10. Performans Yönetimi Zirvesi
Transkript
10. Performans Yönetimi Zirvesi
10. Performans Yönetimi Zirvesi 20 Ekim Pazartesi, 2008 Ceylan Intercontinental Hotel stanbul Ana Sponsor nternet Sponsoru 09.15 – 09.30 Ho Geldiniz Alper Toper – HRdergi Genel Müdürü 09.30 – 10.30 Beyin fark yaratır: Performansa dayalı zihin yapısını ekillendirmek Anne Riches / Anne Riches Danımanlık - Yazar 10.30 – 11.00 Çay – kahve arası 11.00 – 11.45 Entegre nsan Kaynakları Sistemleri içinde Performans Yönetimi'ninYeri ve Deien Performans Yönetimi Ruhu Selin Deniz imek - Unilever Türkiye Talent Manager 11.45 – 12.30 Benim Performansımı Bir Koç Gibi Yönetin Çaatay Saybaılı - Pepsi Bottling Group Eitim Müdürü 12.30 – 13.30 Öle yemei 13.30 – 14.15 Geri Bildirimde Yeni Bir Yöntem : Sandviç Yönteminden Kanepe Yöntemine Geçi Iıl Dayıolu Aslan - Masters Training International Kurucu Ortak 14.15 – 14.20 14.20 – 15.05 Salon Deiimi Paralel Oturumlar A-Salonu Konu Balıı Duyurulacaktır. Zuhal Özbank - Nestlé Türkiye nsan Kaynakları Direktörü B-Salonu Bir Performans Geliim Aracı Olarak Mentörlük ve Citibank Uygulamaları Tusel Akyol - Citibank Türkiye Ülke Eitim Müdürü 15.05 – 15.20 Çay – kahve arası 15.20 – 16.05 Paralel Oturumlar A-Salonu Performans Yönetimi 2.0 lkay Öztürk – Infinity Teknoloji CEO B-Salonu Etkin Performans Yönetimi nin Çalıana ve Kuruma katkısı Devrim Zübeyde Madenolu - V.K.V. Amerikan Hastanesi, nsan Kaynakları Müdürü Workshop 14.20-16.05 360 derece performans uygulaması nasıl ve kimlere yapılır? 16.05 – 16.20 Çay – kahve arası 16.20 – 17.00 Doru ve Yeterli Nefes Kullanımıyla Fiziksel, Düünsel ve Duygusal Salıın Hayatındaki Baarıya Etkisi Mustafa Kartal - Nefes Terapisti - st. Dev. Operası Sanatçısı www.hrdergi.com PYZ 2008 Beyin fark yaratır: Performansa dayalı zihin yapısını ekillendirmek Anne Riches Anne Riches Danımanlık - Yazar Deiimi hayata geçirebilmek, K profesyonellerinin yapması gereken en zorlu ilerden biridir. Bununla ilikili olarak, K’nın ve organizasyonun bütününün cesaret ve liderlik becerilerine sahip olması gerekir. Bu oturum; sinir bilimi alanındaki son bulguların, K profesyonellerinin; Deiim yaratma, Liderler gelitirme, Daha güçlü performans ile daha iyi sonuçlar yaratabilmek için zihin yapısı gelitirme gibi becerilerine nasıl yardımcı olabileceini gösterecektir. Anne Riches, sinir bilimine yönelik aratırmalarını ve bilgisini, artan çalıan balılıı aracılııyla organizasyonel büyüme ve deiimi anlamak için kullanılacak pratik araçlara dönütürmesiyle tanınan bir liderdir. Anne, insanların tepkilerini açıklamak için en son sinir bilimi aratırmalarının bulgularını baz alan güçlü bir konsept olan Almond Etkisi®’ni gelitirmitir. Anne, aralarında Avustralya’nın en büyük irketlerinin de bulunduu 100’ü akın uluslararası kurulu ve devlet kurumları ile çalımıtır. Eski bir uluslararası nsan Kaynakları Direktörü olan Anne’in itibarı ve liderlik deneyimi; strateji alanındaki kurumsal direktörlük görevlerinden ve deiim uzmanlıından kaynaklanıyor. Tüm görevlerinde nsan Kaynakları’nın organizasyonun stratejik sonuçlarını karılayabilmesi için çalıan Anne, bu pozisyonlardan önce hukukçu ve kıdemli akademisyen olarak görev yapıyordu. Anne’in sinir bilimine yönelik en son keifleri derin biçimde anlayabilmesi, oturumlarının içeriinin etkileyici ve zorlayıcı olmasını salıyor. Anne, buna ek olarak bilimsel içerik ve ilkeleri somutlatırmak için öyküler anlatarak kiisel deneyimlerini paylaıyor. Anne’in tarzı sıcak, yaklaılabilir, interaktif ve empati temelli… Anne, Women Lawyers Association of NSW’nun da aralarında bulunduu bazı kurulların üyesidir ve sayısız liderlik pozisyonunda görev yapmıtır. Anne’in ana oturumlarının içerii, kendisinin uluslararası tek konumacı akreditasyonu olan “Sertifikalı Konumacı” statüsünü kazanmasını salamıtır. Hukuk alanında iki derecesi bulunan Anne’in iki