turkcell dahili

TURKCELL DAHİLİ
YENİ BÜYÜME ALANLARI - KASIM 2012
Bilgisayar Mühendisliği
Bölüm Başkanları Toplantısı
22-23 Kasım 2012
Alaaddin Alpay
Yeni Teknoloji İşleri
TURKCELL DAHİLİ
GLOBAL
TELEKOM PAZARINDA GÜNCEL DURUM
TURKCELL DAHİLİ
 2011’de operatörlerin SMS gelir kaybı $14 milyar
 Temel mobil servis gelirlerinin 2016 sonrasında büyüme oranı %2
 2020’ye kadar gelişmiş pazarların servis gelir kaybı %20
 2020’ye kadar sektörün kayıp gelir öngörüsü €50 milyar
Kaynak: Telco2Research, Ovum, Financial Times - Kasım ‘12
TURKCELL DAHİLİ
YENİ
REKABET ORTAMI & İNOVASYON İHTİYACI
 Yakınsamayla beraber değişen rekabet ortamı
 Uygulama geliştiren markalardan agresif ataklar (OTT)
 Farklı katmanlarda artan inovasyon ihtiyacı
Kaynak: Telecom Outlook 2013 - Informa
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
Skype
TURKCELL DAHİLİ
Ses gelir kaybı
• 2011’de 47 milyar dak. uluslararası trafik
• Tüm telekom operatörlerinin trafiğinin 2 katı
Kuruluş Yılı: 2003
Şirket Değeri: $8.5 milyar
Kullanıcı sayısı: 250 mil (Tem’12)
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
WhatsApp
First, WhatsApp ate the Netherlands…
SMS gelir kaybı
Kuruluş: 2009
(Sequoia Capital yatırımı)
Günlük mesaj adedi: +10 milyar
TURKCELL DAHİLİ
Shopkick
TURKCELL DAHİLİ
Mobil ve perakende dünyası arasındaki köprü
2012’de ABD’de en çok kullanılan 4. alışveriş uygulaması
(6.5 milyon kullanıcı) - Nielsen
Kuruluş: 2009
Yatırım: $ 20 mil
Marka İşbirlikleri:
Target, Macy’s, Old Navy, Best Buy, CVS, American Eagle, Crate &
Barrel, Simon Malls (largest U.S. mall operator), Procter & Gamble,
Kraft Foods, Unilever, Coca-Cola, Intel, HP, Disney, Colgate, Clorox,
Revlon, Levi’s…
TURKCELL DAHİLİ
TELEKOM
OPERATÖRLERİNİN STARTUPLARA İLGİSİ TURKCELL DAHİLİ
Mobil Reklam
Sosyal multimedya/foto
Online müzik
3D mobil reklam
e-kitap platformu
Dijital reklam ajansı
VOIP
Sosyal ağ
Sosyal ağ
Dijital şehir rehberi
Dijital şehir rehberi
Online video
Mobil Ödeme
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
MOBİL
DATADA HIZLI BÜYÜME
Mobil Data Trafiği
12
10,8
(Exabyte/Ay)
10
6,9
8
6
4,2
4
2
2,4
0,6
1,3
0
2011
2012
2013
2014
Kaynak: Cisco VNI Mobile, 2012 ; London 2012 Digital Report
2015
2016
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
AKILLI
TELEFON VE TABLETLERİN YÜKSELİŞİ
Dünyadaki Toplam Cihaz Sayısı:
Akıllı Telefonlar + Tabletler > Toplam PC
Cihaz Sayısı (Milyon Adet)
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
2010
2011
Masaüstü PC
2012E
Dizüstü PC
2013E
2014E
Akıllı Telefon
Kaynak: Cisco VNI Mobile, 2012 ; London 2012 Digital Report
2015E
Tablet
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
TÜRKİYE’DE
DURUM
Satılan Cihaz Sayısı (Milyon Adet)
Satılan Toplam Cihaz Sayısı:
Akıllı Telefonlar + Tabletler > 3 X PC
3500
3000
2500
2000
1500
1000
500
0
2012 İlk 8 Ay
Masaüstü PC
Dizüstü PC
Akıllı Telefon
Kaynak: Cisco VNI Mobile, 2012 ; London 2012 Digital Report
Tablet
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
MOBİLİN
ARTAN ÖNEMİ
GELİR DAĞILIMI (%)
TRAFİK DAĞILIMI (%)
82%
69% 69% 68% 70%
67%
67%
65%
61% 62% 63%
90%
86% 86% 87% 88% 88% 88%
72%
63%
56%
56%
44% 39%
38%37%
44%
35% 33% 33%
31% 31% 32% 30%
37%
28%
18%
FY06 FY07 FY08 FY09 FY10 Q111 Q211 Q311 Q411 Q112 Q212
Fixed
Kaynak: BTK Q212
Mobile
14% 14% 13% 12% 12% 12%
10%
FY06 FY07 FY08 FY09 FY10 Q111 Q211 Q311 Q411 Q112 Q212
Fixed
Mobile
TURKCELL DAHİLİ
TÜRKİYE’DE
MOBİLİN BÜYÜME POTANSİYELİ
FATURALI HAT ORANI
GELİR / GDP PER CAPITA ($) – 2Ç12
50
İsviçre
60%
40
50%
Hollanda
Fransa
İsveç
İsraişl
Avusturya
Çek.
