Tasarım Odaklı, Global, İnovatif, High Tech Ürünler

Tasarım Odaklı, Global,
İnovatif, High Tech Ürünler
OktoPeople
2016
Bu döküman potansiyel müşteri profili için hazırlanmıştır. Tüm Hakları Saklıdır.
5 SANİYEDE OKTOPEOPLE
Önce bizi iyice bir tanımalısın.
2
TEORİ
OktoPeople Proje Süreçleri
OKTOPEOPLE GLOBAL
(2) NDA
3D PRODUCT
& MOTION
DESIGNER
3
t
NDA UX
INTERACTION
DESIGNER
Müziğimiz de var: https://www.youtube.com/watch?v=3gxNW2Ulpwk
KURUCU
‘’OktoPeople, yoktan var eden, Tasarım ve ürün odaklı bir teknoloji
şirketidir. Multidisipliner proje ekipleriyle bir araya gelerek, global
markalar yaratmak ve imkansızı başarmak istiyoruz.’’
Dante Işıl Özkan
TEORİ
Kurucu, OktoPeople
2008 - 2015 Triodor R&D, Sahibinden, eBay, Hepsiburada
2015 - 2016 E-ticaret ve kurumsal yapının dışına çıktı
2016 - Okto Deneyim tasarımının diğer yönlerini gördü.
#Empat #Spiritüel #Hayalperest #Basketbolsever
#WingChun çalışır #Kedisivar #Doğayaaşık
OktoPeople Proje Süreçleri
4
OKTOPEOPLE MANİFESTOSU
• İnsani, toplumsal, evrensel ve ahlaki değerleri ilke ve prensip ediniriz.
• Bizler, din, dil, ırk ve cinsiyet ayrımı yapmaksızın, her milleten ve kültürden müşteriler ile
çalışabilen dijital doktorlarız. Dijital projelerin Doktorları olarak, hipokrat yemini ettik. Birey
ve kurumlar için her problem ve ihtiyaca özel, çare ve çözüm buluruz.
• Multi-disipliner ürün ekiplerimiz, inovatif ve global marka olacak projeler için
çalışır. İnanmadığımız ve pazarda karşılık bulmayacak fikirler için kalemimizi oynatmayız.
• İnandığımız fikir ve iş modellerimizi pazar araştırmasından geçiririz, ihtiyaç ve
problemleri yol üzerinde gerçek kullanıcılardan geri bildirim alarak analiz ederiz.
• Geri dönüşümü yüksek ve kar odaklı global ürünlerin deneyimlerini dizayn eder ve
geliştiririz. Yurtdışında alanında en iyi uzman mentörleri bulur ve onlar ile çalışırız. Ürünün
temel fonksiyonlarına odaklanır (MVP) en hızlı üretimi yaparız.
• İnovatif yazılım partnerlerimiz ile her türlü projenin altından başarı ile kalkacak donanıma
sahibiz. UX Tasarımı, İçerik Stratejisi, Marketing, Yazılım, Ödeme Sistemleri gibi alanlarda
satış rekortmeni, elle seçilmiş profesyoneller ile çalışıyoruz.
OktoPeople Proje Süreçleri
5
EKİP NE YAPAR? OKTO KOVAN PROJE FİKİRLERİ
6
PETEK VE KOVAN
Ekibin her bireyi arı peteğini temsil eder ve ortaya inovatif bir proje fikri koyar. Ekibin
içerisinde Deneyim Tasarımcısı, BA, FR.DEV, Mobile Apps Dev, Sosyolog, Araştırmacı,
Ürün yöneticisi, Ödeme Sistemleri Mimarı gibi alanında oldukça uzman, seçilmiş
profesyonel danışmanlar bulunur.
OktoPeople Proje Süreçleri
KARARLARI EKİP BİRLİKTE ALIR, PETEKLER NASIL HAYATA GEÇER?
• Ekip toplantısında pilot proje yapılması fikri benimsendi, buna göre hedef 4-5
hafta içerisinde MVP bir ürünün tasarımını çıkarmak olacak.
• Katılım tamamen isteğe bağlıdır. Ürün fikirleri ekibin dışına asla çıkmaz.
• Kovan kendi içinde 3 veya 4’e bölünür ve petek takımlar oluşturulur.
• Proje durumu ve süreçler, Trello’daki UX Frameworkları takip ederek yapılır.
• Her takımda mutlaka 1 Araştırmacı, 1 Tasarımcı bulunur.
• Ekip üyeleri zaman zaman farklı rol ve şapkaları giymek isterse, buna izin veren esnek bir yapıda çalışılır. Ekipler kendi avatarlarını seçebilirler.
