Kasko K SİGORTASI ÖZEL ŞARTLARI Kasko K, 0

Kasko K SİGORTASI ÖZEL ŞARTLARI
Kasko K, 0 (sıfır) – 10 yaş arası Kia marka otomobil ve kamyonet kullanım tarzı araçlar için kapsamı ve
teminatları özel olarak belirlenmiş bir poliçedir.
ÖZEL ŞARTLAR
BÖLÜM 1
SİGORTALI ARACIN ZİYAN VE HASAR TEMİNATLARI
A- Kasko Teminatı
Sigortalı araç veya onun aksesuarı zayi olmuş veya hasara uğramış ise sigortacı tespit olunan ziyan ve
hasar bedelini sigortalıya tazmin eder.
Sigortacının sorumluluğu:
a.Sigorta konusu araç, fabrika çıkışında monte edilen standart donanımlarıyla birlikte, Kasko Genel Şartları
ve bu poliçede belirtilen Özel Şartlar çerçevesinde, hasar tarihi itibari ile piyasa rayiç değerine kadar
b. Sigortalı araçta standardının dışında yer alan ilave aksesuar bakımından poliçede belirtilen sigorta bedeli
veya hasar tarihindeki piyasa değerinden hangisi düşük ise onunla,
c. Sigortalı araca monte edilmiş ise her türlü ses, müzik, iletişim ve görüntü cihaz ve tertibatı bakımından
poliçede belirtilen bedellerle sınırlıdır.
B- Yeni Değer Klozu
Kasko Sigortası Genel Şartları’nın B.3.3.2.2 hilafına aracın trafiğe çıkış tarihinden itibaren geçecek bir yıllık
süre zarfında meydana gelecek tam ziya hasarlarında ve hırsızlık/çalınma hasarlarında aracın hasar ödeme
tarihindeki peşin anahtar teslim bedeli tazmin edilir.İkinci el araçların tam ziya alması durumunda piyasa
rayiç bedeli ödenir.Anahtar teslim deyimi aracın piyasada geçerli olan peşin değerini (vergi, resim ve harçlar
dahil), yarım yıl taşıt pulu bedelini, noter, plaka/ruhsat masrafları, Trafik Sigortası primi vb. masrafları ifade
eder.
C- Deprem YP, Sel - Su Baskını Hasarları
Sel-su baskını ve deprem YP teminatları poliçenin zorunlu teminatlarıdır.
Sel-su baskını ve deprem ve yanardağ püskürmesi nedeni ile meydana gelebilecek kasko hasarları
muafiyetsiz olarak ödenecek şekilde sigorta kapsamına alınmıştır.
D- GLKHH ve Terör Hasarları
GLKHH ve terör teminatları poliçenin zorunlu teminatlarıdır. Terörist eylemler ve bu eylemlerle doğan
sabotajlar nedeniyle meydana gelen zararlar (terörist eylemlerden maksat Terörle Mücadele Kanunu’nda
tanımlanan eylemlerdir) ve grev, lokavt, kargaşalık ile halk hareketleri ve bunları önlemek ve etkilerini
azaltmak üzere yetkili organlar tarafından yapılan müdahaleler sonucu meydana gelen zararlar Türkiye
Cumhuriyeti sınırları içinde muafiyetsiz olarak ödenecek şekilde kasko sigortası kapsamına dahildir.
E- Hasarsızlık İndirimi
SİGORTALI’nın kasko teminatının olması şartlarıyla SİGORTALI aracın aşağıdaki süreler zarfında herhangi
bir tazminat talebine konu olmaması halinde, sigortanın aynı gerçek kişi ya da tüzel kişi namına kesintisiz
olarak yenilenmesi koşuluyla (Finansal kiralamayı müteakip mülkiyetin kiracıya geçmesi halinde de
geçerlidir) yukarıda A maddesine ilişkin yenileme primleri aşağıda belirlenen oranlarda indirime tabi tutulur.
İlk 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede......................................% 30
İkinci 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede.................................% 40
Üçüncü 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede.............................% 50
Dördüncü 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede..........................% 60
Beşinci 12 aylık sürenin sonundaki yenilemede..............................% 65
Şu kadar ki, SİGORTALI aracın karıştığı bir kaza sonucunda SİGORTALI’nın karşı tarafın yüzde yüz kusurlu
olduğunu kanıtlaması ve bu belgeleri teminen sigortacıya ibrazı, SİGORTALI’nın hasarsızlık indirimi hakkını
bulunduğu kademede korur.
ii- Hasarsızlık İndirimlerinde Değişiklikler
Bir sefere mahsus cam kırılması, bir sefere mahsus radyo – teyp hasarı ve % 100 rücu ile sınırlı olan
hasarlar hariç olmak üzere hasarsızlık indirimleri aşağıdaki şekilde uygulanacaktır.
- Mevcut indirim oranı % 65 olan poliçenin 1. hasarında yenilemedeki indirim oranı % 50
- Mevcut indirim oranı % 65 olan poliçenin 2. Hasarındahasarında yenilemedeki indirim oranı % 30
- Mevcut indirim oranı % 65 olan poliçenin 3. hasarında yenilemedeki indirim oranı % 0 olacaktır.
- Mevcut indirim oranı % 60 olan poliçenin 1. hasarında yenilemedeki indirim oranı % 40
- Mevcut indirim oranı % 60 olan poliçenin 2. hasarında yenilemedeki indirim oranı % 0 olacaktır.
- Mevcut indirim oranı % 50 olan poliçenin 1. hasarında yenilemedeki indirim oranı % 30 (Önceki poliçesi
Allianz Sigorta’dan olan yenilemelerde % 35’tir.)
- Mevcut indirim oranı % 50 olan poliçenin 2. hasarında yenilemedeki indirim oranı % 0 olacaktır.
- Mevcut indirim oranı % 40 olan poliçelerde 1. hasarda yenilemedeki indirim oranı % 0 olacaktır. (Önceki
poliçesi Allianz Sigorta’dan olan yenilemelerde % 15’tir)
- Mevcut indirim oranı % 30 olan poliçelerde 1. hasarda yenilemedeki indirim oranı % 0 olacaktır.
Yine sadece Allianz yenilemesi olan işlerde % 65 hasarsızlık indiriminin kazanılmasından sonra herhangi bir
tazminat talebinde bulunulmaması halinde (poliçe dönemi içinde cam kırılması ve bir defaya mahsus radyoteyp hasarı ve % 100 rücu ile sınırlı olan hasarlar hariç) aynı kademede geçecek olan her yıl için ilave
hasarsızlık indirimleri kazanılacaktır.
iii- Başka Sigorta Poliçesinden Transferlerde Hasarsızlık İndirimi:
Herhangi bir sigorta şirketinden kasko poliçesine sahip olan aracın yenilemedeki kaskosunun Kasko K
Poliçesi’ne dönüştürülmesi durumunda, önceki poliçedeki hasarsızlık indirimi aktarılarak bu oran bir üst
kademeye yükseltilir.
iv- Poliçe İptalinde Hasarsızlık İndirimi: Hasarsızlık tenzilatı uygulanmış poliçe hasar dışında herhangi bir
nedenle iptal edilse veya vadesinde yenilenmese dahi SİGORTALI’nın hasarsızlık tenzilat hakkı bir önceki
poliçesinin iptal veya vade bitim tarihinden itibaren sigortacının belirlemiş olduğu süre ile muhafaza edilir. Şu
kadar ki, aynı SİGORTALI ara verdikten sonraki sigortacının belirlemiş olduğu süre içinde aynı aracına kasko
yaptırırken en son 12 aylık poliçesinde uygulanan hasarsızlık tenzilatından yararlanır. Ancak SİGORTALI’nın
en son poliçesindeki aracı aynı araç değil ve yeni araç da Kia ise bir önceki aracın noter satış senedinin
ibrazı halinde bu indirim verilir. Önceki sigortası şirketimizde olmayan SİGORTALI’nın daha önceki
poliçesinden kazanılmış hasarsızlık indirimi var ise acente bunu belgeleyip sigortacıya bildirir.
v- Cam Kırılmasında Hasarsızlık İndirimi: Sigortalı araçlarda, aracın sırf camlarının kırılmasıyla ile sınırlı
olan tazminat talebi, poliçe dönemi içerisinde bir sefere mahsus olmak üzere, sigortalının hasarsızlık
indirimini etkilemeksinizin ödenecektir. Aynı poliçe dönemi içerisinde meydana gelecek takip eden cam
kırılması tazminat talepleri tam ve eksiksiz olarak ödenecek ancak sigortalının hasarsızlık indirimini
yukarıdaki paragrafta açıklandığı şekilde herhangi bir tazminat isteminden farklı olmaksızın etkileyecektir.
vi- Aracın Satışında Hasarsızlık İndirimi: Hasarsızlık indirimi araç satışı durumunda takibi, hasarsızlık
indiriminin sigortalılar ve araç tipleri arasında aktarımıyla ilgili konularda sigortacının mevcut yürürlükte olan
uygulamaları geçerli olacaktır.