lisansüstü derecesi ise hukuk ilmi ve deiim yönetimi konusundadır. Anne bir kitabın yazarı ve dört kitabın ortak yazarlarından biridir. Makale ve e-kitapların da aralarında bulunduu 200’ü akın yayın kaleme almıtır. www.hrdergi.com PYZ 2008 Geri Bildirimde Yeni Bir Yöntem : Sandviç Yönteminden Kanepe Yöntemine Geçi Iıl Dayıolu Aslan – Masters Training International Kurucu Ortak stanbul doumludur. lköretim ve lise tahsilini Eskiehir'de tamamladıktan sonra Ankara Üniversitesi Siyasal Bilgiler Fakültesi ktisat bölümünden mezun olmu, stanbul Üniversitesi letme Fakültesinde Personel Yönetimi konusunda yüksek lisansını tamamlamıtır. Eskiehir Anadolu Üniversitesi'nde letiim, Halkla likiler ve Reklam konularında dersler vermitir. Açık Öretim Fakültesi'nin Turizm Ara Eleman Yetitirme Programında yönlendirici ve editör olarak görev almıtır. 1991-92 tarihlerinde Töbank eitim uzmanlıı, 1992-1999 yıllarında Koç Holding Türk Elektrik Endüstrisi A.. Eitim ve Halkla likiler sorumlusu olarak çalımıtır. "Eitim htiyaçlarının Analizi ve Eitim Sonuçlarının irket Sonuçlarına Yansıması", "Çalıanların Memnuniyetlerinin Ölçülmesi", "Bütünsel Kalite Yönetimi Açısından Performans Deerlendirmesi", "irket Kültürünün Yaygınlatırılması", "Bireysel Kalite ve Yaratıcılık Gelitirme" gibi projelerinde sorumlu olarak çalımıtır. 1990 dan bu yana nsan Kaynakları, nsan Kaynaklarına balı fonksiyonların tüm dalları, Genel Yönetim, Davranı Bilimleri ve Toplam Kalite konularında hem baımsız olarak hem de FED Training, RGA, Finans Kulüp, Eagle's Flight gibi kurulularda yetikin eitimleri vererek ve danımanlık yaparak gelitirdii kariyerini, Masters'ın kurucu ortaı olarak sürdürmektedir. Çeitli dergilerde "Eitim Yönetimi", "nsan Kaynakları Stratejileri" konularında yayınlanmı yazıları bulunmaktadır. Evlidir ve bir kızı vardır. Entegre K Sistemleri içinde Performans Yönetimi'nin Yeri ve Deien Performans Yönetimi Ruhu Selin Deniz imek – Unilever Türkiye Yetenek Gelitirme ve Eitim Müdürü Galatasaray Lisesi’nin ardından 1998 yılında Boaziçi Üniversitesi Sosyoloji Bölümü’nden mezun olan imek, i hayatına Philip MorrisSA’da nsan Kaynakları Asistanı olarak balamıtır. imek, ardından Superonline’da nsan Kaynakları Uzmanı olarak görev almı ve kariyerine yine aynı kurumda nsan Kaynakları Müdürü olarak devam etmitir. imek, bu görevinde tüm HR fonksiyonlarının koordinasyonundan sorumlu olup aynı zamanda ISO 9001 Kalite Güvence sistemine geçi, Kaıtsız Ortama Geçi, Yetkinlik Sistemi kurulması, iç iletiim stratejisinin yapılandırılması ve nsan Kaynakları outsourcing gibi projeleri hayata geçirmitir. 2004–2005 yılları içerisinde Superonline Kurumsal letiim Sorumlusu olarak da görev alan imek, ardından, 2006 yılından itibaren Unilever Türkiye Yetenek Gelitirme ve Eitim Müdürü olarak görev yapmaktadır. imek, letiim Becerileri, Sunum Becerileri, Eiticinin Eitimi, Stratejik Eitim Planlama, Mülakat Teknikleri gibi konularda eitimler vermi olup, “Türk aile ilikilerine antropolojik bakı”, “post-modern ideoloji ve mimari üzerindeki yansımaları: Aksanat” gibi aratırmalar gerçekletirmitir. www.hrdergi.com PYZ 2008 Bir Performans Geliim Aracı Olarak Mentörlük ve Citibank Uygulamaları "Mentörlük uygulamaları günümüzde en güçlü performans geliim araçlarından biri olarak deerlendiriliyor. Bu oturumda, mentörlük uygulamalarını, bu aracın Citi Türkiye'deki sistem içindeki yerini ve etkilerini deerlendirme fırsatı bulacaksınız." Tusel Akyol Citibank Türkiye Ülke Eitim Müdürü Akyol, Bilkent Üniversitesi Turizm ve Otelcilik Bölümü’nden mezun olduktan sonra, Southeast Missouri State Üniversitesi’nden letme lisans diploması almıtır. Mezuniyetinin ardından, Amerika’da bir süre hizmet sektöründe farklı görevlerde çalımıtır. Türkiye’ye döndüünde, otelcilik sektörüne nsan Kaynakları Uzmanı olarak giri yapmı; ie alım süreci, performans ve eitim konularında