Biltam Çözümler ve Servisler Broşürü 1,1 MB

Network
Veri Merkezi
İşbirliği
Servisler
Çözümler ve Servisler
biltam.com.tr
Biltam Hakkında
1983'den bu yana uzmanlık gerektiren
projelerinde müşterilerimizle birlikteyiz.
tüm
bilişim
Biltam Hakkında
Türkiye'de iletişimin mimarı Biltam 1983 yılında İstanbul'da
kuruldu.
Network, security, data center, collaboration konularında
danışmanlık, tasarım, satış, eğitim, bakım-destek ve işletim
hizmetleri vermekteyiz.
Başarımızdaki sır, müşterilerimize verdiğimiz destek ve
yaklaşımımızdan kaynaklanıyor. Bu nedenle Türkiye'nin ve
dünyanın önde gelen şirketleri ve kamu kurumları yıllardır
bizimle çalışmayı tercih ediyor.
Ekibimiz, bilişim teknolojileri konusunda seçkin özgeçmişlere
sahip kişilerden oluşuyor. Yaklaşık 60 kişiden oluşan
kadromuz Türkiye ve yurtdışında önde gelen üniversitelerde
lisans ve yüksek lisans eğitimi almış kişilerden kurulu.
Şirket stratejimiz ve politikamız bilişim teknolojileri alanında
lider konumda olmak.
TSE Hizmet Yeterlilik, ISO 9001 Kalite Güvence belgeleri ile
Cisco Systems’in en üst seviye teknoloji ve çözüm
ortaklıklarına sahibiz.
Misyonumuz
Sektörlerinde en önde olmayı hedefleyen kurumlara, iş
operasyonlarını daha etkin ve verimli hale getirecek, yüksek
performanslı, uygulanabilir, açık iletişim ve sistem altyapıları
sunan, güvenilir ve öncü bütünleşik bilişim teknolojileri şirketi
olmak.
Aynı zamanda mutlu çalışanlara ve huzurlu çalışma
ortamlarına sahip, çalışmak için öncelikli tercih edilen, açık
kariyer fırsatları sunan bir firma olmak.
2020 Hedefimiz
1983 yılından bugüne veri iletişim alanında göstermiş
olduğumuz başarıyı, bu alandaki yerimizi daha da
sağlamlaştırarak sürdürmek, veri merkezi ile yazılım
çözümlerini de bünyemize katarak, bütünleşik bilgi
teknolojileri şirketi haline gelmek ve 2020 yılına kadar bu
konuda Türkiye kökenli ilk 3 şirket arasına girmek.
Değerlerimiz
Sonuç odaklıyız,
Güven veririz,
Yenilikçiyiz,
Dürüstüz,
Yaptığımız işi sahipleniriz,
Çünkü biz, Biltam’ız!
Uzmanlık Alanlarımız
- Uçtan uca network çözümleri
- Yönetilebilir ve güvenli Wireless LAN çözümleri
- Eksiksiz güvenlik çözümleri: Network & content security,
NAC, DC Security
- Anahtar teslim data center çözümleri
- Sektörün en kapsamlı işbirliği / collaboration çözümleri
- Geniş servis portföyü
İş Ortaklarımız
- Cisco Systems
- Plantronics
- WMware
- EMC
- Microsoft
- TrendMicro
Cisco Uzmanlıklarımız
- ATP - Cisco TelePresence Video Master
- Advanced Collaboration Architecture Specialization
- Advanced Data Center Architecture Specialization
- Advanced Enterprise Networks Architecture Specialization
- Advanced Security Architecture Specialization
- Advanced Video Specialization
- Express Foundation Specialization
Cisco Ödüllerimiz
- 2016, Cisco, En Yüksek Müşteri Memnuniyeti Ödülü
- 2016, Cisco, Yılın "PartnerPlus" İş Ortağı Ödülü
- 2015, Cisco, İşbirliği Çözümleri Mimari Mükemmellik Ödülü
- 2015, Cisco, Kamu Sektörü Yılın En İyi İş Ortağı Ödülü
- 2014, Cisco, İşbirliği Çözümleri Mimari Mükemmellik Ödülü
- 2013, Cisco, Ticari Pazar Yılın İş Ortağı Ödülü
Şirket Bilgileri
- Şirket Genel Merkezi:
Biltam Mümessillik, Dış Ticaret ve Sanayi A.Ş.
