Otel Rehberi için tıklayın - SEVEN STARS EXCLUSIVE HOTEL

Otel Rehberi için tıklayın - SEVEN STARS EXCLUSIVE HOTEL

OTEL
REHBER‹
“SEVEN STARS EXCLUSIVE HOTEL / Lara”y›
seçti¤iniz için teflekkür ederiz.
Elinizde tuttu¤unuz bu “mini rehber” sizelere
“SEVEN STARS EXCLUSIVE HOTEL / Lara”n›n
sundu¤u hizmetlere k›lavuz olacakt›r. Sizlere her konuda yard›mc›
olmak bizleri mutlu k›lacakt›r. Dan›flma için lütfen “0”› aray›n›z.
SEVEN STARS EXCLUSIVE HOTEL
Lara / Antalya / Türkiye
Ça¤layan Mahallesi, 2049 Sokak, No: 16,
Lara / Bar›naklar / Muratpafla 07230 Antalya-Türkiye
Tel: +90 (242) 323 30 11 (pbx) ● Fax: +90 (242) 323 30 10
www.sevenstars.com.tr ● [email protected]
“SEVEN STARS EXCLUSIVE HOTEL / Lara”,
“OSAY ‹NfiAAT, TUR‹ZM, SANAY‹ ve T‹CARET LTD. fiT‹.” iflletmesidir.
LÜTFEN D‹KKAT!
Otelimize d›flar›dan her türlü yiyecek ve içecek
getirilmesi, odalarda her türlü “alkol”lü içki tüketilmesi, lobide
ya da restaurant alanlar›nda mayo ile dolafl›lmas› ya da
oturulmas›, odalara konaklayanlar›n d›fl›nda kifli ya da kiflilerin
ç›kmas› kesinlikle yasakt›r. Odalar›n›zdaki havlular›n›z› lütfen
odan›z›n d›fl›na ç›karmay›n›z. Odan›zdan ve otel s›n›rlar›
içerisinde kaybolan eflyalar›n›zdan otelimiz sorumlu de¤ildir.
Otelimize “evcil hayvan” kabul edilmemektedir. Odalar›m›zda
sigara içilmemektedir. Sigara gereksinimizi odan›zdaki
balkonda giderebilirsiniz. Odan›z sizlere emanetimizdir.
Odaya verece¤iniz her türlü zarar ve ziyan sizlerin
sorumlulu¤unda olup, sizlerden tahsil edilecektir.
ELEKTR‹K AKIMI
Türkiye'de elektrik, 220-240 volt, 50 Hz’dir. Prizlerimiz, Avrupa
normundad›r. Otelimizde flebeke kesimlerinde,
6 saniyede devreye giren tam otomatik
jeneratörle kesintisiz enerji sa¤lanmaktad›r.
AC‹L ÇIKIfi
Acil durumlarda (yang›n / deprem gibi) otelimizi, yang›n
merdiveninden terk ediniz. Asansörü kullanmay›n›z.
Odan›zdaki “duman dedektörü” her türlü olumsuzlukta
an›nda “alarm” vermektedir. Bu nedenle lütfen odan›zda sigara içmeyiniz.
G‹R‹fi VE ÇIKIfi
Otelimize kabul ifllemleri saat 14:00'den sonrad›r. Ayr›l›fl
gününüzde odan›z› en geç saat 12:00'de
boflaltman›z gerekmektedir. Otelimizden
ayr›l›fl›n›zda TV ve klima uzaktan kumandalar› ile
dijital kontrollü kap› kart›n›z› resepsiyona teslim ediniz. Kap› kart›n›
kaybetmeniz durumunda sizden 10 Euro tahsil edilecektir.
KAHVALTI
Otelimiz, “oda+kahvalt›” sistemiyle konuklar›n› a¤›rlamaktad›r.
Yöresel ürünlerin de içinde yer ald›¤› “aç›k büfe” kahvalt›n›z›
restaurant alan›m›zda 08:00 – 10:00 saatleri aras›nda
yapabilirsiniz. Geç kahvalt›n›z› 10:00 – 12.00 saatleri
aras›nda 5 Euro karfl›l›¤›nda restaurant alan›nda alabilirsiniz.
ODA SERV‹S‹
Her gün 07:00 – 24:00 saatleri aras›nda oda
servisimiz vard›r. Oda servisimiz,
so¤uk-s›cak içecekler (alkollü içecekler hariç),
tost ve kulüp sandviç çeflitlerini içermektedir.
HAVUZ KULLANIMI
Havalar›n iyi gitmesi kayd› ile May›s – Ekim aylar›
aras›nda tam otomatik
ilaçlama ve filitrasyon sistemli
aç›k havuzumuzu 07:00 – 20:00
saatleri aras›nda kullanabilirsiniz.
