Buyrun, hoşgeldiniz. Burası sürekli açık.

Transkript

İnternet Şubesi rehberiniz
Buyrun, hoşgeldiniz.
Burası sürekli açık.
Yardıma ihtiyacınız var mı? İnternet Şubesinin müşteri hizmetlerini 0771-97 75 12 numarasından her gün saat 07.00 ile 23.00 arası arayabilirsiniz.
İnternet Şubesi’ne hoşgeldiniz!
Banka işlemlerinizi, size uygun olan bir zamanda yapabilmeniz için burası sürekli
açık. Size gereken tek şey internet bağlantısı olan bir bilgisayar ve bireysel giriş
bilgileriniz.
İnternet Şubesi, bankanın güvenlik duvarı – kendi dijital güvenlik sistemimiz içinde yar alır. Bilgisayarınıza giren ve çıkan tüm bilgiler şifrelendirilir ve böylece
giriş hakkına sahip olmayan kimse bu bilgilere ulaşamaz.
Bu rehberde internet şubesi’ne nasıl giriş yapabileceğinizi, ödemelerinizi yapıp
nasıl para aktarımında bulunabilceğinizi okuyabilirsiniz. Daha başka faydalı
işlemler hakkında da bilgi bulabilirsiniz burada, ancak İnternet Şubesi’nde
yapabileceğiniz her şeyi bu rehberde bulamazsınız.
Biraz zaman ayırarak, kendi kendinize değişik olanakları araştırın. Bu sizin
yararınıza olacaktır.
İçindekiler
İnternet bankasını ziyaret
sayfa 3
Ödemeler sayfa 5
Para aktarımı sayfa 7
Biraz da istediğiniz gibi yapın
Diğer yararlı işlemler Buradan yardım alabilirsiniz
sayfa 9
sayfa 10
sayfa 12
İnternet şubesini ziyaret – şöyle yapın
İnternet şubesine giriş yapabilmek için, bir güvenlik kutusu (şifrematik),
bir karta kayıtlı banka kimlik numarası, cep telefonuna kayıtlı banka kimlik numarası (cep şifrematik) yada bireysel bir şifre aracılığı ile kimliğinizi
kanıtlamanız gerekir.
1 swedbank.se. adresine girin. Sağ üst tarafta Logga in (Giriş) yazısına tıklayın.
Şifrematik ile giriş
Karta kayıtlı banka kimlik numarası
ile giriş
2 Kimlik numaranızı yazın ve giriş yapmak
için çıkan listeden Säkerhetsdosa’yı
(şifrematik) seçin. Fortsätt’in (devam)
üzerine basın.
3 Şifrematiği, üzerinde ok işareti olan tuş ile
başlatın. Bireysel şifrenizi tuşlayın.
4 Pencerede şimdi APPLI yazısı görünecek.
• Kimlik numaranızı yazın ve kart ile Banka
Kimlik Numarası seçeneğine basın.
1 sayısını basın.
5 Pencerede şimdi, internet şubesi
Kimlik numaranızı yazın ve Logga in
med’den (…ile giriş) çıkan listeden kart ile Banka Kimlik Numarası’nı seçin. Fortsät’e
(devam) tıklayın.
• Kartınızı kart okuyucuya yerleştirin.
•
sayfasında bir kerelik şifre olarak
gireceğiniz, bir kereye mahsus size verilen
bir şifre görünecek. Fortsätt’in (devamın)
üzerine basın.
• Fortsätt’in (devamın) üzerine basın ve
açıklamaları takip edin.
Bireysel şifre ile giriş
Sadece paranızın miktarını kontrol edecek yada Swedbank’ta kendinize
ait hesaplar arasında para aktarımı yapacaksanız, bireysel şifreniz ile
(altı basamaklı) giriş yapabilirsiniz. O zaman Logga in med (…ile giriş)
listesinden Personlig kod’u (Bireysel şifre) seçmeniz gerekir. Bireysel
