Untitled

Transkript

Untitled - Wsimg.com

Hakkımızda
1994 yılında kurulan Turkuaz Mühendislik, klima, havalandırma, soğutma ve mekanik tesisat alanlarında
hizmet vermektedir. Turkuaz Mühendislik pek çoğu ‘akıllı bina’ konsepti ile yönetilen endüstriyel, ticari ve büyük
ölçekli konut projelerinin ve tesislerin elektromekanik sistemleri, ısıtma, havalandırma ve iklimlendirme, yangın
ve sıhhi tesisat ve projelendirme de dahil, montaj, test ve devreye alma faaliyetlerini de kapsayan anahtar teslimi
işleri başarı ile yerine getirmekte ve faaliyetlerine gerek yurt içi gerek yurt dışında başarı ile yürütmektedir.
Hedefimiz, teknik ve mimari ihtiyaçları tam olarak karşılayan mekanik tesisat sistemlerinin, güvenilir, ekonomik
ve çevreyle dengeli bir biçimde yatırımcı ve kullanıcılara sunulmasıdır.Bu amaçla makine mühendisliğinin konuyla ilgili geldiği son noktanın sürekli takip edilmesi, uygulamanın her aşamasında yatırımcıya katma değer yaratan
metodların geliştirilmesi ve her zaman daha iyisini gerçekleştirme isteği bu hedefimize ulaşmaktaki araçlarımızdır.
Turkuaz Mühendislik, kuruluşunu takiben, elektromekanik tesisat konusunda birçok uygulamayı başarıyla
tamamlamıştır. Tecrübeli personeli ulusal ve uluslararası standartları referans alarak çalışmalarını sürdürmekte
ve bu sayede çok uluslu ya da özel ihtisas gerektiren projelerde görev almaktadır.
About us
Founded in 1994, Turkuaz Engineering , air conditioning, ventilation, cooling and electromechanical areas
serve . Turkuaz Engineering many ‘smart building ‘ concept and managed industrial, commercial and large-scale
housing projects and facilities, heating, ventilation and air conditioning fire and plumbing design and including
export, installation, testing and commissioning activities including turnkey jobs and activities need to successfully
fulfill the domestic need has been successful abroad.
Our goal is technical and architectural needs fully met the electromechanical systems , reliable, economical
and environmentally balanced manner to investors and users sunulmasıdır.For the purpose of mechanical engineering relevant , the last point of the continuous monitoring of the application at every stage investors create
added value for the development of methods and each perform better when the car is our desire to reach this
goal .
Turkuaz Engineering , followed by the establishment , has successfully completed many applications in mechanical installations . Experienced staff continues to work with reference to national and international standards
and thus multinational or are involved in projects that require special expertise.
Mission
Our vision is to design and realize projects that will enrich the
quality of human life and that will contribute to the healthygrowth of the industries we operate in.
Vision
To provide the highest quality, technology, comfort and safety
for our customers by utilizing, developing and implementing
the latest cost effective, efficient and environment friendly
systems.
Our Reliability
Our reliability lays in our quality focused approach from the
beginning to the end. We believe in the importance of fast
and quality service. The professional and meticulous approach that we have from the beginning till the end, creates
a perception and confidence of… If TURKUAZ did it must be
right..
Entrepreneurship
We create value by entrepreneurship, innovation and leadership. While realizing our projects we focus on innovations
that will add a value to life and to our country. We make a
difference with our enthusiasm and hard work.
Team Coorperation
We work in cooperation and always sustain our dynamic
structure. We complete on time every job that we start. As a
team we feel the responsibility of being a part of a dynamic
team and share the joy ofsuccess.
Respect for Humanity and Nature
We give particular importance to humanity and nature. We
show respect to our employees, customers, and partners,
to the national and moral values of our country and of the
countries where we make business. We act in conscious of
social responsibility and for our world’s future we accept as
an indispensable value, the respect for nature.
Vizyonumuz
Kurumsal yapımız ve yetişmiş insan gücümüzle çağdaş teknolojiyi yakalamak ve etkin hale getirmek için doğru,
ekonomik, çevreye duyarlı sistemler ile yüksek kalitede uygulamalar yaparak müşterilerimize konfor ve güveni
yaşatmaktır.
Misyonumuz
İnşaat sektörü ve diğer hitap ettiğimiz sektörleri en iyi şekilde desteklemek, mevcut ürünlerin kalite ve verimini
arttırıcı her türlü hizmeti müşterilerimize sunarak insan hayatına değer katan projeler tasarlamak ve geliştirmektir.
Güvenirliliğimiz
Güvenilirliğimizi gelişimden sonuca kalite odaklılığımızla sağlarız. Hızlı ve kaliteli hizmet vermenin önemine
inanırız. Başlangıçtan sonuca kadar sunduğumuz profesyonel ve titiz çalışma anlayışı TURKUAZ yaptıysa
doğrudur, algısını ve güvenini yaratır.
Girişimciliğimiz
Girişimci, yenilikçi ve öncü yapımızla değer yaratırız. Projelerimizi gerçekleştirirken hayata ve ülkemize artı
değerler katacak yeniliklere odaklanırız. Başarma isteğimiz ve çalışkanlığımızla fark yaratırız.
Ekip dayanışmamız
Ekip dayanışması ile çalışır, dinamik yapımızı hep koruruz. Başladığımız her işi başarıyla zamanında tamamlarız.
Ekip olarak dinamik bir takımın parçası olmanın sorumluluğunu taşır, başarının mutluluğunu paylaşırız.
İnsana ve doğaya saygı
İnsana ve doğaya saygıyı ön planda tutarız. Çalışanlarımıza, müşterilerimize, paydaşlarımıza, iş yaptığımız
ülkelerin ve ülkemizin milli ve ahlaki değerlerine saygı gösteririz. Sosyal sorumluluk bilinci ile hareket eder,
dünyamızın geleceği için doğaya saygı göstermeyi vazgeçilmez değer kabul ederiz
Field of Activity
With your preference and our experience,
Turkuaz Engineering is specialized in matters like Bank, Factory, Hospital, Housing, Business Centers, Otel, etc.
It performs Mechanical & Electrical Project and Commitment services with success in both domestic and abroad
for long years.
Mechanical Contracting
Electrical Contracting
Mechanical Systems
Main Distribution Panels
Heating Systems
OG Salt and Substations
Cooling Systems
Power and UPS Distribution
Ventilation Systems
Low Voltage Systems
Air Conditioning Systems
Internal and External Lighting
Fire Extinguishing Systems
Fire Detection Systems
Plumbing Systems
Generator Systems
Water and Wastewater Treatment P.lant
Automation Systems
Industrial Plants, Projects and Design
Infrastructure Works
Automation Systems
Environment Lighting Systems
Infrastructure Systems

