasına
neden oluyor. Bu dönemde evler
ve öğrenci yurtları turistlere kiraya
veriliyor. 2014 yılında Karadeniz’de,
Bakanlık işletme belgeli 252 tesiste,
11 bin 852 oda ve 23 bin 706 yatak
mevcut. Aynı zamanda Bakanlık’tan
Yatırım Belgesi alan 82 tesis, 5
bin 379 oda ve 11 bin 402 yatak
bulunuyor. İşletme ve yatırım belgeli
toplam 334 tesis ile y 17 binden
fazla oda bulunuyor. Ancak belediye
belgeli tesislerdeki odalar bu sayıya
eklendiğinde bölgedeki oda sayısı daha
da yükseliyor.
Trabzon ve Artvin
yatırımcıların gözdesi
Öte yandan 2014 yılında toplam
2003 yatak kapasiteli 22 tesis için
teşvik belgesi alınırken 2015’in ilk
KARADENİZ'DE YATIRIM TEŞVİK
BELGESİ ALAN İLLER
2015*
Şehir
Otel Sayısı
Yatak Sayısı
Amasya
1
26
Artvin
1
54
Düzce
2
276
Giresun
4
262
Rize
3
644
Samsun
2
396
Sinop
1
160
Tokat
1
298
Trabzon
5
711
Zonguldak
1
136
TOPLAM
21
2.963
* Ocak-Ağustos 2015 dönemi
2014
Şehir
Otel Sayısı
Yatak Sayısı
Artvin
4
214
Düzce
2
238
Bolu
3
260
Giresun
2
316
Gümüşhane
2
211
Karabük
1
132
Rize
1
32
Samsun
1
60
Tokat
1
104
Trabzon
5
436
TOPLAM
22
2003
34
| turizm&yatırım | 11’2015
KARADENİZ BÖLGESİ'NDEKİ İŞLETME VE YATIRIM BELGELİ OTEL SAYISI / 2014
İLLER
TURİZM YATIRIMI BELGELİ
TURİZM İŞLETMESİ BELGELİ
TESİS SAYISI ODA SAYISI YATAK SAYISI
TESİS SAYISI ODA SAYISI YATAK SAYISI
DÜZCE
4
282
603
12
546
1 128
BOLU
6
675
1 636
22
1 825
3 805
ZONGULDAK
1
184
404
14
797
1 603
KARABÜK
4
313
676
20
365
645
BARTIN
1
82
196
6
274
554
KASTAMONU
4
95
165
15
528
1 064
ÇANKIRI
3
125
240
3
149
289
SİNOP
4
236
476
9
234
466
SAMSUN
7
739
1 528
21
1 326
2 642
TOKAT
1
50
104
11
457
863
7
411
786
ÇORUM
AMASYA
2
48
94
14
412
803
TRABZON
13
1 128
2 355
34
1 839
3 710
ORDU
8
491
974
25
1 078
2 165
GİRESUN
7
287
618
14
509
997
RİZE
6
232
480
13
526
1 056
ARTVİN
9
305
642
8
450
891
GÜMÜŞHANE
2
107
211
4
126
239
TOPLAM
82
5 379
11 402
252
11 852
23 706
Kültür ve Turizm Bakanlığı 2014 yılı verileri.
8 aylık döneminde 2 bin 963 yatak
kapasiteli 21 tesis için teşvik belgesi
alındı. Otel yatırımlarında Trabzon
ve Artvin başta olmak üzere Giresun,
Rize ve Ordu yatırımcıların gözdesi
durumunda... Orta Karadeniz’de ise
Samsun’da yapılan otel yatırımları
dikkat çekiyor. Bölgedeki bir diğer
gelişme ise Arap yatırımcılar. Ağırlıkla
Ortadoğu’dan turist alan bölge, Arap
yatırımcıları da Karadeniz’e çekmeye
başlamış. Arap yatırımcılar, bölgeye
otel, rezidans ve alışveriş merkezi
gibi yatırımlar yapıyorlar. Yine Arap
yatırımcılar bölgede bina satın alıp
devre mülk olarak pazarlıyorlar.
YATIRIMLAR DOSYA
Yeni yatırımlarla bölgenin yatak
kapasitesi daha da artacak
Turizm ve Yatırım Dergisi olarak
Karadeniz’deki büyük ölçekli otel
yatırımlarına yakından bakmak istedik.
Yaptığımız araştırmaya göre Karadeniz
Bölgesi’nde önümüzdeki iki yılda 17
büyük ölçekli tesis yapılacak. Ağırlıklı
4 ve 5 yıldızlı yapılması planlanan
tesislerin neredeyse tamamı şehir
ve iş oteli olarak planlanıyor. Bu yeni
tesislerin açılmasıyla birlikte, 5 bin oda
ve 11 bine yakın yatak devreye girmiş
olacak. Konuyla ilgili Turizm ve Yatırım
Dergisi’ne açıklama yapan KATİD
Başkanı ve TÜROFED Yönetim Kurulu
Üyesi Murat Toktaş, bölgede büyük
ölçekli tesisler yerine pansiyonculuğun
geliştirilmesi gerektiğine işaret ediyor.
Karadeniz’de orta ve küçük
ölçekli oteller yapılıyor
Doğu, Orta ve Batı Karadeniz
olarak üçe ayrılan Karadeniz’in her
bölgesi ayrı karakteristik özellikler
gösteriyor. Karadeniz’deki tesislere
bakıldığında 4 ve 5 yıldızlı büyük
ölçekli tesislerden ziyade, 2 ve 3 yıldızlı
oteller ile küçük tesislerin öne çıktığı
görülüyor. Son yıllarda yeşili, doğası,
kültürü ve tarihi eserleriyle öne çıkan
Doğu Karadeniz’de yayla turizmi
kapsamında küçük otellerin sayısında
bir hayli artış yaşanıyor. Gelen turist
sayısının artması bölge halkını da
turizme yönlendirirken, Karadeniz’de
pansiyon, apart tarzı otel açanların
yanı sıra yaz aylarında evlerini
turistlere kiralayanların sayısının da
arttığı belirtiliyor. Ancak iklim koşulları
nedeniyle yüksek sezonu haziran-eylül
aylarında yaşayan bölgedeki oteller,
diğer aylarda boş kalabiliyor.
Denetimsiz tesisler ve
yapılaşma doğaya zarar veriyor
KATİD Başkanı ve TÜROFED
Yönetim Kurulu Üyesi Murat Toktaş,
yaz aylarında denetimden uzak birçok
odanın devreye girdiğini belirterek,
ağılların bile temizlenip turistlere
fahiş fiyatlarla kiralandığını belirtiyor.
Bakanlık ve belediyelerin denetiminden
uzak olarak çalıştırılan bu tesislerin
keyfi uygulamalar nedeniyle
turistleri zor durumda bıraktığını da
belirten Toktaş, ağırlıklı olarak Doğu
Karadeniz’de yaşanan bu durumun
bölge turizmine zarar verdiğine ve
bu nedenle turistlerin farklı bölgelere
kaymaya başladığına da dikkat
çekiyor. Turizmciler, yaz aylarında oda
fiyatlarının gecelik 200 TL’den 500
TL’ye kadar çıkabildiğini, yiyecek-içecek
fiyatlarının da kontrolsüz şekilde
yükseldiğine işaret ediyorlar.
Karadeniz’de neler yapılıyor?
Karadeniz’de turizmin gelişmesinde
ve yeni yatırımların bölgeye
çekilmesinde Kalkınma Ajanslarının da
büyük rolü var. Kalkınma Ajanslarının
turizmle ilgili çalışmalarını ajans
sekreterlerinden dinledik. Ayrıca KATİD
Başkanı ve TÜROFED Yönetim Kurulu
Üyesi Murat Toktaş da, Karadeniz
turizmindeki gelişmeleri, sorunları ve
yatırımları paylaştı.
KARADENİZ BÖLGESİNDE AÇILMASI PLANLANAN YATIRIMLAR
AÇILIŞ TARİHİ
TESİSİ
SINIFI
ADI
YERİ
ODA
YATAK
GRUP
2016
YENİ
4*
Anemon Amasya
Amasya
174
300
ANEMON TUR. VE İNŞ. TİC. A.Ş.
proje aşamasında
YENİ
4*
Karpalas Hotel
Bolu
50
100
YAMAN ELEK.İNŞ. TUR. TİC. VE SAN. LTD. ŞTİ.
YENİ
TK
Narven Tatil Kasabası
Bolu
3000
7050
Erpiliç, Çarıkçı, Nalçacılar, GLS Lojistik
Devremülkler Aralık
ayında teslime
başlanacak.
ve Rehber Müşavirlik ortaklığı
2016-Mayıs
YENİ
3*
Poyraz Otel
Düzce Akçakoca
34
82
Ayhan Akın-Firma Sahibi
Proje aşamasında 2017
YENİ
4*
…..Otel
Giresun
119
238
Abdurrahman Süleymanoğlu
2016-2017
YENİ
5*
Titanic Giresun
Giresun
2016
YENİ
5*
2016
YENİ
Butik
Projede
YENİ
2016 mayıs
YENİ
2016-haziran
Giresun İl Özel İdaresi
Aurum Safranbolu Kastamonu-Safranbolu
279
558
Anıtur
Armonia City Hotel
Samsun
70
140
Gökçe Grup
4*
Grand Soğancı Otel
Samsun
50
100
GRAND SOĞANCI
5*
Park Inn by Radisson
Samsun
132
280
Tavros Yatırım
YENİ
5*
Samsun Baran Palace
Samsun
150
300
SAMSUN BARAN PALACE
2016-projede
YENİ
4*
Sami Bostan Otel
Sinop-Karakum
198
400
SAMI BOSTAN OTEL VE TURİZM TESİSİ
2019-Eylül
YENİ
4*
Dedeman Park Tokat
Tokat
149
300
ATLAS YATIRIM PLANLAMA SANAYİ VE TİC.AŞ
2016
YENİ
5*
Aurum Trabzon
Trabzon
156
312
Anıtur
2016
YENİ
5*
Hotel Trabzon
Trabzon-Ortahisar
198
408
ANDA GAYRİMENKUL- Gürler inşaat
2016
YENİ
4*
Park Dedeman Trabzon
Trabzon
150
300
5*otel, fuar ve
YENİ
5
Otel
Armada Holding
kongre merkezi
TOPLAM
36
| turizm&yatırım | 11’2015
4909
10868
YATIRIMLAR GÖRÜŞLER
Kontrolsüz yatırımlar ve inşaatlar
Karadeniz’e zarar veriyor
K
aradeniz Bölgesi’nde arz-talep
dengesi bozuldu. Karadeniz, iç
pazar ve Ortadoğu pazarından
turist alıyor. Gelenler de yıldızlı oteller
yerine yaylalardaki tesisleri, sonra
da şehir merkezindeki otelleri tercih
ediyorlar. Son yıllarda Doğu Karadeniz
çok gündemde... Yeşili, suyu ve havası
nedeniyle Arap turistler bölgeye
yoğun ilgi gösteriyor. Doğu Karadeniz
bölgesindeki tesisler ne yazık ki her yıl
hızla artan bu talebi karşılayamıyor. Bu
nedenle artık insanlar evlerini kiraya
veriyorlar. Yine öğrenci yurtları da
temmuz, ağustos döneminde Araplar
tarafından kiralanıyor. Küçükbaş
hayvanların kaldığı ağıllar boşaltılıp
temizlenip otel diye satılıyor. Su
akmaması durumunda şikayet edecek
bir merci ya da odanın birkaç kişiye
satılması durumunda muhatap olunacak
kimse yok. Kontrolsüz açılan tesisler
bölgemize büyük zarar veriyor. Tur
operatörlerinden ve bireysel konaklayan
müşterilerden ciddi şikayetler geliyor.
Bölgemizdeki toplam yatağın sadece
yüzde 25’i Kültür ve Turizm Bakanlığı’nın
kontrolünde… Kalan yüzde 75 için ise
hiçbir kontrol yok. Ne yazık ki valilik
ve belediyeler bu tür tesisleri tek
tek kontrol etmiyor. Sektör bundan
ciddi zarar görüyor. Aşırı pahalılık,
standartların olmayışı, kaba ve onur
kırıcı davranışlar nedeniyle turistler,
Doğu Karadeniz’den Orta Karadeniz
bölgesine kaçmaya başladılar. Çünkü
denetimden uzak, kalınamayacak kadar
kötü tesisler, temmuz, ağustosta 300
avrodan başlayan fiyatlarla satılıyor.
Yiyecek-içecek ürünleri fahiş fiyatlara
veriliyor. Bu yerel yönetimlerin
kontrolsüzlüğünden kaynaklanan ve
38
| turizm&yatırım | 11’2015
Murat Toktaş / KATİD Başkanı
ve TÜROFED Yönetim Kurulu
Üyesi
uzun zamandır devam eden bir durum.
Bir an evvel denetimsiz tesislerin
denetime tabi tutulması gerekiyor.
Bu tesisler mutlaka olmalı ama belli
bir standarda getirilmesi gerekiyor.
Yaylalarda yapılan evlerin ya da
tesislerin inşaat ruhsatı bile yok. Vergi
de ödemiyorlar. Bu hareketlilik nedeniyle
yatırımlar çoğaldı. Yatırımlar çoğalınca
yazın sadece 4 ay çalışan oteller, 8 ay
boş kalıyor. Böyle bir dengesizlik var.
Karadeniz’de doğaya uyumlu
pansiyonculuğu geliştirmeliyiz
Doğu ve Orta Karadeniz bölgesinde
yaklaşık 7 bin Turizm Bakanlığı, 4 bin
belediye belgeli olmak üzere toplam
11 bin odamız var. Son iki yılda Turizm
Bakanlığı Belgeli 2 bin oda eklendi.
2017 sonuna kadar 2 bin odanın daha
ilave olması bekleniyor. Bine yakın da
belediye belgeli yatak gelir.
Bölgede markalı otel yatırımları da
yapılmaya başlandı. Bu sene Hilton
Garden Inn, Ramada Hotel açıldı.
Sheraton, Dedeman açılacak. Yerli ve
yabancı otel grupları da dahil oluyor.
Arap Emirlikleri'nden de yatırımlar
geliyor. Ordu’da bir Arap yatırımcı
bungalov evler yapıyor. Trabzon’da
bir Arap grubu 50 milyon dolarlık
otel planlıyor. Başka bir Arap grubu
120-130 milyon dolarlık bir yatırımla
yaylada kayak turizmine yönelik, şehir
merkezinde ise alışveriş merkezi olan
bir tesis planlıyor. Yoğun bir şekilde
apartman satın alıp bu apartmanları
devremülk olarak pazarlıyorlar. Aynı
zamanda bölgedeki müteahhitlerle ortak
inşaatlar yapıyorlar. Ordu, Zonguldak ve
Rize öne çıkmaya başladı. Son iki yılda
Doğu Karadeniz bölgesine 500 milyon
dolarlık yatırım yapılmıştır. Önümüzdeki
iki yılda da 500 milyon dolarlık yatırım
gelir. Bizim en büyük sıkıntımız
kontrolsüz yapılan inşaatların, tesislerin
doğal güzellikleri yok etmesi. Uzungöl
bunun en güzel örneği. Gölün kıyısına
birçok yeme-içme ve konaklama mekanı
yapılıyor. Bu doğaya, dolayısıyla turizme
ciddi zarar veren bir durum. Elbette
yaylalarda bu tarz tesisler olmalı ancak
doğanın dokusuna zarar vermeden,
bölge mimarisine uygun görsellikte ve
doğru yerlerde yapılması gerekiyor. Biz
burada doğa ve kültür satıyoruz. Bunu
yok edersek neyi satacağız? Sermayemiz
doğa ve kültür. Gelenler doğa ve kültür
için geliyor. Karadeniz’de, yıldızlı
büyük oteller yerine pansiyonculuğu
geliştirmek gerekiyor. Çünkü tesislerimiz
4 ay çok yüksek talep alıyor ama diğer
aylarda boş kalıyor. Temmuz ağustos
ayları için yatırım yapılabilir ancak geri
kalan dönemlerde buna ihtiyaç yok.
YATIRIMLAR GÖRÜŞLER
Doğu Karadeniz’de tesis ve
turist sayısı katlanarak artıyor
Çetin Oktay / Doğu Karadeniz
Kalkınma Ajansı (DOKA) Genel
Sekreteri
T
urizm, DOKA olarak üzerinde
önemle durduğumuz konuların
başında geliyor. Bölgemizde otel
kapasitesi hızla artıyor. 2014 yılı sonu
itibariyle bölgedeki işletme ve yatırım
belgeli tesis sayısı 130’a, oda sayısı 6
bin 800’e toplam yatak sayısı ise 13 bin
731’e ulaştı. Yeni yatırımlarla birlikte
yatak kapasitesinin 2015 yılında hızla
arttığını görüyoruz. Trabzon başta
olmak üzere bölge illerinde uluslararası
çok önemli otel zincirleri yatırımlarını
tamamladı. Önümüzdeki yıllar için
Körfez sermayesinin özellikle tesis
yatırımları konusunda önemli projelere
yönelik girişim başlattıklarını görüyoruz.
Ajansımızın 2010 yılından bu yana bölge
turizminin gelişimi açısından doğrudan
mali destekleri ile toplam 140 projeye
aktardığı kaynak 25 milyon TL’yi geçti.
Proje yürütücülerinin katkısı ile bu
yatırımlar ve faaliyetlerin toplam bütçesi
40 milyon TL’yi aştı. Bunun yanı sıra
yakın bir zaman içerisinde uygulamaya
geçecek toplam 90 proje için de 33 milyon
TL’lik kaynak ayrıldı.
Altyapı yatırımlarına yöneldik
Kamuya yönelik, son beş yılda turizm
alanında öncelikle altyapı eksikliklerinin
giderilmesi, bölgede yeni turizm rotaları
ve destinasyonlarının belirlenmesi adına
41 proje ile yaklaşık 9,5 milyon TL’lik
destek sağladık. Bu destek yaklaşık 14,5
milyon TL’lik yatırımın hayata geçmesine
40
| turizm&yatırım | 11’2015
vesile oldu. Yine bölgenin tarihi dokusunu
yaşatarak bunu turizme kazandırmak
amacıyla TR90 Düzey II Bölgesi’nde
toplam 16 restorasyon ve restitüsyon
projesine 4 milyon TL’nin üzerinde bir
kaynak sağlandı ve bu yatırımların da
toplam değeri 7 milyon TL’nin üzerine
çıktı. Konaklama tesislerini doğrudan
destekliyoruz. Bölgemizde, tesis altyapı
yetersizliğinin giderilmesi, yöresel
mimariye uygun yeni otel ve bungalov
evlerinin açılması için toplam 26 proje,
yaklaşık 3,1 milyon TL Ajans desteği ve
yaklaşık 6,3 milyon TL katkı sağladık.
Alternatif turizm projeleri destekleniyor
Bunun yanı sıra var olan tesislerin
kapasitelerinin arttırılması ve hizmet
kalitelerinin iyileştirilmesine destek
olduk. Ayrıca yine toplam 10 proje ve
yaklaşık 1,9 milyon TL Ajans desteği
ve 4,1 milyon TL yatırım ile turizme
hizmet eden otel dışı çeşitli yatırımlar
vasıtasıyla bölgeye gelen turistin ilgisinin
çekilebilmesi ve ortalama konaklama
süresinin arttırılması sağlanmaya
çalışıldı. Yayla turizmi, eko-turizm, tarım
(agro) turizmi, yemek (culinary) turizmi ve
macera turizmi gibi farklı yaklaşımlarla
alternatif turizm faaliyetlerini
destekledik. Bu alanda da toplam 16
proje yaklaşık 2,5 milyon TL Ajans desteği
ve 3,5 milyon TL proje bütçesi ile hayata
geçirildi. Tanıtım faaliyetlerine de destek
veren ajansımız, kendi kaynakları ile
birebir gerçekleştirdiği çalışmaların yanı
sıra bölgede faaliyet gösteren çeşitli sivil
toplum kuruluşları veya kamu kurumları
vasıtasıyla 26 projeye yaklaşık 3 milyon
TL Ajans desteği ve 4 milyon TL proje
bütçeli tanıtım faaliyetinin hayata
geçirilmesini sağladı. Önümüzdeki yıl
için konaklama alanında toplam 62
yatırımcıya 18 milyon TL tutarında destek
sağlanacak. Yatırımcıların da kendi öz
kaynaklarından yaptıkları harcamalar ile
toplam 36 milyon TL’lik yatırımın 2016 yılı
içerisinde hayata geçirilmesi planlanıyor.
Turist sayısı 5 milyona çıktı
5 yılda (2010-2014) bölgeye gelen
turist sayısı 2 milyon 830 bin 156
kişiden yaklaşık 5 milyona çıktı. 2014
itibariyle gelen yabancı turist sayısı da
bunun yüzde 20’sini oluşturuyor. Doğu
Karadeniz Bölgesi, Arapların tercih ettiği
destinasyonlar arasında, dünya çapında
bir destinasyon oldu. 4 yılda 30 bin olan
Arap turist sayısı, 2015 yılı sonu itibariyle
300 bine yükseldi. Yüksek harcama yapan
Arapların bu noktada bölge ekonomisine
katkısı büyüktür.
Yabancı yatırımcıları çekiyoruz
Yine bunun gibi DOKA’nın tanıtım
ve işbirliği faaliyetleri sayesinde
oluşan taleplerle Suudi Arabistan’ın
çeşitli şehirlerinden Trabzon’a direkt
uçak seferleri başlatıldı. 2015 yılında
Suudi Arabistan’dan 175 charter
seferi gerçekleştirilirken Türk Hava
Yolları (THY) Kuveyt-Trabzon hattında
haftada 3 kez tarifeli sefer başlattı.
Doğu Karadeniz Bölgesi’nin turizm
faaliyetleri sepetinin çeşitlendirilmesi
amacıyla yeni bir fırsat olan kruvaziyer
turizmini geliştirmek adına Sea Trade
Cruise fuarı ile Uzakdoğu pazarlarında
bölgemizin tanıtımının sağlanabilmesi
için katılım sağladığımız Japan Expo
fuarlarını yapılan diğer çalışmalara
örnek gösterebiliriz. Yatırım fuarlarında
yabancı sermaye sahipleri ile birebir
görüşmeler yapıp bölgemizin yatırım
potansiyelini ve fırsatlarını yatırımcılara
sunuyoruz. Bu faaliyetlerin en
somut çıktısını 2015 yılında katılım
sağladığımız Dubai Gayrimenkul ve
Yatırım fuarında bağlantı kurduğumuz,
Dubai’de faaliyet gösteren Armada
Holding’in 50 milyon USD bütçeli,
yaklaşık 300 kişiye istihdam sağlayacak
5 yıldızlı otel, fuar ve kongre merkezi
yatırımının bölgeye kazandırılması
olarak gösterebiliriz. Aynı firmanın
marina, teleferik, 5 yıldızlı tatil köyü,
üniversite, hastane, rezidanslar, at
yetiştirme ve binicilik kulüpleri, alışveriş
merkezi, aquapark ve disneyland
yatırımlarının da bölgeye kazandırılması
kapsamında çalışmalar devam edecek.
Ayrıca çok sayıda otel ve konaklama
tesisi yatırımının, turizm yatırım belgesi
almasına da destek olduk.
YATIRIMLAR GÖRÜŞLER
Hedef, bölgeyi öne çıkararak varış
noktalarını marka haline getirmek
B
ölgemizde Karadeniz’in ve
ülkemizin genel dokusuyla
uyumlu bir şekilde doğa ve kültür
turizmi alanları öne çıkıyor. Pek çok
yayla ve sulak alana sahip bölgemizde
keşfedilmeyi bekleyen yerler bulunuyor.
Tarih açısından baktığımızda 19 Mayıs
şehri Samsun, Şehzadeler Şehri Amasya,
dünyanın ilk yazılı anlaşması olan Kadeş
Antlaşması’nın imzalandığı Hititler’in
başkenti Hattuşa ve farklı medeniyetlere
ev sahipliği yapmış Tokat. Bununla
beraber bölgede termal turizm, deniz
turizmi, kış turizmi gibi çeşitli alanlarda
da potansiyel mevcut.
Ajansımız 2011-2012 yıllarında
bölge turizminin geliştirilmesine yönelik
olarak Küçük Ölçekli Altyapı Mali Destek
Programı uyguladı. Bu kapsamda kamu
kurum ve kuruluşlarının yapacağı
turizm altyapısının iyileştirilmesine
yönelik çeşitli projelere kaynak
aktarıldı. Bununla beraber kar amacı
güden işletmelere yönelik KOBİ Mali
Destek Programlarımızdan yararlanan
çeşitli turizm tesisleri de bulunuyor.
Küçük Ölçekli Altyapı Mali Destek
Programımızda 16,2 milyon TL destek
kullandırdık. Bu yatırımlarda eş
finansman olarak yararlanıcı kurumlar
da 24,67 milyon TL harcama yaptılar.
Böylece toplamda 40,87 milyon TL
S
bir yatırım gerçekleşmiş oldu. Genel
KOBİ Mali Destek Programlarımıza
başvurarak yararlanan turizm tesisleri
de bulunuyor. Bu tesislere 1,18 milyon
TL mali destek sağlandı. Özel olarak
konaklama sektörüne yönelik bir destek
programımız olmadı, ancak Küçük
Ölçekli Altyapı Mali Destek Programı’nda
restore edilen Amasya Taşhan’da şu
anda konaklama hizmeti sunuluyor.
Bununla beraber diğer mali destek
programlarından faydalanan Samsun’da
Venn Otel, North Point Otel, Ancere
Otel ve Amasya’da Simre Butik Otel ve
Emin Efendi Konakları kapasite artışı
ya da yenilemeye yönelik yatırımları için
ajansımızdan destek alındı.
Mevlut Özen / Orta Karadeniz
Kalkınma Ajansı Genel
Sekreteri
Bölgesel değerler ön plana çıkarılacak
Önümüzdeki yıllara yönelik mali
destek programları çalışmalarımız
devam ediyor. Hedefimiz; turizme yönelik
mekansal altyapının iyileştirilmesi
kapsamında bölge turizminde önemli
alanların görsel algılama ve çevre düzeni
açısından iyileştirilmesi, bölge turizminin
varış noktası odaklı ve çok fonksiyonlu
olarak geliştirilmesi, bölgesel ve yerel
olarak turizm imajı oluşturulması;
bölgesel değerlerin ön plana çıkarılması
yoluyla varış noktalarının marka haline
getirilmesidir.
Bölgemizde pek çok doğal ve tarihi
alan bulunuyor fakat bakıma ve erişimin
sağlanmasına ihtiyacı var. Bu mekanların
bir kısmının yolu yok, ulaşımı olsa
gerekli tesisler yok. Bölgemizde çok
sayıda tarihi han ve konak restorasyonu
gerçekleştirildi. Ayrıca çok kullanışlı
mesire alanları düzenlenerek halkın
kullanımına açıldı. Turizm sektörü için
önem arz eden bu alanlar iyileştirildikçe
turist hareketliliği artacak, bu da gerek
konaklama gerekse de diğer turistik
tesisler açısından avantaj sağlayacaktır.
Şiddet olayları Karadeniz’i de vurdu
on günlerde artarak devam eden terör olayları yurt dışında tedirginliğe sebep olmaya başlayınca tur operatörlerinden iptaller
gelmeye başladı. Konu hakkında açıklama yapan KATİD Başkanı Murat Toktaş ”Son bir aydır artarak
devam eden terör olayları ve can kayıpları yurt dışında tedirginliğe sebep olmaya başladı. Yurt
dışındaki operatörlere gelen iptallerin artması sonucu bölgemize organizasyon yapan
birçok yabancı acente ve tur operatörleri son 1 haftadır yoğun bir şekilde iptal
mailleri gönderiyorlar” dedi. Bu durumun 2016 yılını da etkiyeceğini
vurgulayan Murat Toktaş, “Son yıllarda büyük bir ivme kazanan,
Kapadokya’da başlayıp Amasya, Samsun, Trabzon ve
Van’a devam eden yurt dışı kültür turlarının tamamına
yakını iptal edilmiş durumda. Eylül, ekim aylarında
yüksek doluluğu yakalayan otellerimiz yaşanan
iptaller karşısında zor durumda kaldı” dedi. Toktaş,
bu iptallerin Fransa, Polonya, Almanya, İsviçre,
Yunanistan gibi birçok ülkeyi kapsadığını ve yeni
açılan Uzakdoğu pazarını da etkilediğini belirtti.
42
| turizm&yatırım | 11’2015
YATIRIMLAR SÖYLEŞİ
Omer Kaddouri / Rotana Grubu Başkanı ve CEO’su
Rotana Grup, Türkiye’de
işletme modeliyle büyüyecek
Ortadoğu ülkelerinde 5 farklı marka ve toplam 52 otelle faaliyet gösteren Rotana Grubu,
2022’ye kadar toplamda 100 otele çıkmayı planlıyor. Türkiye pazarına Dap Yapı ile yaptıkları
işbirliği çerçevesinde 4 otelle giren grup, Ankara, İzmir, Muğla, Konya gibi şehirlerde de otel
açmayı planlıyor. Grubun büyüme stratejisini ve Türkiye hedeflerini Rotana Grubu Başkanı ve
CEO’su Omer Kaddouri ile konuştuk.
Öncelikle Türkiye’yi pazar olarak nasıl görüyorsunuz?
İstanbul sizin için nasıl bir destinasyon?
İstanbul ve Türkiye bizim için önemli bir pazar. Ortadoğu
ülkelerinden seyahat eden insanlar gerek iş gerek tatil için
İstanbul’u tercih ediyorlar. Bu sayı giderek artıyor. Bu da
Rotana’nın İstanbul’a ve Türkiye’ye gelmesini kaçınılmaz hale
getiriyor. İstanbul’un Anadolu yakası çok önemli ve bu bölgede
giderek yeni oteller açılıyor. Dolayısıyla bu kadar popüler bir
bölgede yer bulup otel açmak hiç kolay değil.
Rotana toplamda kaç otel ile hizmet veriyor?
Şu anda İstanbul hariç otellerimizin yüzde 100’ü
Ortadoğu’da yer alıyor. Afrika’da ve Hindistan’da yeni oteller
açmayı planlıyoruz. İstanbul’da açılan iki otelimizin yanı sıra
2 otel daha açacağız. Şu anda toplamda 52 otelimiz hizmet
veriyor, 2022’ye kadar bu sayı 100’e çıkacak.
Rotana’nın büyüme stratejisi nedir? Franchise,
management sistemlerinden hangisiyle ilerlemek
istiyorsunuz?
Franchise modelini hiçbir şekilde kullanmıyoruz. Çünkü
44
| turizm&yatırım | 11’2015
markamıza zarar vermek istemiyoruz. Franchise modeli farklı
bir model. Başka bir otele, markanızı, logonuzu ve işletmeyi
devrediyorsunuz. Rotana markasını koyduğumuz her otelde
mutlaka otel yönetimi bizde oluyor. Özellikle Türkiye gibi yeni
pazarlarda markamızı güvence altına almamız gerekiyor.
Türkiye’de hangi şehirleri hedefliyorsunuz?
Toplamda kaç otel planlanıyor?
Türkiye’de mümkün mertebe çok yatırımcıyla iletişime
geçmek istiyoruz. İyi yatırımcılarla zaten işbirliğimiz var. Dap
Yapı ile işbirliğimiz sürüyor. 2020’ye kadar en azından Ankara,
İzmir ve Bodrum’da otellerimizi açmak istiyoruz. Yine İstanbul,
Muğla, Konya gibi illerde otel açmayı planlıyoruz.
Rotana’nın kaç markası var, tüm markalarınızla
Türkiye’ye gelecek misiniz?
Rotana’nın toplamda 5 markası var ve planımız tüm
markaları Türkiye’ye getirmek. 5, 4 ve 3 yıldızlı otel markaları ile
rezidans ve otel+apartman markalarımız mevcut. Gelecek yıl
için yeni bir marka çıkarmayı planlıyoruz. Ama markanın adını
ve özelliklerini şimdi paylaşmıyoruz.