şifreyi, Anasayfa’da Tillval/Beställ personlig kod’dan (Seçenekler/
Bireysel şifre ısmarlama) ısmarlayabilirsiniz.
3
1
Şifrematik ile giriş
2
4
3 Şifrematiğin değişik modelleri mevcuttur. Hepsinde, sağ alt tarafta
bir ok tuşu bulunmaktadır.
5
Yardımcı bilgi!
Güvenlik kutusunun ve kartlı Banka Kimlik Numarasının bireysel bilgiler olduğunu
unutmayın. Bunları güvenli bir yerde saklayın.
4
Ödemeler – şöyle yapın
1 Betala/Överföra (Ödeme/Aktarma) yazan bölüme girin. Bg/Pg-betalningar’ı (Banka/posta çekleri
ile ödeme) seçin. Från (…den) bölümünde istenen bilgileri girin. İlk kez ödeme yapıyorsanız,
ödeme yaptığınız kurum yada kişi de yeni ise, banka veya aktarmalı ödeme için verilmiş
numarayı, Lägg till ny mottagare (Yeni ödeme yapılacak şahıs yada kurum ekleyin) bölümünde
doldurun. Daha sonra Ödeme Bilgileri’nde; tutar, son ödeme tarihi ve OCR-numarasını (Optical
Character Reading: Optik sayı yada karakter okuma) yada mesajınızı girin.
2 Lägg till’e (Ekle) tıklayın.
Yeni alıcıyı onaylama ve şifrematik ile
ödeme
Yeni bir alıcıyı onaylama ve kart üzerinden banka kimlik numarası ile ödeme
3 Ok tuşuna basarak şifrematiği başlatın.
Bireysel şifrenizi tuşlayın. Şimdi pencerede
APPLI yazısını göreceksiniz. 2 sayısına
basın.
• Ekrandaki açıklamaları takip edin
•
4 İnternet şubesinde, Kontrollnummer
• Kart okuyucuya kartınızı oturtun
(Kontrol sayısı) başlığı altında görünen
sayıları şifrematiğe girin.
Ödeme şimdi ödemeler listesine eklenecektir. Listedeki ödemeleri onaylamak
için Till godkänna’e (Onaylamaya) basın
ve yukarıdaki noktaları tekrarlayın
5 Yanıt kutusunda sayısal bir şifre çıkacak,
bunu internet şubesinde Svarskod (Yanıt
şifre) başlığı altında görünen kareye girin.
Godkänn’e (Onay) basın.
6 Yapacağınız ödeme, şimdi ödemeler
listesine eklenmiştir. Listedeki ödemeleri
onaylamak için Till godkänna’e (Onaylamaya) basın ve yukarıda 3. ve 5.
noktalar arasındaki işlemleri tekrar edin.
Ödemenin yapılacağı sizin bildirmiş olduğunuz alıcı, otomatik olarak alfabetik sıraya göre kaydedilir.
Böylece ödeme yapacağınız her seferinde aynı bilgileri girmek zorunda kalmazsınız.
Son ödeme tarihi hakkında
Her hangi bir son ödeme tarihi belirtmezseniz ve de eğer saat 10.00’dan önce ödemeyi
onaylarsanız, ödeme aynı gün içinde yapılır. Aksi takdirde ödeme bir sonraki banka gününde yapılır.
Eğer son ödeme tarihi belirtirseniz ödeme belirtmiş olduğunuz bu tarihte yapılır. Hesabınızdan
para, belirtilen son ödeme tarihinden bir gün önce çekilir. Eğer son ödeme tarihi bir hafta sonuna
denk geliyorsa alıcı parasını hafta sonundan önceki son iş gününde alır.
5
1
2
Yeni bir alıcı onaylama ve şifrematik ile ödeme
4
4
5
3
6
Yardımcı bilgi!
Ödemelerinizi elinize geçtikçe ödeme tarihlerine göre internet şubesine işlemeyi bir
alışkanlık haline getirin. Bu şekilde tüm ödemeleriniz zamanında ödenecektir.
Yardımcı bilgi!
