kurumsal sms satış sözleşmesi - PostaGüvercini

KURUMSAL SMS/WAP-PUSH MESAJ (SERVĠS) HĠZMETĠ BAġVURU FORMU
ĠĢbu Kurumsal Sms/Wap-Push Mesaj (Servis) Hizmeti BaĢvuru Formu (“BaĢvuru Formu”) AVEA
ĠletiĢim Hizmetleri A.ġ. (“AVEA”) tarafından sunulan SERVĠS’e iliĢkin Ģartları içermektedir.
SERVĠS’ten faydalanmak isteyen Kurumsal Aboneler, AVEA ile imzalamıĢ oldukları Abonelik
SözleĢmesi’ne ek olarak iĢbu BaĢvuru Formu’nu da eksiksiz ve doğru olarak doldurmak ve
imzalamak suretiyle AVEA’ya ibraz edeceklerdir.
Burada yer almayan konularda Taraflar arasında imzalanmıĢ olan Abonelik SözleĢmesi hükümleri
geçerli olacaktır.
Servis’ten faydalanmak üzere baĢvuruda bulunan kurum, iĢbu BaĢvuru Formu’nda “KURUM”
olarak anılacaktır.
SERVĠS’E ĠLĠġKĠN ġARTLAR:
1. KURUM’un kullanacağı Kurumsal SMS / WAP Push mesaj servisine iliĢkin ücretler ve
ücretlendirme usulü Ek 1’de yer almaktadır.
2. KURUM, SERVĠS aracılığı ile gönderilecek Mesajları AVEA’nın SERVĠS için oluĢturulmuĢ olan
alt yapısı üzerinden gönderecektir. KURUM, söz konusu teknik alt yapıda meydana gelebilecek
değiĢikliklere uygun olarak hareket edecektir. AVEA, teknik altyapıda değiĢiklik yapma hakkını
saklı tutar.
3. KURUM’un iletilmesini istediği bilgilerin kanuna, ahlaka- adaba aykırı olması , Ģifreli,her
hangi bir iĢlem Ģifresi içeren, gizli veya kiĢiye özel mesajlar içermesi, alıcıya yanlıĢ, yanıltıcı
ve/veya eksik gönderilmiĢ olması ya da hiç gönderilmemesi nedeni ile veya KURUM’un
kendisinden kaynaklanan bir nedenle doğabilecek uyuĢmazlıklarda / talep veya Ģikayetlerde
AVEA’nın her hangi bir sorumluluğu bulunmamakta olup, her türlü sorumluluk münhasıran
KURUM’a aittir.
4. KURUM Mesajları üçüncü kiĢilere yeniden satıĢa sunamaz. KURUM, bu maddeye aykırı
davranıĢı/faaliyeti sebebiyle AVEA’nın uğrayabileceği her türlü zarar, ziyan ile idari ve/veya yargı
kararları ile AVEA aleyhine hükmedilen her türlü idari ve/veya adli yaptırımdan aynen
sorumludur. Kurum, söz konusu sms’ler / wap push mesajlar ile müĢterilerine özel iĢlem Ģifreleri
göndermeyecek olup, gönderildiğinin tespiti halinde AVEA’nın SERVĠS’i derhal ve her hangi bir
bildirime gerek olmaksızın durdurma hakkı olacaktır.
5.KURUM, SERVĠS aracılığı ile göndereceği Mesajlarda Ģu hususlara riayet edecektir:
 Mesaj baĢlığı göndericinin kimliğini doğru bir Ģekilde yansıtacak Ģekilde yer alacaktır ve
AVEA adını veya AVEA’yı çağrıĢtıran kelimeler kullanılmayacaktır.
 Aboneyi yanıltıcı, yanlıĢ ticari ya da hukuki intibalar yaratıcı ve/veya gönderen
kiĢi/kurumdan baĢka gerçek ya da tüzel kiĢileri çağrıĢtıracak ya da genel ahlaka, adaba ve
/veya kiĢilik haklarına aykırılık teĢkil edecek ibareler bulunmayacak ve mesajlar siyasi
propaganda aracı olarak kullanılmayacaktır.
