Pazar Baflar›lar Tarihçe

Pazar
Türkiye'de 1950'lerin sonlar›na kadar beyaz
eflya sektörü tamamen ithalata dayal› gerçeklefliyor
ve zaten küçük olan talep, önemli ölçüde Almanya
ve ABD'den ithal edilen ürünlerle karfl›lan›yordu.
Dönemin ünlü ifladam› Vehbi Koç, 1955 y›l›nda
kurdu¤u flirket ile beyaz eflya sektörünün
temellerini att›. Böylece, bu alandaki yerli imalat›n
da önünü açt›.
O günlerden bu günlere gelindi¤inde Türkiye
beyaz eflya sektörü, son y›llarda gerçeklefltirdi¤i
at›l›mlarla, istikrarl› bir biçimde büyümesini
sürdürüyor. 1995-2005 döneminde y›ll›k üretim
adedinin befl kat›na ç›kt›¤› beyaz eflya sektörü,
en büyük ata¤›n› ihracat alan›nda sergiledi.
2004 y›l›na gelindi¤inde, beyaz eflya sektörü
y›l›, tüm zamanlar›n rekorlar›yla tamamlad›.
Sektörde faaliyet gösteren flirketlerin üretimi,
önceki y›la göre %34 artarak 12 milyon adede
ç›kt›.
Türkiye'de beyaz eflya sektörüne özellikle
1995-2005 döneminde çok say›da yerli ve
yabanc› marka kat›ld›. Ancak, buna ra¤men,
temelleri 1955 y›l›nda merhum Vehbi Koç
taraf›ndan at›lan Arçelik A.fi., %50'den fazla pazar
pay› ile aç›k bir arayla sektörün liderli¤ini elinde
tutuyor. Türkiye'de 15 milyon hane Arçelik
ürünleri kullan›yor.
Uzun y›llard›r Türkiye ekonomisinin üzerinde
büyüme gösteren Arçelik A.fi., son dört y›l içinde
ciro baz›nda iki misli büyüdü. 100'ün üzerindeki
ülkede toplam cirosu ise 2004 y›l›nda 2.7 milyar
Euro’ya ulaflt›.
Arçelik, 2005 y›l›nda ise cirosunu 3 milyar
Euro düzeyine ç›karmay› öngörüyor.
Baflar›lar
Kuruldu¤u tarihten bu yana sektörün öncüsü
olan Arçelik A.fi., hem yurtiçindeki hem de
yurtd›fl›ndaki sayg›n kurulufllardan ödüller al›yor.
Arçelik'in en önemli baflar›lar›ndan birini,
‹stanbul Sanayi Odas›'n›n (‹SO) düzenledi¤i
Türkiye'nin 500 Büyük Sanayi Kuruluflu
Araflt›rmas›'nda gösterdi¤i performans
oluflturuyor. Türkiye'nin en büyük
sanayicilerinin üyesi oldu¤u ‹SO
taraf›ndan düzenlenen
araflt›rmada 1987 y›l›ndan
itibaren on sekiz y›ld›r,
tam on dört kez özel
sektör birincili¤ini
12
SUPERBRANDS
kazanan Arçelik ayr›ca son y›llarda yurtd›fl›ndan da
çok say›da ödül ve baflar› de¤erlendirmeleri ald›.
Japon devlet kuruluflu Japan Institute of Plant
Maintenance'›n (JIPM), 2004 y›l›nda verdi¤i
ödüller, bunlar›n en önemlileri aras›nda yer
al›yor. JIPM, Eskiflehir Buzdolab› ‹flletmesi'ne
Mükemmel Fabrika Ödülü, Çay›rova ‹flletmesi'ne
ise Mükemmel Fabrika Süreklilik Ödülü verdi.
Ayn› y›l, Avrupa Birli¤i Enerji Komisyonu
taraf›ndan düzenlenen European Energy+
Yar›flmas›'nda, tüm kategoriler aras›nda “En Az
Enerji Tüketen Buzdolab›”n› üretmesi nedeniyle
büyük ödüle hak kazand›.
Kalite çal›flmalar›na 1980'lerde bafllayan flirket,
2000 y›l›nda Avrupa'dan bu alandaki önemli
ödüllerden birini ald›. Büyük ölçekli kurulufllar ve
ifl birimleri kategorisinde European Foundation
taraf›ndan verilen Avrupa Kalite Yönetimi Vakf›
(EFQM) Baflar› Ödülü'nü kazand›.
Arçelik'in The Banker Dergisi taraf›ndan
Türkiye'de 2003 Y›l›n›n fiirketi seçilmesi,
Avrupa'da da büyük ilgi gördü.