F- KDV Dahil Hasar Ödemesi
a) Kasko sigortası kapsamında vuku bulacak kısmi hasarlarda gerçek kişi sigortalının yapacağı tamir ve
onarım masrafları onarım yapılan servisin orijinal faturası verilmesi durumunda KDV dahil tanzim edilecektir.
(Enflasyondan Korunma Teminatı saklıdır.)
Kasko sigortası kapsamında vuku bulacak kısmi hasarlarda tüzel kişi sigortalının yapacağı tamir ve onarım
masrafları KDV hariç tazmin edilecek tüzel kişi sigortalının yansıtma fatırazı ibraz etmesi durumunda KDV
tutarı tazmin edilecektir. (Enflasyondan Korunma Teminatı saklıdır.)
b) Eksik Sigorta: Teminatın başlangıç tarihindeki piyasa anahtar teslim bedeli, (araç satın alınırken yapılan
indirimler sigorta bedelinin tespitinde dikkate alınmaz) poliçede yazılı olan sigorta bedelinin % 10 oranında
üzerinde ise tam ve kısmi hasarlarda eksik sigorta işlemi uygulanır. Poliçede sehven hatalı yazılan araç tipi
nedeniyle de prim farkı alınmak kaydıyla eksik veya aşkın sigorta uygulanmayacaktır.
G-Yetkisiz Kişilerce Çekilme Teminatı (Sadece otomobil ve kamyonet kullanım tarzı için geçerlidir.)
Yetkili olmayan kişilerce çektirilen sigortalı araca ve kurallara uygun olmadan çekilen /çektirilen sigortalı
araçlarda meydana gelen zararlar teminata dahildir.
H- Sigara Yanığı Teminatı (Sadece otomobil ve kamyonet kullanım tarzı için geçerlidir.)
Sigortalı araçta sigara ve benzeri maddelerin teması ile meydana gelen yangın dışındaki zararlar teminata
dahildir.
I- Cam kırılması Klozu
Motorlu kara taşıt aracının sırf camlarının kırılması ile sınırlı olan tazminat talebi Kia yetkili servisinde tam ve
eksiksiz olmak üzere ödenecektir..
J-Kişisel Eşya Teminatı (Hususi Ve Kamyonet Kullanım Tarzı İçin Geçerlidir.)
Araç içindeki özel eşyalar olay akabinde tutturulan ifade tutanağı ve resmi zabıtlarda yazması durumunda
(nakit para, mücevherat, notebook/laptop, cep telefonu vb. elektronik eşyalar ve ticari emtia hariç) yıllık 1.000
TL (bin TL) ile teminata dahildir. İlk tespit sonrası ek olarak tutturulacak zabıtlar kapsam dışıdır. Tutarın
hesaplanmasında resmi zabıt ve fatura beyanı esas alınır.
K- Genel Şartlar/istisnalar
Bu bölümdeki teminatlar, bu teminatlarla ilgili sair kısıtlamalar ve teminat dışında kalan haller Kara Taşıt
Araçları Kasko Sigortası Genel Şartları’na tabidir.
L-Mini Onarım Teminatı
Mini Onarım hizmeti, sigortalı aracın kaporta, boya ve iç döşeme aksamlarında oluşabilecek, poliçede ve
poliçe kitapçığında belirtilen listede ölçüsel ve adetsel limitleri belirtilen küçük ölçekli hasarların Autoking
Servis merkezlerinde bedelsiz olarak giderilmesi hizmetidir. Belirtilen limitler dahilinde gerçekleştirilen mini
onarımlar sigortalının hasarsızlık indirimini etkilememektedir.
BÖLÜM 2
ARACIN ÇALINMASI VEYA ÇALINMAYA TEŞEBBÜS RİZİKOSUNA AİT ÖZEL ŞARTLAR
Aracın Çalınması veya Çalınmaya Teşebbüs Rizikosuna Ait Özel Şartlar
İş bu Özel Şart’a göre, Kara Taşıtları Kasko Sigortası Genel Şartları’nın A.1.C ve A.4.11 maddeleri hükümleri
dahilinde aşağıda belirtilen haller sigorta güvencesinin dışında kalır.
A- Araca ait anahtarların araç üzerinde veya araç içerisinde bırakılması nedeniyle meydana gelen hırsızlık
veya hırsızlığa teşebbüs zararları.
B- Sigorta ettireni / araç sahibini / SİGORTALI’yı / sürücüyü resmi sıfat takınarak veya güven oluşturan şekil,
davranış, görüntü ve eylemlerle yanıltarak SİGORTALI aracın ve / veya anahtarlarının elde edilmesi suretiyle
meydana gelen hırsızlığa teşebbüs veya çalınmasından doğan zararlar.
C- Zor, şiddet ve cebir kullanmaksızın araca ait anahtarları ele geçirerek yapılan hırsızlık veya hırsızlığa
teşebbüs sonucu oluşan zararlar.
D- Kendisine ait olmadığı halde gönül rızası ile kullanılmasına izin verilen veya kendisine emanet olarak
teslim edilen aracın, bu kişilerce çalınmaya teşebbüs edilmesi veya çalınması neticesinde meydana gelen
zararlar.
E- Sigorta ettiren/sigortalı/araç sahibi/sürücünün algılama yeteneğinin zayıflığından ve/veya içinde
bulunduğu hal ve şartlardan yararlanarak sigortalı aracın anahtarlarının ele geçirilmesi sonucu meydana
gelen hırsızlık veya hırsızlığa teşebbüs.
BÖLÜM 3
ÜÇÜNCÜ ŞAHISLARA KARŞI SORUMLULUKLAR (İHTİYARİ MALİ SORUMLULUK) TEMİNATI
A- Sigortalının Kendisinin Teminatı
Sigortacı SİGORTALI aracın kullanılmasından doğan ve Karayolları Trafik Kanunu ve genel hükümlere göre
SİGORTALI’nın işleten sıfatıyla maruz kalabileceği sorumlulukları temin eder.
B- Sigortalıdan Başkasının Teminatı
Sigortacı, SİGORTALI aracın sürücüsünün Karayolları Trafik Kanunu ve genel hükümlere göre maruz
kalabileceği sorumlulukları da temin eder.
C- Trafik Sigortasının Önceliği ve Teminat Limitleri
Yukarıda A ve B maddelerinde sağlanmış olan teminatlar SİGORTALI’nın sorumluluğunu doğuran olayın
vuku bulduğu tarihte yürürlükte olan, Zorunlu Mali Sorumluluk Sigortası hadlerinin üzerinde kalan ve her bir
olay itibariyle poliçede belirtilen bedeni ve maddi zarar meblağlarıyla sınırlıdır.
D- Genel Şartlar/İstisnalar
Bu bölümdeki teminatlar, bu teminatlarla ilgili sair kısıtlamalar ve teminat dışında kalan haller Motorlu Kara
Taşıt Araçları İhtiyari Mali Sorumluluk Sigortası Genel Şartları’na tabidir.