“Türkiye’de mümkün mertebe çok yatırımcıyla iletişime
geçmek istiyoruz. İyi yatırımcılarla zaten işbirliğimiz var.
Dap Yapı ile de iyi bir işbirliğimiz mevcut. 2020’ye kadar
Ankara, İzmir ve Bodrum’daki otellerimizi açmak istiyoruz.
İstanbul, Muğla, Konya gibi illerde de
otel açmayı planlıyoruz.”
Türkiye’deki yatırımcıların Rotana’ya ilgisi nasıl?
Aslında Rotana’nın Türk yatırımcılar arasında popüler
olduğunu düşünüyorum. Dap Yapı ile 4 otel için anlaştık
ve iki tanesini açtık. Mar Yapı ile otel anlaşmamız var.
İskenderun’da da bir otel projesi için anlaşma yaptık. Ancak
oradaki siyasi durum nedeniyle bu proje biraz ertelendi.
Şimdiden önümüzdeki 5 yıl içinde 7-8 otel daha açılacak gibi
görünüyor.
Zincir olarak ne tür zorluklarla karşılaşıyorsunuz?
Bizim karşılaştığımız en önemli zorluklardan biri
Türkiye’deki otellerin yüzde 95’inin franchise olması. Türk
yatırımcılar, franchise sistemiyle kendini daha güvende
hissediyor ve onu seçiyor. Dolayısıyla bize düşen de Türk
yatırımcıyı, yönetimi bize vermesi konusunda ikna etmek. Bu
da zaten bizim işimiz.
Rotana ağırlıklı olarak Ortadoğulu
turiste mi hizmet veriyor?
Rotana otellerinde Amerikalılar, Hintliler, Avrupalılar başta
olmak üzere herkes konaklıyor. İstanbul’daki otellerimizde de
öyle olacak. Amacımız sadece Arapları getirip konaklatmak
değil. Biz uluslararası bir misafir portföyüne sahibiz. Ancak
tabi ki müşterilerin çoğunluğu Arap olabilir. Çünkü yabancı
bir ülkeye gittiklerinde tanıdıkları bir Arap otelinde kalmak
istiyorlar. Örneğin Ortadoğu’ya giden Türk turistler de oradaki
Divan ya da Dedeman otelinde kalmak isterler. Bu güvenle
ilgili bir durum… Yurtdışına çıktığımızda kendi ülkemize ait bir
marka otelde kalmak daha güvenli gelir.
Peki, Rotana hangi ülkelere odaklanıyor?
Gittiği destinasyonları neye göre seçiyor?
Aslında Rotana’nın popülerliği Sahra altı ülkelerde daha
fazla. Örneğin Nijerya, Tanzanya, Angola, Mozambik, Gana
ve Kenya gibi. Bu ülkelerin hepsinde otel anlaşmalarımız
mevcut. Bu ülkelerdeki birçok yatırımcı bize geliyor. “Dubai
ve İstanbul’daki yatırımlarınızı gördük, o yüzden size geldik”
diyen yatırımcılar var. Hindistan Mumbay’da iki tane otel
anlaşmamız mevcut. Mumbay, İstanbul gibi yeni girdiğimiz
bir şehir. Dubai’de 35 otelimiz var.
Türkiye’deki siyasi durum ve ekonomik değişkenlik
Türkiye’ye bakışınıza nasıl yansıyor?
Siyasi karışıklık, ekonomik çalkantılar, krizler bizi
etkilemiyor. Şöyle bir gerçek var: Türkiye’nin otele ihtiyacı
var. Biz buna bakarak otel yapıyoruz. Otellerin iyi iş
yaptığı zamanlar olur, kötü iş yaptığı zamanlar olur. Siyasi
karışıklıklar gelir gider, yükselir alçalır ancak otel bir yere
kurulduğunda sonsuza kadar orada kalır. Mesela Avrupalılar
Türkiye’ye geldiklerinde avro ile daha fazla harcama
yapabiliyorlar. Türkler ise Avrupa’ya daha az gidebiliyorlar
veya daha az harcıyorlar. Çünkü paraları değer kaybediyor. Bu
durumlar geçici.
İstanbul’da çok fazla otel yapılıyor.
Arz fazlası olduğunu düşünüyor musunuz?
Evet, çok fazla otel yapılıyor. Buradaki otellerimizin
fizibilite çalışmasını Dap Yapı yaptı. 5 yıl önce bu kadar
otel yoktu ve bu kadar çok otel yapılacağını kimse tahmin
edemezdi. Ancak biz durumdan memnunuz. İstanbul’da
o kadar büyük bir pasta var ki, herkese yeter. Dolayısıyla
rekabeti sevdiğimiz için artan arz meselesinden kaygılı
değiliz.
Rotana Türkiye’deki yatırımcılara
diğer zincirlerden farklı olarak ne vadediyor?
Zincir olarak farklı markalarımızla yatırımcılara önemli
avantajlar sunuyoruz. Bizim dünyada 2 bin otelimiz yok, 52
otelimiz var. Dolayısıyla otellerimizle tek tek ve daha detaylı
bir şekilde ilgileniyoruz.
11’2015 |
turizm&yatırım |
45
YATIRIMLAR HABER
Eylül ayında teşvik belgesi alanların sayısı düştü
E
ylül ayında otel yatırımı için Hazine Müsteşarlığı’ndan
teşvik belgesi alan firma sayısı 12’ye düştü. Hazine
Müsteşarlığı’ndan 12 firma toplam 430 milyon 950 bin
111 TL yatırım için teşvik aldı. 10’u komple yeni yatırım olarak
planlanan otellerin yapılmasıyla 4760 yeni yatak devreye girmiş
olacak. Yeni yatırımların dördü İstanbul’a, ikisi Antalya’ya, ikisi
Bursa’ya planlanırken, Balıkesir, Mardin, Muğla ve Niğde’de birer
otel planlanıyor. Otellerin dördü 4 yıldızlı, üçü 3 yıldızlı, ikisi 5
yıldızlı, ikisi butik otel olarak hizmet verecek. Bir tesis ise müstakil
apart olarak planlandı.
EYLÜL AYINDA TEŞVİK BELGESİ ALAN FİRMALAR
FİRMA ADI
YATIRIMIN CİNSİ
SINIFI
ANTALYA
AYTUR TURİZM VE TİCARET LTD. ŞTİ
KOMPLE YENİ YATIRIM
4 YILDIZ
1872
136.366.000
ANTALYA
CEYLAN İŞLETME İNŞ. TUR. YATIRIM NAKLİYAT SAN. VE TİC. LTD. AŞ.
KOMPLE YENİ YATIRIM
4 YILDIZ
800
62.206.386
BALIKESİR
ALTUNÇ OTOMOTİV İNŞAAT TURİZM VE OTEL SAN. TİC.
MODERNİZASYON
4 YILDIZ
132
2.249.721
NOYAN OTELCİLİK TUR. A.Ş.
KOMPLE YENİ YATIRIM
3 YILDIZ
490
48.839.144
67.809.800
YERİ
BURSA
KAPASİTESİ /YATAK TOPLAM YATIRIM (TL)
İPEKİŞ MENSUCAT TÜRK AŞ.
KOMPLE YENİ YATIRIM
5 YILDIZ TERMAL
514
İSTANBUL
40 DK EĞİTİM TURİZM GIDA VE BİLİŞİM
KOMPLE YENİ YATIRIM
3 YILDIZ
20
2.054.450
İSTANBUL
TOPALOĞLU TURİZ YATIRIM VE TİCARET A.Ş.
KOMPLE YENİ YATIRIM
4 YILDIZ
192
10.410.430
İSTANBUL
GCK GRUP TEKSTİL TURİZM İNŞAAT GIDA SAN.
KOMPLE YENİ YATIRIM
BUTİK OTEL
84
9.499.700
İSTANBUL
EMAAR LİBADİYE GAYRİMENKUL GELİŞTİRME A.Ş.
KOMPLE YENİ YATIRIM
5 YILDIZ
358
65.000.000
MARDİN
ANTİK SUR TURİZM ÖZEL SAĞLIK GIDA İNŞAAT VE NAKLİYE SAN. TİC. LTD.ŞTİ.
KOMPLE YENİ YATIRIM
BUTİK OTEL
40
14.392.900
MUĞLA
İHYAM TURİZM VE TİCARET LTD. ŞTİ.
MODERNİZASYON
MÜSTAKİL APART
146
3.420.930
NİĞDE
ÇELİKHAN PETROL TURİZM İNŞAAT GIDA İÇ VE DIŞ TİCARET
KOMPLE YENİ YATIRIM
3 YILDIZ
112
8.700.650
TOPLAM
4760
430.950.111
BURSA
Dünya genelinde 5600 otel yapılıyor
B
ölgesel olarak bakıldığında
Avrupa’da bin 513 otel projesinde
250 bin 539 odanın devreye
girmesi bekleniyor. Avrupa’da otel
yatırımlarının lokomotif ülkesi olarak,
seyahat sektörünün de lokomotifi olan
Almanya’nın öne çıktığı görülüyor.
Tophotelprojects’in araştırmasına
göre Almanya’da şu an 554 otel projesi
bulunuyor. Almanya genelinde halen
devam eden 554 otel ile 77 bin 142
odanın devreye gireceği ifade ediliyor.
ABD’de ise bin 347 otel projesinde
286 bin 882 odanın hizmete girmesi
bekleniyor. Turizmde son yıllarda ivme
gösteren Çin’de de 729 otel projesinde
218 bin 89 oda yapılacak.
Avrupa’da otel yatırımlarının en
çok olduğu ilk 5 ülke
Ülke
T. Otel Projesi
T. Oda Sayısı
Almanya
554
77.142
Büyük Britanya
172
28.325
Fransa
86
15.281
İspanya
82
15.717
İtalya
81
10.301
Kaynak: Tophotelprojects
46
| turizm&yatırım | 11’2015
Dünya genelinde otel yatırımları krizler ve ekonomik durgunluklara
rağmen tüm hızıyla devam ediyor. Almanya merkezli otel
yatırımları araştırma kuruluşu Tophotelprojects’in verilerine göre,
dünya genelinde halen devam eden 5 bin 600’ün üzerinde otel
yatırım projesi bulunuyor.
Orta Doğu ve Afrika’da
763 otel devreye girecek
Öte yandan STR Global’in 2015 Eylül
ayında yayımladığı ‘Küresel Otel İnşa
Hattı’ Raporu’na göre, Ortadoğu ve
Afrika bölgesinde sözleşme kapsamında
yapımı devam eden toplamda 191 bin
47 oda kapasitesine sahip 763 otel
projesi bulunuyor. Söz konusu raporu
önceki yılın eş dönemiyle kıyaslayan
uzmanlar, sözleşme kapsamında
yüzde 26,3’lük, oda sayısında ise yüzde
42,1’lik artış olduğunu belirtiyor. Raporu
hazırlayan uzmanlar, kullandıkları
verilerin, sözleşmesi ve son planlamaları
yapılan inşaat projeleri olduğunu, henüz
doğrulanmayan projeleri ise rapora dahil
etmediklerine dikkat çekiyor.
Dubai 67 otelle bölgede ilk sırada
TUYED tarafından yayına hazırlanan
STR’nin Raporu’na göre Birleşik Arap
Emirliklerinde toplam oda sayısı 19 bin
719’a ulaşan 67 otel projesiyle Dubai’nin
bölgede ilk sırada yer aldığı görülüyor.
Rapora göre yapım aşamasında otel
projeleri olan diğer ülke ve şehirler ise
şunlar: “Katar Doha şehrinde 7 bin 315
oda kapasiteli 30 otel, Suudi Arabistan
Riyad kentinde 6 bin 131 oda kapasiteli
25 otel ve yine Suudi Arabistan Riyad
kentinde 6 bin 131 oda kapasiteli 25 otel.
YATIRIMLAR HABER
Retaj Thermal Hotel & SPA,
Yalova’da hizmete girdi
Katar ve Körfez Bölgesi’ndeki ülkeler arasında en büyük turizm
yatırım gruplarından olan Retaj Hotels&Hospitality, Türkiye’deki
ikinci otelini Yalova’da hizmete açtı. Yalova’nın ilk ve tek
uluslararası oteli ve Hisar Karadağ Group ile yapılan işbirliği
anlaşması ile işletilecek olan Retaj Thermal Hotel & SPA, Hisar
Karadağ Group’un ilk turizm yatırımı oldu.
Y
alova’nın Termal ilçesinde hizmete
açılan Retaj Thermal Hotel &
SPA’nın, 1.000 metrekarelik Spa
ve sağlık alanı, 88 odası, açık termal
havuzu, çocuk parkı, 2 adet çok amaçlı
konferans salonu misafirleri hem
ruhen hem de bedenen dinlendirecek
termal bir tatil sunuyor. Retaj Thermal
Hotel&SPA’da, 2200 metre derinlikten
gelen şifa kaynağı suların; romatizma,
metabolik hastalıklar, sindirim sistemi,
karaciğer, safra kesesi, cilt hastalıkları,
saç, böbrek ve idrar yolları gibi birçok
hastalığı iyileştirici etkisi bilimsel olarak
ispatlandı.
“Türkiye’de yatırım yapmaktan
büyük mutluluk duyuyoruz”
Açılış töreninde konuşan Retaj
Hotels&Hospitality Yönetim Kurulu
Başkanı Mohammed Bin Johar Al
Mohammed, Türkiye’de yatırım
yapmaktan büyük mutluluk duyduklarını
ifade etti. Turizm ve inşaat sektöründeki
gelişmelerin sadece Türkiye'ye değil, tüm
Körfez ülkelerine etkisi olduğunu anlatan
Mohammed Bin Johar Al Mohammed,
“Bizi farklı kılan otelcilik anlayışımızdır.
Bütün dünyayı kucaklayarak, ilkeli
hizmet anlayışını misafirlerimize
sunuyoruz. Otelimiz, sosyal hayatlarında
hassasiyetleri olan misafirlerimize
uygun olarak teşrif edildi, iş ve tatil
amaçlı konaklama hizmeti vereceğiz”
diye konuştu.
Körfez’den 700 milyon dolarlık yatırım
Katar ve Körfez bölgesi ülkeler
arasındaki en büyük turizm
yatırımcılarından biri olan Retaj Group,
Türkiye’ye 2 yıl içinde 700 milyon
dolar yatırım yapacaklarını açıkladı.
Retaj Hotels&Hospitality CEO Vekili
Medhat Nouby ise törende yaptığı
konuşmada Türk ekonomisi ve bölge
ülkeleri arasındaki önemini bildiklerini
söyleyerek, “Türkiye’de büyümek
istiyoruz. Bugün Hisar Karadağ Grubu ile
Diplomatik Otel’e ÇED engeli
B
irGün gazetesinden Hüseyin
Şimşek’in haberine göre birinci
derece doğal sit alanı olan
Ankara’nın önemli doğal gölü çeperine
yapılması planlanan otel projesi
hakkında TMMOB Çevre Mühendisleri
Odası’nın itirazı sonuç verdi. Çevre ve
Şehircilik Bakanlığı “Projenin Gölbaşı
Özel Çevre Koruma Bölgesi sınırları
içerisinde yer alması nedeniyle projeye
ilişkin ÇED Raporu özel formatı
bu aşamada oluşturulamamakta
olup projeye ilişkin ÇED süreci
sonlandırılmıştır” kararını verdi.
TMMOB Çevre Mühendisleri Odası,
Çevre Sorunları Araştırma Merkezi
48
| turizm&yatırım | 11’2015
Başkanı Baran Bozoğlu, “Her şey bitti
diye düşünmemek gerekir” uyarısını
yaparak “Eymir çeperi ağaçlandırılıncaya
kadar mücadelemiz devam edecek.
Eymir Ankaralılarındır, hiç kimsenin özel
mülkiyeti olamaz” dedi.
yaptığımız gibi franchise anlaşmalarına
önem veriyoruz” diye konuştu.
Hisar Karadağ Group ilk otelini açtı
Retaj Hotels & Hospitality ile işbirliği
anlaşması imzalayarak otelcilik
sektörüne adım atan Hisar Karadağ
Group Yönetim Kurulu Başkanı
Ahmed Hamdi Sülükoğlu da, inşaat
sektöründe kazandıkları tecrübeleri
turizm sektörüne taşıyacaklarını söyledi.
Yalova'da gerçekleştirdikleri yatırımın 35
milyon dolar olduğunu belirten Ahmet
Sülükoğlu, “Retaj Thermal Hotel&Spa,
35 milyon dolar yatırımla bir buçuk yılda
inşa ettik. 88 odaya sahip otelimizi diğer
termal otellerden farklı kılan özelliği bin
metrekare SPA alanına sahip olması.
2 bin 200 metre derinden gelen şifalı
su ile misafirlerimiz hem keyifli bir tatil
geçirecek hem de şifa bulacaktır. Termal
turizmde yerli ve yabancı turistlerin ilgi
odağı olmayı hedefliyoruz” dedi.
Birinci derece doğal sit
alanı olan Eymir Gölü'ne
150 metre mesafede
yapılması planlanan
‘Diplomatik Otel’e ilişkin
ÇED süreci sonlandırıldı ve
otel yapımı askıya alındı.
YATIRIMLAR HABER
Gevrekli Turizm, iki yılda
150 milyon dolarlık yatırım yapacak
Rumeli Han -A
Curio Collection
by Hilton
İ
stanbul’da 1970'lerden bu yana turizm
sektöründe faaliyet gösteren Yüksel
Grup bünyesindeki Gevrekli Turizm,
yoluna uluslararası markalarla devam
etme kararı aldı. Firma, bünyesinde
gayrimenkul yatırımları yapmak üzere
kurulan Tarihi Rumeli Han A.Ş. ile
Taksim’deki tarihi Rumeli Han’ı toplam 100
milyon dolarlık bir yatırımla son derece
lüks bir otele çevirecek. 19. yüzyılda Ragıp
Paşa tarafından yaptırılan ve en önemli
han olan Rumeli Han, restorasyonu
tamamlandıktan sonra -A Curio Collection
by Hilton- markası altında 2017’de
hizmete açılacak. Dolapdere’deki otel
yatırımları için de Hilton’la anlaşan firma,
otel ve rezidanstan oluşan 50 milyon dolar
yatırım bedeline sahip kompleks içerisinde
yer alacak olan Hampton By Hilton
Dolapdere’yi aynı sene içerisinde açmayı
planlıyor.
Gevrekli Turizm’in hedefi
uluslararası markalı oteller
Gevrekli Turizm’in yeni yatırımlarıyla
ilgili Turizm ve Yatırım Dergisi’ne
açıklamalarda bulunan Gevrekli Turizm
Yönetim Kurulu Üyesi Kamer Ali Yüksel,
Taksim bölgesinde iki yeni otelin inşaatına
başladıklarını ifade ederek şöyle devam
etti: “Ailemiz ilk otelini İstanbul'da
1970'lerde kurdu ve Laleli bölgesinde deri
sektörünün öncülüğünü üstlendi. Önceleri
ikincil işimiz olarak gördüğümüz otelcilik,
deri sektörünün gerilemesi ve turizm
sektörünün ilerlemesiyle ana işimiz haline
geldi. En son açtığımız Bade Hotel Şişli ile
birlikte İstanbul'un çeşitli bölgelerinde çok
50
| turizm&yatırım | 11’2015
sayıda sınırlı-hizmet veren 3 ve 4 yıldızlı
otel yatırımımız mevcut. Hampton by
Hilton Dolapdere ve Rumeli Han -A Curio
Collection by Hilton- yatırımlarımızla
birlikte uluslararası markaların çatısı
altında yolumuza devam edeceğiz.”
Dolapdere'deki kompleks kısa ve
uzun dönemli konaklama sunacak
Hilton İstanbul Bosphorus oteli ve Lütfü
Kırdar Kongre merkezine kısa yürüme
mesafesinde bulunan Hampton By Hilton
Dolapdere, bitişiğine yapılacak yüksek
nitelikli rezidansla birlikte hem kısa,
hem uzun dönemli konaklamalara cevap
verecek. Projenin inşaatının iki aşamalı
olarak gerçekleştirileceğini açıklayan
Yüksel, şöyle devam etti: “Projenin otel
bölümünde toplam 180 oda yer alacak,
bununla birlikte rezidans bölümündeki 50
adet daireyi uzun dönemli konaklamalar
için değerlendireceğiz. İstanbul’da
limitli-hizmet veren uluslararası marka
standartlarına sahip otellerde önemli bir
açık var, projemizde bu segmentin en iyi
Hampton by
Hilton Dolapdere
Gevrekli Turizm ve alt kuruluşu
Tarihi Rumeli Han A.Ş., 2017’ye
kadar toplam 150 milyon
dolarlık yatırımla Hampton
by Hilton Dolapdere ve İstiklal
Caddesi'ndeki Rumeli Han -A
Curio Collection by Hiltonyatırımlarını hayata geçirecek.
markası olan Hampton by Hilton'u tercih
ettik. Projemiz bulunduğu lokasyonun
gerek Taksim bölgesine gerek ise kongre
vadisine yakınlığıyla iş, kongre ve turistik
amaçlı misafirlere son derece kaliteli fakat
ekonomik bir alternatif sunacak. Hilton
İstanbul Bosphorus’a yürüme mesafesinde
yer almamız kongre ve toplantı için gelen
misafirlere Hilton’un alt markası olarak
ikinci bir tercih oluşturacak.”
2017’ye kadar 150 milyon dolarlık yatırım
2017’de toplam 150 milyon dolarlık
bir yatırımla hayata geçecek iki otel
ile birlikte gayrimenkul projelerine
devam edeceklerine belirten Kamer
Ali Yüksel, diğer yatırımlarıyla ilgili
şunları kaydetti: “İnşaat sektöründe
de faaliyetlerimize devam ediyoruz.
Altunizade'nin lüks konut bölgesinde
bulunan arsamızda projelendirdiğimiz 14
adet ikiz villa ve 3 adet tarihi konaktan
oluşacak lüks sitemizin inşaatına kısa
süre sonra başlayacağız. Çeşme ve
Gökçeada'da benzer yatırımlarımız var
ancak bu projelerimize şu an için ara
verdik. İnşaatına başladığımız projeleri
tamamladıktan sonra bu projelere
başlamayı amaçlıyoruz. Fakat bunun
için ülke ekonomisindeki ve özellikle
turizm sektöründeki olumsuz etkilerin
ortadan kalkmasını sabırla bekleyeceğiz.
İlerleyen süreçte Hilton onaylı Gevrekli
Turizm şirketimizle profesyonel biçimde
otel işletmeciliğine devam etmeyi,
diğer kuruluşumuz Tarihi Rumeli Han
A.Ş.’ni ise gayrimenkul yatırım fonuna
veya ortaklığına çevirerek, sermaye
gücünü arttırıp turizm alanındaki
gayrimenkul yatırımlarına devam etmeyi
amaçlıyoruz.”
YATIRIMLAR HABER
İstanbul’daki otelini yenileyen Yasemin
Turizm, Bursa’da yeni bir otel yapıyor
İ
İstanbul Beşiktaş’taki The Plaza Hotel İstanbul’un sahibi Yasemin Turizm, ikinci otelini Bursa’da
yapıyor. 5 yıldızlı The Plaza Hotel İstanbul’u bölüm bölüm yenileyen firma, Bursa'da 60 milyon dolar
yatırımla yaptığı 145 odalı yeni termal tesisini Mart 2016’da hizmete açmayı planlanıyor.
stanbul’un en eski 5 yıldızlı
otellerinden The Plaza Hotel
İstanbul’un yönetim kadrosu
güçlendirilirken, otel de bölüm bölüm
komple yenileniyor. Yasemin Turizm
bünyesinde yer alan 20 yıllık otelde,
2014 yılında başlayan renovasyon
çalışmaları için bugüne kadar 12 milyon
TL harcanmış. Grubun yeni yönetim
ekibi, The Plaza Hotel İstanbul’un
yenilenen yüzü ve firmanın Bursa’da
yaptığı otelle ilgili basın toplantısı
düzenlendi.
The Plaza Hotel İstanbul’daki
yenileme çalışmaları hakkında bilgi
veren The Plaza Hotel ve Yasemin
Turizm'in Danışmanı Erol Turanlıoğlu,
“The Plaza Hotel, gelişen İstanbul
otelciliğinin başından beri var. şehrin
göbeğindeyiz. İstanbul’un en tecrübeli
ekibi olarak farklı tecrübelerimizi The
Plaza markası altında bir araya getirdik.
The Plaza Hotel İstanbul’da yenilemeler
yaparak farklılığımızı ortaya koymak
istedik. Yenileme için şu ana kadar 12
milyon TL harcandı. Renovasyonun
toplam 11 milyon Avro’ya mal olmasını
planlıyoruz” dedi.
Bursa’da 60 milyon dolara yeni otel
Bursa’da 2016 yılında açacakları 60
milyon dolarlık termal otel yatırımı için
uluslararası bir grupla franchise usulü
52
| turizm&yatırım | 11’2015
görüşme halinde olduklarını kaydeden
Turanlıoğlu, yeni yatırımla ilgili şu
bilgileri verdi: “Bursa’da The Plaza
Bursa’yı hayata geçiriyoruz. Buradaki
arsamız şehrin sembolü olan Çelik
Palas’ın yanında yer alıyor. Bu otel, 5
yıldızlı ve 60 milyon dolar civarında bir
yatırım olacak. Otelin ismi değişebilir
çünkü uluslararası bir marka ile flört
ediyoruz. Belki uluslararası markayla
ve franchise modeli ile oraya gireceğiz.
2016 baharında açmayı planlıyoruz.
Mimari yapı olarak 20 bin metrekare
kapalı alan olan 5 yıldızlı bir otel.
Şirketimiz Bursa'ya çok hakim. Biz
de ekip olarak konaklama sektörüne
hakim olduğumuzu düşünüyoruz.
Otelimizde 2 bin 500 metrekare sağlıklı
yaşam merkezimiz yer alacak. Prof. Dr.
Osman Müftüoğlu ve ekibi ile çalışmalar
yapacağız. Bu merkezi 6-7 ay içinde
açacağız.”
Sağlıklı yaşam merkezini Prof. Dr
Osman Müftüoğlu yönetecek
The Plaza Hotel İstanbul Genel
Müdürü O. Barış Özkan ise The Plaza
Hotel Bursa için Prof. Dr Osman
Müftüoğlu ile anlaştıklarını ve
Müftüoğlu yönetiminde kurularak
işletilecek sağlıklı yaşam, spor
ve spa merkezinin iş, tatil ve gezi
amaçlayanlara hitap edeceğini belirtti.
Tesis, 2500 metrekare üzerine kurulu
olan sağlıklı yaşam programları, Türk
hamamı, kaynağından çıkan kükürtlü
suların bulunduğu özel havuzlar, kapalı
yüzme havuzu, fitness salonu, cilt
bakımı ve güzellik salonları, sauna, 14
adet masaj odası, buhar banyosu ve
dinlenme alanlarından oluşacak. Özkan,
Bursa’daki otellerinde gün ışığı alan 300
kişi kapasiteye sahip 500 metrekarelik
bir balo salonu ile birlikte toplam 4 adet
toplantı salonu bulunacağını, ayrıca
dünya mutfaklarının sunulduğu ana
restoran, A’la carte restoran, bar lounge
ve şehir manzaralı roof bar ile hizmet
vereceğini söyledi.
Yasemin Turizm hakkında:
Ana faaliyet alanı tekstil olan
Yasemin Turizm, işadamı Nihat
Barha’ya ait. Otelin küçük ortağı ise
Bursalı işadamı ve siyasetçi Cavit
Çağlar’ın eşi Nursel Çağlar. Otele, 2008
yılında Çağlar’ın İnterbank’ı ile bağlantılı
olarak Tasarruf Mevduatı Sigorta Fonu
(TMSF) tarafından el konulmuş, ancak
otelin büyük hissedarı Nihat Barha’nın
Anayasa Mahkemesi’ne başvurusu
sonucunda otel 2011’de şimdiki
ortaklarına geri verilmişti. Bursa’daki
The Plaza Bursa Hotel tümüyle Nursel
Çağlar’ın yatırımı olarak hayata
geçecek.
YATIRIMLAR HABER
Türkiye'de üç otel daha
planlayan Ofton İnşaat
Karadağ'da otel planlıyor
Otel yatırımlarına hız veren Ofton İnşaat, Karadağ Budva’da içinde
otelin de olduğu karma bir proje yapmaya hazırlanıyor. Ofton
İnşaat Eşbaşkanı İsmail Altun, araziyi ABD’li ve Rus yatırımcıdan
kaptıklarını söyledi.
T
ürkiye’de DoubleTree by Hilton Piyalepaşa, İbis Style Otel ve The Elysium Otel
M Gallery ile hizmet veren Ofton İnşaat, Karadağ Budva’da da içinde otelin
bulunduğu karma bir proje yapmaya hazırlanıyor. Arazinin, Budva eski şehre
200-300 metre uzaklıkta ve marinanın hemen önünde yer aldığını belirten Ofton
İnşaat Eşbaşkanı İsmail Altun, 1.5 dönümlük arazide rezidans ağırlıklı, ofis katları,
mağazalar ve diskonun yer alacağı 35 milyon avroluk bir yatırım planladıklarını
açıkladı. Hürriyet Gazetesi’nin haberine göre araziye ABD’li ve Rus yatırımcılardan
aldıklarını belirten Altun, bölgedeki ilk Türk yatırımcı olacaklarını söyledi.
Yeni yatırımlar yolda
Türkiye’de 300 milyon dolarlık turizm yatırımı yaptıklarının altını çizen Ofton
İnşaat Eşbaşkanı Yusuf Şimşek de, Taksim’de 200 odalı The Elysium Otel M Gallery,
yine yakın bölgede Türkiye’ye ilk defa giren 60 odalı İbis Style ve 200 odalı DoubleTree
by Hilton Piyalepaşa ile hizmet verdiklerini hatırlattı.
Turizm alanındaki gelecek planlarından da bahseden Şimşek, “Merter’de inşaatına
yeni başladığımız 250 odalı otelimizin temelleri atıldı. Bir kısmı rezidans yapılabilir.
Onun dışında Beşiktaş’ta görüşmelerini sürdürdüğümüz bir otel yatırımımız daha
olacak. Bodrum Tilkicik koyunda ise üst segment bir otel planımız var. 30 bungalov,
34 tane de villa olacak. 2017 Mayıs ayında açmayı planlıyoruz. 10 milyon avro inşaat
bedeli var. Turizm sezonu sonunda inşaata başlayacağız. Otellerimizde 450 odaya
ulaştık. 800’e yakın yatak kapasitesine sahibiz” ifadelerini kullandı.
Conrad'tan 8 yeni otel
A
BD merkezli uluslararası zincir oteller grubu Hilton Worldwide’ın markası
Conrad, 2015’in son ayları ve 2016’da dünya genelinde 8 yeni otel açmaya
hazırlanıyor. Suudi Arabistan pazarına girecek olan Conrad, 2015 sonuna dek
Conrad Mekke’yi hizmete sokacak. Filipinler’de de otel açacak olan Conrad, 2016
başlarında başkent Manila’da Conrad Manila’yı hizmete sokacak. 2016 ortalarında
açılacağı belirtilen Conrad San Luis Potosi’nin de Meksika’daki ilk Conrad oteli
olacağı bildirildi. Conrad, ABD Şikago’da da 2016 ortalarında 20 katlı 287 odalı Conrad
Şikago’yu hizmete açacak. Conrad’ın 2016 yılı içerisinde ABD’de Fort Lauderdale ve
Vaşington’da, ayrıca Çin’de Şenzen ve Ningbo’da birer otel daha açacağı belirtiliyor.
Kibar Holding turizme giriyor
K
ibar Holding, 2016'ya yeni işler ve ortaklıklarla giriyor. Gayrimenkulde karma
proje geliştiren grup, 2016'da otel yatırımı yapacak. Bünyesindeki yapısal
dönüşümün ardından önemli yatırımlara soyunan Kibar Holding, liman, enerji,
otomotiv, alüminyum sektörlerinde bir dizi yatırımı hayata geçirecek. 2016'da
otel yatırımı da planlayan holding, 7 dönümlük bir arazide otel ve AVM kompleksi
planlıyor. Önümüzdeki yıl başlaması beklenen projenin ardından Holding, Tuzla ve
Kartal’daki fabrika arazilerinde önemli yatırımlar planlıyor.