Arçelik'in dikkat çeken baflar›lar›ndan biri de
2004 y›l›nda dünyaca ünlü üniversitelerinden
Harvard Business School'da örnek olay (case
study) olarak incelenmesi oldu. Çok az say›da
flirketin kabul edildi¤i bu çal›flmada, Arçelik
A.fi.'nin Yurtd›fl› Büyüme Stratejileri MBA s›n›f›
ö¤rencilerine aktar›ld›.
Arçelik'in yurtiçinde kazand›¤› pek çok baflar›
ve ödülden baz›lar› flunlar:
1997 Türkiye Sanayicileri ve
‹fladamlar› Derne¤i-Türkiye
Kalite Derne¤i (TÜS‹ADKalDer) Ulusal Kalite Büyük
Ödülü ile ‹SO Çevre Ödülü;
1998 ve 1999'da TÜS‹AD,
Türkiye Bilimsel ve
Teknolojik Araflt›rma
Kurumu (TÜB‹TAK) ve
Türkiye Teknoloji Gelifltirme
Vakf› (TTGV) Teknoloji
Büyük Ödülü; 1998'de
Orbital Çamafl›r Makinesi ile
TÜB‹TAK Teknoloji Büyük
Ödülü; 1999'da MQMMotor Hata Tan›lama projesi
ile ikinci Teknoloji Büyük
Ödülü; 2003'te Arçelik
Çamafl›r Makinesi ve
Buzdolab› ‹flletmeleri ile
Türkiye Kojenerasyon Derne¤i'nin En Baflar›l›
Kojenerasyon Tesisleri Ödülü.
Kurumsal sosyal sorumluluk alan›ndaki
çal›flmalar› ile de dikkat çeken Arçelik A.fi.,
Türkiye'nin en önemli e¤itim kampanyalar›ndan
birine imza att›. fiirket, sekiz y›l sürecek olan
E¤itimde Gönül Birli¤i Program› ile 290 Yat›l›
‹lkö¤retim Bölge Okulu'na, 200 bin ö¤renci ve
6 bin ö¤retmene ulaflmay› hedefliyor.
Tarihçe
1950'lerde Vehbi Koç, Türkiye'de yerli sanayinin
kurulufluna öncülük eden giriflimlerde bulunuyordu.
Ancak, o dönemde sanayi üretimini düflünmek,
hatta motorlu bir ürünün seri üretimini
gerçeklefltirmek büyük bir hayaldi. Vehbi Koç'un
kurdu¤u ve ülkenin sanayileflme serüveninin
bafllang›ç noktalar›ndan olan Arçelik A.fi., bugün
Avrupa'n›n en büyük befl beyaz eflya üreticisinden
biri konumunda bulunuyor. 1955 y›l›nda
Sütlüce'de kurulan flirket, Arçelik markas› ile
Türkiye'nin ilk çamafl›r makinesini 1959 y›l›nda,
Türkiye'nin ilk buzdolab›n› ise 1960 y›l›nda üretti.
1968 y›l›nda üretimini Çay›rova tesislerine tafl›yan
Arçelik A.fi., 70'li ve 80'li y›llarda kendi markas›yla
sat›lan ürün gam›n› geniflletti.
1975'te Eskiflehir'de buzdolab›, 1979'da
‹zmir'de elektrikli süpürge, 1993 y›l›nda
Ankara'da bulafl›k makinesi üretecek iflletmeler
faaliyete geçti. 1991'de Ar-Ge Merkezi ve
Tüketici Dan›flma Servisi kuran Arçelik A.fi.,
Arçelik markas›n›n sat›fltan sonra da tüketicinin
yan›nda oldu¤u mesaj›n› vererek, müflterinin
markaya ba¤l›l›¤›n› art›rd›.
1996'da Çay›rova'da klima üretime geçen
Arçelik A.fi., 1998'de Artesis fiirketi'ni kurdu.
Ayn› y›l, Arçelik markal› ürünlerde üç y›l garanti
uygulamas› bafllat›ld›.
1999 y›l›, büyüme ve yeniden yap›lanma y›l›
oldu. ‹ç pazarda kendi markas› ile sektörün lideri
olan Arçelik A.fi., yurtd›fl›nda da markalar sat›n
almaya bafllad›. 2002'de Alman beyaz eflya flirketi
Blomberg'i, Avusturya’dan Elektra Bregenz
flirketini ve markalar› Elektra Bregenz ile Tirolia'y›
sat›n ald›. Ard›ndan, ‹ngiltere’den
Leisure ve Flavel'i bünyesine katt›.