BÖLÜM 4
FERDİ KAZA
A- Sürücü ve Yolcu Ferdi Kaza Teminatı
Sigortacı, SİGORTALI aracın sürücüsünü ve yolcularını aracın Trafik ve tescil belgesinin istiap haddi
hanesine kayıtlı yer adedi ve her bir yer için poliçede belirtilen sigorta limitlerine kadar ölüm ve sürekli
sakatlık hallerine karşı temin eder. Şu kadar ki, 16 yaşından küçük çocukların ölüm teminatı, sigorta limitlerini
aşmamak üzere makul cenaze masraflarıyla sınırlıdır.
B- Sürücü ve Yolcu Teminatları Kapsamı
Yukarıda belirtilen teminatlar SİGORTALI araç gerek hareket halinde gerekse park halinde iken, SİGORTALI
aracın bakımı yapılırken veya SİGORTALI araca binip inilirken vuku bulabilecek kazaların doğrudan
sonuçlarına münhasırdır.
C- Genel Şartlar/İstisnalar
Bu bölümdeki teminatlar, bu teminatlarla ilgili sair kısıtlamalar ve teminat dışında kalan haller Ferdi Kaza
Sigortaları Genel Şartları’na tabidir.
BÖLÜM 5
HUKUKSAL KORUMA
A- Motorlu Araca Bağlı Hukuksal Koruma
Sigortacı, poliçede belirtilen motorlu aracın maliki, işleteni, kiracısı ve sair zilyedi durumundaki
SİGORTALI’ya poliçede gösterilen limite kadar koruma sağlar.
B- Sürücü Hukuksal Koruma
Sigortacı SİGORTALI’ya poliçede gösterilen kendisi veya başkası adına tescilli aracı sözleşme veya hukuki
statü gereği sürücü olarak kullanılmasından doğabilecek uyuşmazlıklar için poliçede gösterilen limite kadar
hukuksal koruma sağlar.
C- Genel Şartlar/İstisnalar
Bu bölümdeki teminatlar, bu teminatlarla ilgili sair kısıtlamalar ve teminat dışında kalan haller Hukuksal
Koruma Sigortası Genel Şartları’na tabidir. Hukuksal Koruma Sigortası ile sigortacı SİGORTALI’nın sadece
taraf olduğu hukuksal uyuşmazlıklardan doğan zararın giderilmesi ile hukuksal çıkarların korunması için
yapılacak hak arama ve savunma masraflarını üstlenir. Her ne nam altında olursa olsun parasal cezalar işbu
sigorta sözleşmesinin kapsamı dışındadır.
BÖLÜM 6
YARDIM HİZMETİ
A- Teknik Teminatlar
Poliçede gösterilen aracın kaza, mekanik arıza, tam veya kısmi çalınma sonucu hareket edememesi
nedeniyle aracın çekilmesi, kurtarılması, nakil masrafları.
B- Bireysel Teminatlar
SİGORTALI’nın ikamet ili dışında aracının arıza yapması, kaza geçirmesi, kısmi veya tam çalınması sonucu
konaklama, daimi ikametgâha seyahat veya geri dönüş seyahat masraflarını.
C- Tıbbi Teminatlar
Sigortalının kanuni ikametgâh adresinden 25 km uzakta ve aracı ile seyahat ederken yaralanması veya
hastalık durumunda nakil veya geri dönüş masraflarını, eşlik edenlerin nakli, aile üyelerinden birinin refakatçi
olarak gönderilmesi ve konaklaması, tedavi sonrası ikametgâh adresine geri dönüş vb. masraflarını temin
eder.
D- Kiralık (ikame) Araç Teminatı (otomobiller ve ruhsatında hususi işaretli yolcu naklinde kullanılan
4+1 koltuk adedi olan kamyonetler bu gruba dahildir)
Kiralık araç hizmeti, aracın Trafikte seyredemeyecek şekilde hasarlanması sonucunu doğuran kazalarda
aracın servise çekilmesinin Allianz Yardım Hizmeti tarafından sağlanması ve araç onarımının yetkili Kia
servisine teslimini takip eden 24 saat içerisinde giderilememesi şartlarıyla yılda azami 2 kez olay başına 7
gün ve yıllık toplam 14 gün olmak üzere ikame araç sağlanır. Pert olan araçlarda kiralık araç hizmeti
verilmemektedir. Yardım Hizmeti ile ilgili sigorta şartları, istisnaları ve hizmet ile ilgili teminat limitleri Allianz
Yardım Hizmeti Özel Şartları içinde gösterilmiştir. Kiralık araç teminatı 3 opsiyonlu olarak seçilebilmektedir.
1)Kiralık Araç Standart
2)Kiralık Araç Orta Sınıf
3)Kiralık Araç Üst-Orta Sınıf
E- Çözüm Hattı
Sigortalının seyahati sırasında, Allianz Çözüm Hattı tarafından mevcut tüm kaynakların araştırılması ile yol
durumu bilgisi, Trafik ve karayolları bilgisi, tarifeli seferler hareket ve ücret bilgisi (otobüs, feribot, tren, uçak
v.b.), yetkili servis bilgisi...
F-Concierge Hizmeti
Allianz Çözüm Hattı sayesinde; Seyahat Bilgi Hattı: otel ve restaurant bilgileri ve rezervasyonu
yaptırabilirsiniz.
Toplantı Bilgi Hattı: toplantı odası ve toplantı ekipmanları kiralama Firmalarından organizasyon hizmeti
alabilirsiniz.
Araç kiralama organizasyonu yaptırabilirsiniz. Etkinlik Bilgi Hattı; sinema, konser, tiyatro, müze, spor
karşılaşmaları,müzikal, bale ve opera etkinlikleri hakkında bilgi alabilirsiniz. Feribot, otobüs, uçak, tren için
bilgi alıp rezervasyon yaptırabilirsiniz, biletleriniz poliçe sahibine teslim edilir. Biletler İstanbul, İzmir ve
Ankara’da ücretsiz teslim edilecektir. Diğer illerde ücretli sağlanacaktır.
BÖLÜM 7
GÜVENLİK SİSTEMİ VE ARAÇ KAYIT BELGESİ TEMİNATI
a. Kasko Sigortalı olan aracın var olan anahtarlarından birinin çalınması, düşürülmesi, kaybedilmesi, yok
olması gibi nedenler sonucunda, aracın güvenliğinin sağlanabilmesi için yapılacak:
- Mevcut anahtarlar / anahtarların yeniden kopyalanması,
- Alarm veya immobilizer vb. tür uyarı sistemlerinin kodlanması,
- Merkezi kilit ve/veya kontak setinin değiştirilmesi masraflarından dolayı;
b. Motorlu Araç Tescil ve/veya Motorlu Araç Trafik Belgesi ile aracın plaka levhalarının çalınması nedeniyle
bunların yeniden düzenlenmesi ve/veya temin edilmesi için sigorta ettirenin/SİGORTALI’nın yapacağı
masraflar için, her bir olayda ve poliçe süresi içinde toplam en fazla 1.250 TL’ye kadar teminat verilmektedir.
BÖLÜM 8
SEÇİMLİK TEMİNATLAR
a) Yabancı ülkeler
b) Kişisel eşya teminatı (hususi ve kamyonet kullanım tarzı için geçerlidir.)
Araç içindeki özel eşyalar olay akabinde tutturulan ifade tutanağı ve resmi zabıtlarda yazması durumunda
(nakit para, mücevherat, notebook/laptop, cep telefonu vb. elektronik eşyalar ve ticari emtia hariç) yıllık 1.250
TL (binikiyüzelli TL) ile teminata dahildir. İlk tespit sonrası ek olarak tutturulacak zabıtlar kapsam dışıdır.
Tutarın hesaplanmasında resmi zabıt ve fatura beyanı esas alınır.
