mıcrosoft system center iş ortağı çözümleri

MICROSOFT SYSTEM CENTER
İŞ ORTAĞI ÇÖZÜMLERİ
Anadolu Hayat Emeklilik IT Envanter Yönetimi’nde Microsoft
System Center çözümlerini tercih ediyor.
Microsoft System Center çözümleri ve Data Market danışmanlık hizmetleri ile kendi kendini yöneten
dinamik sistemler tasarlayabilirsiniz. IT altyapınız, politikalarınız, süreçleriniz ve uygulamalarınız
hakkında bilgi toplayabilir ve uygulama kullanılabilirliğini genişletebilirsiniz. IT personelinizin yönetilebilir
sistemler inşa etmelerine ve servis aktivitelerini otomatik hale getirmelerine olanak vererek hizmet
kalitenizi arttırabilirsiniz.
Kullanılan Teknolojiler
•Microsoft System Center Configuration Manager
•Microsoft System Center Operations Manager
•Microsoft System Center Service Manager
•Windows Server 2008 R2
•SQL Server 2008 R2
Microsoft System Center Teknolojileri Hakkında
System Center Configuration Manager ile, güvenli ve
ölçeklendirilebilir bir işletim sistemi ve uygulama yaygınlaştırması
sağlayarak IT departmanlarının daha etkin çalışmasına olanak
verin, istenen konfigürasyon yönetimini sağlayın, sistem güvenliğini
geliştirerek sunucu, masa üstü birimleri ve mobil cihazların daha
kapsamlı varlık yönetimine olanak verin.
System Center Operations Manager ile işletmenizin sürekli çalışır
durumda olduğundan uyarı sistemleriniz, zengin izleme ve raporlama
yetenekleri ile emin olup, gereksiz karmaşıklığa engel olabilir ve bu
sayede her türlü değişikliğe hazır olabilirsiniz.
System Center Service Manager ile sağladığımız çözümler sayesinde
bir portal arayüzü üzerinden kategoriler bazında, öncelik ve aciliyet
seviyelerine göre IT’ye iletilebilecek tüm problem, değişiklik ve olay
taleplerinizi merkezi olarak yönetebilirsiniz. SLA takibi ve raporlamasını
yapabilir, Envanter değişiminizi takip edebilirsiniz.
System Center Orchestrator: System Center’a ait tüm ürünlerin
üzerinde bulunan, bu ürünlerin birbirleri ile iletişimini sağlayan ve
iş akışını yürüten, merkezileştiren, otomatize ederek iş akışlarının
kolaylaştırılmasını sağlayan Orchestrator ile en yüksek verimliliğe
erişebilirsiniz.
Anadolu Hayat Emeklilik, Service
Manager ile verimliliğini artırdı
Üst sıra soldan sağa- Data Market Teknoloji Danışmanı Ahmet Biçen, Anadolu Hayat Emeklilik Bilgi İşlem Müdür Yrd. Serra Dirimtekin, Microsoft Müşteri Yöneticisi Erhan
Güçdemir, Data Market Müşteri Yöneticisi Dilek Kepez, Anadolu Hayat Emeklilik Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı Levent Sanıtürk, Data Market İş Geliştirme ve Pazarlama
Birim Yöneticisi Tuba Ergün
Alt sıra soldan sağa- Anadolu Hayat Emeklilik Bilgi İşlem Müdürü Mehmet Sarıbaş, Anadolu Hayat Emeklilik Bilgi Teknolojileri Koordianatörü Haldun Aydoğdu, Anadolu
Hayat Emeklilik Bilgi İşlem İşletmeni Yusuf Gülten
Kurumunuz hakkında bilgi alabilir miyiz?