Design
Data, IP, Fiber Optic Systems
Security Systems
Faaliyet Alanları
Sizin tercihiniz ve bizim tecrübelerimizle;
Turkuaz Mühendislik Banka, Fabrika, Hastane, Konut, İş merkezleri, Okul, Otel, vb. konularında uzmanlaşmıştır.
Bu alanlarda Mekanik & Elektrik Proje ve Taahhüt hizmetlerini uzun yıllardır yurtiçi ve dışında başarıyla yerine
getirmektedir.Temel başlıklar halinde aşağıda listelenmiş olan mühendislik ve satış hizmetleri faaliyet konumuzu
oluşturmaktadır.
Mekanik Taahhüt
Elektrik Taahhüt
Mekanik Tesisat Sistemleri
Ana Dağıtım Panoları
Isıtma Sistemleri
OG Salt ve Trafo Merkezleri
Soğutma Sistemleri
Kuvvetli Akım
Havalandırma Sistemleri

Klima Sistemleri
Zayıf Akım
Dahili ve Harici Aydınlatma
Yangın Söndürme Sistemleri
Yangın Algılama Sistemleri
Sıhhi Tesisat Sistemleri
Jeneratör Sistemleri
Su ve Pissu Arıtma Tesisleri
Otomasyon
Sanayi Tesisi, Proje ve Tasarımı
Alt Yapı İşleri
Otomasyon Sistemleri
Çevre Aydınlatma Sistemleri
Altyapı Sistemleri