BÖLÜM 9
YANGIN TEMİNATI
Yangın Sigortası Genel Şartları ile poliçe özel şartları saklı kalmak kaydıyla, sigortalıya ait konut içindeki
eşyalar için, yangın-yıldırım-infilak teminatı ilk ateş esasıyla olay başı ve poliçe süresince toplam 10.000 TL
limitle poliçe kapsamına dahil edilmiştir. Her türlü kıymetli eşya (tv, müzik seti, radyo, laptop, bilgisayar gibi
görsel ve işitsel cihazlar), mücevher, ziynet eşyası, saatler ve optik eşya teminat haricidir. Teminatımız bina
yapı tarzının betonarme çelik olması durumunda geçerli olacaktır. Riziko adresi, gerçek unsurlar için sigortalı
iletişim adresi olup tüzel unsurlar için teminat geçerli olmayacaktır.
BÖLÜM 10
KASKO SAĞLIK SİGORTASI ÖZEL ŞARTLARI
Allianz Sigorta A.Ş.. (“Allianz”) Sağlık Sigortası Genel Şartları ve buna ilave teşkil eden aşağıda belirtilen
Özel Şartlar (“Özel Şartlar”) çerçevesinde, sigortalı ve/veya sigortalıların, “Allianz Anlaşmalı Sağlık Kurumları
Listesi”ne göre poliçe ve/veya ilgili teminat için geçerli olduğu belirtilmiş Sağlık Kurumları’nda gerçekleşen
tedavilerine ait sağlık giderini ilgili poliçe yılı içerisinde yapılması koşulu ile poliçede belirtilen teminatlar,
teminat limitleri ve limit ödeme oranları dahilinde karşılar. İşbu Özel Şartlar’da yapılacak değişiklikler, her bir
sigortalı için yeni poliçe başlangıç tarihinden itibaren geçerli olur.
İşbu Özel Şartlar’da yapılacak değişiklikler, her bir sigortalı için yeni poliçe başlangıç tarihinden itibaren
geçerli olur.
1. TANIMLAR
1.1. DOKTOR
Poliçe teminatlarının geçerli olduğu ülke/ülkelerin kanunları ile tıp sanatını icra etmeye yetkili kılınmış
kimsedir.
1.2. HASTALIK
SİGORTALI’nın psikolojik ya da fiziksel fonksiyonlarında, organlarında veya sistemlerinde bir DOKTOR
tarafından belirlenen bozulmanın, tıbbi bir tetkik, tedavi veya müdahale gerektirmesi durumudur.
1.3. RAHATSIZLIK
Ergin bir insanın DOKTOR’a başvurmasını gerektirecek şekilde ortaya çıkan anormal psikolojik veya fiziksel
belirtidir.
1.4. MEVCUT RAHATSIZLIK/HASTALIK
Doktora başvurulmamış veya tedavi önerilmemiş olsa dahi POLİÇE’nin başlangıç tarihinden önce ortaya
çıkmış olan her türlü RAHATSIZLIK veya HASTALIK’tır.
1.5. TIBBİ GEREKLİLİK
YETKİLİ DOKTOR tarafından onaylanması kaydıyla, uygulanacak tıbbi hizmet veya gerecin, modern tıbbi
bilgi ve teknolojinin gereklerine uygun olarak bir hastalığın tanı ve/veya tedavisi için gerekli ve etkili
olmasıdır. Bir DOKTOR tarafından uygulanmış olması tek başına TIBBİ GEREKLİLİK anlamı taşımaz.
1.6. DENEYSEL VEYA ARAfiTIRMA AMAÇLI İfiLEM/GEREÇ
SiGORTALI’ya uygulandığı tarihte, haklarında bir hastalığın tanı veya tedavisindeki gereklilik, etkinlik ve
güvenilirliğini ortaya koyacak sayıda ve kalitede kontrollü klinik çalışmanın yayımlanmadığı veya yerli veya
yabancı otoritelerden (uzmanlık dernekleri, meslek kuruluşları, Amerikan gıda ve ilaç dairesi (“FDA”), tıp
fakülteleri ilgili kürsü bilim kurulları, Sağlık Bakanlığı) birisi tarafından kabul görmüş olmayan; ve/veya
haklarında tıbbi cemiyet veya otoritelerin bunların deneysel aşamada olduğuna veya aynı işlem veya gereç
üzerinde bir başka kişi veya kurumun deneysel çalışmalarını sürdürdüğüne dair yazılı bildirimleri tespit edilen
veya herhangi bir rahatsızlık olmadan araştırma, kontrol(check-up) amacıyla uygulandığına yetkili doktor
tarafından karar verilen işlem veya gereçlerdir.
1.7. SAĞLIK GİDERİ
Hastalık sigortası genel ve özel şartları ve poliçe süresi dahilinde risk ve tanı ve/veya tedavi işlemlerinin
gerçekleşmesi şartıyla sigortacı’nın tıbbi gereklilik koşulunu sağlayan doktor tarafından yazılı olarak
planlanan tanı ve/veya tedavi işlemlerine ait fatura ve/veya makbuz asıllarında konu edilen giderlerdir.
1.8. VAKA
Sigortacı tarafından onaylanması koşuluyla; Hastanede Yatarak Tedaviler Teminatı kapsamında yer alan her
bir hastane yatışını ifade eder. Aynı veya farklı RAHATSIZLIK/HASTALIK nedeniyle, hastaneye yapılan her
yatış ayrı bir vaka olarak kabul edilir.
1.9. MUAFİYET
Poliçe üzerinde belirtilen ve her bir vaka başına sigortalı tarafından ödenecek sağlık giderine ait tutardır.
Sigortacı’nın, hastanede yatarak tedaviler teminatındaki sorumluluğu, ilgili poliçe döneminde meydana
gelebilecek her bir vaka için, poliçe üzerinde belirtilen muafiyet tutarının sigortalı tarafından ödenmesini
takiben başlar.
1.10. SAĞLIK KURUMU
Özel kanunları uyarınca T.C. Sağlık Bakanlığı tarafından ruhsatlandırılarak sürekli kontrol edilen özel
işletmeye veya kamuya ait yataklı ve/veya ayakta tanı, tedavi hizmetlerini veren kurumlardır.
1.10.1 ANLAŞMALI SAĞLIK KURUMU
Yapılacak tıbbi işlemler öncesinde yetkili aile hekimi ve/veya sigortacı’dan onay almaları şartıyla, şirket’in
kurumsal web sayfası www.allianz.com.tr adresinde yer alan “anlaşmalı sağlık kurumları listesi”nde bulunan
ve özel şartlar ekinde yer alan “sağlık kurumları kullanım çizelgesi”ne göre poliçe ve/veya ilgili teminat için
geçerli olduğu belirtilmiş hastane, laboratuvar, poliklinik, münferit tıp doktorları, eczane vb. özel ve/veya tüzel
kişiler ile bu kişilerle sigortacının yapmış olduğu sözleşme şartlarını kabul ederek, bu kişilerin faturasında yer
almak suretiyle bu kurumlar bünyesinde hizmet veren kadrolu doktorları kapsamaktadır.
1.10.2. ANLAŞMA HARİCİ SAĞLIK KURUMU
Şirketin kurumsal Web sayfası www.Allianz.com.tr adresinde yer alan “Anlaşmalı Sağlık Kurumları
Listesi”nde bulunmayan veya bu listede bulunduğu halde “Sağlık Kurumları Kullanım Çizelgesi”ne göre
poliçe ve/veya ilgili teminat için geçersiz olduğu belirtilmiş hastane, laboratuvar, poliklinik, münferit tıp
doktorları, eczane vb. özel ve/veya tüzel kişiler ile bu kişilerin bünyesinde hizmet verdiği halde, bu kişilerle
sigortacının yapmış olduğu sözleşme şartlarını kabul etmeyen veya kendi faturasını düzenleyen doktorlar ile
Anlaşmalı Sağlık Kurumu vasışarına haiz olmakla birlikte, Sağlık Gideri’nin talep edildiği somut olayda,
sigortacıdan önonay almaksızın işlem yapan özel ve/veya tüzel kişileri kapsamaktadır.
1.11. DOĞRUDAN ÖDEME
SİGORTALI’nın poliçe ve/veya teminatı için geçerli olduğu belirtilmiş Anlaşmalı sağlık kurumunda
SİGORTACI’dan önceden onay alınarak gerçekleştirilen Sağlık Gideri’nin, poliçede belirtilen teminat limiti ve
limit ödeme yüzdelerine uygun olarak sigortacı tarafından sigortalı adına Anlaşmalı Sağlık Kurumu’na
ödenmesidir.