54
| turizm&yatırım | 11’2015
Reysaş Grubu,
4 Hilton
Garden Inn
açacak
G
ayrimenkul, enerji ve turizm
alanlarında faaliyet gösteren
Reysaş Grubu'nun açacağı 4
Hilton Garden Inn'den iki tanesinin
yapımının tamamlandığı belirtildi.
Dünya’dan Aysel Yücel'in haberine
göre, grubun Erzincan ve Eskişehir'deki
yatırımları tamamlandı. Önümüzdeki
dönemde diğer iki oteli de hayata
geçirecek olan şirketin konaklama
sektöründe yeni yatırımlar yapacağı
da ifade edildi.
Irmak Grup
450 yıllık
kervansarayı
otel yapacak
I
rmak Grup, İstanbul Küçükçekmece
Gölü yanında bulunan tarihi
kervansarayı iş oteli olarak yeniden
inşa edecek. Dünya Gazetesi'nden
Leyla İlhan’ın haberine göre grup,
turizm alanı ilan edilen Küçükçekmece
Gölü kenarında bulunan Mimar
Sinan’a ait 450 yıllık Kervan Saray’ı
orijinal haline uygun yapacak.
Kervansarayı orijinal haliyle
yapmak için ruhsat aldıklarını anlatan
Irmak Grup Yönetim Kurulu Başkanı
Yüksel Akgül, “Göle sıfır konumda ve
80 metre göl cepheli oteli yaparken
orijinal projeyi hayata geçireceğiz.
44 odalı iş oteli olacak projeye 2016
yılında başlayacağız. Proje, Mimar
Sinan Köprüsü ile bir bütünlük arz
edecek. Kervansaray için taşları ve
ahşabı farklı bölgelerden getireceğiz.
Anıtlar Kurulu kurallarına uygun olarak
malzeme kullanacağız” dedi. Turizm
alanı ilan edilen Küçükçekmece’ye
hızlı tren ve metro geleceği için
istimlakların başladığını belirten
Akgül, bölgedeki çarpık yapılaşmanın
ortadan kaldırılacağını söyledi.
KONGRE ÖZEL DOSYA
Geleceğin toplantı
konseptlerine
uluslararası zincirler
öncülük ediyor
İ
ş dünyasının globalleşmesi ve teknoloji, toplantı ve kongre pazarında da çığır açıyor.
Dünya çapına yayılan uluslararası şirketler, çalışma hayatında olduğu gibi toplantı
modellerini de yeni dönem trendlerine göre değiştiriyor, hatta geleceğin toplantı
konseptlerini yaratmaya çalışıyorlar. Dijital dünyadaki yükseliş, yüz yüze iletişimin
azalmasına ve bireyselliğin artmasına, kişiselleştirilmiş deneyimlerin öne çıkarılmasına
neden olurken, bu durum toplantı konseptlerine de yansıyor.
Y kuşağı her sektörü kendi ihtiyaçlarına göre şekillendiriyor
Eğitimli, bilgiyi ve teknolojiyi çok iyi kullanan, global olarak dünyayı keşfetmeye meraklı
olma özellikleriyle bilinen Y kuşağı, günümüzde yönetici olarak her sektörü kendi ihtiyaç ve ilgi
alanlarına göre şekillendiriyor. İş dünyası, küresel çapta birçok ülkeye yayılmış, mobil ve sanal
teknoloji üzerinden ilerliyor. Geleneksel iş ve toplantı modellerinde yavaş yavaş uzaklaşan
iş dünyası, iş verimliliğini artırmak ve maliyetleri kısmak için dijital dünyanın nimetlerinden
faydalanıyor.
56
| turizm&yatırım | 11’2015
İş dünyasını ve taleplerini yakından takip eden uluslararası
zincirler, toplantı pazarından daha fazla pay alabilmek
için bu alana yönelik yeni konseptler geliştiriyor. Bu
konseptlerde; teknolojinin daha yoğun ve efektif kullanılması,
deneyimli ekiplerin işin başına getirilmesi, sağlıklı yemek ve
atıştırmalıklardan oluşan büfe seçenekleri ile kahve menülerinin
yer aldığı keyifli kahve molaları yaratmak yer alıyor. Toplantının
veya etkinliğin içeriğine uygun olarak hazırlanan bu konseptler,
markadan markaya farklılık gösteriyor.
dijital çağın tüm nimetlerinden yararlanan
bu kuşağın, toplantılarda kişiselleştirilmiş
misafir deneyimleri, bilgiye hızlı ulaşma,
interaktif iletişim, interaktif tartışmalar
ve yaratıcılık konularına odaklandığını
belirtiyor. Önümüzdeki dönemde mobil
iletişimin daha da yükseleceği konseptlerin
öne çıkacağını ifade eden Özmeriç, bu
durumun toplantılara yansımasını şöyle
özetliyor:
Her etkinliğin kendine özel bir
mobil aplikasyonu oluşturuluyor
İş toplantıları
sanal platformlara taşınıyor
Unify tarafından Orta Avrupa’da yapılan
bir araştırmaya göre, iş toplantılarını sanal
platformlara taşımak, çalışan verimliliğini
yaklaşık yüzde 66 artırıyor. Araştırmaya
göre çalışanlar, yüzde 93 ile en çok
e-posta, yüzde 89 ile telefon görüşmeleri,
yüzde 72 ile telekonferans gibi iletişim
araçlarını kullanıyor. Aynı araştırma, sesli
konferansın görüntü ile desteklenmesinin
toplantı konsantrasyonu açısından
daha verimli olmasına rağmen yüzde 34
oranında videolu görüşme yapıldığını
ortaya koyuyor.
“Tüm sektörlerde iş süreçleri, artık
dijitale taşınıyor. Etkinlik tarihinden
önce şirketler kendi bloğunu kurarak
katılımcıların önceden birbirleri ile fikir
alışverişinde bulunmalarını sağlıyor.
Yine benzer olarak toplantı sırasında da
sosyal medya kanallarından katılımcıların
belirlenen “hashtag”ler ve konular
üzerinden paylaşım yapmaları teşvik
ediliyor. Her etkinliğin kendine özel
bir mobil aplikasyonu oluşturuluyor.
Katılımcılar sadece toplantı ortamında
değil, dijital platformlarda da bir araya
geliyorlar.”
Yüz yüze iletişim önemini koruyor
İş dünyası dijital dünyayı
keşfededursun, yüz yüze iletişimin önemi
değişmiyor. Yüz yüze görüşüp toplantı
yapmak, ilişki kurmak ve geliştirmek iş
dünyasında her zaman farklı bir yere
sahip olacak. Ancak bu alanda da klasik
toplantılar yerine günümüz trendlerini öne
çıkaran toplantı modelleri dikkat çekiyor.
Artık katılımcıların iletişim ağı geliştirerek,
işbirliklerine zemin hazırlayabilecekleri,
kişilerle tanışmalarını sağlayan toplantılar
önem kazanıyor.
Yeni toplantı konseptlerinin
başında zincirler geliyor
İş dünyasını ve taleplerini yakından
takip eden uluslararası zincirler, toplantı
Kişiselleştirilmiş
deneyimler ön planda
Değişen iş insanı profilini inceleyen otel
yöneticileri, onların ihtiyaçlarını dikkate
alarak yeni konseptler geliştiriyor. Konuyla
ilgili bilgi veren Hilton Worldwide İstanbul
Bölge Otelleri İş Geliştirme Direktörü
Can Özmeriç, günümüzde Y kuşağının
bireyselliğe çok önem verdiğini belirterek,
11’2015 |
turizm&yatırım |
57
KONGRE ÖZEL DOSYA
pazarından daha fazla pay alabilmek için
bu alana yönelik yeni toplantı konseptleri
geliştiriyor. Bu konseptlerde; teknolojinin
daha yoğun ve efektif kullanılması,
deneyimli ekiplerin işin başına getirilmesi,
sağlıklı yemek ve atıştırmalıklardan oluşan
büfe seçenekleri ile kahve menülerinin yer
aldığı keyifli kahve molaları yaratmak yer
alıyor. Toplantının veya etkinliğin içeriğine
uygun olarak hazırlanan bu konseptler,
markadan markaya farklılık gösteriyor.
Marriott International Hotels tarafından
yapılan bir araştırmaya göre, toplantıların
çoğunluğu kutlama, tanıtım, iletişim
kurma, karar verme, üretme ile eğitim ve
fikir üretme amaçlı gerçekleştiriliyor. Zincir,
bu araştırmadan yola çıkarak toplantıların
amacına göre hizmet vermek için düzen,
yiyecek-içecek, teknoloji ve deneyim
temalarını müşterilerine sundu. Marriott
Otelleri, geliştirdiği MeetingsImagined.com
online platformu ile kullanıcı deneyimleri,
son toplantı trendleri ve yüzlerce ilham
verici fotoğrafla yenilikçi ve ihtiyaca uygun
toplantılar organize etmeyi amaçlıyor.
Eğlenceli workshoplar
daha çok düzenleniyor
Toplantı ve etkinliklerde genel olarak
eğilimler değişiyor. Verimlilik artık en
önemli unsur. Çalışanların hayattan
58
| turizm&yatırım | 11’2015
keyif almalarını sağlayacak eğlenceli
workshoplar daha çok düzenleniyor.
Büyük kongre merkezlerinde saatler
süren kongreler, daha kısa ve verimli
kongrelere dönüşüyor. Çok büyük kongre
salonlarından daha küçük ölçekli salonlara
geçiş eğilimi artıyor. Toplantılar için gözde
mekanlar da değişiyor. Örneğin toplantı
salonları binaların en alt katlarından üst
katlara çıkıyor; sıkıcı ve boğucu toplantı
salonlarından ferah mekanlara, otellere,
açık alanlara hatta cruise gemilerine
taşınıyor. Kasvetli şehirler yerine denizi,
yeşili yani doğasıyla öne çıkan şehirler
tercih ediliyor.
Sağlıklı yaşam felsefesi
toplantılara da giriyor
Çevreci yaklaşımlar,
sürdürülebilirliği öne çıkarıyor
Özel menü ve çeşitlerle
kahve molaları daha keyifli geçiyor
Özellikle dünya genelinde çevreci
eğilimlerin artması toplantı turizminde
de etkisini gösteriyor. MICE sektöründe,
çevreci yaklaşımlar ve sürdürülebilirlik son
yıllarda öne çıkan trend. Özellikle çevreci
yaklaşımlar konusundaki duyarlılık yeni
toplantı modellerini de gündeme getiriyor.
Toplantılarda kullanılan kalem, kağıt gibi
gereçler ya yerini teknolojiye bırakıyor
ya da geri dönüşüme uygun ürünlerden
seçiliyor. Bu durum da maliyetleri
düşürürken, çevrenin korunmasına katkı
sunuyor.
Konsept olarak da alışagelmiş
toplantılardan ziyade ilham verici, farklı
deneyimler yaratan toplantılar daha fazla
talep ediliyor. Günümüzde öne çıkan
sağlıklı yaşam felsefesi, toplantılarda da
kendini gösteriyor. Verimliliği ve yaratıcılığı
arttırmak için toplantı salonları ve
ekipmanların yanı sıra kahve molalarında
da birçok yenilik ve değişim yapılıyor.
Kişiselleşmenin öne çıkmasıyla kişiye özel
menüler bile hazırlanıyor. Artık ağır ve
hamurlu atıştırmalıkların yanına hafif ve
sağlıklı yiyecek-içecekler ekleniyor.
Otellerin büfelerine dahil ettikleri
sağlıklı besinler artık daha çok tercih
ediliyor. Toplantı aralarında ağırlıklı
hamurlu tatlı, kurabiye, kek tarzı ikramların
yerini hafif atıştırmalıklar, meyve ve
sebze türevleri alıyor. Farklı kahve, çay
ve içecek seçenekleri de dikkat çekiyor.
Kahve çeşitlerinin artması, toplantıların
vazgeçilmezi kahve molalarına renk
katarken, oteller bunun için özel kahve
menüleri hazırlıyorlar. Uluslararası bazı
zincir otellerin toplantı konseptleri ve
Türkiye’deki uygulamaları şöyle:
KONGRE ÖZEL GÖRÜŞLER
Etkinlik misafirlerine özel ‘Crowne
Meeting Executive’ hizmetini yarattık
T
oplantı pazarındaki gelişmeler
sektörde yeni trendleri de
beraberinde getiriyor. Özellikle
dünya genelinde çevreci eğilimlerin
artması toplantı turizminde de etkisini
gösteriyor. Bunun sonucu da MICE
sektörüne yeni konsept ve trendler,
çevreci yaklaşımlar ve sürdürülebilirlik
olarak yansıyor. Çevreci yaklaşımlar
konusundaki duyarlılık sayesinde
toplantılarda basılı malzemeler, görsel
çalışmalar, teknik altyapı ekosisteme
zarar vermeyecek şekilde planlanıyor.
Artık bir kişinin konuştuğu ve yüzlerce
insanın saatlerce o kişiyi dinlediği
toplantı ve seminerler yavaş yavaş terk
ediliyor. Teknolojik gelişmeler, bilgiye
kolay ulaşım eskiye oranla toplantı
ve kongrelere katılımı düşürürken;
“e-toplantılar” yeni toplantı modelini
oluşturuyor. Toplantıyı uluslararası
hale getirmek anlamına gelen
sürdürülebilirlik kavramı da MICE
Önder Dinler / Crowne Plaza
İstanbul Harbiye Hotel Genel
Müdürü
sektöründe son yıllarda öne çıkıyor.
Son 10 yıl içinde, toplantıların organize
edildiği mekanlar arasında otellerin
tercih edilme oranı arttı. Bu artışla
beraber, tanıtım, pazarlama ve müşteri
memnuniyeti konuları da büyük önem
kazanıyor. Bu bağlamda Intercontinental
Hotels Group (IHG) bünyesindeki Crowne
Plaza Markası, MICE misafirlerine özel
“Crowne Meeting Executive” hizmetini
yarattı. Toplantı salonlarından sorumlu
“Crowne Meeting Executive”; etkinlik
misafirlerimizin otelimize adım
atmasından ayrılmasına kadar geçen
zamanda toplantı düzenleri, yiyecekiçecek servisi, teknik ekipmanların
koordine edilmesi, güvenlik, temizlik,
host-hostes ekiplerinin yönlendirilmesi
gibi süreçleri kusursuz olarak organize
ediyor. Toplantı misafirlerimiz de bize
yol gösteriyor. Kişiye özel menü (vegan,
vejeteryan, gluten hassasiyeti vb.),
toplantıya özel salon düzeni, kahve ve
öğle yemeği molalarını zamanlama
olarak verimli kullanma ve toplantı
saatlerinde esnek olma yani 7/24
hizmet alabilme gibi taleplerle yoğun
olarak karşılaşıyoruz. Otelimizde yapılan
her etkinlik sonrası, “Crowne Meeting
Anketi”ni misafirlerimizle paylaşıyoruz.
Geleceğin toplantı konsepti, sunduğumuz
‘Smart Meetings&Event’e doğru ilerliyor
T
oplantı verimliliğini ve yaratıcılığı
arttırmak adına hem toplantı
salonlarında ve ekipmanlarında
hem de kahve molalarında birçok
yenilik ve değişim olacak. Park
Inn by Radisson Istanbul Atatürk
Airport, “Smart Meetings&Events”
konseptindeki, hafif ve sağlıklı yemek
sunumları, farklı kahve molası
seçenekleriyle misafirlerine toplantıyı
verimli geçirmek adına tüm olanakları
sağlıyor. Beslenme uzmanları tarafından
hazırlanmış olan hafif, sağlıklı ve fark
yaratan bu menülerde, enerji barlar,
smoothies’ler, mini sandviçler, meyve
ve kuruyemişler yer alıyor. Menüde yer
alan besinler konsantrasyonu artırıcı
özellikleriyle toplantı katılımcılarını
zinde tutuyor. Mevsimine uygun lokal
lezzetli ürünler sunan Park Inn by
Radisson Istanbul Atatürk Airport’ta,
son trendleri takip ederken, besin
60
| turizm&yatırım | 11’2015
dengesine göre hazırlanmış ürünleri,
kolay yenebilir şekilde ve göze hitap
eden bir sunumla birleştiriyoruz.
Ayrıca, toplantı salonlarında yaratıcılığı
artırmak adına dizayn edilmiş, renkli
sandalyeler ve karatahtalar bulunuyor.
Geleceğin toplantı konsepti, Park Inn by
Radisson Istanbul Atatürk Airport’un
sunduğu Smart Meetings&Event
konseptine doğru ilerliyor. Toplantı
salonlarında bulunan hızlı ve ücretsiz
internet bağlantısı, telekonferans ve
ücretsiz ekipman imkanları, etkin, renkli,
yaratıcılığı arttırıcı olarak dizayn edilmiş
toplantı salonları ve esnek bütçe ile
sürükleyici olacak. Toplantı ve etkinlik
alanlarımız, tüm yeni ve teknolojik
toplantı ekipmanlarıyla donatılmış
7 adet farklı ölçülerdeki salonlardan
oluşuyor. 30 ile 422 metrekare arasındaki
toplantı salonlarının çoğuğu gün ışığı
alıyor. Geniş fuaye alanları ve dış alan
Hakan Alakuş / Park Inn by
Radisson Istanbul Airport
Hotel Genel Müdür Vekili
aktivitelerine uygun terasıyla toplantı
ve organizasyon katılımcılarına ideal
etkinlik fırsatları yaratıyor. Salonların
dekorasyonunda kullanılan renkler,
karatahta ve ücretsiz internet, etkin ve
verimli toplantılara imkan sağlanıyor.
KONGRE ÖZEL GÖRÜŞLER
‘Hilton Link’ ve ‘Conrad Concierge’ ile
katılımcıların hayatlarını kolaylaştırıyoruz
Can Özmeriç / Hilton
Worldwide İstanbul Bölge
Otelleri İş Geliştirme Direktörü
G
ünümüzde Y kuşağının, yönetici
olarak her sektörü kendi
ihtiyaç ve ilgi alanlarına göre
şekillendirdiğine tanıklık ediyoruz. Bunu
toplantı konseptlerinde de görmek
mümkün. Bu kuşağın önem verdiği
konulardan biri de bireysellik... Dijital
çağın tüm nimetlerinden yararlanıp,
hayatlarının her alanında bunu avantaja
çevirmeyi tercih ediyorlar. Toplantılarda
da kişiselleştirilmiş misafir deneyimleri,
bilgiye hızlı ulaşma, interaktif iletişim
ve tartışmalar ile yaratıcılık ön planda.
Önümüzdeki dönem bu unsurların
yoğun şekilde öne çıkacağı ve mobil
iletişimin daha da yükseleceği
konseptler göreceğimizi düşünüyoruz.
İşler dijitale taşınıyor
Tüm sektörlerde iş süreçleri artık
dijitale taşınıyor. Etkinlik tarihinden
önce şirketler kendi bloklarını
62
| turizm&yatırım | 11’2015
kurarak katılımcıların birbirleriyle fikir
alışverişinde bulunmalarını sağlıyor.
Benzer olarak toplantı sırasında
da sosyal medya kanallarından
katılımcıların belirlenen “hashtag”ler
ve konular üzerinden paylaşım
yapmaları teşvik ediliyor. Her etkinliğin
kendine özel bir mobil aplikasyonu
oluşturuluyor. Katılımcılar sadece
toplantı ortamında değil, dijital
platformlarda da bir araya geliyorlar.
Biz de dijital yöntemleri, çalışma
modellerimizde uyguluyoruz. Diğer
taraftan yüz yüze iletişim her zaman
önemini koruyor ve korumaya devam
edecek. Yüz yüze görüşüp toplantı
yapmak, ilişki kurmak ve geliştirmek
açısından her zaman farklı bir yere
sahip olacak.
Sağlıklı beslenme bir trend
Ayrıca sağlıklı bir yaşam sürdürme
felsefesi de yükselen bir trend.
Etkinliklerde sağlıklı besinlerin tercih
edildiği büfeler tercih edilirken,
çalışanların hayattan keyif almalarını
sağlayacak eğlenceli workshopların
sayısı da artıyor.
Sonuç olarak, katılımcıların
network kurabildiği, iş birliklerine
zemin hazırlayabilecekleri kişilerle
tanışmalarını sağlayan toplantılar
önem kazanıyor. Organizasyonlarını
bizimle gerçekleştirmek isteyenlerin
hayatını kolaylaştıran pek çok seçenek
sunuyoruz. Hilton İstanbul Bosphorus,
Conrad İstanbul Bosphorus ve Hilton
ParkSA İstanbul otelleri olarak son
dönemde Hilton Link adını verdiğimiz
online platform sayesinde her gruba
özel bir link oluşturuyoruz. Bu link
üzerinden rezervasyon yapılabiliyor.
Ayrıca başka bir online platform
üzerinden kullanıcılar toplantıları
hakkında tüm detaylara ulaşabiliyorlar.
Mobil alanda da sunduğumuz
ayrıcalıklar var. Conrad Concierge
mobil uygulaması sayesinde Conrad
İstanbul Bosphorus’da gerçekleşecek
etkinliklerin katılımcıları, kendi
toplantılarına özel oluşturduğumuz
şifre ile giriş yaparak toplantılarının
detaylarına bu uygulama üzerinden
ulaşabiliyorlar. Ekstra kahve talebinden,
odanın soğutulmasına kadar birçok
talebi toplantılarını bölmeden bize
iletebiliyorlar. Kısacası, etkinlik
yöneticilerinin ve katılımcılarının
parmaklarının ucunda olduğu
ayrıcalıklarla, onların hayatlarını
kolaylaştırıyoruz. Yeni kuşağın
ihtiyaçlarının farkındayız, onları dinliyor
ve pazardaki trendleri yakından takip
ediyoruz. Beklentileri karşılamak
için geliştirdiğimiz modern teknikler
ve kişiselleştirilmiş hizmetimiz ile
misafirlerimizden çok olumlu geri
bildirimler alıyoruz. Conrad İstanbul
Bosphorus, 3 sene üst üste Dünya
Seyahat Ödülleri (World Travel Awards)
tarafından Türkiye’nin Önde Gelen
Konferans Oteli ödülünü kazandı.
Şimdi de “Dünyanın Önde Gelen Şehir
Oteli” ödülüne aday gösterildi. Bu da
misafirlerimizin bizi desteklediğini ve
doğru yolda ilerlediğimizi gösteriyor.
KONGRE ÖZEL GÖRÜŞLER
‘Mövenpick Meetings & Events’ ile
kişiye özel çözümler sunuyoruz
G
eleceğin toplantı konseptlerinde
internet hızı ile kapasitesi,
son teknoloji görsel ve işitsel
ekipmanların kullanılması önemini
sürdürmeye devam ederken, oteller ve
toplantı mekanları da sunulan hizmetlere
yenilerini eklemeye ve yatırım yapmaya
devam edecek. Teknoloji her ne kadar
hayatı kolaylaştırsa da misafirlere sunulan
kişiye özel hizmetin önüne hiçbir zaman
geçemeyecek. Bu bağlamda otelleri
birbirinden ayıran nokta; servis kalitesi,
kişisel dokunuşlarla sunulan hizmetler ve
kalifiye personel olmaya devam edecek.
Kişiye özel toplantı paketleri
Klasik toplantı paketleri yerini
misafirlerin istekleri doğrultusunda
tasarlanmış organizasyonlara
bırakıyor. Düzenlenen toplantının
amacı, katılımcı profili gibi etkenler göz
önüne alınarak hazırlanan kişiye özel
toplantı paketleri, geleceğin toplantı
konseptlerini oluşturacak. Geleceğin
toplantı konseptlerinde teknolojik
gelişmelerin yanı sıra sürdürülebilirlik
de daha çok önem kazanacak. Sağlıklı
yaşam felsefesinin popüler hale
gelmesiyle organik ürünler ve hafif kahve
molalarına taleplerde artış görülecek
Doğal kaynaklarımıza sahip çıkmak,
verimli enerji konseptleri kullanmak, geri
dönüşümlü kalemler ve FSC sertifikalı
kağıt kullanımı gibi sürdürülebilir kırtasiye
malzemeleri sunmak ve toplantılar
esnasında oluşan atıkları azaltmak
standartlarımızın bir parçası. Ayrıca
kahve molaları ve yemeklerde mevsimlik
ve yöresel malzemelerle hazırlanan
lezzetlerin yanı sıra Mövenpick Fairtrade
kahve sunuyoruz. Dünya genelindeki
tüm Mövenpick otellerinde uygulanan
“Mövenpick Meetings & Events”
programımız, organizasyonların hem
etkinlik planlayıcısı hem de katılımcılar
için başarılı ve keyifli geçmesini sağlamak
için verdiğimiz bir sözdür. “Mövenpick
Meetings & Events” profesyonel
organizasyon yönetimi programı ile
konuklarımıza yüksek kalite standartlarını,
yaratıcı lezzetleri, kusursuz ve güler
yüzlü servisi bir arada sunuyoruz. Kişiye
özel çözümler sunarak toplantı, seminer
ve konferansların başarılı geçmesi
için en uygun koşulları yaratıyoruz.
Misafirlerimize, yerel ürünler ve taze
Bozkurt Atabek / Mövenpick
Hotel Istanbul Genel Müdürü
malzemelerle hazırlanan lezzetlerle
muhteşem bir deneyim yaşatıyoruz.
Yemek kurslarına talep arttı
Son dönemlerde yemek kurslarına
talepler arttı. Yabancı misafirlerin tercihi
Türk yemekleri kursu. Hem yabancı
hem de Türk misafirler, eğer çalışanları
için bir toplantı düzenliyorlarsa,
organizasyonlarını daha keyifli hale
getirmek için outdoor ve takım
çalışması aktiviteleriyle zenginleştirilmiş
programları tercih ediyorlar.
Toplantı amacına uygun hizmet
sunmak en büyük önceliğimiz
G
elecek dönemlerde alışılagelmiş
seçeneklerden ziyade ilham
verici, farklı deneyimler yaratan
toplantıların daha fazla talep edileceğini
düşünüyoruz. Bağlı olduğumuz
Marriott Otelleri grubu da kişiye ya da
toplantıya özgü detaylar geliştirilerek
misafirlere sunuluyor. İstanbul otellerinin
toplam gelirinin yüzde 25-30’unu
oluşturan toplantı ve kongreler, turizm
yatırımcılarının da dikkatini çekiyor. Bu
pazardan pay almak isteyen 5 yıldızlı
otellerin dışında 3 ve 4 yıldızlı oteller
de teknik ve teknolojik yenilemelerin
yanı sıra toplantı salonlarının kapasite
artırımı ve tanıtım-pazarlama
çalışmalarını bu alana kaydırmaya
64
| turizm&yatırım | 11’2015
başladı. Marriott Otelleri tarafından
gerçekleştirilen araştırma sonucunda,
otel salonlarının 7 amaç için kullanıldığı
ortaya çıktı. Araştırmaya göre
toplantıların çoğunluğu kutlama, tanıtım,
iletişim kurma, karar verme ile eğitim ve
fikir üretme alanlarında gerçekleştiriliyor.
Konsept de toplantı amacına bağlı
olarak farklılık gösterebiliyor. Bu nedenle
misafirlerimizin toplantı amaçlarına
uygun çözümler ve öneriler sunuyoruz.
Yeni nesil ekipman ve teknik donanım ile
tasarlanmış, yüksek kalite standartlarına
uygun olarak hazırlanan 12 toplantı
salonumuzda hizmet veriyoruz. Fuaye
alanlarında ise toplantı öncesinde,
arasında ya da sonrasında zengin ve
Ayşe Tüysüz Yalçın /
Renaissance Istanbul Polat
Bosphorus Hotel Satış &
Pazarlama Müdürü
temalı kahve molaları ve ayrıcalıklı
birçok hizmeti ek ücret almadan
sunuyoruz. Misafirlerin toplantı amacı
doğrultusunda hizmet sunmak en büyük
önceliğimiz.
KONGRE ÖZEL GÖRÜŞLER
Misafirin hayal ettiği toplantı deneyimini sunuyoruz
G
eleceğin toplantı konseptinin en
önemli iki unsurundan biri olan,
yenilikçi toplantı salonlarıyla,
geleceği bugünden yaşatmaya
hazırlanan Marriott Otelleri, en yeni
teknolojilerle donatılmış toplantı
odalarıyla, görsel zenginliği yüksek
ve sosyal mecraların etkin olarak
kullanılabildiği iş buluşmalarının
gerçekleştirilmesini sağlıyor.
Marriott Otelleri’nin geliştirdiği
MeetingsImagined.com online platformu
sayesinde kullanıcı deneyimleri, son
toplantı trendleri ve ilham verici
fotoğrafla, yenilikçi ve ihtiyaca uygun,
yaratıcı toplantılar organize edilebiliyor.
Bu platform, online bağlantı kurarak
toplantıları müşterilerin ihtiyaçlarına
uygun olarak kişiselleştirebilen toplantı
odalarında yapma imkanı da tanıyor. Bu
bağlamda da kişiselleştirilmiş ve yüksek
teknoloji çözümlerinin kullanıldığı
toplantılar geleceğin konseptleri
olarak öngörülüyor. Konseptin ana
unsurlarından olan teknolojinin getirdiği
Nur Bilgin / Istanbul Marriott
Hotel Şişli Satış ve Pazarlama
Direktörü
online çözümler ve interaktif iletişim
kanalları geleceğin toplantı konseptinin
ana etkenlerinden. Geleceğin toplantı
konseptinin kişiselleştirilmesini sağlayan
diğer belirleyici etken ise sunulan yemeiçme olanakları. Toplantıların amaç ve
gereksinimleri doğrultusunda hazırlanan
salon düzenleri, büfeler, toplantı
paketleri, kahve molaları ve interaktif
pişirme istasyonları geleceğin toplantı
konseptlerinin en önemli detaylarını
oluşturuyor. Son teknolojilerle
donatılmış ‘Next Generation’ konseptinin
yanı sıra tüm toplantı salonlarında,
misafirlerin sosyal mecraları, toplantı
sırasında etkin olarak kullanmasına
olanak sağlayan online platform olan
Meetingsimagined konsepti dahilinde
olan Marriott’s Meeting Service App Red Coat Direct uygulaması, toplantı
esnasında katılımcıların otel personeliyle
ihtiyaçları hakkında anlık olarak temasta
bulunmalarına imkân tanıyor. Böylelikle
misafirlerin talepleri istedikleri anda
karşılanarak, toplantı herhangi bir
kesintiye uğramadan devam ediyor.
Marriott International kapsamında,
misafirlerimize sunduğumuz Meetings
Imagined platformu, toplantı talebini
meetingsimagined.com sitesi üzerinden
ya da online, acenta ve direkt olarak
satış ofisi kanalıyla yapan bütün
misafirlerine hayal ettikleri toplantı
ortamını yaratma olanağını veriyor.
Aldığımız taleplere göre, yenilikçi
konseptler belirliyoruz
T
oplantı ve konferanslar oteller
için ciddi bir pazar haline geldi.
Bu pazardan büyük pay almak
isteyen oteller iş dünyasının hızını ve
beklentilerini karşılayabilecek ultra
teknoloji ve konfora sahip toplantı
konseptleri sunmak zorundalar.
Ayrıca katılımcılar, rutin konferans
hizmetinin dışında başka deneyimler
de edinmek istiyorlar. Örneğin;
katılımcılar kendilerini yoğun iş
ilişkileri dışında, farklı sosyal ilişkilere
de açık hissediyorlar. Bu anlamda
katılımcıları sosyalleştirebilecek ve
takım oluşturarak birbirleri ile ilişki
kurdurabilecek etkinlikler düzenleyen
toplantı konseptleri talep görecektir.