7
Değirmen (Mill)
KupKek
OktoPeople Proje Süreçleri
Limon
Çeyrek
TRELLO BOARD
• Trello’da ürünler için açılmış board’a kendi hesabınızı ekleyin.
• Burada ekipleri ve ürünleri göreceksiniz. Kısaca ürün fikrine göz gezdirdikten
sonra istediğiniz projeye kendinizi dahil edin. Bir projede en fazla 4-5 kişi olabilir.
• Bu süreçten sonra birimler kick-off yaparak proje hakkında daha detaylı bilgi alır.
Sonrasında Trello’daki UX metodları kullanılarak projeye başlanır.
• Frameworklar, (stepler) design thinking metodları benimsenerek oluşturulmuştur.
• Fr için Less ve gitHub ortamını kullanıyoruz. 8
OktoPeople Proje Süreçleri
HABERLEŞME & EKİP İLE ÖNGÖRÜŞME
• Grup Chat: HipChat hesabı oluşturun, OktoPeople’ı ekleyin. Proje detaylarınızı görüşelim ve birlikte çalışmaya başlayalım.
• Alternatif 1: Skype OktoPeople hesabını ekleyin.
9
OktoPeople Proje Süreçleri
OKTOPEOPLE VIZYON & HEDEFLER
• OktoPeople inovatif ve tasarım odaklı global ürünler geliştirir.
• Fintech ve ödeme sistemleri ve VR gibi diğer alanlara fokuslanır. Bu alanda
dikeyleşmek için uzmanlık alanlarını arttırıcı faaliyet ve girişimlerde bulunur.
• Ödeme sistemleri özelinde yakında piyasaya duyuracağı, sepet dönüşüm oranlarını
arttıran tool üzerinde partneri ile birlikte çalışmaktadır.
10
Nasıl, Kimler ve Hangi Metodlar
ile Çalışıyoruz?
Hazırsan başlayalım :)
OKTOPEOPLE PARTNER VE MÜŞTERİLERİ
STRATEJIK PARTNER
START UP PACKS
KURUMSAL EĞİTİMLER
MÜŞTERİ & PARTNERİ
YAZILIM PARTNERI
RESPONSİVE SEÇİM
APLİKASYONU
FRONTEND PARTNERI
12
RESPONSİVE
TATIL SITESI
MOBILE APPS
NON-PROFIT
İLERİ TEKNOLOJİ
SİSTEMLERİ PARTNERİ
OktoPeople Proje Süreçleri
KURUMSAL EĞİTİMLER
MÜŞTERİSİ
INOVATİF TECH PARTNERİ
“Nedir bu UX?”
Kar getiren, geri dönüşümü yüksek ürünler için ilk şart:
UX, deneyim tasarımı; bir yemeğin
tadı-tuzu, mizanseni (tasarımı),
çatal kaşık takımı (ergonomisi),
siparişin doğru gelmesi (yazılım)
garsonun nezaketi ya da kaba
davranışlarıdır. (operasyon,
müşter hizmetleri)
Kısacası örnek olarak yemek
yeme deneyiminizi yansıtır.
Webrazzi Kurumsal UX Eğitimleri
ADIM ADIM UX SÜREÇLERİ
14
OktoPeople Proje Süreçleri
UX MİLKY WAY / DİSİPLİNLER ARASI UX
15
UX
UX FRAMEWORK & METODLARI İLE SÜREÇLER
16
OktoPeople Proje Süreçleri
TEORİDE KULLANICI DENEYİMİ TASARIMI
Nedir? Ne Zaman?
Nerede? Neden? Nasıl?
Kim için?
5N + 1K
OktoPeople Proje Süreçleri
17
ADIM ADIM PROJE SÜREÇLERİ
ARAŞTIRMA
• Kullanıcı Görüşmeleri
• Uzman Görüşü Raporu
• Rekabetçi Benchmark
• Deneyim Haritası
• UX & Kullanılabilirlik Testi
• Target Persona
DESIGN STÜDYO
• Team Kick off
• MVP, Backlog belirleme
• Sprint Planı
• Ideation, sketch wireframe
• Hızlı prototip & UI design
FRONT END & OPTIMIZASYON
• Grid Yapısının entegrasyonu
• Style Guide implementasyonu
• Design + Dev Pair
• Düzenli Beta Testleri
• Aylık düzenli geliştirmeler
18
TEORİ
ARAŞTIRMA
UX & FR
DESIGN THINKING & YALIN UX METODLARI
19
NASIL ÇALIŞIYORUZ?
Multidisipliner tasarım ekibinin katılımı ile design thinking metodlarını
kullandığımız kreatif ideation yöntemleri ve temel araştırma
teknikleriyle erken fazda prototip çıktısına ulaşır ve bunu test eder
hatalardan öğrenip ürünü mükemmele bir adım daha yaklaştırırız.