1.12. SONRADAN ÖDEME
Hastanede Yatarak Tedavi Teminatları için SAĞLIK GİDERİ‘nin önce SİGORTALI tarafından Sağlık
Kurumu’na ve/veya DOKTOR’a ödenmesi ve daha sonra tedavi giderlerinin belgelendirilmesi bölümünde
açıklanan evrak ile SİGORTACI’ya başvurarak bu giderlerini “Allianz Tedavi Masrafları Talep Formu” (“TMT
Formu”) ekinde talep etmesidir. Bu talep, Özel şartlar ekindeki “Sağlık Kurumları Kullanım Çizelgesi”nde
belirtilmiş olan koşullar çerçevesinde SİGORTACI tarafından tazmin edilir.
1.13. RİSK
Tarafların iradeleri dışında oluşan, belirsiz ve gelecekte ortaya çıkabilecek bir olaydır.
1.14. SİGORTACI
Sigorta ettiren veya sigortalının maruz kalabileceği riske prim karşılığında, teminat veren ve ruhsatlı olarak
sigortacılık faaliyetinde bulunan kurumdur. Poliçe’de, sigortacı “Allianz”dır.
1.15. SİGORTALI/SİGORTALILAR
Poliçe uyarınca menfaati teminat altına alınan ve RİSK gerçekleştiğinde tazminat bedelini talep hakkı
bulunan ve Türkiye’de ikamet eden kişilerdir. Kara taşıtları kasko poliçesinde SİGORTALI olarak bulunan ve
SİGORTACI tarafından sağlık teminatı verilmesi onaylanmış, 18 ile 55 (dahil) olan kişiler sigorta kapsamına
alınabilir.
1.16. SİGORTA ETTİREN
Sigorta sözleşmesini yapan ve PRİM ödemek dahil sigorta sözleşmesinden doğan yükümlülükleri yerine
getirmek durumunda olan kişidir.
1.17. POLİÇE
SİGORTACI tarafından imzalanarak SİGORTALI/SİGORTA ETTİREN’e verilen, SİGORTALI ve
SİGORTACI’nın sigorta sözleşmesinden doğan hak ve borçlarını gösteren bir ispat vasıtasıdır.
1.18. TARİFE
Türk Tabipleri Birliği (“TTB”) tarafından yayınlanarak T.C. sınırları içerisinde mesleğini icra eden
DOKTOR’ların ücretlerinin belirlenmesinde kullanılan birim ve uygulama ilkelerini gösterir tarifedir.
1.19. TAZMİNAT
SAĞLIK GİDERLERİ‘nin ilgili POLİÇE döneminde yer alan TEMİNATLAR, limitler ve limit ödeme yüzdesi
dahilinde ödenen tutarıdır.
1.20. TEMİNAT
SİGORTACI’nın sigorta sözleşmesi ile SİGORTALI’ya risklere karşı vermiş olduğu ilgili POLİÇE döneminde
oluşan sağlık giderleri ile ilgili güvencedir.
1.21. YENİLEME
Sigorta sözleşmesi süresinin sona ermesinden sonra sözleşmenin otomatik olarak veya teklif verilerek
yenilenmesi ve esas sözleşmedeki hükümleri veya benzerlerini içeren yeni bir POLİÇE’nin düzenlenmesidir.
1.22. YETKİLİ DOKTOR
SİGORTACI bünyesinde, Provizyon Merkezinde veya şirketin kurumsal web sayfası www.Allianz.com.tr
adresinde yer alan ANLAŞMALI SAĞLIK KURUM’larındaki Allianz ofislerinde görev yapan ve SİGORTACI
tarafından yetki verilmiş DOKTOR’lardır.
1.23. ZEYİLNAME
Sigorta sözleşmesinin bazı hükümlerinin sözleşmenin akdedilmesinden sonra değiştirilmesini ifade eden ve
sözleşmenin ayrılmaz bir parçasını teşkil eden belgedir.
1.24. REÇETE
DOKTOR, diş hekimi tarafından düzenlenen ve üzerinde tarihi, SİGORTALI ad-soyadı, DOKTOR ad-soyadı,
imzası, diploma numarası bulunan hastanın tedavisinde kullanılacak ilaçların miktar ve tariflerini belirten
belgedir.
YANGIN SİGORTASI ÖZEL ŞARTLAR
Genel şartlara sigortalı aleyhine olmamak üzere özel şartlar konulabilir.
Grev, Lokavt, Kargaşalık, Halk Hareketleri Klozu (Yangın Sigortası ile Birlikte Verildiği Takdirde Yangın
Poliçesine Eklenecek Kloz) Yangın Sigortası Genel Şartları Hükümleri saklı kalmak kaydıyla; Yangına
sebebiyet vermiş olsun, olmasın; grev, lokavt, iş anlaşmazlığı, kargaşalık veya halk hareketleri sırasında
meydana gelen olaylar ve bu olayları önlemek ve etkilerini azaltmak üzere yetkili organlar tarafından yapılan
müdahaleler sonucu sigortalı şeylerde doğrudan meydana gelen bütün zararlar teminata ilave edilmiştir.
YARDIM HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI
HUSUSİ VE KAMYONETLER İÇİN YARDIM HİZMETİ ÖZEL ŞARTLARI
A.1.Yararlanacak Olanlar
a)Sigortalı/Sigortalılar: Sigorta poliçesinde plaka numarası belirtilmiş, poliçenin adına kesildiği aracın sahibi
ve/veya plaka numarası belirtilmiş aracın sürücüsü.
b)Lehdar
b.1.) Sigortalı kişi,
b.2.) Sigortalı kişinin kendisiyle birlikte sürekli ikamet eden eşi, çocukları veya anne / babası (ebeveyni),
b.3.) Aracın kazaya uğraması halinde, araçta bulunan herhangi bir başka kişi anlamındadır. “Bundan böyle
“sigortalı” olarak anılacaktır.”(Maksimum 5 kişi)
c)Sigortalı Araç
Allianz Kasko K poliçelerinde tanımlanan ağırlığı 3,500 kg’dan az, hususi amaçlı kullanılan Binek, Pick-UpKamyonet (Panel-Van tipi) araçlar.
A.2. Sigortalı Araç
Allianz Sigorta Poliçesi’nde belirtilen ve ülke sınırları içinde hareket eden:
Hususi amaçlı kullanılan araçlar, Kamyonet (Panel-Van tipi ) 3,5 ton ağırlığından az pick-up araçlar,
A.3. Yardım Hizmet Süresi
Yardım Hizmeti, sigorta poliçesinde belirtilen süre (vade) içerisinde, 7 gün 24 saat olmak üzere geçerlidir.
A.4. Hizmet Kuralları
4.1. Sigortalı aracın kaza geçirmesi, yanması, arızalanması, tam ya da kısmi çalınma, çalınmaya teşebbüs,
lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı, araç içinde unutulması, arıza ve yoldan çıkması
halinde, veya yola devamının imkânsız veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların olduğu hallerde
aşağıda belirtilen Teknik ve Ferdi Teminatlar için Yardım Hizmeti verilmektedir. Tıbbi teminatlarda anılan
yardım hizmetlerinin verilmesi için madde 2.3 başlığı altında belirtilen unsurların oluşması gerekmektedir.
4.2. Allianz Yardım Hizmeti ya da işbirliği yaptığı üçüncü şahıslar tarafından Yardım Hizmetinin
gerçekleştirilmesi ve yürürlüğe girmesi için öncelikli olarak Allianz Yardım Hizmeti aranmalı ve Allianz Yardım
Hizmeti onayını vermelidir.