Bunu, Romanya’dan Arctic'in sat›n
al›nmas› izledi.
fiirketin içinde bulundu¤u h›zl›
geliflim ve yenilikçilik sürecinin bir
uzant›s› olarak 2002 y›l›nda, hem
Arçelik A.fi. hem de Arçelik
markas› logosu de¤ifltirildi. Böylece,
flirketin ve markan›n sahip oldu¤u
yenilikçi ve dinamik yap› logoya
yans›t›ld›.
Koç Holding Dayan›kl› Tüketim
Grubu bünyesinde bulunan flirket,
uluslararas› büyümesini, Rusya
yat›r›m› karar›yla da sürdürüyor.
2006 y›l›nda faaliyete geçecek olan
Rusya'daki çamafl›r makinesi ve
buzdolab› üretim tesisinin
kapasitesi, kademeli
olarak y›ll›k 900 bin
adede ulaflacak.
Ürün
Arçelik'in ürün yelpazesi
beyaz eflyalar, tüketici
elektroni¤i, bilgi ve
iletiflim, ›s›tma ve
so¤utma sistemleri,
elektrikli süpürgeler,
ankastre ürünler, küçük
ev aletleri, aksesuarlar
ve mutfaklardan
olufluyor.
Beyaz eflya bafll›¤›
alt›nda; buzdolab› ve
derin dondurucular,
çamafl›r ve kurutma
makineleri, bulafl›k makineleri, pifliriciler
(f›r›n ve ocaklar), aspiratörler ve su
sebilleri üretiliyor.
Tüketici elektroni¤i konusunda
televizyon, müzik setleri ile di¤er ses ve
görüntü kay›t cihazlar› da tüketicilere
sunuluyor. Bilgisayar, cep telefonu, telsiz
telefon ve faks flirketin ürün
yelpazesinin bilgi ve iletiflim bafll›¤›
alt›nda yer alan ürünleri. Arçelik ayr›ca
sobadan ya¤l› radyatöre, flofbenden
termosifona de¤iflik ›s›tma sistemlerine
ek olarak tüketicilerini klima ile de
buluflturuyor. Kuru süpürgeler, hal›
y›kama makineleri, upright süpürgeler,
elektrikli süpürge bafll›¤›yla ele al›nan
ürünleri oluflturuyor. Ankastre ürünler
ve aksesuarlardan baflka Arçelik
tüketicilere mutfak seçenekleri de
sunuyor. Küçük ev aletleri konusunda;
mutfak aletleri, kiflisel bak›m ürünleri ve
ev aletleri olarak üç de¤iflik alanda
tüketicilere hizmet veriliyor.
Arçelik ayr›ca ürün çeflitlendirme ve
tüketicinin farkl› gereksinimlerine ayn›
adreste hitap edebilmek amac›yla kendi
markas›n›n yan› s›ra Motorola ve
Siemens markal› cep telefonlar› ile Sony
markal› elektronik ürünlerin sat›fl›na da
bafllad›.
zamanda iki farkl› piflirme haznesiyle, 1.5 dakikada
dört kiflilik kahve yapma olana¤› sa¤l›yor. Sesli
uyar› sistemi, bafl›nda bekleme, piflme k›vam›n›
ayarlama ve kar›flt›rma külfetini ortadan
kald›r›yor. Makinenin sade, az, orta ve flekerli
kahve seçeneklerini hat›rlatma göstergeleri arzu
edilen lezzeti yakalamay› sa¤l›yor.
En Son Geliflmeler
“2010 y›l›na kadar dünyan›n en çok tercih edilen
markalar›ndan biri olma” vizyonunun heyecan›n›
tafl›yan Arçelik A.fi., bütün stratejilerini bu amaç
üzerine oturtuyor.
Yurtd›fl›ndan al›nan marka ve flirketlerle
büyüyen ve devler liginin aktif oyuncular›ndan biri
olan flirketin, Türkiye'deki en güçlü markas›
konumunda Arçelik bulunuyor. Piyasa araflt›rma
flirketi ACNielsen'in son on y›ld›r yapt›¤›
markalar araflt›rmas›nda Arçelik, bilinirlik
rakamlar›nda birinci s›rada yer alarak rekor
k›r›yor. Ayn› araflt›rma, Arçelik'in, ayn› zamanda
tüketiciler taraf›ndan en güvenilir marka olarak
alg›land›¤›n› da ortaya koyuyor.