Projelendirme
Data,IP,Fiber Optik Sistemleri

Güvenlik Sistemleri
Projeler / Projects
İşin Adı / Project Name : ANADOLU BANK GENEL MÜDÜRLÜĞÜ / ANADOLU BANK HEADQUARTERS
İş Veren / Client : HABAŞ Sözleşme Tarihi / Contracts Date : 2014
Proje Detayları / Description of Work : 22.000 m2 Isıtma,havalandırma,klima HVAC,sıhhi tesisat,yangından korunma
sistemlerinin komple dizaynı,devreye alınması./ 22.000 m2, heating, ventilation, air conditioning, HVAC, plumbing, fire
protection systems, design, installation and commissioning.
İşin Adı / Project Name : ANADOLU VARLIK
OFİSLERİ BUYAKA / ANADOLU ASSET MNG.
OFFICES BUYAKA
İş Veren / Client : ANADOLU GRUBU
Sözleşme Tarihi / Contracts Date : 2014
Proje Detayları /Description of Work :
Isıtma,havalandırma,klima HVAC,sıhhi tesisat
Heating, ventilation, air conditioning, HVAC,
plumbing,
İşin Adı / Project Name :KOZYATAĞI DENT
İSTANBUL HASTANESİ / KOZYATAĞI DENT
İSTANBUL HOSPITAL
İş Veren / Client : BGG MİMARLIK
Proje Detayları / Description of Work :
Isıtma,havalandırma,klima HVAC,sıhhi tesisat, yangından korunma sistemlerinin komple
dizaynı,montajı ve devreye alınması / Heating,
ventilation, air conditioning, HVAC, plumbing
plumbing, fire protection systems, complete
design, installation and commissioning
İşin Adı / Project Name :MICHELIN GENEL
MÜDÜRLÜĞÜ/ TEKFEN TOWER / MICHELIN
HEADQUARTERS/ TEKFEN TOWER
İş Veren / Client : NORM MİMARLIK
Isıtma,havalandırma,klima
Isıtma,havalandırma,klima HVAC,sıhhi tesisat,
yangından korunma sistemlerinin komple
dizaynı,montajı ve devreye alınması / Heating,
ventilation, air conditioning, HVAC, plumbing,
The complete fire protection system design,
installation and commissioning
İşin Adı / Project Name :ARETLER BEYMEN
GROUP STORE /
İş Veren / Client : Boyner Holding / Beymen
11 Piece Mono Brand Stores, Complete engineering, supply, installation, commissioning
and heating, cooling, ventilation, HVAC, fire,
sanitary equipment / Piece Mono Brand Stores,
Complete engineering, supply, installation,
commissioning and heating, cooling, ventilation, HVAC, fire, sanitary equipment
İşin Adı / Project Name : ADİLE SULTAN PALACE
ADİLE SULTAN PALACE
İş Veren / Client : PERGEL CONSTRUCTION
VRV, heating, ventilation, air conditioning,
HVAC, plumbing, complete design, installation
and commissioning / VRV, heating, ventilation,
air conditioning, HVAC, plumbing, complete
İşin Adı / Project Name : AREVA FACTORY
BUILDING / : AREVA FACTORY BUILDING
İş Veren / Client : PERGEL CONSTRUCTION
Complete engineering, supply, installation, commissioning, ventilation, HVAC, plumbing.
Complete engineering, supply, installation, commissioning, ventilation, HVAC, plumbing
İşin Adı / Project Name : BENETTON MAGAZALARI / BENETTON STORE