Yıldız Posta Caddesi, No:52 D Plaza Kat:3 34349
Gayrettepe / İSTANBUL
- Ticaret Sicil No: 194334 – 141861
- Vergi Dairesi: Mecidiyeköy
- Vergi No: 1750033981
- Kayıtlı Elektronik Posta (KEP): [email protected]
Network
Biltam Türkiye’nin ilk network şirketi. Kuruluş yılımız olan
1983’ten beri network teknolojileri alanında çalışıyoruz ve
sektörümüzde saygın bir yere sahip olmanın gururunu taşıyoruz. Network teknolojilerinde yaşanan gelişmeler, kurumların
ve bireylerin çalışma pratiklerinin değişmesine neden oluyor.
Network artık iki noktanın birbirine bağlanmasının çok ötesinde bir anlam ifade ediyor. Kişiler bulundukları her mekanda
sanki ofisteymiş gibi çalışabilmeyi talep etmekte. Bu talepler
tüm network sisteminin yeni bakış açılarıyla değerlendirilmesini zorunlu kılıyor. Değerli verilerin, mahrem bilgilerin korunabilmesi için kendi başına ve anlık kararlar alabilen akıllı
güvenlik sistemlerine, üzerinde çalışan uygulamanın anlık ve
sürekli ihtiyaçlarına göre kendi kendini optimize eden sunucu,
sanallaştırma ve switching çözümlerine, kişinin nerede olduğundan bağımsız çalışan telefon ve video konferans bağlantılarına, tüm bunların birbirleriyle ve bulut sistemlerle senkronize
bir şekilde çalışmasına ihtiyaç duyuluyor. Bu konuda Türkiye’nin en iyi network şirketi Biltam’ın ekibi iş ihtiyaçlarınıza
uygun çözümleri sunmak için hazır.
Switching / Data Center Switching
Switching mimarisini planlarken anahtarlama ve güvenlik
gereksinimlerini, sistem üzerinde çalışacak servislerle birlikte
değerlendirmek gerekir. Tüm sistem fiziki, sanal ve bulut
ortamlarla uyumlu şekilde tasarlanmak zorundadır.
Server-Storage platformlarıyla operasyonel anlamda uyumlu,
verimli ve benzer ölçekte büyüyebilir Data Center Switching
altyapılarına ihtiyaç vardır. Birbirinden farklı çok sayıda
platformun uyum içerisinde yönetilebilmesi gerekir. Bazı
görevlerin otomatize edilebilmesi sistemlerin kolay yönetilebilir olmasına katkı sağlar. Cisco Unified Fabric ve Cisco Application Centric Infrastructure (ACI) mimarileri üzerine inşa edilen
switching altyapıları kurumların bu hedeflere ulaşmasına katkı
sağlıyor.
Network Security
Kuruma ait değerli ve mahrem verilerimiz artık tek yerde ve
kilit altında saklı vaziyette değil. Kurumların potansiyel saldırılara karşı kendilerini koruması kritik önemde. Saldırı şekilleri
her geçen gün gelişiyor, saldırılar hacker’lar tarafından hedef
gözeterek ve daha akıllıca tasarlanıyor. Sonuç olarak, bu saldırılardan haberdar olmak, güvenlik açıklarını keşfetmek ve
önlem almaya çalışmak çok daha zor ve uzun zaman
gerektiriyor.
Network altyapınızın elinizdeki en değerli savunma aracı olduğunu size söylesek ne derdiniz? Güvenlik bir bütündür. Güvenli
network tasarımını bir de bizden dinleyin. Cisco ürünleri ile
neleri başarabileceğinizi öğrenin.
Güvenlik çözümlerimizi şu başlıklar altında toplayabiliriz:
- Next Generation Firewall
- Next Generation IPS
- Email / Web Security
- Advanced Malware Protection
- Network Access Control and Policy
- Security Management
- Vulnerability Management
Mobile Workspace
Cisco network, data center/virtualization ve collaboration
çözümleri sayesinde mobil kullanıcı taleplerini kolayca karşılamanız mümkün. Kurumunuzu öne çıkaracak modern iletişim
altyapınızı ve mobil çalışma alanlarınızı birlikte tasarlayabiliriz.
Bu alandaki çözümlerimizi şu başlıklar altında toplayabiliriz:
- BYOD
- Desktop Virtualization
- Collaboration
Meraki Cloud Managed Networking
Cloud Network dünyası ile tanışın. Cisco Meraki yeni bir bakış
açısı ile birlikte bulut temelli akıllı networkler ve benzersiz
kolaylıkta bir network yönetimi vaat ediyor. Bunu patentli
protokolleri ve farklı iletişim mimarisi tasarımı sayesinde
başarıyor. Şimdiye kadar network ile ilgili bildiğimiz ezberleri
bozuyor. Kullanılan iletişim protokolleri özel sıkıştırma algoritmaları ile birlikte çalışıyor. Bu sayede herhangi bir cihazın
buluta yükü 1 kb/s’den bile az oluyor.