A.5. Yardım Hizmetinin Coğrafi Sınırları
Allianz Yardım Hizmeti Türkiye sınırları içerisinde geçerlidir. • Sigortalıların ferdi teminatlardan
yararlanabilmeleri için sigortalı aracın ikamet ili haricinde arızalanması, kaza geçirmesi, kısmi ya/da tam
çalınması, çalınmaya teşebbüs, lastik patlaması, akü bitmesi, benzin bitmesi, anahtar kaybı/araç içinde
unutulması, yola devam edemez durumda bulunması veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların
bulunması gerekmektedir. Çekme/Kurtarma/İkame Araç Hizmeti sigortalının ikamet adresinden 0 km’den
itibaren sunulurken diğer tüm hizmetler sigortalının ikamet ili dışında olması koşulu ile sunulur.
A.6. Sorumluluğun ve Yükümlülüğün Sınırları
6.1. Allianz Yardım Hizmeti, Yardım Hizmetini sunmadan önce lehtar’dan resmi belge, tutanak, zabıt, ilgili
fatura v.b. belgelerin ibrazını talep edebilir.
6.2. Allianz Yardım Hizmeti lehtar/lehtarların ve sigortalı aracın normal şartlarda ikametgah adresine
dönerken yaptığı/yapacağı ilave masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti hiçbir
durumda benzin, tamirat, yiyecek, köprü geçiş, otoyol gibi masrafları karşılamaz.
6.3. Vasıtaların ulaşabildiği durumlar haricinde, deprem ve olağanüstü hava koşulları gibi istisnai durumlarda
Allianz Yardım Hizmeti hizmetlerini vermekle yükümlü değildir.
B. ÖZEL ŞARTLAR
B. 1. TEKNİK TEMİNATLAR
Sigortalı aracın kaza geçirmesi,arızalanması,tam ya da kısmi çalınma,çalınmaya teşebbüs,lastik
patlaması,akü bitmesi,benzin bitmesi,anahtar kaybı/araç içinde unutulması veya yola devamının imkansız
veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların olduğu hallerde Allianz Yardım Hizmeti’nin sorumluluğu
başlar. Çekme/Kurtarma dışındaki hizmetler, Allianz Yardım Hizmeti’nin Çekme/Kurtarma hizmetini vermiş
olmasından sonra sunulacaktır. Çekme/Kurtarma/İkame Araç dışındaki hizmetler, ikamet ili dışında
gerçekleşen durumlar için sunulur.
1.1. Aracın Çekilmesi
1.1.1. Sigortalı aracın kaza geçirmesi,yanması,tam ya da kısmi çalınma,çalınmaya teşebbüs sonucu araç
hareket edemez durumda ise Allianz Yardım Hizmeti 1.000TL’ye kadar aracın bulunduğu yere tamir edilmesi
için tamirci gönderilmesini sağlamayı ya da aracın sırasıyla, aynı il içindeki Anlaşmalı Servis/aynı il içindeki
Yetkili veya Özel Servis /en yakın ildeki Anlaşmalı Servis ya da Yetkili Servis’e ulaştırılmasını temin eder.
Ancak yedek parça ve işçilik ücretleri gibi masraflar her durumda Yardım Hizmeti’nin haricindedir.
1.1.2. Sigortalı aracın arızalanması,lastik patlaması,akü bitmesi,benzin bitmesi,anahtar kaybı/araç içinde
unutulması veya yola devamının imkansız veya sürüş güvenliğini tehdit edecek unsurların olduğu durumda
ise Allianz Yardım Hizmeti 1.000 TL’ye kadar aracın bulunduğu yere tamir edilmesi için tamirci
gönderilmesini sağlamayı ya da aracın en yakın Anlaşmalı Servis’e veya Yetkili Servis’e (ilgili marka)
ulaştırılmasını temin eder. Ancak yedek parça ve işçilik ücretleri gibi masraflar her durumda Yardım
Hizmeti’nin haricindedir.
1.1.3. Madde 1.1.1’de belirtilen limiti aşan tutarlar sigortalı/ lehtar tarafından karşılanır. Aynı il sınırları
içerisinde verilen çekici hizmetlerinde, tahakkuk edecek ücret 1.000 TL’nin üzerinde olsa dahi
sigortalı/lehdar’ın herhangi bir ücret ödeme sorumluluğu bulunmamaktadır.
1.1.4. Allianz Yardım Hizmeti’nin çekici hizmetlerinden kaynaklanan sorumluluğu, kaza halinde sırasıyla
“aynı il içindeki Anlaşmalı Servis/ aynı il içindeki Yetkili veya Özel Servis / en yakın ildeki Anlaşmalı Servis ya
da Yetkili Servis”e, arıza halinde “en yakın Anlaşmalı Servis’e veya Yetkili Servis’e (ilgili marka)”
ulaştırılmasından ibaret olup, lehtarın sigortalı aracın başka bir ile çekilmesini talep etmesi halinde oluşacak
ücret farkı sigortalı/lehtar tarafından karşılanacaktır.
1.2. Aracın Kurtarılması
1.2.1. Sigortalı aracın kaza, arıza ve herhangi başka bir nedenle yoldan çıkması ve çekici ile sigortalı aracın
kurtarılmasının mümkün olmaması halinde Allianz Yardım Hizmeti aracın kurtarma masraflarını 1.000 TL’ye
kadar karşılar.
1.2.2. Madde 1.2.1’de belirtilen limiti aşan tutarlar sigortalı/lehtar tarafından karşılanır.
1.3. Araç/Sigortalı Nakli
Kaza durumunda sigortalı aracın serviste tamir edilmesi 72 saati aşıyorsa veya araç çalınmış bulunmuş veya
Allianz Yardım Hizmeti sigortalı/lehtarın evine dönmesini ya da seyahatinin devamına olanak tanımış olması
durumunda, Yardım Hizmeti ayrıca aşağıdaki masrafları karşılar:
• Aracın sahibi ya da kendisi tarafından belirlenen bir kişinin aracın bulunduğu yere kadar seyahat masrafları.
• Sigortalı aracın,sigortalının Türkiye sınırları içerisinde bulunan sürekli ikametgahına nakil masrafları.
1.4. Aracın Emanet ve Muhafazası
Tamir edilmiş veya çalınarak bulunmuş aracın emanet ve muhafaza masrafı azami 210 avro’ya kadar
karşılanır. Aracın total-pert olması halinde, Allianz Yardım Hizmeti madde 1.1 ve 1.2’deki Yardım Hizmeti
masraflarını karşılar. Ancak , madde 1.3 ve 1.4 başlığı altında belirtilen yardım hizmetlerinden doğan
masraflara ilişkin bir sorumluluğu bulunmamaktadır.
1.5. Profesyonel Sürücü Sağlanması Hususi Kullanım Tarzı İçin Geçerlidir
Sürücünün aracı kullanmasını imkansız kılan kaza geçirmesi, rahatsızlığı veya vefatı ile araçtaki diğer
kişilerin aracı kullanamaması ve aracın çalışır durumda olması koşuluyla Allianz Yardım Hizmeti araçtaki
kişilerin kanuni ikametgah adreslerine ulaşmasını sağlamak veya seyahat için planlanan yere götürmek
üzere sürücü temin edecektir.
1.6. Yedek Parçaların Gönderilmesi
Bir kazaya uğramış veya bozulmuş aracın yeniden çalışır duruma getirilmesi için vazgeçilmesi mümkün
olmayan yedek parçalar gerektiğinde ve Allianz Yardım Hizmeti tarafından aracın çektirilmiş olduğu yerde
mezkur yedek parçaların sağlanamaması durumunda, Allianz Yardım Hizmeti anılan yedek parçaların
sigortalı / lehdar tarafından satın alması ve ödenmesi koşulu ile Türkiye içinde bu yere gönderilmesinden
sorumludur. Sigortalının / lehtarın Allianz Yardım Hizmeti’ne, yedek parçaları Türkiye’de aldığı yeri belirtmesi
gerekir. Allianz Yardım Hizmeti, yedek parçaların sigortalı / lehtar tarafından bulunamaması veya aracın
gereksinimi karşılamaması durumunda sorumlu olmaz. Allianz Yardım Hizmeti, beher kaza veya arıza için
tek bir yedek parça taşımacılığını deruhte eder.