Hologram, video mapping, infrared
ışık show uygulamaları, interactive
sunum gibi gelişen yeni uygulamalar
geleceğin toplantı konseptlerinde
önemli bir yere sahip olacak. Yeşil
ağırlıklı, light ve sağlıklı besinler toplantı
66
| turizm&yatırım | 11’2015
aralarında daha çok tercih edilecek.
Şirket çalışanları için iş ortamının
sosyalleşmesi günümüzde büyük
önem taşıyor. Gelecekte sosyalleşmeyi
sağlayacak toplantı ve konferans
alanları daha fazla ilgi çekecek.
Toplantı konseptlerinde teknolojiyle
uyumlu, iş ortamını entertainment ile
birleştiren trendler ortaya çıkacak. Otel
olarak her türlü kurumsal ve sosyal
ihtiyaca cevap verebilecek, en son
teknolojilere ve tecrübeli uzman bir
ekibe sahibiz. Toplantıların içeriklerine
göre farklı ve dinamik oturma düzenleri
oluşturuyoruz. Cafe break'lerimiz bu
içeriklere göre düzenleniyor. Ayrıca
toplantı aralarında yoğurt, kuru meyve,
somon gibi çok çeşitli, sağlıklı ve lezzetli
atıştırmalıklar sunuyoruz. Yaz ve bahar
dönemlerinde ise şirketler marina
manzaralı terasımızda, yoga gibi çeşitli
motivasyon çalışmaları gerçekleştirme
imkanına sahip olabiliyorlar. Outdoor
Zeynep Temurlenk /
Wyndham Grand İstanbul
Kalamış Marina Hotel
Pazarlama İletişimi Sorumlusu
aktiviteleri dışında toplantı salonlarımız
da takım oyun ve etkinliklerine
elverişlidir. Aldığımız tüm talepleri
değerlendirerek yenilikçi konseptler
belirlemeye önem veriyoruz.
OTELLER
HABER
Türkiye otel doluluklarında, çift haneli düşüş
Uzun bayram tatili döneminin yerli turist trafiğini hızlandırmasına rağmen Türkiye otellerinde eylül
ayı doluluklarında çift haneli düşüşler kaydedildi. Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği
(TUROB), Türkiye’de, Eylül 2015 otel doluluklarının 2014 yılının aynı dönemine oranla yüzde 12.4’lük
bir düşüş ile yüzde 65.3 olarak kaydedildiğini açıkladı. Bu oran Eylül 2014’te yüzde 74.5 olmuştu.
T
UROB’un dünyanın önde gelen
veri ve analiz şirketlerinden STR
Global'in Eylül 2015 dönemine ilişkin
araştırmasından hareketle hazırladığı
raporda, Türkiye’nin tüm Avrupa ülkeleri
arasında, eylül ayında da en büyük düşüş
yaşayan ve en düşük doluluk oranına
sahip ülke olduğu belirtildi. Turizmin
başkentleri İstanbul ve Antalya’da da
düşüşler sürdü.
Fiyatlar da düştü
Türkiye Avrupa ülkeleri arasında
Eylül 2015 dönemine ilişkin doluluk
sıralamasında 24. sırada yer aldı. Rapora
göre, Ocak-Eylül 2015 döneminde,
Türkiye'nin otellerdeki doluluk oranı az da
olsa yükseldi ve yüzde 1.1 artış ile 63.8
olarak gerçekleşti. Bu gerileme fiyatlara da
düşüş olarak yansıdı. Türkiye otellerinde
ADR (Average Daily Rate) olarak
adlandırılan ortalama günlük satılan oda
bedeli, Eylül 2014’te 115.1 Avro iken, Eylül
2015’te 111.1 Avro’ya geriledi. Toplam
oda sayısı üzerinden odabaşı elde edilen
gelirler (RevPAR) ise 72.5 Avro’ya düştü.
Geçen yıl Eylül ayında bu rakam 85.7 Avro
olmuştu.
İstanbul’daki artış
doluluklara yansımadı
Turizm başkentlerinde de doluluk
rakamları düşüşü işaret ediyor. İstanbul’a
ilk 9 ayda gelen turist sayısı yüzde 6,8’lik
bir artışla 9 milyon 619 kişiye ulaştı, ancak
bu artış otel doluluklarına pek yansımadı.
Eylül ayıyla birlikte genellikle yoğun bir
döneme giren İstanbul otellerinde bu
68
| turizm&yatırım | 11’2015
sonbahar dönemi daha sakin geçiyor.
İstanbul’da Eylül 2015’te otel dolulukları
bir önceki yılın aynı dönemine kıyasla
yüzde 7.7 düşerek yüzde 70.3 oldu. ADR
(Average Daily Rate) olarak adlandırılan
ortalama günlük satılan oda bedeli de
137.5 Avro olarak, 2014’e göre yüzde 5.2’lik
bir düşüş gösterdi. Toplam oda sayısı
üzerinden odabaşı elde edilen gelirlerde
(RevPAR) geçen yıla oranla yüzde 12.5'lik
bir düşüş yaşandı ve 96.7 Avro olarak
ölçüldü. İstanbul’da 2015 yılbaşından Eylül
sonuna kadar geçen sürede ise doluluk
oranı yüzde 67,6 oldu.
Ankara otellerinde de bu trend tersine
döndü. Ankara’nın Eylül 2015 otel
dolulukları bir önceki yılın aynı dönemine
kıyasla yüzde 20.3 düşerek yüzde 57.7’ye
geriledi. Bu oran Eylül 2014’te yüzde 72.4
olmuştu. Ankara’da ortalama günlük
satılan oda bedeli geçen yılın aynı ayına
göre yüzde 6.4 artarak 83 Avro oldu.
Toplam oda sayısı üzerinden odabaşı
elde edilen gelirlerde ise geçen yıla oranla
yüzde 15.2'lik bir düşüş yaşandı ve 47.9
Avro olarak ölçüldü. Eylül 2014’te bu
rakam 56.5 Avro olmuştu. Ankara’da
Ocak–Eylül 2015 dönemi doluluk oranı ise
yüzde 59.6 oldu. Bu oran geçen yılın aynı
döneminde yüzde 59.1 olmuştu.
Türkiye 24. sıraya geriledi
Ülke
Doluluk (Eylül 2015-%)
Malta
91.6
Macaristan
89.0
İrlanda
88.7
Portekiz
88.0
İngiltere
85.3
Antalya bayrama rağmen geriledi
İspanya
83.7
Antalya bölgesinde bayram
dönemindeki yerli turist akışına rağmen
Eylül 2015 otel dolulukları bir önceki
yılın aynı dönemine kıyasla yüzde 11
düşerek yüzde 72.7 olarak gerçekleşti.
Eylül 2015’te ortalama günlük satılan oda
bedeli 95.2 Avro olarak, 2014’e göre yüzde
7.7 oranında düşüş gösterdi. Toplam
oda sayısı üzerinden odabaşı elde edilen
gelirlerde ise geçen yıla oranla yüzde
17.8'lik bir düşüş yaşandı ve 69.2 Avro
olarak ölçüldü. Antalya’nın Ocak-Eylül
2015 dönemi doluluk oranı ise yüzde 62’ye
geriledi. Ocak-Eylül 2014’te bu oran yüzde
64.9 olmuştu. Ocak-Eylül 2015’te ortalama
günlük satılan oda bedeli ise 118.3 Avro,
odabaşı elde edilen gelir 73.3 Avro olarak
gerçekleşti.
Çek Cum.
83.6
Avusturya
83.3
İtalya
83.0
Belçika
82.9
Polonya
82.5
Hollanda
80.1
Litvanya
80.7
Almanya
80.6
Fransa
79.5
Yunanistan
78.4
Romanya
77.5
İsviçre
75.8
Slovakya
75.4
Hırvatistan
75.2
Rusya
69.7
Finlandiya
68.7
Bulgaristan
67.5
Türkiye
65.3
Ankara’da ibre tersine döndü
Son bir yılda seçim ortamının da
etkisiyle yüksek doluluklar yaşayan
OTELLER
HABER
Divan Grubu
CEO’luğuna, Richard
Appelbaum getirildi
2
Vikingen Quality Hotel
el değiştirdi
A
ntalya’nın Alanya ilçesinde hizmet veren Vikingen Quality Hotel,
Orange County Resort Hotel bünyesine katıldı. Kemer’in temalı
otellerinden Orange County Resort Hotel’in Genel Müdürü Kaya
Hünler, satın aldıkları Vikingen Quality Hotel’i ‘Orange County Resort Hotel
Alanya’ olarak işleteceklerini söyledi.
Otel komple yenilenecek
Halil Öncü’nün haberine göre, Kaya Hünler, “2005 yılından beri faaliyet
gösteren Orange County Resort Hotel Kemer Toros - Han Restaurant Turizm
Ticaret A.Ş bünyesine Vikingen Quality Hotel’i almış bulunuyoruz. 20.10.2015
tarihi itibariyle markamızın kalite ve eğlence anlayışımızı Orange County
Resort Hotel Alanya’ya taşıyacağız. Otel, tamamen yenilenmiş yüzü ile 2016
sezonunda kapılarını açacak. Grubumuza ve Türk turizmine hayırlı olsun” dedi.
013 yılından bu yana Divan Grubu oteller
ve restoranlardan sorumlu genel müdür
yardımcılığı görevinde bulunan Richard
Appelbaum, ekim ayı itibariyle Divan Grubu’nun
yeni CEO’su oldu. Meslek yaşamına 1992 yılında
Hilton International Mainz’de yiyecek - içecek
müdürü olarak başlayan, sonrasında Hilton
International Brüksel ve Hyde Park Londra'da
devam eden Richard Appelbaum, 1996 yılında
İstanbul'a gelerek Swissotel Bosphorus'ta görev
yaptı. Appelbaum, Kempinski Münih, Shangri La
Singapur ve Le Saint Gerant Hotel Golf Club&SPA
Mauritus ile Mövenpick İstanbul gibi birçok
otelde genel müdür pozisyonlarında bulundu.
Yüksek lisans eğitimini Lozan Otelcilik Okulu'nda
(Ecole Hoteliere Lausanne) "Otel ve Restoran
Yönetimi" üzerine tamamlayan Appelbaum, lisans
eğitimini de CERIA Otel Yönetimi Okulu’nda, "Otel
İşletmeciliği" üzerine yaptı.
Mardan Palace,
Halk Bankası’na
satıldı
B
ir süredir mali sıkıntılarla boğuşan
Antalya’nın lüks otellerinden Mardan
Palace, icradan Halk Bankası’na satıldı.
719 milyon liraya satışa çıkan oteli, Halk
Bankası, 360 milyon 50 bin TL bedel ile kazandı.
Otelin satışını 207 milyon lira alacağı olan
Garanti Bankası istemişti.
Mayıs 2009'da hizmete girmişti
Ramada Sakarya Otel
kapılarını açtı
R
amada Grubu'nun Türkiye'deki 41. oteli hizmet vermeye başladı. Ramada
Sakarya Otel Yönetim Kurulu Başkanı Bülent Karaaslan, bu yatırımla
Sakarya'nın ihtiyacı olan 5 yıldızlı tesisi bölgeye kazandırdıklarını
belirterek, otelde, misafir memnuniyetini en üst düzeyde tutacaklarını kaydetti.
14 bin metrekare kapalı alan üzerine kurulu olan Ramada Sakarya Otelde
86 standart, 5 suit ve 2 kral dairesi olmak üzere toplam 93 oda bulunuyor. 850
kişilik toplantı salonun yanı sıra bay-bayan olmak üzere iki Spa merkezi, bay
ve bayan ayrı iki fitness center, business center, 100 araçlık otopark, kuaför ve
market bulunuyor.
70
| turizm&yatırım | 11’2015
Azeri asıllı Rus işadamı Telman İsmailov
tarafından 2009’da hizmete açılan Mardan
Palace Oteli’nin açılışına dünyaca ünlü
isimlerden Mariah Carey, Richard Gere, Sharon
Stone, Monica Belluci, Tom Jones ve Kazakistan
Cumhurbaşkanı Nursultan Nazarbayev
katılmıştı. Mardan Palace; 2 Royal Suite, 4
Presidential Suite, 38 Executive Suite, 271
Superior Oda, 62 Premium Oda, 16 Dolmabahçe
Deluxe Oda, her biri bünyesinde özel tasarımlı
Türk Hamamı bulunduran 38 Grand Hammam
Oda, 41 Grand Deluxe Dubleks, 44 Garden Suite,
5 VIP Villa, 3 Grand Junior Suite ve 41 Junior
Suite olmak üzere farklı konseptlerde toplam
560 odaya sahip.
OTELLER
HABER
Etkinlik sektörünün yeni platformu
UNICEO Türkiye kuruldu
Uluslararası Kurumsal Etkinlik Organizatörleri Birleşik Ağı (UNICEO), uluslararası etkinlik sektöründe
Türkiye’nin önemini ortaya koymak üzere çalışmalara başladı. UNICEO Türkiye başkan yardımcılığı
görevini sektörün deneyimli ismi Ragıp Ertuğrul üstlendi.
U
NICEO Türkiye’deki stratejik planlama
ve iletişim çalışmalarını Beze Group
yürütecek. UNICEO Türkiye Başkan
Yardımcısı ve Beze Group Türkiye ve Bölgesel
Stratejik Yapılanma / İletişim Danışmanı
Ragıp Ertuğrul, Türkiye’nin destinasyon olarak
dünya etkinlik pazarında ağırlık kazanmasına
yönelik çalışmalarına başladı. UNICEO’nun
yönettiği bilgi sermayesi ve uluslararası
deneyim, Türkiye genelinde faaliyet
gösteren kurumların ve sektörü
destekleyen tedarikçilerin gelişimi için
yönlendiriliyor.
Her geçen gün büyüyen
uluslararası pazardan Türkiye’nin
daha fazla pay alabilmesinde, ülkenin
turistik yönden tanıtılmasının yanı
sıra çok kültürlü alt yapısı, dinamik
iş ve ticaret ortamı, yeni teknolojileri
kullanma becerisi ve yaratıcı
projelere imza atabilme cesaretinin
payı büyük. UNICEO bu rekabetçi
Ragıp Ertuğrul
ortamda Türkiye’nin öncü adımlar
atması için bir çatı platform oluşturuyor. Bu platformun, turizm
sektörüne olduğu kadar, cadde mağazacılığıyla birlikte Türkiye
genelinde sayıları 400’e yaklaşan AVM’leri kapsayan organize
perakendeye sağlayacağı açılımlar da önem taşıyor ve ağırlama
sektörüne yeni bir soluk getiriyor.
UNICEO Global
Etkinlik endüstrisi içinde bugünün liderlerinin deneyim ve
bilgi paylaşmaları için etkin bir platform oluşturmanın ötesinde
yarının liderleri için bir gelişim zemini hazırlama vizyonuyla
kurulan UNICEO (United Networks of International Corporate
Events Organizers), gelişen etkinlik sektörüne paralel olarak
hızla büyüyor. Merkezi Cenevre’de bulunan UNICEO, beş kıtada
kâr amacı gütmeyen bir dernek olarak faaliyet gösteriyor.
UNICEO’ya uluslararası düzeyde geniş ve orta ölçekli şirketlerde
iletişim, pazarlama, satın alma ve lojistik bölümlerindeki üst
düzey yöneticiler üye oluyor. Bu sayede kurumsal etkinliklerin
organizasyonunda benzer sorumlulukları ve ihtiyaçları olan
üst düzey karar vericiler UNICEO çatısı altında bir araya geliyor.
UNICEO, forumlar, kongreler, konferanslar, toplantılar ve
seminerler kanalıyla üyelerinin; etkinliklerin seçimi, satın alınması
ve karar süreçleri gibi karmaşık yapılardaki rollerinin üstesinden
kolaylıkla gelmesini sağlıyor.
Hilton Worldwide İstanbul Bölge
Otelleri’nde görev değişikliği
H
ilton İstanbul Bosphorus, Conrad İstanbul
Bosphorus ve Hilton İstanbul ParkSA’yı
kapsayan Hilton Worldwide İstanbul Bölge
Otelleri kadrosunda yeni atamalar yapıldı.
Hilton Worldwide Üst Sınıf Oteller Türkiye Bölge
Müdürü Asistanı ve Kurumsal Sosyal Sorumluluk
Koordinatörü Derya Tıkansak, Hilton Worldwide
İstanbul bölge otelleri pazarlama müdürü olarak
Esin Müftüoğlu Aksu
atandı. Dokuz
Eylül Üniversitesi
İşletme Fakültesi,
Turizm İşletmeciliği mezunu olan ve meslek
hayatına 2005’te Hilton İzmir’de başlayan Tıkansak,
2011’de Hilton Worldwide Üst Sınıf Oteller Türkiye
bölge kurumsal sosyal sorumluluk koordinatörü
görevini de üstlendi. Hilton Worldwide İstanbul
Bölge Otelleri halkla ilişkiler müdürü pozisyonuna
Derya Tıkansak
ise Esin Müftüoğlu Aksu getirildi.
72
| turizm&yatırım | 11’2015
Özlem Öktem
Özlem Öktem,
The Ritz-Carlton’da
B
u sene 14. yılını kutlayan
The Ritz-Carlton, İstanbul’un
satış ve pazarlama direktörü
yardımcılığına Özlem Öktem getirildi.
Turizm sektöründe uzun yıllardır
başarılı bir kariyere sahip olan
Öktem, The Ritz-Carlton, İstanbul’un
Satış & Pazarlama Direktörü Çağlar
Göncüler’in yönetiminde grup ve
münferit segmentten sorumlu lider
olarak, yeni görevine başladı.
BW PLUS The
President Hotel’de
atama
Yenilenen Renaissance
Polat Erzurum, kayak
sezonunu açıyor
P
alandöken Dağları’nın eteğinde, İstanbul’a sadece 2 saat uzaklıkta
bulunan Renaissance Polat Erzurum Hotel’de, geçtiğimiz yıl başlayan
yenileme çalışmaları tamamlandı. Odalar, restoranlar ve genel
alanlarda değişiklikler yapılan otelde; odalar, spor kulübü ve gece kulübü
yenilenirken, otelin ön tarafında bulunan telesiyej sistemi, 4 kişilik liftleri
ve herkesin ısıtmalı özel dolaba sahip olduğu 500 metrekarelik modern
kayak odası da yenilemenin ardından hizmete açıldı. Suni karlama sitemi
sayesinde kesintisiz kayak keyfi sunan Renaissance Polat Erzurum Hotel,
pistlere yerleştirilen ışıklandırmalar ile gece kayağı hizmeti verecek. Otel,
çocuklar için de karda oyun alanı hazırladı.
Dünyanın en iyi kayak merkezlerinden biri olan Palandöken’de 4 adet
doğal pistin yanı sıra kolay, orta, zor kategorilerinde toplam 23 adet pist
bulunuyor. Palandöken’de; kesintisiz kayak yapabilecek 50 km’lik kayak pisti
bulunuyor.
Fairmont Raffles Hotels,
Mekke’de açacağı 3 oteli
İstanbul’da tanıttı
F
airmont Raffles Hotels International (FRHI) grubu Mekke’de Mekke
Clock Royal Tower, Raffles Mekke Palace ve Swissotel Mekke olmak
üzere üç büyük otel açıyor. Türkiye’de hac tur operatörlerine tanıtılan
oteller, Mekke’yi hac ve umre için ziyaret edenlere farklı konaklama
seçenekleri sunacak.
Yeni açılacak otellerden Mekke Clock Royal Tower, Kabe ve Mescid-i
Haram’a yürüme mesafesinde. 76 katlı otel, Kral Abdül Aziz’in himayesindeki
Abraj Al Bait Kompleksi’nin merkezi durumunda. Otel 1542 oda, 9
restoran ve 8 toplantı odasına sahip. Ortadoğu’nun lider lüks oteli olarak
ödüllendirilen Raffles Mekke Palace ise 214 suiti ve Kabe manzarasıyla
misafirlerine ayrıcalıklı bir konaklama imkanı sunuyor. Kişiye özel
kahyaların, misafirlerin ihtiyaçlarını onlar söylemeden tahmin ettikleri
otelde, 4 uluslararası restoran, sekreterya hizmetleri de veren iş merkezi,
2000’den fazla İslami kitaba ev sahipliği yapan bir kütüphane ve son
teknolojinin kullanıldığı toplantı odaları da bulunuyor. Fairmont Raffles
grubunun Mekke’deki 3. oteli olan Swissotel Mekke ise şehre gelen hacılara,
Arap misafirperverliğini İsviçre otelcilik anlayışıyla sunuyor. Mescid-i
Haram’a yürüme mesafesindeki otel toplam 1487 odaya sahip.
A
takan Altuğ,
BW PLUS The
President
Hotel'in operasyon
müdürü oldu. 1983
İstanbul doğumlu
olan Atakan
Altuğ, İstanbul
Atakan Altuğ
Üniversitesi İşletme
Bölümünü bitirdi.
İstanbul Üniversitesi Uluslararası İşletme
Bölümünde yüksek lisans yaptıktan sonra,
Londra’da pazarlama eğitimi aldı. Otelcilik
kariyerine İstanbul’a kesin dönüş yaptıktan
sonra, BW PLUS The President Hotel ve BW
Citadel Hotel’de devam eden Altuğ, Ekim
2015 itibariyle BW PLUS The President Hotel
operasyon müdürü görevine atandı.
Derya Billur,
yeniden Rixos
Hotels’te
I
C Hotels Green Palace’taki görevinden
ayrılan Derya Billur, Rixos Hotels’in
Antalya-Beldibi’ndeki Rixos Sungate’in
genel müdürü oldu. 30 yılı aşkın süredir
turizm otelcilik sektöründe çalışan Billur,
Iberotel Türkiye, Magic Life, Kaya Hotels,
Sungate Port Royal ve Rixos Premium
Belek’te yöneticilik yaptı. 1968 Ankara
doğumlu Billur, Hacettepe Üniversitesi
Turizm Otelcilik Mezunu. Billur, aynı
zamanda SKAL Antalya ve POYD Yönetim
Kurulu Üyesi.
Mustafa
Şahin’e terfi
A
ntalya’da Monachus Hotel&Spa
ve Commodore Elite Suites &Spa
bünyesinde genel müdür yardımcısı
olarak görev yapan Mustafa Şahin,
Kasım 2015 itibariyle aynı tesisin genel
müdürlüğüne atandı.
11’2015 |
turizm&yatırım |
73
OTELLER
HABER
En fazla parayı Ortadoğulu
ziyaretçiler ödedi
H
otels.com™’un yaptığı en son araştırma, 2015 yılının ilk 6 ayında Türkiye'de
otel konaklaması için ödenen ortalama fiyatları* ortaya koydu. Hotel Price
Index™ (HPI™) otel fiyat endeksi raporuna göre, Ortadoğu ülkelerinden
Türkiye'ye gelen ziyaretçiler, yılın ilk yarısında geçen senenin aynı dönemine oranla
yüzde 7 fazla ödeme yaptılar. Ortadoğu'dan gelen ziyaretçiler yılın ilk yarısında bir
gecelik otel konaklaması için 381 TL ödediler ve listenin ilk sırasında yer aldılar.
2014’ün aynı dönemiyle karşılaştırıldığında, Meksika ve Hindistan'dan Türkiye’ye
gelen gezginlerin bu yılın ilk yarısında bir gecelik otel konaklamasına yüzde 6
fazla ödeme yaptığı görüldü. Meksikalılar 370 TL ile ikinci, Hindistanlılar ise 359
TL’lik otel konaklaması ile üçüncü sırada yer aldılar. Araştırmaya göre, ödenen
otel konaklaması ücretlerinde en büyük fark Güney Afrika ve İtalya'dan gelen
ziyaretçilerde yaşandı. Geçen yılın aynı döneminde bir gecelik otel konaklaması
için 297 TL ödeyen Güney Afrikalı gezginler bu yıl yüzde 17 artışla bir gecelik
konaklama için 347 TL ödediler. Güney Afrikalı gezginler listede 4. sırada yer aldılar.
İtalyan gezginlerin ödemelerinde ise yüzde 16'lık bir düşüş yaşandı. İtalyanlar bir
gecelik konaklamaya 2015'in ilk 6 ayında ortalama 239 TL ödediler.
* 1 Ocak - 30 Haziran tarihleri arasında, vergi ve harçlar dahil bir gecelik otel konaklaması için ödenen
ortalama fiyat.
Club Phaselis
Tatil Köyü
icradan
satılığa çıktı
Türkiye’nin en eski tatil
köylerinden biri olan Club
Phaselis, icradan satışa
çıkarıldı. Aralık ayı başında
yapılacak icra ihalesinde
tesis için belirlenen bedel 113
milyon TL.
Maxx Royal Kemer'e en iyi
mimari tasarım ödülü
G
ayrimenkul sektöründe en iyileri belirlemek amacıyla düzenlenen “Sign
of the City Awards 2015” yarışmasında ödüller sahiplerini buldu. Hilton
Istanbul Bomonti’de gerçekleşen, sektörün önemli markalı projelerinin
yarıştığı gecede “en iyi mimari tasarım” ödülünün sahibi Antalya’nın Kemer
ilçesinde yer alan Maxx Royal Kemer Resort& Spa oldu.
Özel sektör kategorisinde en iyi mimari tasarım ödülünü Maxx Royal Otelleri
Direktörü Burak Türkeri ile Baraka Mimarlık’tan projenin mimarı Abdurrahman
Çekim aldı.
Antalya Kemer’de bulunan Maxx Royal Kemer Resort, Türkiye’deki ilk ve tek
“Grand Butik” olma özelliğine sahip. Toros Dağları’nın etekleriyle Akdeniz’in
kucaklaştığı bir konumda yer alan Maxx Royal Kemer Resort, 800 metre
uzunluğundaki sahil şeridine ve üç ayrı koya sahip. Tesiste, 6 ayrı tipte 74 villa, 84
aile rezidans odası ve minimum büyüklüğü 105 metrekare olan süitlerle birlikte
toplam 286 oda bulunuyor. Hizmet kalitesiyle fark yaratan Maxx Royal Kemer'deki,
286 oda için 1000 personel görev yapıyor ve odabaşına 3 personel düşüyor.
74
| turizm&yatırım | 11’2015
K
emer Göynük’te bulunan ve 70 bin
755 metre alan üzerinde kurulu
olan Club Phaselis Tatil Köyü,
icradan satışa çıkarıldı. Tesisin de sahibi
olan grup şirketlerinin mali sıkıntıya
girmesi, Club Phaselis için de zorlu bir
sürecin başlamasına yol açtı. Alacaklı
Şeker Bank, Club Phaselis’in sahibi
Faseltur Turizm Tic. ve San. A.Ş.’ye karşı
icra takibi başlattı.
Yürütülen süreç sonrası tesis icra
ihalesi ile satışa çıkarıldı. İcraburada.
com isimli sitede yer alan şartnameye
göre Kemer İcra Dairesi’nin yaptığı ilk
ihale 11 Aralık günü yapılacak. İlk ihalede
alıcı çıkmaması durumunda tesisin icra
ihalesi 5 Ocak 2016’da yapılacak.
Güney Antalya turizm bölgesinde yer
alan 5 yıldızlı tatil köyünün etrafında
çam ormanları ve narenciye bahçeleri
bulunuyor. Dev tesisi geçtiğimiz nisan
ayında vefat eden Mustafa Çalık
kurmuştu.
Restorasyonu devam eden Şile Kumbaba
Motel, 2016’da kapılarını açacak
İ
nşaatı hızla devam eden ve restorasyon sürecinde büyük
ilerleme kaydedilen Şile Kumbaba Moteli’nin 2016 yılının
nisan aylarında hizmete girmesi hedefleniyor. Tarihi
değerlere zarar vermeden ve eski halini koruyacak şekilde
yapılan restorasyon sürecinde motelin yangında yok olan
çatısının tadilatı bitirildi.
Şile Belediye Başkanı Can Tabakoğlu, Kumbaba Mevkii’nde,
doğal sit alanı içinde arkeolojik müze olarak tanımlanan 10
dönümlük alanda 2000 metrekare üzerinde inşaatın devam
ettiğini belirtti. Tabakoğlu; “Tescilli yapıların korunarak
yaşatılması adına belediye ve yatırım izleme koordinasyon
başkanlığı tarafından devam eden projenin, 2016 yılının Nisan
ayında bitirilmesi hedefleniyor. Proje özgün işlevi olan konaklama
değil, Şile’nin geleneksel ve simgesel bir ürünü olan Şile Bezi
The Elysium Istanbul'da
yeni atamalar
R
ixos
Grubu ile
işbirliğine
son verdikten
sonra Taksim
Elmadağ’daki
otelinde Accor
Otelleri'nin lüks
markası The
Elysium Istanbul
Ahmet. T. Doğangün
MGallery ile
devam eden
Ofton İnşaat,
otelin genel müdürlüğüne Ahmet. T. Doğangün’ü getirdi.
The Elysium Istanbul MGallery’nin yeni satış ve
pazarlama direktörü ise Gülay Özel oldu. 5 yıldızlı otellerde
görev alan Özel, iş hayatına 2003 yılında Mövenpick Hotel
İstanbul’da başladı.
Özel, daha sonra
sırasıyla Conrad
Hotel Istanbul, Divan
City Hotel Istanbul,
Divan Istanbul Asia,
Park Bosphorus
Istanbul, Radisson
Blu Istanbul-Tuzla, Ac
Hotel Istanbul Macka
by Marriot ve Hilton
İstanbul Kozyatağı'nda
Gülay Özel
çalıştı.
ile ilgili sanatsal ve kültür değerlerinin üretildiği, bu değerlerin
topluma sunulduğu Şile Modelleme Merkezi ve Açık Hava Müzesi
olarak hizmet verecek” dedi.
Rezidor Hotel Group
Türkiye'de, iki önemli
atama
R
ezidor Hotel Group
Türkiye'de iki önemli
atama gerçekleşti.
Radisson Blu Bosphorus
Hotel Pazarlama ve İletişim
Müdürü Güneş Bahçekapılı,
Rezidor Hotel Group Türkiye
bölge pazarlama ve iletişim
Güneş Bahçekapılı
müdürlüğü görevine terfi
ederken; Radisson Blu Hotel
Istanbul Asia ile Radisson Blu Hotel & Spa Istanbul Tuzla’da
gelir yöneticisi olarak görev yapan Merih Erdil ise Rezidor
Hotel Group Türkiye bölge gelir yöneticisi görevine getirildi.
Merih Erdil, Türkiye’nin
yeni bölge gelir yöneticisi oldu
Merih Erdil, Radisson Blu Asia Hotel İstanbul
merkezli olarak Türkiye Park Inn by Radisson ile
Radisson Blu Hotels &
Resorts portfölyosunun
yönetimini üstlendi.
Erdil, birincil olarak
odalar, toplantılar ve
organizasyonları ile
otellerin yeme-içme
bölümünün karlı gelir
optimizasyonunun
Merih Erdil
günlük uygulamalarından
sorumlu olacak.
11’2015 |
turizm&yatırım |
75
TEDARİKÇİLER
DOSYA
Büyüyen kilit pazarında,
otellerin tercihi yeni
teknolojilerden yana
Y
aşamımızın her alanında büyük önceliğe sahip olan “güvenlik” kavramı,
gelişen teknolojilerin de katkısıyla hem görsel hem de teknik olarak kabuk
değiştiriyor. Lüks, konfor ve estetik dokunuşların da öncesinde gelen
“güvenlik” unsuru, konaklama tesisleri açısından ise özel bir önem taşıyor. Misafirin,
herhangi bir güvenlik sorunu yaşamadan, rahat ve konforlu bir konaklama süreci
geçirmesi, otellerin sağlaması gereken olmazsa olmazlardan biri. Bu nedenle
otellerde kullanılan kilit sistemlerinde, günümüz teknolojilerine sahip; yüksek
güvenlikli, arıza çıkarmayan satış sonrası servis ve kullanım pratikliği sunan
çözümler öne çıkıyor.