Misafirleriniz de havuzumuzu
ücretli (yetiflkin: 5 Euro,
12 yafl alt›: 3 Euro) olarak
kullanabilir. Havuzumuz saat 20:00'de
“robot” taraf›ndan temizlenmektedir. Havuz havlunuz yoksa, günlü¤ü
1 Euro'ya resepsiyondan temin edebilirsiniz. Havuz kullan›m kurallar›na
lütfen uyunuz. Çocuklar›n›z›n havuz kullan›m›ndan sizlerin sorumlu
oldu¤unu unutmay›n›z.
PLAJ SEV‹S‹
Her gün saat 10:00'da “özel plaj”a ücretsiz servisimiz vard›r. Plajdan ücretsiz
dönüfl saati 17:00'dir. Plajdaki her türlü ihtiyacan›z ücreti karfl›l›¤›nda plaj
iflletmesi taraf›ndan karfl›lanacakt›r.
‹LK YARDIM / DOKTOR
Küçük sa¤l›k sorunlar›n›z için resepsiyondan self medikasyon
ilaçlar› isteyebilirsiniz. Acil doktor ya da hastane
gereksinimleriniz için resepsiyona baflvurunuz.
SÜRE UZATMA / KISALTMA
Otelimizde kal›fl sürenizi uzatmak ya da k›saltmak isterseniz, bir gün önce lütfen
resepsiyona bildiriniz. Kal›fl süreniz, ancak oda ve rezervasyon durumumuza
göre uzat›labilecektir. Tur ya da acenta arac›l›¤›yla gelen konuklar›m›z›n bu tür
talepleri anlaflmalar›m›z nedeniyle karfl›lanamamaktad›r.
GAZETE / TAKS‹
Otelimizde bulundu¤unuz sürece gazete (ücreti karfl›l›¤›)
talebinizi, bir gün öncesinden lütfen
resepsiyona bildiriniz. Günün her saatinde
“taksi” talebinizi otelimizin önünde bulunan
“Taksi Ça¤r›” zili ile karfl›layabilirsiniz.
HAVAALANI TRANSFER‹
Günün her saatinde otelimizden havaalan›na transferinizi tek yön olarak
25 Euro'ya gerçeklefltirebilirsiniz. Talebiniz için resepsiyonu aray›n›z.
KRED‹ KARTLARI
Otelimizde her türlü ödemelerinizde yerli ya da
yabanc› VISA ve Master Kredi Kartlar› kullanabilirsiniz.
Kredi kart›n›zdan makul nakit ihtiyac›n›z›, isterseniz
yüzde 7 komisyonla resepsiyondan karfl›layabilirsiniz. Kredi Kartlar› Merkezi'nden
kaynaklanan iletiflim hatalar›nda bu taleplerinizi maalesef karfl›layamamaktay›z.
DÖV‹Z BOZDURMA
Makul miktardaki USD, EURO, GBP
dövizlerinizi resepsiyonda günün
her saatinde TL'ye, elinizde
kalan TL'leri de dövize dönüfltürebilirsiniz.
UYANDIRMA SERV‹S‹
Belli bir saatte uyand›r›lmak isterseniz, lütfen resepsiyonu arayarak
bilgi veriniz. Otomatik uaynd›rma sistemi telefonunuzu istedi¤iniz
saatte sizi uyand›rmak için çalacakt›r.
RAHATSIZ ETME / ODAMI TEM‹ZLE
Oda kart›n›z› giriflteki
“Energy Saver”e sokarak
odan›n tüm sistemini çal›fl›r
hale getiriniz. “Energy Saver”in
yan›nda ve üzerinde “beni rahats›z etme”
iflareti bulunan dü¤meyi aktif hale getirirseniz,
siz istemedi¤iniz sürece rahats›z edilmeyeceksiniz.
Odan›z›n temizlenmesini istiyorsan›z, yine “Energy Saver”in yan›nda ve üzerinde
“elektrik süpürgesi” resmi bulunan dü¤meyi aktif hale getiriniz.
‹NTERNET
Otelimizde flifreleme sistemli ücretsiz internet vard›r. ‹nternet
üzerinden yapaca¤›n›z illegal ifllemlerden siz sorumlusunuz.
IP numaran›z otomatik olarak sisteme ad›n›z, soyad›n›z ve
vatandafll›k numaran›zla kaydedilmektedir. Özel flifrenizi
resepsiyondan al›n›z. ‹nterneti odan›zdan ve di¤er
alanlardan ücretsiz kullanabilirsiniz.
TELEFON / FAX
Odan›zdaki telefonu flehiriçi, yurtiçi, uluslararas› ve GSM (cep)
aramalar›n›zda resepsiyon üzerinden kullanabilirsiniz. Odadan
odaya aramalar›n›z› oda numaralar› ile direkt yapabilirsiniz.