İş Veren / Client :
commissioning, ventilation, HVAC, plumbing.
commissioning, ventilation, HVAC, plumbing
İşin Adı / Project Name : BANK POZİTİF
ŞUBELERİ / BANK POZİTİF BRANCHES
İş Veren / Client :ODAK İNCE YAPI
Komple mühendislik,tedarik,montaj,işletm
eye alma ve ısıtma,soğutma,havalandırma
HVAC,yangın,sıhhi tesisatı.
commissioning and heating, cooling, ventilation,
HVAC, fire, plumbing works
İşin Adı / Project Name : DELOITTE OFİS
DELOITTE OFFICE
Komple mühendislik,revizyon,tedarik,
montaj,işletmeye alma ve ısıtma,soğutma
havalandırma HVAC,sıhhi tesisatı.
Complete engineering, supply, installation, commissioning and heating, cooling, ventilation,
İşin Adı / Project Name : FABRİKA MAĞAZA
FABRİKA STORES
komple dizaynı,montajı ve devreye alınması.
Complete engineering, supply, installation, commissioning, ventilation, HVAC, plumbing
İşin Adı / Project Name : İNFORM ELEKTRONİK
FABRİKASI / : İNFORM ELECTRONIC FACTORY
İş Veren / Client : İNFORM
Isıtma,havalandırma,klima HVAC,sıhhi
tesisat,yangından korunma sistemlerinin komple
dizaynı,montajı ve devreye alınması.
Complete engineering, supply, installation, commissioning and heating, cooling, ventilation,
İşin Adı / Project Name : KIPLING MAĞAZALARI
KIPLING STORES
Komple mühendislik,revizyon,tedarik,montaj,
ısıtma,soğutma,havalandırma HVAC,sıhhi
tesisatı.
Complete engineering, supply, installation, commissioning, ventilation, HVAC,
İşin Adı / Project Name : KOTON GENEL MÜD.
VE MAĞAZALARI / KOTON HEADQUARTERS
AND STORES
İş Veren / Client : AKINCI MİMARLIK
ısıtma,soğutma,havalandırma HVAC,sıhhi
tesisatı.
commissioning, ventilation, HVAC,
İşin Adı / Project Name : LÜTFÜ KIRDAR KONGRE MERKEZİ OFİSİ / : LÜTFÜ KIRDAR CONGRESS CENTRE OFFICE
İş Veren / Client : : PERGEL İNŞAAT
ısıtma,soğutma,havalandırma HVAC,sıhhi tesisatı
İşin Adı / Project Name : MNG KARGO MERKEZ
BİNASI / MNG CARGO HEADQUARTERS
BUILDING
İş Veren / Client : AKADEMİ İNŞAAT
Isıtma-havalandırma-klima (HVAC), sıhhi tesisat,
yangından korunma ve bina yönetim sistemlerinin komple dizaynı, montajı, devreye alınması.
İşin Adı / Project Name : COOKSHOP
RESTORANTLARI / COOKSHOP
RESTORANTS
komple dizaynı,montajı ve devreye alınması.
İşin Adı / Project Name : MICROSOFT GENEL
MÜDÜRLÜĞÜ / MICROSOFT HEADQUARTERS
İş Veren / Client : İNFORM
Renovasyon işleri / Revision works
İşin Adı / Project Name : EUROPEAN BANK
Komple elektromekanik,montaj,
ısıtma,soğutma,
havalandırma HVAC
commissioning, ventilation, HVAC,
İşin Adı / Project Name : INDUSTRIE DENIM /
ZORLU CENTRE
İş Veren / Client : TEKYOL İNŞAAT
Komple elektromekanik,montaj, ısıtma,soğutma,
havalandırma HVAC.
Electromechanical Projects List
PROJECT NAME
CONTRACT DATE
PROJECT DETAILS
MICHELIN HEADQUARTER / TEKFEN TOWER
2011