proje çalımalarında bulunmutur. Askerliini takiben, sırasıyla; Kemer Ceylan Inter-Continental Hotel ve Conrad Istanbul Hotel’de Eitim Müdürü olarak, tüm eitim sisteminin kurulması ve yönetiminin yanısıra performans yönetim sistemlerinin kurulması ve gelitirilmesi, irket standartlarının uygulanması ve kontrolü konularında proje liderlikleri yapmıtır. Akyol, iletme yüksek lisans eitimine 2004 yılında Yeditepe Üniversitesi’nde baladıktan sonra Ernst & Young’a katılmı, 2 yıl boyunca eitim programlarının planlanması, uygulanması ve deerlendirilmesi konularında çalımıtır. 2006 yılında yüksek lisans eitimini tamamlamasıyla birlikte, Citibank’ta Ülke Eitim ve Gelitirme Ekibi’nin baına geçmi, yeniden yapılanma süreci içinde eitim ve geliim ile ilgili sistemleri kurmu, çalıanlara ve yöneticilere yönelik akademi ve kiisel geliim programlarını hayata geçirmitir. Eitimci olarak, yurtiçi ve yurtdıında katıldıı eitimlerle 20’ye yakın kiisel geliim ve yönetim eitim programının eitimcisi olarak uzmanlaan Akyol, naat, Medya, Bankacılık, laç, letiim, Turizm ve Üretim bata olmak üzere tüm sektörlere yönelik olarak tecrübe kazanmıtır. Citibank’taki çalımalarına devam eden Akyol, evli ve bir çocuk babasıdır. Etkin Performans Yönetimi’nin Çalıana ve Kuruma katkısı Devrim Zübeyde Madenolu V.K.V. Amerikan Hastanesi, nsan Kaynakları Müdürü Orta Dou Teknik Üniversitesi Psikolojik Danımanlık ve Rehberlik Bölümü’nden mezun olduktan sonra, i hayatına Garanti Bankası’nda baladı. 2 yıllık ube pazarlama deneyiminin ardından Garanti Bankası Eitim & Geliim bölümünde eitim ve sertifika programları gelitirme sürecinde Performans Danımanı olarak görev yaptı ve Bank of America ile projeler yürüttü. Akbank itiraki olan Ak Ödeme Sistemleri’nde nsan Kaynakları sistemlerinin kuruluunda aktif rol aldı. Doan Hayat Sigorta’ da nsan Kaynakları Sistemlerinin yeniden yapılanması ve eitim faaliyetlerinden sorumlu yönetici olarak çalıtı. Fortis ‘te e alım, planlama faaliyetleri ve nsan Kaynakları süreçlerinin yurt dıı entegrasyonu projelerinde yönetici olarak görev aldı. 2006 yılından beri VKV Amerikan Hastanesi K Müdürü olarak, salık sektöründeki insan kaynakları uygulamaları ve geliim süreçleri konusunda hem sektörel hem de çalıtıı kurum bazında faaliyetler yürütmektedir. Peryön ve stanbul ODTÜ Mezunları Dernei Üyesidir. www.hrdergi.com PYZ 2008 Performans Yönetimi 2.0 Yeni nesil web 2.0 sosyal a tabanlı performans yönetim sistemleri, dünyadan uygulama örnekleri ve sonuçları lkay Öztürk – Infinity Teknoloji CEO zmir Atatürk Lisesinin ardından Eskiehir Orhan Gazi Üniversitesi Elektrik – Elektronik Mühendislii bölümünden 1991 yılında mezun oldu. Amerika San Francisco Stanford Üniversitesinde hızlandırılmı MIS kurslarına katıldı. Bilgi sistemleri tasarım ve kurulumu üzerine çeitli sertifikalar aldı. Çeitli, farklı ölçekteki kurumsal irketlerde bilgi sistemleri yöneticilii görevlerinde bulundu. 2000 yılında irketi Infinity Teknoloji’yi kurdu. Internet ve Multimedya çözümleri alanında uzmanlaan irkette bugün teknopark ofisi de dahil olmak üzere 50’ye yakın kii çalııyor. Halen Infinity Teknoloji’nin CEO’su olarak kariyerine devam ediyor. E-örenme ve karma eitim yönetim sistemleri, içerik üretim ve tasarımı, e-akademi, eitsel oyunlar, kurumsal portal kurulum ve danımanlıı ana faaliyet alanları arasında olan Infinity Teknoloji, hizmet ve ürün alanında pek çok ödüle sahip... ortakları arasında Microsoft, Ericsson ve Google gibi irketler bulunan Infinity Teknoloji’nin bugün kurumsal eitsel içerik üretim, kullanılı web 2.0 portal hizmetleri ve danımanlık verdii firmalar arasında THY, Efes Pilsen, Avea, Ülker, Pfizer, Akbank, Finansbank, Philip Morris, Express Kargo, Microsoft, Ericsson, Cisco, Ülker, Google, Ergosviçre, Dou Otomotiv, Ericsson, Sony Ericsson, Sony, Nestle, BSA, Ali Raif, Oracle, Abdi brahim, Beko gibi markalar bulunuyor. Doru ve Yeterli Nefes Kullanımıyla Fiziksel, Düünsel ve Duygusal Salıın Hayatındaki Baarıya Etkisi Mustafa Kartal Nefes Terapisti / st. Devlet Operası Sanatçısı Mimar Sinan Üniversitesi Güzel Sanatlar akademisi an bölümünü bitirdikten sonra Opera yüksek bölümüne devam ederek an ve Nefes eitimini Prof. Güzin Gürel ile sürdürdü. stanbul Devlet Opera ve Balesinin açmı olduu yeterlilik sınavına girdi, kazandı. 