Kullanım Kılavuzu

Kullanım Kılavuzu
DCC POS nedir?
DCC POS, üye işyeri hesabınızın para birimine göre POS’a USD, EUR, GBP, JPY veya RUB olarak
tutar girerken; anlık kur çevrimi ile yurtdışı kart sahiplerinin bu harcamasını ekstrelerinde kendi
para birimlerinde görmesine ve ödemesine olanak tanıyan Garanti Bankası POS çözümüdür.
DCC POS ile işyeri satış tutarını TL, USD, EUR, GBP, JPY
veya RUB alırken, kart sahibi Visa ve MasterCard logolu
yurtdışı kartlarla 15 farklı para biriminde ödeme yapabilir:
1. Amerikan Doları
(USD)
2. Avusturalya Doları
(AUD)
3. Birleşik Arap Emirlikleri Dirhemi
(AED)
4. Çin Yuanı
(CNY)
5. Danimarka Kronu
(DKK)
6. Euro
(EUR)
7. İngiliz Sterlini
(GBP)
8. İsveç Kronu
(SEK)
9. İsviçre Frangı
(CHF)
10. Japon Yeni
(JPY)
11. Kanada Doları
(CAD)
12. Norveç Kronu
(NOK)
13. Romen Leyi
(RON)
14. Rus Rublesi
(RUB)
15. Suudi Arabistan Riyali
(SAR)
DCC POS Nasıl Çalışır?
1. Yurtdışı kredi veya banka
kartını çip okuyucuya takın.
Yurtdışı kart çipsiz ise manyetik
okuyucudan geçirin.
EMV SATIŞ
TUTAR?
0,00 TL
2. POS’a TL satış tutarını girin.
EMV SATIŞ
TUTAR?
700,00 TL
3. Kart sahibinin ödeme
yapabileceği para birimleri bilgisi
POS ekranına gelir. “Giriş” tuşuna
basarak POS’un otomatik olarak kur
çevrimini yapmasını sağlarsınız.
RUB-USD YA DA EUR
KULLANMAK İÇİN
GİRİŞE, TL İÇİN
ÇIKIŞA BASINIZ.
TL ile Yapılan Satışlar İçin
4. Hesaplama tamamlandıktan
sonra POS ekranına, kullanılan kartın
desteklediği para birimlerindeki
ödeme seçenekleri gelir.
1.
2.
3.
4.
SATIŞ TUTARI?
700,00
TL
12.237,76
RUB
396,19
USD
305,19
EUR
5. Kart sahibinin ödemeyi
kabul ettiği para birimi üzerine
gelerek “Giriş” tuşuna basın.
1.
2.
3.
4.
SATIŞ TUTARI?
TL
700,00
RUB
12.237,76
USD
396,19
EUR
305,19
6. Kartın PIN’i varsa PIN girişinden
sonra işlem tamamlanır. Kartın
PIN’i yoksa slip üzerine kart
sahibinden imza alınmalıdır.
ŞİFRE GİRİNİZ
RUB 12.237,76
“Giriş” tuşuna basılırsa;
BAĞLANTI KURULDU
ALIYOR...
KUR SORGU
6301794
“Çıkış” tuşuna basıldığı durumda
DCC devreye girmez, POS kur
seçeneklerini çıkarmadan satış TL
üzerinden gerçekleşir.
POS ekranına ödeme seçenekleri
geldiğinde kart sahibine mutlaka
hangi para biriminde ödeme
yapmak istediği sorulmalı ve
müşterinin seçtiği para birimi
üzerinden işlem yapılmalıdır.
Müşteriniz talep ettiği durumda
DCC kolayca DCC sistemini
anlatabilirsiniz.
DCC Müşteri Bilgilendirme
Kartınız yoksa şubenizden talep
edebilirsiniz.
Slip Örneği
TL ile Yapılan Satışlar İçin
İş Yeri Slibi
Kart Sahibi Slibi
0212 222 XX 22
30/07/2013
0212 222 XX 22
30/07/2013
EXP: 12/16
TL satış tutarı
700,00 TL
700,00 TL
0,0590 TL
0,0590 TL
12.237,76 RUB
12.237,76 RUB
THIS CURRENCY CONVERSION
SERVICE IS PROVIDED BY GARANTI
BANK.
*EXCHANGE RATE IS BASED ON
CENTRAL BANK OF TURKEY BUYING
EXCHANGE RATE AT 30/07/2013
I RECOGNISE THAT I WAS GIVEN A
CHOICE OF PAYMENT CURRENCIES
AND THAT I COULD HAVE PAID IN TL.
I ACCEPT THE EXCHANE RATE USED
TO PERFORM THE CURRENCY
CONVERSION AND THAT MY
DECISION TO PAY IN RUB IS FINAL.
THIS CURRENCY CONVERSION
SERVICE IS PROVIDED BY GARANTI
BANK.