PROJECT, APPLICATION,HVAC,FIRE EXTINGUISHING AND SANITARY
TEKFEN OFFICE KAĞITHANE
2013
VRV AND FANCOIL PROJECT, APPLICATION,HVAC AND SANITARY WORKS
DELOITTLE OFFICESİ 9.16.22.21.FLOORS
2012
PROJECT, APPLICATION,HVAC SYSTEMS INSTALLATION AND SANITARY
LÜTFÜ KIRDAR CONGRESS CENTRE OFFICES
2007
COMPLETE MECHANICAL RENOVATION AND INSTALLATION WORKS
INDUSTRIE DENIM ZORLU CENTRE STORE
2013
COMPLETE ELECTROMECHANICAL PROJECT,DESIGN AND INSTALLATION
ŞİŞHANE HOTEL
2014
SANDELYECİ SHOWROOM
2014
EKOTEKS LOBORATORY
2014
ELECTROMECHANICAL PROJECT,DESIGN,INSTALLATION VRV,FIRE, N.GAS
SADRİ ALIŞIK TEL24 HOTEL PROJECT
2013
COMPLETE MECHANICAL PROJECT,DESIGN AND INSTALLATION WORKS
POZİTİF BANK BRANCHES
2003
PROJECT, DESIGN,APPLICATION,HVAC SYSTEMS INSTALLATION WORKS
MC DONALDS
2008
PROJECT, DESIGN,APPLICATION,HVAC SYSTEMS INSTALLATION WORKS
ADİLE SULTAN PALACE
2006
VRV SYSTEMS PROJECT, DESIGN,APPLICATION,HVAC SYSTEMS INSTAL
AREVA FACTORY BUILDING
2007
PROJECT, DESIGN,APPLICATION,VENTILATION SYSTEMS INSTALLATION
EKİNCİLER HOLDING HEADQUARTER
2012
VRV SYSTEMS DESIGN,APPLICATION,HVAC FIRE AND NATURAL GAS
SPL CAPITAL MARKET LICENSING CENTRE
2012
VRV SYSTEMS PROJECT, DESIGN,APPLICATION,HVAC, FIRE EXTINGUISING
AKSİGORTA HEADQUARTER BUILDING
2014
PROJECT,DESIGN,INSTALLATION VRV,FANCOIL,FIRE AND NATURAL GAS
ANADOLUBANK HEADQUARTER BUILDING
2014
COMPLETE MECHANICAL RENOVATION AND INSTALLATION WORKS
TEVA OFFICE
2014
VRV,FANCOIL SYSTEMS PROJECT, DESIGN,APPLICATION, EXTINGUISHING
ANADOLU GROUP OFFICES
2013
DENT ISTANBUL HOSPITALS
2012
ATLASJET TECHNICAL SERVICES BUILDING
2013
URBANO RESTAURANT
2013
YENİ İNCİ FACTORY BUILDING
2012
PROJECT, APPLICATION,HVAC,FIRE EXTINGUISHING AND SANITARY
Elektromekanik Taahhüt Referans Listesi
PROJE ADI
TARİH
PROJE DETAYLARI
MICHELIN GENEL MÜDÜRLÜK BİNASI
2011
PROJE, UYGULAMA,ISITMA -KLİMA -HAVALANDIRMA,YANGIN TESISATI İŞLERİ
TEKFEN OFİS KAĞITHANE
2013
PROJE, UYGULAMA,FANCOIL SİSTEMLERİ, HVAC,VE GAZ TESİSATI TAAHHÜT
DELOITTLE OFİSLERİ 9.16.22.21.KATLAR
2012
MEKANİK TESİSAT, PROJE VE TAAHHÜT İŞLERİ
LÜTFÜ KIRDAR KONGRE MERKEZİ RENOVASYON 2007
KOMPLE MEKANİK TESİSAT RENOVASYON ,PROJE VE TAAHHÜT İŞLERİ
INDUSTRIE DENIM ZORLU CENTRE MAĞAZASI
2013
ELEKTROMEKANİK TESİSAT, PROJE VE TAAHHÜT İŞLERİ
ŞİŞHANE OTEL
2014
ELEKTROMEKANİK TESİSAT, PROJE VE TAAHHÜT İŞLERİ
SANDELYECİ SHOWROOM
2014
KOMPLE ELEKTROMEKANİK TESİSAT, PROJE VE TAAHHÜT İŞLERİ
EKOTEKS LABAROTUARLARI
2014
ELEKTROMEKANİK TESİSAT, VRV-HVAC-YANGIN-GAZ HATLARI,PROJE,TAAHHÜT
SADRİ ALIŞIK TEL24 OTEL PROJESİ
2013
KOMPLE MEKANİK TESİSAT, PROJE VE TAAHHÜT İŞLERİ
BANK POZİTİF ŞUBELERİ
2003
PROJE, UYGULAMA,ISITMA -KLİMA -HAVALANDIRMA,SIHHİ TESİSAT İŞLERİ
MC DONALDS RESTORANTLARI
2008
ADİLE SULTAN SARAYI
2006
VRV PROJE, UYGULAMA, ISITMA ,KLİMA HAVALANDIRMA İŞLERİ