 KURUM, iĢbu form kapsamında göndereceği Mesaj’lar için kullanacağı alfanümerik
baĢlıkları iĢbu formun imza tarihi itibariyle AVEA’ya Ek 3’te yer alan müĢteri bilgi
formunda sunacaktır. Söz konusu bilgilerde değiĢiklik yapılması AVEA’nın onayına
tabidir.
1
6. SERVĠS kapsamında gönderilecek olan Mesaj içerikleri ile ilgili olarak her türlü cezai ve
hukuki sorumluluk KURUM’a aittir. KURUM, AVEA’yı, söz konusu Mesaj içerikleri nedeniyle
ortaya çıkabilecek her türlü talep ve Ģikayetten ari tutacaktır.
7. AVEA’nın SERVĠS kapsamında sağladığı hizmet, gönderen ve gönderilenden bağımsız
mücerret bir teknik altyapı hizmetidir.
8. AVEA, Abone’nin hattının açık olmaması, Abone’nin telefonunun ya da telefon ayarlarının
Mesaj almaya uygun olmaması veya Abone’ye ulaĢılamaması, havasal ve karasal transmisyon (baz
istasyonları arasındaki bağlantılar) Ģebekesinde yaĢanabilecek sorunlar veya diğer operatör
Ģebekesinde yaĢanan problemlerden kaynaklanan nedenlerden dolayı Mesajların Abone’ye
ulaĢtırılamaması nedeniyle hiçbir Ģekilde sorumlu değildir.
9. AVEA, teknolojik geliĢmeler sebebiyle ve/veya Bilgi Teknolojileri ve ĠletiĢim Kurumu’nun
talep ve düzenlemeleri uyarınca Ģebeke bakım-onarım çalıĢmalarının yapılmasının gerektiği
durumlarda veya AVEA tarafından herhangi bir nedenle planlı Ģebeke bakım-onarım
çalıĢmalarının yapılmasının gerektiği durumlarda KURUM’a öncesinden bilgi verecektir.Ancak
bu Ģekilde planlı olmayan Ģebeke bakım ve onarım çalıĢmaları söz konusu olur ise bu bakım ve
onarım çalıĢmaları hakkında KURUM’a mümkün olan en kısa sürede bilgi verilecektir.
10. AVEA, mücbir sebepler, iĢletme arızaları nedeniyle Servisi geçici olarak ya da tamamen
durdurabilir.
11. KURUM, SERVĠS kapsamında aldığı Mesaj’ları Ek 4’te liste halinde bulunan AVEA tarafından
arabağlantı ücreti ödenmesi gereken yabancı operatöre gönderemez. Aksi takdirde KURUM
AVEA’nın bu nedenle uğradığı zarar ve ziyanlarını tazmin etmeyi kabul ve taahhüt eder.
12. KURUM’un yükümlülüklerinden herhangi birini ihlal etmesi nedeniyle AVEA’ya
yöneltilebilecek her türlü talep, Ģikayet veya davada KURUM münhasıran sorumlu olacaktır. Bu
kapsamda KURUM, AVEA’yı her nevi sorumluluktan ari tutmayı kabul, beyan ve taahhüt eder.
Böyle bir durumda AVEA’nın SERVĠS kapsamında KURUM’un yükümlülüklerinin ihlali
nedeniyle her hangi bir zarara uğraması halinde KURUM, AVEA’nın bu zararını derhal tazmin
edecektir. KURUM ayrıca bu nedenle AVEA’ya 10.000.-TL bedeli cezai Ģartı olarak ödeyecektir.
Böyle bir durumda AVEA’nın SERVĠS’i derhal ve tazminatsız olarak kapatma ve KURUM’un
baĢvuru formunu iptal etme hakkı saklıdır
13. ÜCRETLENDĠRME VE ÖDEME ġEKLĠ : SERVĠS’in KURUM tarafından kullanımına iliĢkin
ücretlendirme Ģekli iĢbu baĢvuru formu ekinde (Ek 2) belirlenmiĢtir. KURUM, iĢbu baĢvuru
formu ile birlikte formun ekinde yer alan tüm ekleri de imzaladıktan sonra SERVĠS kullanıma
açılabilecek olup, baĢvuru formu ve ekleri bir bütün teĢkil etmektedir.