Elektronik kilit sistemleri pazarı hızla büyüyor
Dev konut projelerinin ve kentsel dönüşüm politikaları nedeniyle gayrimenkul
sektörünün hız kazanması, birçok sektörün olduğu gibi kilit sektörünün de pazar
payını artırıyor. Yılda ortalama 20 milyonun üzerinde satış gerçekleştirilen ve
230 milyon dolarlık bir Pazar büyüklüğüne ulaşan Türkiye kilit pazarında faaliyet
gösteren firma sayısı 50’yi geçmiş durumda. Pazar payı açısından, yerli üreticiler
üstün durumda iken ithal ürünlerle faaliyet gösteren firma sayı daha fazla.
Neredeyse tüm yaşam alanlarına giren kilit sistemlerinde belirleyici olan yeni
teknolojik gelişmeler, pazardaki ürün çeşitliliğine yön veriyor. Elektronik kartlı ve
mekanik olmak üzere iki türlü sistemin tercih edildiği kilit pazarında, elektronik kilit
sistemleri payını arttırırken, mekanik kilitler de pazar payını koruyor.
Yeni otel yatırımları kilit pazarının gelişimine katkı sağlıyor
Kilit pazarı, inşaat sektöründeki artıştan ciddi oranda beslenirken, yeni otel
yatırımları da kilit sektörü açısından oldukça cazip bir alan oluşturuyor. Otellerin
önceliği haline gelen güvenlik kavramı, kilit sektörünün pazar payını artırıyor. Kilit
sistemleri pazarındaki hareketliliğe büyük katkı sağlayan yeni otel odaları, sektörün
gelişimini hızlandırırken, rekabeti de beraberinde getiriyor. Öte yandan oteller,
nitelik ve nicelik açısından gelişimini hızla sürdüren kilit sektöründeki teknolojik
gelişmelerin ilk görüldüğü alanların başında geliyor. Elektronik kartlı kilit ürünleri,
geçmişte sadece büyük oteller tarafından kullanılırken, günümüzde birçok butik
otel de bu tür sistemleri tercih ediyor. Bu durum da, kilit sistemlerindeki eğilimin
görülmesi açısından fikir veriyor. Elektronik kilitler oda kapılarının dışında, otopark,
asansör, fitness, yüzme havuzu, çamaşırhane, ofisler vs. bölümlerin kapılarına da
uygulanabiliyor.
Otel yatırımcıları, kilit tercihinde nelere dikkat etmeli?
Uluslararası zincir otellerin Türkiye’de çoğalması, bu zincirlerin kilit sistemleri
konusundaki titiz standartlarını da Türkiye’deki otellere taşıyor. Kilit firmaları da
bu değişimi yakından takip ediyor. Sektörde, yurt dışı menşeli ve uluslararası otel
zincirlerinin onayladığı, kalite ve güvenlik şartlarını sağlayan kilit firmaların sayısı
hızla artıyor. Öte yandan iştah kabartan otel yatırımları nedeniyle ucuz ve kalitesiz
ürün sunan birçok kilit markası da pazara giriyor. Bu firmalardan birçoğu ürünleri
satıp ortadan kayboldukları için herhangi bir sorun karşısında otellere servis hizmeti
sunmuyorlar. Bu durum ise otellerin ciddi sıkıntı yaşamalarına sebep oluyor.
76
| turizm&yatırım | 11’2015
Uzmanlara göre çok sayıda
kişinin konakladığı otellerde
kilit sistemleri yatırım
aşamasında belirlenmesi
gerekiyor. Müşteri güvenliği
konusunda hassas olan
otel yöneticileri, kilit
sistemlerinde en son
teknolojilerle donatılmış
ürünleri tercih ediyorlar.
Yatırımcıların bu konuya
önem vermesi gerektiğine
dikkat çeken firma
yöneticileri, misafir
memnuniyetinin ve
sürekliliğinin sağlanmasında
kritik bir role sahip olan
güvenlik için gerekli
yatırımdan kaçılmaması
gerektiğini vurguluyorlar.
Zincir otellerde marka, küçük otellerde
ise fiyat ya da marka ön plana çıkıyor
Otelcilerin, kilit sistemleri tercihleri
değişiklik gösterebiliyor. Resort ve şehir
otelleri için kartlı kilit tercihi çok büyük
farklılık göstermezken, tesisin yıldızı ve
oda sayısına göre tercihler değişebiliyor.
Zincir otellerin tercihlerinde marka ön
plana çıkarken, sektörde uzun yıllardır
yer alan, kendini kanıtlamış firmalar
tercih ediliyor. Yine satış sonrası hizmet
kalitesi otelciler için önemli bir kriter.
Oda sayısı fazla olan şehir otellerinde
genelde oda otomasyon sistemine sahip
kilit sistemleri kullanılıyor. Oda sayısı az
olan şehir otellerinde ise fiyat rekabeti
dikkat çekerken, 500 ve üzeri odalı
resort otellerde fiyat avantajı sebebiyle
Uzakdoğu kökenli ürünlerin tercih
edildiği görülüyor. Öte yandan bazı firma
yöneticilerine göre şehir otellerinde kilit
sistemlerine daha fazla önem verilirken,
sezonluk çalışan resort otellerde daha
ekonomik, global olmayan marka
çözümleri ilgi görüyor.
Kaliteli kilidin önemi henüz bilinmiyor
Oteller güvenlik konusuna büyük
bir ehemmiyet gösterse de, kullanılan
kilit sistemleriyle ilgili oluşan güvenlik
11’2015 |
turizm&yatırım |
77
TEDARİKÇİLER
DOSYA
Kartlı kilit sistemlerinin;
otel misafirlerinin
hayatlarını kolaylaştırması,
kopyalanmaya, şifre
kırılmasına karşı
dirençli olması ve
mümkün mertebe arıza
çıkarmaması gerekiyor.
zafiyeti nedeniyle kimi zaman üzücü
olaylar yaşanabiliyor. Kartlı kilit
sistemlerinde en büyük güvenlik
açığı “manyetik bantlı” sistemlerinde
görüldüğü belirtiliyor. Uzakdoğu’dan ithal
edilen bazı kilit sistemlerin genellikle
ücretsiz yazılımlarla ve standart kodlayıcı
cihazlarla çalışıldığı için bu sistemi
kullanan tesislerin kilit sistemlerinin
örtüşme ihtimalinin yüksek olduğu
vurgulanıyor. Kartlı kilit sistemlerinin; otel
misafirlerinin hayatlarını kolaylaştırması,
kopyalanmaya, şifre kırılmasına karşı
dirençli olması ve mümkün mertebe arıza
çıkarmaması gerekiyor. Ayrıca kartlı kilit
sistemleri geriye dönük hafıza genişliğine
sahip olması da otellerin müşterileriyle
ilgili sağlıklı bilgi edinmesi açısından
çok önemli. Kilit tedarikçisi firma
yöneticilerine göre, kaliteli kilidin önemi
turizm sektöründe henüz yeterli öneme
sahip değil...
Otel kilit sistemlerinde son trendler
Hareketliliğin rekabeti artırdığı
elektronik kilit ürünlerine, her geçen gün
bir yenilik daha ekleniyor. Son yıllarda
oteller kartlı kilit sistemlerinde temassız
kart teknolojisine ilgi gösterirken, kilit
sistemlerinin tek ya da otomasyon
içerisinde akıllı telefonlarla açılabilen
sistemler dikkat çekiyor. Kartlı kilit
sistemleri sayesinde; oteller misafirlerine
istedikleri yerden odalarını kontrol
etme imkanı sunarken, merkezi sistem
yönetimi sayesinde güvenlik, konfor ve
tasarruf avantajı elde ediyorlar. Güvenlik,
konfor ve detaylı raporlama imkanı sunan
ürünler pazarda öne çıkarken, bir diğer
önemli özellik ise otellerde kullanılan
78
| turizm&yatırım | 11’2015
birçok sistemle entegre olabilen
elektronik kilit ürünleri.
Otellerde kullanılan
kilit sistemleri nasıl olmalı?
Konaklama tesislerinde kullanılacak
olan kilit sistemlerinin gelişen teknolojiler
de dikkate alındığında sahip olması
gereken birçok özellik var. Ancak en
başta üzerinde durulması gereken konu,
bu alanda hizmet veren firmaların,
projenin detayları ve ihtiyaçlarına uygun
bir inceleme ile en uygun kilit modeli
ve işletim sistemini yatırım sürecinde
önermeleridir. Yüksek güvenlik, kolay
kurulum ve hızlı destek hizmetlerinin
yanı sıra, şık tasarım ve kullanım
ömrünün de uzun olması aranan
kriterler arasında. Kilit sistemleri;
misafir, personel ve yönetimin güvenliği
açısından her türlü raporlama imkanını
online ve offline olarak sağlamalı.
Kolay kullanım, temassız,
giriş ve üst düzey güvenlik
Otellerde tercih edilen kilit
sistemlerinde; kolay kullanım sağlayan,
temassız, gelişmiş giriş ve güvenlik
teknolojisi gibi avantajlar öne çıkarken,
bu alanda hizmet veren kimi firmalar,
özellikle temassız kartlarda müşterinin
firmaya bağlılığını ortadan kaldırarak,
istenilen yerden kart alabilmelerine
olanak sağlıyor. Elektronik kartların
pil ömrü 2-3 yıl iken, Uzakdoğu’dan
getirilen birçok ürün ortalama 1 yıllık
ömre sahip. Özetle, kalite ve güvenlik
şartlarını sağlayan firmalar, rakipleri
karşısında öne çıkarken, pazar paylarını
da artırıyorlar… Otellerde kullanılan
kilit sistemlerindeki en son teknoloji
ve trendleri sektörün önde gelen
tedarikçileri anlatırken, yatırımcılar da
tercihlerinde hangi unsurlara dikkat
ettiklerini açıkladılar…
TEDARİKÇİLER
GÖRÜŞLER
Otellerin önceliği haline gelen güvenlik,
kilit sektörünün pazar payını artırıyor
O
teller, misafirlerini ağırlarken
güvenlik ve estetik görüntüye
sahip, fonksiyonel ürünlere
dikkat ediyorlar. Kilit konusunda otel
grubunda sıklıkla tercih edilen temassız
Mifare sistemlerimiz son dönemde
oldukça rağbet görüyor. İçine mikroçip
yüklenmiş akıllı kart modeli olan Mifare,
diğer kartlar ve manyetik alanlardan
hiçbir şekilde etkilenmezken, tesisteki
diğer uygulamalarla da entegre
şekilde kullanılabiliyor. Temassız rf57
ve temaslı çipli ürünler ise çok az da
olsa tercih edilen sistemler arasında.
Ürünlerimizin en önemli özelliklerinin
başında; güvenlik, konfor ve detaylı
raporlama sayesinde bilgi alınabilir
olmaları geliyor. Bir diğer önemli özellik
ise kilitlerimizin, otellerde kullanılan
birçok sistemle entegre edilebilmesi.
Bu sayede otelde kilit ve geçiş kontrol
sistemi kullanılan noktalarda tek
bir program üzerinden tüm sistem
yönetilebiliyor. Tesisin resort veya şehir
oteli olmasından kaynaklanan farklılık,
kullanılan kilit özelliklerinin de farklı
olmasını beraberinde getiriyor. Resort
otellerde, açık hava koşullarına daha
dayanıklı ürünlerimiz tercih ediliyor.
Yeni grubumuz “i serisi” ürünlerin
otellere satışına üç ay önce başladık.
Ürünün üzerinde bulunan ekran; otelin
logosuna, misafirin isim, soy isim, tarih
ve saat bilgisine yer verebiliyor, otelin
ayrıca bir DND sistemi kullanılmasına
gerek kalmadan, kilit üzerinde
misafirin odasına, tesis görevlilerini
yönlendirebilmesini sağlayabiliyoruz.
Bu sayede Kale güvencesine ve
kalitesine sahip tüm oteller, rakipleri
karşısında tercih ediliyor ve fark
yaratabiliyorlar.
Elektronik kilit sistemleri
Pazar payını arttırıyor
Kilit sistemlerinde, mekanik ve
elektronik olmak üzere iki türlü sistem
var. Elektronik kilit sistemleri payını
arttırmış olsa da üretimine devam
ettiğimiz mekanik kilitler de pazar
payını koruyor. Dev konut projelerinin
ve gayrimenkul sektörünün hız
kazandığı günümüzde güvenliğin
ön plana alınması, kilit sektörünün
pazar payını da artırıyor. Güvenlik,
hepimizin çok hassas olduğu ve en ufak
bir yanlışlıkta geri dönüşü olmayan
zararlar ile karşılaşılabilecek bir konu.
Bu nedenle otel yatırımcılarına ilk
olarak, kilit sisteminin uygulanacağı
kapıya uygun ürünler seçmelerini
öneriyoruz. Ürünlerimiz mekanik ve
yazılımsal olarak en üst seviyede
güvenlik önlemleriyle korunuyor, ancak
olası bir kötü senaryoda, üst düzey
yazılım sayesinde odalara en son
kimlerin giriş yaptığının bilgisini gün,
saat ve tarih olarak detaylı şekilde
raporlayabiliyoruz. Kale, otellerde
her zaman tercih edilen, sadece otel
Semih Teker / Kale Kilit Dış
Ticaret Satış ve Pazarlama
Müdürü
yatırımcılardan değil, misafirler ve
kullanıcılardan da tam not alan bir
marka. Dolayısıyla öncelikli hedefimiz,
çizgimizi bozmadan, ürün gamımıza
inovatif ve fonksiyonel ürünler
eklemek. Ürünlerimizin kullanıcı dostu
olması ve tasarımsal anlamda kreatif
bir çizgide ilerlemesi sunduğumuz
çözüm önerileri arasında. Türkiye
çapında zengin ürün gamımızla 2200
zincir otelde bulunuyoruz. Bu sayıyı
yukarılara taşımak, hizmet verdiğimiz
otellere yenilerini eklemek ve yurt dışı
pazar ağına ağırlık vermek yine öncelikli
hedeflerimiz arasında.
Kilit sistemlerinde en son teknolojiyi tercih ettik
K
artlı kilit sistemlerinde, daha önce hakkında bilgi sahibi
olduğumuz, sıkıntı yaratmayan, sadece pili zayıfladığında
değişim gerektiren, güvenli, kolay kullanım sunan ve arıza
yapmayan modelleri tercih ettik. Mary Palace Resort & Spa Hotel
için yaklaşık 250 tane kilit alındı. Otel bilgisi dahilinde ve özel
servislerde kullanılan kartlar dışında farklı bir kart ile odalara ulaşım
imkanı yok. Son teknoloji ile üretilmiş sistemleri kullanıyoruz. Kapı
açık kaldığında alarm sistemi uyarı veriyor. İçeriden kilitlendiğinde
ise dışarıdan açılmıyor. Ayrıca manuel kilitleme moduna da sahip.
Oteller, kilit sistemlerinde bilinen, güvenilirliğini ispatlamış markaları
tercih etmeli. Kullandığımız kilit sistemleri güvenlik sorunu
çıkarmamasının yanı sıra servis hizmetleri açısından da başarılı.
Yeni bir otel yatırımımız olsa yine aynı türde ürünleri tercih ederiz.
80
| turizm&yatırım | 11’2015
Ramazan Kara /Mary Palace Resort & Spa
Hotel Karalar Otomotiv Yönetim Kurulu
Başkanı
Kalite ve güvenlik şartlarını sağlayan
firmalar, kilit pazarında büyüyor
O
teller, kilit sistemlerinde ağırlıklı
olarak Mifare 13.56 Mhz
frekansında çalışan elektronik kilit
sistemlerini kullanıyorlar. Ayrıca, sorunsuz
ve 7/24 desteği olan sistemler tercih
ediliyor.
Firmamız bünyesindeki Miwa markalı
ürünler, asimetrik kol yapısı ile dayanıklılık
testlerinin en üst seviyesindeki mekanik
ve elektronik testlerden geçmiş, IP42
dayanıklılık şartlarını karşılayan özelliklere
sahip. Miwa’nın yazılımı, ön büro ve diğer
departmanlar için kullanımında büyük
kolaylık ve yüksek güvenlik sunuyor.
Tesislerde harcama, günübirlik girişler, Spa,
fitness, otopark, asansör giriş kontrollerini,
misafirlerin konaklama biçimine göre en
iyi şekilde yerine getiren Miwa yazılımı, ön
büro yazılımı ile entegre olarak, kartların
tek sistemden çalışmasını sağlıyor.
Resort ve şehir otellerinin kilit
sistemleri tercihleri farklı olabiliyor. Resort
otellere göre kısa süreli konaklamaların
yoğun olarak gerçekleştiği şehir otellerinde
kart kullanımı daha fazla. Otelin sahip
olduğu yıldız ve segmenti kilidin kalitesini
etkilememeli, fonksiyonlar önemli olmalı.
Ufuk Eldar / EF Teknoloji
Firma Sahibi
5 yıldızlı bir otelde standartları düşük bir
kilit kullanılabildiği gibi 3 yıldızlı bir otelde
en üst segment kilit kullanılabiliyor. Kilidin
kalitesi henüz sektörde yeterli öneme
sahip değil...
Otel yatırımcıları, tercih yaparken; kilit
işi yapan firmanın ne zamandır hizmet
verdiğini, referanslarını, kilidin kalitesini,
kilidin yazılımına müdahale edilememesini
dikkate almalı. Firmanın, elektronik ve
mekanik kalitesini belirleyen özelliklere
sahip olmasının yanı sıra teknik servis
yeterliliği ve 7/24 telefon desteği sunması
da çok önemli. Türkiye’de tamamı yerli
üretim olan bir kilit sistemi yok. Ağırlıklı
olarak Çin’deki firmalardan belli parçaların
ya da tamamının temin edilmesi, kalitenin
ve güvenliğin düşmesine sebep oluyor.
Şu an, yurt dışı menşeli ve uluslararası
otel zincirlerinin onayladığı, kalite ve
güvenlik şartlarını sağlayan kilit firmaları
pazarda büyüyor. EF Teknoloji Sistemleri
olarak Miwa, Hotek, FSB markaları ile
100 dolar ile 700 dolar arası ürünleri
pazarlıyoruz. Çin firmalarıyla çalışan Türk
firmalarının fiyatları ise 60 ila 100 dolar
arasında. Fakat bu fiyatlar kimi zaman
suni olarak yükseltiliyor. Miwa olarak
geçen yıla göre yüzde 30’luk bir büyüme
kaydettik. Özellikle daha önce farklı
marka ürünler kullanan otellerin kilitlerini
değiştirdik. Yeni dönemde ciromuzu
artırmak ve referanslarımıza yeni projeler
eklemek istiyoruz. Miwa’nın ALV2 modeli
bluetooth elektronik kilitleri satışa
sunulmuş olup, ürünlerimizin fonksiyonları
daha da artmıştır. Bu çalışmaları kısa
zamanda sonuçlandırıp, ürünlerimizin
fonksiyonlarını artırmayı hedefliyoruz.
Kilit harcamaları projenin
sonuna bırakmamalı
G
elişen teknolojilere paralel olarak son 5 yıldır kullanılan RFID kartlı kilitlere, Essence
3G RFID kilidimiz eklendi. Bu modelimizde kapı üzerinde minimal HW kullanılıyor.
VingCard Kilit sistemlerimiz online olarak merkezle haberleşip, gerçek zamanlı
olarak bilgileri paylaşıyor. Ayrıca Starwood Grubu ile başlayarak pilot proje seçilen W
Hotel Istanbul ve A Loft Bursa’da, 3G RFID BLE (Bluetooth Low Energy) mobile Access
uygulamasına da başladık. Digital Key uygulaması sayesinde misafirler akıllı telefonlarını
oda kartı olarak kullanabiliyorlar. Bir diğer yeni ürünümüz de Allure duvar panellerimiz.
Allure Grand (RFID reader, oda no, zil, DND&MUR), Allure Blend (oda no, zil ve DND&MUR)
gibi seçeneklerimiz de bulunuyor. Otellerin kullanımına sunduğumuz kilit sistemlerinde;
misafir, personel ve yönetimin güvenliği açısından her türlü raporlama imkanını online
ve offline olarak sağlıyoruz. Gerek markamız gerekse firmamızın sağladığı kaliteli ve
zamanında teknik destek hizmetleri sayesinde geçen yıla göre yüzde 10-15’lik bir artış
yakaladık. Şehir ya da resort otellerin kilit sistemlerindeki tercihleri tamamen yatırımcı ve
işletmenin tercihleriyle ilgili, ancak şehir otellerinin konuya daha fazla önem verdiklerini
söyleyebiliriz. Sezonluk çalışan resort oteller, her açıdan daha ekonomik olan, global
olmayan marka çözümlerine yöneliyorlar. Kapıda kartlı kilit olması her zaman garantili bir
çözüm değildir. Çünkü her kartlı kilit gerçek güvenliği olan kartlı kilit değildir. Ülkemizde
yerli ve yabancı turizm yatırımları hızla artarken, buna paralel global olmayan birçok marka
da sektöre giriş yapıyor. Düşük fiyat mantığı ile hareket eden oteller ise bu tür yerlerden
Ayşegül Hatipoğlu / E.M.K. Ltd.
Şti. - Assa Abloy Hospitality,
Türkiye Genel Müdürü
yaptıkları alımlar nedeniyle operasyonel
anlamda çok ciddi sıkıntılar yaşayabiliyor.
Bu nedenle yatırımcılara, kartlı kilit
sistemlerinin otelde “kilit konu ve yatırım
ürünü” olduğunu özellikle anlatıyor, bu tür
ürünlerin alımının yatırım harcamalarının
sonunda değil, öncesinde değerlendirilmesi
gerektiğini tavsiye ediyoruz.
11’2015 |
turizm&yatırım |
81
TEDARİKÇİLER
GÖRÜŞLER
Büyük otellerde kilit alımı daha
profesyonel ve ürün odaklı
Afşin Küçükoğlu / Makfa
Elektronik Ltd. Şti.
Firma Sahibi
M
akfa olarak üretime
başladığımız 2004 yılından beri
her zaman en yüksek teknolojiyi
kullandık. Sektör manyetik bantlı kartları
kullanırken, biz iki katmanlı kriptolu
RFID proximity kartlı teknolojiyle
piyasaya girdik. Kullandığımız
sistemlerde, standart Philips kriptosu
üzerine, üç katmanlı kendi kriptomuz ile
kartlara verileri yüklüyoruz. Kriptonun
son katmanı, kartı kodlayan cihaza
gömülü yazılım tarafından yapıldığı
için profesyonel hackerler bile kriptoya
ulaşamazlar. Yani misafir kartının,
kopyalanması ya da yeniden üretilmesi
mümkün değil. Yazılımın çalınması ya
da kopyalanmasına karşı Malezya’dan
ithal kriptolu USB doungle’lar
kullanıyoruz. Böylece yazılım çalınsa ya
da kopyalansa dahi, doungle olmadan
kart üretilemez. Kendi bünyemizde
üretim yapmanın yanı sıra elektronik
devreler ve yazılımlar da tamamen
bize ait. Bu nedenle 2004 yılında ilk
yaptığımız sistem ile 2015 yılında son
ürettiğimiz sistem birbiriyle uyumludur.
12 senede birçok gelişme ve iyileşme
oldu, ama bu ürünlerimiz arasında hiçbir
zaman uyumsuzluk ya da versiyon
farkları doğurmadı.
Yeni projelere kilit sistemlerinin
satışının yapılabilmesi için yeni otel
odalarının üretilmesi gerekiyor. Bu
noktada da sektörün büyümesi turizm
yatırımlarına bağlı. Geçmişte elektronik
kartlı kilit sistemlerini sadece büyük
oteller kullanırken, şu anda butik oteller
de bu sistemleri kullanıyor olması
pazarın büyüklüğünü gösteriyor. Otel
büyüdükçe kilit sistemlerinde satın alma
daha profesyonel ve ürün odaklı olurken,
küçük otellerde fiyat ya da marka tercih
sebebi oluyor. Otelin yıldız sayısı ya da
durumu kilitte oluşabilecek herhangi
bir problemi tolere etmez. Biz sadece
denize yakın bölgelerde 304 ya da 316
kalite Alman menşeli paslanmaz çelik
kullanıyoruz. Bunun dışında tüm oteller
için aynı kalite ve teknik özelliklerde
üretim yapıyoruz. Kilit sistemleriyle
ilgili en büyük güvenlik açığı hiçbir
güvenlik içermeyen “manyetik bantlı”
sistemlerdedir. Uzakdoğu’dan ithal
kilit sistemleri genellikle ücretsiz
yazılımlarla ve standart kodlayıcı
cihazlarla çalıştığından herhangi birinin
ithal edeceği kilit sistemi ile başka
bir otelin örtüşme ihtimali yüksektir.
Biz ve Avrupalı üreticiler güvenlik
hassasiyeti taşırken Uzakdoğu’dan
ithal eden firmalar, olaya sadece ticari
açıdan yaklaşmaktadır. Firma olarak
ağırlıklı olarak yurt dışı pazarında
büyüme kaydederken, yurt içinde de
standart müşteri grubumuza ek olarak,
termal-sağlık sektörü otellerinde
de kendimizi gösteriyoruz. TÜBİTAK
destekli geliştirdiğimiz “akıllı otel
odası yönetim sistemi” projemizin
üretim aşaması tamamlandı. 2016
sezonunda ürünün satışına başlanacak.
Bu proje otellere online olarak, otel
odasının, resepsiyondan tamimiyle
kontrol edilebilmesini sağlayacak. Yurt
dışı pazarda temsilcilerimiz ve zincir
oteller aracılığıyla daha hızlı büyürken,
iç pazarda da payımızı artırmayı
hedefliyoruz.
Hafıza kapasitesi geniş kilit sistemleri kullanıyoruz
O
tellerde kullanılan kartlı kilit sistemlerindeki
en önemli hususlardan biri geriye dönük
hafıza genişliğidir. Yani ne kadar çok geriye
dönük bilgi hafızası varsa o kadar iyi. Sirius Deluxe
Hotel, aşağı yukarı 5 aydır açık. Bu noktada kilit
sisteminin geriye dönük 6 aylık bilgi verebilmesi
büyük bir avantaj. Bir diğer önemli nokta da
misafiri kapıda bırakmayan, yani bozulmayan kartlı
kilit sistemlerinin tercih edilmesidir. Yine olası bir
sorun karşısında hızlı servis hizmetinin verilmesi
de kilit sistemlerinin tercihinde büyük öneme
sahip. Kartlı kilit sistemi merkeze bağlanabilmeli.
Resepsiyonda duran kişi ekrandan baktığında
hangi kapıda sorun var ekranında görebilmeli.
Az bilgi verilmesi, merkeze bağlanamaması,
geriye dönük rapor vermeli uzun süreli servisin
gelmemesi, gibi sorunlar yaşanmamalı. Bu nedenle
de en doğru ve verimli teknolojiler kullanılmalı.
82
| turizm&yatırım | 11’2015
Hüseyin Koçhisarlı / Sirius Deluxe Hotel Proje Müdürü
Resort ve şehir otellerinin
kilit tercihleri farklılık gösteriyor
T
ürkiye ve Türk Cumhuriyetleri
temsilcisi olduğumuz Uzakdoğu
menşeli Adel Locks ve İtalyan
menşeli Cisa Locks isimli ürünlerimiz ile
her geçen yıl yeni bir ürünün tanıtımını
yapıyoruz. Adel markalı ürünlerimiz
için A6 isimli modelde monoblok
elektronik kilitlerin dışında, son derece
şık ve estetik bir ürün tasarlayan
Adel tasarımcıları, işlevselliğe de
ön plana çıkardılar. Şimdiye kadar
kullanımda olan birden çok alışkanlığı
değiştiren A6 modelimiz, müşterilerin
ihtiyaç duyulması halinde kapı kartı
haricinde parmak izi ile odalarına giriş
imkanı sunuyor. Üstelik bu özelliği
online kilitlerin aksine kendine özgü
kablosuz veri transferi sayesinde
sağlıyor. Cisa markalı ürünlerimizde ise
çeşitli ödüllere layık görülen eSIGNO
modelimiz ön planda. Resort oteller,
su, toz, nem gibi dış etkenlere daha
fazla maruz kaldığı için tercih edilen
ürün gamı da bu yönde şekilleniyor.
Resort oteller, RF teknoloji ile üretilen
ürünlerimizi çok daha fazla tercih
ederken, şehir otelleri ise dış görünüş
ve mimari çizgilere paralel ürünler
Yunus Ateşoğlu / My
Electronic Genel Müdürü
tercih ediyor. Diğer sistemlerin aksine
gerçek zamanlı kayıt sistemi bulunan
kilitlerimizden son 1000 operasyonun
raporunu, müşteri kartı, personel kartı
gibi detayları, mekanik anahtarla açılış,
el terminali ile açılış veyahut başka
bir odanın kartı ile teşebbüs gibi tüm
detayları görebiliyoruz.
Gerek Uzakdoğu’da bulunan
satın alma ve üretim birimlerimizin
gerekse satış departmanımızın
gayretine paralel yurt içinde ve
yurt dışında katıldığımız fuarlar
sayesinde her geçen yıl daha büyük
bir ivme kazanıyoruz. 2000 yılından
bu yana faaliyet gösteren firmamız
bu konuda çok daha objektif bir
bakış açısına sahiptir. Uzakdoğu ve
Avrupa’da bulunan fuar ve fabrika
ziyaretlerimiz sayesinde sektördeki
gelişmeleri yakından takip ediyoruz.
Türkiye’de elektronik para konseptine
temel oluşturan elektronik kartlar
sayesinde oteller için artık bir “lüks”
olmaktan çıkan elektronik kilit sistemi
“gereklilik veyahut kolaylık” olarak
adlandırıldığından pazarımız her geçen
yıl istikrarlı bir şekilde büyüyor. Bu
yıl pazarın beğenisine sunacağımız
tamimiyle özgün 2 yeni model
elektronik kilidimiz ve bunlara paralel
olarak, oda numarasına ait energy
saver (sadece ilgili odaya ait kart
müşterinin konaklayacağı süre boyunca
çalışmaktadır) ve özgün Door Bell-DND
sistemlerimiz yer alıyor. Bu yıl 27’incisi
düzenlenen Antalya otel ekipmanları
fuarında sergilemekten gurur
duyacağımız birden çok ürünümüz
bulunuyor.
Güvenilir ve misafirlerimizin hayatlarını
kolaylaştıran sistemler kullanıyoruz
G
üvenlik, yaşamımızın her alanında en büyük önceliğimiz durumunda. Lüks,
konfor, estetik dokunuşlar ise daha sonra gelen unsurlar. Hilton Garden Inn
İstanbul Atatürk Airport’un yatırımcısı olarak ziyaretçilerimizin güvenliği
her şeyden önemli. Bu nedenle kartlı kilit sistemleri, gerek günümüz teknolojisinin
doğru şekilde kullanılarak oluşturulması gerekse kullanım pratikliği açısından
tercih ettiğimiz bir yöntem. Kopyalanmalarındaki zorluk ve şifre kırılmaya karşı
dirençli olmaları da tercihimizde etkili oldu. Kullandığımız kartlı kilit sistemlerinin
ziyaretçilerimizin hayatlarını kolaylaştırması da bir diğer önemli faktör. Kullanıcıya
özel, yeniden programlanabilme imkanı, gerektiğinde hangi saatlerde kim tarafından
kullanıldığını gösterebilmesi ve raporlama becerisi kullandığımız kilit sistemlerimizin
öne çıkan avantajlarıdır. Hilton Garden Inn İstanbul Atatürk Airport’da kullanılan kartlı
kilit sistemlerinin ucuz olduğunu söyleyemeyiz. Ancak konu “güvenlik” olduğunda kilit
sistemleri için harcanan rakam “olmazsa olmaz olarak değerlendiriliyor. Oteller, gerek
iş gerekse tatil amaçlı geçici yaşam duraklarıdır ve hiç kimse birkaç gece geçirdiği
yerden mutsuz ayrılmak istemez. Bu nedenle; kapı kilidi okuma raporlamaları,
kopyalama ve şifre kırılmalara karşı korumalı olması gibi özellikleri sayesinde
kullandığımız kartlı kilit sistemleri, güvenlik konusundaki hassasiyetimizi karşılar
niteliktedir.