AREVA FABRİKA
2007
PROJE, UYGULAMA, HAVALANDIRMA İŞLERİ
EKİNCİLER HOLDİNG MERKEZİ
2012
VRV PROJE, UYGULAMA, ISITMA ,KLİMA HAVALANDIRMA,YANGIN TESİSATI İŞLERİ
SPL SERMAYE PİYASASI LİSANSLAMA MERKEZİ
2012
VRV PROJE, UYGULAMA, ISITMA ,KLİMA HAVALANDIRMA,YANGIN TESİSATI İŞLERİ
AKSİGORTA GENEL MÜDÜRLÜĞÜ
2014
VRV,FANCOIL,HASSAS KLİMA,HVAC SİSTEMLERİ,SIHHİ VE YANGIN TESİSAT İŞLERİ
ANADOLUBANK GENEL MÜDÜRLÜK BİNASI
2014
TEVA OFİSLERİ
2014
FANCOIL,PROJE, UYGULAMA, ISITMA ,KLİMA HAVALANDIRMA,YANGIN TESİSATI
ANADOLU GRUBU VARLIK OFİSLERİ
2013
DENT ISTANBUL HASTANELERİ
2012
ATLASJET TEKNİK SERVİS VE HANGARI
2013
URBANO RESTAURANT
2013
YENİ İNCİ FABRİKA BİNASI
2012
PROJE, UYGULAMA,ISITMA -KLİMA -HAVALANDIRMA,YANGIN TESISATI İŞLERİ
Sağlık - Emniyet - Çevre
Turkuaz Mühendislik, gerçekleştirdiği projeler sırasında çalışanların, üçüncü şahısların, makine donanımının,
malzeme ve çevresinin güvenliğini tehdit edecek en ufak etkeni kaynağında yok etmek ve bu sayede muhtemel
İSG (İşçi Saglığı ve Güvenliği) risklerini en aza indirgemekle yükümlüdür.
Bunun doğrultuda aşağıdaki ilkelerin tavizsiz uygulanmasını sağlar;
• Turkuaz Mühendislik, “Sıfır kaza” hedefi ile tüm çalışanlarını Sağlık ve Güvenlik konularında bilinçlendirmek
için gerekli bilgi ve eğitimleri vermektedir.
• Risk analizleri yapar ve uygular.
• Yasa, tüzük, yönetmelik, tebliğ ve standartlara uymayı taahhüt eder.
• İSG hedeflerini ve bu hedeflerin gerçekleşmesi için gerekli olan aksiyonları belirler ve yönetim programını
oluşturur.
• İSG sorumluluğu ve bilincinin her seviyede anlaşılması ve bilgilerin paylaşılması amacıyla tüm çalışanların
eğitim programlarına katılımını sağlar. E-mailler, toplantılar, duyurular ve ilanlar yolu ile tüm çalışanların
düzenli bilgilendirir. El kitapçıkları, talimatlar ve benzeri dokümanların dağıtımı ile İSG bilgilerine ulaşımı
kolaylaştırır.
• İSG sisteminin performansını sürekli olarak ölçer ve sisteminin başarısını arttırmak için sürekli iyileştirmeyi
hedefler.
• Kaza ve mesleki hastalıkların nedenlerini araştırır ve elde edilen bulgulara göre bu kaza ve hastalıkların
önlenmesi için gerekli İSG tedbirlerini alır.
• İSG alanındaki yeni gelişmeleri ve yapılan periyodik toplantıları takip ederek kendi sistemini günceller ve
sağlık/emniyet konularındaki performansını geliştirir.
Health – Safety - Environment
One of Turkuaz Engineering’s most important responsibilities is to assess, minimize and control all possible
environmental impacts and risks for occupational safety in all its projects and operations.
To realize this, the company implements certain principles without anycompromise:
• Turkuaz prioritizes “zero accident” philosophy and provides the necessary training and investment for its