Next Generation Retail kavramı çerçevesinde, Connected
Mobile Experiences (CMX) ve Location Analytics gibi günümüz
pazarlama tekniklerine ilave güçlü araçlar da sunmaktadır.
WAN Optimization / Bandwidth Management
Kurumların wide area network (wan) bağlantıları iletişimin
temelini oluşturur. Bu nedenle wan bağlantılarının performansı kurumlar için kritik öneme sahiptir. Çünkü IT altyapısını
kullanarak başarılmak istenen herşeyin temelinde bu bağlantılar ve bağlantıların hızı önemli rol oynamaktadır.
Wan optimizasyonu çözümleri kurumların iletişim altyapısı
maliyetlerini azaltmasına yardımcı olurken, sağladığı yüksek
performans sayesinde verimliliğin artmasına ve işlerin
eskisinden çok daha hızlı ilerlemesine de imkan vermektedir.
Cisco wan optimizasyonu çözümleri iş yapış şekillerinizi tamamen değiştirecektir. Mobil kullanıcılarınız, şubeleriniz ve datacenter’ınız tıpkı aynı binadaymış gibi bir çalışma ortamı yaratabiliriz.
Veri Merkezi
Biltam Data Center çözümleri ile maksimum performans,
sanallaştırılmış konsolide altyapılar, çalışma sürekliliği ve
enerji verimliliği sunar.
Biltam, şirketinizin en kritik noktası olan Veri Merkezinizi
garanti altına alınmış bir performans eşliğinde güvenilir, esnek
ve ölçeklenebilir altyapılar haline getirir.
Biltam konusunda deneyimli ve yetkin danışman kadrosu ile
bulut bilişim ve sanallaştırma alanlarındaki operasyonlarınız
için BT ihtiyaçlarınızı analiz ederek verimliliğinizi artıracak
çözümler de sunar.
Yazılım Tanımlı Veri Merkezi (SDDC)
Teknoloji ve iş ihtiyaçlarının vardığı noktayı düşünecek olursak;
geleceğin sistemlerinin yazılım tanımlı olarak çalışacağını
düşünüyoruz. Bu nedenle dikey uzmanlıklarımızı buna paralel
geliştirdik ve müşterilerimize bu alanda rehberlik etmeye
çalışıyoruz. Dünyada Software Defined Datacenter olarak
bilinen; veri merkezindeki tüm bileşenlerin yazılım tanımlı
olarak yönetilmesi ve hizmet olarak sunulabilmesidir. Yazılım
tanımlı veri merkezinin ana katmanı sanallaştırmadır.
Bütünleşik Sistemler
IT yöneticilerinin sıkça karşılaştığı sorunların üstesinden
gelmek amacıyla; donanım ve yazılım katmanlarının müşterinin ihtiyacına göre bir araya getirildiği, çalışabilirliğinin ve
performansının önceden bilindiği bütünleşik sistemler kullanılmaktadır. Bütünleşik sistemler çözümünde öncelikle müşterinin ihtiyaç analizi yapılır ve ardından buna uygun olarak
yapılandırılmış bir bütünleşik sistem konfigürasyonu oluşturulur. Müşteriden alınan bilgiler doğrultusunda tüm donanım ve
yazılım katmanları kurulmuş olarak fabrikadan çıkan ürün
müşteri lokasyonunda uzman ekiplerce birkaç saat içinde
devreye alınır ve çalışır durumda teslim edilir.
Sanallaştırma
Biltam, konusunda uzman ekibi ile sanallaştırma konseptinin
bütünü için hizmet vermektedir. Son yıllarda, IT hayatımızın
değişmez bir parçası olan sanallaştırma; X86/X64 bilgisayarlarının çok sayıda işletim sistemi ve uygulamalarla çalışmasını
sağlayarak, altyapınızı daha basit ve daha etkili hale getirmektedir. Uygulamalar daha hızlı dağıtılır, performans ve kullanılabilirlik artar ve operasyonlar otomatik hale gelir; bu durum da
BT alanında uygulamanın daha kolay ve sahip olmanın ve
yönetmenin daha az maliyetli olmasıyla sonuçlanır.
İş Sürekliliği (BC)
Biltam, İş Sürekliliği konusundaki uzmanlığını siz değerli müşterilerimiz ile paylaşmaya hazır. Kurumların kritik iş uygulamalarının sürekliliğini sağlamak, olası problemlerden
etkilenmeden uygulamanın işlevini sürdürebilmesi için gerekli
alt yapıları projelendiriyor ve uyguluyoruz.