Talin Saraylı Dikici / Saray
Alüminyum Yönetim Kurulu
Üyesi
11’2015 |
turizm&yatırım |
83
TEDARİKÇİLER
GÖRÜŞLER
Temassız kilit sistemlerimizle kart
bağımlılığını ortadan kaldırıyoruz
Kenan Kapıyoldaş / 3s Bilgisayar
Mühendislik ve Danışmanlık
Hizmetleri Ltd. Şti. Pazarlama Md.
O
tel ve rezidans gibi alanlarda
kullanılan elektronik kapı
kilitleri, teknolojinin sunduğu
değişimin en somut örneklerinden
biridir. RFID (Radio Frequency
Identification) sistemler işletmeciler
tarafından yeni yeni kabul görürken,
teknoloji üretenler bunun birkaç adım
ötesine geçmiş durumda. Otellerin
kullanımına sunduğumuz ürünlerimiz;
kolay kullanım, temassız kilit sistemi,
en gelişmiş giriş/güvenlik teknolojisi
ve farklı programları destekleme
özelliği gibi avantajlar sağlıyor.
Özellikle temassız kartlarda (Mifare)
müşterilerimizin bize bağımlılığı
söz konusu değildir ve herhangi bir
tedarikçiden temin edebilir. Bu da
müşterilerimize ucuz kart temin etme
imkanı sağlar. Birçok kilit firması karta
bir “crypto” yazarak müşteriyi kendine
bağımlı hale getiriyor. Onity marka
kilitlerde kullanılan kartlar ise hem
tedarikçi firmadan hem de piyasadaki
bilindik kart üreticilerinden alınabilir.
Öte yandan elektronik kilitlerimizde
piller ürünlerle birlikte gelir ve ayrıca
ücretlendirilmez. Kullanılan pillerin ömrü
uzundur. Temassız sistemlerde pil ömrü
ortalama 2-3 yıldır. Uzakdoğu’dan alınan
pek çok üründe ise bu süre ortalama
1 yıldır. Satışlarımızda software veya
software güncellemeleri ücretsiz
yapılıyor.
Satışını yaptığımız markanın 170
ülkede satış ve satış sonrası hizmet
ağı mevcut. Bu da yerli ve yabancı
otel zincirleri için büyük bir avantaj
sağlıyor. Pazar payımız oldukça yüksek,
bu nedenle sistemimizi daha önce
kullanmış eleman sayısı oldukça fazla.
Revalidatör cihazımızda ise master kart
kullanan her görevli kartı kullanmadan
önce cihazdan tanımladıkları şifre ile
günlük yetki almak zorundadır.
Satışını yaptığımız elektronik kilitler
oda kapılarının dışında; otopark, asansör,
fitness, yüzme havuzu, çamaşırhane ve
ofis gibi farklı bölümlerin kapılarına da
uygulanabiliyor. Kartlı kilit sistemleriyle
birlikte enerji saverlar (PIR, Thermal
vb.), elektronik oda kasaları, isteğe göre
uyarlanabilir Do Not Disturb (Custom
Design) sistemleri ile Otomasyon
Çözümleri, müşteri portföyümüzün
çeşitlenmesini ve artmasını sağlıyor.
Otel yatırımcıları yetkin
kişilerden danışmanlık almalılar
S
on 3-4 yıldır otel, yurt ve diğer
ağırlama sektörü kuruluşlarına
Mifare card teknolojisi sayesinde
güvenlik ve ek kullanım alanları
konusunda gelişmiş ürünler sunduk. Son
1-2 yılda ise kilit sistemlerini, tek başına
ya da otomasyon sistemi içerisinde akıllı
telefonlar ile açılabilecek hale getirdik.
Yeni geliştirdiğimiz teknolojiler sayesinde
oteller misafirlerine istedikleri yerden
odalarını kontrol etme imkanı sunarken,
odaları merkezi bir sistemden yöneterek
konfor, güvenlik ve enerji tasarrufu
sağlıyorlar. Sunduğumuz ürünlerin en
önemli özelliği sağladığı güvenlik. Kolay
kurulum ve hızlı desteğin yanı sıra; şık
tasarım, uzun ömür, minimum arıza
ve ileri teknoloji de ürünlerimizin diğer
avantajları. Resort ve şehir otelleri için
kartlı kilit tercihi çok büyük farklılıklar
göstermiyor. Şehir otelleri genelde
tercihlerini oda otomasyonundan
84
| turizm&yatırım | 11’2015
yana kullanıyorlar. Elektronik kilit
kullanımında, yıldız ve segmentten
ziyade oda sayısı veya otelin verdiği
hizmet kalitesi dikkate alınıyor. Otelin bu
alanda tercih edeceği teknoloji, model ve
kilit özellikleri büyük önem taşıyor. Kilit
sistemleri konusunda otel yatırımcıları
yetkin kişilerden danışmanlık almalılar.
İmalatçı ya da satıcı firmanın bu
konuda deneyimli olması gerekir. Son
birkaç yıldır yeni firmaların sektöre
giriş yapıp kısa bir süre sonra da
çıktıklarını görüyoruz. Bu tür firmalar
sektörden çekildiğinde yatırımcının kilit
konusunda hizmet alacağı yetkili bir
yer kalmıyor. Önemli bir diğer konu ise
kilit sistemlerinde kullanılan teknoloji.
Bir elektronik kilit en azından Mifare
teknolojisi barındırmalıdır. Locca dışında,
sektörde tek marka olarak tüm oda içi
ekipmanlarını üreten başka bir firma
yok. Müşterilerimizin oda içerisinde tüm
Betül Gürel / LOCCA Otel
Ekipmanları Tur. San. Tic. A.Ş.
Genel Müdürü
ihtiyaçlarını tek elden karşılayabiliyoruz.
Bunun yanında Sony Türkiye otel
ekipmanları distribütörlüğümüz
devam ediyor. Bu yıl Smarteh ve Bittel
markalarının Türkiye ve Ortadoğu
distribütörlüklerini de bünyemize
kattık. Teknoloji olarak da bir elektronik
kilidi QR code veya akıllı telefonlarla
kullandırdığımız gibi tüm odaları da
otomatize edebiliyoruz.
TEDARİKÇİLER
HABER
Faema E91Legend 70. yıl özel edisyonu,
İnoksan güvencesiyle Türkiye’de
F
aema’nın 70. kuruluş yılı anısına
sınırlı sayıda üretilen E91Legend
70. yıl özel edisyonu, İnoksan
güvencesiyle Türkiye pazarına sunuldu.
Kendine özgü eşsiz tasarımları ve
yenilikçi teknolojisi ile 1945 yılından
bu yana espresso kahve makineleri
üreten Faema, çok özel ürünlerinden
biri olan E61Legend’in sınırlı sayıda
üretilen 70. yıl özel edisyonunu İnoksan
güvencesiyle Türkiye pazarına sundu.
Faema tarafından 1961 yılındaki
güneş tutulmasına ithafen üretimi
gerçekleştirilen, gerçek kahve efsanesi
E61 Legend, eşsiz tasarımı ve üstün
teknik özellikleriyle bir stil ikonu.
Faema’nın detaylara özen gösteren
kalite ve üretim anlayışının bir ürünü
olan E61 Legend, ayarlanabilir termal
dengeleme sistemi ve paslanmaz çelik
gövdesiyle uzun yıllar işletmelerin en
gözde ekipmanları arasında yer alacak.
İnoksan, pazara sunduğu her yeni ürün
için teknoloji, kalite ve dayanıklılığı garanti
ediyor.
İnoksan’a, İtalya’da büyük övgü
İnoksan, dünyanın en önemli
uluslararası konaklama ve ikram
endüstrisi fuarlarından Host Milano’da
bu sene de yerine aldı. Farklı stant
konseptiyle dikkat çeken İnoksan,
sektörün önde gelen isimlerinin takdirini
kazandı. Bu yıl ilk kez Monoblok Pişirici
Grubu ürünleri ile Inosmart’ın dokunmatik
ekranlı serisini sergileyen İnoksan, Perfect
Serisi’nin yenilenen yüzünü de ilk kez
Host Milano’da görücüye çıkardı. Sektörün
önemli buluşma platformlarından biri
olan Host Milano Fuar’ında yer alarak
son teknoloji eseri ürünlerini dünyaya
tanıtma fırsatı bulduklarını belirten
İnoksan Yönetim Kurulu Başkanı Vehbi
Varlık, “Sadece Türkiye’ye değil; dünyanın
farklı ülkelerindeki mutfaklara hak
ettikleri kaliteyi geniş üretim yelpazemizle
sağlıyoruz. Bu bağlamda da sektörün
önemli fuarlarını yakından takip ediyor,
kalitemizi dünyaya tanıtıyoruz. Diğer
fuarlarda olduğu gibi bu fuarda da
müşterilerimizi şirketimizle ilgili en son
gelişmeler konusunda bilgilendirdik.
Ayrıca Host Milano’da Türk katılımcı ve
ziyaretçi sayısındaki artış da dikkat çekici
ve sevindiriciydi” diye konuştu.
Polin’in, King Cobra su kaydırağı
4. kez Avrupa birincisi
Polin, Alman Kirmes&Park Revue dergisi tarafından İsveç’te düzenlenen “European Star” ödül töreninde
“King Cobra” su kaydırağıyla Avrupa’nın en iyi su kaydırağı ödülüne bir kez daha layık görüldü.
P
olin Waterparks, bu yıl dördüncüsü İsveç Liseberg’te
düzenlenen, uluslararası sektör uzmanlarından oluşan
bağımsız jüri üyelerinin kararlarıyla Avrupa’nın en
iyilerinin belirlendiği European Star ödül töreninden 7 ödülle
birden ayrıldı. Polin imzalı King Cobra su kaydırağı; 2012,
2013 ve 2014 yıllarında da Avrupa’nın en iyi su kaydırakları
kategorisinde birincilik ödülünün sahibi olmuştu. Teknoloji,
inovasyon ve kalitede sektöründe öncü olan Polin, bu sene de
Avrupa’nın en büyük eğlence
parkı zincirlerinden olan Aspro
Grubu’na ait, Fransa’da bulunan
Aqualand Frejus Su Parkı’nda yer
alan King Cobra ile bu ödüle 4. kez
layık görüldü. Farklı kategorilerde
6 ödüle daha layık görülen Polin,
başarısını uluslararası arenada
bir kez daha kanıtlamış oldu.
86
| turizm&yatırım | 11’2015
İzmir’deki Aqua Fantasy Avrupa’nın en iyi su parkı
kategorisinde 3. olurken, bu parktaki Super Combo
Avrupa’nın en iyi 7. su kaydırağı seçildi. Avrupa’nın en iyi
su parkları kategorisinde Hırvatistan’da kurulu Istralandia
5., Antalya’da bulunan Riviera Aquapark 10. oldu. Antalya
Rixos Premium Tekirova’da kurulmuş olan Surf Safari
ise Avrupa’nın en iyi 5. su kaydırağı ve Avrupa’nın en iyi
yeni 10. atraksiyonu seçildi. Dünyanın dört bir yanında
tamamladıkları 2500 su parkı
projesiyle su kaydırakları
sektöründe söz sahibi olduklarını
belirten Polin Pazarlama ve
Kurumsal İletişim Direktörü
Şöhret Pakiş, ödülleri kendini su
parkı sektörüne adamış olan tüm
çalışanları adına kabul ettiğini
belirtti.
TEDARİKÇİLER
HABER
Diversey Care’den çevreye ve
insana dost hijyen çözümleri
S
ealed Air’in iş birimi Diversey Care
profesyonel temizlik ve hijyen
çözümlerinde yenilikçi ürünler
geliştirmeyi sürdürüyor. Diversey
Care’in sunduğu üstün çözümlerden
biri de bulaşıcı hastalıklardan
korunmayı sağlayan Oxivir Plus Ürün
Grubu. Bulaşıcı hastalıklar başta
sağlık, konaklama ve eğitim tesisleri,
devlet kurumları, ticari ofisler olmak
üzere her kuruluş için ciddi bir tehdit
unsuru oluşturuyor. Ancak, doğru
prosedürler ve bulaşıcı hastalıklardan
korunma stratejisiyle birlikte Oxivir
Plus; tesislerde salgın hastalıkların
önlenmesine yardımcı oluyor.
Oxivir Plus ile salgın hastalıklar
en aza indirilebilir
Oxivir Plus; patojen (hastalık yapan)
mikroorganizmaların sebep olduğu
salgınları kontrol etmede, yüksek
risk içeren enfeksiyon alanlarının
temizlemesinde ve dezenfeksiyonunda
ideal bir çözüm olarak öne çıkıyor. En
yeni Avrupa standartlarına göre test
edilen ürün; bakteri, virüs, mantar
ve mayaları öldüren çok etkili bir
dezenfektan olmakla birlikte; insana,
daha büyük ölçekli salgın hastalıklara
yol açabilecek bulaşma riskinin
azaltılmasında mükemmel derecede etki
gösteriyor.
Boya, parfüm ve sağlığa zararlı
maddeler içermiyor
yüzeye ve çevreye duyarlı bir ürün
olma özelliği de taşıyor. Unutulmamalı
ki korunma, tedaviden daha iyidir.
Salgınların kontrolü güçtür ve bu da
işletmeler açısından maliyet demektir.
Hastalığın veya salgının çıkacağı
zamanı öngörmek zordur. Ancak
işletmelerin Oxivir Plus ile düzenli
temizlik ve dezenfeksiyonla önleyici
tedbir almaları, olası salgın hastalıkların
sayısını en aza indirebilir. Oxivir Plus,
vücut döküntüleriyle başa çıkmada ve
AHP (Accelerated Hydrogen Peroxide/
Hızlandırılmış Hidrojen Peroksit)
teknolojisi tarafından desteklenen,
yüksek etkinliğe sahip Oxivir Plus, yüzey
üzerindeki mikrobiyal yükü azaltarak
aynı zamanda MRSA, Hepatit C ve
Norovirüs gibi bulaşıcı hastalıklara
yol açan patojenlerin bulaşmasının
önlenmesine katkıda bulunuyor. Bakteri,
virüs, mantar ve maya gibi işletme
açısından tehdit oluşturabilecek çok
çeşitli patojenlere karşı etkili Oxivir Plus;
boya, parfüm ve insan sağlığına zarar
veren maddeler içermiyor. Yüzeylere
zarar vermeyen bu ürün, Wool Safe
Approved özelliği ile tekstilde de
kullanılabiliyor. Konsantre formüller
sayesinde nakliye ve depolama kolaylığı
sağlayan, ambalaj atıklarını azaltan
Oxivir Plus, oksijen ve suya ayrışan etken
maddeler içeriği ile çevre dostu bir ürün
olarak öne çıkıyor.
Öz Diyarbakır Seyahat, araç filosunu
Mercedes-Benz ile güçlendirdi
Filosunun tamamı Mercedes-Benz otobüslerden oluşan Öz Diyarbakır Seyahat, 19 adet Tourismo 16
RHD ve 5 adet Travego 15 SHD yatırımı gerçekleştirdi.
Ş
ehirlerarası yolcu taşımacılığı alanında faaliyet gösteren
Öz Diyarbakır Seyahat, Mercedes-Benz bayisi Gelecek
Otomotiv Erzurum Şubesi’nden 19 adet Tourismo 16 RHD
ve 5 adet Travego 15 SHD otobüsü satın alarak toplam araç
parkını 62 adete çıkardı.
Mercedes-Benz Türk Otobüs Filo Satış Kısım Müdürü Burak
Batumlu tören sırasında yaptığı konuşmada, “Öz Diyarbakır
Seyahat’in filosunun tamamının Mercedes-Benz araçlardan
oluşması bizim için gurur verici. Öz Diyarbakır Seyahat’i
otobüs yatırımları sebebiyle tebrik ediyor, bu yatırımlarında
markamızı tercih etmeleri nedeniyle teşekkür ediyoruz. Bu
satışta emeği geçen Gelecek Otomotiv Erzurum Şubesi yönetici
ve çalışanlarına, Mercedes-Benz Türk Finansman ve BusStore
88
| turizm&yatırım | 11’2015
yetkililerine gösterdikleri çaba ve destekleri için teşekkür
ederim” dedi.
Öz Diyarbakır Seyahat sahibi Mahmut Arıkboğa ise şunları
söyledi; “Öz Diyarbakır Seyahat, 1981 yılından beri yolcu
taşımacılığı yapan köklü bir şirket. Diyarbakır merkezli bir firma
olarak yurt içi ve dışı olmak üzere birçok noktaya seferimiz
mevcut. Bu yolculuklarda müşterilerimizi rahat ettirmek bizim
başlıca amacımız. Bu sebeple Mercedes-Benz çok önemli ve
çok değerlidir. Mercedes-Benz Türk otobüslerinin kalitesi ve
güvenilirliğinin yanı sıra 2. el değerlerinin yüksek olması, geniş
servis ağı ve parça ulaşılabilirliği de önemli etkenler içerisinde
bulunuyor. Bu işbirliğinde emeği geçen herkese teşekkür
ederiz.”
Yeni Nesil Ödeme Kaydedici
Cihazlar, Protel’in
seminerinde ele alındı
Protel, yeni tebliğ ile hayata geçecek olan Yeni Nesil Ödeme
Kaydedici Cihaz uygulamalarını ve konuk ağırlama sektöründe
oluşacak değişiklikleri sektör yetkilileriyle değerlendirdi.
Y
eni Nesil Ödeme Kaydedici Cihaz (YN ÖKC) kanununa ilişkin olarak düzenlenen
bilgilendirme toplantısı Turistik Otelciler, İşletmeciler ve Yatırımcılar Birliği
(TUROB), Turizm Restaurant Yatırımcıları ve İşletmecileri Derneği (TURYİD)
işbirliği ve Gelir İdaresi Başkanlığı iştiraki ile The Marmara Hotel’de gerçekleştirdi.
Konuk Ağırlama Sektörü için Yeni Nesil Ödeme Kaydedici Cihazlar Bilgilendirme
Seminerine; TUROB Başkanı Timur Bayındır, TURYİD Başkanı Kaya Demirer, Gelir
İdaresi Grup Başkanı Abdullah Kiraz, Gelir İdaresi Müdürü Salih Sarı, Protel Yönetim
Kurulu Başkanı Metin Arghan ile konaklama ağırlama sektörünün üst düzey isimleri
katıldı.
Hükümetin, kayıt dışı ekonomiyle oluşan kayıpların önüne geçmek amacıyla
çıkardığı yazarkasa kullanımı tebliğine göre, eski cihazların ömrü bu yılsonu itibariyle
son bulacak. 3100 sayılı Kanun’a tabii işyerleri 01 Ocak 2016 itibariyle eski nesil
yazarkasaların tümünün yeni nesil yazarkasalar ile değişimi zorunlu olacak. Tebliğe
göre masaüstünde çalışan EFT-POS’lar ise kablo üzerinden özel bir protokol ile yeni
nesil yazarkasalarla bağlantı kurabilecek. Kayıp ve kaçakların önlenmesi amacıyla
tüm ödemelerin IP tabanlı akıllı yazarkasalar ile kontrol edilmesini kapsayan
uygulama ile kredi kartı ile yapılan işlemler Gelir İdaresi tarafından uzaktan
denetlenebilecek. Dünyada bir ilk olan ve kayıt dışı ekonomiyle mücadele anlamında
bugüne kadar atılmış en önemli adımlardan biri olarak gösterilen bu uygulamayla
birlikte vergi gelirlerinin arttırılması hedefleniyor. Ekim başından itibaren yeni nesil
cihaza geçmek zorunda olanların, cihazın faturasının düzenlendiği tarihten itibaren
90 gün içinde cihazı vergi dairesine kaydettirmeleri gerekiyor.
E-dönüşüm alanında anahtar teslimi hizmet
Yeni yasayla birlikte kaçak vergi kontrolünün yanı sıra işletmelerin
organizasyonlarındaki teknolojik ihtiyaçları da tek bir adresten çözmeye yönelik bir
anlayışın geldiğini söyleyen Protel Genel Müdürü Murat Sıcakkanlı, şunları aktardı;
“Bu yeni teknolojiyle birlikte hizmet ettiğimiz sektörler itibariyle sunduğumuz
çözümleri müşterinin ihtiyacına ve büyüklüğüne göre ölçekleyebiliyoruz. Konuk
ağırlama sektöründe yakaladığımız çözüm fırsatlarını gıda, giyim ve perakende
sektörlerine de yayarak daha da genişleteceğiz. Özellikle de bulut teknolojisiyle ve
tablet bazlı çözümlerle değiştirerek rekabetçi bir fiyatla pazara sunmak istiyoruz.
ÖKC ile birlikte e-dönüşüm alanında konuk ağırlama sektöründe uçtan uca çözüm
sağlayabilecek en iyi şirketlerden biriyiz. Bu sebeple masada kesilecek hesaptan,
e-fatura sürecine kadar tüm teknolojik çözümlerimiz GİB ve TUBİTAK tarafından
tasdiklendi. Konuk ağırlama pazarında e-dönüşüm alanında müşterilerimize anahtar
teslim hizmet vermeyi planladık ve gerçekleştirdik.”
Knorr Lezzet
Ödülleri için son
başvuru tarihi 29
Kasım
K
norr Lezzet Ödülleri yarışmasında,
ön eleme için başvurular www.
knorrlezzetodulleri.com sitesi
üzerinden 29 Kasım’a kadar devam
edecek. Profesyonel mutfaklarda çalışan
aşçılar ve aşçılık öğrencilerinin katılımına
açık olan yarışmada, şefler önlerine
gelen sürpriz malzemelerle hazırladıkları
yemekler ile lezzet yarışına girecek. Jüri
tarafından son tur seçim ile kazanan
üç aşçı belirlenecek. ‘Knorr Lezzet
Ödüllerinde 1. olan aşçı 10 bin TL’lik
hediye paketi, 2. aşçı 7 bin TL’lik hediye
paketi ve 3. olan aşçı 5 bin TL’lik hediye
paketi kazanacak. Ön elemeye katılmak
isteyen aşçılar, ev dışı tüketime özel
Unilever Food Solutions ürünlerinden
Knorr Bulyon ailesinden tercih ettikleri
bulyon ile hazırladıkları yemeğin
fotoğrafını ve tarifini siteye yükleyerek
yarışmaya katılabilecek. Knorr Bulyon
ile hazırladıkları yemeğin tarifini ve
fotoğrafını bu adres üzerinden yükleyen
şefler, daha sonra Facebook sayfalarının
linkini paylaşarak en çok beğeniyi almaya
çalışacaklar. Beğeni sayılarına göre her
haftanın 1.’si belirlenecek. Haftanın 1.’si
şefler isimlerine özel şef bıçağı kazanma
şansını yakalayacaklar. Knorr Lezzet
Ödüllerinde finale giden yolda özgünlük,
yaratıcılık, görsellik ve uygulanabilirlik
kriterleri dikkate alınacak. Knorr Lezzet
Ödüllerinin ikinci aşamasında ise www.
knorrlezzetodülleri.com sayfasına
yüklenen tariflerle yarışmaya katılan
aşçılar arasından finale kalan isimler,
Unilever Food Solutions Mutfak
Yöneticisi Yasemin Ataman ve Şef Murat
Bozok’un da aralarında yer aldığı jüri
oylaması ile belirlenecek. Jüri en çok
beğeni alan yarışmacılardan 5 adayı
İstanbul’daki finale davet edecek.
11’2015 |
turizm&yatırım |
89
TEDARİKÇİLER
HABER
Talya Bilişim, e-Arşiv uygulamasını
turizm ve sağlık sektörüne anlattı
Otel yönetim sistemi Elektra ile Hastane Bilgi Yönetim Sistemi Medisoft’un üreticisi olan Talya
Bilişim, eFinans ile ortaklaşa gerçekleştirdiği toplantıda turizm ve sağlık sektörü yöneticilerine
e-Arşiv uygulaması hakkında ayrıntılı bilgi verdi.
2
600’den fazla referansıyla Türkiye’nin en fazla tercih
edilen otel yönetim programı olan Elektra ile Hastane
Bilgi Yönetim Sistemi Medisoft’un üreticisi Talya Bilişim,
Crowne Plaza Antalya’da eFinans ile ortak bir toplantı
gerçekleştirdi. Turizm ve sağlık sektörü yöneticilerinin yoğun
ilgi gösterdiği toplantıda e-Arşiv sistemi ve uygulamaları
hakkında ayrıntılı bilgi verildi. Talya Bilişim Genel Koordinatörü
Nilüfer Durukal ve Teknoloji Geliştirme Grubu Başkanı Kemal
Oral’ın ev sahipliği yaptığı organizasyona, eFinans Kanal
Yönetim Müdürü İlke Altın’ın sunumu ile başlandı. E-Fatura,
e-Defter ve e-Arşiv uygulamalarının yasal prosedürleri,
uygulama alanları, farkları ve avantajları üzerine yoğunlaşan
sunum, soru-cevap bölümüyle interaktif bir şekilde gerçekleşti.
Tanıtım toplantısına, öğle yemeği sonrası, Talya Bilişim
yazılım uzmanı Hakan Çiçek’in Elektra Ticari Set Programı
ve e-arşiv entegrasyonu üzerine gerçekleştirdiği sunumla
devam edildi. Elektra Ticari Set kullanan tesislerin e-arşiv
entegrasyonu sürecindeki avantajları ve kendilerine sunulan
ekonomik fiyatlar üzerinde önemle durulan sunum sonrası tüm
katılımcılara özel bilgilendirme dosyaları ve sunumlar dijital
ortamda takdim edildi.
Faturaları ayrıca arşivleme zorunluluğu ortadan kalkıyor
İnternet üzerinden mal ve hizmet satışı yapan ve 2014
yılı gelir tablosu brüt satış hasılatı tutarı 5 milyon lira ve
üzerinde olan mükellefler, en geç 1 Ocak 2016 tarihine kadar
B
ATRAX’da düzenlenecek panelde
eğlence dünyası masaya yatırılacak
ünyesinde çocuk eğlence parkı,
su parkı, aktivite alanları,
kayak merkezi, spor merkezi
vb. bulunan oteller, eğlence bazlı bu
yatırım kategorilerini gün geçtikçe daha
geniş alanlarda kullanıyor. Bu büyük
değişimde Türkiye’nin ve çevre ülkelerin
tek ihtisas fuarı olarak Eğlence-Etkinlik,
Park-Rekreasyon Sektörünü çatısı
altında toplayan ATRAX, otellerin
eğlence alanlarını farklılaştıracak
ekipman ve hizmetleri otel yatırımcıları
ve yöneticileri ile buluşturuyor.
Türkiye’de Eğlence ve Rekreasyon
90
e-Arşiv uygulamasına geçmek zorunda. Bu sistem sayesinde
e-Fatura mükellefi olmayan müşterilere e-Arşiv faturası
kesilebiliyor ve fatura hem kağıt çıktı hem de elektronik
ortamda iletilebiliyor. Faturanın 2. nüshası elektronik
ortamda saklandığından ayrıca bir arşivleme yapmak zorunda
kalınmıyor. Faturanın 2. nüshasının elektronik ortamda
saklanması ve ibrazı manuel yürüyen muhasebe sürecini çok
hızlandırıyor. Ayrıca elektronik ortamda hazırlanan e-Arşiv
faturası sayesinde turizm ve sağlık tesisleri misafire ait email,
adres vb doğru CRM datasını kolaylıkla elde etmiş ve güvenle
saklamış olacak.
| turizm&yatırım | 11’2015
endüstrisinin öncelikle dünya
standartlarına ulaşmasını ve Türkiye’nin
dünyada örnek teşkil edecek projelere
ev sahipliği yaparak bu büyük
endüstriye yön verir konuma gelmesini
sağlamak amacıyla Polin Waterparks
ve Vialand sponsorluğunda bu yıl
“Atraksiyon ve Rekreasyon Endüstrisi
Dev Bir Sektöre Dönüşüyor” başlıklı bir
panel düzenlenecek. Panel kapsamında;
üretici, devlet, akademik kurumlar,
dernek, birlik turizm acentaları ile ürün
ve hizmet alıcıları bir araya gelecek.
Eğlence ve Rekreasyon alanlarının
önemi, sektörün şu anki durum analizi,
geleceği, beklenti ve ihtiyaçları, dünya
standartlarına ulaşması için yapılması
gerekenler konunun uzmanları
tarafından paylaşılacak. “Atraksiyon Ve
Rekreasyon Endüstrisi Dev Bir Sektöre
Dönüşüyor” başlığı altında fuarın ilk
iki günü 3-4 Aralık 2015 tarihlerinde
düzenlenecek olan panelde eğlence ve
rekreasyon alanlarının önemi, sektörün
şu anki durum analizi, geleceği, beklenti
ve ihtiyaçları, dünya standartlarına
ulaşması için yapılması gerekenlerle
ilgili bilgi aktarılacak.
Evgör Mobilya, 2016’da
otel projelerine odaklanacak
I
rak’ın Kerbela bölgesinde yer alan 54 odalı butik otelin dekorasyonunu
gerçekleştiren Evgör Mobilya, 2016 büyüme stratejisinde otel projelerine daha
fazla ağırlık verecek. Başta Antalya, İzmir, Muğla, İstanbul olmak üzere Türkiye’nin
turizm merkezlerindeki yeni otel yatırımlarının ya da yenilecek otellerin tüm mobilya
ve dekorasyon ihtiyaçlarına tek adresten çözüm sunmayı hedeflen firma, konaklama
sektörü için kaliteli, konforlu, nitelikli ve fark yaratan dekorasyon çözümleri vadediyor.
Otel dekorasyonuna yönelen Evgör Mobilya, bu doğrultuda ilk kurumsal projesine
yurt dışında imza attı. Otellere yönelik yeni işbirlikleri gerçekleştirmeyi planladıklarını
söyleyen Evgör Mobilya Yönetici Ortağı Ahmet Ekmen, Irak’taki otelin kendileri için
güzel bir tecrübe olduğunu vurgulayarak, 54 odalı butik oteli bir ay gibi kısa bir sürede
sorunsuz olarak teslim ettiklerini belirtti. Ekmen, yurt dışı projelerine devam edecek
olmakla birlikte asıl hedeflerinin Türkiye’deki oteller olduğunu söyledi.
T-Systems’den kayıp bavul
sorununa çözüm
S
ektör uzmanı SITA’nın verilerine göre dünya üzerinde her yüz bagajdan biri
kayboluyor veya varış noktasına ancak günler sonra ulaşabiliyor. Bu veri her yıl
yaklaşık 26 milyon kayıp bavul anlamına geliyor.
Kayıp bagajın maliyeti 2.5 milyar dolar
Dünyanın lider telekom ve IT şirketlerinden T-Systems’ın Airbus ve Rimowa
işbirliğinde geliştirdiği “Bag2Go” uygulaması, müşteriye bu konuda sunulan hizmetleri
iyileştirmekle kalmıyor; aynı zamanda kayıp bagajlardan dolayı oluşan şikayetlerin
sayısını azaltıyor ve yakıt
maliyetlerini düşürüyor. Çünkü
Bag2Go ile bavullar, iki nokta
arasında bağımsız olarak
seyahat ederken, kendi yolunu
bulabiliyor.
T-Systems Türkiye Genel
Müdürü Sinan Kılıçoğlu; “Kayıp
bavulların havayolu şirketlerine
yıllık maliyeti 2,5 milyar dolar
seviyesinde. Bu nedenle Bag2Go
uygulaması, kayıp bavulların
sayısını en aza indirmek ve bagaj
taşıma maliyetlerini azaltmak
amacıyla tasarlandı” dedi.
Scandic-X,
temizlik
arabalarında
yeni kompakt
çözümler
sunuyor
O
tellere temizlik ürünleri
alanında hizmet veren
Boğaziçi Temizlik, yeni ürünü
Scandic X teleskobik sapı piyasaya
sundu. Yeni Scandic X teleskobik sap,
temizlik arabalarında yeni kompakt
çözümler yaratıyor. Scandic-X
kullanıcısını, temizlik arabalarının
üzerinde taşınan çok sayıda sap
taşıma derdinden kurtarıp, tek bir
sap ile tüm ürünleri kullanma şansını
sağlayan eşsiz bir ürün olarak yerini
alıyor.