14. SÜRE : ĠĢbu BaĢvuru Formunun imzalanmasının ardından SERVĠS, önceden baĢka bir nedenle
sona ermediği / erdirilmediği takdirde 12 (oniki ay) süre ile yürürlükte kalacaktır. Söz konusu
sürenin bitimine en az 1 (bir) ay kala AVEA veya KURUM tarafından SERVĠS’in sona
erdirileceğinin bildirilmemiĢ olması halinde, SERVĠS 12 aylık bir süre ile aynı Ģartlarla uzamıĢ
olacaktır. Bu durum devam eden dönemler için de geçerli olacaktır. Ancak, KURUM’un taahhütlü
bir paketi seçmiĢ olması halinde, uzayan dönemdeki paket ve ücretlendirme, 12 aylık süre için
taahhütsüz paket üzerinden gerçekleĢecektir.
Ancak KURUM’un burada yer alan yükümlülüklerini hiç ya da gereği gibi veya zamanında yerine
getirmemesi hallerinde, AVEA’nın KURUM’a göndereceği bir yazılı bildirim ile ihlale (10) gün
içerisinde son verilmesini talep etme ve bu süre içerisinde ihlalin giderilmemesi halinde SERVĠS’i
2
baĢka herhangi bir bildirimde bulunmaksızın kapatma ve iĢbu BaĢvuru Formu’nu iptal etme
hakkı mevcuttur. Her halükarda KURUM’un imzalamıĢ olduğu abonelik sözleĢmesinin sona
ermesi halinde iĢbu BaĢvuru Formu’nda yer alan tüm hükümler ve SERVĠS de kendiliğinden sona
erecektir. KURUM’un iĢbu BaĢvuru Formu’nu veya eklerinden her hangi bir tanesini eksik / hatalı
doldurması veya hiç doldurmaması veya imzalarda eksiklik olması halinde AVEA, söz konusu
eksiklik giderilinceye kadar SERVĠS’i açmama veya KURUMûn baĢvurusunu baĢtan talep etme
hakkı saklıdır.
15.Ticari Sırlar ve Gizlilik : SERVĠS’in sunulması amacıyla AVEA tarafından KURUM’a verilen
her türlü bilgi ve teknik veriler, know-how, standart ve uygulama, eğitim ve dokümanlar, fiyat ile
ilgili bilgiler, teknik detaylar, teknik çizimler ve yazıĢmaların tümü ticari sır ve gizli
bilgidir.KURUM, tüm bu bilgi ve dokümantasyonun ticari sır ve gizli bilgi olduğunu peĢinen
kabul edip, bunları, kopyalamayacağını ve baĢkalarının kullanımına vermeyeceğini, çalıĢanlarına
iĢin doğru bir Ģekilde yürümesi için gerekli olduğu kadarı ile açıklayacağını ve kendi faaliyeti ile
ilgili iĢ ve faaliyetleri dıĢında kullanmayacağını, kullandırtmamak için basiretli bir tacirden
beklenen her türlü önlemi alacağını beyan, kabul ve taahhüt eder. Ancak kanuni zorunluluk
gereği mevzuat ile yetkili kılınan kiĢi veya kuruluĢlar bundan müstesnadır. Bu gizlilik yükümü
SERVĠS’in devamı süresince veya SERVĠS’in herhangi bir nedenle sona ermesi / iptal edilmesi
halinde dahi herhangi bir süreye tabi olmaksızın sürecektir.
16.ĠĢbu BaĢvuru Formu’nun imzasından doğacak Damga Vergisi AVEA tarafından karĢılanacaktır.
17.ĠĢbu BaĢvuru Formu kapsamında meydana gelebilecek her türlü ihtilafın hallinde Ġstanbul
(Merkez) Mahkemeleri ve Ġcra Müdürlükleri yetkilidir.
18. KURUM, AVEA’nın yazılı onayı olmadan iĢbu BaĢvuru Formu kapsamında faydalandığı
SERVĠS ile ilgili hak ve yükümlülüklerini tamamen veya kısmen üçüncü Ģahıslara devredemez.
19. AVEA’nın veya KURUM’un herhangi birinin iĢbu BaĢvuru Formu veya eklerini’nin herhangi
bir hükmünün veya Ģartının sağlanmasını talep etmemesi haktan feragat anlamına gelmeyecektir.