employees in order to achieve this.
• Periodically reviews operations and assesses possible risks.
• Guarantees to comply with all the laws, regulations, standards and notifications regarding HSE.
• Determine HSE targets and relative actions and management systems.
• Arranges thenecessary training for its personnel about the HSE responsibility and awareness. Periodically
informs all employees through e-mails, meetings, announcements and signalizations. Enables easy access
to all related HSE information by distributing documents such as booklets.
• Periodically reviews the performance of the established HSE management system and takes the needed
actions in order to improve and enhance the system’s success.
• Reviews and assesses the causes behind occupational accidents and diseases and takes HSE precautions
in order to avoid them.
• Strictly follows the new improvements in HSE field and updates its management system accordingly
Müşteri Memnuniyetimiz
Turkuaz Mühendislik, gerçekleştirdiği projeler sırasında çalışanların, üçüncü şahısların, makine donanımının,
malzeme ve çevresinin güvenliğini tehdit edecek en ufak etkeni kaynağında yok etmek ve bu sayede muhtemel İSG (İşçi Sağlığı ve Güvenliği) risklerini en aza indirgemekle yükümlüdür.
Bunun doğrultusunda aşağıdaki ilkelerin tavizsiz uygulanmasını sağlar;
Madde 1
Müşteri, en önemli varlık sebebimizdir.
adde 2
M
Müşteri, yeni Müşteri kazandırma ya da kaybettirme ihtimali olan kişidir.Bunu unutmayalım!!!
Madde 3
Müşteri, ihtiyaçları tespit edilerek kendisine her zaman özen gösterilmesi gereken kişidir.Her müşteri özel ilgi
bekler ve ister.
Madde 4
Müşteri, ürün veya hizmet sattıktan sonra da sürekli memnun edilmesi gereken kişidir.
Madde 5
Müşteri Memnuniyeti, fark yaratmak, rakiplerin önünde yer almak, büyümek ve kar etmek için şarttır.
Madde 6
Tüm Turkuaz çalışanları, Müşteri Memnuniyetini oluşturmak ve Müşterilerin “TURKUAZ benim için düşünür ve
yapar.Kendimi Turkuaz ile güvende hissederim.
Turkuaz ile ben bunu başarırım.” demesini sağlamakla yükümlüdür.
Madde 7
Tüm Müşteriler “ TURKUAZ’ın Müşterisi”dir. Başka kurum, şirket veya markanın Müşterisi olduğu gerekçesiyle
Müşterilere sunulacak hizmet kalitesinden taviz verilemez.
adde 8
M
Müşteriyi zamanında bilgilendirmek ve verilen sözleri yerine getirmek Müşteri memnuniyetinin birinci
koşuludur.
TURKUAZ MÜHENDİSLİK LTD.
Ortaköy Dereboyu Cad. Refik Fenmen Sok.
No: 4 / 34347 Beşiktaş, İSTANBUL / TURKİYE
Telefon : + 90 (212) 258 88 28 (Pbx )
Faks
: + 90 (212) 236 03 75
E- Posta : [email protected]
www.turkuazeng.com

Untitled - Wsimg.com

Transkript

Benzer belgeler

Pdf İndir

USA English Language Center

Toplantı programına erişmek için lütfen tıklayınız

vip 1 concept

E-Katalog PDF