France UK
Danimarka
Macaristan
Germany
TR
Belçika
20
10
40%
30%
20%
Çin
Hindistan
0
0
10%
20.000
40.000
GDP per Capita
60.000
80.000
0%
Q107
Q207
Q307
Q407
Q108
Q208
Q308
Q408
Q109
Q209
Q309
Q409
Q110
Q210
Q310
Q410
Q111
Q211
Q311
Q411
Q112
Q212
ARPU
30
TURKCELL DAHİLİ
Europe
Turkcell
ABONE BAŞINA GELİR KIYASLAMASI – ARPU ($)
25,3
Europe
11,2
11,6
EEMEA
Turkey
Kaynak: Global Wireless Matrix Q312
•
ARPU: Avrupa $25 , Turkcell $13
•
Faturalı Oranı: Avrupa %48 , Turkcell %37
TURKCELL DAHİLİ
YENİ
REKABET ORTAMINDA OYUN PLANIMIZ
TURKCELL DAHİLİ
FARKLILAŞMA
YARATAN
MÜŞTERİ DENEYİMİ
İNOVASYON
OPERASYONEL
VERİMLİLİK
▪
▪
Müşteri odağı
Rekabette en iyi
müşteri deneyimi
SÜRDÜRÜLEBİLİR
&
KARLI
BÜYÜME
TURKCELL DAHİLİ
BÜYÜME
ODAKLI HEDEFLERİMİZ
1
2
Deliver
Superior
Customer
Experience
Gelişmiş
müşteri
deneyimi
Ses gelirlerinde artış
3
Grow
Mobile
Internet
Business
Mobil
İnternet’te
büyüme
4
Drive adoption of sticky life-improving
Yeni mobil servisler’de penetrasyon
mobile services
5
Yeni büyüme alanları’na yatırım
6
Operasyonel mükemmellik & verimlilik
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
KATMA
DEĞERLİ SERVİSLERİN ARTAN ÖNEMİ
SES GELİRLERİ
TRY million
1.709
1.603
3.Çeyrek
9 Aylık
YoY Growth
YoY Growth
↑4%
30,4%
MOBİL GENİŞBANT GELİRLERİ
591
529
546
Q112
416
↑12%
2.565
↑18%
2.382
453
↑28%
Q212
2.753
29,5%
İŞTİRAK GELİRLERİ
398
(mil TL)
33,1%
↑4%
1.455
KONSOLİDE
Q312
Kaynak: Telco2Research – Kasım ‘12
↑35%
Q112
Q212
Turkcell Group Revenue
Q312
EBITDA Margin
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
ODAK
ALANLARIMIZ
M2M
Eğlence
Terminal
&
Şebeke
Yetenekleri
Dijital
Reklam
&
Pazarlama
Finans
TV
Oyun
Müzik
Büyük
Veri
İnternet
(E-Ticaret)
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
AKILLI
TELEFONLARIN YAYILIMI
ORTALAMA PERAKENDE
FİYATLARI (US$)
Akıllı Telefon
Festivali
TURKCELL ŞEBEKESİNDEKİ AKILLI
TELEFON ORANI
(mil)
615
17%
TURKCELL T-SERİSİ
483
15%
455 470
12%
13%
10%
290
Turkcell T-Serisi
260
212
↑700bin
T11
T20
MaxiPlus5
MaxiPro5
2011
2010
2009
3,4
3,8
4,3
4,8
5,5
Q311 Q411 Q112 Q212 Q312
Penetrasyon
artış
QoQ
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL
TELEFONLARI
ÜST
Segment
Turkcell
MaxiPRO5
ORTA
800TL
Turkcell
MaxiPLUS5
Turkcell T20
GiRİŞ
400 TL
Turkcell T11
Turkcell T10
2010
2011
2012
TURKCELL DAHİLİ
EN
ÇOK SATAN ANDROİD TELEFONLAR