Ġki nüsha olarak tanzim edilen iĢbu baĢvuru formu ve eklerinin birer nüshası AVEA tarafından
muhafaza edilecek olup, birer nüshası da tarafımıza verilmiĢtir.
KURUM olarak iĢbu BaĢvuru Formu ve eklerinde açıklanan SERVĠS’e iliĢkin Ģartları
okuduğumuzu, anladığımızı ve kabul ettiğimizi ve söz konusu Ģartlar kapsamında SERVĠS’ten
faydalanmak istediğimizi gayrikabilirücu olarak beyan ve taahhüt ederiz.
KURUM (tam unvan)
Yetkili adı – soyadı
Ġmza
Tarih
3
TANIMLAR EK 1
İşbu Ek 1, KURUM tarafından imzalanmış olan Abonelik Sözleşmesi’nde yer almayan terimlere
ilişkin tanımları içerir. Buna göre;
SMS (Short Messaging System - Kısa Mesaj Servisi): cep telefonları arasında metin mesajlarının
gönderilip alınması özelliğidir. Metin, 160 karaktere kadar kelime, sayı veya alfanümerik karakterler
içerebilir.
WAP-Push Mesajı: WAP sayfası linki içeren ve WAP sayfasına yönlendirme yapan, en fazla 140
karakterlik (link dahil) kısa mesajdır.
Abone: Bir işletmeci ile elektronik haberleşme hizmetinin sunumuna yönelik olarak yapılan bir
sözleşmeye taraf olan gerçek ya da tüzel kişiyi ifade etmektedir.
AVEA Kurumsal SMS Servisi : AVEA’nın KURUM’a sağladığı ve KURUM’un tüm müşterilerine
SMS’leri toplu olarak gönderebilmesine olanak sağlayan servistir.
AVEA Kurumsal Wap-Push Servisi : AVEA’nın KURUM’a sağladığı ve KURUM’un tüm
müşterilerine WAP-Push mesajlarını toplu olarak gönderebilme olanağı sağlayan servistir.
Kurumsal SMS ve Wap-Push mesajlar “mesaj veya mesajlar” olarak anılabilecektir.
Servis : AVEA Kurumsal SMS Servisi ve AVEA Kurumsal WAP Push Servisi, Başvuru Formu ve
eklerindekısaca “Servis” olarak anılacaktır.
Taahhütsüz Kurumsal Sms / Wap Push Mesaj : MÜŞTERİ’nin Taahhütlü Kurumsal SMS / Wap
Push Mesaj paketi almadığı ve AVEA’nın, ilgili ay içinde MÜŞTERİ tarafından gönderilmis olan
Kurumsal SMS’lerin / Wap Push Mesajların adedine göre ücretlendirme ve faturalandırma yaptığı
Servis’tir.
Taahhütlü Kurumsal Sms / Wap Push Mesaj:MÜŞTERİ tarafından gönderim öncesinde belirli adette
SMS / Wap Push Mesaj içeren ve belirli dönemde tüketilmek kosuluyla alınan Taahhütlü Kurumsal
SMS / Wap Push Mesaj paketi tüketimine dayanan Servis’tir.
Mesaj BaĢlığı (Alphanumeric Header): Servisi kullanmak sureti ile gönderilen SMS’in başında yer
alan ve göndericinin tanınmasını sağlayan en fazla onbir (11) karakterden oluşan ibaredir.
KURUM (tam unvan)
Yetkili adı – soyadı
Ġmza
Tarih
4
EK 2
KURUMSAL SMS/WAP PUSH MESAJ SERVĠS’Ġ
ÜCRETLERĠ VE TAAHHÜTNAMESĠ
1. İşbu SERVİS Ücretleri ve Taahhütnamesi (“Taahhütname”), Başvuru Formu’nun eki ve
ayrılmaz bir parçası niteliğinde olduğunu;
2. Aşağıda yer alan tarife ücret bilgilerinin ve ödeme koşullarının, Başvuru Formu’nun
imzalanması ile tarafımızca kabul edilmiş olduğunu;
3. AVEA’nın ücretlerde değişiklik yapma hakkının saklı olduğunu;
Bildiğimizi gayrikabilirücu kabul, beyan ve taahüt ederiz.