İş sürekliliği temel olarak, işin üzerinde çalıştığı altyapının her
tür arıza durumuna karşı yedekli olarak çalışması ve tek bir
arıza nedeniyle durmamasına dayanır. Bunun için altyapıyı
oluşturan tüm katmanların yani işletim sistemi, sunucu, veri
depolama sistemleri, ağ bileşenleri, güç sistemlerine kadar
bunu destekliyor yapıda olması gerekir.
Uzman mühendislerimiz tüm bu katmanların uygulama özelinde analiz edilmesi ve gerekli altyapının oluşturulmasında sizlerin yanında olmak için hazır.
Felaketten Korunma (DR)
Biltam, müşterilerimizin işlerini sürdürebilmeleri için BT
kapsamında olan tüm felaketten kurtarma opsiyonlarında
uzman mühendislerimiz ile hizmet vermektedir.
Günümüzde “Bilişim Sistemleri” tüm iş birimlerinin ortak
gerekliliği haline geldiğinden, Felaketten Korunma planları
bazen sadece IT departmanları üzerine oluşturulmaktadır.
Gerçek bir felaketten kurtarma planının merkezi otorite altında
tüm birimlerce oluşturulması gerektiğini söylemek gerekir.
Felaketten Kurtarma planı devreye alındıktan sonra ise kurumun belirleyeceği aralıklarla periyodik olarak testler yapılarak
felaketten kurtarma planının çalışır durumda olduğu test
edilmelidir.
Proje ve Danışmanlık Hizmetleri
Biltam, IT sektöründe uzun yılların iş tecrübesine sahip danışmanları ile müşterilerinin iş ihtiyaçlarına en uygun çözümleri
üretir. Uzmanlık konularımız şunlardır:
- Sunucu Sistemleri
- Bütünleşik Yapılar
- Veri Depolama (storage) Sistemleri
- SAN Veri Depolama Sistemleri
- Full Flash Depolama Sistemleri
- Sanal Veri Depolama Sistemleri
- Sanallaştırma
- Sunucu Sanallaştırma
- Masaüstü (desktop) Sanallaştırma
- Uygulama Sanallaştırma
- Ağ ve Güvenlik Sanallaştırma
- Veri Depolama Sanallaştırma
- Felaketten Korunma Çözümleri
- Yedekleme Yazılım ve Donanım Çözümleri
- İş Sürekliliği Çözümleri
İşbirliği
Teknoloji ile geliştirilmiş işbirliği yeni bir kavram değil. Fakat
klasik yazılı ve ses-merkezli iletişime dayalı işbirliği çözümü
sadece bu haliye günümüzün değişimlerine ayak uyduramaz.
Günümüz iş dünyası kullanıcıların herhangi bir kimse ile,
gerçek zamanlı olarak, nerede olduklarına bakmaksızın
iletişimde olmalarını ve ulaşmak istedikleri kişilere tüm
iletişim yolları, iletişim araçları ve her türlü medya üzerinden
ulaşmasını beklemektedir. Giderek daha fazla işletme, klasik
masa üstü çalışma ortamından uzaklaşmaktadır, zira artık
daha fazla çalışan mobil hale gelmiştir. Bu kişiler hareket
halindeyken, evden, çeşitli ofisler arasında gidip gelirken veya
dünya üzerinde herhangi bir yere seyahat ederken çalışabilmektedir. Böylesi dinamik çalışma ortamlarında, işletmelerin
kendi içinde veya müşterilerle her zaman, her yerde etkin
şekilde iletişim kurabilmesi çok önemlidir.
Modern işbirliği çözümlerinden; video gibi içerik olarak daha
zengin medya içermesi, kurum içinde kullanılan sosyal medya
platformları ile uyumluluk, cihaz ve lokasyon seçiminde özgürlük getirmesi, kurum içinde veya dışında güvenli ve kolay
kullanım, bulut mimarı veya kullanıcı bazlı olarak geliştirme
esnekliği sunması beklenmektedir.
İşte bu amaçla geliştirilen Cisco İşbirliği Çözümleri, herhangi
bir yerde, herhangi bir cihaz ile her hangi bir zamanda, çalışanların sanki aynı masa etrafındaymış gibi rahatça yazılı, sesli ve
görüntülü toplantılar yapmasını sağlayan çeşitli iletişim
çözümlerinin bütününden oluşmaktadır.