Fax ihtiyaçlar›n›z› resepsiyona iletiniz.
Telefon ücretleri (dakikas›): fiehiriçi: 0.50 Euro, Yurtiçi: 1 Euro,
Yurtiçi GSM: 1.50 Euro, Uluslararas› Avrupa / GSM: 2 Euro,
Amerika / Uzakdo¤u / Afrika /Asya / GSM: 3 Euro,
Rusya / Ortado¤u / GSM: 2.50 Euro
Fax ücretleri (A4 sayfas›): Yurtiçi: 1 Euro, Uluslararas›: 2 Euro
FOTOKOP‹ / B‹LG‹SAYAR ÇIKTISI
Fotokopi ya da bilgisayar ç›kt›lar›n›z için resepsiyona baflvurunuz.
A4 normunda bir sayfa fotokopi 0.50 Euro,
bilgisayar ç›kt›s› (siyah/beyaz) ise, 1 Euro'dur.
KURU TEM‹ZLEME / ÜTÜLEME
Kuru temizleme ve ütüleme gereksinimleriniz
için resepsiyona baflvurunuz. Hafta içi saat
14:00'e kadar verilen tekstilleriniz ayn› gün
saat 18:00'e kadar teslim edilir. Hafta sonu
verilen tekstilleriniz ise, Pazartesi günü
saat 18:00'e kadar teslim edilir.
Kuru temizleme ücretleri:
Tak›m Elbise / Mont / Kaban / Pardesü / Manto: 12 Euro
Ceket / Bluz (boncuk ifllemesiz): 7 Euro (sadece ütüleme: 4 Euro) Bay, Bayan
Pantolon / Etek: 6 Euro (sadece ütüleme: 3 Euro) Gömlek / Tiflört: 5 Euro
(sadece ütüleme: 2.5 Euro) Di¤er tekstil ürünleriniz için resepsiyona baflvurunuz.
K‹RALIK ARABA
Her türlü kiral›k araba ihtiyac›n›z için bir gün
öncesinden resepsiyona baflvurunuz. Yaz
sezonunda yo¤unluk nedeniyle kiral›k araba
ihtiyac›n›z› karfl›l›yamam›z durumunda, bizi
anlay›flla karfl›laman›z› rica ederiz.
ÇEVRE TURLARI
Bölgemizde düzenlenen tüm çevre turlar›n› (kültürel / sanatsal), otelimiz
resepsiyonundan sat›n alabilirsiniz. Çevre turlarla ilgili tüm bilgileri
resepsiyonumuzdan sa¤layabilirsiniz.
HAMAM / SAUNA / MASAJ
Otelimiz bünyesinde karfl›layamad›¤›m›z hamam, sauna ve masaj
gereksinimleriniz için resepsiyonumuza baflvurunuz.
Detayl› bilgi ve ücret bilgileri resepsiyonumuzdad›r.
KL‹MA
Konforunuz için odan›zda Ozon tabakas›na
zarars›z, çevre korumal›, 410 gazl›, ola¤anüstü
sessiz (22 desibel) çal›flan, uyku modlu,
so¤uk-s›cak özellikli A+ s›n›f enerjili, 9.000 BTU'luk uzaktan kumandal›, split
klima bulunmaktad›r. Kliman›n uzaktan kumandas›n› resepsiyondan al›n›z,
odan›z› boflaltt›¤›n›zda da lütfen resepsiyona iade ediniz.
ÇEVRE KORUMA ‹Ç‹N B‹ZE
DESTEK VER‹N‹Z
Yaflad›¤›m›z dünyay› gelecek nesillerimize sa¤l›kl›
b›rakabilmek için çevreye duyarl› olmak zorunday›z.
Bu nedenle daha az enerji, su ve deterjan kullanmal›y›z.
Bize çevre konusunda destek vermek isterseniz,
lütfen gerekmedikçe;
● LAMBALARI, TV'yi, KL‹MA'y› ve MUSLUK'lar› AÇIK BIRAKMAYINIZ!
● HAVLULAR'›n›z›n, ÇARfiAFLAR'›n›z›n, NEVRES‹M'lerinizin, YASTIK
KILIF'lar›n›z›n DE⁄‹fiT‹R‹LMES‹N‹ gerekmedikçe ‹STEMEY‹N‹Z !
● De¤iflmesini istedi¤iz havlular›n›z› lütfen yata¤›n›z›n üstüne b›rak›n›z.
● Yata¤›n üstüne b›rak›lmayan havlular de¤ifltirilmeyecektir.
fi‹FREL‹ KASA
Odan›zdaki gard›ropun içinde bulunan “flifreli kasa”n›z›n kullan›m› ücretsizdir.