ÖDEME KOġULLARI:
1. KURUM, faydalandığı Servise karşılık AVEA tarafından düzenlenecek olan faturaları, burada
belirtilen tutarlar üzerinden ödemeyi kabul ve taahhüt eder.
2. KURUM, SERVİS kapsamında düzenlenecek faturayı, faturada belirtilen son ödeme tarihine kadar,
ödemekle yükümlüdür. Faturada belirtilen son ödeme tarihini geçen ödemeler için, AVEA son ödeme
gününü takip eden günden başlamak üzere gecikme faizi uygulayacaktır. Bu faiz oranları KURUM’a
aylık olarak gönderilen faturalarda bildirilir.
3. KURUM Başvuru Formu’nu imzalanması ile birlikte işbu Taahhütname’de belirtilen (taahhütlü
veya taahhütsüz) Tarife Paket’lerinden (“Paket”) bir tanesini seçecektir:
 KURUM’un Taahhütsüz Paketi kullanmayı tercih etmesi halinde, mesajların gönderildiği ilgili ay
Abone’lere ulaştırılan başarılı Mesajların toplam adedinin denk geldiği Ek 2’de belirtilen aralıktaki
birim fiyat kullanılarak AVEA tarafından faturalandırılacaktır.
 KURUM’un Taahhütlü Paketi kullanmayı tercih etmesi halinde Başvuru Formu ve işbu
Taahhütname süresince ücretlendirme şu şekilde olacaktır:
-KURUM, almış olduğu Taahhütlü Paketin fiyatını Ek 2’de belirtilen ödeme şekli uyarınca
ödeyecektir.
- Paket süresi sonunda, gönderilen Mesaj adedinin alınan paketteki Mesaj sayısından az olması
durumunda gönderilmemiş Mesaj ücretleri AVEA tarafından KURUM’a iade edilmez.
- AVEA, KURUM’un paket içerisindeki kullanım süresinde yer alan Mesaj adedini aşması
durumunda, aşılan mesajları kullanılan paketin birim fiyatları üzerinden ücretlendirecektir.
 SERVİS süresince tercih edilen pakete ilişkin kullanım süresi ile ilgili olarak, işbu Ek 2’de
(Taahhütname) açıklandığı şekilde, KURUM’un AVEA’ya yeni bir taahhüt formu ibraz etmemesi
halinde ücretlendirmeler, KURUM’un imzaladığı en son tarihli Taahhütname’de tercih edilen paket
şartları üzerinden yapılmaya devam edecektir.
II. KURUM, tercih edilen Tarife Paketi’ne ilişkin kullanım süresi içerisinde kullanacağı Mesaj
miktarını ve / veya Paket’ini, değiştimek istemesi halinde, kullanmakta olduğu Paket’in kullanım
süresinin dolmasından en az 1(bir) hafta öncesinden yeni bir Taahhütname imzalayarak AVEA’ya
gönderecektir. Aksi takdirde, SERVİS kapsamında imzalanan son tarihli Taahütname ile seçmiş
olduğu Paketi aynı şartlarda kullanmaya devam edecek olup, bu şartlara göre ücretlendirilmeye
devam edilecektir.
5
Kurumsal Taahhütsüz SMS – Wap Push Mesaj Tarifesi
Avea, Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell
Yönüne Gönderilen SMS – Wap Push’lar için
Aylık Gönderilen Birim Fiyat (Kkr/SMS)
SMS – Wap Push
(KDV Dahil ve ÖİV
Adedi
Dahil)
1-1.000
10,18
1.001-5.000
9,57
5.001-10.000
8,97
10.001-25.000
8,66
25.001-50.000
8,36
50.001-100.000
7,76
100.001-250.000
7,15
250.001-500.000
6,54
500.001-1.000.000
5,94
1.000.001-....