Cisco Unified Communications Çözümleri
Tümleşik İletişim Çözümleri platformu (CUCM) ile kurumsal
müşterilerinin ihtiyaç duyduğu entegre ses, video, mobilite,
anlık durum bilgisi servislerini IP telefonlar, video konferans
sistemleri, mobil ve masaüstü sistemler, web ve iş uygulamaları üzerinden tek bir platform çatısı altında birleştirerek
sunmaktayız. Bunu müşterinin data altyapısını kullanarak veya
sadece bulut teknolojisini üzerinden ya da her iki altyapıyı
hibrid şekilde kullanarak güvenli şekilde sağlayabilmekteyiz.
Cisco Çoklu Konferans Çözümleri
Cisco'nun sunmuş olduğu Ses/Görüntü/Web konferans
çözümleri sayesinde kullanıcılar ister telefon, ister video
konferans sistemleri, isterlerse de web tarayıcı programlar
üzerinden konferans odalarına bağlanabilmekte ve toplantıya
interaktif olarak katılabilmektedirler.
Bu konferans altyapı çözümleri, müşterinin kendi sistem
odasında kurulabileceği gibi, bulut üzerinde veya hibrid bir yapı
içinde de kurulabilmektedir. Ayrıca diğer çözümlerle uyumluluk kapsamında günümüz iş dünyasındaki Skype for Business
veya Microsoft Lync gibi altyapı çözümleriyle de entegre olabilmektedir.
Cisco TelePresence Çözümleri
Günümüz iş dünyasında yüz yüze yapılan toplantı deneyiminini
en yakın olarak bize yaşatan TelePresence teknolojisi kendini
ispatlamış olarak toplantı odalarındaki yerini almaktadır. Bu
TelePresence teknolojisini iş dünyasına kazandıran Cisco bu
deneyimini klasik videokonferans sistemlerine de aktararak
oda tipi videokonferans sistemlerinde Red Dot design ödüllü
Cisco MX serisini çıkartmıştır. Videokonferans pazarındaki en
geniş ürün yelpazesine sahip Cisco TelePresence sistemleri ile
her türlü odaya ve her tür kişisel tercihe uygun videokonferans
sistemini odalarda konumlandırmak mümkündür.
Müşterilerle İşbirliği ve Cisco Jabber Guest Çözümü
Biltam’ın sunduğu Müşterilerle İşbirliği çözümleri ile müşterilerinizi daha pozitif bir müşteri desteği sağlayarak onlarla
güçlü bir iş bağı kurmanızı sağlar. Bu amaçla webrtc protokolüyle geliştirilmiş olan Cisco Jabber Guest çözümü sadece web
browser veya mobil cihazlardan bir URL linki veya butonun
tıklanması sonucunda müşterilerin veya misafir katılımcıların
Cisco TelePresence odalarına veya Cisco Çoklu Konferans
odalarına katılmasını sağlayan paket çözüme verilen isimdir.
Cisco Enterprise Video (IPTV & Digital Signage)
Kurumsal Video kavramı içinde kurum içi eğitimlerin, mesleki
kursların video konferans cihazları üzerinden kayıt altına
alınması ve tüm çalışanların erişebileceği şekilde bir video
portalı IPTV üzerinden kurum içinde yayınlanması vardır.
Şirket içi duyuruların ve haberlerin yayınlandığı Digital Signage
teknolojisi sayesinde ekranlara gönderilen, hareketli içerik,
kurumsal iletişim, satış-pazarlama bilgileri, en kısa sürede
çalışanlara ve müşterilere iletilebilmektedir.
Biltam İşbirliği Çözümleri Deneyim Merkezi
Biltam, İşbirliği çözümleri alanında yetkili ve uzman bir Cisco
iş ortağıdır. Cisco İşbirliği çözümleri şemsiyesi altında yeralan
tüm çözümler görsel iletişim teknolojisini kullandığı için,
sunulan uç sistemler ve teknolojininin siz değerli müşterilerimize canlı olarak gösterilmesi gerektiğine inanıyoruz. Bu
amaçla önemli yatırımlar yaparak, Cisco İşbirliği çözümlerinin
son kullanıcı tarafında kullanılan Cisco TelePresence uç
sistemlerinin tüm modellerini birarada kurduk ve bunların
birbirleriyle nasıl çalıştıklarını göstermek üzere İstanbul ve
Ankara ofislerimizde Biltam İşbirliği Çözümleri Deneyim merkezlerimizi faaliyete geçirdik. Müşterilerimizi, bu deneyim
merkezlerimizde ağırlayarak teknolojinin geldiği son noktayı
ve müşteri tarafında kurulabilecek tüm modelleri bir arada
canlı gösterebilme imkanı sunuyoruz.