Scandic-X, kullanım kolaylığı ve
maliyet avantajı sunuyor
Sistem ile maliyetler düşerken,
temizlik arabası üzerindeki dağınık
görüntü de ortadan kaldırılıyor.
Ayrıca duvar ve çevrenin zarar görme
ihtimali azalıyor.
Kolay sökülüp takılan adaptörleri,
80-171 cm aralığınca kullanılabilen
teleskobik yapısı, araç üzerinde
saklanması kolay, zor şartlara
dayanıklı bir ürün olarak öne çıkıyor.
Yeni Equipe Tool Box tasarımı ile
bütünleşen Scandic X sistemi,
yüzey, zemin ve cam grubu gibi tüm
uygulamalarda, eşsiz bir avantaj
sağlıyor.
“Bu teknoloji havacılık
sanayinin geleceğini
belirleyecek”
Uçaktaki üst bagajların ortadan kalkmasıyla ağırlıktan bir ton kadar tasarruf
edilebildiğini söyleyen Airbus İnovasyon Müdürü Jan Reh ise şunları söyledi; “Filonun
tamamındaki her uçakta sadece bir kilogram tasarruf edilmesi bile, kerosen tüketimini
yılda 30 ton kadar düşürüyor. Bu da yıllık 40 bin dolar tasarruf anlamına gelir. Bag2Go,
uçağa biniş ve inişleri de hızlandırıyor.
11’2015 |
turizm&yatırım |
91
HABERLER
Dünya turizmi yüzde 4.1 büyüdü
BM Dünya Turizm Örgütü (UNWTO) tarafından açıklanan verilere göre,
dünya ziyaretçi trafiği 21 milyon artışla 538 milyon oldu. Geçen yıla göre
yüzde 4 büyüme yakalanırken, Avrupa, Asya ve Pasifiklerle Ortadoğu
yüzde 5 dolayında, Amerika bölgesi de yüzde 4 gelişme kaydetti.
Afrika’daki daralmanın ise yüzde 6’ya yakın olduğu tahmin ediliyor.
G
enel büyüme eğilimine rağmen
sonuçlar bölge ve ülkelere göre
önemli farklılık gösteriyor. Gelişmekte
olan ekonomilerin yavaşlaması, gelişmiş
ekonomilerin ise toparlanmaya yönelmeleri,
bazı emniyet ve güvenlik sorunlarının yarattığı
atmosferde, talep düşük petrol fiyatları ve kur
dalgalanmalarından fazlaca etkilendi.
Dünyanın turist kaynağı pazarı olan
Avrupa’da, Batı Avrupa, Kuzey Avrupa ve
Güney Akdeniz Avrupa bölgeleri yüzde 5’er,
Orta ve Doğu Avrupa da yüzde 6’lık iyileşme
yaşadı. Asya ve Pasifik bölgesi yüzde 5 artış
kaydederken, Okyanusya yüzde 7 ile en iyi
performansı sergiledi. Kuzey-Doğu Asya
ve Güney-Doğu Asya yüzde 5’erlik büyüme
yaşadı. İlk yarıda yüzde 4 ziyaretçi artışı
yakalayan Amerika bölgesinde ABD dolarının
güçlenmesi, ülkeden yurt dışı çıkış trafiğini
hızlandırdı. Kuzey Amerika’da yüzde 3 olan
gelişim, Kanada ve Meksika’da yüzde 8 olarak
gerçekleşt. Aynı dönemde Güney Amerika
yüzde 4 gelişti. Sınırlı verinin derlendiği
Afrika için yapılan daralma tahmini
yüzde 6 dolayında. Bu bölgede Sahraaltı Afrika’da yüzde 6, Kuzey Afrika'da
yüzde 10 düşüş olduğu tahmin ediliyor.
Düşüşte, terör olayları, Ebola salgını,
petrol ve diğer emtia ihracatına bağlı
bölgesel yavaşlama etkili oldu. Öte
yandan Ortadoğu'daki ziyaretçi trafiği
ise yüzde 4 gelişme gösterdi.
Ziyaretçi trafiğindeki değişim, %
(Ocak-Haziran 2015)
Bölgeler
Değişim
Avrupa
4,9
Asya Pasifik
4,7
Amerika
4,2
Ortadoğu
4,8
Afrika
6,4
Dünya
4,1
Türkiye’ye gitmeyin uyarısı
yapan ülke sayısı 16 oldu
A
nkara'da gerçekleşen ve 97 kişinin ölümü, 200'den fazla kişinin yaralanmasıyla
sonuçlanan bombalı saldırı nedeniyle 16 ülke, vatandaşlarına Türkiye'ye gitmemeleri
konusunda uyarıda bulundu. Türkiye’ye gitmeyin uyarısı yapan ülkeler şunlar; İngiltere,
Fransa, Almanya, ABD, İtalya, Kanada, Polonya, Belçika, İsviçre, Avusturya, İrlanda, İran,
Hollanda, Çin, Yeni Zelanda ve Danimarka.
Bakan Topçu’dan, Türkiye’ye gelin çağrısı
Öte yandan Kültür ve Turizm Bakanı Yalçın Topçu, turistlere Türkiye’ye gelin çağrısı yaptı.
Lütfi Kırdar Kongre Merkezi’nde TURSAB, TUROB, İRO, Yayıncılar Birliği başta olmak
üzere turizm ve kültür sektörünün temsilcileri ile buluşan Bakan Topçu, İstanbul'da kongre
turizminden gastronomiye, sağlık turizminden inanç turizmine kadar her alanda dünya
kalitesinde hizmet verildiğini vurguladı. Topçu, yaptığı açıklamada, şunları söyledi; “Tüm
Avrupalı dostlarımıza ve dünyadaki tüm ülkelerin halkalarına sesleniyorum. Siyaseten
söylenmiş menfi sözlere itibar etmeyiniz. Ülkemizin bütün şehirleri sizin ülkenizin şehirleri
kadar güzel ve güvenlidir. Sizi ülkemize bekliyorum. Noelinizi şimdiden kutlarım. Noel
kutlamalarınızı Türkiye'de yapmanızdan Türk halkı memnun olacaktır. Noel tatili için
İstanbul’da bulunan Kariye, Aya İrini başta olmak üzere İzmir, Efes, Trabzon ve Türkiye’de
bulunan insanlığın ortak mirası olan tüm mekânlarımızla, Hristiyan dostlarımızı Noel tatiline
bekliyoruz.”
92
| turizm&yatırım | 11’2015
İspanya’ya gelen ziyaretçi
sayısı yüzde 4,1 arttı
2
015 yılının 8 aylık döneminde, İspanya’ya gelen yabancı ziyaretçi sayısı, 2015
yılının ilk 8 ayında, yüzde 4,1 artışla 47 milyon 201 bine ulaştı. AKTOB’un
derlediği bilgilere göre, İspanya 8 aylık dönemde İngiltere pazarında yüzde 2,9
büyürken, Fransa ve İtalya pazarlarında yüzde 7 dolayında bir gelişme yakaladı.
Hollanda ve Belçika pazarlarında da büyüme yakalayan İspanya, Almanya’da çok
hafif düşüşle karşılaşırken İskandinavya ve Rusya’da önemli oranda gerileme
gördü. Ocak-Ağustos döneminde görülen yüzde 4,1’lik gelişmeye, AB ülkeleri ile
Amerika önemli katkı sağladı.
Ruslar, kısa süreli
tatil için İstanbul,
Münih ve
Barcelona'ya
gidiyor
R
usların kısa süreli seyahatlerinde
en çok tercih ettikleri şehirlerin
başında İstanbul, Münih ve
Barselona geliyor. Gazetem.ru’da yer
alan habere göre, İstanbul, Münih ve
Barcelona’nın ardından listede; Prag,
Roma, Paris, Milan, Düseldorf, Berlin ve
Viyana yer alıyor.
İspanya’ya gelen yabancı ziyaretçiler (Ocak-Ağustos)
Ülkeler
İngiltere
Fransa
Almanya
İtalya
Hollanda
İskandinavya
Portekiz
Belçika
Rusya
Toplam
Ziyaretçi-Milyon
10,8
8,1
7,0
2,7
2,0
3,3
1,2
1,6
0,67
47,2
Değişim,%
2,9
7,1
- 0,4
6,8
5,8
- 4,1
- 2,0
6,6
- 36,7
4,1
Konaklamada istihdam
artışı 8 puan geriledi
T
urizm sezonunda yaşanan yavaşlama eğilimi sektörün istihdam artışı
eğilimini de azaltmaya devam ediyor. AKTOB Araştırma birimi tarafından
derlenen verilere göre, 2015’in ilk yarısında, turizmdeki istihdam artışı yüzde
12’den yüzde 5,1’e geriledi. Bu yavaşlama konaklama sektörü istihdamında daha
fazla oldu. Geçen yıl yüzde 11,7 olan konaklama sektörü istihdam artışı 2015’in aynı
döneminde yüzde 3,1’e geriledi.
Diğer yandan turizmin, Türkiye istihdamı içindeki payı da yüzde 7,87’de sabit
kaldı. Turizmin ülke istihdamındaki artıştan aldığı pay da yüzde 14,6’dan yüzde 7,8
dolayına düştü. Turizmde haziran ayı itibariyle 1 milyon 104 bin çalışan bulunurken,
bunun 595 bini yiyecek içecek hizmetlerinde, 378 bini de konaklama sektöründe yer
alıyor. Bu iki alan turizm istihdamının yüzde 89’unu oluşturuyor.
Turizm istihdamındaki değişim, %
Değişim 2013/2014
Konaklamada istihdam artışı
11,7
Turizmde toplam istihdam artışı
12,0
Türkiye İstihdam artışı
6,3
Turizmin Türkiye payı,%
7,87
*Haziran itibariyle 4A kapsamında çalışanlar (SGK)
Değişim 2014/2015
3,1
5,1
5,1
7,87
Kapadokya, ilk
9 ayda balon
turlarında geçen
yılın rakamlarına
ulaştı
T
ürkiye'nin önemli turizm
merkezlerinden biri olan
Kapadokya’da, balon turlarına
gösterilen talep artıyor. İlk 9 ayda
400 bin turistin balon turu yaptığı
Kapadokya’da, artan talebe bağlı
olarak büyüyen bir sektör haline gelen
sıcak hava balonculuğu her geçen yıl
gelişme kaydediyor. Sivil Havacılık Genel
Müdürlüğü verilerine göre Kapadokya’da
2013'te 300 bin olan balon turuna katılan
turist sayısı, 2014 yılında 420 bine ulaştı.
2015 yılının ilk 9 ayında ise bölgede
yaklaşık 22 bin uçuş gerçekleştirildi.
Günlük ortalama 100 uçuşla 400 bin
civarında yerli ve yabancı turiste hizmet
verildi.
11’2015 |
turizm&yatırım |
93
HABERLER
Bakanlık, 2016’da 118 fuara katılacak
K
ültür ve Turizm Bakanlığı 2016 yılı için fuar takvimini açıkladı. Bakanlık 2016 yılında 59 ülkede toplam 118 turizm fuarına katılım kararı
aldı. Kültür ve Turizm Bakanlığı, Türkiye için önemli olan ve dünyanın en büyük fuarları arasında yer alan Utrecht, Fitur, BIT Milano, ITB
Berlin, MITT Moskova, Arabian Travel Market (ATM), World Travel Market (WTM) Londra fuarlarına doğrudan katılım gösterecek.
Kamu / özel sektör işbirliği çerçevesinde 77 fuara ise iştirak edecek olan bakanlık, 34 fuara yurtdışı temsilcilikleri aracılığıyla katılacak.
BAKANLIĞIN 2016 YILINDA İŞTİRAK EDECEĞİ TURİZM FUARLARI
FUARIN ADI
M2
ÜLKE ADI
ŞEHİR ADI
FUAR TARİHİ
MÜŞAVİR. / ATAŞELİK
UTRECHT TURİZM FUARI
750
HOLLANDA
UTRECHT
12-17 Ocak 2016
Lahey K.ve T.Müşavirliği
FITUR TURİZM FUARI
719
İSPANYA
MADRİD
20-24 Ocak 2016
Madrid K.ve T.Müşavirliği
BIT MİLANO TURİZM FUARI
200
İTALYA
MİLANO
11-13 Şubat 2016
Roma K.ve T.Müşavirliği
ITB BERLİN TURİZM FUARI
3079
ALMANYA
BERLİN
09-13 Mart 2016
Berlin Kültür Müşavirliği
MITT MOSKOVA
1254
RUSYA
MOSKOVA
23-26 Mart 2016
Moskova K.ve T.Müş.
ARABIAN TRAVEL MARKET (ATM)
700
B.A.E.
DUBAİ
May.16
Dubai K.ve T.Müşavirliği
WORLD TRAVEL MARKET
(WTM) LONDRA FUARI
783
İNGİLTERE
LONDRA
Kas.16
Londra K.ve T.Müşavirliği
Araştırma Yöntemleri Seminerleri,
12. kez yapılacak
A
natolia: Turizm Araştırmaları Dergisi ile Detay
Yayıncılık işbirliğinde daha önce 11 kez düzenlenen
Araştırma Yöntemleri Semineri, yoğun istek üzerine
iki yıllık aradan sonra tekrar düzenleniyor. 27-31 Ocak 2016
tarihlerinde, Side’de, Sueno Hotels Beach’de gerçekleştirilecek
olan Araştırma Yöntemleri Semineri’nin ilki 2002 yılında
düzenlenmiş ve 2013 yılına kadar geleneksel olarak her yıl
gerçekleştirilmişti. 12. Araştırma Yöntemleri Semineri’nde
Türk dizilerinin, Güney Amerika
pazarına katkısı sürüyor
T
ürkiye’nin yılda 200 bin civarında
turist ağırladığı Güney Amerika
pazarlarında Türk dizilerinin
olumlu etkisi sürüyor. TUROB’un konuyla
ilgili değerlendirmesinde, özellikle
Brezilya ve Arjantin’de Türk imajının
diziler sayesinde adeta moda haline
geldiğini belirtilerek, “Türk dizilerinin
bu olumlu etkisi tanıtım faaliyetlerinde
kullanılmalı. Duygusal bir karaktere
v
her biri bilimsel araştırma yöntemleri konularından oluşan
11 seminer yer alıyor. Paralel oturumlar halinde yapılacak
11 seminer arasında; “Sosyal Bilimlerde Yöntem ve Felsefi
Temelleri”, “Nitel Araştırma Yöntemleri”, “Veri Madenciliği”,
“Ölçek Geliştirme”, “Çok Kriterli Karar Verme”, “Temel SPSS”,
“İleri SPSS”, “Temel Lisrel”, “İleri Lisrel”, “Amos”, “Yapısal Eşitlik
Modellemesi Uygulamaları” ve “Academic Writing” konuları yer
alıyor.
sahip Latin Amerikalılar’ı etki altına alan
bu furyanın süresi dolmadan avantaja
çevrilmeli” denildi. TUROB, Güney
Amerika’da ünlü olan Türk oyuncuların
tanıtım yüzü olarak kullanılmasının
fayda sağlayacağına işaret etti.
Bu yıl turizm sektöründe kayıplar
yaşanırken, Turistik Otelciler, İşletmeciler
ve Yatırımcılar Birliği’nin (TUROB) yeni
Türkiye’ye gelen G. Amerikalı turistlerin yüzde 70’i iki ülkeden - (Bin kişi)
Yıl
2010
2011
2012
2013
2014
94
Brezilya
65.2
89.4
88.9
113.4
91.6
| turizm&yatırım | 11’2015
Arjantin
22.2
27.1
28.5
46.7
44.4
Güney Amerika toplamı
118.7
159.0
165.9
225.6
202.8
pazar arayışları ve bu kapsamdaki
tanıtım faaliyetleri hız kesmeden
devam ediyor. TUROB yetkililileri kısa
bir süre önce Brezilya’nın Sao Paolo
kentinde gerçekleştirilen ABAV 2015
ve Arjantin'in başkenti Buenos Aires’te
düzenlenen FIT 2015 fuarlarına katılarak,
Güney Amerika pazarında Türkiye’nin
tanıtımına yönelik etkinliklerde
bulundular. Güney Amerika’nın iki
lokomotif pazarı durumundaki Brezilya
ve Arjantin’den gelen turist sayısının
geçen yıl bir miktar düşse de ileriye
dönük olarak potansiyel vaadettiğini
dile getiren TUROB yetkilileri, Güney
Amerika’dan yılda yaklaşık 200 bin
civarında turist geldiğini belirterek, bu
turistlerin ağırlıklı olarak İstanbul’u
tercih ettiğine dikkat çekti.
GETOB Başkanı
Bülent Bülbüloğlu,
güven tazeledi
G
üney Ege Turistik Otelciler ve
İşletmeciler Birliği (GETOB) Genel
Kurulu'nu gerçekleştirdi. Tek
liste ile gidilen seçimde mevcut başkan
Bülent Bülbüloğlu güven tazeledi.
Turizmdatabank,
yayın hayatına başladı
Ülkemizin en dinamik sektörlerinden biri olan turizmde yeni bir
hizmet yayına girdi. Türkiye turizminin data, rapor ve araştırma
portalı Turizmdatabank.com yayına başladı.
T
urizm Araştırmacısı Erol Karabulut tarafından hazırlanan Turizmdatabank,
turizm yatırımcıları ve işletmecileri, turizm profesyonelleri ve turizmle
doğrudan bağlantısı bulunan sektörlerde çalışan kişi ve kurumlara; turizm
verileri, araştırmaları, raporlar ve analizlerle profesyonel destek sunuyor.
Turizm profesyonelleri, Turizmdatabank.com’da; turizm raporları ve analizleri,
turizm araştırmaları, turizm yatırımları, turizm istatistikleri ve sektörel makro haberleri
bulabiliyor. Abonelik (üyelik) esasına göre paylaşımda bulunan site, aynı zamanda
turizm şirketlerine, kurumsal kimlik ve yayın, rapor ve araştırmalar gibi konularda
profesyonel destek de sunmayı amaçlıyor.
New York’lu yönetmenlerin gülüş
estetiği için tercihi İstanbul
S
ağlık turizmi için Türkiye’ye gelen hasta sayısı her geçen yıl daha da artıyor.
Özellikle göz, estetik, diş sağlığı alanlarında talep patlaması yaşanıyor.
Avrupa’nın birçok ülkesinden, Ortadoğu ülkeleri, Birleşik Arap Emirlikleri,
Amerika Birleşik Devletleri ve Rusya’dan pek çok kişi sağlık problemlerine çözümü
için Türkiye’yi tercih ediyor. Son zamanlarda ise özellikle dünyaca ünlü Broadway
Müzikali sanatçıları, dansçıları ve yönetmenler dişlerini yaptırmak için İstanbul’a
gelmeye başladılar. Uzun yıllardır yurt dışından gelen bürokrat, sporcu, işadamı
hastalarına hizmet veren ve şimdi de müzikal sanatçılarının dişlerini yeniden yapan
Dentaltermin’den Diş hekimi Pertev Kökdemir, son 10 yılda turizm alanında yapılan
tanıtım çalışmalarının talebi her geçen yıl daha da artırdığını belirtti.
İmplant ve estetik tedavi için geliyorlar
ABD’den hastaların Türkiye’ye gelmelerinin gurur verici bi gelişme olduğunu
ifade eden Kökdemir, “Ülkemiz adına çok çok mutluyuz. Bizim işimiz aslında
kulaktan kulağa yayılıyor, eğer işinizi düzgün ve kaliteli bir şekilde yaparsanız her
meslekte olduğu gibi bu meslekte de çok hızlı bir şekilde hem başarılı hem de
güvenilir olabiliyorsunuz. Ülkemize en çok Almanya, İsviçre, Avusturya, Amerika
Birleşik Devletleri, Avustralya ve Ortadoğu ülkelerinden hasta geliyor. Hastalar daha
çok implant ve estetik tedaviler için başvuruyorlar. Estetik tedavilerde ise sıklıkla
veneer, zirkonyum ve bonding uygulamaları ile birlikte diş beyazlatma, diş dolgusu,
dişeti estetiği gibi farklı tedaviler uygulamaktayız” dedi.
ACE of M.I.C.E.
ödüllerine katılım
için son tarih 20
Kasım
A
CE of M.I.C.E. Kongre, Toplantı ve
Etkinlik Ödülleri’ne başvurular
için vakit daralıyor. Ağustos
ayı itibarıyla başlayan başvurular 20
Kasım 2015 tarihinde son bulacak. 17
Mart 2016 tarihinde Zorlu Performans
Sanatları Merkezi’nde gerçekleşecek
olan ACE of MICE Ödülleri, kongre,
toplantı ve etkinlik sektörünün kalite
çıtasının yükselmesine katkıda
bulunuyor. ACE of MICE Kongre,
Toplantı ve Etkinlik Ödülleri bu yıl
eklenen kategoriler ile yenilendi. Bu
yıl en iyi AVM etkinliğinden, en iyi
etkinlik prodüksiyonuna, en
iyi gençlik festivalinden, en
iyi lansman etkinliğine
kadar en özel
etkinlikler
ödüllerine
kavuşacak.
Toplam 33
kategoriden başvuruların alınacağı
ödüller için tüm başvurular www.
miceodulleri.com adresinden online
olarak kolayca gerçekleştirebilir.
ACE of M.I.C.E. Kongre, Toplantı ve
Etkinlik Ödülleri’ne başvuracak olan
adaylar 1 Kasım 2014 -1 Kasım 2015
tarih aralığında gerçekleştirmiş olduğu
etkinlikler ile başvuru yapabilecek.
Coca Cola, Garanti bankası, Mercedes,
Samsung, Turkcell gibi firmalardan
değerli isimlerin davet edildiği,
alanlarının en iyilerinden oluşan 90
kişilik jüri heyeti tarafından online olarak
oylanacak.
11’2015 |
turizm&yatırım |
95
HABERLER
Bursa, Avrupa Tarihi Termal Kentler
Birliği’ne Türkiye’den ilk ve tek üye
T
arihin ve medeniyetlerin merkezi
olduğu kadar, termal hazineleriyle
de bir şifa şehri olarak farklılaşan
Bursa, yürütülen başarılı çalışmalarla
termal turizmde adını dünyaya
duyurmayı hedefliyor. Son olarak
European Historic Thermal Towns
Association (EHTTA) yani Avrupa Tarihi
Termal Kentler Birliği’ne Türkiye’den ilk
ve tek üye şehir olan Bursa’da, 1535’i
turizm belgeli olmak üzere, toplamda
6000 yatak kapasiteli modern termal
tesisi bulunuyor. Üç büyük medeniyetten
Roma, Bizans ve Osmanlı’dan kalma
onlarca tarihi hamam ve termal kaplıcayı
barındıran Bursa, Dünya’nın en ünlü
termal şehirleri arasında yer alarak,
günümüzde de şifa dağıtmaya devam
ediyor. Bursa’da modern tıbbi donanım
ve geleneksel atmosferiyle hizmet veren
termal tesislerde hem profesyonel hem
de gönülden hizmet veren personel yer
alıyor.
Son yıllarda sağlık alanında büyük
dönüşüme imza atan Bursa; Avrupa ve
Ortadoğu’nun “Sağlık Üssü” olma yolunda
emin adımlarla ilerliyor. Bu kapsamda
Bursa; EHTTA 2015 Genel Kurulu’na da ev
sahipliği yapıyor.
KATİD Başkanı Toktaş: “Bölgeyi bir bütün
olarak pazarlamak, elimizi güçlendirir”
K
aradeniz Turistik İşletmeciler Derneği
KATİD Bölge’den gelen 45 otelci
ile Kültür ve Turizm İl müdürleri,
Samsun North Point Hotel'de bir araya
geldi. Bölge sorunlarını ve taleplerini
Ankara’ya iletme konusunda etkin olan
KATİD Başkanı Murat Toktaş, şimdiye
kadar geç kalınmış bir örgütlenmeyi zor
da olsa başardıklarını söyledi. Toktaş,
“Son 2 yıldır turizm konuşulan her yerde
Karadeniz bölgesi de konuşulmakta,
görüşler alınmakta ve bölgenin sorunları
masaya yatırılmaktadır. Kısa sürede
bakanlık onaylı bir dernek olmayı başaran
KATİD, Türkiye Otelciler Federasyonuna da
üye olarak etkinliğini daha da artırmıştır”
dedi.
Toktaş: “Körfez ülkelerinden
yoğun ilgi görüyoruz”
2015 yılında yapılan KATİD ve
TUROFED çalışmalarından bahseden
Murat Toktaş, konuşmasına şöyle devam
etti; “Bu yıl Sayın Başbakanımız Ahmet
Davutoğlu’na, Turizm, Çalışma ve Ekonomi
bakanlarına sektör ve bölge sorunlarını
içeren sunumlar yaptık. Ayrıca çözüm
önerilerinin ve sektör beklentilerinin
bulunduğu raporları da paylaştık. Çeşitli
bakanlık genel müdürlükleri ile mevzuat
değişiklikleri için kurulan istişare
toplantılarında bulunarak, sektörle
birlikte bölgenin sorun ve ihtiyaçlarını
96
| turizm&yatırım | 11’2015
üst düzeyde dile getirme imkânı bulduk.
İl bazında yapılan tanıtımlar yetersiz
kalmakta ve karşı tarafın çok fazla ilgisini
çekmemektedir. Bölgeyi bir bütün olarak
pazarlıyor olmamız elimizi güçlendirecek
ve ilgiyi arttıracaktır. Son yıllarda körfez
ülkelerinden yoğun bir ilgi gören bölge,
illere gelen misafirlere gereken önemi
göstermeli.”
Şahin: “Kayıtlı olmayan yapılaşma,
yaylalara zarar veriyor”
Arap pazarının yoğun ilgisi ve yurt içi
pazarlarında yayla turizmine ilgi duyması
ile yaylalarda yoğun bir yapılaşma
olduğunu belirten KATİD Başkan yardımcısı
Ali Şahin “Doğal güzelliklerimiz ve yeşil
yaylalarımız sayesinde talep gören doğu
Karadeniz bölgesindeki yapılaşmalar ciddi
sorun olmakta. Oralarda hizmet vermeye
çalışan bakanlık ve belediye kayıtlı
olmayan bu nedenle kontrol edilmeyen
tesisler doğaya zarar vermektedir.
Ayrıca, işletme kalitesini düşürüp sağlıklı
fiyat politikası uygulamayarak şikâyet
almamıza sebebiyet veriyor. Bu sorunların
bir an önce çözülmesi ve gereken
tedbirlerin alınması gerekiyor” dedi.
T
Graz ile İstanbul
artık daha yakın
ürk Hava Yolları haziran ayı sonundan itibaren, Avusturya’nın Steiermark eyaletinde
bulunan Graz’a haftada dört kez sefer düzenlemeye başladı. Böylelikle yalnızca
iki saat süren bir yolculuktan sonra, Steiermark’a ulaşmak mümkün hale geldi. İki
şehir arasında gerçekleştirilen seferler ve Graz’ı tanıtmak amacıyla Divan Otel Taksim’de
düzenlenen basın toplantısına, Steiermark Eyaleti Ekonomi, Turizm, Avrupa ve Kültür Bakanı
Dr. Christian Buchmann, Steiermark Turizm ve Tanıtma Genel Müdürü Erich Neuhold,
Ekonomi ve Turizmden Sorumlu Graz Belediye Meclisi Başkanı Dr. Gerhard Rüsch ile THY
Graz Müdürü Hüseyin Güzel katıldı. Toplantının moderatörlüğünü ise Necati Özkan yaptı.
Direkt uçuşlarla birlikte Türkiye ile Steiermark'ın birbirine daha çok yakınlaştığını dile getiren
Steiermark Eyaleti Ekonomi, Turizm, Avrupa ve Kültür Bakanı Dr. Christian Buchmann, “Biz
bu yakınlaşmadan iki tarafında karlı çıkacağı ekonomik bağlantıları yoğunlaştırarak ve yeni
projeleri uygulamak istiyoruz. Türkiye'den gelen misafirlerimize Steiermark'ı bir tatil yöresi
olarak sevdirmek amacındayız. Çeşitlilik ve turizm hizmetinin yüksek kalitesi, Steiermark
halkının misafirperverliği, kesinlikle sizleri memnun edecek” diye konuştu.
“Türkler’in 2016’ki geceleme sayısının yüzde 10 artmasını bekliyoruz”
Steiermark'ın ekonomi ve kültürel merkezi, aynı zamanda eyaletin de başkenti olan
Graz’ın 280.000 kişilik nüfusu ile Avusturya'nın ikinci büyük kenti olduğunu söyleyen Graz
Ekonomi ve Turizm Bakanı Dr. Gerhard Rüsch, şunları söyledi; “Graz, Steiermark'ın ekonomi
motorudur. Kent aynı zamanda bir bilim ve öğretim merkezidir. İstanbul'a olan yeni
bağlantımız, Graz Hava Limanı ve kenti globalleşmesi yolunda önemli bir adım oldu. Graz
dünya ile bağını geliştirerek çok daha iyi bir konuma geldi. Bundan en fazla yerel ekonomi ve
turizm sektörümüz faydalanacak. Eyaletimizin Türkiye'ye yılda 170 milyon Avro ihracatı, 160
milyon Avro da ithalatı var. Bu ticareti geliştirmeliyiz. Turistik ilişkilerimiz de gelişmeye çok
açık. " Steiermark'ın, 'Avusturya'nın şarküterisi' olarak tanımlandığını ve lezzet konusunda
önemli bir merkez olduğunu belirten Steiermark Turizm ve Tanıtma Genel Müdürü Erich
Neuhold ise şu bilgileri verdi; “Geçen yıl toplamda 1 milyon gecelemeyi aştık. Bu yaklaşık 3.5
milyon turiste denk ediyor. Bu gecelemeler içinde Türklerin 5 bin 500 gecelemeye yaptığını,
bu rakamın 2016 yılında ise yüzde 10 artmasını bekliyoruz.”
Şile’de kurulan ‘Yeryüzü Pazarı’
bölge turizmine katkı sağlayacak
İ
stanbul’un Şile İlçesi’nde, Foça’daki ‘Yeryüzü Pazarı’ esas alınarak kurulan 'Doğal
Ürünler Pazarı', bölgede yaşayan üreticilere, ürünlerini doğrudan satma imkanı sağlıyor.
İstanbul’daki herkesi cuma ve pazar günü kurulan pazara davet eden Şile Belediye
Başkanı Can Tabakoğlu,
2013 yılında Foça’da kurulan ‘Yeryüzü Pazarı’nı örnek alarak kurulan pazarın, köylülere
ürünlerini direkt olarak pazarlayabilme imkanı sunarken, aynı zamanda bölgeye turistik
amaçlı katkı sağlayacağını da söyledi. Şile Belediyesi, Kaymakamlık, Şile Turizm ve Tanıtma
Derneği, Slow Food Şile Palamut Birliği, Ovacık Köyü Kadın Tohum Derneği destekleri ile
kurulan pazarda, 40 kilometrelik alan içindeki 57 köydeki tüm üreticilerin yer aldığı belirtildi.
Alanya’yı kış
döneminde
hareketlenecek
A
lanya Turistik İşletmeciler
Derneği Başkanı Burhan Sili,
“Anadolu Jet ortaklığıyla 1-31
Aralık arasında ‘Avantaj Rotası’, 1
Ocak-31 Mart ve 1 Nisan-31 Mayıs
tarihleri arasında ‘Kış Tatil Paketi’
programlarıyla kış döneminde
misafirlerimize Alanya keyfi
yaşatacağız” dedi.
Anadolu Jet’in yolculara özel
seyahat fırsatları sunan projesi
“Avantaj Rotası”, Aralık ayında ibresini
Alanya’ya çeviriyor. Ayrıca 1 Ocak-31
Mart ve 1 Nisan-31 Mayıs tarihleri
arasında iki farklı fiyat seçeneğinde
“Kış Tatil Paketi” hazırlanarak
Alanya yolcuları için özel fırsatlar
sunuluyor. Alanya Turistik İşletmeciler
Derneği’nde (ALTİD) yapılan toplantıya
Türkiye Otelciler Federasyonu
(TÜROFED) Yönetim Kurulu Üyesi ve
ALTİD Başkanı Burhan Sili, Anadolu
Jet, Alanya Belediyesi ve TÜRSAB
ortaklığında durağan geçen kış
dönemini hareketlendirmek için tatil
ve tur paketleri hazırladıklarını söyledi.