Bireysel emeklilik ve hayat sigortaları alanlarında
hizmet sunan Anadolu Hayat Emeklilik, 1990 yılında “Türkiye’nin ilk hayat sigortası şirketi” olarak
kuruldu. Türkiye’nin halka açık ilk ve tek emeklilik
şirketi olan Anadolu Hayat Emeklilik, hayat sigortaları ve Bireysel Emeklilik Sistemi toplamında en
büyük fon yaratan şirket olma özelliğini taşırken,
aynı zamanda Bireysel Emeklilik Sistemi’nde ulaştığı müşteri sayısı ile zirvedeki yerini koruyor.
Microsoft System Center ürün ailesi ile yürüttüğünüz projeler hakkında bilgi verebilir misiniz?
Kurumumuz Microsoft ürünlerini uzun yıllardır
kullanıyor. System Center Configuration Manager
ürününden de; yeni yazılım dağıtımı, yama yönetimi, yüklü program takibi ve istemci bilgisayarlara
uzak bağlantı gibi ihtiyaçlarımız için uzun süredir
faydalanmaktayız. Özellikle yazılım dağıtımı fonksiyonu hayatımızı kolaylaştırıyor. 2011 itibariyle
SCCM ve excel tabloları ile izlemeye çalıştığımız BT
envanterini Service Sistem envanteri yönetiminde
taşıma çalışmaları başlattık.
“Microsoft ürünleriyle ilgili gerçekleştirdiğimiz
projelerde çözüm ortağımız olarak yanımızda
yer alan Data Market, bizi her zaman
yeni teknolojilerden haberdar ederek,
teknolojilerin şirketimize uyarlanması
konusunda yardımcı oluyor.”
Mehmet Sarıbaş
AHE, Bilgi İşlem Müdürlüğü
Müdür
Seçim ve karar verme süreçleriniz nasıl gerçekleşti?
Bilgi İşlem müdürlüğünün bünyesindeki donanım
ve yazılım envanter takibi için SCCM ve Microsoft
Excel kullanmaktaydık. Bu iki sistemi bir araya
getirmek yavaş ve oldukça zahmetli bir süreçti.
Daha otomatize bir sistem arayışına başladık.
Sunumlarını dinlediğimiz ürünlerden beklentilerimize en uygun görünen Service Manager ürünü
oldu. Aynı zamanda System Center Configuration
Manager veri tabanını kullanmasının avantajını
yaşayacaktık. Halihazırda ağda bulunan istemcilerin bilgileri bu veri tabanında kayıtlıydı. Bize kalan sadece ağda olmayan istemci ya da cihazları
kaydetmek olacaktı.
Karar verdikten sonra projenin kullanıma geçme süreci nasıl gerçekleşti?
Projede önceliğimiz mevcut envanter tablomuzun Service Manager veri tabanına aktarılması
oldu. Ürünün tablolarında ön değer olarak tutulan alanlara, AHE için eklemeler yapıldı. Tablo aktarımı için Data Market tarafından kod parçacıkları hazırlandı. Mevcut tablonun Servis Manager
tablolarına dahil edilmesi ve SCCM ile eşzamanlı
çalışmasını sağlamak için çalışmalar devam etti.
Son durumda ağdaki bilgisayarların otomatik envantere dahil olması, kalan bilgisayar ve cihazların da tarafımızca ara yüz kullanılarak eklenmesi
sağlanmış oldu.
System Center ürün ailesinin size sağladığı en
belirgin faydalar nelerdir?
Microsoft Kurumsal anlaşma dahilinde olduğumuz
için istemci lisansları hali hazırda alınmış durumdaydı. Projenin yazılım maliyeti sadece sunucu maliyeti
oldu, ki miktar da kurumsal anlaşma kapsamında
son derece makuldü. Ürünün diğer Microsoft ürünleri gibi kolay kullanım ve hızlı öğrenme özelliklerine
sahip olması, uyum avantajı, tercih sıralamasında
en üst sırada olmasını sağladı. Sanal ortamda kurduğumuz Service Manager, performans ve yedekleme anlamında da bize yük getirmedi.