*EXCHANGE RATE IS BASED ON
CENTRAL BANK OF TURKEY BUYING
EXCHANGE RATE AT 30/07/2013
I RECOGNISE THAT I WAS GIVEN A
CHOICE OF PAYMENT CURRENCIES
AND THAT I COULD HAVE PAID IN TL.
I ACCEPT THE EXCHANE RATE USED
TO PERFORM THE CURRENCY
CONVERSION AND THAT MY
DECISION TO PAY IN RUB IS FINAL.
Kullanılan
döviz kuru
Kullanılan
komisyon oranı
ve kart sahibi
ücretlendirme
oranı
Kart sahibinin
ekstresine
yansıyacak olan
nihai tutar
DCC POS ile yabancı para birimi üzerinden yapılan satışlarda, işlem slibinde
• Yapılan işlemin TL tutarı
• Kullanılan döviz kuru
• Kart sahibinden alınan komisyon oranı
• Kart sahibi ücretlendirme oranı
• Ve tüm bu maliyetlerle birlikte ödeme yapılacak para birimindeki net tutar yer alır.
Müşteriniz ekstresinde bu tutarı görecek ve üzerine ekstra hiç bir ücret ödemeyecektir.
TL ile yapılan DCC satışlarda kur çevrimi için Türkiye Cumhuriyeti Merkez
Bankası Döviz Alış Kuru baz alınır. DCC POS’ta kart sahibi TL ödeme seçeneğini
tercih ederse, standart işlem slibi basılır.
.
* Tüm rakamlar ve oranlar örnek göstermek amacıyla kullanılmıştır.
DCC POS Nasıl Çalışır?
Döviz ile Yapılan Satışlar İçin
1. Yurtdışı kredi veya banka kartını
çip okuyucuya takın. Yurtdışı kart
çipsiz ise manyetik okuyucudan
geçirin. Garanti Bankası ile çalıştığınız
para birimlerinden biri olmak üzere,
kart sahibine satış yaptığınız para
birimini ekrandan seçin.
PARA BİRİMİ?
TL İŞLEM
DOLAR İŞLEM
EUR İŞLEM
POUND İŞLEM
JPY İŞLEM
RUBLE İŞLEM
2. POS’a seçtiğiniz para birimi
üzerinden satış tutarını girin.
EMV SATIŞ
TUTAR?
1.100,00 USD
3. Kart sahibinin ödeme
yapabileceği para birimleri bilgisi
POS ekranına gelir. “Giriş” tuşuna
basarak POS’un otomatik olarak kur
çevrimini yapmasını sağlarsınız.
RUB YA DA EUR
KULLANMAK İÇİN
GİRİŞE, USD İÇİN
ÇIKIŞA BASINIZ.
“Giriş” tuşuna basılırsa;
4. Hesaplama tamamlandıktan
sonra POS ekranına, kullanılan kartın
desteklediği para birimlerindeki
ödeme seçenekleri gelir.
SATIŞ TUTARI?
1. USD 1.100,00
2. RUB 35.223,08
3. EUR
878,43
5. Kart sahibinin ödemeyi
kabul ettiği para birimi üzerine
gelerek “Giriş” tuşuna basın.
SATIŞ TUTARI?
1. USD 1.100,00
2. RUB 35.223,08
878,43
3. EUR
6. Kartın PIN’i varsa PIN girişinden
sonra işlem tamamlanır. Kartın
PIN’i yoksa slip üzerine kart
sahibinden imza alınmalıdır.
ŞİFRE GİRİNİZ
RUB 35.223,08
İşyerinin çalıştığı hesabın para birimi ne
olursa olsun (TL, USD, EUR, GBP, JPY, RUB),
kart sahibi ödemesini kendi tercih ettiği
para birimi üzerinden yapar.
BAĞLANTI KURULDU
ALIYOR...
KUR SORGU
6301794
Kart sahibi ekstresinde kur çevrimi ve
zararları nedeniyle sürpriz fiyatlarla
karşılaşmadığı için harcama itirazları ve
chargeback işlemleri azalır. Beklenmedik
döviz kuru ve komisyonlardan kaynaklı
müşteri memnuniyetsizliği ortadan kalkar.
Çıkış tuşuna basıldığı durumda
DCC devreye girmez, POS kur
seçenekleri, çıkarmadan işlem
işyerinin kullandığı para birimi
üzerinden tamamlanır.
Kart sahibi slip üzerinde kullanılan döviz
kurunu ve diğer maliyetleri açık olarak
görür. İş seyahati sırasında DCC ile alışveriş
yapan yabancı kart sahibi, kendi para
biriminde yaptığı harcamaları rahatlıkla
firmasına gider olarak gösterebilir.
Döviz ile Yapılan Satışlar İçin
Slip Örneği
İş Yeri Slibi
Kart Sahibi Slibi
0212 222 XX 33
30/07/2013
0212 222 XX 33
30/07/2013
EXP: 12/16
USD satış tutarı
1.100,00 USD
1.100,00 USD
31,0440
31,0440
35.223,08 RUB
THIS CURRENCY CONVERSION
SERVICE IS PROVIDED BY GARANTI
BANK.