1.7. İkame Araç Hizmeti (Otomobiller ve ruhsatında hususi işaretli yolcu naklinde kullanılan ve 4+1
koltuk adedi olan kamyonetler bu gruba dahildir.)
Teminat tanımı:
Poliçe geçerlilik süresince gerçekleşen bir kaza sonucu sigortalı araçta meydana gelen, kasko poliçesi
kapsamında ve aşağıdaki koşullarda ikame kiralık araç verilir. Aynı yardım olayı için, seyahate devam
amacıyla kiralık araç veya ikame kiralık araç maddelerindeki hizmetlerden biri verilecektir. İkame Araç
Hizmeti 3 opsiyonlu olarak seçilebilmektedir.
1)Kiralık Araç Standart
2)Kiralık Araç Orta Sınıf
3)Kiralık Araç Üst-Orta Sınıf
Koşullar:
1. İkame araç hizmeti, kaza sonucu meydana gelen hasarlar için, eksper onayı ile sigortalı aracın serviste
onarım süresinin 24 saati aştığı durumlarda verilecektir. Tek başına Cam, Lastik, Ayna, Radyo-Teyp
hasarları ve Allianz Mini Onarım Hizmeti kapsamındaki hasarlar için ikame araç hizmeti verilmez.
2. Hizmetin Süresi ve Bitişi: İkame araç süresi eksper tarafından tespit edilen onarım süresi ile sınırlıdır.
İkame aracın bu şartlara göre oluşan teslim gününde, teminatın başladığı gün aracın teslim alındığı saatte
iade edilmesi gerekmektedir. Bu sürenin limitini aştığı takdirde, limit üstü bedel Araç Sahibi’nden direkt tahsil
edilecektir.
3. İkame kıralık araç bir yıllık poliçe vadesi süresince en fazla poliçede belirtilen yılda azami 2 (iki) kez, olay
başına 7 (yedi) gün ve yıllık 14(o ndört) gün olmak üzere kiralık araç sağlayıcı Firmasının Şlosunda müsait
bulunan araçlardan sigortalı aracın özelliklerine en yakın olmak üzere ikame araçs ağlanır.
4. Allianz Kasko K poliçelerinde, STANDART, ORTA SINIF ve ÜST-ORTA SINIF KİRALIK ARAÇ HİZMETİ
olarak tanımlanacak olan opsiyonlardan, sigortalının poliçesinde seçmiş olduğu opsiyona göre ikame kiralık
araç sağlanacaktır.
5. İkame kiralık araç hizmetinin sağlanması için bir diğer koşul da kredi kartı sahibi olmaktır. Araç kiralama
şirketlerinin uyguladıkları uluslararası kurallar gereğince araç kiralayan müşteriye aracın sağlanma amacı ve
ücretinin kimin ödeyeceğine bakılmaksızın, kiralama sözleşmelerinde teminat içerisine alınmamış masraflar
için boş bir kredi kartı slibi veya mail order formu imzalatılacaktır. Boş kredi kartı slibi veya mail order formu
kiralık araç şirketi tarafından aşağıdaki durumlarda kullanılabilecektir; (Slip aracın iadesi sırasında rent a car
Firması tarafından müşteriye iade edilmektedir).
-Trafik cezaları,
-Yakıtın eksik teslim edilmesi,
-Kasko poliçesi kapsamı dışında araca verilebilecek zararlar,
-Kiralayanın kusurlu hareketlerinden dolayı kiralık aracın kullanılmamasından doğan ticari kayıplar.
6. İkame kiralık araç hizmeti, hasarın gerçekleştiği yerin Daimi İkametgah’a uzaklığına bakılmaksızın Türkiye
içerisinde sağlanır.
Kiralık Araç Hizmetinin İstisnaları
1. Allianz Sigorta poliçesinin kapsamadığı hasarlar kapsam dışıdır. Eksper raporu sonucunda, hasarın
kapsam dışında olduğu ikame aracın kiralanması gerçekleştikten sonra ortaya çıkar ise kiralama ücreti
sigortalıdan tahsil edilecektir.
2. İlgili kazaya bağlı olmayan estetik onarımlar, periyodik bakımlar için geçen süreler, cam, lastik, ayna ve
radyo-teyp ile Allianz Mini Onarım Hizmeti (Kaporta, karoseri, ve tampon üzerindeki basit çizikler/göçükler
gibi) kapsamına giren hasarlar teminat dışıdır.
3. Aracın kaza dışında herhangi bir neden ile hareketsiz kalması teminat dışıdır.
4 Otoban, köprü geçiş ücretleri, trafik cezası ve benzin kapsam dışındadır ve bu tür masraflar sigortalı
tarafından karşılanır
5. Allianz Sigorta Kasko Yardım poliçesine ait genel istisnalar ikame kiralık araç teminatı için de geçerli
olacaktır.
6. İkame Araç Teminatı kısmi hasarlar için geçerli olup; çalınma hasarı veya tam hasarlar teminat kapsamı
dışındadır.
UYARI
Kredi kartı bilgilerinin yukarıda bahsedilen durumlar dışında kullanılmasından kaynaklanan sorumluluk ikame
kiralık aracı sağlayan araç kiralama Firmasına aittir.
B.2. Ferdi Teminatlar
Aşağıda belirtilen Yardım Hizmetleri, sigortalıya/lehtara B.1.1. ve/veya B.1.2’de tanımlanan hizmetin
sağlanmış olması koşulu ile sigortalı aracın ikamet ili haricinde bulunması halinde verilmektedir.
2.1. Aracın kullanılamayışı nedeniyle konaklama:
Araç aynı gün içinde onarılamazsa Allianz Yardım Hizmeti azami 3 gece, her bir lehtar için beher başına her
bir olayda 200 avro’ya kadar otel masraflarını karşılar (otel masrafları oda-kahvaltı ile sınırlıdır).
2.2. Daimi ikametgâha seyahat veya geri dönüş seyahati Eğer sigortalı aracın hareket edememesi 48 saati
geçiyor ya da sigortalı araç çalınmış ise Allianz Yardım Hizmeti, lehtar/lehtarların sürekli yaşadığı
ikametgâhlarına ya da gitmek istedikleri başka bir yere (bu yere gidiş ücretinin sürekli ikametgâha eşit ya da
daha az olması kaydıyla) ulaşması için bölge şartlarına göre tren, otobüs bileti, taksi ya da karayolu ile 6
saati aşan mesafelerde uçak, lehtar sayısı ikiden fazla ise azami 48 saat süre için kira bedeli 250 avro
tutarından fazla olmamak kaydı ile kiralık araç temin eder. Allianz Yardım Hizmeti, yukarıda belirtilenlerin
haricinde yapılan ekstra masrafları ödemekle yükümlü değildir. Allianz Yardım Hizmeti hiçbir durumda alet,
benzin tamirat ve yiyecek masraflarını ödemekle yükümlü değildir.
2.3. Tıbbi teminatlar
Sigortalı/lehtar, tıbbi teminatlardan kanuni ikametgâh adresinden asgari 25 km uzakta ve aracı ile seyahat
ediyor olması halinde yararlanabilecektir.
2.3.1. Yaralanma veya hastalık durumunda nakil veya geri dönüş seyahati:
Allianz Yardım Hizmeti, lehtarın hastalanması veya yaralanması durumunda ambulans veya refakatçi doktor
ile uygun bir tıbbi merkeze veya bir hastaneden diğerine veya kanuni ikametgâhına ulaştırılmasını düzenler
ve masraflarını karşılar. Bu taşımada hangi nakil aracının en uygun olacağı Allianz Yardım Hizmeti’nin
doktorları ile lehtar ve doktorlarının tavsiyeleri dikkate alınarak karar verilecektir. Hiçbir durumda, Allianz
Yardım Hizmeti yerel acil yardım teşekküllerinin yerine geçmeyecektir.