● KASANIN ‹LK AÇILIfiI:
“8866” ve “A”ya bas›p, yuvarlak dü¤meyi SA⁄A çeviriniz. Kasan›z aç›lacakt›r.
● KASA fi‹FRES‹N‹ DE⁄‹fiT‹RMEK ‹Ç‹N:
Kasa kap›s›n›n arkas›ndaki “k›rm›z›” dü¤meye bir kez bas›p, istedi¤iniz 4 rakaml›
(örne¤in 1234) flifrenizi girin ve “A”ya bas›n, yuvarlak dü¤meyi
SOLA çevirerek kapat›n. Kasan›z kapanacakt›r.
● KASAYI AÇMAK ‹Ç‹N:
4 rakaml› flifrenizi girin ve “A”ya bas›n. Sonra kasan›n
üzerindeki yuvarlak dü¤meyi SA⁄A çeviriniz. Otelimizden
ayr›l›rken kasan›n kap›s›n› kapal› tutunuz, ancak kilitlemeyiniz.
ANKET FORMU
Odan›zdaki “çal›flma masas›”n›n üzerinde bulunan
dosyadaki “anket formu”nu doldurarak, eksiklerimizi,
memnuniyetinizi ya da memnuniyetsizliklerinizi bize
iletiniz. Böylece daha sonraki gelifllerinizde ya da
sizden sonra gelecek olan konuklar›m›za sorunsuz
hizmet etmemizi sa¤lamam›za yard›mc› olunuz.
Doldurdu¤unuz “anket formu”nu lütfen resepsiyona b›rak›n›z.
‹STED‹⁄‹N‹Z HER fiEY‹ SATIN
ALAB‹L‹RS‹N‹Z
Odan›zda be¤endi¤iniz her fleyi resepsiyondan sat›n alabilirsiniz.
Havlular›m›z›, s›v› sabunlu¤umuzu, fön makinemizi, masa lambam›z›,
yast›klar›m›z›, nevresimlerimizi, çarflaflar›m›z› ve yatak flal›m›z›,
hatta LCD TV'mizi resepsiyondan sat›n alabilirsiniz.
EV YEMEKLER‹ (SET MENÜ) 5
Euro
Sulu Ana Yemek + Pilav ya da Makarna + Salata /
Turflu / Cac›k / Komposto + Tatl› (peynir tatl›s› / flekerpare /
kemalpafla) ya da Mevsim Meyvesi
+ Ekmek (‹çecekler Hariç)
S‹Z‹N ‹Ç‹N SEÇT‹KLER‹M‹Z
Levrek
Çupra (200 g)
10
Euro
(patates, domates, soğan,
limon, yeşillik eşliğinde)
Kuzu Pirzola
Kuzu fiifl (200 g)
8
Euro
(mantar, pilav, patates, domates,
soğan, biber eşliğinde)
Tavuk Pirzola / Kanat
6
Fileto / fiifl / fiinitzel (200 g) Euro
(pilav, patates, domates, biber eşliğinde)
Çoban Kavurma
Et Sote (200 g)
7
Euro
(mantar, sarmısak, domates, soğan, biber eşliğinde)
Izgara Köfte (200 g)
(pilav, patates, domates,
biber eşliğinde)
6
Euro
TOSTLAR
(Kaşarlı / Sucuklu / Karışık)
SANDV‹ÇLER
(Beyaz Peynirli / Kaşarlı / Salamlı)
KIZARMIfi PATATES
(ketçap + mayonez eşliğinde)
HAMBURGER
Ç‹ZBURGER
SAHANDA YUMURTA
2.5
Euro
2.5
Euro
2.5
Euro
3
Euro
2
Euro
(2 yumurtalı)
SUCUKLU YUMURTA
3
Euro
(2 yumurtalı)
MEYVE TABA⁄I
(mevsim meyveleri)
SO⁄UK – SICAK ‹ÇECEKLER
●
●
●
●
●
●
●
●
Cola / Fanta / Sprite / Nestea / Cappy (33 cl) 1.50 Euro
Euro
Naturel Su (50 cl) 0.50 Euro
o
Eur
Naturel Su (1.5 l ) 1 Euro
Euro
Soda (20 cl) 0.75 Euro
Euro
Redbull (20 cl) 2.50 Euro
Euro
Çay Fincanda 1 Euro
o
Eur
(sallama / siyah
ya da bitki)
Nescafe Fincanda 1.50 Euro
Euro
(sade ya da sütlü)
Türk Kahvesi 2 Euro
Euro
(yan›nda bardak su + lokum)
NOT: İçecek markaları görsellerden farklılık gösterebilir.
3
Euro
©COPYRIGHT: Seven Stars Exclusive Hotel / Lara
APER‹T‹FLER