5,45
Kurumsal Taahhütlü SMS - Wap Push Mesaj Tarifesi
Avea, Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell Yönüne Gönderilen SMS
– Wap Push’lar için
Tercih
Edilen
Paket
Paket
Birim Fiyat (Kr/SMS)
(KDV ve ÖİV Dahil )
Kullanım
Süresi (ay)
1.000
9,57
1
5.000
8,97
1
10.000
8,36
1
20.000
8,06
1
50.000
7,76
1
100.000
6,67
1
100.000
6,67
3
250.000
6,36
3
500.000
5,76
3
1.000.000
5,45
3
2.000.000
5,15
3
3.000.000
4,85
3
6
Kurumsal Taahhütlü SMS – Wap Push Mesaj Tarifesi
Avea, Vodafone, Türk Telekom ve Turkcell Yönüne Gönderilen SMSWap Push’lar için
Tercih Edilen
Paket
Paket
Birim Fiyat (Kr/SMS)
(KDV ve ÖİV Dahil)
Kullanım
Süresi (ay)
10.000
8,50
12
25.000
8,00
12
50.000
7,50
12
100.000
7,15
12
250.000
6,67
12
500.000
6,18
12
1.000.000
5,70
12
2.500.000
5,21
12
5.000.000
4,97
12
7.500.000
4,79
12
10.000.000
4,48
12
20.000.000
4,30
12
30.000.000
4,00
12
50.000.000
3,76
12
100.000.000
3,39
12
KURUM (tam unvan)
Yetkili adı – soyadı
Ġmza
Tarih
7
EK 3
KURUMSAL SMS / WAP PUSH MESAJ SERVĠS’Ġ
MÜġTERĠ BĠLGĠ FORMU
KURUM BĠLGĠLERĠ
KURUM ÜNVANI
ĠRTiBAT KURULACAK KĠġĠ
ĠRTĠBAT NO
MOBĠL TELEFON NUMARASI
E-POSTA ADRESĠ
SERVĠS BĠLGĠLERĠ
ALFANUMERIK BAġLIK 1 (Maksimum 11 karakter İçeren SMS
Başlığı Bilgisi)
ALFANUMERIK BAġLIK 2 (Maksimum 11 karakter İçeren SMS
Başlığı Bilgisi)
ALFANUMERIK BAġLIK 3 (Maksimum 11 karakter İçeren SMS
Başlığı Bilgisi)
ÜCRETLENDĠRĠLECEK NUMARA (AVEA tarafından
doldurulacaktır.)
ÇÖZÜM ORTAĞI BĠLGĠLERĠ (Çözüm Ortağı tarafından doldurulacaktır.)
ÇÖZÜM ORTAĞI ADI
ÇÖZÜM ORTAĞI KODU
ĠLETĠġĠM KURULACAK KĠġĠ
ĠRTĠBAT NO
E-POSTA ADRESĠ
BAYĠ BĠLGĠLERĠ (Bayi tarafından doldurulacaktır.)
BAYĠ ADI
BAYĠ KODU
AVEA ĠLETĠġĠM BĠLGĠLERĠ
E-POSTA
[email protected]
MÜġTERĠ DESTEK NUMARASI
4441550
8
İşbu müşteri bilgi formunda yer alan bilgilerin tamamı doğrudur. Alfanümerik başlık olarak
yukarıda belirtilen ifadelerin her türlü fikri hakkı tarafımıza ait olup, söz konusu ifadelerin her hangi
bir 3. kişi veya kurumun fikri hakkını ihlal etmediğini, aksi bir durumun ileri sürülmesi halinde tüm
sorumluluğun tamamen şirketimize ait olduğunu ve AVEA’yı bu nedenle gelebilecek her türlü talep
ve davadan ari tutacağımızı, bu formda yer alan bilgilerin tamamının doğru ve eksiksiz olduğunu,
aksi bir durumun tespitinin SERVİS’in kullanım şartlarına aykırılık teşkil edeceğini kabul, beyan ve
taahhüt ederiz.
KURUM (tam unvan)
Yetkili adı – soyadı
Ġmza
Tarih
9
EK 4:
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
Vodafone-D2
T-Mobile
Mobilkom
Mobilkom
Telefonica Moviles
T-Mobile
Vodafone
Vodafone
Orange
Vodafone
Bouygues Telecom
SFR
Vodafone
Telstra
E-Plus
Germany
Austria
Austria
Liechtenstein
Spain
Netherlands
Spain
Italy
France
Portugal
France
France
Netherlands
Australia
Germany
10