OktoPeople Proje Süreçleri
TEAM KICK OFF
MULTİDİSİPLİNER EKİPLER BİR ARADA
Projeye başlamadan önce müşteri ve
prodüksiyon ekipleriyle bir workshop
düzenlenir. Burada kullanıcı deneyimi
yolculuğu haritası, user journey map
ortaya çıkartılır. Böylece senaryolarda
tüm ekip senkronize olur, gerekli
yönlendirme ve düzenlemeler yapılır.
OktoPeople Proje Süreçleri
20
METODLARDAN KISA KISA: YALIN UX METODLARI
EKİP ÇALIŞMASI (DESIGN STUDIO)
Tamamen ekip çalışmasına dayanan, UX
Designer, BA, FR.DEV ve PO gibi farklı rolleri aynı masada topluyoruz.
ÜRÜN ÇIKTISI
Ekipler kendi içlerinde gruplara bölünerek en
iyi tasarım çözümünü elde eder. Bu süreç, 2/3
defa tekrarlanır ve final olan versiyon, tüm
ekibin katkısıyla ortaya çıkan çözümü olur.
OktoPeople Proje Süreçleri
21
USER JOURNEY MAP: DENEYİM HARİTASI
BİZE NE KAZANDIRIR?
Kullanıcının platformu deneyimlerken
izleyeceği yolların haritası İş Analistleri ile beraber çıkarılır; bu noktada olması gereken servisler detaylı analiz edilir.
Deneyim tasarlanırken, kullanıcının
karşılaşacağı durumlar senaryolaştırılır
veya hikayeleştirilir. Bu da ürüne
bütünsel bir bakış açısı ile yaklaşımı
kolaylaştırır.
OktoPeople Proje Süreçleri
22
TASARIM YAPITAŞINDAN SİTE MAP’E (BİLGİ MİMARİSİ)
Forum
Interview
Calendar
ATOMİK & MODÜLER TASARIM ANLAYIŞI
Tasarımı ortaya çıkaran öğeleri atomun
parçaları gibi değerlendirilir.
FAQ
Video
Message
Title text block
Lorem Ipsum is simply dummy text of the
printing and typesetting industry. Lorem
Ipsum has been the industry's standard
dummy text ever since the 1500s, when
Text…
Text…
SEN
D
SİTEMAP’E UZANAN YOLCULUK
Tasarım yapıtaşları birleşerek sayfaları ve
akışları oluşturur. Sitemap platformda olması
gereken tüm sayfaları içerir. Bilgi mimarisinin
optimize edilmesi sitemap’in doğru oturtulması
işlemidir. Özetle, kullanıcı odaklı bir navigasyon,
kullanıcın aradığına daha kolay erişmesini ve
sayfalar arasında hızlı geçiş yapmasını sağlar.
OktoPeople Proje Süreçleri
23
UZMAN GÖRÜŞÜ RAPORU NEDİR?
Doktor’un göz ucuyla, bazen de muayene yöntemiyle
mevcut sorunu tespit etmesi gibi yorumlanabilir. Tespiti
yap, hipotezini oluştur ve çaresini bul.
Sepet Adımları
Menü
Sepet’e kolay erişim
sağlanabiliyor mu?
Bilgi mimarisi kolay
erişimi destekliyor mu?
Call To Action
Ürün Bilgileri
Butonlar yönlendirici /
kafa karıştırıcı?
İlk fazda yeterli mi? Daha
verimli hale getirilebilir mi?
OktoPeople Proje Süreçleri
24
UZMAN GÖRÜŞÜ RAPORU 10 PRENSİP
25
OktoPeople Proje Süreçleri
ERKEN FAZDA TESTİN FAYDALARI NELERDİR?
HIZLI ANKET
Hayata geçmemiş fikirlerinizin kullanıcılar için cazip olup
olmadığını anlamanız için yapacağınız hızlı anketler, ön
hazırlık yaparak kaybedeceğiniz zamanı ve emeği sıfıra indirir.
Böylece aklınızdaki fikri, hayata geçirip geçirmemek için sizi
yönlendirir.
KULLANICILAR İLE BİREBİR CANLI TESTLER
Bu tekniklerle kullanıcıları canlı izler sağlar ve alacağımız geri
bildirimler sayesinde kusursuz, kullanıcı dostu, hedef odaklı bir
arayüze sahip olmanız için sizi yönlendirir, yazılım eforu
harcamadan hataları erken fazda tespit eder ve kar getiren
tasarımlar yaratırız.
OktoPeople Proje Süreçleri
26
NEREDEN BİLEYİM DOKTORUN DOĞRU SÖYLEDİĞİNİ?
O ZAMAN DOKTORDAN TEST İSTEYEBİLİRSİNİZ.