Servisler
Proje ve kurulum hizmetlerinden, bakım destek hizmetlerine,
garanti hizmetlerinden, dış kaynak kullanımı hizmetlerine,
organizasyonlara Bilişim altyapısı sağlama hizmetinden, BT
sistemleri taşıma hizmetlerine kadar Bilişim Teknolojileri (BT)
hizmetlerinin tamamını sağlıyoruz. Konularında deneyim
sahibi ve sertifikalı ekibimiz ile tüm Türkiye ve yakın ülkelerde
faaliyet gösteriyoruz.
Bakım, Destek ve İşletmenlik
Bakım ve Destek Servisleri: Bakım ve Destek Servisleri, en
kapsamlı anlamıyla, tanımlı bir IT altyapısındaki sistemlere,
cihazlara, yazılımlara verilen kurulum, bakım, onarım ve
destek hizmetleridir. İlgili cihaz envanterindeki bileşenlerin
kurulumunu, üzerinde uzlaşılan bir bakım anlaşması çerçevesince çalışır durumda tutulmasını, tamir ve onarımını ve koruyucu bakımı içermektedir.
Help-Desk (Yardım Masası) Servisleri: Help-Desk (Yardım
Masası) servisi, Bilgi Teknolojileri ürünlerinin kurulumunda
yasanabilecek teknik sorunlarda veya ürünlerin bakımla ilgili
gereksinimlerinde yardımcı olmak amacıyla, Profesyonel
Helpdesk ekibimiz tarafından verilmektedir. Help Desk yönetiminde, gelen servis taleplerinin kaydı ve yönetimini konusunda
dünya lideri olan özel bir
bulut CRM Uygulaması
kullanılmaktadır.
Yerinde Garanti Servisleri: Yerinde Garanti Servisleri, projesi
gerçekleştirilen ve kurulumu yapılan garanti kapsamındaki
cihazlara, sistemlere, yazılımlara verilen bakım, onarım ve
destek hizmetleridir. İlgili cihaz envanterindeki bileşenlerin
kurulumunu, üzerinde uzlaşılan bir yerinde (genişletilmiş)
garanti anlaşması çerçevesince çalışır durumda tutulmasını,
tamir ve onarımını ve periyodik/koruyucu bakımını ve arızalanan cihazların garanti kapsamında üretici firma ile koordine
edilerek tamir veya cihaz değişiminin sağlanması adımlarını
içermektedir.
Çağrı Bazında Teknik Destek: Telefonda ve yerinde tüm teknik
destek hizmetlerini kapsar.
Managed Networks / Uzaktan İzleme ve İşletim Servisleri:
Biltam’ın bünyesinde bulunan Ağ ve Güvenlik İzleme Merkezi /
(Network Sistem ve Güvenlik Yönetimi Merkezi) ile müşterilerimize ilişkin sistemlerin uzaktan 7/24 izlenmesi ve işletilmesini
daha düşük maliyetler ile gerçekleştirebiliyoruz.
Dış Kaynak Kullanım Servisleri: Müşterilerimizin geçici veya
sürekli ihtiyaçlarını karşılama amaçlı servisimizdir. Bu servis,
çeşitli seviyelere sahip elemanlarımızı kiralamak olacağı gibi
her türlü donanım ihtiyacının karşılanması şeklinde de olabilmektedir.
Cisco Smart Care Co-branded Managed Services: Cisco Smart
Care servisleri ile kritik network cihazlarınızı Cisco mühendisleri ile birlikte 7/24 izliyor, sorunlar henüz başınızı ağrıtmadan
size çözüm sunabiliyoruz. Üstelik bunu diğer bakım anlaşmalarınızdan, tüm diğer Cisco servis paketlerinden daha uygun
maliyetlerle ve daha fazla ek avantajla birlikte yapabiliyoruz.
Danışmanlık, Proje Yönetim ve Kurulum
Danışmanlık Hizmetlerimiz müşterilerimizin iş süreçlerini
kesintisiz ve en verimli şekilde sürdürmeleri için mevcut
yapılarının ve problemlerinin doğru bir şekilde analiz edilmesi
ve ihtiyaçlarını tam olarak karşılayacak olan Bilgi Teknolojileri
çözümünün iyileştirme önerilerimizle birlikte oluşturulması,
sunulması ve de uygulanmasını kapsar. Bunu nasıl sağlıyoruz?
İşlerinizi, iş süreçlerinizi desteklemek ve güçlendirmek için 32
yıllık zengin tecrübemizi ve teknolojik servislerimizi kullanarak
iş ortamınıza entegre ediyoruz.