1990'l› y›llarda kendi teknolojisini gelifltirmeye
bafllayan Arçelik A.fi., dünyada beyaz eflya
sektörüne de öncülük ediyor ve bugün yenilik
olarak kabul edilen birçok teknoloji art›k
Arçelik A.fi.'nin imzas›n› tafl›yor. Arçelik markal›
ürünler aras›nda, ozon tabakas›na zarar
vermeyen buzdolab›, do¤rudan tahrikli çamafl›r
makinesi, orbital serisi, süper yal›t›ml› buzdolab›,
siklon teknolojisi kullan›lan süpürge, ankastreler
ile çevre konusunda duyarl› ürünler yer al›yor.
Ürünlerde ayr›ca, elektronik kontrol
entegrasyonu, elektromanyetik uyum, ev
otomasyonu ve A enerji s›n›f› gibi üstün özellikler
de bulunuyor.
Ayr›ca büyük ve küçük aileler için
3.5 kg.’dan 10 kg.’a uzanan kuru yük
kapasiteli çamafl›r makineleri gam› ile
tüketici ihtiyaçlar›na cevap veriliyor.
A+ enerji performans s›n›f›na ait olan
bu makineler, di¤erlerine oranla %10
enerji tasarrufu sa¤l›yor.
Türkiye'nin ilk multi-hijyenik buzdolab›
olan Super No-Frost Multi Hygiene+
Buzdolab›'nda, üçlü koruma sistemi
bulunuyor. Bu üçlü hijyen paketi, g›dalar›n
daha uzun süre taze ve sa¤l›kl› saklanmas›n›
sa¤larken, oluflabilecek küf ve kötü kokular›
azalt›yor, yiyeceklerin raf ömrünü uzat›yor.
H›z Kontrollü Bulafl›k Makinesi;
2200-3400 devir/dakika de¤iflken
motoruyla, bulafl›¤›n cinsine göre su
bas›nc›n› de¤ifltirerek hassas bulafl›klara
narin y›kama yaparken, zor
kirlerin bulundu¤u
tencerelerin daha güçlü
y›kanmas›na olanak veriyor.
Makinede bulunan ak›ll›
kontrol sayesinde, pompaya
tak›labilecek ve makinenin
çal›flmas›n› engelleyecek
yabanc› cisimler alg›lanarak
gerekli önlemler al›n›yor.
Dokuz litre su kullan›m› ve
de¤iflken devirli motoru ile
dünyan›n en az su ve enerji
tüketen bulafl›k makinesinin
ekstra sessiz fonksiyonlar›
bulunuyor.
Arçelik'in International
Forum Design (IF) tasar›m
ödüllü Türk kahvesi makinesi
ise, ba¤›ms›z kullan›labilen, k›sa
Promosyon
Arçelik, kuruluflundan bu yana reklama büyük
önem veriyor. Gerek imaja gerek sat›fl
kampanyalar›na yönelik reklamlar›yla Arçelik,
tüm sektörler içinde reklama büyük yat›r›m
yapan markalar aras›nda ilk s›ralarda yer al›yor.
TV'lerde bir y›lda Arçelik markas› ile 78 farkl›
reklam›n gösterilmesi de bu gerçe¤i ortaya
koyuyor. Arçelik; TV, gazete, radyo ve dergi gibi
ana mecralar haricinde aç›khava reklamc›l›¤› gibi
yan mecralar› da kullan›yor.
fiirketin logosunun yenilenmesi s›ras›nda
bafllat›lan Çelik kampanyas›, flirketin teknolojik
yeniliklerini tüketiciyle buluflturmada önemli rol
oynad›.
Arçelik, ürünlerinde kulland›¤› yeni teknolojiyi,
gündelik hayata entegre edilen Robot Çelik'in
sözcülü¤ünde tüketicilerine anlatmay› baflard›.
Robot Çelik, hem “bizden biri” oldu¤unu hem de
teknolojik üstünlüklerle donat›ld›¤›n› yal›n ve
sevimli bir flekilde tüketicilere aktard›.
Marka De¤erleri
www.arcelik.com.tr
BUNLARI B‹L‹YOR MUYDUNUZ?
Arçelik
2002-2005 y›llar› aras›nda Türkiye'de yap›lan
yerli patent baflvurular›n›n %10'unu Arçelik
gerçeklefltirdi.
Arçelik, her y›l cirosunun yaklafl›k %1.5'unu
Ar-Ge yat›r›mlar›na ay›r›yor.
Arçelik'in Ar-Ge departman›nda çal›flan 460
mühendisin, %50'si en az bir buluflun sahibi.
Piflirme tekni¤i ile dünyada bir ilk olan Arçelik
Türk kahvesi makinesinin, sekiz ayr› patent
baflvurusu bulunuyor.
SUPERBRANDS
13