Ankara üzerinden Anadolu Jet
ile Alanya’ya gelecek olan yolcuların
çok uygun paket fiyatlarıyla transfer,
otel, restoran, müze, şehir turu,
bisikletler ile Toros Kardelenleri ve
muz bahçesi turları hizmetlerinden
faydalanacaklarını belirten Sili, “1-31
Aralık arasında ‘Avantaj Rotası’, 1
Ocak-31 Mart ve 1 Nisan-31 Mayıs
tarihleri arasında ‘Kış Tatil Paketi’
programlarıyla kış döneminde Alanya
keyfi yaşatacağız” dedi.
11’2015 |
turizm&yatırım |
97
HABERLER
TURYİD ve TÜRSAB’dan
gastronomi turizmi için büyük işbirliği
G
astronomi turizmi alanında Türkiye’nin en önemli
kurumları TURYİD ve TÜRSAB işbirliği protokolü
imzaladı. İmza protokolünün gerçekleştiği toplantının
açılış konuşmasını yapan TURYİD Başkanı Kaya Demirer,
yeme-içme sektörünü kendine hedef alan ve 2004 yılından bu
yana faaliyet gösteren TURYİD’in, TÜRSAB ile işbirliği sayesinde
daha fazla ürünün sektöre dahil olacağını söyledi.
Lezzet durakları haritası oluşturacak
Dünyada 1 milyar kişinin turizm amaçlı seyahat ettiğini
belirten Demirer, bunların yüzde 88’i için yeme içmenin önemli
bir faktör olduğunu vurguladı. Turistin Türkiye'de yaptığı
harcamanın ortada olduğunu ifade eden Demirer, “Dünyanın
önde gelen metropolleri sadece gastronomi turizmi için
yılda 2-3 kez gelen ziyaretçileri ağırlıyor. Ancak biz henüz
İstanbul'da bunu yapamıyoruz. Bu nedenle gastronomi
ayağının geliştirilmesi, gelen turist sayısın artmasını ve tekrar
gelme eğilimi artıracaktır” dedi. İBB önderliğinde ve TÜRSAB
desteğinde lezzet durakları haritası oluşturacaklarını ifade
eden Demirer, sözlerine şunları ekledi; TURYİD olarak tüm
üyelerimizin kalitesine kefiliz. THY ve TÜRSAB'ın desteği
sayesinde, otellerde ve turistin olduğu her yerde bu lezzet
durakları haritası olacak. TÜRSAB'ın 9 bin 500 acentesini de
bu sürece aktif olarak dahil edeceğiz. TÜRSAB, acentelerle
restoranlar arasında bir köprü vazifesi görecek. Acenteler çok
özel hizmet isteyen gruplara da sahipler. Bu şekilde turistin
doğru işletmeyle buluşabileceğini düşünüyoruz.”
Ulusoy: “Amacımız turist başı
harcamayı 1000 dolara çıkarmak”
Toplantıdaki konuşan Başaran Ulusoy ise yapılan
çalışmanın önemli olduğunu belirterek, turistin para
harcamasını istediklerini söyledi. Ulusoy; “Türkiye gezilebilecek
bir ülke ve bunu gastronomi ile süslemek istiyoruz. Her
bölgenin kendine göre güzel bir mutfağı var. Bu anlamda lezzet
durakları son derece önemli. Bu iş birliğini devam ettirmek
istiyoruz. Kişi başına 170 dolar olan yeme-içme harcaması
250 dolara çıkmalı. Yamalı bohça şeklindeki tanıtımlar yerine
bu tür çalışmalar ile hem turistin daha fazla para harcamasını
sağlayacağız hem de ülkemizi tanıtacağız. TURYİD ile yapılacak
çalışmalara maddi ve manevi destek vermeye hazırız.
Amacımız turist başına yapılan harcamayı 800 dolardan 1.000
dolara çıkarmak” diye konuştu.
Öztunç: “Sahip olduğumuz turizm
potansiyelinin yarısını bile kullanamıyoruz”
Toplantıdaki konuşmasında, Türkiye’nin turizm açısından
sahip olduğu potansiyelin yarısının bile kullanılmadığını
belirten Faik Öztunç, turizmde şu an İstanbul ve güney
sahillerini pazarlayabildiğimizi, çeşitliliğin arttırılması
durumunda hem gelir hem de gelen kişi sayısının artığını
söyledi. Öztunç; “Spor turizmi sayesinde Türkiye’nin turizm
geliri de arttı. Türk mutfağı dünyada ilk 5'e girecek bir mutfak
olmasına rağmen pazarlayamıyoruz” dedi.
Banyan Restaurant'ın sahibi ve TURYİD Yönetim Kurulu
Öyesi Aslı Pasinli ise TÜRSAB ile ikinci bir projeyi daha hayata
geçireceklerini söyledi. “Ben Bu Sanatı Yerim” başlıklı yemek
sanatı festivalini düzenlediklerini ifade eden Pasinli, bu
festivalin şubat ayı gibi işlerin düşük olduğu bir dönemde
yapılmasının daha etkili olacağını vurguladı. Sanat ve
gastronominin bir araya geldiği festivalde, turistlerin bir hafta
boyunca farklı etkinliklere katılabileceklerini aktaran Pasinli, bu
tür etkinlikleri yapmaya devam edeceklerini vurguladı.
Türkiye'nin ilk ‘Aşk Festivali' Çeşme'de yapılacak
Ç
eşme'nin, Dalyan bölgesi
Dalyan, Türkiye'nin ilk aşk
festivaline ev sahipliği yapmaya
hazırlanıyor. 21-22 Kasım tarihlerinde
gerçekleşecek festival, Çeşme
Belediyesi tarafından düzenleniyor.
Turizm alanında yaptığı atılım ve
vizyoner projelerle son zamanlarda
adından sıkça söz ettiren Çeşme
98
| turizm&yatırım | 11’2015
Belediyesi'nin 2015 Nisan ayında,
İstanbul'daki Rahmi Koç müzesinde
tanıtımını gerçekleştirdiği “9 Durak
9 Deneyim” tanıtım kampanyası
kapsamında yapılacak festival, gerçek
bir aşk hikayesinden ilham alınarak
şekillendirildi. Festivale ilham veren ise
Dalyan bölgesinde yaşanmış bir aşk
öyküsü.
World Tourism Forum’un
hazırlıkları başlıyor
D
ünya turizmine yön veren liderler önümüzdeki günlerde World Tourism Forum
kapsamında İstanbul ve Antalya’da bir araya gelecek. World Tourism Forum Akdeniz
Bölge Toplantısı 10 Aralık tarihinde Antalya Maxx Royal Belek Resort Hotel’de, Global
Toplantı ise 4-6 Şubat tarihleri arasında İstanbul Lütfi Kırdar Uluslararası Kongre ve Sergi
Sarayı’nda düzenlenecek. Etkinlik kapsamında dünya turizminin gündemi ele alınacak.
Toplantılar, İstanbul ve Antalya’da gerçekleşecek
World Tourism Forum, dünya turizmine yön veren liderleri yeniden bir araya getirmeye
hazırlanıyor. 4-6 Şubat tarihleri arasında 7000 konuğun beklendiği dev organizasyon
İstanbul Lütfi Kırdar Uluslararası Kongre ve Sergi Sarayı’nda gerçekleşecek. World Tourism
Forum’da siyasetin turizme etkisi, online turizm, teknoloji ve akıllı yatırımlar, sağlık
turizmi, havacılık sektöründe yeni trendler, iş seyahatleri, alışveriş seyahatleri, otelcilik
sektöründe yeni hizmet kavramı, alışveriş turizmi gibi turizm için önemli olan konular ele
alınacak.
10 Aralık tarihinde Antalya Maxx Royal Belek Resort Hotel’de gerçekleşecek olan
World Tourism Forum Akdeniz Bölge Toplantısının konusu ise online turizm, destinasyon
pazarlaması, turizm yatırımları, golf turizmi olurken önemli katılımcılarla turizm
sektörünün durumu ve geleceği masaya yatırılacak. World Tourism Forum Başkanı Bulut
Bağcı’nın başkanlığında düzenlenecek World Tourism Forum’un global toplantısının
gecesinde ise farklı kategorilerde “Turizmin Oskarları” dağıtılacak.
A
Ayaş-Sapanca turizm koridoru
yeniden canlanıyor
nkara-İstanbul arasındaki en
kısa ve eğlenceli alternatif olma
özelliğini taşıyan Ayaş-Sapanca
hattının yeniden canlandırılması için
yapılan çalışmalar hız kazandı. İpek
Yolu’nun ana kara güzergâhlarından
olan Ayaş-Sapanca hattı, turizmde
hak ettiği önemi almak için bütüncül
olarak ele alınıyor ve tanıtılıyor. Ayaş,
Güdül, Beypazarı, Nallıhan, Mudurnu,
Göynük, Taraklı, Geyve ve Sapanca’yı
içine alan turizm koridoru yeni yüzüyle
ele alınıyor ve macerasever ziyaretçilere
kapılarını açıyor. Selçuklu, Osmanlı ve
erken cumhuriyet dönemlerinin kültürü,
mimarisi ile ahilik gibi geleneklerinin
hala yaşadığı koridor, yerli ve yabancı
seyyahları yepyeni bir keşif için bekliyor.
İyileştirilen ulaşım altyapısı seyahati
hızlandırırken, korunan ve restore edilen
eserler, geleneksel mutfağı ve el sanatları
gezginlerin tarihi yaşamasını sağlıyor.
Taraklı’nın cittaslow-yavaş kent ünvanını
alması, Mudurnu’nun ise UNESCO Kültür
Mirası geçici listesine girmesi AyaşSapanca İpekyolu’nu taçlandırıyor.
MARKA, ANKARAKA, İpek-Bir’den
kapsamlı işbirliği
Türkiye Turizm Stratejisi, Doğu
Marmara ve Ankara Bölge Planları’nda
yer alan; Ayaş, Güdül, Beypazarı,
Nallıhan, Mudurnu, Göynük, Taraklı,
Geyve, Sapanca ilçelerini kapsayan
hat, kültür ve turizm koridoru olarak
belirlenmişti. 2004 yılında Kültür
ve Turizm Bakanlığı’nca başlanan
çalışmalara Doğu Marmara (MARKA) ve
Ankara (ANKARAKA) Kalkınma Ajansları
ve İpekyolu Belediyeler Birliği (İpek-Bir)
tarafından devam edilmiş ve 2011’in
Aralık ayında yapılan geniş katılımlı
çalıştayın ve yapılan araştırmaların
sonuçlarını içeren final raporu ve eylem
planı hazırlanmıştı. İmzalanan işbirliği
protokolü çerçevesinde kimlik ve tanıtım
malzemelerinin yanı sıra hazırlanacak
tanıtım filmi, katılım sağlanacak turizm
etkinlikleri ve sosyal medya çalışmaları
ile koridorun bilinirliği arttırılacak.
Standart tabelalar, alan yönetim
planlamaları, altyapı yatırımları ve
kentsel estetik rehberleri ve akademik
çalışmalarla ise koridorun Avrupa’daki
rakipleriyle yarışır hale gelmesi
amaçlanıyor.
11’2015 |
turizm&yatırım |
99
HABERLER
İlk çeyrekte yurtiçinde
10 milyon 272 bin kişi seyahate çıktı
T
UİK verilerine göre Nisan, Mayıs ve Haziran aylarından
oluşan II. çeyrekte, yurtiçinde ikamet eden 10 milyon 272
bin kişi seyahate çıktı. Seyahate çıkanların bir ve daha
fazla geceleme kaydı ile ülke içinde yaptıkları toplam seyahat
sayısı bir önceki yılın aynı çeyreğine göre yüzde 17 azalarak 13
milyon 33 bin seyahat olarak gerçekleşti.
Seyahat harcamaları, kişisel veya paket tur harcamaları
olarak yapıldı. Yurtiçi turizm harcamasının yüzde 91,6’sını (4
milyar 9 milyon 16 bin TL) kişisel, yüzde 8,4’ünü (367 milyon 304
bin TL) ise paket tur harcamaları oluşturdu.
Seyahate çıkanlar, toplamda
4 milyar 376 milyon 320 bin TL harcadı
Seyahate çıkış sebeplerinde ikinci sırada yüzde 17 ile “gezi,
eğlence, tatil”, üçüncü sırada ise yüzde 7,7 ile “sağlık” yer aldı.
Bu çeyrekte seyahate çıkanlar 59 milyon 582 bin geceleme
sayısı ile en çok “arkadaş, akraba evinde” kaldı. Konaklama
türlerine göre geceleme sayısında ikinci sırada 9 milyon 194
bin geceleme ile “kendi evi” yer alırken, “otel” 6 milyon 335 bin
geceleme sayısı ile üçüncü sırada yer aldı.
Bu çeyrekte seyahate çıkanlar 80 milyon 132 bin geceleme
yaptı. Ortalama geceleme sayısı 6,1, seyahat başına yapılan
ortalama harcama ise 336 TL oldu. Yerli turistlerin, yurtiçinde
yaptıkları seyahat harcamaları 2015 yılı II. çeyreğinde bir önceki
yılın aynı çeyreğine göre yüzde 6,7 azalarak 4 milyar 376 milyon
320 bin TL olarak gerçekleşti.
Yakınları ziyaret amacı ile yapılan seyahatler
yüzde 65 ile ilk sırada yer aldı
Yurtiçinde seyahate çıkan kişi, geceleme sayısı ve harcamalar, II. Çeyrek: Nisan-Haziran, 2015
Yıl
2014
2015
Çeyrek Seyahate çıkan
Seyahat
kişi sayısı (bin)
sayısı (bin)
I
10 001
12 745
Geceleme
Ortalama
sayısı (bin) geceleme sayısı
96 699
7,6
Toplam harcama
Paket tur
(Bin TL)
harcaması (Bin TL)
Kişisel Harcama Ortalama
(Bin TL)
harcama
3 292 746
106154
3 186 592
258
II
12 633
15710
87 273
5,6
4 689 071
380193
4 308 878
298
III
22 018
28 332
307 450
10,9
10 693 813
518 535
10 175 278
377
IV
11 181
14 108
84 449
6.0
3 925 571
154 932
3 770 639
278
Yıllık
. c*)
70 894
575 871
8,1
22 601 201
1 159 814
21 441 387
319
I
10 791
13 966
104 921
7,5
3 694 829
80 025
3 614 803
265
II
10 272
13 033
80 132
6,1
4 376 320
367 304
4009 016
336
Tablodaki rakamlar, yuvarlamadan dolayı toplamı vermeyebilir.
(1) Seyahate çıkanların sayısı dönemlik hesaplanmaktadır. Bu nedenle, dönemler itibariyle seyahate çıkan kişi sayıları toplanarakyıllıkseyahate çıkan kişi sayısına ulaşılamazı
SEBANA Projesi, turizmi Kaş’ta 12 aya yayacak
A
ntalya’nın Kaş ilçesinin Gömbe
Beldesi’ndeki Sedir ormanlarının
içinde bulunan 500 ila 1000 yaş
arasında anıt özelliği taşıyan 20 bin
civarındaki sedir ağacına SEBANA (Sevgi
ve Barış Anıt Ağaçları) Projesi kapsamında
ülkelerin isimleri verilecek. Ağaçlar, barışa
ve insanlığı hizmet etmiş kişilerin ve
düşünürlerin isimlerini taşıyacak.
SEBANA markasının, bu anıt ağaçlara,
sevgi ve barış anıt ağaçları ismi verilerek
ortaya çıktığını söyleyen Finike Orman
İşletme Müdürlüğü’nden Orman Mühendisi
Ahmet Kocabıyık, SEBANA Projesi ile her
yıl “her insan için 1 Sevgi 1 Barış Fidanı”
dikileceğini belirtti. Amaçlarının SEBANA
Bölgesi’ne gelen ziyaretçi sayısını artırmak
olduğunu ifade eden Kocabıyık, “Mayıs
100 | turizm&yatırım |
11’2015
- kasım ayları arasında düzenlenecek
rehberli safari turları için tur şirketleriyle
irtibata geçilecek ve SEBANA Bölgesi’ne
yerli ve yabancı turistlerin gelmeleri
sağlanacak” dedi.
alanların turizmden alacağı pay artacak,
doğaya baskı azalacak ve ormanlık
alanlarımız fazlalaşacaktır” diye konuştu.
“Projenin dünyada benzer örneği yok”
Orman Genel Müdürlüğü tarafından
yürütülen SEBANA Projesi’nin Kaş ve
Antalya turizminin 12 aya yayılmasına
öncülük edeceğini belirten Kocabıyık,
“Gömbe Beldesi, Yuvalıca Yaylası, sevgi
ve barış mesajının verildiği ana merkez
oldu. Yapılan 50 kilometrelik Sevgi ve Barış
Patikası yolu, dinlenme alanı ve kafeterya
sayesinde bölgeye düzenlenen tur
sayısında yüzde 30’luk bir artış meydana
geldi. Bölgedeki konaklama tesislerinde
doluluk oranı ise yüzde 15 arttı” dedi.
Projeyi, Uluslararası Doğa Koruma
Birliği’nin “çevresel açıdan sorumlu
seyahat ve ziyaret” yaklaşımına
uyumlu ve dünyada benzer örneği
olmayan bir eko turizm faaliyeti olarak
tanımlayan Kocabıyık, “Bu projedeki
turizm faaliyetlerinin klasik turizm
aktivitelerindeki gibi doğal ve kültürel
kaynaklar üzerinde yıkıcı etkisi yok.
Koruyarak yararlanma düşüncesi üzerine
kurulu olan SEBANA Projesi ile kırsal
SEBANA Projesi, Kaş’ta turizmin 12 aya
yayılmasında görev alacak
HABERLER
COHO fuarı, sağlık, otel ve
ikram sektörünü buluşturdu
getiren COHO fuarının yanı sıra
Bursa’ya 12 uluslararası nitelikli fuar
kazandırmak isteyen BTSO, kenti
Paris, Milano, Frankfurt gibi önemli
merkezlerden biri haline getirmeyi
ve yılda 3 milyon kişiyi ağırlamayı
hedefliyor.
Uluslararası iş bağlantıları kurulacak
İsmail Kuş
S
ağlık, otel ve ikram sektörlerini
ilk kez bir araya getiren Contract
Hotel Expo Fuarı (COHO) Bursa
Ticaret ve Sanayi Odası’nın (BTSO)
organizasyonuyla Bursa’da açıldı.
BTSO Başkanvekili İsmail Kuş,
Bursa’yı fuarcılıkta yılda 3 milyon
kişinin ağırlandığı Frankfurt gibi bir
kent haline getirmeyi amaçladıklarını
belirterek, “BTSO olarak taşın altına
elimizi değil gövdemizi koymaya
hazırız” dedi.
Bursa’yı uluslararası fuar merkezi
yapma hedefiyle yola çıkan Bursa
Ticaret ve Sanayi Odası (BTSO),
Türkiye’de ilk defa otel, restoran, cafe
ve hastane sektörüne kontrat işleri
yapan güçlü tedarikçilere yönelik
‘Contract Hotel Expo Bursa Fuarı’
(COHO) kapılarını açtı. Otel, sağlık ve
ikram sektörlerini ilk kez bir araya
102 | turizm&yatırım |
11’2015
Hotel, Restoran, Hastane ve
İkram Endüstrisi İş Kontratları
Fuarı (Contract Hotel Expo Bursa
– COHO) uluslararası platformda
etkili iş bağlantıları kurulmasına
öncülük edecek. Otel tekstilinden
mobilyaya, endüstriyel mutfak ve
çamaşırhane ekipmanlarından
aydınlatma teknolojilerine, otel odası
ekipmanlarından restoran ürünlerine
kadar sektörle ilgili tüm paydaşları
temsil eden 100’den fazla firma
COHO’da bir araya geldi. Aralarında
Almanya, Birleşik Arap Emirlikleri,
Cezayir, Fas, Macaristan, Mısır, Rusya,
Romanya, Yunanistan gibi 30’un
üzerinde ülkeden alım heyetleri ve
ziyaretçiler ile yurtiçinden de hizmet
sektörünün önde gelen yatırımcıları ve
yöneticileri fuarda sektörle ilgili yeni
trendleri takip etti.
Otellerin yeni moda trendleri
COHO’da şekillenecek
Özellikle oteller için moda, yeme
içme ekipmanları ve ikram trendlerie
fuarda öne çıkarken, 2016’da bu alanda
geometrik, su yollu, klasik ve retro
trendlerin hakim olacağı gözlendi.
Ayrıca ahşap ürün ve tasarımların
gözde olduğu son zamanlarda buna
uygun tasarımlar da fuarda dikkat
çekerken, gelecek sezonda fil rengi, su
yeşili, gri ve mor tonlarından oluşacak
renklerin hakim olacağı gözlendi.
İSTATİSTİKLER
Türkiye 9 ayda
yüzde 1.10 oranında
düşüş yaşadı
K
ültür ve Turizm Bakanlığı, eylül ayı verilerine göre yılın 9 aylık
diliminde ziyaretçi sayısında yüzde 1.10 oranında düşüş
yaşandı. Bu dönemde 29 milyon 758 bin kişi ağırlandı. Aynı
dönemde gelen 29 milyon 758 bin 93 yabancı ziyaretçinin 1 milyon
325 bin 351'ini günübirlikçiler oluşturdu. Türkiye bu 9 aylık sürede
330 bin ziyaretçi kaybı yaşadı. Dokuz aylık dönemde Almanya’dan
gelenlerin sayısı yüzde 7,93 artarak 4 milyon 414 bin 382 kişi
oldu. İkinci pazar Rusya’dan gelenler ise yüzde 20,16 oranında
azalarak, 3 milyon 308 bin 303 kişiye geriledi. Üçüncü sırada ise
2 milyon 166 bin 642 ziyaretçi ile İngiltere yer aldı. Bu dönemde
İngiltere’den gelenlerin sayısı geçen yılın aynı dönemine göre
yüzde 2,37 azaldı. 1 milyon 364 bin 131 ziyaretçi ile altıncı sırada
yer alan İran’da ise yüzde 5,17’lik artış kaydedildi.
Antalya 10 ayı yüzde
5,3 düşüşle kapattı
A
ntalya’ya yılın 10 aylık döneminde gelen yabancı ziyaretçi
sayısı yüzde 5,37 azalarak 11 milyon 115 binden 10 517
bin kişiye geriledi. Turizmdatabank’ın derlediği verilere
göre 10 aylık dönemde görülen 597 bin kişilik düşüşte Rusya
büyük paya sahip. Rusya’dan gelen ziyaretçi sayısı Ocak-Ekim
döneminde yüzde 19,5 azalarak 3,4 milyondan 2,8 milyona
geriledi. 2015 yılında yaşanan düşüşü kısmen telafi eden
Almanya pazarı ise bu dönemde yüzde 7 artış gösterdi. Bu
ülkeden gelen ziyaretçi sayısı 2,7 milyondan 2,9 milyona çıktı.
Böylece Almanya, geçen yıl gerisinde kaldığı Rusya’nın yeniden
önüne geçmiş oldu. Antalya’nın diğer önemli pazarları içinde yer
alan Hollanda yüzde 7,8 kayıpla 489 bine gerilerken, İngiltere
pazarı ise yüzde 3,2 gelişme gösterdi. Gelişme gösteren bir diğer
pazar da Ukrayna oldu. İki yıl önceki krizde gerileyen Ukrayna 10
ayda yüzde 11’e yakın büyüdü.
Antalya’ya gelen yabancı ziyaretçiler (Ocak-Ekim)
TÜRKİYE'YE GELEN ZİYARETÇİ SAYILARI (OCAK-EYLÜL)
MİLLİYET
ALMANYA
RUSYA FED.
İNGİLTERE
GÜRCİSTAN
BULGARİSTAN
İRAN
HOLLANDA
IRAK
FRANSA
A.B.D.
YUNANİSTAN
BELÇİKA
İSVEÇ
AZERBAYCAN
POLONYA
AVUSTURYA
İTALYA
KAZAKİSTAN
S.ARABİSTAN
ROMANYA
DANİMARKA
İSVİÇRE
ÇİN HALK CUM.
NORVEÇ
LİBYA
2014
4 089 877
4 143 704
2 219 253
1 344 937
1 269 449
1 297 047
1 092 020
670 218
869 099
611 646
631 344
575 116
555 293
518 498
463 693
438 788
547 694
394 663
290 356
356 355
343 862
302 304
149 631
292 285
195 468
2015*
4 414 382
3 308 303
2 166 642
1 439 464
1 390 007
1 364 131
1 047 991
843 495
708 148
635 925
561 857
543 464
535 710
490 807
465 610
418 677
409 156
393 689
393 028
371 650
344 514
302 449
254 729
250 808
221 799
2015/2014
7,93
-20,16
-2,37
7,03
9,50
5,17
-4,03
25,85
-18,52
3,97
-11,01
-5,50
-3,53
-5,34
0,41
-4,58
-25,29
-0,25
35,36
4,29
0,19
0,05
70,24
-14,19
13,47
YABANCI TOPLAM
(*) Veriler Geçicidir.
30 088 502
29 758 093
-1,10
ALMANYA
RUSYA FED.
HOLLANDA
İNGİLTERE
İSVEÇ
UKRAYNA
KAZAKİSTAN
POLONYA
BELÇİKA
DANİMARKA
AVUSTURYA
NORVEÇ
İSVİÇRE
BELARUS
ÇEK CUM.
FİNLANDİYA
FRANSA
SLOVAKYA
İRAN
ROMANYA
İSRAİL
LİTVANYA
MACARİSTAN
MOLDOVA
DİĞER
TOPLAM
Antalya İKTM
2014
2 758 581
3 467 169
531 258
432 392
365 551
284 113
268 706
241 327
256 602
213 280
219 212
222 800
178 138
141 499
150 891
135 340
184 677
103 068
108 709
84 264
87 302
67 691
45 668
52 865
2015
2 952 556
2 789 083
489 712
446 471
333 372
315 320
268 159
238 379
232 594
215 820
191 298
186 021
164 267
137 144
135 050
133 474
116 072
110 996
107 435
98 371
98 313
69 624
62 991
58 607
Değişim %
7,03
-19,56
-7,82
3,26
-8,8
10,98
-0,2
-1,22
-9,36
1,19
-12,73
-16,51
-7,79
-3,08
-10,5
-1,38
-37,15
7,69
-1,17
16,74
12,61
2,86
37,93
10,86
514 050
11 115 153
566 824
10 517 953
10,2
-5,37
11’2015 |
turizm&yatırım |
103
İSTATİSTİKLER
İstanbul yüzde Muğla'nın kaybı İzmir’deki düşüş
daha az
yüzde 8 oldu
6 artış yakaladı
İ
stanbul ekim ayında da yükselişini
sürdürdü. İstanbul’a ocak-ekim
aylarında gelen ziyaretçi sayısı geçen
yılın aynı dönemine göre yaklaşık yüzde
6’lık artışla 10 milyon 744 bin 448 kişiye
ulaştı. Son 5 yılda artış hızı giderek
gerileyen İstanbul, geçen yıl aynı dönemde
yüzde 13,3 artış yakalamıştı. Kente ilk
on ayda Japonya, Rusya, İtalya, İspanya,
Güney Kore, Mısır ve Yunanistan gibi
ülkelerden gelişler azalırken İran, Irak,
Çin, İsrail gibi ülkelerinden gelenlerin
sayılarında artış gözlendi.
İstanbul'a gelen ziyaretçi
sayıları (Ocak-Ekim 2015)
ÜLKELER
TOPLAM
İNGİLTERE
1.258.148
ALMANYA
280.048
RUSYA FED.
220.141
HOLLANDA
218.832
POLONYA
142.716
BELÇİKA
106.006
FRANSA
80.993
DİĞER
65.731
İSVEÇ
60.107
DANİMARKA
52.640
UKRAYNA
45.059
LÜBNAN
33.181
2015
ALMANYA
1.118.013 1.043.523
İRAN
632.242
495.729
27,5
ABD
501.150
469.279
6,8
İNGİLTERE
464.678
439.078
5,8
RUSYA
433.649
510.351
-15
IRAK
405.854
305.494
32,9
FRANSA
403.413
422.710
-4,6
İTALYA
305.594
392.257
-22,1
HOLLANDA
259.031
254.372
1,8
ÇİN
256.142
155.276
65
UKRAYNA
224.664
214.833
4,6
LİBYA
221.474
216.442
2,3
İTALYA
29.827
AZERBEYCAN
197.942
199.644
-0,9
YUNANİSTAN
23.353
GÜNEY KORE
178.846
193.160
-7,4
İSPANYA
168.606
202.650
-16,8
AMERİKA
21.116
AVUSTURYA
148.763
142.002
4,8
FİNLANDİYA
20.942
TÜRKMENİSTAN 140.492
147.134
-4,5
İRLANDA
19.834
İSVİÇRE
139.335
140.726
-1
ÇEK CUMHU.
18.557
BELÇİKA
120.321
120.336
0
YUNANİSTAN
102.489
106.194
-3,5
İSRAİL
88.463
75.997
16,4
TUNUS
81.703
79.336
3
MISIR
79.465
89.659
-11,4
JAPONYA
79.377
132.081
-39,9
11’2015
2015/2014
Muğla'yı ziyaret eden ziyaretçi sayısı
(Ocak-Ekim 2015)
Ocak-Ekim
104 | turizm&yatırım |
2014
M
uğla’ya gelen yerli ve yabancı
ziyaretçi sayısı Ocak-Ekim
2015 tarihleri arasında geçen
yıla göre ortalama yüzde 8 düşüş
göstererek, 3 milyon 47 bin 928 kişiye
yükseldi. Muğla ana pazarı İngiltere’den
1 milyon 258 bin 148 ziyaretçi alırken
Alman pazarından 280 bin 48 kişi
ağırladı. İlk 10 ayda Muğla’ya Rusya’dan
220 bin 141, Hollanda’dan 218 bin 832,
Polonya’dan 142 bin 716 kişi geldi.
7,1
YABANCI TURİST
YERLİ TURİST
2.889.234
158.694
GENEL TOPLAMI
3.047.928
2014 TOPLAMI
3.302.688
İ
zmir’e yılın ilk 10 aylık diliminde gelen
yabancı ziyaretçi sayısı, yüzde 8,05
oranında düşüş yaşandı. Toplam
girişlerin yüzde 72’sini havayolu, yüzde
28’ini denizyolu girişleri oluşturdu. 10
aylık dönemde kente 1 milyon 127 bin
255 kişi geldi. İzmir’e gelen yabancıların
milliyetlerine bakıldığında Alman
pazarında yüzde 1,06 artış görülürken,
Fransa’da yüzde 28,28; İtalya’da ise
yaklaşık yüzde 45 düşüş görüldü.
İngiltere pazarındaki düşüş ise yüzde
8,24 seviyesinde gerçekleşti.
İzmir'e gelen ziyaretçi sayıları (Ocak-Ekim)
MİLLİYETİ
2014
ALMANYA
316474
İNGİLTERE
97178
FRANSA
122902
HOLLANDA
87374
İTALYA
118576
BELÇİKA
66452
İRAN
40739
YUNANİSTAN
33949
İRLANDA
31563
POLONYA
28407
İSVİÇRE
27006
AVUSTURYA
22824
İSVEÇ
14130
BELARUS (B. RUSYA) 27607
K.K.T.C.
16867
A.B.D.
17985
RUSYA FED.
29480
DANİMARKA
9158
SURİYE
869
İSPANYA
13202
YABANCI TOPLAM 1225960
TÜRKİYE
496911
GENEL TOPLAM
1722871
2015
319828
89168
88145
82464
65298
56156
55870
30253
29369
28889
26957
21315
21120
19014
15885
15498
14076
12599
12152
10945
1127255
531574
1658829