Danışmanlık hizmetlerimiz beş bölüme ayrılmakta;
- Ağ altyapılarında danışmanlık
- Veri merkezi teknolojilerinde danışmanlık
- Tümleşik iletişim teknolojilerinde danışmanlık
- Güvenlik danışmanlığı
- Network optimizasyon danışmanlığı
Organizasyonlara Altyapı Sağlama
Organizasyonlarınız için kablolu ve kablosuz internet erişimi
sağlıyoruz. Etkinliğinizdeki ihtiyaçlarınıza özel, tasarlayarak
kurduğumuz ve işlettiğimiz altyapı üzerinden kesintisiz olarak
internet erişiminizi sağlıyoruz. Altyapı için gerekli tüm donanım ve yazılımlar komple bir çözüm olarak tarafımızdan sağlanıyor, etkinliğiniz süresince işletimi de uzman ekibimiz tarafımızdan yapılıyor. Kimlik doğrulama, profiling, NAC, loglama ve
bant genişliği yönetimi sistemleri ile etkinliğiniz süresince
etkinliğe katılan davetlilere ve tüm görevlilere güvenli ve kesintisiz internet erişimi hizmeti sunuyoruz.
Diğer Servisler
- Fiber ve Bakır Yapısal Kablolama
- Sistem Odası Tasarım ve Kurulum
- Kiralama Servisleri
- Video Konferans Kiralama
- Video Konferans ve TelePresence Oda Kiralama
- BT Sistemleri Taşıma Hizmetleri
- Envanter Yönetimi
- Eğitim Hizmetleri
- Saha Keşif (Site Survey) Hizmetleri
- Yazılım Güncelleme
Plantronics
Plantronics’in hikâyesi kurucusu iki pilotun, 1961 yılında
havacılık sektörüne kulaklık üretmesiyle başladı. İlerleyen
dönlemlerde büyük santral firmalarıyla görüşülerek ofisler için
kablolu kulaklık üretimine geçildi: Avaya ile 50 yılı aşkın bir
birliktelik, Siemens, Alcatel, Cisco, Microsoft...
20 ülkede ana ofis, diğer ülkelerde distribütörlüklerle ile
hizmet veren Plantronics, merkezi Santa Cruz’da olup,
Mexico’daki kendi fabrikasında üretim yapan bir firmadır.
Kulaklık teknolojisinin mucidi Plantronics, günümüzde
de kulaklık standartlarını belirleyen, dünyanın lider kulaklık
üreticisidir.
1961 yılından günümüze kadar birçok ilke imza atıldı:
1967: 100.000 kulaklık satışı, hava trafik kontrol sistem
kulaklık teknolojisi
1969: Neil Armstong için özel kulaklık
1970: QD teknolojisi ve 1.000.000 aşkın kulaklık satışı
1980’ler: İlk kablosuz kulaklık üretimi.
1990’lar: Voyager Pro ile kablosuz kulaklıkta devrim.
Bugün Plantronics ‘Akılcı Çalışma’ için teknoloji üretmekte,
hem ofiste, hem yolda, hem evde kullanabileceğiniz, kolay,
basit ve kullanışlı kulaklıklarla hayatınızı kolaylaştırmak için
çalışmaktadır.
Ürün Grupları:
Çağrı Merkezi Kulaklıkları: EncorePro 500 ve 700 serisi ile
gürültü filtreleme teknolojisinde ve ergonomide son nokta.
Call ManagerPro yazılımı ile uzaktan kulaklıklara erişim,
firmware update ve ayrıntılı raporlama olanağı.
Ofis Kulaklıkları: Kablolu ve kablosuz kulaklık seçenekleriyle
hayatı kolaylaştıran teknojiler.
Tümleşik Kulaklıklar: Hem Microsoft hem de Cisco softphone
uygulamalarıyla yüzde yüz uyumlu, çok amaçlı her segment ve
bütçeye uygun kablolu kablosuz kulaklıklar.
Bluetooth Kulaklıklar: Hem cep telefonu hem de PC’yi tek bir
kulaklıkla yönetme olanağı. Edge, Voyager Legend, Voyager
5200 kulaklıkları ile 3 adet gürültü filtreleme teknolojisi, 6
seviyede rüzgar kesme özelliği, şarj edilebilir, taşıma ve
muhafaza kutusu, ergonomik.
Kablolu Kulaklıklar: Blackwire C315/C325 ile hem PC’den USB
bağlantı hem de cep telefonundan jacklı bağlantı bir arada.
Blackwire C700 serisi ile PC USB’den kablolu, cep telefonundan kablosuz bağlantı.
Kulaklık teknolojisinin mucidi Plantronics, dünyada 55,
Türkiye’de 25 yıldır hizmetinizde.