Otomatik izleme mi? Anasayfadaki Egna inställningar (Kendi ayarlarım) başlığı altında,
örneğin elektronik faturalar yada her hangi bir nedenle onaydan geçmeyen yada geri çevrilen ödemeler gibi, bazı bilgilerin takibi ve izlenmesini ısmarlayabilisiniz. Size bu konudaki
bilgilendirme, isterseniz sms isterseniz de elektronik posta aracılığı ile yapılır.
6
Para aktarımı – şöyle yapın
1 Betala/Överföra’ya (Ödemeler/Para aktarımı) basın. Överföringar (Para aktarımı) altında ki size
gereken başlığa basın. Från (…den) altındaki bilgileri girin. İlk kez bir alıcıya ödeme yapıyorsanız,
banka işlem numarasını (clearinnummer yada IBAN), hesap numarasını ve ismi Lägg till ny
mottagare (Yeni bir alıcı ekle) başlığı altında doldurun. Ardından tutarı, son ödeme tarihi ve
eğer gerekiyorsa mesajınızı girin.
2 Lägg till’e (ekle) basın.
Yeni bir alıcı onayı ve şifrematik ile
aktarım
Yeni bir alıcı onaylama ve kart üzerinden
banka kimlik numarası ile aktarım
3 Ok işaretine basarak şifrematiği çalıştırın.
• Kart okuyucuya kartınızı oturtun
Bireysel şifrenizi tuşlayın. Pencerede şimdi
APPLI yazısını göreceksiniz. 2 sayısına
basın.
•
4 İnternet şubesinde Kontrollnummer’de
• Ekranda beliren açıklamaları takip edin
(Kontrol sayısı) görünen sayıları
şifrematiğe girin.
Ödemenin yapıldığı alıcı ve aktarımlar
şimdi Aktarımlar listesine eklenecektir.
Listedeki aktarımları onaylamak için Till
godkänna’ya (Onaylama) basın ve
yukarıdaki noktaları tekrarlayın
5 Yanıt kutusunda sayısal bir şifre çıkacak,
bunu internet şubesinde Svarskod (şifre
yanıtı) başlığı altında görünen kareye girin.
Godkänn’e (Onay) basın.
6 Ödemenin yapıldığı alıcı ve para aktarımı
şimdi Para aktarımı listesine eklenmiştir.
Listedeki aktarımları onaylamak için Till
godkänna’ya (Onaylama) basın ve yukarıda
3’ten 5’e kadarki işlemleri tekrar edin.
Ödemenin yapılacağı alıcılar otomatik olarak alfabetik bir şekilde düzenlenmiş bir listeye kaydedilir.
Böylece para aktarımı yapacağınız her seferinde aynı bilgileri girmek zorunda kalmazsınız.
Aktarım tarihi hakkında
Swedbank yada diğer birikim bankalarındaki (sparbankerna) başka bir hesaba yapılan para aktarımı
alıcıya hemen ulaşır. Eğer bir aktarım tarihi belirtmezseniz ve saat 13.00’ten önce onaylarsanız para
alıcıya bir tatil gününe denk gelmiyorsa o gün, yani aynı çalışma gününde ulaşır. Yoksa, tatil olmayan
bir sonraki çalışma günü içinde ödenir.
7
1
2
Yeni bir alıcı onayı ve şifrematik ile aktarım
4
5
3
6
Yardımcı bilgi!
Aktarım ve ödemeleriniz konusundaki bilgilere internet şubesi üzerinden 18 ay boyunca ulaşabilirsiniz. Yatırılan ve çekilen para konusundaki bilgilere ise 13 ay süresince
hesabınızdan ulaşmak mümkün.
8
Biraz da istediğiniz gibi yapın
Anasayfada, Egna inställningar (kendi ayarlarınız) adı altında, internet
şubesinin daha çok istediğiniz gibi olması için gerekli ayarları bulabilir ve