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
M2M
– MAKİNELERİN İLETİŞİMİ
Enerji Verimliliği
Etkin
Hastalık
Yönetimi
Akıllı
Gıda
Güvenliği
Akıllı Tarımla
Artan Verim
M2M
TURKCELL DAHİLİ
Akıllı
Sistemlerle
%10 daha az
su kaybı
Akıllı Filo
Yönetimiyle
%15 yakıt
tasarrufu
Elektrikte
Kayıp Kaçağın
Azaltılması
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
BULUT
Uzaktan Sunucu
Yedekleme
Ses
Kurumsal
E-Posta
Yönetilebilir
Güvenlik
Network
Sanal
Sunucu
M2M
Kurumsal e-posta
maliyet avantajları
+
Yeni sunucu
kurulumunda
kısalan süreler
BİREYSEL BULUT SERVİSLERİ
Sunucu kullanım
verimliliğinde artış
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
YAKINSAMAYLA
GELİŞEN YENİ SERVİSLER
Mobil Finansal Servisler
İnternet Girişimleri
Ticaret & Ödeme Platformu
Kişisel seyahat asistanı
Yeni Medya Servisleri
Çoklu ekranı ve platformu
destekleyen yenilikçi uygulamalar
fizy
Online müzik
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
Mobil
Finansal Servisler
HAZIRKART
2 Banka
•3.000 satış noktası
Banka müşterisi
olmayanlar için
temel işlemler
CEP-T PARA
5 Banka
•SIM bankacılığı
•Tüm telefon tipleri
7/24 finansal
işlem yapabilme
CEP-T CÜZDAN
12
Banka
•NFC altyapısı
•NFC destekli telefonlar, iPhone
Temassız İşlem
TURKCELL DAHİLİ
Turkcell
TV – Çoklu Ekran Deneyimi
Mobil
Akıllı Telefon
TURKCELL PROPRIETARY & CONFIDENTIAL
Kişisel
Tablet
Sosyal
Bilgisayar
Connected TV
TURKCELL DAHİLİ
Turkcell
TV
Zengin içerik seçenekleri
Sosyal Medya
Canlı yayınlar
Kişiselleştirme
TURKCELL PROPRIETARY & CONFIDENTIAL
TURKCELL DAHİLİ
Turkcell
Dergilik & Kitaplık
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
İnternet
Girişimi - Bavul.com
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
İNOVASYON
& GİRİŞİMCİLİK İŞBİRLİKLERİMİZ
Boston
Avrupa
Asya
• Singapur
• Hindistan
• Çin
Türkiye
Silikon Vadisi
* Üniversiteler * İnkübasyon/Hızlandırma Merkezleri
* Teknokentler *Kamu Kuruluşları * STKlar
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
YENİ
PLATFORMLARDA İŞBİRLİĞİ FIRSATLARI
Mobil Eğitim
Turkcell
Sağlıkmetre
Kitaplık
Dergilik
TURKCELL DAHİLİ
GENÇ
GİRİŞİMCİLERE FIRSATLAR…
 Yenilikçi Uygulamalar
 Büyük Veri Analitiği, M2M, Bulut
 Mobil Uygulamalar
 Kullanıcı Deneyimi Tasarımı (UX)
 TeknoGirişimcilik
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
TURKCELL DAHİLİ
Teşekkürler…
[email protected]