1979 senesinde kadrolu devlet sanatçısı unvanı ile stanbul Devlet Opera ve Balesinde sergilenen Deli Dolu müzikalinde rol alarak sanat hayatına baladı. Bu güne kadar stanbul Devlet Opera ve Balesi bünyesinde yüzlerce opera, operet, müzikal ve konserlerde yer aldı. ICF Coaching master eitimi alarak Kiisel Geliim Çalımalarını sürdürdü. Prof. Stan Grof’un Holotropik nefes çalımalarını takip etti. Pranayama ve Kokyo ho nefes ekolleri üzerine aratırmalar yaparak “Nefesin Sihirli Gücü” isimli kitabını hazırladı. Daha sonra kendi gelitirdii Holoterapi Nefes ekolünü anlatan “Nefes Terapisi” isimli kitabı Sistem Yayıncılık’tan yayınladı. Son olarak Konservetuar, müzik okulları ve yüksek okullarda ders kitabı olarak kabul edilen “Ses Teknikleri” kitabını hazırladı. Yunus Evi ve Kristal Merkez Dernekleri’nin kuruluunda yer aldı ve yöneticiliini yaptı. Halen Burç, Elle ve Radikal dergi ve gazetelerine, deiik portallara yazılar hazırlamakta, yaam koçluu, nefes eitmenlii ve nefes terapistlii yapmakta, yurt içinde ve dıında seminerler vermekte, workshop ve atölyeler düzenlemektedir. www.hrdergi.com PYZ 2008 Benim Performansımı bir Koç gibi Yönetin! Çaatay Saybaılı Pepsi Bottling Group Türkiye Eitim Müdürü dünyasının çalıanlara sunduu ödül ve faydaların çalıanları motive edici etkisi azalmaktadır. Günümüz koullarında artık yalnızca maddi gelir ve kariyer hedefi beklentileri, çalıanları motive etmeye yetmemektedir. Bu durum performans yönetiminde yeni yaklaımlar gerektirmektedir. Çalıanlardan daha yüksek verimlilik alabilmek ve çalıana yüzde yüz tatmin sunabilmek için kiilerin bireysel beceri ve yeteneklerinin, ilgi alanları, eilim ve hedefleri ile birlikte ele alınarak balı baına bir proje gibi yönetilmesi gerekmektedir. Giderek daha fazla irketin uygulamaya baladıı Koçluk ve Mentorluk programları ile bu tarz bir performans yönetimi mümkün kılınabilmektedir. Bu oturumda ele alınacak konu balıklarından bazıları: Mutluluk aslanın azında - i yaamında tatmin olmak Koçluk yöntemleri neden daha iyi - takımları müdürler deil koçlar yönetir yaamından örneklerle etkili koçluk yöntemleri Geri bildirim görümenizde dilinizi ısırın - Geri bildirim sürecinde konumak yerine soru sormak Midilliden zebra yapmak - insanlar oluturduumuz çerçevelere uyuyor mu? stanbul Üniversitesi ktisat Fakültesi’nden mezun olduktan sonra, örenciliinde çalıarak elde etmeye baladıı “Hard Marketing” deneyimini, Japon Tobacco Int.’da baka bir sektöre taıma imkânı bulmu, ayrıca bu irketteki Satı Müdürlüü pozisyonuyla da 5 yıla yakın bir süre saha ve yöneticilik konusunda deneyim kazanmıtır. Saha tecrübeleri ve aldıı eitimlerin sonucu olarak “satı”ın üründen ve hatta irketten baımsız bir süreç sergilediini, sonucu getirenin her zaman insan faktörü olduunu kefi ile kendini iletiim, dil kalıpları, davranıın psikolojik boyutları konularında eitmeye balamıtır. Aldıı eitimlerle 2003 yılında NLP Practitioner, 2004 yılında NLP Master Practitioner yetkinliklerini kazanmı ve bireysel terapilere balamıtır. Satıın eitim yönüne daha fazla eilebilmek amacıyla kariyerine PBG’de devam etmeyi uygun görmütür. Halen bu irkette Eitim Müdürlüü görevini sürdürmekte ve satı ekipleri için “Ziyaretin 8 Adımı”, “Satı Teknikleri” ve “leri Koçluk Teknikleri” eitimleri vermektedir. Saha uygulamalarıyla ilgili projelerin oluturulmasında ve hayata geçirilmesinde etkin rol oynamıtır. Ayrıca hem satı yöneticilerine hem de Genel