BT departmanınız bu gelişmelerden nasıl etkilendi? BT altyapınızda nasıl bir değişim gerçekleşti?
Elden takip etmek zorunda olduğumuz BT envanterimiz artık daha hızlı, eşzamanlı ve güvenilir
bir şekilde raporlanabiliyor.
Kayıt girme, güncelleme için saatlerimizi harcarken, yeni durumda sadece SCCM veri tabanından gelen kayıtların kontrolü ve ek alan girişleri
yapılınca, dakikalar ile ölçülebilecek sürede
sistem kullanılabilir hale geliyor. İçteki envanter
takibimize ek olarak, denetim amaçlı istenen raporlamalar konusunda da kolaylık elde ettik.
Bu konuda yatırım yapmak isteyen kurumlara
ve firmalara neler önerirsiniz?
Kolay kurulumu, uygun fiyatı, kolay öğrenilen ara
yüzleri bizim tercih sebeplerimiz arasındaydı.
SCCM ile uyumu, SQL veri tabanı yönetimi ve
yedekleme rahatlığı da karar vermede önemli
özellikler arasında yer alıyor.
Projede Data Market’i tercih etme sebepleriniz nelerdi, işbirliğinizden bahsedebilir misiniz?
Projeyi Data Market ile yürütmek bizim için gerçek anlamda kolaylık oldu. Data Market ile üzerinde çalıştığımız projelerin yanı sıra, kendilerinden Microsoft ürünleri için bakım ve destek de
almaktayız. Bu anlamda bir ürün daha ilave olması, ekibi tanımamız ve Data Market disiplinine
alışık olmamız nedeniyle zahmetsiz gerçekleşti.
“Daha önce excel ile yaptığımız envanter
yönetiminde yaşadığımız zorluklara istinaden
ortaya çıkan ihtiyaca yönelik Service Manager
ürününü Data Market ile konumlandırdık.
Data Market sayesinde bu projenin
gerçekleşmesiyle , envanterin yerini saptama,
tarihçesini belirtme ve raporlama gibi bir çok
yenilik ve kolaylık beraberinde geldi.”
Levent Sanıtürk
Anadolu Hayat Emeklilik Bilgi İşlem Uzman Yardımcısı
“IT envanter yönetiminde daha otomatize bir yola gitmeye
karar verdik. Service Manager üzerine bir takım scriptler yazıldı
ve uyarlaması yapıldı. Data Market sayesinde bu projenin
gerçekleşmesiyle bir çok yenilik ve kolaylık beraberinde
geldi. Envaneterimizi kolayca yönetebiliyor ve çok kolay
raporlayabiliyoruz”
Yusuf Gülten
Anadolu Hayat Emeklilik Bilgi İşlem İşletmeni
Data Market Hakkında
Türkiye’de bilişim sektörünün lider firmalarından biri olan Data Market,
kurulduğu 1992 yılından itibaren, profesyonel kadrosu ve artan deneyimi ile müşterilerine yazılım, donanım, proje yaratma, uygulama, geliştirme, danışmanlık, her türlü sistem bakım ve onarım hizmetlerini müşterisine özel bir anlayışla sunmaktadır.
Data Market, farklı sektörlerde hizmet verdiği yüzlerce müşterisinden
edindiği deneyim ve birikimi ile başarı çıtasını daha da yükseltip globalleşmeyi hedeflemektedir. Data Market, müşteri odaklı hizmet anlayışıyla,
var olan en yeni ve en yüksek bilgi teknolojilerini kullanma yoluyla ihtiyaçlara en uygun bilişim çözümleri sunarak, kurumsal müşterilerin yatırımlarından en yüksek geri dönüşü almalarını benimsemektedir.
Video için,
www.datamarket.com.tr/content.aspx?contentid=54
Ayrıntılı bilgi için,
www.microsoft.com/turkiye/systemcenter