Uzman görüşünün yeterli olmadığı durumlarda,
Doktor, tespitini bilimsel bir şekilde kanıtlayabilmek
için sizi; ürünü bir takım testlerden geçirir. Kullanıcı
deneyimi terminolojisinde buna Ürünün Kullanıcı
Deneyimi ve Kullanılabilirlik Testi denir. Aslında
burada kişiler değil; ürünün performansı test edilir.
KORNEA TESTİNİ DUYDUNUZ MU?
İşte sizi ve müşterilerinizi yanıltmayacak bir bilişsel
çıktı. Kornea’nın bir aparat yöntemiyle yazılıma
tanımlatıldığı bu yöntem ile gözün odaklandığı
noktalardan sıcaklık haritası almak mümkün
olabiliyor. Nicel ve nitel pek çok yöntem var, doğru
olanı seçmek önemli.
OktoPeople Proje Süreçleri
27
TESTLERİN RAPORLANMASI
Bir hipotezin valide edilmesi kadar raporlanması da
çok önemlidir; data ve veriye dayalı çıktılar ile
argümanlarınıza sağlam temeller oluşturun.
Senaryo 1
70%
Başarı oranı. Kullanıcıların %70’i sepete
ekleme işlemini gerçekleştirdi ve ödeme
adımlarına gidebildi.
Senaryo 2
88%
OktoPeople Proje Süreçleri
Başarı oranı. Kullanıcıların %88’i arama
aşamasında kategori seçimine yöneldi.
28
ÜRÜNÜN UX & KULLANILABİLİRLİK TEST ORTAMI
29
OktoPeople Proje Süreçleri
KALİTATİF STÜDYO
“Doğal ve şeffaf
bir test ortamı.”
30
OktoPeople Proje Süreçleri
KALİTATİF TEST ÖRNEKLERİ
31
è h"ps://www.youtube.com/watch?v=hDG1mRFFusc
è h"ps://www.youtube.com/watch?v=f36YHVeCqnE
è h"ps://www.youtube.com/watch?v=Av2ZScfAszs
è h"ps://www.youtube.com/watch?v=sAJ-I4iH6dw
OktoPeople Proje Süreçleri
ÖRNEK MVP SPRINT PLANI
1.HAFTA
2.HAFTA
3.HAFTA
4.HAFTA
ARŞT. RAPOR
DENEYİM HARİTASI
SKETCH /SİTEMAP
BİLGİ MİMARİSİ
WİREFRAME
PROTOTİP
UI TASARIMI
02/05
09/04
25/04
16/04
5.HAFTA
UI TASARIMI
6.HAFTA
TESLİM
23/05
30/05
32
H1 2016 Stratejik UX Planı, yapılan görüşmeler sonrasında MVP (Minimum)
metodu ile başlanacaktır. Buradaki hedef, müşteriler tarafından her platformda
oldukça kolay kullanabilecekleri, ergonomik bir ürün tasarlamaktır. Aynı zamanda
son UX trendlerini ve pratiklerini uygulayarak, estetik, entellektüel, sofistike, pazar
ihtiyacına cevap veren, rekapetçi, lezzetli high-tech bir ürün ortaya çıkarmaktır.
OktoPeople Proje Süreçleri
32
OKTOPEOPLE ÜRÜNE NELER KATACAK?
Kullanıcı Odaklı
Tasarımlar Yaratın.
Alt Yapıyı Sağlam Kurun
MVP ile Geri dönüşüm oranları
yüksek, kar getiren yüksek
kaliteli ve inovatif ürünler
PO, BA, UX,
Fr & Backend DEV
IT ve tasarım birimlerinin senkronize
çalışabilmeleri için gerekli çalışmaların
doğru yöntemler ile rapor edilmesi
Sketch & Wireframe
ile fikirlerinizi hızlı üretin.
Size sorun ile değil; çözüm
ile geliriz. Yeni nesil yalın
tasarım teknikleri ve design
studio ile problemleri en
baştan ekip olarak çözün.
OktoPeople Proje Süreçleri
Tasarım sizi
geciktirmesin.
Tasarım sürecinde
proaktif bir yaklaşım
ile sorunları en hızlı
şekilde on-site hizmet
ile çözeriz.
33
Sonuca en az hata ile ulaşın.
Development
eforunuzu en az
hata ile daha verimli
kullanın.
“UX’e yapılan her bir Amerikan Doları değerindeki
yatırım, ortalama %80 oranında geri dönüş
sağlamaktadır.
UX Market Araştırmaları
34
BLOG
35
OktoPeople Proje Süreçleri
ENJOY :)
36
https://www.youtube.com/watch?v=1lyu1KKwC74
37
Biz dinlediğiniz için teşekkürler
Aklınıza takılanlar için,
[email protected]