Müdürlük çalıanlarına “NLP ile letiim Eitim”leri vermektedir. Almı olduu Yaam Koçluu ve Kurumsal Koçluk eitimlerinin ardından, PBG’nin satı ve genel müdürlük eitimlerini yeni bir koçluk programı ile temellendirerek, irket içi koçluk modelini planlamı, uygulamaya koymu ve atölye çalımalarını yönetmektedir. www.hrdergi.com PYZ 2008 Workshop 14.20 - 16.05 Bu workshop’a 10. Performans Yönetimi Zirvesi Katılımcıları ücretsiz olarak katılabileceklerdir.Katılım 20 kii ile sınırlıdır. Kayıt sırasına göre öncelik verilecektir. Kayıt yaptırmak için lütfen Didem arlı’yı arayınız. 360 derece performans uygulaması nasıl ve kimlere yapılır? • Performans deerlendirme nedir? Nasıl yaratılmıtır? • Standart uygulamalar • 180 derece • Niye 360 derece ve hangi koullarda? • Uygulamaların tutarlılık ve geçerlilik kontrolleri • Raporlaması nasıl yapılır (katılımcı, yönetici, sponsor)? Sonuçları nasıl yayınlanır? • K’nın süreç yönetiminde bilmesi yapması ve uygulaması gereken ana noktalar Erhan Hersek Tekfen naat nsan Kaynakları Koordinatörü Kariyerine 1995 yılında Group 4 Securitas’ta nsan Kaynakları Yöneticisi olarak balayan Erhan Hersek, 1997 – 1998 yıllarında AGF Garanti Sigorta’ta nsan Kaynakları&Eitim Birimi’nin Bölgesel Süpervizörlüünü üstlendi. 2000 – 2001 yıllarında Turkcell Global Bilgi’nin K Birim Müdürü olarak görev yaptı. Nisan 2002 – Mayıs 2005 yıllarında Citroen Baylas Otomotiv bünyesinde Eitim, nsan Kaynakları, Kalite Yönetimi ve Müteri likileri Müdürlüü görevini üstlendi. Hersek, 2005 yılının Mayıs ayından beri Tekfen naat nsan Kaynakları Koordinatörü olarak görev yapıyor. www.hrdergi.com PYZ 2008 10.Performans yönetİmİ Zİrvesİ 20 Ekim 2008, Pazartesi / Ceylan Intercontinental Hotel, İstanbul FİRMA BİLGİLERİ Firma Adı :................................................................................................................................................................................................................................................................... ........................................................................................................................................................................................................................................................................................ Firma Adresi: ............................................................................................................................................................................................................................................................. .....................................................................................................................................................................................................Posta Kodu: ........................................................./ Telefon: ..........................................................Faks:................................................................. FATURA BİLGİLERİ Fatura bilgilerim şirket bilgilerimle aynıdır. Şirket Ünvanı: ........................................................................................................................................................................................................................................................... Adresi: ......................................................................................................................................................................................................................................................................... Vergi Dairesi: ....................................................................................................................Vergi Dairesi No: ...................................................................................................... KAYDI VEREN KİŞİNİN