uyarlamaları yapabilirsiniz.
Yapabilecekeleriniz:
• Yazı ve başlıkların kendi istediğiniz gibi olması için ayarlayabilirsiniz.
• Kendi iletişim bilgilerinizi bir kereliğine mahsus girebilirsdiniz. Bir form dolduracağınız zaman bu
bilgiler otomatik olarak ortaya çıkacaktır.
• Değişik hizmet ve olaylar konusunda bilgi almak yada indirimlerden yararlanmayı seçebilirsiniz.
• Sms yada elektronik posta aracılığı ile otomatik ödemelerinizin izlenmesini seçebilirsiniz.
• En çok kullandığınız sayfaları, sitenin giriş sayfasına ekleyebilir böylece daha hızlı bir şekilde bu
sayfalara ulaşabilirsiniz.
Yardımcı bilgi!
Aynı alıcıya birden fazla ödeme mi yapıyorsunuz? Betala/Överföra, Kontohändelser,
Historiska kontohändelser’e (Ödemeler/aktarmalar, Hesabımda olanlar, Daha önce
hesabımda olanlar) gidip bu alıcının üzerine tıklayın. Aynı şekilde bir ödeme daha yapmak
için Kopiera’ya (Kopyele) basın. Bg/Pg-numarasını (Bank/Posta çeki numarası) ve OCRnumarasını kontrol ederek yeni yapacağınız ödemeye uymasına dikkat edin.
9
Daha başka yararlı işlevler
Anasayfada, Beställ tjänster’in (Hizmet ısmarlama) altında kolayca
ısmarlayabileceğiniz, bir çok yararlı hizmet bulunmaktadır. Burada
kısaca bir kaçına değineceğiz.
1 Elektronisk faktura/e-faktura (Elektronik fatura/e-fatura). Bir çok kurum ve şirket faturalarını
direk olarak bankanızın internet şubesine gönderme hizmeti sunmaktadır. Bu basit ve iyi bir
alışkanlık olduğu gibi, bu şekilde doğada korunmuş olur. Bunun için Anmäl elektronisk
faktura’yı (Elektronik fatura bildirimi) seçip ekrandaki açıklamaları takip edin.
2 Hitta dina kontovillkor (Hesabınızın koşullarını bulun). Anasayfadan Ekonomisk översikt’e
(Genel ekonomik durum) girin. Burada, Konton och lån – översikt’i (Hesap ve kredi genel
görüntüleme) bulun. İlgili hesabınıza basın ve oradan Kontovillkor (Hesap koşullarını) seçin.
Eğer Byt kontonamn’a (hesap ismini değiştir) basarsanız, hesabınıza istediğiniz ismi
verebilirsiniz.
3 Elektroniskt lönebesked (Elektronik maaş bildirimi). Övriga tjänster’in altında Anmäl
elektroniskt lönebesked’i (Elektronik maaş bildirimi iste) bulacaksınız. Oraya girip eğer bundan
sonra maaş bildirimini elektronik olarak alma olanağınızın olup olmadığını görebilirsiniz.
4 e-sparkonto (e-birikim hesabı). Bir e-birikim hesabı açın. Ücretsizdir ve size normal bir bireysel
hesaptan daha iyi faiz getirir. E-birikim hesabına istediğiniz gibi para yatırıp çekebilirsiniz,
her hangi bir maliyeti yoktur. Spara/Placera’ya (Biriktir/yatırım yap) basın, daha sonra Öppna
nytt sparkonto (Yeni bir birikim hesabı aç) ve e-sparkonto’yu (e-birikim hesabı) seçin.
5 e-kart, Verified by Visa ve Master Card Secure Code, internet üzerinden alışverişlerde
güvenliği arttırmanın üç yoludur. İnternet üzerinden kart ile ödeme yapabilmek için ya
e-kart’a bağlanmalısınız ya da Verified by Visa eller Master Card Secure Code’a. Bu hizmetleri