2.3.2. Eşlik edenlerin nakli:
Lehtar/lehtarlardan birinin hastalık veya yaralanma nedeni ile seyahatini sürdürememesi söz konusu ise
Allianz Yardım Hizmeti eşlik eden lehtar/lehtarların kanuni ikametgâhlarına veya ilgili hastaneye nakil
masraflarını üstlenecektir. Lehtarlardan biri 15 yaşından küçük bir çocuk ise ve ona eşlik edecek bir başka
kişi bulunmuyorsa, Allianz Yardım Hizmeti hastaneye veya kanuni ikametgâha kadar eşlik etmesi için bir kişi
tahsis edecektir.
2.3.3. Aile üyelerinden birinin refakatçi olarak gönderilmesi ve konaklaması Allianz Yardım Hizmeti lehtarın 5
günden fazla hastanede kalması gerektiğinde, lehtarın tayin edeceği kişinin hastanenin bulunduğu yere
kadar seyahat masraflarını ve en fazla 4 gün olmak üzere 3 veya 4 yıldızlı oda-kahvaltı otel masraflarını
karşılar.
2.3.4. Tedavi sonrası ikametgâh adresine geri dönüş Hasta veya yaralı lehtarın Allianz Yardım Hizmeti
tarafından taşınmış olması ve tıbbi olarak, artık aynı yerde kalmasının gerekli olmaması durumunda Allianz
Yardım Hizmeti, lehtarın evine dönüşünü, lehtarın doktorlarının tavsiyesini de dikkate alarak en uygun
olanakları kullanarak düzenler ve karşılar.
Hastanede kaldıktan sonra ikametgâh adresine geri döndürülüş, ancak lehtar tarafından kendi evine geri
dönüşü için başlangıçta öngörülmüş olan olanaklar artık geçerli olmadığı takdirde Allianz Yardım Hizmeti
tarafından karşılanır.
2.3.5. Erken dönüş
2.3.5.1. Yakın bir aile mensubunun vefatı sonucu erken dönüş masrafları:
Lehtar, yakın (eş, anne, baba, çocuk) aile mensuplarından birinin kanuni ikametgâhında vefatı nedeni ile
seyahatini yarıda kesmek zorunda kalırsa, Allianz Yardım Hizmeti ancak lehtarın geri dönüşü için
başlangıçta öngörülmüş olan olanaklar artık geçerli olmadığı takdirde toprağa verilişte bulunmasını mümkün
kılmak için geri dönüşünü organize eder. Lehtarlar da biri kendisine refakat edecek kimse olmayan bir çocuk
ise (15 veya daha küçük yaşta), Allianz Yardım Hizmeti kanuni ikametgâhına seyahati süresince kendisine
eşlik edecek bir refakatçi sağlayacaktır.
2.3.5.2. Evde meydana gelen bir hasar nedeni ile erken dönüş masrafları:
Lehtarın evindeki hırsızlık, kapı ve pencerelerin zorlanması, yangın veya patlama nedeni ile oturulmaz hale
gelmesi ya da fazla zarar çıkması riski nedeni ile lehtarın evinde bulunması gerektiği durumlarda, Allianz
Yardım Hizmeti, lehtardan/lehtarlardan birinin kanuni ikametgâhına dönüş masraflarını karşılayacaktır.
2.3.6. Vefat durumunda yardım:
a) Lehtarın vefatı durumunda Allianz Yardım Hizmeti naaşın kanuni ikametgâhına veya bu bedele eşdeğer
istediği bir yere naklini organize eder ve karşılar.
b) Allianz Yardım Hizmeti refakat eden lehtarın/lehtarların defin yerine veya kanuni ikametgâhlarına
dönüşünü başlangıçta öngörülmüş olanaklar geçerli olmadığı takdirde organize edecektir. Eğer lehtarlardan
birisi kendine refakat edecek kimse bulunmayan bir çocuk (15 veya daha küçük yaşta) ise Allianz Yardım
Hizmeti kanuni ikametgâhına kadar kendisine eşlik edecek bir refakatçi tahsis edecektir.
2.3.7. İlaç gönderilmesi:
Allianz Yardım Hizmeti doktor tarafından acil olarak yazılmış ve lehtar/lehtarların seyahat ettiği bölgede
bulunmayan gerekli ilaç alımı ve gönderimini üstlenecektir. İlaç masrafları sigortalıya aittir. Gönderim
İstanbul, İzmir ve Ankara’da ücretsizdir. Diğer illerde ulaşım bedeli de kredi kartı sahibi tarafından
karşılanacaktır.
2.3.8. Acil mesajların iletilmesi:
Lehtarın talebi üzerine Allianz Yardım Hizmeti, tıbbi teminatlar kapsamındaki konularla ilgili acil ve gerekli
mesajların iletilmesini
sağlayacaktır.
B.3. Bilgi Hattı
Sigortalının seyahati sırasında aşağıdaki konular ile ilgili sorular, Allianz Çözüm Hattı tarafından mevcut tüm
kaynakların araştırılması ile cevaplandırılır.
• Yol durumu bilgisi,
• Trafik ve karayolları bilgisi,
• Tarifeli seferler hareket ve ücret bilgisi (otobüs, feribot, tren, uçak vb.),
• Yetkili servis bilgisi (araç markasına göre bulunulan bölgeye yakın yetkili servis iletişim bilgileri aktarılır.)
B.4. Concierge Hizmeti
4.1. Seyahat Bilgi Hattı
Sigortalının seyahatini her yönüyle planlayıp, düzenler. Sigortalının tercihine göre eksiksiz bir yolculuk
programı hazırlanır ve uçak, tren, otobüs, otel ve araba kiralama rezervasyonlarını yapılır. Ayrıca seyahat
için yapılan araştırma sırasında sigortalıya diğer alternatifler hakkında tavsiyeler verilir. Allianz Yardım
Hizmeti’nin sorumluluğu organizasyonun düzenlenmesinden ibarettir.
4.2. Toplantı/Konferans Organizasyon Servisi
Sigortalının seyahati esnasında katılacağı toplantı veya konferanslarla ilgili her türlü organizasyon yapılır.
Sigortalının iş seyahati esnasında ihtiyaç duyacağı her türlü ekipmanın (PC, lap top, cep telefonu vs.)
kiralama organizasyon düzenlenir.
4.3. Araç Kiralama:
Sigortalıya istediği özelliklere, segmente uygun araç tahsis edilmesi ile ilgili tüm organizasyonlar
gerçekleştirilir.
4.4. Etkinlik Bilgi Hattı:
Sigortalıya istekleri doğrultusunda talep ettiği şehirdeki sinema, konser, tiyatro, müze, spor karşılaşmaları,
müzikal, bale ve opera etkinlikleri ile ilgili bilgiler sunulur, alternatifler önerilir.
4.5. Otobüs, Feribot ve Demiryolu Bilgi ve Rezervasyon Servisi
Sigortalıya istekleri doğrultusunda otobüs/tren/feribot bilgileri verilir, rezervasyonları veya istenen değişiklikler
yapılır. Sigortalının talebi doğrultusunda rezervasyonu yapılarak, sigortalının onayı ve bilet bedellerini peşin
olarak (kredi kartı) ile ödemesi sonrasında Sigortalıya otobüs/tren/feribot biletleri ulaştırılır. Allianz Yardım
Hizmeti organizasyondan sorumlu olup, rezervasyonu yapılan bilet bedelleri sigortalı tarafından ödenecektir.
Gönderim Tüm Türkiye’de ücretsizdir. Ancak gönderim esnasında kurye/posta hizmetlerinden
kaynaklanabilecek gecikmeler nedeniyle sigortalının seyahat tarihinden en az 3 işgünü öncesinde Allianz
Yardım Hizmeti’ne talebini iletmesi gerekmektedir.
4.6. Çiçek Gönderimi:
Allianz Yardım Hizmeti sigortalının talebi doğrultusunda çiçek gönderimi ile ilgili tüm öneri ve organizasyonun
yapılmasını sağlayacaktır. Gönderim İstanbul, İzmir ve Ankara’da ücretsizdir.
4.7. Otel Rezervasyon ve Bilgi Servisi
Allianz Yardım Hizmeti , sigortalının talebine bağlı olarak oteller hakkında tavsiye ve iletişim bilgilerini
verecek, sigortalının talep etmesi durumunda rezervasyon yaptırarak, bilgi verilecektir.