BİLGİLERİ Adı Soyadı: .................................................................................................Telefon: ........................................................................Tarih:........................................................... Ünvanı: .............................................................................................................e-mail: ......................................................................imza: .......................................................... KATILIMCI/LARIN BİLGİLERİ 1 Adı Soyadı: .................................................................................................................................................................. Ünvanı: .............................................................................................................e-mail: ........................................................................................................... 2 Adı Soyadı: .................................................................................................................................................................. Ünvanı: .............................................................................................................e-mail: ........................................................................................................... 3 Adı Soyadı: .................................................................................................................................................................. Ünvanı: .............................................................................................................e-mail: ........................................................................................................... 4 Adı Soyadı: .................................................................................................................................................................. Ünvanı: .............................................................................................................e-mail: ........................................................................................................... Ücret : Kişi Başı Katılım Ücreti: 525 YTL + KDV Ücret: Öğle yemekleri, çay-kahve ikramları ve toplantıda dağıtılan dokümanları içermektedir. İndirim Politikası Aynı şirketten 2 kişilik katılımlarda kişi başı 475 YTL + KDV Eski Katılımcılar için Kişi Başı Katılım Ücreti : 495 YTL + KDV Geçen yıl düzenlenen 9. Performans Yönetimi Zirvesi’ne katılmış kişiler için geçerlidir. 3 kişilik katılımlarda kişi başı 445 YTL + KDV HRdergi Aboneleri için Katılım Ücreti : 420 YTL + KDV Dergi aboneliği kurum adına ise indirim bir kişi için geçerlidir. 4 kişi ve üzeri katılımlarda kişi başı 425 YTL + KDV Ödemeleriniz için: Küre Eğitim Ltd. Şti. Garanti Bankası Erenköy Şubesi 6298243 YTL hesabı WORKSHOP - Katılacağım Fortis Bank Kalamış Şubesi (Şb kodu: 170) 3042 10113 YTL Hesabı 360 derece performans uygulaması nasıl Kredi Karı ile ödemek için lütfen arayınız. ve kimlere yapılır? Katılım 20 Kişi ile sınırlıdır. Kayıt İşlemi : Lütfen katılım ücretini yatırarak, dekontu katılım formu ile birlikte 17 Ekim 2008 akşamına kadar, 0.216.360 0 920 numaralı faksa Didem Şarlı dikkatine fakslayınız. Kayıt işleminin tamamlanabilmesi için ödemenin yapılmış olması gerekmektedir. İptal ve Değişiklik Herhangi bir nedenle katılmama durumunda, 10 Ekim 2008 tarihine kadar yazılı olarak bilgi verilmesi durumunda ödenen ücretin tamamı 31 Ekim 2008 tarihinde iade edilir. 10 Ekim 2008 tarihinden sonra yapılacak iptallerde para iadesi yapılmaz ancak isim değişikliği kabul edilmektedir. HRdergi toplantı yerini değiştirme, erteleme ve iptal etme hakkını saklı tutar. Konuşmacılarda değişiklik olabilir. Tel.0216.360 0 111 Faks.0216.360 0 920 www.hrdergi.com