*EXCHANGE RATE IS BASED ON
CENTRAL BANK OF TURKEY BUYING
EXCHANGE RATE AT 30/07/2013
I RECOGNISE THAT I WAS GIVEN A
CHOICE OF PAYMENT CURRENCIES
AND THAT I COULD HAVE PAID IN TL.
I ACCEPT THE EXCHANE RATE USED
TO PERFORM THE CURRENCY
CONVERSION AND THAT MY
DECISION TO PAY IN RUB IS FINAL.
35.223,08 RUB
THIS CURRENCY CONVERSION
SERVICE IS PROVIDED BY GARANTI
BANK.
*EXCHANGE RATE IS BASED ON
CENTRAL BANK OF TURKEY BUYING
EXCHANGE RATE AT 30/07/2013
I RECOGNISE THAT I WAS GIVEN A
CHOICE OF PAYMENT CURRENCIES
AND THAT I COULD HAVE PAID IN TL.
I ACCEPT THE EXCHANE RATE USED
TO PERFORM THE CURRENCY
CONVERSION AND THAT MY
DECISION TO PAY IN RUB IS FINAL.
Kullanılan
Döviz kurları
oranı
Kullanılan
komisyon oranı
ve kart sahibi
ücretlendirme
oranı
Kart sahibinin
ekstresine
yansıyacak olan
nihai tutar
DCC POS ile yabancı para birimi üzerinden yapılan satışlarda, işlem slibinde
• İşlemin para biriminde POS’a girilen tutarı
• Kullanılan döviz alış ve satış kurlarının oranı
• Kart sahibinden alınan komisyon oranı
• Kart sahibi ücretlendirme oranı
• Ve tüm bu maliyetlerle birlikte ödeme yapılacak para birimindeki net tutar yer alır.
Müşteriniz ekstresinde bu tutarı görecek ve üzerine ekstra hiç bir ücret ödemeyecektir.
Döviz ile yapılan DCC satışlarda kur çevrimi için Türkiye Cumhuriyeti Merkez
Bankası Döviz Alış ve Satış Kurları baz alınır. Kart sahibi satış para biriminde
ödeme seçeneğini tercih ederse, standart işlem slibi basılır.
.
* Tüm rakamlar ve oranlar örnek göstermek amacıyla kullanılmıştır.
DCC Toplu Sorgulama
Slip Örneği
“DCC Toplu Sorgulama” seçeneği
ile DCC kur oranlarının slip
üzerine basılmasını sağlarsınız.
Bu kurlar anlık olarak
alınmaktadır ve bilgilendirme
amaçlı verilmektedir. Bu nedenle
gerçek işlemin yapılma anında
kur oranları değişebilir.
1. POS cihazınızda Ana Menü seçeneği
üzerine gelerek “Giriş” tuşuna basın.
0212 222 XX 33
AUD EXCHANGE RATE
AED EXCHANGE RATE
CAD EXCHANGE RATE
CHF EXCHANGE RATE
CNY EXCHANGE RATE
DKK EXCHANGE RATE
EUR EXCHANGE RATE
GBP EXCHANGE RATE
JPY EXCHANGE RATE
NOK EXCHANGE RATE
RON EXCHANGE RATE
RUB EXCHANGE RATE
SAR EXCHANGE RATE
SEK EXCHANGE RATE
USD EXCHANGE RATE
: 1,8874
: 0,4989
: 1,7816
:1,9269
: 0,29250
: 0,32458
: 2,3646
: 2,7515
: 0,019026
: 0,32185
: 0,53250
: 0,0590
: 0,49852
: 0,29564
: 1,8214
2.Özel İşlemler menüsünde “DCC
TOPLU SORG” seçeneğini tuşlayın.
3. Çıkan slipte DCC’ye kayıtlı tüm
yabancı para birimlerinin anlık DCC kur
oranları yer alır.
Yaptığınız DCC işlemleri, standart ektrenizin yanında gönderilecek olan Seçmeli Kur Çevrimi
(DCC) Hesap Cetveli’nde görebilirsiniz.
DCC POS’ta sadece sisteme uygun yurtdışı kartlar kullanıldığında kart sahibine farklı para
birimlerinde ödeme seçeneği sunulur. DCC sadece Visa ve Mastercard kredi kartı veya banka
kartlarında devreye girer, kart sahibinin para birimine ek olarak USD ve EUR seçeneği de
çıkartır.
Kartın para birimi ile işyerinin POS’a girdiği tutarın para birimi (işyeri hesabı) aynı ise DCC
devreye girmez. Kur çevrimi yapılmaz. İşlem aynı tutar ve para birimi ile standart yurtdışı
işlem olarak tamamlanır.
* Tüm rakamlar ve oranlar örnek göstermek amacıyla kullanılmıştır.
444 0 339
www.garantipos.com.tr