Tüm modellerle ilgili detay bilgi için lütfen web sitemizi
inceleyiniz: www.biltam.com.tr/plantronics
Wingy
Wingy Nedir?
Wingy; alışveriş merkezi, mağaza, kafe, restoran, otel, müze,
fuar ve kongre alanları gibi mekanlarda, sponsorlarca
sağlanmış internet hatları üzerinden, internete bağlanmaya
aracılık eden; ücretsiz, güvenli, hızlı, kablosuz iletişim
altyapısıdır.
Sponsor Kim?
Wingy hotspot ekranlarında sayfanın alt kısmında mekandaki
internet hizmetini sunan sponsorun logosu bulunur. Sponsor;
mekanın işletmecisi veya işletmeci firma ile anlaşma yapmış
başka bir firma olabilir.
Wingy Hotspot Nedir?
Wingy bağlantı seçeneğini sunan mekanlarda internete
bağlantı öncesi Wingy hotspot ekranlari otomatik olarak
misafirlerin karşısına çıkar ve bağlantıyı tamamlaması için
misafiri yönlendirir. Wingy ile internete bağlanabilmek için
misafirin mekandaki sponsorun üyelik sistemine kayıtlı, geçerli
bir cep telefonu numarası yeterli olur. Bağlantı parolası cep
telefonuna kısa mesaj olarak gönderilir.
Wingy Hotspot Sponsoru Nasıl Olunur?
Wingy sistemine sponsor olarak dahil olmak isterseniz,
kablosuz olarak kapsamak istediğiniz mekanın adresini bizimle
paylaşmalısınız.
Wingy teknik ekibi tarafından yapılacak keşif sonucunda wi-fi
kapsama
alanları
belirlenecek,
kullanıcı
yoğunluğu
gözlemlenecek, gerekli AP (access point) sayısı ve yerleri tespit
edildikten sonra wingy satış ekibi sizinle iletişime
geçecektir.
Wingy mekanlarda internete bağlanmak için gereken yüksek
hızlı internet erişimini sunmaz. Yüksek hızlı internet erişimi
sponsor tarafından sağlanmalı ve Wingy’nin kullanımına tahsis
edilmelidir.
Wingy Hotspot ekranları, sponsora özel, standart bir şablon
yapısında tasarlanır. Sponsor logosu ve iletilmek istenen
mesajlar karşılama ekranında müşterilere sunulur.
Location Analytics
Cep telefonları wi-fi özelliği açık olduğunda dışarıya doğru
sürekli bir sinyal yayar. Wingy, kapsama alanının içerisinde
bulunan kablosuz ağ özelliği aktif tüm telefonların, wi-fi
teknolojisinin doğasından kaynaklanan bu sinyallerini görür. En
çok zaman geçirilen ve en sık ziyaret edilen alanlar, en çok
ziyaret edilen günler, saatler, haftalar, ortalama ziyaret süreleri,
en yoğun koridorlar, mağazalar, şubeler gibi istatistiki veriler
Wingy tarafından derlenir. Yorum ve değerlendirmelere açık bir
şekilde firmanızın pazarlama ve yönetim ekiplerine sunulur.
Analiz ekranlarına firmanız tarafından yetkilendirilmiş ekipler,
izin verilen yetki seviyesinde erişebilirler.
/Company/Biltam
/BiltamLife
İstanbul Genel Müdürlük
Yıldız Posta Caddesi, No:52 D Plaza Kat:3
Gayrettepe 34349 İSTANBUL
Tel : +90 (212) 336 87 00
Faks : +90 (212) 336 87 44
E-posta : [email protected]
Ankara Satış ve Servis Ofisi
Mustafa Kemal Mahallesi 2140. S. Demirler Plaza No:18/5
Çankaya 06510 ANKARA
Tel : +90 (312) 440 77 57
Faks : +90 (312) 440 52 56
Depo
Çözümlerim ve servislerimiz hakkında
detay bilgi, referanslarımız ve güncel
haberler için web sitemizi ziyaret ediniz:

Fulya Mahallesi, Ortaklar Caddesi, Akıncı Bayırı Sokak, Engin
Apartmanı, No:18/2 Mecidiyeköy Şişli İSTANBUL
Tel : +90 (212) 336 87 06
Faks : +90 (212) 275 55 34
Help Desk / Yardım Masası
Yıldız Posta Caddesi, No:52 D Plaza Kat:3
biltam.com.tr
Gayrettepe 34394 İSTANBUL
Tel : +90 (212) 336 87 20
Faks : +90 (212) 336 87 45
E-posta : [email protected]