Kort (Kart) alt başlığı altında bulabilirsiniz. Açıklamaları takip edin.
6 Banka kimlik numarası. Övriga tjänster (Diğer hizmetler) altında Beställ BankID’yi (Banka
kimlik numarası ısmarla) bulabilirsiniz. Bir Banka kimlik numarası ile örneğin, vergi bildiri-
minde bulunabilir yada hasta çocuğa bakmak için evde kalacağınız bildirimini direk olarak
internet üzerinden yapabilirsiniz. Banka kimlik numarası almak ve kullanmak için önce Banka
kimlik numarası güvenlik programını bilgisayarınıza yüklemeniz gerekmektedir.
Yardımcı bilgi!
Yeni bir ödeme alıcısı eklediğiniz zaman, bu ödemeyi Kategori (Kategori) başlığı altında
yer alan alternatiflerden birini seçerek sınıflandırma olanağından yararlanabilirsiniz.
Daha sonra bu kategoriler arasından arama yapabilir, hangi kategoriye ne kadar harcama
yaptığınızı öğrenebilirsiniz.
10
Hizmet ısmarlayın
1
4
5
5
6
3
2
11
Buradan yardım alabilirsiniz
Eğer internet şubesinin işlevleri konusunda yardım almak isterseniz,
internet bankasının müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Müşteri
hizmetlerine 0771-97 75 12 numarasından, her gün saat 07.00–23.00
arası ulaşabilirsiniz.
İnternet bankasının müşteri hizmetlerine bir soru yöneltin
– Anasayfadan Kontakta oss’a (Bize ulaşın) girin. 24 saat
içinde yanıt alacaksınız.
Şu anda içinde bulunduğunuz sayfa hakkında daha fazla bilgi isterseniz –En
üstte yer alan menüde, sağdaki Hjälp (Yardım) düğmesine basın.
swedbank.se adresinde, internet bankası
işlevlerini deneme programından (demo) deneyin.
DEMO
Eğer ekonominiz konusunda sorularınız varsa, her zaman telefon bankasını
0771-22 11 22 numarasından arayabilirsiniz. Her gün saat 07.00–23.00 arası
hizmet vermektedir ve ücretsizdir. İnternet bankasının menüsündeki Tillval
(Seçimlik) aracılığı ile telefon bankasına bağlanın.
Yardımcı bilgi!
Hesaplarınıza kendiniz isim verin. Hesaplarınız için kendiniz isim bulun ve böylece hangi
hesabın ne için olduğunu daha kolay ayırt edebilirsiniz. Ekonomisk översikt’ten (Ekonomime genel bakış), Konton och lån – översikt’e (Hesap ve kredi – genel görüntüleme) girin.
12
Daha fazla bilgi ister misiniz? En yakın Swedbank yada
Sparbank şubesiyle iletişime geçin. Ayrıca internet üzerinden,
swedbank.se adresinde de bizi ziyaret edebilirsiniz.
Bazı Sparbank şubelerinin internet adreslerinin, burada yazılandan farklı olduğuna dikkat edin.
Daha fazla bilgi için bankanızla irtibata geçin.

Buyrun, hoşgeldiniz. Burası sürekli açık.

Transkript

Benzer belgeler

iyzico`ya PayPal`dan İki Önemli Transfer

2020`den itibaren ticaretin % 90`ı elektronik ortamda

Kan glukoz ölçer

iyzico, Ödeme Sistemleri Analitiği Hizmeti Veren Mypat`i Satın Aldı

IMEI Kayıt Hizmeti - E

sağlık giderlerinizi geri alabilirsiniz

TC Kimlik No Sorgulama - Sorgulama İşlemleri - sorgulama

E-Ticaret - Digital Age