Hizmet Standartları
Transkript
Hizmet Standartları
PENDİK BELEDİYE BAŞKANLIĞI HİZMET STANDARTLARI TABLOSU TEMİZLİK İŞLERİ MÜDÜRLÜĞÜ VATANDAŞA SIRA SUNULAN HİZMETİN NO ADI BAŞVURUDA İSTENİLEN BELGELER HİZMETİN TAMAMLANMA SÜRESİ (EN GEÇ SÜRE) Elimizde Konteyner Bulunduğu Takdirde 3 Gün İçersinde Bırakılır. Uygun Görüldüğü Takdirde 1 Hafta İçinde Kaldırılır. 1 1.Dilekçe Konteyner Dağıtılması 2.İstek/Şikayet Formu 2 Konteyner Kaldırılması 1.Dilekçe 2.Telefon 3 Cadde ve Sokakların Süpürülmesi Talebi 1.Telefon 2.İstek/Şikayet Formu 4 Cadde ve Sokakların Yıkanması Talebi 1.Telefon Gün İçinde Yıkama Talebi Karşılanır. 5 Çöplerin Alınması 1.Telefon Gün İçinde Çöpler Alınır. 6 Ambalaj Atıklarının Alınması 1.Telefon 2.İstek/Şikayet Formu Düzenli olarak 2 Gün İçinde 2 Gün İçinde Program Dahiline Alınır Başvuru esnasında yukarıda belirtilen belgelerin dışında belge istenilmesi veya başvuru eksiksiz belge ile yapıldığı halde, hizmetin belirtilen sürede tamamlanmaması durumunda ilk müracaat yerine ya da ikinci müracaat yerine başvurunuz. İlk Müracaat Yeri İsim : Emre BIÇAKÇIOĞLU Unvan : Temizlik İşleri Müdürü İkinci Müracaat Yeri İsim : Atilla İPEK Unvan : Belediye Başkan Yardımcısı 1 Adres Tel Faks EPosta : Pendik Belediyesi, Ek Hizmet Binası : 0216 585 11 50 : 0216 585 14 82 Adres Tel Faks : Pendik Belediyesi, Ana Hizmet Binası : 0216 585 12 18 : 0216 585 14 14 : [email protected] E-Posta : [email protected] 2